영상물등급위원회

기관 온라인 홍보매체 콘텐츠 유지관리

제 안 요 청 서

사 업 명	기관 온라인 홍보매체 콘텐츠 유지관리
주관기관	영상물등급위원회

2016. 01.

목 차

1. 사업 개요	1

가. 사업 안내	1

나. 추진배경 및 필요성	1

다. 사업 목적	1

2. 사업 범위	2

가. 타겟별 위원회 홈페이지 유지관리	2

나. 모바일 웹 등급검색 서비스 강화	2

다. 청소년 홈페이지 정보소통 기능 강화	2

라. 뉴스레터 제작발송	3

마. 기타사항	3

3. 사업 추진 방안	4

가. 추진 체계	4

나. 추진 전략	4

다. 사업 수행 체계도	5

라. 추진 일정	5

4. 제안 요청 내용	6

가. 세부 사업 내용	6

나. 상세 업무내역 및 요구사항	9

5. 제안서 평가 및 선정 안내	24

가. 제안서 평가방법	24

나. 입찰관련 정보	28

6. 제안서 작성 안내	30

가. 제안서 효력	30

나. 제안서 작성지침 및 유의사항	30

다. 참고사항	32

7. 기타사항	32

가. 과업관련 일반사항	32

나. 용역수행관련 참고사항	34

다. 안내 및 문의	34

【별지 1】 사업제안서 표지	35

【별지 2】 일반현황	36

【별지 3】 수행인력 현황	37

【별지 4】 수행인력 이력	38

【별지 5】 최근 3년간 구축 실적	39

【별지 6】 실적증명서	40

【별지 7】 확약서	41

【별지 8】 청렴계약이행 확약서	42

【별지 9】 보안 각서	43

【별첨 1】 누출금지 대상정보	44

【별첨 2】 사업자 보안관리 준수사항	45

1		사업 개요

가. 사업 안내

❍ 사  업  명 : 기관 온라인 홍보매체 콘텐츠 유지관리

❍ 사업기간 : 2016.03.01 ~ 2016.12.31.

※ 계약 체결이 지연될 경우, 사업기간은 계약일로부터 2016.12.31.까지로 하며, 금액은 일할 계산하여 지급함.

❍ 사업예산 : 56,000천원 이내 / 부가세 포함

❍ 계약방법 : 조달청을 통한 공개경쟁입찰(협상에 의한 계약)

나. 추진배경 및 필요성

❍ 2015년 영화관객이 3년 연속 2억명을 돌파하고, 한해 영화등급분류 편수 도 1,680편을 기록하는 등 영화의 산업적 규모와 사회적 영향력이 확대됨에 따라 청소년 보호를 위한 등급분류 정보 제공 서비스 강화 필요

❍ 위원회 대표 홈페이지를 비롯하여 운영되고 있는 온라인 홍보매체가 증가됨에 따라서 콘텐츠 통일화 및 양질화된 콘텐츠 제공이 요구됨

❍ 매체환경 변화에 따라서 모바일 웹을 통한 검색 기능 강화, 등급 정보 비주얼 조정 등 기능 개선이 필요

❍ 오프라인 교육프로그램과 청소년(교육) 홈페이지 간 유기적 관리 운영 체계의 필요성 대두

다. 사업 목적

❍ 대표 홈페이지를 비롯한 타겟별 위원회 온라인 홈페이지 통합 관리하여 원활한 대국민 서비스 제공 성과 도출

❍ 2015년 개편 홈페이지 운영과정에서 제기된 불편을 개선하여 고객 편의 증대

❍ 이용자 중심의 서비스 홈페이지 콘텐츠를 주기적으로 변경·관리하여 홈페이지 그룹을 위원회의 대표적인 온라인 홍보창구로 발전시킴

❍ 웹 환경에 맞춘 이미지 콘텐츠 디자인, 메뉴 구성, 게임개발 등 홍보 마케팅 관점에서 수준 높은 등급분류정보 서비스 제공

❍ 정부 3.0 기본 가치와 목적을 구현하도록 홈페이지를 유지·관리하여 공공서비스 강화에 기여

❍ 등급자료검색, 통계제공, 프로그램 모집, 청소년교육 서비스 실현 등 새롭게 추가된 서비스들의 안정화와 콘텐츠 최신화에 주력

2		사업 범위

가. 타겟별 위원회 홈페이지 유지관리

❍ 위원회 홈페이지(대표 홈페이지, 청소년 홈페이지, 영문 홈페이지, 모바일 웹) 및 관리자 페이지 유지□관리

❍ 홈페이지 비주얼(컬러) 영역 콘셉트 변화(계절, 분기 등 고려)

❍ 다양한 이용자(어린이, 청소년, 학부모, 일반시민)에게 맞춤형 정보서비스를 제공할 수 있도록 정부 정책에 따른 신규 카테고리 기획

❍ 대표 홈페이지, 모바일 웹 및 청소년 홈페이지 등 게시물 및 팝업존 관리

❍ 등급분류 검색 및 통계 시스템 오류 등 시스템 유지□관리 대처

❍ 고객이 참여할 수 있는 메뉴와 콘텐츠 유지관리(현재 운영 중이 월간 이벤트 참여자 결산 및 기프티콘 발송 포함)

❍ 위원회 홍보 역할 강화를 위한 온라인 홍보 메뉴와 콘텐츠 제안

나. 모바일 웹 등급검색 서비스 강화

❍ 대표 홈페이지 전체 정보를 모바일 버전으로 제공하는 현행 방식에서 등급분류 정보 중심의 검색 기능 강화

❍ 등급분류 자료 검색 및 가독 편의성을 높이는 방향으로 비주얼 서비스 개선

❍ 카카오톡, 페이스북 등 타 플랫폼과의 유기적 연계를 고려한 순환형 모바일 정보 서비스 제공

❍ 모바일 서비스 강화 방향에 따라서, 필요시 위원회와의 논의를 통해 모바일 관리 페이지 구축

다. 청소년 홈페이지 정보소통 기능 강화

❍ 위원회 청소년 홈페이지의 정보제공, 교육 기능이 강화될 수 있는 콘텐츠 및 메뉴 제안

❍ 오프라인 교육프로그램과의 연계성을 감안하여 서비스 기능 개선

❍ 기관 캐릭터를 활용하여 현재 청소년 홈페이지 비주얼 영역을 개선, 재미요소와 친근함을 극대화

❍ 동영상 서비스, 자료 업로드 및 제공이 용이한 시스템 환경 마련

❍ 청소년 홈페이지 방문자 통계 기능 구현

라. 뉴스레터 제작발송

❍ 주간 뉴스레터 제작 및 발송 서비스

❍ 주간 뉴스레터 디자인 제작 및 퍼블리싱

- 약 9,000여 곳에 위원회 뉴스레터 주1회 발송

- 간담회 및 포럼 개최 시 초대장 메일 발송

❍ 온라인 트렌드를 고려한 뉴스레터 템플릿의 주기적인 디자인 변화

마. 기타사항

❍ 부가 홍보매체인 위원회 블로그, 페이스북의 테마 제시 및 스킨 적용 서비스

❍ 연간 매체별 운영□관리에 관한 계획 수립

❍ 정부 3.0 현행화를 위한 정보공개 및 공공데이터 개방 서비스를 정책 요구에 따라 수용, 반영

❍ 홈페이지 구축관련 정부 지침 및 표준 적용

❍ 웹 접근성, 웹 호환성, 웹 취약성, 개인정보보호관련 등 관련법령 준수

❍ 국가사이버안전센터에서 권고하는 ‘홈페이지 10대 취약점’을 준수하여 개발

❍ 스크립트 오류 등 방문자 브라우저 환경에 따른 오류가 없도록 구현

❍ 주요 유지관리 홍보매체 현황

- 대표 홈페이지(http://www.kmrb.or.kr)

- 청소년 홈페이지(http://youth.kmrb.or.kr)

- 영문 홈페이지(http://global.kmrb.or.kr)

- 위원회 모바일 웹(http://m.kmrb.or.kr)

- 주간 뉴스레터

- 홈페이지 관리자 페이지

3		사업 추진 방향

가. 추진 체계

(1) 사업 총괄 : 영상물등급위원회 정책홍보부

❍ 기관 온라인 홍보매체 유지관리 및 홍보계획 수립

❍ 콘텐츠 원천정보 제공

❍ 유지관리 사업자 선정

❍ 프로젝트 진행시 용역관리 및 검수

❍ 사업추진방향 설정 및 점검

(2) 사업 수행 : 용역업체

❍ 관리 매체 기능 개선 및 콘텐츠 개발, 사업추진 상황보고, 교육 및 운영지원

❍ 프로젝트 수행시 원활한 의사소통, 업무분석 등을 위한 수행계획 논의(상주의 필요여부, 기능 개선 스케줄 조율 등)

- 위원회 용역 업체로 선정된 기업의 업무 이해도에 따라서 업무분석, 기획 단계에서 상주가 필요 할 수 있으므로 사업추진 및 추가협상에서 이를 논의함.

