오알스(ORs)시스템 이력관리 및 사후관리 기능 구축

- 제안요청서 -

2016. 8.

주관기관	영상물등급위원회(정책홍보부)	FAX : 051-991-7200
사업담당	정대진	TEL : 051-990-7273

목     차

I. 사업개요	1

1. 사업명	1

2. 추진배경 및 필요성	1

3. 사업대상 및 범위	1

Ⅱ. 현황	3

1. 관련업무 현황	3

2. 관련 하드웨어, 네트워크, 보안장비 현황	4

3. 관련 상용소프트웨어 및 응용시스템 현황	4

Ⅲ. 사업 추진방안	5

1. 추진목표	5

2. 추진전략	5

3. 추진체계 및 절차	7

4. 추진일정	8

Ⅳ. 제안 요청 내용	8

1. 목표시스템 구성도	8

2. 제안요청 내용[요구사항 상세화]	9

Ⅴ. 제안 안내	24

1. 입찰방식	24

2. 사업자 선정	26

3. 제안서 평가방법	26

4. 기술성 평가기준	28

5. 제안서 제출일정 및 방법	30

6. 제안요청 설명회	30

7. 제안 설명회	30

8. 입찰시 유의사항	30

9. 제안서 보상	31

10. 기타 사항	31

Ⅵ. 제안서 작성요령 및 서식	33

1. 제안서 효력	33

2. 제안서 작성지침(권장사항) 및 유의사항	33

3. 제안서 목차	34

4. 세부작성지침	35

Ⅶ. 붙임 서식	37

Ⅰ.		사업 개요

1. 사업명

ㅇ  오알스(ORs)시스템 이력관리 및 사후관리 기능 구축

ㅇ  사업기간 : 계약일로부터 2016년 12월까지 (약 4개월)

※  소프트웨어 개발사업 적정 사업기간 산정 기준에 준하여 산정됨

ㅇ  사 업 비 : 290백만원 (부가세 포함)

ㅇ  계약방법 : 경쟁입찰(협상에 의한 계약)

2. 추진배경 및 필요성

ㅇ 등급분류(추천) 신청 파일 및 중요 데이터의 이력을 종합적으로 관리하여 활용할 수 있는 기반 마련

ㅇ 사후관리 결과 및 시민모니터 의견을 오알스(내부업무지원)시스템의 내부 데이터와 연결, 집계 등 종합적으로 관리할 수 있는 사후관리 기능 필요

ㅇ 온라인 업무 처리 서비스 활성화(온라인 접수 비율 90%이상)에 따른 등급분류 신청물에 대한 저장 공간 확보 및 서비스를 개선하여 안정적인 온라인 서비스 제공 및 민원인 불편 해소

3. 사업대상 및 범위

	≪시스템 공통 사항≫
• 오알스 시스템에 적용되어 있는 기능 중 ActiveX 대체는 웹표준(HTML5)기술 적용을 원칙으로 하되, 보안, 장치제어 등 웹 표준 기술로 개발이 불가능한 기능은 설치형 실행파일(exe)방식 사용 • 영상물등급분류 업무특성을 반영하고 범용성을 고려하여 하며 최신기술을 이용하여 사용자가 편리하게 사용할 수 있도록 구현 • 전자정부 표준 개발 프레임워크 기반으로 표준화된 응용서비스설계 및 구현 • 유관시스템(오알스시스템, 그룹웨어, 홈페이지 등) 간 효과적인 연동을 통해 자원정보의 정확성을 유지할 수 있도록 구축

ㅇ 오알스(ORs)시스템 이력 관리 및 개선

- 자료제출, 취하, 신청회사 인증관련 파일 등 변경 이력에 대한 파일을 체계적으로 관리할 수 있도록 기능 구축

- 오알스(내부업무지원)시스템이 최신 사용자 환경에서 지원될 수 있도록 파일 다운로드 솔루션 변경 적용

- 등급분류자료 및 소위원회 결정 데이터와 외부 모니터 의견서간 연계 가능하도록 기능 구축

- 자료제출, 취하, 취소, 재분류 등을 기존 자료와의 관계를 종합적으로 확인할 수 있도록 기능 개선

- 시스템 도입(2011년) 이전 등급분류자료에 대한 자료조회 기능 강화

- 오알스(내부업무지원)시스템의 접수, 회의록, 결과통보 등 결재 서식과 그룹웨어(전자결재)연계 강화 및 최신 사용자 환경지원을 위한 그룹웨어 솔루션 업그레이드

ㅇ 사후관리(시민모니터 및 내부 관리) 기능 구축

- 시민모니터 보고서 작성, 수정, 통계 등 마이페이지 기능 구축

- 모니터 요원 보고서 취합, 기간설정, 출력물 개발, 모니터 요원관리, 다양한 검색기능 제공 등 내부관리자 기능 구축

- 시민모니터 관리를 오알스(내부업무지원)시스템에서 통합 관리할 수 있도록 기능 개선

- 모니터 결과에 따른 데이터 활용을 위한 각종 통계 결과 기능 구축

ㅇ 온라인 신청 증가에 따른 대용량 저장장치 10TB이상 용량확대

- 매년 큰 폭으로 증가하는 신청 건수 증가에 대비하고, 모니터 의견작성으로 위한 스트리밍 저장 용량 확보 필요

Ⅱ.		현 황

1. 관련업무 현황

운영 시스템	업무내용	비고
오알스 시스템 (내부업무지원)	○내부(접수/전문/소위/결과 통보) - 신청/접수 관리 - 영화 관리 · 업무담당자(접수, 회의관리, 결과통보) · 위원(전문, 소위원회) - 영상콘텐츠 관리 · 업무담당자(접수, 회의관리, 결과통보) · 위원(전문, 소위원회) - 공연추천 관리 · 업무담당자(접수, 회의관리, 결과통보) · 위원(소위원회) - 정책홍보 관리 · 등급분류 통계 및 통합검색, VOC관리	※ 내부업무지원시스템(‘13.3)
오알스 시스템 (민원신청고객지원)	○ 등급분류신청 - 영화신청(영화, 예고편, 광고영화, 광고선전물, 취하/취소/자료제출 신청 - 비디오신청(국내/국외비디오, 광고선전물, 복제배급확인, 취하/취소/자료제출 신청 - 공연추천(일반공연신규/변경, 관광업소공연 신규/변경, 취하/취소/자료제출, 장소조회) ○ MY PAGE - 등급분류처리현황 · 영화, 비디오, 광고선전물 · 외국인공연(신규, 변경)추천 - 증명서 발급, 발급내역, 원본 확인 - 환불처리내역조회 ○ 고객지원센터 - 공지사항, 시스템개선의견, VOC, 이용자 가이드	※ 민원신청 고객지원시스템(‘12.5)
그룹웨어 핸디6.0	○ 결재 및 문서함 - 기안, 공람, 발송, 접수 ○ 메일, 게시판, 설문조사	※핸디그룹웨어 6.7(‘08.06)

2. 관련 하드웨어, 네트워크, 보안장비 현황            [표-1.]

구분	용도/모델명	수량	비고
HW (등급분류시스템, 홈페이지,스토리지 등 )	메일서버 / Dell R200, Linux	1식
	DB1(그룹웨어 DB)서버(IBM P710)	1식
	DB2(홈페이지 DB)서버(IBM P730)	1식
	백업장치(Quantum Scalar i40 Library LTO-5 tape drive, 25 slots, 8Gb Fibre Channel)	1식
	전자문서서버(SuperMicro IR8026B-6RF)	1식
	WAS(ORs 민원신청고객 지원 시스템)서버(SuperMicro IR8026B-6RF, 2Cpu 16Core)	2식	이중화
	WAS(ORs 내부 업무 지원 시스템)서버(IBM-P730)	2식	이중화
	DB3(ORs 시스템 DB)서버(IBM-P730)	2식	이중화
	DRM 운영 서버(DELL R720)	1식
	네트워크 L4 스위치(Alteon 4416)	2식
	스토리지 (EMC VNX5300)	1식
	오알스 스토리지 (Hittachi VSP G200)	1식	증설
	통합파일 뷰어 서버(태진인포텍 HHA2210)	1식
	스트리밍 운영 서버(IBM X3650 M4)	1식
	통합 검색 및 openApi 운영서버(IBM X3650 M3)	1식
	내부 네트워크 (100M) 스위치(Hp 1910)	15식
보안장비	방화벽 / UTM_Ahnlab TrustGuard 5000	2식	이중화
	웹방화벽 / WEBFRONT	1식
	개인정보필터링 / PrivacyCenter-1000	1식
	방화벽 / Ahnlab TrusGuard 500P	1식
	DB보안(S/W) 및 로그서버	1식

구분	용도/모델명	수량	비고
SW (등급분류 시스템, 홈페이지, 그룹웨어 등 )	DRM 솔루션(fasoo FSD V4.0)	1식
	대표 홈페이지 (Java, jsp)	1식
	그룹웨어 (Handy, BizFlow Groupware 6.0)	1식
	웹메일(엑티브메일코리아) - Post@Messaging서버 / SpamBlockerAntiSpam	1식
	키보드해킹 / 라온시큐어 TOUCHEN nxKey	2식	이중화
	DBMS(Oracle 11g / ORs 시스템 DB)	2식	RAC구성
	DBMS(Oracle 10g / 그룹웨어 DB)	1식
	DBMS(Oracle 11g / 홈페이지 DB)	1식
	ORs 시스템(민원신청고객지원) (WebtoB Standard / JEUS Enterprise, jsp, java)	2식	이중화
	ORs 시스템(내부업무지원) (IBM Websphere application server 7.0, jsp, java)	2식	이중화
	ECM(스펜오컴 Xvarm)	1식
	통합문서뷰어(SAT Ufocs)	1식
	대용량 다운로드 / 업로드 솔루션(Inno EX)	1식
	리포팅솔루션 / OZ Report Designer, Viewer V6	1식
	스트리밍 솔루션/ TG 1st Movie 3.0	1식
	증명서 위변조 방지 솔루션 /e-PageSAFER V2.5 For NoAX	2식
	파일 업로드 솔루션(DEXT 5 Uploader)	2식

3. 관련 상용소프트웨어 및 응용시스템 현황            [표-2.]

Ⅲ.		사업 추진방안

1. 추진 목표

2. 추진전략

ㅇ 사업수행 전략

- 원활하고 성공적인 사업 추진을 위하여 TFT팀 및 협의체를 구성․운영

- 전자정부 표준 개발 프레임워크를 적용하여 향후 유지보수 및 운영 효율성 확보

- 시스템 사용자의 충분한 의견수렴 및 철저한 요구사항 분석을 통해 사업의 범위, 방향 등을 명확히 하는 등 체계적인 프로젝트 관리 방법론을 적용하여 추진

- 산출물의 종류, 수량, 제출 시기, 프로젝트 수행방안 등은 용역업체의 제안내용을 위원회 검토 후 확정하고 사업수행계획서에 반영

- 용역업체로부터 품질관리, 위험관리, 변경관리 등의 계획서를 제출 받아 사업의 정상추진 이행여부에 대한 관리․감독

- 개발방법론은 전자정부 표준 개발 프레임워크를 적용한 방법론 또는 개발업체가 제시하는 고유의 방법론 수용

ㅇ 사업관리 전략

- 프로젝트 관리 : 인력, 일정, 통제 등

- 품질관리 : 응용, 아키텍처, 도입 H/W 및 S/W, 초기 데이터, 산   출물 등 사업전반에 걸쳐 품질관리 이행 및 준수    여부 점검

- 변경관리 : 조직, 업무, 기능, 기술 등의 환경변화에 따른 요구 사    항, 일정 등의 변경을 관리

- 위험관리 : 내․외부 위험요소 관리

- 보안관리 : 사업수행 중에 중요 정보가 외부에 유출되지 않도록   사전․사후의 보안대책 강구

ㅇ 표준화 전략

- 정보인프라의 확장성ㆍ호환성ㆍ안전성이 확보될 수 있도록 정보    시스템 구축․운영 기술 지침 준수

- 국제․국가표준(W3C, 한국형 웹콘텐츠접근성 지침 2.0 등)을 준수하고, 최신기술과 기존 정보 기술들을 면밀히 분석하여 향후 확장성, 안정성이 확보될 수 있도록 추진

3. 추진체계 및 절차

ㅇ 사업수행 전략

- 원활하고 성공적인 사업 추진을 위하여 TFT팀 및 협의체를 구성․운영

- 전자정부 표준 개발 프레임워크를 적용하여 향후 유지보수 및 운영 효율성 확보

- 시스템 사용자의 충분한 의견수렴 및 철저한 요구사항 분석을 통해 사업의 범위, 방향 등을 명확히 하는 등 체계적인 프로젝트 관리 방법론을 적용하여 추진

