제 안 요 청 서

사 업 명	2024~2025년 국립현대미술관 전산 시스템 유지관리
주관기관	국립현대미술관

2023. 10.

사업책임자	기획총괄과	과장	김재환	02-3701-9810
사업감독자	기획총괄과	사무관	정해경	02-3701-9814
사업실무자	기획총괄과	주무관	경광모	02-3701-9818

목   차

I. 사업 개요

1. 사업 일반	1

2. 추진배경 및 필요성	1

3. 사업내용	1

4. 기대효과	2

II. 업무 현황

1. 운영현황	2

III. 사업 추진계획

1. 추진목표	3

2. 추진체계	3

3. 추진일정	4

4. 추진방법	4

IV. 제안요청내용

1. 유지관리 일반사항	5

2. 요구사항 내역	7

Ⅰ. 사업개요

목   차

V. 제안서 작성요령	21

VI. 안내사항

1. 입찰방식	24

2. 제안서 평가 방법	26

3. 기술성 평가기준	27

4. 제출 일정 및 방법	29

5. 입찰시 유의사항	29

6. 제안서 보상	30

[붙임1] 소프트웨어사업 영향평가 검토결과서	31

[붙임2] 사업자 보안위규 처리기준	33

[붙임3] 보안 위약금 부과 기준	35

[입찰 및 제안서 관련 서식 1호~17호]	36

1		사업일반

□ 사 업 명 : 2024~2025년 국립현대미술관 전산 시스템 유지관리

□ 사업기간 : 2024. 1. 1. ~ 2025. 12. 31.(2년간, 장기계속계약)

□ 사업금액 : 424,000,000원(단년도 기준)

구분	대상기간	용역 금액	비고
1년차	’24.1.1. ∼ ’24.12.31.	424,000,000원	확정금액
2년차	’25.1.1. ∼ ’25.12.31.	424,000,000원	추정금액
합계	2년 간	848,000,000원	부가가치세 포함

ㅇ 각 년차별 위탁용역은 당해 회계연도 개시 이후 계약의 효력이 발생

ㅇ 예산이 국회의 예산 심의과정에서 예산안이 삭감되거나 증액되었을 경우, 발주처와 계약자는 제안요청서의 과업 내용 및 계약자의 투입인력을 협의하여 당해 연도 예산의 범위에서 조정할 수 있음

□ 추진방식 : 제한경쟁입찰(대기업참여제한, 협상에 의한 계약)

2		추진배경 및 필요성

ㅇ 국립현대미술관(서울·과천·덕수궁·레지던시)에서 운영 중인 하드웨어, 소프트웨어 등 시스템의 안정적인 운영 및 정보서비스 가용성 확보

3		사업내용

ㅇ (하드웨어 유지관리) 홈페이지 서버, 정보보안 장비, 네트워크 인프라, 무정전 전원장치 등 미술관 전산 장비의 유지□운영

ㅇ (소프트웨어 유지관리) 통합 홈페이지, 소장품관리시스템, 전시안내 시스템 등 미술관 정보서비스의 WEB/WAS, DBMS 등 유지□운영

ㅇ (업무용 전산기기 유지관리) 미술관 업무용 PC 및 프린터 등 관리

4		기대효과

ㅇ 미술관 전산 자원의 체계적인 운영ㆍ관리로 가용성 및 안정성 유지

ㅇ 장애발생 시 신속하고 체계적인 대응을 통한 서비스 중단 최소화

ㅇ 사이버 침해사고 사전 예방 및 사고 발생 시 신속한 복구 조치

ㅇ 향후 미술관 정보시스템의 확장·이전 시 전문 인력과 미술관 담당자의 긴밀한 협조체제 운영을 통해 최적의 전산 시스템 구축 지원

Ⅱ. 업무 현황

1		운영현황

□ 하드웨어(330식)

* 보안상 생략, 발주기관 방문하여 담당 공무원 입회 하에 신분 확인 및 보안 서약서 징구 후 열람 가능

□ 소프트웨어(39식)

* 보안상 생략, 발주기관 방문하여 담당 공무원 입회 하에 신분 확인 및 보안 서약서 징구 후 열람 가능

□ PC 및 프린터

* 보안상 생략, 발주기관 방문하여 담당 공무원 입회 하에 신분 확인 및 보안 서약서 징구 후 열람 가능

Ⅲ. 사업 추진계획

1		추진목표

ㅇ 다양한 제조업체의 이기종 제품군으로 이루어진 전산 시스템을 총괄적으로 관리할 수 있는 통합적인 유지관리 관리체계 구축

ㅇ 전산 시스템 장애발생 시, 신속한 복구와 대국민 서비스의 중단 없는 운영ㆍ관리를 위해 전산실과의 긴밀한 협조체제 유지

ㅇ 보안 침해사고에 대한 예방 및 즉각 대응을 위해 다양한 시스템 및 네트워크에 대한 효율적인 보안 관리체계 구축

ㅇ 향후, 전산 시스템 확장·이전 시 전문 기술자와 국립현대미술관 운영자 간의 긴밀한 협조체제를 통한 최적의 시스템 구축 지원

2		추진체계

□ 추진 조직 체계도

		국립현대미술관
조달청	계약 의뢰 및 체결
행정지원과	협조	기획총괄과
		주관사업자

□ 추진 조직별 역할

구 분	주요 업무 내용
기획총괄과	ㅇ 사업총괄 관리 및 시행 ㅇ 사업계획서 수립 및 제안요청서 작성 ㅇ 사업수행 관리 및 검사
조달청	ㅇ 정보화사업 조달공고 및 제안서 접수 ㅇ 기술·가격 평가 ㅇ 주관사업자 선정 및 계약 체결
행정지원과	ㅇ 조달 관련 업무 협조 ㅇ 검사에 따른 예산 집행
주관사업자	ㅇ 사업이행 추진 ㅇ 사업 진도 및 인력 관리 ㅇ 기술이전 및 하자보수, 유지관리 ㅇ 기타 과제수행에 필요한 사항 등

3		추진일정

□ 세부 추진일정

일정(월) 구분	추진일정
	2023년			2024/2025년
	10	11	12	1	2	3	4	5	6	7	8	9	10	11	12
사업계획 수립 및 계약체결
사업 착수 보고
전산 시스템 운영 및 유지관리
월간보고
사업 종료 보고

4		추진방법

□ 시스템 구축 사업 추진 방식

구분	방식	비고
입찰방식	제한경쟁입찰
사업자선정방식	협상에 의한 계약
평가방식	기술평가(90%) / 가격평가(10%)	조달 위탁평가
대기업참여제한여부	대기업 참여 제한 사업

Ⅳ. 제안요청내용

1		유지관리 일반사항

□ 하드웨어 및 소프트웨어 유지관리

ㅇ 정기 또는 부정기적인 예방점검을 월 1회 이상 실시

ㅇ 상용 소프트웨어 버전관리 및 최신 버전 패치 적용

ㅇ 신규 장비 도입 등에 따른 교체 및 재배치, 이전 등 지원

ㅇ 유지관리 대상 장비의 부속품 교체 시, 교체 부품은 성능 상 동등 또는 그 이상의 부품으로 하며 정상 상태로 복구가 불가능하다고 판단될 경우 동종기기로 임시 대체하여 정상가동 보장

ㅇ 시스템 운영에 필요한 업그레이드 및 신규 버전에 대한 기술자료 제공

□ 시스템 운영 및 관리

ㅇ 상시 모니터링을 통한 시스템의 안정적 운영․관리

ㅇ 시스템 운영 시 발생하는 각종 장애에 대한 대응 및 조치

ㅇ 시스템 성능진단 및 진단 결과에 따른 최적화

ㅇ 주요 자료에 대한 백업 및 복구대책 마련ㆍ적용

ㅇ 국립현대미술관 정보 시스템(통합 홈페이지, 소장품관리시스템, 미술자료통합관리시스템, 미술은행 홈페이지 및 작품관리시스템, 매표관리시스템, 전시안내시스템, 고객정보통합관리시스템 등)에 대한 기능 개선에 따른 소프트웨어(웹/WAS, DBMS 등) 기술 지원

□ 공공 클라우드(대구) 센터 이전 지원 및 운영

ㅇ 미술관 주요 정보시스템의 국가정보자원관리원 대구 클라우드 센터 2024년도(3차) 입주 및 이전 작업의 원활한 추진을 위한 작업 지원

ㅇ 대구 클라우드 센터 입주 후 서비스 환경 변화에 따른 AP 변경 등 작업 지원 및 정보시스템 내․외부 연계 서비스의 재구축 지원

ㅇ 이전 작업 후 원활한 시스템 운용을 위한 모니터링 및 안정화 지원

□ PC 및 프린터 관리 (과천관·서울관 각 1명 상주)

ㅇ PC·프린터의 안정적 운영 및 장애 시 신속한 행정업무 정상화 지원

- 신규 장비 설치 및 관련 부품 교체ㆍ설치

- 장애 예방을 위한 정기 및 수시점검 실시

- 네트워크 및 시스템 환경의 변경 또는 추가에 따른 소프트웨어 재설치 및 전산기기 환경(위치 및 LAN선 작업 등) 재설정 지원

ㅇ 바이러스, 악성코드 등 PC 예방점검 및 관련 조치(매월)

ㅇ 사이버 보안 점검(내PC지키미) 실행 및 취약점 제거 지원(매월)

ㅇ 부서별 행정 전산장비 현황 전수조사(반기) 및 수시 현행화

ㅇ 불법 소프트웨어 점검ㆍ조치 관련 사용자 지원 등(분기)

ㅇ 국가정보원장이 안전성을 검증한 디가우징 장비 또는 하드디스크 파기장치를 이용한 보조기억매체 파기 지원(반기)

ㅇ 덕수궁관, 레지던시(고양, 창동) 주 1회 방문 점검

□ 기타

ㅇ 기타 행사ㆍ교육 환경 구성 등 정기 또는 부정기적 전산 환경 구축(LAN선 설치 등) 지원

ㅇ 관장·단장·학예실장 집무실 및 회의실 등 중요 시설의 도청 탐지 활동 지원

ㅇ 과천관·서울관 상주 인력의 전산 장비 모니터링

ㅇ 국립현대미술관 전 직원 대상 정보보안 교육 실시

ㅇ 모의해킹 등을 통한 보안 취약점 점검 및 결과에 대한 조치, 전산실 제반 설비의 효율적 관리 지원 등

2		요구사항 내역

□ 요구사항 목록

구 분	고유번호	요구사항 명칭
유지관리 수행 요구사항 (11개)	MPR-001	유지관리 일반사항
	MPR-002	하드웨어 유지관리
	MPR-003	소프트웨어 유지관리
	MPR-004	시스템 데이터의 백업관리
	MPR-005	PC 및 프린터 관리
	MPR-006	정기 점검
	MPR-007	부정기 점검
	MPR-008	정비 및 예비 부품 교체
	MPR-009	성능 점검 및 분석
	MPR-010	소프트웨어 패치 및 업그레이드
	MPR-011	업무 인수⋅인계
유지관리 인력 요구사항 (2개)	MHR-001	유지관리 조직 및 인력 운영
	MHR-002	유지관리 상주 인력
보안 요구사항 (8개)	SER-001	보안지침 준수
	SER-002	사업 수행에 대한 보안정책 및 지침 준수
	SER-003	물리적 보안
	SER-004	기술적 보안
	SER-005	보안 시스템 운영
	SER-006	비상대응 체계
	SER-007	복구대책
	SER-008	개인정보 보호
프로젝트 지원 요구사항 (4개)	PSR-001	상태보고
	PSR-002	기술이전 방안
	PSR-003	교육훈련
	PSR-004	시스템 산출물 지식재산권 소유
데이터 요구사항 (4개)	DAR-001	데이터 표준 관리
	DAR-002	데이터 구조 관리
	DAR-003	데이터 값 검증
	DAR-004	메타데이터 현행화

□ 유지관리 수행 요구사항

요구사항 고유번호		MPR-001
요구사항 명칭		유지관리 일반사항
요구사항 분류		유지관리 수행 요구사항
요구사항 상세설명	세부 내용	ㅇ 시스템의 가동 및 정지 수행 등 시스템 운영 상태를 관리 ㅇ 유지관리 운영계획 수립 시 데이터 백업 및 복구 대책을 수립하여 운영·지원 ㅇ 시스템의 환경설정, 설치, 변경, 성능측정 및 평가, 모니터링 등의 포괄적인 시스템 운영 및 관리지원 ㅇ 예방점검 결과 분석 및 분석결과 적용 등 시스템 유지 관리를 지원 ㅇ 전산 시스템의 변경으로 인한 시스템 자원의 재구성 및 설치 계획 수립·시행 등 전산 시스템의 정상적 운영에 필요한 업무를 수행 ㅇ 시스템 실행 개선을 통한 처리능력 및 효율 향상, 가용 자원의 이용을 최적화 ㅇ 시스템 자원의 적정한 배분·할당·관리 및 지원 ㅇ 발주기관의 업무 수행에 필요한 서버 및 네트워크 작업 요구 시 수행 ㅇ 제안업체는 서버 및 부대장비의 문제해결 관련 사용자 교육을 통해 업무처리 미숙으로 인한 문제발생을 사전에 방지 ㅇ 하드웨어 및 소프트웨어의 상태 및 로그를 정기/수시 점검을 통해 점검하여 장애 예방활동을 수행 ㅇ 2024년도 국가정보자원관리원 대구 공공 클라우드 센터로 주요 정보시스템*의 원활한 클라우드 전환 및 이전 사업에 협조하기 위한 기존 정보시스템 산출물 현행화 및 정보제공, 백업 지원 및 서비스 검증, 회의 참석 등 업무 지원 * 통합 홈페이지, 미술은행 및 작품관리시스템, 미술자료통합관리시스템 등(3개, 변동가능) ㅇ 공공 클라우드 센터 입주에 따른 서비스 환경 변화에 따라 AP 변경 작업 및 이관에 따른 정보시스템 내·외부 연계 서비스를 재구축 지원 ㅇ 이전 완료 후 원활한 시스템 운영을 위해 모니터링·안정화 지원 및 장애발생, 보안 취약점, 기능 저하 등 시스템의 정상적인 운영을 위한 개선 조치 수행 ㅇ 이전 일정은 국가정보자원관리원 클라우드 센터의 2024년도 3차 이전대상 기관 클라우드 전환 계획에 준하여 추진하되 발주기관과 사업자가 협의하여 결정

요구사항 고유번호		MPR-002
요구사항 명칭		하드웨어 유지관리
요구사항 분류		유지관리 수행 요구사항
요구사항 상세설명	세부 내용	ㅇ 각종 서버 및 주변장치, 저장장치, 백업 장비, 보안 장비, 네트워크 장비, 기타 장비 등의 정상적인 기능 및 성능을 유지함을 원칙 ㅇ 각종 DB 서버, 웹 서버, WAS 및 관련 운영 서버의 환경 설정, 소프트웨어의 정상적인 운영지원 ㅇ OS(Unix, Windㅇws, Linux 등)의 설치 및 환경설정ㆍ운영 지원 ㅇ CPU, Disk, Memㅇry, 주변장치 등의 정상적인 운영 지원 ㅇ 네트워크 장비(스위치 등) 및 보안 장비(방화벽, 웹 방화벽, DDOS 장비 등)에 대한 환경설정 및 정상적인 운영과 장애 시 신속한 조치 ㅇ 국립현대미술관 내 장비 이전ㆍ재배치 등의 무상 지원 ㅇ UTP 및 광케이블의 확장ㆍ이전ㆍ재배치ㆍ철거 등의 무상 지원

요구사항 고유번호		MPR-003
요구사항 명칭		소프트웨어 유지관리
요구사항 분류		유지관리 수행 요구사항
요구사항 상세설명	세부 내용	ㅇ 국립현대미술관 정보 시스템(통합 홈페이지, 소장품관리시스템, 미술자료통합관리시스템, 미술은행 홈페이지 및 작품관리시스템, 매표시스템, 전시안내시스템, CEM시스템 등)에 대한 기능 개선에 따른 소프트웨어(웹/WAS, DBMS 등) 기술 지원 ㅇ 네트워크 및 시스템 환경의 변경(서버 교체, 위치 변경 등) 또는 추가에 따른 소프트웨어(OS 등)의 설치, 환경설정, 데이터 이관 등 무상 지원 ㅇ 설치·운영 중인 상용 소프트웨어 유지관리 - 정상적인 기능 및 성능의 유지 - 환경설정 및 운영 지원 - 시스템 연동 장애 처리 및 시스템 변경 또는 추가에 따른 연동 유지 및 지원