나. 추진 전략

❍ 타겟별 홈페이지의 콘텐츠 보완 및 기능 개선, 홍보 전략에 유리한 메뉴개편 등을 통한 이용자 흥미를 확보하고, 정보이용의 저변 확대

❍ 타겟 맞춤형, 스마트시대를 고려한 청소년 홈페이지와 모바일 웹의 기능을 이용자의 니즈에 따라 선택과 집중 → 각각 교육(정보소통) 기능과 검색기능에 특화하여 기능 개선을 진행

❍ 시스템의 효율적인 운영, 관리 및 최적화를 통한 서비스 안정성 제고

❍ 위원회 온라인 홍보매체의 통합과 운영관리 방법을 강화하는 것은 홍보의 효율화와 매체환경 변화에 따른 서비스 향상에 기초

❍ 현재 자료의 안정적인 관리와 시스템 오류 개선을 위한 점검체제 유지

다. 사업 수행 체계도

사업수행 추친 체계도

			영상물등급위원회
경영지원부		계약협조	사업총괄
조달청			정책홍보부
	홍보기획 및 콘텐츠 관리				시스템/정보화 관리
	홍보담당자				전산실
			홍보매체 콘텐츠 유지관리
			용역수행사업자

라. 추진 일정

일정(월) 구 분	추진일정												추진일정
	1		2		3		4		5		6		7		8		9		10		11		12
○ 사업 계획 수립 및 공고 ○ 업체 선정 - 입찰공고 - 주관사업자 선정 및 계약
○ 분석 및 기능개선, 관리 계획 수립 - 현행업무분석 - 기능개선(화면, 메뉴, 스토리 등)
○ 부문별 기능개선 진행 - 코딩(프로그래밍) - 단위 테스트
○ 부문별 기능개선 통합시험 - 통합 테스트
○ 운영(유지관리) - 온라인 홍보매체 유지관리 - 운영 지원(월별 결과보고)

4		제안 요청 내용

가. 세부 사업 내용

(1) 주요 준수 지침

❍ 기관에서 유지관리 하는 홍보매체의 기능 개선 및 시스템 수정□변경 과정에서 용역업체는 아래의 지침을 준수하여 사업을 진행

❍ 사업기간 내 표준(지침)이 변경되거나, 새 표준(지침)이 시행될 경우 변경된 새 표준(지침)을 적용하여 개발

- 전자정부 웹 표준 준수지침(안전행정부)

- 전자정부서비스 호환성 준수지침(안전행정부)

- 한국형 웹 콘텐츠 접근성 지침2.0(한국정보통신기술협회)

- 웹 접근성 향상을 위한 국가표준기술가이드라인(한국정보문화진흥원)

- W3C 권장 및 전자정부 웹 표준 준수지침에서 명시한 문법 준수

- 행정기관의 코드표준화 추진지침(안전행정부)

- 행정정보데이터베이스 표준화 지침(안전행정부)

- 행정기관 등 웹사이트 운영 가이드라인(안전행정부)

- 행정기관 웹 사이트 평가기준 및 각종 평가기준(안전행정부)

- 표준 개인정보보호 지침(안전행정부)

- 웹 응용프로그램 개발보안 가이드 준수

- 공공기관 홈페이지 개인정보 노출방지 가이드라인 준수(안전행정부)

- 홈페이지 보안관리 매뉴얼 (국가정보원, 국가사이버안전센터)

- 전자정부 웹 서비스 취약점 대응 지침(안전행정부)

- 소프트웨어 개발보안 가이드(안전행정부)

- 홈페이지 SW(웹) 개발보안 가이드(안전행정부)

- 개인정보 처리단계별 기술적 보호조치 가이드라인(안전행정부)

- 정보기술 아키텍처 도입․운영지침(안전행정부)

- 정보시스템 구축․운영 지침(안전행정부)

- 행정기관 홈페이지 구축․운영 표준 지침(안전행정부)

- 대국민 모바일 서비스 구축 가이드라인(안전행정부)

- 행정업무 모바일 서비스 구축 가이드라인

- 모바일 서비스 사용자 인터페이스 설계지침(안전행정부)

- 모바일 전자정부 서비스 관리지침(안전행정부)

- 모바일 애플리케이션 접근성 지침(안전행정부)

- 모바일 전자정부 공통기반시스템 활용 가이드라인

- 모바일 전자정부 보안 가이드라인

- 모바일 전자정부 표준 프레임워크 활용 가이드라인

- 인터넷 저작권 정책 준수(문화체육관광부)

- 기타 중앙부처 및 공공기관의 관련지침 및 가이드라인 준수

(2) 웹 접근성, 웹 표준 및 호환성 준수

❍ 본 제안요청서에 포함되어 개선되는 모든 홈페이지 콘텐츠는 웹 접근성을 준수하여 개발하고 95%이상 준수해야함.

❍ 웹 접근성 준수 방안에 대하여 “영상물등급위원회”와 “사업수행사”의 이견이 있을 시에는 “한국정보화진흥원 웹 접근성 연구소”에 자문을 구하여 그 결과에 따라 웹 접근성을 준수해야 함.

❍ 웹 접근성 준수된 결과는 웹 접근성 점검툴(K-WAH 4.0 등)을 사용하여 준수 결과를 확인 할 수 있도록 제출해야 함.

❍ 사업에 포함된 관리대상 홈페이지는 타 웹-브라우저(Fire Fox, Opera, Safari, 크롬 등) 및 모바일 운영체제(안드로이드, ios)에서도 운영이 잘 될 수 있도록 호환이 잘되어야 함

* 운영체제 버전 업데이트 시 운영에 포함해야 함

(3) 개인정보 보호 및 보안강화

❍ 과업수행에서 발생하는 개인정보는 유출방지를 위한 암호화 기능을 구현

❍ 홈페이지 서비스 이용 시 개인정보수집의 최소화 방안 제시

❍ 스팸 예방을 위하여 홈페이지를 통한 이메일 주소 추출 차단해야 함.

❍ 필요에 따라 DB암호화 및 해킹차단, 개인정보보호기술을 적용하여 서비스 개선

❍ 웹 서비스 속도 및 메인 페이지 로딩속도에 영향을 주지 않아야함.

❍ 소스 코드 보안 및 기능 보안취약점에 대하여 문제점이 없도록 개발하고, OWASP 10대 웹 취약점, KISA 권고사항 준수 등 웹 취약점에 노출되지 않도록 보안을 강화하여 과업 진행

(4) 요구사항 요약 총괄표

순번	구분	고유번호	요구사항 요약
1	기능	SFR-001	위원회 대표 홈페이지 기능개선
		SFR-002	청소년 홈페이지 기능개선
		SFR-003	모바일 웹 기능개선
		SFR-004	온라인 홍보매체 콘텐츠 최신화
		SFR-005	뉴스레터 개편 및 기능강화
		SFR-006	온라인 홍보매체 기능개선에 따른 관리자 페이지 보완
2	유지관리수행	MAR-001	유지관리 일반사항
		MAR-002	정부정책 지원
		MAR-003	대표 홈페이지 유지관리
		MAR-004	청소년 홈페이지 유지관리
		MAR-005	모바일 웹 및 영문 홈페이지 유지관리
		MAR-006	뉴스레터 유지관리
3	테스트	TER-001	기능개선 적용에 따른 테스트
		TER-002	테스트 결함관리
4	제약	COR-001	시스템 개발 제약사항
		COR-002	하자발생 원인검토
5	프로젝트 관리	PMR-001	프로젝트 관리
		PMR-002	표준화 요건
		PMR-003	참여인력 비상연락망
		PMR-004	개편사업 사업비 지급
		PMR-005	계약의 해약·변경
6	프로젝트 지원	PSR-001	온라인 홍보매체의 안정화 및 활성화 지원
		PSR-002	프로젝트 기술 지원 및 협조
		PSR-003	업무 인수인계
		PSR-004	추가제안

나. 상세 업무내역 및 요구사항

(1) 기능 요구사항(System Function Requirement: SFR)

요구사항 고유번호		SFR-001
요구사항 분류		기능 요구사항
요구사항 명칭		위원회 대표 홈페이지 기능개선
요구사항 상세설명	정의	위원회 대표 홈페이지 기능개선 일반사항
	세부 내용	⦿ 타 기관(우수사례) 및 외국 등급분류 기구 홈페이지 우수구축 사례를 벤치마킹한 컨설팅을 통해 도출된 유용한 콘텐츠 제안을 홈페이지에 반영 ⦿ 등급분류 자료 조회 및 통계기능의 정보제공 서비스 강화 ⦿ 통합검색 기능 및 결과화면 구성 개선
산출 정보
관련 요구사항

요구사항 고유번호		SFR-002
요구사항 분류		기능 요구사항
요구사항 명칭		청소년 홈페이지 기능개선
요구사항 상세설명	정의	청소년 홈페이지 기능개선 일반사항
	세부 내용	⦿ 위원회 청소년 홈페이지의 정보제공, 교육 기능이 강화될 수 있는 콘텐츠 및 메뉴 제안 ― 향후 교육사업의 확장 및 추가에 따라 홍보효과 시너지를 얻을 수 있는 청소년 홈페이지 콘텐츠 구성 ⦿ 오프라인 교육프로그램과의 연계성을 감안하여 서비스 기능 개선 ― 홍보담당자 및 교육프로그램 담당자가 관리할 수 있는 관리자 페이지 기능개선 동반 ⦿ 기관 캐릭터를 활용하여 현재 청소년 홈페이지 비주얼 영역을 개선, 재미요소와 친근함을 극대화 ― 메인 컬러, 폰트, 메뉴 내비게이션 등을 캐릭터를 활용하여 재구성, 온라인 홍보 매체 간 통일성 고려 ⦿ 동영상 서비스, 자료 업로드 및 제공이 용이한 시스템 환경 마련 ― 동영상 스트리밍 및 자료 간 이동이 용이한 환경을 고려하여 기능을 개선할 것 ⦿ 청소년 홈페이지 방문자 통계 기능 구현
산출 정보
관련 요구사항

요구사항 고유번호		SFR-003
요구사항 분류		기능 요구사항
요구사항 명칭		모바일 웹 기능개선
요구사항 상세설명	정의	모바일 웹 기능개선 일반사항
	세부 내용	⦿ 모바일 웹 검색 및 통계기능 강화 ― 모바일 웹의 검색 및 통계기능을 강화, 단순히 웹페이지를 그대로 구현하는 현행 방식을 넘어서 사용자의 검색 인터페이스를 고려한 기능개선 ― 독일 FSK, 영국 BBFC 등 해외 등급분류기구의 모바일 어플리케이션을 참고하여 위원회 모바일 웹 메뉴 및 정보제공 기능을 강화 ⦿ 기능강화에 최적화된 디자인 스타일 가이드 적용 ⦿ 트위터, 페이스북, 미투데이 등 다양한 SNS에서 정보공유 및 이용이 가능하도록 시스템을 설계함. ⦿ 각 게시물의 내용을 SNS로 가져갈 수 있도록 SNS로 퍼가기 기능을 추가하고, 대표 홈페이지에도 구현하게 될 SNS 커뮤니케이션 서비스를 연계시킴.
산출 정보
관련 요구사항