- 산출물의 종류, 수량, 제출 시기, 프로젝트 수행방안 등은 용역업체의 제안내용을 위원회 검토 후 확정하고 사업수행계획서에 반영

- 용역업체로부터 품질관리, 위험관리, 변경관리 등의 계획서를 제출 받아 사업의 정상추진 이행여부에 대한 관리․감독

- 개발방법론은 전자정부 표준 개발 프레임워크를 적용한 방법론 또는 개발업체가 제시하는 고유의 방법론 수용

ㅇ 사업관리 전략

- 프로젝트 관리 : 인력, 일정, 통제 등

- 품질관리 : 응용, 아키텍처, 도입 H/W 및 S/W, 초기 데이터, 산   출물 등 사업전반에 걸쳐 품질관리 이행 및 준수    여부 점검

- 변경관리 : 조직, 업무, 기능, 기술 등의 환경변화에 따른 요구 사    항, 일정 등의 변경을 관리

- 위험관리 : 내․외부 위험요소 관리

- 보안관리 : 사업수행 중에 중요 정보가 외부에 유출되지 않도록   사전․사후의 보안대책 강구

ㅇ 표준화 전략

- 정보인프라의 확장성ㆍ호환성ㆍ안전성이 확보될 수 있도록 정보    시스템 구축․운영 기술 지침 준수

- 국제․국가표준(W3C, 한국형 웹콘텐츠접근성 지침 2.0 등)을 준수하고, 최신기술과 기존 정보 기술들을 면밀히 분석하여 향후 확장성, 안정성이 확보될 수 있도록 추진

ㅇ 추진일정 : 계약일로부터 2016년 12월까지(약 4개월)

구 분		M				M+1				M+2				M+3
		1	2	3	4	1	2	3	4	1	2	3	4	1	2	3	4
사업착수	사업 착수
시스템 개발 및 구축	분석·설계
	시스템개발 및 DB 보완
	H/W 및 상용 S/W 납품 설치
	단위 및 통합 시험
	사용자교육
	시범운영
검사 및 준공	검사 및 완료

Ⅳ.		제안 요청 내용

1. 목표시스템 구성도

ㅇ 전체 서비스 개념도

2. 제안요청 내용[요구사항 상세화]

가. 요구사항 목록

구분	설명	개수
시스템 장비 구성 요구사항 ECR (Equipment Composition Requirement)	◦목표사업수행을 위해 필요한 하드웨어, 소프트웨어, 네트워크 등의 도입 장비 내역 등 시스템 장비 구성에 대한 요구사항을 기술함	3
기능 요구사항 SFR (System Function Requirement)	◦목표시스템이 반드시 수행하여야 하거나 목표시스템을 이용하여 사용자가 반드시 수행할 수 있어야하는 기능(동작)에 대하여 기술함 (단, 개별 기능요구사항은 전체시스템의 계층적 구조분석을 통해 단위 업무별 기능구조를 도출한 후, 이에 대한 세부 기능별 상세 요구사항을 작성하는 것을 원칙으로 하며, 기능 수행을 위한 데이터 요구사항과 연계를 고려하여 기술함)	5
성능 요구사항 PER (PErformance Requirement)	◦목표 시스템의 처리속도 및 시간, 처리량, 동적․정적 용량, 가용성 등 성능에 대한 요구사항을 기술함	1
인터페이스 요구사항 SIR (System Interface Requirement)	◦목표시스템과 외부를 연결하는 시스템 인터페이스와 사용자 인터페이스에 대한 요구사항을 기술한 것으로 타 소프트웨어, 하드웨어 및 통신 인터페이스, 타 시스템들과의 정보교환에 이용되는 프로토콜과의 연계도 포함하여 기술함 (단, 인터페이스 요구사항의 경우 사용자 편의성, 사용자 경험 등의 사용자 중심의 요구사항을 기술함)	1
데이터 요구사항 DAR (DAta Requirement)	◦목표 시스템의 서비스에 필요한 초기자료 구축 및 데이터 변환을 위한 대상, 방법, 보안이 필요한 데이터 등 데이터를 구축하기 위해 필요한 요구사항을 기술함	1
테스트 요구사항 TER (TEst Requirement)	◦도입되는 장비의 성능 테스트(BMT) 또는 구축된 시스템이 목표 대비 제대로 운영되는가를 테스트하고, 점검하기 위한 테스트 요구사항을 기술함	2
보안 요구사항 SER (SEcurity Requirement)	◦정보 자산의 기밀성과 무결성을 확보하기 위해 목표 시스템의 데이터 및 기능, 운영 접근을 통제하기 위한 요구사항을 기술함	1
품질 요구사항 QUR (QUality Requirement)	◦목표 사업의 원활한 수행 및 운영을 위해 관리가 필요한 품질 항목, 품질 평가 대상 및 목표에 대한 요구사항을 기술함 ◦신뢰성, 사용성, 유지보수성, 이식성, 보안성으로 구분하여 기술함	1
제약 사항 COR(COnstraint Requirement)	◦목표시스템 설계, 구축, 운영과 관련하여 사전에 파악된 기술·표준·업무·법제도 등 제약조건 등을 파악하여 기술함	1
프로젝트 관리 요구사항 PMR (Project Mgmt. Requirement)	◦프로젝트의 원활한 수행을 위한 관리 방법 및 추진 단계별 수행방안에 대한 요구사항을 기술함	3
프로젝트 지원 요구사항 PSR (Project Support Requirement)	◦프로젝트의 원활한 수행을 위해 필요한 지원 사항 및 방안에 대한 요구사항을 기술함 ◦시스템/서비스 안정화 및 운영, 교육훈련 및 기술지원, 하자보수 또는 유지관리 요구사항 등을 기술함	3

나. 요구사항 상세내용

1) 시스템 장비구성 요구사항(ECR)

※ 공통사항 : 상기 규격은 최소 요구사항이며 상위 사양으로 제안 가능

요구사항 분류		시스템 장비 구성 요구사항
요구사항 고유번호		ECR-001
요구사항 명칭		시스템 구성요건
요구 사항 상세 설명	정의	시스템 구성요건 공통사항
	세부 내용	○ 향후 사용자의 급격한 증가와 업무추가에 대비하여 확장이 가능한 시스템으로 구축하여야 하며, 시스템 구성체계의 변경 없이 확장이 용이하도록 구성하여야 함 ○ 명시된 납품대상 물품 일체를 일괄공급 방식으로 납품과 설치를 완료하여야 하며, 납품하는 물품은 입찰등록 마감일 기준으로 제조사가 생산을 중단한 물품은 납품할 수 없음 ○ 납품대상 물품이 설치될 장소(영상물등급위원회 전산실)에서 요구하는 요건 및 정책에 맞게 시스템 납품·재구성·설치되어야 함 ○ 설치 중 장비가 손상될 우려가 있을 때에는 필요한 방지책을 강구하여야 하며, 피해발생시 응급조치를 취하고 납품업체의 부담 및 책임 하에 원상복구 시켜야 함 ○ 장애발생 가능성을 최소화하고, 납품장비의 파손이나 시험운영 중 장애발생시 A/S는 불허하며, 동일사양 이상의 신규 제품으로 즉시 교체하여야 함 ○ 오알스 시스템 및 그룹웨어에 적용되어 있는 기능은 Non-ActiveX 방식으로 대체 및 업그레이드하고, 웹표준(HTML5)기술 적용을 원칙으로 함. ○ 모든 HW, SW의 품질에 대한 제품보증서, 기술지원확약서, 제조사 공급증명서 등의 공인자료를 제출함 ○ 설치 대상 시스템 및 서비스 특성을 파악하여 적정 S/W 라이선스를 공급할 것 ○ 도입 솔루션 설치 지원 및 설정 변경 적용 지원 ○ 기존 솔루션 목적 변경 등 설정 변경 적용 지원 ○ 시스템 보안 강화로 도입·적용되는 솔루션 및 장비에 대하여 프로그램 및 운영시스템 환경 변경 지원 ○ 기존 운영환경과 호환이 가능하여야 함.

요구사항 분류		시스템 장비 구성 요구사항
요구사항 고유번호		ECR-002
요구사항 명칭		저장장치 용량 증설
요구 사항 상세 설명	정의	온라인 신청물(스트리밍 서비스 대상) 저장을 위한 용량 증설
	세부 내용	○ 기 사용중인 스토리지 용량증설(Usable 10TB 이상) [표-1. 참고] ○ DISK TYPE은 600GB 15Krpm 이상 ○ RAID5(4D+1P) 이하로 제안 ○ OEM/ODM 제품 제외 , 제조사 기술지원 보증 ○ 기존 운영환경과 호환이 가능하여야 함.

요구사항 분류		시스템 장비 구성 요구사항
요구사항 고유번호		ECR-003
요구사항 명칭		그룹웨어(전자결재) 시스템 업그레이드
요구 사항 상세 설명	정의	오알스 시스템과 연계되어 있는 그룹웨어(전자결재) 업그레이드
	세부 내용	○ GroupWare Server (Ver 6.0 ⇒ Ver8.0 이상) / 1식 [표-2. 참고] ○ GroupWare User (Ver 6.0 ⇒ Ver8.0 이상 ) / 60식 ○ 연계 서버(API Server) / 1식 ※ IE8이상, Chrome 등 사용자 최신 환경 지원, 게시판 및 결재문서 마이그레이션, 오알스 시스템의 결재 서식 연계

2) 기능 요구사항(SFR)

요구사항 분류		기능 요구사항
요구사항 고유번호		SFR-001
요구사항명칭		기본 요구사항
요구 사항 상세 설명	정의	최신 기술 반영 등 기본 요구사항
	세부 내용	○ 본 사업의 수행 및 관리는 각종 정보 보안관련 법령 및 규정, 웹 접 근성 서비스 개발 가이드라인 및 각종 표준지침 등을 준수하고 법, 제도 등 변경사항이 발생하였을 경우 기존 사업범위에 포함하여 적용 ○ 최신 정보기술의 발전 동향을 고려하여 설계, 개발하여 향후 기술 발전 및 사업 확장 시 신기술 적용이 용이하도록 구성 ○ 제시한 요구사항은 최소한의 요구조건이며, 세부 요구사항에 제시 되지 않은 사항이라도 향후 개발단계에서 상호 협의를 통해 증감 가능 ○ Non-ActiveX 환경을 제공함 ○ 개발되는 응용 소프트웨어는 확장성, 편의성, 상호연계성, 호환성, 유연성이 확보되어야 함 ○ 개발 시 오픈 소스 사용은 원칙적으로 금지하며 라이선스 문제가 없는 경우 부분적으로 허용하나, 라이선스에 대한 모든 법적 책임은 제안사에 있음 ○ 웹 취약점 대응, 개인정보 보호를 위한 정책을 적용함

요구사항 분류		기능 요구사항
요구사항 고유번호		SFR-002
요구사항명칭		표준지침 준수
요구 사항 상세 설명	정의	시스템 관련 표준지침을 준수
	세부 내용	○ 행정기관 및 공공기관 정보시스템 구축⋅운영 지침(행정자치부고시 제2015-45호, 2015.12.22)을 준용함 ○ 공공기관의 개인정보보호에 관한 법률, 기본지침, 시행 규칙 등을 준용함 ○ 행정자치부의 시큐어코딩 가이드를 준수하여 구축함 ○ 그 밖에 시스템 개발 및 보안에 관한 정부 표준 지침을 준용함

요구사항 분류		기능 요구사항
요구사항 고유번호		SFR-003
요구사항 명칭		오알스(온라인등급분류)시스템 이력관리
요구 사항 상세 설명	정의	오알스(온라인등급분류)시스템 이력관리 및 개선
	세부 내용	○ 자료제출, 취하, 신청회사 인증관련 파일 등 변경 이력에 대한 파일을 체계적으로 관리할 수 있도록 시스템 개선 ○ 광고선전물, 예고편, 광고선전물에 대한 등급분류물, 증빙자료 파일을 관리할 수 있도록 시스템 개선 ○ 오알스(민원신청고객지원)시스템에서 온라인 신청시 광고선전물, 예고편, 광고영화에 대한 증빙자료를 별도로 제출할 수 있도록 개선 ○ 오알스(내부업무지원)시스템이 최신 사용자 환경에서 지원될 수 있도록 파일 다운로드 솔루션 변경 적용 ○ 등급분류자료 및 소위원회 결정 데이터와 외부 모니터 의견서간 연계 가능하도록 기능 개선(소위원회 위원 및 업무담당자 확인) ○ 자료제출, 취하, 취소, 재분류 등을 기존 자료와의 관계를 종합적으로 확인할 수 있도록 기능 개선 ○ 오알스(내부업무지원)시스템에서 업무 담당자간 협업 기능 제공(접수서류 검토 의견 공유, 확인 등) ○ 오알스(민원신청고객지원)시스템에서 신청한 건의 첨부파일 확인 기능 및 등급분류처리현황 개선 ○ 등급분류 데이터 및 자료에 대한 수정 이력 관리 기능 ○ 오알스(내부업무지원)시스템 개인정보 접근 로그 기록 관리(조회, 출력)기능 개선 ○ 메뉴별, 조회 권한, 다중 매체 권한 등 체계화를 통한 관리자 권한 기능 개선 ○ 시스템 도입(2011년)이전 등급분류자료에 대한 자료조회 기능 강화 ※ 위원회와의 협의를 통하여 DB 정제, 마이그레이션 등 필요한 작업을 진행할 수 있음. ○ 오알스(내부업무지원)시스템의 접수, 회의록, 결과통보 등 결재 서식과 그룹웨어(전자결재)연계 강화 및 최신 사용자 환경지원을 위한 그룹웨어 솔루션 업그레이드 ○ 회의록, 접수(자료링크 제공), 결과통보, 대장 등 연계 방법 변경

