신남북방 지역 외국인 근로자용

한국어 교육자료 개발 및 다국어화

제안요청서

2022. 3.

담당 (팀장)	콘텐츠개발팀	박충식 팀장	Tel. 02-3276-0780 parkcs@ksif.or.kr	Fax. 0303-3130-0707
담당 (과업)		강재슬 대리	Tel. 02-3276-0785 kangjs@ksif.or.kr
담당 (계약)	운영지원팀	박현지 주임	Tel. 02-3276-0719 hjpark@ksif.or.kr	Fax. 0303-3130-0702

목   차

Ⅰ. 과업지시서	1

Ⅱ. 참가 자격 및 사업자 선정	31

Ⅲ. 제출서류 및 입찰일정	36

Ⅳ. 제안서 작성	37

【별지서식】	42

Ⅰ. 과업지시서

◇ 과업 개요

ㅇ 과 업 명: 신남북방 지역 외국인 근로자용 한국어 교육자료 개발 및 다국어화

ㅇ 주관기관: 세종학당재단

ㅇ 사업기간: 계약 후 2022. 12. 16.까지

ㅇ 사업예산: 금396,000,000원(부가세 포함)

ㅇ 계약방법: 일반경쟁입찰(협상에 의한 계약)

◇ 사업 필요성 및 목적

ㅇ (온라인 학습 수요 증가) 비대면 온라인 학습 수요의 지속적 증가 추세를 반영하여, 온라인 교육 콘텐츠 추가 개발을 통한 학습자 유치 방안 마련

ㅇ (특수 목적 한국어 학습 수요 대응) 한국산업인력공단 고용허가제 한국어능력시험(EPS-TOPIK) 사업과의 협업을 추진하여 현지 EPS 센터의 한국적응교육 대상자 및 국내 입국 대기 외국인 근로자의 한국어 능력 향상 지원

◇ 추진성과

□ 외국인 근로자를 위한 한국어 교육자료 개발 사업 추진 실적

ㅇ (’21년) EPS-TOPIK 표준교재 기반 한국어 및 4개 현지어*로 동영상 강좌 및 보조자료 개발

* 한국어, 베트남어, 네팔어, 크메르어(캄보디아어), 벵골어(방글라데시어)

ㅇ (’21.12.6.) 재단-한국산업인력공단 MOU 체결

□ 재단 제공 온라인 한국어 학습 사이트 현황

ㅇ (누리 세종학당) 한국어 학습자·교원 대상으로 한국어·한국문화 학습자료 및 유학 정보 등 제공(https://nuri.iksi.or.kr)

ㅇ (온라인 세종학당) 진도관리, 온라인 튜터 운영 등 학습 관리 기능이 강화된 온라인 학습관리시스템(LMS)으로, 사이버 한국어 과정*, 사이버 한국문화 과정, 자가 학습 과정 등의 강의 서비스 제공(https://www.iksi.or.kr/)

* 본 사업의 결과물을 탑재하여 한국산업인력공단 협업형 e-class 운영 예정 웹사이트

□ 세종학당재단의 특수목적 한국어 교육자료 개발 현황

ㅇ 학습자가 학습 목적에 따라 선택할 수 있는 한국어 강의 및 교육자료 현황

연번	분류	콘텐츠명	개발연도
1	교재	세종학당 결혼이민자 한국어 1~2	2020년
2		비즈니스 한국어 1~2	2020년
3		여행한국어	2019년
4	강의	K-WAVE 한국어	2021년
5		비즈니스 한국어 1∼2 강의	2020년
6	모바일 앱	비즈니스 한국어	2021년
7		여행한국어	2020년
합 계		8종	-

◇ 주요 사업 내용

□ 현지화(다국어) 강좌 다국어 제작: 6개 언어 추가

ㅇ (전년도 사업 결과물 분석) ’21년 개발한 5개 언어 개발 콘텐츠 결과물 분석을 통한 개선사항 도출, 수정·보완 방향 수립

ㅇ (대상 언어) 영어, 태국어, 싱할라어, 라오어, 미얀마어, 우즈베크어

[참고] 국외 EPS 센터 운영 현황(16개국 16개소 / 국가명 자모순)

ㅇ(네팔), 동티모르, 라오스, 몽골, 미얀마, (방글라데시), (베트남), 스리랑카, 우즈베키스탄, 인도네시아, 중국, (캄보디아), 키르기즈스탄, 태국, 파키스탄, 필리핀

* 신남방/신북방 국가는 밑줄 표시

** ‘21년 기개발 언어 (괄호) 처리 → 한국어 포함 5개 언어

- 언어 선정 기준: 한국산업인력공단에서 발행한 자가학습용 보조교재 발행 언어*에 맞추어 외국인 근로자를 위한 한국어 강좌 콘텐츠 활용도 극대화 및 다국어 확대

* 7개 언어: 영어, 태국어, 싱할라어, 라오어, 미얀마어, 우즈베크어, (베트남어(‘21년 기개발))

ㅇ (기반 교재) 『고용허가제 한국어능력시험을 위한 한국어 표준교재 1, 2』

ㅇ (개발 내용) ’21년 개발 한국어 콘텐츠의 다국어 원고 번역 및 강의 영상 촬영․편집, 국가별·문화적 특성을 고려하여 현지화 개발

⇒ 현지어 구사 강사를 활용하여 학습자 모국어로 설명

- 국가별 특성(유사발음, 헷갈리는 표현 등)을 반영한 다국어 시나리오 작성

- 한국어교육 경험이 있는 현지인 강사(혹은 현지어로 강의를 진행할 만큼 현지어 구사 가능한 한국인 강사) 섭외 및 촬영

- 제작 분량: 언어별 60차시(강의당 25분 내외)

ㅇ (콘텐츠 편집) 재생 시간에 따라 두 가지 버전으로 편집

- 목적: 학습자별 여건에 따라 학습 분량 조절 및 복습 등에 활용할 수 있도록 콘텐츠 제공 형태를 세분하여 활용도 제고

- 유형: 오리지널(25분 내외), 요약(10분 내외)

* 요약 유형은 오리지널 영상을 기반으로 하되 컷 편집 흐름에 따라 타이틀, 자막 등 일부 CG 작업물이 추가로 삽입될 예정임.

□ 보조자료 개발

ㅇ (보조자료) 자가학습을 고려하여 온라인 학습용 보조자료 개발(6개 언어)

* 의사소통능력 향상을 위한 대화체 중심으로 구성된 온라인 강좌를 보완할 수 있는 문법 및 어휘 보충 자가학습용 학습지 개발

ㅇ (구성) 언어별 문법 1권, 어휘와 표현 1권

ㅇ (편집디자인) 출판 가능한 형태로 편집·디자인, 조판, 윤문, 교정 등

* 단, 개발물은 비매품으로 배포 예정이며, 별도의 유상 판매(출판) 계획 없음

- 조판, 윤문: 과정 운영에 즉시 사용 가능한 수준으로 작업

- 사진 및 삽화: 효과적인 학습 보조를 위한 사진 및 삽화 제작(외국인 차별 금지, 성인지 감수성 반영에 유의) 및 저작권 확보

- 교정·교열: 교정·교열 전문가를 활용한 번역 원고 및 조판본 검토 수행(한국어, 현지어 각각 최소 2회 이상)

ㅇ (인쇄) 샘플 인쇄(언어별 10세트, 총 60세트)

□ 자문 및 감수

ㅇ (전문가 감수) 완성도 및 전문성 향상을 위한 전문가 자문 및 감수

- 한국어 교육 및 외국인 근로자 관련 전문가 자문·감수(3회 이상)

* ① 샘플 원고 및 프로토 영상 기획(안) ② 강의 현지화 내용 ③ 내용 감수(외국인 차별 발언 및 문화 상대성 관련) 등

ㅇ (현지 시범적용) 활용도 향상을 위한 EPS 센터 현지 의견 수렴

- 프로토 영상을 바탕으로 현지 학습자 대상 시범제공 및 모니터링

- 외국인 근로자 대상 수업 진행하는 현지 교원을 활용한 시범수업 및 모니터링

- 현지 반응, EPS-TOPIK과의 연계성 등을 점검하여 활용도 및 효율성 제고

□ 기타

ㅇ (저작권확보) 각종 저작권(영상, 이미지, 음성, 음악, 사진, 폰트 등) 확보 필수

- 사업 수행 과정에서 생산된 결과물에 대한 저작재산권 일체·2차적 저작물·편집 저작물의 저작권은 발주처가 소유

ㅇ (탑재) 온라인 강좌 운영을 위한 콘텐츠 탑재

* (강의영상) 저용량, 고용량 2가지 버전으로 제공 / (교육자료) 다양한 형태의 파일(PDF, MP3, E-book 등)로 제공하여 교육자료 활용도 향상

ㅇ (자막 삽입) 웹접근성 인증을 위해 영상 제공 언어로 자막*을 필수적으로 제작·삽입해야 함

* 원고 번역본 이외에 강사의 입말을 전사하여 발화 순간과 동시에 제공하는 자막

◇ 제안 요청 사항

□ 요구사항 총괄표

구분	설명	개수
기획 요구사항 (PLR,Planning Requirement)	◦ 콘텐츠 개발을 위한 과정 기획 시 고려해야 될 요건 및 세부 조건을 기술한 것	6
기능 요구사항 (SFR, System Function Requirement)	◦ 콘텐츠 개발과 관련하여 사용자가 반드시 수행할 수 있어야하는 기능(동작)에 대하여 기술함	2
개발 요구사항 (DER, Development Requirement)	◦ 콘텐츠 기능·성능·UI 및 테스트 사항 등 콘텐츠 제작에 필요한 요건을 기술한 것	6
테스트 요구사항 (TER, Test Requirement)	◦ 도입되는 장비의 성능 테스트(BMT) 또는 구축된 시스템이 목표 대비 제대로 운영되는가를 테스트하고, 점검하기 위한 테스트 요구사항을 기술함	2
보안 요구사항 (SER, Security Requirement)	◦ 정보 자산의 기밀성과 무결성을 확보하기 위해 목표 시스템의 데이터 및 기능, 운영 접근을 통제하기 위한 요구사항을 기술함	2
품질요구사항 (QUR, Quality Requirement)	◦ 목표 사업의 원활한 수행 및 운영을 위해 관리가 필요한 품질 항목, 품질 평가 대상 및 목표에 대한 요구사항을 기술함 ◦ 신뢰성, 사용성, 유지관리성, 이식성, 보안성으로 구분하여 기술함	3
제약사항 (COR, Constraint Requirement)	◦ 목표시스템 설계, 구축, 운영과 관련하여 사전에 파악된 기술·표준·업무·법제도 등 제약조건 등을 파악하여 기술함	4
프로젝트 관리 요구사항 (PMR, Project Management Requirement)	◦ 프로젝트의 원활한 수행을 위한 관리 방법 및 추진 단계별 수행방안에 대한 요구사항을 기술함	4
프로젝트 지원 요구사항 (PSR, Project Support Requirement)	◦ 프로젝트의 원활한 수행을 위해 필요한 지원 사항 및 방안에 대한 요구사항을 기술함 ◦ 시스템/서비스 안정화 및 운영, 교육훈련 및 기술지원, 하자보수 또는 유지관리 요구사항 등을 기술함	5
합계		34

□ 기획 요구사항

요구사항 고유번호		PLR-001
요구사항 명칭		선행 사업 결과 분석
요구사항 분류		기획 요구사항
요구사항 상세설명	정의	콘텐츠 및 보조자료 개발을 위한 선행 사업 결과물 분석
	세부 내용	ㅇ 선행 사업 결과 분석 - 목적: 1년차 사업 산출물 일체 분석을 통해 효율적인 사업 추진 계획 수립 - 검토 내용(안): 대화 중심의 콘텐츠 구성(도입-대화1-대화2-마무리), 흐름별 세부 내용 구성, 콘텐츠 UI, 강의자의 발화 속도, 보조자료 구성 및 난이도의 적절성 등에 대한 전문가 자문 의견 및 이용자 의견 수집을 통한 개선사항 도출 ㅇ ‘21년 개발 교재 이용자 의견 수집 및 개선사항 도출 - 대상: 국내/해외 체류 외국인근로자 중 초급 수준의 한국어 구사자 - 내용: 전년도 개발 교육자료 이용 의견 수집을 위한 FGI 시행(5인 이상, 코로나19에 따른 비대면 시행 가능)

요구사항 고유번호		PLR-002
요구사항 명칭		근거 교재 분석
요구사항 분류		기획 요구사항
요구사항 상세설명	정의	외국인 근로자 대상 한국어 교육자료 다국어화를 위한 근거 교재 분석
	세부 내용	※ 개발 콘텐츠의 내용 및 구성은 선행 사업 결과물에 준하여 설정함. 단, 선행 사업 결과물 분석 결과 및 이용자 의견 수집 결과에 따라 수정·보완이 필요한 사항이 도출되는 경우, 개선안 제시 및 개선 작업 수행에 적극 임해야 함. ㅇ 교재 분석 - 대상: ①「고용허가제 한국어능력시험을 위한 한국어 표준교재 1, 2」 ② 자가학습 교재 - 연구 내용(안): 내용·구성 분석 및 언어권별 학습자 특성, 모국어 특징 등을 반영하여 내용적 보완점 도출

요구사항 고유번호		PLR-003
요구사항 명칭		콘텐츠 개발 전략 및 방향
요구사항 분류		기획 요구사항
요구사항 상세설명	정의	교수설계 방향
	세부 내용	ㅇ 표준교재 및 선행사업 분석 결과를 기반으로 교수설계 전략 수립 - 한국산업인력공단에서 제공하는「고용허가제 한국어능력시험을 위한 한국어 표준교재 1, 2」에서 제시된 어휘/문법/주제 등을 기반하여 교육과정 설계 * 학습 대상: 한국 취업을 희망하는 외국인근로자(EPS-TOPIK 응시 예정자, 취업 교육 대상자 및 국내 입국 예정자 중 한국어 초급 학습자) - 재단에서 운영 중인 온라인 학습 플랫폼(온라인 세종학당* 및 누리-세종학당)에서 제공하는 기능이 최대한 활용될 수 있도록 콘텐츠 설계 * 메뉴체계, 진도율 측정 방법, 학습자 커뮤니티, 퀴즈 운영 등 - 선행연구 분석 및 이용자 의견 조사의 도출점을 반영하여 과정 설계 - 언어권별 외국인 근로자의 한국사회 적응에 필수적인 한국어 연습(말하기 등) 및 한국사회 정보 등을 보완하여 설계 ㅇ 콘텐츠 개발 전략 - 형식적인 학습 방지를 위해 학습의 흥미, 재미, 몰입도 향상을 위한 다양한 상호작용 활동을 포함하여 교수설계 구현 - 학습자의 수준과 특성을 고려한 내용 구성 - 사용자 중심의 네비게이션과 서비스 기능을 갖춘 과정으로 개발 - 해외 이용 환경을 고려하여 학습자 네트워크 속도 최소 사양에서도 학습 가능하도록 멀티미디어 소스 등을 최적화하여 콘텐츠 제작 - 모바일 및 스마트기기 환경에도 적용 가능하도록 콘텐츠 제작

요구사항 고유번호

PLR-004

요구사항 명칭

콘텐츠 과정별 구성 및 분량

요구사항 분류

기획 요구사항

요구사항

상세설명

정의

콘텐츠 개발 분량 및 기획 방향

세부

내용

ㅇ 신남북방 지역 외국인 근로자를 위한 온라인 한국어 강의 콘텐츠 개발 분량

- 과정 수: 2개 과정(초급1, 초급2)

- 단원 및 차시 수: 총 60과, 60차시(과정별 30과, 30차시)

* 효율적 학습을 위해 교수내용 압축하여 제시하고, 학습 효과는 보조자료로 보충

- 차시 당 분량: 1개 차시 당 25분(±5분) 기준으로 구성

과정명	단원	차시	시수
외국인 근로자를 위한 온라인 한국어 초급1	30과	30개	25분*30차시=750분
외국인 근로자를 위한 온라인 한국어 초급2	30과	30개	25분*30차시=750분

- 오리지널 콘텐츠를 편집하여 요약버전(5~10분) 영상 추가 산출

* 컷 편집 흐름에 따라 타이틀, 자막 등 일부 CG 작업물 추가 삽입 필요

ㅇ 학습 효율성 제고를 위한 자가학습용 보조 자료 개발

교육자료명	분류(총 4종)	파일유형
학습 보조자료	- (난이도별 각 2종) 초급1, 2 - (주제별 각 2종) 문법, 어휘와 표현	InDesign(조판본 원본 파일), PDF(검수 및 열람용), HWP(원고)

- 학습자 스스로 공부하기 용이하도록 연습, 활동 등이 포함된 학습 보조자료 제공

* 강의에서는 대화문 중심으로 핵심 내용을 제시하고, 문법 및 어휘와 표현 보조자료를 통해 어휘 주제별, 문법 항목별 총 5문항 이상의 연습문제 제공

※ 개발 범위(차시 및 개발 형태)는 전년도 사업 결과물에 준하여 설정함. 단, 선행 사업 결과물 분석 결과 및 이용자 의견 수집 결과에 따라 교육과정 구성 및 원고 집필 방향에 따라 변동될 수 있으며, 세부 개발 범위 및 자료 유형은 주관기관과 협의하여 최종 결정해야 함.