요구사항 고유번호		SFR-004
요구사항 분류		기능 요구사항
요구사항 명칭		온라인 홍보매체 콘텐츠 최신화
요구사항 상세설명	정의	이용자 니즈(needs)를 반영한 각 페이지 별 콘텐츠의 최신화
	세부 내용	⦿ 각 부서 및 사업영역별 콘텐츠를 수집하여 최신 정보를 등록 ― 타겟별 홈페이지의 콘텐츠 정보를 업데이트 ― 신규 콘텐츠 제작 (부서별 업무 및 콘텐츠 수집) ― 위원회의 등급분류 업무 및 등급정보에 대한 정보 개방 및 공유를 강화한 콘텐츠 가공 계획 ― 신규 홍보 사업의 상당부분을 차지하고 있는 교육용 프로그램과 국내외 연구 사업 내용을 가공하여 대표 홈페이지, 청소년 홈페이지 등을 통해 서비스 할 수 있도록 기획(제작)
산출 정보
관련 요구사항

요구사항 고유번호		SFR-005
요구사항 분류		기능 요구사항
요구사항 명칭		뉴스레터 개편 및 기능강화
요구사항 상세설명	정의	뉴스레터 서비스를 전격 개편, 매체환경을 고려한 기능강화 모색
	세부 내용	⦿ 주간 뉴스레터 서비스 콘텐츠 개편 ― 영화등급정보, 위원회 뉴스, 소통(이벤트) 기능 등을 고려하여 차별화된 콘텐츠 기획 개발 ― 위원회 내부 원소스를 이용한 뉴스 콘텐츠 제작 수준을 넘어, 용역업체에서 콘텐츠 작성 및 개발에 대한 제작, 제안 ⦿ 가독성 및 정보전달 효과를 높인 비주얼 영역 디자인 ― 계절 및 행사 콘셉트에 맞춘 정기적인 디자인 변경 ⦿ 매체환경을 고려한 뉴스레터 제공방식 변화모색□적용 ― 이메일 발송방식에 따른 뉴스레터 개봉률이 저조하고, 스마트폰, 태블릿 이용 등 매체환경이 변화함에 따라서 뉴스레터 제공방식에 대한 변화를 모색 (예) 스마트폰 소식지, 카카오톡 페이지를 통한 정보제공 등 ― 이에 적합한 집약된 뉴스레터 정보를 제공할 수 있는 아이디어를 기획하여 적용
산출 정보
관련 요구사항

요구사항 고유번호		SFR-006
요구사항 분류		기능 요구사항
요구사항 명칭		온라인 홍보매체 기능개선에 따른 관리자 페이지 보완
요구사항 상세설명	정의	온라인 홍보매체 기능개선에 맞춘 관리자 페이지 기능개선
	세부 내용	⦿ 타겟별 홈페이지 기능이 변화됨에 따라, 이를 관리할 수 있도록 관리자 페이지 시스템 기능도 함께 개선 ⦿ 개선 시, 관리자 페이지의 인터페이스는 초급운영자라도 쉽게 운영할 수 있는 직관적인 인터페이스여야 함 ⦿ 매체환경에 따른 뉴스레터 관리, 모바일 웹 기능 등 모바일 기반 매체의 관리가 필요한 경우 이에 대한 관리기능 강화 ⦿ 온라인 홍보매체 방문자 및 이용기능에 대한 통계기능 강화 ⦿ 온라인민원, 정책제안, 묻고답하기 목록에서 엑셀로 파일받기 기능 제공 ⦿ 조직도 관리 기능에서 위원(성명, 성별, 주요이력 등)을 관리할 수 있도록 개선
산출 정보
관련 요구사항

(2) 유지관리 수행 요구사항(Maintenance Requirement: MAR)

요구사항 고유번호		MAR-001
요구사항 분류		유지관리 수행 요구사항
요구사항 명칭		유지관리 일반사항
요구사항 상세설명	정의	온라인 홍보매체 콘텐츠 유지관리 일반사항
	세부 내용	⦿ 국가 시책, 관련법, 제도, 내부 조직개편, 업무개선 등에 따른 운영자의 S/W 변경 요구에 대한 기능 개선 ⦿ 프로그램 운영 시 발생되는 각종 장애에 대한 프로그램 수정 ⦿ 기능 개선에 따른 S/W 버전 관리 ⦿ 기능 변경시 사용자 교육 등 운영 지원 ⦿ 응용프로그램, 시스템S/W 등 복합장애 복구 지원 ― 복합장애 발생시 분석을 위한 합동 기술 지원 ⦿ 실시간 장애 모니터링을 통한 복구지원 ⦿ 대표 홈페이지, 청소년 홈페이지, 영문 홈페이지, 모바일 웹, 뉴스레터 등의 유지관리에 대한 월간보고서 제출
산출 정보
관련 요구사항

요구사항 고유번호		MAR-002
요구사항 분류		유지관리 수행 요구사항
요구사항 명칭		정부정책 지원
요구사항 상세설명	정의	홈페이지 정보공개 개선에 관한 사항
	세부 내용	⦿ 정부 3.0 시행에 따른 정책방침 지원 ― 과업기간 중에 정부 3.0관련한 정부부처의 개편 요구사항이 있을 경우 이를 반영해야 함. ⦿ 정책실명제, 기록물관리 등 정부요청 방침에 따른 홈페이지와의 시스템연계 등이 필요할 경우 이를 지원
산출 정보
관련 요구사항

요구사항 고유번호		MAR-003
요구사항 분류		유지관리 수행 요구사항
요구사항 명칭		대표 홈페이지 유지관리
요구사항 상세설명	정의	대표 홈페이지 홍보 콘텐츠 제작관리
	세부 내용	⦿ 현재 운영 중인 홈페이지에 대한 상세 분석을 통한 유지관리 효율성 증대 ⦿ 안정적인 웹 서비스 제공을 위한 오류수정 및 콘텐츠 제공 ― 위원회 소식, 뉴스, 등급분류자료 등 각종 메뉴 및 팝업의 이미지 제작 및 콘텐츠 유지관리 ⦿ 홈페이지 활성화를 위한 디자인 기능 보강 ⦿ 홈페이지 및 관리자 페이지 관련 운영전반에 대한 기획관리 ― 홈페이지 페이지 추가 요청에 따른 기획 및 퍼블리싱 ⦿ 온라인 홍보 이벤트 진행(관리) 및 상품 발송 ― 현재 운영 중인 온라인등급분류체험, 나의영화등급 등 메뉴를 이용한 이벤트 진행 및 예산범위 내 기프티콘 발송 ― 온라인 참여자의 등급분류 체험 콘텐츠 리뉴얼
산출 정보
관련 요구사항

요구사항 고유번호		MAR-004
요구사항 분류		유지관리 수행 요구사항
요구사항 명칭		청소년 홈페이지 유지관리
요구사항 상세설명	정의	청소년 홈페이지 콘텐츠 제작관리
	세부 내용	⦿ 청소년 및 교육자, 학부모 등에 특화된 정보콘텐츠 가공(제공) 및 서비스 관리 ⦿ 업로드 자료, 팝업존, 영상 등 제공 콘텐츠에 대한 수시 업데이트 및 콘텐츠 기획 ⦿ 방문 통계에 대한 체계적인 분석관리 ⦿ 계절, 월별 특징에 따른 홈페이지 스킨 적용 (유사 디자인으로 위원회 블로그 및 페이스북 스킨 지원)
산출 정보
관련 요구사항

요구사항 고유번호		MAR-005
요구사항 분류		유지관리 수행 요구사항
요구사항 명칭		모바일 웹 및 영문 홈페이지 유지관리
요구사항 상세설명	정의	모바일 웹 및 영문 홈페이지 시스템, 콘텐츠 유지관리
	세부 내용	⦿ 모바일 웹 콘텐츠 제작, 시스템 관리 ― 모바일 환경에 맞춘 등급분류 검색 및 정보 제공 이미지 등 제안 ⦿ 영문 홈페이지 콘텐츠 제작, 시스템 관리
산출 정보
관련 요구사항

요구사항 고유번호		MAR-006
요구사항 분류		유지관리 수행 요구사항
요구사항 명칭		뉴스레터 유지관리
요구사항 상세설명	정의	뉴스레터 콘텐츠 제작 및 발송
	세부 내용	⦿ 뉴스레터 제작 및 발송(주1회) ― 영화등급분류 정보전달의 효과를 높일 수 있는 레이아웃 디자인 ― 매주 특화된 등급, 뉴스정보 제공을 위한 콘텐츠 회의 ⦿ 주간 뉴스레터 디자인 및 개발, 퍼블리싱 ⦿ 매월 뉴스레터 발송 및 결과(통계) 제공 ⦿ 템플릿의 경우 분기에 따라 디자인 콘셉트 변경
산출 정보
관련 요구사항

(3) 테스트 요구사항(TEst Requirement: TER)

요구사항 고유번호

TER-001

요구사항 분류

테스트 요구사항

요구사항 명칭

기능개선 적용에 따른 테스트

요구사항

상세설명

정의

기능개선 목표시스템 테스트 및 개선

세부

내용

⦿ 각 단계별 시스템의 기능을 명확히 하여 타당성 있는 테스트 일정을 수립하여 제시함.

구 분	내 용	비 고
단위테스트	시스템 특성에 맞는 시스템 단위를 선정하고 각 단위별 기능이 적절히 수행되는가를 검증	개발환경 수행
통합테스트	각 업무 영역별 단위 업무간의 연계성과 응용시스템간의 연계를 검증
시스템 테스트	요구 사항에 대해 품질 목표 기준을 설정하고, 해당 기준 부합여부를 검증
인수테스트	사용자가 요구한 사항을 시스템이 전체적으로 만족시키는지를 검증하여 시스템 인수 여부 결정	운영환경 수행

⦿ 대상 업무별 단위테스트, 통합테스트, 시스템 테스트, 인수테스트 등에 대한 방안을 제시함

⦿ 테스트 계획서에는 테스트 인력, 테스트 데이터(오류 데이터 포함), 테스트 절차/방법, 테스트 일정/주기 등을 포함하여 테스트를 체계적이고 효율적으로 진행할 수 있는 방안을 제시해야 함.

