2024-2026년도 GKL 정보시스템 통합유지관리 용역

제 안 요 청 서

2024. 7

제안/과업	디지털기획팀	매니저	오민식	02) 3466-6439
			김형준	02) 3466-6435
입찰/계약	경영지원팀	대리	정승순	02) 6421-6661

				목 차

Ⅰ. 사업 개요	1

1. 일반 사항	1

2. 추진배경 및 목적	1

3. 사업 범위	2

4. 유지보수 대상	3

5. 추진체계	4

6. 사업 일정	4

Ⅱ. 제안 요청내용	5

1. 요구사항 구분 및 총괄표	5

2. 요구사항 목록	6

3. 유지보수 수행 요구사항	7

4. 유지보수 인력 요구사항	18

5. 정보화전략계획 요구사항	19

6. 보안 요구사항	24

7. 데이터 요구사항	33

8. 데이터 품질 요구사항	35

9. 품질 요구사항	36

10. 프로젝트 관리 요구사항	39

11. 프로젝트 지원 요구사항	42

12. 제약사항	44

Ⅲ. 입찰 및 계약 일반사항	47

1. 사업자 선정방식	47

2. 입찰참가자격	47

3. 입찰 절차	49

4. 제안요청 설명회	49

5. 제안서 평가	49

6. 낙찰자 선정방법	50

7. 입찰시 유의사항	51

8. 입찰의 성립 및 무효	54

9. 기타 사항	54

Ⅴ. 제안서 평가항목 및 배점한도	57

Ⅳ. 제안서 작성 요령	64

1. 제안서 작성 목차	64

2. 제안서 작성 방법	66

3. 제안서의 효력	67

4. 제안 관련 근거자료 제출	68

5. 기타 유의사항	68

[서식 1] 업체 일반현황	71

[서식 2] 업체 재무현황	72

[서식 3] 수행실적 총괄표	73

[서식 4] 수행실적 증명서	74

[서식 5] 소프트웨어사업 하도급 계획서	75

[서식 6] 하도급 대금지급 비율 명세서	76

[서식 7] 소프트웨어 하도급 계약승인신청서	77

[서식 8] 하도급 적정성 판단 자기평가표	78

[서식 9] 청렴서약서	79

[서식 10] 공동수급표준협정서(공동이행방식)	82

[서식 11] 공동수급 합의각서	85

[서식 12] 대표명의 보안서약서	86

[서식 13] 보안서약서	87

[서식 14] 비밀유지계약서	88

[서식 15] 제출 서류 사실 확인서	92

[서식 16] 기술적용계획표	93

[서식 17] 표준 개인정보처리위탁 계약서	100

[서식 18] 대표명의 보안확약서	103

[서식 19] 자료 미보유 확약서	104

[서식 20] GKL 퇴직자 영입현황 확인서	105

[서식 21] 질문서	106

[별표 1] 사업자 보안위규 처리기준	107

[별표 2] 보안 위약금 부과 기준	109

[별표 3] 누출금지 대상정보	110

[별첨 1] 유지관리 대상 리스트	111

Ⅰ		사업개요

1		일반 사항

⃞ (사 업 명) 2024-2026년도 GKL 정보시스템 통합유지관리 용역

⃞ (납품기간) 계약 후 ~ 27.10.15. 까지(계속사업)

ㅇ 사업 시작일은 ’24.10.16일부터 진행, 사업 시작전 1개월간 기존업체에 인수인계 및 정보시스템 공동 운영, 품목별 협력업체 확정

⃞(사업예산) 6,041,000,000원 (36개월 총액, 부가세포함)

(단위 : 원)

구 분	사업기간	사업비(부가세 포함)	비고
계	‘24.10.16. ~ ’27.10.15.	6,041,000,000
1차 년도	‘24.10.16. ~ ’25.10.15.	1,877,000,000
2차 년도	‘25.10.16. ~ ’26.10.15.	2,006,000,000
3차 년도	‘26.10.16. ~ ’27.10.15.	2,158,000,000

※ 본 사업 참여를 준비한 사업자의 제안에 소요된 경비는 발주기관에서 별도로 보상하지 않음

※ ‘24.10.16. 이후 계약이 체결될 경우 용역대금의 지급은 실제 용역 제공일수에 따라 일할 계산하여 지급함(유지관리 부분)

** 기능개선 부분은 일할정산 대상이 아님

⃞ (계약방법) 제한경쟁입찰, 협상에 의한 계약

⃞ (평가방식) 기술평가(90%) / 가격평가(10%)

2		추진배경 및 목적

⃞ 정보시스템 통합유지관리 계약 만료로 정보시스템의 개발, 운영, 유지보수 등을 수행할 신규 사업자 선정 필요

⃞ 정보시스템의 체계적이고 안정적인 운영을 통해 IT자원의 효율적 활용 및 IT서비스 품질 향상 도모

⃞ 정보시스템 운영 및 유지보수 업무를 전문업체에 위탁하여보다 체계적이고 집중적인 관리로 최상의 시스템 상태를 유지하고 운영될 수 있도록 함

⃞ 장애발생 시 신속하고 전문적인 기술지원과 장애 예방 및 처리, 보안 점검 등 안정적인 시스템 운영과 효율적인 관리가 필요함

⃞ 시스템이 보유중인 전자자료 및 개인정보를 체계적으로 관리하여,정보의 외부유출 방지 및 예방 활동이 필요함

⃞ 시스템과 관련된 다량의 상용 소프트웨어 및 솔루션에 대해 일괄적인 관리체계를 통하여 양질의 서비스를 제공받을 필요가 있음

⃞「공공데이터의 제공 및 이용 활성화에 관한 법률」 및 「공공데이터 관리지침」에 따른 기관 공공데이터의 품질관리와 기관통합 데이터베이스 시스템에 대한 품질 향상 및 품질 수준 확보 필요

⃞「전자정부법」제4조, 제46조 등에 따라 정보자원관리시스템(IRM) 에 등록된 정보시스템 지속적 유지∙발전 필요

⃞ 모든 데이터가 융합되는 “디지털 플랫폼” 위에서 국민, 기업, 정부가 함께 사회문제를 해결하고, 새로운 가치를 창출하는 디지털 혁신

3		사업 범위

구 분	내 용	범 위
업무시스템	시스템 운영 및 유지보수	❍ 기관 업무시스템(서비스) 전체 - 카지노시스템, 웹패드/객장배치도, 그룹웨어, 별별얘기, 상용 패키지, 개발SW 등 포함
전산시스템	시스템 운영 및 유지보수	❍ 서버, 네트워크, 스토리지, DB, 전산장비/설비
공공데이터 실태평가	행안부 평가	❍ 공공데이터 제공 운영실태(품질평가 포함) 평가지원 - 품질관리, 연계∙공유 및 분석∙활용, 개방 및 활성화 등 ❍ 데이터기반행정 실태 점검 및 평가지원
정보보안	시스템 운영 및 유지보수 등	❍ 침입차단시스템 등 보안시스템 ❍ 외부 평가 및 수검 지원(국○원, 문○부)
	취약점 진단 및 모의해킹	❍ 전문업체를 통한 업무시스템 취약점 진단 및 모의해킹
개인정보보호	시스템 운영 및 유지보수 등	❍ 개인정보 유노출 방지시스템 등 개인∙신용정보보호 시스템 ❍ 외부 평가 및 수검 지원 (개○위, 문○부)
인증	ISO/IEC 20000	❍ IT서비스관리 사후관리 심사 및 갱신
서비스데스크	서비스데스크 운영	❍ 장애, 요구사항 접수 및 처리(ITSM 개선)
앱(app)	앱 운영 및 유지보수	❍ 고객전용 세븐럭+ 운영 지원 ❍ 임직원 별별얘기(사내SNS) 운영 지원
업무지원	신규 시스템	❍ 영업시스템(CMS, 웹패드, 객장배치도 등) 지원 ❍ 그룹웨어(별별얘기, 그룹웨어, 포탈 등) 지원
디지털플랫폼	디지털전환(DX) 디지털기술(DT)	❍ 디지털플랫폼 구현에 필요한 아이디어 제시 및 지원 - 인공지능, 공공데이터, 데이터행정 체계 전반혁신
ISP	정보화전략계획	❍ 디지털 전환을 위한 중장기 정보화전략계획 컨설팅 - 디지털 전환 이행 로드맵 분석, 매래모형 정랩 등

4		유지보수 대상

⃞ 기관이 운영 중인 모든 정보시스템(‘24년 개발 중인 업무시스템 포함) 일체

ㅇ 전산시스템 등 현황

【IT인프라 현황】

(업무시스템)

구분	전산시스템		보안 및 기반 시스템		기타	계
	서버, 네트워크, 백업, 스토리지 등	S/W	보안장비 (NAC, 방화벽 등)	기반시설 (UPS, 누수, 소방 등)	화상장비, 주변기기, KVM 등
대상 수	287	1170	3369	57	833	5,716

《유지보수 대상 세부 명세》

제안요청서 [별첨 1]

5		추진체계

⃞ 추진체계도

			그랜드코리아레저
디지털기획팀			수행기관			현업부서
정보시스템 담당자			정보시스템 유지보수			연구·행정 업무 담당자 및 시스템 사용자
사업관리			정보시스템 개선 및 유지보수			품질관리

⃞ 인력구성 및 역할

조직		주요 역할
그랜드코리아레저	디지털기획팀	○ 사업 총괄관리, 시스템 운영 및 관리 ○ 요구사항 분석 및 범위 조율, 결과물 테스트 ○ 품질 검증, 유지보수 사업 관리
	현업부서 및 사용자	○ 정보시스템 유지보수 요구사항 제시 ○ 시스템 적용 시 결과물 검토 및 테스트 ○ 필요시 규정 및 지침 재개정 ○ 요구사항 적용에 필요한 자료제공 및 협조
수행기관(사업자)		○ 정보시스템 통합 유지보수 ○ 사업관리 및 품질관리 ○ 기술이전 ○ 관리자 및 사용자 교육

6		사업 일정

사업계획 수립 및 입찰공고(2024.06. ~ 2024.07.)

조달청 제안평가 및 사업자 선정(2024.08.)

계약 체결(2024.09.)

통합 유지관리 수행(2024.10.~2027.10.)

통합 유지관리 종료(2027.10.)

※ 상기 일정은 추진상황에 따라 변경될 수 있음

Ⅱ		제안 요청내용

1		요구사항 구분 및 총괄표

요청사항 구분		요구사항 수
유지관리 수행 요구사항 (MAR,Maintenance Activity Requirement)	시스템의 안정적 운영을 위해 필수적인 사항을 기술한 것	12
유지관리 인력 요구사항 (MHR, Maintenance Human Requirement)	유지관리 수행에 따른 투입인력 조건 요구사항	1
정보화전략 컨설팅 요구사항 (ISP Consulting Requirement)	• 디지털 전환을 위한 중장기 정보화전략 계획 요구사항	6
보안 요구사항 (SER, Security Requirement)	정보 자산의 기밀성과 무결성을 위해 목표시스템의 데이터 및 기능, 운영 접근을 통제하기 위한 요건을 기술	3
데이터 요구사항 (DAR, Data Requirement)	목표 시스템의 서비스에 필요한 초기자료 구축 및 데이터 변환을 위한 대상, 방법, 보안이 필요한 데이터 등 데이터 구축하기 위해 필요한 요구사항을 기술함	5
데이터 품질관리 요구사항 (DQR, Data Quality Requirement)	데이터 품질관리를 위해 필수적인 사항을 기술한 것	3
품질 요구사항 (QUR, Quality Requirement)	목표 사업의 원활한 수행 및 운영을 위해 관리가 필요한 품질 항목, 품질 평가 대상 및 목표에 대한 요구사항 신뢰성, 사용성, 유지관리성, 이식성, 보안성 등	6
제약사항 (COR, Constraint Requirement))	상위 요구사항 외에 시스템을 구축하기 위해 필요한 제약 및 요건을 기술	3
프로젝트 관리 요구사항 (PMR, Project Management Requirement)	프로젝트의 원활한 수행을 위한 관리방법 및 추진 단계별 수행방안에 대한 요구사항	5
프로젝트 지원 요구사항 (PSR, Project Support Req)	프로젝트 수행 및 향후 지원을 위해 필요한 요구사항으로 사업관리, 하자․유지보수, 표준화, 교육지원, 기술지원요구사항 등을 기술	4
합 계		48

2		요구사항 목록

분류	고유번호	요구사항 명칭
➀ 유지보수 수행 요구사항 (MAR)	MAR-001	업무시스템 운영
	MAR-002	패키지 업무시스템 및 개발S/W 운영
	MAR-003	전산시스템 및 전산부대시설 운영
	MAR-004	정보보안 관리
	MAR-005	보안관제 및 정보시스템 관제
	MAR-006	개인정보보호
	MAR-007	서비스 데스크 운영
	MAR-008	장애 관리 및 조치
	MAR-009	유지보수 대상 변경관리
	MAR-010	홈페이지 유지관리 방안
	MAR-011	세븐럭 플러스(앱) 운영 및 지원방안
	MAR-012	신규 업무시스템 및 디지털전환 지원
➁ 유지보수 인력 요구사항 (MHR)	MHR-001	유지보수 최소 필요 인원
➂ 정보화전략 컨설팅 요구사항(ISP)	ICR-001~6	정보화전략 컨설팅 요구사항
④보안요구사항(SER)	SER-001	관리적 및 기술적 보안
	SER-002	물리적 보안관리
	SER-003	개인정보의 안전성 확보조치
	SER-004	사업 수행에 대한 보안대책 수립 및 준수
	SER-005	보안관리 지침 준수
⑤ 데이터 요구사항(DAR)	DAR-001	데이터 표준 관리
	DAR-002	데이터 구조 관리
	DAR-003	데이터 관리체계
	DAR-004	데이터 개방 및 메타데이터 관리 체계
⑥ 데이터 품질관리 요구사항 (DQR)	DQR-001	전사 데이터 품질관리 계획 수립
	DQR-002	전사 데이터 품질진단 및 개선
⑦ 품질 요구사항 (QUR)	QUR-001	정보기술아키텍처(EA) 운영 및 관리
	QUR-002	품질 보증
	QUR-003	성능 및 운영진단
⑧ 프로젝트 관리 요구사항 (PMR)	PMR-001	사업수행 조직 및 인력 운영
	PMR-002	ITSM 프로세스 준수
	PMR-003	서비스 수준 관리
	PMR-004	협력업체 참여 및 상호협력 부문 등
⑨ 프로젝트 지원 요구사항 (PSR)	PSR-001	사업수행 환경
	PSR-002	비상대책
	PSR-003	교육훈련
	PSR-004	인수인계 방안
⑩ 제약사항 (COR)	COR-001	하도급 계약
	COR-002	공동수급체 구성
	COR-003	데이터표준 준수
	COR-004	기술적용계획표 및 결과표 작성
	COR-005	도급사업 안전보건수준평가