요구사항 고유번호		PLR-005
요구사항 명칭		내용 전문가(SME) 구성
요구사항 분류		기획 요구사항
요구사항 상세설명	정의	내용 전문가(SME) 구성 및 역할
	세부 내용	ㅇ “외국인 근로자 대상 온라인 한국어 강의 콘텐츠” 설계 및 내용 개발을 위한 전문가 구성 - 구성(안): 한국어 교육 전문가 2인 이상, 다문화 전문가 1인 이상 * 책임연구원(1인), 공동연구원(2인 이상) ** 기획재정부 학술연구용역 등급 기준 및 ‘22년 인건비 단가 기준에 따름 - 내용 전문가 역할 ① 선행사업 결과 분석 내용 연구 ② 다국어 원고에 반영된 언어별 특성에 대한 감수(한국어교육 및 대조언어학, 다문화적 관점에서) ③ 교육자료 편집·디자인 참여: 교육자료 편집 기획 참여, 디자인 시안 검토 등 편집팀과 긴밀한 협의 체계 마련 필요 ④ 강의 기획: 교육자료와의 연계를 고려하여 온라인 강의 콘텐츠 기획, 강의 개발 과정에 교육적 자문(녹화 및 녹음 시 참관 등) 제공 ⑤ 최종 산출물 내용 감수: 내용 오류 여부 검토 및 감수(최소 2회 이상) - 연구 저작물 제출 목록 ① 연구보고서 ② 언어별 강의 원고(각 60차시) ③ 보조교재 원고 ※ 내용전문가 구성(안)을 마련하여 제안을 진행해야 하며, 사업 참여 가능성이 확인된 인력만을 제안서에 포함시켜야 함. 제안 평가가 완료된 후 인력 제외 및 교체는 원칙적으로 불가하며, 불가피한 사유가 인정되는 경우에 한해 주관기관과 협의하여 동일한 수준 혹은 상위의 이·경력을 갖춘 자로 교체 투입할 수 있음.

요구사항 고유번호		PLR-006
요구사항 명칭		현지화
요구사항 분류		기획 요구사항
요구사항 상세설명	정의	강의 및 교육자료 현지화
	세부 내용	ㅇ 온라인 다국어 강좌 콘텐츠 및 보조자료 개발 대상 언어(총 6개 언어) - 영어, 태국어, 싱할라어, 라오어, 미얀마어, 우즈베크어 ㅇ 온라인 강의 원고 작성 및 콘텐츠 제작 - 전년도 사업 결과물 중 한국어판 원고에 준하여 다국어 원고 작성(번역) - 선행 사업 분석 결과 및 이용자 의견 수집 결과에 따라 수정·보완 필요사항 도출, 원고 및 강의 콘텐츠 제작 시 반영 - 현지인 한국어 강사(한국어 강의 경력 5년 이상)가 원고 작성(번역) 및 강의 동시 진행 - 언어별 특성(유사발음, 헷갈리는 표현 등)을 반영하여 언어별 원고 작성 - 국내에서 촬영에 참여할 수 있는 강의자 섭외(남/녀 무관 3인 인상 제시하여 주관기관과 협의 후 최종 확정) ㅇ 다국어 자막 제작 - 강의자의 입말을 전사하여 자막(SRT) 원고를 속기하는 자 섭외(언어별 1인) - 강의자 이외의 인력을 별도 섭외하여 강의 내용 및 속기 내용에 대한 교차 검증 필수 ㅇ 학습 보조자료 다국어 제작 - 선행 사업 분석 결과 및 이용자 의견 수집 결과에 따라 수정·보완 필요사항 도출, 보조자료 구성 및 다국어 번역 시 반영 - 전년도 사업 결과물 중 한국어판을 다국어로 번역, 병기 조판·디자인 작업 - 언어별 필요에 따라 일부 내용 추가 가능(예문, 문화 설명 등) ㅇ 다국어 감수: 전문가 및 현지 인력을 활용한 다국어 감수 철저 - 언어별 통번역 관련 전문가(박사 학위 이상) 섭외 필수(1명 이상, 최소 3회)

□ 기능 요구사항

요구사항 고유번호		SFR-002
요구사항 명칭		제작기술 및 표준(2)
요구사항 분류		기능 요구사항
요구사항 상세설명	정의	강의 콘텐츠 기능 구현
	세부 내용	ㅇ 전문 스튜디오를 활용하여 양질의 녹음 상태 유지 - 성우, 온라인 강의 경험이 있는 현지인 한국어 교육자 등 활용 - 촬영 및 녹음 참여 인력은 주관기관과 협의하여 선정 필요(남/여 3명이상 제안) ㅇ 교육 효과를 높이기 위해 동영상 및 애니메이션 기법도 적절히 적용, 모바일(VOD, MP3), 자막 서비스 제공(보이기/숨김 기능 지원) 등 ㅇ 동영상은 스트리밍이 가능하도록 구현하며, 동영상용 파일은 별도 서버(VOD서버)에 탑재하여 운영될 수 있도록 구현 - 영상은 저용량/고용량 2가지 버전으로 제공하여 학습자 네트워크 속도에 따라 용량 변환이 가능하도록 구현(해외 인터넷 환경 고려) ㅇ 최신 트렌드를 반영하여 용이한 언어 학습 환경 제공을 위한 다양한 학습 도구 제안 필요

요구사항 고유번호		SFR-001
요구사항 명칭		제작기술 및 표준(1)
요구사항 분류		기능 요구사항
요구사항 상세설명	정의	강의 콘텐츠 개발 방향
	세부 내용	ㅇ 산출물(MP4, PDF 등)은 웹표준 및 호환성에 문제가 없는 콘텐츠로 개발(국내, 해외 모두 고려) - 특정 운영체제 및 웹브라우저(익스플로러, 크롬, 사파리 등)에 영향을 받지 않는 표준을 적용하여 호환성에 문제가 없도록 개발 - 확장성・호환성을 고려하여 개발하여 개발 완료 후, 학습 내용 수정 및 업그레이드가 용이한 콘텐츠 설계 및 개발하며 재구성 및 재활용에 기술적인 문제가 발생하지 않도록 고려 ㅇ 재단에서 운영 중인 학습사이트 누리-세종학당과 온라인 세종학당(LMS)에 탑재하여 안정적으로 서비스할 수 있도록 개발 - 웹 탑재를 고려하여 제작하며 특정한 저작도구에 종속된 제작방식은 배제 ㅇ 학습 동기를 고취하고 이해도를 높일 수 있도록 학습자 편의를 고려한 콘텐츠 UI 설계 ㅇ 제작되는 모든 콘텐츠는 타 기관과 공동 활용할 수 있도록 개발 ㅇ 해외 학습 환경을 고려하여 학습자 네트워크 속도 최소 사양에서도 학습 가능 하도록 아래의 멀티미디어 규격에 맞게 최적화하여 콘텐츠를 제작하여야 함 ㆍ (영상 사이즈) 480p(640*480) / 720p(1280*720) / 1080p(1920*1080) ㆍ (비디오 코덱) MPEG-4 AVC/H264(압축방식), 4096kbps(비트레이트) ㆍ (오디오 코덱) MPEG-4 Audio(압축방식), AAC, VBR, 256kbps(오디오포맷) ㅇ 동시 학습자 수 등을 고려하여 제작하며, 접속환경에 따라 가능한 최적의 통신 속도가 유지되도록 함 ㅇ 학습자의 OS환경, 네트워크 속도 및 사용 기기에 제약받지 않고 원활한 학습이 가능하도록 최적화하여 콘텐츠 제작

□ 개발 요구사항

요구사항 고유번호		DER-001
요구사항 명칭		원고 작성
요구사항 분류		개발 요구사항
요구사항 상세설명	정의	콘텐츠 개발 방향
	세부 내용	ㅇ 원고 작성 방향 - 전년도 사업 결과물 중 한국어판 원고에 준하여 다국어 원고 작성(번역) - 선행 사업 분석 결과 및 이용자 의견 수집 결과에 따라 수정·보완 필요사항 도출, 원고 및 강의 콘텐츠 제작 시 반영 - 온·오프라인 교육 특성에 맞게 제작 가능하도록 별도 원고 작성 필요 · 원고 유형: ① 강의 촬영용(온라인), ② 보조자료 제작용(오프라인) - 온라인 강의의 경우, 기반 교재(「고용허가제 한국어능력시험을 위한 한국어 표준교재 1, 2」) 내용을 바탕으로 적용 기능(기술 구현 방식 등), 강사말 등을 포함하여 스토리보드 작성 - 학습 보조자료의 경우, 단행본 편집 방향을 고려하여 원고 구성 - 원고 작성을 위한 내용전문가 워크숍(업무회의) 적극 지원 ㅇ 콘텐츠별 내용전문가를 통한 원고 초안 작성 지원 및 취합 - 내용전문가의 개별작업을 최소화 할 수 있는 방향으로 양식과 가이드 제공 - 원활한 소통을 위한 교수설계자(1인)-내용전문가(1인) 상시 연락망 구축

요구사항 고유번호		DER-002
요구사항 명칭		강의 화면 및 기능설계
요구사항 분류		개발 요구사항
요구사항 상세설명	정의	강의 콘텐츠 개발 방향
	세부 내용	ㅇ 폰트 및 이미지를 명확하게 인지 가능토록 가독성을 고려하여 개발 ㅇ 저작권에 문제가 없는 이미지 및 폰트 사용(필요 시 사업비 내에서 구매) ㅇ 과정별 특성에 따른 UI 및 학습화면 설계 - UI 컨셉 도출 및 교수설계전략서 기반 학습화면 설계 - 전년도 사업 결과물을 참고하여 디자인 기획을 진행하되, 이용 의견 수집 결과 개선 사항이 도출된 항목에 대해 수정 디자인 제시 필요 - 인트로부터 학습 종료까지 콘텐츠 UI 디자인 시안 제시(3가지 이상) * 제시한 시안이 부적합할 경우 추가 제시 - 디자인 품질에 따른 수정 요구 시 의견 적극 반영

요구사항 고유번호		DER-003
요구사항 명칭		강의 콘텐츠 프로토타입 개발 및 시연
요구사항 분류		개발 요구사항
요구사항 상세설명	정의	강의 콘텐츠 프로토타입 개발 및 시연 방향
	세부 내용	ㅇ 과정별 설계전략에 따른 프로토타입용 콘텐츠(3개 단원(3개 차시)) 개발 ㅇ 프로토타입 콘텐츠 시연회 실시 ㅇ 프로토타입 콘텐츠 품질 관리를 위해 전문가 자문 및 현지 시범적용 시행 - 현지 EPS센터 관계자(교원, 학습자) 대상 시범적용 실시(상세 내용 TER-001 참고) - 전문가 자문회의(자문위원 최소 3인 이상) 시행 ㅇ 전문가 자문 및 현지 의견수렴 결과를 반영하여 보완

요구사항 고유번호		DER-004
요구사항 명칭		콘텐츠 본개발 추진
요구사항 분류		개발 요구사항
요구사항 상세설명	정의	콘텐츠 개발 방향
	세부 내용	ㅇ 전문가 자문 등 의견을 반영하여 최종 확정된 프로토타입 콘텐츠 기획 방향에 맞춰 콘텐츠 본개발 추진 ㅇ 과정 기획 및 설계에 대한 내용이 전체 과정 개발에 충실히 반영함 ㅇ 스토리보드를 기반으로 구현에 적합한 툴을 활용하여 실제 학습자에게 웹상에서 보여지는 콘텐츠 개발 ㅇ 확장성 및 호환성을 고려하여 개발하여 개발 완료 후, 변경이 필요할 경우 수정이 용이하게 개발되어야 함 ㅇ 콘텐츠 품질 관리를 위한 내용전문가 감수 필수

요구사항 고유번호

DER-005

요구사항 명칭

자가학습용 보조자료 제작

요구사항 분류

개발 요구사항

요구사항

상세설명

정의

학습 보조자료 개발 방향

세부

내용

ㅇ 교육자료 개발 분량 및 규격

- 개발물: 자가학습용 △문법 △어휘와 표현 보조자료(6개 언어)

- 언어·급·종별 각 10권씩 샘플 인쇄본 납품(총 240권)

[참고] 교육자료 제작 규격(안)
판형	페이지 수	분권 수	개발 언어
46배판, 4도 인쇄	90쪽 내외 (3매/과, 권별 30과)	총 4종 - (난이도별 각 2종) 초급1, 2 - (주제별 각 2종) 문법, 어휘와 표현	6개 언어
* 세부 제작 규모(페이지, 삽화 등)는 내용 연구 및 저자 집필 상황에 따라 상호 협의를 통해 조정 가능

ㅇ 교육자료 개발 방향

- 교육자료는 강의 콘텐츠의 제작 의도를 최대한 반영하여 제작하는 것을 원칙으로 하며, 제작 과정에서 콘텐츠 내용과의 긴밀한 연계 필요

- 개발되는 교육자료는 출판 가능한 수준으로 편집·디자인, 조판·윤문 포함

* 단, 향후 영리 목적의 별도 판매 계획 없음(비매품으로 배포 예정)

- 표지 및 내지 디자인은 전년도 개발물에 준하여 추진하되, 전문가 자문 및 이용자 의견 수집 결과 개선사항이 도출되는 경우 종별 3가지 이상의 시안 추가 제안 필요

- 사진, 삽화에 대한 저작권 확보 필수

* 강의, 수업자료(PPT) 등 2차 저작물 활용까지 고려하여 저작권 확보

- 품질 관리를 위한 외부 교정·교열 전문가를 활용한 검토 필수(최소 3교 이상)

요구사항 고유번호		DER-006
요구사항 명칭		산출물 관리
요구사항 분류		개발 요구사항
요구사항 상세설명	정의	산출물 제출 방법
	세부 내용	ㅇ 콘텐츠 개발 시, 학습자 및 교원의 활용도 향상을 위해 모든 콘텐츠는 분할 파일도 함께 제공하는 것을 고려하여 개발 - 산출물 제출 형태: 과정별 통합 파일 및 활동/차시별 개별 파일 * (예시) 과정별 통합본(초급1, 초급2), 활동별 분할본(어휘, 문법, 듣기, 말하기, 읽기, 쓰기 등) - 개별 파일 유형: MP3(음원), MP4(영상), HWP(원고), INDD(보조자료 조판본 InDesign 원본), PDF(보조자료 열람본) 등 * (예시) 강의 영상은 MP4 파일 제공, 대화문은 성우 음성 MP3 파일 제공, 보조자료는 인쇄 가능한 PDF 및 조판 원본 INDD 2가지 형태로 제공 등 ㅇ 전 세계 인터넷 환경을 고려하여 개발된 콘텐츠는 원본(고용량)과 저용량 변환 파일도 함께 제공 필수

□ 테스트 요구사항

요구사항 고유번호		TER-001
요구사항 명칭		프로토 영상 시범적용
요구사항 분류		테스트 요구사항
요구사항 상세설명	정의	프로토 영상 시범운영을 통한 현지 의견 수렴
	세부 내용	ㅇ 프로토 영상 활용도 향상을 위한 현지 EPS 센터 시범 적용 지원 - 콘텐츠: 프로토 영상(3개 단원, 3개 차시) - 대상: EPS센터 3개소(권역별 상이하게 구성), EPS센터별 학습자 5인 이상(전체 인원 15인 내외) - 방법: 현지 학습자 대상 프로토 영상 시연 및 실시간 강의 시범 시행 * 시범적용 참여 대상 EPS센터는 연계기관(한국산업인력공단)과 협의하여 선정 - 비고: 시범적용 참가자 사례비 지급 필요(예, 200,000원*3명) ㅇ 프로토타입 콘텐츠에 대한 최종 수요자(학습자/교원) 의견을 수렴하고, 그 결과를 활용하여 강의 및 교육자료 내용 보완 후 본개발 추진 ㅇ 현지 시범적용을 통해 해외 환경에 대한 전반적인 콘텐츠 품질 및 속도, 오류 사항 점검을 위한 시험운영