요구사항 분류		기능 요구사항
요구사항 고유번호		SFR-004
요구사항 명칭		사후관리 기능 구축
요구 사항 상세 설명	정의	사후관리(시민모니터 및 내부관리) 기능 구축
	세부 내용	○ 시민모니터 시스템의 주요기능(자료조회, 의견서작성, 마이페이지 등)에 대하여 HTML5 기반으로 고도화 작업 수행 - 멀티브라우저, 다양한 사용자 기기(PC, 모바일, 태블릿 등)에 맞춰 자동으로 변환되어 서비스를 제공(반응형 웹디자인 등 기술 활용) ○ 시민모니터 의견소통, 공지사항 등 게시판에 대하여 이미지 파일 첨부, 사진 및 동영상 업로드 기능, 댓글, 답글, TOP 기능 등 개선 ○ 각 사용자별 마이페이지 기능 구축 - 등급분류자료에 대한 의견서 임시저장, 최종 제출 등 작성 기능 구축 - 임의로 선정된 등급분류자료에 대한 의견서 검색 및 작성 기능 구축 - 작성된 의견서에 대한 검색, 작성완료, 임시저장 등 관리 기능 구축 - 일별, 주간별, 월별 의견서 작성에 대한 통계 기능 제공 - 비밀번호, 연락처, 회원 탈퇴 등 정보변경 기능 제공 ○ 사후관리에 필요한 관리자 기능 구축 - 사후관리에 필요한 관리자 기능(게시물, 요원관리 등)은 오알스(내부업무지원)시스템에서 통합 관리할 수 있도록 개선 - 제출된 모니터의견에 대한 기간별, 요원별, 콘텐츠별(영화, 비디오, 예고편 영화), 모니터 결과 등 다양한 검색 기능 구축 - 기간별 모니터 건수 집계, 모니터 통계, 표시사항 미 준수 현황관리, 전체 통계 기능 구축(엑셀파일 다운로드 기능 제공) - 모니터 의견서 목록, 통계, 보고서 등 다양한 출력물 개발(전체, 개별보고서) - 모니터 의견서 취합 기능(수정∙ 보완 체크 기능, 최종 마감 등) 구축 - 시민모니터 시스템에 대한 가입, 탈퇴, 승인 등 관리 기능 개선

요구사항 분류		기능 요구사항
요구사항 고유번호		SFR-005
요구사항 명칭		접근성, 호환성 및 SW 개발보안
요구 사항 상세 설명	정의	접근성, 호환성 및 SW 개발보안 준수
	세부 내용	○ 호환성과 확장성을 위하여 기술적 제약이 없이 3개 이상의 브라우저에서 동등한 서비스 제공 ○ 장애인, 고령자 등의 정보소외 계층이 쉽게 접근하고 이용할 수 있도록 개발 ○ 한국형 웹콘텐츠 접근성 지침 2.0 내 22개항목을 준수하여 개발하되 95%이상 준수해야 한다. ○ 웹 접근성 점검툴(K-WAH 4.0 등)을 사용하여 준수 결과를 확인 할 수 있도록 보고서를 제출하고 기타 사항(대상, 준수 등)은 위원회와 협의를 통하여 진행 ○ 특정 운영체제 및 웹브라우저에 종속되지 않고 이용이 가능하도록 개발 ○ 표준프레임워크를 기반으로 개발하고, 보안을 고려한 소스 코딩으로 웹 취약점으로 인한 보안문제점이 발생되지 않아야 함. ○ 소프트웨어 개발보안 가이드 준수함. ‘정보시스템 SW 개발보안 지침’에 따른 SW개발 보안 적용 ○ 소스코드 취약점 진단 결과에 따른 후속조치를 실시하고 점검결과 제출 ○ 소스코드 보안약점 및 기능 보안취약점에 대하여 문제점이 없도록 개발하고, OWASP 10대 취약사항과 KISA 권고사항을 준수하여 개발해야 한다.

4) 성능 요구사항(PER)

요구사항 분류		성능 요구사항
요구사항 고유번호		PER-001
요구사항 명칭		가용성, 기능성, 신뢰성 요구사항
요구 사항 상세 설명	정의	가용성, 기능성, 신뢰성 요구사항
	세부 내용	○ 가용성 임계치 모니터링 - 가용성 임계치 초과 데이터의 축적 및 원인분석, 지속 발생되는 대상 원인분석 및 추적, 모니터링 수행 ○ 응답시간 적합성 - 웹 접근시 응답시간에 대한 목표시간(5초) 이내 응답해야 함 ○ 결함 허용성 - 시스템 구성 시 시스템 안정성(클러스터링, 이중화 등)을 반영하여 결함 없이 상호 안정적으로 운용될 수 있도록 처리해야 함 - AP(데이터의 입/출력 허용 범위 포함), DB시스템 오류 시 회복에 대한 대체방안 마련해야 함 ○ 통계 기능은 5초 이상 소요될 경우 있으므로 연산 작업을 시작하는 시점에, 이런 영향에 대해 사용자에게 메시지로 알려야 함 ○ 사용자가 입력한 데이터 형식의 모든 오류는 사용자가 시스템에 그 정보를 입력한 지 5초 이하에 적당한 오류 메시지를 사용자에게 제시해야 함. ○ 시스템이 만드는 각 웹페이지의 경우 사용자가 요청한 시간으로부터 5초 내에 완전히 디스플레이 되어야 함. ○ 시스템을 사용하는 사용자 숫자가 동시 최대 사용자 용량의 90%를 초과하는 경우에는 적용되지 않는다. ○ 시스템의 메모리는 최대부하 시점에서도 90%이상은 사용되지 않아야 함 ○ 정상 상태에서 백 그라운드 작업을 위하여 CPU를 50%이하로 사용 하여야 함

5) 인터페이스 요구사항(SIR)

요구사항 분류		인터페이스 요구사항
요구사항 고유번호		SIR-001
요구사항 명칭		사용자 인터페이스
요구 사항 상세 설명	정의	사용자 인터페이스
	세부 내용	○ 사용자 인터페이스는 웹을 기본으로 함 ○ 삭제 혹은 입력 완료, 미확인 후 저장 등과 같이 사용자의 수행 활동에 대한 확인 메시지 제공 ○ 모든 원본 이미지를 관리자 편집 없이 효과적으로 리사이징(resizing)하여 표현 ○ 내부 관리자 인터페이스는 시스템의 서비스 성격이나 특성으로 인해 웹 기반의 시스템 구축이 부적절한 경우에는 예외가 될 수 있음 ○ 웹 서비스를 위한 시스템(응용SW, 적용되는 상용소프트웨어)은 다양한 사용자 환경(다양한 브라우저 ,최신 익스플로러 지원 등)에서도 사용자들이 서비스를 이용할 수 있도록 표준 기술을 준수하여 구현 ○ 플랫폼을 쉽게 접근할 수 있도록 직관적이고, 편리한 사용성을 제고한 UI, UX 설계 ○ 운영자가 시스템을 쉽게 운영하고 제어할 수 있는 인터페이스 제공(메인 프레임 및 메뉴 배치, 디자인, 글꼴 등) ○ Active-X 배제 및 특정 브라우저에 종속되지 않도록 구성 ○ 오류, 접속시간 지연 등이 발생하였을 때 해결방법, 진행상태 표시 등의 안내 메시지 제공 ○ 사용자가 필수로 입력해야 하는 항목과 선택 항목을 표시하며, 필수 입력 항목 미입력 시 등록 및 수정이 되지 않도록 함 ○ 삭제, 입력정보 완료 혹은 미완료 후 저장 등과 같이 사용자의 수행 활동에 대한 확인 메시지를 제공 ○ 기능 단위 UI에서 관련 도움말 기능 제공

6) 데이터 요구사항(DAR)

요구사항 분류		데이터 요구사항
요구사항 고유번호		DAR-001
요구사항 명칭		데이터 기반 표준
요구 사항 상세 설명	정의	데이터 기반 표준 및 현행화
	세부 내용	○ 영상물등급분류 체계 코드 및 표준 메타구조를 준수 ○ 업무처리에 필요한 정보항목을 시스템 구축 과정에서 구체화하고 최종 산출물로 작성․제출 ○ 영상물등급위원회의 오알스 시스템은 전자정부 표준 개발 프레임워크에 맞게 작업하며 이를 현행화해야 함 ○ 데이터 모델은 기존시스템을 준수하여 구축 - 각종코드 : 오알스 시스템 반영 등 - 테 이 블 : 업무개선 및 연계시스템 분석 결과에 따라 재설계 (정보시스템 표준 준수) ○ 데이터표준, 논리데이터요소, 물리데이터요소, 연계데이터목록 현행화 및 보완조치(표준단어, 도메인정의 등)

7) 테스트 요구사항(TER)

요구사항 분류		테스트 요구사항
요구사항 고유번호		TER-001
요구사항 명칭		테스트 계획 수립 요구사항
요구 사항 상세 설명	정의	테스트 요구사항
	세부 내용	○ 각 단계별 시스템의 기능을 명확히 하여 타당성 있고 현실성 있는 테스트 일정을 수립․제시하여야 함 ○ 대상 업무별 단위테스트, 통합테스트, 시스템테스트, 인수테스트 등에 대한 방안을 제시하여야 함 - 신규 도입 인프라를 활용한 단위 업무별 테스트방안 제시 ○ 발생 가능한 상황에 대해서 실제 data(오류 데이터 포함)를 입력하여 테스트하여야 하며 각종 유형별 테스트 계획서를 구체적으로 작성하여 제출하여야 함 ○ 테스트 계획서에는 테스트 인력, 테스트 데이터, 테스트 절차/방법, 테스트 일정/주기 등을 포함하여 테스트를 체계적이고 효율적으로 진행할 수 있는 방안을 제시하여야 함 ○ 사용자 요구 및 프로그램 오류, 성능을 점검하는 단순 시험부터 실제 사용자 환경에서 실 업무적용에 이르기까지 종합적인 시험방법 및 시험 시나리오 등 세부 시험절차를 수립하여 제시해야 함

요구사항 분류		테스트 요구사항
요구사항 고유번호		TER-002
요구사항 명칭		테스트 요구사항
요구 사항 상세 설명	정의	단위, 통합 테스트 등 요구사항
	세부 내용	○ 프로그램 개발 공정률 50% 이상 진행시 월별 개발된 프로그램에 대해 단위 테스트 실시 방안을 수립하여 제시하여야 함, (개발 규칙 가이드 준수 여부 등을 확인하여, 조치 결과를 우리 위원회에 제출하여야함) ○ 각 부서의 업무담당자, 신청회사 등 가능한 실제 사용자 대상으로 통합 테스트를 실시하여야함(관련 비용은 주관사업자가 부담함) ○ 시험운영 방안을 수립하여 제시하고, 우리 위원회에서 시험운영을 실시할 수 있는 환경을 구축하여 지원하여야 함.(개발자 파견 등)

8) 보안 요구사항(SER)

