제 안 요 청 서

사 업 명	국립청주박물관 금속문화 가상박물관 구축
주관기관	국립청주박물관

2021년  10월

사업책임자	학예연구관	황지현	전화: 043-229-6400	팩스 043-255-1633
사업담당자	학예연구사	전효수	전화: 043-229-6403

목   차

Ⅰ. 사업 개요

1. 사업 일반	1

2. 추진배경 및 필요성	1

3. 사업내용	1

4. 기대효과	3

5. 성과목표 및 성과지표	3

Ⅱ. 현황 및 문제점

1. 업무현황	4

2. 서비스 현황	4

3. 정보화 현황	4

4. 문제점 및 개선방향	5

Ⅲ. 사업 추진계획

1. 추진목표	6

2. 추진전략	6

3. 추진체계	7

4. 추진일정	8

5. 추진방안	8

Ⅳ. 세부사업 내용

1. 사업개요	9

2. 사업추진 내용	9

3. 상세 요구사항	13

Ⅰ. 사업개요

목   차

Ⅴ. 제안서 작성요령	43

Ⅵ. 안내사항

1. 입찰방식	48

2. 제안서 평가 방법	50

3. 기술성 평가기준	52

4. 제출서류	56

5. 제안서 제출 일정 및 방법	56

6. 제안요청 설명회	56

7. 제안서 평가 방법	56

8. 입찰시 유의사항	57

9. 제안서 보상	58

10. 기타 사항	59

[붙임1] 적정 사업기간 종합 산정서	60

[붙임2] 소프트웨어사업 영향평가 검토결과서	61

[입찰 및 제안서 관련 서식 1호~16호]	63

[별표1] 사업자 보안위규 처리기준	90

[별표2] 보안위약금 부과 기준	92

[별표3] 누출금지 대상정보의 범위	93

[별표4] 기술적용계획표범위	94

1		사업 일반

□ 사업명 : 국립청주박물관 금속문화 가상박물관 구축

□ 사업기간 : 계약일로부터 6개월 이내

□ 소요예산 : 금380,000,000원(금삼억팔천만원, 부가가치세 포함)

※ 본 사업은 이월이 가능한 사업임

□ 사업추진방식 : 제한경쟁입찰(협상에 의한 계약)

2		추진배경 및 필요성

□ 추진배경

ㅇ 국립청주박물관 브랜드‘금속문화’에 대한 효율적 홍보방안 강구

ㅇ 4차 산업혁명 시대에 적합한 비대면 전시기법 개발

ㅇ COVID-19 발생에 따른 ‘문화향유권 축소’해결책 마련

ㅇ‘사회적 거리두기 문화’에 대한 능동적 대응

□ 필요성

ㅇ 비대면 시대에 대응하는 신개념 문화서비스 플랫폼 필요

ㅇ 대한민국 충북 청주라는 지역적 한계와 개관이라는 시간적 한계를 뛰어넘어 전 세계 어디서나 언제든지 박물관을 누릴 수 있는 환경조성

ㅇ 국립청주박물관이 생산하는 전시, 교육, 홍보 등의 다양한 정보를 일

반인이 쉽고 편리하게 소비할 수 있는 플랫폼 필요

ㅇ 인터넷 홈페이지 중심의 디지털 서비스 수준을 가상박물관 개념으

로 전환, 국제 추세에 능동적 대응 필요

3		사업내용

□ 국립청주박물관의 브랜드(금속문화) 가치 제고提高를 위한 가상박

물관 구축

□ 박물관 안에서 소비 가능한 인터렉티브 실감 콘텐츠 서비스 제공

ㅇ 국립청주박물관 대지 및 관할 구역을 대상으로 위치기반, 이벤트

기반으로 체험할 수 있는 인터렉티브 콘텐츠 서비스 제공

ㅇ 몰입형 인터렉티브 증강현실 또는 가상현실용 실감 콘텐츠 제작

□ 메타버스를 활용한 박물관 시설안내 및 중요 전시품 가상 관람 체험

서비스 제공

ㅇ 박물관 내 편의시설과 대표 금속문화재 가상 관람서비스 제공

ㅇ 청주박물관 조감도를 바탕으로 하는 가상의 메타버스 청주박물관

3D 지도의 제작

ㅇ 메타버스상의 박물관을 탐방할 수 있는 가상의 나(아바타)를 설정

하고, 설정된 아바타를 통해 방문 및 탐방이 가능하도록 제작

ㅇ 제작된 메타버스 맵 내에서 주기적인 이벤트 및 이벤트를 통한 보

상이 제공될 수 있도록 서비스 제작

ㅇ 메타버스 박물관은 박물관 현지의 날씨, 계절, 시간 및 주변 교통,

진행중인 이벤트 정보도 함께 표시되도록 제작 필요(공공정보 활용)

□ 박물관 정밀 3D Map 구축

ㅇ 실세계 공간 및 객체를 실감 3차원 공간으로 복제하고 실감 콘텐

츠를 재구성 활용하기 위한 데이터 획득, 가공, 공유, 가시화 지원

서비스 개발

ㅇ 공간 복원 기술 기반 3차원 실감 환경 생성과 위치기반 매핑과 고

품질 재구성을 지원하는 실감 모델의 실시간 가시화 기술을 통한

고품질 상용 콘텐츠 개발

ㅇ 3차원 데이터와 복합 공간정보를 관리 및 가시화 할 수 있는 3차

원 지도서비스 기반의 시스템을 구축하고, 수요자(콘텐츠 제작자)

에게 맞춤형 제공할 수 있는 기능을 개발하여, 실감 콘텐츠의 활

용성을 높일 수 있는 기술을 개발

□ 플랫폼 구축을 위한 H/W 및 S/W 도입(필요시)

ㅇ 서버 가상화 호스팅

- H/W, S/W 및 보안솔루션, 회선료 등

4		기대효과

□ 국립청주박물관과 소장 금속문화재에 대한 다양한 정보를 국민들에게 쉽고 빠르게 제공함으로써 대국민 문화 향유권 증진

□ 디지털 세대를 중심으로 한 국립청주박물관 충성고객층 확보

□ 전 세계인들에게 국립청주박물관과 한국의 박물관, 전시기술, IT환경을 알려 신한류로서 K-Museum 공표

5		성과목표 및 성과지표

□ 성과목표

ㅇ 박물관 문화정보 통합 안내 및 운영 효율성 증대를 통한 홍보 효과 극대화

ㅇ 문화예술 여가활동 수요 증대에 따른 정보 접근성 제고를 통한 국민 문화향유권 증진

□ 성과지표

ㅇ 금속문화 가상박물관 접속자 수

성과지표	목표치 및 실적치(누적)				비고
	구분	’22	’23	’24
박물관 방문자 증가수 (단위: 명)	목표	20,000	80,000	120,000	▪ 국립청주박물관 가상박물관 방문자 수 자동추출
	실적	-	-	-

Ⅱ. 현황 및 문제점

1		업무현황

□ 금속문화 브랜드 관련 특별전 개최(2020~2021)

ㅇ 특별전 “한국의 청동기문화” 20. 5. 19. - 20. 8. 15.

ㅇ 특별전 “말 갑옷을 입다” 20. 12. 8. - 21. 2. 14.

□ 금속문화 브랜드 육성 디지털 콘텐츠 사업 진행

ㅇ 4D 시네마, 디지털 대장간 운영

□ 금속문화 관련 어린이 박물관 운영 및 연계 강연회 개최

2		서비스 현황

□ 홈페이지 중심의 박물관 브랜드사업 홍보

□ 국립청주박물관 유튜브 채널 “청박 TV”를 통해 국립청주박물관

금속문화 관련 소장품정보 제공

3		정보화 현황

□ 시스템 현황

ㅇ 신규 도입으로 용역 수행업체에서 과업에 적합한 최적의 시스템 도입 제안

구분	항목	목록	규격
H/W	database server	회원 DB	6 CORE * 2 8 RAM * 2 SSD 500GB + 1TB
	Application Server	App 구성
	Storage Server	콘텐츠 구성
S/W	OS	선택	Windows Server 2012 Windows Server 2008 Windows Server 2016 Datacenter Windows Server R2 2019
	DB	선택	Microsoft MS-SQL Server 2016 (64bit) MySQL Inno DB
	보안백신	선택	Ahnlab V3 avast Kaspersky Endpoint Security for Server
		* 표를 참조하여 본 시스템에 최적화된 장비 도입을 제안

4		문제점 및 개선방향

□ 문제점

ㅇ 코로나 팬데믹 상황 발생 후 박물관 관람인원 대폭 축소

- 특별전 “한국의 청동기문화” 20. 5. 19. - 20. 8. 15. 5,953명

- 특별전 “말 갑옷을 입다” 20. 12. 8. - 21. 2. 14. 2,238명

- 특별전 및 상설전시실 관람객수는 코로나 이전 대비 약 20% 수준

ㅇ 관람문화 위축에 따른 문화소비 불균형 초래

- 홈페이지 및 온라인 정보 제공의 한계

- 박물관 근접, 원접 지역간 문화서비스 환경 불균형 발생

□ 개선방향

ㅇ 가칭 ‘금속문화 가상박물관“을 구축하여 국립청주박물관이 생산

한 다양한 정보들을 하나로 통합 관리

ㅇ 비대면 시대의 도래에 따른 신개념 문화서비스 조성

Ⅲ. 사업 추진계획

1		추진목표

□ 국립청주박물관 대지 및 관내 구역을 대상으로 위치기반, 이벤트 기반 체험 인터렉티브 콘텐츠 서비스 제공

□ 국립청주박물관 브랜드인 금속문화 콘텐츠를 활용하여 가상공간에서 체험하는 새로운 박물관 구축

□ Post 코로나 및 디지털 기술의 생활화에 맞추어, 방문과 대면을 전제로 한 기존 박물관 시스템을 극복하는 참여형 스마트박물관 구축

2		추진전략

□ 디지털트윈 기술을 활용한 국립청주박물관 메타버스 구축

□ 금속문화 관련 콘텐츠를 제공하고 이를 기반으로 가상박물관 접속

자 및 방문객들이 주도적으로 참여하는 인터렉티브 콘텐츠 개발

□ 가상공간 내에서 국립청주박물관 내외부를 관람하고, 필요한 정보나 지식은 기축적된 박물관 아카이브(e-museum 등)와 연계

□ 가상박물관 접속자에게 XR(AR/VR/MR) 기술에 기반한 실시간 박물관 정보(시설, 날씨, 교통, 행사 등)를 제공

□ 향후 카페・뮤지엄숍 등에서 상품 구입, 주차관제, 관람객 분산, 관람 예약 등 현실 공간과의 연계 강화를 위한 추가 사업 진행

3		추진체계

□ 추진체계도

국립청주박물관 기획운영과
	계약 협조			국립 청주박물관
						다양한 정보 콘텐츠 제공
조달청		계약 의뢰 및 체결						가상박물관 접속 관람객
				용역사업자 (사업이행)

□ 추진 주체별 역할

구 분	주요 업무 내용
국립청주박물관 학예연구실	ㅇ 사업 총괄 관리 및 시행 ㅇ 사업계획서 수립 및 제안요청서 작성 ㅇ 주관사업자 선정 및 계약업무 추진 ㅇ 사업 추진 관련 주요 의사 결정 ㅇ 과제 수행 관리 및 검사, 결과 평가 ㅇ 납품 및 검수에 따른 예산 집행
조달청	ㅇ 정보화사업 조달공고 ㅇ 주관사업자 선정 및 계약 체결
국립청주박물관 기획운영과	ㅇ 조달청을 통한 계약 의뢰 및 체결(경쟁입찰을 통한 용역사업자 선정 및 협상에 의한 계약체결방식에 의한 계약) ㅇ H/W 및 S/W 설치 및 운영 지원(한국문화정보원 협조) ㅇ 사업 진행 관리 지원
용역 사업자	ㅇ 사업이행 추진 ㅇ 사업 진도 및 인력 관리, 위험 관리 등 정보화사업 관리 ㅇ 시스템 구축 ㅇ 기술 및 콘텐츠 이전 및 하자보수 ㅇ 정기 및 비정기 보고 ㅇ 서비스 운영 및 지원 ㅇ 물 작성 및 제출 ㅇ 기타 과제수행에 필요한 사항 등

4		추진일정

세부일정	추진일정(월,M)
	M-2	M-1	M	M+1	M+2	M+3	M+4	M+5
◦ 사업계획 수립 및 사업자 선정
- 사업계획 수립 및 입찰공고
- 제안평가 및 사업자 선정, 계약 체결
◦ 금속문화 가상박물관 구축
- 시스템 설계
- 기술개발
- 2D / 3D 콘텐츠 구축
- 구현 및 단위테스트
- 통합테스트
- 안정화 및 발전방향 컨설팅
- 검수 및 종료
- 시범 운영

5		추진방안

□ 시스템 구축 사업 추진 방안

구분	방식	비고
입찰방식	제한경쟁입찰
사업자선정방식	협상에 의한 계약
평가방식	기술평가(90%) / 가격평가(10%)
대기업참여제한여부	대기업 참여 제한 사업

□ 관련 근거

ㅇ 제안서 평가 「소프트웨어 기술성 평가기준 지침」(과학기술정보통신부고시 제2020-100호, 2020. 12. 24.) 준용함

ㅇ「소프트웨어 진흥법」, 동법 시행령 및 시행규칙

ㅇ「협상에 의한 계약체결기준」(기획재정부계약예규 제538호, 2020. 12. 28.)

ㅇ「행정기관 및 공공기관 정보시스템 구축‧운영 지침」(행정안전부 고시 제2021-3호, 2021. 1. 19.)

ㅇ 본 제안요청서, 입찰공고 등에 명시되지 아니한 사항은 국가계약 관련 법령을 따름

Ⅳ. 세부 사업내용

1		사업 개요

□ 메타버스를 활용한 국립청주박물관 금속문화 가상박물관 구축

2		사업추진 내용

□ 사업구성

1. 관람문화 발전을 위해 첨단기술을 활용, 코로나 상황에서 비대면      전시환경 대응 및 방문객의 박물관 전시관람 개별화를 위한 서비     스 제안

2. 박물관 방문 이전 스마트폰 등의 스마트 장치를 활용하여 박물관     주요 부대시설에 대한 안내를 XR (AR/VR/MR)기술을 통해 체험할     수 있는 서비스 구성

3. 박물관 방문 이후 전시관 및 박물관 부대시설을 실제 공간에서 실     시간 액티비티가 가능하도록 서비스 구성

4. 박물관 전체 건물 및 부대시설의 조감도를 모델링 된 3D로 재구      성하고 이를 활용한 서비스 구성

5. 전용 서비스를 통해 표시되는 콘텐츠는 전시물의 성격과 시기에      맞게 관리가 가능하도록 제작하며, 운영관리는 별도의 관리 서버     를 구축 및 유지관리가 쉽게 제작 해야함

□ 박물관 내부에서 소비하는 실감 콘텐츠 서비스

ㅇ 사업내용

- 청주 박물관 대지 및 관내 구역을 대상으로, 위치기반, 이벤트    기반으로 체험할 수 있는 인터렉티브 콘텐츠 서비스 제공.

- 몰입형 인터렉티브 증강현실 또는 가상현실용 실감 콘텐츠 제작

- 국립청주박물관의 주변 야외 정보를 표시하는 MAP 제작

ㅇ 요구사항

- 콘텐츠 전반은 통일성을 갖추며 제작하되 주제 및 세부 시나리   오는 청주 박물관의 전시폼 및 관람객의 정서와 감정을 고려하   여 제작

- 인터렉티브 콘텐츠는 관람객이 주도적으로 참여하여, 콘텐츠를   소비할 수 있는 방향으로 콘텐츠 구성

- 콘텐츠의 효과적인 전달을 위해 전용 캐릭터 또는 이용 및 활용  에 문제가 없는 캐릭터를 활용한 실감 콘텐츠의 제작 필요. 이   때 제작된 콘텐츠는 기본적으로 박물관 영내 주요 부대 시설 및  각 시설별 대표 전시품에 대한 안내(도슨트) 포함 필요

- 각 콘텐츠는 관람객들이 짧은 시간내에 소비할 수 있도록 짧게   구성하되, 가능한 경우 연속되는 짧은 콘텐츠들의 연결을 통해   기승전결이 포함된 하나의 스토리가 완성될 수 있도록 구성

- 인터렉티브 실감 콘텐츠는 반드시 교육적인 목적은 아니지만 콘  텐츠의 소비하는 과정에서 정보와 교육적인 효과를 얻을 수 있   는 콘텐츠가 포함되도록 구성필요

- 표시되는 콘텐츠는 해당 콘텐츠가 표시되는 위치와 출현하는 시  기 또는 소개하는 전시관의 성격에 맞게 제작되어야 하며, 시기  또는 주변 환경에 따라서 특정 몇몇의 콘텐츠는 교체 및 출현    위치를 조정할 수 있도록 하는 콘텐츠 관리 시스템 제작 필요

- 인터렉티브 콘텐츠의 교체와 등록은 IT에 능숙한 사람이 아닌      박물관의 관리자도 쉽게 할 수 있도록 유저 친화적인 인터페이     스를 활용한 서비스 구축 필요

- 관람객과 콘텐츠 간 정확한 인터랙션 작용이 가능하며, 별도의   서비스용 기기를 구비하지 않고도, 관람객이 휴대한 일반적인    스마트 폰 및 해당 기기에 장착된 각종 센서를 활용하여 실감형  콘텐츠의 인터렉션이 일어 날수 있도록 제작

- 콘텐츠를 소비하는 과정에서 다중의 관람객이 이용하는 경우에   도 지연과 에러가 발생하지 않도록 데이터 처리 및 네트워크 구  성 필요

- 해당 서비스를 제공하는 전용 어플을 제작하여 전용 스토어를    통해 관람객 누구나 해당 서비스 이용 가능환경 구축

□ 박물관 외부에서 메타버스 접속을 통한 서비스

ㅇ사업내용

- 국립청주박물관 조감도를 바탕으로 가상의 메타버스 국립청주박  물관 3D 지도의 제작

- 메타버스상 박물관을 탐방할 수 있는 가상의 나(아바타)를 설정   하고, 설정된 아바타를 통해 방문 및 탐방이 가능하도록 제작

- 박물관 내 주요 시설 또는 전시관 및 전시관별 대표 전시 물품   에 대한 정보도 함께 체험할 수 있는 서비스로 구성

- 제작된 메타버스 맵 내에서 운영관리측에서 선택가능하게 이벤트  를 통한 보상이 제공될 수 있도록 서비스 제작

- 메타버스 박물관은 박물관 현지의 날씨, 계절, 시간 및 주변 교   통, 진행중인 이벤트 정보도 함께 표시되도록 제작 필요

ㅇ 요구사항

- 메타버스 맵의 제작은 국립청주박물관을 한번도 가 보지 않은 상   태의 관람객도 가상의 메타버스 국립청주박물관 관람 후 실제     박물관 이용에 이상이 없을 정도의 박물관의 영역과 건물의 배치  를 동일하게 제작

- 메타버스 맵은 향후 서비스 확장 가능성을 고려하여 관내 주요   시설 및 건물의 내부 맵 제작이 되는 경우 이와 연동될 수 있도  록 제작

- 메타버스 맵은 함께 제작되는 아바타의 이동과 상호 연동을 통   해 동작이 가능하도록 제작

- 메타버스 맵상에서는 실존하지 않는 조형물이 설정 지점별로 박  물관 이미지나 분위기를 조성할 수 있는 모형, 조형물, 오브제,   네틱 등을 제작, 관리할 수 있도록 제작

- 아바타는 메타버스 맵상에서 동작하는 각종 상호 작용에 대비하  기 위해 인물의 고개, 팔, 다리의 비율이 일정 사이즈 이상이 되  도록 제작이 되어야 하며, 이러한 아바타의 동작을 유저가 명확  히 인지할 수 있도록 제작

- 아바타는 박물관 경내를 이동하며 주요시설에 대한 간접 체험    및 대표 전시물에 대한 정보 제공

- 메타버스 맵상을 이동하는 과정에서 필요시 이벤트 발생을 통해  이용자에게 박물관에서 사용할 수 있는 보상(예 쿠폰, 관람권    등)이 이루어 질 수 있도록 제작

- 사용자 모바일 기기의 카메라를 사용하여 콘텐츠와 상호 연동    가능하도록 제작

3		상세 요구사항

□ 요구사항 총괄표

구분	설명	개수
기획 요구사항 (PLR, Planning Requirement)	◦목표사업수행을 위한 기본자료 조사 및 분석을 통해 제안 요청에 적합한 기획 수립	3
시스템장비구성 요구사항 (ECR, Equipment Composition Requirement)	◦목표 사업수행을 위해 필요한 H/W, S/W, N/W등의 장비 도입 및 시스템 장비 구성에 대한 요구사항을 기술함	4
기능 요구사항 (SFR, System Function Requirement)	◦목표시스템이 반드시 수행하여야 하거나 목표시스템을 이용하여 사용자가 반드시 수행할 수 있어야 하는 기능(동작)에 대하여 기술함 (단, 개별 기능요구사항은 전체시스템의 계층적 구조분석을 통해 단위 업무별 기능구조를 도출한 후, 이에 대한 세부 기능별 상세 요구사항을 작성하는 것을 원칙으로 하며, 기능 수행을 위한 데이터 요구사항과 연계를 고려하여 기술함)	10
성능 요구사항 (PER, Performance Requirement)	◦목표 시스템의 처리속도 및 시간, 처리량, 동적․정적 용량, 가용성 등 성능에 대한 요구사항을 기술함	4
인터페이스 요구사항 (SIR, System Interface Requirement)	◦목표시스템과 외부를 연결하는 시스템 인터페이스와 사용자 인터페이스에 대한 요구사항을 기술한 것으로 타 소프트웨어, 하드웨어 및 통신 인터페이스, 타 시스템들과의 정보교환에 이용되는 프로토콜과의 연계도 포함하여 기술함 (단, 인터페이스 요구사항의 경우 사용자 편의성, 사용자 경험 등의 사용자 중심의 요구사항을 기술함)	4
데이터 요구사항 (DAR, Data Requirement)	◦목표 시스템의 서비스에 필요한 초기자료 구축 및 데이터 변환을 위한 대상, 방법, 보안이 필요한 데이터 등 데이터를 구축하기 위해 필요한 요구사항을 기술함	4
테스트 요구사항 (TER, Test Requirement)	◦도입되는 장비의 성능 테스트(BMT) 또는 구축된 시스템이 목표 대비 제대로 운영되는가를 테스트하고, 점검하기 위한 테스트 요구사항을 기술함	2
보안 요구사항 (SER, Security Requirement)	◦정보 자산의 기밀성과 무결성을 확보하기 위해 목표 시스템의 데이터 및 기능, 운영 접근을 통제하기 위한 요구사항을 기술함	5
품질요구사항 (QUR, Quality Requirement)	◦목표 사업의 원활한 수행 및 운영을 위해 관리가 필요한 품질 항목, 품질 평가 대상 및 목표에 대한 요구사항을 기술함 ◦신뢰성, 사용성, 유지관리성, 이식성, 보안성으로 구분하여 기술함	4
제약사항 (COR, Constraint Requirement)	◦목표시스템 설계, 구축, 운영과 관련하여 사전에 파악된 기술·표준·업무·법제도 등 제약조건 등을 파악하여 기술함	4
프로젝트 관리 요구사항 (PMR, Project Management Requirement)	◦프로젝트의 원활한 수행을 위한 관리 방법 및 추진 단계별 수행방안에 대한 요구사항을 기술함	7
프로젝트 지원 요구사항 (PSR, Project Support Requirement)	◦프로젝트의 원활한 수행을 위해 필요한 지원 사항 및 방안에 대한 요구사항을 기술함 ◦시스템/서비스 안정화 및 운영, 교육훈련 및 기술지원, 하자보수 또는 유지관리 요구사항 등을 기술함	5
합계		56

□ 기획 요구사항

요구사항 고유번호		PLR-001
요구사항 명칭		AR 국·내외 기술동향 및 콘텐츠/서비스 개발 운영 사례 분석
요구사항 분류		기획 요구사항
요구사항 세부내용	정의	AR/VR/메타버스 기술동향, 개발사례 분석
	내용	○ AR/VR/메타버스 국내외 기술동향 파악 ○ 콘텐츠/서비스 개발 운영사례 분석 ○ 연계 기관 확대를 고려한 서비스 확장 및 품질 향상 방안 정립 ○ 구축 데이터 증대 및 서비스 활성화를 고려한 시스템 고도화 방안 정립 ○ 정보화 컨설팅 전문 인력 또는 전문 업체 참여
정보		결과 분석서

요구사항 고유번호		PLR-002
요구사항 명칭		AR/VR 메타버스 기반의 콘텐츠 개발 및 활용 방안 제시
요구사항 분류		기획 요구사항
요구사항 세부내용	정의	AR/VR 콘텐츠 개발, 활용
	내용	○ 다수 참여형 AR/VR 메타버스 콘텐츠 및 서비스 정의 ○ AR/VR 메타버스 콘텐츠 활용 서비스 시스템/플랫폼 정의 ○ 콘텐츠 활용 인터페이스 및 규격 제시 ○ AR/VR 메타버스 콘텐츠를 활용한 전시안내 및 정보 서비스 기획, 서비스 전략 수립
정보		콘텐츠 및 서비스 개발 계획서