요구사항 고유번호		TER-002
요구사항 명칭		시험운영 방안
요구사항 분류		테스트 요구사항
요구사항 상세설명	정의	LMS 탑재 후 콘텐츠 서비스 시험운영 방안
	세부 내용	ㅇ 개발 완료된 이러닝 콘텐츠를 LMS 시스템에 탑재 완료 후 전반적인 품질 및 속도, 오류 사항 점검을 위한 시험운영 ㅇ 1차 시험운영은 주관사업자 품질관리원이 진행하며 시험 운영 중 발생하는 오류점검 사항들에 대한 보고서를 작성 - 오류 사항에 대한 기술적 지원 및 대응책 마련 ㅇ 2차 시험운영은 주관기관 담당자가 직접 테스트를 수행하여 오류를 점검함

□ 보안 요구사항

요구사항 고유번호		SER-001
요구사항 명칭		보안정책 및 지침 준수
요구사항 분류		보안 요구사항
요구사항 상세설명	정의	보안정책 및 지침준수 내용
	세부 내용	ㅇ 국가 정보보안 기본지침(국가정보원, 2021.11.1.) ㅇ 국가·공공기관 용역업체 보안관리 가이드라인(국가정보원, 2020.10.) ㅇ 소프트웨어 개발보안 가이드(행정안전부, 2021. 11.) ㅇ 소프트웨어 보안약점 진단가이드(행정안전부, 2021. 11.) ㅇ 공개SW를 활용한 소프트웨어 개발보안 점검가이드(행정안전부, 2019. 6.) ㅇ 가명정보 처리 가이드라인(개인정보보호위원회, 2021.10.) ㅇ 홈페이지 개인정보 노출방지 안내서(개인정보보호위원회, 2020.12.) ㅇ 자동처리 되는 개인정보보호 가이드라인(개인정보보호위원회, 2020.12.) ㅇ 개인정보의 안전성 확보조치 기준(개인정보보호위원회고시 제2021-2호, 2021.9.15.) ㅇ 문화체육관광부 개인정보 보호지침(문화체육관광부훈령 제443호, 2021. 4. 15.) ㅇ 본 사업은 위 지침 외에도 정부가 제정․공포한 관계 제 법규(지침)을 준수하여야 하며, 사업기간동안 법규가 변경될 경우 해당 법규 준수 ㅇ 용역사업 중 또는 종료 후라도 본 사업과 관련하여 국가정보원 등 관련 기관으로부터 보안에 문제가 있다고 지적될 경우 반드시 해결책을 강구하고 조치하여야 함

요구사항 고유번호

SER-002

요구사항 명칭

사업 수행에 대한 보안대책 수립 및 준수

요구사항 분류

보안 요구사항

요구사항

상세설명

정의

사업 계약단계부터 완료단계까지 준수해야할 보안대책

세부

내용

ㅇ 사업수행 중 정보유출 등 보안사고 발생 시 책임을 져야 함

ㅇ 사업 계약단계 보안대책 수립

- 사업 수행 계획서에 사업 수행에 사용되는 정보, 문서, 인원, 장소 등 보안이 필요한 사항에 물리적, 관리적, 기술적 보안 대책을 종합적으로 제시

- 사업 수행 중에 알게 되는 내부정보 관련 업체에 대한 보안관리 책임을 부담하기 위해 대표자 명의 보안서약서(별지 4호(개인용), 5호(업체 대표용) 서식)를 제출

- 누출금지 대상정보 등 자료‧장비 등에 대한 대외보안이 필요한 경우 용역계약서와 별도로 비밀유지계약(별지 6호 서식)을 체결하여야 함

◈ 누출금지 대상정보

1. 해당 기관의 정보시스템 내ㆍ외부 IP주소 현황

2. 정보시스템 구성 현황 및 정보통신망 구성도

3. 개별사용자의 계정ㆍ비밀번호 등 정보시스템 접근권한 정보

4. 정보통신망 또는 정보시스템 취약점 분석ㆍ평가 결과물

5. 정보화사업 용역 결과물 및 관련 프로그램 소스코드(외부에 유출될 경우 국가안보 및 국익에 피해가 우려되는 중요 용역사업에 해당)

6. 암호자재, 암호가 주 기능인 제품 및 정보보호시스템 도입ㆍ운용 현황

7. 정보보호시스템 및 네트워크장비 설정 정보

8.「공공기관의 정보공개에 관한 법률」제9조제1항에 따라 비공개 대상 정보로 분류된 해당 기관의 내부문서

9.「개인정보보호법」제2조제1호에 따른 개인정보

10.「보안업무규정」제4조에 따른 비밀 및 ｢보안업무규정 시행규칙｣ 제16조제3항에 따른 대외비

11. 그 밖에 해당 기관의 장이 공개가 불가하다고 판단한 자료해당 기관의 정보시스템 내·외부 IP주소 현황

※ 정보누출 적발시 「국가계약법」 시행령 제76조에 의거 부정당업자로 등록, 입찰 참자자격 제한 등 제재 조치

- 자체 보안대책 강구사항(보안서약 후 열람)의 정보시스템에 대한 기술적 보안대책을 강구하고 조치해야함

- 웹서버에 악성코드 등 웹쉘(WebShell)이 업로드되어 침해사고가 발생하지 않도록 보안약점 및 취약점 조치와 주기적인 모니터링 방안 및 웹셀이 업로드되어 침해사고가 발생하지 않도록 보안조치를 강구

- 재난재해 대비 백업체계 및 운영계획을 수립하여 운영하고 문화정보 백업센터로 소산백업 관련하여 구체적으로 협의하여 추진 필요

ㅇ 참여인원에 대한 보안관리

- 용역사업 참여인원은 개인의 친필 서명이 들어간 보안서약서 및 개인정보보호법 준수를 위한 개인정보 처리위탁 계약서, 개인정보 위탁 보안서약서 제출

- 용역사업 수행전 참여인원에 대해 법적 또는 주관기관 규정에 따른 비밀유지 의무 준수 및 위반 시 처벌내용, 누출금지 대상정보 및 정보누출 시 부정당업자 제재조치 등에 대한 보안교육 실시

- 사업수행 중 주관기관의 정기적인 보안점검에 성실히 응하여야 함

ㅇ 자료에 대한 보안관리

- ‘누출금지 대상정보’는 반드시 ‘자료관리 대장’에 인계자‧인수자가 직접 서명하여 관리하고 사업완료시 관련 자료 회수

- 사업수행에서 생산되는 모든 산출물은 파일서버 또는 보안담당관이 지정한 PC에만 저장‧관리하고 사업담당자가 인가하지 않은 비인가자에게 제공‧대여‧열람 금지

- 주관기관의 보안정책에 P2P, 웹하드 등 인터넷 자료공유사이트 및 상용 메일‧메신저 사용을 금지하고 자료전송이 필요한 경우 자체 전자우편을 이용, 첨부자료를 암호화 후 수‧발신(다만, 대외비 이상의 비밀은 전자우편 송수신 금지)

- 매일 퇴근시 주관기관이 제공한 비공개 자료는 반납하고 그 외 자료는 사무실 시건장치가 된 보관함에 보관

ㅇ 사무실‧장비에 대한 보안관리

- 용역사업 수행 장소는 CCTV‧시건장치 등 비인가자의 출입통제 대책 마련

- 상주인력에 대해서는 정보보안 S/W(바이러스 백신, 보조기억매체제어 등) 설치를 통해 우리기관 직원과 동일한 수준의 보안 통제를 적용

- PC는 부팅 패스워드, 운영체제 패스워드, 화면보호기 패스워드를 설정해야 하며, 공유폴더 감시, 운영체제 업데이트, 백신 최신패치 등 상시점검 및 악성코드 감염 차단을 위한 저장매체 자동 점검이 될 수 있도록 설정

- 노트북 등 관련 장비를 외부에 반출‧입시 악성코드 감염여부 및 자료 무단반출 여부를 확인하고 관리대장에 반드시 기록

- 인가받지 않은 USB 등의 휴대용 저장매체 사용을 금지하고 산출물 저장을 위해 휴대용 저장매체가 필요한 경우 보안담당관의 승인하 사용

- 용역사업자는 수행 장소에 대한 보안점검을 정기적으로 실시하여 사업 담당자에게 결과를 보고

ㅇ 내ㆍ외부망 접근 보안관리

- 용역업체 사용 전산망은 방화벽 등을 활용, 주관기관 업무망과 분리구성하며, 업무상 필요시 제한적 접근 허용

- 용역사업 수행시 내부 전산망 이용이 필요한 경우

‣ 사업 참여인원에 대한 사용자계정은 하나의 그룹으로 등록하고 계정별로  정보시스템 접근권한을 차등 부여하되 기관 내부문서 접근 금지

‣ 계정별로 부여된 접속권한은 불필요시 곧바로 권한을 해지하거나 계정을 폐기

‣ 참여인원에게 부여한 패스워드는 보안담당관이 별도로 기록 관리하고 수시로 해당 계정에 접속하여 저장된 자료와 작업이력 확인

‣ 보안담당관은 서버 및 장비 운영자로 하여금 내부서버 및 네트워크   장비에 대한 접근기록을 매일 확인하여 이상 유무 보고

- 용역업체에서 사용하는 PC는 인터넷 연결을 금지하되, 사업 수행상 연결이 필요한 경우에는 주관기관의 보안 통제 하에 제한적 허용

- 주관기관 및 용역업체 전산망에서 P2P, 웹하드 등 인터넷 자료공유사이트로의 접속을 방화벽, 유해사이트 접속 차단시스템 등을 이용해 원천 차단

ㅇ 응용프로그램 보안관리

- 모든 어플리케이션에 사용자 계정/패스워드 설정

- 최신버전으로 업그레이드 및 보안패치 실시

- 개발서버에서 개발 및 전체 테스트 후 운영시스템 적용

- 권한을 주기적으로 확인하여 불필요한 권한 삭제

- 사업결과물은 취약점 진단프로그램으로 검증

ㅇ 원격지 개발 및 유지보수 사업에 대한 보안관리

- 지정된 단말기에서만 접속 및 해당 단말기에 대한 접근인원 통제

- 지정 단말기는 온라인 용역 통제시스템 접속 전용으로 운용하고, 다른 목적의 인터넷 접속은 차단

- 발주기관내 온라인 용역통제시스템을 경유하여 개발 및 유지보수에 필요한 정보시스템에 접속하는 등 소통구간 보호ㆍ통제

- 기타 국가정보원장이 배포한 「국가ㆍ공공기관 용역업체 보안관리 가이드라인」에서 제시된 온라인 개발에 관련된 보안대책의 준수

ㅇ 사업 완료시 보안관리

- 최종 산출물 중 대외보안이 요구되는 자료는 대외비 이상으로 작성‧관리하고 불필요한 자료는 반드시 삭제 및 폐기

- 주관기관에서 제공받은 자료, 장비, 산출물 등 용역 관련 제반자료는 전량 회수하고 용역업체에 복사본 등 별도 보관 절대 금지

- 사업 완료후 업체 소유 PC, 서버의 하드디스크, 휴대용 저장매체, 노트북 등 전자기록 저장매체는 국가정보원이 안전성을 검증한 삭제 SW로 완전 삭제 후 반출

- 용역사업 관련 자료 회수 및 삭제조치 후 업체에게 복사본 등 용역사업 관련 자료를 보유하고 있지 않다는 대표 명의 확약서 제출

□ 품질 요구사항

요구사항 고유번호		QUR-001
요구사항 명칭		원고집필자 간담회 추진
요구사항 분류		품질 요구사항
요구사항 상세설명	정의	콘텐츠 개발 방향
	세부 내용	ㅇ 집필자 간담회 추진 - (목적) 사업 추진 효율화를 위한 전년도 사업 결과물 분석 결과 공유, 개발가이드 및 집필가이드 공유, 사업에 대한 상호 이해 증진 - 온라인 기능 구현 범위에 대한 설명 필요 - 강의 원고 작성(번역), 내용 감수 등을 위한 간담회 운영 적극 지원(월 1회 이상)

요구사항 고유번호		QUR-002
요구사항 명칭		전문가 자문 및 감수
요구사항 분류		품질 요구사항
요구사항 상세설명	정의	콘텐츠 개발 방향
	세부 내용	ㅇ 교육내용 및 콘텐츠 완성도를 위한 전문가 자문 시행(3인 이상, 최소 3회) - 착수, 중간, 완료보고회 시 외부 자문위원 참석 필수 - 자문위원은 한국어 교육 및 다문화 전문가로 구성 - 자문회의 안건 내용에 따라 적절한 자문위원 섭외가 가능하며, 자문위원 구성 방향은 주관기관과 협의하여 섭외 추진 - 자문 주요안건은 아래와 같음 ① 교수요목 적절성 ② 샘플 원고 및 프로토 영상 기획 방향 ③ 강의 콘텐츠 교육적 기능 구현 ④ ★★★ 내용 검토(외국인 차별 표현 포함 여부, 사회통합 연계성 등) ㅇ 교육내용 완성도 향상을 위한 전문가 감수 필수(2인, 1회 이상) - 전체 원고 집필(번역) 후, 상세 교육내용에 대한 한국어 교육 전문가 감수 필수 - 감수위원은 내용전문가를 제외한 외부 전문가로 구성 - 주요 검토사항은 아래와 같음 ① 외국인 차별 표현(내용, 삽화 모두 포함) ② 한국어 교육 내용의 적절성(비문, 문법 설명의 적정성 등) ㅇ 교육자료 완성도를 위한 전문 교정·교열 전문가 감수(3교 이상) - 조판 통일성(자간, 텍스트 정렬), 윤문, 오탈자 등 검토 - 최종 검토 시, 원고와 편집완성본 간의 내용 일치성 검토 * 원고-편집본 내용이 상이한 경우, 원고(HWP) 수정 반영 필요

요구사항 고유번호		QUR-003
요구사항 명칭		교육콘텐츠 품질관리
요구사항 분류		품질 요구사항
요구사항 상세설명	정의	콘텐츠 개발 방향
	세부 내용	ㅇ 교육콘텐츠 내용의 신뢰성 확보를 위한 검수기준 수립․적용 - 콘텐츠 품질을 보장할 수 있는 적절한 방안을 제안서 및 사업수행계획서에 제시 - 최종 감수(시험테스트 등)를 위한 별도 인력 구성 필요 - 내용전문가, 주관기관 의견에 대한 반영 여부 문서화 요청 ㅇ 사업수행 시 진행한 내용을 기반으로 사업 완료 시 보완 제출 ㅇ 콘텐츠 및 교육자료 품질관리 추진 (원고 감수) - 내용전문가 감수 : 내용 구성 통일성을 위한 집필자 간 원고 내용 교차 검토 - 내부 감수: 단순 오류사항(오탈자 등), 온·오프라인 원고 내용 일치도 점검 - 외부 감수위원: 교육내용 적설성 등 최종 점검 - 교정·교열 전문가: 교육자료의 조판, 윤문 검토 (강의 콘텐츠 감수) - 내용전문가 감수: UI 등 교육내용 적절성, 오탈자 등 원고 일치도 점검 - 내부 감수: 시험테스트, 기능 오류 점검, 품질관리 보고서 제출 - 최종 감수: 탑재 후 시험 운영 시행 ㅇ 일정 계약기간 내 사업이 원활히 추진될 수 있도록 내용전문가와 주관기관 업무담당자와 수시 업무협의 ㅇ 교수설계 및 개발물에 대하여는 내용전문가와 상시 협조체계 유지하여 개발

□ 제약 사항

요구사항 고유번호		COR-001
요구사항 명칭		콘텐츠 개발 제약사항
요구사항 분류		제약사항
요구사항 상세설명	정의	시스템 개발 시 제약사항
	세부 내용	ㅇ 시스템은 제시된 방법론의 절차와 과정(개발 표준, 기술표준 문서화)에 따라 개발되어야 함 ㅇ 본 사업 추진에 필요한 소프트웨어는 제안업체가 준비하는 것으로 함 ㅇ 시스템은 기존의 국가표준 및 정보화 기술지원 기관에서 확정한 표준화·보안 관련 법규정 및 지침 등을 준수해야 함 - 국가정보보안 기본지침, 국가사이버안전관리규정, 국가사이버안전매뉴얼(국가정보원) - 행정기관 및 공공기관 정보시스템 구축·운영 지침(행정안전부 고시 제2021-3호, 2021.1.19.) - 문화체육관광부 정보화업무규정 - 문화체육관광부 보안업무규정시행세칙 - 문화정보화 업무운영 및 이용에 관한 지침 - 문화체육관광부 개인정보보호 지침 - 공공기관의 데이터베이스 표준화 지침(행정안전부고시 제2021-32호, 2021.6.7.) - 전자정부 SW 개발·운영자를 위한 소프트웨어 개발보안 가이드(행정안전부)