요구사항 분류		보안 요구사항
요구사항 고유번호		SER-001
요구사항 명칭		시스템 보안관리 요구사항
요구 사항 상세 설명	정의	시스템 및 데이터 침해사고 예방과 관련된 보안관리
	세부 내용	○ 사용자 정보(계정, 암호)보호를 위하여 개인정보는 웹 구간에서 암호화하여 통신 ○ 개발 프로그램에 대한 보안 취약점 점검 및 보완조치 - 사업 완료시 보안 취약점 점검 및 조치 결과 서면 제출 - 개발대상 소프트웨어는 행정자치부의 정보시스템 SW개발보안 가이드를 준수하고, 소스코드 보안취약점검 및 조치 - 한국인터넷진흥원의 ‘개인정보 암호화 조치 안내서’ 에 따른 개인정보 암호화 방법 준수 ○ 개인정보보호법을 준수해야 하며, 로그인 등 개인정보가 전송될 때 유출되지 않도록 암호화 적용되어야함. - 비밀번호, 고유식별정보 등 저장 시 암호화하여 저장 ○ 내부시스템은 웹 서버와는 별도로 일반사용자가 접근할 수 없도록 구성 ○ 위험분석을 통하여 보안계획을 수립하고, 이를 바탕으로 정보 기술 및 시스템 보안정책을 수립 ○ 개인정보 오남용 방지를 위해서 접근 기록에 대한 상세 로그 관리 기능 구축 ○ 데이터 무결성 - 사용자 ID, 접속시간, 조회 내용, 사용 현황 등의 조회이력 관리 기능 구현 - 데이터 변경 이력, 데이터 접근 현황에 대한 로그 관리 ○ 누출금지대상 정보 ① 기관 소유 전산시스템의 내ㆍ외부 IP주소 현황 ② 세부 전산시스템 구성현황 및 전산망구성도 ③ 사용자계정 및 패스워드 등 시스템 접근권한 정보 ④ 전산시스템 취약점분석 결과물 ⑤ 용역사업 결과물 및 프로그램 소스코드 ⑥ 보안시스템 및 정보보호시스템 도입현황 ⑦ 방화벽ㆍIPS 등 정보보호제품 및 라우터ㆍ스위치 등 네트워크 장비 설정 정보 ⑧ ‘개인정보보호법’ 제9조1항에 따라 비공개 대상정보로 분류된 기관의 내부문서 ⑨ ‘개인정보보호법’ 제2조1호의 개인정보 ⑩ ‘보안업무규정’ 제4조의 비밀, 同 시행규칙 제7조3항의 대외비 ⑪ 기타 각 기관이 공개가 불가하다고 판단한 자료 ○ 사업자는 보안준수사항을 위반하여 발생하는 모든 민․형사상 책임 및 그에 따른 유․무형의 손해배상을 전적으로 책임져야 한다. ○ 사업수행업체의 보안점검을 위해 위원회는 개발 장소에 직접 정기 및 수시점검을 할 수 있으며, 사업자는 보안점검 응해야 함. ○ 위원회로부터 제공받는 서류 및 산출물 등 모든 자료는 비밀자료로 관리하고, 사업 종료 시 전량 반납 및 삭제하고 보안확약서 제출 ○ 사업수행과정에서 취득한 자료와 정보에 관해서는 사업수행 중은 물론 사업 완료 후에도 위원회 승인 없이 외부 유출 또는 다른 용도로 사용할 수 없음 ○ DB 및 AP 서버 접근 시 사전 접근허용 승인된 직원으로 제한하며, 지정된 단말기에서 작업 ○ 위원회 전산실 출입이 필요한 경우 반드시 담당자와 동행하여야 하며, 관련 보안규정을 이행 ○ 사업자는 사업수행에 사용되는 문서, 인원, 장비 등에 대하여 물리적, 관리적, 기술적 보안대책 등에 대한 보안관리계획을 제출하여야 한다. ○ 시스템 안정 및 보안관리 - 24시간 시스템을 운영하기 위하여 물리적 보안대책, 관리적 보안 대책, 기술적인 보안대책 등 안전 및 보안 관리에 대한 운영규정을 마련하여 대비할 수 있도록 해야 함 - 용역수행업체는 본 사업에 참여하는 자에 대하여 보안각서를 반드시 제출 - 용역수행업체는 본 사업 수행 중 취득한 지식에 대하여 과업수행 중은 물론 사업이 완료된 후에라도 보안준수 ○ 보안 취약성 점검 및 조치 - 시큐어코딩 가이드 준수는 개발된 시스템의 보안 안전성 확보 여부를 1종 이상의 점검툴을 이용하여 보안 진단 및 점검을 수행하고 적절한 조치하여야 함. - “보안 취약성 분석 및 조치 보고서”를 제출해야 함 - 소프트웨어 개발보안에 대하여 “행정기관 및 공공기관 정보시스템 구축∙운영지침(행정자치부 고시 제2015-45호, [별표 3 /소프트웨어 보안약점 기준]”의 필수 진단항목으로 포함하여야 함.

8) 품질 요구사항(QUR)

요구사항 분류

품질 요구사항

요구사항

고유번호

QUR-001

요구사항 명칭

시스템 품질 요구사항

요구

사항

상세

설명

정의

시스템 관리 및 개발을 위한 표준화 품질 요구사항

세부

내용

○ 개발 표준

- 응용프로그램 구현 시 모듈명, 파일명 등 명명규칙을 설정해 향후 유지관리 및 기타 용도로의 사용 시 프로그램 가용성 향상

- 프로젝트 관리방법론 및 개발방법론 적용

- 공통모듈의 라이브러리 적용

- 개발 및 UI 디자인 표준 제공 및 적용

○ 업무처리 절차의 표준

- 현행 영상물등급분류 업무절차의 충분한 반영

- 업무담당자의 충분한 검토를 통한 업무절차 표준 정립

- 프로그램의 변경관리 표준

○ 관련 업무변경, 사용자 편의성 제고 등의 사유로 소스변경 요구사항 적용 시 쉽게 변경할 수 있도록 표준 관리체계 마련

○ 표준화 항목

구분	검토 항목		검토 결과
행정 업무표준	업무	업무처리 절차	o 개발자용 웹 표준 관리지침 작성 및 제공
		업무처리에 필요한 정보항목	o 웹 표준화대상 정보는 설계 시 표준화하여 적용
	정보 (데이터/코드)	업무용 코드/ 행정업무용 표준코드	o 해당사항 없음
		각종 서식	o 해당사항 없음
		정보공동활용에 필요한 연계 정보 항목 및 연계 절차	o 개선 시 공동이용 및 연계를 위한 추가 표준 개발 필요성이 제기될 경우, 이를 표준으로 개발하고 산출물에 포함
	사업 관리	사업 관리, 유지 관리, 평가 등에 대한 지침 및 규정	o 사업관리, 품질관리 등 관련된 지침 및 표준 준수

9) 제약사항(COR)

요구사항 분류		제약사항
요구사항 고유번호		COR-001
요구사항 명칭		시스템 구축 시 준수사항
요구 사항 상세 설명	정의	시스템을 설계․구현과 관련된 기술적 제약 또는 준수사항
	세부 내용	○ 공통사항 - 행정기관 및 공공기관정보시스템 구축ㆍ운영 지침을 준수 - 개인정보보호를 위하여 개인정보보호법 준수 적용(행정자치부) - 행정기관 홈페이지 구축운영 표준지침(행정자치부) - 공공기관의 개인정보 보호를 위한 기본지침(행정자치부) - 공공기관 홈페이지 개인정보 노출방지 가이드라인(행정자치부) - 행정정보 데이터베이스 표준화지침(행정자치부) - 공공기관의 데이터베이스 품질관리 지침(행정자치부) - 실명확인서비스 및 개인정보 노출 방지 - 다양한 웹 브라우저에서 접근할 수 있도록 W3C의 국제표준 적용 - 「한국형 웹 콘텐츠 접근성 지침 2.0」(행정자치부) ○ 시스템 - 시스템 개발 시 운영체제 및 상용소프트웨어는 최신 보안패치를 적용 - 본 사업 연계대상 시스템의 변경이 발생하는 경우 상호 협의를 거쳐 변경하도록 담당기관(부서)과 협조

10) 프로젝트 관리 요구사항(PMR)

요구사항 분류		프로젝트 관리 요구사항
요구사항 고유번호		PMR-001
요구사항 명칭		프로젝트 수행 장소 및 참여자 보안관리
요구 사항 상세 설명	정의	프로젝트 수행 시 정보보호를 위한 보안관리
	세부 내용	○ 관리적 보안 - 인적, 물적 자원에 대한 보안정책 수립 및 보안진단 실시 - 보안서약서 제출 및 주기적인 보안교육 실시 ○ 물리적 보안요건 - 프로젝트 사무실, 주요장비 설치장소 출입보안 마련 - 개인소유 PC 및 보조기억장치 반입․반출 통제 - 개발사무실 인터넷 연결 일부 제한 - 개발자 PC 바이러스 백신 프로그램 최신 상태 유지 - 기타 생산문서 관리 등 보안관리 계획 수립 ○ 참여인력 보안관리 - 제안사 대표자 명의의 보안확약서, 참여자 개인별 보안서약서, 보안각서 제출 ○ 기타 보안관리 사항 - 저작권 등 지적재산권을 침해하는 불법 소프트웨어 사용 금지 - 프로젝트 종료 후 개발자용 PC 데이터 삭제 결과서 제출

요구사항 분류		프로젝트 관리 요구사항
요구사항 고유번호		PMR-002
요구사항 명칭		정기보고회 및 산출물 관리
요구 사항 상세 설명	정의	정기보고회 일정 및 산출물 관리
	세부 내용	○ 정기보고회 - 착수보고회, 주간보고회, 월간보고회, 종료보고회 개최 ※ 보고회 일정은 주관기관과 협의 후 결정하며 주관기관은 일정관리, 요구사항 반영 등을 위해 비정기회의 개최를 요청할 수 있으며 제안사는 이에 응하여야 함 ○ 산출물 - 사업수행계획서 및 착수계 : 계약일로부터 14일 이내에 제출하여야 하며 주관기관 승인 필요 - 정기보고회 결과서 : 각종 정기보고회 이후에는 회의내용 요약본을 작성하여 주관기관에 제출 - 작업계획서 : 하드웨어 설치 등 중요 일정에 대해서는 사전에 작업계획서를 제출하여 승인을 받은 후 수행 - 완료보고서 : 사업종료 후 최종산출물 등이 포함된 완료보고서 제출

요구사항 분류		프로젝트 관리 요구사항
요구사항 고유번호		PMR-003
요구사항 명칭		용역수행 장소 및 기타 관리 요구사항
요구 사항 상세 설명	정의	용역수행 장소 및 기타 관리 요구사항
	세부 내용	○ 작업 장소는 위원회와 상호 협의하여 결정한다. 다만, 핵심 개발인력이 아닌 지원인력의 근무 장소는 보안 등 특별한 사유가 있는 경우를 제외하고는 계약상대방이 달리 정할 수 있다. ○ 본 사업의 투입인력이 작업 장소 이외의 장소에서 근무하게 될 경우 반드시 위원회와 상호 협의하여 허가를 득하여야 함 ○ 응용 소프트웨어 - 이 기종 시스템과 연동 시 관련 표준을 작성하고 지속적으로 관리, 제출 - 각종 서식 및 보고서 작성에 대한 표준화 내역을 관리하고 산출물로 제출 - 제공기관 사용자 및 시스템 관리자를 대상으로 시스템 사용관련 매뉴얼을 작성 배포 - 적용되는 개발방법론에 따라 표준관련 산출물을 작성 제출 ※ ORs(온라인등급분류종합지원)시스템의 업무 프로세스 및 기능은 현업부서 및 TF팀과 협의하여 재 정의될 수 있으며, 협의 결과에 따라 삭제 또는 추가되는 기능이 있을 수 있음.

11) 프로젝트 지원 요구사항(PSR)

요구사항 분류		프로젝트 지원 요구사항
요구사항 고유번호		PSR-001
요구사항 명칭		사용자, 관리자 교육
요구 사항 상세 설명	정의	시스템 사용자, 관리자 교육 지원사항
	세부 내용	○ 전담사업자는 시스템 운영에 필요한 기술교육을 실시하여야 하며, 사전에 교육계획서를 작성하여 발주기관에 제출(교육내용, 일정 등은 주관기관과 협의 필요) ○ 교육계획서에는 교육 훈련에 대한 목적 및 내용, 교육대상, 방법, 일정, 장소, 강사진 등에 대한 상세사항이 포함되어야 하며, 공급된 H/W 및 상용소프트웨어에 대한 교육기관 등 해당 업무의 교육과정이 별도로 있을 경우 이를 포함하여야 함 ○ 교육내용은 시스템의 운영, 감시 및 보안, 비상복구, 장애대처 방법 등 시스템 운영에 필요한 내용으로 구성하여야 함 ○ 기타 시스템 구축 및 운영상 필요하다고 판단되어 발주기관이 교육 요구 시 이에 응할 수 있어야 함 ※ 시스템 사용자 교육도 운영자 교육과 동일한 형태로 진행

요구사항 분류		프로젝트 지원 요구사항
요구사항 고유번호		PSR-003
요구사항 명칭		시스템 운영 요건
요구 사항 상세 설명	정의	원활한 시스템 운영 요구사항
	세부 내용	○ 목표시스템은 1일 24시간 365일 가동함을 원칙으로 하고, 시스템의 안정성과 신뢰성 보장이 가능하여야 함. ○ 데이터베이스와 웹 서비스에 필요한 파일의 안정적인 백업․복구 방안 제시 ○ 시스템을 효과적으로 홍보하고, 운영하는데 필요한 방안 제시 ○ 시스템 구축 후 시스템 이용 및 관리운용에 관한 전반적인 방안 제시 ○ 발생 가능한 장애 요소들을 유형별로 구분하여 제시하고, 각 유형별로 대처방안을 제시해야 함 ○ 동시 사용자 접속에 따른 성능저하 및 충돌의 문제를 해결해야 함 ○ 시스템 운영 관리에 필요한 통계 및 자료가 출력되어야 함 ○ 응용소프트웨어의 장애발생 시에는 신속한 복구가 가능하도록 장애 사항에 대한 이력을 관리 ○ 유지관리 및 대응체계 제시

요구사항 분류		프로젝트 지원 요구사항
요구사항 고유번호		PSR-004
요구사항 명칭		시스템 하자 및 유지관리 관련 요구사항
요구 사항 상세 설명	정의	시스템 하자 및 유지관리 관련 요구사항
	세부 내용	○ 하자보증 기간 등 - 무상하자보수 기간은 최종검수 완료 후 1년간으로 함. - 도입된 하드웨어와 소프트웨어도 납품(설치)일이 아닌 본 사업 최종검수 완료 후 1년간으로 함. - 시스템 유지관리 방안 제시 ○ 시스템 안정화 인력지원 - 시스템 안정화를 위해 사업종료 후 3개월간 안정화 인력지원 - 사업수행 시 응용프로그램 개발자가 지원하여야 하며 근무형태는 시스템 완성도에 따라 주관기관과 협의하여 결정 ○ 시스템운영 과정에서 발생한 오류 등은 하자보증기간동안 제안사가 무상으로 개선하여야 함 ○ 하자보수 지원은 위원회 근무시간을 기준으로 하되 발주기관의 요구가 있을 경우 근무시간 및 야간시간/휴일에도 지원하여야 함 ○ 장애발생 시 원인분석 및 복구 등 즉각적인 조치가 가능하도록 기술지원부서, 지원인력에 대한 비상연락체계 유지, 대체장비 확보 등을 상시 이행하여야 함 ○ 타 정보시스템과의 연계 시 시스템간 연계가 원활하게 이루어질 수 있도록 타 정보시스템 개발 또는 관리자와의 원만한 협조 관계를 유지하여야 하며 필요 시 기술지원을 하여야 함. ○ 필요할 경우 감리 혹은 그에 준하는 점검활동을 실시할 수 있으며 사업자는 성실히 응하여 함. ○ 유지관리 사업자와의 업무인수인계에 성실히 응해야 함

Ⅴ.		제안 안내

1. 입찰방식

□ 기본 방침

ㅇ 객관적이고 공정한 기준과 절차를 적용하여 경쟁에 의한 우수 사업자 선정

□ 입찰 참가 자격

ㅇ 총 예산 20억 미만의 사업으로 대기업 및 중견기업은 동 사업에 참여할 수 없습니다.