요구사항 고유번호		PLR-003
요구사항 명칭		실시간 운영 현황 및 이용 서비스 기획
요구사항 분류		기획 요구사항
요구사항 세부내용	정의	AR/VR 메타버스 운영현황과 이용 서비스 정의
	내용	○ 실시한 운영 현황 및 이용자 서비스 제공 계획 ○ 참여형 체험 서비스 실시간 참가 신청/피드백 등 실시간 운영 방안
정보		실시한 운영 현황 및 이용자 서비스 제공 계획

□ 시스템 장비구성 요구사항

요구사항 고유번호		ECR-001
요구사항 명칭		시스템 장비 및 소프트웨어 구성
요구사항 분류		시스템 구성 요구사항
요구사항 세부내용	정의	시스템 장비 및 소프트웨어 구성 요구사항
	내용	○ 시스템 구성(가상화 호스팅) 최소사양 - H/W(server) · Database , Application , Storage - H/W(사양) . CPU : 6Core 이상 . 주기억장치 : RAM 32GB이상 . 하드디스크: SSD 512G , 1TB 이상 ○ 각종 하드웨어 및 시스템 소프트웨어는 한국문화정보원에 운영환경을 구축하나, 서버 안정성을 고려한 방안 등 한국문화정보원 환경에 보다 적합한 최신기술 및 최적의 솔루션이 있을 경우 제시할 수 있으며, 향후 공공 또는 민간 클라우드 이전을 고려하여야 함. 채택여부는 국립청주박물관에서 결정함 ○ 구축 장비 및 소프트웨어 제안 시 국립청주박물관 기존 운영 시스템과의 호환 및 인터페이스 필요시 그에 대한 최적의 방안을 제시하여야 함 ○ 제안요청 내용(시스템 구성 포함) 이외의 추가 설비 필요시 제안에 포함해야 하며, 추가설비로 인해 성능이 저하되지 않아야 함 ○ 제안 제품의 설치 및 테스트 시 속도 저하, 장애 발생, 보안취약점 발견, 기능미비 등으로 사용에 중대한 결함이 있는 것으로 판단될 경우 제안제품을 교체 또는 대체, 증설, 보완을 요구할 수 있으며 주관사업자는 이에 응해야 함 ○ 본 사업의 시스템 연동 등의 문제 발생 시 사업자 간의 협의․조정 등을 통해 원만히 해결하여야 하며, 또한 국립청주박물관의 중재안을 수용하여야 함 ○ 시스템 중단 최소화와 업무의 연속성 확보 및 기존 장비 재활용/라이센스 등을 고려해서 최적의 구성 방안을 제시하여야 함 ○ 도입되는 모든 라이센스는 원본으로 제출하여야 하며 제품보증서, 제조사 공급증명서 및 기술지원 확약서를 제출하여야 함 ○ 업무별 상호연동성, 운영편리성, 비용절감, 자료정합성 등을 면밀히 분석하여 국립청주박물관에 적합한 제품으로 제안하여야 함 ○ 오픈 소스인 경우 불법 소프트웨어 등 공공기관 업무용으로 사용 시 관리적, 기술적, 법적 하자가 없어야 함 ○ 제안사는 공급되는 모든 소프트웨어를 국립청주박물관의 특수성을 고려하여 맞춤형으로 개발하여야 함
정보		시스템 장비 정보

요구사항 고유번호		ECR-002
요구사항 명칭		시스템 구성요건 공통사항
요구사항 분류		시스템 구성 요구사항
요구사항 세부내용	정의	공통사항
	내용	ㅇ 사업자는 각종 S/W를 도입시스템에 탑재하고, 그 원본이 저장된 기록매체를 납품하여야 함 ㅇ 각종 장비의 설치 장소/공간, 설치 대수 및 구성 등은 발주기관과 협의 후 결정 ㅇ 설치 중 장비가 손상될 우려가 있을 시 필요한 방지책을 강구해야 하며, 피해발생 시 응급조치 후 사업자의 부담 및 책임 하에 원상복구 해야 함
정보		공통사항

요구사항 고유번호		ECR-003
요구사항 명칭		콘텐츠 관리 시스템(CMS) 도입
요구사항 분류		시스템 구성 요구사항
요구사항 세부내용	정의	관리시스템의 도입 필요성
	내용	○ CMS 전자정부표준프레임워크 기반의 CMS 활용 ○ CMS 웹서비스 주요 기능 - 본 사업을 통해 제작되는 모든 콘텐츠 통합 관리 - 공통 카테고리 지원 (3depth 단계 이상 계층형) - 콘텐츠 생성, 수정, 삭제, 복원 가능 - 메뉴의 생성 및 수정, 삭제 가능, 메뉴코드 3depth 이상 - 메뉴별 다양한 권한관리 가능(사용자별, 그룹별, 권한별, 부서별) - 모든 페이지에는 콘텐츠 담당자를 입력할 수 있어야 하며, 실무부서에서 콘텐츠 페이지에 대한 자체 생성/수정/삭제가 가능하도록 구현 ○ Board 기능 제공 - 게시판 권한 통합관리 - 게시판 등록, 수정, 삭제 등 로그 관리 기능
정보		콘텐츠 관리 시스템(CMS)

요구사항 고유번호		ECR-004
요구사항 명칭		시스템 구성
요구사항 분류		시스템 구성 요구사항
요구사항 세부내용	정의	시스템 구성 요구사항
	내용	○ 시스템 구성 제안 - OS, 시스템 S/W 설치 지원 - WAS서버, DB서버의 운영환경 구성 - WAS서버, DB서버는 사용자 증가에 따라 유동적으로 관리 가능하도록 제공 * 시스템 환경 구성(안)은 사업기간 중 발주기관과 상호협의하여 최적의 환경으로 구성 - 시스템 운영기간은 안정화 기간부터 1년간 선납
정보		시스템 구축 결과물, 소요 예정 예산표

□ 기능 요구사항

요구사항 고유번호		SFR-001
요구사항 명칭		어플리케이션 기능 공통사항
요구사항 분류		기능 요구사항
요구사항 세부내용	정의	어플리케이션 구축 공통 준수사항
	내용	○ 본 과업은 최신 전자정부 표준 프레임워크를 적용 ○ 정보 콘텐츠 재분류 및 사용자 위주 통합 검색 기능 개발 ○ 각종 공공기관 홈페이지 구축 지침을 적용하여 시스템 개발 ○ 표준, 접근성, 호환성, 개발보안을 철저히 준수하여 개발 ○ 시큐어코딩을 필수 적용하여 보안 취약점을 최대한 제거 개발 ○ 서비스 구축 과정에서 사용자 중심의 환경구축을 위한 요구사항을 최대한 반영하고 현황 파악 등 필요한 제반 사항에 대해 면밀한 분석을 통해 전반적인 방안을 상세히 제시 ○ 최신기술 트랜드를 반영한 개발(Unity, java, C#)
정보		해당없음

요구사항 고유번호		SFR-002
요구사항 명칭		기획 및 디자인 적용
요구사항 분류		기능 요구사항
요구사항 세부내용	정의	사용자 편의성을 고려한 기획 및 디자인 적용
	내용	○ 메인 화면 및 서브 화면 디자인 개발 - 타 플랫폼 및 서비스 등과의 차별성을 최대한 살릴 수 있는 메인 화면 및 서브 화면 디자인 개발 - 이용자 중심의 시각적 요소와 기능적 요소를 고려한 이미지 및 아이 덴터티 개발 - 어플리케이션 특성과 목표를 제시할 수 있는 디자인 구성 - 메인 시안은 3개 이상 제시하여야 하며 제시한 시안이 부적합할 경우 추가 로 요청할 수 있음 ○ 스마트 디바이스 활용 시대의 트랜드에 맞춘 디자인 구성 ○ 레이아웃, 컬러, 서체 등 각 디자인 요소의 일관성을 유지하고, 사용자 친화적인 디자인으로 구축 - 디자인에 사용되는 폰트, 이미지 구매 등 사용료 발생 시 비용지불은 제안사에서 지불하여 구축하여야 함 - 확정된 디자인에 대한 폰트, 이미지의 원본은 유지보수가 가능한 형태로 제공 - 디자인 요소와 콘텐츠 요소를 분리해 디자인 변경 및 유지관리가 쉽게 구현 ○「한국형 웹콘텐츠 접근성 지침 2.1」의 기술적 규격을 준수하여 구축
정보		화면설계서, 메인/서브시안, 다자인 스타일 가이드

요구사항 고유번호		SFR-003
요구사항 명칭		국립 청주 박물관정보 데이터 수집 및 연계방안
요구사항 분류		기능 요구사항
요구사항 세부내용	정의	국립청주박물관 데이터 수집 및 연계 방안 개발
	내용	○ 연계 대상 기관(안)의 관련 정보 수집 ○ 어플리케이션을 이용한 데이터 수집 방안 - 국립청주박물관과 협의를 통해 요구하는 지정 키워드(전시, 행사, 교육등..) 추출 및 자료 수집하여 데이터 저장 - 이미지, 동영상 등 업로드 된 자료의 정보수집하여 파일로 저장 - 대상 어플리케이션 부하를 최소화하기 위해 운영시간(09:00 ~ 18:00) 이후 작업을 원칙으로 하고, 심각한 오류로 인하여 정보수정이 필요한 경우 해당 담당자의 협조를 요청하여 처리하도록 함 ○ 표준화된 코드관리 체계와 메타데이터 설계 ○ 관련 기관별 표준연계방안 제시 - 데이터 수집을 위한 표준연계는 API방식으로 하되, 관련 기관에서 제공하지 않는 경우 기관관리자가 문화정보를 등록 관리하도록 함
정보		데이터 수집시스템, 연계 결과물

요구사항 고유번호		SFR-004
요구사항 명칭		전시/교육/행사 등 문화정보 등록 및 관리 기능
요구사항 분류		기능 요구사항
요구사항 세부내용	정의	전시/교육/행사 등 문화정보 등록 및 관리
	내용	○ 연계대상 기관 관리자 기능 개발 - 전시/교육/행사별 정보를 등록하고 관리할 수 있는 기능 개발 - 해당 정보에 대한 상세정보를 조회할 수 있어야 함 - 다양한 조건별(월별/기간별/유형별 등) 조회 기능 제공 - 해당 콘텐츠 정보에 대한 문의 사항을 대비하여 담당자 정보가 노출될 수 있도록 구현
정보		화면설계서, 테이블 목록, 테이블 정의서, 회원가입 메뉴

요구사항 고유번호		SFR-005
요구사항 명칭		시스템 운영관리
요구사항 분류		기능 요구사항
요구사항 세부내용	정의	시스템 운영을 위한 공통관리 기능
	내용	○ 시스템 환경 관리 기능 및 메뉴 권한 관리 기능 개발 - 국립청주박물관에서 통합‧관리할 수 있도록 확장성을 고려하여 설계하도록 함 - 사용자 관리, 코드관리, 용어관리 등에 대한 기능 개발 - 시스템 이용 환경 관련 내용 등록, 수정, 삭제 관리 기능 제공 ○ 공지사항, 문의게시판 등 관리 기능 개발 - 상단 팝업공지, 시스템 점검 등 긴급알림 공지 구현 - 등록, 수정, 삭제 관리 기능 제공
정보		화면설계서, 테이블 목록, 테이블 정의서, 관리자 메뉴 및 관리 권한 설정 기능

요구사항 고유번호		SFR-006
요구사항 명칭		통계서비스 기능 구현
요구사항 분류		기능 요구사항
요구사항 세부내용	정의	각종 통계서비스 기능에 대한 요건
	내용	○ 국립청주박물관 이용현황 통계서비스 개발 - 방문자 수, 이벤트뷰, 게시판 조회수 등의 회원통계 콘텐츠 등록 통계 등 ○ 차트 도구를 활용한 대시보드 기능 구현 ○ 관심 콘텐츠 등 사용자 경험에 의한 통계서비스 구현 ○ 사용자 업무 편의를 위해 관련 조회 확인기능 ○ 공공데이터를 활용한 날씨/교통/기타정보 제공 구현
정보		화면설계서

요구사항 고유번호		SFR-007
요구사항 명칭		박물관 네트워크 운영을 위한 CMS 구축
요구사항 분류		기능 요구사항
요구사항 세부내용	정의	박물관 네트워크 운영을 위한 CMS 구축
	내용	ㅇ 회원가입(본인확인 인증) 승인 및 회원 권한관리 - 서비스 등록 기관 회원가입 및 정보 등록 기능 개발 - 아이디 및 비밀번호 찾기, 기관정보 수정 기능 제공 - 기관 담당자 로그인/로그아웃, 관리항목을 최소화한 회원가입 기능 개발 ㅇ 아이디/패스워드 분실/탈퇴시 처리 기능 ㅇ 게시판 및 기능별 관리자 권한 차등 - 권한에 따른 화면구성(승인된 메뉴만 표출) ㅇ 개인정보파일 등 콘텐츠 조회/출력 등에 대한 로그관리(조회 및 엑셀 출력) ㅇ 게시판 생성 및 레이아웃 관리 ㅇ 팝업배너, 메인화면, 배너관리 및 교육,행사, 전시 등 ㅇ 콘텐츠 등록시 파일첨부(복수개), 편집 기능 구현 ㅇ 원본파일(사진, 동영상등 ) 콘텐츠 등록시 썸네일 이미지 생성 ㅇ 이용현황 통계서비스 개발 - 방문자 수, 이벤트뷰, 게시판 조회수 등의 회원통계 콘텐츠 등록 통계 등
정보		화면설계서, ERD(관계형다이어그램), 응용프로그램 소스

요구사항 고유번호		SFR-008
요구사항 명칭		기타 요구사항
요구사항 분류		기능 요구사항
요구사항 세부내용	정의	운영 및 확장 용이성 확보
	내용	○ 프로그램은 기능별 모듈화 및 단위업무간 모듈의 상호 연동 및 재사용성을 고려하여 개발하여야 함 ○ 프로그램은 유지관리가 용이하도록 소스 내에서 변경이력, 주요기능 등 주석처리해야 함 ○ 환경변화에 유연한 설계가 가능해야 함
정보		ERD(관계형다이어그램), 응용프로그램 소스

요구사항 고유번호

SFR-009

요구사항 명칭

홈페이지(웹사이트 분야) 요구사항

요구사항 분류

기능 요구사항

요구사항

세부내용

정의

웹사이트 분야에 요구되는 요건 준수

내용

ㅇ ‘웹사이트 관리개선 추진계획’, 웹사이트 구축운영 3가지 기본원칙에 따라, ‘웹사이트 총량제’를 적용하여 불필요한 사이트 구축 방지를 준수함

① 웹사이트 신설 시, 총량제 관리대상 중 필요성이 낮은 웹사이트 폐기 후, 구축

② 총량제 관리를 위해 도메인 등록 및 반납 등 철저한 관리

③ 효율적인 웹사이트 운영을 위한 각 기관별 최적화 수준 유도

- 행정공공기관 웹사이트 구축운영 가이드(2021. 3)에 참고하여 구축

ㅇ 웹사이트 구축할 경우, 필요시, 아래 예외 대상을 참고하여 해당여부를 검토하여야 한다.

- 총량관리 예외 대상 : 법령상 구축이 필요한 웹사이트, 월10만명 이상 사용이 예상되는 웹사이트, 행정기관등의 내부업무용 웹사이트, 기관 대표 웹사이트, 외국인 대상 웹사이트 등

- 호스트명 방식을 사용하는 경우, 별도의 시스템을 가지는 경우로 해석되므로 디렉터리명 방식으로 변경하는 것이 바람직하며, 단일 웹사이트의 페이지를 다수의 웹사이트명으로 구성하는 것은 지양

- 운영체제(서버 등)나 프로그래밍을 이용하여 URL을 참조하는 영역에 대한 소스코드 변경을 통해 도메인 이름과 디렉터리명을 변경해 줄 수 있음

- 자원이 통합되고 독립성이 인정되는 경우, 호스트 방식을 허용할 수 있음

구 분	호스트명 방식 허용 기준
① 디렉터리명 보유 여부	디렉터리 방식 URL을 가지고 있는 경우
② 운영유지비 여부	호스트명 방식에 따른 운영유지비가 없는 경우
③ 특수목적성 여부	특수목적·전문성 등 서비스의 독립성이 인정되는 경우
①,②,③에 동시 해당하는 경우 호스트명 방식 도메인 허용(동일 도메인 인정)

요구사항 고유번호

SFR-010

요구사항 명칭

모바일 웹(반응형 웹)

요구사항 분류

기능 요구사항

요구사항

상세설명

정의

모바일 웹(반응형 웹), 하이브리드 웹 적용 구축

세부

내용

ㅇ 대국민 모바일 서비스 구축시, 반응형 웹 형태로 구축하여야 함

- 모바일 웹 또는 반응형 웹 형태로 적용하여 구축

- (모바일 웹) 다양한 형태의 스마트 모바일 기기 웹브라우저에 최적화하여 웹페이지를 구현하여야 한다.

- (반응형 웹) 다양한 형태의 스마트 모바일 기기에 최적화된 화면크기에 최적화하여 웹페이지를 구현하여야 한다.

<참고사항>

ㅇ 다만, 서비스 특성 등으로 반응형 웹 구축이 어려운 경우, 모바일 웹, 모바일 앱 또는 하이브리드 앱의 형태로 아래의 다음 서비스 특성을 고려하여 개발하여야 한다.

1. 전화, SMS, 카메라 등 모바일 기기의 특정 기능을 사용하는 경우

2. 모바일 기기 내 중요정보 암호화 등 데이터 보호 기능을 제공하는 경우

3. 모바일용 웹 브라우저에서 지원하지 않는 기능을 제공하는 경우

4. 행정기관 등의 장이 모바일 앱으로 개발이 불가피하다고 판단되는 경우

- 모바일 웹(Web) : 스마트폰 등 모바일 기기의 브라우저에 최적화된 웹페이지

- 반응형 웹(Web) : 화면 종류에 따라 화면의 크기가 자동으로 최적화되도록 조절되는 웹 페이지

- 모바일 앱(App) : 모바일 기기 운영체계(OS)에 최적화되어 단독으로 실행될 수 있도록 개발된 애플리케이션(application) ※ 모바일 앱 지양 권고

- 하이브리드 앱(Hybrid App) : 모바일 앱과 웹이 결합된 형태로 외부형태는 모바일 앱 이지만 실제운영은 HTML, 자바스크립트 등의 웹 리소스를 이용하는 애플리케이션(application)

* 출처 : 모바일 전자정부 서비스 관리 지침(행정안전부 예규 제100호, 2020. 1. 3.)

ㅇ 서비스 구축 시, 모바일 전자정부 서비스 관리지침(행정안전부예규 제100호, 2020. 1. 3.)을 준수하여 구축

제18조(서비스 방식)① 행정기관등의 장은 모바일 대민서비스를 구축·운영하고자 할 경우 “반응형 웹”으로 구축하여야 하며, “전자정부서비스 호환성 준수지침” 제5조 및 제6조에 따라 웹표준을 준수하고 비표준기술은 제거해야한다. 다만, 서비스 특성 등으로 인해 반응형 웹으로 구축하기 어려운 경우에는 모바일 웹, 모바일 앱 또는 하이브리드 앱 형태로 개발할 수 있다.

□ 성능요구사항

요구사항 고유번호		PER-001
요구사항 명칭		오류 응답 처리
요구사항 분류		성능 요구사항
요구사항 상세설명	정의	오류에 대한 응답 처리 시간
	세부 내용	ㅇ사용자의 입력오류나 시스템의 오류 발생시 2초 이내에 적당한 오류(보안에 문제 되지 않는) 메시지를 사용자에게 제시하여야 함
정보		화면캡처

요구사항 고유번호		PER-002
요구사항 명칭		어플리케이션 응답 시간
요구사항 분류		성능 요구사항
요구사항 상세설명	정의	일반 요구사항
	세부 내용	ㅇ 시스템은 정상 상태에서 사용자의 질의 요청에 대한 결과 페이지를 화면에 출력할 때 3초 이내에 완전 노출(100Mbps 인터넷 접속 사용 시) ㅇ 시스템은 정상 상태에서 최대 50명이상의 동시 사용자를 지원해야하고 성능이 저하되지 않아야 함 ㅇ 평균 응답시간은 시스템을 사용하는 동시 사용자가 최대 사용자 수의 90%를 초과하는 경우에는 적용되지 않음 ㅇ 느린 작업에 대한 사전 경고가 알려져야 함 - 콘텐츠 표출에 10초 이상(100Mbps 인터넷 접속 사용 시) 걸릴 수 있기 때문에 연산 작업을 시작하는 시점에, 이런 영향에 대해 사용자에게 알려야 함 ㅇ 데이터 증가에 따른 시스템 부하를 해결해야 함.
정보		해당없음

요구사항 고유번호		PER-003
요구사항 명칭		느린 작업에 대한 사전 경고
요구사항 분류		성능 요구사항
요구사항 상세설명	정의	다량의 정보 조회 시 사전경고
	세부 내용	ㅇ 다량의 콘텐츠 정보 시 결과 도출 이전에 사용자에게 느린 결과 예상에 대한 적절한 메시지를 알림
정보		해당없음

요구사항 고유번호		PER-004
요구사항 명칭		공통 성능사항
요구사항 분류		성능 요구사항
요구사항 상세설명	정의	공통 성능
	세부 내용	ㅇ 사업 대상 시스템의 성능을 고려한 개발 방안 제시 ㅇ 대상 시스템에 대하여 안정적 운영 지원 및 사용자 지원 방안을 제시 ㅇ 사용자가 입력한 데이터 형식의 모든 오류는 사용자가 시스템에 정보를 입력한지 3초 이내에 적당한 오류 메시지를 사용자에게 제시 ※오류 메시지에 중요 정보(서버 설정정보, 세션정보, SQL정보) 등이 노출되지 않도록 적당한 에러 처리 로직 및 에러 화면 구성 ㅇ 향후 확장성, 호환성, 유연성 등을 고려한 개발 방안 제시 ㅇ 시스템 개발 중 시스템 성능 상태를 모니터링 하도록 하여 성능상 문제를 미리 파악 및 조치한 후 시스템을 오픈
정보		해당없음

□ 인터페이스 요구사항

요구사항 고유번호		SIR-001
요구사항 명칭		커스터마이징 용이성
요구사항 분류		인터페이스 요구사항
요구사항 상세설명	정의	향후 확장 및 변경에 대한 용이성 확보
	세부 내용	ㅇ 향후 변동에 대한 대응을 위해 관리자가 기능을 커스터마이징할 경우, 확장 및 변경이 용이하게 설계되도록 함 (ex. 입력, 출력 데이터의 변동 가능성, 화면의 추가 및 변동 가능성)
정보		해당없음

요구사항 고유번호		SIR-002
요구사항 명칭		모바일 사용자 인터페이스
요구사항 분류		인터페이스 요구사항
요구사항 상세설명	정의	서비스 접근성 요건 준수
	세부 내용	ㅇ 인터페이스는 행정안전부가 고시한 “모바일 전자정부 사용자 인터페이스 설계지침”을 따라 설계 ㅇ 모바일 환경을 고려하여 표출하는 콘텐츠를 활용하기 용이하도록 인터페이스를 설계하고 적용함 ㅇ 사용자가 별도의 도움말 없이 기능을 활용할 수 있도록 손쉬운 화면을 제공하여야 함 ㅇ 서비스에 쉽게 접근 할 수 있도록 직관적이고 편리한 이용성을 제고한 메뉴 체계를 수립해야 함 ㅇ 사용자 경험을 고려한 UX(User experience)를 설계하여 정확한 내용 전달이 가능한 메뉴 개발 ㅇ 서비스 이용 시 혼란을 줄 수 있는 구성을 피하고, 콘텐츠에 집중할 수 있는 UI(User interface) 설계를 통해 높은 가독성 제공
정보		해당없음

요구사항 고유번호		SIR-003
요구사항 명칭		표준 및 호환성 준수
요구사항 분류		인터페이스 요구사항
요구사항 상세설명	정의	표준 및 호환성 요건 준수
	세부 내용	ㅇ 이용자들의 다양한 사용자 환경에서도 서비스를 이용할 수 있도록 하여야 하며, 표준을 준수하여 구현하여야 함 ㅇ 전자정부 웹사이트 품질관리 지침(행정안전부 고시 제2021-19호)에 준하여 서비스를 구현하도록 함
정보		해당없음

요구사항 고유번호		SIR-004
요구사항 명칭		사용자 시스템에 맞춘 디자인
요구사항 분류		인터페이스 요구사항
요구사항 상세설명	정의	사용자 친화적 UI에 필요한 요건
	세부 내용	ㅇ 사용자 경험(UX)을 반영한 UI를 지원하도록 하여야 함 (실용성, 사용성, 가용성, 심미성, 친화성 적용) ㅇ 신규 구축되는 기능은 시스템 간 통일성, 사용자 편의성, 유지관리 편의성 강화를 위한 UI 표준 수립 및 적용 ㅇ 사용자 정보 접근성 향상을 위한 UI를 지원 ㅇ 이미지, 동영상 등 콘텐츠의 특성에 맞는 웹 UI 제공 ㅇ 서비스 UI·UX 가이드 라인 준수
정보		전문기관 전자정부 서비스 UI·UX 품질 점검표

