제 안 요 청 서

사 업 명	2023년 국립중앙극장 전산시스템 통합유지관리
주관기관	국립중앙극장
주관부서	교육전시부 홍보팀

2022.09.

사업 책임자	홍보팀	서기관	김누리	TEL:02-2280-5825	FAX:02-2280-4086
사업 실무자	홍보팀	주무관	장우상	TEL:02-2280-4093

목   차

Ⅰ. 사업 개요

1. 사업 일반	1

2. 사업 목적	1

3. 사업 내용	1

Ⅱ. 현황

1. 시스템 구성도	3

2. 사업 대상 장비현황	3

Ⅲ. 사업 추진 계획

1. 적용 법령 및 지침	6

2. 추진 방안	6

3. 추진 일정	6

4. 추진 체계	7

Ⅳ. 제안 요청 내용

1. 고려사항	8

2. 요구사항 총괄표	8

3. 상세 요구사항	9

Ⅴ. 제안서 작성 요령	18

Ⅵ. 안내사항	20

* 입찰 및 제안서 서식	30

Ⅰ. 사업개요

1		사업 일반

□ 사업명 : 「2023년 국립중앙극장 전산시스템 통합유지관리」

□ 사업기간 : 2023. 1. 1. ~ 12.31.(12개월)

□ 소요예산 : 124,000,000원(부가세 포함)

※ 동 용역에 대하여 용역기간을 12개월(2023.1.1.~2023.12.31.)로 산정하여 투찰하기 바라며, 동 건 계약체결이 지연될 경우 용역대금은 실제 용역 개시일부터 정산 지급함

2		사업 목적

ㅇ 국립중앙극장에서 운영 중인 전산 장비 및 상용 소프트웨어의 지속적이고 체계적인 유지관리를 통해 대국민 서비스의 안정성과 효율성을 제고함으로써 이용자 및 관리자 만족도 향상

ㅇ 전산시스템의 전문적이고 상시적인 운영･관리를 통해 신속한 장애처리, 선제적 보안 관리 및 서비스 품질 개선을 통한 무중단 서비스 제공

3		사업 내용

가. 사업대상 (※ 세부 내역은 p.3 현황 참조)

ㅇ 서버, 스토리지, 네트워크 및 보안 장비 등 H/W

ㅇ DBMS 등 상용 S/W 및 전산실 기반시설(항온항습기 등)

ㅇ 기관 업무용 PC, 노트북, 태블릿 PC 및 주변기기 관리

나. 사업범위

구 분	항목	내용
제품 관련	업그레이드	기존 시스템 기능을 보완하기 위한 운영체제 및 미들웨어 등 업그레이드 실시 및 시스템 환경 설정 제공
	패치	기존 시스템 품질 향상을 위한 운영체제 및 미들웨어 등 패치 적용 및 시스템 환경 설정 제공(보안패치 포함)
기술지원	일상지원	전화, 이메일, 온라인 등을 통한 질의 응답
	정기점검	매월 1회 이상 정기 점검 서비스
	예방보수	시스템 장애를 사전 예방하기 위한 장애 가능성 사전 예측 및 문제점 제거
	장애처리	긴급한 문제를 해결하기 위한 장애처리 및 정비 서비스
교육	운영자 교육	시스템 운영을 위한 운영자 교육 실시
	기술 이전	시스템 운영을 위해 필요한 기술 이전
관리	운영 보고	시스템 구성도, 장애 처리 보고서 등 유지관리를 위한 보고서 작성 및 현행화
	시스템 점검	시스템 점검 실시 및 유지관리 이력 기록
	보안 점검	시스템 보안 취약점 점검 및 조치
	이전 및 증설	시스템의 설치 장소 이동 및 새로운 장비 추가시 지원
	부품 지원	유지관리 장비의 부품 확보 및 교체 지원

II. 현황

1		시스템 구성도

※ 국가정보보안 기본지침에 의거, 정보시스템, 네트워크 및 보안장비의 구성 및 운영현황, 세부규격 등 제안서 작성에 필요한 정보는 열람 가능한 정보에 한하여 발주 기관이 정한 열람 절차에 의하여 열람 가능 (비공개, 직접 방문하여 열람)

2		사업 대상 장비 현황

□ 하드웨어 현황

ㅇ 서버 및 저장장치

구분	모델명	규격	수량
서버 및 스토리지	IBM X3650	Xeon 3.20GHz 4Core	1
	HP DL380G5	Xeon 2.66GHz 4Core	1
	HP DL360G5	Xeon 2.66GHz 4Core	2
	Fujitsu SPARC Enterprise M4000	SPARC64 VI 2.15GHz	1
	Oracle SPARC T3-2	SPARC T3 1.65GHz	1
	Oracle M10-1	SPARC64 X+ 3.2GHz	2
	LENOVO X3650M5	Xeon 2.3Ghz Xeon 2.2Ghz	2
	LENOVO X3550M5	Xeon 2.1Ghz	1
	LENOVO SR530	Xeon 3.6Ghz	1
	Hitachi HUS110 (Controller)	16TB(2TB x 8)	1
	Hitachi HUS110 (Expansion)	24TB(2TB x 12)	3
	Hitachi VSP G200 (Controller)	6TB x 34 (204TB)	1
	Hitachi VSP G200 (Expansion)	54TB, 36TB, 48TB	3
	Hitachi VSP G200 (Controller)	1.2TB x 9 (10.9TB)	1
	QSAN XS1212 (Controller)	8TB x 6 (48TB)	1
	QSAN XD5324 (Expansion)	8TB x 18 (144TB)	1

ㅇ 업무용 PC, 프린터, 모니터

구분	종류	규격	수량
업무용 전산기기	PC(내부망)	Intel CPU(4~6core), 윈도우 10 운영체제	200
	PC(외부망)	Intel CPU(4core), 윈도우 10 운영체제	250
	노트북	Intel CPU(4core), 윈도우 10 운영체제	10
	모니터	22인치~32인치	300
	프린터	흑백, 컬러 레이저프린터(A4/A3)	60

ㅇ 네트워크 및 보안장비

※ 국가정보보안 기본지침에 의거, 정보시스템, 네트워크 및 보안장비의 구성 및 운영현황, 세부규격 등 제안서 작성에 필요한 정보는 열람 가능한 정보에 한하여 발주 기관이 정한 열람 절차에 의하여 열람 가능 (비공개, 직접 방문하여 열람)

□ 소프트웨어 현황

ㅇ 상용 소프트웨어(솔루션)

구분	모델명	수량
SW	Oracle DBMS 2P	1
	Oracle DBMS 1P	1
	MS-SQL DBMS	1
	대용량 메일 솔루션 Nmail	1
	백업 솔루션 Veritas Net Backup	1
	백업 솔루션 Veritas Net Backup	1
	백업 솔루션 Acronis	2
	XTEN 검색 엔진	1
	로그 분석 시스템 WiseLog	1
	도서 관리 솔루션 KOLAS	1
	DB 암호화 솔루션	2
	DB 접근제어솔루션	1
	네트워크 접근제어(NAC) 서버, Probe 및 에이전트	1
	IP관리솔루션 서버 및 에이전트	1
	공연예술아카이브 WEB/WAS 솔루션	1
	Netclient V6.0	1
	RemoteCall V6.0	1

□ 기타

ㅇ 기반장비

구분	모델명	규격	수량
기반장비	UPS	20KVA	1
	냉방기	14.5KW	1
	항온항습기	공냉식 5R/T	1
	KVM	8port KVM	1

III. 사업 추진 계획

1		적용 법령 및 지침

ㅇ 국가를당사자로하는계약에관한법률 및 동법시행령, 동법시행규칙

ㅇ 정부입찰·계약집행기준(계약예규 제533호, 2021.1.1.)

ㅇ 협상에의한계약체결기준(계약예규 제538호, 2021.3.28.)

ㅇ 소프트웨어기술성평가기준지침(과학기술정보통신부고시 제2021-98호, 2021.12.30.)

ㅇ 행정기관 및 공공기관 정보시스템 구축·운영 지침(행정안전부고시 제2021-3호, 2021.1.19.)

2		추진 방안

ㅇ 입찰 및 낙찰자 결정 방법 : 제한경쟁입찰, 협상에 의한 계약

ㅇ 평가 방법

- 기술평가(90%) 및 가격평가(10%)를 실시하여 종합 점수 산출

- 기술평가 : 자체 평가

※ 기술능력평가 항목 및 배점은 「소프트웨어기술성평가기준지침(과학기술정보통신부 고시 제2021-98호, 2021.12.30.)」을 준용

3		추진 일정

단계	추진일정(월별)
	1	2	3	4	5	6	7	8	9	10	11	12
사업 착수
유지관리 과업 수행
사업 종료 및 검수

4		추진 체계

			국립중앙극장
조달청		협조	교육전시부 홍보팀		협조		운영지원부 총무팀
			주관사업자 (사업이행)

구분	주요 업무
국립중앙극장 교육전시부 홍보팀	- 사업 계획 수립 및 제안요청서 작성 - 제안서 평가 (내․외부 평가 위원) 사업 운용 환경 조성 및 행정 처리
국립중앙극장 운영지원부 총무팀	조달 관련 업무 협조 납품 및 검수에 따른 예산 집행
조달청	- 입찰 공고 / 제안서 접수 - 가격 평가 - 계약 체결 및 통보
주관 사업자 (사업 수행 업체)	- 사업 진도 및 인력 관리, 관련 문서 관리 - 전산시스템 통합유지관리 및 운용 - 기술 자문 및 유지관리 지원 체제 운영 - 기타 유지관리와 관련된 업무

IV. 제안 요청 내용

1		고려 사항

ㅇ 본 제안요청서는 국립중앙극장의 「2023년 국립중앙극장 전산시스템 통합유지관리」사업에 대한 제안을 받기 위한 것으로 우리 기관의 요구사항(과업사항)을 충분히 검토 후 요구 기능이 포함된 제안서를 작성해야 함

ㅇ 제안서에는 사업계획과 제안요청 제반사항에 대해 제안사의 추진 전략, 추진계획, 세부추진내용, 유지관리방안 등이 구체적이고 명확하게 제시되어야 함

ㅇ 제안서에는 본 사업에 대한 이해 하에 전체적인 사업 방안이 제시되어야 하며, 본 제안요청서에서 추구하는 목표를 달성하기 위해 추가해야할 사항이 있을 경우 추진방안과 제안사의 역할을 명확히 제시해야 함

2		요구사항 총괄표

구 분	고유번호	요구사항명	요구사항 개수
유지관리 수행 요구사항	MAR-001	유지관리 수행업무 범위	5
	MAR-002	유지관리 수행업무 상세내용
	MAR-003	주기별 유지관리 수행업무
	MAR-004	사업수행 계획 수립 및 백업
	MAR-005	계약 일반사항
유지관리 인력 요구사항	MHR-001	유지관리 수행인력 요구사항	1
품질 요구사항	QUR-001	전산 시스템 품질향상을 위한 요구사항	1
제약 사항	COR-001	유지관리 수행업무에 필요한 제약사항	1
프로젝트 관리 요구사항	PMR-001	사업관리 및 지원	1
프로젝트 지원 요구사항	PSR-001	유지관리 수행업무에 필요한 지원요구사항	2
	PSR-002	사업장 관리
보안 요구사항	SER-001	보안관리	1

3		상세 요구사항

ㅇ 유지관리 수행 요구사항(MAR)

요구사항 분류		유지관리 수행 요구사항
요구사항 고유번호		MAR-001
요구사항 명칭		유지관리 수행업무 범위 및 계약조건
요구 사항 상세 설명	정의	정보시스템에 대한 유지관리 업무수행 범위 및 계약조건에 대해 기술
	세부 내용	ㅇ 전산시스템 최신현황 유지, 환경설정 분석 ㅇ 전산시스템 구성 개선 및 효율적․발전적 운용방안 제시 ㅇ 전산시스템 운용․장애복구 절차구성 및 교육 ㅇ 전산시스템 백업, 점검 및 보고 ㅇ 전산시스템 설치, 교체, 시스템 연동 등 변경요청작업 지원 ㅇ 전산시스템 장애 조치, 장애 개선 및 장애이력 관리 ㅇ 보안․네트워크 장비 상시 모니터링 및 관리 ㅇ 사무용 전산기기(PC 및 주변기기) 장애처리 및 최적화 * 2023년 개관 예정인 무대예술지원센터(경기 파주 소재) 內 사무용 전산기기도 유지관리 대상에 포함할 예정이며, 상세 사항은 발주기관과 수행사 간 협의하여 결정
산출정보		사업수행계획서

요구사항 분류		유지관리 수행 요구사항
요구사항 고유번호		MAR-002
요구사항 명칭		유지관리 수행업무 상세 내용
요구 사항 상세 설명	정의	ㅇ 유지관리란 제안 업체의 책임 하에 장비(부품 포함)와 인력을 투입하여 유지관리 대상 장비가 정상적으로 운용될 수 있도록 H/W 및 S/W적인 제반 조치를 강구하는 일체의 활동임 ㅇ 넓은 의미로는 사전 장애 예방 활동과 사후 장애 관리 활동, 행정적 지원 활동 등을 포괄함
	세부 내용	ㅇ 서버, 스토리지 및 기타 주변 기기 관리 - 각종 서버 및 관련 운영 장비의 환경 설정, S/W의 정상적인 운영 지원 - OS(UNIX, NT 등)의 설치 및 환경 설정, 운영 지원 - CPU, Memory, Disk, 기타 주변 기기 등의 정상적인 운영 지원 ㅇ 네트워크 관리 - Backbone 및 L3, L2 스위치 등에 대한 환경 설정 및 정상적인 운영 지원 - DNS 서버 등 네트워크 관리용 서버 환경 설정 및 정상적인 운영 지원 - 소규모 UTP 확장․이전․재배치․철거 등이 필요한 경우 작업 지원 - 기타 장비(LAN card, Rack 등)의 정상적인 운영 지원 ㅇ 보안 장비 관리 - 방화벽, 웹 방화벽, IPS, 개인정보보호 장비 등에 대한 환경 설정 및 정상적인 운영 지원 - 보안 침해 사고 예방을 위한 작업 지원 - 보안 침해 사고 발생 시 신속한 복구를 위한 작업 지원 - 국가정보원 등 극장 유관기관의 긴급, 정기, 수시 보안조치 요청에 대한 작업 지원 ㅇ 소프트웨어(솔루션) 관리 - 현재 극장에 설치․운영 중인 DBMS, 백업 솔루션, 로그 분석 시스템, 기타 보안 소프트웨어 등의 환경 설정 및 정상적인 운영 지원 - 네트워크 및 시스템 환경의 변경 또는 추가에 따른 재설치 및 환경 재설정 지원 ㅇ 업무용 PC 및 주변기기 관리 - 업무용 PC 및 주변기기(프린터, 모니터, KVM 스위치 등)의 정상적인 기능․성능 유지를 위한 운영 지원 - 업무용 PC의 설치․이전 등 업무지원, 사용법 문의응대, 장애접수 및 처리 - 각종 내·외부 행사시 사용되는 전산기기(PC, 노트북, 태블릿PC, 프린터, 모니터 등) 설치 지원 ㅇ 기반시설 관리 - 항온항습기의 작동 상태를 주기적으로 점검하고 이상 발생시 신속한 복구가 이루어질 수 있도록 지원 - UPS(무정전전원공급장치)의 작동 상태를 주기적으로 점검하고 이상 발생시 신속한 복구가 이루어질 수 있도록 지원 ㅇ 예비 부품의 확보 - 유지관리를 위하여 필요한 예비 부속품을 항상 비축하여야 하며 그 현황을 상세히 기술해야 함 - 계약 전산시스템의 고장 및 정상적인 운용에 필요한 소요 부품 및 대체 장비는 유지관리 계약 업체의 부담으로 하며, 극장에서 부담해야 할 소모성 부품은 계약 특수 조건에 의해 정의함 (업무용 PC의 부품은 극장에서 부담) ㅇ 정보자원 현행화 - 서버, 스트로지, 보안장비, 네트워크 장비, 상용 소프트웨어, DBMS 등의 현황도를 작성하여 관리 - 장비 교체나 폐기 신규 도입이 있을 경우 수시로 정보 현행화 ㅇ 사이버 침해사고 대응 - 랜섬웨어, 해킹사고, DDoS 공격 등 사이버 침해사고에 대비하여 유지관리 대상 정보시스템 대상 비인가자 접속기록 점검, 침해사고 IP 차단 등을 통한 침해사고 예방 방안을 마련하여야 함 - 불시 사이버 침해 사고에 대비하여 신속히 대응할 수 있는 비상대응 체계를 마련하여 운영하여야 함
산출정보		사업수행 계획서, 정기점검 보고서 등