요구사항 고유번호		MPR-004
요구사항 명칭		시스템 데이터의 백업관리
요구사항 분류		유지관리 수행 요구사항
요구사항 상세설명	세부 내용	ㅇ 제안업체는 발주기관 백업정책에 따라 백업을 실시하며 그 결과를 산출물 제출 계획에 따라 제출 ㅇ 백업/복구계획 수립 및 시행 ㅇ 백업/복구 계획 및 사용자 요청에 의한 정기/부정기 백업작업 수행 ㅇ 백업자료의 보관 관리 ㅇ 백업작업 결과 기록유지 및 관리

요구사항 고유번호		MPR-005
요구사항 명칭		PC 및 프린터 관리
요구사항 분류		유지관리 수행 요구사항
요구사항 상세설명	세부 내용	ㅇ PC 및 프린터의 안정적인 운영과 장애 시 신속한 조치로 행정업무 지원 (과천관·서울관 각 1명 상주) - 신규 장비 설치 및 관련 부품 교체ㆍ설치 등 - 장애 예방을 위한 정기 및 수시점검 실시 - 네트워크 및 시스템 환경의 변경 또는 추가에 따른 소프트웨어 재설치 및 전산기기 환경(위치 및 LAN선 작업 등) 재설정 지원 ㅇ 바이러스, 악성코드 등 PC 예방 점검 및 관련 조치 (매월) ㅇ 사이버 보안 점검(내PC지키미) 실행 및 취약점 제거 지원 (매월) ㅇ 부서별 행정 전산장비 현황 전수조사(반기) 및 수시 현행화 ㅇ 불법 소프트웨어 점검ㆍ조치 관련 사용자 지원 등 (분기) ㅇ 사이버 보안 및 불법 소프트웨어 점검·조치 시, 한시적 본사 직원 무상 지원 ㅇ 국가정보원장이 안정성을 검증한 디가우징 장비 또는 하드디스크 파기장치를 이용한 보조기억매체 파기 무상 지원 (반기 1회 이상) ㅇ 덕수궁관, 창작스튜디오(고양, 창동) 주 1회 방문 점검

요구사항 고유번호		MPR-006
요구사항 명칭		정기 점검
요구사항 분류		유지관리 수행 요구사항
요구사항 상세설명	세부 내용	ㅇ 정보 서비스 안정화를 위한 시스템 점검과 업무 개선을 위한 월 1회 사용자 요구사항에 대한 기술지원 결과 제출 ㅇ PC 및 프린터를 제외한 전산장비(하드웨어) 및 소프트웨어에 대해서는 월 1회 이상 정기적으로 필요한 점검 및 정비 실시 ㅇ PC 및 프린터의 기술 지원을 위하여 과천관과 서울관에 유지관리 전담인력 1명씩 상주시켜 업무 수행 (전산 장비 모니터링 포함) ㅇ 덕수궁관, 창작스튜디오(고양, 창동) 비상주 유지관리 업무 수행

요구사항 고유번호		MPR-007
요구사항 명칭		부정기 점검
요구사항 분류		유지관리 수행 요구사항
요구사항 상세설명	세부 내용	ㅇ 근무시간 내에 장비에 예측하지 않은 장애가 발생하였을 경우, 장애통보 및 유지관리요청 통보로부터 2시간(근무시간 외의 고장 시는 4시간) 내에 고장수리에 착수해야 하며, 4시간(근무시간 외의 고장 시는 8시간) 내에 정상 가동상태로 복구, 완료 ㅇ 고장시간은 기기고장 통보 시부터 정상가동 회복 시까지로 하며 정상가동 후 4시간 이내에 고장이 재발할 경우에는 최초 보수정비 요청시각부터 계속된 고장으로 간주함

요구사항 고유번호		MPR-008
요구사항 명칭		정비 및 예비 부품 교체
요구사항 분류		유지관리 수행 요구사항
요구사항 상세설명	세부 내용	ㅇ 유지관리 대상 장비의 부품 교체 시 교체 부품은 성능상 동등 또는 그 이상의 부품으로 하며, 정상상태로 복구가 불가능하다고 판단될 경우 동종기기로 임시 대체하여 정상가동을 보장 ㅇ 하드웨어 장애 처리에 소요되는 대체 부품은 해당 장비 유지관리 담당업체(제안업체 또는 협력업체)가 무상 제공 ㅇ 정비 보수에 소요되는 대체 부품은 해당 제품 제조사 제품 또는 제조사가 인정한 대체 부품(정품)을 사용 ㅇ 제안업체의 유지관리 능력으로 해결 불가능하여 제조사 또는 타 업체의 기술지원이 필요할 시 소요되는 제반 비용은 제안업체가 부담

요구사항 고유번호		MPR-009
요구사항 명칭		성능 점검 및 분석
요구사항 분류		유지관리 수행 요구사항
요구사항 상세설명	세부 내용	ㅇ 연 2회 이상 서버 및 네트워크 시스템과 관련하여 세부 점검 대상과 일정을 협의하여 전산 시스템 성능 개선을 위한 방안을 제시

요구사항 고유번호		MPR-010
요구사항 명칭		소프트웨어 패치 및 업그레이드
요구사항 분류		유지관리 수행 요구사항
요구사항 상세설명	세부 내용	ㅇ 설치된 OS와 솔루션에 대해서는 향후 패치와 업그레이드가 필요할 경우, 사전에 발주기관에 보고하고 협의하여 패치와 업그레이드 수행

요구사항 고유번호		MPR-011
요구사항 명칭		업무 인수⋅인계
요구사항 분류		유지관리 수행 요구사항
요구사항 상세설명	세부 내용	ㅇ 본 용역 수행업체는 원활한 유지관리 수행을 위하여 전년도 수행업체로부터 인수인계를 받아야하며, 인수인계 수행 계획서를 제출 ㅇ 본 용역 수행업체는 전년도 상주 인력으로부터 인수인계를 2주 이상 받아야 하며, 그에 따른 발생 비용은 본 용역 수행업체가 부담

□ 유지관리 인력 요구사항

요구사항 고유번호		MHR-001
요구사항 명칭		유지관리 조직 및 인력 운영
요구사항 분류		유지관리 인력 요구사항
요구사항 상세설명	세부 내용	ㅇ 제안업체는 본 사업의 업무수행 범위를 상세히 정의하고 유지관리 대상 전산 시스템의 원활한 운영·유지관리를 위한 전문 기술자 중심의 유지관리 조직구성 방안을 제시하여야 하며, 공동수급을 구성한 경우에는 공동 수급사업자(협력업체 포함) 간의 업무수행 범위를 상세히 정의하고 사업수행 방안을 명확히 제시 ㅇ 사업 관리자(PM)는 주 사업자 소속 직원으로 유지관리 용역을 완벽히 수행할 수 있는 권한과 관련 지식을 가진 자로 선정 ㅇ 사업 관리자(PM)는 경력 9년 이상으로 시스템 장애 등 문제 발생 시, 신속하게 해결할 수 있는 업무 수행 능력을 가지고 파트별, 파트 간 탄력적 인력 조정 수행 및 유지관리 용역의 인수인계, 방향 설정 등 사업 전반을 책임지며 총괄 ㅇ 제안 PM과 사업 PM은 동일해야 함

요구사항 고유번호		MHR-002
요구사항 명칭		유지관리 상주 인력(PC 등 관리)
요구사항 분류		유지관리 인력 요구사항
요구사항 상세설명	세부 내용	ㅇ 근무 장소는 발주기관에서 제공하며, 상주인력은 발주기관의 복무규정 및 보안, 시설관리 업무 지침 등을 준수하여야 함 ㅇ 상주인력의 근무시간은 평일 09:00～18:00시를 준수하며, S/W 업그레이드, 장비 교체 등 시스템 작업 및 재해·재난, 사이버 해킹 등으로 인한 긴급사태 발생 시 서비스 중단 시간의 최소화를 위한 야간 및 공휴일 작업을 지원하여야 함 ㅇ 전산 시스템 이전 등 특별근무가 필요한 경우 작업을 지원하여야 함 ㅇ 야근, 휴일 수당은 용역 수행업체가 부담하거나 대체휴무를 사용할 수 있음 ㅇ 사업 수행업체는 미술관 전담 상주인력이 교육, 휴가 등의 사유로 1일 이상 업무를 수행할 수 없는 경우 유사한 경력과 자격을 갖춘 대체인력을 투입하여 유지관리 업무수행에 차질이 없도록 필요한 조치를 취하여야 한다. * 발주기관이 업무에 지장이 없다고 판단한 경우는 예외 ㅇ 상주인력의 근무가 불성실하거나 업무 비협조 및 근무이탈 또는 용역수행 능력이 부족할 경우 발주기관은 교체를 요구할 수 있으며, 이 경우 14일 이내에 교체해야 함 ㅇ 수행업체의 사정에 의하여 교체하고자 할 경우에는 업무 공백을 최소화할 수 있도록 14일 이상 인수인계 방안을 제시하여야 함

□ 보안 요구사항

요구사항 고유번호		SER-001
요구사항 명칭		보안지침 준수
요구사항 분류		보안 요구사항
요구사항 상세설명	세부 내용	ㅇ 국가 정보보안 기본지침(국가정보원, 2021.11.1.) ㅇ 국가·공공기관 용역업체 보안관리 가이드라인(국가정보원, 2020.10.) ㅇ 소프트웨어 개발보안 가이드(행정안전부, 2021. 11.) ㅇ 소프트웨어 보안약점 진단가이드(행정안전부, 2021. 11.) ㅇ 공개SW를 활용한 소프트웨어 개발보안 점검가이드(행정안전부, 2019. 6.) ㅇ 가명정보 처리 가이드라인(개인정보보호위원회, 2021.10.) ㅇ 홈페이지 개인정보 노출방지 안내서(개인정보보호위원회, 2020.12.) ㅇ 자동처리 되는 개인정보보호 가이드라인(개인정보보호위원회, 2020.12.) ㅇ 개인정보의 안전성 확보조치 기준(개인정보보호위원회고시 제2021-2호, 2021.9.15.) ㅇ 문화체육관광부 개인정보 보호지침(문화체육관광부훈령 제443호, 2021. 4. 15.) ㅇ 모바일 전자정부 서비스 관리지침(행정안전부 예규 제100호, 2020.1.3.)’ 제5조(계획 수립 및 구축시 준수사항) ㅇ 모바일 활용업무에 대한 보안 가이드라인 ㅇ 모바일 대민서비스 보안취약점 점검가이드 ㅇ 모바일 전자정부 서비스 앱 소스코드 검증가이드라인 ㅇ 스마트폰 앱 접근권한 개인정보보호안내서 ㅇ 본 사업은 위 지침 외에도 정부가 제정․공포한 관계 제 법규(지침)을 준수하여야 하며, 사업기간동안 법규가 변경될 경우 해당 법규 준수 ㅇ 용역사업 중 또는 종료 후라도 본 사업과 관련하여 국가정보원 등 관련 기관으로부터 보안에 문제가 있다고 지적될 경우 반드시 해결책을 강구하고 조치하여야 함

요구사항 고유번호

SER-002

요구사항 명칭

사업 수행에 대한 보안정책 및 지침준수

요구사항 분류

보안 요구사항

요구사항

상세설명

세부

내용

ㅇ 사업 계약단계 보안대책 수립

- 사업 수행 계획서에 자료‧장비‧네트워크 보안대책 및 누출금지 대상정보 관리 방안 등 보안관리 세부 계획 작성

- 사업 수행 중에 알게 되는 내부정보 및 하도급 업체에 대한 보안관리 책임을 부담하기 위해 대표자 명의 보안서약서 제출

- 누출금지 대상정보 등 자료‧장비 등에 대한 대외보안이 필요한 경우 용역 계약서와 별도로 비밀유지계약을 체결하여야 함(하도급 계약을 체결하는 경우에도 동일한 비밀유지 의무를 지님)

	<누출금지 대상정보>
1. 해당 기관의 정보시스템 내ㆍ외부 IP주소 현황 2. 정보시스템 구성 현황 및 정보통신망 구성도 3. 개별사용자의 계정ㆍ비밀번호 등 정보시스템 접근권한 정보 4. 정보통신망 또는 정보시스템 취약점 분석ㆍ평가 결과물 5. 정보화사업 용역 결과물 및 관련 프로그램 소스코드(외부에 유출될 경우 국가안보 및 국익에 피해가 우려되는 중요 용역사업에 해당) 6. 암호자재, 암호가 주 기능인 제품 및 정보보호시스템 도입ㆍ운용 현황 7. 정보보호시스템 및 네트워크장비 설정 정보 8.「공공기관의 정보공개에 관한 법률」제9조제1항에 따라 비공개 대상 정보로 분류된 해당 기관의 내부문서 9.「개인정보보호법」제2조제1호에 따른 개인정보 10.「보안업무규정」제4조에 따른 비밀 및 ｢보안업무규정 시행규칙｣ 제16조제3항에 따른 대외비 11. 그 밖에 해당 기관의 장이 공개가 불가하다고 판단한 자료

※ 정보누출 적발시 「국가계약법」 시행령 제76조에 의거 부정당업자로 등록, 입찰

참자자격 제한 등 제재 조치

ㅇ 참여인원에 대한 보안관리

- 용역사업 참여인원은 개인의 친필 서명이 들어간 보안서약서 및 개인정보보호법 준수를 위한 개인정보 처리위탁 계약서, 개인정보 위탁 보안서약서 제출

- 용역사업 수행전 참여인원에 대해 법적 또는 발주기관 규정에 따른 비밀유지 의무 준수 및 위반시 처벌내용 등에 대한 보안교육 실시

ㅇ 자료에 대한 보안관리

- ‘누출금지 대상정보’는 반드시 ‘자료관리 대장’에 인계자‧인수자가 직접 서명하여 관리하고 사업완료시 관련 자료 회수

- 사업수행에서 생산되는 모든 산출물은 파일서버 또는 보안담당관이 지정한 PC에만 저장‧관리하고 사업담당자가 인가하지 않은 비인가자에게 제공‧대여‧열람 금지

- 발주기관의 보안정책에 P2P, 웹하드 등 인터넷 자료공유사이트 및 상용 메일‧메신저 사용을 금지하고 자료전송이 필요한 경우 자체 전자우편을 이용, 첨부자료 암호화 후 수‧발신

- 매일 퇴근시 발주기관이 제공한 비공개 자료는 반납하고 그 외 자료는 사무실 시건 장치가 된 보관함에 보관

ㅇ 사무실‧장비에 대한 보안관리

- 용역사업 수행 장소는 CCTV‧시건장치 등 비인가자의 출입통제 대책 마련

- 노트북 등 관련 장비를 외부에 반출‧입시 악성코드 감염여부 및 자료 무단반출 여부를 확인하고 관리대장에 반드시 기록

- 인가받지 않은 USB 등의 휴대용 저장매체 사용을 금지하고 산출물 저장을 위해 휴대용 저장매체가 필요한 경우 보안담당관의 승인 하에 사용

ㅇ 작업장소 상호협의

- 계약당사자는 SW사업 수행을 위해 필요한 작업장소 등(장소, 설비, 기타 작업환경)을 상호 협의하여 결정하며, 핵심 개발인력이 아닌 지원인력의 근무장소는 보안 등 특별한 사유가 있는 경우를 제외하고는 계약상대자가 달리 정할 수 있음

- SW사업 수행을 위해 필요한 작업장소 등은 사업예산 내 계상되어 있으므로 관련 비용을 포함하여 제안가격을 산출하되, 작업장소 등은 상호협의하여 결정함