□ 데이터 요구사항

요구사항 고유번호		DAR-001
요구사항 명칭		DB 설계
요구사항 분류		데이터 요구사항
요구사항 상세설명	정의	DB 설계 원칙
	세부 내용	ㅇ DB 구조의 설계는 관련 업무 처리 절차를 반영하여 유기적으로 구조화하고, 향후 기관홈페이지와 통합DB 운영 등 업무 변동에 따른 확장성․이식성을 충분히 고려해야 함 ㅇ 데이터의 정합성을 유지하면서 시스템의 성능을 저하시키지 않도록 DB 설계가 되어야 하며, DB 전문인력을 통해 이에 대한 검증이 이루어져야 함 ㅇ발주기관의 데이터 품질 가이드와 행정정보 데이터베이스 표준화 지침을 준수하여 DB를 설계해야 함
정보		해당없음

요구사항 고유번호		DAR-002
요구사항 명칭		데이터 무결성 및 표준화
요구사항 분류		데이터 요구사항
요구사항 상세설명	정의	데이터 표준 관리
	세부 내용	ㅇ 시스템은 외부 데이터를 연계할 때 데이터의 정합성을 검증하고 로그를 유지하여야 함 ㅇ 기준이 되는 정보를 관리하기 위한 코드관리 체계를 수립하고 코드를 설계하여 적용함 ㅇ 시스템의 데이터베이스에서 사용되는 단어, 용어, 도메인, 코드에 대하여 각각 단어표준, 용어표준, 도메인표준, 코드표준 등 기관 데이터 표준을 수립하여야 하며, 「공공데이터 예방적 품질관리 진단 가이드」를 참고하여 보완하여야 함 ㅇ 코드표준화 수행시 범정부 공통표준용어 및 행정표준코드 적용여부를 검토하고 우선적으로 적용함 ㅇ 공공데이터 표준화 수행 및 품질관리를 위해 공공데이터 관리지침, 공공기관의 데이터베이스 표준화 지침, 행정기관 및 공공기관 정보시스템의 구축‧운영 지침, 공공데이터 품질관리 매뉴얼 및 품질관리 수준평가 가이드를 준수해야 함 ㅇ DB 세부항목 정합성에 대한 심층 분석 및 정제를 수행해야 함 - 정합성 규칙 작성, 데이터 분석‧정제, 관리 개선 방안 도출 등
정보		해당없음

요구사항 고유번호		DAR-003
요구사항 명칭		데이터베이스 설계(구현) 및 내역서 제출
요구사항 분류		데이터 요구사항
요구사항 상세설명	정의	데이터베이스 설계 요건 및 제출 목록
	세부 내용	ㅇ 공공기관의 데이터베이스 표준화 지침(행정안전부 고시 제2019-20호)을 고려하여 테이블 및 필드 등을 설계 ㅇ 기존 사이트 구조를 고려(이관)하여 설계하고, 데이터베이스 설계는 개발방향에 맞는 형태로 설계 ㅇ 사업 완료 시 테이블 목록, 관계도(ERD), 엔티티 정의서 등 데이터베이스 상세설계 내역을 제출(버전 표시)하여야 함
정보		데이터베이스 설계서, ERD관계도, 테이블 명세서

요구사항 고유번호		DAR-004
요구사항 명칭		데이터 품질관리 체계
요구사항 분류		데이터 요구사항
요구사항 상세설명	정의	데이터 품질관리
	세부 내용	ㅇ 데이터베이스 구조 최적화, DBMS 튜닝 등을 통해 데이터 안정성과 성능 개선 ㅇ 이관된 데이터 및 추가되는 모든 데이터에 대한 방법론 등 품질관리 체계 및 방안을 제시 ㅇ 공공기관의 데이터베이스 표준화 지침(행정안전부고시 제2019-20호), 공공 데이터 관리지침(행정안전부고시 제2019-71호), 공공데이터 공통표준용어(행정안전부고시 제2020-66호), 공공데이터 품질관리 지침(과학기술정보통신부 훈령 제72호)을 준수하여야 함
정보		해당없음

□ 테스트 요구사항

요구사항 고유번호		TER-001
요구사항 명칭		테스트 환경 구축
요구사항 분류		테스트 요구사항
요구사항 상세설명	정의	테스트 환경에 대한 구축 방안
	세부 내용	ㅇ 단위테스트, 통합테스트, 시스템테스트 등 시스템 및 응용프로그램(어플리 케이션) 신뢰성 확보를 위한 테스트 수행방안을 제시하여야 함 ㅇ 각종 테스트의 종류 및 수행방안을 제시하고, 응용프로그램(어플리케이션) 디버깅·튜닝 등을 실시하여야 함 ㅇ 테스트에 소요되는 환경구축, 라이선스, 기술지원에 소요되는 비용은 사업자가 부담하여야 함
정보		해당없음

요구사항 고유번호		TER-002
요구사항 명칭		테스트 방안
요구사항 분류		테스트 요구사항
요구사항 상세설명	정의	테스트 방안 및 평가 방법
	세부 내용	ㅇ 시스템은 제공되기로 한 요구사항을 모두 제공하며, 초기 협의한 요구사항에서 변경관리 절차를 통해 승인을 획득한 요구사항을 최종 베이스라인으로 간주함 ㅇ 제공되기로 한 요구사항 제공 여부는 각 기능 요구사항의 검증(테스트) 활동을 통해 예상된 결과가 도출되었을 경우를 기준으로 평가함 ㅇ 단위 기능에 대한 테스트는 1차 자동화 검증 후 수행하도록 함(적용 가능한 시스템에 한함) ㅇ 바운더리 테스트, 업무로직 테스트, 통합 테스트, 시스템 테스트를 위한 구체적인 틀 및 적용 방안을 제안하여 기능의 오류 감소 방안을 제시함 ㅇ 기능구현 정확성은 사용자가 직접 테스트 수행 기간에 테스트를 수행하여 평가함
정보		테스트 결과서

□ 보안 요구사항

요구사항 고유번호

SER-001

요구사항 명칭

보안관련 정책 및 평가기준 준수

요구사항 분류

보안 요구사항

요구사항

상세설명

정의

개인정보보호 정책 및 국가정보원 정보보안 관리실태 평가지표 준수

세부

내용

ㅇ 개인정보보호 및 정보보호 관련 정책과 국정원 「정부․공공기관 정보보안

관리실태 평가지표」를 준수하여 개발

- 엄격한 비밀번호 조합 규칙 적용 및 일방향 암호화

- 안전하지 않은 비밀번호 검출 및 재등록

- 일정횟수 이상 패스워드 입력 오류 시 사용 차단 기능 구현

- 세션만료 처리(사용자/관리자), 동시 로그인 금지(관리자)

- 불필요한 페이지 check 관리

- 소스코드 서버 저장 금지, 백업파일 별도 보관

- 입력 데이터 필터링(취약점 방지)

- 서버스크립트 파일 업로드 제한

- 디렉토리 리스팅 방지

ㅇ 개인정보처리 및 암호화

- 개인정보 보호 및 관리에 관한 사항은 「개인정보 보호법」 및 「개인정보의 기술적‧관리적 보호조치 기준」 등 관계 법령을 준수해야 함

- 개인을 식별할 수 있는 정보(사용자 인증 정보, 패스워드 등)를 운영DB 또는 개발DB에 저장할 경우, 암호화하여 저장하며, 소스코드에 하드코딩하지 않음 (패스워드는 단방향 암호화 처리, SHA-256 이상 암호화 알고리즘 사용)

- 개인정보 취급자가 개인정보처리 시스템에 접속하는 경우 접속 로그를 시스템에 기록 관리해야 함(최소 1년 보관)

<필수 관리 항목>

• ID : 개인정보취급자 식별정보	• 날짜 및 시간 : 접속일시

• 접속자IP 주소 : 접속자 정보

• 수행업무 : 열람, 수정, 삭제, 인쇄, 입력 등

- 개인정보 취급자가 개인정보를 처리할 경우 해당 접근 로그를 시스템에 기록할 것

· 접속 아이디, 접속 IP, 접속 시각, 작업 내용 등

- 개인정보처리방침에 따라 개인정보를 처리/파기해야 하며 백업데이터 생성 금지

- 보존기간 경과 개인정보 파일 삭제기능(DB에서 완전삭제 복구불가) 삭제로그생성

정보

해당없음

요구사항 고유번호

SER-002

요구사항 명칭

시큐어 코딩 준수 및 취약점 제거

요구사항 분류

보안 요구사항

요구사항

상세설명

정의

개발 및 수정되는 소스에 대한 시큐어 코딩 준수 및 취약점 제거

세부

내용

ㅇ 행정안전부의‘소프트웨어 개발보안(시큐어코딩) 가이드(2019.11.)’를 준용함

◈ 주요 보안약점

• 프로그램 입력 값에 대한 부적절한 검증(SQL삽입 등)

• 인증, 접근제어, 권한 관리 등을 적절하지 않게 구현시 발생(중요정보 평문저장, 하드코드된 패스워드 등)

• 불충분한 에러처리(오류 메시지를 통한 정보노출 등)

• 코드 오류(널 포인터 역참조, 부적절한 자원 해제 등)

• 불충분한 캡슐화(제거되지 않고 남은 디버거 코드, 시스템 데이터 정보노출 등)

• 부적절하거나 보안에 취약한 API 사용으로 발생할 수 있는 보안약점

ㅇ 응용S/W 대상 행정안전부‘소프트웨어 보안약점 진단가이드’에 의거 보안 취약점을 분석하고 약점이 있을 경우 조치

ㅇ 아래의 취약점 점검 및 보완 조치

• 사용자 인증 취약점 • SQL Injection 취약점 • 악성스크립트 취약점 • 불필요한 파일 및 정보노출 취약점	• 관리자 페이지 노출 취약점 • XSS 취약점 • 유해파일 업로드 취약점 • 파일목록 및 파일내용 노출 취약점

ㅇ 취약점조치 검증은 정보서비스 개발 보안대책의 개발보안 및 문화체육관광 사이버안전센터에서 기술적 보안대책과 관련한 보안권고를 준용하여 처리하고 반드시 검사를 통해 취약점이 제거될 수 있도록 해야 함

ㅇ 취약점 점검결과 확인서 제출(문체부 사이버안전센터 등 전문기관에 취약점 점검 의뢰)

- 취약점 점검결과는 대외비로 관리하여야 하며 보안취약점 점검결과와 조치결과서는 기관 보안담당자 반드시 확인받아야 함

- 사업완료 검수 전 대표자 명의로 취약점 점검결과(이상없음 또는 조치결과) 확인서 제출(취약점 결과 및 조치결과서 사업 종료 후, 문체부 정보화담당관실로 제출)

ㅇ 재난재해 대비 백업체계 및 운영계획을 수립하여 운영하고 문화정보 백업센터로 소산백업의 구체적 협의ㆍ추진

정보

취약점 점검계획, 점검결과 확인서

요구사항 고유번호		SER-003
요구사항 명칭		보안정책 및 지침 준수
요구사항 분류		보안 요구사항
요구사항 상세설명	정의	보안정책 및 지침준수 내용
	세부 내용	ㅇ 보안정책 및 지침을 준수하여 개발 - 국가 정보보안 기본지침(국가정보원, 2020.7.) - 국가․공공기관 용역업체 보안관리 가이드라인(국가정보원, 2020.10.) - 홈페이지 보안관리 매뉴얼(국가정보원, 2005.5.) - 응용프로그램 개발 보안 가이드(행정안전부, 2010) - 공공기관 홈페이지 개인정보 노출방지 가이드라인(개인정보보호위원회, 2020.12.) - 소프트웨어 개발보안 가이드(행안부 발간등록번호 11-1311000-000330-10, 2019.11.) - 소프트웨어 보안약점 진단가이드(행안부 발간등록번호 11-1311000-000395-14, 2019.6.) - 문화체육관광부 개인정보 보호지침(문체부 훈령 제443호, 2021.4.15.) - 시스템 개발·운영자를 위한 개인정보보호 가이드라인(행안부, 2015.3.) - 개인정보의 안전성 확보조치 기준(행안부 고시, 제2019-47호, 2019.6.7.) - 모바일 전자정부 서비스 관리지침(행정안전부 예규 제100호, 2020.1.3.)’ 제5조(계획 수립 및 구축시 준수사항)에 따른 보안 관련 가이드 추가 ※ 모바일 활용업무에 대한 보안 가이드라인 ※ 모바일 대민서비스 보안취약점 점검가이드 - 국립중앙박물관 정보보호 지침(국립중앙박물관 예규편람, 2021.3.) ㅇ 본 사업은 위 지침 외에도 정부가 제정․공포한 관계 제 법규(지침)을 준수하여야 하며, 사업 기간 동안 법규가 변경될 경우 해당 법규 준수 ㅇ 용역사업 중 또는 종료 후라도 본 사업과 관련하여 국가정보원 등 관련 기관으로부터 보안에 문제가 있다고 지적될 경우 반드시 해결책을 강구하고 조치하여야 함 ㅇ 보안지도 및 감독 - 보안업무규정에 따라 보안대책 이행여부를 수시로 확인하여 이를 위반할 경우 보안 위약금 부과 등 제재조치를 할 수 있으며, <누출금지 대상정보> 11개 조항의 정보누출 적발 시 국가계약법 시행령 제76조에 의거 ‘부정당업자 제재조치’를 적용할 수 있음 - 용역 참여인원에 대한 변동사항 수시 확인에 적극적 협조 - USB 등에 자료 무단 보관 및 반출입 여부 점검에 협조 - 사업완료시 용역관련 제반자료 전량 회수, 저장매체 내 자료 삭제 및 사업물 복사본 등을 보관하지 않는다는 대표명의 확약서 제출
정보		소프트웨어 개발보안 절차서 및 적용 내역

요구사항 고유번호

SER-004

요구사항 명칭

사업 수행에 대한 보안대책 수립 및 준수

요구사항 분류

보안 요구사항

요구사항

상세설명

정의

사업 계약단계부터 완료 단계까지 준수해야 할 보안대책

세부

내용

ㅇ 사업수행 중 정보유출 등 보안사고 발생 시 책임을 져야 함

ㅇ 사업 추진 관련 “국립청주박물관 자체 보안대책 강구사항” 준용

- 국립청주박물관 자체 보안대책 강구사항은 방문 및 보안서약 후 열람 가능

ㅇ사업 계약단계 보안대책 수립

- 사업 수행 계획서에 자료‧인원‧장비‧네트워크 등에 대한 물리적, 관리적, 기술적 보안대책 및 누출금지 대상정보 관리 방안 등 보안관리 세부계획을 우리기관 보안관리 및 본 사업 보안대책을 반영하여 구체화하여 수립

- 사업 수행 중에 알게 되는 내부정보 및 하도급 업체에 대한 보안관리 책임을 부담하기 위해 대표자 명의 보안서약서 및 참여인력용 보안서약서(서식5, 서식6)를 제출

- 누출금지 대상정보 등 자료‧장비 등에 대한 대외보안이 필요한 경우 용역 계약서와 별도로 비밀유지계약(서식 7)을 체결하여야 함(하도급 계약을 체결하는 경우에도 동일한 비밀유지 의무를 지님)

◈ 누출금지 대상정보

① 해당 기관의 정보시스템 내·외부 IP주소 현황

② 정보시스템 구성 현황 및 정보통신망 구성도

③ 개별사용자의 계정·비밀번호 등 정보시스템 접근권한 정보

④ 정보통신망 또는 정보시스템 취약점 분석·평가 결과물

⑤ 정보화사업 용역 결과물 및 관련 프로그램 소스코드

⑥ 암호자재 및 정보보호시스템 도입·운용 현황

⑦ 정보보호시스템 및 네트워크장비 설정 정보

⑧ ‘공공기관의 정보공개에 관한 법률’ 제9조1항에 따라 비공개 대상정보로 분류된 기관의 내부문서

⑨ 「개인정보보호법」제2조제1호에 따른 개인정보

⑩ 「보안업무규정」제4조에 따른 비밀 및 동규정 시행규칙 제16조제3항에

따른 대외비

⑪ 그 밖에 해당 기관의 장이 공개가 불가하다고 판단한 자료

※ 정보누출 적발시 「국가계약법」 시행령 제76조에 의거 부정당업자로 등록, 입찰 참자자격 제한 등 제재 조치

ㅇ 참여인원에 대한 보안관리

- 용역사업 참여인원은 개인의 친필 서명이 들어간 보안서약서 및 개인정보보호법 준수를 위한 개인정보 처리위탁 계약서, 개인정보 위탁 보안서약서 제출

- 용역사업 수행전 참여인원에 대해 법적 또는 주관기관 규정에 따른 비밀유지 의무 준수 및 위반시 처벌내용, 누출금지 대상정보 및 정보누출 시 부정당업자 제재조치 등에 대한 보안교육 실시

- 사업수행 중 주관기관의 정기적인 보안점검에 성실히 응하여야 함

ㅇ 자료에 대한 보안관리

- ‘누출금지 대상정보’는 반드시 ‘자료관리 대장’에 인계자‧인수자가 직접 서명하여 관리하고 사업완료시 관련 자료 회수

- 사업수행에서 생산되는 모든 물은 파일서버 또는 보안담당관이 지정한 PC에만 저장‧관리하고 사업담당자가 인가하지 않은 비인가자에게 제공‧대여‧열람 금지

- 주관기관의 보안정책에 P2P, 웹하드 등 인터넷 자료공유사이트 및 상용 메일‧메신저 사용을 금지하고 자료전송이 필요한 경우 자체 전자우편을 이용, 첨부자료를 암호화 후 수‧발신(다만, 대외비 이상의 비밀은 전자우편 송수신 금지)

- 매일 퇴근시 주관기관이 제공한 비공개 자료는 반납하고 그 외 자료는 사무실 시건장치가 된 보관함에 보관

ㅇ 사무실‧장비에 대한 보안관리

- 용역사업 수행 장소는 CCTV‧시건장치 등 비인가자의 출입통제 대책 마련

- 상주인력에 대해서는 정보보안 S/W(바이러스 백신, 보조기억매체제어 등) 설치를 통해 우리기관 직원과 동일한 수준의 보안 통제를 적용

- PC는 부팅 패스워드, 운영체제 패스워드, 화면보호기 패스워드를 설정해야 하며, 공유폴더 감시, 운영체제 업데이트, 백신 최신패치 등 상시점검 및 악성코드 감염 차단을 위한 저장매체 자동 점검이 될 수 있도록 설정

- 노트북 등 관련 장비를 외부에 반출‧입시 악성코드 감염여부 및 자료 무단반출 여부를 확인하고 관리대장에 반드시 기록

- 인가받지 않은 USB 등의 휴대용 저장매체 사용을 금지하고 물 저장을 위해 휴대용 저장매체가 필요한 경우 보안담당관의 승인하에 사용

- 용역사업자는 수행 장소에 대한 보안점검을 정기적으로 실시하여 사업 담당자에게 결과를 보고

ㅇ 내․외부망 접근 보안관리

- 용역업체 사용 전산망은 방화벽 등을 활용, 주관기관 업무망과 분리 구성하며, 업무상 필요시 제한적 접근 허용

- 용역사업 수행시 네부 전산망 이용이 필요한 경우

‣ 사업 참여인원에 대한 사용자계정은 하나의 그룹으로 등록하고 계정별로  정보시스템 접근권한을 차등 부여하되 기관 내부문서 접근 금지

‣ 계정별로 부여된 접속권한은 불필요시 곧바로 권한을 해지하거나 계정을 폐기

‣ 참여인원에게 청주한 패스워드는 보안담당관이 별도로 기록 관리하고 수시로 해당 계정에 접속하여 저장된 자료와 작업이력 확인

‣ 보안담당관은 서버 및 장비 운영자로 하여금 내부서버 및 네트워크 장비에 대한 접근기록을 매일 확인하여 이상 유무 보고

- 용역업체에서 사용하는 PC는 인터넷 연결을 금지하되, 사업 수행상 연결이 필요한 경우에는 주관기관의 보안 통제하에 제한적 허용

- 주관기관 및 용역업체 전산망에서 P2P, 웹하드 등 인터넷 자료공유사이트로의 접속을 방화벽, 유해사이트 접속 차단시스템 등을 이용해 원천 차단

ㅇ 응용프로그램 보안관리

- 모든 어플리케이션에 사용자 계정/패스워드 설정

- 최신버전으로 업그레이드 및 보안패치 실시

- 개발서버에서 개발 및 전체 테스트 후 운영시스템 적용

- 권한을 주기적으로 확인하여 불필요한 권한 삭제

- 사업결과물은 취약점 진단프로그램으로 검증

- 정보서비스 개발 보안대책의 개발보안 및 문화체육관광 사이버안전센터에서 기술적 보안대책과 관련한 보안권고(기관 보안담당자 확인 必)들을 준용

ㅇ 원격지 개발 및 유지보수 사업에 대한 보안관리

- 지정된 단말기에서만 접속 및 해당 단말기에 대한 접근인원 통제

- 지정 단말기는 온라인 용역 통제시스템 접속 전용으로 운용하고, 다른 목적의 인터넷 접속은 차단

- 발주기관내 온라인 용역통제시스템을 경유하여 개발 및 유지보수에 필요한 정보시스템에 접속하는 등 소통구간 보호ㆍ통제

- 공급자는 원격지 개발에 따른 보안사고 등 위험요인을 식별하여 이에 대한 대응방안을 제안하여야 함

- 공급자는 제안요청서에 명시한 원격지 보안요구사항 등을 준수하여 원격지 개발에 따른 구체적인 원격지 보안관리대책(참여 인원, 원격지 개발 장소 및 장비, 원격지 개발 장소의 노트북·USB 등 휴대용 저장매체, 네트워크, 자료 등)을 제시하여야 함

- 기타 국가정보원장이 배포한 「국가ㆍ공공기관 용역업체 보안관리 가이드라인」에서 제시된 온라인 개발에 관련된 보안대책의 준수

ㅇ 사업 완료시 보안관리

- 최종 물 중 대외보안이 요구되는 자료는 대외비 이상으로 작성‧관리하고 불필요한 자료는 반드시 삭제 및 폐기

- 주관기관에서 제공받은 자료, 장비, 물 등 용역 관련 제반자료는 전량 회수하고 용역업체에 복사본 등 별도 보관 절대 금지

- 사업 완료후 업체 소유 PC, 서버의 하드디스크, 휴대용 저장매체, 노트북 등 전자기록 저장매체는 국가정보원이 안전성을 검증한 삭제 SW로 완전 삭제 후 반출

- 용역사업 관련 자료 회수 및 삭제조치 후 업체에게 복사본 등 용역사업 관련 자료를 보유하고 있지 않다는 대표 명의 확약서 제출

- 개발 및 납품업체 대표이사급 명의로 취약점 점검결과(이상없음 또는 조치결과) 확인서 징구

- 최신 악성코드 대응을 위한 주기적인 취약점 점검계획 수립, 점검(조치)결과 내부결재(문서보고) 및 보안패치 등 운영관리

- 서버에 보안약점 및 취약점 조치와 주기적인 모니터링 방안 및 셀 업로드 침해사고가 발생하지 않도록 보안조치 강구

정보

해당없음

요구사항 고유번호		SER-005
요구사항 명칭		정보화사업 용역업체 정보보호 및 보안준수
요구사항 분류		보안 요구사항
요구사항 상세설명	정의	정보보호, 보안준수
	세부 내용	ㅇ 과업수행자는 사업내용과 관련하여 문서·인원·장비 등에 대한 관리적·물리적·기술적 보안대책을 강구하여야 하며, 계약이 성립된 날로부터 10일 이내에 보안관리 책임자를 지정하여 대표자 및 참여 직원의 보안서약서 등을 제출하여야 함 ㅇ 계약 종료 시에는 용역 수행 중 취득한 물 및 복사본 등 일체의 자료를 보관할 수 없으며, 제반자료를 전량 반납하고 보유하고 있지 않다는 대표자 명의의 보안확약서를 제출하여야 함
정보		해당없음

□ 품질 요구사항

요구사항 고유번호		QUR-001
요구사항 명칭		품질 관리
요구사항 분류		품질 요구사항
요구사항 상세설명	정의	품질 관리 방안
	세부 내용	ㅇ 콘텐츠 품질 보증을 위한 보증절차, 보증내용, 보증방법, 보증시기, 보완방안, 보증조직 등에 대한 품질관리계획 제시하고 사업수행 시 진행한 내용을 기반으로 사업 완료 시 결과보고서 보완하여 제출 ㅇ 원활한 과업 추진을 위해 발주기관과 수시 협의 ㅇ 작업 인력의 이직 등으로 인한 프로젝트 진척율 저하, 콘텐츠 품질저하 등 구체적인 대비 방안과 인력풀 운영 계획 등을 제시함 ㅇ 콘텐츠 품질관리 추진 - 전문가 감수 : 해당 분야의 전문가 모집 후, 콘텐츠 내용 감수 진행 - 시범 운영 : 발주기관 및 전문가, 관람객 대상 시범 운영(2주 이상) ㅇ 시스템은 1일 24시간, 365일 상시 운영 가능해야 하며, 시스템 장애 시 복구대책 제시 ㅇ 개발 완료 후의 시스템 안정화 계획 및 방안 제시
정보		해당없음