요구사항 고유번호		COR-002
요구사항 명칭		콘텐츠 구조 설계
요구사항 분류		제약사항
요구사항 상세설명	정의	콘텐츠 구조 설계 요건
	세부 내용	ㅇ 세종학당재단 LMS 환경에 맞게, 전체 표준과 호환성, 데이터 유형, 환경 유형, 사용자 유형을 고려하여 콘텐츠 구조 설계가 이루어져야 함 ㅇ 재단 운영 온라인, 모바일 시스템에 탑재가 용이하도록 설계 필요 - 웹, 모바일 웹, 앱(iOS, Android) 등에 적용 가능한 형태

요구사항 고유번호		COR-003
요구사항 명칭		기술 표준 적용방안
요구사항 분류		제약사항
요구사항 상세설명	정의	콘텐츠 개발 시 준수해야할 기술 표준 요건
	세부 내용	ㅇ 업계 표준의 기술을 사용함으로써 개발/유지관리가 용이해야 하며, 특정 OS에 종속적이지 않아야 함 ㅇ 주관기관에서 현재 보유하여 활용 가능한 H/W, S/W를 활용하거나, 타사의 솔루션으로 교체할 수 있음. 단, 솔루션 교체 시, 기존 시스템과의 호환성이 유지되어야 하며, 추가 도입이 필요한 솔루션의 경우 본 용역에 포함하여 수행하여야 함

요구사항 고유번호		COR-004
요구사항 명칭		콘텐츠 웹 표준 및 호환성
요구사항 분류		제약사항
요구사항 상세설명	정의	웹 표준 및 호환성 요건 준수
	세부 내용	ㅇ이용자들의 다양한 사용자 환경(브라우저)에서도 서비스를 이용할 수 있도록 하여야 하며, 표준을 고려하여 개발하여야 함 - IE, 크롬, 사파리, 파이어폭스 등 브라우저에서 버전에 구애받지 않고 서비스 이용에 불편이 없도록 웹 표준을 준수 - 홈페이지 웹 호환성을 확보하고 보안 강화를 위하여 마이크로소프트(MS)의 인터넷 익스플로러(IE)에 종속된 ActiveX 지양 - 웹 호환성 확보로 크로스브라우징을 지원하여야 함 - 웹 표준 문법을 준수하여 구축하여야 함 ※ W3C Markup Validation Service, CSS Validation Service 진단 통과(결과물 제출) ㅇ웹, 모바일웹 브라우저를 통해 제공하는 개발 및 구현되는 기능은 특정 브라우저에 종속되지 않고, 정상 작동되도록 준수지침에 따라 구현되어야 함 ㅇ전자정부서비스 호환성 준수 지침 (행정안전부 고시 제2017-26호)에 준하여 웹 사이트를 구현하도록 함

□ 프로젝트 관리 요구사항

요구사항 고유번호		PMR-001
요구사항 명칭		사업관리
요구사항 분류		프로젝트 관리 요구사항
요구사항 상세설명	정의	사업관리 상세
	세부 내용	ㅇ 사업 수행 기간 동안 발생하는 각종 산출물의 효율적인 관리를 위해 다음과 같은 사항을 구체적으로 제시 - 단계별로 진행 상황을 보고하고 관련 산출물을 제출하여야 함 - 종류별 개요 및 전달시기, 제출부수 등 - 문서화 방안, 산출물 관리 방안 ㅇ 위험관리 프로세스를 명시하고, 발생 가능한 위험요소에 대한 대책(조치계획 수립)을 세부적으로 기술하여야 함 ㅇ 주관사업자는 사업 수행 중 또는 종료 후 발견되는 오류나 문제점에 대하여 적절한 조치를 해야 하며, 이에 소요되는 제반 비용을 일체 부담하여야 함

요구사항 고유번호		PMR-002
요구사항 명칭		프로젝트 인력관리
요구사항 분류		프로젝트 관리 요구사항
요구사항 상세설명	정의	프로젝트 인력관리 방법
	세부 내용	ㅇ 본 사업을 수행할 추진 조직, 인력 구성 및 프로파일과 단계별 인력 투입계획, 역할, 투입률 등을 제시하여야 함 - PM, PL의 경우 투입인력의 기술 수준을 상세히 제시하여야 하며, 추후 인력은 주관기관 동의 없이 주관사업자 임의로 변경할 수 없음 - 사업수행 책임자(PM)는 주관사업자의 소속으로 본 사업을 총괄할 수 있는 전문인력((온라인)교육 및 콘텐츠 개발 관련 경력 10년 이상 수행경험자로 특급 이상의 기술자)으로 사업 전 기간 동안 투입 - 주관사업자는 투입인력 구성 시 유사 프로젝트 경험이 있는 관리 인력 및 작업 인력을 투입하여야 함. - 프로젝트 관리 및 설계를 위해 고급(최근 7년 이상 관련 과업 수행자) 이상의 기술자 투입 - 교수설계자는 온라인교육 콘텐츠 기획․설계 관련 3년 이상 경력자로 주관기관의 승인 후 과정별 교수설계자 1인 이상을 배정하되, 사업기간 중 기간이 겹치지 않는 범위 내에서 중복 가능함 - UI 디자이너는 최근 3년간 웹디자인 또는 콘텐츠 디자인 경험자로 고급기술자 1명, 중급기술자 1명 이상으로 투입 - 삽화가는 최근 언어 교육 관련 경험이 있는 디자이너로 투입하며, 삽화 간 통일성을 위해 총괄 책임자(1명) 투입 필수 - 주관기관은 사업 수행 중 품질 저하 현상이 발생하는 경우, 참여인력 교체 또는 품질 제고를 위한 추가인력 투입을 요구할 수 있음 - 투입인력의 자질이 부족하여 주관기관이 교체를 요구할 때는 즉시 교체할 수 있어야 하며, 투입인력이 사고․이직․입원 등 업무수행이 불가한 경우에만 계약업체의 인력교체 요청을 허용하는 것으로 하되, 업무인수인계의 철저를 기하기 위해 교체 1개월 전에 동급이상 인력으로 문서 요청해야 함 - 투입인력 교체가 필요한 경우 2주 이상의 업무인계인수 기간을 가져야 함(인계인수 기간 동안 추가 투입된 인력은 계약에 의한 투입인력으로 보지 않음) - 휴가, 병가, 교육 등 인력 공백 발생 시 대체 인력을 투입해야 함 - 투입인력 퇴사 등으로 인한 인력 교체가 필요한 경우, 이전 참여인력과 동일 수준 이상의 인력으로 교체되어야 하며 주관기관에 사전 보고 필수 - 사업 진행률이 저조한 경우, 일부 투입인력의 주관기관 상주 근무를 요청할 수 있음 ㅇ 공급자는 작업장소 상호협의 시 제안요청서 내 명시된 보안요구사항을 준수한 작업장소를 제시할 수 있으며, 발주기관에서는 제시된 작업장소에 관하여 우선 검토하고, 계약 당사자 간 상호 협의하여 정함. - 다만, 발주기관에서는 공급자가 제시한 작업장소가 보안요구사항을 준수하지 못한 경우 거부할 수 있음 - 공급자는 원격지 개발에 따른 보안사고 등 위험요인을 식별하여 이에 대한 대응 방안을 제안하여야 함 - 공급자는 원격지 개발에 따른 개발방법 등에 대한 구체적인 방안을 제시하여야 함 - 원격지 개발에 따른 수행 장소 등에 대하여 구체적인 원격지 보안관리 대책(시건장치, 출입통제 등)을 실시하여야 함 1. 프로젝트 사무실, 중요장비 설치장소에 대한 출입보안 2. 개인소유 PC 및 보조기억장치 반입·반출 통제 3. 생성문서는 별도 잠금장치가 된 곳에 보관하며, 안전한 방법에 따라 폐기할 것 4. 문서의 보안등급 부여 및 차별화 된 권한관리를 수행할 것 등 ㅇ 투입인력 근무 조건 - 투입인력의 근로조건은 근로기준법 등 노동관계 법령을 따르되, 야간 및 휴일 근무, 운영대상시스템의 이전 등의 잔무처리로 소요되는 야근 수당 등 연장 및 휴일 근로에 대하여는 계약업체가 부담해야 함

요구사항 고유번호

PMR-003

요구사항 명칭

보고관리

요구사항 분류

프로젝트 관리 요구사항

요구사항

상세설명

정의

정기 및 비정기 보고

세부

내용

ㅇ 주관사업자는 주관기관 요구 시 진행상황을 사업수행계획서 대비 공정별 진척도․인원투입 현황 등을 서면 보고해야 하며 소요 제반 비용을 일체 부담하여야 함

ㅇ 주관사업자는 주관기관의 요구에 따라 일정한 양식에 의하여 주간, 월간 등으로 사업추진 진도 및 투입인원 등을 보고하여야 함

- 주/월간 보고는 수행 시 주관기관과 일정 협의에 의하여 변경 가능 하고, 원활한 과업추진을 위해 필요시 비정기적인 보고를 요청할 수 있음

- 원활한 사업 진행을 위해 정기적인 월간회의(매월 1회) 필요

* 개발사(사업PM,PL), 내용전문가(2인 이상), 주관기관 담당자 참석 필수

구분	보고명	보고내용	시 기
정기 보고	주간보고 (서면)	- 진도관리(계획대비 실적) - 문제점 보고 및 특이사항 - 차주계획	매주 목요일
	월간보고 (대면 혹은 온라인회의)	- 진도관리(계획대비 실적) - 다음달 계획 주요사항 협의 및 의사결정 (주관기관, 개발사, 내용전문가 모두 참여)	매월 마지막주
비정기 보고	착수보고	- 착수계 및 사업수행계획 보고 · 세부 수행 계획서, 예산산출내역서, 예정 공정표 제출 · 비밀유지계약서, 보안서약서 등 포함 전문가 자문 시행	착수 후 10영업일 이내
	중간보고	- 선행 사업 분석 결과 보고 - 전체 원고(번역본) 및 프로토타입 영상 시연 자가학습용 보조자료 샘플 확정 - 전문가 자문 시행	착수 후 20주 이내
	완료보고	- 사업결과 최종완료 보고 및 관련 산출물 · 최종결과보고서, 연구보고서, 산출물 등 전문가 자문 및 최종 감수 시행	계약완료일 2주 전
	수시보고	- 이슈사항 및 문제점 협의 등 - 긴급변경 및 서면 요구사항	수시

요구사항 고유번호

PMR-004

요구사항 명칭

산출물 관리

요구사항 분류

프로젝트 관리 요구사항

요구사항

상세설명

정의

산출물 관리 기본 요건

세부

내용

ㅇ 과업 수행 중 발생된 모든 관련 자료는 일목요연하게 정리하여 보고서와 함께 제출

ㅇ 사업수행계획서 작성 시에는 투입인력 업무분장 및 세부공정표 포함

ㅇ 기타 사업 수행 중 필요에 따라 발생하는 산출물(보고서 등)은 추가로 정의하여 주관기관과 협의 결정 후 제출함(예: 교안, 스토리보드, 과정개요서, 프로토타입 등)

ㅇ 주요 보고회 제출 자료 목록

보고회명	제출 자료	제출부수	제출시기
착수보고회	착수계 · 세부 수행 계획서, 예산산출내역서, 예정 공정표 제출 · 비밀유지계약서, 보안서약서 등 포함 착수보고서	1부(착수계 및 부속서류) · 10부(착수보고서)	착수 후 10영업일 이내
중간보고회	중간보고서 · 선행 사업 결과물 분석 결과서 · 전체 원고(강의, 보조자료) · 시범운영 의견 수렴서 · 프로토타입 영상 최종본(3개과(3차시)) · 보조자료 샘플(1개과)	10부	착수 후 20주 이내
완료보고회	완료보고서 · 최종결과보고서 · 연구보고서 · 산출 단계의 모든 결과물	10부	계약완료일 2주 전

ㅇ 산출물 목록 및 제출 시기(사업 진행 상황에 따라 일정 조정 가능)

산출물	제출수량	제출시기
프로토타입(영상, 원고)	1과, 3차시	완료 후 7일 이내
원고(강의용)	2개 과정(과정별 30차시) 총 6개 언어
스토리보드(구성안 등)
보조자료 원고
보조자료 디자인파일 원본(indd)
강의 영상 최종편집본	언어별 60차시 (차시별 오리지널,요약버전)
최종 연구보고서	10부	검수 완료 후 14일 이내
보조자료 인쇄본	언어별 10세트
산출 단계의 모든 결과물 (마스터 파일, 클린 파일 등)	외장하드 2개

□ 프로젝트 지원 요구사항

요구사항 고유번호		PSR-001
요구사항 명칭		하자보수
요구사항 분류		프로젝트 지원 요구사항
요구사항 상세설명	정의	하자보수 지원방안 제시
	세부 내용	ㅇ 무상 하자보수기간은 검수완료일로부터 12개월로 함 ㅇ 하자보수 지원방안을 구체적으로 제시하여야 함 ㅇ 용역수행업체는 하자보수보증금율과 계약금액을 곱하여 산출한 금액(하자보수보증금)을 보증서 또는 증권 등으로 주관기관에 제출하여야 함

요구사항 고유번호		PSR-002
요구사항 명칭		교육지원 및 기술지원
요구사항 분류		프로젝트 지원 요구사항
요구사항 상세설명	정의	관리자/사용자 교육 및 기술지원
	세부 내용	ㅇ 주관사업자는 콘텐츠 관리 및 변경을 위하여 담당자별 교육을 제공 - 교육훈련계획서에는 교육훈련에 대한 목적 및 내용, 교육대상, 방법, 일정, 장소 등에 대한 상세사항이 포함되어야 함 ㅇ 주관사업자는 콘텐츠 관리자 및 유지관리를 위한 관리자 및 사용자 지침서를 매뉴얼로 제공해야 함 ㅇ 기술이전 방법은 교육훈련을 통해서 뿐만 아니라 각 수행단계에서 사용되는 요소기술이 실질적으로 이전 될 수 있도록 하여야 함 - 모든 기술지원 사항은 보고서로 기록화 하여 산출물로 제출 ㅇ 주관기관의 필요에 따라 요구할 경우 주관사업자는 On-Site 교육을 실시

요구사항 고유번호		PSR-003
요구사항 명칭		산출물 지적재산권 소유
요구사항 분류		프로젝트 지원 요구사항
요구사항 상세설명	정의	산출물에 대한 지적재산권 요건
	세부 내용	ㅇ본 용역사업과 관련한 계약목적물의 지식재산권은 주관기관의 소유로 함 ㅇ다만, 개발의 기여도 및 계약목적물의 특수성(보안, 영업비밀 등)을 고려하여 계약당사자간의 협의를 통해 달리 정할 수 있음 ※ <참고:공공저작물 자유이용 고려시> 본 과업수행의 결과로 발생하는 모든 결과물의 지식재산권은 일반용역 계약특수조건 및 용역계약일반조건(계약예규)에 의한다. 다만, 그 결과물이 공공저작물로서 자유이용이 바람직하다고 판단되는 경우, 계약예규 제56조 단서에 따라 추후 협의를 통해「저작재산권 양도계약서」를 체결하여 소유권을 달리할 수 있음 ㅇ 본 용역 사업의 산출물에 대해 주관기관이 비영리 목적으로의 2차적 저작물(강의, 교재, 수업자료 등)을 자유롭게 활용 가능하도록 저작권 확보 필요 - 해당 사업에 참여하는 디자이너, 삽화가, 성우, 배우 등과의 계약 체결 시 2차적 저작물 활용에 대한 동의 내용을 근로계약서에 명시하여 제출해야함 ㅇ 용역수행과 관련한 지식재산권의 상업적 활용의 경우 사업자는 주관기관과의 별도 협의를 통해 복제, 배포, 개작, 전송 등의 사용·수익을 취할 수 있음 ㅇ 조달청 지침 “일반용역계약특수조건” 제23조(특허권 또는 저작권의 침해)에 따라 본 용역의 수행에 있어 제3자의 특허권 또는 저작권을 침해하였다하여 손해배상 청구 소송이 제기되면 계약상대자는 배상 및 모든 책임을 진다. ㅇ 공급자는 지식재산권의 활용을 위해 SW산출물의 반출을 요청할 수 있으며, 발주기관에서는「보안업무규정」제4조(비밀의 구분) 및 제안요청서에 명시된 누출금지정보에 해당하지 않을 경우 SW산출물을 제공함(단, 공급자는 아래 내용 준수해야 함) - 공급자는 공급받은 SW산출물에 대하여 제안요청서, 계약서 등에 누출금지정보로 명시한 정보를 삭제하고 활용하여야 하며, 이를 확인하는 공급자 대표명의의 확약서를 발주기관에 제출하여야 함 - 공급자가 반출된 SW산출물을 제3자에게 제공하려는 경우 반드시 발주기관으로부터 사전승인을 받아야 함 - 발주기관은 공급자가 제공받은 SW산출물을 무단으로 유출하거나 누출되는 경우 및 누출금지정보를 삭제하지 않고 활용하는 경우에는 「국가를 당사자로 하는 계약에 관한 법률 시행령」제76조제2항 제3호에 따라 입찰참가자격을 제한함