- 소프트웨어산업 진흥법 제24조의2, “대기업인 소프트웨어사업자가 참여할 수 있는 사업금액의 하한” (미래창조과학부 고시)기준에 적합한 사업자만 본 사업에 참여할 수 있음.

- 대기업인 소프트웨어사업자의 참여가능 사업금액의 하한

대상 업체	사업금액의 하한
매출액 8천억원 이상 대기업	80억원 이상
매출액 8천억원 미만 대기업	40억원 이상

※ 중견기업은 중소기업이 대기업이 된지 5년 이내의 기업, 상호 출자 제한 기업집단에 속하지 않은 중견기업

※ 단, 상호 출자 제한 기업집단 소속 회사의 경우 ‘13.1.1부터 계약체결일을 기준으로 사업금액에 관계없이 제한(소프트웨어산업 진흥법 제24조의2제3항 및 시행령 제 17조의6)

ㅇ 소프트웨어사업자[컴퓨터관련서비스사업(업종코드 1468)]를 입찰참가 등록한 업체

ㅇ 전산업무(소프트웨어)개발(정보시스템개발서비스)에 대하여 직접생산증명서를 소지한 자

ㅇ 기타 공고서 참조

※ 하도급의 경우 다음 사항을 준수

ㅇ 하도급 사전승인

- 본 사업의 하도급의 경우「소프트웨어산업 진흥법」제20조의3 및「소프트웨어사업의 하도급 승인 및 관리 지침」(미래창조과학부고시 제2015-114호)의 규정에 의하여 반드시 하도급계약 전에 발주기관으로부터 사전승인을 받아야 함

ㅇ 하도급 비율제한

- 본 사업의 과업의 일부를 하도급하려는 경우 「소프트웨어산업 진흥법」 제20조의3제1항에 따라 사업금액의 100분의 50을 초과할 수 없으며, 제2항에 따라 재하도급은 원칙적으로 불허함. 다만, 같은 법 제20조의3제1항 및 제2항 각 호에 해당하는 경우 그러하지 아니함

ㅇ 하도급 계획서 제출 요청

- 본 사업 과업의 일부를 하도급하려는 경우 입찰 시 및 계약체결 시 「소프트웨어사업의 하도급 승인 및 관리 지침」(미래창조과학부고시 제2015-114호) 의 별지 서식 제2호 및 제3호의 소프트웨어사업 하도급계획서를 제출하여야 함

ㅇ 하도급 계약의 적정성 판단 세부기준 명시

- 하도급계약의 승인을 신청하는 경우,「소프트웨어사업의 하도급 승인 및 관리 지침」에 따른 [하도급계약의 적정성 판단 세부기준]에 따라 적정성여부를 판단하며, 평가점수가 85점 이상인 경우에 한하여 하도급계약을 승인함. 다만, 85점 이상인 경우라 하더라도 하도급 계약의 세부 조건 등으로 인하여 사업의 원활한 수행이 불가능하다고 인정되는 경우 그 사유를 기재하여 하도급 승인 거절을 통보할 수 있음.

2. 사업자 선정

ㅇ 사업자 선정방식 : 경쟁 입찰 후 협상에 의한 계약체결기준

- 협상에 의한 계약체결(국가를 당사자로 하는 계약에 관한 법률 시행령 제43조 및 제43조의 2)

- 종합평점(기술평가점수+가격평가점수)의 고득점 순으로 협상대상자의 순위를 정함.

- 종합평점이 1위인 업체부터 순위별로 협상을 통해 낙찰자를 결정하며, 우선 협상대상자와 협상이 이루어지면 차순위 업체와는 협상 생략

- 제안서 종합평가결과 최고점수를 얻은 제안자가 복수인 경우 기술능력 평가점수가 높은 제안자를 선순위자로 하고, 기술 능력 평가점수도 동일한 경우에는 기술능력의 세부평가항목 중 배점이 큰 항목에서 높은 점수를 얻은 자를 선순위자로 한다.

ㅇ 기술평가와 가격평가를 실시하여 종합평가점수로 평가

- 평가비율 : 기술평가(90% / 조달청 위탁평가), 가격평가(10%)

ㅇ 조달청에서 우선협상대상자를 선정하여 통보

ㅇ 주관기관에서는 통보 받은 우선협상대상자와 협상 실시

3. 제안서 평가 방법

□ 제안서 평가 원칙

ㅇ 평가결과 공개는 조달청 규정에 따름

ㅇ 제안서의 내용은 “명확한 용어를 사용하여 표현”하여야 하며, 예를 들어, 사용가능하다, 할 수 있다, 고려하고 있다 등과 같이 모호한 표현은 평가 시 불가능한 것으로 간주하며, 계량화가 가능한 것은 계량화하여야 함

□ 기술평가 방법

ㅇ 제안서의 공정한 평가를 위해 전문가로 구성된 기술평가위원회 구성

ㅇ 각 항목별 평가배점과 방법은 『4. 기술성평가기준』에 의함

- 소프트웨어 기술성 평가기준(미래창조과학부고시 제2015-88호,

2015.12.1.)을 준용함.

ㅇ 각 평가위원의 평가점수 중 최고점수와 최저점수를 제외한 나머지 점수를 산술평균한 점수를 90점 만점으로 환산하며 기술능력평가 분야 배점한도의 85% 이상인 자를 협상적격자로 선정

□ 가격평가 방법

ㅇ 『국가를 당사자로 하는 계약에 관한 법률 시행령 제43조 2』에 의한 가격 평가 (10점) [협상에 의한 계약체결기준]

□ 우선협상대상자 선정 및 계약체결

ㅇ 협상대상자 중 기술평가점수와 가격평가점수를 합한 점수가 1위인 우선협상대상자로 선정하여 기타 지원조건 등을 협상

ㅇ 협상대상자와 협상이 모두 결렬되면 재공고하여 재입찰 추진

ㅇ 기타 규정되지 않은 사항은 조달청 규정에 의함

4. 기술성평가 기준

[기술제안서 평가항목 및 배점한도]

평가 부문	평가 항목	평가기준	평가요소	배점한도
전략 및 방법론	사업 이해도	사업의 특성 및 목표에 대해 주변 환경분석과 업무내용의 연관관계의 이해를 바탕으로 일관성 있는 방향과 전략을 제시하고 있는가를 평가한다.	․개발목표 및 내용의 이해도 ․문제파악의 정확성 ․업무분석체계의 명확성 ․목표시스템 구성의 적정성 ․제안요청서와의 부합성	20
	추진 전략	개발업무 수행 시 위험요소를 고려하여 얼마나 창의적이며 타당한 대안을 제시하였는가를 평가한다.	․추진전략의 창의성 ․추진전략의 타당성
	적용 기술	사업에서 적용하고자 하는 기술이 향후 확장성을 고려하여 현실적으로 실현 가능하게 제시되어 있는지를 평가한다.	․제안기술의 실현가능성 ․적용기술의 혁신성 ․적용기술의 최신성
	표준 프레임워크 적용	정보시스템을 효율적으로 개발하고 유지 관리 할 수 있도록 소프트웨어의 기본 골격과 재사용 모듈 등 표준 프레임워크의 사용 계획과 예상되는 문제점을 구체적으로 기술하고 실현 가능한 대응 방안을 제시하였는지를 평가한다.	․표준프레임워크 내용의 이해도 ․표준프레임워크 적용의 명확성 ․표준프레임워크 적용 방안의 타당성
	개발 방법론	사업에 적정한 방법론의 제안 타당성을 평가하고, 실제 적용 사례와 경험을 바탕으로 효율적인 단계별 활동 내용을 구성하여 산출물의 적정성을 유지하고, 기술과 경험을 적절히 활용하고 있는가를 평가한다.	․개발절차의 타당성 ․개발산출물의 적정성 ․도구와 기법의 적정성과 경험 ․적용방법론의 경험
기술 및 기능	시스템 요구사항	도입대상 장비의 요구 규격을 충족시키는 장비를 제안하며 제시된 장비가 현 시스템과 인터페이스 및 확장 가능성이 있는지를 평가하고, 도입 장비의 설치 및 공급 계획, 유지관리에 대해 방안이 구체적으로 기술되어 있는가를 평가한다.	․도입대상 장비의 규격 충족도 ․도입대상 장비의 호환성 ․도입대상 장비의 확장 편의성 ․도입대상 장비의 설치용이성 ․도입대상 장비의 GS인증 여부 ․도입대상 장비의 유지관리 지원	25
	기능 요구사항	방법론 및 분석 도구를 통하여 구체적인 내용으로 분석되고 구현 방안이 구체적으로 기술되어 있는가를 평가하고, 제안한 방안 및 기술이 적용 가능한지를 평가한다.	․기능요구 사항 분석 및 방안의 타당성 ․기능요구 사항 분석의 적정성 ․관련 방안 및 기술의 적용 가능성
	보안 요구사항	관련 기능 등 타 요구사항 및 시스템과 관련되어 분석되고, 적용할 표준 및 구현 방안이 설계단계부터 반영되어 구체적으로 기술되어 있는가를 평가하고, 제안한 방안 및 기술이 적용 가능한지를 평가한다.	․보안요구사항 분석 및 방안의 타당성 ․보안요구사항 분석의 적정성 ․관련 방안 및 기술의 적용 가능성
	데이터요구사항	데이터 전환, 표준화 및 모델 구조 검증 방법, 에러 데이터 처리 및 개선 방법에 대해 구체적인 내용을 제시하고 있는가를 평가하며, 데이터 요구사항을 위해 책임 조직이 투입되는가를 평가한다.	․데이터 전환, 표준화 및 방법의 타당성 ․관련 조직 및 참여인력의 적정성
	시스템운영 요구사항	시스템 운영요구 충족도는 운영 시 필요한 사항에 대하여 경험을 바탕으로 제시하고, 고려 사항 및 유사 시 대응책을 제시하고 있는가를 평가한다.	․시스템 운영요구사항의 충족도 ․시스템 운영요구사항 대응책의 타당성
	제약 사항	제약사항 충족도는 기능 및 품질 등 요구사항을 구현 시 관련 제약사항을 충족시키며 구현 방안 및 테스트 방안을 구체적으로 기술하였는가를 평가한다.	․제약사항 문제파악의 정확성 ․제약사항의 충족도 ․제약사항의 대응 방안의 적정성
성능 및 품질	성능 요구사항	구현하고자 하는 기능을 통해 요구 성능이 충족되도록 방법론 및 분석 도구를 통하여 구체적인 내용으로 분석되고 구현 및 테스트 방안이 구체적으로 기술되어 있는가를 평가하고, 제안한 방안 및 기술을 통해 요구 성능을 충족시킬 수 있는지를 평가한다.	․성능요구 사항 분석의 타당성 ․성능요구 사항의 충족도	15
	품질 요구사항	제공되는 분석 도구 및 구현 방안, 테스트 방안이 구체적으로 기술되어 있는가를 평가하고, 분석·설계 등 각 단계별 품질 요구사항의 점검 및 검토 방안이 구체적으로 계획되어 있는가를 평가한다. 또한 각 단계마다 품질 요구사항을 점검하는 별도의 전문 인력이 투입되는가를 평가한다.	․품질요구사항 점검 계획의 적정성 ․품질요구사항의 점검의 타당성 ․관련 조직 및 참여인력의 적정성
	인터 페이스 요구사항	시스템 인터페이스 : 타 시스템과의 연계 방안들에 대한 장·단점의 분석을 통해 가장 적합한 방안이 구체적으로 기술되어 있는가를 평가하고, 구현 경험이 있는 인터페이스 담당자가 투입되는지 평가한다. 사용자 인터페이스 : 사용자 편의성을 고려하여 요구사항을 제공하기 위한 분석 및 설계, 구현 방안과 검토 계획을 구체적으로 기술하였는가를 평가하고, 구현 경험이 있는 사용자 인터페이스 담당자가 투입되는지 평가한다.	․시스템 인터페이스 구현의 적합성 ․사용자 인터페이스의 편의성 ․관련 조직 및 참여인력의 적정성
프로 젝트 관리	관리 방법론	사업위험, 사업진도, 사업수행시 보안을 관리하는 방법, 사업수행 성과물이나 산출물의 형상 및 문서를 관리하는 방법 등을 평가한다.	․위험관리 방안의 적정성 ․자원관리 방안의 적정성 ․진도관리 방안의 적정성 ․보안관리 방안의 적정성 ․형상관리 방안의 적정성 ․문서관리 방안의 적정성 ․분리발주 사업자간 협력 방안의 적정성	15
	관리역량	프로젝트 관리자(PM)의 타 프로젝트 사업관리 실적, 유사 프로젝트 관리 경험, 의사소통 능력 등 프로젝트 관리 역량 및 컨설팅 수행조직의 전문성을 평가한다.	․PM의 타 프로젝트 사업관리 실적 ․PM의 유사 프로젝트 사업관리 경험 ․PM의 의사소통 능력
	일정계획	사업수행에 필요한 활동을 도출하여 정확한 활동 기간의 산정과 도출된 활동 간의 배열이 합리적인지, 중간목표가 적정하게 제시되어 있는지, 각 활동에 적합한 자원이 적절히 할당되어 있는지 등을 평가한다.	․세부 활동 도출 및 기간의 타당성 ․세부 활동 배열의 합리성 ․중간목표 정의의 타당성 ․자원배분의 합리성
	개발 장비	사업자의 참여 의지 및 조직적 대응 정도, 사업참여의 준비성과 관련하여 개발환경의 구성여부와 해결방안을 명확히 제시하고 있는가를 평가한다.	․사업자의 참여 준비성 ․개발장비 보유현황 및 확보방안 ․개발도구 보유현황 및 확보방안
프로 젝트 지원	품질 보증	제시된 품질보증 방안이 해당 사업의 수행에 적합한지, 사업자가 대외적으로 인정받을 만한 품질보증 관련 인증을 획득한 사례가 있는지를 확인하고 평가한다.	․품질보증계획의 적정성 ․품질보증인력의 자질 ․사업자 보증 능력 ․국제 소프트웨어 개발 프로세스 품질인증 획득 여부	10
	시험 운영	시스템 공급자가 개발된 시스템의 시험운영을 위해 제공 및 지원하는 각종 시험운영 방법 및 조직 등에 대해 평가한다.	․시험운영 방법의 적정성 ․시험운영 내용의 적정성 ․시험운영 일정의 적정성 ․시험운영 조직의 적정성
	교육 훈련	시스템 공급자가 시스템 운영 및 관리자를 위해 제공 및 지원하는 각종 교육훈련의 방법, 내용, 일정 및 조직 등에 대해 평가한다.	․교육훈련 방법의 적정성 ․교육훈련 내용의 적정성 ․교육훈련 일정의 적정성 ․교육훈련 조직의 적정성
	유지 관리	시스템 공급자가 제시하는 하자보수 및 유지관리 계획, 조직, 절차, 범위 및 기간과 이와 관련된 기타의 활동 및 그 제한사항에 대해 평가한다.	․하자 및 유지관리 계획의 적정성 ․하자 및 유지관리 조직의 적정성 ․하자 및 유지관리 절차의 적정성 ․하자 및 유지관리 범위의 적정성 ․하자보수 기간의 적정성
	기밀 보안	사업 추진 동안 악영향을 미치는 일련의 불순 활동들로부터 기밀을 보호함과 동시에 원활한 사업의 수행을 보장하기 위한 체계 및 대책에 대하여 평가한다.	․기밀보안 체계의 적정성 ․기밀보안 대책의 확신성
	비상 대책	시스템 공급자가 안정적인 시스템 운영을 위해 제시하는 각종 백업/복구 및 장애대응 대책에 대하여 평가한다.	․백업/복구 대책 ․장애대응 대책
기타	추가제안	본 과업범위 이외의 추가적인 제안내용에 대하여 평가 한다.	․추가제안 당위성 및 적정성	5
계				90