요구사항 분류		유지관리 수행 요구사항
요구사항 고유번호		MAR-003
요구사항 명칭		주기별 유지관리 수행업무
요구 사항 상세 설명	정의	주기별 유지관리 수행업무 내용
	세부 내용	ㅇ 정기 점검 - H/W 및 S/W에 대하여 용역 기간 중 월 1회 이상 정기적으로 필요한 점검 및 정비를 실시(업무용 PC는 제외) ㅇ 비정기 점검 - 근무 시간 중 극장의 전산 장비에 예측하지 않은 장애가 발생하거나 극장 담당자의 작업 요청이 있을 경우, 장애 통보 및 작업 요청 통보로부터 2시간(근무 시간 외의 고장 시는 4시간) 내에 고장 수리 등 작업에 착수해야 하며 8시간(근무 시간 외의 고장 시는 12시간) 내에 정상 가동 상태로 복구, 작업을 완료해야 함 - 고장 시간은 전산 장비 고장 통보 시로부터 정상 가동 회복 시까지로 하며 정상 가동 후 3시간 이내에 고장이 재발할 경우에는 최초 보수 정비 요청 시각부터 계속된 고장으로 봄 ㅇ 상태 보고 - 정기 점검 및 비정기 점검의 유지관리 상황과 고장 수리 내역을 작성하고 극장 담당자의 확인을 받아야 함 - 점검을 실시한 후에는 점검 확인서에 극장 담당자의 서명을 받아 해당 월 유지관리 대금 청구 시 제출해야 함
산출정보		사업수행 계획서, 정기점검 보고서 등

요구사항 분류		유지관리 수행 요구사항
요구사항 고유번호		MAR-004
요구사항 명칭		사업수행 계획 수립 및 백업
요구 사항 상세 설명	정의	사업수행 계획 수립 및 백업에 관한 내용
	세부 내용	ㅇ 사업수행 계획서의 제출 - 유지관리 계약 업체는 유지관리 조직 및 투입 인력, 비상 연락망, 예비장비(부품) 현황, 용역수행에 따른 각종 보고 사항, 장애처리절차, 업무 인수․인계 방안, 유지관리 인력 보안서약서 등 관련서류, 기타 주관기관 지정사항을 포함하는 유지관리 수행 계획서(착수계)를 계약 후 10일 이내에 극장 담당자에게 제출하여 주관기관의 승인을 받아야 함 ㅇ 백업 정책의 수립 등 계획서 제출 - 계약 후 각 시스템별 구체적인 백업 정책을 수립하고 관련 내용을 계약 후 1개월 이내에 제출하여야 하며 백업 정책과 관련된 세부적인 사항은 극장과 협의하여 주기적인 백업을 실시할 수 있도록 지원해야 함 - 재난재해 대비 백업체계 및 운영계획을 수립하여 운영하고, 문화정보 백업센터로 소산백업 추진 및 지원 ㅇ 백업 및 복구 테스트 수행 - 연 2회 이상 극장 중요시스템에 대해 백업 및 복구 전반에 대한 테스트를 수행하고 테스트 과정에서 드러난 문제점에 대해 조치를 수행하여야 함
산출정보		사업수행 계획서, 백업 및 복구 테스트 결과서

요구사항 분류		유지관리 수행 요구사항
요구사항 고유번호		MAR-005
요구사항 명칭		계약 일반사항
요구 사항 상세 설명	정의	유지관리 계약에 대한 일반적인 사항을 기술
	세부 내용	1) 계약기간 ㅇ 유지보수용역 기간은 2023.1.1 ∼ 2023.12.31(1년)까지로 함. ㅇ 차년도(2024년) 사업자 선정이 지연될 경우, 지연기간동안 기존 조건과 동일한 조건으로 계약기간을 월단위로 자동 연장하여 서비스 중단을 예방하도록 함. 2) 일반사항 ㅇ 계약업체는 본 계약사항 수행 중 발주기관 또는 제3자에게 손해를 끼쳤을 경우 이를 배상하여야 하며, 계약업체의 책임이 없는 사유로 발생한 손해에 대해서는 그러하지 아니함 ㅇ 위의 손해금액 및 책임유무 등은 발주기관과 계약업체의 계약 관계자간 협의에 의함. ㅇ 계약업체는 발주기관의 서면에 의한 사전 동의 없이는 계약상의 어떠한 권리, 의무도 타인에게 양도하거나 이전할 수 없음. ㅇ 발주기관의 정책변경 및 업무적용 결과에 따라 계약범위의 변경이 필요한 경우 발주기관의 요청에 의거 상호협의 하에 사업범위를 조정할 수 있음. ㅇ 본 계약에 규정되지 않은 일반사항은 문서, 사업수행계획서, 관련 법령(국가계약법 등)과 일반 상 관례에 따르며, 특약 사항이 있을 경우 쌍방 간이 따로 서면으로 합의함으로써 효력을 발생한다. ㅇ 본 계약에 관한 분쟁소송은 발주기관의 주소지를 관할하는 법원으로 하며, 분쟁기간 중에도 용역을 수행하여야 함. ㅇ 발주기관은 용역의 수행과정이나 계약이행 상황을 감독, 확인 또는 점검할 수 있으며 유지보수 및 운용에 필요한 관련 자료를 요구할 수 있음 ㅇ 본 계약은 국가를당사자로하는계약에관한법률 제20조에 따른 회계연도 개시 전 계약으로 예산확정시 발주기관은 확정예산 범위내에서 계약금액을 조정할 수 있으며, 계약업체는 이에 응해야 함. ㅇ 위 조건 이외에 일반적인 사항에 대하여 이견이 있을 경우에는 발주기관과 계약업체의 협의․조정함.
산출정보		해당사항 없음

ㅇ 유지관리 인력 요구사항(MHR)

요구사항 분류		유지관리 인력 요구사항
요구사항 고유번호		MHR-001
요구사항 명칭		유지관리 수행인력 요구사항
요구 사항 상세 설명	정의	유지관리 수행인력 요구사항 내용
	세부 내용	ㅇ 유지관리 인력 운용 대책 - 유지관리 인력은 유지관리 수준, 유지관리 기간 중 업무량의 증가, 유지관리 대상의 증가, 신기술 도입 등 환경 변화에 능동적으로 대처할 수 있는 인력 운용 대책을 제시해야 함 - 기술력이 높은 인력의 투입과 안정적인 서비스 제공을 위해서 투입 인력의 변동은 특별한 경우를 제외하고는 없는 것을 원칙으로 한다. - 투입 인력 중 극장의 필요에 의해 특정 분야 인력의 교체를 요구할 경우, 동급 이상의 인력으로 교체해야 함 - 기본 계약 기간 동안의 투입 인력에 대하여 구성표를 작성하고 효율적인 인력 운영 방안을 제시해야 함 - 인력의 변동 시는 최소 1개월 이상의 업무 인수인계 기간을 가져야 함 - 상주자가 휴가 등의 사유로 1일 이상 유지보수업무를 수행할 수 없는 경우 유사한 경력과 동등이상의 자격을 갖춘 대체인력을 투입하여야 한다. - 본 사업은 컨소시엄 구성을 허용하며, 구성업체간 업무분담(역할)과 협력방안을 상세히 제시하여야 함. 또한 유지보수사업자가 사업을 주도적으로 이끌어 갈 수 있도록 인력을 투입하여야 한다. ㅇ 상주 유지관리 인력 요구사항 - 업무용 PC 및 주변기기(프린터, 모니터 등)의 신속한 유지관리를 위하여 관내에 1인 이상의 유지관리요원을 상주시켜 유지관리 업무를 수행하여야 한다. - 인력조건 : PC 관련 기술자 1명 (관련경력 2년 이상) - 상주자의 근무시간은 공무원 근무시간과 같은 09:00~18:00로 정하고, 비상시에는 초과 근무를 시행한다. 이와 관련하여 발생하는 비용은 사업자가 부담한다. 또한 상주자는 주간 및 월간 업무내역을 주관기관에 제출하여야 한다. - 무대예술지원센터(2023년 개관 예정, 경기 파주 소재) 內 업무용 PC 및 주변기기를 정기적으로 점검하고 장애사항을 조치해야 하며, 점검 주기 및 업무 상세사항은 별도 협의
산출정보		사업수행계획서, 주간 및 월간 업무내역

ㅇ 품질 요구사항(QUR)

요구사항 분류		품질 요구사항
요구사항 고유번호		QUR-001
요구사항 명칭		전산 시스템 품질향상을 위한 요구사항
요구 사항 상세 설명	정의	전산 시스템 품질향상을 위한 요구사항 내용
	세부 내용	ㅇ 성능 점검 및 분석 - 연 1회 이상 네트워크 및 전산 시스템을 포함한 H/W와 DBMS 등의 S/W에 대해서 세부 점검 대상 및 일정을 협의하여 성능 개선을 위한 방안을 제시해야 함 ㅇ SLA(Service Level Agreement) 적용 방안 - 정보 시스템의 규모 증가 및 새로운 정보 기술 요소 도입에 따른 좀 더 효율적이고 안정적인 정보 시스템 운영 및 방안을 강구해야 함 - 기존 유지관리 주 업무인 장애 처리 및 시스템의 안정적인 운영은 물론 극장의 IT 서비스 수준 제고를 위해 쌍방이 모두 만족할 수 있는 서비스 수준 관리 모델(SLA) 도입 및 적용 방안을 제시해야 함
산출정보		사업수행 계획서

ㅇ 제약사항(COR)

요구사항 분류		제약 사항
요구사항 고유번호		COR-001
요구사항 명칭		유지관리 수행업무에 필요한 제약사항
요구 사항 상세 설명	정의	유지관리 수행업무에 필요한 제약사항 내용
	세부 내용	ㅇ 유지관리 업무의 지체 및 태만에 대한 제안 업체의 지체 보상금 지불 방안을 제시해야 함 ㅇ 사업자는 면허, 특허권, 등록된 의장권, 공업소유권 및 지적소유권의 침해가 발생하지 않도록 하여야 하며, 침해가 발생할 경우 이로 인한 모든 문제와 소송으로부터 국립중앙극장은 전적으로 면책하고, 제안사의 부담으로 보상하여야 함
산출정보		사업수행 계획서

ㅇ 프로젝트 관리 요구사항(PMR)

요구사항 분류		프로젝트 관리 요구사항
요구사항 고유번호		PMR-001
요구사항 명칭		사업관리 및 지원
요구 사항 상세 설명	정의	사업관리 및 지원 사항
	세부 내용	ㅇ 유지관리 대상 S/W의 재설치 및 설정 변경 등을 지원하여야 하며 시스템 환경의 변경․확장 및 유관기관 시스템 연동시 정상적인 운용을 위한 기술적인 지원을 해야 함 ㅇ 관리동 서버실, 공연예술박물관 서버실 또는 극장 전체의 전원 관련 작업 등으로 인한 시스템 전원을 ON/OFF 할 경우 관련 기술자를 사전에 대기시켜 재가동 시 정상 가동될 수 있도록 지원해야 함 ㅇ 해당 장비나 시스템을 이전할 경우 극장의 요청에 따라 업무에 지장이 없도록 이전 설치를 지원해야 함
산출정보		사업수행 계획서

ㅇ 프로젝트 지원 요구사항(PSR)

요구사항 분류		프로젝트 지원 요구사항
요구사항 고유번호		PSR-001
요구사항 명칭		유지관리 수행업무에 필요한 지원요구사항
요구 사항 상세 설명	정의	유지관리 수행업무에 필요한 지원요구사항 내용
	세부 내용	ㅇ 본 사업과 관련하여 계약 전산 장비 및 S/W의 사용, 운영, 관리, 유지관리 등의 교육을 무상으로 실시해야 함 ㅇ 전산 장비와 관련된 신기술 및 사용법이 변경되었을 경우 즉시 그 사실을 통보하고 전산 장비를 효과적으로 사용할 수 있도록 최대한 지원을 하여야 하며 관련 매뉴얼은 무상으로 지원해야 함
산출정보		사업수행 계획서

요구사항 분류		프로젝트 지원 요구사항
요구사항 고유번호		PSR-002
요구사항 명칭		사업장 관리
요구 사항 상세 설명	정의	사업장 요건 및 관리
	세부 내용	ㅇ 본 사업의 효율적인 추진을 위해서는 주관기관 및 유지관리사업자가 상호 협의하여 작업장소를 결정한다. - 상주 인력은 국립중앙극장 내 지정장소에서 근무
산출정보		사업수행 계획서

요구사항 분류

보안 요구사항

요구사항 고유번호

SER-001

요구사항 명칭

보안관리

요구

사항

상세

설명

정의

보안정책 및 보안관리 관련 사항

세부

내용

ㅇ 사업 계약단계 보안대책 수립

- 본 사업 수행 중 취득한 지식에 대하여 과업수행 중, 사업완료 이후 비밀보안을 준수하고 이를 위반하여 문제가 발생할 시 모든 민․형사상 책임을 지고 보상하여야 함

- 물리적·관리적·기술적 보안대책 등 보안관리에 대한 운영규정을 마련하여 제시하고 비상사태에 대비해야 함

- 사업 수행 계획서에 자료‧장비‧네트워크 보안대책 및 누출금지 대상정보 관리 방안 등 보안관리 세부 계획 작성

- 사업 수행 중에 알게 되는 내부정보 및 하도급 업체에 대한 보안관리 책임을 부담하기 위해 대표자 명의 보안서약서 제출

- 재난재해 대비 백업체계 및 운영계획을 수립하여 운영하고, 문화정보 백업센터로 소산 백업 추진 및 지원

- <누출금지 대상정보 등> 자료‧장비 등에 대한 대외보안이 필요한 경우 용역` 계약서와 별도로 비밀유지계약을 체결하여야 함(하도급 계약을 체결하는 경우에도 동일한 비밀유지 의무를 지님)

	<누출금지 대상정보>
1. 해당 기관의 정보시스템 내·외부 IP주소 현황 2. 정보시스템 구성 현황 및 정보통신망 구성도 3. 개별사용자의 계정·비밀번호 등 정보시스템 접근권한 정보 4. 정보통신망 또는 정보시스템 취약점 분석·평가 결과물 5. 정보화사업 용역 결과물 및 관련 프로그램 소스코드(외부에 유출될 경우 국가안보 및 국익에 피해가 우려되는 중요 용역사업에 해당) 6. 암호자재, 암호가 주 기능인 제품 및 정보보호시스템 도입·운용 현황 7. 정보보호시스템 및 네트워크장비 설정 정보 8. 「공공기관의 정보공개에 관한 법률」 제9조제1항에 따라 비공개 대상 정보로 분류된 해당 기관의 내부문서 9. 「개인정보보호법」제2조제1호에 따른 개인정보 10. 「보안업무규정」제4조에 따른 비밀 및 「보안업무규정 시행규칙」 제16조제3항에 따른 대외비 11. 그 밖에 해당 기관의 장이 공개가 불가하다고 판단한 자료