⦿ 제안업체는 사용자 요구 및 프로그램 오류, 성능을 점검하는 단순 시험부터 실제 사용자 환경에서 실 업무적용에 이르기까지 종합적인 시험방법 및 시험 시나리오 등 세부 시험절차를 수립하여 제시하해야 함.

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관련 요구사항

요구사항 고유번호		TER-002
요구사항 분류		테스트 요구사항
요구사항 명칭		테스트 결함관리
요구사항 상세설명	정의	기능개선 테스트 결과 발생하는 결함에 대한 관리 방안
	세부 내용	⦿ 업무별 단위테스트, 통합테스트 등 테스트 결과 발생하는 결함에 대해서 문서화해서 관리함. ⦿ 테스트 결과 발생한 결함에 대한 조치계획(조치일정, 조치담당자 등)을 수립하여 시행(조치)함,
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관련 요구사항

(4) 제약사항(COnstraint Requirement: COR)

요구사항 고유번호		COR-001
요구사항 분류		제약사항
요구사항 명칭		시스템 개발 제약사항
요구사항 상세설명	정의	홈페이지 개편사업의 시스템 개발 제약사항
	세부 내용	⦿ 본 사업에서 기능 개선되는 홈페이지들은 현재 운영 중인 언어를 동일하게 유지해야함. ⦿ 각 게시판 기능 등 DB를 사용하는 기능은 운영 중인 시스템에 영향을 주지 않아야함. ⦿ 현재 홈페이지 시스템에서 운영 중인 H/W 및 S/W를 이용하여 구축함,
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관련 요구사항

요구사항 고유번호		COR-002
요구사항 분류		제약사항
요구사항 명칭		하자발생 원인검토
요구사항 상세설명	정의	하자발생 시, 원인 규명에 대한 기준
	세부 내용	⦿ 홈페이지 하자 발생 시 여러 사업자의 수행업무 범위 간에 원인 규명이 필요할 경우에는 주관사업자는 원인 규명에 적극적으로 응해야 하며 신속히 하자에 대한 원인을 검토한 후, 보고함
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관련 요구사항

(5) 프로젝트 관리 요구사항(Project Mgmt. Requirement: PMR)

요구사항 고유번호		PMR-001
요구사항 분류		프로젝트 관리 요구사항
요구사항 명칭		프로젝트 관리
요구사항 상세설명	정의	프로젝트 수행에 대한 관리 요구사항
	세부 내용	⦿ 의사소통에 방법으로는 회의, 메일, 전화 등이 있으며, 모든 문서화하는 것을 기준으로 함(단, 중요하지 않는 단순 구두 회의 및 전화는 문서화 하지 않음) ⦿ 위험관리, 품질관리, 일정관리, 자원관리, 형상관리 등 프로젝트 관리 방법론을 통한 체계적인 사업관리 방안을 제시함. ⦿ 개발의 완성도를 높이기 위해서 프로젝트 착수에서 종료까지 체계적으로 프로젝트를 관리해야함. ⦿ 사업 수행절차의 체계적 관리 및 공정관리 등을 위한 방법론을 단계별로 제시해야함. ― 사업자는 계약체결 후 전체 또는 부분별 사업관리 책임자를 임명하여 책임수행토록 하여야 하며, 월(주) 단위 업무보고를 작성하여 일의 진척 및 제반사항에 대하여 주기적으로 영상물등급위원회에 보고하여야 함. ― 사업수행에 진행함에 있어 Risk/이슈 발생 시 즉시, 수시보고 ⦿ 사업제안사는 계약체결 후 10일 이내에 사업수행계획서, 프로젝트 관리자 이력서, 현장대리인계, 서약서 등이 포함된 착수계를 발주자에게 제출하여야 하며, 이때 영상물등급위원회은 필요시 내용 보완을 지시할 수 있으며, 제안사는 이에 응해야 함. ⦿ 사업 추진과정에서 발생하는 산출물의 종류 및 내역을 각 추진 단계별로 제출방법 및 부수와 함께 제시해야함 * 각종 산출물의 경우 시스템 관리자가 쉽게 이해할 수 있도록 구성내용 등에 관하여 발주기관과 협의하여 작성 ⦿ 제안업체는 제안시스템의 장단점과 시스템 개발에 필요한 전제사항, 요구사항 등을 제시해야함. ⦿ 제안업체는 발주기관에서 제안 요청한 내용 외에 본 사업에 반드시 필요하다고 판단되는 사항을 추가로 제시할 수 있음. ⦿ 제안요청서에 기재된 사업내용, 추진일정 등은 계획사항이며 발주기관의 사정에 따라 변경될 수 있음. ⦿ 하도급 계약시에는 관련규정(소프트웨어산업진흥법, 하도급거래공정화에 관한 법률, 소프트웨어사업 하도급계약의 적정성 판단기준 등)에 따라 승인을 받아야함. ⦿ 하도급 계약을 체결시는 하도급자에게 적정 대가가 지급될 수 있도록 다음의 하도급 대금지급 기준을 만족하여야 하며, 제안서 제출시 제안서에 포함하여 제출하여야 함(붙임서식 참조). - 직접인건비는 한국소프트웨어산업협회장이 공표한 노임단가의 100% - 제경비와 기술료의 합은 직접인건비의 20% 이상 ⦿ 사업자는 사업대가 수령 시 15일 이내에 하도급계약서에 따른 하도급 대금을 하수급인에게 현금 지급하고, 5일 이내에 위원회에 지급내역(수령자, 지급액, 지급일 등)을 통보함. ⦿ 사업 수행을 위하여 필요한 장소, 설비, 기타 작업환경 구성 등은 주관기관과 전담사업자가 상호 협의하여 결정함. ※ 디자인 시 필요한 유료 이미지 비용은 용역업체가 부담 ※ 저작권 출처가 명확하지 않거나 유료 이미지 사용으로 발생하는 저작권 관련 모든 책임은 용역업체에게 있음. ※ 본 사업의 프로세스 및 기능 등은 현업부서 및 자문위원회(전문가)와 협의하여 재 정의될 수 있으며, 협의 결과에 따라 삭제 또는 추가되는 기능이 있을 수 있음.
산출 정보		⦿ 착수계(사업수행계획서, 프로젝트 관리자 이력서, 현장대리인계, 서약서 등 포함) ⦿ 월간계획/보고서, 최종보고서, 수시보고서(Risk/이슈현황) 등 ⦿ 기타 사업수행에 필요한 서류 등
관련 요구사항		* 월간보고서는 매월 유지관리에 대한 보고용으로 작성하여 제출하며, 기능 개선 등에 대한 세부 내용은 기능개선 완료 및 테스트 적용이후 기능개선(최종)보고서의 형식으로 제출

요구사항 고유번호		PMR-002
요구사항 분류		프로젝트 관리 요구사항
요구사항 명칭		표준화 요건
요구사항 상세설명	정의	정보화 기반표준 및 개발 가이드
	세부 내용	⦿ 홈페이지 관련 법규 및 가이드라인을 준수하여야 한다. - 행정기관 홈페이지 구축․운영 표준 지침 - 한국형 웹 콘텐츠 접근성 지침 2.0(방송통신위원회 고시) - 전자정부서비스 호환성 준수지침(안전행정부 고시) ― 웹 어플리케이션 개발 보안가이드(안전행정부) ― 전자정부웹서비스 취약점 대응지침(안전행정부) ― 공공기관 개인정보보호 기본지침(안전행정부) ― 공공기관 웹사이트 개인정보 노출방지 가이드라인 ― 개인정보 처리단계별 기술적 보호조치 가이드라인(안전행정부) ― 정보시스템구축·운영지침(안전행정부고시 제2012-12호) ― 안전행정부 정보화업무 처리규정(훈령 제211호) ― 문화체육관광부 개인정보보호 기본지침(정보통계담당관) ― 소프트웨어 개발보안 가이드(안전행정부) ― 홈페이지 SW(웹) 개발보안 가이드(안전행정부)
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관련 요구사항

요구사항 고유번호		PMR-003
요구사항 분류		프로젝트 관리 요구사항
요구사항 명칭		참여인력 비상연락망
요구사항 상세설명	정의	참여인력 비상연락망 구축 및 운영에 관한 사항
	세부 내용	⦿ 제안업체는 원활한 유지관리 및 개편작업을 위하여 참여인력의 비상연락망을 구축하여 운영해야함. ⦿ 야간 및 공휴일 장애에 대비하여 24시간 무 중단 비상대응체계를 구축해야함. ⦿ 제안업체는 비상연락망의 내용 변경 시, 신속하게 발주기관에 보고하고 변경된 내용이 포함된 비상연락망을 제출해야함,
산출 정보		⦿ 참여인력 비상연락망 등
관련 요구사항

요구사항 고유번호		PMR-004
요구사항 분류		프로젝트 관리 요구사항
요구사항 명칭		개편사업 사업비 지급
요구사항 상세설명	정의	개편사업 사업비 지급에 관한 사항
	세부 내용	⦿ 온라인 홍보매체 콘텐츠 유지관리 사업은 사업완료 후, 사업비를 지급하는 것을 원칙으로 함. ⦿ 발주기관은 계약상대자가 사업 진행에 필요한 금액에 대해서 선급금 신청을 할 경우 선급금 지급 타당성을 검토한 후, 지급절차를 통해 지급 가능함,
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관련 요구사항

요구사항 고유번호		PMR-005
요구사항 분류		프로젝트 관리 요구사항
요구사항 명칭		계약의 해약⋅변경
요구사항 상세설명	정의	계약 해지 및 변경 조건 등에 관한 사항
	세부 내용	⦿ 사업기간 도중 계약업체의 기술능력이 부족하여 유지관리 및 개편사업 진행이 곤란하거나 태만으로 발주기관의 업무에 지장을 초래하거나 발주기관의 운영환경 변화 등으로 계약의 해약□변경이 필요한 경우, 발주기관은 본 계약을 해약 또는 변경 할 수 있음. ⦿ 발주기관 또는 주관사업자 일방의 계약 불이행으로 인하여 상대방으로부터 서면으로 시정요구를 받는 경우 그로부터 30일 이내에 동 시정사항을 이행하지 않음으로써 발생되는 모든 문제는 시정사항을 이행하지 않은 일방 당사자가 전적으로 책임을 지며, 상대방은 이에 관계없이 서면 통보에 의하여 본 계약을 해지 할 수 있음. ⦿ 발주기관과 주관사업자는 본 계약에 명시되지 아니한 사항이나, 유지관리대상 변경 등 본 계약의 내용에 대하여 별도 합의할 경우, 별도 합의서나 변경계약서에 서명 날인함으로써 그 효력을 갖게 됨. 이 경우 합의서 또는 변경계약서 내용이 우선 적용됨.
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관련 요구사항