요구사항 고유번호		PSR-004
요구사항 명칭		문화체육관광부 <공공문화정보 통합관리시스템>과 정보 연계 추진
요구사항 분류		프로젝트 지원 요구사항
요구사항 상세설명	정의	구축·운영 공공문화정보를 문화체육관광부 <공공문화정보 통합관리시스템>과 연계
	세부 내용	ㅇ 본 사업의 수행을 통해 구축·운영되는 데이터를 문화체육관광부 <공공문화정보 통합관리시스템>과 메타데이터 형태로 연계 함 - 문화체육관광부 정보화업무 규정(훈령433호) 준수 - 공공문화정보 통합관리시스템 관리기관(한국문화정보원)과의 원활한 데이터 연계 협력 지원 □ 연계대상 DB 테이블 스키마 및 DB 코드 값, 데이터 수집 query 설정 등 제반사항 안내 및 기술지원 ※ 자세한 정보 연계 세부 조치사항은 주관기관과 협의 후 진행함

요구사항 고유번호

PSR-005

요구사항 명칭

문화체육관광부 <공공저작물 등록·연계 활용>와 정보 연계 추진

요구사항 분류

프로젝트 지원 요구사항

요구사항

상세설명

정의

구축·운영 시, 공공문화정보를 <공공저작물 등록·연계 활용> 활성화 협력 추진

세부

내용

ㅇ 본 사업의 수행을 통해 구축·운영 시, 산출되는 다양한 콘텐츠를 문화체육관광부 <공공저작물 등록·연계 활용>과 <공공누리사이트>에 연계 함

- 문화체육관광부 정보화업무 규정(훈령433호) 준수

- 공공저작물 저작권 관리 및 이용 지침(문화체육관광부고시 제 2019-6호, 2019.1.31) 준수

제4조(기본원칙) ① 공공기관 등은 공공저작물이 민간에서 널리 신속하고 편리하게 활용될 수 있도록 관리하여야 하며, 궁극적으로 문화 및 관련 산업 발전에 이바지할 수 있도록 하여야 한다.

② 공공기관 등은 다른 법률에 특별한 규정이 있는 경우를 제외하고는 공공저작물을 국민이 자유이용할 수 있도록 제공하여야 한다.

③ 공공기관 등은 본 지침의 내용에 따른 공공저작물의 효율적인 관리와 이용활성화를 위하여 자체 기준을 수립하여 운영할 수 있다.

④ 공공저작물을 이용하려는 자는 법령이나 이용조건 등에 따른 의무를 준수하여야 하며 신의에 따라 성실하게 이용하여야 한다.

제11조(공공누리의 적용) ① 공공기관 등은 공표한 공공저작물이 자유이용대상인지 알 수 있도록 공공누리를 적용하여야 한다.

② 국가 및 지방자치단체는 공공저작물이 법 제24조의2 제1항 각호의 어느 하나에 해당하거나 저작재산권의 일부를 가지고 있는 제3자가 동의하지 않는 경우에는 공공누리를 적용할 수 없다.

③ 공공기관은 본래의 업무수행에 상당한 지장을 초래할 우려가 있거나 이용료 징수가 불가피한 경우 공공누리를 적용하지 않을 수 있다. 단, 이 경우 한국저작권위원회에 저작권 등록을 하여야 한다.

- 공공누리사이트 관리기관(한국문화정보원)과의 원활한 데이터 연계 협력 지원

□ 연계대상 데이터 및 콘텐츠의 공공저작권, 공공누리 마크 부착 등 제반사항 안내

※ 자세한 정보 연계 세부 조치사항은 주관기관과 협의 후 진행함

◇ 추진 체계 및 일정

□ 추진체계도

		문화체육관광부
조달청	계약 의뢰 및 체결
한국산업인력공단 (교재 제공 및 홍보 등)		세종학당재단			외부 자문위원 (한국어 교육 및 다문화 전문가 등)
		주관 사업자

□ 추진 주체별 역할

구분	역할
문화체육관광부	▪사업계획 방향 및 정책 수립 ▪주요사항에 대한 의사결정 지원 ▪유관기관 업무협조 지원 등
세종학당재단 (콘텐츠사업본부 콘텐츠개발팀) (발주기관)	▪사업총괄 관리 및 시행 ▪사업계획서 수립 및 제안요청서 작성 ▪위탁 사업자 선정 및 계약업무 추진 ▪과제 수행 관리 및 검사, 결과 평가 ▪사업 예산 집행 및 회계 처리 ▪전문가 섭외 및 강의 내용 등 주요사항에 대항 의사결정 등
한국산업인력공단 (협업기관)	▪사업 진행 지원(기관 개발 교재 저작권 문제 해결, 홍보 등) ▪기타 사업 진행에 필요한 사항 등
조달청	▪정보화사업 조달 공고 ▪위탁 사업자 선정 및 계약 체결 등
자문위원단	▪ 강의 콘텐츠 및 보조자료 기획·제작 방향에 대한 자문 제공 - 교육내용의 적절성(근로자 대상 교육의 실제성 및 외국인 차별 표현 유의 등) - 교육내용의 효율성(근로자의 한국사회 적응을 위한 한국어 능력 제고 방안 등)
주관사업자	▪ 사업이행 추진 ▪ 사업진도 및 인력 관리 ▪ 강좌 콘텐츠 개발, 학습 보조자료 제작 등 ▪ 기타 과제수행에 필요한 사항 등

□ 추진 일정

세부일정	추진일정(월)
	3	4	5	6	7	8	9	10	11	12
◦ 사업계획 수립 및 사업자 선정
- 사업계획 수립 및 입찰공고
- 제안평가 및 사업자 선정
◦ 강좌 콘텐츠 개발
- 기초조사 및 요구분석
- 프로토 영상 개발 및 확정
- 원고 시나리오 번역·보완 작성
- 강의 촬영 및 편집
- 전문가 자문 및 내용 감수
◦ 보조자료 개발 및 제작
- 내용 연구 및 다국어 교재 번역
- 편집·디자인
◦ 기타
- 강의 감수
- 시스템 탑재

* 상기 일정은 발주 기관 및 조달 발주 추진 현황에 따라 변경 가능

◇ 과업 수행 요건

가. 기본 지침

ㅇ 이 제안요청서에 명시되지 않은 사항과 제안 요청서의 해석에 이견이 있는 경우에는 일반적인 통념과 관련 규정(법률, 대통령령, 부령 등)에 따르되, 그래도 이견이 있는 경우에는 공신력 있는 기관의 해석에 따른다.

ㅇ 이 사업과 관련된 보안 유지를 위하여 사업 수행자는 참여 연구원에 대한 보안 교육을 실시하고, 보안 대상에 대한 관리를 철저히 하여야 하며, 착수 보고에 보안 사고 방지에 대한 각서를 제출하여야 한다.

ㅇ 사업 수행자는 사업을 시행함에 있어 계약서와 본 제안요청서, 특히 사업 세부 내용을 정확히 파악하고 사업을 충실히 시행하여야 하며 관계 법규와 제 규정을 준수하여야 한다.

ㅇ 사업 수행자는 전체적인 작업 및 일정을 설계하되 세종학당재단과 협의하여 확정하여야 한다.

ㅇ (사업비 청구 및 지급) 사업 수행 결과물과 집행 예정 내역을 발주처가 확인한 후 사업자의 청구에 따라 각 호별로 계약 총액 이내에서 대금을 지급한다.

나. 세부 지침

(1) 관계 법규 준수, 주관 기관 해석 등

ㅇ 이 과업지시서는 이 연구 용역을 원활히 수행하기 위하여 필요한 사항을 규정하며, 여기에 규정되지 아니한 사항은 관계 법령에 따라 수행해야 한다.

ㅇ 또한 계약자(용역수행자)는 계약서와 과업지시서에 의한 사업의 세부 내용을 정확히 파악하고 사업을 수행해야 하며, 이 지시서의 해석에 이의가 있을 때에는 주관 기관의 해석에 따른다.

ㅇ 사업을 수행할 때에는 관련 분야의 연구 내용과 유기적인 연계 검토와 분석을 통해 일관성 있는 사업이 수행되도록 해야 한다.

(2) 착수계 및 착수보고서 제출

ㅇ 사업수행자는 계약 체결일을 기준으로 10영업일 이내에 착수계, 사업시행계획서, 사업시행기구표(아래 목록 참조) 각 1부를 제출하여 용역 발주자의 승인을 받은 후 사업을 수행하여야 한다. 단, 용역 발주자는  제출된 서류가 부적합하다고 판단할 경우에 수정을 요구할 수 있으며, 특별한 사유가 없는 한 사업수행자는 이에 응하여야 한다.

※ 착수계 제출 시 함께 제출할 서류

사업시행계획서	사업시행기구표
◦ 세부 수행 계획서	◦ 책임연구원 및 참여 연구원 이력서
◦ 책임연구원 및 참여 연구원의 선임계	◦ 책임연구원 및 참여 연구원 경력서
◦ 예정 공정표
◦ 사업비 집행 계획서(예산 계획서)
◦ 보안각서
◦ 기타 사업 수행에 필요한 사항

(3) 사업 참가자 교체

ㅇ 사업 참가자는 과업수행을 위하여 투입된 참가자를 사업기간 중 임의로 교체할 수 없으며, 불가피한 경우 발주처의 사전 승인을 받아야 한다.

(4) 과업 진행 보고 등

ㅇ 과업 진행 보고는 착수 보고, 중간 보고, 최종 보고(과업 종료일 10영업일 이전 실시), 월별 보고 등으로 구분 실시하며, 담당자의 요청이 있을 때에는 언제든지 보고를 하도록 한다.

ㅇ 자문회의, 연구진 회의 등은 회의록을 작성하여 보고하도록 한다.

ㅇ 과업 수행 중 발주 기관은 과업 진행 경과 및 성과에 대한 보고와 협의를 계약자(사업수행자)에게 수시로 요구할 수 있으며, 이 경우 계약자(사업수행자)는 이에 따라야 하고 그 협의 결과를 과업 수행에 적극 반영해야 한다.

ㅇ 그 외 사업 참가자의 자격 요건은 공고문에 따른다.

(5) 의견 수렴

ㅇ 사업 수행 중에 발주 기관이 요구하는 내용은 사업에 추가로 반영토록 하며, 특히 의견이 상충된 부분은 발주 기관의 의견에 따라야 한다. 또, 협의된 내용은 계획에 반영하여야 한다.

ㅇ 계약자는 연구 용역 사업의 취지에 맞도록 관련 분야, 특히 한국어교육 및 다문화 전문가 자문 등을 실시하여 이를 통해 수렴된 다양한 의견을 연구 용역 결과에 반영해야 한다.

(6) 자료 인용 분석

ㅇ 사업 수행에 필요한 통계 자료 등은 인용한 출처를 밝혀 적어야 하며, 미래 지표의 경우 정부 공식 자료가 있을 때에는 이를 적용하고, 기타는 정부 기관의 잠정 자료, 해당 부문 전문 기관의 공개 자료 순으로 적용한다.

ㅇ 각종 자료의 조사 분석은 국내외 통계 자료 및 문헌의 활용, 현지조사, 설문조사, 전문가 면접조사 등을 통하여 분석해야 하며, 조사 결과 자료는 부분별, 지역별 등으로 재편성될 수 있도록 정리해야 한다.

(7) 연구비 집행

ㅇ 연구비의 집행은 국고금관리법(2020.6.9.시행) 등 관련 법규에 따라 성실히 집행하여야 한다.

(8) 감독관 선임, 업무 감독 및 협의 등

ㅇ 발주 기관은 계약자(사업수행자)의 과업 수행을 감독하기 위하여 감독관을 선임하여 업무 지시, 자문 등의 기능을 수행하게 할 수 있으며, 계약자(사업수행자)는 과업 수행과 관련된 세부 사항은 수시로 감독관과 협의해야 한다.

(9) 보안 유지

ㅇ 계약자(사업수행자)는 이 과업을 수행하면서 취득한 모든 보안 사항에 대하여 철저히 보안을 유지하고 과업이 완료된 후에도 이를 엄수해야 하며, 특히 과업 내용이 외부로 유출되는 일이 없도록 해야 한다.

ㅇ 계약자(사업수행자)가 본 사업을 수행하기 위하여 세종학당재단에서 받은 자료가 있다면, 이를 본 용역을 수행하기 위한 용도로만 사용하여야 하며, 사전 승인 없이 타인에게 제공하거나 대여할 수 없다.

ㅇ 계약자(사업수행자)는 용역 수행 과정에서 알게 된 보안을 필요로 하는 자료를 세종학당재단의 허락 없이 외부에 누설해서는 안 된다.

ㅇ 계약자(사업수행자)는 용역 수행 과정에서 산출한 중간 결과물, 그리고 용역 완료로 산출한 최종 결과물을 발주 기관(세종학당재단)과 협의 없이 제3자에게 알리거나 언론 등을 통해 공표해서는 안 된다.

(10) 과업 내용, 과업 수행 기간 변경 등

ㅇ 발주 기관은 필요한 경우 과업의 세부 내용을 변경할 수 있으며, 과업 내용이 변경되거나 계약 체결 후 계약 금액 결정에 하자나 착오가 있을 때에는 해당 금액을 낮추거나 환수할 수 있다.

ㅇ 계약자(사업수행자)가 부득이한 사유로 기한 내에 사업을 완료하지 못할 경우에는 사전에 발주 기관과 협의하여 승인을 얻어야만 기간 연장이 가능하며, 이로 인하여 발생되는 모든 경비는 계약자(사업수행자)가 부담해야 한다.

(11) 저작권 등의 귀속

ㅇ 과업 수행 과정에서 생산된 보고서, 지침 등 용역성과품에 대한 판권 등 용역사업 결과물에 대한 저작권 일체(2차적 저작물 또는 편집 저작물의 저작권 등 포함)는 발주 기관(세종학당재단)과 계약상대자가 공동으로 소유해야 하나, 「용역계약일반조건」(기획재정부계약예규 제582호, 2021. 12. 1., 일부개정) 제35조의3(계약목적물의 특허권 등의 귀속 등에 대한 특례) 1항에 따라 ‘수집된 결과물의 정보보안(개인정보 포함)’을 고려하여 계약당사자간의 협의를 통해 발주 기관(세종학당재단) 단독으로 소유할 수 있다.

ㅇ 모든 성과품은 발주 기관의 승인 없이 제3자에게 대여할 수 없다.

ㅇ 과업수행자는 과업을 수행함에 있어 제3자의 특허권 또는 저작권을 침해하여서는 아니 되며, 이로 인한 소송 등 문제가 발생할 경우 과업수행자가 모두 책임져야 한다.

ㅇ 발주기관은 공공 목적을 위하여 필요할 경우, 용역 결과물의 내용을 보완 또는 수정할 수 있다.

(12) 결과물의 미비 등에 대한 조치

ㅇ 계약자(사업수행자)는 용역 결과물에 대하여 발주 기관(세종학당재단)의 검사 완료 후에도 발주 기관(세종학당재단)이 보완이 필요하다고 인정하여 요청하는 사항에 대하여 성실히 협력하여야 한다.

ㅇ 계약자(사업수행자)는 용역 결과물에 대해 법률적 문제가 발생하지 않도록 하며 법률적 문제가 발생할 경우 이를 해결하거나 배상해야 한다.