3		유지보수 수행 요구사항

요구사항 고유번호	MAR-001
요구사항 명칭	업무시스템 운영
요구사항 상세설명	❍ 정기 운영업무 수행 - 정기적인 배치 작업 수행 - 업무시스템 운영 및 배치 작업 상태 등 월간 보고 - 업무시스템 기능개선 및 성능향상을 위한 활동 실시 ❍ 비정기 운영업무 수행 - 사용자 요구에 의한 비정기적 데이터 요청 지원 - 사용자 요구에 의한 비정기적 배치 작업 수행 - 사용자 사용법 질의 등에 대한 응답 및 해결 - 시스템 운영에 필요한 사용자 및 관리자 교육 실시 - 업무시스템 오류로 제기된 단위 프로그램 개발 및 수정 - 사용자 조작 미숙으로 문제 발생 시 데이터 확인 및 보정 ❍ IT업무시스템 안정화 - IT업무시스템의 안정화 지원 방안 제시 - 운영 중 결함처리 및 장애 대응 - 전문가 지원 조직을 활용한 장애 및 문제해결 지원 - 운영초기 문의 및 장애 대응 강화 방안 제시 및 시행 ❍ 업무시스템 보안성 강화 조치 - 유지보수시 업무시스템별 소스코드 취약점 점검 요구시 소스코드 취약점 점검을 실시하고 발견된 취약점에 대한 조치계획을 수립하고 이행 - 업무시스템 반기별 취약점 점검 결과에 대한 조치 - 모의해킹 등 보안취약점에 대한 점검 및 조치 요청 시 수행 - 알려진 보안 취약성에 대해 적극적인 확인 및 예방활동 수행 ❍ 기능 변경 및 추가 - 보다 좋은 알고리즘으로의 변경, 효율적인 사용을 목적으로 하는 변경 - 사용자 운영환경 변경 등에 대비한 어플리케이션의 테스트 및 변경 - 전체 가상화 시스템에 기동되어있는 전체 게스트OS에 대한 작업, 점검, 장애 처리 요청 시 실시 및 완료해야 함 ❍ 변경관리 및 형상관리 - 규정, 법규 등의 비즈니스 요구사항 변화 적용 - 조직변경에 대비한 요구사항 변화 적용 - 기술 환경(클라이언트 운영 소프트웨어)의 변화 적용 - 타 시스템 추가, 연동대상 및 Interface 변화, 인프라 변경 등에 따른 업무시스템 변경 작업 및 테스트 수행 - 데이터 일괄 변환 및 검증 수행 - 응용 전 라이프 사이클을 통해 변경관리, 형상관리 수행 - 프로그램의 이해 및 유지보수가 용이하게 하기 위한 소스코드 설명 보완

요구사항 상세설명	❍ 성능 관리 - 운영대상 어플리케이션에서 낮은 성능을 보이는 요소를 찾아 성능 분석 및 튜닝을 통하여 시스템 효율 및 응답속도 개선 - 시스템별 아키텍쳐 검토 및 개선 ❍ 문제해결 및 예방 - 어플리케이션 정상 수행을 방해하는 오류로 제기된 단위 프로 그램 개발․수정(화면, 산출물 등) - 사용자의 조작미숙으로 문제발생 시 데이터 보정 - 어플리케이션 가용성 유지를 위한 상태 프로세스 등 모니터링 - 데이터 일관성 유지를 위한 정기적인 데이터 품질관리 활동 - 매년 데이터 품질진단(행안부 기준 적용) 후 개선 계획 수립 및 개선 or 컨설팅 - 매년 연계데이터 현황 및 송·수신 오류 품질 점검 활동 ❍ 재해복구 업무 지원 - 재해복구센터에서 관리되고 있는 업무시스템 및 솔루션에 대한 프로그램 및 데이터 동기화 수행 - 반기별 실시하는 모의(실전환)훈련에 업무 담당자 참석 및 수행 ❍ 정보자원관리시스템(IRM) 정보시스템 운영성과 측정 업무 지원 - 매년 홈페이지외 12개 시스템에 대한 성과측정 업무지원 - 시스템별 만족도 조사, 성과지표 측정 및 관리 업무지원 ❍ 문서화 지원 - 최종 산출물 현행화(ERD, 테이블 명세, 업무명세서 등) - 상시 사용자 및 운영자 매뉴얼 현행화 - 정보자산 SW, 시스템 구성현황 등 현행화 - 전산자원 총괄리스트 작성 및 연 1회 이상 갱신 - 주센터, 재해복구센터 시스템 배치도 및 평면도 작성 및 연 1회 이상 갱신 - 전기 분전반 차단기 라벨, 도면 및 배치도 작성 및 연 1회 이상 갱신 - 시스템 관리를 위한 라벨 부착 연 1회 이상 갱신 - 기타 산출물 현행화 ❍ 업무시스템 유지보수 대상은 제안요청서 별첨1 문서를 참고 및 모든 대상 장비에 대한 유지보수를 실시 ❍ 정보시스템 and 전산실 이전 설치_요구사항 발생 시 - 카지노 영업점 이전 및 영업점간 정보시스템 이전설치가 필요한 경우, 유지보수 대상 목록 포함된 모든 장비는 무상으로 이전설치를 지원 등

요구사항 상세설명	❍ 기타 - 전산시스템에 대한 담당자를 지정하고, 업무백업이 가능해야함 - 모바일 업무시스템(세븐럭+_고객전용, 별별얘기_임직원 전용)은 전문 개발자가 비상주하고 사용 중인 모든 IOS, Android 버전이 지원 되도록 운영 관리 - 어플리케이션 업데이트와 릴리즈 기록 관리 - 신규 시스템 구축 등에 의해 내‧외부 시스템과 연계 필요 시 유기적인 협조 - 대외서비스를 담당하는 업무시스템의 유지보수는 웹 접근성 국가표준 준수 및 다양한 브라우저의 호환성을 지원해야 함 - 개발환경(테스트환경)과 운영환경 Consistency를 유지 - 기관 데이터 표준 및 품질관리 체계 준수 ․ 운영 - 공공개방 DB 및 오픈API 서비스 운영 관리 - 시스템 사용자 요구사항분석 및 활용도 개선방안 도출․보고(년 1회) - 연간 CSR 자료를 분석하여 운영 및 유지보수 비율을 파악하고 시스템 변동성을 산정(년 1회)

요구사항 고유번호	MAR-002
요구사항 명칭	패키지 업무시스템 및 개발S/W 운영
요구사항 상세설명	※ 업무시스템 운영(MAR-001)를 포함한 아래 서비스 수행 ❍ 업체 및 계약 관리 - 구축 업체, 유지보수 업체 및 담당자 관리 - 유무상 유지보수 계약관리 - 기술지원 협업 수행 ❍ 제품 및 성능 관리 - 최신 패치 적용 등 최적화 수행 - 발견된 보안 취약점 제거 - 성능개선을 위한 시스템 환경설정, 프로그램 변경, 이력관리 - 업무 프로세스의 추가 및 변경에 따른 시스템 적용 - 법‧제도 변경 시 사전 협의를 통한 시스템 변경 - 업무 및 비즈니스 변화에 따른 성능 영향도 분석 - 성능 개선을 위한 관련 기술 습득 및 주기적 개선 활동

요구사항 고유번호	MAR-003
요구사항 명칭	전산시스템 및 전산부대시설 운영
요구사항 상세설명	❍ 전산시스템 관리 - 전산시스템(서버, DB, WAS, WEB, SAN, 스토리지, 네트워크 장비 등) 을 24시간, 365일 안정적으로 운영할 수 있도록 최적 상태를 유지하기 위한 일체 활동 및 기술 지원 - 유지보수 대상장비별 기술지원 전담 인력 지정 및 비상 연락 체계 구성 ※ 주요 시스템은 제조사와 공급사의 기술지원 체계를 구성 - 시스템 운영환경 변화에 따른 H/W 교체, 재설치, 증설, 철거 및 S/W(OS 포함) 이전설치, 환경 설정 및 프로그램ㆍ데이터 이관 등 전산작업 실시 - 각종 정보자원(H/W, S/W, 전산부대시설, IP 등) 현황*ㆍ이력ㆍ용량 관리 및 운영 매뉴얼 작성ㆍ현행화 * 구성, 장애, 변경 사항 등 포함 - 전산시스템 각종 로그(dump file 등)에 대한 분석 - 전산시스템 기술 지원 및 업체 관리 - 전산시스템의 이상 징후 등 발생 시 응급복구 및 보고 - 유지보수 활동에 필요한 각종 부품 및 소모품 등은 제안사 부담 - 장비 특성에 적합한 백업계획 수립 및 백업매체 관리와 백업자료의 복구‧복원 지원 - 각 전산시스템은 허가된 용도 외 불필요한 서비스를 제거 - 각 전산시스템은 용도, 관리자, 등록된 사용자, 서비스 데몬, 서비스 포트, 서비스 용도 등 관리 필요성이 있는 항목을 도출하여 별도 장표로 관리하고 반기 1회 해당 장표와 실제 시스템을 비교하여 최신상태 유지(필요한 경우 기관 IT운영시스템에 해당 기능을 추가) - 정보자산(H/W 및 S/W Stack) 현행화 - DBMS 장애·에러·버그 등으로 인한 인스턴스 다운(Down) 발생 시 데이터베이스 제조사 기술지원 및 컨설팅 서비스 수행 - AD 도메인이행툴은 최신 OS에 대하여 이행되도록 지원 - 계약시점 무상유지보수 장비와 계약기간 내 신규 도입되어 무상유지보수 기간에 해당하는 장비도 유지 관리 대상포함 - 전산실 내 전원 관련 작업 등으로 인한 정보시스템 전원을 On/Off 할 경우, 관련 유지관리 요원을 대기시켜 정상 가동될 수 있도록 지원 - 모든 기술지원은 방문처리 원칙 - 유지보수 대상 모든 전산장비(H/W, S/W, N/W, 부대장비 등) 는 제조사 혹은 BP(Business Partner)사에서 발급한 공급자 기술지원확약서를 계약일로부터 30일 이내에 제출함 ※ 제조사 혹은 BP사 기술지원확약서 유지보수 대상은 기관 실무자와 협의하여 정함

요구사항 상세설명

- 효율적인 전산장비의 운영을 위해 시스템의 변경(장소)/재구성

/재배치 등 업무지원 요청이 있을 경우 시스템을 정상 가동할

수 있도록 기술 및 인력을 제공

- 발주처의 사정으로 인한 야간 및 공휴일 작업필요시 지원

❍ 데이터베이스 운영ㆍ관리

- 기관 데이터 표준 기반의 데이터 품질 유지 및 개선

- DBMS 용량 관리, 성능 최적화 유지 등의 운영 및 관리

- DBMS의 운영 변경 내역 기록유지(형상 관리 포함)

- DB 자료의 보안관리 대책 수립 및 시행

- 개발 및 테스트 지원

- DBMS의 안정적인 운영관리에 필요한 제반 활동 등

❍ 재해복구 업무 수행

- 재해 및 재난 발생시 지원 방안 제안(재해 발생으로 재해복구센터의 가동필요시 재해복구센터에 복원 지원 등)

- 주센터와 재해복구센터간 데이터 동기화 수행

- 반기 모의(실전환)훈련 실시

- 재해복구센터의 서버 재설치, 이동 시 작업 수행

❍ 전산시스템 상시 모니터링 체계 유지

- 기관이 운영중인 통합모니터링시스템*을 이용하여 주요 정보자원(WAS, DB, 네트워크, 서버, 보안장비 등)에 대한 상시 모니터링 수행

* EMS, SMS, NMS, TMS, APM, DBM 등

- 모니터링 대상 주요 전산자원에 대한 가동률을 상시 분석하고, 임계치 조정 등 무중단 서비스를 위한 목표 설정 및 관리

❍ 화상회의 지원

- 기관의 화상회의시스템을 활용한 회의 진행시 회의 개설ㆍ종료 관리, 회의 진행 모니터링 및 장애발생시 조치 등을 수행

❍ 전산기계실 및 전산부대시설 관리

- 전산기계실 출입통제, 물품 확인, 기록관리

- 전산부대시설(항온항습기, UPS, LAN케이블(end-point 제외), 분전반, 소방설비 등) 현황 점검 및 관리․보고

- 전산기계실 온도, 습도 점검

- 청소전문 업체를 통한 전산기계실내의 Access Floor 상‧하단, 서버 및 주변 기기(키보드, 모니터 포함) 등에 대한 청소(년 1회)

- 계약기간 중 2회 이상 전산기계실 왁스청소(본사 및 3개 영업점)

- LAN케이블 포설 및 미사용케이블 등 전산부대시설 일체에 대한 정리정돈

요구사항 상세설명	❍ 전산시스템의 안정적인 운영을 위한 관리 활동 - 전산시스템 및 전산부대시설 운영 상태, 백업 작업, 배치작업, 접근기록 등과 관련한 모닝 리포트 일일 보고 ※ 업무개시 시간 전까지 모든 전산시스템의 가동상태 및 운영상황 점검을 완료하고 보고 - 장애발생이 예상되거나 시스템의 안정적인 운영을 위하여 기관이 점검을 요구할 경우 제안사는 정기점검과 별도로 점검을 수행 - 관련분야의 기술에 대한 새로운 정보를 지속적으로 제공하여야 하며, 기관의 기술자문 요청에 응해야 함 - 전산시스템 및 전산부대시설 장애 예방 및 복구체계 구축 - 전산시스템의 성능ㆍ기능이 최적 상태로 유지될 수 있도록 관련 H/W 및 S/W(OS포함) 업그레이드 및 패치 등을 수행 - H/W 및 S/W EoS에 따른 S/W(OS포함) 패치 및 재설치 등 수행 - 기기 및 부품 단종 등에 대비하여 예비 장비를 확보 ❍ 전산시스템 정기 예방점검 실시 - 모든 전산시스템에 대하여 기관 실무자 정함 따라 월 1회 기관 전산실(본사, 코엑스점, 드래곤점, 롯데점)로 방문하여 예방점검 실시 후 결과를 제출하고, 기관의 수시 점검을 요청할 경우 즉시 응하여 점검 및 조치하여 결과를 제출 ※ 시스템 자원사용률(CPU, 메모리, 디스크, 통신회선 등) 점검, 환경 설정 파일 내역 점검 및 백업, 서비스 정상 가동 및 작동 여부 확인, 에러 로그 확인 및 이상 징후 파악 등 - 분기별 오프라인 정기점검 및 특별점검 실시(정기 예방점검 및 장애발생시 기술지원은 협력사 전문인력이 담당) - 분기별 오프라인 정기점검 및 특별점검 실시(정기 예방점검 및 장애발생시 기술지원은 협력사 전문인력이 담당)