※ 해당 정보누출 적발시 「국가계약법」 시행령 제76조에 의거 부정당업자로 등록, 입찰 참가자격 제한 등 제재 조치

- 발주기관 자체 보안대책 강구사항(보안서약 후 열람)을 참고하여 정보시스템에 대한 기술적 보안대책을 강구하고 조치할 것

- 최신 악성코드 대응을 위한 주기적인 취약점 점검계획을 수립하고 점검(조치) 결과 내부결재(문서보고) 및 보안패치 등 운영관리 철저

- 웹서버에 악성코드 등 웹쉘(WebShell)이 업로드되어 침해사고가 발생하지 않도록 보안약점 및 취약점 조치와 주기적인 모니터링 방안 및 웹쉘이 업로드되어 침해사고가 발생하지 않도록 보안조치를 강구해야 함

- 사업 종료시, 대표이사급 명의의 취약점 점검 결과 및 조치결과서를 기관 보안담당자에게 확인받은 후 제출하여야 함

- 취약점 점검결과는 대외비로 관리

ㅇ 참여인원에 대한 보안관리

- 용역사업자는 용역사업 참여인원 중 최고 직급자를 보안책임관으로 지정, 발주기관의 승인을 받아야하며 용역사업 관련 시스템에 접근하는 모든 인원은 개인의 친필 서명이 들어간 보안서약서, 보안확약서, 비밀유지계약서 및 개인정보보호법 준수를 위한 개인정보 처리위탁 계약서, 개인정보 위탁 보안서약서 제출

- 용역사업 수행전 참여인원에 대해 법적 또는 발주기관 규정에 따른 비밀유지 의무 준수 및 위반시 처벌내용 등에 대한 보안교육 실시

ㅇ 자료에 대한 보안관리

- ‘누출금지 대상정보’는 반드시 ‘자료관리 대장’에 인계자‧인수자가 직접 서명하여 관리하고 사업완료시 관련 자료 회수

- 사업수행에서 생산되는 모든 산출물은 파일서버 또는 보안담당관이 지정한 PC에만 저장‧관리하고 사업담당자가 인가하지 않은 비인가자에게 제공‧대여‧열람 금지

- 발주기관의 보안정책에 P2P, 웹하드 등 인터넷 자료공유사이트 및 상용 메일‧메신저 사용을 금지하고 자료전송이 필요한 경우 자체 전자우편을 이용, 첨부자료 암호화 후 수‧발신

- 매일 퇴근시 발주기관이 제공한 비공개 자료는 반납하고 그 외 자료는 사무실 시건장치가 된 보관함에 보관

ㅇ 사무실‧장비에 대한 보안관리

- 용역사업 수행 장소는 CCTV‧잠금장치 등 비인가자의 출입통제 대책 마련

- 노트북 등 관련 장비를 외부에 반출‧입시 악성코드 감염여부 및 자료 무단반출 여부를 확인하고 관리대장에 반드시 기록

- 인가받지 않은 USB 등의 휴대용 저장매체 사용을 금지하고 산출물 저장을 위해 휴대용 저장매체가 필요한 경우 보안담당관의 승인하에 사용

- 지정된 단말기에서만 접속 및 해당 단말기에 대한 접근인원 통제

- 지정 단말기는 온라인 용역 통제시스템 접속 전용으로 운용하고, 다른 목적의 인터넷 접속은 차단

- 발주기관내 온라인 용역통제시스템을 경유하여 개발 및 유지보수에 필요한 정보시스템에 접속하는 등 소통구간 보호․통제

- 기타 국가정보원장이 배포한 「국가․공공기관 용역업체 보안관리 가이드라인」에서 제시된 온라인 개발에 관련된 보안대책의 준수

ㅇ 사업 완료시 보안관리

- 최종 산출물 중 대외보안이 요구되는 자료는 대외비 이상으로 작성‧관리하고 불필요한 자료는 반드시 삭제 및 폐기

- 발주기관에서 제공받은 자료, 장비, 산출물 등 용역 관련 제반자료는 전량 회수하고 용역업체에 복사본 등 별도 보관 절대 금지

- 사업 완료후 업체 소유 PC, 서버의 하드디스크, 휴대용 저장매체, 노트북 등 전자기록 저장매체는 국가정보원이 안전성을 검증한 삭제 SW로 완전 삭제 후 반출

- 용역사업 관련 자료 회수 및 삭제조치 후 업체에게 복사본 등 용역사업 관련 자료를 보유하고 있지 않다는 대표 명의 확약서 제출

ㅇ 산출물 반출 보안관리

- 공급자는 지식재산권의 활용을 위해 SW산출물의 반출을 요청할 수 있으며, 발주기관에서는 「보안업무규정」 제4조 및 제안요청서에 명시된 누출금지정보에 해당하지 않을 경우 SW산출물을 제공함(단, 공급자는 아래 내용 준수해야 함)

- 공급자는 공급받은 SW산출물에 대하여 제안요청서, 계약서 등에 누출금지정보로 명시한 정보를 삭제하고 활용하여야 하며, 이를 확인하는 공급자 대표명의의 확약서를 발주기관에 제출하여야 함

- 공급자가 반출된 SW산출물을 제3자에게 제공하려는 경우 반드시 발주기관으로부터 사전승인을 받아야 함

- 발주기관은 공급자가 제공받은 SW산출물을 무단으로 유출하거나 누출되는 경우 및 누출금지정보를 삭제하지 않고 활용하는 경우에는 「국가계약법 시행령」제76조제1항제3호 및 「지방계약법 시행령」제92조제2항제3호에 따라 입찰참가자격을 제한함

ㅇ 기타 관리적․물리적․기술적 보안대책은 「국가 정보보안 기본지침」 및 「문화체육관광부 정보보안 기본지침」등 보안관련 제규정을 준수하여야 함

- 보안 위반 사항 발생할 경우, “사업자 보안위규 처리 기준”의 보안 위규 정보에 따라 보안위약금 부과

ㅇ 정기적으로 투입 인력을 대상으로 정보통신보안 및 개인정보보호 교육 실시

산출정보

보안서약서, 비밀유지계약서, 개인정보 처리위탁 계약서, 개인정보 위탁 보안 서약서, 자료 미보유 확약서(사업 종료 시) 등

ㅇ 보안 요구사항(SER)

V. 제안서 작성 요령

□ 제안서의 효력

ㅇ 제안서는 제출 후 변경할 수 없으며, 계약체결 시 계약조건의 일부로 간주함

ㅇ 주관기관이 필요시 입찰참가자에 대하여 추가제안이나 추가자료를  요청할 수 있으며, 이에 따라 제출된 자료는 제안서와 동일한 효력을 가짐

ㅇ 제안서 내용 중 허위 작성한 사실이 판명될 경우 평가 대상에서 제외됨은 물론, 계약 후라도 계약 파기와 함께 인적, 물적, 기간적 손실에 따른 손해 배상을 청구할 수 있음

□ 제안서 작성지침 및 유의사항

ㅇ 제시한 제안서 목차 및 세부작성지침을 준용하여 제안서를 작성하여야 함

ㅇ 작성 시 아래 사항을 권장함

- 제안서 본문 내용은 300페이지(150장) 이내로 작성

- 제안서는 A4용지 기준 종 방향 작성을 원칙으로 하되, 부득이한 경우 A4 횡 또는 기타 용지를 일부 사용할 수 있음

- 제안요약서의 경우 A4 횡 사용을 원칙으로 하되 가급적 50페이지 이내로 작성

- 제안 설명 시 홍보용 동영상 활용 금지

ㅇ 제안서 구성은 제안요청서 및 작성지침에 명시된 내용에 근거하여 각각 세분화하여 누락 없이 작성함을 원칙으로 하고, 제안사별 핵심부분을 부각시켜 작성할 수 있으며, 특별히 제시하고자 하는 내용은 참고사항으로 첨부 가능

ㅇ 제안서 앞장에 평가항목에 대한 조견표를 명시(평가항목, 평가요소, 제안서 관련목차, 페이지, 제안포인트 등)

ㅇ 제안서의 각 페이지는 쉽게 참조할 수 있도록 페이지 하단 중앙에 일련번호를 붙이되, 각 장별로 구분하여 번호를 부여함

ㅇ 제안서는 한글, MS워드, 파워포인트로 작성하고, 사용된 영문약어에 대해서는 약어 설명을 함께 제공해야 함

ㅇ 제안서의 내용을 객관적으로 입증할 수 있는 관련 자료는 제안서의 별첨으로 제출하여야 함. 만약, 그 내용이 허위로 확인되거나 입증 요구에도 불구하고 입증하지 못하는 경우는 평가 대상에서 제외함

ㅇ 제안내용을 보충하기 위하여 참고문헌 활용 시 참고문헌 목록을 첨부하고, 그 출처를 정확히 알 수 있도록 표기하여야 함

ㅇ 제안서의 내용은 “~를 한다”, “~를 하겠다” 등의 명확한 용어를   사용하여 표현하여야 함. 예를 들어, 사용가능하다, 할 수 있다,   고려하고 있다 등과 같이 모호한 표현은 평가 시 불가능한 것으로 간주하게 되며, 계량화가 가능한 것은 계량화하여 표현하여야 함

ㅇ 표지에는 원본과 사본을 구분하여야 하며, 원본과 사본이 상이한 경우가 발견될 시에는 원본의 내용을 적용함(사본 제안서에 포함된 각종 서류 및 증명서 사본은 “원본대조필”을 날인 후 제출)

ㅇ 제안내용(요약서, 발표자료, 부록 등 포함)을 모두 포함하여 전자조달시스템 또는 발주기관의 정보처리장치를 이용하여 제출

ㅇ 기타 공고서 및 조달청 제안평가 관련 규정에 따름

ㅇ [붙임 1] 제안서 목차 및 작성 세부지침 참조

VI. 안내사항

1		제안참가조건(입찰공고서 참조)

ㅇ 『국가를 당사자로 하는 계약에 관한 법률』시행령 제12조 및 동법 시행규칙 제14조 규정에 의한 경쟁 입찰 참가자격을 갖추어야 하며, 조달청 입찰참가자격등록증 소지업체이어야 함

ㅇ 사업자는 『소프트웨어 진흥법』에 의한 소프트웨어 사업자(컴퓨터관련 서비스 사업)로 등록되어 있는 업체이어야 함

※ 최근년도 결산신고 된 SW사업자신고확인서를 제출서류에 포함하여야 함

ㅇ 제안서 제출 마감일 현재, 『국가를 당사자로 하는 계약에 관한 법률』시행규칙 제76조의 규정에 의한 부정당업자의 입찰참가자격 제한을 받는 자는 제외

ㅇ「소프트웨어 진흥법」 제48조(중소 소프트웨어사업자의 사업 참여 지원)에 따른 「중소 소프트웨어사업자의 사업 참여 지원에 관한 지침」(과학기술정보통신부고시)을 준수하여야 함

- 본 사업은 총예산 20억 미만 사업으로 「소프트웨어 진흥법」 제48조(중소 소프트웨어사업자의 사업 참여 지원)에 따라 대기업 및 중견기업의 참여가 불가함

ㅇ 상호출자 제한기업집단에 속하는 회사 참여 제한

ㅇ 공동수급(공동이행방식)을 허용하며, 공동수급업체 구성은 『국가를 당사자로 하는 계약에 관한 법률』시행령 제12조 및 동법 시행규칙 제14조 규정에 저촉되지 않아야 함

ㅇ 공동수급체는 5개 이하로 구성하여야 하며, 구성원별 계약참여 최소지분율은 10%이상으로 하여야 함

[『공동계약운용요령』(기획재정부계약예규 제539호) 제9조 제5항 참조]

ㅇ 공동수급체를 구성하여 입찰에 참여할 경우에는 공동수급협정서를 나라장터를 통해 전자로 제출하여야 함

ㅇ 정부기관 등에서 부정당제재 중인 업체와 공동수급 구성을 금함

ㅇ 동일사업에 대하여 타 컨소시엄에 참여할 수 없음. 또한 공동수급 구성원 중 정당한 이유없이 공동계약이행계획서에 따라 실제 계약에 참여하지 아니하는 구성원에 대해 부정당업자로 제재조치 등 입찰참가자격 제한

ㅇ 제안서 인력은 컨소시엄 구성원의 자사인력으로 구성하여야 함

- 채용 예정인력인 경우 별도로 명기하고, 계약체결 전까지 채용을 완료하여야 함

- 적법한 파견근로자는 자사인력으로 간주하나, 원 소속사를 반드시 명기하여야 함

- 낙찰자로 결정된 이후에 공동수급(컨소시엄) 구성원을 변경할 수 없음

ㅇ 하도급은 불허함

ㅇ 「중소기업제품 구매촉진 및 판로지원에 관한 법률」제9조 및 같은 법 시행령 제10조에 의한 직접생산확인증명서(세부품명: 정보시스템 유지관리서비스, 세부품명번호: 8111189901)를 소지한 자

ㅇ 직접생산확인증명서는 전자입찰서 제출마감일 전일까지 발급된 것으로 유효기간 내에 있어야 함

ㅇ 본 사업은「소프트웨어 진흥법」제50조에 따라 과업내용 변경 및 그에 따른 계약금액·계약기간 조정이 필요한 경우 계약상대자는 소프트웨어사업 과업심의위원회 개최를 요청할 수 있고,「소프트웨어사업 계약 및 관리감독에 관한 지침」제26조에 따라 계약상대자는 소프트웨어사업 과업변경요청서*를 제출하여야 함.

* 「소프트웨어사업 계약 및 관리감독에 관한 지침, 과학기술정보통신부고시」 별지 8호 서식 참고

ㅇ 기타 사항은 공고서에 따름

2		제안서 평가 방법

가. 관련 규정

ㅇ 『국가를 당사자로 하는 계약에 관한 법률』 및 동법 시행령, 동법 시행규칙

ㅇ 「정부입찰·계약집행기준」(기획재정부계약예규 제533호, 2021.1.1.)

ㅇ 「협상에 의한 계약체결기준」(기획재정부계약예규 제538호, 2021.3.28.)

ㅇ 「조달청 협상에 의한 계약 제안서 평가 세부기준 (조달청지침 제2045호, 2022.5.2.)

ㅇ 「행정기관 및 공공기관 정보시스템 구축·운영 지침」 (행정안전부 고시 제2022-31호, 2022.4.21.)

ㅇ 「소프트웨어 기술성 평가기준 지침」 (과학기술정보통신부고시 제2021-98호, 2021.12.30.)

ㅇ 「문화정보화 업무운영 및 이용에 관한 지침」(문화체육관광부 지침, 2020.3.25.)

나. 제안서 평가 원칙

ㅇ 「행정기관 및 공공기관 정보시스템 구축·운영 지침」 제18조에 의거, 평가비율은 기술평가 90%와 가격평가 10%로 하며, 기술평가점수와 가격평가점수를 합산하여 종합평가점수를 산출함

ㅇ 기술평가방법 : 자체 기술평가위원회를 구성하여 평가함

- 기술평가 항목 및 배점은 「소프트웨어기술성평가기준지침」준용

※ “3. 기술성 평가기준” 참고

- 평가위원의 평가점수 중 최고점수와 최저점수를 제외한 나머지 점수를 산술평균한 점수를 90점 만점으로 환산하며, 기술평가 배점한도의 85%(76.5점) 이상인 자를 협상적격자로 선정함. 단, 최저 또는 최고 점수가 2개 이상일 경우 하나만 제외하며, 평가 위원수가 5명 이하일 경우 최고 및 최저 점수를 포함할 수 있음

- 점수계산은 소수점 이하 3자리까지 산정 후 반올림하여 소수점 이하 2자리까지 산출

- 제안서 평가 종료 후 e-발주시스템 또는 발주기관의 정보처리장치를 이용하여 평가위원 명단과 입찰자별･위원별･ 항목별 평가점수를 공개한다. 다만 평가위원 명단의 외부 공개로 인해 향후 동종 사업 평가의 공정성이 침해될 우려가 있으므로 평가위원 실명은 공개하지 아니한다. 또한 제안 업체는 평가 결과에 이의를 제기할 수 없다.