요구사항 고유번호		QUR-002
요구사항 명칭		품질 보증 및 하자보수
요구사항 분류		품질 요구사항
요구사항 상세설명	정의	품질 보증 및 하자보수
	세부 내용	ㅇ 테스트 기간 동안 발견된 에러 발생 수를 측정하여 공정기간 내 조치하여야 함 ㅇ 개발완료 콘텐츠와 운영 플랫폼과의 연동, 연동 후 시범 운영을 통해 발생되는 문제에 대한 수정·보완 방안 제시 ㅇ 시범 운영 방안 및 수정‧보완 계획 제출 ㅇ 물에 대한 검토 결과 보완 요구사항을 반영하고, 시스템의 자원분석, 세션 유지, 응답속도 병목현상 탐지 등 다양한 형태로 분석하여 최적화할 수 있는 방안을 제시해야 함 ㅇ 사업 준공(검수) 후 1년 이내의 범위에서 발생한 하자에 대하여 담보책임(보수책임)을 짐 ㅇ 과업수행자가 제3자로부터 구매하여 공급한 제품과 자체 개발한 소프트웨어를 포함한 전 시스템의 하자담보 책임기간은 준공검사 완료일로부터 1년임 ㅇ 과업수행자는 기관에 기술이전 및 유지관리와 시스템 운영상의 변동에 따른 교육을 실시하여야 함 ㅇ 검수 완료 후 무상 하자보수 기간 동안 시스템 이상 발생 시 장애접수 후 신속한 보수가 가능하도록 유지보수 요원의 신속한 대응 제공 ㅇ 해당 하자보수 기간 내에 발생하는 유지관리의 범위는 개발 완료된 서비스의 유지관리에 따른 일반적인 유지관리 내용이 포함됨 ㅇ 본 과업의 이행 및 원활한 시스템 운영을 위해 반드시 선행되어야 하는 기능과 시스템 구축 등의 경우, 제안요청서에 명시되어 있지 않더라도 과업수행자가 이행하여야 하며, 해당 비용은 계약금액에 포함됨 (다만, 본 과업 이외의 추가개발ㆍ구축, 사업방법 개선 등의 경우 별도의 계약체결을 통해 유상으로 사업을 추진) ㅇ 하자보수의 불이행으로 인하여 서비스 지연이나 손실을 주었을 경우 발주자는 과업수행자에게 손해배상을 청구할 수 있음 ㅇ 예상 장애별 조치사항 및 비상복구 방안을 제시하여 비상시 대비할 수 있도록 해야 함 ㅇ 장애처리 절차, 하자보수 체제 등 하자보수를 위한 종합적인 방안을 제시해야 함(운영관리 필요사항, 인력운영, 범위, 예산 등) ㅇ 하자보수 지원 방안을 분야별/등급별로 구분하여 지원범위, 방법, 인원 등을 제시해야 함 ㅇ 하자보수 기간 중 장애 발생 시 원인분석, 복구, 등 즉각적인 조치가 가능하도록 기술지원 부서, 전문 인력 및 예비제품을 확보하여 항시 운영이 가능하도록 하여야 함 ㅇ 무상하자보수 기간 중 최종 결과물의 품질에 이상이 있을 경우 즉시 결과물을 보완하여야 함
정보		해당없음

요구사항 고유번호		QUR-003
요구사항 명칭		설치 및 제거 용이성
요구사항 분류		품질 요구사항
요구사항 상세설명	정의	설치 및 제거 용이성
	세부 내용	ㅇ 사용자매뉴얼 또는 관리자매뉴얼에 시스템 또는 프로그램의 설치나 제거를 위한 정보를 문서로 제공 ㅇ 시스템 및 프로그램의 설치 및 제거 용이성을 평가하기 위해 매뉴얼을 따라서 사용자 및 관리자가 설치 및 제거해야 함
정보		해당없음

요구사항 고유번호		QUR-004
요구사항 명칭		시스템 가용성 확보
요구사항 분류		품질 요구사항
요구사항 상세설명	정의	시스템 성능관리 및 가용성 확보
	세부 내용	ㅇ 시스템은 통상적인 업무시간 동안 가용성을 보장하여야 하며, 시스템 조건이 무엇이든지 간에 모든 채널에 동일한 자료 및 결과를 생성하고 인도해야 함 ㅇ 시스템 패치 및 업그레이드 - 최신 시스템 정보 및 기술정보 제공 - 시스템 패치 적용 및 업그레이드 지원 ㅇ OS 환경 설정 점검 및 튜닝 - 시스템 구성환경에 대한 기술점검 및 시스템 자원 사용 툴 분석/최적화 적용
정보		해당없음

□ 제약사항

요구사항 고유번호		COR-001
요구사항 명칭		시스템 개발 제약사항, 지침 및 표준 준수
요구사항 분류		제약사항
요구사항 상세설명	정의	시스템 개발 시 제약사항
	세부 내용	ㅇ 주관과업수행자는 자체의 별도 품질보증을 위한 조직을 구성하여 검증 작업 실시해야 함 ㅇ 행정·공공기관 웹사이트 구축운영 가이드 ㅇ 한국형 웹 콘텐츠 접근성 지침 ㅇ 공공웹사이트 플러그인 가이드라인 ㅇ 소프트웨어 개발보안 가이드 ㅇ 웹 응용프로그램 개발보안 가이드 ㅇ 전자정부서비스 호환성 준수 지침 ㅇ 행정기관 및 공공기관 정보시스템 구축·운영지침 ㅇ 공공기관의 데이터베이스 표준화 지침 ㅇ 행정기관의 코드 표준화 추진지침 ㅇ 홈페이지 보안 관리 매뉴얼 ㅇ OWASP TOP 10 취약점 제거, 저작권 정책 준수 ㅇ 기타 국내·외 정보통신 및 정보보호에 관한 법령, 규정, 규격 등 ㅇ 모바일 전자정부 서비스 관리지침 ㅇ 모바일 전자정부 사용자 인터페이스 설계지침 ㅇ 대국민 모바일 서비스 구축 가이드라인 ㅇ 모바일 전자정부 서비스 구축 가이드라인 ㅇ 모바일 전자정부 공통기반 활용 가이드라인 ㅇ 전자정부서비스 호환성 준수지침 ㅇ 장애인·고령자 등의 정보 접근 및 이용 편의 증진을 위한 고시 ㅇ 행정기관 및 공공기관 정보시스템 구축·운영 지침 ㅇ 전자정부 모바일 표준프레임워크 ㅇ 행정기관 도메인 이름 및 IP주소체계 표준 ㅇ 대민 모바일 보안공통기반 활용 가이드라인 ㅇ 모바일 활용업무에 대한 보안 가이드라인 ㅇ 모바일 대민서비스 보안취약점 점검가이드 ㅇ 모바일 전자정부 서비스 앱 소스코드 검증가이드라인 ㅇ 스마트폰 앱 접근권한 개인정보보호안내서 ㅇ 기타 중앙부처 및 공공기관의 관련지침 및 가이드라인 준수 ㅇ 서비스에서 사용하는 이미지, 폰트 등에 대한 저작권 문제가 발생하지 않도록 확인 후 적용 ※사업기간 내 표준(지침)이 변경되거나, 새 표준(지침)이 시행될 경우 변경된 표준(지침)을 적용하여 개발
정보		해당없음

요구사항 고유번호		COR-002
요구사항 명칭		시스템 구조 설계
요구사항 분류		제약사항
요구사항 상세설명	정의	시스템 구조 설계 요건
	세부 내용	ㅇ기존 구축되어 있는 현행 시스템 구조 및 전체 표준과 호환성, 시스템 분산 설계, 데이터 유형, 프로세스 환경유형, 사용자 유형, 시스템 토폴로지가 고려되어 구조 설계가 이루어져야 함
정보		해당없음

요구사항 고유번호		COR-003
요구사항 명칭		기술 표준 적용방안
요구사항 분류		제약사항
요구사항 상세설명	정의	시스템 개발시 준수해야 할 기술 표준 요건
	세부 내용	ㅇ 업계 표준의 기술을 사용함으로써 개발/유지관리가 용이해야 하며, 특정 OS에 종속적이지 않아야 함 ㅇ 모든 응용프로그램 유연성, 확장성, 재사용성을 확보할 수 있도록 모듈화 전략을 반영하여 개발함 ㅇ 주관기관에서 현재 보유하여 활용 가능한 H/W, S/W를 활용하거나, 타사의 솔루션으로 교체할 수 있음. 단, 솔루션 교체 시, 기존 시스템과의 호환성이 유지되어야 하며, 추가 도입이 필요한 솔루션의 경우 본 용역에 포함하여 수행하여야 함
정보		해당없음

요구사항 고유번호		COR-004
요구사항 명칭		저작권 및 지적재산권 보호
요구사항 분류		제약사항
요구사항 상세설명	정의	어플리케이션 구축시 준수해야 할 요건
	세부 내용	ㅇ 과업수행자가 계약을 수행함에 있어 제3자의 특허권 또는 저작권 등을 침해하지 않도록 철저히 관리 ㅇ 본 계약에 따라 과업수행자가 국립청주박물관에 제공한 기술, 콘텐츠, 제품 등이 사업수행 중 또는 사업완료 후, 국내외 제3자 특허권 또는 저작권을 침해하여 국립청주박물관을 상대로 손해배상 청구소송이 발생하면 과업수행자가 모든 민·형사상의 책임을 짐 ㅇ 과업수행과정의 취득물 및 성과품·물 등에 대한 소유권은 사업 준공과 동시 국립청주박물관에 자동 귀속되며, 본 사업과 관련하여 발생하는 지적재산권은 공동 소유 (단, 지적재산권은 공공의 목적에만 사용하여야 하며, 상업적 용도로 쓸 수 없음)
정보		해당없음

□ 프로젝트 관리 요구사항

요구사항 고유번호		PMR-001
요구사항 명칭		프로젝트 관리 방법론 적용
요구사항 분류		프로젝트 관리 요구사항
요구사항 상세설명	정의	프로젝트 관리 방법
	세부 내용	ㅇ 본 사업은 제안요청서에 따라 수행하여야 하며, 제안요청서에 명시되지 않은 사항이라도 사업 목적을 위하여 필요한 사항은 발주기관의 지시에 따라 보완하여야 함 ㅇ사업 추진에 필요한 S/W개발 및 시험장비 일체는 과업수행자의 부담으로 확보하여야 함 ㅇ 과업수행자는 디자인 개발에 사용되는 이미지는 원소유자의 저작권을 침해하지 아니하여야 하며 구입된 이미지는 구입처 및 사용 내역서를 함께 제출하여야 함 ㅇ 계약체결 후 과업수행자는 전체 또는 부문별 사업관리 책임자를 임명하여 본 사업 추진 시 발생하는 제반 안전사고 책임 및 행정적, 기술적 제반비용과 문제 처리를 책임 수행토록 하여야 함. ㅇ 과업수행자는 본 사업 수행자에 관한 예정공정표, 추진조직도, 참여자명단(이력서, 자격증 사본) 및 보안각서, 교육지원계획, 장비 및 S/W 납품계획서 등에 관한 사업수행계획서를 계약체결 후 10일 이내에 제출하여야 함 ㅇ 과업수행자는 본 사업의 효율적인 수행을 위하여 정해진 일정대로 사업수행계획 및 실적을 서면으로 제출하고, 사업기간 중 발주기관의 요구가 있을시 사업추진 전반에 걸쳐 수시 보고 하여야 함 ㅇ 본사업을 수행 중 사업내용과 관련하여 제안요청서에 누락된 사항 및 기관의 변경 요구가 있을시 지체 없이 수행하여야 함 ㅇ 다음과 같은 사항에 대하여 발주기관과 협의하고 담당자의 지시에 따름 -제안요청서에 명시된 사업내용 및 범위를 변경하여야 할 사항 -제안요청서에 명시되지 않은 사항 중에서 추가로 지시하는 사항 -과업수행자의 단독 결정이 곤란한 사항 ㅇ 사업기간에 생산된 물은 문서화하여 정리 이전하여야 함 ㅇ 본사업의 수행을 위하여 필요한 장소는 상호 협의하여 결정함 ㅇ 과업수행자는 이 계약에 의해 공급된 솔루션 및 기존 S/W의 설치, 시험, 최적화와 서비스 개시에 대하여 모든 책임을 져야 함
정보		해당없음

요구사항 고유번호		PMR-002
요구사항 명칭		인력교체
요구사항 분류		프로젝트 관리 요구사항
요구사항 상세설명	정의	인력교체
	세부 내용	ㅇ 사업 착수시 제안한 투입인력은 발주자의 동의 없이 임의 변경할 수 없으며, 불가항력의 사유로 인력 교체시 사전 발주자의 승인을 받아야 한다. ㅇ 대체 인력은 동급 이상으로 본 사업이해도가 높아야 하며 최소 7일 이상의 업무 인수인계 기간을 두어야 한다, 이에 따른 비용은 사업자가 부담한다. ㅇ 발주자는 참여인력이 사업수행상 부적당하다고 판단되거나 자격미달인 경우 사업자에게 인력교체를 요구할 수 있으며, 사업자는 이에 적극 협조하여야 한다.
정보		해당없음

요구사항 고유번호		PMR-003
요구사항 명칭		작업 장소 및 원격지 개발 활성화
요구사항 분류		프로젝트 관리 요구사항
요구사항 상세설명	정의	작업 장소 및 원격지 개발 활성화
	세부 내용	ㅇ 본 사업에 참여하는 인력의 작업장소는 계약 당사자 간 상호 협의하여 정함 ㅇ 공급자는 작업장소 상호협의 시 제안요청서 내 명시된 보안요구사항을 준수한 작업장소를 제시할 수 있으며, 발주기관에서는 제시된 작업장소에 관하여 우선 검토한다. 다만, 발주기관에서는 공급자가 제시한 작업장소가 보안요구사항을 준수하지 못한 경우 거부할 수 있음 ㅇ 공급자는 원격지 개발에 따른 보안사고 등 위험요인을 식별하여 이에 대한 대응방안을 제안하여야 함 ㅇ 원격지 개발에 따른 수행 장소 등에 대하여 구체적인 원격지 보안관리대책을 실시하여야 함 - 발주기관내 온라인 용역통제시스템을 경유하여 개발 및 유지보수에 필요한 정보시스템에 접속하는 등 소통구간 보호ㆍ통제 - 공급자는 원격지 개발에 따른 보안사고 등 위험요인을 식별하여 이에 대한 대응방안을 제안하여야 함 - 공급자는 제안요청서에 명시한 원격지 보안요구사항 등을 준수하여 원격지 개발에 따른 구체적인 원격지 보안관리대책(참여 인원, 원격지 개발 장소 및 장비, 원격지 개발 장소의 노트북·USB 등 휴대용 저장매체, 네트워크, 자료 등)을 제시하여야 함 - 기타 국가정보원장이 배포한 「국가ㆍ공공기관 용역업체 보안관리 가이드라인」에서 제시된 온라인 개발에 관련된 보안대책의 준수
정보		해당없음

요구사항 고유번호

PMR-004

요구사항 명칭

보고관리

요구사항 분류

프로젝트 관리 요구사항

요구사항

상세설명

정의

정기 및 비정기 보고

세부

내용

ㅇ 주/월간 보고는 수행 시 주관기관과 일정 협의에 의하여 변경 가능하고, 원활한 과업추진을 위해 필요시 비정기적인 보고를 요청할 수 있음

구분	보고명	보고내용	시 기
정기 보고	주간보고	- 진도관리(계획대비 실적) - 문제점 보고 및 특이사항 - 차주계획	매주 금요일
	월간보고	- 진도관리(계획대비 실적) - 문제점 보고 및 특이사항 - 진척률 및 다음달 계획 - 각 공정단계별 주관기관 승인	익월 5일 이내
비정기 보고	착수보고	- 착수계 및 사업수행계획 보고 · 제안서 인쇄본 2부 포함 · 비밀유지계약, 서약서 등 포함	착수 후 10일 이내
	중간보고	- 개발상황 및 현안 보고	총 2회
	완료보고	- 개발완료 보고 및 관련 물 · 보안 확약서 등 포함	완료 시
	수시보고	- 이슈사항 및 문제점 협의 등 - 긴급변경 및 서면 요구사항	수시

ㅇ 유지관리 및 개/보수를 위하여 상용S/W를 제외한 소스코드를 제공하여야 하며, 개발시 형상 관리서버에 등록·관리하여야 함

ㅇ 프로젝트 착수시점에 주석에 대한 규정 등을 포함한 코딩 가이드를 수립하고, 해당 가이드를 준수한 소스코드를 작성하여 제공하여야 함

정보

해당없음

요구사항 고유번호		PMR-005
요구사항 명칭		프로젝트 일정 관리
요구사항 분류		프로젝트 관리 요구사항
요구사항 상세설명	정의	프로젝트 일정관리 요건
	세부 내용	ㅇ 주관기관이 제시한 추진 일정을 참고하여 최적의 시스템이 구축될 수 있도록 추진 일정계획을 전체일정과 세부일정으로 구분하여 상세하게 제시 ㅇ 일정계획 수립 시에는 지연가능 요소를 미리 파악ㆍ분석하여 일정 내에 사업 수행이 가능하도록 해야 함
정보		해당없음

요구사항 고유번호		PMR-006
요구사항 명칭		리스크 관리
요구사항 분류		프로젝트 관리 요구사항
요구사항 상세설명	정의	프로젝트 위험관리 요건
	세부 내용	ㅇ 보안, 일정지연, 품질저하, 장비 변경에 따르는 예산초과 등 리스크 발생을 사전 예방하고 발생 시 사후 대처방안을 제시하여야 함 ㅇ 성능상 문제 등으로 H/W 또는 S/W가 변경되는 경우에 대한 사후 대응방안을 구체적으로 제시 ㅇ 프로젝트 추진과정에서 요구되는 진척/위험/변경사항의 관리방안 및 지속적으로 문제를 파악 관리할 수 있는 방안 제시 ㅇ 데이터 통합 및 이행시 누락 데이터 방지계획을 기술적으로 제시
정보		해당없음

요구사항 고유번호

PMR-007

요구사항 명칭

물 관리

요구사항 분류

프로젝트 관리 요구사항

요구사항

상세설명

정의

물 관리 기본 요건

세부

내용

ㅇ 과업 수행 중 발생된 모든 관련 자료는 일목요연하게 정리하여 보고서와 함께 제출

ㅇ 기본 물 목록 및 제출시기(예시)

물	제출부수	제출시기
착수계	1부	계약체결 후 10일 이내
요구사항 분석서	1부	완료 후 7일 이내
시스템설계서	1부	완료 후 7일 이내
프로그램명세서	1부	완료 후 7일 이내
시스템 시험계획서	1부	완료 후 7일 이내
시험결과보고서	3부	완료 후 7일 이내
교육훈련계획서	1부	교육일 14일 전
교육자료	1부	교육일 3일 전
교육이행결과서	1부	완료 후 7일 이내
운영자 및 사용자지침서	3부	완료 후 7일 이내
중간보고서	3부	중간보고 후 7일 이내
완료보고서 및 전체물	3부	검수 완료 후 14일 이내

ㅇ사업수행계획서 작성 시에는 투입인력 업무분장 및 세부공정표 포함

ㅇ기타 사업 수행 중 필요에 따라 발생하는 물(분석서, 보고서 등)은 추가로 정의 하여 제출함

ㅇ모든 활동에 대한 업무 상세정의와 일정계획, 수행방안, 기밀 보장방안 등 상세 계획을 제공하여야 함

ㅇ과업수행 중 사업수행자의 귀책사유로 발생한 모든 손해에 대해서는 손해발생 시점 즉시 주관기관에게 배상

정보

해당없음

□ 프로젝트 지원 요구사항

요구사항 고유번호		PSR-001
요구사항 명칭		하자보수
요구사항 분류		프로젝트 지원 요구사항
요구사항 상세설명	정의	하자보수 지원방안 제시
	세부 내용	ㅇ하자보수기간은 검수완료일로부터 12개월로 함 ㅇ하자보수 지원방안을 구체적으로 제시하여야 하며, 하자보수 인력은 개발에 참여한 인력으로 구성 ㅇ용역수행업체는 하자보수보증금율과 계약금액을 곱하여 한 금액(하자보수보증금)을 보증서 또는 증권 등으로 주관기관에 제출하여야 함 ㅇ하자보수 이외의 기능개선, 사업방법의 개선 등에 대한 유상유지관리 및 재개발은 별도의 계약체결을 통해 추진함
정보		해당없음

요구사항 고유번호		PSR-002
요구사항 명칭		교육지원 및 기술지원
요구사항 분류		프로젝트 지원 요구사항
요구사항 상세설명	정의	관리자/사용자 교육 및 기술지원
	세부 내용	ㅇ계약상대자는 원활한 운영을 위해 소정의 교육을 제공 - 시스템 관리자 대상 교육 : 프로그램 및 개발 내용, 도입 장비 관련 교육 - 업무부서 담당자 대상 교육 : 업무 처리 프로그램 사용 교육 ㅇ계약상대자는 각종 작업 완료 후 시험 운영을 실시하고, 그 과정에 주관기관 업무 담당자를 참여시켜 실무교육을 병행해야 함(시스템 운영 및 감시, 백업, 비상복구, 정보관리 등) ㅇ시스템 운영자에 대한 교육계획 및 일정을 항목별로 제시 ㅇ주관기관의 필요에 따라 현장 교육을 실시 ㅇ주관기관에서 도입 시스템의 운영 등에 대한 기술 이전 재교육을 요청할 경우 계약상대자는 이에 응하여야 하며, 소요 비용은 계약상대자가 부담 ㅇ구축 시 도입되는 신기술에 대하여 개발 작업 인력 및 시스템 운영자를 대상으로 적절한 교육을 실시 ㅇ과업 수행 및 시스템 구축에 필요한 기술이전 대상과 기술이전 방법 등에 대한 계획 제시
정보		해당없음

요구사항 고유번호		PSR-003
요구사항 명칭		시스템 물에 대한 지적재산권 요건 및 SW물 반출 절차
요구사항 분류		프로젝트 지원 요구사항
요구사항 상세설명	정의	시스템 물에 대한 지적재산권 요건 및 SW물 반출 절차
	세부 내용	ㅇ본 용역사업과 관련한 계약목적물의 지식재산권은 주관기관과 사업자가 공동으로 소유하며, 별도의 정함이 없는 한 지분은 균등한 것으로 함 ㅇ다만, 개발의 기여도 및 계약목적물의 특수성(보안, 영업비밀 등)을 고려하여 계약당사자간의 협의를 통해 지식재산권 귀속주체 등에 대해 공동소유와 달리 정할 수 있음 ※ <참고:공공저작물 자유이용 고려시> 본 과업수행의 결과로 발생하는 모든 결과물의 지식재산권은 일반용역 계약특수조건 및 용역계약일반조건(계약예규)에 의한다. 다만, 그 결과물이 공공저작물로서 자유이용이 바람직하다고 판단되는 경우, 계약예규 제56조 단서에 따라 추후 협의를 통해「저작재산권 양도계약서」를 체결하여 공동소유와 달리 정할 수 있다. ㅇ용역수행과 관련한 지식재산권의 상업적 활용의 경우 사업자는 주관기관과의 별도 협의를 통해 복제, 배포, 개작, 전송 등의 사용·수익을 취할 수 있음 ㅇ조달청 지침 “일반용역계약특수조건” 제14조(특허권 또는 저작권의 침해)에 따라 본 용역의 수행에 있어 제3자의 특허권 또는 저작권을 침해하였다하여 손해배상 청구 소송이 제기되면 계약상대자는 배상 및 모든 책임을 진다. ㅇ공급자는 지식재산권의 활용을 위하여 SW물의 반출을 요청할 수 있으며, 발주기관에서는 보안업무규정 및 제안요청서에 명시된 누출금지정보에 해당하지 않을 경우 SW물을 제공함.(단 공급자는 아래 내용을 준수하여야 함) - 공급자는 공급받은 SW물에 대하여 제안요청서, 계약서 등에 누출금지정보로 명시한 정보를 삭제하고 활용하여야 하며, 이를 확인하는 공급자 대표명의의 확약서를 발주기관에 제출하여야 함 - 공급자가 반출된 SW물을 제3자에게 제공하려는 경우 반드시 발주기관으로부터 사전승인을 받아야 함 - 발주기관은 공급자가 제공받은 SW물을 무단으로 유출하거나 누출되는 경우 및 누출금지정보를 삭제하지 않고 활용하는 경우에는 「국가계약법」시행령 제76조 제1항 제3호 등에 따라 입찰참가자격을 제한함
정보		공급자가 SW물 반출 요청 시 - SW물 누출금지 정보 삭제 활용 확약서(공급자 대표명의)

요구사항 고유번호

PSR-004

요구사항 명칭

문화체육관광부 <문화 공공데이터 통합활용시스템>과 정보 연계 추진

요구사항 분류

프로젝트 지원 요구사항

요구사항

상세설명

정의

구축·운영 시, 공공문화정보를 문화체육관광부 <문화 공공데이터 통합활용시스템>과 연계

세부

내용

ㅇ 본 사업의 수행을 통해 구축·운영되는 데이터를 문화체육관광부 <문화 공공데이터 통합활용시스템>과 메타데이터 형태로 연계 함

- 문화체육관광부 데이터 관리 규정(훈령430호) 준수

※ 관련 규정 변경 : 정보화업무 규정 훈령 제445호 → 데이터 관리 규정 훈령 제430호

제15조(데이터 등의 관리)

① 데이터관리부서의 장은 데이터총괄책임관이 데이터통합관리시스템 운용 등에 필요한 데이터 등을 확보하기 위해 자료를 요청한 경우 다른 법률에 특별한 규정이 있는 경우를 제외하고는 이에 응하여야 한다.