(13) 최종 납품물

ㅇ 보고서 30부(착수보고서 10부, 중간보고서 10부, 최종보고서 10부)

ㅇ 강의 영상 최종편집본 언어별 60차시(차시별 오리지널, 요약버전 각 1식)

ㅇ 보조자료 인쇄본 언어별 10세트(언어별 4권(과정1,2/문법,어휘와표현 세트)

ㅇ 사업 최종 결과물 전파 파일(한글(hwp), PDF, Excel, mp4, indd 등) 수록 외장하드 2식

* 사업 결과보고서 및 교육자료 개발 관련 모든 자료(현지어 원고, 스토리보드, 보조자료 조판디자인파일 원본, 강의 영상 최종본(오리지널,요약본 모두) 등) 포함

ㅇ 제 출 처: 콘텐츠사업본부 콘텐츠개발팀 강재슬 대리

(02-3276-0785, kangjs@ksif.or.kr)

Ⅱ. 참가자격 및 사업자 선정

1. 참가자격(입찰공고문에 의함)

ㅇ 「국가를 당사자로 하는 계약에 관한 법률 시행령」 제12조 및 동법 시행규칙 제14조, 제15조 규정에 의한 경쟁 입찰 참가자격을 갖춘 자

ㅇ 「국가를 당사자로 하는 계약에 관한 법률」 제27조(부정당업자의 입찰자격 제한) 및 동법 시행령 제76조 규정에 의거 제한을 받지 않는 자

ㅇ 공고일 현재 국가종합전자조달시스템 입찰참가자격등록규정에 의하여 반드시 입찰일 전일까지 나라장터(G2B시스템)에 디지털콘텐츠 개발사업자[업종코드: 1469]로 등록되어 있는 기관

ㅇ 단독 또는 공동수급(공동이행방식)의 형태로 입찰에 참여할 수 있으며, 공동수급(공동이행방식)의 경우 아래 사항을 충족하여야 함

- 공동수급체 구성원은 모두 상기의 입찰 참가자격을 구비하여야 함

* 공동수급의 경우 “공동계약 운용요령(기획재정부계약예규 제539호, 2021.1.1. 시행)”을 적용하여야 함

ㅇ 본 과업은 하도급을 불허함

ㅇ 기타 공고서에 따름

2. 사업자 선정 및 평가 방식

가. 기본방침 및 적용규정 등

ㅇ 기본방침

- 객관적이고 공정한 기준과 절차를 적용하여 경쟁에 의한 우수사업자 선정

- 공모를 통하여 많은 사업자에게 참여기회 부여

ㅇ 입찰방식: 일반경쟁에 의한 방식

ㅇ 계약방법: 협상에 의한 계약

※ 적용규정

- 「국가를 당사자로 하는 계약에 관한 법률 및 동 시행령․시행규칙

- 협상에 의한 계약체결기준(기획재정부 계약예규 제538호, 2021.3.28.시행)

ㅇ 경쟁 입찰에 있어서의 사업자 선정절차

- 해당 입찰에 응찰하고자 하는 자는 제안서를 작성하여 공고서에 따라 기일 내 제출

- 주관기관은 접수된 제안서에 대한 기술평가를 위해 평가위원회(3인 이상 5인 내외)를 구성하며, 본 사업의 특성을 고려한 평가기준에 의거하여 평가 실시

- 심사위원회 결정에 따라 필요시 일부 또는 전체 제안사업자에 대해 보완자료 요청 또는 제출한 제안요청서에 대한 프레젠테이션을 요청할 수 있음

나. 평가기준

ㅇ 평가방법: 평가위원회에서 제안내용을 종합 검토 후 기술능력 평가기준에 따라 심사

ㅇ 평가기준: 기술평가(90%) 및 가격평가(10%)

1. 제안서 평가: 과업수행능력 및 과업수행계획	=	90점
		( + )
2. 입찰 가격 평가	=	10점
총 계	=	100점

ㅇ 제안서 평가(기술성 평가)

평가 부문	평가 항목	평가기준	평가요소	배점한도
전략 및 방법론 (20)	사업 이해도	사업수행계획이 사업의 목표 및 특성에 부합하게 구체적이고 적절한지 평가한다.	· 사업 목표 및 내용의 이해도 · 제안요청서와의 부합성 · 기존 콘텐츠 분석 및 이해도	20
	추진 전략	사업수행 일정과 위험요소를 고려한 추진전략 수립의 타당성을 평가한다.	· 문제파악의 정확성 · 사업방향 및 추진전략과의 타당성
	추진 체계	사업 특성과 제시한 추진전략에 따른 수행조직(전문업체, 기술지원업체, 공동수급체 등) 구성과 참여 조직간 역할, 책임, 품질 확보 및 협력 방안이 구체적이고 적절한지 평가한다.	· 사업 수행 조직 구성의 적절성 · 조직원 역할분담 및 품질 확보 방안의 구체성 및 타당성
	사업 추진 방법론	사업추진방법이 구체적이고 적절한지와 그 실제 적용사례 및 경험에 따른 단계별 산출물을 제시하였는지 평가한다.	· 사업추진방법의 구체성 및 적절성 · 제안 개발전략 및 기술 구현의 혁신성, 최신성, 현실가능성
수행 계획 (25)	콘텐츠 기획	콘텐츠 개발을 위한 아이디어 구상, 자료 수집 및 시나리오 작성, 프로토타이핑 제작, 최종 콘텐츠 기획(안) 마련 등의 콘텐츠 기획방안이 제안요청서의 요구사항을 충족할 만큼 구체적이고 적절한지 평가한다.	· 차별화된 아이디어 제시 및 과업 적용 가능성 · 콘텐츠 기획 방향과 제안요청서와의 부합성 · 추가 제안 여부(제안 내용 타당성, 현실가능성 등)	25
	콘텐츠 개발	디지털콘텐츠 기획방안에 따라 사용자 편의성과 몰입도 등 제안요청서의 성능 및 기능요구사항에 비추어 디지털콘텐츠 개발방안이 구체적이고 적절한지 평가한다.	· 콘텐츠 개발방법의 구체성 및 차별성 · 개발전략의 전문성 · 교수설계전략의 타당성, 유사전략의 적용경험, 실현가능성
	콘텐츠 관리 (저작권 확보 방안 등)	개발 디지털콘텐츠의 이용 활성화와 유지관리 방안이 제안요청서의 요구사항을 충족할 만큼 구체적이고 적절한지 평가한다. 개발된 콘텐츠 내 산출물 일체(이미지, 음원, 편집디자인 등)에 대한 저작권 확보 방안이 구체적이고 적절한지 평가한다.	· 콘텐츠 이용 활성화 및 유지 관리 방안의 구체성 및 적절성 · 저작권 확보 방안의 구체성 및 적정성 · 저작권 확보 범위(2차 저작 포함 등)의 확장성
기술 및 기능 (20)	적용 기술	사업에 적용하려는 기술의 확장가능성과 실현가능성을 평가한다.	· 개발기술의 보유 및 적용성 · 적용 기술의 확장성, 호환성	20
	개발 환경	디지털콘텐츠개발 과업 수행에 필요한 장비 및 작업장소 등 인프라의 준비 및 대응방안이 제안요청서의 요구사항을 충족할 만큼 구체적이고 적절한지 평가한다.	· 장비, 촬영시설 등 보유 여부 · 개발 인프라 보유 및 확보 방안의 적절성
	제약 사항	제안요청서의 기술, 표준, 데이터, 업무, 법제도 및 안전관리 등의 제약조건 내에서 목표사업을 수행하기 위해 제시한 수행 및 검증방안이 구체적이고 적절한지 평가한다.	· 제안요청서에서 제시한 제약조건 내 사업 수행 검증방안 적절성 · 제약조건 이행 계획의 구체성
프로 젝트 관리 (15)	일정 관리	사업수행에 필요한 수행기간과 세부 일정이 구체적이고 적절한지와 각 활동에 필요한 일정계획이 사업추진방법론에 제시된 단계별 산출물과 연계하여 적절히 수립되었는지를 평가한다.	․ 추진 일정 계획의 타당성 및 구체성 ․ 개발단계별 추진 일정의 적정성, 현실성 ․ 신속 정확한 보고체계 지원의 적정성	15
	품질 관리	품질관리방안(품질관리의 범위, 절차, 점검방법 등)이 해당 사업의 수행에 적합한지 평가한다. 또한, 대외적으로 인정받을 만한 품질보증 관련 인증을 받은 경우 이를 입증할 수 있는 근거 서류가 있는지 확인한다.	․ 품질요구사항 점검 계획의 적정성 ․ 품질요구사항의 점검의 타당성
	기밀 보안 관리	사업을 추진하는 동안 발생할 수 있는 악영향으로부터 기밀을 보호하고 원활한 사업수행의 보장을 한 물리적, 관리적 보안 체계 및 대책이 구체적이고 적절한지 평가한다.	․ 보안요구사항 분석 및 방안의 타당성 ․ 보안요구사항 분석의 적정성 ․ 누출금지정보 등 보안관리 및 비상대책, 체계, 절차의 적정성 · 자료·장비·네트워크 보안대책 및 해킹에 대비한 업체의 보안 관리·통제 방안
	위험 및 이슈 관리	사업과 관련한 위험 및 이슈에 대한 식별 및 분석, 위험ㆍ이슈 관리 절차 및 대응방안 등 위험 및 이슈관리계획이 구체적이고 적절한지 평가한다.	․ 사업수행 제약조건 및 위험요소 고려, 대응방안 제시 여부 ․ 위험관리방안 제시 여부
프로 젝트 지원 (10)	인수 인계	검사 및 인계 등을 위한 인계 전략과 검사 대상ㆍ방법, 충족조건 및 인계계획이 구체적이고 적절한지 평가한다.	· 인계 전략과 검사 대상·방법의 적절성 · 인계 계획의 구체성	10
	교육 훈련	시스템 운영 및 관리자, 사용자를 위해 필요한 교육훈련 내용, 방법, 기간, 인원 및 횟수 등을 구체적으로 제시하였는지 평가한다.	· 교육 방법, 내용, 일정의 적정성 ․조직·인력 구성원의 교육 관련 자료 개발 역량
	기술 지원	기술지원 대상 범위, 내용 및 수준, 기술 매뉴얼 등 기술지원이 필요한 사항에 대한 계획 및 방안이 구체적이고 적절한지 평가한다.	· 기술지원 필요 사항에 대한 계획 및 방안의 구체성, 적절성(범위, 내용 및 수준, 기술 매뉴얼 등)
	하자 보수 계획	하자담보 책임기간 내에 수행해야 하는 하자보수 범위, 하자발생 시 조치 절차 및 대응방안 등 하자 보수 관련 활동이 구체적이고 적절한지 평가한다.	· 하자보수 방법, 내용, 일정, 조직 구성 등의 적정성
합계				90

다. 우선협상대상자 선정 및 협상의 범위

ㅇ 우선협상대상자 선정 및 계약방법 등은 「국가를 당사자로 하는 계약에 관한 법률시행령」 제43조 및 「협상에 의한 계약체결기준」에 의거하여 진행

ㅇ 제안서 평가결과 기술평가 점수가 기술평가분야 배점한도의 85%(76.5점) 이상인 자를 협상적격자로 선정

ㅇ 합산점수가 동일한 제안자가 2인 이상일 시, 기술능력 평가점수가 높은 제안자를 선순위자로 하고, 기술능력 평가점수도 동일한 경우에는 기술능력의 세부 평가항목 중 배점이 큰 항목에서 높은 점수를 얻은 자를 선순위자로 함(큰 항목 동점 시 전략 및 방법론, 기술 및 기능의 순으로 높은 자를 선순위로 함)

ㅇ 우선협상대상자와의 협상이 결렬되면 동일한 기준과 절차에 따라 다음순위 협상대상자와 협상을 실시, 모든 협상적격자와 협상 결렬 시 재공고 입찰에 부칠 수 있음

ㅇ 협상의 범위는 우선협상대상자로 선정된 업체가 제안한 과업내용, 이행일정, 제시가격 및 평가위원회에서 권유한 사항 등을 협상대상으로 하며, 기술협상을 통해 그 내용의 일부 조정가능

3. 제안서 평가

가. 일반사항

ㅇ 제안사가 제출한 제안서를 바탕으로 기술능력에 대해 전문위원이 평가

ㅇ 기술평가 대상 업체에 한하여 일정 등 추후 개별 통보

※ 구두발표(프레젠테이션) 평가는 입찰유효한 응찰업체 전체를 대상으로 진행되며 평가관련 일시는 접수 마감 후 개별 연락 예정임. 프레젠테이션은 온라인으로 기제출한 제안서 및 발표자료를 기초로 진행하여야 함.

ㅇ 프레젠테이션 평가는 조달청 나라장터 e-발주시스템 또는 별도 플랫폼 이용하여 비대면 화상 평가 형태로 진행하며, 경우에 따라 서면평가로 대체될 수 있음

나. 평가결과 공개여부

ㅇ 제안업체에서 평가결과에 대해 이의를 제기할 경우, 평가위원별·평가항목별 점수를 공개하되, 평가위원 실명은 공개하지 아니함

ㅇ 제안내용에 대한 평가는 기술평가위원회에서 평가하고, 제안서에 기재되지 않은 사항은 평가하지 아니함

Ⅲ. 제출서류 및 입찰일정

1. 제출서류 및 제출방법

ㅇ 정성제안서 1부, 정성제안서 요약본 1부, 발표자료 1부

ㅇ 기타 서류(제안서 평가 시 필요한 서류는 제안서에 첨부)

* 기타 자세한 사항은 입찰 공고서 참조

2. 제안서의 효력

ㅇ 제출된 제안서의 내용은 발주 기관이 요청하지 않으면 변경할 수 없으며, 계약을 체결할 때 계약 조건의 일부로 간주한다.

ㅇ 발주 기관은 필요한 경우 입찰 참가자에 대하여 추가 제안이나 추가 자료를 요청할 수 있으며, 이에 따라 제출된 자료는 제안서와 동일한 효력을 가진다.

3. 입찰일정 및 서류제출

ㅇ 서류접수

- 마   감: 입찰 공고서 참조

ㅇ 평가방법: 제안서 서면평가 및 프레젠테이션 평가(e-발주시스템 이용)

ㅇ 평가일정: 개찰일로부터 2주 이내 시행

※ 제안발표(프레젠테이션) 평가는 입찰유효한 응찰업체 전체를 대상으로 진행되며 평가 관련 일시는 접수 마감 후 개별 연락 예정임. 프레젠테이션은 온라인으로 기제출한 제안서 및 발표자료를 기초로 진행하여야 함

ㅇ 우선협상 대상자 선정 및 계약협상 일시: 공고서에 따름

※  상기 일정 중 제안서 평가 및 선정통보 일정은 사정에 따라 변동될 수 있음

4. 유의 사항

ㅇ 제안서는 나라장터 e발주시스템(http://rfp.g2b.go.kr)을 통해 온라인으로 제출함

ㅇ 제안 내용에 대한 확인을 위하여 추가 자료를 요청하거나 현지 실사를 할 수 있고 제안자는 이에 따라야 함.