ㅇ 가격평가방법 : 기술평가점수가 배점한도의 85% 이상인 자 (협상적격자)를 대상으로 조달청에서 평가함

※ 해당자가 없을 경우 재입찰함

다. 낙찰자 선정

ㅇ 낙찰자 선정 방법 : 협상에 의한 계약 체결

ㅇ 협상적격자 및 협상순위 선정

- 종합평가점수를 기준으로 협상적격자를 선정한 후 종합평가 점수가 1위인 업체부터 순위별로 협상을 통해 낙찰자를 결정하되, 협상이 이루어지면 차 순위업체와의 협상은 진행하지 않음

ㅇ 동점인 경우 우선협상대상자 선정 방법

- 종합평가점수가 동점인 경우 기술평가점수가 높은 업체를 선정

- 기술평가점수가 동점인 경우 배점이 높은 평가항목의 점수가 높은 업체를 선정

- 항목별 점수도 동일한 경우 추첨에 의해 결정

- 모든 협상적격자와 협상 결렬시 재공고입찰에 부칠 수 있음

ㅇ 협상대상자가 제안한 사업내용, 이행방법, 이행일정 등 제안서의 내용을 대상으로 협상 실시

- 협상대상자와 협상을 통해 그 내용의 일부를 조정 가능

라. 기타 유의사항

ㅇ 다음의 경우에는 평가 대상에서 제외함

- 제안사가 제안서의 내용을 허위로 기재한 경우

- 제안사가 제출 서류를 기한 내에 제출하지 아니한 경우

ㅇ 제안서 평가 결과의 세부 내용은 공개하지 않음

ㅇ 선정결과는 최종 선정업체에 한하여 개별적으로 통보함

3		기술성 평가기준

□ 기술제안서 평가항목 및 배점한도

구분	평가 부문	평가 항목	평가 기준	배점
정성평가	전략 및 방법론 (25점)	사업 이해도	- 사업 목적․수행범위에 대한 이해도 - 제안내용의 적정성 및 객관성	25
	사업 수행 부문 (30점)	투입 인력	- 참여 요원 자질 및 전문 기술 수준 (경력 및 자격증 현황) - 기술 인력 구성 비율 (기술 인력 / 전체 인력) - 전담 기술 인력 비율 (전담 기술 인력 / 전체 기술 인력)	10
		유지관리 수행	- 장애 접수 및 처리 방법 - Help Desk 운영 계획 - 장시간 장애 발생 시 업무 공백을 위한 장비 대체 방안 - 정기 점검 및 비정기 점검에 대한 방안 - 백업 및 복구에 대한 방안 - 시스템 튜닝 및 성능 향상에 대한 방안 - 네트워크 트래픽 감소 및 성능 향상 방안 - 현 시스템에 대한 문제 파악의 정확성 - 문제점에 대한 대응 방안의 적절성 - 전산실 지원 방안 - 비상(특별) 유지관리 방안	20
	사업 관리 부문 (30점)	사업 수행 조직	- 사업 수행 조직 체계의 적정성 - 위험 관리(파업, 태업 등) 방안 및 비상 대응 체계의 적정성	10
		예비장비 보유 및 기술지원	- 예비장비 보유 및 지원 대책의 적정성 - 주요 하드웨어, 소프트웨어에 대한 기술지원 방안	5
		보안 관리	- 정보 보호 체계의 적정성 및 대책의 신뢰성 - 자료 유출 방지, 보안 유지 대책 등 - 보안 요구사항 적용 방안 구체적 기술여부 - 제안한 방안과 기술의 설계단계 반영 여부, 구현단계까지의 적용 가능성 - 자료·장비·네트워크 보안 대책, 누출금지 대상정보 관리 방안, 해킹에 대비한 업체의 보안관리·통제에 대한 방안 사업을 추진하는 동안 발생할 수 있는 악영향으로부터 기밀을 보호하고 원활한 사업수행의 보장을 위한 물리적, 관리적 보안 체계 및 대책의 구체적 기술여부	10
		SLA 적용	- SLA 운영 및 관리 방안 - 유지관리 목표 수준	5
	지원 부문 (10점)	교육․훈련	- 교육․훈련의 방법, 내용, 일정 - 교육․훈련 계획의 우수성 및 지원	5
		기술 이전 등 기타 지원	- 기술 이전 방안 - 시스템 운영, DB 운영 등에 관한 기술 이전 사항 - 시스템 업그레이드 지원 방안	5
	합계			95

ㅇ 정성평가(95점)

※ 기술평가 항목 및 배점은 「소프트웨어기술성평가기준지침」을 준용함

ㅇ 정량평가(5점)

평가

항목

세부평가항목

평가기준 및 배점

정량적 부문 평가

(5)

경영상태*

(5)

신용평가등급			평점
회사채	기업어음	기업신용평가등급
AAA, AA+, AA0, AA- A+, A0, A-, BBB+, BBB0	A1, A2+, A20, A2-, A3+, A30	AAA, AA+, AA0, AA-, A+, A0, A-, BBB+, BBB0	5
BBB-, BB+, BB0, BB-	A3-, B+, B0	BBB-, BB+, BB0, BB-	4.75
B+, B0, B-	B-	B+, B0, B-	4.5
CCC+ 이하	C 이하	CCC+ 이하	3.5

* 등급별 평점이 소수점 이하의 숫자가 있는 경우 소수점 다섯째자리에서 반올림 함

[주 : 경영상태*]

1.「신용정보의 이용 및 보호에 관한 법률」제4조제1항제1호 또는「자본시장과 금융투자업에 관한 법률」제335조의3에 따라 업무를 영위하는 신용조회사 또는 신용평가사가 입찰공고일 이전에 평가하고 유효기간 내에 있는 회사채, 기업어음 및 기업신용평가등급을 국가종합전자조달시스템에 조회된 신용평가등급으로 평가하되, 가장 최근의 신용평가등급으로 평가한다. 다만, 가장 최근의 신용평가등급이 다수가 있으며 그 결과가 서로 다른 경우에는 가장 낮은 등급으로 평가한다.

2. 국가종합전자조달시스템에서 신용평가등급 확인서가 확인되지 않은 경우에는 최저등급으로 평가하며, 유효기간 만료일이 입찰공고일인 경우에도 유효한 것으로 평가한다.

3. 주 1에도 불구하고, 합병 또는 분할한 자가 입찰공고일 이전에 평가한 신용평가등급이 없는 경우에는 입찰서 제출 마감일 전일까지 발급된 유효기간 내에 있는 가장 최근의 신용평가등급으로 평가한다. 다만, 합병 후 새로운 신용평가등급이 없는 경우에는 입찰공고일 이전에 평가하고 유효기간 내에 있는 신용평가등급으로서 합병 대상자 중 가장 낮은 신용평가등급을 받은 자의 신용평가등급으로 평가한다.

4. 추정가격이 고시금액 미만인 입찰에서 입찰공고일을 기준으로 최근 7년 이내에 사업을 개시한 창업기업에 대해서는 신용평가등급 점수상의 배점 한도를 부여한다. 이 경우 창업기업에 대한 기간계산은 법인인 경우에는 법인등기부상 법인설립등기일을, 개인사업자인 경우에는 사업자등록증명서상 사업자등록일을 기준으로 한다.(이하 창업기업에 대한 기간계산은 같다)

5. 공동수급체의 경우 구성원별 해당 점수에 지분율을 곱한 후 그 점수들을 합산하여 최종 평가하고, 평가 결과 소수점 이하의 숫자가 있는 경우 소수점 다섯째자리에서 반올림 한다.

(예) (A사 점수×A사 지분율)+(B사 점수×B사 지분율)…

4		제출서류

ㅇ 제안내용(제안서, 요약서, 발표자료, 부록 등)을 모두 포함하여 전자파일(PDF) 형식으로 나라장터 e-발주시스템(http://rfp.g2b.go.kr)을 이용하여 온라인으로 제출

ㅇ 공동수급체를 구성하여 참여할 경우 전 구성원의 서류를 제출할 것

ㅇ 제안서 효력

- 제출된 제안서의 내용은 주관기관이 요청하지 않는 한 변경할 수 없으며, 계약체결 시 계약조건의 일부로 간주함

- 주관기관은 필요시 입찰참가자에 대하여 추가 제안이나 추가 자료를 요청할 수 있으며, 이에 따라 제출된 자료는 제안서와 동일한 효력을 가짐

ㅇ 기타 내용은 조달청 입찰 공고에 따름

5		제안서 제출 일정 및 방법

ㅇ 입찰 공고서에 의함

ㅇ 사업 관련 문의 : 국립중앙극장 교육전시부 홍보팀 장우상
(전화 02-2280-4093 / 팩스 02-2280-4086)

6		제안요청설명회

ㅇ 제안요청설명회는 개최하지 않음

7		제안서 평가

ㅇ 일시 및 장소 : 제안서 접수 후 개별 통보

ㅇ 유의사항

- 제안설명은 제안사(주사업자)의 사업책임자(PM)가 직접 발표해야 함

- 발표 내용이 제안서와 상이한 사항이 있는 경우 이를 별도로 명기하여야 함

- 발표는 제안 내용을 중심으로 해야 하며, 임원 인사 등 제안사 홍보 관련 내용은 제외

ㅇ 제안서 목차 및 작성 세부 지침은 [붙임 2] 참조

ㅇ 평가 세부사항은 「조달청 협상에 의한 계약 제안서 평가 세부 기준(조달청 지침 제2045호), 2022.5.2.)」에 따름

8		입찰시 유의사항

ㅇ 제출된 제안서는 일체 반환하지 않으며, 본 제안과 관련된 일체의 소요비용은 입찰참가자의 부담으로 함

ㅇ 제안내용에 대한 확인을 위하여 추가자료 요청 또는 현지실사를 할 수 있으며, 입찰참가자는 이에 응하여야 함

ㅇ 낙찰자로 결정된 이후에 컨소시엄 구성원을 변경할 수 없음

ㅇ 제안서 인력은 컨소시엄 구성원의 자사인력으로 구성하여야 함

- 채용예정인력인 경우에는 별도로 이를 명기하고, 계약체결 전까지 채용을 완료하여야 함

- 적법한 파견근로자는 자사인력으로 간주하나, 원 소속사를 반드시 명기하여야 함

- 컨소시엄 소속 외의 인력은 하도급으로 간주하며, 주관기관의 승인을 얻지 못할 경우에는 컨소시엄 구성원의 자사인력으로 대체하여야 함

※ 단, 상용S/W, 패키지 등의 서비스 지원인력, 외부 자문인력 등 통상적인 개발인력이 아닌 경우는 제안서에 명기하지 말 것 (참여인력에서 제외)

ㅇ 계약상의 사업을 수행함에 있어 부실, 조잡 또는 부당하게 하거나, 부정한 행위를 한 사업자는 향후 신규 사업의 참여에 제한을 받을 수 있음

ㅇ 제출된 자료의 기재내용이 허위사실로 인정될 경우 입찰대상에서 제외되며, 최종 선정 이후에도 자격이 상실됨

9		제안서 보상

ㅇ 본 사업은 사업예산 20억 미만의 소프트웨어 사업으로, 「소프트웨어사업 계약 및 관리감독에 관한 지침」(과학기술정보통신부고시 제2021-100호, 2021.12.30.) 제16조에 의거 제안서 보상은 실시하지 않음

10		기타

□ 과업심의위원회

ㅇ (과업내용 확정 심의 여부) 본 사업은 「소프트웨어 진흥법」 제50조에 따른 과업내용 확정을 위하여 과업심의위원회를 (  )개최 또는 (□)미개최 한 사업임 (※ 미개최시 계약 전까지 개최 예정)

ㅇ (과업내용 변경) 본 사업은 「소프트웨어 진흥법」 제50조, 같은 법 시행령 제47조 제1항 제2호, 제3호에 따른 과업내용 변경 및 그에 따른 계약금액·계약기간 조정이 필요한 경우, 계약상대자는 국가기관등의 장에게 소프트웨어사업 과업변경요청서*를 제출하여 과업심의위원회 개최를 요청할 수 있으며, 국가기관등의 장은 과업심의위원회 개최요청에 대해서 특별한 사정이 없으면 수용해야 함

* 「소프트웨어사업 계약 및 관리감독에 관한 지침」 별지 13호서식 참조

입찰 및 제안서 관련 서식

[붙임 1] 제안서 목차 및 작성 세부 지침

[붙임 2] 소프트웨어 사업 영향 평가 검토결과서

[붙임 3] 기술적용계획표

[붙임 4] 외주 용역사업 보안특약 조항

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[별지 제1호 서식] 제안사 일반현황 및 연혁(입찰시)

[별지 제2호 서식] 자본금/매출액(최근 3년)(입찰시)

[별지 제3호 서식] 제안사 경영상태(입찰시)

[별지 제4호 서식] 주요 사업실적(입찰시)

[별지 제5호 서식] 참여인력 이력사항(입찰시)

[별지 제6호 서식] 공동수급표준협정서(입찰시, 공동수급체 결성시)

[별지 제7호 서식] 합의각서(입찰시, 공동수급체 결성시)

[별지 제8호 서식] 확약서(입찰시)

[별지 제9호 서식] 비밀유지계약서(사업시작시)

[별지 제10호 서식] 보안서약서(사업시작시 업체대표자 및 용역참여자)

[별지 제11호 서식] 표준 개인정보처리위탁 계약서(사업시작시)

[별지 제12호 서식] 개인정보 위탁 보안서약서(사업시작시 업체대표자 및 용역참여자)

[별지 제13호 서식] 보안확약서(사업종료시 업체대표자 및 용역참여자)

[별지 제14호 서식] 외부인력 보안 관리 확인서(사업종료시)

[별지 제15호 서식] 업무 인수․인계 확인서(사업종료시)

[별지 제16호 서식] 클린행정 협조서(사업시작시)

[붙임 1] 제안서 목차 및 작성 세부 지침

목차	작성 방법	비고
Ⅰ. 제안 개요	본 사업의 제안 요청 내용을 명확하게 이해하고 제안의 목적, 범위, 특징 및 장점, 기대 효과 등에 대하여 기술
Ⅱ. 제안 업체 일반 1. 일반 현황 2. 조직 및 인원 현황 3. 주요 사업 내용 4. 주요 사업 실적	제안 업체의 일반 현황 및 주요 연혁, 최근 3년간의 이익률 및 부문별 매출액, 신용 평가 기관의 신용도 등을 명료하게 제시 제안 업체의 조직 및 인원 현황을 제시 제안 업체의 주요 사업 내용을 분야별로 구분하여 제시 본 사업과 관련 있는 주요 또는 유사 용역 실적을 제시	서식 제1호 서식 제2호 서식 제3호 서식 제4호
Ⅲ. 사업 수행 부문 1. 투입 인력 계획 2. 유지관리 수행 방안	본 사업을 수행할 인력에 대한 투입 계획과 인력 관리 및 대체 방안을 기술하고 투입 인력에 대한 이력 사항 및 자격증을 서식 제5호 양식에 의거하여 작성․제출 극장의 환경을 고려한 장애 처리 절차, 장애 유형별 대처 방안, 백업 및 복구 방안, 성능 개선, 특별 유지관리 방안 등 종합적인 유지관리 방안을 상세히 기술	서식 제5호
Ⅳ. 사업 관리 부문 1. 사업 수행 조직 2. 예비장비 보유 및 기술지원 3. 보안 관리 4. SLA 적용 계획 5. 기타 지원 사항	본 사업을 수행할 조직 체계(지원 인력 포함) 및 업무 분장 방안 제시 ※ 사업자 선정 이후 극장의 요구 등 특별한 사유가 없는 한 참여 인력을 교체․변경할 수 없음 위험 관리(파업, 태업, 대체 장비 투입 등)를 위한 조직, 방법, 내용, 절차 등 작성 본 사업과 관련하여 예비장비 보유현황을 제시하고, 주요 하드웨어 및 소프트웨어에 대한 지원 대책을 제시 보안 관리 체계 및 대책, 저작권 존중, 시스템 보안성 확보 방안, 기술적 보안 구현방안, 자료 유출 방지 방안, 물리적,관리적 보안 체계 및 대책 등 제시 극장의 시스템 운영 환경을 고려하여 유지관리 목표 수준을 정의하고 이에 따른 SLA 적용 계획 및 운영 방안을 제시 본 사업과 관련하여 기타 기술적인 지원 사항을 기술
Ⅴ. 지원 부문 1. 교육․훈련 계획 2. 기술 이전 계획	관리자, 사용자 등 시스템의 이용 대상별로 교육 내용 및 기간, 인원, 방법 등을 기술 시스템 운영, DB 및 각종 S/W의 운영을 위한 기술 이전 방안을 제시
Ⅵ. 기타	위 항목에 제시하지 않은 기타 사항을 기술

[붙임 2] 소프트웨어사업 영향평가 검토결과서

[붙임 3] 기술적용계획표

■ 기술적용계획표, □ 기술적용결과표

사업명	2023년 국립중앙극장 전산 시스템 통합 유지관리 사업
작성일	2022. 9. 14.