② 데이터관리부서의 장은 제1항에도 불구하고 정책적인 판단 또는 기술적인 제한 등으로 인해 자료를 제공할 수 없는 경우에는 그 사유를 서면으로 데이터총괄책임관에게 통보하여야 한다.

③ 데이터관리부서의 장은 데이터통합관리시스템에 연계ㆍ제공하는 데이터 등의 최신성, 정확성 및 상호연계성이 유지되도록 하여야 한다.

④ 데이터총괄책임관은 데이터관리부서 등에게 제공받은 데이터 등에 포함된 개인정보를 보호하여야 하며, 「저작권법」에 저촉되지 않는 범위 내에서 활용하여야 한다.

- 문화 공공데이터 통합활용시스템(https://big.kcisa.kr/) 관리기관(한국문화정보원)과의 원활한 데이터 연계 협력 지원

□ 연계대상 DB 테이블 스키마 및 DB 코드 값, 데이터 수집 query 설정 등 제반사항 안내 및 기술지원

※ 자세한 정보 연계 세부 조치사항은 주관기관과 협의 후 진행함

요구사항 고유번호

PSR-005

요구사항 명칭

문화체육관광부 <공공저작물 등록·연계 활용>와 정보 연계 추진

요구사항 분류

프로젝트 지원 요구사항

요구사항

상세설명

정의

구축·운영 시, 공공문화정보를 <공공저작물 등록·연계 활용> 활성화 협력 추진

세부

내용

ㅇ 본 사업의 수행을 통해 구축·운영 시, 되는 다양한 콘텐츠를 문화체육관광부 <공공저작물 등록·연계 활용>과 <공공누리사이트>에 연계 함

- 저작권법 제24조의2 (공공저작물의 자유이용)

제24조의2(공공저작물의 자유이용) ① 국가 또는 지방자치단체가 업무상 작성하여 공표한 저작물이나 계약에 따라 저작재산권의 전부를 보유한 저작물은 허락 없이 이용할 수 있다. 다만, 저작물이 다음 각 호의 어느 하나에 해당하는 경우에는 그러하지 아니하다.

1. 국가안전보장에 관련되는 정보를 포함하는 경우

2. 개인의 사생활 또는 사업상 비밀에 해당하는 경우

3. 다른 법률에 따라 공개가 제한되는 정보를 포함하는 경우

4. 제112조에 따른 한국저작권위원회에 등록된 저작물로서 「국유재산법」에 따른 국유재산 또는 「공유재산 및 물품 관리법」에 따른 공유재산으로 관리되는 경우

② 국가는 「공공기관의 운영에 관한 법률」 제4조에 따른 공공기관이 업무상 작성하여 공표한 저작물이나 계약에 따라 저작재산권의 전부를 보유한 저작물의 이용을 활성화하기 위하여 대통령령으로 정하는 바에 따라 공공저작물 이용활성화 시책을 수립ㆍ시행할 수 있다.

- 공공저작물 저작권 관리 및 이용 지침(문화체육관광부고시 제 2019-6호, 2019.1.31) 준수

제4조(기본원칙) ① 공공기관 등은 공공저작물이 민간에서 널리 신속하고 편리하게 활용될 수 있도록 관리하여야 하며, 궁극적으로 문화 및 관련 산업 발전에 이바지할 수 있도록 하여야 한다.

② 공공기관 등은 다른 법률에 특별한 규정이 있는 경우를 제외하고는 공공저작물을 국민이 자유이용할 수 있도록 제공하여야 한다.

제11조(공공누리의 적용) ① 공공기관 등은 공표한 공공저작물이 자유이용대상인지 알 수 있도록 공공누리를 적용하여야 한다.

② 국가 및 지방자치단체는 공공저작물이 법 제24조의2 제1항 각호의 어느 하나에 해당하거나 저작재산권의 일부를 가지고 있는 제3자가 동의하지 않는 경우에는 공공누리를 적용할 수 없다.

③ 공공기관은 본래의 업무수행에 상당한 지장을 초래할 우려가 있거나 이용료 징수가 불가피한 경우 공공누리를 적용하지 않을 수 있다. 단, 이 경우 한국저작권위원회에 저작권 등록을 하여야 한다.

제16조(공공저작물 개방지원센터 운영) ① 문화체육관광부장관은 공공저작물의 체계적인 관리 및 개방을 지원하기 위하여 공공저작물개방지원센터를 설치▪운영할 수 있다.

- 공공저작물 이용 활성화 시책(사회관계장관회의, 2015.9.21.) 추진과제에 공공저작물 확보 및 수집강화 추진

- 공공누리사이트 관리기관(한국문화정보원)과의 원활한 데이터 연계 협력 지원

□ 연계대상 데이터 및 콘텐츠의 공공저작권, 공공누리 마크 부착 등 제반사항 안내

※ 자세한 정보 연계 세부 조치사항은 관리기관과 협의 후 진행함

Ⅴ. 제안서 작성요령

1		제안서 작성요령

ㅇ 제안서는 제출 후 변경할 수 없으며, 계약체결 시 계약조건의 일부로 간주함

ㅇ 주관기관이 필요시 입찰참가자에 대하여 추가제안이나 추가 자료를  요청할 수 있으며, 이에 따라 제출된 자료는 제안서와 동일한 효력을 가짐

ㅇ 제안서 내용 중 허위 작성한 사실이 판명될 경우 평가 대상에서 제외됨은 물론, 계약 후라도 계약 파기와 함께 인적, 물적, 기간적 손실에 따른 손해 배상을 청구할 수 있음

2		제안서 작성지침 및 유의사항

ㅇ 제시한 제안서 목차 및 세부작성지침을 준용하여 제안서를 작성하여야 함

ㅇ 작성 시 아래 사항을 권장함

- 제안서 본문 내용은 200페이지(100장) 이내로 작성

- 제안서는 A4용지 기준 종 방향 작성을 원칙으로 하되, 부득이한 경우 A4 횡 또는 기타 용지를 일부 사용할 수 있음

- 제안요약서의 경우 A4 횡 사용을 원칙으로 하되 가급적 50페이지 이내로 작성

ㅇ 제안서 구성은 제안요청서 및 작성지침에 명시된 내용에 근거하여 각각 세분화하여 누락없이 작성함을 원칙으로 하고, 제안사별 핵심부분을 부각시켜 작성할 수 있으며, 특별히 제시하고자 하는 내용은 참고사항으로 첨부 가능

ㅇ 제안서 앞장에 평가항목에 대한 조견표를 명시(평가항목, 평가요소, 제안서 관련목차, 페이지, 제안 포인트 등)

ㅇ 제안서의 각 페이지는 쉽게 참조할 수 있도록 페이지 하단 중앙에 일련번호를 붙이되, 각 장별로 구분하여 번호를 부여함

ㅇ 제안서는 한글, MS워드, 파워포인트로 작성하고, 사용된 영문약어에 대해서는 약어 설명을 함께 제공해야 함

ㅇ 제안서의 내용을 객관적으로 입증할 수 있는 관련 자료는 제안서의 별첨으로 제출하여야 함. 만약, 그 내용이 허위로 확인되거나 입증 요구에도 불구하고 입증하지 못하는 경우는 평가 대상에서 제외함

ㅇ 제안내용을 보충하기 위하여 참고문헌 활용 시 참고문헌 목록을 첨부하고, 그 출처를 정확히 알 수 있도록 표기하여야 함

ㅇ 제안서의 내용은 “~를 한다”, “~를 하겠다” 등의 명확한 용어를   사용하여 표현하여야 함. 예를 들어, 사용가능하다, 할 수 있다,   고려하고 있다 등과 같이 모호한 표현은 평가시 불가능한 것으로 간주하게 되며, 계량화가 가능한 것은 계량화하여 표현하여야 함

ㅇ 제안서는 「(계약예규)협상에 의한 계약체결 기준」제6조 제3항에 의거 전자적으로 제출해야 함

ㅇ 기타 공고서 및 조달청 제안평가 관련 규정에 따름

3		제안서 목차

Ⅰ. 일반현황

1. 제안사 일반현황

2. 제안사의 조직 및 인원

3. 수행조직 및 업무분장

Ⅱ. 전략 및 방법론

1. 사업 이해도

2. 추진전략

3. 적용기술

4. 표준 프레임워크 적용

5. 개발 방법론

Ⅲ. 기술 및 기능

1. 컨설팅 요구사항

2. 시스템 요구사항

3. 기능 요구사항

4. 보안 요구사항(필요시)

5. 데이터 요구사항

6. 시스템 운영 요구사항

7. 제약사항

Ⅳ. 성능 및 품질

1. 성능 요구사항

2. 품질 요구사항

3. 인터페이스 요구사항

4. 테스트 요구사항

Ⅴ. 프로젝트 관리

1. 관리방법론

2. 관리역량

3. 일정계획

4. 개발장비

Ⅵ. 프로젝트지원

1. 품질보증

2. 시험운영

3. 교육훈련

4. 유지보수

5. 기밀보안

6. 비상대책

Ⅶ. 기타사항

4		세부작성 지침

◎ 작성요령 : 아래 작성방법을 준용하되, 사업 특성에 따라 가감·수정 가능

항 목	작 성 방 법
Ⅰ. 일반현황
1. 제안사 일반현황	제안사의 일반현황 및 주요 연력, 최근 3년간의 자본금 및 부문별(컨설팅, 개발 등) 매출액, 유사사업실적 등을 명료하게 제시하여야 한다. [붙임 2, 3호 서식] - 본 사업과 관련이 있는 3년 이내의 유사사업실적(BPR/ISP, 개발) 제시
2. 제안사의 조직 및 인원	제안사(컨소시엄 포함)의 조직 및 인원현황을 제시하여야 한다.
3. 수행조직 및 업무분장	본 사업을 수행할 조직 및 업무분장 내용을 제시하여야 한다. - 용역책임자는 임원급으로 제시 - 제안사가 하도급 의사가 있는 경우, 해당 업무 및 (예상)하도급 업체를 제시 - 컨소시엄 업체가 있는 경우 업무분장 내역에 공동수급업체별 참여비율을 명시
Ⅱ. 전략 및 방법론
1. 사업 이해도	제안사는 해당사업의 제안요청 내용을 명확하게 이해하고 본 제안의 목적, 범위, 전제조건 및 제안의 특징 및 장점을 요약하여 기술하여야 한다. 목표시스템 구성도 및 구성체계를 제시하여야 한다.
2. 추진전략	제안사는 사업을 효과적으로 수행하기 위한 추진전략(위험요소를 고려하여 창의적이고 타당한 대안)을 제시하여야 한다.
3. 적용기술	제안사는 사업수행을 위한 주요 적용기술 및 세부 개발방법론, 적용기술의 실현가능성 등을 제시하여야 한다. 대상업무별 개발방안(통합/연계 범위 관련 적절한 방안 제시 등), Prototype 구현 등 개발에 대한 전반적인 방안을 제시한다. ※ 제안사는 [별표 4호 서식]을 작성하여 기술적용계획 제시
4. 표준 프레임워크 적용	제안사는 사업에 적용될 표준프레임워크 및 공통컴포넌트의 사용 계획과 예상되는 문제점을 기술하고 실현가능한 대응방안을 제시하여야 한다. ※ 미 사용시에는 적정한 사유를 제시
5. 개발방법론	업무개발에 적용할 방법론의 활용방안을 제시하여야 하며, 방법론의 적용 경험을 기술한다. 개발방법론에 따른 제출할 물의 종류 및 내역, 제출시기를 기술한다.
Ⅲ. 기술 및 기능
1. 기능 요구사항	방법론 및 분석 도구를 통하여 구체적인 내용으로 분석되고 구현 방안이 구체적인 기술, 제안한 방안 및 기술의 적용방안을 제시하여야 한다.
2. 보안 요구사항	보안요구사항 및 시스템과의 관련성을 분석하고 적용할 보안기술, 표준, 제안방안 등을 구체적으로 제시하여야 한다.
3. 데이터 요구사항	데이터 전환 계획 및 검증 방법, 에러 데이터 처리 방법에 대해 구체적인 내용을 제시하여야 한다.
4. 시스템 운영 요구사항	시스템 운영과 관련된 필요사항, 경험, 고려사항 및 유사시 대응책 등을 제시하여야 한다.
5. 제약사항	기능 및 품질 등 요구사항 구현 시 관련 제약사항과 대응방안을 구체적으로 기술 하여야 한다.
Ⅳ. 성능 및 품질
1. 성능 요구사항	구현하고자 하는 기능을 통해 요구 성능이 충족되도록 방법론 및 분석 도구, 구현 및 테스트 방안을 구체적으로 제시하여야 한다.
2. 품질 요구사항	분석·설계 등 각 단계별 품질 요구사항의 점검 및 검토 방안을 구체적으로 제시하여야 한다.
3. 인터페이스 요구사항	내·외부 연계를 포함하여 시스템 및 사용자 인터페이스 요구사항에 대해 구체적인 제안내용을 제시하여야 한다.
4. 테스트 요구사항	도입되는 장비의 성능 테스트(BMT) 또는 구축된 시스템이 목표 대비 제대로 운영 되는가를 테스트하고, 점검하기 위한 테스트 요구사항을 기술한다. 목표시스템의 테스트 유형(단위 테스트, 통합 테스트, 시스템 테스트, 성능 테스트 등) 테스트 환경, 방법, 절차 등 요구사항을 기술한다.
Ⅴ. 프로젝트 관리
1. 관리방법론	사업위험, 사업진도, 사업수행시 보안을 관리하는 방법, 사업수행 성과물이나 물의 형상 및 문서를 관리하는 방법 등을 구체적으로 제시하여야 한다. ※ 분리발주 사업이 있는 경우, 분리발주사업자와의 구체적인 협력방안 제시
2. 관리역량	프로젝트 관리자(PM)의 의사소통 능력 등 프로젝트 관리 역량을 제시하여야 한다.
3. 일정계획	사업수행에 필요한 활동을 도출하여 정확한 활동 기간, 자원, 조직 등을 제시하여야 한다.
4. 개발장비	사업자의 참여 의지 및 조직적 대응 정도, 사업참여의 준비성과 관련하여 개발환경의 구성여부와 해결방안을 명확히 제시하여야 한다.
Ⅵ. 프로젝트 지원
1. 품질보증	조직, 방법, 절차 등 해당 사업의 수행을 위한 품질보증 방안을 제시하여야 한다. ※ 국제 소프트웨어 개발 프로세스 품질인증 획득 여부 등 사업자 품질보증 능력을 기술
2. 시험운영	대상 업무별 단위시험, 통합시험 등에 대한 전반적인 방안을 제시하여야 하고, 개발완료 후의 시스템의 이용 및 관리운영에 관한 전반적인 방안을 제시한다.
3. 교육훈련	사용자, 관리자 등 시스템의 이용대상자별로 구분하여 교육훈련 방법, 내용, 교육일정, 교육훈련 조직 등을 상세히 제시하여야 한다.
4. 유지관리	유지관리 계획, 조직, 절차, 범위 및 기간과 이와 관련된 기타의 활동 등을 종합적으로 제시하여야 한다.
5. 하자보수계획	하자보수 계획, 조직, 절차, 범위 및 기간과 이와 관련된 기타의 활동 등을 종합적으로 제시하여야 한다.
6. 기밀보안	기밀보안 체계 및 대책, 저작권 존중여부 명시, 시스템 보안성 확보방안과 개인정보보호 대책을 제시하여야 한다.
7. 비상대책	안정적인 시스템 운영을 위하여 백업/복구 및 장애대응 대책을 제시하여야 한다.
Ⅶ. 기타
기타	상기항목에서 제시되지 않은 기타 내용을 기술한다.

Ⅶ. 안내사항

1		입찰방식

□ 기본방침

ㅇ 객관적이고 공정한 기준과 절차를 적용하여 경쟁에 의한 우수 사업자 선정

□ 입찰 참가 자격

ㅇ 「국가를 당사자로 하는 계약에 관한 법률 시행령」제12조(경쟁입찰의 참가자격) 및 동법 시행규칙 제14조(입찰참가자격요건의 증명) 규정에 의한 경쟁입찰 참가자격을 갖추어야 하며, 조달청 입찰참가자격등록증 소지업체

ㅇ 국가전자조달시스템 나라장터(G2B)에 입찰참가자격 등록 마감일 전일까지 「소프트웨어 진흥법」에 의한 ‘소프트웨어사업자(컴퓨터관련서비스사업, 업종코드 1468)’로 등록한 자

※ 제안업체는 소프트웨어진흥법 제58조(소프트웨어 사업자의 실적 등 관리), 동법 시행령 제53조(소프트웨어사업자의 실적 등 관리), 동법 시행규칙 제17조(소프트웨어사업자의 실적 등 관리),소프트웨어기술자 경력 및 소프트웨어사업자 실적관리 지침(과학기술정보통신부 제2020-91호,2020.12.24)에 따라야 하며, 최근 년도 결산 신고된 SW사업자신고확인서를 제출서류에 포함하여야 함

ㅇ「중소기업기본법」제2조에 따른 중소기업자 또는「소상공인 보호 및 지원에 관한 법률」제2조에 따른 소상공인으로 「중소기업 범위 및 확인에 관한 규정」에 따라 입찰 마감일 전일까지 발급된 것으로 유효기간 내 있는 ‘중·소기업·소상공인 확인서’를 소지한 자

ㅇ「중소기업제품 구매촉진 및 판로지원에 관한 법률」제9조 및 동법 시행규칙 제5조에 의해 입찰 마감일 전일까지 발급된 것으로 유효기간 내 있는 ‘직접생산확인증명서(패키지소프트웨어개발 및 도입서비스, 세부품명 : 8111159801)’를 소지한 자

ㅇ 공동수급일 경우, 공동이행방식만 허용

□ 유의사항

ㅇ 본 사업은 총예산 20억 미만 사업으로 「소프트웨어 진흥법, 법률 제17348호, 2020. 12. 10.」제48조에 의거 「(과학기술정보통신부고시)」대기업인 소프트웨어사업자가 참여할 수 있는 사업금액의 하안」에 따른 대기업 소프트웨어사업자는 본 입찰 참여가 불가함.

ㅇ 추정가격 20억원 미만의 사업인 경우 중소기업자만이 입찰참가 가능「국가를 당사자로 하는 계약에 관한 법률 시행령」제21조(제한경쟁입찰에 의할 계약과 제한사항 등) 제1항 제10호 참조)

ㅇ 공동수급인 경우 다음 사항 준수

- 공동수급업체 구성원은 「국가를 당사자로 하는 계약에 관한 법률 시행령」제12조(경쟁입찰의 참가자격) 및 동법 시행규칙 제14조(입찰참가자격요건의 증명) 규정에 저촉되지 않아야 함

- 「공동계약운용요령, 기획재정부계약예규」 제9조 제5항에 의거, 공동수급체는 5개 이하로 구성하여야 하며, 구성원별 계약참여 최소지분율은 10% 이상으로 하여야 함

ㅇ 정부기관 등에서 부정당 제재 중인 업체와 공동수급 구성을 금함

ㅇ 본 사업은 하도급을 불허함

ㅇ 본 사업은 「소프트웨어 진흥법 제50조의3」에 따라 계약당사자가 과업변경심의위원회 개최를 요청할 수 있음

- 「소프트웨어 진흥법 시행령」제47조(과업내용의 확정·변경 절차 등)에 의거, 과업내용 변경 및 그에 따른 계약금액, 계약기간 조정이 필요한 경우, 계약당사자는 과업변경요청서를 제출하여 과업심의위원회의 개최를 요청할 수 있음.

ㅇ 본 사업은 과업변경심의위원회 개최 요청이 가능한 사업임

□ 사업자 선정 방식

ㅇ 경쟁입찰 후 협상에 의한 계약

- 「국가를 당사자로 하는 계약에 관한 법률 시행령,」 제43조(협상에 의한 계약체결) 및 제43조의2(지식기반사업의 계약방법)

-「협상에 의한 계약체결기준, 기획재정부계약예규」

2		제안서 평가 방법

□ 제안서 평가 원칙

ㅇ 「행정기관 및 공공기관 정보시스템 구축․운영 지침(행정안전부고시 제2021-3호, 2021. 1. 19.) 제18조에 의거, 평가비율은 기술평가 90%와 가격평가 10%로 하며, 기술평가점수와 가격평가점수를 합산하여 종합평가점수를 함

□ 기술 평가 방법

ㅇ 제안서(정성평가부문)의 공정한 평가를 위해 전문가 8명으로 구성된 기술평가위원회를 구성하여 평가(단, 계량평가부문의 수행실적은 사업담당부서에서, 경영상태는 계약담당부서에서 평가함)

ㅇ 기술평가항목 및 배점기준은 “3. 기술성평가기준”에 의함

ㅇ 기술평가 시 각 평가위원의 평가점수 중 최고점수와 최저점수를 제외한 나머지 점수를 산술평균한 점수를 90점 만점으로 환산하며, 기술능력평가 분야 배점한도의 85% 이상인 자를 협상적격자로 선정

ㅇ 평가점수 결과는 소수점 다섯째자리에서 반올림

ㅇ 기타 평가의 방법과 결과공개 등 제반 사항은 조달청 규정에 따름

□ 가격 평가 방법

ㅇ『국가를 당사자로 하는 계약에 관한 법률 시행령』제43조 및 제43조의2에 따른 가격평가(10점) : 나라장터(G2B) 개찰 결과를 따름

□ 우선협상대상자 선정 및 계약체결

ㅇ 협상대상자 중 기술평가점수와 가격평가점수를 합한 점수가 1위인 우선협상대상자로 선정하여 기타 지원조건 등을 협상

※ 동점자의 처리 : 기술점수 및 가격점수를 합산한 결과 동점자가 있을 경우에는 기술평가 부문 중 배점이 가장 큰 부문의 점수에서 더 많은 점수를 득한 자를 우선협상대상자로 선정함

ㅇ 우선협상대상자와 협상결렬 시에는 차순위자와 협상 실시

ㅇ 기술평가 점수(100점)을 기준으로 85%(85점) 이상인 자를 협상적격자로 선정하되, 협상적격자와의 협상이 결렬될 경우나 협상적격자가 없는 경우 재공고 입찰에 부칠 수 있음

ㅇ 기술평가결과 100점 만점에 85% 미만 획득 업체는 협상대상에서 제외함

ㅇ 입찰 및 낙찰방식과 관련하여 본 제안요청서에 포함되지 않은 사항은 소프트웨어 진흥법, 국가를 당사자로 하는 법률 등 관계 법령과 협상에 의한 계약체결기준, 소프트웨어 기술성 평가기준, 조달청 지침 등을 준용

3		기술성 평가기준

□ 기술제안서 평가기준

평가부문

평가항목

평가기준

평가요소

배점

정성

전략 및 방법론

(22점)

사업

이해도

사업의 특성 및 목표에 부합하는 사업전략을 제시하고 있는지를 평가한다.

‧ 목적 및 범위, 내용, 전제 조건의 애해도

‧ 문제파악의 정확성

‧ 업무분석체계의 명확성

‧ 목표시스템 구성의 적정성

‧ 제안요청서와의 부합성

5

추진전략

개발업무 수행 시 일정 및 위험요소를 고려하여 얼마나 타당한 추진 전략을 수립하였는지를 평가한다.

‧ 추진전략의 창의성

‧ 추진전략의 타당성

5

적용기술

사업에서 적용하고자 하는 기술이 향후 확장성을 고려하였는지, 현실적으로 실현 가능한지 여부를 평가한다.

‧ 제안기술의 실현가능성

‧ 적용기술의 혁신성

‧ 적용기술의 최신성

5

표준 프레임

워크 적용

표준 프레임워크 적용 여부와 적용시 예상되는 문제점을 구체적으로 기술하고 실현가능한 대응 방안을 제시하였는지 평가한다.

‧ 표준프레임워크 내용의 이해도

‧ 표준프레임워크 적용의 명확성

‧ 표준프레임워크 미적용시, 사유의 타당성

‧ 표준프레임워크 적용 방안의 타당성

3

개발 방법론

사업에 적정한 개발 방법론이 제시되었는지 평가하고, 실제 적용 사례 및 경험을 바탕으로 단계별 물이 제시되ᄋᅠᆻ는지 여부를 평가한다.