요구사항 고유번호	MAR-004
요구사항 명칭	정보보안 관리
요구사항 상세설명	❍ 정보보안시스템 관리 - 방화벽, 침입방지시스템, 암호화 솔루션 등 기관이 운용중인 전체 정보보안시스템의 운영 및 유지보수 - 정보보안시스템에 적용된 보안정책은 매분기 1회 이상 적정성을 분석/검토하여 불필요한 보안정책을 제거 - 각 정보보안시스템별 보안정책 분석 및 최적화 적용 - 서버, 네트워크 장비 등의 특성에 맞는 정기적인 보안 패치, 업그레이드 및 이력관리 - 정보보호시스템의 장애 해결 및 원인 분석

요구사항 상세설명

❍ 상시 모니터링 및 보고

- 일일 보안시스템 점검 보고서 및 월간보고서 작성

- 웹서비스에 대한 침입 시도, 위변조 여부‧과다조회 등 비정상 행위‧악성코드 은닉 및 유포 여부 모니터링 및 분석

- 최신 보안이슈에 대한 정보공유 및 대응방안 수립‧조치

- 침해 사고 발생시 침해원인 파악 및 복구 수행

- 물리적 망분리 보안 위반사항 점검 및 보고

❍ 외부 평가 및 수검 대응

- 사이버공격 대응훈련 대응*

* 국정원 등 정부 주관의 전산망 침투 훈련 등에 대비하여 자체 점검 계획을 수립하고 미비점 사전 조치 및 대응 실시

* 기관 자체 전산망 침투 훈련 실시

- 대외기관(국정원, 문체부 등) 평가 및 감사 등 수검 시 대응조직을 구성하여 대응(증적자료 작성, 포트 스캔*, 패치율 관리 등)

* 전문장비를 활용하여 점검 후 내용을 분석 불필요한 서비스 중단 등 조치

❍ 정보시스템 취약성 점검 및 모의해킹

- 정보보호 전문업체*를 통해 기관이 운영 중인 전체 전산장비에 대한 보안 취약성 점검 및 업무시스템 모의해킹** 실시 (사업기간중 2회)

- 보안 취약성 점검 및 모의해킹 계획 및 결과 보고

- 점검결과, 기술적 조치방안 제시 및 사후 조치결과 확인

- 상급기관의 보안조치 요청에 대한 대응방안 수립 및 조치

❍ 사이버위기 대응 훈련

- 기관 자체 전산망 침투 훈련 실시(년1회 이상)

- 전문장비를 활용한 DDoS 공격 대응 훈련 실시(년1회 이상)

- 기관 자체 해킹메일 대응 훈련 실시(년1회)

❍ 업무시스템 개발시 소스코드 작성 단계부터 배포단계까지 각 단계별로 업무시스템의 보안 취약점을 효과적으로 제거할 수 있는 방법, 절차 등 구체적 방안을 제시(자동화 도구만 이용하는 방안 지양)

❍ 기관 메일계정으로 수신되거나 인터넷 사용으로 인해 유입되는 악성코드, 랜섬웨어 등을 효과적으로 발견하고 제거할 수 있는 방안 제시

- 특히, 이미 침투에 성공하여 장기간 은밀하게 공격을 시도하는 지능형지속공격을 탐지하고 제거할 수 있는 방안 제시

❍ 다수 이기종 방화벽에 대한 보안객체, 정책 등의 명명규칙, 보안정책 적용 우선순위, 중복정책 제거 및 방지, 보안정책 적용 통제 등 항상 최적의 보안정책을 유지, 관리할 수 있는 방안 제시

요구사항 고유번호	MAR-005
요구사항 명칭	정보시스템 관제
요구사항 상세설명	❍ 정보시스템 통합관제 및 장애처리 - 코엑스점 관제센터에서 업무시간 외 관제 서비스 제공(기관의 통합모니터링시스템 활용하여 야간 및 휴일 실시간 장애 모니터링) - 장애발생 시 각 시스템 담당자에게 장애 상황 SMS 및 유선 통지 - 전산시스템 모든 장애는 발생 즉시 처리해야 하며, 보고해야함

요구사항 고유번호	MAR-006
요구사항 명칭	개인정보보호
요구사항 상세설명	❍ 개인정보보호시스템* 관리 * DB 및 PC 암호화 제품, 개인정보 유노출 방지 시스템, DB 접근 통제 시스템, 개인∙신용정보 모니터링 시스템, PC 취약성 점검 관리 시스템, PC 및 서버 내 개인∙신용정보 검출 솔루션, 출력물보안시스템 등 - 정기 보안 패치 및 업그레이드 - 개인정보보호시스템의 장애 해결 및 원인 분석 등 ❍ 상시 모니터링 및 보고 - 개인정보 유노출 탐지 및 조치 - 개인정보 상시감시* 보고서 작성(일일, 반기) * 보안장비(방화벽, IPS 등), 서버(WEB, WAS 등), DBMS 등에 대한 침입 시도, 비인가․비정상 접속, 개인정보 과다 조회․유노출 현황 등 - 개인∙신용정보 암호화 현황, 개인정보 유노출 탐지 현황, 개인정보 보유량 등 각종 통계 작성 지원 - 개인∙신용정보 유노출사고 등 최신 개인∙신용정보 동향에 대한 정보 공유 및 대응방안 수립 - 개인∙신용정보 유노출사고 발생 시 유노출 원인 파악 및 조치 ❍ 외부 평가 및 수검 지원 - 대외기관(개인정보위 등) 개인정보 보호수준평가 상시평가 수검 지원 ❍ 기관이 보유한 개별 개인정보보호 시스템을 통합적으로 활용하여 홈페이지 등 모든 개인정보처리시스템의 개인정보 유출위험을 사전 탐지 및 즉시 차단할 수 있는 효과적인 이행방안 제시 ❍ 유출사고 대응역량 강화를 위해 훈련 시나리오 작성에서부터 실제 훈련까지 기관과 유지보수 업체 간 유기적인 훈련 실시방안 제시 - 훈련 실시결과를 기관 “개인정보 유출사고 대응 매뉴얼”에 반영지원 ❍ 개인정보보호법 해석, 개인∙신용정보 보유기간 산정, 제3자 제공여부 등 기관 개인∙신용정보 업무 수행과정에서 발생하는 다양한 현안에 대한 자문 이행방안 제시

요구사항 고유번호	MAR-007
요구사항 명칭	서비스 데스크 운영
요구사항 상세설명	❍ 서비스 요청 1선 처리 - 정보시스템 요구 의뢰 및 시스템 장애 등 최초 접수 - 업무시스템, 전산장비, PC, S/W, OA) 운영에 대한 1차 대응 - 사용자 문의사항에 대한 접수, 처리, 안내 등 기록유지관리 - 기관에서 보유한 원격지원 S/W를 이용한 사용자 원격지원 - 사업 착수 초기 원활한 사용자 응대를 위해 1선처리, 장애 및 문의사항 관리 방안을 제시하고 이행 ❍ 서비스 제공 및 활용 실적 관리 - 기관의 ITSM을 활용하여 대내 고객의 취합하여 처리 - 접수된 장애사항 및 문의사항 분석 및 통계관리 - 서비스데스크 전담운영, 서비스 수준관리 및 성과분석 정기 보고

요구사항 고유번호	MAR-008
요구사항 명칭	장애 관리 및 조치
요구사항 상세설명	❍ 휴일 및 야간 장애발생시 비상연락망 가동 등 비상대응체계 수립ㆍ조치하여야 함 ❍ 장애신고 및 처리완료까지의 과정, 장애원인, 복구결과 및 재발방지 대책 등을 서면으로 기록한 후, 장애조치 완료 후 2일 이내 제출 - 장애이력, 장애조치사항, 기술지원사항 등 유지 및 관리 ❍ 장애신고 후 2시간 이내 도착하고, 장애등급별 정해진 시한 내 조치를 완료하여야 함 ❍ H/W 장애시 장비 부속품 일체의 교체 또는 동급 이상의 사양으로 교체(교체 부품은 장비 제조업체에서 제공하는 동일한 부품 또는 동급 이상 사양) ❍ 동일 장애 3회 이상 발생 시 동급 이상의 신규 제품으로 교환조치 해야 하며, 장시간 사용 불가 시 제안사 부담으로 대체제품을 설치하여 시스템 운영에 차질이 없도록 해야 함 ❍ 장애발생 시 체계적인 대응이 가능하도록 분석 및 조치 절차와 체크리스트 등을 정리․운영해야 함 ❍ 장애복구시간을 초과하여 처리된 장애는 지체상금을 부과할 수 있음 - 수행사 관리부실(시스템 조작오류, 점검 불성실 이행 등)로 발생된 장애로 명확히 판명된 경우 손실에 해당하는 금액을 계상하여 지체상금으로 부과할 수 있음 - 전산시스템 및 부대장비 이외의 원인으로 인한 업무서비스 중단 시 즉시 기관에 보고해야 하며, 보고지연으로 인한 업무중단의 경우에도 수행사의 책임으로 간주됨

요구사항 고유번호	MAR-009
요구사항 명칭	유지보수 대상 변경관리
요구사항 상세설명	❍ 기관 H/W 또는 S/W 품목 추가‧삭제를 요청할 경우 기관과 협의하여 유지보수 대상 품목을 조정함 도입 계약 당시 유지보수 요율을 우선 적용 - 유지보수 품목 추가‧삭제 시 유지보수료는 일할로 계산 ❍ 기관 업무시스템 운영 인소싱 도입·확대시에는 과업 대상의 변경가능

요구사항 고유번호	MAR-010
요구사항 명칭	홈페이지 유지관리 방안
요구사항 상세설명	❍ 대외 홈페이지(www.grandkorea.com, www.7luck.com) 유지관리 - 웹접근성 진단 및 지침 적용, W3C 표준 적용 - 전자정부 웹표준 지침, 행정기관 홈페이지 구축/운영 표준지침 및 보안관련 지침 준수 등 - 각 사이트에 대한 웹접근성 인증마크 획득 - 인증 수수료는 사업자가 부담 - 모바일 앱(app) 관련 개발자 라이센스 구매 등 ❍ 대외 홈페이지에 사용되는 외국어에 대한 번역 및 감수 지원 - 공인 인증된 전문번역 업체를 통한 번역 및 전문가의 검수 지원 - 최상의 품질임을 검증할 수 있는 감수 및 검증 절차 방안 제시 ❍ 기관 홈페이지(공공데이터 포함)에 대한 만족도 조사 - 연 1회 기관 홈페이지 대한 만족도 조사 - 해당 결과에 대한 보고서 제출 - 수행에 따른 비용은 수행사 부담 ❍ 사내SNS(별별얘기),_임직원 전용 - Apple과 안드로이드의 OS버전 메이저 또는 마이너 엡데이트로 단말기 오류 또는 장애 발생 시 해결을 해야 함 - Apple 앱 스토어 개발자 계정 라이센스 연장과 비용 지불 등

요구사항 고유번호	MAR-011
요구사항 명칭	고객전용 세븐럭 플러스(세븐럭+)
요구사항 상세설명	❍ 세븐럭플러스 주요 기능 및 기능개선 - (1단계) 모바일 회원카드, 모바일 여권 신분인증, 콤프 선불카드, 테이블 게임 캐시리스 테이블 드롭, 안면인식 등 기능 개선 - (2단계) 쿠폰, 콤프, 모바일 고객 소리창구(VOC), 마이데이터 개발, 식음료 주문, VIP 배차 관리 등 기능 개선 ❍ 세븐럭플러스(app) - Apple과 안드로이드의 OS버전 메이저 또는 마이너 엡데이트로 단말기 오류 또는 장애 발생 시 해결을 해야 함 - Apple 앱 스토어 개발자 계정 라이센스 연장과 비용 지불 등 - 세븐럭플러스(앱) 필요한 구글 지도검색 비용 지불 등 ❍ 목동 KT-IDC에 설치된 세븐럭플러스 기반 인프라 관리 - 서버, 네트워크, 방화벽, 스위치 등은 벤처기업(로드시스템)을 통해서 24*365일 무중단 서비스를 지원해야 함 ※ 원격개발을 통해서 추가 기능요구사항을 지원해줘야하며, 원활한 유지보수 및 기능개발을 사업에 참여한 개발업체와 유지보수를 권고함

요구사항 고유번호	MAR-012
요구사항 명칭	신규 업무시스템 지원 및 디지털전환(DX, DT) 아이디어 제안
요구사항 상세설명	❍ 신규 업무시스템 지원 - 2024년 3분기 오픈예정인 영업시스템(CMS, 웹패드, 객장배치도(PIT), 통합키오스크, 식음료 POS) 등 업무지원(기능 개발 등) - 2024년 12월 오픈 예정인 통합 그룹웨어, 포탈, 모바일 그룹웨어, 메신저, 문서유통, 정보공개, e-감사 시스템 등 업무지원 ❍ 디지털전환(DX), 디지털테크(DT) 아이디어 제안 및 이행지원 - 디지털플랫폼 실현계획에 의거하여 최소 3개 이상 제안하며, 제안된 과제는 사업기간중 이행방안을 지원해야 함 ※ 아이디어 : 디지털 전환(DX), 디지털 테크(DT), 업무효율화, 예산절감, 매출증대, 고객서비스 혁신, 신사업 신규아이템 발굴 등

4		유지보수 인력 요구사항

요구사항 고유번호

MHR-001

요구사항 명칭

유지보수 최소 필요 인원

요구사항 상세설명

❍ 제안사는 체계적이고 신속한 유지보수사업이 수행될 수 있도록 유지관리 지원조직 구성 및 지원 방안을 제시해야 함

❍ 제안사는 업무의 능률성과 신속성을 위한 유지관리 총괄 사업관리자(PM)을 지정하여 협력업체 및 유지관리 대상을 통함하여 관리해야 함

❍ 사업관리자(PM) 세부 기술 요건

구분	담당	해당 분야
PM	업무 총괄	• 유지보수 사업 운영, 산출물관리, 총괄업무 협력업체 관리 및 과업 등 총괄 주간/월/년 보고서 작성 등 정보보호, 개인정보보호, 공공데이터 평가 및 인증(ISO20000) 취득 지원