- SW사업 수행을 위하여 필요한 작업장소는 발주기관에서 제공하며, 설비 및 기타 작업환경은 계약상대자가 구비하여야 함(단, 이 경우에도 공급사는 개발 장소에 관하여 제시할 수 있음)

ㅇ 원격개발 장소 제시·검토 절차

- 공급자는 작업장소 상호협의 시 제안요청서 내 명시된 보안요구사항을 준수한 작업장소를 제시할 수 있으며, 발주기관에서는 제시된 작업장소에 관하여 우선 검토

- 발주기관에서는 공급자가 제시한 작업장소가 보안요구사항을 준수하지 못한 경우 거부할 수 있음

ㅇ 원격개발 장소 보안요구사항 및 유지보수 사업에 대한 보안관리

- 공급자는 원격개발에 따른 보안사고 등 위험요인을 식별하여 이에 대한 대응방안을 제안하여야 함

- 지정된 단말기에서만 접속 및 해당 단말기에 대한 접근인원 통제

- 지정 단말기는 온라인 용역 통제시스템 접속 전용으로 운용하고, 다른 목적의  인터넷 접속은 차단

- 발주기관내 온라인 용역통제시스템을 경유하여 개발 및 유지보수에 필요한 정보시스템에 접속하는 등 소통구간 보호 통제

- 기타 국가정보원장이 배포한 “국가‧공공기관 용역업체 보안관리 가이드라인”에서 제시된 온라인 개발에 관련된 보안대책의 준수

ㅇ 사업 완료시 보안관리

- 최종 산출물 중 대외보안이 요구되는 자료는 대외비 이상으로 작성‧관리하고 불필요한 자료는 반드시 삭제 및 폐기

- 발주기관에서 제공받은 자료, 장비, 산출물 등 용역 관련 제반자료는 전량 회수하고 용역업체에 복사본 등 별도 보관 절대 금지

- 사업 완료후 업체 소유 PC, 서버의 하드디스크, 휴대용 저장매체, 노트북 등 전자기록 저장매체는 국가정보원이 안전성을 검증한 삭제 SW로 완전 삭제 후 반출

- 용역사업 관련 자료 회수 및 삭제조치 후 업체에게 복사본 등 용역사업 관련 자료를 보유하고 있지 않다는 대표 명의 확약서 제출

ㅇ 본 사업의 “자체 보안대책 강구사항”(보안서약 후 연람)을 준수하여 사업 수행 및 정보시스템에 대한 기술적 보안대책을 강구하고 조치해야 함

ㅇ 재난재해 대비 백업체계 및 운영계획을 수립하여 운영하고 문화정보 백업센터로 소산백업의 구체적 협의ㆍ추진

요구사항 고유번호		SER-003
요구사항 명칭		물리적 보안
요구사항 분류		보안 요구사항
요구사항 상세설명	세부 내용	ㅇ 사업자는 정기적으로 보안점검을 실시하여 발주기관에 결과를 보고하여야 함 ㅇ 정보 유출 방지를 위해 관장·단장·학예실장 집무실 및 회의실 등 중요 시설의 도청 탐지 활동을 지원해야 함 (연 1회 이상)

요구사항 고유번호		SER-004
요구사항 명칭		기술적 보안
요구사항 분류		보안 요구사항
요구사항 상세설명	세부 내용	ㅇ 정보 서비스에는 개인정보 및 비공개 정보(사용자 계정, 비밀번호 등), 주요 정보의 암호화 전송 및 저장, 관리자 페이지 접근 통제, 이중 로그인 금지, 비밀번호 부여 정책, 관리자 로그인 접속 기록 관리를 적용하여야 함 - 운영 DB뿐 아니라 개발 DB에 저장할 경우에도 암호화 적용 - 소스코드에 하드코딩 금지 ㅇ 응용 프로그램 개발 시 행정안전부 ｢소프트웨어 개발보안 가이드｣ 등 보안지침을 준수하여야 함 ㅇ 행정안전부 ｢소프트웨어 보안약점 진단가이드｣에 의거, 응용 프로그램의 보안취약점을 분석하고 보완하여야 함 ㅇ 정보서비스 개발 보안대책의 개발보안 및 문화체육관광 사이버안전센터의 기술적 보안대책과 관련한 보안권고 준용 및 검사를 통해 취약점을 제거하여야 함 ㅇ 웹 사이트 개발 시 보안 취약점(SQL Injection, XSS, 파일 다운로드 공격 등)을 고려하여야 함 ㅇ 최종 산출물은 정보보안 전문가 또는 전문 보안점검 도구를 활용하여 보안 취약점을 점검, 도출된 취약점에 대한 개선을 완료하고 그 결과를 제출하여야 함 - 개발 및 납품업체 대표이사급 명의로 취약점 점검결과(이상없음 또는 조치결과) 확인서 징구(취약점 결과 및 조치결과서 사업 종료 후, 정보화담당관실로 제출) - 취약점 점검결과는 대외비로 관리 - 보안취약점 점검결과와 조치결과서를 기관 보안담당자에게 반드시 확인받아야 함 ㅇ 전산 시스템 및 데이터의 보안유지 및 보안활동을 관리하여야 함 ㅇ 각종 보안 소프트웨어 운영 및 유지 관리를 수행하여야 함 ㅇ 발주기관이 전산 시스템 보안에 필요한 도구의 검토 및 제안을 요청하면 이에 응해야 함

요구사항 고유번호		SER-005
요구사항 명칭		보안 시스템 운영
요구사항 분류		보안 요구사항
요구사항 상세설명	세부 내용	ㅇ 보안시스템 유지관리 수행 시 분기별로 보안 취약점 점검도구를 이용하여 주요 시스템 및 보안·네트워크 장비의 보안 취약점을 점검하고, 그 결과를 제출하며, 이에 대한 조치방안을 강구하여 즉시 조치하여야 함 - 정보서비스 개발 보안대책의 개발보안 및 문화체육관광 사이버안전센터의 기술적 보안대책과 관련한 보안권고 준용 및 검사를 통해 취약점 제거 - 주기적인 취약점 점검 계획 제출 및 점검 수행, 취약점 조치 ㅇ 웹 서버에 악성코드 등 웹쉘(WebShell)이 업로드되어 침해 사고가 발생하지 않도록 보안 약점 및 취약점 조치와 함께 주기적인 모니터링을 하여야 함 ㅇ 연 3건 이상의 주요 정보시스템 모의해킹을 통해 시스템 및 정보보안·네트워크 장비 취약점을 점검하고 이에 대한 조치방안을 강구하여 즉시 조치하여야 함 ㅇ 조치방법 및 일정은 발주기관과 협의 후에 수행하여야 함

요구사항 고유번호		SER-006
요구사항 명칭		비상대응 체계
요구사항 분류		보안 요구사항
요구사항 상세설명	세부 내용	ㅇ 제안업체는 바이러스 및 사이버 공격, 화재, 홍수, 지진 등을 인하여 유지관리 대상 전산장비의 일부 또는 전체의 장애가 발생된 경우에 대비한 비상 유지관리 방안을 제시하여야 함 ㅇ 사업자는 해킹, 사이버 공격 등의 취약점 노출 또는 발생 우려에 대비하여 신속히 대응할 수 있는 비상대응 체계를 구축 운영하여야 함 ㅇ 전산 시스템 및 보안 침해상황(불법 침입, 바이러스 유포 등)에 대한 모니터링을 실시하여야 하며, 상황발생 및 장애발생 후 4시간 이내에 필요한 조치를 완료하여 정상 복구하여야 함

요구사항 고유번호		SER-007
요구사항 명칭		복구대책
요구사항 분류		보안 요구사항
요구사항 상세설명	세부 내용	ㅇ 사업 수행 중 생산되는 산출물(소스코드, 콘텐츠, 문서 등)의 소실에 대비하여 백업 및 복구 계획을 수립·이행하여야 함 ㅇ 대상자원 : 개발 소스, 프로그램 등 개발 관련 산출물, 설정 파일 등 유지보수 산출물 ㅇ 복구를 위한 백업 정책 - 프로그램: 중요 기능이 완료된 시점(상호 협의)에 소스코드를 백업장치(DVD 등)에 저장하여 별도의 장소에 보관 - 산출물: 요구사항 명세서/분석서/설계서 등 중요 산출물은 해당 작업 과정이 완료된 후 백업장치(DVD 등)에 저장하여 별도의 장소에 보관

요구사항 고유번호		SER-008
요구사항 명칭		개인정보 보호
요구사항 분류		보안 요구사항
요구사항 상세설명	세부 내용	ㅇ 유지관리 대상 시스템 중 행정정보 및 개인정보가 포함된 경우, 용역 수행 중 용역 수행업체에 의해 관련 정보가 유출되면 용역 수행업체는 ｢개인정보 보호법｣ 등에 의해 모든 법적 책임을 짐 ㅇ 용역 수행업체는 사업 착수 시 유지관리 대상 시스템에서 처리하는 개인정보에 대하여 발주기관과 대표자 명의의 ｢개인정보 처리 위탁 계약｣을 체결하고, 모든 참여인력의 친필 서명이 들어간 ｢개인정보 위탁 사업자 서약서｣ 및 대표자 명의의 ｢개인정보 위탁 보안 서약서｣를 제출하여야 함

□ 프로젝트 지원 요구사항

요구사항 고유번호		PSR-001
요구사항 명칭		상태보고
요구사항 분류		프로젝트 지원 요구사항
요구사항 상세설명	세부 내용	ㅇ 정기 점검 및 부정기 점검의 유지관리 상황과 고장수리 내역을 관리대장에 기록하고 미술관 업무 담당자의 확인 ㅇ 점검을 실시한 후에는 점검 확인서에 업무 담당자의 서명을 받아 해당 월 유지관리비 청구 시 제출

요구사항 고유번호		PSR-002
요구사항 명칭		기술이전 방안
요구사항 분류		프로젝트 지원 요구사항
요구사항 상세설명	세부 내용	ㅇ 기술지원 및 이전 방안 - 사업기간 중 시스템 운영과 관련된 기술 지원 제공방안 제시 - 시스템 개발 및 관련 분야의 정보기술에 대한 지속적인 정보 제공 및 기술이전 방안 제시 - 본 사업 수행 과정 및 종료 이후에 필요한 기술사항을 요약하고 해당 기술의 이전방안 제시 ㅇ 기타 사업 추진에 필요한 설명회 및 교육(기술 이전)을 발주기관과 협의하여 실시함 ㅇ 계약기간 종료 후 제3자가 동일 사업을 수행하게 될 경우 사업자는 제3자에게 사업수행에 필요한 전반적인 사항을 철저하게 인계하여야 함 ㅇ 기타 전산 시스템의 안정적 운영에 필요한 제반 활동을 수행하여야 함

요구사항 고유번호		PSR-003
요구사항 명칭		교육훈련
요구사항 분류		프로젝트 지원 요구사항
요구사항 상세설명	세부 내용	ㅇ 본 사업과 관련하여 계약 전산장비 및 소프트웨어의 사용, 운영, 관리, 유지관리 등 교육을 무상으로 실시 ㅇ 미술관 전 직원을 대상으로 하는 정보보안 교육을 무상으로 연 1회 이상 실시

요구사항 고유번호		PSR-004
요구사항 명칭		시스템 산출물 지식재산권 소유
요구사항 분류		프로젝트 지원 요구사항
요구사항 상세설명	세부 내용	ㅇ 본 용역사업과 관련한 계약목적물의 지식재산권은 주관기관과 사업자가 공동으로 소유하며, 별도의 정함이 없는 한 지분은 균등한 것으로 함 ㅇ 다만, 개발의 기여도 및 계약목적물의 특수성(보안, 영업비밀 등)을 고려하여 계약당사자간의 협의를 통해 지식재산권 귀속주체 등에 대해 공동소유와 달리 정할 수 있음 ※ <참고: 공공저작물 자유이용 고려 시> 본 과업수행의 결과로 발생하는 모든 결과물의 지식재산권은 일반용역 계약특수조건 및 용역계약일반조건(계약예규)에 의한다. 다만, 그 결과물이 공공저작물로서 자유이용이 바람직하다고 판단되는 경우, 계약예규 제56조 단서에 따라 추후 협의를 통해「저작재산권 양도계약서」를 체결하여 공동소유와 달리 정할 수 있다. ㅇ 용역수행과 관련한 지식재산권의 상업적 활용의 경우 사업자는 주관기관과의 별도 협의를 통해 복제, 배포, 개작, 전송 등의 사용·수익을 취할 수 있음 ㅇ 조달청 지침 “일반용역계약특수조건” 제14조(특허권 또는 저작권의 침해)에 따라 본 용역의 수행에 있어 제3자의 특허권 또는 저작권을 침해하였다하여 손해배상 청구 소송이 제기되면 계약상대자는 배상 및 모든 책임을 진다. ㅇ 공급자는 지식재산권의 활용을 위해 SW산출물의 반출을 요청할 수 있으며, 발주기관에서는 「보안업무규정」 제4조 및 제안요청서에 명시된 누출금지정보에 해당하지 않을 경우 SW산출물을 제공함(단, 공급자는 아래 내용 준수해야 함) - 공급자는 공급받은 SW산출물에 대하여 제안요청서, 계약서 등에 누출금지정보로 명시한 정보를 삭제하고 활용하여야 하며, 이를 확인하는 공급자 대표명의의 확약서를 발주기관에 제출하여야 함 - 공급자가 반출된 SW산출물을 제3자에게 제공하려는 경우 반드시 발주기관으로부터 사전승인을 받아야 함 - 발주기관은 공급자가 제공받은 SW산출물을 무단으로 유출하거나 누출되는 경우 및 누출금지정보를 삭제하지 않고 활용하는 경우에는 「국가계약법」제76조제1항제3호 및 「지방계약법」제92조제1항제19호에 따라 입찰참가자격을 제한함

요구사항 고유번호		DAR-001
요구사항 명칭		데이터 표준 관리
요구사항 분류		데이터 요구사항
요구사항 상세설명	세부 내용	ㅇ 데이터 표준관리 - 사업 기간 동안 데이터 표준 관리를 위한 방안(변경이력 포함)을 제시하고 표준 사전과 데이터 항목의 일치여부를 주기적으로 점검하여야 함 ※ 추가되는 데이터는 범정부 및 발주기관의 표준을 준수하여야 함

요구사항 고유번호		DAR-002
요구사항 명칭		데이터 구조 관리
요구사항 분류		데이터 요구사항
요구사항 상세설명	세부 내용	ㅇ 데이터 구조 관리 - 사업 기간 동안 데이터 구조 관리를 위한 방안(변경이력 포함)을 제시하고 DB의 형상과 물리데이터 모델의 형상 일치 여부를 주기적으로 점검하여야 함

요구사항 고유번호		DAR-003
요구사항 명칭		데이터 값 검증
요구사항 분류		데이터 요구사항
요구사항 상세설명	세부 내용	ㅇ 데이터 값 진단 계획 수립 - 데이터 값 검증 범위(전체 또는 일부), 시기, 방법을 사업 계획에 명시해야 함 ㅇ 데이터 값 진단 수행 및 검증 - 공공데이터 범정부 품질진단 기준* 및 업무규칙(BR)에 따라 주기적으로 값 검증을 수행하여야 함 *공공데이터 품질관리 매뉴얼 참고 - 데이터 값 검증 결과에 따른 오류데이터를 개선하고, 오류로 인한 영향도, 오류유형별 조치 방법 등을 관리하여야 함 - 반복적으로 발생하는 동일 오류가 있는 경우 재발 방지 방안을 제시하고 개선활동을 수행하여야 함 - 운영시스템(DB)의 구축·운영 근거(법령, 규정, 규칙, 매뉴얼 등) 등 관련 정책이 변경되는 경우 업무규칙(BR)을 추가발굴 또는 정비하여야 함

요구사항 고유번호		DAR-004
요구사항 명칭		메타데이터 현행화
요구사항 분류		데이터 요구사항
요구사항 상세설명	세부 내용	ㅇ 메타데이터 현행화 - 시스템의 메타데이터 표준 관리항목이 발주기관의 메타데이터 관리시스템과 중앙메타시스템에 등록 및 현행화 되도록 지원하여야 함 ※ 발주기관에서 운영 중인 메타데이터 관리시스템이 없는 경우 문서, 파일 등으로 메타데이터 항목을 작성(현행화)하여 제출하여야 함