‧ 개발절차의 타당성

‧ 개발물의 적정성

‧ 도구와 기법의 적정성과 경험

‧ 적용 방법론의 경험

4

정성

기술 및 기능

(23점)

시스템 장비구성 요구사항

도입대상 장비의 요구 규격을 충족시키는 장비를 제안하며, 제시된 장비가 현 시스템과 인터페이스 및 확장 가능성이 있는지를 평가하고, 도입 장비의 설치 및 공급 계획, 유지보수에 대해 방안이 구체적으로 기술되어 있는가를 평가한다.

‧ 도입대상 장비의 설치 용이성

‧ 도입대상 장비의 유지보수 지원

3

기능 요구사항 및 개 발  방 법

기능 요구사항, 기대사항, 제약사항 등을 파악한 후 구현 방안이 구체적으로 기술되어 있는지를 평가한다. 또한 제안한 방안 및 기술이 적용 가능한지를 평가한다.

‧ 기능 요구사항 분석 및 방안의 타당성

‧ 기능 요구사항 분석의 적정성

‧ 관련 방안 및 기술의 적용 가능성

4

보안사항

요구사항 및 시스템 분석을 바탕으로  보안 요구사항의 적용 방안이 구체적으로 기술되었는지를 평가한다. 또한 제안한 방안과 기술의 설계단계 반영 여부 및 구현단계까지의 적용 가능성을 평가한다.

‧ 보안요구사항 분석 및 방안의 타당성

‧ 보안요구사항 분석의 적정성

‧ 관련 방안 및 기술의 적용 가능성

‧ 자료, 장비, 네트워크 보안대책 및 누    출금지 대상정보 관리 방안과 위탁 운   영시 해킹에 대비한 업체의 보안관리,   통제 계획 적정성

4

데이터

요구사항

데이터 요구사항 분석을 바탕으로 데이터 검증 방법, 데이터 오류 발생시 처리 방안이 구체적으로 제시되어 있는지를 평가한다.

‧ 데이터 검증 방법의 타당성

‧ 관련 조직 및 참여인력의 적정성

4

시스템 운영

요구사항

시스템 운영 요구 사항에 맞는 운영 절차 및 방법을 제시하였는지를 평가한다. 또한 운영 중 비상사태 발생시 대응방안이 구체적으로 제시되고 있는지를 평가한다.

‧ 시스템 운영요구사항의 충족도

‧ 시스템 운영요구사항 대응책의 타당성

4

제약사항

목표시스템의 설계, 구축, 운영과 관련, 제약조건을 충족시키기 위한 구체적인 구현 방안 및 테스트 방안이 수립되었는지를 평가한다.

‧ 제약사항 문제파악의 정확성

‧ 제약사항의 충족도

‧ 제약사항의 대응 방안 적정성

4

정성

성능 및 품질

(14점)

성능 및 테스트 요구사항

요구 성능 충족을 위한 구현 및 테스트 방안이 구체적으로 기술되어 있는지, 이를 위한 방법론 및 분석도구가 구술되어 있는지를 평가한다. 제안한 방안 및 기술을 통해 성능 여구사항을 충족시킬 수 있는지를 평가한다.

‧ 성능 요구사항 분석의 타당성

‧ 성능 요구사항의 충족도

5

품질 요구사항

제공되는 개발 도구 및 구현 방안, 테스트 방안 등이 품질 요구사항에 부합되는지 평가하고, 분석‧설계‧구현‧테스트 등 각 단계별 품질 요구사항 점검 및 검토 방안이 구체적으로 계획되어 있는가를 평가한다.

‧ 품질 요구사항 점검 계획의 적정성

‧ 품질 요구사항의 점검의 타당성

‧ 관련 조직 및 참여인력의 적정성

4

인터페이스 요구사항

시스템 인터페이스 : 타 시스템과의 연계에 대한 장‧단점 분석을 통해 가장 적합한 시스템 인터페이스 구축 방안을 도출하였는지, 구현 경험이 있는 인터페이스 담당자가 투입되는지 평가한다.

사용자 인터페이스 : 사용자 편의성을 고려하여 사용자 인터페이스의 분석‧설계‧구현‧테스트 방안과 검토 계획을 구체적으로 기술하였는가를 평가하고, 구현 경험이 있는 사용자 인터페이스 담당자가 투입되는지 평가한다.

‧ 시스템 인터페이스 구현의 적합성

‧ 사용자 인터페이스의 편의성

‧ 관련 조직 및 참여인력의 적정성

5

정성

프로젝트

관리

(11점)

관리방법론

사업위험, 사업진도, 보안관리, 물의 형상‧문서관리 등 사업수행에 필요한 관리 방법론이 구체적으로 제시되어 있는지를 평가한다. 또한 문제 발생시 보고체계 및 위험관리 방안이 구체적으로 제시되어 있는지 평가한다.

‧ 위험관리 방안의 적정성

‧ 자원관리 방안의 적정성

‧ 진도관리 방안의 적정성

‧ 보안관리 방안의 적정성

‧ 형상관리 방안의 적정성

‧ 문서관리 방안의 적정성

3

관리역량

사업관리자(PM)의 의사소통 능력 등 프로젝트 관리역량을 구제적으로 제시되어 있는지 평가한다.

‧ 사업관리자의 관리 경험의 적정성

3

일정계획

사업수행에 필요한 수행기간과 세부일정이 구체적으로 제시되었는지 평가한다. 또한 각 활동에 필요한 일정 계획이 적절히 수립되었는지를 평가한다.

‧ 세부활동 도출 및 기간의 타당성

‧ 세부활동 배열의 합리성

‧ 중간목표 정의의 타당성

‧ 자원배분의 합리성

3

개발장비

개발에 필요한 개발환경의 구성이 구체적으로 제시되었는지 평가하고, 라이선스 등의 문제가 없는지 여부를 평가한다. 또한 사업자의 참여 의지 및 조직적 대응 정도를 평가한다.

‧ 사업자의 참여 준비성

‧ 개발장비 보유현황 및 확보방안

‧ 개발도구 보유현황 및 확보방안

2

정성

프로젝트

지원

(20점)

품질보증

제시된 품질보증 방안이 해당 사업의 수행에 적합한지, 사업자가 「소프트웨어 진흥법」제23조의 소프트웨어프로세스 품질인증 등 대외적으로 인정받을만한 품질보증 관련 인증을 획득한 사례가 있는지를 확인하고 평가한다.

‧ 품질보증계획의 적정성

‧ 품질보증인력의 자질

‧ 사업자 보증 능력

‧ 국제 소프트웨어 개발 프로세스 품질     인증 획득 여부

3

시험운영

시스템 공급자가 개발된 시스템의 시험운영을 위해 제공 및 지원하는 각종 시험운영 방법 및 조직 등에 대해 평가한다.

‧ 시험운영 방법의 적정성

‧ 시험운영 내용의 적정성

‧ 시험운영 일정의 적정성

‧ 시험운영 조직의 적정성

3

교육훈련

시스템 공급자가 시스템 운영 및 관리자를 위해 필요한 각종 교육훈련의 방법, 내용, 일정 등을 구체적으로 제시하였는지 평가한다.

‧ 교육훈련 방법의 적정성

‧ 교육훈련 내용의 적정성

‧ 교육훈련 일정의 적정성

‧ 교육훈련 조직의 적정성

3

유지관리

시스템 공급자가 제시하는 유지관리 계획, 조직, 절차, 범위 및 기간과 이와 관련된 기타의 활동 및 그 제한사항에 대해 평가한다.

‧ 유지관리 계획의 적정성

‧ 유지관리 조직의 적정성

‧ 유지관리 절차의 적정성

‧ 유지관리 범위의 적정성

‧ 유지관리 기간의 적정성

4

하자보수계획

시스템 공급자가 제시하는 하자보수 계획, 조직, 절차, 범위 및 기관과 이와 관련된 기타 활동 및 그 제한사항에 대해 평가한다.

‧ 하자보수 계획의 적정성

‧ 하자보수 조직의 적정성

‧ 하자보수 절차의 적정성

‧ 하자보수 범위의 적정성

‧ 하자보수 기간의 적정성

3

기밀보안

사업 추진 동안 악영향을 미치는 일련의 불순 활동들로부터 기밀을 보호함과 동시에 원활한 사업의 수행을 보장하기 위한 체계 및 대책에 대해 평가한다.

‧ 기밀보안 체계의 적정성

‧ 기밀보안 대책의 확신성

2

비상대책

시스템 공급자가 안정적인 시스템 운영을 위해 제시하는 각종 백업/복구 및 장애대응 대책에 대해 평가한다.

‧ 벡업/복구 대책

‧ 장애대응 대책

2

정량

수행실적 및 경영상태(10점)

수행실적

수행실적 및 제안에 참여한 전문 업체의 기술 및 자질, 활용방안 등을 평가한다.

※유사범위분야: 정보시스템 구축 및 유지보수 사업에 한함(공공기관 및 민간사업 실적 등)

※입찰공고일 개시일 기준 최근 3년 이내 정보시스템 개발 사업수행실적(금액 3억 기준) 합산 적용

※실적을 증명할 수 없는 경우 평가에서 제외

‧ 사업실적표

‧ 수행실적증명서

평가등급	평가점수
100%이상	배점의 100%
70%~100%미만	배점의 90%
40%이상~70%미만	배점의 80%
40% 미만	배점의 70%

*등급별 평점이 소수점 이하의 숫자가 있는 경우, 소수점 둘쨰자리에서 반올림함

5

경영상태

사업추진을 방해하는 일련의 사건 등의 발생으로부터 원활한 사업수행을 보장하기 위하여 제안에 참여한 전문 업체의 신용등급으로 경영상태를 평가한다.

‧ 신용등급평가 확인서

신용평가등급			평점
회사채	기업어음	기업신용평가등급
AAA, AA+, AA0, AA- A+, A0, A-, BBB+, BBB0	A1, A2+, A20, A2-, A3+, A30	AAA, AA+, AA0, AA-, A+, A0, A-, BBB+, BBB0	배점의 100%
BBB-, BB+, BB0, BB-	A3-, B+, B0	BBB-, BB+, BB0, BB-	배점의 95%
B+, B0, B-	B-	B+, B0, B-	배점의 90%
CCC+ 이하	C 이하	CCC+ 이하	배점의 70%

5

합             계

100

※수행실적 평가기준

1. 수행실적은 입찰공고 또는 제안요청서 등 입찰 관계서류에 별도로 정한 경우를 제외하고는 계약일자 및 납품기한에 관계없이 이행     이 완료된 시점을 기준으로 평가한다.

2. 등급구간 및 구간별 평점은 위 표에 의한다.

3. 입찰자는 수행실적 평가를 위하여 [별지 제3호 서식] 주요 사업실적표와 수행실적증명서 등을 제출하여야 한다.

가. 국가기관, 지방자치단체, 기획재정부장관이 지정한 공공기관 또는 지방공기업법령 적용 기관이 발급한 수행실적증명서

나. 위 가목에서 정한 이외의 기관 또는 민간이 발주한 경우 발주자가 발급한  수행실적증명서, 발주자의 인감증명서(필요시 사용인        감계 포함), 계약서, 세금계산서(필요시 거래명세표 포함)를 첨부하여야 하며, 수행실적증명서는 해당 인감(필요시 사용인감)으로        날인하여야 함

다. 위 가목과 나목에도 불구하고 한국소프트웨어산업협회장이 발급하는 소프트웨어사업 수행실적 확인서

라. 국외의 공공기관, 민간기업 등이 발주한 경우 가목 및 나목을 준용하되, 공공기관 이외의 납품실적은 이를 공증하거나 해당국가        의 상공회의소 또는 해당국가에 주재하는 대한민국 공관의 확인을 받은 경우에는 세금계산서 등 증빙자료 첨부를 생략할 수 있음

마. 이행실적에 대한 입증책임은 입찰자가 부담하며 의무를 다하지 아니하여 실적확인이 어려운 경우에는 실적으로 인정하지 아니한다.

4. 공동수급체의 경우 구성원별 실적에 지분율을 곱한 후 그 실적들을 합산한 실적으로 최종 평가하고, 평가 결과 소수점 이하의 숫자     가 있는 경우 소수점 다섯째자리에서 반올림 한다.

(예) {(A사 실적×A사 지분율)+(B사 실적×B사 지분율)…}에 대한 점수

※경영상태 평가기준

1. 신용평가등급은 「신용정보의 이용 및 보호에 관한 법률」 제4조의 업무를 영위하는 신용정보업자가 입찰공고일 이전에 평가한 유    효기간 내 회사채(또는 기업어음), 기업어음 및 기업신용평가등급을 국가종합전자조달시스템상에 조회된 가장 최신의 신용평가등급    으로 평가함. 다만, 가장 최신 신용평가등급이 다수 있고 그 결과가 서로 다를 때는 가장 낮은 등급으로 평가함.

2. 국가종합전자조달시스템에서 신용평가등급 확인서가 확인되지 않을 경우에는 최저등급으로 평가하며, 유효기간 만료일이 입찰공고     일인 경우에도 유효한 것으로 평가함.

3. 합병 또는 분할한 자가 입찰공고일 이전에 평가한 신용평가등급이 없는 경우는 입찰서 제출마감일 전일까지 발급된 유효기간 내 있   는 최신 신용평가등급으로 평가함. 다만, 합병 후 새로운 신용평가등급이 없는 경우는 입찰공고일 이전에 평가하고 유효기간 내 있   는 신용평가등급으로 합병대상자 중 가장 낮은 신용평가등급을 받은 자의 신용평가등급으로 평가함

4. 공동수급체의 경우, 각 구성원별로 평가점수에 참여지분율을 곱한 후 그 점수들을 합산하여 최종 평가하고, 평가결과 값에 소수점    이하의 숫자가 있는 경우 소수점 이하 다섯째 자리에서 반올림한다.

4		제출서류

ㅇ 공고서에 의함

ㅇ 유의사항

- 조달청 제출 자료가 사본일 경우 ‘사실과 상위 없음’ 기재 후 조달청에 등록한 사용인감으로 날인 후 제출

5		제안서 제출 일정 및 방법

ㅇ 공고서에 의함

6		제안요청 설명회

ㅇ 진행하지 않음

ㅇ 제안 요청과 관련된 모든 질의는 국립청주박물관에서 답변함. 그 밖의 다른 경로로 얻어지는 정보는 공식적인 것이 아니며 부정확할 수 있음. 이로 인한 제안서 요건에 맞지 않는 등의 불이익은 전적으로 제안 업체가 책임을 지며 부적격 판정의 사유가 될 수 있음(질의는 제안서 제출마감일 1일 전까지 가능)

- 담당 : 국립청주박물관 학예연구실 전효수 학예연구사

- 전화 : 043-229-6403

7		제안서 평가 방법

ㅇ 개최일시 및 장소 : 제안서 마감 5일 이내, 국립청주박물관에서 진행

ㅇ 발표 및 평가 방식 : 사회적 거리두기 시행에 따라 제안서에 대한 발표 없이 온라인으로 제출된 제안서의 내용만으로 온라인 또는 서면평가로 진행함(자체평가)

- 제안서의 설명 및 발표 없이 평가하는 것을 고려하여 충분한 설명과 구체적인 내용이 담긴 사업제안서를 제출하기 바람

- 필요한 경우, 기술평가의 진행시간 내 제안사의 사업관리자(PM)를 상대로 유‧무선통화 또는 메일로 질의응답을 실시할 수 있으니 협조를 바람

8		입찰시 유의사항

ㅇ 제출된 제안서는 일체 반환하지 않으며, 본 제안과 관련된 일체의 소요비용은 입찰참가자의 부담으로 함

ㅇ 제안 내용에 대한 확인을 위하여 추가자료 요청 또는 현지실사를 할 수 있으며, 입찰참가자는 이에 응하여야 함

ㅇ 낙찰자로 결정된 이후에 컨소시엄 구성원을 변경할 수 없음

ㅇ 제안서 인력은 컨소시엄 구성원의 자사인력으로 구성하여야 함

- 채용예정인력인 경우에는 별도로 이를 명기하고, 계약체결 전까지 채용을 완료하여야 함

- 적법한 파견근로자는 자사인력으로 간주하나, 원 소속사를 반드시 명기하여야 함

- 컨소시엄 소속 외의 인력은 하도급으로 간주하며, 주관기관의 승인을 얻지 못할 경우에는 컨소시엄 구성원의 자사인력으로 대체하여야 함

※ 단, 상용S/W, 패키지 등의 서비스 지원인력, 외부 자문인력 등 통상적인 개발인력이 아닌 경우는 제안서에 명기하지 말 것 (참여인력에서 제외)

ㅇ 계약상의 사업을 수행함에 있어 부실, 조잡 또는 부당하게 하거나, 부정한 행위를 한 사업자는 향후 신규 사업의 참여에 제한을 받을 수 있음

ㅇ 본 사업의 수행에 필요한 모든 비용은 가격입찰금액에 포함시켜야 함

ㅇ 사업추진 결과 발생한 지식재산권은 주관기관과 공동소유로 함

ㅇ 공동계약의 경우 공동수급 구성원 중 정당한 이유 없이 공동계약이행계획서에 따라 실제 계약에 참여하지 아니하는 구성원에 대해 부정당업자로 제재조치 등 입찰참가자격을 제한함

ㅇ 입찰공고문, 제안안내서, 제안요청서 및 이에 근거한 별첨 등에 명시되지 않은 사항은 국가를 당사자로 하는 계약에 관한 법률, 소프트웨어산업 진흥법, 기획재정부 계약예규, 국제표준규격 등 관련 규정 및 발주사의 계약 요령에 따름

ㅇ 입찰에 참가하고자 하는 자는 본 입찰유의서 및 국가를 당사자로 하는 계약에 관한 법률 등을 입찰 전에 완전히 숙지하여야 하며, 이를 숙지하지 못함으로 발생되는 책임은 입찰참가자에게 있음

ㅇ 국가를 당사자로 하는 계약에 관한 법률 시행령 제12조 및 시행규칙 제14조, 용역입찰유의서 제12조에 저촉될 시 입찰은 무효로 함

ㅇ 입찰자는 발주사로부터 배부 받은 입찰에 관한 서류 또는 각종 가료 및 입찰과정에서 얻은 정보를 당해 입찰 외의 목적으로 사용하여서는 아니 됨

ㅇ 납품계약을 체결한 사업자는 우리 원 승인 없이 금번 사업의 전부 또는 일부에 대한 권리․의무를 제3자에게 양도할 수 없음

9		제안서 보상

□ 제안서 보상 안내

ㅇ 본 사업은 사업예산 20억 미만의 소프트웨어 사업으로, 「소프트웨어 사업 계약 및 관리감독에 관한 지침, 과학기술정보통신부 고시 제2020-93호, 2020. 12. 24.」제16조에 의거 제안서 보상은 실시하지 않음

ㅇ 본 제안을 위하여 소요되는 일체의 비용은 제안사의 부담으로 함

※ 제안서 보상과 관련한 제반 사항은 『소프트웨어사업 계약 및 관리감독에 관한 지침(과학기술정보통신부고시)』 참고

10		기타 사항

□ 개발SW의 공동활용 사전명시

ㅇ 본 사업을 통해 개발되는 소프트웨어는 「(계약예규) 용역계약일반조건 기획재정부계약예규」제56조(계약목적물의 지식재산권 귀속 등)에 따라 타 기관과 공동 활용 계획 없음

□ 적정 사업기간 산정

ㅇ 본 사업은 「소프트웨어사업 계약 및 관리감독에 관한 지침, 과학기술정보통신부고시 제2020-93호, 2020.12.24.」제10조 제3항(적정 사업기간의 산정)에 의거 적정 사업기간 산정 기준을 준수함

ㅇ 소프트웨어 개발사업의 적정 사업기간 종합 산정서 붙임1. 첨부

※ 종합 산정서는 위원명 및 서명은 제외하고 첨부

□ 소프트웨어사업 영향평가 결과서

ㅇ 본 사업은 「소프트웨어 진흥법, 법률 제17348호, 2020. 6. 9.」 제43조에 의거 소프트웨어사업 영향평가를 실시하였음

ㅇ 소프트웨어사업 영향평가 검토결과서 붙임2. 첨부

[붙임 1] 적정 사업기간 종합 산정서

[붙임 2] SW사업 영향평가 검토결과서 첨부

입찰 및 제안서 관련 서식

1. 일반현황 및 연혁

2. 자본금 및 매출액 현황

3. 주요 사업실적

4. 사업수행 조직

5. 공동수급표준협정서(공동이행방식)

6. 보안서약서(개인용)

7. 보안서약서(업체대표용)

8. 비밀유지계약서

9. 개인정보 처리위탁 계약서

10. 개인정보 위탁 보안서약서(개인용)

11. 개인정보 위탁 보안서약서(업체대표용)

12. 보안 확약서(업체 대표용)

13. 자료 미보유 확약서(개인용)

14. 소프트웨어과업내용 변경요청서

15. 소프트웨어과업내용변경 관리내역서

16. 과업변경 심의(확정/변경) 요청서

17. 변경요청 통보서

[서식 1] 일반현황 및 연혁

일반현황 및 연혁

회 사 명		대 표 자
사 업 분 야
주 소
전 화 번 호			FAX
회 사 설 립 년 도	년 월
해당부문 종사기간	년 월 ～ 년 월 ( 년 개월)
□ 주요연혁 □ 인원현황 □ 조직도

[서식 2] 자본금/매출액

자본금 및 매출액 (최근 3년)

(단위 : 천원)

구 분		M-2년도	M-1년도	M년도
총 자 산
자 기 자 본
유 동 부 채
고 정 부 채
유 동 자 산
당기 순이익
매출액	⃝⃝부문
	⃝⃝부문
	⃝⃝부문
	⃝⃝부문
	계
자기자본비율 [당기순이익/자기자본]
자기자본순이익율
유 동 비 율

※ 결산 공고된 대차대조표 및 손익계산서 제안서에 첨부

[서식 3] 주요 사업 실적(최근 3년)

주요사업실적(최근 3년)

사 업 명	사 업 기 간	계 약 금 액	발 주 처	비 고

※ 연도순으로 기재하며, 제안과제와 유사하거나 동일한 업무영역이나 사업형태에 관한 것만 기재한다.

※ 하도급은 발주처가 승인한 경우에 한하여 작성하며 비고란에 원도급회사를 기재한다.

※ 공동도급계약일 경우에는 계약금액란에 제안사의 지분만을 기재한다.

※ 사업별 사용 개발방법론을 비고에 기재한다.

※ 한국소프트웨어산업협회에서 발급하는 이행실적확인서를 가능한 활용.

※ 실적을 확인할 수 있는 실적증명서, 계약서 등의 증거서류제출, 확인이 불가능한 실적은 인정하지 않음

※ 실적증명자료는 붙임으로 첨부하여야 하며 실적증명첨부서류에 페이지를 명시하여 주요사업실적 비고란에 페이지를 표시하여야 함

[서식 4] 사업수행 조직 및 인원현황

사업수행 조직 및 인원현황

			사업총괄책임
00 부문			00 부문				00 부문			00 부문

※ 개별 인력이 아닌 사업수행을 위해서 구성된 팀이나 조직을 명시한다.

※ 공동 수행의 경우 소속회사의 회사명을 기재해야 한다.

[서식 5] 공동수급표준협정서(공동이행방식)

공동수급표준협정서(공동이행방식)

제1조(목적) 이 협정서는 아래 계약을 공동수급체의 구성원이 재정, 경영 및 기술능력과 인원 및 기자재를 동원하여 공사․물품 또는 용역에 대한 계획․입찰․시공 등을 위하여 일정 출자비율에 따라 공동연대하여 계약을 이행할 것을 약속하는 협약을 정함에 있다.

1. 계약건명 :

2. 계약금액 :

3. 발주자명 :

제2조(공동수급체) 공동수급체의 명칭, 사업소의 소재지, 대표자는 다음과 같다.

1. 명          칭 : ㅇㅇㅇ

2. 주사무소소재지 :

3. 대 표 자 성 명 :

제3조(공동수급체의 구성원) ①공동수급체의 구성원은 다음과 같다.

1. ㅇㅇㅇ회사(대표자 :   )

2. ㅇㅇㅇ회사(대표자 :   )

②공동수급체의 대표자는 ㅇㅇㅇ로 한다.

③대표자는 발주자 및 제3자에 대하여 공동수급체를 대표하며, 공동수급체의 재산의 관리 및 대금청구 등의 권한을 가진다.

제4조(효력기간) 본 협정서는 당사자간의 서명과 동시에 발효하며, 해당계약의 이행으로 종결된다. 다만, 발주자 또는 제3자에 대하여 공사와 관련한 권리․의무관계가 남아있는 한 본 협정서의 효력은 존속된다.

제5조(의무) 공동수급체구성원은 제1조에서 규정한 목적을 수행하기 위하여 성실․근면 및 신의를 바탕으로 하여 필요한 모든 지식과 기술을 활용할 것을 약속한다.

제6조(책임) 공동수급체의 구성원은 발주기관에 대한 계약상의 의무이행에 대하여 연대하여 책임을 진다. 다만, 공사이행보증서가 제출된 공사로서 계약이행요건을 충족하지 못하는 업체는 출자비율에 따라 책임을 진다. <단서신설 2014.1.10.>

제7조(하도급) 공동수급체 구성원 중 일부 구성원이 단독으로 하도급계약을 체결하고자 하는 경우에는 다른 구성원의 동의를 받아야 한다.