(6) 프로젝트 지원 요구사항(Project Support Requirement: PSR)

요구사항 고유번호		PSR-001
요구사항 분류		프로젝트 지원 요구사항
요구사항 명칭		온라인 홍보매체의 안정화 및 활성화 지원
요구사항 상세설명	정의	온라인 홍보매체의 원활한 운영을 위한 교육지원
	세부 내용	⦿ 제안업체는 발주기관의 요청이 있을 때마다 정보시스템의 원활한 운영에 필요한 관리자 교육과 홈페이지 관리를 위해 알아야 할 업무부서 담당자 교육을 무상으로 지원해야함. ― 시스템 관리자 대상 교육 : 정보시스템 운용, 프로그램 및 개발 내용 등 교육, 매뉴얼 조작 지원 ― 업무부서 담당자 대상 교육 : 홈페이지 관리자 페이지 메뉴 설명, 각 게시판 용도 등 홈페이지 관리방법 교육 ⦿ 교육 실시 전에 교육계획서를 작성하여 제출하여야 하고 교육계획서에는 교육 내용, 교육 대상, 교육 기간, 교육 인원, 교육 방법 등을 기술함(이는 논의를 통해 운영 매뉴얼로 대체할 수 있음).
산출 정보		⦿ 교육자료(운영 매뉴얼(업데이트 시 최종매뉴얼 제공)) 등
관련 요구사항

요구사항 고유번호		PSR-002
요구사항 분류		프로젝트 지원 요구사항
요구사항 명칭		프로젝트 기술 지원 및 협조
요구사항 상세설명	정의	정보시스템에 대한 기술 지원 및 협조
	세부 내용	⦿ 제안업체는 시스템 운영 및 개발 관련분야의 정보기술에 대한 지속적인 정보제공 및 기술자문에 응해야함. ⦿ 사업 완료 이후 기능 및 디자인과 관련한 추가 요구사항, 변경이 있을시 요청사항을 성실히 이행함. ⦿ 시스템의 안정적 운영을 위한 시스템의 이전, 재구성 등과 관련된 발주기관의 요청이 있을 경우 각 분야별 지원방안을 도출하여 성실히 지원함. ⦿ 시스템 이관 및 자료 이전 등으로 응용프로그램의 수정 및 테스트가 필요한 경우 업무 담당자와의 업무협조를 통해 적극 지원해야 함. ⦿ 웹에서 제공되는 기능 이외에 부득이하게 PC에 설치되는 모듈의 경우 신뢰할 수 있는 인증서가 포함되어야 하며, 수동 설치 가능하도록 제공되어야 함.
산출 정보
관련 요구사항

요구사항 고유번호		PSR-003
요구사항 분류		프로젝트 지원 요구사항
요구사항 명칭		업무 인수인계
요구사항 상세설명	정의	사업 종료 시 업무 인수인계 사항을 정의하여 사업이 원활히 수행될 수 있도록 지원
	세부 내용	⦿ 기존 용역사업자는 관리자 및 향후 발생할 수 있는 차기 용역 사업자의 홈페이지 운영 및 개선 업무에 차질 없이 수행할 수 있도록 인수인계를 최소 2주일 이상을 실시함. ⦿ 기존 용역사업자는 영상물등급위원회에게 사업내용을 성실히 인계하는 방안을 제시하여야 하며, 사업종료 2주 전까지 사업기간 동안 취득한 산출물 및 정보를 발주기관에게 제출함.
산출 정보		⦿ 사업 전체 산출물 및 정보 등
관련 요구사항

요구사항 고유번호		PSR-004
요구사항 분류		프로젝트 지원 요구사항
요구사항 명칭		추가제안
요구사항 상세설명	정의	추가 제안 사항
	세부 내용	⦿ 주관사업자의 창의적인 판단에 따라 본 제안요청서에 명시된 제안 요청 외에 사업에 필요하다고 판단되는 사항은 시스템 개발에 필요한 전제사항, 요구사항 등을 제시함.
산출 정보
관련 요구사항

5		제안서 평가 및 선정 안내

가. 제안서 평가방법

1) 평가기준의 원칙

❍ ｢협상에 의한 계약체결기준｣ (계약예규 제162호)에 따르며, 기술능력평가는 영상물등급위원회에서 정한 평가기준에 의함.

2) 평가방법

❍ 제안자가 제출한 제안서는 기술능력 부문(90%)과 입찰가격(10%) 부문에 대한 종합평가 실시

- 기술능력 평가 : 아래의 ‘기술능력 평가기준’에 따라 실시

- 입찰가격 평가 : 협상에 의한 계약체결기준에 따라 평가점수를 산출

3) 협상대상 업체선정

❍ 제안서 평가결과 기술능력평가 점수가 기술능력평가분야 배점한도의 85%(90점 만점에 76.5점) 이상인 자를 협상적격자로 선정

❍ 협상순서는 협상적격자의 기술능력평가 점수와 입찰가격평가 점수를 합산하여 합산점수의 고득점 순으로 하고 우선협상대상 업체와 협상이 타결되면 차순위 업체와는 협상을 생략함.

☞ 종합평점 = 기술평가점수(90점) + 가격평가점수(10점)

❍ 다만, 합산점수가 동일한 제안자가 2인 이상일 경우에는 기술능력 평가점수가 높은 제안자를 선순위자로 하고, 기술능력 평가점수도 동일한 경우에는 기술능력의 세부평가항목 중 배점이 큰 항목에서 높은 점수를 얻은 자를 선순위자로 함.

❍ 제안서 평가결과의 세부내용 및 협상결과는 공개하지 않으며, 제안업체는 이에 대하여 이의를 제기할 수 없음.

❍ 기타 세부적인 사항은 “협상에 의한 계약 체결 기준”(계약예규 제162호)을 준수하도록 함.

4) 기술능력 평가기준

(1) 제안서 평가항목 및 배점 기준

구 분			평 가 항 목	배 점
합 계				100
기술능력평가 (90)	정량적 평가 (15)	사업수행조직(5)	○ 제안사의 조직도 및 인력현황 ○ 수행 인력의 자격 및 경력현황	5
		수행경험(7)	○ 소프트웨어분야 개발 및 유지보수 수행 실적	7
		경영상태(3)	○ 신용평가등급에 의한 경형상태	3
	정성적 평가 (75)	사업기획 부문 (15)	○ 추진전략 - 사업내용의 이해도 및 방향과 전략의 적합성 - 위험요소에 대한 창의적 대안방안의 타당성	5
			○ 서비스 기능개선 방법론 - 적용기술에 대한 확장성 및 유연성, 표준화 준수의 적정성 - 기술적 경험을 바탕으로 한 창의적인 개선 방안의 타당성	5
			○ 제안요청 내용 수행방안 - 영상물등급위원회의 정체성 및 이용자 편의성을 고려한 홍보기획 - 맞춤형 정보제공 서비스 구축 및 위원회 핵심 콘텐츠를 극대화할 수 있는 방안 구성	5
		홍보매체 기능개선 부문 (30)	○ 청소년 홈페이지 기능개선 - 홍보 및 교육기능 강화를 위한 맞춤형 콘텐츠 제안 - 청소년 홈페이지 관리 기능의 편의성 구현 대책 - 요구기능에 대한 구체적 구현방안의 타당성 및 창의성 - 요구사항 구현 시 관련 제약사항 충족방안의 타당성 - 오프라인 교육프로그램과의 연계방안	15
			○ 모바일 웹 기능개선 - 검색기능 및 가독성을 높인 모바일 웹 기능 제시 - 비주얼 영역의 디자인 완성도 및 사용자 편의성 고려정도 - 위원회 온라인 플랫폼 웹 시스템과의 연계방안에 대한 적합성 - 활발한 이용객 확보를 위한 유도 방안	15
		콘텐츠 유지관리 부문 (20)	○ 홍보매체 콘텐츠 개발 및 제작 - 홍보효과의 극대화 및 타당성을 고려한 콘텐츠 제안 - 콘텐츠 제작물의 완성도 및 디자인 감각 - 등급분류 정보를 활용한 온라인 홍보물 활용방안의 우수성 - 유지관리 체계의 효율성 및 방식의 적정성	10
			○ 뉴스레터 제작 및 관리 - 뉴스레터 콘텐츠 기획 및 디자인 완성도 - 모바일 및 웹 환경을 고려한 뉴스레터(소식지) 기능개선 제안	10
		프로젝트 지원부문 (10)	○ 관리방안 및 관리계획 - 연간 사업관리 방안 및 월간보고의 구체성 - 위험관리, 보안관리 방안의 적정성 - 추가제안 내용의 우수성 및 실현가능성 - 월간보고 통계관리 및 제출보고서 구성 방안	7
			○ 비상대책 - 백업/복구 대책 및 장애대응 대책	3
입찰가격평가(10)			가격평가 평점	10

※소프트웨어기술성평가기준(미래창조과학부고시 제2015-88호, 2015.12.1.) 준용

(2) 제안서 평가점수 산출

- 제안서의 공정한 평가를 위해서 대내외의 전문가로 구성된 기술평가위원회를 구성하여 영상물등급위원회에서 자체 평가함

- 각 평가위원의 평가점수 중 최고점수 1개와 최저점수 1개를 제외한 나머지 점수를 산술평균한 점수를 90점 만점으로 환산함(소수점 다섯째자리에서 반올림)

- 기술평가의 각 항목별 평가배점과 방법은 「소프트웨어 기술성 평가기준」(미래창조과학부고시 제2014-29호, 2014.4.10.)을 준용함

(3) 정량적 평가기준

① 사업수행조직(5점)

- 인력점수 = ∑(등급별 기술자 인원수×점수)

※ 등급별 기술자 해당 점수표

구 분	특급 기술자	고급 기술자	중급 기술자	초급 기술자
배점(1인당)	5점	4점	3점	2점

- 산출된 인력점수의 구간별 평가점수

구 분	30점 이상	30점 미만~25점 이상	25점 미만~20점 이상	20점 미만
평점	5	4	3	1

[주] 기술인력 보유상태 증빙서류는 다음과 같다.