ㅇ 제출된 제안서는 일체 반환하지 않으며, 이 제안과 관련된 모든 소요 비용은 제안자가 부담함

ㅇ 제안서의 내용을 객관적으로 입증할 수 있는 관련 자료는 제안서에 포함하여 제출해야 함

* 관련 자료의 원본 확인 요청이 있을 경우 제안 발표 시 제출

ㅇ 사업 결과에 따른 평가 관련 산출물(결과 분석 자료, 문항 DB 등 일체)의 소유권은 발주 기관에 있음

ㅇ 제안서에 기재된 참여 인력은 낙찰 시 반드시 본 사업에 참여해야 하며 변경이 필요한 경우 반드시 발주 기관의 승인을 얻어야 함

Ⅳ. 제안서 작성

1. 제안서 목차

Ⅰ. 일반현황

1. 제안사 일반현황

2. 제안사의 조직 및 인원

3. 주요 사업내용

4. 주요 사업실적(최근 3년 실적)

Ⅱ. 사업이해 및 수행방안

1. 사업의 이해

2. 추진전략

3. 사업수행 방안

Ⅲ. 기술부문

1. 콘텐츠 개발 전략

가. 개발방법론 활용방안

나. 설계 및 개발 전략

다. 업무 개발방안

라. 산출물 내역

2. 연동방안

3. 콘텐츠 테스트 방안

4. 콘텐츠 운영 방안 제시

Ⅳ. 사업관리 부문

1. 사업 추진 체계

2. 수행조직 및 업무분장

3. 사업수행 전략

4. 추진일정계획

5. 품질보증계획

6. 산출물관리

7. 통제계획 및 리스크 관리

Ⅴ. 지원 부문

1. 교육훈련 계획

2. 하자보수 계획

3. 기술이전계획

4. 기타 지원사항

Ⅵ. 기타사항

1. 수행조직 및 업무분장

2. 투입인력 및 이력사항

2. 제안서 작성방법

ㅇ 제안서는 요구사항이 최대한 반영되도록 작성하며, 제안서 본문 내용은 300쪽(150장) 이내로 작성(증빙 자료 제외)함

ㅇ 제안서 요약본은 30쪽 이내로 작성하여 첨부

ㅇ 제안서는 A4 용지로 작성하며, 한글 작성이 원칙임

3. 제안서 작성 지침

ㅇ 제출하는 제안서는 별첨 양식을 참조하여 자유로이 작성하되 내용은 임의로 삭제할 수는 없으며, 업체가 판단하여 추가할 내용은 추가할 수 있음

ㅇ 재단은 필요시 입찰참가자에 대하여 추가제안이나 추가자료를 요청할 수 있으며, 이에 따라 제출된 자료는 제안서와 동일한 효력을 가짐

◎ 작성요령 : 제시된 목차를 기준으로 하고, 목차에 제시되지 않는 제안내용 및 제안서 평가관련 내용은 목차를 추기하거나 적절한 장절에 작성

항 목	작 성 방 법
Ⅰ. 일반현황
1. 제안사 일반현황	제안사의 일반현황 및 주요 연력, 최근 3년간의 자본금 및 부문별(컨설팅, 개발 등) 매출액, 유사사업실적 등을 명료하게 제시하여야 한다. [붙임 1, 2호 서식] - 본 사업과 관련이 있는 3년 이내의 유사사업실적 제시
2. 제안사의 조직 및 인원	제안사(컨소시엄 포함)의 조직 및 인원현황을 제시하여야 한다.
3. 주요 사업내용	제안사의 주요 사업내용을 분야별로 구분하여 제시하여야 한다.
4. 주요 사업실적	제안요청 사업 관련 주요 사업실적을 제시하여야 한다.
Ⅱ. 사업이해 및 수행방안
1. 사업의 이해	제안사는 해당사업의 제안요청 내용을 명확하게 이해하고 본 제안의 목적, 범위, 전제조건 및 제안의 특징 및 장점을 요약하여 기술하여야 한다.
2. 추진전략	제안사는 사업을 효과적으로 수행하기 위한 추진전략(위험요소를 고려하여 창의적이고 타당한 대안)을 제시하여야 한다.
3. 사업수행 방안	제안사는 사업목표 달성을 위한 사업수행 체계, 절차, 방법을 기술하여야 하며, 이를 위한 효율적 도구 및 방법론 활용방안을 제시하고 실제 적용사례 및 경험을 기술하여야 한다.
Ⅲ. 기술 부문
1. 콘텐츠 개발방안
가. 개발방법론 활용방안	개발방법론을 명시하고, 해당방식의 특성을 기술한다.
나. 설계 및 개발 전략	개발 지원 업무를 추진함에 있어 효과적인 방안을 제시한다. - 신규과정은 교수설계 전략을 상세히 기술 할 것 - 과정에 대한 원고작성, SME, 구성, 설계, 개발 전략 등 전반의 내용 상세히 기술 할 것 - 모바일겸용 콘텐츠 개발 전략 상세히 기술 할 것
다. 업무 개발방안	콘텐츠별 개발방안, Prototype 구현 등 개발에 대한 전반적인 방안을 구체적으로 제시한다.
라. 산출물 내역	제출할 산출물의 종류 및 내역, 제출시기를 기술한다.
2. 연동방안	주관기관 LMS시스템과의 연동방안을 구체적으로 제시하여야 한다.
3. 콘텐츠 시험방안	대상업무별 단위시험, 통합시험 등에 대한 전반적인 방안을 제시하여야 한다.
4. 향후 콘텐츠 운영방향	본 개발 사업과 관련 향후 발전방향에 대해 방안을 기술한다.
Ⅳ. 사업관리 부문
1. 사업 추진 체계	본 사업 수행을 위한 추진체계를 기술한다.
2. 수행조직 및 업무분장	본 사업을 수행할 조직․구축인력과 업무분장 내용 및 구축인력을 상세히 제시하여야 한다. 단, 용역책임자는 임원급으로 하며, 실무책임자는 구축 기간중 100% 투입가능한 자로 한다.
3. 사업수행전략	원활한 사업수행을 위한 조직별 전략을 기술한다
4. 추진일정계획	사업 추진예정 일정을 참조하여 추진일정을 상세히 제시하여야 한다.
5. 품질보증계획	구축업무의 품질보증을 위한 조직․방법․절차․내용 등을 제시하여야 한다.
6. 산출물관리	사업추진과정에서 생산되는 문서의 관리방안과 제반 작업단위별 산출물의 종류, 주요내용 및 제출시기, 제출부수 등을 제시한다.
7. 통제계획 및 리스크 관리	사업의 효율적 추진을 위한 통제방안을 제시하여야한다 사업이 계획대로 수행되지 못할 경우, 리스크관리의 방법 및 절차를 구체적으로 제시하여야 한다.
Ⅴ. 지원 부문
1. 교육훈련 계획	이용자, 관리자 등 시스템의 이용대상자별로 구분하여 교육내용, 교육기간, 인원 등을 상세히 제시하여야 한다.
2. 하자보수 계획	본 사업 검수완료 이후 하자보수 방안 및 계획에 대해 제시한다.
3. 기술이전 계획	원활한 운영을 위해 운영인력에 대한 기술이전계획을 분야별로 상세하게 제시하여야 한다. 단, 산출물로 제시할 수 없는 원천기술 부문이 있는 경우 이를 제안서 상에 명시하여야 한다.
4. 기타 지원사항	본 사업과 관련 지원 가능한 사항에 대한 내용을 기술한다.
Ⅵ. 기타
1. 수행조직 및 업무분장	본 사업을 수행할 조직 및 업무분장 내용을 상세히 제시하여야 한다. - 용역책임자는 임원급으로 제시 - 컨소시엄 업체가 있는 경우 업무분장 내역에 공동수급업체별 참여비율을 명시
2. 투입인력 및 이력사항	본 사업을 수행할 투입인력(PM, PL, 주요 기술자 등)에 대한 이력사항을 제시하여야 한다. [붙임 4호 서식] ※ 단, ‘인력투입방식’에 의한 계약인 경우, 전체 인력 제시 이력사항은 성명, 소속, 해당분야근무경력, 보유 자격증 현황, 본사업 참여시 임무, 근무경력 및 기술경력, 목표투입공수(M/M), 최근 3년간 주요경력 등으로 구성
3. 기타	상기항목에서 제시되지 않은 기타 내용을 기술한다.

4. 유의사항

ㅇ 제안서는 조달청 나라장터 e발주시스템(http://rfp.g2b.go.kr)을 통해 온라인으로 제출만 가능

ㅇ 제출된 제안서는 일체 반환하지 않으며, 본 제안과 관련된 일체의 소요비용은 입찰참가자의 부담으로 함

ㅇ 제안서의 구성은 “Ⅳ. 제안서 작성”의 “1. 제안서 목차”에 명시된 순서에 따라 각각 세분하여 누락 없이 작성하고 제안서의 내용을 객관적으로 입증할 수 있는 관련 자료는 제안서의 별첨으로 제출하여야 함

ㅇ 제출기한 내에 접수하지 않은 서류는 인정하지 않으며 제출된 일체서류 및 관련 자료는 재단의 소유로 하며 반환되지 않음

ㅇ 제안서 내용은 명확한 용어를 사용하며, ‘～를 제공할 수도 있다’, ‘～이 가능하다’, ‘～를 고려하고 있다’ 등과 같이 모호한 표현은 제안서 작성 시 되도록 사용하지 아니하도록 함

ㅇ 제안내용에 대한 확인을 위하여 추가자료 요청 또는 현지 실사를 할 수 있으며, 이의 경우 입찰참가자는 이에 응하여야 함

ㅇ 제안서의 내용은 선정된 후 계약서에 별도 명시되지 않더라도 계약서와 동일한 효력을 가지므로 실현가능한 범위 내에서 구체적이고 명확하게 작성하여야 함

ㅇ 제출된 서류 중 내용이 허위로 발견되거나 서류의 작성이 현저히 부실하여 객관적인 평가가 어렵다고 판단되는 경우에는 실격처리 할 수 있음

ㅇ 조직 및 인원구성은 실제로 과업수행에 참여할 인력을 필히 기재하여야 함. 부득이한 사유로 참여인력 변경 시에는 재단의 사전승인을 받은 후 당초 기재된 인력의 자격, 학력, 경력 이상의 자를 배치하여야 함

ㅇ 제안서의 평가과정에서 필요 시 추가 자료를 요청할 수 있고, 제안사는 제안요청자의 질문에 대하여 설명을 담당할 자의 이름과 직위, 전화번호, 전자우편 및 주소를 명시해야 함

5. 제안참여 업체 준수사항

ㅇ 배포된 제안요청서는 제안서 작성 이외의 목적 사용을 금함

ㅇ 본 용역과 관련하여 취득한 지식, 자료, 문서 등은 당사의 승인 없이 외부에 공개하거나 제공할 수 없음. 또한 제출된 제안서류는 제안서 검토 및 평가목적으로만 사용될 것임

ㅇ 제출된 제안서 내용을 허위로 작성한 사실이 발견되거나 제안내용을 충족시키지 못할 경우 제안사에 손해배상을 청구할 수 있음

ㅇ 제안서의 내용과 관련하여 증빙서류를 추가적으로 요청할 경우 제안사는 이에 협조하여야 함

ㅇ 본 자료의 내용상 해석에 차이가 있을 경우 제안사는 제안요청사(발주기관)의 해석에 따라야 함

6. 문의처

ㅇ 사업관련 : 세종학당재단 콘텐츠사업본부 콘텐츠개발팀 강재슬 대리

- 연락처/전자우편 : 02-3276-0785/kangjs@ksif.or.kr

※ 과업 내용 관련 유선, 전자우편 문의 가능

ㅇ 계약관련 : 세종학당재단 경영기획본부 운영지원팀 박현지 주임

- 연락처/전자우편 : 02-3276-0719/hjpark@ksif.or.kr

별지서식

[별지서식 제1호]

제안서 표지

접수번호

신남북방 외국인 근로자용 한국어 교육자료 제작 및 다국어화

제  안  서

2022.  .

세종학당재단

접수번호

사 업 제 안 서
과 업 명
수행기관명
총괄책임자	성 명	직위	전화	이메일
상기 과제를 관계규정과 제반 지시사항을 준수하여 성실히 수행고자 붙임과 같이 사업제안서를 제출합니다. 2022년 월 일 총괄책임자 : (인) 수 행 기관 : (인) 세종학당재단 이사장 귀하
붙임 : 사업제안서 및 기타 제출 서류

[별지서식 제2호]

일반현황 및 연혁
회 사 명				대 표 자
사 업 분 야
주 소
연 락 처	Tel. Fax.
회 사 설 립 년 도	년 월
인 력 현 황
참 여 인 력	전담 명					비전담 명
‘21년도 재무현황 (단위: 백만 원)	자산					부채
	자본					매출액
	자기자본비율	%
담 당 자 (부서명, 직급)			연락처		이메일 휴대폰
주요연혁

[별지서식 제3호]

조직도(2022년 00월 기준)

1. 제안사의 조직 및 인원현황(’22년 00월 기준)

2. 사업수행 조직 및 인원현황

			사 업 책 임 자
			직위, 성명
○○부문			○○부문				○○부문			○○부문
직위, 성명			직위, 성명				직위, 성명			직위, 성명

※ 부문별 책임자를 명시하고, 평가 시 참고가 될 수 있도록 직위 순으로 기재

※ 본 과업에 참여하는 인원 전부를 기재할 것(증명서류가 첨부되지 않은 경우 인정되지 않음)

※ 본 프로젝트 수행과 관련된 부서는 음영 표시

※ 업체 본사 외 동 용역 수행에 협력기관이 있을 시, 조직도와 별도로 기재(별지 사용 가능)

[별지서식 제4호]

주요사업실적(최근 3년간)

(* 본 연구용역 주제와 관련한 사업 위주로 기재)

사 업 명	사업기간	계약금액	발 주 처	비 고

[별지서식 제5호]

수행 인력 및 역할 분담

□ 수행인력 현황

구분	분과별	성명	연령	최종 학위	전공	근무경력	현 담당업무
전담 참여	총괄책임자
비전담 참여

* 작성방법

- 투입인력 전원에 대하여 기재하여야 함

- 근무경력은 주로 관련분야 수행경력(명) 위주로 간략히 기술

- 현 담당업무는 현재의 주요 담당업무(예: 기획 및 운영 등) 간략 기술

- 계약 및 사업진행 시 사업총괄책임자 및 각 분과별 책임자 등의 임의 교체는 불가능하며, 불가피한 경우 제안 요청기관(세종학당재단)과 협의를 통해서만 가능

- 제안 요청기관에서 인력의 교체를 요구할 경우, 제안사는 반드시 성실히 협의하여 동급 이상의 인력으로 교체해야 함

□ 투입인력 현황

구분	주요 기능	세부 수행역할	담 당
			인원수	대표자
총괄	ㅇ사업수행 책임 총괄	ㅇ
		ㅇ
		ㅇ
		ㅇ
		ㅇ

[별지서식 제6호]

수행인력 개별 이력사항(개별 인력 모두 작성)
성 명			성 별		생년월일			연 령	만 세
소 속					직 책
주 소							전 화
학 력	대학교 전공					해당분야근무경력		년 개월
	대학원 전공					자 격 증
본 용역수행 시 역할				본 용역수행 시 참여기간				참여율	%

경 력
사 업 명	참여기간 (년월∼년월)	담당업무	발주처	비고

[별지서식 제6호]

보 안 각 서

용 역 명 :

세종학당재단의 공개경쟁입찰에 참가함에 있어 제안서 등에 기록된 제반 사항을 인지한 것에 대하여 보안을 유지하고 귀 기관의 승인 없이는 외부에 누설하지 않겠으며, 만약 과제내용을 외부에 누설시켜 귀 기관에 중대한 손실을 입히게 될 경우에는 관계 법령에 의거 어떠한 처벌도 감수하겠습니다.

2022년   월   일

위 서약인 업 체 명 :

주    소 :

대    표 :                 (인)

세종학당재단 이사장 귀하

[별지서식 제7호]

서   약   서

업체명 :

주  소 :

세종학당재단이 추진하는 「2022년 신남북방 외국인 근로자용 한국어 교육자료 개발 및 다국어화」 용역사업자 선정과 관련 다음과 같이 제반 사항을 준수할 것을 서약합니다.

1. 제출된 모든 관련 증빙서류는 성실하게 작성 제출하며, 만일 허위 기재사항이 확인될 경우에는 참가자격에서 제외되어도 아무런 이의를 제기하지 않겠습니다.

2. 제안서 평가를 위해 구성된 심사위원단의 평가방법 및 평가기준, 평가결과에 어떠한 이의 제기도 하지 않겠습니다.

2022년    월    일

대표자                (인)

세종학당재단 이사장 귀하

[별지서식 제8호]

청렴계약 이행각서

당사는 「부패 없는 투명한 기업경영과 공정한 행정」이 사회발전과 국가 경쟁력에 중요한 관건이 됨을 깊이 인식하며, 국제적으로도 OECD뇌물방지 협약이 발효되었고 부패기업 및 국가에 대한 제재가 강화되는 추세에 맞추어 청렴계약 취지에 적극 호응하여 세종학당재단에서 발주하는                      입찰에 참여함에 있어 당사 임직원과 대리인은

1. 입찰가격의 유지나 특정인의 낙찰을 위한 담합을 하거나 다른 업체와 협정, 결의, 합의하여 입찰의 자유경쟁을 부당하게 저해하는 일체의 불공정한 행위를 않겠습니다.

ㅇ 이를 위반하여 경쟁 입찰에 있어서 특정인의 낙찰을 위하여 담합을 주도한 것이 사실로 드러날 경우 세종학당재단에서 발주하는 입찰에 입찰참가자격제한 처분을 받은 날로부터 1년 이상 2년 이하 동안 참가하지 않겠으며

ㅇ 경쟁 입찰에 있어서 입찰자간에 서로 상의하여 미리 입찰가격을 협정 하거나 특정인의 낙찰을 위하여 담합을 한 사실이 드러날 경우 세종학당재단이 시행하는 입찰에 입찰참가자격 제한 처분을 받은 날로부터 6월 이상 1년 미만 동안 참여하지 않고

ㅇ 위와 같이 담합 등 불공정행위를 한 사실이 드러날 경우 독점규제 및 공정거래에 관한 법률에 따라 공정거래위원회에 고발하여 과징금 등을 부과토록 하는데 일체의 이의를 제기하지 않겠습니다.