제8조(거래계좌) 계약예규 「공동계약운용요령」제11조에 정한 바에 의한 선금, 기성대가 등은 다음계좌로 지급받는다.

1. ㅇㅇㅇ회사(공동수급체대표자) : ㅇㅇ은행, 계좌번호 ㅇㅇㅇ, 예금주 ㅇㅇㅇ

2. ㅇㅇㅇ회사 : ㅇㅇ은행, 계좌번호 ㅇㅇㅇ, 예금주 ㅇㅇㅇ

제9조(구성원의 출자비율) ①당 공동수급체의 출자비율은 다음과 같이 정한다.

1. ㅇㅇㅇ :    %

2. ㅇㅇㅇ :    %

②제1항의 비율은 다음 각호의 어느 하나에 해당하는 경우에 변경할 수 있다. 다만, 출자비율을 변경하는 경우에는 공동수급체 일부구성원의 출자비율 전부를 다른 구성원에게 이전할 수 없다.

1. 발주기관과의 계약내용 변경에 따라 계약금액이 증감되었을 경우

2. 공동수급체 구성원중 파산, 해산, 부도, 법정관리, 워크아웃(기업구조조정촉진법에 따라 채권단이 구조조정 대상으로 결정하여 구조조정중인 업체), 중도탈퇴의 사유로 인하여 당초 협정서의 내용대로 계약이행이 곤란한 구성원이 발생하여 공동수급체구성원 연명으로 출자비율의 변경을 요청한 경우

③현금이외의 출자는 시가를 고려, 구성원이 협의 평가하는 것으로 한다.

제10조(손익의 배분) 계약을 이행한 후에 이익 또는 손실이 발생하였을 경우에는 제9조에서 정한 비율에 따라 배당하거나 분담한다.

제10조의2(비용의 분담) ①본 계약이행을 위하여 발생한 하도급대금, 재료비, 노무비, 경비 등에 대하여 출자비율에 따라 각 구성원이 분담한다.

②공동수급체 구성원은 각 구성원이 분담할 비용의 납부시기, 납부방법 등을 상호 협의하여 별도로 정할 수 있다.

③공동수급체 구성원이 제1항에 따른 비용을 미납할 경우에 출자비율을 고려하여 산정한, 미납금에 상응하는 기성대가는 공동수급체 구성원 공동명의의 계좌에 보관하며, 납부를 완료하는 경우에는 해당 구성원에게 지급한다.

④분담금을 3회 이상 미납한 경우에 나머지 구성원은 발주기관의 동의를 얻어 해당 구성원을 탈퇴시킬 수 있다. 다만, 탈퇴시킬 수 있는 미납 횟수에 대해서는 분담금 납부주기 등에 따라 발주기관의 동의를 얻어 다르게 정할 수 있다.

[본조신설 2012.4.2.]

제11조(권리․의무의 양도제한) 구성원은 이 협정서에 의한 권리․의무를 제3자에게 양도할 수 없다.

제12조(중도탈퇴에 대한 조치) ①공동수급체의 구성원은 다음 각호의 어느 하나에 해당하는 경우 외에는 입찰 및 해당계약의 이행을 완료하는 날까지 탈퇴할 수 없다. 다만, 제3호에 해당하는 경우에는 다른 구성원이 반드시 탈퇴조치를 하여야 한다.

1. 발주자 및 구성원 전원이 동의하는 경우

2. 파산, 해산, 부도 기타 정당한 이유없이 해당 계약을 이행하지 아니하거나 제10조의2에 따른 비용을 미납하여 해당구성원 외의 공동수급체의 구성원이 발주자의 동의를 얻어 탈퇴조치를 하는 경우 <신설 2012.4.2.>

3. 공동수급체 구성원중 파산, 해산, 부도 기타 정당한 이유없이 해당 계약을 이행하지 아니하여 시행령 제76조제1항제6호에 따라 입찰참가자격제한조치를 받은 경우

②제1항에 의하여 구성원중 일부가 탈퇴한 경우에는 잔존 구성원이 공동연대하여 해당계약을 이행한다. 다만, 잔존구성원만으로 면허, 실적, 시공능력공시액 등 잔여계약이행에 필요한 요건을 갖추지 못할 경우에는 잔존구성원이 발주기관의 승인을 얻어 새로운 구성원을 추가하는 등의 방법으로 해당 요건을 충족하여야 한다. <개정 2010.9.8.>

③제2항 본문의 경우에 출자비율은 탈퇴자의 출자비율을 잔존구성원의 출자비율에 따라 분할하여 제9조의 비율에 가산한다.

④탈퇴하는 자의 출자금은 계약이행 완료 후에 제10조의 손실을 공제한 잔액을 반환한다.

제13조(하자담보책임) 공동수급체는 공동수급체가 해산한 후 해당공사에 관하여 하자가 발생하였을 경우에는 연대하여 책임을 진다. 다만, 공사이행보증서가 제출된 공사로서 계약이행요건을 충족하지 못하는 업체는 출자비율에 따라 책임을 진다. <단서신설 2014.1.10.>

제14조(운영위원회) ①공동수급체는 공동수급체구성원을 위원으로 하는 운영위원회를 설치하여 계약이행에 관한 제반사항을 협의한다.

②이 협정서에 규정되지 아니한 사항은 운영위원회에서 정한다.

위와 같이 공동수급협정을 체결하고 그 증거로서 협정서 ㅇ통을 작성하여 각 통에 공동수급체 구성원이 기명날인하여 각자 보관한다.

년  월  일

ㅇㅇㅇ (인)

ㅇㅇㅇ (인)

[서식 6] 보안서약서(개인용)

보안 서약서 (개인용)

본인은 2020년 0월 0일부로 ‘2020년 00000 사업’(연구, 개발, 제작, 업무지원, 기타)을 수행함에 있어 다음 사항을 준수할 것을 엄숙히 서약합니다.

1. 본인은 ‘2020년 000000 사업’ 관련 소관업무가 기밀 사항임을 인정하고 제반 보안관계규정 및 지침을 성실히 준수한다.

2. 나는 이 기밀을 누설함이 국가이익을 침해할 수도 있음을 인식하고 재직 중은 물론 퇴직 후에도 알게 된 모든 기밀사항을 일체 타인에게 누설하지 아니한다.

3. 나는 기밀을 누설한 때에는 아래의 관계법규에 따라 엄중한 처벌을 받을 것을 서약한다.

가. 전자정부법 제35조(금지행위) 및 제76조(벌칙)

2020년 0월 0일

서 약 자	업체명 : 000000㈜ 직 위 : 성 명 : 0 0 0 (인)
서약집행자 (업무담당자)	소 속 : 00000부 직 위 : 성 명 : 0 0 0 (인)

[서식 7] 보안서약서(업체대표용)

보안 서약서 (대표용)

본인은 20**년 00월 00일부로               용역사업을 수행함에 있어 다음사항을 준수할 것을 엄숙히 서약합니다.

1. 본인은                관련 용역기간 중 알게 될 일체의 내용이 직무상 기밀 사항임을 인정한다.

2. 본인은 이 기밀을 누설함이 국가안전보장 및 국가이익에 위해가 될 수 있음을 인식하여 업무수행 중 지득한 제반 기밀사항을 일체 누설하거나 공개하지 아니한다.

3. 본인이 이 기밀을 누설하거나 관계 규정을 위반한 때에는 관련 법령 및 계약에 따라 어떠한 처벌 및 불이익도 감수한다.

4. 본인은 하도급업체를 통한 사업 수행 시 하도급업체로 인해 발생하는 위반사항에 대하여 모든 책임을 부담한다.

년    월    일

서 약 자 (대 표)	업체명 : ㈜000000 직 위 : 성 명 : (인)
서약집행자 (업무담당관)	소 속 : 00000부 직 위 : 성 명 : (인)

[서식 8] 비밀유지계약서

비밀유지계약서

국립청주박물관(이하 “발주자”)과 ○○○○○(이하 “계약상대자”)는 다음과 같이 비밀유지계약을 체결한다.

제1조(계약의 목적)

발주자는 “○○○○○ 용역” (이하 “본 용역”)사업과 관련하여 자료·장비 등에 대한 내용(신규 포함)을 계약상대자에게 제공하는바, 발주자가 제공한 자료·장비 등에 대한 대외보안이 필요함에 계약상대자에게 비밀유지 의무를 부과하고자 본 계약을 체결한다.

제2조(정의)

1. “발주자”라 함은 국립청주박물관을 말한다.

2. “계약상대자”라 함은 발주자와 본 용역계약을 체결한 업체를 말한다.

3. “본 용역”이라 함은 본 용역계약에 해당하는 사업을 말한다.

4. “비밀정보”란 발주자가 비밀 및 대외비로 분류된 자료와 본 계약에 표기된 중요한 자료·장비를 말한다.

5. “정보시스템”은 발주자의 업무처리 및 의사결정을 지원하기 위한 정보를 수집·검색·처리·저장하는 관련 요소들의 집합을 말한다.

제3조(비밀정보의 범위)

① 발주자의 본 용역사업을 위한 비밀정보의 범위는 다음과 같다.

1. 개별사용자의 계정ㆍ비밀번호 등 시스템 접근권한 정보

2. 정보통신망 또는 정보시스템 분석ㆍ평가 결과물

3. 용역 결과물 및 관련 프로그램 소스코드(외부에 유출될 경우 국가안보 및 국익에 피해가 우려되는 중요 용역사업에 해당)

4. 「공공기관의 정보공개에 관한 법률」제9조제1항에 따라 비공개 대상 정보로 분류된 기관의 내부문서

5. 「개인정보보호법」제2조제1호에 따른 개인정보

6. 「보안업무규정」 제4조에 따른 비밀 및 「보안업무규정 시행규칙」 제16조제3항에 따른 대외비

7.  본 사업 수행과정에서 취득한 국립청주박물관 소장품 정보 및 생산 자료

8. 그 밖에 해당 기관의 장이 공개가 불가하다고 판단한 자료

② 전항의 비밀정보의 소유권은 발주자가 계속 보유한다.

제4조(비밀정보의 사용용도 제한)

계약상대자는 본 용역 사업을 수행하기 위해 발주자가 제공하거나 생성된 비밀정보에 대하여 발주자의 본 사업을 위해서만 사용되어야 한다.

제5조(비밀정보의 제공)

본 용역 사업 수행을 위해 계약상대자가 발주자로부터 제공받은 비밀정보를 제3자에게 제공해야 할 경우 반드시 발주자의 사전 서면 동의를 얻어야 한다.

제6조(비밀정보의 비밀유지 의무)

계약상대자는 당해 계약을 통하여 얻은 비밀정보를 계약 이행의 전후를 막론하고 계약 종료 후에도 제3자에게 공개, 제공 또는 누출(누설)할 수 없다. 단 발주자의 사전 서면 동의를 받은 경우는 제외한다.

제7조(손해배상의 책임)

① 계약상대자는 본 계약상 비밀정보의 비밀유지 의무를 위반함으로써 발주자에게 손해를 가한 경우에는 발주자는 손해금액 및 법정 비용을 계약상대자에게 손해배상을 청구할 수 있다.

② 계약상대자의 임직원이 한 행위에 대해서도 전항을 적용한다.

③ 하도급 및 재하도급의 경우 하수급인 및 재하수급인의 비밀정보의 비밀유지 의무 위반에 대해서도 계약상대자는 동일한 책임을 부담한다. 단 불가항력의 사유로 비밀정보의 비밀유지 의무를 위반한 경우 계약상대자는 불가항력의 사유를 증명함으로써 발주자의 손해배상 청구에 대한 책임을 면할 수 있다.

제8조(정보의 지적재산권)

① 본 용역 사업의 이행에 의해 발생한 물 및 결과물(개발된 SW 모듈 포함)의 소유권 및 지적재산권은 공동으로 소유한다.

② 제1항에도 불구하고 보안관련 물 및 결과물의 소유권, 지적재산권 및 2차적저작물작성권은 발주자가 소유한다.

제9조(정보의 회수)

발주자가 제공한 자료·장비·서류·기타 당해 계약과 관련된 정보의 반환을 요청하는 경우 계약상대자는 정보의 원본 및 사본(수정물도 포함)을 남기지 않고 모두 발주자에게 반환하여야 한다. 반환에 발생하는 비용은 계약상대자가 부담하기로 한다.

제10조(계약기간)

① 본 계약의 기간은 본 용역(사업)의 계약기간과 동일하며, 양 당사자의 합의에 따라 단축 또는 연장될 수 있다.

② 전항의 계약기간에도 불구하고 비밀유지의무는 제6조에 따른다.

제11조(양도 등의 금지)

계약상대자는 본 계약의 권리 및 의무의 일부 또는 전부를 제3자에게 양도, 하도급, 담보제공 등 일체의 처분행위를 할 수 없다.

제12조(계약의 변경)

본 계약의 내용은 발주자와 계약상대자 간의 서면 합의에 의해서만 유효하게 변경 또는 수정될 수 있다.

제13조(준용규칙)

본 계약서에 명시되지 아니하거나 해석상 이견이 있는 사항은 발주자와 계약상대자의 본 용역 사업 관련 계약서 및 국가를 당사자로 하는 계약에 관한 법령, 기획재정부 회계예규 등 관련 법령 및 규정을 준용한다.

제14조(계약의 효력)

본 계약은 당사자가 계약서에 적법하게 서명 또는 기명, 날인하여 계약을 체결한 날로부터 발효된다. 다만, 본 비밀유지계약서를 체결한 일자와 용역계약을 체결한 일자가 다를 경우 용역계약을 체결한 일자에 발효되기로 한다.

20  년    월     일

[별첨] 외주 용역사업 보안특약 조항

(발주자) ○○○○○

주 소:

대 표:                   (인)

(계약상대자) ○○○○○

주 소:

대 표:                   (인)

국립청주박물관 관장 귀하

[별첨] 외주 용역사업 보안특약 조항

① 사업자는 보안정책을 위반하였을 경우 [별표1]의 위규처리 기준에 따라 위규자 및 관리자를 행정조치하고 [별표2]의 보안 위약금을 납부한다.

② 사업자는 사업 수행에 사용되는 문서, 인원, 장비 등에 대하여 물리적, 관리적, 기술적 보안대책 및 [별표3]의 ‘누출금지 대상정보’에 대한 보안관리 계획을 사업제안서에 기재하여야 하며, 해당 정보 누출 시 국가계약법 시행령 제76조에 따라 사업자를 부정당업체로 등록한다.

③ 사업 수행과정에서 취득한 자료와 정보에 관하여 사업수행 중은 물론 사업 완료 후에도 이를 외부에 유출해서는 안 되며, 사업종료 시 기관 정보보안담당관의 입회하에 완전 폐기 또는 반납해야 한다.

④ 전자기록 저장매체는 국가정보원장이 안전성을 검증한 삭제 S/W로 완전 삭제 후 반출하여야 한다.

⑤ 사업자는 사업 최종 물에 대해 정보보안전문가 또는 전문보안 점검도구를 활용하여 보안 취약점을 점검, 도출된 취약점에 대한 개선을 완료하고 그 결과를 제출해야 한다.

⑥ 사업자는 용역사업 참여인원에 대해 용역업체 임의로 교체할 수 없으며, 신상변동(해외여행 포함) 발생시 용역사업 발주기관에 즉시 보고해야 한다.

[서식 9] 개인정보 처리위탁 계약서

개인정보 처리위탁 계약서

국립청주박물관(이하 “위탁자”이라 한다)과 △△△(이하 “수탁자”이라 한다)는 “위탁자”의 개인정보 처리업무를 “수탁자”에게 위탁함에 있어 다음과 같은 내용으로 본 업무위탁계약을 체결한다.

제1조 (목적) 이 계약은 “위탁자”가 개인정보처리업무를 “수탁자”에게 위탁하고, “수탁자”는 이를 승낙하여 “수탁자”의 책임아래 성실하게 업무를 완성하도록 하는데 필요한 사항을 정함을 목적으로 한다.

제2조 (용어의 정의) 본 계약에서 별도로 정의되지 아니한 용어는「개인정보 보호법」, 같은 법 시행령 및 시행규칙,「개인정보의 안전성 확보조치 기준」(개인정보보호위원회 고시 제2020-2호) 및「표준 개인정보 보호지침」(개인정보보호위원회 고시 제2020-1호)에서 정의된 바에 따른다.

제3조 (위탁업무의 목적 및 범위) “수탁자”는 계약이 정하는 바에 따라 ‘국립청주박물관 금속문화 가상박물관 구축’ 사업을 목적으로 다음과 같은 개인정보 처리 업무를 수행한다.

1. 회원가입 및 운영 업무

2. 그 밖에 국립청주박물관이 ‘국립청주박물관 금속문화 가상박물관 구축’ 사업을 위하여 필요하다고 인정하는 사항

제4조 (위탁업무 기간) 이 계약서에 의한 개인정보 처리업무의 기간은 다음과 같다.

계약 기간 :    년  월  일 ~    년  월  일

제5조 (재위탁 제한) ① “수탁자”는 “위탁자”의 사전 승낙을 얻은 경우를 제외하고 “위탁자”와의 계약상의 권리와 의무의 전부 또는 일부를 제3자에게 양도하거나 재위탁할 수 없다.

② “수탁자”가 다른 제3의 회사와 수탁계약을 할 경우에는 “수탁자”는 해당 사실을 계약 체결 7일 이전에  “위탁자”에게 통보하고 협의하여야 한다.

제6조 (개인정보의 안전성 확보조치) “수탁자”는「개인정보 보호법」제23조제2항 및 제24조제3항 및 제29조, 같은 법 시행령 제21조 및 제30조, 「개인정보의 안전성 확보조치 기준」(개인정보보호위원회 고시 제2020-2호)에 따라 개인정보의 안전성 확보에 필요한 관리적․기술적 조치를 취하여야 한다.

제7조 (개인정보의 처리제한) ① “수탁자”는 계약기간은 물론 계약 종료 후에도 위탁업무 수행 목적 범위를 넘어 개인정보를 이용하거나 이를 제3자에게 제공 또는 누설하여서는 안 된다.

② “수탁자”는 계약이 해지되거나 또는 계약기간이 만료된 경우 위탁업무와 관련하여 보유하고 있는 개인정보를 「개인정보 보호법」시행령 제16조 및「개인정보의 안전성 확보조치 기준」(개인정보보호위원회 고시 제2020-2호)에 따라 즉시 파기하거나 “위탁자”에게 반납하여야 한다.

③ 제2항에 따라 “수탁자”가 개인정보를 파기한 경우 지체없이 “위탁자”에게 그 결과를 통보하여야 한다.

제8조 (수탁자에 대한 관리·감독 등) ① “위탁자”는 “수탁자”에 대하여 다음 각 호의 사항을 감독할 수 있으며, “수탁자”는 특별한 사유가 없는 한 이에 응하여야 한다.

1. 개인정보의 처리 현황

2. 개인정보의 접근 또는 접속현황

3. 개인정보 접근 또는 접속 대상자

4. 목적외 이용․제공 및 재위탁 금지 준수여부
5. 암호화 등 안전성 확보조치 이행여부
6. 그 밖에 개인정보의 보호를 위하여 필요한 사항

② “위탁자”는 “수탁자”에 대하여 제1항 각 호의 사항에 대한 실태를 점검하여 시정을 요구할 수 있으며, “수탁자”는 특별한 사유가 없는 한 이행하여야 한다.

③ “위탁자”는 처리위탁으로 인하여 정보주체의 개인정보가 분실·도난·유출·변조 또는 훼손되지 아니하도록 1년에 (  )회 “수탁자”를 교육할 수 있으며, “수탁자”는 이에 응하여야 한다.

「개인정보 안전성 확보조치 기준 고시」(개인정보보호위원회 고시 제2020-2호) 및 「개인정보 보호법」 제26조에 따라 개인정보처리자 및 취급자는 개인정보보호에 관한 교육을 의무적으로 시행하여야 한다.

④ 제1항에 따른 교육의 시기와 방법 등에 대해서는 “위탁자”는 “수탁자”와 협의하여 시행한다.

제9조 (정보주체 권리보장) ① “수탁자”는 정보주체의 개인정보 열람, 정정·삭제, 처리 정지 요청 등에 대응하기 위한 연락처 등 민원 창구를 마련해야 한다.

제10조 (개인정보의 파기) ① “수탁자”는 제4조의 위탁업무기간이 종료되면 특별한 사유가 없는 한 지체 없이 개인정보를 파기하고 이를 “위탁자”에게 확인받아야 한다.

제11조 (손해배상) ① “수탁자” 또는 “수탁자”의 임직원 기타 “수탁자”의 수탁자가 이 계약에 의하여 위탁 또는 재위탁 받은 업무를 수행함에 있어 이 계약에 따른 의무를 위반하거나 “수탁자” 또는 “수탁자”의 임직원 기타 “수탁자”의 수탁자의 귀책사유로 인하여 이 계약이 해지되어 “위탁자” 또는 개인정보주체 기타 제3자에게 손해가 발생한 경우 “수탁자”는 그 손해를 배상하여야 한다.

② 제1항과 관련하여 개인정보주체 기타 제3자에게 발생한 손해에 대하여 “위탁자”가 전부 또는 일부를 배상한 때에는 “위탁자”는 이를 “수탁자”에게 구상할 수 있다.

본 계약의 내용을 증명하기 위하여 계약서 2부를 작성하고, “위탁자”와 “수탁자”가 서명 또는 날인한 후 각 1부씩 보관한다.

20  .  .  .

위탁자 주 소 : 기관(회사)명 : 대표자 성명 : (인)	수탁자 주 소 : 기관(회사)명 : 대표자 성명 : (인)

[서식 10] 개인정보 위탁 보안서약서(개인용)

개인정보 위탁 보안서약서 (개인용)

본인은 0000년 0월 0일부로 ‘0000년 00000 사업’(연구, 개발, 제작, 업무지원, 기타)을 수행함에 있어 다음 사항을 준수할 것을 엄숙히 서약합니다.

1. 본인은 ‘0000년 000000 사업’ 관련 소관업무 중에 습득한 개인정보에 대하여 업무수행중이나 업무 수행 후에도 개인정보처리방침 또는 개인정보보호 내부관리계획을 준수한다.

2. 본인은 개인정보보호책임자로부터 개인정보 처리 및 보호의 법적 근거가 되는 "개인정보보호법" 관련 규정을 충분히 숙지하였으며, 적법한 절차 없이 개인정보를 무단으로 제공하거나 보유, 유출, 또는 제3자에게 제공하지 않는다.

3. 본인은 위탁 업무 간 알게 된 사항에 대하여 사용 만료된 정보를 즉시 파기하지 않고 정당한 사유 없이 보유, 유출, 오용할 경우 아래의 관계법규에 따라 엄중한 처벌을 받을 것을 서약한다.

가. 개인정보 보호법 제10장 벌칙

20  년 0월 0일

서 약 자	업체명 : 000000㈜ 직 위 : 성 명 : 0 0 0 (인)
서약집행자 (업무담당자)	소 속 : 00000부 직 위 : 성 명 : 0 0 0 (인)

[서식 11] 개인정보 위탁 보안서약서(업체대표용)

개인정보 위탁 보안서약서 (대표용)

본인은 20**년 00월 00일부로               용역사업을 수행함에 있어 다음사항을 준수할 것을 엄숙히 서약합니다.

1. 본인은 ‘0000년 000000 사업’ 관련 소관업무 중에 습득한 개인정보에 대하여 업무수행중이나 업무 수행 후에도 개인정보처리방침 또는 개인정보보호 내부관리계획을 준수한다.

2. 개인정보보호책임자로부터 개인정보 처리 및 보호의 법적 근거가 되는 "개인정보보호법" 관련 규정을 충분히 숙지하였으며, 적법한 절차 없이 개인정보를 무단으로 제공하거나 보유, 유출, 또는 제3자에게 제공하지 않는다.

3. 본인은 위탁 업무 간 알게 된 사항에 대하여 사용 만료된 정보를 즉시 파기하지 않고 정당한 사유 없이 보유, 유출, 오용할 경우 아래의 관계법규에 따라 엄중한 처벌을 받을 것을 서약한다.

가. 개인정보보호법 제10장 벌칙

년    월    일

서 약 자 (대 표)	업체명 : ㈜000000 직 위 : 성 명 : (인)
서약집행자 (업무담당관)	소 속 : 00000부 직 위 : 성 명 : (인)

[서식 12] 보안 확약서

<대표자용>

대표명의 보안확약서

본인은 귀 기관과 계약한                 사업의 수행을 완료함에 있어, 다음 각 호의 보안사항에 대한 준수 책임이 있음을 서약하며, 이에 확약서를 제출합니다.

1. 본 업체는 업체 및 사업 참여자가 사업수행 중 취득한 모든 자료를 반납 및 파기하여 복사본 등 용역사업 관련 자료를 보유하지 않으며, 취득한 정보에 대한 유출을 절대 금지하겠습니다.