1. 기술경력을 증빙할 수 있는 서류(기사자격증 또는 졸업증명서, 근무경력을 확인할 수 있는 국민연금 납입내역서) 또는 한국소프트웨어산업협회에서 발급한 소프트웨어기술 경력증명서

2. 제안사의 국민연금 사업장 가입자 명부

3. 제안사의 재직증명서

② 수행경험(7점)

평가항목	평가방법	평점
최근 3년간 유사분야의 용역 이행실적 (200백만원이상 실적건수 만 인정)	5건 이상	7
	4건	5
	3건	3
	2건 이하	1

※ 실적 미제출시 0점 처리

※ 이행실적은 [별지 5] 및 [별지 6] 또는 한국소프트웨어산업협회에서 발행하는 ‘소프트웨어사업수행실적확인서’, 조달청나라장터를 통하여 승인 발급된 ‘실적증명서’로 증명된 것만 인정. 단, 민간거래실적은 계약서사본과 세금계산서사본 등 증빙서류를 첨부하여야만 인정

※ ‘최근 3년간’이라 함은 입찰공고일을 기준으로 계약일자와 납품기한에 관계없이 이행 완료된 시점이 최근 3년 이내를 의미함.

※ ‘유사분야’이라 함은 공공부문 홈페이지 구축, 유지관리, 온라인 홍보매체 운영관리 및 컨설팅 실적 등을 의미하며, 비고란에 연도별로 사업시작일자 순으로 기재함.

③ 경영상태(3점)

회사채에 대한 신용평가등급	기업어음에 대한 신용평가등급	기업신용평가 등급	평 점(점)
A- 이상	A2- 이상	A- (회사채에 대한 신용평가등급 A-에 준하는 등급	3.0
BBB+	A3+	BBB+ (회사채에 대한 신용평가등급 BBB+에 준하는 등급	2.9
BBB0	A30	BBB0 (회사채에 대한 신용평가등급 BBB0에 준하는 등급	2.8
BBB-	A3-	BBB- (회사채에 대한 신용평가등급 BBB-에 준하는 등급	2.7
BB+, BB0	B+	BB+, BB0 (회사채에 대한 신용평가등급 BB+, BB0에 준하는 등급	2.6
BB-	B0	BB- (회사채에 대한 신용평가등급 BB- 에 준하는 등급	2.5
B+, B0, B-	B-	B+, B0, B- (회사채에 대한 신용평가등급 B+, B0, B-에 준하는 등급	2.4
CCC+ 이하	C 이하	CCC+ 이하 (회사채에 대한 신용평가등급 CCC+ 에 준하는 등급	2.3

※ 신용평가등급은 신용정보의 이용 및 보호에 관한 법률 제4조제4항제1호 또는 제4호의 업무를 영위하는 신용정보업자가 입찰공고일 이전 가장 최근에 평가한 유효기간 내 회사채(또는 기업어음)에 대한 신용평가등급 또는 기업신용평가등급(신용정보업자가 신용평가등급, 등급평가일 및 등급유효기간 등을 명시하여 작성한 ‘신용평가등급 확인서’)을 기준으로 평가

※ 평가대상자의 회사채(또는 기업어음) 및 기업신용평가에 따른 평점이 다른 경우에는 높은 평점으로 평가하며, ‘신용평가등급확인서’(공공 기관 입찰참가용만 접수)를 제출하지 않은 경우에는 최저등급으로 평가

※ 합병한 업체에 대하여는 합병후 새로운 신용평가등급으로 심사하여야 하며 합병후의 새로운 신용평가등급이 없는 경우에는 합병대상업체 중 가장 낮은 신용평가등급을 받은 업체의 신용평가등급으로 평가

나. 입찰관련 정보

1) 입찰참가자격

❍ 입찰서 제출 마감일 전일까지 국가종합전자조달시스템 입찰참가자격등록규정에 따라 입찰참가자격을 등록한 자

- 소프트웨어산업진흥법령에 의한 소프트웨어사업자(컴퓨터관련 서비스사업자)

❍ 「대기업은 ‘대기업인 소프트웨어사업자가 참여할 수 있는 사업금액의 하한(미래창조과학부고시 제2014-25호)’규정에 따라 입찰에 참여 제한

❍ 중소기업청고시 '중소기업자간 경쟁제품 직접생산확인기준'에 의거 직접생산증명서입찰마감일 전일까지 전산업무(소프트웨어)개발분야의 "정보시스템유지관리서비스"로 발행된 것으로 유효기간 내에 있어야 함]를 소지한 자

2) 제안서 제출 안내

(1) 제안서 제출 기한 및 장소 : 입찰공고문 참조

⦿ 입찰 및 제안서류는 우편접수를 허용하지 않으며 직접 제출해야함

(2) 제출서류

⦿ 제안서 및 제안요약서 각 10부(CD 3매 포함, 조달청 보관분 포함)

※ 제안서평가와 관련된 모든 서류는 제안서에 제본하여 제출하여야 함

⦿ 용역실적증명서 원본([별지6] 참조) (제안서에 첨부)

※ 발주기관이 공공기관 또는 국가기관인 경우는 실적증명서만 제출하고, 민간기관과 거래한 실적은 세금계산서 사본, 계약서 사본 등을 추가 제출하여 증명해야 함.

※ 실적증명서는 [별지6] 양식 또는 한국소프트웨어산업협회에서 발행하는 ‘소프트웨어사업수행실적확인서’, 조달청나라장터를 통하여 승인 발급된 ‘실적증명서’로 제출함.

※ 용역실적증명서에는 용역의 주요내용이 반드시 기재된 것에 한함

⦿ 기타 서류는 입찰공고문에 의함.

(3) 제안서 평가

⦿ 제안서 평가 기관 : 영상물등급위원회

⦿ 제안서 평가기준 및 배점 : 제안요청서 참조

⦿ 제안서평가는 입찰참여업체의 발표내용 및 제안서에 의하여 평가

⦿ 제안서발표 순서는 전자 입찰 투찰 순으로 하며 제안서 발표는 반드시 본 사업관리자(PM)가 발표해야 함. 사업관리자가 아닌 사람이 발표 시도 시 제안서 발표를 생략하고 제출된 제안서만을 가지고 평가 진행함.

※ 제안서의 수행인력부분에 PM임을 알 수 있도록 반드시 표시

(현장에서 신분증 확인 예정)

⦿ 평가일시 및 장소 등 상세내용은 제안서 접수시 수요기관에서 별도 공지 예정입니다. 다만, 별도 공지 없이 서면 평가할 수도 있으니 평가관련 사항은 반드시 수요기관에 문의하시기 바랍니다.

6		제안서 작성 안내

가. 제안서의 효력

❍ 제출된 제안서의 내용은 변경할 수 없으며 추후 사업자 선정 시 계약조건의 일부로 간주함

❍ 발주자가 필요시 입찰참가자에 대하여 추가제안이나 자료를 요청할 수 있으며, 이에 따라 제출된 자료는 제안서와 동일한 효력을 가짐

나. 제안서 작성지침 및 유의사항

❍ 제안서의 작성은 제안서 평가항목 및 배점기준, 제안요청서, 과업지시서를 참조하여 작성

❍ 제안서는 목차에 따라서 작성할 것을 추천하며 기술적인 설명자료 등과 같이 내용이 많을 경우에는 붙임 자료로 작성

❍ 제안서는 가급적이면 한글 또는 MS-Office 등으로 작성하고, 사용된 영문약어에 대해서는 약어표를 작성하여 상세 내용을 기술

❍ 제안서(제안 설명회 발표자료 포함)는 A4지를 사용하여 제출

❍ 제안서는 A4 종방향으로 작성하되, 제안서 본문 내용(정량적 평가 부문을 제외한 내용)은 100페이지 이내로 작성

❍ 제안서의 각 페이지는 쉽게 참조할 수 있도록 페이지 하단 중앙에 일련번호를 붙이되, 각 장별로 번호를 부여

❍ 제안서의 내용은 “명확한 용어를 사용하여 표현”하여야 함. 예를 들어, 사용가능하다, 할 수 있다, 고려하고 있다 등과 같이 모호한 표현은 평가 시 구현 불가능한 것으로 간주하며, 계량화가 가능한 것은 계량화함.

❍ 제안서의 내용을 객관적으로 입증할 수 있는 관련 자료는 제안서에 제본하여 제출함. 제안내용에 대한 확인 및 검증이 필요한 경우 발주자는 제안사에 입증자료를 요구할 수 있으며, 입증 자료를 제출하지 못할 경우 불가능한 것으로 판단

❍ 수행업체측 PM(Project Manager) 및 수행인원에 관련된 사항은 반드시 포함되어야 하며, 이 사항을 변경하고자 할 때에는 사전에 위원회의 허락을 받아야 함. 이 사항을 어길 경우 중대한 계약 위반으로 간주하여 손해배상의 책임을 짐.

❍ 본 제안요청서의 요구조건으로 제시하고 있는 사항들에 대하여 언급이 없거나 관련이 없는 내용 부분들은 그 기능이 없는 것으로 간주함.

❍ 제안서를 허위나 단순 예상으로 작성해서는 안 되며 모든 기재사항을 객관적으로 입증할 수 있어야 하며 입증을 못하거나 허위로 작성된 사실 발견 시는 평가대상에서 제외되며 향후 계약체결 후라도 이러한 사실이 발견될 시 계약 파기를 할 수 있으며 이에 대한 책임을 져야함.