5. 제안서 제출일정 및 방법(제출서류 포함)

ㅇ 기술제안서 : 공고서에 의함

6. 제안요청 설명회

ㅇ 제안요청 설명회 : 생략(※ 영상물등급위원회 사정에 따라 조정될 수 있음)

7. 제안 설명회

ㅇ 일시 및 장소 : 공고문 참조(조달청 일정에 따름)

ㅇ 제안 발표는 사업관리자(PM)가 직접 하여야 하며, 동영상 등을 이용한 간접 발표는 허용하지 않음.

8. 입찰시 유의사항

ㅇ 제출된 제안서는 일체 반환하지 않으며, 본 제안과 관련된 일체의 소요비용은 입찰참가자의 부담으로 함

ㅇ 제안내용에 대한 확인을 위하여 추가자료 요청 또는 현지실사를 할 수 있으며, 입찰 참가자는 이에 응하여야 함

ㅇ 낙찰자로 결정된 이후에 컨소시엄 구성을 변경할 수 없음

ㅇ 제안서 인력은 컨소시엄 구성원의 자사인력으로 구성하여야 함

- 채용예정인력인 경우에는 별도로 이를 명기하고, 계약체결 전까지 채용을 완료하여야 함

- 적법한 절차에 의한 파견근로자는 자사인력으로 간주하나, 원 소속사를 반드시 명기 하여야 함

- 컨소시엄 소속 외의 인력은 하도급으로 간주하며, 주관기관의 승인을 얻지 못할 경우에는 컨소시엄 구성원의 자사인력으로 대체하여야 함

- 하도급의 경우, 소프트웨어산업 진흥법, 동법 시행령, 동법 시행규칙 및 소프트웨어 사업 하도급계약의 적정성 판단기준(미래창조과학부고시)에 따라 주관기관이 검토 후 승인

※ 단, 상용S/W,패키지 등의 서비스 지원인력, 외부 자문인력 등 통상적인 개발인력이 아닌 경우는 제안서에 명기하지 말 것(참여인력에서 제외)

ㅇ 계약상의 사업을 수행함에 있어 부실, 조잡 또는 부당하게 하거나, 부정한 행위를 한 사업자는 향후 신규 사업의 참여에 제한을 받을 수 있음

ㅇ 본 사업의 수행에 필요한 모든 비용은 가격입찰금액에 포함시켜야 함

9. 제안서 보상 : 해당 없음

10. 기타사항

ㅇ 본 사업을 통해 개발되는 소프트웨어는 기획재정부 계약예규 용역계약일반조건 제 56조(계약목적물의 지식재산권 귀속 등)에 따라 타 기관과 공동 활용할 계획이 없음을 사전에 안내함.

ㅇ 계약목적물의 지적재산권 귀속

- 사업추진 결과 발생한 지적재산권은 주관기관과 사업자가 공동으로 소유하며, 지분은 균등한 것으로 한다.(단, 특이사항 발생, 세부사항은 상호 협의하여 결정.)

ㅇ 소프트웨어 분리발주

- 해당사항 없음

ㅇ 지적재산권 침해 금지

- 사업수행과 관련 특허권, 실용신안권, 디자인권, 상표권 등 지적재산권을 침해하여서는 아니되며, 이로 인한 문제발생 시에는 전담사업자가 모든 법적, 경제적, 도의적 책임을 져야함

ㅇ 본 제안과 관련되어 제출된 자료는 반환하지 않으며, 본 제안에 따른 제반 비용은 제안사가 부담한다.

ㅇ 제안서의 모든 기재사항은 객관적으로 입증할 수 있는 관련 증빙서류를 첨부하여야 하며, 제출된 자료 중 일부라도 허위가 있을 경우에는 평가대상에서 제외됨은 물론, 계약체결 후라도 계약해지와 함께 민‧형사상 책임을 진다.

ㅇ 제안서에 제시된 내용은 계약서에 명시하지 않더라도 계약서와 동일한 효력을 가진다.

ㅇ 문의 사항 : 사업관련(정책홍보부 정대진 /051-990-7273),	계약관련(경영전략부 박혜수 /051-990-7215)

Ⅵ.		제안서 작성요령

1. 제안서의 효력

○ 제출된 제안서의 내용은 변경할 수 없으며, 계약 체결 시 계약조건의 일부로 간주.

2. 제안서 작성지침(권장사항) 및 유의사항

○ 제시된 제안서 목차 및 세부작성지침을 준용하여 제안서를 작성하여야 함.

- 제안서 본문 내용은 200페이지(150장) 이내로 작성 권고

※ 제안서는 A4종 방향작성을 원칙으로 하되, 부득이한 경우 A4횡 또는 기타 용지를 일부 사용할 수 있음

※ 제안서의 각 페이지는 쉽게 참조할 수 있도록 페이지 하단 중앙에 일련번호를 붙이되, 각 장별로 번호를 부여함

※ 제안서는 한글작성이 원칙이며, 사용된 영문약어에 대해서는 약어표를 제공해야 함

※ 제안서의 내용을 객관적으로 입증할 수 있는 관련 자료는 제안서의 별도로 제출하여야 함

※ 제안서의 내용은 명확한 용어를 사용하여 표현. 예를 들어, 사용가능하다, 할 수 있다,  고려하고 있다 등과 같이 모호한 표현은 평가 시 불가능한 것으로 간주하며, 계량화가  가능한 것은 계량화하여야 함