□ 법률 및 고시

구분	항 목
법률	ｏ 국가정보화 기본법 ｏ 공공기관의 정보공개에 관한 법률 ｏ 개인정보 보호법 ｏ 소프트웨어 진흥법 ｏ 인터넷주소자원에 관한 법률 ｏ 전자서명법 ｏ 전자정부법 ｏ 정보통신기반 보호법 ｏ 정보통신망 이용촉진 및 정보보호 등에 관한 법률 ｏ 통신비밀보호법 ｏ 국가를 당사자로 하는 계약에 관한 법률 ｏ 하도급거래 공정화에 관한 법률 ｏ 지방자치단체를 당사자로 하는 계약에 관한 법률
고시 등	ｏ 보안업무규정(대통령령) ｏ 행정기관 정보시스템 접근권한 관리 규정(국무총리훈령) ｏ 장애인·고령자 등의 정보 접근 및 이용 편의 증진을 위한 지침(과학기술정보통신부고시) ｏ 전자서명인증업무지침(과학기술정보통신부고시) ｏ 전자정부서비스 호환성 준수지침(행정안전부고시) ｏ 정보보호시스템 공통평가기준(과학기술정보통신부고시) ｏ 정보보호시스템 평가·인증 지침(과학기술정보통신부고시) ｏ 정보시스템 감리기준(행정안전부고시) ｏ 전자정부사업관리 위탁에 관한 규정(행정안전부고시) ｏ 전자정부사업관리 위탁용역계약 특수조건(행정안전부예규) ｏ 행정전자서명 인증업무지침(행정안전부고시) ｏ 행정기관 도메인이름 및 IP주소체계 표준(행정안전부고시) ｏ 개인정보의 안전성 확보조치 기준(행정안전부고시) ｏ 정보보호 관리체계 인증 등에 관한 고시(과학기술정보통신부고시) ｏ 표준 개인정보 보호지침(행정안전부고시) ｏ 엔지니어링사업대가의 기준(산업통상자원부고시) ｏ 소프트웨어 기술성 평가기준 지침(과학기술정보통신부고시) ｏ 소프트웨어사업 계약 및 관리감독에 관한 지침(과학기술정보통신부고시) ｏ 중소 소프트웨어사업자의 사업 참여 지원에 관한 지침(과학기술정보통신부고시) ｏ 소프트웨어 품질인증의 세부기준 및 절차(과학기술정보통신부고시) ｏ 소프트웨어 품질성능 평가시험에 관한 지침(과학기술정보통신부고시) ｏ 용역계약일반조건(기획재정부계약예규) ｏ 협상에 의한 계약체결기준(기획재정부계약예규) ｏ 하도급거래 공정화지침(공정거래위원회예규) ｏ 정보보호조치에 관한 지침(과학기술정보통신부고시) ｏ 개인정보의 기술적·관리적 보호조치 기준(개인정보보호위원회고시)

□ 서비스 접근 및 전달 분야

구 분		항 목	적용계획/결과				부분적용/미적용시 사유 및 대체기술
			적용	부분적용	미 적용	해당없음
기본 지침
정보시스템은 사용자가 다양한 브라우저 환경에서 서비스를 이용할 수 있도록 표준기술을 준수하여야 하고, 장애인, 저사양 컴퓨터 사용자 등 서비스 이용 소외계층을 고려한 설계·구현을 검토하여야 한다.			O
세부 기술 지침
외부 접근 장치	o 웹브라우저 관련 - HTML 4.01/HTML 5, CSS 2.1		O
	- XHTML 1.0		O
	- XML 1.0, XSL 1.0		O
	- ECMAScript 3rd		O
	- 한국형 웹 콘텐츠 접근성 지침 2.0		O
	o 모바일 관련 - 모바일 웹 콘텐츠 저작 지침 1.0 (KICS.KO-10.0307)		O
서비스 요구사항	서비스관리(KS X ISO/IEC 20000)/ ITIL v3		O
서비스 전달 프로토콜	IPv4		O
	IPv6					O

□ 인터페이스 및 통합 분야

구 분		항 목	적용계획/결과				부분적용/미적용시 사유 및 대체기술
			적용	부분적용	미 적용	해당없음
기본 지침
o 정보시스템간 서비스의 연계 및 통합에는 웹서비스 적용을 검토하고, 개발된 웹서비스 중 타기관과 공유가 가능한 웹서비스는 범정부 차원의 공유·활용이 가능하도록 지원하여야 한다.			O
세부 기술 지침
서비스 통합	o 웹 서비스 - SOAP 1.2, WSDL 2.0, XML 1.0		O
	- UDDI v3					O
	- RESTful		O
	o 비즈니스 프로세스 관리 - UML 2.0/BPMN 1.0					O
	- ebXML/BPEL 2.0/XPDL 2.0					O
데이터 공유	o 데이터 형식 : XML 1.0		O
인터페이스	o 서비스 발견 및 명세 : UDDI v3, WSDL 2.0					O

□ 플랫폼 및 기반구조 분야

구 분		항 목	적용계획/결과					부분적용/미적용시 사유 및 대체기술
			적용	부분적용		미 적용	해당없음
기본 지침
정보시스템 운영에 사용되는 통신장비는 IPv4와 IPv6가 동시에 지원되는 장비를 채택하여야 한다.			O
하드웨어는 이기종간 연계가 가능하여야 하며, 특정 기능을 수행하는 임베디드 장치 및 주변 장치는 해당 장치가 설치되는 정보시스템과 호환성 및 확장성이 보장되어야 한다.			O
세부 기술 지침
네트워크	o 화상회의 및 멀티미디어 통신 : H.320~H.324, H.310						O
	o 부가통신: VoIP - H.323						O
	- SIP						O
	- Megaco(H.248)						O
운영체제 및 기반 환경	o 서버용(개방형) 운영 체제 및 기반환경 : - POSIX.0						O
	- UNIX		O
	- Windows Server		O
	- Linux		O
	o 모바일용 운영 체계 및 기반환경 - android						O
	- IOS						O
	- Windows Phone						O
데이터베이스	o DBMS - RDBMS		O
	- ORDBMS						O
	- OODBMS						O
	- MMDBMS						O
시스템 관리	o ITIL v3 / ISO20000						O
소프트웨어 공학	o 개발프레임워크 : 전자정부 표준프레임워크		O

□ 요소기술 분야

구 분		항 목	적용계획/결과				부분적용/미적용시 사유 및 대체기술
			적용	부분적용	미 적용	해당없음
기본 지침
o 응용서비스는 컴포넌트화하여 개발하는 것을 원칙으로 한다.			O
o 데이터는 데이터 공유 및 재사용, 데이터 교환, 데이터 품질 향상, 데이터베이스 통합 등을 위하여 표준화되어야 한다.			O
o 행정정보의 공동활용에 필요한 행정코드는 행정표준코드를 준수하여야 하며 그렇지 못한 경우에는 행정기관등의 장이 그 사유를 행정자치부장관에게 보고하고 행정자치부의“행정기관의 코드표준화 추진지침”에 따라 코드체계 및 코드를 생성하여 행정자치부장관에게 표준 등록을 요청하여야 한다.			O
o 패키지소프트웨어는 타 패키지소프트웨어 또는 타 정보시스템과의 연계를 위해 데이터베이스 사용이 투명해야 하며 다양한 유형의 인터페이스를 지원하여야 한다.			O
세부 기술 지침
데이터 표현	o 정적표현 : HTML 4.01		O
	o 동적표현 - JSP 2.1		O
	- ASP.net					O
	- PHP		O
	- 기타 ( )					O
프로그래밍		o 프로그래밍 - C				O
		- C++				O
		- Java	O
		- C#	O
		- 기타 ( )				O
데이터 교환		o 교환프로토콜: - XMI 2.0	O
		- SOAP 1.2	O
		o 문자셋 - EUC-KR	O
		- UTF-8(단, 신규시스템은 UTF-8 우선 적용)	O

□ 보안 분야

구분	항 목	적용계획/결과							부분적용/미적용시 사유 및 대체기술
		적용	부분적용			미 적용		해당없음
기본 지침
o 정보시스템의 보안을 위하여 위험분석을 통한 보안 계획을 수립하고 이를 적용하여야 한다. 이는 정보시스템의 구축 운영과 관련된“서비스 접근 및 전달”,“플랫폼 및 기반구조”,“요소기술” 및 “인터페이스 및 통합” 분야를 모두 포함하여야 한다.		O
o 보안이 중요한 서비스 및 데이터의 접근에 관련된 사용자 인증은 공인전자서명 또는 행정전자서명을 기반으로 하여야 한다.		O
ｏ 네트워크 장비 및 네트워크 보안장비에 임의 접속이 가능한 악의적인 기능 등 설치된 백도어가 없도록 하여야 하고 보안기능 취약점 발견시 개선․조치하여야 한다.		O
세부 기술 지침
관련 규정	ｏ 전자정부법 ｏ 국가정보보안기본지침(국가정보원) - 국가 사이버안전 매뉴얼 ｏ 네트워크 장비 구축·운영사업 추가특수조건(조달청 지침)	O
제품별 도입 요건 및 보안 기준 준수	ｏ 국정원 검증필 암호모듈 탑재ㆍ사용 대상(암호가 주기능인 정보보호제품) - PKI제품	O
	- SSO제품	O
	- 디스크․파일 암호화 제품	O
	- 문서 암호화 제품(DRM)등	O
	- 메일 암호화 제품							O
	- 구간 암호화 제품	O
	- 키보드 암호화 제품							O
	- 하드웨어 보안 토큰							O
	- DB암호화 제품	O
	- 상기제품(9종)이외 중요정보 보호를 위해 암호기능이 내장된 제품							O
	- 암호모듈 검증서에 명시된 제품과 동일 제품 여부							O
	ｏ CC인증 필수제품 유형군(국제 CC인 경우 보안적합성 검증 필요) - (네트워크)침입차단	O
	- (네트워크)침입방지(침입탐지 포함)	O
	- 통합보안관리							O
	- 웹 응용프로그램 침입차단	O
	- DDos 대응	O
	- 인터넷 전화 보안							O
	- 무선침입방지							O
	- 무선랜 인증							O
	- 가상사설망(검증필 암호모듈 탑재 필수)							O
	- 네트워크 접근통제	O
	- 네트워크 자료유출방지							O
	- 망간 자료전송							O
	- 안티 바이러스	O
	- 가상화(PC 또는 서버)							O
	- 패치관리							O
	- 호스트 자료유출 방지(매체제어제품 포함, 자료저장 기능이 있는 경우 국정원 검증필 암호모듈 탑재 필수)							O
	- 스팸메일 차단	O
	- 서버 접근통제							O
	- DB접근 통제	O
	- 스마트카드							O
	- 소프트웨어기반 보안USB(검증필 암호모듈 탑재 필수)							O
	- 디지털 복합기 (비휘발성 저장매체 장착 제품에 대한 완전삭제 혹은 암호화 기능)							O
	- 소스코드 보안약점 분석도구							O
	- 스마트폰 보안관리							O
	- CC인증서에 명시된 제품과 동일 제품 여부	O
	ｏ 모바일 서비스(앱·웹) 등 - 보안취약점 및 보안약점 점검·조치 (모바일 전자정부 서비스 관리 지침)							O
백도어 방지 기술적 확인 사항	ｏ 보안기능 준수 - 식별 및 인증	O
	- 암호지원	O
	- 정보 흐름 통제	O
	- 보안 관리	O
	- 자체 시험	O
	- 접근 통제	O
	- 전송데이터 보호	O
	- 감사 기록	O
	- 기타 제품별 특화기능	O
	ｏ 보안기능 확인 및 취약점 제거 - 보안기능별 명령어 등 시험 및 운영방법 제공	O
	- 취약점 개선(취약점이 없는 펌웨어 및 패치 적용)	O
	- 백도어 제거(비공개 원격 관리 및 접속 기능)	O
	- 오픈소스 적용 기능 및 리스트 제공	O

[붙임 4] 외주 용역사업 보안특약 조항

외주 용역사업 보안특약 조항

① 사업자가 국립중앙극장의 보안정책을 위반하였을 경우 국립중앙극장은 [별표1]의 위규처리 기준에 따라 위규자 및 관리자를 행정조치하고 사업자는 [별표2]의 보안 위약금을 국립중앙극장에 납부한다.

② 사업자는 사업 수행에 사용되는 문서, 인원, 장비 등에 대하여 물리적, 관리적, 기술적 보안대책 및 [별표3]의 ‘누출금지 대상정보’에 대한 보안관리 계획을 사업제안서에 기재하여야 하며, 해당 정보 누출 시 국립중앙극장은 국가계약법 시행령 제76조에 따라 사업자를 부정당업체로 등록한다.

③ 사업 수행과정에서 취득한 자료와 정보에 관하여 사업수행 중은 물론 사업 완료 후에도 이를 외부에 유출해서는 안 되며, 사업종료 시 정보보안담당자의 입회하에 완전 폐기 또는 반납해야 한다.

④ 전자기록 저장매체는 국가정보원장이 안전성을 검증한 삭제 S/W로 완전 삭제 후 반출하여야 한다.

⑤ 사업자는 사업 최종 산출물에 대해 정보보안전문가 또는 전문보안 점검도구를 활용하여 보안 취약점을 점검, 도출된 취약점에 대한 개선을 완료하고 그 결과를 제출해야 한다.

⑥ 사업자는 용역사업 참여인원에 대해 용역업체 임의로 교체할 수 없으며, 신상변동(해외여행 포함) 발생시 용역사업 발주기관에 즉시 보고해야 한다.