Ⅴ. 제안서 작성요령

□ 제안서의 효력

ㅇ 제안서에 제시된 내용과 발주기관 요구에 의하여 수정․보완․변경된 제안 내용은 계약서에 명시하지 않더라도 계약서와 동일한 효력을 가짐다만, 계약서에 명시된 경우는 계약서가 우선함

ㅇ 제안서는 제출 후 변경할 수 없으며, 계약체결 시 계약조건의 일부로 간주함

ㅇ 주관기관이 필요시 입찰참가자에 대하여 추가제안이나 추가자료를  요청할 수 있으며, 이에 따라 제출된 자료는 제안서와 동일한 효력을 가짐

ㅇ 본 제안요청서의 결과에 의한 일체의 계약은 국가를 당사자로 하는 계약에 관한 법률 등 관련 법규를 준수하여야 함

ㅇ 제안서 작성과정에서 취득한 내용에 대해서는 보안을 유지하여야 함

ㅇ 제안서 내용 중 허위 작성한 사실이 판명될 경우 평가 대상에서 제외됨은 물론, 계약 후라도 계약 파기와 함께 인적, 물적, 기간적 손실에 따른 손해 배상을 청구할 수 있음

ㅇ 제안요청서 및 관련 자료는 제안서 작성 이외의 목적으로 사용하면 안됨

□ 제안서 작성지침 및 유의사항

ㅇ 제시한 제안서 목차 및 세부작성지침을 준용하여 제안서를 작성해야 함

ㅇ 작성 시 아래 사항을 권장함

- 제안서 본문 내용은 300페이지(150장) 이내로 작성

- 제안서는 A4용지 기준 종 방향 작성을 원칙으로 하되, 부득이한 경우 A4 횡 또는 기타 용지를 일부 사용할 수 있음

- 제안요약서의 경우 A4 횡사용을 원칙으로 하되 가급적 50페이지 이내로 작성

- 제안 설명 시 홍보용 동영상 활용 금지

ㅇ 제안서 구성은 제안요청서 및 작성지침에 명시된 내용에 근거하여 각각 세분화하여 누락 없이 작성함을 원칙으로 하고, 제안사별 핵심부분을 부각시켜 작성할 수 있으며, 특별히 제시하고자 하는 내용은 참고사항으로 첨부 가능

ㅇ 제안서 앞장에 평가항목에 대한 조견표를 명시(평가항목, 평가요소, 제안서 관련목차, 페이지, 제안포인트 등)

ㅇ 제안서의 각 페이지는 쉽게 참조할 수 있도록 페이지 하단 중앙에 일련번호를 붙이되, 각 장별로 구분하여 번호를 부여함

ㅇ 제안서는 한글, MS워드, 파워포인트로 작성하고, 사용된 영문약어에 대해서는 약어 설명을 함께 제공해야 함

ㅇ 제안서의 내용을 객관적으로 입증할 수 있는 관련 자료는 제안서의 별첨으로 제출하여야 함. 만약, 그 내용이 허위로 확인되거나 입증 요구에도 불구하고 입증하지 못하는 경우는 평가 대상에서 제외함

ㅇ 제안내용을 보충하기 위하여 참고문헌 활용 시 참고문헌 목록을 첨부하고, 그 출처를 정확히 알 수 있도록 표기하여야 함

ㅇ 제안서의 내용은 “~를 한다”, “~를 하겠다” 등의 명확한 용어를   사용하여 표현하여야 함. 예를 들어, 사용가능하다, 할 수 있다,   고려하고 있다 등과 같이 모호한 표현은 평가 시 불가능한 것으로 간주하게 되며, 계량화가 가능한 것은 계량화하여 표현하여야 함

ㅇ 제안내용(요약서, 발표자료, 부록 등 포함)을 모두 포함하여 온라인 제출

ㅇ 기타 공고서 및 조달청 제안평가 관련 규정에 따름

□ 제안서 목차 및 세부 작성지침

제안서 목차		작성방법	비고
Ⅰ. 제안개요 및 일반현황
	1. 일반현황	ㅇ 제안사의 일반현황 및 주요연혁 등을 제시
	2. 조직현황	ㅇ 제안사 조직 및 인력 현황 제시
	3. 경영상태	ㅇ 신용평가기관에서 발행한 신용평가등급 확인서 제출 ㅇ 최근 3년간 제무재표 등 결산서를 첨부하여 제출
	4. 사업수행실적	ㅇ 본 사업과 관련이 있는 수행실적 총괄표 제시 ※ 실적증명서 제출
Ⅱ. 전략 및 방법론
	1. 사업이해도	ㅇ 본 사업의 제안요청 내용을 명확하게 이해하고 본 제안의 목적, 범위, 전제조건 및 제안의 특징 및 장점을 요약하여 기술
	2. 추진전략	ㅇ 사업을 효과적으로 수행하기 위한 추진전략(위험요소 고려하여 창의적이고 타당한 대안)을 제시
Ⅲ. 사업수행 부문
	1. 유지관리방안	ㅇ 유지관리 수행을 위한 추진 체계, 전략 및 내용 제시 ㅇ 분야별/품목별 유지관리, 점검방법, 성능향상, 업그레이드 등 종합적인 유지관리 방안을 구체적으로 제시
	2. 장애대응방안	ㅇ 장애처리 체계 및 절차, 백업/복구방안 등 구체적인 장애 대응방안 제시
Ⅳ. 프로젝트 관리
	1. 사업관리방안	ㅇ 사업 추진일정, 유지관리 관리/지원, 인력 운영/관리, 산출물 관리 등 본 사업에 대한 종합 관리 체계 제시 ㅇ 유지관리 이력 및 산출물 관리 구체적인 수행 방안 제시
	2. 사업수행조직	ㅇ 사업수행 조직 구성(사업관리자, 운영지원 인력, 유지관리 대상 품목별 투입인력 등) 및 업무분장을 구체적으로 기술 ㅇ 본 사업 수행에 필요한 인력 투입계획을 구체적으로 제시 ㅇ 투입인력 역할, 경력 및 참여기간 등에 대해 구체적으로 기술
	3. 품질보증	ㅇ 유지관리 품질 유지 및 확보를 위한 방안 제시
	4. 기밀보안	ㅇ 보안 침해 사고에 대비한 유지관리 보안체계 수립 방안 제시 ㅇ 정보화시스템 보안 점검/대응방안, 취약점 분석/제거 방안 제시 ㅇ 인력, 자료, 시설/장비/네트워크, 누출금지 정보 등에 대한 보안준수 및 관리 방안 제시
Ⅴ. 프로젝트 지원
	1. 기술지원 및 교육	ㅇ 유지관리 대상 운영관련 실무위주 기술지원 및 교육 제시
	2. 인수인계	ㅇ 유지관리 인수인계 방안 제시
	3. 전문업체 참여 및 협력	ㅇ 전문업체 참여현황을 제시하고 협력업체와 체결한 협약서 및 상호 기술협력 방안을 제시 ㅇ 발주자의 협조요청 사항 및 상호 협력 방안을 구체적으로 제시

Ⅵ. 안내사항

1		입찰방식

□ 기본방침

ㅇ 객관적이고 공정한 기준과 절차를 적용하여 경쟁에 의한 우수 사업자 선정

□ 입찰 참가 자격

ㅇ「국가를 당사자로 하는 계약에 관한 법률 시행령」 제12조(경쟁입찰의 참가자격) 및 동법 시행규칙 제14조(입찰참가자격요건의 증명) 규정에 의한 경쟁입찰 참가자격을 갖추어야 하며, 조달청 입찰참가자격 등록증 소지업체이여야 함

ㅇ 입찰 등록 마감일 기준,「국가를 당사자로 하는 계약에 관한 법률  시행규칙」제76조의 규정에 의한 부정당업자의 입찰참가자격 제한을 받는 자는 제외

ㅇ 정보통신공사업법 제14조에 따른 정보통신공사업(업종코드 : 0036) 및 소프트웨어 진흥법 제58조에 따른 소프트웨어사업자(컴퓨터관련서비스사업, 업종코드 : 1468) 입찰참가자격을 모두 등록한 자

※ 제안사는 최근년도 결산 신고된 소프트웨어사업자 일반현황 관리확인서 및 정보통신공사업등록증을 제출서류에 포함하여야 함

ㅇ「소프트웨어 진흥법｣ 제48조제2항에 의한 ‘중소 소프트웨어사업자의 사업 참여 지원에 관한 지침’(과학기술정보통신부고시 제2021-57호, 2021. 8. 27)를 준수하여야 함

ㅇ 중소기업제품구매촉진 및 판로지원에 관한 법률」제9조 및 동법 시행규칙 제5조에 따라 발급된 직접생산 확인증명서(정보시스템유지관리서비스, 세부품명번호 : 8111189901)를 소지한 업체(전자입찰서 제출 마감일 전일까지 발급된 것으로 유효기간 내에 있어야 함)

ㅇ 기타 공고서에 따름

□ 유의사항

ㅇ 공동수급체(공동이행방식)를 구성하여 참여할 수 있으며, 공동수급체 구성은 기획재정부 계약예규 “공동계약운영요령”에 따라야 함

※ 공동수급의 경우 계약예규 “공동계약운용요령” 제9조에 의거 공동수급체는 5개 이내이고, 최소지분율은 10% 이상이어야 함

ㅇ (하도급 사전승인) 본 사업의 하도급의 경우「소프트웨어 진흥법」제51조 및「소프트웨어사업 계약 및 관리감독에 관한 지침」(과학기술정보통신부 고시 제2021-100호, 2021.12.30)의 규정에 의하여 반드시 하도급계약 전에 발주기관으로부터 사전승인을 받아야 함

ㅇ (하도급 비율제한) 본 사업의 일부를 하도급하려는 경우 「소프트웨어 진흥법」 제51조 제1항에 따라 사업금액의 100분의 50을 초과할 수 없으며, 제3항에 따라 재하도급은 원칙적으로 불허함. 다만, 같은 법 제51조 제3항 각 호에 해당하는 경우 그러하지 아니함

ㅇ (하도급 계획서 제출 요청) 제안사는 제안요청서 소프트웨어사업 하도급 계획서(별지 제6호)를 제안서에 포함하여 반드시 제출하여야 하며, 하도급을 하지 않는 경우에는 해당 내용을 명시(하도급 금액 비율 0%로 기재)하여야 함(하도급 금액 비율 및 표준하도급계약서 활용 여부 등 반드시 표기, 미제출로 인한 책임은 입찰자에게 있음)

ㅇ (하도급 계약의 적정성 판단 세부기준 명시) 하도급계약의 승인을 신청하는 경우,「소프트웨어사업 계약 및 관리감독에 관한 지침」에 따른 [하도급계약의 적정성 판단 세부기준]에 따라 적정성여부를 판단하며, 평가점수가 85점 이상인 경우에 한하여 하도급계약을 승인. 다만, 85점 이상인 경우라 하더라도 하도급 계약의 세부 조건 등으로 인하여 사업의 원활한 수행이 불가능하다고 인정되는 경우 그 사유를 기재하여 하도급 승인 거절을 통보할 수 있음.

ㅇ (하도급대금 지급 확인) 하도급계약 승인이 된 경우,  계약상대자는 대가를 지급받은 경우 15일 이내에 하도급대금을 하수급인에게 현금으로 지급하여야 하며, 하도급대금의 지급 내역(수령자, 지급액, 지급일 등)을 5일(공휴일 및 토요일은 제외한다) 이내에 발주기관에 통보하여야 함

ㅇ 본 사업의 계약 목적물의 지식재산권은 용역계약일반조건 제56조에 따라 공동 소유(단, 개발 기여도 및 계약목적물의 특수성을 고려하여 계약당사자 간 협의를 통해 공동소유와 달리 정할 수 있음)하며, 타 기관과 공동 활용할 계획이 없음

ㅇ (과업내용 확정 심의 여부) 본 사업은 「소프트웨어 진흥법」 제50조에 따른 과업내용 확정을 위하여 과업심의위원회를 미개최한 사업임   * 계약 전까지 개최 예정

ㅇ (과업내용 변경) 본 사업은 「소프트웨어 진흥법」 제50조, 같은 법 시행령 제47조 제1항 제2호, 제3호에 따른 과업내용 변경 및 그에 따른 계약금액·계약기간 조정이 필요한 경우, 계약상대자는 국가기관 등의 장에게 소프트웨어사업 과업변경요청서*를 제출하여 과업심의위원회의 개최를 요청할 수 있으며 특별한 사정이 없으면 수용해야 함

*「소프트웨어사업 계약 및 관리감독에 관한 지침」 별지 13호서식 참조

□ 사업자 선정 방식

ㅇ 경쟁입찰 후 협상에 의한 계약

-「국가를 당사자로 하는 계약에 관한 법률 시행령」 제43조(협상에 의한 계약체결) 및 제43조의2(지식기반사업의 계약방법)

-「협상에 의한 계약체결기준(기획재정부 계약예규)」

2		제안서 평가 방법

□ 제안서 평가

ㅇ 입찰 및 낙찰자 결정방식 : 소프트웨어사업의 협상에 의한 계약체결(국가를 당사자로 하는 계약에 관한 법률 시행령 제43조 협상에 의한 계약 체결기준 및 제43조2 지식기반사업의 계약방법)

ㅇ 행정기관 및 공공기관 정보시스템 구축․운영 지침(행정안전부고시 제2022-31호) 제18조에 의거, 평가비율은 기술평가 90%와 가격평가 10%로 하며, 기술평가점수와 가격평가점수를 합산하여 종합평가점수를 산출함

ㅇ 제안 설명은 제안사의 사업관리자(PM)가 직접 발표하여야 하며, 사업관리자가 발표하지 않을 경우 제안서에 대한 서면평가로만 진행함

□ 우선협상대상자 선정 및 계약체결

ㅇ 협상대상자 중 기술평가점수와 가격평가점수를 합한 점수가 1위인 우선협상대상자로 선정하여 기타 지원조건 등을 협상

ㅇ 협상대상자와 협상이 모두 결렬되면 재공고하여 재입찰 추진

3		기술성 평가기준

□ 적용 기준

ㅇ「국가를 당사자로 하는 계약에 관한 법률」동법 시행령 및 시행규칙

ㅇ「협상에 의한 계약체결기준」(기획재정부계약예규 제471호, 2019.12.18)

ㅇ「소프트웨어 기술성 평가기준」(과학기술정보통신부고시 제2021-96호, 2021.12.30)

ㅇ「행정기관 및 공공기관 정보시스템 구축·운영 지침」(행정안전부고시 제2023-27호))

□ 기술평가 방법

ㅇ 기술평가위원회 구성 등 기술평가 및 가격평가 조달청 위탁 진행

ㅇ 기술평가 시 각 평가위원의 평가점수 중 최고점수와 최저점수를 제외하고 평균 점수 산출, 기술능력평가 분야 배점한도의 85% 이상인 자를 협상적격자로 선정함

ㅇ 기술평가분야 배점한도의 85% 이상인 자가 없는 경우 재공고

ㅇ 평가점수 결과는 소수점 다섯째자리에서 반올림

ㅇ 협상순서는 협상적격자의 기술능력평가 점수와 입찰가격평가 점수를 합산하여 합산점수의 고득점 순에 따라 결정하며 합산점수가 동일한 제안사가 2인 이상일 경우에는 기술능력평가점수가 높은 제안사를 선순위자로 하고, 기술능력 평가 점수도 동일한 경우에는 기술능력의 세부평가항목 중 배점이 큰 항목에서 높은 점수를 얻은 자를 선순위자로 함