3. 제안서 목차

Ⅰ. 일반현황

1. 제안사 일반현황

2. 제안사의 조직 및 인원

3. 수행조직 및 업무분장

4. 투입인력 및 이력사항

Ⅱ. 전략 및 방법론

1. 사업이해도

2. 추진전략

3. 적용기술

4. 표준 프레임워크 적용

5. 개발 방법론

Ⅲ. 기술 및 기능

1. 시스템 요구사항

2. 기능 요구사항

3. 보안 요구사항

4. 데이터요구사항

5. 시스템 운영요구사항

6. 제약사향

Ⅳ. 성능 및 품질

1. 성능요구사항

2. 품질요구사항

3. 인터페이스 요구사항

Ⅴ. 프로젝트 관리

1. 관리방법론

2. 일정계획

3. 개발장비

Ⅵ. 프로젝트지원

1. 품질보증

2. 시험운영

3. 교육훈련

4. 유지관리

5. 기밀보안

6. 비상대책

Ⅶ. 기타 사항

1. 추가 제안 등 기타 사항

4. 세부작성 지침

항 목	작 성 방 법
Ⅰ. 일반현황
1. 제안사 일반현황	제안사의 일반현황 및 주요 연력, 최근 3년간의 자본금 및 부문별 매출액, 실적 등을 명료하게 제시하여야 한다. [붙임 1, 2호 서식]
2. 제안사의 조직 및 인원	제안사(컨소시엄 포함)의 조직 및 인원현황을 제시하여야 한다.
3. 수행조직 및 업무분장	본 사업을 수행할 조직 및 업무분장 내용을 상세히 제시하여야 한다. - 용역책임자는 임원급으로 제시 - 제안사가 하도급 의사가 있는 경우, 해당 업무 및 (예상)하도급 업체를 제시함 - 컨소시엄 업체가 있는 경우 업무분장 내역에 공동수급업체별 참여비율을 명시
4. 투입인력 및 이력사항	본 사업을 수행할 투입인력(PM, PL, 주요 기술자 등)에 대한 이력사항을 제시하여야 한다. [붙임 3호 서식] ※ 단, ‘인력투입방식’에 의한 계약인 경우, 전체 인력제시 - 컨소시엄 이외의 인력은 하도급으로 간주되므로, '3. 수행조직 및 업무분장'에 하도급 의사를 표시하지 않는 경우, 컨소시엄 구성원의 자사인력으로 대체되어야 함(파견근로자는 원소속사 및 파견근로자 임을 명기) - 성명, 소속, 최종학력, 해당분야근무경력, 보유 자격증 현황, 본 사업 참여임무, 기술등급, 목표투입공수(M/M), 최근3년간 주요경력 ※ 단, 상용S/W, 패키지 등의 서비스 지원인력, 외부 자문인력 등 통상적인 개발인력이 아닌 경우는 제시하지 말 것
Ⅱ. 전략 및 방법론
1. 사업 이해도	제안사는 해당사업의 제안요청 내용을 명확하게 이해하고 본 제안의 목적, 범위, 전제조건 및 제안의 특징 및 장점을 요약하여 기술하여야 한다. 목표시스템 구성도 및 구성체계를 제시하여야 한다.
2. 추진전략	제안사는 사업을 효과적으로 수행하기 위한 추진전략을 제시하여야 한다.
3. 적용기술	제안사는 사업수행을 위한 주요 적용기술 및 세부개발방법론, 적용기술의 실현가능성 등을 제시하여야 한다. 대상업무별 개발방안(통합/연계 범위 관련 적절한 방안 제시 등), Prototype 구현 등 개발에 대한 전반적인 방안을 제시한다. ※ 제안사는 [붙임 4호 서식]을 작성하여 기술적용계획표 제시
4. 표준 프레임워크 적용	제안사는 사업에 적용될 표준프레임워크 및 공통컴포넌트의 사용 계획과 예상되는 문제점을 기술하고 실현가능한 대응방안을 제시하여야 한다.
5. 개발방법론	업무개발에 적용할 방법론 절차 및 기법의 활용방안을 제시하여야 하며, 적용방법론의 경험을 기술한다. 개발방법론에 따른 제출할 산출물의 종류 및 내역, 제출시기를 기술한다.
Ⅲ. 기술 및 기능
1. 시스템 요구사항	시스템을 하드웨어부문, 소프트웨어 부문, 기타부문 등으로 구분하여 각 구분별 구성장치의 사양 ,기능, GS인증제품 제안내역 등을 제시하고 도입장비의 설치 및 공급계획, 도입 장비의 유지관리 방안을 기술하여야 한다.(특히, 장비의 최대사양 중 제안 사양을 명확히 제시)
2. 기능 요구사항	방법론 및 분석 도구를 통하여 구체적인 내용으로 분석되고 구현 방안이 구체적인 기술, 제안한 방안 및 기술의 적용방안을 제시하여야 한다.
3. 보안 요구사항	보안요구사항 및 시스템과의 관련성을 분석하고 적용할 보안기술, 표준, 제안방안 등을 구체적으로 제시하여야 한다.
4. 데이터 요구사항	데이터 전환 및 검증 방법, 표준화 이행 방법, 에러 데이터 처리 및 개선 방법에 대해 구체적인 내용을 제시하여야 한다.
5. 시스템 운영 요구사항	시스템 운영과 관련된 필요사항, 경험, 고려사항 및 유사시 대응책 등을 제시하여야 한다.
6. 제약사항	기능 및 품질 등 요구사항 구현 시 관련 제약사항과 대응방안을 구체적으로 기술하여야 한다.
Ⅳ. 성능 및 품질
1. 성능 요구사항	구현하고자 하는 기능을 통해 요구 성능이 충족되도록 방법론 및 분석 도구, 구현 및 테스트 방안을 구체적으로 제시하여야 한다.
2. 품질 요구사항	분석·설계 등 각 단계별 품질 요구사항의 점검 및 검토 방안을 구체적으로 제시하여야 한다.
3. 인터페이스 요구사항	시스템 인터페이스의 타 시스템과의 연계 방안과 사용자편의성을 고려한 사용자인터페이스의 구현방안을 구체적으로 제시하여야 한다.
Ⅴ. 프로젝트 관리
1. 관리방법론	사업위험, 사업진도, 사업수행시 보안을 관리하는 방법, 사업수행 성과물이나 산출물의 형상 및 문서를 관리하는 방법 등을 구체적으로 제시하여야 한다. ※ 분리발주 사업이 있는 경우, 분리발주사업자와의 구체적인 협력방안 제시
2. 일정계획	사업수행에 필요한 활동을 도출하여 정확한 활동 기간, 자원, 인력, 조직 등을 제시하여야 한다.
3. 개발장비	사업자의 참여 의지 및 조직적 대응 정도, 사업참여의 준비성과 관련하여 개발환경의 구성여부와 해결방안을 명확히 제시하여야 한다.
Ⅵ. 프로젝트 지원
1. 품질보증	조직, 인원, 방법, 절차 등 해당 사업의 수행을 위한 품질보증 방안을 제시하여야 한다. ※ 국제 소프트웨어 개발 프로세스 품질인증 획득 여부 등 사업자 품질보증 능력을 기술
2. 시험운영	대상 업무별 단위시험, 통합시험 등에 대한 전반적인 방안을 제시하여야 하고 개발완료 후의 시스템의 이용 및 관리운영에 관한 전반적인 방안을 제시한다.
3. 교육훈련	사용자, 관리자 등 시스템의 이용대상자별로 구분하여 교육훈련 방법, 내용, 교육일정, 교육훈련 조직 등을 상세히 제시하여야 한다.
4. 유지관리	하자보수 및 유지관리 계획, 조직, 절차, 범위 및 기간과 이와 관련된 기타의 활동 등을 종합적으로 제시하여야 한다.
5. 기밀보안	기밀보안 체계 및 대책, 저작권 존중여부 명시, 시스템 보안성 확보방안과 개인정보보호 대책을 제시하여야 함
6. 비상대책	안정적인 시스템 운영을 위하여 백업/복구 및 장애대응 대책을 제시하여야 한다.
Ⅶ. 기타
1. 추가제안	본 과업에서 제시하는 범위 이외의 추가적인 제안사항을 제시하여야 한다.
2. 기타	상기항목에서 제시되지 않은 기타 내용을 기술한다.

[별표.1] 소프트웨어 개발사업의 적정 사업기간 산정서

[별표.2] 누출금지 대상 정보

누출 금지 정보의 범위

국가를 당사자로 하는 계약에 관한 법률 시행령 제76조(부정당업자의입찰참가자격제한)제1항18호에 따라 사업 수행자는 사업수행과정에서 알게 된 정보 중 아래에 해당하는 정보를 무단으로 유출하는 경우 국가를 당사자로 하는 계약에 관한 법률 시행규칙 별표2제20호 부정당업자의 입찰참가자격 제한기준을 따라 입찰참가자격을 제한 함

① 기관 소유 전산시스템의 내ㆍ외부 IP주소 현황

② 세부 전산시스템 구성현황 및 전산망구성도

③ 사용자계정 및 패스워드 등 시스템 접근권한 정보

④ 전산시스템 취약점분석 결과물

⑤ 용역사업 결과물 및 프로그램 소스코드

⑥ 국가용 보안시스템 및 정보보호시스템 도입현황

⑦ 방화벽ㆍIPS 등 정보보호제품 및 라우터ㆍ스위치 등 네트워크 장비 설정 정보

⑧ ‘개인정보 보호법’ 의 개인정보

⑨ ‘보안업무규정’ 제4조의 비밀, 同 시행규칙 제7조3항의 대외비

⑩ 기타 각 기관이 공개가 불가하다고 판단한 자료

[별표.3] 사업자 보안관리 준수사항

사업자 보안관리 준수사항

(1) 참여인원에 대한 보안관리

○ 사업자는 정보화사업 개시일부터 종료일까지 보안을 총괄하는 정보보안담당자(정.부)를 지정한다.

○ 인원 투입시 위원회 정보보안 수칙 교육 등 기본 보안교육을 수행하고, ‘보안서약서’ 및 ‘기본보안교육 확인서’를 사업담당자에게 제출한다.

○ 인원변동 현황 및 각종 서약서 징구여부를 ‘인원관리대장’을 통하여 기록 및 관리한다.

○ 용역업체 참여인원은 용역업체 임의로 교체할 수 없다.

(2) 자료에 대한 보안관리

○ 위원회로부터 제공받거나 자체 생산한 산출물 중 [별표 2] 누출금지 대상정보에 해당하는 자료(이하 ‘누출금지정보”라 한다.)에 대해서는 자료의 인수․인계시 ‘자료관리 대장’을 작성하여 관리하고, 사업완료시 관련 자료를 반납․파기한다.

○ 사업과정에서 생산된 모든 산출물은 위원회에서 제공하는 파일서버나 보안관리자가 지정한 단말기(또는 저장매체)에 저장․관리한다.

○ 사업과정에서 생산된 모든 종이자료(또는 CD) 파기는 파쇄기를 사용한다.

○ 사업 관련 자료는 인터넷 웹하드‧P2P 등 인터넷 자료공유사이트 및 개인 메일함에 저장을 금지하고 위원회와 사업자간 이메일을 이용해 자료전송이 필요한 경우에는 위원회 기관메일을 이용, 첨부 자료 암호화 후 수․발신해야한다. 단, 누출금지정보는 전자우편으로 수․발신을 금지한다.

○ 상용 이메일의 사용을 금지하며, 위원회 기관메일 사용이 필요한 경우 위원회의 승인을 받고 사용해야 한다.

○ 비밀자료는 지정된 사용자만 접근이 가능하도록 하고 다른 정보와 구분하여 보관하여야 하며, 비밀자료를 제외한 일반자료는 사무실내 시건장치가 된 보관함에 보관한다.

○ 공유폴더 사용을 금지한다.

(3) 사무실·장비에 대한 보안 관리

○ 개발실 PC등 정보시스템 사용 및 변동 현황을 관리할 수 있는 ‘전산장비관리대장’을 구비 및 철저하게 관리한다.

○ 위원회내 사무실 사용 시 출입문이 상시 개방되지 않도록 조치하고, 외부 사무실 사용 시 시건장치 등 비인가자 출입통제 대책을 마련한다.

○ PC등 인가받지 않은 전산기기의 사용 및 무단 반출을 금지한다.

○ 단말기의 반입시 악성코드 감영여부 및 최신 백신업데이트 확인, 보안점검을 수행해야 하며, 반출시 모든 데이터는 완전삭제 조치한다.

○ 인가받지 않은 USB메모리 등의 휴대용 저장매체 사용을 금지하며 산출물 저장을 위하여 휴대용 저장매체가 필요한 경우 위원회 승인하에 사용한다.

○ 단말기내 보안USB 통제 프로그램, 백신프로그램 등 위원회의 보안 프로그램을 설치 및 최신 버전을 유지한다.

(5) 보안점검 및 교육

○ 사업자는 보안인식제고를 위해 월1회 자체 보안 교육을 하고, 위원회가 요구하는 보안교육에 참석한다.

○ 사업자측 정보보안담당자는 월1회 자체 보안 점검을 실시하고, 아래의 용역업체 정보보안 수칙 이행점검표(개발자용 및 정보보안담당자용)를 사업담당자에게 제출한다.

※ 상기 사업자 보안관리 준수사항 중 예외적 허용이 필요한 경우에는, 위원회 정보보안담당에게 예외 허용사항에 대한 보안성 검토를 요청한다.

- 아래 -

용역업체 정보보안 수칙 이행점검표

□ 용역 사업명 :	□ 작성일 :
□ 작성자 :	□ 확인자 : (인)

보안대책	이행여부	비고
노트북 사용시 정보보안담당자 사전승인 필요
휴대형 저장매체 정보보안담당자 승인 하 사용
휴대형 저장매체 및 자료는 잠금장치가 있는 보관함에 보관
공유폴더 설정 금지
위원회 백신 프로그램 설치 및 업데이트 여부
PC 비밀번호ㆍ화면보호기 설정
P2P등 악성코드 유포 위험 사이트 접속 금지
이메일, 메신저 등을 통한 업무자료 소통 금지

[별표.4] 청렴계약이행 확약서

청렴계약이행 확약서

당사는 공정하고 투명한 기업경영과 자유경쟁이 사회발전과 기업경쟁력 향상의 관건임을 깊이 인식하며, 영상물등급위원회의 청렴계약제도에 부응하여 다음사항을 준수 할 것을 확약합니다.

①  당사는 계약체결 및 계약이행과정에서 영상물등급위원회의 계약관련 임직원에게 직, 간접적으로 금품, 향응 등 접대나 부당한 이익을 제공하지 아니한다.

②  당사는 계약체결 및 계약이행과정에서 영상물등급위원회의 계약관련 임직원에게 금품, 향응 등을 제공하였을 경우에는 입찰제한, 계약해지, 거래중단 등 어떠한 불이익도 감수한다.

③  당사는 계약체결 및 계약이행과정에서 영상물등급위원회의 계약관련 임직원에게 금품, 향응 등을 제공한 사실이 드러날 경우 계약해지 등 영상물등급위원회의 불이익 처분과 관련하여 민․형사상 일체의 이의를 제기하지 아니한다.

2016년   월   일

확약자  주  소 :

상  호 :

대표자 :                   (인)

영상물등급위원회 위원장 귀하

[붙임 1호 서식]

회 사 명		대 표 자
사 업 분 야
주 소
전 화 번 호
회 사 설 립 년 도	년 월
해당부문 종사기간	년 월 ～ 년 월 ( 년 개월)
주요연혁

일반현황 및 연혁

[붙임 2호 서식]

자본금 및 매출액 (최근 3년)

(단위 : 천원)

구 분		M-2 년도	M-1 년도	M 년도
자 본 금
매 출 액	⃝⃝부문 ⃝⃝부문 ⃝⃝부문 ⃝⃝부문
	합 계

주요사업실적

사 업 명	사 업 기 간	계 약 금 액	발 주 처	비 고

※ 현재 수행중인 사업도 포함하여 연도순으로 기재하며, 제안과제와 유관한 것만 기재한다.

※ 하도급은 발주처가 승인한 경우에 한하여 작성하며 비고란에 원도급회사를 기재한다.

※ 공동도급계약일 경우에는 계약금액란에 제안사의 지분만을 기재한다.

※ 사업별 사용 개발방법론을 비고에 기재한다.

※ 한국소프트웨어산업협회에서 발급하는 이행실적확인서를 가능한 활용.