[별표 1] 사업자 보안위규 처리기준

[별표 2] 보안 위약금 부과 기준

[별표 3] 누출금지 대상 정보

[별표 1] 사업자 보안위규 처리기준

사업자 보안위규 처리기준

구 분	위 규 사 항	처 리 기 준
심각	1. 비밀 및 대외비 급 정보 유출 및 유출시도 가. 정보시스템에 대한 구조, 데이터베이스 등의 정보 유출 나. 개인정보·신상정보 목록 유출 다. 비공개 항공사진·공간정보 등 비공개 정보 유출 2. 정보시스템에 대한 불법적 행위 가. 관련 시스템에 대한 해킹 및 해킹시도 나. 시스템 구축 결과물에 대한 외부 유출 다. 시스템 내 인위적인 악성코드 유포	◦사업참여 제한 ◦위규자 및 직속 감독자 교체 ◦재발 방지를 위한 조치계획 제출 ◦위규자 대상 특별보안교육 실시
중대	1. 비공개 정보 관리 소홀 가. 비공개 정보를 책상 위 등에 방치 나. 비공개 정보를 휴지통ㆍ폐지함 등에 유기 또는 이면지 활용 다. 개인정보․신상정보 목록을 책상 위 등에 방치 라. 기타 비공개 정보에 대한 관리소홀 2. 사무실․보호구역 보안관리 허술 가. 통제구혁 출입문을 개방한 채 퇴근 등 나. 인가되지 않은 작업자의 내부 시스템 접근 다. 통제구역 내 장비·시설 등 무단 사진촬영 3. 전산정보 보호대책 부실 가. 업무망 인터넷망 혼용사용, USB 사용규정 위반 나. 웹하드·P2P 등 인터넷 자료공유사이트를 활용하여 용역사업 관련 자료 수발신 다. 개발·유지관리 시 원격작업 사용 라. 저장된 비공개 정보 패스워드 미부여 마. 인터넷망 연결 PC 하드디스크에 비공개 정보를 저장 바. 외부용 PC를 업무망에 무단 연결 사용 사. 보안관련 프로그램 강제 삭제 아. 사용자 계정관리 미흡 및 오남용(시스템 불법접근 시도 등)	◦위규자 및 직속 감독자 교체 ◦재발 방지를 위한 조치계획 제출 ◦위규자 대상 특별보안교육 실시

구 분	위 규 사 항	처 리 기 준
보통	1. 기관 제공 중요정책ㆍ민감 자료 관리 소홀 가. 주요 현안ㆍ보고자료를 책상위 등에 방치 나. 정책ㆍ현안자료를 휴지통ㆍ폐지함 등에 유기 또는 이면지 활용 2. 사무실 보안관리 부실 가. 캐비넷ㆍ서류함ㆍ책상 등을 개방한 채 퇴근 나. 출입키를 책상위 등에 방치 3. 보호구역 출입 소홀 가. 통제ㆍ제한구역 출입문을 개방한 채 근무 나. 보호구역내 비인가자 출입허용 등 통제 불순응 4. 전산정보 보호대책 부실 가. 휴대용저장매체를 서랍ㆍ책상 위 등에 방치한 채 퇴근 나. 네이트온 등 비인가 메신저 무단 사용 다. PC를 켜 놓거나 보조기억 매체(CD, USB 등)를 꽂아 놓고 퇴근 라. 부팅ㆍ화면보호 패스워드 미부여 또는 "1111" 등 단순숫자 부여 마. PC 비밀번호를 모니터옆 등 외부에 노출 바. 비인가 보조기억매체 무단 사용	◦위규자 및 직속 감독자 사유서 /경위서 징구 ◦위규자 대상 특별보안교육 실시
경미	1. 업무 관련서류 관리 소홀 가. 진행중인 업무자료를 책상 등에 방치, 퇴근 나. 복사기ㆍ인쇄기 위에 서류 방치 2. 근무자 근무상태 불량 가. 각종 보안장비 운용 미숙 나. 경보ㆍ보안장치 작동 불량 3. 전산정보 보호대책 부실 가. PC내 보안성이 검증되지 않은 프로그램 사용 나. 보안관련 소프트웨어의 주기적 점검 위반	◦위규자 서면ㆍ구두 경고 등 문책 ◦위규자 사유서 / 경위서 징구

※ 사업자 보안위규 처리 절차

경위 확인	▶	보안위규 처리기준에 따라 조치	▶	재발방지 대책	▶	보안조치 이행여부 점검

[별표 2] 보안위약금 부과 기준

보안 위약금 부과 기준

1. 위규 수준별로 A~D 등급으로 차등 부과

구분	위규 수준
	A급	B급	C급	D급
위규	심각 1건	중대 1건	보통 2건 이상	경미 3건 이상
위약금 비중	부정당업자 등록	계약금액의 2% 이내	계약금액의 1% 이내	계약금액의 0.5% 이내

* 사업자 보안위규 처리 기준은 [별표1] 참고

2. 보안 위약금은 다른 요인에 의해 상쇄, 삭감이 되지 않음

3. 사업 완료시 또는 매월 계약금액 지출시, 지출금액 조정을 통해 위약금 정산

[별표 3] 누출금지 대상 정보

누출금지 대상정보

1. 해당 기관의 정보시스템 내·외부 IP주소 현황

2. 정보시스템 구성 현황 및 정보통신망 구성도

3. 개별사용자의 계정·비밀번호 등 정보시스템 접근권한 정보

4. 정보통신망 또는 정보시스템 취약점 분석·평가 결과물

5. 정보화사업 용역 결과물 및 관련 프로그램 소스코드(외부에 유출될 경우

국가안보 및 국익에 피해가 우려되는 중요 용역사업에 해당)

6. 암호자재, 암호가 주 기능인 제품 및 정보보호시스템 도입·운용 현황

7. 정보보호시스템 및 네트워크장비 설정 정보

8. 「공공기관의 정보공개에 관한 법률」 제9조제1항에 따라 비공개 대상 정보로 분류된 해당 기관의 내부문서

9. 「개인정보보호법」 제2조제1호에 따른 개인정보

10. 「보안업무규정」 제4조에 따른 비밀 및 동규정 시행규칙 제16조제3항에 따른 대외비

11. 그 밖에 해당 기관의 장이 공개가 불가하다고 판단한 자료

[별지 제1호 서식] 제안사 일반현황 및 연혁

일반현황 및 연혁

회사명		대표자
사업 분야
주소
전화번호
회사 설립 연도	년 월
해당 부문 종사 기간	년 월 ~ 년 월 ( 년 개월 )
주요 연혁

[별지 제2호 서식] 자본금/매출액

자본금 및 매출액 (최근 3년)

( 단위: 천 원 )
구분		201 년도	201 년도	201 년도
자본금
매출액	부문 부문 부문 부문 부문
	합계

[별지 제3호 서식] 제안사 경영상태

구 분	신용평가등급	비고
회사채
기업어음
기업신용

<유의사항>

※「신용정보의 이용 및 보호에 관한 법률」제4조 제1항 제1호 또는 제4호의 업무를 영위하는 신용정보업자가 입찰공고일 이전에 평가한 유효기간 내에 있는 회사채, 기업어음, 기업신용평가등급 중 가장 최근의 신용평가등급으로 평가한다.

※‘신용평가등급 확인서’가 확인되지 않은 경우에는 최저등급으로 평가하며, 유효기간 만료일이 입찰공고일인 경우에도 유효한 것으로 평가한다.

※합병한 업체에 대하여는 합병후 새로운 신용평가등급으로 심사하여야 하며 합병후의 새로운 신용평가등급이 없는 경우에는 합병대상업체 중 가장 낮은 신용평가등급을 받은 업체의 신용평가등급으로 심사한다.

[별지 제4호 서식] 주요 사업 실적

사업명	사업 기간	계약 금액	발주처	비고

- 현재 수행 중인 사업도 포함하여 연도 순으로 기재하며 본 사업과 유관한 실적만 기재한다.

- 최근 3년(공고일 기준)의 사업 실적 중 유사 사업(전산시스템 유지관리)은 빠짐없이 기재한다.

- 하도급은 발주처가 승인한 경우에 한하며 비고 안에 원도급 회사를 기재한다.

- 공동 도급 계약일 경우에는 계약 금액란에 제안 업체의 지분만을 기재한다.

- 사업별 사용한 개발 방법론이 있을 경우 비고에 기재한다.

- 한국소프트웨어산업협회에서 발행하는 이행 실적 확인서를 가능한 활용해야 한다.

- 실적을 확인할 수 있는 실적 증명서, 계약서 등의 증거 자료를 제출해야 하며 확인이 불가능한 실적은 인정하지 않는다.

- 실적 증명 자료는 붙임으로 첨부해야 하며 실적 증명 자료에 페이지를 명시하고 주요 사업 실적 비고에 해당 페이지를 기재해야 한다.

[별지 제5호 서식] 참여인력 이력사항

참여인력 이력사항

성명				소속
직책				해당 분야 근무 경력		년 개월
자격증				기술등급
본 사업 참여 임무			사업 참여 기간			참여율	%

경력
사업명	참여 기간 (연.월. ~ 연.월.)	담당 업무	발주처	비고

- “파견 근로자 보호 등에 관한 법률” 등에 의한 파견 근로자인 경우에는 파견 업체명과 원 소속사를 함께 명시하여야 한다.

- 경력은 해당 분야 근무 경력을 파악할 수 있도록 기재한다.

- 자격증, 경력 및 수행 업무와 관련된 사항을 증명할 수 있는 자료를 붙임으로 첨부하여야 하며 첨부되지 않은 자료에 대해서는 인정하지 않는다.

- 소속 회사에 대한 재직 증명서를 붙임으로 첨부해야 한다.

[별지 제6호 서식] 공동수급표준협정서(공동이행방식)

공동수급표준협정서(공동이행방식)

제1조 (목적) 이 협정서는 ○○○, ○○○와 ○○○사가 재정․경영, 기술능력 인원 및 기자재를 동원하여 국립중앙극장 운영관리사업(          과제)에 대한 계획․입찰․시공 등을 위하여 공동 연대하여 사업을 영위할 것을 약속하는 협약을 정함에 있다.

제2조 (공동수급체) 공동수급체의 명칭, 사업소의 소재지, 대표자는 다음과 같다.

1. 명             칭 :

2. 주사업소의 소재지 :

3. 대   표    자  명 :

제3조 (공동수급체의 구성원) ① 공동수급체의 구성원은 다음과 같다.

1. ○○○회사(대표자 :           )

2. ○○○회사(대표자 :           )

3. ○○○회사(대표자 :           )

② 공동수급체의 대표자는 ○○○로 한다.

③ 대표자는 발주자 및 제3자에 대하여 공동수급체를 대표하며, 공동수급체 재산의 관리 및 대금의 청구 등의 권한을 가진다.

제4조 (효력기간) 본 협정서는 당사자간의 서명과 동시에 발효하며, 당해계약의 이행으로 종결된다. 다만, 발주자 또는 제3자에 대하여 공사와 관련한 권리의무관계가 남아있는 한 본 협정서의 효력은 존속된다.

제5조 (의무) 공동수급체 구성원은 제1조에서 규정한 목적을 수행하기 위하여 성실․근면 및 신의를 바탕으로 하여 필요한 모든 지식과 기술을 활용할 것을 약속한다.

제6조 (책임) ① 공동수급체의 구성원은 발주자에 대한 계약상의 의무이행에 대하여 연대하여 책임을 진다.

② 공동수급체의 하도급자 및 납품업자에 대해서도 공동연대로 책임을 진다.

제7조 (하도급) 공동수급체의 구성원은 분담부분의 전체 또는 일부를 하도급 할 수 없으며, 이 경우에 지식정보자원관리사업 계약특수조건 제13조에 따라 처벌받을 수 있다.

제8조 (구성원의 참여비율) ① 당 공동수급체의 참여비율은 다음과 같이 정한다.

1. ○○○ :           %

2. ○○○ :           %

3. ○○○ :           %

② 제1항의 비율은 발주자와의 계약내용 변경에 따라 계약금액이 증감되었을 때에는 이에 따라 변경할 수 있다.

③ 현금 이외의 출자는 시기를 참작, 구성원이 협의 평가하는 것으로 한다.

제9조 (손익의 배분) 도급계약을 이행한 후 이익 또는 손실이 발생하였을 경우에는 제8조에서 정한 비율에 따라 배당하거나 분담한다.

제10조 (권리․의무의 양도 제한) 구성원은 이 협정서에 의한 권리와 의무를 제3자에게 양도할 수 없다.

제11조 (중도탈퇴에 대한 조치) ① 공동수급체의 구성원은 발주자 및 구성원 전원의 동의가 없으면 입찰 및 당해계약의 이행을 완료하는 날까지 탈퇴할 수 없다.

② 구성원중 일부가 파산 또는 해산․부도 등으로 계약을 이행할 수 없는 경우에는 잔존 구성원이 공동 연대하여 당해계약을 이행한다. 다만, 잔존 구성원만으로는 면허․도급한도액 등 당해계약이행 요건을 갖추지 못할 경우에는 발주자의 승인을 얻어 당해요건을 충족하여야 한다.

③ 대표자가 제2항의 경우에 의해 계약을 이행할 수 없는 경우 잔존 구성원 중 출자비율이 가장 높은 구성원을 대표자로 하며, 대표자의 권리와 의무를 승계한다.

④ 제2항의 경우 출자비율은 탈퇴자의 출자비율을 잔존 구성원의 출자비율에 따라 분할하여 제8조의 비율에 가산한다.

⑤ 탈퇴하는 자의 출자금은 계약이행 완료후 제9조의 손실을 공제한 잔액을 반환한다.

제12조 (하자담보책임) 공동수급체가 해산한 후 당해 공사에 관하여 하자가 발생한 경우에는 연대하여 책임을 진다.

제13조 (운영위원회) ① 공동수급체는 공동수급체 구성원을 위원으로 하는 운영위원회를 설치하여 계약이행에 관한 제반사항을 협의한다.

② 이 협정서에 규정되지 아니한 사항은 운영위원회에서 정한다.

위와 같아 공동수급협정을 체결하고 그 증거로서 협정서 ○통을 작성하여 각 통에 공동수급체 구성원이 기명날인하여 각자 보관한다.

0000년  월   일

○○○ (인)

○○○ (인)

○○○ (인)

[별지 제7호 서식] 합의각서

합 의 각 서

입찰공고번호	입찰공고 제 호	입 찰 일 자	년 월 일
입 찰 건 명

우리는 위의 입찰에 공동수급체를 결성 입찰에 참가하고자 귀 기관에서 정한 각종 조건, 유의서 및 입찰공고사항을 전적으로 승낙하며 또한 대표자는 각 구성원이 합의한 금액으로 입찰하겠으며, 낙찰시 모든 구성원은 대표자가 투찰한 입찰금액으로 이의 없이 계약 체결 및 이행을 성실히 수행하는 것에 합의하였기에 이에 합의각서를 제출합니다.

년    월    일

공동수급체 대표자

주사무소 소재지

상           호

성           명                       (인)

사업자등록번호

생   년   월   일

공동수급체 구성원

주사무소 소재지

상           호

성           명                       (인)

사업자등록번호

생   년   월   일

공동수급체 구성원

주사무소 소재지

상           호

성           명                       (인)

사업자등록번호

생   년   월   일

[별지 제8호 서식] 확약서

확    약    서

○ 공고번호 :

○ 사 업 명 :

○ 사업기간 :

1. 제출된 모든 관련 증빙서류는 성실하게 작성 제출하며, 만일 허위 기재 사항이 확인될 경우에는 참가자격에서 제외되어도 아무런 이의를 제기하지 않겠습니다.

2. 위 사업을 위한 사업자 선정 방식 및 제안요청서 내용을 충분히 이해하여 제안서를 제출하고 향후 평가방식 및 협상대상자 선정결과에 대하여 어떠한 이의(민·형사·민원제기 등)도 제기하지 않을 것이며, 우선협상대상자로 선정 시 충실하게 용역을 이행할 것임을 확약합니다.

년     월     일

업 체 명 :

사업자 등록번호 :

주    소 :

연 락 처 :

대표이사 :               (인)  * 반드시 법인인감 날인

국립중앙극장장 귀하

[별지 제9호 서식] 비밀유지계약서

비밀유지계약서

국립중앙극장(이하 “발주자”)과 ○○○○○(이하 “계약상대자”)는 다음과 같이 비밀유지계약을 체결한다.

제1조(계약의 목적)

발주자는 “2023년 국립중앙극장 전산시스템 통합유지관리”(이하 “본 용역”)사업과 관련하여 자료·장비 등에 대한 내용(신규 포함)을 계약상대자에게 제공하는바, 발주자가 제공한 자료·장비 등에 대한 대외보안이 필요함에 계약상대자에게 비밀유지 의무를 부과하고자 본 계약을 체결한다.

제2조(정의)

1. “발주자”라 함은 국립중앙극장을 말한다.

2. “계약상대자”라 함은 발주자와 본 용역계약을 체결한 업체를 말한다.

3. “본 용역”이라 함은 본 용역계약에 해당하는 사업을 말한다.

4. “비밀정보”란 발주자가 비밀 및 대외비로 분류된 자료와 본 계약에 표기된 중요한 자료·장비를 말한다.

5. “정보시스템”은 발주자의 업무처리 및 의사결정을 지원하기 위한 정보를 수집·검색·처리·저장하는 관련 요소들의 집합을 말한다.

제3조(비밀정보의 범위)

① 발주자의 본 용역 사업을 위한 비밀정보의 범위는 다음과 같다.