ㅇ 기타 평가의 방법과 결과공개 등 제반 사항은 조달청 규정에 따름

ㅇ 제안서 평가 세부일정 및 방법은 입찰공고문에 따름

□ 기술제안서 평가항목 및 배점한도

평가부문	평가항목	평가기준	배점 한도
전략 및 방법론 (20)	사업 이해도	◦ 사업의 특성 및 목표 이해도 ◦ 유지관리 대상에 대한 정확한 이해도 ◦ 일관성 있는 방향과 전략 제시	10
	추진전략	◦ 추진전략의 타당성, 창의성	10
사업 수행 부문 (30)	사업수행 계획	◦ 사업 수행계획의 적정성 및 전문성	10
	사업수행 방안	◦ 유지보수 추진 방법의 타당성 ◦ 분야별 유지보수 방안 및 요구사항 충족도 ◦ 정기점검 및 특별점검 방안 ◦ 시스템 성능향상 및 업그레이드 지원 방안	10
	장애처리 방안	◦ 장애예방 및 장애접수 처리방법의 적정성 ◦ 장시간 장애 발생 시 장비 대체 방안 ◦ 유지관리 요원의 비상연락 체계 및 연락방법 ◦ 유지보수 대상 장비 및 부품 확보 체계 적정성	10
사업 관리 부문 (25)	사업관리 방안	◦ 사업 절차, 일정, 조직 운영/관리방안 적정성 ◦ 산출물 제출, 관리 및 보고체계 방안 적합성	5
	사업수행 조직	◦ 조직체계, 참여 인력의 적정성 ◦ 참여 인력 관리방안 ◦ 참여 인력의 전문기술 수준 및 관련 자격보유 여부	10
	품질보증	◦ 유지보수 수행의 연속성 및 전문성 유지 적합성	5
	보안사항	◦ 보안체계 및 보안성 확보방안의 적정성 ◦ 해킹에 대비한 관리방안의 적정성 ◦ 참여 인력에 대한 보안 교육의 적정성	5
프로 젝트 지원 (15)	기술지원 및 교육	◦ 시스템 운영 관련 기술지원 및 교육 계획의 구체성, 적합성 및 지원도	5
	기술이전 계획	◦ 시스템 운영에 필요한 기술이전 계획의 적정성	5
	전문업체 참여 및 협력	◦ 전문업체 참여 및 상호협력 방안 ◦ 제조사의 기술지원 방안 적정성	5
합 계			90

* 기술능력평가 항목 및 배점은 「소프트웨어기술성평가기준(과학기술정보통신부 고시제2018-83호, 2018.11.21.)을 준용

4		제출 일정 및 방법

ㅇ 공고서에 의함

ㅇ 유의사항

- 조달청 제출 자료가 사본일 경우 ‘사실과 상위 없음’ 기재 후 조달청에 등록한 사용인감으로 날인 후 제출

ㅇ 제안요청에 대한 질의  * 제안요청설명회 생략

- 제안 요청과 관련된 모든 질의는 국립현대미술관에서 답변함. 그 밖의 다른 경로로 얻어지는 정보는 공식적인 것이 아니며 부정확할 수 있음. 이로 인한 제안서 요건에 맞지 않는 등의 불이익은 전적으로 제안 업체가 책임을 지며 부적격 판정의 사유가 될 수 있음(질의는 제안서 제출마감일 1일전까지 가능)

- 전화 : 02-3701-9818       전자우편 : sunseeker@korea.kr

- 담당 : 국립현대미술관 기획총괄과 경광모 주무관

5		입찰시 유의사항

ㅇ 제출된 제안서는 일체 반환하지 않으며, 본 제안과 관련된 일체의 소요비용은 입찰참가자의 부담으로 함

ㅇ 제안내용에 대한 확인을 위하여 추가자료 요청 또는 현지실사를 할 수 있으며, 입찰참가자는 이에 응하여야 함

ㅇ 낙찰자로 결정된 이후에 컨소시엄 구성원을 변경할 수 없음

ㅇ 제안서 인력은 컨소시엄 구성원의 자사인력으로 구성하여야 함

- 채용예정인력인 경우에는 별도로 이를 명기하고, 계약체결 전까지 채용을 완료하여야 함

- 적법한 파견근로자는 자사인력으로 간주하나, 원 소속사를 반드시 명기하여야 함

- 컨소시엄 소속 외의 인력은 하도급으로 간주하며, 주관기관의 승인을 얻지 못할 경우에는 컨소시엄 구성원의 자사인력으로 대체하여야 함

※ 단 서비스 지원인력, 외부 자문인력의 경우는 제안서에 명기하지 말 것 (참여인력에서 제외)

ㅇ 계약상의 사업을 수행함에 있어 부실, 조잡 또는 부당하게 하거나, 부정한 행위를 한 사업자는 향후 신규 사업의 참여에 제한을 받을 수 있음

ㅇ 본 사업의 수행에 필요한 모든 비용은 가격입찰금액에 포함시켜야 함

6		제안서 보상

ㅇ “본 사업은 사업예산 20억 미만의 소프트웨어 사업으로, 「소프트웨어사업 계약 및 관리감독에 관한 지침(과학기술정보통신부고시 제2020-93호) 제16조에 의거 제안서 보상은 실시하지 않음”

[붙임 1] 소프트웨어사업 영향평가 검토결과서

[붙임 2] 사업자 보안위규 처리기준

사업자 보안위규 처리기준

구 분	위 규 사 항	처 리 기 준
심각	1. 비밀 및 대외비 급 정보 유출 및 유출시도 가. 정보시스템에 대한 구조, 데이터베이스 등의 정보 유출 나. 개인정보·신상정보 목록 유출 다. 비공개 항공사진·공간정보 등 비공개 정보 유출 2. 정보시스템에 대한 불법적 행위 가. 관련 시스템에 대한 해킹 및 해킹시도 나. 시스템 구축 결과물에 대한 외부 유출 다. 시스템 내 인위적인 악성코드 유포	◦사업참여 제한 ◦위규자 및 직속 감독자 교체 ◦재발 방지를 위한 조치계획 제출 ◦위규자 대상 특별보안교육 실시
중대	1. 비공개 정보 관리 소홀 가. 비공개 정보를 책상 위 등에 방치 나. 비공개 정보를 휴지통ㆍ폐지함 등에 유기 또는 이면지 활용 다. 개인정보․신상정보 목록을 책상 위 등에 방치 라. 기타 비공개 정보에 대한 관리소홀 2. 사무실․보호구역 보안관리 허술 가. 통제구혁 출입문을 개방한 채 퇴근 등 나. 인가되지 않은 작업자의 내부 시스템 접근 다. 통제구역 내 장비·시설 등 무단 사진촬영 3. 전산정보 보호대책 부실 가. 업무망 인터넷망 혼용사용, USB 사용규정 위반 나. 웹하드·P2P 등 인터넷 자료공유사이트를 활용하여 용역사업 관련 자료 수발신 다. 개발·유지관리 시 원격작업 사용 라. 저장된 비공개 정보 패스워드 미부여 마. 인터넷망 연결 PC 하드디스크에 비공개 정보를 저장 바. 외부용 PC를 업무망에 무단 연결 사용 사. 보안관련 프로그램 강제 삭제 아. 사용자 계정관리 미흡 및 오남용(시스템 불법접근 시도 등)	◦위규자 및 직속 감독자 교체 ◦재발 방지를 위한 조치계획 제출 ◦위규자 대상 특별보안교육 실시

구 분	위 규 사 항	처 리 기 준
보통	1. 기관 제공 중요정책ㆍ민감 자료 관리 소홀 가. 주요 현안ㆍ보고자료를 책상위 등에 방치 나. 정책ㆍ현안자료를 휴지통ㆍ폐지함 등에 유기 또는 이면지 활용 2. 사무실 보안관리 부실 가. 캐비넷ㆍ서류함ㆍ책상 등을 개방한 채 퇴근 나. 출입키를 책상위 등에 방치 3. 보호구역 출입 소홀 가. 통제ㆍ제한구역 출입문을 개방한 채 근무 나. 보호구역내 비인가자 출입허용 등 통제 불순응 4. 전산정보 보호대책 부실 가. 휴대용저장매체를 서랍ㆍ책상 위 등에 방치한 채 퇴근 나. 네이트온 등 비인가 메신저 무단 사용 다. PC를 켜 놓거나 보조기억 매체(CD, USB 등)를 꽂아 놓고 퇴근 라. 부팅ㆍ화면보호 패스워드 미부여 또는 "1111" 등 단순숫자 부여 마. PC 비밀번호를 모니터옆 등 외부에 노출 바. 비인가 보조기억매체 무단 사용	◦위규자 및 직속 감독자 사유서 /경위서 징구 ◦위규자 대상 특별보안교육 실시
경미	1. 업무 관련서류 관리 소홀 가. 진행중인 업무자료를 책상 등에 방치, 퇴근 나. 복사기ㆍ인쇄기 위에 서류 방치 2. 근무자 근무상태 불량 가. 각종 보안장비 운용 미숙 나. 경보ㆍ보안장치 작동 불량 3. 전산정보 보호대책 부실 가. PC내 보안성이 검증되지 않은 프로그램 사용 나. 보안관련 소프트웨어의 주기적 점검 위반	◦위규자 서면ㆍ구두 경고 등 문책 ◦위규자 사유서 / 경위서 징구

※ 사업자 보안위규 처리 절차

경위 확인	▶	보안위규 처리기준에 따라 조치	▶	재발방지 대책	▶	보안조치 이행여부 점검

[붙임 3] 보안위약금 부과 기준

보안 위약금 부과 기준

1. 위규 수준별로 A~D 등급으로 차등 부과

구분	위규 수준
	A급	B급	C급	D급
위규	심각 1건	중대 1건	보통 2건 이상	경미 3건 이상
위약금 비중	부정당업자 등록	계약금액의 2% 이내	계약금액의 1% 이내	계약금액의 0.5% 이내

* 사업자 보안위규 처리 기준은 [붙임2] 참고

2. 보안 위약금은 다른 요인에 의해 상쇄, 삭감이 되지 않음

3. 사업 완료시 또는 매월 계약금액 지출시, 지출금액 조정을 통해 위약금 정산

입찰 및 제안서 관련 서식

1. 일반현황 및 연혁

2. 자본금 및 매출액 현황

3. 실적증명원

4. 기술적용계획표

5. 확약서

6. 비밀유지계약서

7. 보안서약서(개인용)

8. 보안서약서(업체대표용)

9. 보안확약서(사업 종료 시)

10. 공동수급표준협정서

11. 공동수급합의각서

12. 소프트웨어 하도급 계획서(계약체결 시)

13. 하도급계약의 적정성 판단 세부기준

14. 하도급 대금지급 비율 명세서

15. 소프트웨어 하도급 계약승인신청서

16. 하도급 적정성 판단 자기평가표

17. 표준 개인정보처리 위탁 계약서(안)

[별지 제1호 서식] 제안사 일반현황 및 연혁

제안사 일반현황 및 연혁

회 사 명		대 표 자
사 업 분 야
주 소
전 화 번 호			FAX
회 사 설 립 년 도	년 월
해당부문 종사기간	년 월 ～ 년 월 ( 년 개월)
□ 주요연혁 □ 인원현황 □ 조직도

[별지 제2호 서식] 자본금 및 매출액 (최근 3년), 주요 사업실적

자본금 및 매출액 (최근 3년)

(단위 : 백만원)

구 분		M-2년도	M-1년도	M년도
총 자 산
자 기 자 본
유 동 부 채
고 정 부 채
유 동 자 산
당기 순이익
매출액	⃝⃝부문
	⃝⃝부문
	⃝⃝부문
	⃝⃝부문
	계
자기자본비율 [당기순이익/자기자본]
자기자본순이익율
유 동 비 율

※ 결산 공고된 대차대조표 및 손익계산서 제안서에 첨부

주요 사업실적

사 업 명	사 업 기 간	계 약 금 액	발 주 처	비 고

※ 연도순으로 기재하며, 제안과제와 유사하거나 동일한 업무영역이나 사업형태에 관한 것만 기재한다. 단, 현재수행중인 사업은  비고란에 현재수행중임을 명시한다.

※ 하도급은 발주처가 승인한 경우에 한하여 작성하며 비고란에 원도급회사를 기재한다.

※ 공동도급계약일 경우에는 계약금액란에 제안사의 지분만을 기재한다.

※ 사업별 사용 개발방법론을 비고에 기재한다.

※ 한국소프트웨어산업협회에서 발급하는 이행실적확인서를 가능한 활용.

※ 실적을 확인할 수 있는 실적증명서, 계약서 등의 증거서류제출, 확인이 불가능한 실적은 인정하지 않음

※ 실적증명자료는 붙임으로 첨부하여야 하며 실적증명첨부서류에 페이지를 명시하여 주요사업실적 비고란에 페이지를 표시하여야 함

[별지 제3호 서식] 실적증명원

실 적 증 명 원

신청인	업 체 명			대 표 자
	영업소재지			전화번호
	사업자번호			제 출 처
	증명서 용도
	용역범위 및 기준
용역이행 실적내용	용 역 명				구 분
	용역개요
	계약번호	계약일자	계약기간			규모	이행실적				비고
							비율			실적
증 명 서 발급기관	위 사실을 증명함 년 월 일 (인) 발주기관 직인
	기 관 명 : (전화번호 : )
	주 소 : (FAX 번호 : )
	발급부서 : (담당자 : )

[별지 제4호 서식] 기술적용계획표

사업명	2024~2025년 국립현대미술관 전산 시스템 유지관리
작성일	2023.10.

□ 법률 및 고시

구분	항 목
법률	ｏ 지능정보화 기본법 ｏ 공공기관의 정보공개에 관한 법률 ｏ 개인정보 보호법 ｏ 소프트웨어 진흥법 ｏ 인터넷주소자원에 관한 법률 ｏ 전자서명법 ｏ 전자정부법 ｏ 국가정보원법 ｏ 정보통신기반 보호법 ｏ 정보통신망 이용촉진 및 정보보호 등에 관한 법률 ｏ 통신비밀보호법 ｏ 국가를 당사자로 하는 계약에 관한 법률 ｏ 하도급거래 공정화에 관한 법률 ｏ 지방자치단체를 당사자로 하는 계약에 관한 법률 ｏ 공공데이터의 제공 및 이용 활성화에 관한 법률
고시 등	ｏ 보안업무규정(대통령령) ｏ 사이버안보 업무규정(대통령령) ｏ 행정기관 정보시스템 접근권한 관리 규정(국무총리훈령) ｏ 장애인·고령자 등의 정보 접근 및 이용 편의 증진을 위한 고시(과학기술정보통신부고시) ｏ 전자서명인증업무 운영기준(과학기술정보통신부고시) ｏ 전자정부 웹사이트 품질관리 지침(행정안전부고시) ｏ 정보보호시스템 공통평가기준(미래창조과학부고시) ｏ 정보보호시스템 평가·인증 지침(과학기술정보통신부고시) ｏ 정보시스템 감리기준(행정안전부고시) ｏ 전자정부사업관리 위탁에 관한 규정(행정안전부고시) ｏ 전자정부사업관리 위탁용역계약 특수조건(행정안전부예규) ｏ 행정전자서명 인증업무지침(행정안전부고시) ｏ 행정기관 도메인이름 및 IP주소체계 표준(행정안전부고시) ｏ 개인정보의 안전성 확보조치 기준(개인정보보호위원회) ｏ 정보보호 및 개인정보보호 관리체계 인증 등에 관한 고시(개인정보보호위원회) ｏ 지방자치단체 입찰 및 계약 집행 기준(행정안전부예규) ｏ 지방자치단체 입찰시 낙찰자 결정기준(행정안전부예규) ｏ 표준 개인정보 보호지침(개인정보보호위원회) ｏ 엔지니어링사업대가의 기준(산업통상자원부고시) ｏ 소프트웨어 기술성 평가기준 지침(과학기술정보통신부고시) ｏ 소프트웨사업 계약 및 관리감독에 관한 지침(과학기술정보통신부고시) ｏ 중소 소프트웨어사업자의 사업 참여 지원에 관한 지침(과학기술정보통신부고시) ｏ 소프트웨어 품질성능 평가시험 운영에 관한 지침(과학기술정보통신부고시) ｏ 용역계약일반조건(기획재정부계약예규) ｏ 협상에 의한 계약체결기준(기획재정부계약예규) ｏ 경쟁적 대화에 의한 계약체결기준(기획재정부계약예규) ｏ 하도급거래공정화지침(공정거래위원회예규) ｏ 정보보호조치에 관한 지침(과학기술정보통신부고시) ｏ 개인정보의 기술적·관리적 보호조치 기준(개인정보보호위원회) ｏ 행정정보 공동이용 지침(행정안전부예규) ｏ 공공기관의 데이터베이스 표준화 지침(행정안전부고시) ｏ 공공데이터 관리지침(행정안전부고시) ｏ 모바일 전자정부 서비스 관리 지침(행정안전부예규) ｏ 행정기관 및 공공기관 정보자원 통합기준(행정안전부고시) ｏ 국가정보보안기본지침(국가정보원)