❍ 사업추진에 있어 계약서와 제안서, 제안요청서에 포함되지 않은 일반적 사항은 발주자의 요구사항 따름.

[제안서 목차]

작성 목차	작성 항목	작성 방법
Ⅰ 제안업체일반	1. 일반현황	- 제안사 일반현황 및 주요연혁 등을 [별지2] 양식으로 작성(사실 정보 위주로 간략하게 정리)
	2. 조직 및 인원	- 제안사의 조직도, 업무분장 및 인원현황을 기재
	3. 주요사업내용	- 제안사의 최근 주요사업내용을 분야별로 구분하여 제시
Ⅱ 사업수행개요	1. 추진 목표 및 전략	- 상세 업무 내용 및 요구사항을 숙지하여 작성 - 제안서 평가항목 및 배점 기준의 “평가기준”을 참고하여 작성
	2. 온라인 홍보매체 기능개선 방안
	3. 온라인 홍보매체 유지관리 방안
	4. 용역수행 및 운영 방안
	5. 개발 방법론
Ⅲ 기능개선 및 유지관리	1. 기능 요구사항	- 상세 업무 내용 및 요구사항을 숙지하여 부문별로 구체적으로 기술 - 사업에 대한 구체적인 계획 및 제작, 기능개선 안을 제안하는 항목으로 높은 배점부여
	2. 유지관리 요구사항
	3. 테스트 및 제약사항
Ⅳ 프로젝트 지원 및 관리	1. 추진 및 지원 계획	- 상세 업무 내용 및 요구사항을 숙지하여 작성 - 제안서 평가항목 및 배점 기준의 “평가기준”을 참고하여 작성
	2. 수행조직 및 업무 분장
	3. 기술 지원 및 인수인계 계획
	4. 보안관리 및 추가제안
Ⅴ 첨부자료	1. 인력보유현황	- 사업수행 인력의 이력사항을 [별지3], [별지4] 양식으로 작성
	2. 수행 경험	- 최근 3년간 유사분야 용역수행실적을 [별지5] 및 [별지6] 양식으로 제출
	3. 경영상태	- 신용평가등급확인서 제출
	4. 기타 첨부서류	- 기타 별지서류 및 제안서 첨부자료

다. 참고사항

❍ 배포된 제안요청서는 제안서 작성 목적 이외로 사용을 금함.

❍ 본 사업과 관련되어 취득한 지식, 자료, 문서 등은 발주자의 승인 없이 외부에 공개하거나 제공을 금함.

❍ 본 제안과 관련되어 배포된 제안요청서, 각종 참조 자료들에 대하여 발주자 측에서 반납을 요구할 경우 참여업체는 즉시 응하여야 함.

❍ 제출된 제안서는 일체 반환되지 않으며, 본 제안과 관련된 일체의 소요비용은 입찰참가자가 부담함.

7		기타 사항

가. 과업관련 일반사항

1. 제안서 인력은 구성원의 자사인력으로 구성하며, 공동수급은 허용하지 않음.

2. 계약상대자는 계약체결 후 10일 이내에 산출내역서, 사업수행계획서(과업수행방법, 분야별 참여인력 및 조직편성표, 세부 사업추진 계획표 포함), 용역 참여자 이력서, 보안각서, 정보 비공개 동의서 등이 포함 된 착수계를 제출하여야 함.

3. 과업의 일정 및 진행사항 보고

❍ 계약상대자는 시스템 구축에 있어 적용시점이 다른 업무와 관련하여 개발이 원활하게 진행 될 수 있도록 업무별 상세일정을 제시해야 함.

❍ 작업 수행공정간 상호연계가 될 수 있도록 일정계획이 제시되어야 하며, 감리 및 품질보증기간 등을 고려하여 가급적 상세하게 기술해야 함.

❍ 추진일정은 전체일정과 세부일정으로 구분하여 작성해야 함.

❍ 본 사업 추진 중에 이루어져야 할 각종 보고(정기/비정기) 및 검토 계획을 상세히 제시해야 함.

❍ 최종보고서 초안은 과제수행 연구용역 계약 완료 15일전까지 담당자 메일로 제출해야 함

❍ 용역사업 만료 10일 전에 최종보고서 초안에 대한 검토결과를 반영한 최종보고서 수정안을 작성하여 제출해야 함.

❍ 유지관리 월간보고서는 한 달마다 정리하여 익월 20일전까지 담당자 메일로 제출해야 함

4. 계약상대자는 본 제안 요청서에 명시되지 않은 사항이더라도 필요하다고 인정되는 중요사항은 영상물등급위원회와 협의하여 결정하고, 별도의 요청에 따라 필요 하다고 인정하는 추가 과업지시와 기타 경미한 사항의 지시라도 따라야 하며, 이에 따른 경미한 소요비용은 계약상대자가 부담해야 함.

5. 본 과업수행상 사정에 의하여 과업추진 내용의 일부 변경이 필요할 때는 영상물등급위원회의 방침을 따라야 함.

6. 본 과업수행으로 인하여 계약상대자가 제3자에게 피해를 주었을 경우 계약상대자 부담으로 손해를 보상하여야 함.

7. 전체 과업 완료 전까지는 본 과업에 대하여 보완 및 추가수록을 요구할 경우 계약상대자 부담으로 즉시 보완하여야 함.

8. 계획의 불완전 및 조사자 착오, 성과품의 하자로 인하여 영상물등급위원회에 피해가 있을 때, 또는 계약상대자의 의무와 필요한 조치를 이행하지 아니하므로 발생하는 민·형사상의 모든 책임은 계약상대자가 짐.

9. 보안사항

❍ 계약상대자는 용역책임자 및 참여자 전원의 보안각서를 제출하여야 함.

❍ 이 용역사업에 참가한 누구라도 업무추진상 인지한 기밀사항을 누설하여서는 안 됨.

❍ 모든 성과품은 영상물등급위원회의 승인 없이 복사, 복제 또는 외부로 유출해서는 안 됨.

❍ 계약상대자는 당해 용역과업의 수행 장소에 대한 외부인 출입을 통제하고 자료 관리를 철저히 하여야 함.

❍ 기타 보안 유지에 지장이 없도록 최선을 다하여야 하며, 이 보안사항을 준수하지 않아서 발생되는 모든 책임은 계약상대자가 짐.

❍ 용역수행업체는 본 사업 수행 중 취득한 지식에 대하여 과업수행중은 물론 사업이 완료된 후에라도 보안 준수해야 함.

10. 계약 당사자는 용역수행 장소 및 기타 작업 환경을 상호 협의하여 정함.

11. 계약목적물의 지식재산권은 주관기관과 사업자가 공동으로 소유함. 다만 개발의 기여도 및 계약목적물의 특수성을 고려하여 주관기관, 사업자 및 전문기관간의 협의를 통해 저작권의 귀속주체 등에 대한 공동소유를 달리 정할 수 있음.

12. 계약상대자는 안전행정부 고시 제2013-36호“행정기관 및 공공기관 정보시스템 구축·운영 지침”제7조 1항에 따른 기술적용계획표를 준수하여야 함.

13. 계약상대자는 안전행정부 고시 제2013-36호“행정기관 및 공공기관 정보시스템 구축·운영 지침” 제51조에 따른 “소프트웨어 개발 보안가이드”를 준수하여야 함.

나. 용역수행관련 참고사항

❍ 용역수행업체는 업무단계별로 제안요청서에 기입된 준수사항의 제시 내용을 준수하여야 함.

❍ 용역수행업체는 ‘[별첨2] 사업자 보안관리 준수사항’의 제시 내용에 따라 단계별 구성요소별 보안조치를 이행하여야 함.

다. 안내 및 문의

❍ 입찰관련 문의: 경영지원부 강성우 (051-990-7219)

❍ 사업관련 문의

- 콘텐츠운영 : 정책홍보부 김혜영 (051-990-7263)

- 시스템관련 : 정책홍보부 유민경 (051-990-7274)

【별지1】 사업제안서 표지

제 안 서
용역사업명
수행기관	기 관 명		사업자등록번호
	주 소	( - )
수행책임자	성 명		주민등록번호
	부 서		전 화
	직 위		팩 스
	전자우편		휴대전화
사업기간	201 . ～ 201 . ( 개월)
참여인력	내부	인	외부	인
실무담당자	성 명		직 위
	부 서		전 화
	전자우편		휴대전화
귀 위원회의 용역사업 공고에 따라 상기 용역사업을 성실히 수행코자 제안서를 제출합니다. 2016년 월 일 수행책임자 : (인) 신청기관장 : (사용인감) 영상물등급위원회 귀하

【별지2】 일반현황

제안업체 요약현황

입찰공고번호	제 호
입 찰 일 시
신 청 인	회 사 명
	사업자등록번호
	회사 설립일자 (자본금)	년 월 ( )
	해 당 부 문 종 사 기 간	20 . . . - 20 . . . . ( 년 개월)
	기 술 용 역 등 록 분 야
	법 인 주 소
	대표자 성명		전화번호
			홈페이지 주소
제 출 자	성 명	(인)	주민등록번호
	직통연락처 및 E-mail 주소
주요 연혁 (제작실적, 수상실적 등)

위 내용은 사실과 다름이 없음을 서약함                    (인)

【별지3】 수행인력 현황

수행인력의 자격 및 경력요약

구분	담당업무	성명 (연령)	참여기간	기술등급	본사업 참여직위	자격증	유사분야참여실적
책임 연구원	사업책임자
	부문
	부문
	부문
	부문
	부문
연구원	부문
	부문
	부문
	부문
연구 보조원	부문
	부문
	부문
	부문
	부문
보조원	부문
	부문
	부문
	부문
	부문

※ 연령 및 근무경력은 제안일 현재를 기준으로 기재함

【별지4】 수행인력 이력

수행인력 이력사항

성 명		소 속					직 책				연 령
해당분야근무경력
최종학력 및 전공
본과업참여임무							자 격 증
과업참여기간								참 여 율				%
경 력
사 업 명				참여기간		담당업무				발주처			비고

※ 수행인력 확인을 위해 각 투입인력에 대해 재직증명서, 한국소프트웨어 산업협회 기술자등급 확인서를 각각 첨부하여 제출

【별지5】 최근 3년간 구축 실적

최근 3년간 유사용역 실적

□ 제안사명 :                                              (단위 : 원)

사업명	과업기간	계약금액	발주처	비고

※ 현재 완료된 용역실적을 연도순으로 기재

※ 하도급은 발주처가 승인한 경우에 한하며 비고란에 원 도급회사를 기재

※ 공동도급 계약일 경우에는 계약 금액란에 제안사의 지분만을 기재한다.