2. 입찰․계약체결 및 계약이행 과정에서 관계 임․직원에게 직․간접적으로 금품․향응 등의 부당한 이익을 제공하지 않겠으며, 이를 위반하여 입찰, 낙찰, 계약체결 및 계약이행과 관련하여 관계 임․직원에게 금품, 향응 등을 제공한 사실이 드러날 경우에는 세종학당재단 이 시행하는 입찰에 입찰참가자격제한 처분을 받은 날로부터 1년 이상 2년 이하의 기간 동안 입찰에 참가하지 않겠습니다.

3. 입찰, 계약체결 및 계약이행과 관련하여 관계 임․직원에게 금품, 향응 등을 제공한 사실이 드러날 경우에는 계약체결 이전의 경우에는 낙찰자 결정 취소, 계약이행 전에는 계약취소, 계약이행 이후에는 당해 계약의 전부 또는 일부계약을 해제 또는 해지하여도 감수하겠으며, 민․형사상 이의를 제기하지 않겠습니다.

4. 회사 임․직원이 관계 임․직원에게 금품, 향응 등을 제공하거나 담합 등 불공정 행위를 하지 않도록 하는 회사윤리강령과 내부비리 제보자에 대해서도 일체의 불이익처분을 하지 않는 사규를 제정토록 노력하겠습니다.

위 청렴계약 서약은 상호신뢰를 바탕으로 한 약속으로서 반드시 지킬 것이며, 낙찰자로 결정될 시 본 서약내용을 그대로 계약특수조건으로 계약하여 이행하고, 입찰참가자격 제한, 계약해지 등 세종학당재단의 조치와 관련하여 당사가 세종학당재단을 상대로 손해배상을 청구하거나 당사를 배제하는 입찰에 관하여 민․형사상 어떠한 이의도 제기하지 않을 것을 서약합니다.

2022년   월   일

서 약 자 :                 대표          (인)

세종학당재단 이사장 귀하

[별지서식 제9호]  (해당 시 제출)

공동수급표준협정서(공동이행방식)

제1조(목적) 이 협정서는 아래 계약을 공동수급체의 구성원이 재정, 경영 및 기술능력과 인원 및 기자재를 동원하여 공사․물품 또는 용역에 대한 계획․입찰․시공 등을 위하여 일정 출자비율에 따라 공동 연대하여 계약을 이행할 것을 약속하는 협약을 정함에 있다.

1. 계약건명 :

2. 계약금액 :

3. 발주자명 :

제2조(공동수급체) 공동수급체의 명칭, 사업소의 소재지, 대표자는 다음과 같다.

1. 명          칭 : ㅇㅇㅇ

2. 주사무소소재지 :

3. 대 표 자 성 명 :

제3조(공동수급체의 구성원) ①공동수급체의 구성원은 다음과 같다.

1. ㅇㅇㅇ회사(대표자 :   )

2. ㅇㅇㅇ회사(대표자 :   )

②공동수급체의 대표자는 ㅇㅇㅇ로 한다.

③대표자는 발주자 및 제3자에 대하여 공동수급체를 대표하며, 공동수급체의 재산의 관리 및 대금청구 등의 권한을 가진다.

제4조(효력기간) 본 협정서는 당사자 간의 서명과 동시에 발효하며, 해당계약의 이행으로 종결된다. 다만, 발주자 또는 제3자에 대하여 공사와 관련한 권리․의무관계가 남아있는 한 본 협정서의 효력은 존속된다.

제5조(의무) 공동수급체구성원은 제1조에서 규정한 목적을 수행하기 위하여 성실․근면 및 신의를 바탕으로 하여 필요한 모든 지식과 기술을 활용할 것을 약속한다.

제6조(책임) 공동수급체의 구성원은 발주기관에 대한 계약상의 의무이행에 대하여 연대하여 책임을 진다. 다만, 공사이행보증서가 제출된 공사로서 계약이행요건을 충족하지 못하는 업체는 출자비율에 따라 책임을 진다.

제7조(하도급) 공동수급체 구성원 중 일부 구성원이 단독으로 하도급계약을 체결하고자 하는 경우에는 다른 구성원의 동의를 받아야 한다.

제8조(거래계좌) 계약예규 「공동계약운용요령」제11조에 정한 바에 의한 선금, 기성대가 등은 다음계좌로 지급받는다.

1. ㅇㅇㅇ회사(공동수급체대표자) : ㅇㅇ은행, 계좌번호 ㅇㅇㅇ, 예금주 ㅇㅇㅇ

2. ㅇㅇㅇ회사 : ㅇㅇ은행, 계좌번호 ㅇㅇㅇ, 예금주 ㅇㅇㅇ

제9조(구성원의 출자비율) ①당 공동수급체의 출자비율은 다음과 같이 정한다.

1. ㅇㅇㅇ :    %

2. ㅇㅇㅇ :    %

②제1항의 비율은 다음 각 호의 어느 하나에 해당하는 경우에 변경할 수 있다. 다만, 출자비율을 변경하는 경우에는 공동수급체 일부구성원의 출자비율 전부를 다른 구성원에게 이전할 수 없다.

1. 발주기관과의 계약내용 변경에 따라 계약금액이 증감되었을 경우

2. 공동수급체 구성원 중 파산, 해산, 부도, 법정관리, 워크아웃(기업구조조정촉진법에 따라 채권단이 구조조정 대상으로 결정하여 구조조정중인 업체), 중도탈퇴의 사유로 인하여 당초 협정서의 내용대로 계약이행이 곤란한 구성원이 발생하여 공동수급체구성원 연명으로 출자비율의 변경을 요청한 경우

③현금이외의 출자는 시가를 고려, 구성원이 협의 평가하는 것으로 한다.

제10조(손익의 배분) 계약을 이행한 후에 이익 또는 손실이 발생하였을 경우에는 제9조에서 정한 비율에 따라 배당하거나 분담한다.

제10조의2(비용의 분담) ①본 계약이행을 위하여 발생한 하도급대금, 재료비, 노무비, 경비 등에 대하여 출자비율에 따라 각 구성원이 분담한다.

②공동수급체 구성원은 각 구성원이 분담할 비용의 납부시기, 납부방법 등을 상호 협의하여 별도로 정할 수 있다.

③공동수급체 구성원이 제1항에 따른 비용을 미납할 경우에 출자비율을 고려하여 산정한, 미납금에 상응하는 기성대가는 공동수급체 구성원 공동명의의 계좌에 보관하며, 납부를 완료하는 경우에는 해당 구성원에게 지급한다.

④분담금을 3회 이상 미납한 경우에 나머지 구성원은 발주기관의 동의를 얻어 해당 구성원을 탈퇴시킬 수 있다. 다만, 탈퇴시킬 수 있는 미납 횟수에 대해서는 분담금 납부주기 등에 따라 발주기관의 동의를 얻어 다르게 정할 수 있다.

제11조(권리․의무의 양도제한) 구성원은 이 협정서에 의한 권리․의무를 제3자에게 양도할 수 없다.

제12조(중도탈퇴에 대한 조치) ①공동수급체의 구성원은 다음 각 호의 어느 하나에 해당하는 경우 외에는 입찰 및 해당계약의 이행을 완료하는 날까지 탈퇴할 수 없다. 다만, 제3호에 해당하는 경우에는 다른 구성원이 반드시 탈퇴조치를 하여야 한다.

1. 발주자 및 구성원 전원이 동의하는 경우

2. 파산, 해산, 부도 기타 정당한 이유 없이 해당 계약을 이행하지 아니하거나 제10조의2에 따른 비용을 미납하여 해당구성원 외의 공동수급체의 구성원이 발주자의 동의를 얻어 탈퇴조치를 하는 경우

3. 공동수급체 구성원 중 파산, 해산, 부도 기타 정당한 이유 없이 해당 계약을 이행하지 아니하여 시행령 제76조제1항 제6호에 따라 입찰참가자격제한조치를 받은 경우

②제1항에 의하여 구성원 중 일부가 탈퇴한 경우에는 잔존 구성원이 공동 연대하여 해당계약을 이행한다. 다만, 잔존구성원만으로 면허, 실적, 시공능력공시액 등 잔여계약이행에 필요한 요건을 갖추지 못할 경우에는 잔존구성원이 발주기관의 승인을 얻어 새로운 구성원을 추가하는 등의 방법으로 해당 요건을 충족하여야 한다.

③제2항 본문의 경우에 출자비율은 탈퇴자의 출자비율을 잔존구성원의 출자비율에 따라 분할하여 제9조의 비율에 가산한다.

④탈퇴하는 자의 출자금은 계약이행 완료 후에 제10조의 손실을 공제한 잔액을 반환한다.

제13조(하자담보책임) 공동수급체는 공동수급체가 해산한 후 해당공사에 관하여 하자가 발생하였을 경우에는 연대하여 책임을 진다. 다만, 공사이행보증서가 제출된 공사로서 계약이행요건을 충족하지 못하는 업체는 출자비율에 따라 책임을 진다.

제14조(운영위원회) ①공동수급체는 공동수급체구성원을 위원으로 하는 운영위원회를 설치하여 계약이행에 관한 제반사항을 협의한다.

②이 협정서에 규정되지 아니한 사항은 운영위원회에서 정한다.

위와 같이 공동수급협정을 체결하고 그 증거로서 협정서 ㅇ통을 작성하여 각 통에 공동수급체 구성원이 기명날인하여 각자 보관한다.

년    월    일

업체명  대표자 ○○○ (인)

업체명  대표자 ○○○ (인)

[별지서식 제10호]  (해당 시 제출)

합 의 각 서

입찰공고번호		입 찰 일 자	년 월 일
입 찰 건 명

우리는 위의 입찰에 공동수급체를 결성하여 입찰에 참가하고자 귀 기관에서 정한 각종 조건, 유의서 및 입찰공고사항을 전적으로 승낙하고 대표자는 각 구성원이 합의한 금액으로 입찰하겠으며, 낙찰 시 모든 구성원은 대표자가 투찰한 입찰금액으로 이의 없이 계약 체결 및 이행을 성실히 수행하겠음을 합의하여 이에 본 각서를 제출합니다.

년     월     일

공동수급체 대표자

주사무소 소재지

상           호

성           명                       (인)

사업자등록번호

주민등록번호

공동수급체 구성원

주사무소 소재지

상           호

성           명                       (인)

사업자등록번호

주민등록번호

[별표 1] 사업자 보안위규 처리기준

사업자 보안위규 처리기준

구 분	위 규 사 항	처 리 기 준
심각	1. 비밀 및 대외비 급 정보 유출 및 유출시도 가. 정보시스템에 대한 구조, 데이터베이스 등의 정보 유출 나. 개인정보·신상정보 목록 유출 다. 비공개 항공사진·공간정보 등 비공개 정보 유출 2. 정보시스템에 대한 불법적 행위 가. 관련 시스템에 대한 해킹 및 해킹시도 나. 시스템 구축 결과물에 대한 외부 유출 다. 시스템 내 인위적인 악성코드 유포	◦사업참여 제한 ◦위규자 및 직속 감독자 교체 ◦재발 방지를 위한 조치계획 제출 ◦위규자 대상 특별보안교육 실시
중대	1. 비공개 정보 관리 소홀 가. 비공개 정보를 책상 위 등에 방치 나. 비공개 정보를 휴지통ㆍ폐지함 등에 유기 또는 이면지 활용 다. 개인정보ㆍ신상정보 목록을 책상 위 등에 방치 라. 기타 비공개 정보에 대한 관리소홀 2. 사무실ㆍ보호구역 보안관리 허술 가. 통제구혁 출입문을 개방한 채 퇴근 등 나. 인가되지 않은 작업자의 내부 시스템 접근 다. 통제구역 내 장비·시설 등 무단 사진촬영 3. 전산정보 보호대책 부실 가. 업무망 인터넷망 혼용사용, USB 사용규정 위반 나. 웹하드·P2P 등 인터넷 자료공유사이트를 활용하여 용역사업 관련 자료 수발신 다. 개발·유지보수 시 원격작업 사용 라. 저장된 비공개 정보 패스워드 미부여 마. 인터넷망 연결 PC 하드디스크에 비공개 정보를 저장 바. 외부용 PC를 업무망에 무단 연결 사용 사. 보안관련 프로그램 강제 삭제 아. 사용자 계정관리 미흡 및 오남용(시스템 불법접근 시도 등)	◦위규자 및 직속 감독자 교체 ◦재발 방지를 위한 조치계획 제출 ◦위규자 대상 특별보안교육 실시

구 분	위 규 사 항	처 리 기 준
보통	1. 기관 제공 중요정책ㆍ민감 자료 관리 소홀 가. 주요 현안ㆍ보고자료를 책상위 등에 방치 나. 정책ㆍ현안자료를 휴지통ㆍ폐지함 등에 유기 또는 이면지 활용 2. 사무실 보안관리 부실 가. 캐비넷ㆍ서류함ㆍ책상 등을 개방한 채 퇴근 나. 출입키를 책상위 등에 방치 3. 보호구역 출입 소홀 가. 통제ㆍ제한구역 출입문을 개방한 채 근무 나. 보호구역내 비인가자 출입허용 등 통제 불순응 4. 전산정보 보호대책 부실 가. 휴대용저장매체를 서랍ㆍ책상 위 등에 방치한 채 퇴근 나. 네이트온 등 비인가 메신저 무단 사용 다. PC를 켜 놓거나 보조기억 매체(CD, USB 등)를 꽂아 놓고 퇴근 라. 부팅ㆍ화면보호 패스워드 미부여 또는 "1111" 등 단순숫자 부여 마. PC 비밀번호를 모니터옆 등 외부에 노출 바. 비인가 보조기억매체 무단 사용	◦위규자 및 직속 감독자 사유서 /경위서 징구 ◦위규자 대상 특별보안교육 실시
경미	1. 업무 관련서류 관리 소홀 가. 진행중인 업무자료를 책상 등에 방치, 퇴근 나. 복사기ㆍ인쇄기 위에 서류 방치 2. 근무자 근무상태 불량 가. 각종 보안장비 운용 미숙 나. 경보ㆍ보안장치 작동 불량 3. 전산정보 보호대책 부실 가. PC내 보안성이 검증되지 않은 프로그램 사용 나. 보안관련 소프트웨어의 주기적 점검 위반	◦위규자 서면ㆍ구두 경고 등 문책 ◦위규자 사유서 / 경위서 징구

※ 사업자 보안위규 처리 절차

경위 확인	▶	보안위규 처리기준에 따라 조치	▶	재발방지 대책	▶	보안조치 이행여부 점검

[별표 2] 보안위약금 부과 기준

보안 위약금 부과 기준

1. 위규 수준별로 A~D 등급으로 차등 부과

구분	위규 수준
	A급	B급	C급	D급
위규	심각 1건	중대 1건	보통 2건 이상	경미 3건 이상
위약금 비중	부정당업자 등록	계약금액의 2% 이내	계약금액의 1% 이내	계약금액의 0.5% 이내

* 사업자 보안위규 처리 기준은 [별표1] 참고

2. 보안 위약금은 다른 요인에 의해 상쇄, 삭감이 되지 않음

3. 사업 완료시 또는 매월 계약금액 지출시, 지출금액 조정을 통해 위약금 정산

[별표 3] 누출금지 대상정보의 범위

누출금지 대상정보

「국가를 당사자로 하는 계약에 관한 법률 시행령」 제76조(부정당업자의 입찰참가자격제한)제2항 제3호에 따라 사업 수행자는 사업수행과정에서 알게 된 정보 중 아래에 해당하는 정보를 무단으로 유출하는 경우 「국가를 당사자로 하는 계약에 관한 법률 시행규칙」별표 2 제18호 부정당업자의 입찰참가자격 제한기준을 따라 입찰참가자격을 제한 함

	< 누출금지 정보 >
① 해당 기관의 정보시스템 내·외부 IP주소 현황 ② 정보시스템 구성 현황 및 정보시스템 구성도 ③ 개별사용자의 계정·비밀번호 등 정보시스템 접근권한 정보 ④ 정보통신망 또는 정보시스템 취약점 분석·평가 결과물 ⑤ 정보화사업 용역 결과물 및 관련 프로그램 소스코드 (외부에 유출될 경우 국가안보 및 국익에 피해가 우려되는 중요 용역사업에 해당) ⑥ 암호자재 및 정보보호시스템 도입·운용 현황 ⑦ 정보시스템 및 네트워크장비 설정 정보 ⑧ 「공공기관의 정보공개에 관한 법률」제9조제1항에 따라 비공개 대상 정보로 분류된 해당 기관의 내부문서 ⑨「개인정보보호법」제2조제1호에 따른 개인정보 ⑩ 「보안업무규정」제4조에 따른 비밀 및 ｢보안업무규정 시행규칙｣ 제16조제3항에 따른 대외비 ⑪ 그 밖에 해당 기관의 장이 공개가 불가하다고 판단한 자료