□ 서비스 접근 및 전달 분야

구 분	항 목	적용계획/결과				부분적용/ 미적용시 사유 및 대체기술
		적용	부분적용	미적용	해당없음
기본 지침
ｏ 정보시스템은 사용자가 다양한 브라우저 환경에서 서비스를 이용할 수 있도록 표준기술을 준수하여야 하고, 장애인, 저사양 컴퓨터 사용자 등 서비스 이용 소외계층을 고려한 설계·구현을 검토하여야 한다.					○
세부 기술 지침
관련규정	ｏ 전자정부 웹사이트 품질관리 지침 ｏ 한국형 웹 콘텐츠 접근성 지침 2.1				○
	ｏ 모바일 전자정부 서비스 관리 지침				○
외부 접근 장치	ｏ 웹브라우저 관련
	- HTML 4.01/HTML 5, CSS 2.1	○
	- XHTML 1.0				○
	- XML 1.0, XSL 1.0				○
	- ECMAScript 3rd				○
	ｏ 모바일 관련
	- 모바일 웹 콘츠 저작 지침 1.0 (KICS.KO-10.0307)				○
서비스 요구사항	서비스관리(KS X ISO/IEC 20000)/ ITIL v3				○
서비스 전달 프로토콜	IPv4	○
	IPv6				○

□ 인터페이스 및 통합 분야

구 분	항 목	적용계획/결과				부분적용/ 미적용시 사유 및 대체기술
		적용	부분적용	미적용	해당없음
기본 지침
ｏ 정보시스템간 서비스의 연계 및 통합에는 웹서비스 적용을 검토하고, 개발된 웹서비스 중 타기관과 공유가 가능한 웹서비스는 범정부 차원의 공유·활용이 가능하도록 지원하여야 한다.					○
세부 기술 지침
서비스 통합	ｏ 웹 서비스
	- SOAP 1.2, WSDL 2.0, XML 1.0				○
	- UDDI v3				○
	- RESTful	○
	ｏ 비즈니스 프로세스 관리
	- UML 2.0/BPMN 1.0				○
	- ebXML/BPEL 2.0/XPDL 2.0				○
데이터 공유	ｏ 데이터 형식 : XML 1.0				○
인터페이스	ｏ 서비스 발견 및 명세 : UDDI v3, WSDL 2.0				○

□ 플랫폼 및 기반구조 분야

구 분	항 목	적용계획/결과				부분적용/ 미적용시 사유 및 대체기술
		적용	부분적용	미적용	해당없음
기본 지침
ｏ 정보시스템 운영에 사용되는 통신장비는 IPv4와 IPv6가 동시에 지원되는 장비를 채택하여야 한다.		○
ｏ 하드웨어는 이기종간 연계가 가능하여야 하며, 특정 기능을 수행하는 임베디드 장치 및 주변 장치는 해당 장치가 설치되는 정보시스템과 호환성 및 확장성이 보장되어야 한다.		○
세부 기술 지침
네트워크	ｏ 화상회의 및 멀티미디어 통신 : H.320~H.324, H.310				○
	ｏ 부가통신: VoIP
	- H.323				○
	- SIP				○
	- Megaco(H.248)				○
운영체제 및 기반 환경	ｏ 서버용(개방형) 운영 체제 및 기반환경
	- POSIX.0				○
	- UNIX				○
	- Windows Server				○
	- Linux	○
	ｏ 모바일용 운영 체계 및 기반환경
	- android				○
	- IOS				○
	- Windows Phone				○
데이터베이스	ｏ DBMS
	- RDBMS	○
	- ORDBMS				○
	- OODBMS				○
	- MMDBMS				○
시스템 관리	ｏ ITIL v3 / ISO20000				○
소프트웨어 공학	ｏ 개발프레임워크 : 전자정부 표준프레임워크	○

□ 요소기술 분야

구 분		항 목	적용계획/결과				부분적용/ 미적용시 사유 및 대체기술
			적용	부분적용	미적용	해당없음
기본 지침
ｏ 응용서비스는 컴포넌트화하여 개발하는 것을 원칙으로 한다.			○
ｏ 데이터는 데이터 공유 및 재사용, 데이터 교환, 공공데이터 제공,데이터 품질 향상, 데이터베이스 통합 등을 위하여 표준화되어야 한다.			○
ｏ 데이터는 공공데이터(법 제2조제2호의 행정정보를 말한다)로 제공하기 위하여 기계 판독이 가능한 형태로 정비, 공공데이터법상 제공제외 대상의 별도 테이블 분리·설계, 품질확보 등이 수행되어야 한다.						○
ｏ 행정정보의 공동활용에 필요한 행정코드는 행정표준코드를 준수하여야 하며 그렇지 못한 경우에는 행정기관등의 장이 그 사유를 행정안전부장관에게 보고하고 행정안전부의“행정기관의 코드표준화 추진지침”에 따라 코드체계 및 코드를 생성하여 행정안전부장관에게 표준 등록을 요청하여야 한다.						○
ｏ 패키지소프트웨어는 타 패키지소프트웨어 또는 타 정보시스템과의 연계를 위해 데이터베이스 사용이 투명해야 하며 다양한 유형의 인터페이스를 지원하여야 한다.						○
세부 기술 지침
관련규정	ｏ 공공기관의 데이터베이스 표준화 지침 ｏ 공공데이터 관리지침 ｏ 공공데이터 제공·관리 매뉴얼					○
데이터 표현	ｏ 정적표현 : HTML 4.01		○
	ｏ 동적표현
	- JSP 2.1		○
	- ASP.net					○
	- PHP					○
	- 기타 ( )					○
프로그래밍	ｏ 프로그래밍
	- C					○
	- C++					○
	- Java		○
	- C#					○
	- 기타 ( )					○
데이터 교환	ｏ 교환프로토콜
	- XMI 2.0					○
	- SOAP 1.2					○
	ｏ 문자셋
	- EUC-KR					○
	- UTF-8(단, 신규시스템은 UTF-8 우선 적용)		○

□ 보안 분야

구 분	항 목	적용계획/결과							부분적용/ 미적용시 사유 및 대체기술
		적용	부분적용			미적용		해당없음
기본 지침
ｏ 정보시스템의 보안을 위하여 위험분석을 통한 보안 계획을 수립하고 이를 적용하여야 한다. 이는 정보시스템의 구축 운영과 관련된 “서비스 접근 및 전달”,“플랫폼 및 기반구조”,“요소기술” 및 “인터페이스 및 통합” 분야를 모두 포함하여야 한다.		○
ｏ 보안이 중요한 서비스 및 데이터의 접근에 관련된 사용자 인증은 전자서명 또는 행정전자서명을 기반으로 하여야 한다.							○
ｏ 네트워크 장비 및 네트워크 보안장비에 임의 접속이 가능한 악의적인 기능 등 설치된 백도어가 없도록 하여야 하고 보안기능 취약점 발견 시 개선․조치하여야 한다.							○
세부 기술 지침
관련 규정	ｏ 전자정부법	○
	ｏ 국가정보보안기본지침(국가정보원)	○
	ｏ 네트워크 장비 구축·운영사업 추가특수조건(조달청 지침)						○
제품별 도입 요건 및 보안 기준 준수	ｏ 국정원 검증필 암호모듈 탑재ㆍ사용 대상(암호가 주기능인 정보보호제품)
	- PKI제품						○
	- SSO제품(보안기능 확인서 또는 CC인증 필수)						○
	- 디스크ㆍ파일 암호화 제품						○
	- 문서 암호화 제품(DRM)(보안기능 확인서 또는 CC인증 필수)						○
	- 메일 암호화 제품						○
	- 구간 암호화 제품						○
	- 하드웨어 보안 토큰						○
	- DB암호화 제품(보안기능 확인서 또는 CC인증 필수)						○
	- 상기제품(8종)이외 중요정보 보호를 위해 암호기능이 내장된 제품						○
	- 암호모듈 검증서에 명시된 제품과 동일 제품 여부						○
	ｏ 보안기능 확인서 또는 CC인증 필수제품 유형군(국제 CC인 경우 보안적합성 검증 필요)
	- (네트워크)침입차단						○
	- (네트워크)침입방지(침입탐지 포함)						○
	- 통합보안관리(통합로그관리 포함)						○
	- 웹 응용프로그램 침입차단						○
	- DDos 대응(성능평가로 도입 가능)						○
	- 인터넷 전화 보안						○
	- 무선침입방지						○
	- 무선랜 인증						○
	- 가상사설망(검증필 암호모듈 탑재 필수)						○
	- 네트워크 접근통제						○
	- 망간 자료전송(2022.1 이전 인증제품)						○
	- 안티 바이러스(성능평가로 도입 가능)						○
	- 패치관리						○
	- 스팸메일 차단						○
	- 서버 접근통제						○
	- DB접근 통제						○
	- 스마트카드						○
	- 디지털 복합기 (비휘발성 저장매체 장착 제품에 대한 완전삭제 혹은 암호화 기능)						○
	- 소스코드 보안약점 분석도구(성능평가로 도입 가능)						○
	- 스마트폰 보안관리						○
	- 소프트웨어기반 보안USB(2020.1.1이전 인증제품, 검증필 암호모듈 탑재 필수)						○
	- 호스트 자료유출 방지(2021.1.1이전 인증제품, 매체제어제품 포함, 자료저장 기능이 있는 경우 국정원 검증필 암호모듈 탑재 필수)						○
	- 네트워크 자료유출방지(2021.1.1 이전 인증제품)						○
	- CC인증서에 명시된 제품과 동일 제품 여부						○
	ｏ 보안기능 확인서 필수제품 유형군
	- 소프트웨어기반 보안USB(검증필 암호모듈 탑재 필수)	○
	- 호스트 자료유출 방지(매체제어제품 포함, 자료저장 기능이 있는 경우 국정원 검증필 암호모듈 탑재 필수)	○
	- 망간 자료전송	○
	- 네트워크 자료유출방지	○
	- 네트워크 장비(L3 스위치 이상)	○
	- 가상화관리제품	○
	ｏ 모바일 서비스(앱·웹) 등
	- 보안취약점 및 보안약점 점검·조치 (모바일 전자정부 서비스 관리 지침)						○
	- 국가·공공기관 모바일 활용업무에 대한 보안가이드라인						○
	ｏ 민간 클라우드 활용
	- 클라우드 서비스 보안인증(CSAP)을 받은 서비스						○
	- 국가·공공기관 클라우드 컴퓨팅 보안가이드						○
백도어 방지 기술적 확인 사항	ｏ 보안기능 준수
	- 식별 및 인증	○
	- 암호지원	○
	- 정보 흐름 통제	○
	- 보안 관리	○
	- 자체 시험	○
	- 접근 통제	○
	- 전송데이터 보호	○
	- 감사 기록	○
	- 기타 제품별 특화기능	○
	ｏ 보안기능 확인 및 취약점 제거
	- 보안기능별 명령어 등 시험 및 운영방법 제공	○
	- 취약점 개선(취약점이 없는 펌웨어 및 패치 적용)	○
	- 백도어 제거(비공개 원격 관리 및 접속 기능)	○
	- 오픈소스 적용 기능 및 리스트 제공	○

※ 최신 기준은 ‘국가정보원ㆍ국가사이버안보센터’ 홈페이지 참조

[별지 제5호 서식] 확약서

확    약    서

○ 공고번호 :

○ 사 업 명 :

○ 사업기간 :

1. 제출된 모든 관련 증빙서류는 성실하게 작성 제출하며, 만일 허위 기재 사항이 확인될 경우에는 참가자격에서 제외되어도 아무런 이의를 제기하지 않겠습니다.

2. 위 사업을 위한 사업자 선정 방식 및 제안요청서 내용을 충분히 이해하여 제안서를 제출하고 향후 평가방식 및 협상대상자 선정결과에 대하여 어떠한 이의(민·형사·민원제기 등)도 제기하지 않을 것이며, 우선협상대상자로 선정 시 충실하게 용역을 이행할 것임을 확약합니다.

년     월     일

업 체 명 :

사업자 등록번호 :

주    소 :

연 락 처 :

대표이사 :               (인)  * 반드시 법인인감 날인

국립현대미술관장 귀하

[별지 제6호 서식]  비밀유지계약서

비밀유지 계약서

국립현대미술관(이하 “발주자”)과 ○○○○○(이하 “계약상대자”)는 다음과 같이 비밀유지계약을 체결한다.

제1조(계약의 목적)

발주자는 “국립현대미술관 소장품관리시스템 고도화” (이하 “본 용역”)사업과 관련하여 자료·장비 등에 대한 내용(신규 포함)을 계약상대자에게 제공하는바, 발주자가 제공한 자료·장비 등에 대한 대외보안이 필요함에 계약상대자에게 비밀유지 의무를 부과하고자 본 계약을 체결한다.

제2조(정의)

1. “발주자”라 함은 국립현대미술관을 말한다.

2. “계약상대자”라 함은 발주자와 본 용역계약을 체결한 업체를 말한다.

3. “본 용역”이라 함은 본 용역계약에 해당하는 사업을 말한다.

4. “비밀정보”란 발주자가 비밀 및 대외비로 분류된 자료와 본 계약에 표기된 중요한 자료·장비를 말한다.

5. “정보시스템”은 발주자의 업무처리 및 의사결정을 지원하기 위한 정보를 수집·검색·처리·저장하는 관련 요소들의 집합을 말한다.

제3조(비밀정보의 범위)

① 발주자의 본 용역 사업을 위한 비밀정보의 범위는 다음과 같다.

1. 해당 기관의 정보시스템 내ㆍ외부 IP주소 현황

2. 정보시스템 구성 현황 및 정보통신망 구성도

3. 개별사용자의 계정ㆍ비밀번호 등 정보시스템 접근권한 정보

4. 정보통신망 또는 정보시스템 취약점 분석ㆍ평가 결과물

5. 정보화사업 용역 결과물 및 관련 프로그램 소스코드(외부에 유출될 경우 국가안보 및 국익에 피해가 우려되는 중요 용역사업에 해당)

6. 암호자재, 암호가 주 기능인 제품 및 정보보호시스템 도입ㆍ운용 현황

7. 정보보호시스템 및 네트워크장비 설정 정보

8. 「공공기관의 정보공개에 관한 법률」제9조제1항에 따라 비공개 대상 정보로 분류된 기관의 내부문서

9. 「개인정보보호법」제2조제1호에 따른 개인정보

10. 「보안업무규정」제4조에 따른 비밀 및 동규정 시행규칙 제16조제3항에 따른 대외비

11. 그 밖에 해당 기관의 장이 공개가 불가하다고 판단한 자료

② 전항의 비밀정보의 소유권은 발주자가 계속 보유한다.

제4조(비밀정보의 사용용도 제한)

계약상대자는 본 용역 사업을 수행하기 위해 발주자가 제공하거나 생성된 비밀정보에 대하여 발주자의 본 사업을 위해서만 사용되어야 한다.

제5조(비밀정보의 제공)

본 용역 사업 수행을 위해 계약상대자가 발주자로부터 제공받은 비밀정보를 제3자에게 제공해야 할 경우 반드시 발주자의 사전 서면 동의를 얻어야 한다.

제6조(비밀정보의 비밀유지 의무)

계약상대자는 당해 계약을 통하여 얻은 비밀정보를 계약 이행의 전후를 막론하고 계약 종료 후에도 제3자에게 공개, 제공 또는 누출(누설)할 수 없다. 단 발주자의 사전 서면 동의를 받은 경우는 제외한다.