1. 해당 기관의 정보시스템 내․외부 IP 주소 현황

2. 정보시스템 구성 현황 및 정보통신망 구성도

3. 개별사용자의 계정․비밀번호 등 정보시스템 접근 권한 정보

4. 정보통신망 또는 정보시스템 취약점 분석·평가 결과물

5. 정보화사업 용역 결과물 및 관련 프로그램 소스코드(외부에 유출될 경우 국가안보 및 국익에 피해가 우려되는 중요 용역사업에 해당)

6. 암호자재, 암호가 주 기능인 제품 및 정보보호시스템 도입ㆍ운용 현황

7. 정보보호시스템 및 네트워크장비 설정 정보

8. 「공공기관의 정보공개에 관한 법률」 제9조제1항에 따라 비공개 대상 정보로 분류된 해당 기관의 내부문서

9. 「개인정보보호법」 제2조제1호에 따른 개인정보

10. 「보안업무규정」제4조에 따른 비밀 및 「보안업무규정 시행규칙」제16조제3항의 대외비

11. 그 밖에 해당 기관의 장이 공개가 불가하다고 판단한 자료

② 전항의 비밀정보의 소유권은 발주자가 계속 보유한다.

제4조(비밀정보의 사용용도 제한)

계약상대자는 본 용역 사업을 수행하기 위해 발주자가 제공하거나 생성된 비밀정보에 대하여 발주자의 본 사업을 위해서만 사용되어야 한다.

제5조(비밀정보의 제공)

본 용역 사업 수행을 위해 계약상대자가 발주자로부터 제공받은 비밀정보를 제3자에게 제공해야 할 경우 반드시 발주자의 사전 서면 동의를 얻어야 한다.

제6조(비밀정보의 비밀유지 의무)

계약상대자는 당해 계약을 통하여 얻은 비밀정보를 계약 이행의 전후를 막론하고 계약 종료후에도 제3자에게 공개, 제공 또는 누출(누설)할 수 없다. 단 발주자의 사전 서면 동의를 받은 경우는 제외한다.

제7조(손해배상의 책임)

① 계약상대자는 본 계약상 비밀정보의 비밀유지 의무를 위반함으로써 발주자에게 손해를 가한 경우에는 발주자는 손해금액 및 법정 비용을 계약상대자에게 손해배상을 청구할 수 있다.

② 계약상대자의 임직원이 한 행위에 대해서도 전항을 적용한다.

③ 하도급 및 재하도급의 경우 하수급인 및 재하수급인의 비밀정보의 비밀유지 의무 위반에 대해서도 계약상대자는 동일한 책임을 부담한다. 단 불가항력의 사유로 비밀정보의 비밀유지 의무를 위반한 경우 계약상대자는 불가항력의 사유를 증명함으로써 발주자의 손해배상 청구에 대한 책임을 면할 수 있다.

제8조(정보의 지적재산권)

① 본 용역 사업의 이행에 의해 발생한 산출물 및 결과물(개발된 SW 모듈 포함)의 소유권 및 지적재산권은 공동으로 소유한다.

② 제1항에도 불구하고 보안관련 산출물 및 결과물의 소유권, 지적재산권 및 2차적저작물작성권은 발주자가 소유한다.

제9조(정보의 회수)

발주자가 제공한 자료·장비·서류·기타 당해 계약과 관련된 정보의 반환을 요청하는 경우 계약상대자는 정보의 원본 및 사본(수정물도 포함)을 남기지 않고 모두 발주자에게 반환하여야 한다. 반환에 발생하는 비용은 계약상대자가 부담하기로 한다.

제10조(계약기간)

① 본 계약의 기간은 본 용역(사업)의 계약기간과 동일하며, 양 당사자의 합의에 따라 단축 또는 연장될 수 있다.

② 전항의 계약기간에도 불구하고 비밀유지의무는 제6조에 따른다.

제11조(양도 등의 금지)

계약상대자는 본 계약의 권리 및 의무의 일부 또는 전부를 제3자에게 양도, 하도급, 담보제공 등 일체의 처분행위를 할 수 없다.

제12조(계약의 변경)

본 계약의 내용은 발주자와 계약상대자 간의 서면 합의에 의해서만 유효하게 변경 또는 수정될 수 있다.

제13조(준용규칙)

본 계약서에 명시되지 아니하거나 해석상 이견이 있는 사항은 발주자와 계약상대자의 본 용역 사업 관련 계약서 및 국가를 당사자로 하는 계약에 관한 법령, 기획재정부 회계예규 등 관련 법령 및 규정을 준용한다.

제14조(계약의 효력)

본 계약은 당사자가 계약서에 적법하게 서명 또는 기명, 날인하여 계약을 체결한 날로부터 발효된다. 다만, 본 비밀유지계약서를 체결한 일자와 용역계약을 체결한 일자가 다를 경우 용역계약을 체결한 일자에 발효되기로 한다.

20  년    월     일

[붙임] 외주 용역사업 보안특약 조항

(발주자) 국립중앙극장

주 소: 서울시 중구 장충단로 59

대 표:  강 성 구       (인)

(계약상대자) ○○○○○

주 소:

대 표:                  (인)

[붙임]

외주 용역사업 보안특약 조항

① 사업자가 국립중앙극장의 보안정책을 위반하였을 경우 국립중앙극장은 [별표1]의 위규처리 기준에 따라 위규자 및 관리자를 행정조치하고 사업자는 [별표2]의 보안 위약금을 국립중앙극장에 납부한다.

② 사업자는 사업 수행에 사용되는 문서, 인원, 장비 등에 대하여 물리적, 관리적, 기술적 보안대책 및 [별표3]의 ‘누출금지 대상정보’에 대한 보안관리 계획을 사업제안서에 기재하여야 하며, 해당 정보 누출 시 국립중앙극장은 국가계약법 시행령 제76조에 따라 사업자를 부정당업체로 등록한다.

③ 사업 수행과정에서 취득한 자료와 정보에 관하여 사업수행 중은 물론 사업 완료 후에도 이를 외부에 유출해서는 안 되며, 사업종료 시 정보보안담당자의 입회하에 완전 폐기 또는 반납해야 한다.

④ 전자기록 저장매체는 국가정보원장이 안전성을 검증한 삭제 S/W로 완전 삭제 후 반출하여야 한다.

⑤ 사업자는 사업 최종 산출물에 대해 정보보안전문가 또는 전문보안 점검도구를 활용하여 보안 취약점을 점검, 도출된 취약점에 대한 개선을 완료하고 그 결과를 제출해야 한다.

⑥ 사업자는 용역사업 참여인원에 대해 용역업체 임의로 교체할 수 없으며, 신상변동(해외여행 포함) 발생시 용역사업 발주기관에 즉시 보고해야 한다.

[별표 1] 사업자 보안위규 처리기준

[별표 2] 보안 위약금 부과 기준

[별표 3] 누출금지 대상 정보

[별표 1] 사업자 보안위규 처리기준

사업자 보안위규 처리기준

구 분	위 규 사 항	처 리 기 준
심각	1. 비밀 및 대외비 급 정보 유출 및 유출시도 가. 정보시스템에 대한 구조, 데이터베이스 등의 정보 유출 나. 개인정보·신상정보 목록 유출 다. 비공개 항공사진·공간정보 등 비공개 정보 유출 2. 정보시스템에 대한 불법적 행위 가. 관련 시스템에 대한 해킹 및 해킹시도 나. 시스템 구축 결과물에 대한 외부 유출 다. 시스템 내 인위적인 악성코드 유포	◦사업참여 제한 ◦위규자 및 직속 감독자 교체 ◦재발 방지를 위한 조치계획 제출 ◦위규자 대상 특별보안교육 실시
중대	1. 비공개 정보 관리 소홀 가. 비공개 정보를 책상 위 등에 방치 나. 비공개 정보를 휴지통ㆍ폐지함 등에 유기 또는 이면지 활용 다. 개인정보․신상정보 목록을 책상 위 등에 방치 라. 기타 비공개 정보에 대한 관리소홀 2. 사무실․보호구역 보안관리 허술 가. 통제구혁 출입문을 개방한 채 퇴근 등 나. 인가되지 않은 작업자의 내부 시스템 접근 다. 통제구역 내 장비·시설 등 무단 사진촬영 3. 전산정보 보호대책 부실 가. 업무망 인터넷망 혼용사용, USB 사용규정 위반 나. 웹하드·P2P 등 인터넷 자료공유사이트를 활용하여 용역사업 관련 자료 수발신 다. 개발·유지관리 시 원격작업 사용 라. 저장된 비공개 정보 패스워드 미부여 마. 인터넷망 연결 PC 하드디스크에 비공개 정보를 저장 바. 외부용 PC를 업무망에 무단 연결 사용 사. 보안관련 프로그램 강제 삭제 아. 사용자 계정관리 미흡 및 오남용(시스템 불법접근 시도 등)	◦위규자 및 직속 감독자 교체 ◦재발 방지를 위한 조치계획 제출 ◦위규자 대상 특별보안교육 실시

구 분	위 규 사 항	처 리 기 준
보통	1. 기관 제공 중요정책ㆍ민감 자료 관리 소홀 가. 주요 현안ㆍ보고자료를 책상위 등에 방치 나. 정책ㆍ현안자료를 휴지통ㆍ폐지함 등에 유기 또는 이면지 활용 2. 사무실 보안관리 부실 가. 캐비넷ㆍ서류함ㆍ책상 등을 개방한 채 퇴근 나. 출입키를 책상위 등에 방치 3. 보호구역 출입 소홀 가. 통제ㆍ제한구역 출입문을 개방한 채 근무 나. 보호구역내 비인가자 출입허용 등 통제 불순응 4. 전산정보 보호대책 부실 가. 휴대용저장매체를 서랍ㆍ책상 위 등에 방치한 채 퇴근 나. 네이트온 등 비인가 메신저 무단 사용 다. PC를 켜 놓거나 보조기억 매체(CD, USB 등)를 꽂아 놓고 퇴근 라. 부팅ㆍ화면보호 패스워드 미부여 또는 "1111" 등 단순숫자 부여 마. PC 비밀번호를 모니터옆 등 외부에 노출 바. 비인가 보조기억매체 무단 사용	◦위규자 및 직속 감독자 사유서 /경위서 징구 ◦위규자 대상 특별보안교육 실시
경미	1. 업무 관련서류 관리 소홀 가. 진행중인 업무자료를 책상 등에 방치, 퇴근 나. 복사기ㆍ인쇄기 위에 서류 방치 2. 근무자 근무상태 불량 가. 각종 보안장비 운용 미숙 나. 경보ㆍ보안장치 작동 불량 3. 전산정보 보호대책 부실 가. PC내 보안성이 검증되지 않은 프로그램 사용 나. 보안관련 소프트웨어의 주기적 점검 위반	◦위규자 서면ㆍ구두 경고 등 문책 ◦위규자 사유서 / 경위서 징구

※ 사업자 보안위규 처리 절차

경위 확인	▶	보안위규 처리기준에 따라 조치	▶	재발방지 대책	▶	보안조치 이행여부 점검

[별표 2] 보안위약금 부과 기준

보안 위약금 부과 기준

1. 위규 수준별로 A~D 등급으로 차등 부과

구분	위규 수준
	A급	B급	C급	D급
위규	심각 1건	중대 1건	보통 2건 이상	경미 3건 이상
위약금 비중	부정당업자 등록	계약금액의 2% 이내	계약금액의 1% 이내	계약금액의 0.5% 이내

* 사업자 보안위규 처리 기준은 [별표1] 참고

2. 보안 위약금은 다른 요인에 의해 상쇄, 삭감이 되지 않음

3. 사업 완료시 또는 매월 계약금액 지출시, 지출금액 조정을 통해 위약금 정산

[별표 3] 누출금지 대상 정보

누출금지 대상정보

1. 해당 기관의 정보시스템 내·외부 IP주소 현황

2. 정보시스템 구성 현황 및 정보통신망 구성도

3. 개별사용자의 계정·비밀번호 등 정보시스템 접근권한 정보

4. 정보통신망 또는 정보시스템 취약점 분석·평가 결과물

5. 정보화사업 용역 결과물 및 관련 프로그램 소스코드(외부에 유출될 경우

국가안보 및 국익에 피해가 우려되는 중요 용역사업에 해당)

6. 암호자재, 암호가 주 기능인 제품 및 정보보호시스템 도입ㆍ운용 현황

7. 정보보호시스템 및 네트워크장비 설정 정보

8. 「공공기관의 정보공개에 관한 법률」 제9조제1항에 따라 비공개 대상 정보로 분류된 해당 기관의 내부문서

9. 「개인정보보호법」 제2조제1호에 따른 개인정보

10. 「보안업무규정」 제4조에 따른 비밀 및 동규정 시행규칙 제16조제3항에 따른 대외비

11. 그 밖에 해당 기관의 장이 공개가 불가하다고 판단한 자료

[별지 제10호 서식] 보안 서약서

① 용역업체 직원용

보안서약서

(사업시작시 용역참여자)

본인은 국립중앙극장의     년   월   일부터  동년    월   일까지

“2023년 국립중앙극장 전산시스템 통합유지관리” 사업과 관련한 업무를 수행하는 용역참여자로서 다음 사항을 준수할 것을 엄숙히 서약합니다.

1. 본인은 업무 수행 중 지득한 사항에 대해 비밀을 엄수하고 개인의 영리를 목적으로 이용하지 않으며, 소관업무가 국가기밀에 준하는 사항의 일부임을 인정하고 제반 보안관계규정 및 지침을 성실히 수행한다.

2. 본인은 업무 수행 중 취득한 업무자료 등 지득한 모든 사항에 대한 누설이 이적행위가 될 수 있음을 명심하고 업무수행중은 물론 완료 후, 재직 중은 물론 퇴직 후에도 알게 된 모든 사항을 일체 타인에게 누설하지 아니한다.

3. 본 사업을 수행하는데 귀 기관의 보안업무 규정 및 아래의 의무 사항에 대하여 준수 할 것을 서약합니다.

가. 인가되지 않은 일체의 모든 네트워크 접근을 금지

나. 인가받지 않은 일체의 장소에 물리적 출입을 금지

나. 허가되지 않은 휴대인터넷, 유(무)선 통신장비의 반입, 사용금지

라. 허가되지 않은 저장장치 및 이동 저장장치의 보유, 사용금지

4. 본인은 동 업무수행과 관련, 기밀과 관련한 사항을 누설한 때에는 아래의 관계법규에 따라 엄중한 처벌을 받을 것을 서약한다.

가. 국가보안법 제4조 제1항 제2호․제5호(국가기밀 누설 등)

나. 형법 제99조(일반이적) 및 제127조(공무상 비밀의 누설)

다. 군형법 제80조(군사기밀 누설)

라. 군사기밀보호법 제9조(누설) 및 제13조(업무상 누설)

마. 전자정부법 제35조(금지행위) 및 제76조(벌칙)

바. 개인정보보호법

서약자   소속              생년월일

직위              성 명                   인

② 용역업체 대표용

보안서약서

(사업시작시 업체대표자)

본인은     년   월   일부로 “2023년 국립중앙극장 전산시스템 통합유지관리” 사업을 수행함에 있어 다음사항을 준수할 것을 엄숙히 서약합니다.

1. 본인은 본 사업과 관련된 업무 수행 중 알게 될 일체의 내용이 직무상 기밀 사항임을 인정한다.

2. 본인은 이 기밀을 누설함이 국가안전보장 및 국가이익에 위해가 될 수 있음을 인식하여 업무수행 중 지득한 제반 기밀사항을 일체 누설하거나 공개하지 아니한다.

3. 본인이 이 기밀을 누설하거나 관계 규정을 위반한 때에는 관련 법령 및 계약에 따라 어떠한 처벌 및 불이익도 감수한다.

4. 본인은 하도급업체를 통한 사업 수행시 하도급업체로 인해 발생하는 위반사항에 대하여 모든 책임을 부담한다.

년     월      일

서약자             소속              생년월일

(업체대표)         직위              성 명         인

[별지 제11호 서식] 개인정보처리위탁 계약서

표준 개인정보처리위탁 계약서(안)

국립중앙극장(이하 “위탁자”라 한다)과 OOO(이하 “수탁자”이라 한다)는 “위탁자”의 개인정보 처리업무를 “수탁자”에게 위탁함에 있어 다음과 같은 내용으로 본 업무위탁계약을 체결한다.