❍ 사업관리자(PM)의 자격조건

- 정보시스템 통합사업 유사분야 5년 이상 경력자 투입 권장

- 사업관리자(PM)는 공동수급체 대표자 소속 임직원으로서 입찰공고일 전날부터 제안서 평가일까지 계속 재직중인 자

- 당사의 요구사항에 대하여 범위 내 의사결정이 가능한 자로서 총괄 운영에 대한 책임을 가지는 자이어야 함

❍ 사업관리자(PM) 관련 첨부서류 제출

- 재직증명서, 국민건강보험, 소프트웨어산업협회에서 발생하는

「소프트웨어 기술 경력증」 원본 1부

※ 원활한 사업수행을 위해, 지원인력이 필요할 경우 추가인력을 제안할수 있음

5		정보화전략계획 요구사항

요구사항 고유번호	ICR-001
요구사항 명칭	중장기 정보화전략계획 수립 (ISP)
요구사항 상세설명	ㅇ 본 사업을 수행하기 위한 BPR 및 ISMP 수립 방법론 정의 및 제시 - 당사의 정보시스템 현황을 고려한 맞춤형 방법론 제시 - 단계적 구축 방식을 고려한 최적의 컨설팅 방법론 및 적용방안 제시 ㅇ 본 사업 각 단계(Phase), 활동(Activity), 과제(Task)별 수행 활동 상세 정의 ㅇ 방법론에 따른 산출물 정의 및 제시 ㅇ 디지털 전환 이행 로드맵 수립 - 디지털환경 전환을 위한 법·제도, ICT 신기술 등 외부 환경 분석 및 공사 적용 활성화 방안 마련 - 공사의 Digitalization을 위한 과제 상세화 ㅇ 국내·외 정보기술, 경영환경 분석 - 최근 정보화정책, 정부 및 유관기관 경영환경, 경영환경 분석 등 ㅇ 업무 및 정보시스템 환경 분석을 통한 개선점 도출 (AS-IS) - 업무프로세스 분석, 정보시스템 분석, IT인프라 등 정보화 현황을 진단하고 개선과제 도출 ㅇ 미래모형 정립 (TO-BE) - 정보화 비전 및 미션, 정보화전략, 정보시스템 구조 정의, 정보시스템 통합 관리체계 수립, 업무프로세스 개선, 정보시스템 관리 및 운영조직 등 ㅇ 실행계획 수립 및 해결책 제시 - 중장기 정보화 추진계획 및 투자계획제시 - 단계별 조직 및 인력의 합적 업무분장, 품질관리 등 - 단계별 정보화 추진계획 등 ㅇ 업무프로세스 개선 계획 - 최신IT기술을 반영한 정보화 구축(재구축) 방안 제시 - 주요 업무프로세스 문제점 파악 및 개선 방안 제시 등 ㅇ 프로젝트 관리·개발 방법론 수립 및 기술/표준 수립 ㅇ 재해복구 시스템 구축 이행 로드맵 수립 - 업무연속성계획(BCP) 관리체계 구축 포함(시스템 도입시 시스템 중요도 등급 산정 및 관리, 업무의 연속성 영향 평가 등) - 정보시스템 백업 및 재해복구 계획 작성(현행화) - 재해복구시스템 구축환경 관련 등 ※ 현 사업자가 수행 불가하며, 경험이 있는 전문업체가 컨설팅 수행함

요구사항 고유번호	ICR-002
요구사항 명칭	기관 내부 환경 및 정보자산 분석
요구사항 상세설명	ㅇ 기관의 중장기 전략, 경영목표, 비전 및 전략과제 분석 ㅇ 기 수립된 정보화 비전 및 추진목표 분석 ㅇ 내부 경영층의 정보화 추진목표, 추진전략에 인터뷰 수행 ㅇ 프로세스 개선을 위한 현업직원(지역본부 포함) 인터뷰 수행 ㅇ 정보화업무 개선을 위한 IT부서 직원 인터뷰 수행 ㅇ 기관의 정보화 추진 관련 법/제도 현황 분석 ㅇ 내·외부 환경 분석을 토대로 SWOT 분석 ㅇ IT관련 상생협력 분석(중소기업기술마켓, 성과공유제, 정보연구개발과제 도출 등) ㅇ 정보화 전략적 방향을 위한 시사점 도출 및 정보화 추진 방향 설정 ㅇ 업무현황 및 조직 등 환경 분석 - 업무별 중요도 평가(현업 및 전산담당자 설문 포함) ㅇ 공사 정보자산 현황 분석 - 업무별 서버, 네트워크 장비, 정보보호시스템 등 유형별 그룹화 - 식별된 각 자산에 대한 효율적 관리방안 제시 ※ 현 사업자가 수행 불가하며, 경험이 있는 전문업체가 컨설팅 수행함

요구사항 고유번호	ICR-003
요구사항 명칭	기관 업무 및 정보시스템 개선점 도출
요구사항 상세설명	ㅇ 업무 및 정보시스템 환경 분석을 통한 개선점 도출 (AS-IS) - 업무프로세스 분석, 정보시스템 분석, IT인프라 등 정보화 현황을 진단하고 개선과제 도출 ㅇ 미래모형 정립 (TO-BE) - 정보화 비전 및 미션, 정보화전략, 정보시스템 구조 정의, 정보시스템 통합 관리체계 수립, 업무프로세스 개선, 정보시스템 관리 및 운영조직 등 ㅇ 실행계획 수립 및 해결책 제시 - 중장기 정보화 추진계획 및 투자계획제시 - 단계별 조직 및 인력의 합리적 업무분장, 품질관리 등 - 단계별 정보화 추진계획 ㅇ 업무프로세스 개선 계획 - 최신IT기술을 반영한 정보화 구축(재구축) 방안 제시 - 주요 업무프로세스 문제점 파악 및 개선 방안 제시 등 ㅇ 업무자동화, 블록체인, 가상현실(VR), 인공지능(AI), 빅데이터, 클라우드 등 4차 산업혁명 신기술 공사 적용방안 검토 - 도출된 신기술 적용 추진과제에 대한 필요성, 시급성, 난이도 등을 객관적으로 평가하고, 구체적인 이행방안 마련 - 현업부서 인터뷰 등을 통해 신기술 추진과제를 추가 발굴하고, 구체적인 이행방안 마련 ㅇ 시스템 개발후 미사용 또는 사용율 저조한 시스템 관리 방안 - 시스템 개발후 추가 인수가 없거나 사업 미진행으로 사용율 저조한 시스템 ※ 현 사업자가 수행 불가하며, 경험이 있는 전문업체가 컨설팅 수행함

요구사항 고유번호	ICR-004
요구사항 명칭	정보화 조직 체계 진단 및 개선방안 수립
요구사항 상세설명	ㅇ 정보화 조직체계(정보보안 포함) 진단 및 개선방향 도출 - 타기관과의 IT조직·인력·예산·제도 등 운영현황 비교·분석 - 운영조직 및 체계 등 기관의 정보화 운영역량 진단 - 개인별/팀별 업무분장 및 인력배분 적정여부 진단·분석 - 업무량 파악 및 직무 분석에 따른 적정 인력 산출 - 조직·진단 분석을 통한 정보조직체계 설계 및 역할 정립 - IT인력 직무역량 강화를 위한 직무 및 교육 로드맵 수립 - 프로세스 분석을 통한 IT조직 미래 목표모델 설계 ㅇ 기관 환경에 맞는 IT조직의 역할을 재정립하고 강화하기 위한 조직개선에 대한 연구 ㅇ 품질관리(조직, 데이터, 응용프로그램, 형상관리 등) 방안 수립 - 공공데이터 개방 확대 등 정부방침 준수, 법령 개정사항 등 분석 - 현행시스템 아키텍처 및 데이터 표준화 방안 수립 - IT 업무 프로세스(규정·지침·절차 포함) 현황 및 이슈 분석 ㅇ 운영시스템 추가개발 요청에 대한 타당성 검토 방안 ㅇ 공통업무인력 운영방안 - 하드웨어 및 솔루션 선정 및 설치 관리 전담 인력 ㅇ 운영중인 시스템에 대한 운영 인원수 산출 - 운영중인 시스템에 대한 안정적 운영을 위한 시스템별 필요 인력 산출 ※ 현 사업자가 수행 불가하며, 경험이 있는 전문업체가 컨설팅 수행함

요구사항 고유번호	ICR-005
요구사항 명칭	정보화 비전 및 중장기 정보화전략계획 수립
요구사항 상세설명	ㅇ 기관 경영전략과 연계한 정보화 비전 및 전략목표 수립 - 기관 경영전략의 효율적 달성을 위한 ’25~’29 정보화 비전, 전략목표 등 전략체계 수립 ㅇ 5개년(’25~’29) 정보화 이행과제 수립 - 사업 추진 중요성, 시급성, 타당성 분석 및 추진전략 수립 ㅇ 개선 방향 수립 - 환경 및 현황 분석결과, 개선 요구사항을 종합 분석하여 개선 방향 수립 ㅇ 개선과제 도출 및 상세화 - 영역별 각 개선과제에 대하여 상세 정의(개선방향, 개선절차, 개선 세부구조 및 기능 등) 및 이행방안 수립 ㅇ 디지털 전환 이행 로드맵 수립 - 디지털환경 전환을 위한 법·제도, ICT 신기술 등 외부 환경 분석 및 공사 적용 활성화 방안 마련 - 디지털 전환 조직 수립 방안 - 디지털 전환에 따른 내규(규정) 정비 - 기관 업무시스템 분석 후 Digitalization을 위한 과제 상세화 ㅇ 타공공기관 데이터분석 및 활용 추진체계 현황 - 데이터 분석 및 활용 활성화를 위한 추진기반 조성 - 데이터활용 역량 강화를 위한 중장기 로드맵 수립 - 데이터활용 문화 정착 및 확산 방안 - 기관 및 타기관의 공공데이터, 공유데이터 활용 분석체계 수립 등 ㅇ ITSM 고도화 컨설팅 - 서비스요청부터 처리단계까지 프로세스 개선사항 도출 - 전사 IT서비스 운영업무에 대한 현황 분석(통계보고서) - 기능 변경ㆍ개선을 통한 ITSM 질적 수준 제고 방안 마련 ※ 현 사업자가 수행 불가하며, 경험이 있는 전문업체가 컨설팅 수행함

요구사항 고유번호	ICR-006
요구사항 명칭	재해복구 시스템 구축 이행 로드맵 수립
요구사항 상세설명	ㅇ DR센터 구축 현황 분석, 단계별 개선 계획 수립 및 소요예산 산정 ㅇ IT전반 위기대응 점검 체계 구축 방안 수립 - 체계적 사고대응능력 확보를 위한 점검체계 수립(표준프로세스, 매뉴얼) ㅇ 재난대비 실질적 재해복구방안 마련 - 이중화, 복구유형, 백업대상 등 유형에 맞는 방안 수립 - 개인정보의 안전성확보조치 기준을 반영한 개인정보처리시스템 백업 및 복구 계획 마련 - 재해복구체계에 미 포함된 시스템 현황 파악 및 계획 수립 ㅇ 재해복구 우선순위 측정(다기준 의사결정 방법 등을 활용) ㅇ 정보시스템 백업 및 재해복구 계획 시나리오 작성(현행화) ㅇ 재해복구를 위한 네트워크 구성 및 복구 방안 ㅇ 백업체계 점검 및 개선 방안 제시 ㅇ 백업을 포함한 전사 통합재해복구 시스템 구축 방안 검토 ㅇ 재해복구자원 통합관리 방안 ㅇ 재해복구시스템 구축환경 방안 마련 ㅇ 업무연속성계획(BCP) 관리체계 구축 - 시스템 도입시 시스템 중요도 등급 산정, 업무의 연속성 영향 평가 등 ㅇ 국정원ㆍ금보원 기준 업무중요도 체크리스트 및 평가지표 제공 ㅇ 재해복구 목표 수준 협의 결과 - 업무 연속성을 위한 업무 및 자산별 RTO, RPO 분석 ※ 현 사업자가 수행 불가하며, 경험이 있는 전문업체가 컨설팅 수행함