제7조(손해배상의 책임)

① 계약상대자는 본 계약상 비밀정보의 비밀유지 의무를 위반함으로써 발주자에게 손해를 가한 경우에는 발주자는 손해금액 및 법정 비용을 계약상대자에게 손해배상을 청구할 수 있다.

② 계약상대자의 임직원이 한 행위에 대해서도 전항을 적용한다.

③ 하도급 및 재하도급의 경우 하수급인 및 재하수급인의 비밀정보의 비밀유지 의무 위반에 대해서도 계약상대자는 동일한 책임을 부담한다. 단 불가항력의 사유로 비밀정보의 비밀유지 의무를 위반한 경우 계약상대자는 불가항력의 사유를 증명함으로써 발주자의 손해배상 청구에 대한 책임을 면할 수 있다.

제8조(정보의 지적재산권)

① 본 용역 사업의 이행에 의해 발생한 산출물 및 결과물(개발된 SW 모듈 포함)의 소유권 및 지적재산권은 공동으로 소유한다.

② 제1항에도 불구하고 보안관련 산출물 및 결과물의 소유권, 지적재산권 및 2차적 저작물작성권은 발주가 소유한다.

제9조(정보의 회수)

발주자가 제공한 자료·장비·서류·기타 당해 계약과 관련된 정보의 반환을 요청하는 경우 계약상대자는 정보의 원본 및 사본(수정물도 포함)을 남기지 않고 모두 발주자에게 반환하여야 한다. 반환에 발생하는 비용은 계약상대자가 부담하기로 한다.

제10조(계약기간)

① 본 계약의 기간은 본 용역(사업)의 계약기간과 동일하며, 양 당사자의 합의에 따라 단축 또는 연장될 수 있다.

② 전항의 계약기간에도 불구하고 비밀유지의무는 제6조에 따른다.

제11조(양도 등의 금지)

계약상대자는 본 계약의 권리 및 의무의 일부 또는 전부를 제3자에게 양도, 하도급, 담보제공 등 일체의 처분행위를 할 수 없다.

제12조(계약의 변경)

본 계약의 내용은 발주자와 계약상대자 간의 서면 합의에 의해서만 유효하게 변경 또는 수정될 수 있다.

제13조(준용규칙)

본 계약서에 명시되지 아니하거나 해석상 이견이 있는 사항은 발주자와 계약상대자의 본 용역 사업 관련 계약서 및 국가를 당사자로 하는 계약에 관한 법령, 기획재정부 회계예규 등 관련 법령 및 규정을 준용한다.

제14조(계약의 효력)

본 계약은 당사자가 계약서에 적법하게 서명 또는 기명, 날인하여 계약을 체결한 날로부터 발효된다. 다만, 본 비밀유지계약서를 체결한 일자와 용역계약을 체결한 일자가 다를 경우 용역계약을 체결한 일자에 발효되기로 한다.

20  년    월     일

(발주자) 국립현대미술관

주 소:

대 표:                   (인)

(계약상대자) ○○○○○

주 소:

대 표:                   (인)

[별지 제7호 서식]  보안서약서(개인용)

<참여인력용>

보안서약서

본인은   년   월   일부로 “국립현대미술관 소장품관리시스템 고도화”와 관련한 업무(연구, 개발, 제작, 입찰, 기타)를 수행함에 있어 다음 사항을 준수할 것을 엄숙히 서약합니다.

1. 나는 “국립현대미술관 소장품관리시스템 고도화”와 관련된 소관업무가 기밀 사항임을 인정하고 제반 보안관계규정 및 지침을 성실히 수행한다.

2. 나는 이 기밀을 누설함이 국가이익을 침해할 수도 있음을 인식하고 재직 중은 물론 퇴직 후에도 알게 된 모든 기밀사항을 일체 타인에게 누설하지 아니한다.

3. 나는 기밀을 누설한 때에는 아래의 관계법규에 따라 엄중한 처벌을 받을 것을 서약한다.

가. 전자정부법 제35조(금지행위) 및 제76조(벌칙)

년     월     일

서약자            소속          직급

직위          성명              (서명)

서약집행자        소속          직급

직위          성명              (서명)

[별지 제8호 서식] 보안서약서(업체대표용)

<대표자용>

대표명의 보안서약서

본인은   년   월   일부로 “국립현대미술관 소장품관리시스템 고도화”와 관련한 업무(연구, 개발, 제작, 입찰, 기타)를 수행함에 있어 다음 사항을 준수할 것을 엄숙히 서약합니다.

1. 나는 “국립현대미술관 소장품관리시스템 고도화”와 관련된 소관업무가 기밀 사항임을 인정하고 제반 보안관계규정 및 지침을 성실히 수행한다.

2. 나는 이 기밀을 누설함이 국가이익을 침해할 수도 있음을 인식하고 재직 중은 물론 퇴직 후에도 알게 된 모든 기밀사항을 일체 타인에게 누설하지 아니한다.

3. 나는 기밀을 누설한 때에는 아래의 관계법규에 따라 엄중한 처벌을 받을 것을 서약한다.

가. 전자정부법 제35조(금지행위) 및 제76조(벌칙)

4. 나는 본인은 사업 수행시 본사 및 하도급업체로 인해 발생하는 위반사항에 대하여 모든 책임을 부담한다.

년     월     일

서약자(업체대표)   소속          직급

직위          성명              인

서약집행자        소속          직급

직위          성명              인

[별지 제9호 서식]  보안확약서 (사업 종료 시)

보안 확약서(사업 종료 시)

본인은 국립현대미술관 소장품관리시스템 고도화와 관련한 장비, 서류, 중간·최종 산출물 등 모든 제반자료(개인정보 포함) 등에 대하여 다음과 같이 이행하였음을 확약합니다.

1. 용역사업(업무) 관련한 모든 제반자료 반환(인계인수대장 확인 완료)

2. 용역사업(업무) 관련한 저장매체 내 자료 삭제

3. 용역사업(업무) 관련한 사업산출물 복사본 등을 별도 보관하지 않음

4. 본인이 이 기밀(개인정보 포함)을 누설하거나 관계 규정을 위반한 때에는 관련 법령 및 계약에 따라 어떠한 처벌 및 불이익도 감수한다.

년      월      일

서  약  자      소속

직급/직위     대표이사        성 명           (인)

서약집행자      소속

(담당공무원)

직급/직위                     성 명           (인)

국립현대미술관장 귀하

[별지 제10호 서식] 공동수급표준협정서

공동수급표준협정서(공동이행방식)

제1조(목적) 이 협정서는 아래 계약을 공동수급체의 구성원이 재정, 경영 및 기술능력과 인원 및 기자재를 동원하여 공사․물품 또는 용역에 대한 계획․입찰․시공 등을 위하여 일정 출자비율에 따라 공동연대하여 계약을 이행할 것을 약속하는 협약을 정함에 있다.

1. 계약건명 :

2. 계약금액 :

3. 발주자명 :

제2조(공동수급체) 공동수급체의 명칭, 사업소의 소재지, 대표자는 다음과 같다.

1. 명          칭 : ㅇㅇㅇ

2. 주사무소소재지 :

3. 대 표 자 성 명 :

제3조(공동수급체의 구성원) ①공동수급체의 구성원은 다음과 같다.

1. ㅇㅇㅇ회사(대표자 :   )

2. ㅇㅇㅇ회사(대표자 :   )

②공동수급체의 대표자는 ㅇㅇㅇ로 한다.

③대표자는 발주자 및 제3자에 대하여 공동수급체를 대표하며, 공동수급체의 재산의 관리 및 대금청구 등의 권한을 가진다.

제4조(효력기간) 본 협정서는 당사자간의 서명과 동시에 발효하며, 해당계약의 이행으로 종결된다. 다만, 발주자 또는 제3자에 대하여 공사와 관련한 권리․의무관계가 남아있는 한 본 협정서의 효력은 존속된다.

제5조(의무) 공동수급체구성원은 제1조에서 규정한 목적을 수행하기 위하여 성실․근면 및 신의를 바탕으로 하여 필요한 모든 지식과 기술을 활용할 것을 약속한다.

제6조(책임) 공동수급체의 구성원은 발주기관에 대한 계약상의 의무이행에 대하여 연대하여 책임을 진다. 다만, 공사이행보증서가 제출된 공사로서 계약이행요건을 충족하지 못하는 업체는 출자비율에 따라 책임을 진다.

제7조(하도급) 공동수급체 구성원 중 일부 구성원이 단독으로 하도급계약을 체결하고자 하는 경우에는 다른 구성원의 동의를 받아야 한다.

제8조(거래계좌) 계약예규 「공동계약운용요령」제11조에 정한 바에 의한 선금, 기성대가 등은 다음계좌로 지급받는다.

1. ㅇㅇㅇ회사(공동수급체대표자) : ㅇㅇ은행, 계좌번호 ㅇㅇㅇ, 예금주 ㅇㅇㅇ

2. ㅇㅇㅇ회사 : ㅇㅇ은행, 계좌번호 ㅇㅇㅇ, 예금주 ㅇㅇㅇ

제9조(구성원의 출자비율) ①당 공동수급체의 출자비율은 다음과 같이 정한다.

1. ㅇㅇㅇ :    %

2. ㅇㅇㅇ :    %

②제1항의 비율은 다음 각호의 어느 하나에 해당하는 경우에 변경할 수 있다. 다만, 출자비율을 변경하는 경우에는 공동수급체 일부구성원의 출자비율 전부를 다른 구성원에게 이전할 수 없다.

1. 발주기관과의 계약내용 변경에 따라 계약금액이 증감되었을 경우

2. 공동수급체 구성원중 파산, 해산, 부도, 법정관리, 워크아웃(기업구조조정촉진법에 따라 채권단이 구조조정 대상으로 결정하여 구조조정중인 업체), 중도탈퇴의 사유로 인하여 당초 협정서의 내용대로 계약이행이 곤란한 구성원이 발생하여 공동수급체구성원 연명으로 출자비율의 변경을 요청한 경우

③현금이외의 출자는 시가를 고려, 구성원이 협의 평가하는 것으로 한다.

제10조(손익의 배분) 계약을 이행한 후에 이익 또는 손실이 발생하였을 경우에는 제9조에서 정한 비율에 따라 배당하거나 분담한다.

제10조의2(비용의 분담) ①본 계약이행을 위하여 발생한 하도급대금, 재료비, 노무비, 경비 등에 대하여 출자비율에 따라 각 구성원이 분담한다.

②공동수급체 구성원은 각 구성원이 분담할 비용의 납부시기, 납부방법 등을 상호 협의하여 별도로 정할 수 있다.

③공동수급체 구성원이 제1항에 따른 비용을 미납할 경우에 출자비율을 고려하여 산정한, 미납금에 상응하는 기성대가는 공동수급체 구성원 공동명의의 계좌에 보관하며, 납부를 완료하는 경우에는 해당 구성원에게 지급한다.

④분담금을 3회 이상 미납한 경우에 나머지 구성원은 발주기관의 동의를 얻어 해당 구성원을 탈퇴시킬 수 있다. 다만, 탈퇴시킬 수 있는 미납 횟수에 대해서는 분담금 납부주기 등에 따라 발주기관의 동의를 얻어 다르게 정할 수 있다.

제11조(권리․의무의 양도제한) 구성원은 이 협정서에 의한 권리․의무를 제3자에게 양도할 수 없다.

제12조(중도탈퇴에 대한 조치) ①공동수급체의 구성원은 다음 각호의 어느 하나에 해당하는 경우 외에는 입찰 및 해당계약의 이행을 완료하는 날까지 탈퇴할 수 없다. 다만, 제3호에 해당하는 경우에는 다른 구성원이 반드시 탈퇴조치를 하여야 한다.

1. 발주자 및 구성원 전원이 동의하는 경우

2. 파산, 해산, 부도 기타 정당한 이유없이 해당 계약을 이행하지 아니하거나 제10조의2에 따른 비용을 미납하여 해당구성원 외의 공동수급체의 구성원이 발주자의 동의를 얻어 탈퇴조치를 하는 경우

3. 공동수급체 구성원중 파산, 해산, 부도 기타 정당한 이유없이 해당 계약을 이행하지 아니하여 시행령 제76조제1항제6호에 따라 입찰참가자격제한조치를 받은 경우

②제1항에 의하여 구성원중 일부가 탈퇴한 경우에는 잔존 구성원이 공동연대하여 해당계약을 이행한다. 다만, 잔존구성원만으로 면허, 실적, 시공능력공시액 등 잔여계약이행에 필요한 요건을 갖추지 못할 경우에는 잔존구성원이 발주기관의 승인을 얻어 새로운 구성원을 추가하는 등의 방법으로 해당 요건을 충족하여야 한다. <개정 2010.9.8.>

③제2항 본문의 경우에 출자비율은 탈퇴자의 출자비율을 잔존구성원의 출자비율에 따라 분할하여 제9조의 비율에 가산한다.

④탈퇴하는 자의 출자금은 계약이행 완료 후에 제10조의 손실을 공제한 잔액을 반환한다.

제13조(하자담보책임) 공동수급체는 공동수급체가 해산한 후 해당공사에 관하여 하자가 발생하였을 경우에는 연대하여 책임을 진다. 다만, 공사이행보증서가 제출된 공사로서 계약이행요건을 충족하지 못하는 업체는 출자비율에 따라 책임을 진다.

제14조(운영위원회) ①공동수급체는 공동수급체구성원을 위원으로 하는 운영위원회를 설치하여 계약이행에 관한 제반사항을 협의한다.

②이 협정서에 규정되지 아니한 사항은 운영위원회에서 정한다.

위와 같이 공동수급협정을 체결하고 그 증거로서 협정서 ㅇ통을 작성하여 각 통에 공동수급체 구성원이 기명날인하여 각자 보관한다.

년  월  일

(주) 0000    대 표   OOO  (인)

(주) 0000    대 표   OOO  (인)

(주) 0000    대 표   OOO  (인)

[별지 제11호 서식]  공동수급합의각서

공동수급 합의각서

입찰공고번호	입찰공고 제 호	입 찰 일 자	년 월 일
입 찰 건 명

우리는 위의 입찰에 공동수급체를 결성 입찰에 참가하고자 귀 기관에서 정한 각종 조건, 유의서 및 입찰공고사항을 전적으로 승낙하며 또한 대표자는 각 구성원이 합의한 금액으로 입찰하겠으며, 낙찰시 모든 구성원은 대표자가 투찰한 입찰금액으로 이의 없이 계약 체결 및 이행을 성실히 수행하는 것에 합의하였기에 이에 합의각서를 제출합니다.