제1조 (목적) 이 계약은 “위탁자”이 개인정보처리업무를 “수탁자”에게 위탁하고, “수탁자”은 이를 승낙하여 “수탁자”의 책임아래 성실하게 업무를 완성하도록 하는데 필요한 사항을 정함을 목적으로 한다.

제2조 (용어의 정의) 본 계약에서 별도로 정의되지 아니한 용어는「개인정보 보호법」, 같은 법 시행령 및 고시,「개인정보의 안전성 확보조치 기준」(개인정보보호위원회 고시 제2021-2호) 및「표준 개인정보 보호지침」(개인정보보호위원회 고시 제2020-1호)에서 정의된 바에 따른다.

제3조 (위탁업무의 목적 및 범위) “수탁자”는 계약이 정하는 바에 따라 국립중앙극장 전산시스템 통합유지관리 사업 목적으로 다음과 같은 개인정보 처리 업무를 수행한다.

각호의 업무 예시 : 고객만족도 조사 업무, 회원가입 및 운영 업무, 사은품 배송을 위한 이름, 주소, 연락처 처리 등

1. 회원 및 직원 DB정보의 열람, 수정

2. 직원의 업무상 DB 이용 로그 및 시스템 이용 로그 등

제4조 (위탁업무 기간) 이 계약서에 의한 개인정보 처리업무의 기간은 다음과 같다.

계약 기간 :    년  월  일 ~    년  월  일

제5조 (재위탁 제한) ① “수탁자”는 “위탁자”의 사전 승낙을 얻은 경우를 제외하고 “위탁자”와의 계약상의 권리와 의무의 전부 또는 일부를 제3자에게 양도하거나 재위탁할 수 없다.

② “수탁자”가 다른 제3의 회사와 수탁계약을 할 경우에는 “수탁자”는 해당 사실을 계약 체결 7일 이전에  “위탁자”에게 통보하고 협의하여야 한다.

제6조 (개인정보의 안전성 확보조치) “수탁자”는「개인정보 보호법」제23조제2항 및 제24조제3항 및 제29조, 같은 법 시행령 제21조 및 제30조, 「개인정보의 안전성 확보조치 기준」(개인정보보호위원회 고시 제2021-2호)에 따라 개인정보의 안전성 확보에 필요한 관리적․기술적 조치를 취하여야 한다.

제7조 (개인정보의 처리제한) ① “수탁자”는 계약기간은 물론 계약 종료 후에도 위탁업무 수행 목적 범위를 넘어 개인정보를 이용하거나 이를 제3자에게 제공 또는 누설하여서는 안 된다.

② “수탁자”는 계약이 해지되거나 또는 계약기간이 만료된 경우 위탁업무와 관련하여 보유하고 있는 개인정보를 「개인정보 보호법」시행령 제16조 및「개인정보의 안전성 확보조치 기준」(개인정보보호위원회 고시 제2021-2호)에 따라 즉시 파기하거나 “위탁자”에게 반납하여야 한다.

③ 제2항에 따라 “수탁자”가 개인정보를 파기한 경우 지체없이 “위탁자”에게 그 결과를 통보하여야 한다.

제8조 (수탁자에 대한 관리·감독 등) ① “위탁자”는 “수탁자”에 대하여 다음 각 호의 사항을 감독할 수 있으며, “수탁자”는 특별한 사유가 없는 한 이에 응하여야 한다.

1. 개인정보의 처리 현황

2. 개인정보의 접근 또는 접속현황

3. 개인정보 접근 또는 접속 대상자

4. 목적외 이용․제공 및 재위탁 금지 준수여부
5. 암호화 등 안전성 확보조치 이행여부
6. 그 밖에 개인정보의 보호를 위하여 필요한 사항

② “위탁자”는 “수탁자”에 대하여 제1항 각 호의 사항에 대한 실태를 점검하여 시정을 요구할 수 있으며, “수탁자”는 특별한 사유가 없는 한 이행하여야 한다.

③ “위탁자”는 처리위탁으로 인하여 정보주체의 개인정보가 분실·도난·유출·변조 또는 훼손되지 아니하도록 1년에 (  )회 “수탁자”를 교육할 수 있으며, “수탁자”는 이에 응하여야 한다.

「개인정보 안전성 확보조치 기준 고시」(개인정보보호위원회 고시 제2021-2호) 및 「개인정보 보호법」 제26조에 따라 개인정보처리자 및 취급자는 개인정보보호에 관한 교육을 의무적으로 시행하여야 한다.

④ 제1항에 따른 교육의 시기와 방법 등에 대해서는 “위탁자”는 “수탁자”와 협의하여 시행한다.

제9조 (정보주체 권리보장) ① “수탁자”는 정보주체의 개인정보 열람, 정정·삭제, 처리 정지 요청 등에 대응하기 위한 연락처 등 민원 창구를 마련해야 한다.

제10조 (개인정보의 파기) ① “수탁자”는 제4조의 위탁업무기간이 종료되면 특별한 사유가 없는 한 지체 없이 개인정보를 파기하고 이를 “위탁자”에게 확인받아야 한다.

제11조 (손해배상) ① “수탁자” 또는 “수탁자”의 임직원 기타 “수탁자”의 수탁자가 이 계약에 의하여 위탁 또는 재위탁 받은 업무를 수행함에 있어 이 계약에 따른 의무를 위반하거나 “수탁자” 또는 “수탁자”의 임직원 기타 “수탁자”의 수탁자의 귀책사유로 인하여 이 계약이 해지되어 “위탁자” 또는 개인정보주체 기타 제3자에게 손해가 발생한 경우 “수탁자”는 그 손해를 배상하여야 한다.

② 제1항과 관련하여 개인정보주체 기타 제3자에게 발생한 손해에 대하여 “위탁자”가 전부 또는 일부를 배상한 때에는 “위탁자”는 이를 “수탁자”에게 구상할 수 있다.

본 계약의 내용을 증명하기 위하여 계약서 2부를 작성하고, “위탁자”와 “수탁자”가 서명 또는 날인한 후 각 1부씩 보관한다.

20  .  .  .

위탁자 주 소 : 기관(회사)명 : 국립중앙극장 대표자 성명 : (인)	수탁자 주 소 : 기관(회사)명 : 대표자 성명 : (인)

[별지 제12호 서식] 개인정보위탁 보안서약서

개인정보 위탁 보안서약서

① 위탁업체 대표용

개인정보 취급위탁(제공) 계약 보안 서약서

(이하 “을”이라 한다)은 국립중앙극장(이하 “갑”이라 한다)의 개인정보 취급 위탁 업무수행에 따른 정보 및 개인정보취급 시스템(DBMS)의 안전한 보호를 위해 아래 각 호의 사항을 준수한다.

1. 을은 갑의 정보보호 규정을 준수하며 갑이 취급위탁한 개인정보(정보 및 정보시스템)을 안전하게 사용․관리하며, 개인정보의 보호를 위해 다음의 사항을 준수한다.

1) 갑의 정보보호 규정 및 개인정보보호 관련 법규의 준수

2) 업무상 알게 된 개인정보에 관한 비밀 유지

3) 제공받은 목적 외 제공 금지

4) 제공받거나 허가받은 개인정보 취급 업무 및 취급권한의 제3자 공유 금지

5) 취급업무의 종료시의 파기 등 의무사항의 이행

6) 갑의 규정 및 관련 법규의 미준수 또는 관리소홀로 인해 발생한 개인정보 사고에 대한 책임 부담

2. 을은 갑의 업무 수행을 위해 담당하는 직원에 대하여 책임을 진다.

3. 을은 갑의 사전 승인을 받지 못한 프로그램 및 정보기기는 갑의 업무와 관련하여 사용하지 않는다.

4. 을은 갑의 정보보호 정책과 반하는 행위로 야기되는 문제에 대해 민․형사상 책임을 진다.

이를 상기 숙지하고 성실히 준수할 것을 서약함

년 월 일
수탁업체 대표:	(인)

② 위탁업체 직원용

개인정보 위탁 사업자 서약서

본인은 국립중앙극장의 위탁사업 직원으로 개인정보취급자로써, 금번 “2023년 국립중앙극장 전산시스템 통합유지관리” 사업을 수행함에 있어, 본 서약서가 근무기간 뿐 아니라 퇴직 후에도 적용될 수 있음을 인식하고 있으며 회사규정을 준수하고 업무와 관련하여 지득한 모든 사항에 대하여 일체 누설하지 않을 것이며, 이로 인한 문제 발생 시 책임을 다할 것임을 서약합니다.

1. 나는 발주기관으로부터 취득한 모든 개인정보를 위탁업무에 한해 이용할 것이며, 타기업의 보호대상 정보를 발주기관 내 보관치 않겠다.

2. 나는 상대가 누구이건 간에 알 필요가 없는 자에게 직무상 알게 된 발주기관 혹은 제3자의 개인정보를 누설하지 않을 것이다.

3. 나는 명백히 허가 받지 않은 정보나 시설에 접근하지 않으며, 발주기관 관련 업무를 수행할 때에는 사내에서 지정되고 허가된 데이터 처리시설 및 설비만을 이용할 것이다.

4. 나는 업무와 관련한 개인정보의 수집, 생성, 기록, 저장, 보유, 가공, 편집, 검색, 출력, 정정, 복구, 이용, 제공, 공개, 파기 및 그 밖에 이와 유사한 일체의 행위에 대하여 발주기관의 규정과 통제절차를 준수할 것이다.

5. 나는 나에게 할당된 사용자 ID, 패스워드, 출입증, 개인정보 처리시스템을 타인과 공동 사용하거나 관련정보를 누설하지 않겠다.

6. 나는 발주기관으로부터 제공받은 개인정보자산(서류, 사진, 영상, 전자파일, 저장매체 등)을 무단변조, 복사, 훼손, 분실 등으로 부터 안전하게 관리하겠으며 승인 받지 않은 프로그램 정보저장 매체를 발주기관 내에서 사용하지 않겠다.

7. 나는 퇴직 시 발주기관에서 제공받은 발주기관 소유 모든 정보자산을 반드시 반납할 것이며, 퇴직 후에도 퇴직전의 모든 고객 정보는 물론이고 영업비밀 등 기타 누설됨으로 인하여 발주기관에 손해가 될 수 있는 각종 정보에 대하여는 일체 누설하지 않겠다.

상기 사항을 숙지하고 이를 성실히 준수할 것을 동의하며 서약서의 보안사항을 위반하였을 경우에는 “개인정보보호법”, “정보통신망이용촉진 및 정보보호 등에 관한 법률”, “부정경쟁 방지 및 영업비밀보호에 관한 법률” 등 관련법령에 의한 민/형사상의 책임 이외에도, 발주기관의 사규나 관련 규정에 따른 징계조치 등 어떠한 불이익도 감수할 것이며 발주기관에 끼친 손해에 대해 지체 없이 변상/복구할 것을 서약합니다.

년   월   일

소속	성명	생년월일	직위	서명

[별지 제13호 서식] 보안확약서

① 용역업체 직원용

보안확약서

(사업종료시 용역참여자)

본인은 국립중앙극장의     년   월   일부터  동년   월   일까지 “2023년 국립중앙극장 전산시스템 통합유지관리” 사업과 관련한 업무를 완료함에 있어 용역참여자로서 다음 사항을 준수하였음을 엄숙히 서약합니다.

1. 본 사업과 관련된 업무 수행 중 지득한 모든 사항에 대한 누설 및 유출이 되지 않도록 웹하드, P2P, PC, USB등에 저장되어있는 중요자료 및 각종 문서들을 모두 파기 또는 반환하였음을 약속한다.

2. 본인은 동 업무수행과 관련, 기밀과 관련한 사항을 누설하였음이 발견되었을 경우에는 아래의 관계법규에 따라 엄중한 처벌을 받을 것을 서약한다.

가. 국가보안법 제4조 제1항 제2호․제5호(국가기밀 누설 등)

나. 형법 제99조(일반이적) 및 제127조(공무상 비밀의 누설)

다. 군형법 제80조(군사기밀 누설)

라. 군사기밀보호법 제9조(누설) 및 제13조(업무상 누설)

마. 전자정부법 제35조(금지행위) 및 제76조(벌칙)

바. 개인정보보호법

서약자   소속              생년월일

직위              성 명                   인

② 용역업체 대표용

보안확약서

(사업종료시 업체대표자)

본인은 국립중앙극장의     년   월   일부터  동년   월   일까지 “2023년 국립중앙극장 전산시스템 통합유지관리” 사업과 관련한 업무를 완료함에 있어 용역책임자로서 다음 사항을 준수하였음을 엄숙히 서약합니다.

1. 본 사업과 관련된 업무 수행 중 용역참여자들이 지득한 사항에 대해 외부로 반출되지 않도록 충분한 교육을 하였음을 서약한다.

2. 또한 용역참여자들로 하여금 업무 수행 중 지득한 모든 사항에 대한 누설 및 유출이 되지 않도록 용역참여자들의 웹하드, P2P, PC, USB 등에 저장되어있는 중요자료들을 모두 파기하였음을 약속하며, 취득한 정보에 대한 유출을 절대 금지한다.

3. 동 업무 수행과 관련하여 누설 및 유출된 자료로 인한 피해(금) 일체는 업무 수행자(업체)측에서 보상한다. (피해금 산출은 의뢰자가 함)

4. 본 업체는 하도급업체에 대해 상기 항과 동일한 보안사항 준수 책임을 확인하고 보안확약서를 징구하였으며, 하도급업체가 위의 보안사항을 위반할 경우에 주사업자로서 이에 동일한 법적 책임을 진다.

5. 본인 및 용역참여자들은 동 업무수행과 관련, 기밀과 관련한 사항을 누설한 때에는 아래의 관계법규에 따라 엄중한 처벌을 받을 것을 서약한다.

가. 국가보안법 제4조 제1항 제2호․제5호(국가기밀 누설 등)

나. 형법 제99조(일반이적) 및 제127조(공무상 비밀의 누설)

다. 군형법 제80조(군사기밀 누설)

라. 군사기밀보호법 제9조(누설) 및 제13조(업무상 누설)

마. 개인정보보호법

서약자          소속              생년월일

(업체대표)      직위              성 명             인

[별지 제14호 서식] 외부인력 보안 관리 확인서

외부인력 보안 관리 확인서(사업종료시)

□ 사업명 :

기관 상주기간	소속	성명	반납 물품 확인 (노트북, PC, USB)	업무자료 반납(삭제) 확인 * 유출 금지대상 자료

위 직원이 귀 기관의 용역 사업을 수행하는 과정에서 산출, 보유하고 있던  일체의 자료를 반납/삭제하고 사용하던 물품을 반납하였음을 확인합니다.

년       월       일

소속 :                  직급 :          성 명 : _________  (서명)

국립중앙극장장 귀하

[별지 제15호 서식] 업무 인수·인계 확인서

업무 인수·인계 확인서

구분	내용
대상업무
업무 내용
산출물 목록
위와 같이 모든 업무 자료를 누락 없이 인수 인계함. 년 월 일 인계자 소속 : 직위 : 이름 : (인) 인수자 소속 : 직위 : 이름 : (인)

[별지 제16호 서식] 클린행정 협조서

클린행정 협조서

맑고 깨끗하며 최고의 클린행정서비스를 제공하고자 노력하는 귀 기관의 노력에 적극적으로 협조할 것임을 다음과 같이 다짐합니다.

Ⅰ.  관계법령이나 규정에 저해되는 일체의 불공정한 행위는 물론, 어떠한 압력이나 청탁도 행사하지 않겠습니다.

Ⅰ.  담당직원에게 금품이나 선물, 향응이나 접대 등을 제공하지 않겠습니다.

Ⅰ.  위와 같은 귀 기관의 클린행정 노력에 적극 협조․동참 하겠습니다.

년    월    일

서약자 :            (서명)

국립중앙극장장 귀하