※ 실적을 확인할 수 있는 실적증명서, 계약서 등의 증거서류제출, 확인이 불가능한 실적은 인정     하지 않음

※ 실적증명자료는 붙임으로 첨부하여야 하며 실적증명첨부서류에 페이지를 명시하여 주요 사업실     적 비고란에 페이지를 표시하여야 함

[붙임 3호 서식]

참여인력 이력사항

성 명			소 속		직 책		연 령	세
학 력	대학교 전공				해당분야근무경력		년 개월
	대학원 전공				자 격 증
본사업참여임무				기술등급			목표투입공수

경 력
사 업 명	참 여 기 간 (년월 ～ 년월)	담 당 업 무	발 주 처	비 고

※ “파견근로자보호등에관한법률” 등에 의한 파견근로자인 경우에는 파견업체명과 원소속사     를 함께 명기하여야 함  (예시) 업체명 (원소속사명)

※ 근무 경력확인서, 기술 경력확인서는 소프트웨어산업 진흥법 시행규칙(미래창조과학부령 제1호, 2013.3.24.) 제13조(소프트웨어기술자의 신고절차 등)에 근거하여 근무 경력확인서 및 기술

경력확인서를 사용자(대표자) 또는 소프트웨어 사업 발주자 확인을 받아 제출(소프트웨어기술자 경력관리기관의 소프트웨어 기술경력증명서 또는 기타 경력을 증빙할 수 있는 서류도 제출 가능)

※ 경력은 해당분야 근무경력에 기술한 내용을 파악할 수 있도록 기술

※ 기술등급 및 자격증, 경력 및 수행업무와 관련된 사항을 증명할 수 있는 자료를 붙임으로 첨부하여야 하며, 첨부되지 않은 자료에 대하여는 인정하지 않음 (SW기술자경력증명서 활용가능)

※ 소속회사에 대한 재직증명서를 붙임으로 첨부

[붙임 4호 서식]

□ 기술적용계획표

사업명
작성일

□ 법률 및 고시

구분	항 목
법률	o 국가정보화 기본법 o 공공기관의 정보공개에 관한 법률 o 개인정보 보호법 o 소프트웨어산업 진흥법 o 인터넷주소자원에 관한 법률 o 전자서명법 o 전자정부법 o 정보통신기반 보호법 o 정보통신망 이용촉진 및 정보보호 등에 관한 법률 o 통신비밀보호법 o 국가를 당사자로 하는 계약에 관한 법률 o 하도급거래 공정화에 관한 법률 o 지방자치단체를 당사자로 하는 계약에 관한 법률
고시 등	o 보안업무규정(대통령령) o 행정기관 정보시스템 접근권한 관리 규정(국무총리훈령) o 장애인·고령자 등의 정보 접근 및 이용 편의 증진을 위한 지침(미래창조과학부고시) o 전자서명인증업무지침(미래창조과학부고시) o 전자정부서비스 호환성 준수지침(행정자치부고시) o 정보보호시스템 공통평가기준(미래창조과학부고시) o 정보보호시스템 평가·인증 지침(미래창조과학부고시) o 정보시스템 감리기준(행정자치부고시) o 전자정부사업관리 위탁에 관한 규정(행정자치부고시) o 전자정부사업관리 위탁용역계약 특수조건(행정자치부예규) o 행정전자서명 인증업무지침(행정자치부고시) o 행정기관 도메인이름 및 IP주소체계 표준(행정자치부고시) o 개인정보의 안전성 확보조치 기준(행정자치부고시) o 정보보호 관리체계 인증 등에 관한 고시(미래창조과학부고시) o 지방자치단체 입찰 및 계약 집행 기준(행정자치부예규) o 지방자치단체 입찰시 낙찰자 결정기준(행정자치부예규) o 지방자치단체 기술용역계약일반조건(행정자치부예규) o 표준 개인정보 보호지침(행정자치부고시) o 엔지니어링사업대가의 기준(산업통상자원부고시) o 소프트웨어 기술성 평가기준(미래창조과학부고시) o 소프트웨어사업의 제안서 보상기준 등에 관한 운영규정(미래창조과학부고시) o 분리발주 대상 소프트웨어(미래창조과학부고시) o 대기업인 소프트웨어사업자가 참여할 수 있는 사업금액의 하한(미래창조과학부고시) o 소프트웨어 품질인증의 세부기준 및 절차(미래창조과학부고시) o 소프트웨어사업 하도급계약의 적정성 판단기준(미래창조과학부고시) o 용역계약일반조건(기획재정부계약예규) o 협상에 의한 계약체결기준(기획재정부계약예규) o 하도급거래 공정화지침(공정거래위원회예규) o 정보보호조치에 관한 지침(미래창조과학부고시) o 개인정보의 기술적·관리적 보호조치 기준(방송통신위원회고시)

□ 서비스 접근 및 전달 분야

구 분		항 목	적용계획/결과				부분적용/미적용시 사유 및 대체기술
			적용	부분적용	미 적용	해당없음
기본 지침
정보시스템은 사용자가 다양한 브라우저 환경에서 서비스를 이용할 수 있도록 표준기술을 준수하여야 하고, 장애인, 저사양 컴퓨터 사용자 등 서비스 이용 소외계층을 고려한 설계·구현을 검토하여야 한다.
세부 기술 지침
외부 접근 장치	o 웹브라우저 관련 - HTML 4.01/HTML 5, CSS 2.1
	- XHTML 1.0
	- XML 1.0, XSL 1.0
	- ECMAScript 3rd
	- 한국형 웹 콘텐츠 접근성 지침 2.0
	o 모바일 관련 - 모바일 웹 콘텐츠 저작 지침 1.0 (KICS.KO-10.0307)
서비스 요구사항	서비스관리(KS X ISO/IEC 20000)/ ITIL v3
서비스 전달 프로토콜	IPv4
	IPv6

□ 인터페이스 및 통합 분야

구 분		항 목	적용계획/결과				부분적용/미적용시 사유 및 대체기술
			적용	부분적용	미 적용	해당없음
기본 지침
o 정보시스템간 서비스의 연계 및 통합에는 웹서비스 적용을 검토하고, 개발된 웹서비스 중 타기관과 공유가 가능한 웹서비스는 범정부 차원의 공유·활용이 가능하도록 지원하여야 한다.
세부 기술 지침
서비스 통합	o 웹 서비스 - SOAP 1.2, WSDL 2.0, XML 1.0
	- UDDI v3
	- RESTful
	o 비즈니스 프로세스 관리 - UML 2.0/BPMN 1.0
	- ebXML/BPEL 2.0/XPDL 2.0
데이터 공유	o 데이터 형식 : XML 1.0
인터페이스	o 서비스 발견 및 명세 : UDDI v3, WSDL 2.0

□ 플랫폼 및 기반구조 분야

구 분		항 목	적용계획/결과					부분적용/미적용시 사유 및 대체기술
			적용	부분적용		미 적용	해당없음
기본 지침
정보시스템 운영에 사용되는 통신장비는 IPv4와 IPv6가 동시에 지원되는 장비를 채택하여야 한다.
하드웨어는 이기종간 연계가 가능하여야 하며, 특정 기능을 수행하는 임베디드 장치 및 주변 장치는 해당 장치가 설치되는 정보시스템과 호환성 및 확장성이 보장되어야 한다.
세부 기술 지침
네트워크	o 화상회의 및 멀티미디어 통신 : H.320~H.324, H.310
	o 부가통신: VoIP - H.323
	- SIP
	- Megaco(H.248)
운영체제 및 기반 환경	o 서버용(개방형) 운영 체제 및 기반환경 : - POSIX.0
	- UNIX
	- Windows Server
	- Linux
	o 모바일용 운영 체계 및 기반환경 - android
	- IOS
	- Windows Phone
데이터베이스	o DBMS - RDBMS
	- ORDBMS
	- OODBMS
	- MMDBMS
시스템 관리	o ITIL v3 / ISO20000
소프트웨어 공학	o 개발프레임워크 : 전자정부 표준프레임워크

□ 요소기술 분야

구 분		항 목	적용계획/결과				부분적용/미적용시 사유 및 대체기술
			적용	부분적용	미 적용	해당없음
기본 지침
o 응용서비스는 컴포넌트화하여 개발하는 것을 원칙으로 한다.
o 데이터는 데이터 공유 및 재사용, 데이터 교환, 데이터 품질 향상, 데이터베이스 통합 등을 위하여 표준화되어야 한다.
o 행정정보의 공동활용에 필요한 행정코드는 행정표준코드를 준수하여야 하며 그렇지 못한 경우에는 행정기관등의 장이 그 사유를 행정자치부장관에게 보고하고 행정자치부의“행정기관의 코드표준화 추진지침”에 따라 코드체계 및 코드를 생성하여 행정자치부장관에게 표준 등록을 요청하여야 한다.
o 패키지소프트웨어는 타 패키지소프트웨어 또는 타 정보시스템과의 연계를 위해 데이터베이스 사용이 투명해야 하며 다양한 유형의 인터페이스를 지원하여야 한다.
세부 기술 지침
데이터 표현	o 정적표현 : HTML 4.01
	o 동적표현 - JSP 2.1
	- ASP.net
	- PHP
	- 기타 ( )
프로그래밍	o 프로그래밍 - C
	- C++
	- Java
	- C#
	- 기타 ( )
데이터 교환	o 교환프로토콜: - XMI 2.0
	- SOAP 1.2
	o 문자셋 - EUC-KR
	- UTF-8(단, 신규시스템은 UTF-8 우선 적용)

□ 보안 분야

구 분		항 목	적용계획/결과							부분적용/미적용시 사유 및 대체기술
			적용	부분적용			미 적용		해당없음
기본 지침
o 정보시스템의 보안을 위하여 위험분석을 통한 보안 계획을 수립하고 이를 적용하여야 한다. 이는 정보시스템의 구축 운영과 관련된“서비스 접근 및 전달”,“플랫폼 및 기반구조”,“요소기술” 및 “인터페이스 및 통합” 분야를 모두 포함하여야 한다.
o 보안이 중요한 서비스 및 데이터의 접근에 관련된 사용자 인증은 공인전자서명 또는 행정전자서명을 기반으로 하여야 한다.
세부 기술 지침
관리적 보안	o 국가정보보안기본지침(국가정보원) - 국가 사이버안전 매뉴얼
기술적 보안	o 국정원 검증필 암호모듈 탑재ㆍ사용 대상(암호가 주기능인 정보보호제품) - PKI제품
	- SSO제품
	- 디스크․파일 암호화 제품
	- 문서 암호화 제품(DRM)등
	- 메일 암호화 제품
	- 구간 암호화 제품
	- 키보드 암호화 제품
	- 하드웨어 보안 토큰
	- DB암호화 제품
	- 상기제품(9종)이외 중요정보 보호를 위해 암호기능이 내장된 제품
	o CC제품군(국제 CC인 경우 IT 보안인증사무국의 인증 필요) - (네트워크)침입차단
	- (네트워크)침입탐지
	- (네트워크)침입방지
	- 통합보안관리
	- 웹 응용프로그램 침입차단
	- DDos 대응
	- 인터넷 전화 보안
	- 무선침입방지
	- 무선랜 인증
	- 가상사설망
	- 네트워크 접근통제
	- 네트워크 자료유출방지
	- 망간 자료전송
	- 안티 바이러스
	- 매체제어
	- PC 침입차단
	- PC 가상화
	- 서버 가상화
	- 패치관리
	- 호스트 자료유출 방지
	- 스팸메일 차단
	- 서버 접근통제
	- DB접근 통제
	- 스마트카드
	- 소프트웨어기반 보안USB
	- 복합기 완전삭제
	- 소스코드 보안약점 분석도구
	- 스마트폰 보안관리

※ 최신 기준은 ‘국가사이버안전센터 홈페이지’ 참조

[붙임 5호 서식]

하도급 대금지급 비율 명세서
원도급자				하도급자
사 업 명				하 도 급 사 업 명
회 사 명				회 사 명
사업기간				하 도 급 기 간
				하도급 지급대금		원
하도급 지급 대금 세부내역	①구 분	②SW 월 노임단가	③투입인력 (MM)		④MM당 하도급 대가		⑤지급금액 (③×④)	⑥지급비율
	합 계
상기와 같이 합의하였음을 확인합니다. 년 월 일 (원도급자) 직인 (하도급자) 직인
첨부서류 : 하도급 부문 산출 내역서

① 구분 : 소프트웨어산업진흥법 제2조 5항에서 정한 소프트웨어 기술자

② SW 월노임단가 : 한국SW산업협회에서 공표하는 일노임단가 × 근무일수

④ MM당 하도급 대가 : 원도급자가 하도급자에게 지급하는 직접인건비 + 제경비 + 기술료

⑥ 지급비율 : ∑지급급액 ÷ ∑(SW 월노임단가 × 투입인력)

[붙임 6호 서식]

■ 소프트웨어산업 진흥법 시행규칙 [별지 제10호서식] <개정 2015.12.31.>	소프트웨어산업정보종합관리체계(www.swit.or.kr)에서도 신청할 수 있습니다.
소프트웨어사업	[ ] 하도급	계약승인신청서
[ ] 재하도급
※ [ ]에는 해당되는 곳에 √표를 합니다.	(앞쪽)
접수번호		접수일자			처리기간	10일
하도급 거 래 계 약 당사자	수급인 (공동수급체 구성원)	상호	대표자
사업자등록번호	소재지
하수급인	상호	대표자
사업자등록번호	소재지
재하수급인	상호	대표자
사업자등록번호	소재지
사업 내용	계약명		계약번호		계약금액(A)
계약일	년 월 일	계약기간	. . .부터 . . .까지
하도급 내용	계약명		하도급액(B)	([비율 B/A]%)
계약 예정일	년 월 일	계약기간	. . .부터 . . .까지
하도급 내역 및 사유	( ※ 필요한 경우 별지 사용 )
재하도급 내용	계약명		재하도급액(C)	([비율 C/B] %)
계약예정일	년 월 일	계약기간	. . .부터 . . .까지
재하도급 내역 및 사유	( ※ 필요한 경우 별지 사용 )
「소프트웨어산업 진흥법」 제20조의3 및 같은 법 시행규칙 제8조제1항에 따라 위와 같이 신청합니다.
년 월 일
신청인	(서명 또는 인)
발주기관의 장	귀하
첨부서류	1. 하도급 또는 재하도급 계약서안 사본 1부 2. 하도급 또는 재하도급 사업수행 계획서(하도급 금액 산출내역서 및 사업추진 일정표 포함) 1부	수수료 없 음
210mm×297mm(백상지 80g/㎡)