6		보안 요구사항

요구사항 고유번호		SER - 001
요구사항 명칭		관리적·기술적 보안
요구 사항 상세 설명	세부 내용	□ 보안체계 확립을 위한 보안 관련 법령·기준·지침 및 가이드라인 준수 ㅇ 개인정보 보호법 (개인정보보호위원회) ㅇ 전자금융거래법 (금융위원회) ㅇ 신용정보의 이용 및 보호에 관한 법률 (금융위원회) ㅇ 정보통신망 이용촉진 및 정보보호 등에 관한 법률 (방송통신위원회) ㅇ 개인정보의 기술적·관리적 보호조치 기준 (개인정보보호위원회) ㅇ 국가정보보안기본지침 (국가정보원) ㅇ 행정기관 및 공공기관 정보시스템 구축·운영 지침 (행정안전부) ㅇ 국가 공공기관 용역업체 보안·관리 가이드라인 (국가정보원) ㅇ 국가 공공기관 클라우드 컴퓨팅 보안가이드라인 (국가정보원) ㅇ 국가 공공기관 모바일활용 보안가이드라인 (국가정보원) ㅇ 소프트웨어개발 보안 가이드 (행정안전부) ㅇ 정보보안 업무지침 등 기관 사규 등 □ 보안체계 확립에 적합한 계획 수립 및 구체적 방안 제시 ㅇ 본 사업수행 중 「보안성 검토」 지적사항에 대한 보안대책 수립, 적용 방안 제시 및 조치 ㅇ 사업수행 과정에서 발생할 수 있는 개인정보 노출, 중요 데이터 유출 등의 보안사고 방지 및 대응을 위한 정보보호계획 수립·제시 ㅇ 개인정보 등의 기술적·관리적 보호조치 방안 제시 ※ 예, 개인정보의 출력, 다운로드 등 처리 시 개인정보처리 단말기에 임시파일이 저장되지 않도록 조치 ㅇ 시스템 설계 변경 필요시 기관 정보보호 담당팀과 협의 후 수정된 보안요구사항을 기준으로 설계 변경 및 구축 ㅇ 해킹 등 전자적 침해행위에 대한 보안대책 수립 및 운영 - 전자적 침해행위에 기인한 사고를 방지하기 위해 수립된 보안대책에 따른 주기적인 점검 - 전자적 침해행위에 대비한 운영체계 및 응용프로그램의 긴급/중요 패치 등 적시에 실시 - 전자적 침해행위에 의한 피해 발생 시 즉시 대처할 수 있도록 비상연락망 및 대응체계 수립 - 시스템에 대한 보안정책의 승인·적용, 등록, 변경 및 삭제에 대한 이력을 기록·보관 ㅇ 보안체계 확립에 적합한 장비 제시 - 보안관련 제품 도입의 경우 「보안적합성 검증」을 위한 보안대책 수립 및 검증 결과에 대한 적용 방안 제시 ※ 정보보호제품 사전인증 및 검증필 암호 모듈 필수 탑재 제품은 도입 전 선검증제 적용 ※ 검증필 암호 모듈 필수 탑재 제품 : SSO, 문서암호화, DB암호화, 디스크/파일 암호화, 구간 암호화, 메일 암호화, 하드웨어 보안토큰, 기타 암호화 제품 등 - 정보보호시스템은 CC인증 등 국가정보원에서 인정한 정보보호 인증 및 검증필 제품 등 사규 「정보보안업무지침」에서 규정하는 도입조건을 만족하는 제품으로 제한 □ 「국가 정보보안 기본지침」 및 용역업체 보안관리 가이드라인(국가정보원)에 따라 우회 정보통신망 사용을 금지함 ㅇ 용역사업 사무실 내 무선인터넷 연결을 금지함. 다만, 업무 목적상 필요한 경우에는 내부 보안성 검토(기관 정보보안센터)를 거친 후 담당자의 보안 통제 하에 제한적으로 이용할 수 있음 ㅇ 비인가 정보통신기기나 테더링 등 허가되지 않은 통신망을 통한 인터넷 무단접속 금지 조치 □ 외부 용역직원 인터넷 연결 금지. 다만, 업무 목적상 필요한 경우에는 자체 보안성 검토를 거친 후 담당자의 보안 통제하에 업무상 필요한 부분만 제한적으로 이용 가능 □ 위 지침 외에도 정부가 제정 및 공포한 관계 제 법규(지침) □ 클라우드 시스템을 사용하는 경우 아래 법령 및 기술 안내서 가이드 - 「국가⦁공공기관 클라우드 컴퓨팅 보안가이드라인」의 보안관련 지침 및 가이드를 준수해야 함 - 민간클라우드 이용시 클라우드 보안인증을 획득한 서비스를 이용 - 사이버공격 수집⦁분석⦁대응을 위해 클라우드 위협정보 수집체계 구축 및 문화체육관광 사이버안전센터 보안관제 시스템과 연동 □ 위 지침 외에도 정부가 제정 및 공포한 관계 제 법규(지침)

요구사항 고유번호		SER - 002
요구사항 명칭		물리적 보안관리
요구 사항 상세 설명	세부 내용	□ 사업자는 사업 기간에 아래와 같은 물리적 보안관리를 실시하며, 보안관리에 필요한 사항 중 누락된 사항은 제시 □ 출입보안 ㅇ 사무실 등 출입 시 잠금/출입제한 장치를 통한 비인가자 출입 제한 ㅇ 프로젝트 수행에 필요한 사무실 공간, 회의실, 출입증 발급 등 사무실 환경 관련한 사항은 기관과 협의하여 진행 □ 보안점검 ㅇ 사무실 등 본 사업을 수행하는 공간에 대해 매일/정기적 보안점검을 실시하며, 결과에 대한 사업담당자의 확인 및 개선 조치 요구 수용 ㅇ 자체 보안점검, 비인가자의 출입 관리, 백신/매체통제 등 PC 보안 프로그램 설치, 파일서버 운용, 인터넷 통제, 잠금장치 설치 및 보안통제 가능한 공간 확보 등 제안요청서 및 기관 내부규정을 준용하여 관리 ㅇ 문서 및 출력물 보안관리 철저, 사무기기 사용 시 출력물 방치/중요문서 비인가자 제공 금지, 승인된 프로그램만 설치하여 사용 □ 정보기기, 매체 등 장비 반입/반출 보안 등 ㅇ (반출입대상) 사업 수행에 필요하다고 기관이 인정하는 장비에 한하여 반입/반출 가능 ㅇ (반출입승인) 모든 장비는 반출입절차를 준수하며 반출입신청에 대한 보안담당자의 승인 후 반출입대장을 작성하고 반입/반출 ㅇ (반입절차) 사업담당자 입회하에 포맷 및 백신검사 수행 ㅇ (반출절차) 서버‧스토리지 등의 디스크는 사업담당자 입회하에 허가받은 솔루션을 사용하여 자료 완전삭제(복구 불가능해야 함) 후 반출, SSD는 기관 반납 후 사업담당자가 물리적 파괴 ㅇ (보안소프트웨어운용등) 반입한 장비에는 보안소프트웨어를 반드시 설치하며 설치된 보안소프트웨어의 임의삭제, 실행중단 없이 운용하고 반출 시 보안절차에 따라 저장된 정보를 완전 삭제 ㅇ (비인가장비사용금지) USB 메모리, CD/DVD-Writer 등 휴대 가능한 저장매체 등 데이터 기록장치뿐만 아니라 WiFi, 블루투스 등 근/장거리 무선통신 장비를 포함한 비인가 주변장치의 부착 금지 및 매체사용 차단 ㅇ (암호설정) PC CMOS, 운영체계 로그인 및 화면 보호기(10분 대기) 패스워드는 대소영문자, 특수문자, 숫자를 모두 조합하여 9자리 이상으로 설정 ㅇ (물리적망분리) 외부용(인터넷) 단말과 내부용 단말을 엄격히 분리 □ 사업 수행과정에서 취득한 자료는 자료 수불대장을 작성하고, 사업종료 후 사업담당자의 입회하에 완전히 폐기 또는 반납 □ 「국가 정보보안 기본지침」 부록(정보시스템 저장매체 불용처리지침)에 따라 용역사업 완료 후 사업자의 전산장비 대상 저장자료 복구가 불가하도록 완전 삭제하고 누출금지 정보는 전량회수 및 완전삭제 하였다는 “확약서”를 제출하여야 함

요구사항 고유번호		SER - 003
요구사항 명칭		개인정보의 안전성 확보조치
요구 사항 상세 설명	세부 내용	□ 개인정보를 처리함에 있어서 개인정보가 분실･도난･유출･변조 또는 훼손되지 아니하도록 다음의 안전조치를 이행하여야 함 ㅇ 접근권한의 관리 ㅇ 접근통제 ㅇ 개인정보의 암호화 ㅇ 접속기록의 보관 및 점검 ㅇ 재해･재난대비 안전조치 ㅇ 개인정보의 파기 □ 시스템 구축 개발/테스트 데이터로 고객정보 등 중요정보 이용불가 ㅇ 부득이하게 사용하여야 하는 경우 본래의 정보를 유추할 수 없도록 데이터를 변환‧가공하여야 하며, 개발 목적 외의 의도적인 개인정보 열람/유출 금지 □ 본 사업은 개인정보 보호법 제33조 및 같은 법 시행령 제35조에 따라 개인정보 영향평가 대상이므로 영향평가 수행 기관에서 요청하는 개선사항에 대한 이행점검을 실시하고, 이행점검 확인서를 제출해야 함 ㅇ 개선사항으로 지적된 부분 중 본 사업 범위에 해당할 경우 시스템 운영 전에 조치완료 해야 함 □ 개인정보는 암호화하여 저장·전송되도록 개발하고, 보안 적용 결과를 제출 □ 개인정보의 보존 기간이 설정 및 관리되도록 구현하며, 보존 기간 경과 전에 알림, 검토 및 승인 후 자동 삭제 □ 법률에서 정하는 별도의 보관이 필요한 개인정보에 대해 기술적으로 분리된 DB에 별도 저장하고 접근을 통제

요구사항 고유번호

SER - 04

요구사항 명칭

사업 수행에 대한 보안대책 수립 및 준수

요구사항

상세설명

세부내용

ㅇ사업수행 중 정보유출 등 보안사고 발생 시 책임을 져야 함

ㅇ사업 계약단계 보안대책 수립

- 사업 수행 계획서에 자료‧인원‧장비‧네트워크 등에 대한 물리적, 관리적, 기술적 보안대책 및 누출금지 대상정보 관리 방안 등 보안관리 세부계획을 우리기관 보안관리 및 본 사업 보안대책을 반영하여 구체화하여 수립

- 자체 보안대책 강구사항(보안서약 후 열람)의 정보시스템에 대한 기술적 보안대책을 강구하고 조치

- 사업 수행 중에 알게 되는 내부정보 및 하도급 업체에 대한 보안관리 책임을 부담하기 위해 대표자 명의 보안서약서 및 보안확약서(별지 서식 제9호, 17호)를 제출

- 누출금지 대상정보 등 자료‧장비 등에 대한 대외보안이 필요한 경우 용역 계약서와 별도로 비밀유지계약(별지 서식 제10 호)을 체결하여야 함(하도급 계약을 체결하는 경우에도 동일한 비밀유지 의무를 지님)

◈ 누출금지 대상정보

① 해당 기관의 정보시스템 내ㆍ외부 IP주소 현황

② 정보시스템 구성 현황 및 정보통신망 구성도

③ 개별사용자의 계정ㆍ비밀번호 등 정보시스템 접근권한 정보

④ 정보통신망 또는 정보시스템 취약점 분석ㆍ평가 결과물

⑤ 정보화사업 용역 결과물 및 관련 프로그램 소스코드(외부에 유출될 경우 국가안보 및 국익에 피해가 우려되는 중요 용역사업에 해당)

⑥ 암호자재, 암호가 주 기능인 제품 및 정보보호시스템 도입ㆍ운용 현황

⑦ 정보보호시스템 및 네트워크장비 설정 정보

⑧ 공공기관의 정보공개에 관한 법률」제9조제1항에 따라 비공개 대상 정보로 분류된 해당 기관의 내부문서

⑨「개인정보보호법」제2조제1호에 따른 개인정보

⑩「보안업무규정」제4조에 따른 비밀 및 ｢보안업무규정 시행규칙｣ 제16조제3항에 따른 대외비

⑪ 그 밖에 해당 기관의 장이 공개가 불가하다고 판단한 자료

※ 정보누출 적발시 「국가계약법」 시행령 제76조에 의거 부정당업자로 등록, 입찰 참자자격 제한 등 제재 조치

ㅇ참여인원에 대한 보안관리

- 용역사업 참여인원은 개인의 친필 서명이 들어간 보안서약서 및 개인정보보호법 준수를 위한 개인정보 처리위탁 계약서, 개인정보 위탁 보안서약서 제출

- 용역사업 수행전 참여인원에 대해 법적 또는 주관기관 규정에 따른 비밀유지 의무 준수 및 위반시 처벌내용, 누출금지 대상정보 및 정보누출 시 부정당업자 제재조치 등에 대한 보안교육 실시

- 사업수행 중 주관기관의 정기적인 보안점검에 성실히 응하여야 함

ㅇ자료에 대한 보안관리

-‘누출금지 대상정보’는 반드시 ‘자료관리 대장’에 인계자‧인수자가 직접 서명하여 관리하고 사업완료시 관련 자료 회수

- 사업수행에서 생산되는 모든 산출물은 파일서버 또는 보안담당관이 지정한 PC에만 저장‧관리하고 사업담당자가 인가하지 않은 비인가자에게 제공‧대여‧열람 금지

- 주관기관의 보안정책에 P2P, 웹하드 등 인터넷 자료공유사이트 및 상용 메일‧메신저 사용을 금지하고 자료전송이 필요한 경우 자체 전자우편을 이용, 첨부자료를 암호화 후 수‧발신(다만, 대외비 이상의 비밀은 전자우편 송수신 금지)

- 매일 퇴근시 주관기관이 제공한 비공개 자료는 반납하고 그 외 자료는  사무실 시건장치가 된 보관함에 보관

ㅇ사무실‧장비에 대한 보안관리

- 용역사업 수행 장소는 CCTV‧시건장치 등 비인가자의 출입통제 대책 마련

- 상주인력에 대해서는 정보보안 S/W(바이러스 백신, 보조기억매체제어 등) 설치를 통해 우리기관 직원과 동일한 수준의 보안 통제를 적용

- PC는 부팅 패스워드, 운영체제 패스워드, 화면보호기 패스워드를 설정해야 하며, 공유폴더 감시, 운영체제 업데이트, 백신 최신패치 등 상시점검 및 악성코드 감염 차단을 위한 저장매체 자동 점검이 될 수 있도록 설정

- 노트북 등 관련 장비를 외부에 반출‧입시 악성코드 감염여부 및 자료 무단반출 여부를 확인하고 관리대장에 반드시 기록

- 인가받지 않은 USB 등의 휴대용 저장매체 사용을 금지하고 산출물 저장을 위해 휴대용 저장매체가 필요한 경우 보안담당관의 승인하 사용

- 용역사업자는 수행 장소에 대한 보안점검을 정기적으로 실시하여 사업 담당자에게 결과를 보고

ㅇ내․외부망 접근 보안관리

- 용역업체 사용 전산망은 방화벽 등을 활용, 주관기관 업무망과 분리구성하며, 업무상 필요시 제한적 접근 허용

- 용역사업 수행시 네부 전산망 이용이 필요한 경우

‣ 사업 참여인원에 대한 사용자계정은 하나의 그룹으로 등록하고 계정별로  정보시스템 접근권한을 차등 부여하되 기관 내부문서 접근 금지

‣ 계정별로 부여된 접속권한은 불필요시 곧바로 권한을 해지하거나 계정을 폐기

‣ 참여인원에게 부여한 패스워드는 보안담당관이 별도로 기록 관리하고 수시로 해당 계정에 접속하여 저장된 자료와 작업이력 확인

‣ 보안담당관은 서버 및 장비 운영자로 하여금 내부서버 및 네트워크 장비에 대한 접근기록을 매일 확인하여 이상 유무 보고

- 용역업체에서 사용하는 PC는 인터넷 연결을 금지하되, 사업 수행상 연결이 필요한 경우에는 주관기관의 보안 통제 하에 제한적 허용

- 주관기관 및 용역업체 전산망에서 P2P, 웹하드 등 인터넷 자료공유사이트로의 접속을 방화벽, 유해사이트 접속 차단시스템 등을 이용해 원천 차단