년    월    일

공동수급체 대표자

주사무소 소재지

상           호

성           명                       (인)

사업자등록번호

생  년   월  일

공동수급체 구성원

주사무소 소재지

상           호

성           명                       (인)

사업자등록번호

생  년   월  일

공동수급체 구성원

주사무소 소재지

상           호

성           명                       (인)

사업자등록번호

생  년   월  일

[별지 제13호 서식] 하도급계약의 적정성 판단 세부기준

하도급계약의 적정성 판단 세부기준

Ⅰ. 자격의 적정성

판단항목	세부 판단 항목	세부 판단 기준 및 방법
(재)하수급인의 자격	참가제한	o 「국가계약법」또는 「지방계약법」에 따라 하수급인이 부정당업자로 지정되어 입찰참가제한 중인 경우	감점 (-25점)

Ⅱ. 수행능력의 적정성

판단항목

세부 판단 항목

세부 판단 기준 및 방법

(재)하수급인의

사업수행

능력

(40점)

사업수행실적

(30점)

하수급인의 최근 3년간 유사사업 수행실적

※ 하도급 계약금액 대비 최근 3년간 유사사업 수행실적 합산액의 비율을 기준으로 평가

100%이상	100%미만～ 80%이상	80%미만～ 60%이상	60%미만～ 50%이상	50%미만
30점	28점	26점	25～16점	15점

하도급 사업 투입 인력 중 해당 사업과 유사사업 수행에 1건 이상 참여한 경험이 있는 인력비율

70%이상	70%미만～ 60%이상	60%미만～ 50%이상	50%미만～ 40%이상	40%미만
30점	28점	26점	25～16점	15점

※ 계약상대자는 ①, ② 중 택일하여 판단요청 가능

※ 증빙서류 미제출 시 0점 처리

고용안정

및 적법근로

(10점)

② 하도급사업 투입인력 전원의 고용보험 가입 등 관련법 준수 여부

1.「고용보험법」제15조에 따른 고용보험 가입

2. 파견근로자의「파견근로자보호 등에 관한 법률」제7조에 따른 근로자파견사업 허가업체 소속 확인 및 고용보험 가입

3. 「고용보험법」제10조에 따라 고용보험법이 적용되지 않는 인력의 경우 이를 증명하는 서류

4. 대표자의 경우 사업자 등록증

※ 하도급 사업 투입인력이 각 호를 충족하지 못하는 경우 0점 처리

Ⅲ. 계약의 공정성

(재)하도급

계약방식

(60점)

하도급

대금지급

방식의 적정성

(30점)

① 원도급 계약의 대금지급 방식 대비 하도급계약의 대금지급 방식의 일치 여부

- ㉮ 대금지급 방식 (현금/어음 등), ㉯ 지급시기, ㉰ 지급률 (선금/중도금/잔금)

㉮불일치 (㉯,㉰일치 여부 무관)	㉮, ㉯, ㉰ 전부 일치	㉮는 일치하고 ㉯, ㉰ 중 1개 일치	㉮는 일치하고 ㉯, ㉰ 전부 불일치
0점	30점	15점	0점

※「용역계약일반조건」제27조의2 또는 「하도급 거래 공정화에 관한 법률」제6조 제1항 또는 제13조에 따른 적법한 기일(15일) 이내 지급시기를 결정한 경우 ㉯와 일치 간주

※ 원도급 사업의 계약대금 지급방식보다 하도급 계약대금의 지급방식이 하수급인에게 유리한 경우에는 ㉯와 ㉰ 전부 일치 간주

하도급 금액의

적정성

(30점)

② 원도급의 하도급예정액 대비 하도급계약금액의 비율(부분하도급률)

95%이상	95%미만～ 90%이상	90%미만～ 85%이상	85%미만～ 80%이상	80%미만～ 70%이상	70%미만
30점	25점	20점	15점	10점	5점

1. 부분하도급률(%) = (하도급계약금액/하도급예정액) × 100

2. 하도급예정액 : 국가기관등과 수급인간 계약서(산출내역서)상의 총 계약금액 중 각각 하도급 되는 예정금액

3. 하도급계약금액 : (재)하도급 계약 시 계약서상의 명시된 계약금액

Ⅳ. 기타

기타	가 점 (최대 5점)	① 최근 3년간 하수급인이 유효기간 내에 있는 소프트웨어 관련 인증을 획득한 경우(가점 2점) ※ 소프트웨어 관련 인증: 소프트웨어프로세스(SP), 소프트웨어 품질인증(GS 1등급, 2등급), 정보보호시스템인증(CC), 국가정보원 검증/지정, 신기술인증(NET), 신제품인증(NEP) 등 국가인증 및 국제표준인증 등
		② 최근 3년간 하수급인의 정부․지자체․공공기관 수상경력(회당 1점)

[별지 제14호 서식] 하도급 대금지급 비율 명세서

하도급 대금지급 비율 명세서
원도급자				하도급자
사 업 명				하 도 급 사 업 명
회 사 명				회 사 명
사업기간				하 도 급 기 간
				하도급 지급대금		원
하도급 지급 대금 세부내역	①구 분	②SW 월 노임단가	③투입인력 (MM)		④MM당 하도급 대가		⑤지급금액 (③×④)	⑥지급비율
	합 계
상기와 같이 합의하였음을 확인합니다. 년 월 일 (원도급자) 직인 (하도급자) 직인
첨부서류 : 하도급 부문 산출 내역서

① 구분 : 소프트웨어 진흥법 제2조 10항에서 정한 소프트웨어 기술자

② SW 월노임단가 : 한국SW산업협회에서 공표하는 일노임단가 × 근무일수

④ MM당 하도급 대가 : 원도급자가 하도급자에게 지급하는 직접인건비 + 제경비 + 기술료

⑥ 지급비율 : ∑지급급액 ÷ ∑(SW 월노임단가 × 투입인력)

[별지 제15호 서식] 소프트웨어사업 하도급 계약승인 신청서

■ 소프트웨어 진흥법 시행규칙 [별지 제21호서식] 참조
소프트웨어	[√ ] 하도급	계약승인신청서
[ ] 재하도급
※ [ ]에는 해당되는 곳에 √표를 합니다.	(앞쪽)
접수번호		접수일자			처리기간	14일
하도급 거 래 계 약 당사자	원도급자	상호	대표자
사업자등록번호	소재지
하도급자	상호	대표자
사업자등록번호	소재지
재하도급자	상호	대표자
사업자등록번호	소재지
사업 내용	계약명		계약번호		계약금액
계 약 일	년 월 일	계약기간	. . .부터 . . .까지
하도급 내용	계약명		하도급액
계약예정일	년 월 일	계약기간	. . .부터 . . .까지
하도급 내역 및 사유	( ※ 필요한 경우 별지 사용 )
재하도급 내용	계약명		재하도급액
계약예정일	년 월 일	계약기간	. . .부터 . . .까지
재하도급 내역 및 사유	( ※ 필요한 경우 별지 사용 )
「소프트웨어 진흥법」 제51조의5 및 같은 법 시행규칙 제14조제1항에 따라 위와 같이 신청합니다.
년 월 일
신청인	(서명 또는 인)
발주기관의 장	귀하
신청인 제출서류	1. 하도급(또는 재하도급) 계약서안(세부 산출내역서 포함) 1부 2. 하도급(또는 재하도급) 사업수행계획서(세부 사업추진일정표 포함) 1부	수수료 없 음
210mm×297mm(백상지 80g/㎡)

[별지 제16호 서식]  하도급 적정성 판단 자기평가표

하도급 적정성 판단 자기평가표

1. 계약 내용

수급인 관련 사항		하수급인 관련 사항
사 업 명		하 도 급 사 업 명
수 급 인	(전화)	하수급인	(전화)
계약금액	원 (하도급 부분금액(A) : 원)	하도급액(B)	원
계약기간		하 도 급 기 간
하자담보 책임기간		하자담보 책임기간
국가기관등과의 낙찰방식,낙찰율	방식, %	하도급율 (B/A)	%

※1) 하도급율(%) = (하도급액(B) / 하도급 부분금액(A)) × 100

2) 하도급액 : 하도급 계약서(산출내역서)상의 소프트웨어사업비

3) 하도급 부분금액 : 원도급 계약서(산출내역서)상의 소프트웨어사업비 중 하도급 되는 사업부문에 해당하는 소프트웨어사업비

2. 자기평가결과

판 단 항 목			배 점	배점 사유
1. 하수급인의 자격 (부정당업자로 지정되어 입찰참가제한 중인지 여부)
2. 하수급인의 사업수행능력 (40점)	가. 사업수행실적	①
	나. 고용안정 및 적법근로	②
	소 계
3. 하도급 계약방식 (60점)	가. 하도급대금 지급방식의 적정성	①
	나. 하도급 금액의 적정성	②
	소 계
4. 기타	가점	①		(가점사유)
		②		(가점사유)
		③		(가점사유)
	소 계
합 계

[별지 제17호 서식]

표준 개인정보처리 위탁 계약서(안)

국립현대미술관(이하 “발주기관”이라 한다)과 ㅇㅇㅇㅇ(이하 “계약상대자”이라 한다)는 ”발주기관”의 개인정보 처리업무를 “계약상대자”에게 위탁함에 있어 다음과 같은 내용으로 본 업무위탁계약을 체결한다.

제1조 (목적) 이 계약은 ”발주기관”이 개인정보처리업무를 “계약상대자”에게 위탁하고, “계약상대자”는 이를 승낙하여 “계약상대자”의 책임아래 성실하게 업무를 완성하도록 하는데 필요한 사항을 정함을 목적으로 한다.

제2조 (용어의 정의) 본 계약에서 별도로 정의되지 아니한 용어는「개인정보 보호법」, 같은 법 시행령 및 시행규칙,「개인정보의 안전성 확보조치 기준」(행정안전부 고시 제2019-47호) 및「표준 개인정보 보호지침」(행정안전부 고시 제2017-1호)에서 정의된 바에 따른다.

제3조 (위탁업무의 목적 및 범위) “계약상대자”는 계약이 정하는 바에 따라 국립전주박물관 홈페이지 구축 및 유지보수를 목적으로 개인정보 처리 업무를 수행한다.

각호의 업무 예시 : 고객만족도 조사 업무, 회원가입 및 운영 업무, 사은품 배송을 위한 이름, 주소, 연락처 처리 등

1. 홈페이지 예약 시스템

제4조 (위탁업무 기간) 이 계약서에 의한 개인정보 처리업무의 기간은 다음과 같다.

계약 기간 : 2024년 o월 o일 ~ 2025년 o월 o일

제5조 (재위탁 제한) ① “계약상대자”는 ”발주기관”의 사전 승낙을 얻은 경우를 제외하고 ”발주기관”과의 계약상의 권리와 의무의 전부 또는 일부를 제3자에게 양도하거나 재위탁할 수 없다.

② “계약상대자”가 다른 제3의 회사와 수탁계약을 할 경우에는 “계약상대자”는 해당 사실을 계약 체결 7일 이전에  ”발주기관”에게 통보하고 협의하여야 한다.

제6조 (개인정보의 안전성 확보조치) “계약상대자”은「개인정보 보호법」제23조제2항 및 제24조제3항 및 제29조, 같은 법 시행령 제21조 및 제30조, 「개인정보의 안전성 확보조치 기준」(행정안전부 고시 제2019-47호)에 따라 개인정보의 안전성 확보에 필요한 기술적․관리적 조치를 취하여야 한다.

제7조 (개인정보의 처리제한) ① “계약상대자”는 계약기간은 물론 계약 종료 후에도 위탁업무 수행 목적 범위를 넘어 개인정보를 이용하거나 이를 제3자에게 제공 또는 누설하여서는 안 된다.

② “계약상대자”는 계약이 해지되거나 또는 계약기간이 만료된 경우 위탁업무와 관련하여 보유하고 있는 개인정보를 「개인정보 보호법 시행령」 제16조 및「개인정보의 안전성 확보조치 기준」(행정안전부 고시 제2019-47호)에 따라 즉시 파기하거나 ”발주기관”에게 반납하여야 한다.

③ 제2항에 따라 “계약상대자”가 개인정보를 파기한 경우 지체없이 ”발주기관”에게 그 결과를 통보하여야 한다.

제8조 (수탁자에 대한 관리·감독 등) ① ”발주기관”은 “계약상대자”에 대하여 다음 각 호의 사항을 감독할 수 있으며, “계약상대자”는 특별한 사유가 없는 한 이에 응하여야 한다.

1. 개인정보의 처리 현황

2. 개인정보의 접근 또는 접속기록

3. 개인정보 접근 또는 접속 대상자

4. 목적외 이용․제공 및 재위탁 금지 준수여부
5. 암호화 등 안전성 확보조치 이행여부
6. 그 밖에 개인정보의 보호를 위하여 필요한 사항

② ”발주기관”은 “계약상대자”에 대하여 제1항 각 호의 사항에 대한 실태를 점검하여 시정을 요구할 수 있으며, “계약상대자”는 특별한 사유가 없는 한 이행하여야 한다.

③ ”발주기관”은 처리위탁으로 인하여 정보주체의 개인정보가 분실·도난·유출·변조 또는 훼손되지 아니하도록 1년에 ( 2 )회 “계약상대자”를 교육할 수 있으며, “계약상대자”는 이에 응하여야 한다

「개인정보의 안전성 확보조치 기준」(행정안전부 고시 제2019-47호) 및 「개인정보 보호법」 제26조에 따라 개인정보처리자 및 취급자는 개인정보보호에 관한 교육을 의무적으로 시행하여야 한다.

④ 제1항에 따른 교육의 시기와 방법 등에 대해서는 ”발주기관”은 “계약상대자”와 협의하여 시행한다.

제9조 (정보주체 권리보장) ① “계약상대자”는 정보주체의 개인정보 열람, 정정·삭제, 처리 정지 요청 등에 대응하기 위한 연락처 등 민원 창구를 마련해야 한다.

제10조 (개인정보의 파기) ① “계약상대자”는 제4항의 위탁업무기간이 종료되면 특별한 사유가 없는 한 지체 없이 개인정보를 파기하고 이를 ”발주기관”에게 확인받아야 한다.

제11조 (손해배상) ① “계약상대자” 또는 “계약상대자”의 임직원 기타 “계약상대자”의 수탁자가 이 계약에 의하여 위탁 또는 재위탁 받은 업무를 수행함에 있어 이 계약에 따른 의무를 위반하거나 “계약상대자” 또는 “계약상대자”의 임직원 기타 “계약상대자”의 수탁자의 귀책사유로 인하여 이 계약이 해지되어 ”발주기관” 또는 개인정보주체 기타 제3자에게 손해가 발생한 경우 “계약상대자”는 그 손해를 배상하여야 한다.

② 제1항과 관련하여 개인정보주체 기타 제3자에게 발생한 손해에 대하여 ”발주기관”이 전부 또는 일부를 배상한 때에는 ”발주기관”은 이를 “계약상대자”에게 구상할 수 있다.

본 계약의 내용을 증명하기 위하여 계약서 2부를 작성하고, ”발주기관”과 “계약상대자”가 서명 또는 날인한 후 각 1부씩 보관한다.

국립현대미술관          (인)               수탁업체 대표            (인)

[별지 17-1]

개인정보 처리 위탁 계약 보안 서약서

○○○(이하 수탁자라 한다)는 ○○○ (이하 위탁자라 한다)의 개인 정보 처리 위탁 업무 (          ) 수행에 따른 개인정보의 안전한 보호를 위해  아래 각 호의 사항을 준수한다.

1. 수탁자는 위탁자의 정보보호 규정을 준수하며 위탁자이 취급 위탁한  개인정보를 안전하게 사용·관리하며, 개인정보의 보호를 위해 다음의  사항을 준수한다.

1) 위탁자의 정보보호 규정 및 개인정보보호 관련 법규의 준수

2) 업무상 알게 된 개인정보에 관한 비밀 유지

3) 제공받은 목적외 제공 금지

4) 제공받거나 허가받은 개인정보 취급업무 및 취급권한의 제3자 공유 금지

5) 취급업무의 종료 시의 파기 등 의무사항의 이행

6) 위탁자의 규정 및 관련 법규의 미 준수 또는 관리소홀로 인해 발생한 개인정보 사고에 대한 책임 부담

2. 수탁자는 위탁자의 업무 수행을 위해 담당하는 직원에 대하여 책임을 진다.

3. 수탁자는 위탁자의 사전 승인을 받지 못한 프로그램 및 정보기기는 위탁자의 업무와 관련하여 사용하지 않는다.

4. 수탁자는 위탁자의 정보보호 정책과 반하는 행위로 야기되는 문제에 대해 민· 형사상 책임을 진다.

상기사항을 숙지하고 이를 성실히 준수할 것을 서약함

2023년    월   일

수탁업체 대표:            (인)

[별지 17-2]

개인정보 처리 위탁 계약 보안 서약서

○○○가 위탁한 개인정보를 안전하게 사용·관리하며, 개인정보의 보호를 위해 다음의 사항을 준수한다.

1. 위탁자의 정보보호 규정 및 개인정보보호 관련 법규의 준수

2. 업무상 알게 된 개인정보에 관한 비밀 유지

3. 제공받은 목적외 제공 금지

4. 제공받거나 허가받은 개인정보 취급업무 및 취급권한의 제3자 공유 금지

5. 취급업무의 종료 시의 파기 등 의무사항의 이행

6. 위탁자의 규정 및 관련 법규의 미준수 또는 관리소홀로 인해 발생한 개인정보 사고에 대한 책임 부담

2023 년     월     일

서약자

소 속	직급(위)	생년월일	성명 (인)
㈜○○○

※ 사업 참여인력 전원 작성

서약집행 확인자

(주)              대표이사           (인)