2. 본 업체는 하도급업체에 대해 상기 항과 동일한 보안사항 준수 책임을 확인하고 보안확약서를 징구하였으며, 하도급업체가 위의 보안사항을 위반할 경우에 주사업자로서 이에 동일한 법적 책임을 지겠습니다.

3. 본 업체는 상기 보안사항을 위반할 경우에 귀 기관의 사업에 참여 제한 또는 기타 관련 법규에 따른 책임과 손해배상을 감수하겠습니다.

년     월      일

서약업체 대표

소속

직급

성명                 인

국립청주박물관 관장    귀하

[서식 13] 자료 미보유 확약서

<참여인력용> 자료 미보유 확약서
사 업 명
사업수행기간	년 월 일 ~ 년 월 일
위의 사업 수행과 관련하여 제공받거나, 생산된 일체의 자료에 대하여 완전 삭제하였으며, 사업 완료 후 사업과 관련한 자료를 일절 보유하지 않을 것을 서약합니다. 년 월 일 소속 직급 성명 (서명) 국립청주박물관관장 귀하

[서식 14] 소프트웨어과업내용 변경요청서

[고시 별지 제8호서식]

소프트웨어 과업변경요청서

※ [ ]에는 해당되는 곳에 √표를 합니다.	(앞쪽)
접수번호		접수일자			처리기간	14일
변경요청 번호
사업명
계약번호
변경요청 유형	[ ] 과업내용 변경 [ ] 과업내용변경 및 계약금액 조정
과업내용서 관련사항	기 존	변 경
변경요청 내용	( ※ 필요한 경우 별지 사용 )
변경요청 사유	( ※ 필요한 경우 별지 사용 )
변경 영향평가	( ※ 필요한 경우 별지 사용 )
변경 소요 비용	소요 비용		변경규모
근거	( ※ 필요한 경우 별지 사용 )
「소프트웨어 진흥법」제50조제3항에 따라 위와 같이 소프트웨어사업 과업내용변경을 요청합니다.
년 월 일
신청인	(서명 또는 인)
국립청주박물관 관장	귀하
처 리 절 차
신청서 작성	□	접 수	□	과업심의위원회 개최	□	심의ㆍ의결	□	심의결과 및 조치계획 통보
신청인	처 리 기 관: 발 주 기 관
210mm×297mm[백상지 80g/㎡]

[서식 15] 소프트웨어사업 과업내용변경 관리내역서

[고시 별지 제9호서식]
소프트웨어사업 과업내용변경 관리내역서
사업명					계약번호
요청 번호	추진 단계	변경 요청자	요구사항 유형	변경규모	소요비용	변경 요청일자	처리기한		처리일
210mm×297mm(백상지 80g/㎡)

[서식 16] 과업내용(확정/변경) 심의요청서 양식

과업내용 (확정/변경) 심의요청서

사업명			발주부서
사업기간
계약방법
사업금액
심의요청 담 당 자	구 분	담 당		사무관		과 장
	성 명
	전화번호
개 요
첨부	1. 제안요청서 또는 사업계획서 1부. (공통) 2. 예산 내역서 1부. (공통) 3. 과업변경요청서 1부. (변경시) 4. 사업수행계획서 1부. (변경시) 5. 기타 심의에 필요한 서류
※ 사업 특성과 심의추진방식에 따라서 세부 양식 조정 가능

서식 17] 변경요청 통보서 양식

변경요청 통보서
사 업 명			발주담당자
추진단계명	[ ] 분석	[ ] 설계	변경요청번호
	[ ] 구현	[ ] 시험
제 목
심의일자	년 월 일		통보일	년 월 일
심의결과	[ ] 승인 [ ] 불가 [ ] 조건부 승인
[주요 요청내용]
[통보의견] ※ 과업범위 규모변경일 경우에는 반드시 변경규모(기능점수) 및 변경비용을 명시
[비 고] ※ 근거자료 첨부 등

[별첨] 외주 용역사업 보안특약 조항

① 사업자는 보안정책을 위반하였을 경우 [별표1]의 보안위규 처리기준에 따라 위규자 및 관리자를 행정조치하고 [별표2]의 보안 위약금을 납부한다.

② 사업자는 사업 수행에 사용되는 문서, 인원, 장비 등에 대하여 물리적, 관리적, 기술적 보안대책 및 [별표3]의 ‘누출금지 대상정보’에 대한 보안관리 계획을 사업제안서에 기재하여야 하며, 해당 정보 누출 시 국가계약법 시행령 제76조에 따라 사업자를 부정당업체로 등록한다.

③ 사업 수행과정에서 취득한 자료와 정보에 관하여 사업수행 중은 물론 사업 완료 후에도 이를 외부에 유출해서는 안 되며, 사업종료 시 정보보안 담당자의 입회하에 완전 폐기 또는 반납해야 한다.

④ 전자기록 저장매체는 국가정보원장이 안전성을 검증한 삭제 S/W로 완전 삭제 후 반출하여야 한다.

⑤ 사업자는 사업 최종 물에 대해 정보보안전문가 또는 전문보안 점검도구를 활용하여 보안 취약점을 점검, 도출된 취약점에 대한 개선을 완료하고 그 결과를 제출해야 한다.

⑥ 사업자는 용역사업 참여인원에 대해 용역업체 임의로 교체할 수 없으며, 신상변동(해외여행 포함) 발생시 용역사업 발주기관에 즉시 보고해야 한다.

[별표1] 사업자 보안위규 처리기준

[별표2] 보안 위약금 부과 기준

[별표3] 누출금지 대상정보

[별표 1] 사업자 보안위규 처리기준

사업자 보안위규 처리기준

구 분	위 규 사 항	처 리 기 준
심각	1. 비밀 및 대외비 급 정보 유출 및 유출시도 가. 정보시스템에 대한 구조, 데이터베이스 등의 정보 유출 나. 개인정보·신상정보 목록 유출 다. 비공개 항공사진·공간정보 등 비공개 정보 유출 2. 정보시스템에 대한 불법적 행위 가. 관련 시스템에 대한 해킹 및 해킹시도 나. 시스템 구축 결과물에 대한 외부 유출 다. 시스템 내 인위적인 악성코드 유포	◦사업참여 제한 ◦위규자 및 직속 감독자 교체 ◦재발 방지를 위한 조치계획 제출 ◦위규자 대상 특별보안교육 실시
중대	1. 비공개 정보 관리 소홀 가. 비공개 정보를 책상 위 등에 방치 나. 비공개 정보를 휴지통ㆍ폐지함 등에 유기 또는 이면지 활용 다. 개인정보ㆍ신상정보 목록을 책상 위 등에 방치 라. 기타 비공개 정보에 대한 관리소홀 2. 사무실ㆍ보호구역 보안관리 허술 가. 통제구혁 출입문을 개방한 채 퇴근 등 나. 인가되지 않은 작업자의 내부 시스템 접근 다. 통제구역 내 장비·시설 등 무단 사진촬영 3. 전산정보 보호대책 부실 가. 업무망 인터넷망 혼용사용, USB 사용규정 위반 나. 웹하드·P2P 등 인터넷 자료공유사이트를 활용하여 용역사업 관련 자료 수발신 다. 개발·유지보수 시 원격작업 사용 라. 저장된 비공개 정보 패스워드 미부여 마. 인터넷망 연결 PC 하드디스크에 비공개 정보를 저장 바. 외부용 PC를 업무망에 무단 연결 사용 사. 보안관련 프로그램 강제 삭제 아. 사용자 계정관리 미흡 및 오남용(시스템 불법접근 시도 등)	◦위규자 및 직속 감독자 교체 ◦재발 방지를 위한 조치계획 제출 ◦위규자 대상 특별보안교육 실시

구 분	위 규 사 항	처 리 기 준
보통	1. 기관 제공 중요정책ㆍ민감 자료 관리 소홀 가. 주요 현안ㆍ보고자료를 책상위 등에 방치 나. 정책ㆍ현안자료를 휴지통ㆍ폐지함 등에 유기 또는 이면지 활용 2. 사무실 보안관리 부실 가. 캐비넷ㆍ서류함ㆍ책상 등을 개방한 채 퇴근 나. 출입키를 책상위 등에 방치 3. 보호구역 출입 소홀 가. 통제ㆍ제한구역 출입문을 개방한 채 근무 나. 보호구역내 비인가자 출입허용 등 통제 불순응 4. 전산정보 보호대책 부실 가. 휴대용저장매체를 서랍ㆍ책상 위 등에 방치한 채 퇴근 나. 네이트온 등 비인가 메신저 무단 사용 다. PC를 켜 놓거나 보조기억 매체(CD, USB 등)를 꽂아 놓고 퇴근 라. 부팅ㆍ화면보호 패스워드 미부여 또는 "1111" 등 단순숫자 부여 마. PC 비밀번호를 모니터옆 등 외부에 노출 바. 비인가 보조기억매체 무단 사용	◦위규자 및 직속 감독자 사유서 /경위서 징구 ◦위규자 대상 특별보안교육 실시
경미	1. 업무 관련서류 관리 소홀 가. 진행중인 업무자료를 책상 등에 방치, 퇴근 나. 복사기ㆍ인쇄기 위에 서류 방치 2. 근무자 근무상태 불량 가. 각종 보안장비 운용 미숙 나. 경보ㆍ보안장치 작동 불량 3. 전산정보 보호대책 부실 가. PC내 보안성이 검증되지 않은 프로그램 사용 나. 보안관련 소프트웨어의 주기적 점검 위반	◦위규자 서면ㆍ구두 경고 등 문책 ◦위규자 사유서 / 경위서 징구

※ 사업자 보안위규 처리 절차

경위 확인	▶	보안위규 처리기준에 따라 조치	▶	재발방지 대책	▶	보안조치 이행여부 점검

[별표 2] 보안위약금 부과 기준

보안 위약금 부과 기준

1. 위규 수준별로 A~D 등급으로 차등 부과

구분	위규 수준
	A급	B급	C급	D급
위규	심각 1건	중대 1건	보통 2건 이상	경미 3건 이상
위약금 비중	부정당업자 등록	계약금액의 2% 이내	계약금액의 1% 이내	계약금액의 0.5% 이내

* 사업자 보안위규 처리 기준은 [별표1] 참고

2. 보안 위약금은 다른 요인에 의해 상쇄, 삭감이 되지 않음

3. 사업 완료시 또는 매월 계약금액 지출시, 지출금액 조정을 통해 위약금 정산

[별표 3] 누출금지 대상정보의 범위

누출금지 대상정보

「국가를 당사자로 하는 계약에 관한 법률 시행령(대통령령 제30423호, 2020.2.18.)」제76조(부정당업자의 입찰참가자격제한)제1항제18호에 따라 사업 수행자는 사업수행과정에서 알게 된 정보 중 아래에 해당하는 정보를 무단으로 유출하는 경우

「국가를 당사자로 하는 계약에 관한 법률 시행규칙(기획재정부령 제751호, 2019.9.17.)」 별표2 제20호 부정당업자의 입찰참가자격 제한기준을 따라 입찰참가자격을 제한 함

	< 누출금지 정보 >
① 해당 기관의 정보시스템 내ㆍ외부 IP주소 현황 ② 정보시스템 구성 현황 및 정보통신망 구성도 ③ 개별사용자의 계정ㆍ비밀번호 등 정보시스템 접근권한 정보 ④ 정보통신망 또는 정보시스템 취약점 분석ㆍ평가 결과물 ⑤ 정보화사업 용역 결과물 및 관련 프로그램 소스코드 ⑥ 암호자재 및 정보보호시스템 도입ㆍ운용 현황 ⑦ 정보보호시스템 및 네트워크장비 설정 정보 ⑧「공공기관의 정보공개에 관한 법률」제9조제1항에 따라 비공개 대상 정보로 분류된 해당 기관의 내부문서 ⑨「개인정보보호법」제2조제1호에 따른 개인정보 ⑩「보안업무규정」제4조에 따른 비밀 및 ｢보안업무규정 시행규칙｣ 제16조제3항에 따른 대외비 ⑪ 그 밖에 해당 기관의 장이 공개가 불가하다고 판단한 자료

[별표 4] 기술적용계획표

사업명	국립청주박물관 금속문화 가상박물관 구축
작성일	2021년 10월 8일

□ 법률 및 고시

구분	항 목
법률	o 「지능정보화 기본법(법률 제17344호, 2020.6.9.)」 o 「공공기관의 정보공개에 관한 법률(법률 제17690호, 2020.12.22.)」 o 「개인정보 보호법(법률 제16930호, 2020.2.4.)」 o 「소프트웨어 진흥법(법률 제17348호, 2020.6.9.)」 o 「인터넷주소자원에 관한 법률(법률 제17347호, 2020.6.9.)」 o 「전자서명법(법률 제17354호, 2020.6.9.)」 o 「전자정부법(법률 제17962호, 2021.3.23.)」 o 「정보통신기반 보호법(법률 제17357호, 2020.6.9.)」 o 「정보통신망 이용촉진 및 정보보호 등에 관한 법률(법률 제17358호, 2020.6.9.)」 o 「통신비밀보호법(법률 제17935호, 2021.3.16.)」 o 「국가를 당사자로 하는 계약에 관한 법률(법률 제17555호, 2020.10.20.)」 o 「하도급거래 공정화에 관한 법률(법률 제17354호, 2020.6.9.)」 o 「지방자치단체를 당사자로 하는 계약에 관한 법률(법률 제17555호, 2020.10.20.)」 o 「공공데이터의 제공 및 이용 활성화에 관한 법률 [법률 제17344호, 2020. 6. 9.]
고시 등	o 「보안업무규정(대통령령 제31354호, 2020.12.31.)」 o 「행정기관 정보시스템 접근권한 관리 규정(국무총리훈령 제696호, 2017.10.25.)」 o 「행정기관 및 공공기관 정보시스템 구축‧운영 지침(행정안전부고시 제2021-3호, 2021.1.19.) o 「장애인‧고령자 등의 정보 접근 및 이용 편의 증진을 위한 고시(과학기술정보통신부고시 제2019-25호, 2019.5.27.) o 「전자서명인증업무 운영기준(과학기술정보통신부고시 제2020-69호, 2020.12.10.)」 o 「전자정부 웹사이트 품질관리 지침(행정안전부고시 제2021-19호, 2021.2.27.)」 o 「정보보호시스템 공통평가기준(미래창조과학부고시 제2013-51호, 2013.8.8.)」 o 「정보보호시스템 평가·인증 지침(과학기술정보통신부고시 제2017-7호, 2017.8.24.)」 o 「정보시스템 감리기준(행정안전부고시 제2021-4호, 2021.1.19.)」 o 「전자정부사업관리 위탁에 관한 규정(행정안전부고시 제2021-5호, 2021.1.19.)」 o 「전자정부사업관리 위탁용역계약 특수조건(행정안전부예규 제140호, 2021.1.19.)」 o 「행정전자서명 인증업무지침(행정안전부고시 제2019-49호, 2019.6.7.)」 o 「행정기관 도메인이름 및 IP주소체계 표준(행정안전부고시 제2021-22호, 2021.3.5.)」 o 「개인정보의 안전성 확보조치 기준(행정안전부고시 제2019-47호, 2019.6.7.)」 o 「정보보호 및 개인정보보호 관리체계 인증 등에 관한 고시(개인정보보호위원회고시 제2020-13호, 2020.12.29.)」 o 「지방자치단체 입찰 및 계약 집행 기준(행정안전부예규 제135호, 2020.12.30.)」 o 「지방자치단체 입찰시 낙찰자 결정기준(행정안전부예규 제161호, 2021.5.7.)」 o 「표준 개인정보 보호지침(개인정보보호위원회고시 제2020-1호, 2020.8.11.)」 o 「엔지니어링사업대가의 기준(산업통상자원부고시 제2019-20호, 2019.1.28.)」 o 「소프트웨어 기술성 평가기준 지침(과학기술정보통신부고시 제2020-100호, 2020.12.24.)」 o 「소프트웨어사업 계약 및 관리감독에 관한 지침(과학기술정보통신부고시 제2020-93호, 2020.12.24.)」 o 「중소 소프트웨어사업자의 사업 참여 지원에 관한 지침(과학기술정보통신부고시 제2021-37호, 2021.5.18.)」 o 「소프트웨어 품질성능 평가시험 운영에 관한 지침(과학기술정보통신부고시 제2020-89호, 2020.12.24.)」 o 「(계약예규) 용역계약일반조건(기획재정부계약예규 제512호, 2020.9.24.)」 o 「(계약예규) 협상에 의한 계약체결기준(기획재정부계약예규 제538호, 2020.12.28.)」 o 「경쟁적 대화에 의한 계약체결기준(기획재정부계약예규 제465호, 2019. 12. 18.)] o 「하도급거래 공정화지침(공정거래위원회예규 제342호, 2020.3.9.)」 o 「정보보호조치에 관한 지침(과학기술정보통신부고시 제2017-7호, 2017.8.24.)」 o 「개인정보의 기술적·관리적 보호조치 기준(개인정보보호위원회고시 제2020-5호, 2020. 8. 11.)」 o 「행정정보 공동이용 지침(행정안전부 예규 제160호, 2021. 5. 7.)」 o 「공공기관의 데이터베이스 표준화 지침(행정안전부 고시 제2019-20호, 2019. 3. 20.)」 o 「공공데이터 공통표준용어(행정안전부 고시 제2020-66호, 2020. 12. 10.)」 o 「공공데이터 관리지침(행정안전부 고시 제2019-71호, 2019. 9. 3.)」 o 「공공데이터 품질관리 지침(과학기술정보통신부 훈령 제72호, 2019. 6. 5.)」 o 「모바일 전자정부 서비스 관리 지침(행정안전부 예규 제100호, 2020. 1. 3.)」 o 「행정기관 및 공공기관 정보자원 통합기준(행정안전부 고시 제2020-31호, 2020. 6. 16.)」 o 「국가정보보안 기본지침(국가정보원, 2020. 7. 1.)」

□ 서비스 접근 및 전달 분야

구 분		항 목	적용계획/결과				부분적용/미적용시 사유 및 대체기술
			적용	부분적용	미 적용	해당없음
기본 지침
정보시스템은 사용자가 다양한 브라우저 환경에서 서비스를 이용할 수 있도록 표준기술을 준수하여야 하고, 장애인, 저사양 컴퓨터 사용자 등 서비스 이용 소외계층을 고려한 설계·구현을 검토하여야 한다.			O
세부 기술 지침
외부 접근 장치	o 웹브라우저 관련 - HTML 4.01/HTML 5, CSS 2.1		O
	- XHTML 1.0		O
	- XML 1.0, XSL 1.0		O
	- ECMAScript 3rd		O
	- 한국형 웹 콘텐츠 접근성 지침 2.0		O
	o 모바일 관련 - 모바일 웹 콘텐츠 저작 지침 1.0(KICS.KO-10.0307)		O
서비스 요구사항	서비스관리(KS X ISO/IEC 20000)/ ITIL v3					O
서비스 전달 프로토콜	IPv4		O
	IPv6					O

□ 인터페이스 및 통합 분야

구 분		항 목	적용계획/결과				부분적용/미적용시 사유 및 대체기술
			적용	부분적용	미 적용	해당없음
기본 지침
o 정보시스템간 서비스의 연계 및 통합에는 웹서비스 적용을 검토하고, 개발된 웹서비스 중 타기관과 공유가 가능한 웹서비스는 범정부 차원의 공유·활용이 가능하도록 지원하여야 한다.			O
세부 기술 지침
서비스 통합	o 웹 서비스 - SOAP 1.2, WSDL 2.0, XML 1.0		O
	- UDDI v3					O
	- RESTful		O
	o 비즈니스 프로세스 관리 - UML 2.0/BPMN 1.0					O
	- ebXML/BPEL 2.0/XPDL 2.0					O
데이터 공유	o 데이터 형식 : XML 1.0		O
인터페이스	o 서비스 발견 및 명세 : UDDI v3, WSDL 2.0					O

□ 플랫폼 및 기반구조 분야

구 분		항 목	적용계획/결과					부분적용/미적용시 사유 및 대체기술
			적용	부분적용		미 적용	해당없음
기본 지침
정보시스템 운영에 사용되는 통신장비는 IPv4와 IPv6가 동시에 지원되는 장비를 채택하여야 한다.							O
하드웨어는 이기종간 연계가 가능하여야 하며, 특정 기능을 수행하는 임베디드 장치 및 주변 장치는 해당 장치가 설치되는 정보시스템과 호환성 및 확장성이 보장되어야 한다.							O
세부 기술 지침
네트워크	o 화상회의 및 멀티미디어 통신 : H.320~H.324, H.310						O
	o 부가통신: VoIP - H.323						O
	- SIP						O
	- Megaco(H.248)						O
운영체제 및 기반 환경	o 서버용(개방형) 운영 체제 및 기반환경 : - POSIX.0						O
	- UNIX						O
	- Windows Server		O
	- Linux						O
	o 모바일용 운영 체계 및 기반환경 - android		O
	- IOS		O
	- Windows Phone						O
데이터베이스	o DBMS - RDBMS		O
	- ORDBMS						O
	- OODBMS						O
	- MMDBMS						O
시스템 관리	o ITIL v3 / ISO20000						O
소프트웨어 공학	o 개발프레임워크 : 전자정부 표준프레임워크						O

□ 요소기술 분야

구 분		항 목	적용계획/결과				부분적용/미적용시 사유 및 대체기술
			적용	부분적용	미 적용	해당없음
기본 지침
o 응용서비스는 컴포넌트화하여 개발하는 것을 원칙으로 한다.						O
o 데이터는 데이터 공유 및 재사용, 데이터 교환, 데이터 품질 향상, 데이터베이스 통합 등을 위하여 표준화되어야 한다.			O
o 행정정보의 공동활용에 필요한 행정코드는 행정표준코드를 준수하여야 하며 그렇지 못한 경우에는 행정기관등의 장이 그 사유를 행정안전부장관에게 보고하고 행정안전부의“행정기관의 코드표준화 추진지침”에 따라 코드체계 및 코드를 생성하여 행정안전부장관에게 표준 등록을 요청하여야 한다.						O
o 패키지소프트웨어는 타 패키지소프트웨어 또는 타 정보시스템과의 연계를 위해 데이터베이스 사용이 투명해야 하며 다양한 유형의 인터페이스를 지원하여야 한다.						O
세부 기술 지침
데이터 표현	o 정적표현 : HTML 4.01		O
	o 동적표현 - JSP 2.1		O
	- ASP.net					O
	- PHP					O
	- 기타 ( )					O
프로그래밍	o 프로그래밍 - C					O
	- C++					O
	- Java		O
	- C#		O
	- 기타 ( )					O
데이터 교환	o 교환프로토콜: - XMI 2.0					O
	- SOAP 1.2					O
	o 문자셋 - EUC-KR					O
	- UTF-8(단, 신규시스템은 UTF-8 우선 적용)		O

□ 보안 분야

구 분		항 목	적용계획/결과							부분적용/미적용시 사유 및 대체기술
			적용	부분적용			미 적용		해당없음
기본 지침
o 정보시스템의 보안을 위하여 위험분석을 통한 보안 계획을 수립하고 이를 적용하여야 한다. 이는 정보시스템의 구축 운영과 관련된“서비스 접근 및 전달”,“플랫폼 및 기반구조”,“요소기술” 및 “인터페이스 및 통합” 분야를 모두 포함하여야 한다.								O
o 보안이 중요한 서비스 및 데이터의 접근에 관련된 사용자 인증은 공인전자서명 또는 행정전자서명을 기반으로 하여야 한다.								O
세부 기술 지침
관리적 보안	o 국가 정보보안 기본지침(국가정보원, 2020. 7. 1) - 국가 사이버안전 매뉴얼		O
기술적 보안	o 국정원 검증필 암호모듈 탑재ㆍ사용 대상(암호가 주기능인 정보보호제품) - PKI제품							O
	- SSO제품							O
	- 디스크․파일 암호화 제품							O
	- 문서 암호화 제품(DRM)등							O
	- 메일 암호화 제품							O
	- 구간 암호화 제품							O
	- 키보드 암호화 제품							O
	- 하드웨어 보안 토큰							O
	- DB암호화 제품							O
	- 상기제품(9종)이외 중요정보 보호를 위해 암호기능이 내장된 제품							O
	o CC제품군(국제 CC인 경우 IT 보안인증사무국의 인증 필요) - (네트워크)침입차단							O
	- (네트워크)침입탐지							O
	- (네트워크)침입방지							O
	- 통합보안관리							O
	- 웹 응용프로그램 침입차단							O
	- DDos 대응							O
	- 인터넷 전화 보안							O
	- 무선침입방지							O
	- 무선랜 인증							O
	- 가상사설망							O
	- 네트워크 접근통제							O
	- 네트워크 자료유출방지							O
	- 망간 자료전송							O
	- 안티 바이러스							O
	- 매체제어							O
	- PC 침입차단							O
	- PC 가상화							O
	- 서버 가상화							O
	- 패치관리							O
	- 호스트 자료유출 방지							O
	- 스팸메일 차단							O
	- 서버 접근통제							O
	- DB접근 통제							O
	- 스마트카드							O
	- 소프트웨어기반 보안USB							O
	- 복합기 완전삭제							O
	- 소스코드 보안약점 분석도구							O
	- 스마트폰 보안관리							O