ㅇ응용프로그램 보안관리

- 모든 어플리케이션에 사용자 계정/패스워드 설정

- 최신버전으로 업그레이드 및 보안패치 실시

- 개발서버에서 개발 및 전체 테스트 후 운영시스템

적용

- 권한을 주기적으로 확인하여 불필요한 권한 삭제

- 사업결과물은 취약점 진단프로그램으로 검증

ㅇ사업 완료시 보안관리

- 최종 산출물 중 대외보안이 요구되는 자료는 대외비 이상으로 작성‧관리하고 불필요한 자료는 반드시 삭제 및 폐기

- 주관기관에서 제공받은 자료, 장비, 산출물 등 용역 관련 제반자료는 전량 회수하고 용역업체에 복사본 등 별도 보관 절대 금지

- 사업 완료후 업체 소유 PC, 서버의 하드디스크, 휴대용 저장매체, 노트북 등 전자기록 저장매체는 국가정보원이 안전성을 검증한 삭제 SW로 완전 삭제 후 반출

- 용역사업 관련 자료 회수 및 삭제조치 후 업체에게 복사본 등 용역사업 관련 자료를 보유하고 있지 않다는 대표 명의 확약서 제출

- 행정사항 : 사업 완료 검수 전, 취약점 점검 및 조치결과서를 공문으로 문화체육관광부에 제출

‣ 기타 국가정보원장이 배포한 「국가ㆍ공공기관 용역업체 보안관리 가이드라인」에서 제시된 온라인 개발에 관련된 보안대책의 준수

ㅇ소프트웨어 산출물 제3자 제공 발주자 승인절차

- 공급자는 지식재산권의 활용을 위해 SW산출물의 반출을 요청할 수 있으며, 발주기관에서는 「보안업무규정」 제4조 및 제안요청서에 명시된 누출금지정보에 해당하지 않을 경우 SW산출물을 제공함(단, 공급자는 아래 내용 준수해야 함)

‣ 공급자는 공급받은 SW산출물에 대하여 제안요청서, 계약서 등에 누출금지정보로 명시한 정보를 삭제하고 활용하여야 하며, 이를 확인하는 공급자 대표명의의 확약서를 발주기관에 제출하여야 함

‣ 공급자가 반출된 SW산출물을 제3자에게 제공하려는 경우 반드시 발주기관으로부터 사전승인을 받아야 함

‣ 발주기관은 공급자가 제공받은 SW산출물을 무단으로 유출하거나 누출되는 경우 및 누출금지정보를 삭제하지 않고 활용하는 경우에는 「국가계약법 시행령」제76조에 따라 입찰참가자격을 제한함

ㅇ원격지 개발 및 유지보수 사업에 대한 보안관리

- 지정된 단말기에서만 접속 및 해당 단말기에 대한 접근인원 통제

- 지정 단말기는 온라인 용역 통제시스템 접속 전용으로 운용하고, 다른 목적의 인터넷 접속은 차단

- 발주기관내 온라인 용역통제시스템을 경유하여 개발 및 유지보수에 필요한 정보시스템에 접속하는 등 소통구간 보호ㆍ통제

ㅇ소프트웨어 개발보안 준수 및 사전 보안취약점 제거

- 취약점 검증 및 조치는 정보서비스 개발 보안대책의 개발보안 및 문화체육관광 사이버안전센터에서 기술적 보안대책과 관련한 보안권고(기관 보안담당자 확인 必)들을 준용하여 처리하고 반드시 검사를 통해 취약점이 제거 될 수 있도록 해야 함

※(사업) 개발 및 납품업체 대표이사급 명의로 취악점 점검결과(이상없음 또는 조치결과) 확인서 징구(취약점 결과 및 조치결과서 사업 종료 후, 정보화담당관으로 공문 제출)

※((운영) 최신 악성코드 대응을 위한 주기적인 취약점 점검계획 수립, 점검(조치)결과 내부결재(문서보고) 및 보안패치 등 운영관리 철저

※취약점 점검 결과는 대외비로 관리

※보안취약점 점검결과와 조치결과서를 기관 보안담당자에게 반드시 확인 받아야 함

ㅇ웹서버에 악성코드 등 웹쉘(WebShell)이 업로드되어 침해사고가 발생하지 않도록 보안약점 및 취약점 조치와 주기적인 모니터링 방안 및 웹셀이 업로드되어 침해사고가 발생하지 않도록 보안 조치를 강구해야 함

ㅇ재난재해 대비 백업체계 및 운영게획을 수립하여 운영하고 문화정보 백업센터로 소산백업의 구체적 합의⦁추진 필요함

요구사항 고유번호		SER - 05
요구사항 명칭		보안관리 지침 준수
요구사항 상세설명	세부내용	1. 사업수행 과정에서 취득한 자료와 정보에 관해서는 사업수행의 전후를 막론하고 당사의 승인 없이 외부에 유출 또는 누설하여서는 아니 됨 2. 사업 참여인력이 당사에서 제공한 자료를 분실 또는 파손하였을 경우에는 수행사는 이에 대한 책임을 져야하며, 해당 자료를 원상복구 또는 변상하여야 함 3. 사업 수행 중 인원, 문서 및 전산자료 보안 등 아래의 보안관리 사항을 준수하여야 하며, 기타 사항은 당사 관련 보안규정에서 정하는 바에 따름 4. 보안관리 사항 가) 참여인력에 대한 보안관리 ○ 사업 착수 시 - 사업 참여인력에 대해서는 사업투입 전 “보안 서약서(대표자용, 참여인력용, 외부자용)”를 제 출하여야 함 - 사업 참여인력은 용역사업 수행 전 참여인원에 대해 법률 또는 당사의 보안규정 등에 의한 비밀유지의무 준수 및 등록되지 않은 장비의 사용 등 보안 위배 사항이 발생하지 않도록 교육하여야 하며 위반 시 처벌내용 등에 대해 반드시 고지하여야 함 ○ 사업 수행 시 - 사업 참여인력은 보안인식 강화를 위해 주기적으로 자체 보안 교육을 실시해야 하며, 당사가 요구하는 보안교육에 참석하여야 함 ○ 사업 종료 시 - 사업 참여인력은 당사로부터 제공받는 장비, 서류 및 중간 ·최종 산출물 등 모든 자료를 전량 당사에 반납하고 삭제하여야 함 - 사업 참여인력은 사업관련 자료를 보유하고 있지 않으며 이를 위반 시 향후 민·형사상의 모든 손해배상 과 법적책임이 있음을 포함한 “대표자용 보안확약서” 및 “참여자용 보안 확약서”를 작성하여 당사에 제출하여야 함 나) 문서 및 전산자료 보안 ○ 문서 및 전산자료 보안 일반 - 당사 보안규정 등에 의거 정보통신망 구성도, 정보시스템 구성도, 용역사업 산출물 및 개인정보 등 누출금지 정보는 비공개자료로 분류 하여 관리해야 함 ○ 온라인 보안관리 - 당사 정보보안지침에 의한 비공개 자료, 대외비 자료 및 비밀자료는 전자우편 및 어떠한 경우로도 수·발신을 금지함 - 사업 참여인력은 인터넷 이용 시 접속이 제한된 사이트 및 인터넷 파일공유 사이트 등에 접속을 시도하여서는 아니 되며, 사업수행 관련 자료는 인터넷, 웹하드 등 인터넷 자료공유 사이트 및 개인 메일함 저장을 금지함 다) 매체·장비 반출입 보안 ○ 매체 및 장비 반출입 보안 - 외부장비 반입 시 사전에 당사의 승인을 받아 야하며, 다음 사항에 대해 감독관에게 확인 받아야 함 (백신 등의 PC보안프로그램의 설치 여부 및 악성코드 감염여부 및 자료 무단반출 여부 등) - 사업수행 기간 중 PC 및 USB 메모리 등 이동식 보조기 억매체 반출 시 반입 전·후를 비교하여 변경된 데이터는 모두 삭제하고, 이를 확인할 수 없을 때에는 반출 전에 데이터를 삭제하거나 불용 처리함 - 사업 참여인력은 사업에 이용되는 PC에 상시 업데이트가 가능한 정품 백신 등 PC보안프로그램을 설치해야 함 라) 네트워크 접근 보안 - 사업 참여인력은 정보시스템 사용자 계정(ID) 이용 시, 부여된 권한 이외의 접근을 해서는 아니 되며, 부여된 패스워드를 임의 변경 및 타인에게 알려서는 안됨

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7		데이터 요구사항

요구사항 고유번호	DAR-001
요구사항 명칭	데이터 표준 관리
요구사항 내용	o 데이터 표준관리 - 사업 기간 동안 데이터 표준 관리를 위한 방안(변경이력 포함)을 제시하고 표준 사전과 데이터 항목의 일치여부를 주기적으로 점검하여야 함 ※ 추가되는 데이터는 범정부 및 발주기관의 표준을 준수하여야 함
산출 정보	데이터 표준관리 방안(매뉴얼, 가이드 등)

요구사항 고유번호	DAR-002
요구사항 명칭	데이터 구조 관리
요구사항 내용	o 데이터 구조 관리 - 사업 기간 동안 데이터 구조 관리를 위한 방안(변경이력 포함)을 제시하고 DB의 형상과 물리데이터 모델의 형상 일치 여부를 주기적으로 점검하여야 함 - 데이터 표준(코드 정의서, 데이터 사전, 도메인 정의서 등) 관리 - 논리 데이터 정의서(엔티티, 속성, 논리 ERD 등) 관리 - 물리 데이터 정의서(테이블 정의서, 컬럼 정의서, 물리 ERD, 데이터 베이스정의서 등) - 연계 데이터 목록, 오너쉽 정의서, 업무 규칙 정의서 등
산출 정보	데이터 구조관리 방안(매뉴얼, 가이드 등)

요구사항 고유번호	DAR-003
요구사항 명	데이터 관리체계
요구사항 내용	o 데이터베이스 운영 및 유지보수 총괄 - 데이터베이스 운영 - 데이터베이스 유지보수 등 o 데이터에 대한 품질관리 - 데이터 활용 관리 - 데이터 오너쉽 관리 - 데이터 흐름 관리 - 사용자 뷰 관리 o 데이터 관리체계 제시 - 운영 시스템(DB)의 현행 데이터 관리체계에 대한 현황 분석 후 데이터 표준, 구조, 값을 효율적으로 관리할 수 있는 방안을 제시하고 관리활동을 사업기간 동안 수행하여야 함 - 데이터 표준, 구조, 값 등 데이터 핵심 요소의 지속적인 관리를 위한 조직과 역할을 지정하고 운영하여야 함 - 데이터 표준(단어 · 용어 · 도메인 · 코드)의 추가, 변경, 삭제 절차를 수립하고 절차에 따라 수행하여야 함 - 데이터 구조(논리 · 물리)와 관련된 추가, 변경, 삭제 절차를 수립하고 절차에 따라 수행하여야 함 - 관리체계에는 표준 준수율, 구조 현행화율, 값 오류율 등 명확한 관리기준을 제시하고 기준에 따라 관리되어야 함 o 연계데이터 관리 - OGG를 통한 데이터 연계를 점검하고 관리하여야 함 - 연계데이터 송·수신 현황을 주기적으로 점검하여야 함 - 연계데이터 목록을 정의*하고 관리하여야 함 * 연계 정보(송·수신 구분, 정보명, 주기), 연계 항목(항목명, 설명, 데이터 타입, 길이), 항목 출처(DB, 테이블, 컬럼명), 제공기관, 활용기관 등 - 연계데이터를 제공 및 활용하는 기관 상호 간의 데이터 품질 확보를 위해 연계표준이나 기준 등을 협의하고, 정기적인 연계데이터 정합성 검증을 수행하여야 함 o 데이터베이스 시스템 운영 및 유지보수 경험이 있는 전문인력 지원 - 데이터베이스(Oracle OCP) 관련 자격증 보유 등) 전문성 보유
산출 정보	데이터(표준, 구조, 값) 관리 매뉴얼, 데이터 관리 계획/결과, 연계 데이터 관리 매뉴얼, 연계데이터 관리 계획/결과

요구사항 고유번호	DAR-004
요구사항 명칭	데이터 개방 및 메타데이터 관리체계
요구사항 내용	o 메타데이터 현행화 - 시스템의 메타데이터 표준 관리항목이 메타데이터 관리시스템과 중앙메타시스템에 등록 및 현행화 되도록 지원하여야 함 o 데이터 개방 - 목표시스템의 데이터가 공공데이터 포털 등을 통해 파일 또는 API 등의 형태로 개방될 수 있도록 지원하여야 함
산출 정보	메타데이터 현행화 결과

8		데이터 품질 요구사항

요구사항 고유번호	DQR-001
요구사항 명칭	전사 데이터 품질관리 계획 수립
요구사항 내용	o 전사 데이터 품질관리 계획 수립 - 전사 데이터베이스 품질 관리 조직 및 인력 - 전사 및 개별 데이터베이스 품질 목표정의 - 전사 중점 데이터베이스 품질 관리 대상선정 - 전사 데이터베이스 품질 진단 및 개선 계획 - 전사 데이터베이스 표준화 방안 - 연계 데이터 품질확보 방안 - 교육 및 지원 계획 - 그밖에 데이터베이스 품질 관리를 위해 필요한 사항 o 공공데이터 관련 시행계획 및 이행 지원 o 공공데이터 개방 관련 컨설팅, 운영 등 경험이 있는 전문인력 투입 ※ 현 사업자가 수행 불가하며, 경험이 있는 전문업체가 컨설팅 수행함

요구사항 고유번호	정보자원관리시스템(IRM-001)
요구사항 명칭	기술 지원
요구사항 내용	o 정보화 추진 전(全) 주기에 대한 IRM 기반 관련 기술 지원 o 정보자원관리시스템(IRM), 정보화 관련 규정 및 절차 등 관련 교육 실시 o 정보자원관리시스템(IRM)관리, 경험이 있는 전문인력 지원
산출 정보

요구사항 고유번호	정보자원관리시스템(IRM-002)
요구사항 명	정보자원 현행화
요구사항 내용	o 정보자원에 대하여 현행화를 실시하고 범정부 RIM 포털 (GEAP)에 등록하여야 한다. o GEAP 등록된 정보자원에 대한 품질보완 사항에 대하여 처리기한 내에 조치를 하여야 한다. o 정보화사업 및 정보시스템 현황을 IRM 포털과 동일한 수준으로 반기별 현행화하여야 한다.