※ 제안요청서상에서 정의한 유사용역실적만 인정

※ [별지6] 실적증명서 또는 한국소프트웨어산업협회에서 발행하는 이행실적확인서, 조달청 나라장터를 통해 승인발급된 실적증명서로 증명한 것만 인정

【별지6】 실적증명서

실 적 증 명 서

신 청 인	업체명(상호)				대 표 자
	영업소재지				전 화 번 호
	사업자번호
	증명서용도				제 출 처
	과업범위 및 기준 (면적, 금액 등)
실적내용	계 약 명				구 분
	계약개요
	계약번호	계약일자	계약기간 (이행기간)	계약금액 또는 계약면적			이행실적(금액또는면적)			비고
							비율		실적
증 명 서 발급기관	위 사실을 증명함 년 월 일
	기 관 명 : (인) (전화: )
	주 소 : (FAX : )
	발급부서 :					담당자:
註) ① 민간거래실적은 세금계산서, 계약서 등 증빙자료를 첨부하여야 합니다. ② 이행실적은 입찰공고시에 제시한 과업범위 및 기준(면적, 금액 등) 등이 조건에 부합되는 실적에 한하며, 공동계약으로 이행하였을 경우 비율과 이행실적을 기재하여야 합니다. ③ 이행실적란은 기재후 투명 접착테이프를 붙여 증명을 받아야 합니다.

【별지7】 확약서

확 약 서

위원회가 추진 중인 「기관 온라인 홍보매체 콘텐츠 유지관리」 용역에 제안한 당사는 귀 위원회가 공정한 기술 및 사업성 심사와 객관적인 내부절차에 의한 제반결정에 아무런 이의를 제기하지 않고 승낙할 것을 확약합니다.

2016년  ◯◯월  ◯◯일

회사명 :

대표자 :                   (인)

영상물등급위원회 위원장 귀하

【별지8】 청렴계약이행 확약서

청렴계약이행 확약서

당사는 공정하고 투명한 기업경영과 자유경쟁이 사회발전과 기업경쟁력 향상의 관건임을 깊이 인식하며, 영상물등급위원회의 청렴계약제도에 부응하여 다음사항을 준수 할 것을 확약합니다.

①  당사는 계약체결 및 계약이행과정에서 영상물등급위원회의 계약관련 임직원에게 직, 간접적으로 금품, 향응 등 접대나 부당한 이익을 제공하지 아니한다.

②  당사는 계약체결 및 계약이행과정에서 영상물등급위원회의 계약관련 임직원에게 금품, 향응 등을 제공하였을 경우에는 입찰제한, 계약해지, 거래중단 등 어떠한 불이익도 감수한다.

③  당사는 계약체결 및 계약이행과정에서 영상물등급위원회의 계약관련 임직원에게 금품, 향응 등을 제공한 사실이 드러날 경우 계약해지 등 영상물등급위원회의 불이익 처분과 관련하여 민․형사상 일체의 이의를 제기하지 아니한다.

2016년   월   일

확약자  주  소 :

상  호 :

대표자 :                   (인)

영상물등급위원회 위원장 귀하

【별지9】 보안 각서

보안 각서

본사 [(주)ooooo]은 영상물등급위원회의 “기관 온라인 홍보매체 콘텐츠 유지관리” 업무 파트너로 귀 위원회의 저작 관련사항 및 사적 개인메일주소 등 업무상 지득한 사실(별첨1 부정당업자 제재대상 누출금지정보 포함)에 대하여 고의 과실을 막론하고 대인관계나 사적 이익 등 귀 위원회와의 업무 외의 사용이나 유포를 금할 것이며, 위규시에는 민/형사상 또는 보안상의 처벌과 관계법규에 의한 조치에 따를 것을 서약하오며 이에 각서를 제출합니다.

2016.  .  .

주 소 :

소 속 :

직 위 :

성 명 : 대표자                   (인)

담당자                   (인)

【별첨1】 누출 금지 대상 정보

누출 금지 정보의 범위

국가를 당사자로 하는 계약에 관한 법률 시행령 제76조(부정당업자의입찰참가자격제한)제1항18호에 따라 사업 수행자는 사업수행과정에서 알게 된 정보 중 아래에 해당하는 정보를 무단으로 유출하는 경우 국가를 당사자로 하는 계약에 관한 법률 시행규칙 별표2제20호 부정당업자의 입찰참가자격 제한기준을 따라 입찰참가자격을 제한 함

1. 전산시스템의 내･외부 IP주소 현황

2. 세부 전산시스템 구성현황 및 전산망구성도

3. 사용자계정 및 패스워드 등 시스템 접근권한 정보

4. 전산시스템 취약점분석 결과물

5. 용역사업 결과물 및 프로그램 소스코드

6. 국가용 보안시스템 및 정보보호시스템 도입현황

7. 방화벽･IPS 등 정보보호제품 및 라우터･스위치 등 네트워크 장비 설정 정보

8. ‘개인정보 보호법’의 개인정보

9. ‘보안업무규정’ 제4조의 비밀, 同 시행규칙 제7조3항의 대외비

10. 기타 각 기관이 공개가 불가하다고 판단한 자료

[별첨2] 사업자 보안관리 준수사항

사업자 보안관리 준수사항

(1) 참여인원에 대한 보안관리

○ 사업자는 정보화사업 개시일부터 종료일까지 보안을 총괄하는 정보보안담당자(정.부)를 지정한다.

○ 인원 투입시 위원회 정보보안 수칙 교육 등 기본 보안교육을 수행하고, ‘보안서약서’ 및 ‘기본보안교육 확인서’를 사업담당자에게 제출한다.

○ 인원변동 현황 및 각종 서약서 징구여부를 ‘인원관리대장’을 통하여 기록 및 관리한다.

○ 용역업체 참여인원은 용역업체 임의로 교체할 수 없다.

(2) 자료에 대한 보안관리

○ 위원회로부터 제공받거나 자체 생산한 산출물 중 [별표 1] 누출금지 대상정보에 해당하는 자료(이하 ‘누출금지정보”라 한다.)에 대해서는 자료의 인수․인계시 ‘자료관리 대장’을 작성하여 관리하고, 사업완료시 관련 자료를 반납․파기한다.

○ 사업과정에서 생산된 모든 산출물은 위원회에서 제공하는 파일서버나 보안관리자가 지정한 단말기(또는 저장매체)에 저장․관리한다.

○ 사업과정에서 생산된 모든 종이자료(또는 CD) 파기는 파쇄기를 사용한다.

○ 사업 관련 자료는 인터넷 웹하드‧P2P 등 인터넷 자료공유사이트 및 개인 메일함에 저장을 금지하고 위원회와 사업자간 이메일을 이용해 자료전송이 필요한 경우에는 위원회 기관메일을 이용, 첨부 자료 암호화 후 수․발신해야한다. 단, 누출금지정보는 전자우편으로 수․발신을 금지한다.

○ 상용 이메일의 사용을 금지하며, 위원회 기관메일 사용이 필요한 경우 위원회의 승인을 받고 사용해야 한다.

○ 비밀자료는 지정된 사용자만 접근이 가능하도록 하고 다른 정보와 구분하여 보관하여야 하며, 비밀자료를 제외한 일반자료는 사무실내 시건장치가 된 보관함에 보관한다.

○ 공유폴더 사용을 금지한다.

(3) 사무실·장비에 대한 보안 관리

○ 개발실 PC등 정보시스템 사용 및 변동 현황을 관리할 수 있는 ‘전산장비관리대장’을 구비 및 철저하게 관리한다.

○ 위원회내 사무실 사용 시 출입문이 상시 개방되지 않도록 조치하고, 외부 사무실 사용 시 시건장치 등 비인가자 출입통제 대책을 마련한다.

○ PC등 인가받지 않은 전산기기의 사용 및 무단 반출을 금지한다.

○ 단말기의 반입시 악성코드 감영여부 및 최신 백신업데이트 확인, 보안점검을 수행해야 하며, 반출시 모든 데이터는 완전삭제 조치한다.

○ 인가받지 않은 USB메모리 등의 휴대용 저장매체 사용을 금지하며 산출물 저장을 위하여 휴대용 저장매체가 필요한 경우 위원회 승인하에 사용한다.

○ 단말기내 보안USB 통제 프로그램, 백신프로그램 등 위원회의 보안 프로그램을 설치 및 최신 버전을 유지한다.

(5) 보안점검 및 교육

○ 사업자는 보안인식제고를 위해 월1회 자체 보안 교육을 하고, 위원회가 요구하는 보안교육에 참석한다.

○ 사업자측 정보보안담당자는 월1회 자체 보안 점검을 실시하고, 아래의 용역업체 정보보안 수칙 이행점검표(개발자용 및 정보보안담당자용)를 사업담당자에게 제출한다.

※ 상기 사업자 보안관리 준수사항 중 예외적 허용이 필요한 경우에는, 위원회 정보보안담당에게 예외 허용사항에 대한 보안성 검토를 요청한다.

- 아  래 -

용역업체 정보보안 수칙 이행점검표

□ 용역 사업명 :	□ 작성일 :
□ 작성자 :	□ 확인자 : (인)

보안대책	이행여부	비고
노트북 사용시 정보보안담당자 사전승인 필요
휴대형 저장매체 정보보안담당자 승인 하 사용
휴대형 저장매체 및 자료는 잠금장치가 있는 보관함에 보관
공유폴더 설정 금지
위원회 백신 프로그램 설치 및 업데이트 여부
PC 비밀번호ㆍ화면보호기 설정
P2P등 악성코드 유포 위험 사이트 접속 금지
이메일, 메신저 등을 통한 업무자료 소통 금지