9		품질 요구사항

요구사항 고유번호	QUR-001
요구사항 명칭	품질 보증
요구사항 상세설명	❍ 제안사는 본 사업의 품질보증을 위한 계획, 방안, 조직 등을 제시하고 실행해야 하며, 적용기술의 국내‧국제 품질 인증에 대하여 근거자료를 제시하여야 함 ❍ 제안사는 국제 표준(ISO20000)을 준수하고 IT서비스관리체계(ITSM) 업무프로세스에 따라 정보시스템을 운영해야 함(영향도분석 포함) ❍ 제안사는 연 1회 이상 정기적인 품질진단을 실시해야 함 ❍ 제안사는 품질보증을 위한 자동화도구(Tool)가 있을 경우 이의 활용방안을 제시할 수 있음 ❍ 제안사는 사업수행 시 발생가능한 위험관리, 자원관리, 문서관리 등에 대한 사전예방 및 사후조치 방안을 제시하여야 함 ❍ 기관의 업무담당자가 사업현황을 신속히 파악할 수 있도록 하는 보고체계, 보고방법, 보고주기(일일, 주간, 월간 등) 등이 포함된 업무보고 수행방안을 제시하여야 함(주간, 월간, 반기, 연간 운영성과보고 필수) ❍ 제안사는 성공적인 사업수행을 위하여 기관 업무담당자와의 효율적인 협업을 위한 협력방안을 제시하여야 함 - 업무시스템 현업 담당자 등 의견 수렴 체계를 마련하여 지속적인 품질 제고 방안 제시 ❍ 제안사는 기관 모바일 업무시스템에 대한 정부 가이드라인 준수 여부를 검토하고 개선사항을 도출 조치해야함 ❍ 국제표준규격「ISO/IEC 20000」의 지속적인 유지 및 인증 적합성 여부를 검증하고, 다음과 같은 심사/갱신에 대한 비용일체는 제안사가 부담.. - 신규취득, 컨설팅, 사후관리심사, 유효기간 만료 시 갱신 ❍ 서비스 운영⦁관리, 개발, 인프라 등 IT서비스 전반에 대한 검증 및 평가항목의 세부지표 이행이 원활하게 되도록 컨설팅을 지원해야 하며, 산출물 가이드를 제시 ※ 현 사업자가 수행 불가하며, 경험이 있는 전문업체가 컨설팅 수행함

요구사항 고유번호	QUR-002
요구사항 명칭	성능 및 운영진단 (공공데이터 평가 포함)
요구사항 상세설명	❍ 정보시스템 성능 진단 실시(반기별) - 정보시스템 병목원인 분석 및 개선 - 소프트웨어 아키텍처 개선방안 제시 및 적용 - IT자원 효율성 향상, 네트워크/보안 아키텍처 및 인프라 투자 방향 제시 ❍ 제안사는 당사 정보시스템의 품질개선 및 장애해결을 위하여, 제안사 조직 외 별도의 업무시스템·전산시스템·정보보호·AI 분야에 대한 각각의 기술자문 조직(4가지 종류)을 구성·제시하여야 하며, 당사 직원 및 상주 유지보수인력의 기술자문 요청에 상시 지원해야 함 - 제안사는 기술자문 조직의 관리자 및 분야별 담당자를 제시해야 함 - 기술자문 조직의 관리자 및 동 사업 사업관리자(PM)은 동 자문 체계를 통한 기술지원 내역을 관리하고, 지원 결과 및 사용자 만족도 등을 관리해야 함 ❍ 2024/2025/2026 공공데이터 제공 및 품질관리 수준평가 지원 - 행안부에서 발행하는 평가편람에 의거하여, 평가지표 컨설팀 및 지표별 이행계획 수립 및 환류 활동을 지원해야 함 ※ 기관 담당자에게 당해연도 평가편람을 확인하여 세부 지원계 획을 수립하여 지원(관리체계, 개방, 활용, 품질, 기타사항) ※ 현 사업자가 수행 불가하며, 경험이 있는 전문업체가 컨설팅 수행함

요구사항 고유번호

QUR-03

요구사항 명칭

서비스 품질향상 활동

요구사항

상세설명

❍ 서비스 요청사항 접수관리 방안과 고객지원방안을 수립
하고 서비스 수준관리 방안을 수립․시행해야 함

❍ITSM(서비스 수준관리) 서비스 요청사항을 분석하고 자    주하는 질문에 대해서는 즉답이 가능하도록 매뉴얼화하    여야 하며 근본적인 해결책을 마련해야 함

❍내부 문서 유통은 담당자의 승인을 받아 유통할 수
있으며, 임의로 내부 및 외부로 유통할 수 없음

❍ 적용할 수정사항에 대해서는 사전 담당자의 품질 승인
을 받아야 함

❍ 각 분야별 업무진행사항을 주간․월간 보고체계 수립 및
시행해야 함

❍무중단 시스템 운영방안을 제시해야 하며, 특히 휴일
및 근무시간외 장애처리 또는 서비스 요청 시 접수 및
지원방안을 제시해야 함

구분		지표명	측정주기	배점 (A)		서비스수준(B)
						최고수준	기본 수준	최저수준
평가지표	유지관리	기능개선 적기 처리율	월		20	100%	99.5%	99.0%
		서비스 반영 성공률	월		10	100%	99%	98%
		서비스(시스템) 가동률	월		10	100%	99.95%	99.9%
		장애 및 오류 발생지수	월		10	98	96	94
		장애적기 처리율	월		10	100%	99%	98%
	운영지원	서비스요청 적기 처리율	월		30	100%	99.5%	99.0%
	사업관리	보안절차 준수여부	월		10	100%	99%	98%
관리지표	운영지원	서비스요청 처리 만족도	월		-	-	-	-
		교육지원 만족도	월		-	-	-	-

<(참고) 서비스수준(SLA) 협약 예시>

※사업자 선정후 상호협의를 통해 서비스수준(SLA) 협약을 체결

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10		프로젝트 관리 요구사항

요구사항 고유번호	PMR-001
요구사항 명칭	사업수행 조직 및 인력 운영
요구사항 상세설명	❍ 제안사는 안정적인 사업수행을 위한 최적의 조직을 선정하여야 함 - 사업 수행조직, 역할, 업무분장, 이력사항 및 투입인력의 변경 등에 대한 대책을 포함한 상세내용을 제시하여야 함 ❍ 업무가 특정 담당자에게만 집중되지 않도록 유연하고 탄력적인 조직운영 방안을 제시하여야 함 - 유지보수 용역수행 중 품질저하 현상이 발생하는 경우, 기관은 품질 제고를 위한 인력 교체 또는 추가 인력 투입을 요구할 수 있음 ❍ 제안사는 유지보수 사업을 원활히 수행하기 위하여 다음과 같은 보고 및 보고서를 제출. - 수시보고, 주간보고, 월간보고 등 ※ 발주처에서 제시 및 요구하는 보고서 내용을 신규 생성, 수정 및 보완 등. ❍ 수행조직 외에 본 과제를 성공적으로 수행할 수 있도록 지원 가능한 인력을 제시하여야 함 ❍ 사업관리자(PM)의 경우 업무경험, 사업관리 및 조직관리 능력이 뛰어나야 하며 사업관리자(PM)의 능력을 제고하고 지원하기 위한 방안을 제시하여야 함 ❍ 유지보수 상주인력의 근무 만족도 향상, 적극적인 업무 수행을 위한 조직 관리방안을 제시하여야 함 ❍ 정보시스템의 안정적 운영과 업무 연속성 보장을 위한 핵심인력 유지 방안과 원활한 핵심인력 대체 방안을 제시하여야 함 ❍ 유지보수 및 운영관리를 위한 작업시간은 당사의 근무시간을 기준으로 하며, 토요일, 일요일, 공휴일은 휴무로 함. 단, 사업수행 업체와 협의 하에 기관의 요청이 있을 경우, 제안사의 작업지연으로 인한 경우, 오프라인 점검 등 과업수행을 위한 경우는 제외함(휴일 및 초과근무에 대한 비용은 미지급) - 모닝 점검을 위한 일부 비상주 인력은 기관 업무 개시시간 전까지 완료하여야 하며, 근무시간은 당사의 업무환경에 따라 변경할 있음 - 정보시스템의 원활한 운영을 위해 기관 업무개시 시간까지 각 업무담당자는 장애 대처, 운영 모니터링, 개발환경 구성 등 업무 준비를 완료해야 함

요구사항 상세설명	❍ 투입인력은 특별한 사유가 없는 한 교체되어서는 안 되며, 기관은 유지보수 투입인력 자격요건을 충족하지 못하는 경우 교체를 요구할 수 있고, 제안사는 동 사실을 확인하고 조치해야 함 ❍ 투입인력의 퇴사 등으로 인해 교체가 발생할 경우 제안사 부담으로 3주 이상의 인수인계를 실시해야 함 ❍ 조직과 인력의 배치(재배치 포함) 및 운영에 관한 사항은 당사와 사전에 협의하여야 하며 업무공백은 허용되지 않음 ❍ 사업관리자(PM) 및 업무시스템 유지보수 인원은 연속일 기준 3일 초과 휴가 ․ 교육 등으로 인한 근무 공백 시 대체 근무자를 투입하여야 함 - 하계휴가 제외하고 월간 3일 초과 근무 공백 발생 시에도 대체근무자를 투입하여야 함 ❍ 참여 인력이 기관 재산 및 인사상 피해를 끼친 경우 그 피해 내용을 우선적으로 주사업자가 변상하여야 하며, 배상방법을 제시하여야 함 ❍ 유지보수 비상주 인력은 반드시 공동수급체의 경우를 포함하여 자사인력 또는 승인된 하도급사에 소속된 직원을 투입해야 함 - 채용 예정인력인 경우에는 별도로 이를 명기하고, 계약체결 전까지 채용을 완료하여야 함 ❍ 공동수급 형태로 제안할 경우 주사업자와 부사업자 간의 업무 수행 범위 및 책임관계를 상세히 정의하여야 하며, 주사업자가 사업관리를 총괄함

요구사항 고유번호	PMR-002
요구사항 명칭	ITSM 프로세스 준수
요구사항 상세설명	❍ 제안사는 효율적인 유지보수 및 운영관리를 위해 국제 표준에 부합 설계된 기관의 ITSM 프로세스를 적용하여 유지보수 처리절차에 따라 업무를 수행하여야 함 - 부문별 유지보수 및 운영관리를 수행함에 있어 접수되는 모든 사항을 『IT서비스관리시스템』에 기록하고 관리하여야 하며, 『IT서비스관리시스템』의 절차 변경시 개선된 절차를 적용하여야 함 - 유지보수 및 운영관리 관련된 기관의 ITSM 프로세스에 대하여 사업수행 시 적용 및 운영 방안을 제시하여야 함 ❍ SLA 지표 변경 시 이를 ITSM에 적용하고, 운영 프로세스 효율화를 위한 ITSM 기능개선 및 성능향상을 위한 활동 실시하여야 함

요구사항 고유번호	PMR-003
요구사항 명칭	서비스 수준 관리
요구사항 상세설명	❍ 제안사는 착수 후 한달이내에 기관에 적합한 SLA에 대해 검토하고 계약 체결 및 효율적인 운영 방안을 제시(Penalty/Incentive 방식 및 SLA 지표선정을 위한 방안 포함)하여야 함 (사업비 총액은 변동없음) - 서비스 수준 협약서(안)을 제시하고, 착수 3개월 후까지 SLA 지표 및 목표 수준에 대한 최종 합의를 완료해야 함 - SLA 지표 및 목표구간은 기존 운영 수준을 기준으로 하며, SLA의 시작일은 착수 후 1개월로 함 - 24시간 운영시스템을 포함한 시스템의 SLA상 서비스 기준시간으로 정의함 ❍ 계약 후 서비스수준 정의서(SLA)에 의한 매월 말일을 기준으로 성과 분석 및 평가 보고서를 제출하고 기관의 승인을 받아야 함 ❍ 기관은 승인된 성과분석 및 평가보고서에 의해 기관에서 지정한 지급방식으로 월별로 대가를 지급 ❍ Penalty/Incentive 방식은 SLA 체결시 결정하되, 평가 결과가 상호 합의 수준 이하일 경우 서비스 개선프로그램을 수행하여야 함

요구사항 고유번호	PMR-004
요구사항 명칭	협력업체 참여 및 상호협력 부문 등
요구사항 상세설명	❍ 제안사는 본 사업 수행에 필요한 기술 및 자질이 충분한 협력업체를 선정하여야 함 ❍ 제안사는 협력업체와의 책임, 권리, 의무관계를 명확히 제시하여야 하며 협력업체 활용 방안을 제시하여야 함 ❍ 협력업체와의 원활한 협업을 위하여 업무협조체계 등 본 사업관리에 필요한 의사소통 및 협력방안을 제시하여야 함 ❍ 제안사는 기관 업무특성을 충분히 이해하고 창의적이고 능동적인 과제를 지속적으로 발굴하여 업무를 수행하여야 함 ❍ 제안사는 「소프트웨어진흥법 제46조」에 따라 SW사업정보(SW사업 수행 및 실적정보) 데이터를 작성 및 제출하여야 함

11		프로젝트 지원 요구사항

요구사항 고유번호	PSR-001
요구사항 명칭	사업수행 환경
요구사항 상세설명	❍ 제안사는 개발환경 구성에 대한 방안을 제시하여야 함 ❍ 참여 인력은 기관이 무상 제공하는 지정장소에서 근무하여야 하며, 네트워크 설비는 기관이 제공하고, PC, 프린터, 사무용품, 소모품, 서비스데스크 운영에 필요한 장비 등 업무수행 시 발생하는 제비용은 사업자가 확보‧부담하여야 함 - 지원인력의 경우는 보안 등 특별한 사유가 있는 경우를 제외하고 제안사가 달리 정할 수 있음 ❍ 제안사는 유지보수에 필요한 개발툴 및 기타 필요한 소프트웨어를 구비*하여야 하고, 각종 S/W 라이센스에 문제가 없도록 하여야 하며 유지보수 수행을 위하여 불법S/W 사용으로 인한 모든 책임은 주 사업자에게 있으며, 이에 대해 변상 조치해야 함

요구사항 고유번호	PSR-002
요구사항 명칭	비상대책
요구사항 상세설명	❍ 기관 시스템에 대한 해킹, 바이러스 등으로 인한 침해사고 예방 대책 및 IT 서비스 중단에 대비한 비상대책, 긴급복구 및 정기적인 점검방안을 제시하여야 함 ❍ 파업, 태업, 협력업체 도산 등에 대비하여 각 부문별로 긴급 대응 전략을 제시하여야 함 ❍ 제안사는 근무시간 이외에 발생하는 비상사태에 즉시 대응할 수 있도록 비상연락 체제를 갖춰야 하며, 비상소집 연락을 받았을 경우 즉시 응하여 업무에 지장이 없도록 하여야 함

요구사항 고유번호	PSR-003
요구사항 명칭	교육훈련
요구사항 상세설명	❍ 제안사는 기관 직원의 기술능력 향상을 위한 교육내용, 일정 등이 포함된 단계별 교육훈련 및 기술이전 계획을 제시하여야 함 - 제안사는 요청 시 전문기술 및 IT Trend에 대한 온사이트 교육 및 세미나를 실시 ❍ 제안사는 기관 인소싱 도입·확대 계획에 따라 기관 담당자에 대한 기술이전 및 교육방안을 제시하고, 인소싱 추진시 교육 실시 ❍ 제안사는 기관 및 제안사 직원의 업무 변경시 인수인계를 포함한 교육을 수행해야 함 ❍ 제안사는 유지보수 투입인력에 대한 교육 및 기술 향상방안을 제시해야 함 ❍ 본 사업 수행과 관련된 교육, 보고회 등과 관련한 제반사항(장소, 강사, 교재, 소요비용 등)은 제안사에서 지원해야 함

요구사항 고유번호	PSR-004
요구사항 명칭	인수인계 방안
요구사항 상세설명	❍ 제안사는 본 사업의 인수 및 사업 종료시 인계를 위한 방안을 제시하여야 함 - 본 사업의 초기 안정화를 위한 방안을 포함하여야 하며, 인수/인계 기간 동안 발생하는 업무의 안정화 및 품질저하 방지대책이 포함되어야 함 - 제안사는 본 사업의 인수 및 사업종료전 인계를 위한 방안을 제시하여야 하며 동 사업자의 부담으로 최소 5주 이상 인수인계 및 공동운영을 실시해야 함 ❍ 제안사가 본 사업의 계약자로 선정이 확인되면 업무 인수 착수 전에 서비스의 이전 상세계획서를 제출하여 인수인계를 수행하여야 하며 계약 시작일부터 제안사 책임하에 서비스가 정상 가동되어야 함 - 또한, 당사와 계약해지 및 종료 사유가 발생할 때 당사 사업을 원활히 수행할 수 있도록 사유발생 시점부터 업무 인계가 완료되는 시점까지 위탁운영 업무를 지원할 수 있는 서비스의 반환 상세계획서(유지보수 계약 승계포함)를 제출하여야 함

12		제약사항

요구사항 고유번호	COR-001
요구사항 명칭	하도급 계약
요구사항 상세설명	❍ 본 사업은 「하도급지킴이」대상사업으로 제안요청서를 면밀히 숙지하여 하도급 관련 준수사항에 위배되지 않도록 주의 요망 ❍ 본 사업의 하도급의 경우 「소프트웨어진흥법」제51조제5항, 같은 법 시행규칙 제14조제1항 및 「소프트웨어사업 계약 및 관리감독에 관한 지침」(과학기술정보통신부고시)에 따라 반드시 하도급계약 전에 기관으로부터 사전승인을 받아야 함 ❍ 본 사업은 기술성 평가 시 ‘하도급 계획 적정성’을 평가항목에 포함하는 사업으로 「소프트웨어 기술성 평가기준 지침」의 별지 서식 제4호 소프트웨어사업 하도급 계획 적정성 확인서[서식 15 참고]를 제출하여야 함 ❍ 계약체결 시 「소프트웨어사업 계약 및 관리감독에 관한 지침」제20조제1항에 따라 소프트웨어사업 하도급 계획서[서식 5 참고] 등을 제출하여야 함 ❍ 하도급 계약의 승인을 신청하는 경우,「소프트웨어사업 계약 및 관리감독에 관한 지침」의 별표 3 [하도급 계약의 적정성 판단 세부기준]에 따라 적정성 여부를 판단하며, 평가점수가 85점 이상인 경우에 한하여 하도급 계약을 승인함. - 다만, 85점 이상인 경우라 하더라도 하도급 계약의 세부 조건 등으로 인하여 사업의 원활한 수행이 불가능하다고 인정되는 경우 그 사유를 기재하여 하도급 승인 거절을 통보할 수 있음 ❍ 본 사업 과업의 일부를 하도급하려는 경우 「소프트웨어진흥법」제51조 제1항에 따라 물품(상용소프트웨어 포함) 구매금액을 제외한 소프트웨어사업금액의 100분의 50을 초과할 수 없으며, 같은 조 제3항에 따라 다시 하도급은 원칙적으로 불허함. 다만, 같은 법 제51조 제2항 각 호 및 제3항 각 호에 해당하는 경우 그러하지 아니함 ❍ 본 사업에서 전체 사업금액 대비 10%를 초과하여 하도급하려는 경우, 「소프트웨어진흥법」제51조제6항 및 동법 시행령 제48조제5항에 따라 하도급이 아닌 공동수급체를 구성하여 참여해야하며, 공동수급체를 구성하지 못하는 불가피한 사정이 있는 경우 그 사유를 제시하여야 함. ❍ 본 과업은 하도급 가능 사업으로 계약상대자는 대가를 지급받은 경우 15일 이내에 하도급대금을 하수급인에게 현금으로 지급하여야 하며, 하도급대금의 지급 내역(수령자, 지급액, 지급일 등)을 5일(공휴일 및 토요일은 제외한다) 이내에 계약담당공무원에게 통보하여야 한다.

요구사항 고유번호	COR-002
요구사항 명칭	공동수급체 구성
요구사항 상세설명	❍ 공동수급체 구성원은 ｢국가를 당사자로 하는 계약에 관한 법률 시행령｣ 제12조(경쟁입찰의 참가자격) 및 ｢동법 시행규칙｣ 제14조(입찰참가자격요건의 증명)에 저촉되지 않아야 함 ❍ 공동수급체는 5개 이하로 구성하여야 하며, 구성원별 계약참여 최소지분율은 10% 이상으로 하여야 함 ※ ｢공동계약운용요령｣(기획재정부 계약예규) 제9조제5항 참조 ❍ 공동수급은 공동이행방식을 원칙으로 하며, 공동수급표준협정서 및 공동수급 비율 확인서를 제출하여야 함

요구사항 고유번호	COR-003
요구사항 명칭	데이터표준 준수
요구사항 상세설명	❍ 제안사는 데이터표준 및 품질관리를 위해 기관 데이터표준화지침 및 데이터관리체계를 준수하여야 함 - 데이터표준관리 대상은 표준단어, 용어, 도메인, 코드 및 데이터물리오브젝트이며, 데이터표준관리시스템을 통하여 변경관리를 수행해야 함 - 데이터 구조는 데이터모델링도구를 사용하여 설계하고, 데이터표준관리시스템을 통하여 변경관리를 수행해야 함 ❍ 제안사는 기관의 데이터품질관리시스템을 활용하여 데이터 품질을 지속적으로 관리해야함 ❍ 제안사는 데이터표준관리를 위한 교육을 받아야 하며, 교육에 소요되는 제반 경비는 제안사에서 부담하는 것을 기본으로 함

요구사항 고유번호	COR-004
요구사항 명칭	기술적용계획표 및 결과표 작성
요구사항 상세설명	❍ 기관이 작성한 기술적용계획표의 검토 및 결과표 작성 방안을 제시하여야 함 ❍ 기술적용계획표의 기술표준이 본 사업에 부합하는지 검토하여야 하며, 변경이 필요한 경우 타당한 사유를 제시하여 기관과 상호 협의하여 조정하여야 함 ❍ 기술적용계획표 검토 시 부득이한 경우를 제외하고는 특정기술에 종속되지 않는 개방형 기술로 구현하도록 검토하여야 함

요구사항 고유번호

COR-005

요구사항 명칭

안전보건수준평가

요구사항 상세설명

❍ 제안사는 용역사업의 안전관리 강화 및 근로자 보호를 위한 기관 안전보건협의체 참여 및 용역사업의 안전관리 활동을 수행하여야 함

❍ 제안사는 안전보건수준평가를 위한 다음 내용이 포함되의 안전보건관리계획서를 제출하여야 한다.(고용노동부 및 안전보건공단 「도급사업 안전보건관리 운영 매뉴얼」 참조)

구분	세 부 내 용
안전보건 관리 계획서 작성 및 제출	① 최고경영자의 안전보건방침 - 안전ㆍ보건에 관한 목표와 경영방침을 설정할 것 ② 안전보건관리 인력의 구성 및 운영 방안 - 안전ㆍ보건에 관한 업무를 총괄ㆍ관리하는 전담 조직 구성 - 안전관리자, 보건관리자, 안전보건관리담당자 배치 - 안전ㆍ보건에 관한 업무 수행시간을 보장 - 안전보건관리책임자등에게 해당 업무 수행에 필요한 권한과 예산 편성 ③ 사업 수행 시 안전보건관리 활동, 안전보건교육 계획 - 의무적으로 실시해야 하는 유해ㆍ위험한 작업에 관한 안전ㆍ보건에 관한 교육이 실시되었는지 점검 ④ 도급인 보유 기계・기구, 설비의 관리 계획 - 도급인 보유 기계・기구, 설비의 종류, 수량 등 현황파악 - 기계・기구, 설비의 정비, 유지보수, 비용처리 등 ⑤ 안전보건경영시스템 인증 여부 및 운영계획 - 안전보건경영시스템 인증 여부 및 현황 - 안전보건경영시스템 유지 및 현장 적용방안 ⑥ 위험성평가 실시계획 - 위험성평가를 하는 절차를 마련 - 절차에 따라 위험성 평가를 직접 실시하거나 실시하도록 하여 실시 결과를 보고 ⑦ 안전작업허가 제도운영에 관한 사항 - 고위험작업 허가신청 및 승인방법 - 사업장의 특성에 따른 유해ㆍ위험요인을 확인하여 개선하는 업무절차를 마련 ⑧ 산업재해 처리에 관한 사항 - 작업 중지, 근로자 대피, 위험요인 제거 등 대응조치 - 중대산업재해를 입은 사람에 대한 구호조치 - 추가 피해방지를 위한 조치 ⑨ 고용노동부 법규위반 사실 공표사업장 포함 여부 - 공표사업장 여부 및 위반사실 현황 - 재발 방지대책 수립 ⑩ 개인 보호구 지급 계획 - 투입인원, 작업공종 특징을 고려한 보호구 종류 및 배포계획 ⑪ 산재가입증명원 - 산재가입여부
안전수준 평가방법	① 도급, 용역, 위탁 등을 받는 자의 산업재해 예방을 위한 조치 능력과 기술에 관한 평가기준ㆍ절차 ② 도급, 용역, 위탁 등을 받는 자의 안전ㆍ보건을 위한 관리비용에 관한 기준

❍ 제출한 안전보건관리계획서를 토대로 「적격 수급업체 선정 평가」를 수행하고 평가 결과 A등급(80점) 이상일 경우에 한해 계약 체결적격 수급업체 선정 평가표 참조)

Ⅲ		입찰 및 계약 일반사항

1		사업자 선정방식

□ 제한경쟁입찰, 협상에 의한 계약

※「국가를 당사자로 하는 계약에 관한 법률 시행령」 제43조 및 제43조의2,   「협상에 의한 계약 체결기준」

「협상에 의한 계약체결기준(기획재정부 계약예규 제656호, 2023.6.16)」

2		입찰참가자격

□ 입찰 참가자격에 관한 세부 내용은 공고서에 의함

□「국가를 당사자로 하는 계약에 관한 법률시행령」제12조 및 동법   시행규칙 제14조에 의한 경쟁입찰 참가자격을 갖춘 자

□ ｢국가를 당사자로 하는 계약에 관한 법률 시행령｣ 제76조 규정에 따라 부정당 업자에 해당하지 않는 자

□ 「국가종합전자조달시스템 입찰참가자격등록규정」에 의하여 반드시 나라장터(G2B)에 소프트웨어사업(컴퓨터관련서비스사업, 업종코드 : 1468) 분야의 입찰참가자격을 등록한 자

ㅇ「정보통신공사업법」에 의한 정보통신공사업자 등록 업체(업종코드 : 0036)

⁕【 대기업인 소프트웨어사업자가 참여할 수 있는 사업금액의 하한 】
구 분	사업금액의 하한
매출액 8천억원 이상인 대기업	80억원 이상
매출액 8천억원 미만인 대기업	40억원 이상
「중소기업기본법」제2조의 중소기업이 「중견기업 성장촉진 및 경쟁력 강화에 관한 특별법」제2조의 “중견기업”에 해당되는 대기업이 된 경우 그 사유가 발생한 날로부터 5년이 경과되지 않은 대기업	20억원 이상

□ 공동수급의 경우 다음 사항 준수

ㅇ 공동수급(공동이행방식)을 허용하며, 공동수급 형태로 제안한 경우 당사자간 책임, 권리, 의무관계를 명백히 규정한 공동수급표준협정서(공동이행방식)를 제출하여야 함

ㅇ 공동수급업체 구성원은「국가를 당사자로 하는 계약에 관한 법률 시행령」 제12조(경쟁입찰의 참가자격) 및 동 법 시행규칙 제14조 규정에 저촉되지 않아야 하며, 입찰참가자격을 충족하여야 함

ㅇ 공동수급체는 5개 이하로 구성하여야 하며, 구성원별 계약참여 최소지분율은 10% 이상으로 하여야 함(공동계약운용요령 제9조)

ㅇ 공동계약운용요령을 적용하며, 동일업체가 복수의 공동수급에 참여할 수 없음

□ 정보화 기반표준

ㅇ「행정기관 및 공공기관 정보시스템 구축·운영지침」제7조제4항에 따른 기술적용계획표를 작성·제출해야하며, 최종 기술적용결과에 대해 사업완료시 기술적용결과표를 작성하여 제출하여야 함

□ 소프트웨어사업 영향평가

ㅇ「소프트웨어진흥법 시행령」제36조제1항(상용소프트웨어의 구매·설치 및 유지·관리 사업)에 따라 소프트웨어사업 영향평가 제외 사업임

3		입찰 절차

□ 제안서 및 입찰서 제출 일정 및 방법

ㅇ 제출일정 및 방법 : 공고서 참조

- “제안서 제출 매뉴얼”을 참고하여 나라장터(e-발주시스템)를 통해 온라인으로 제출   하여야 하며, 세부내용은 공고서 참조

※ e-발주시스템(http://rfpg2b.go.kr => 공지사항 => “제안서 제출 매뉴얼”)

ㅇ 제안요청서 문의

- 담당부서 : 그랜드코리아레저(주) 디지털기획팀

- 연 락 처 : 02)3466-6439, 팩스)02-3466-6606

- 과업문의 : 별지 서식 21(질문서) 작성 후 담당자 이메일 송부

ㅇ 제출서류

- 공고서 참조

□ 가격 입찰서 제출 (전자투찰)

ㅇ 가격 입찰서는 “국가종합전자조달 ( http://www.g2b.go.kr) 시스템”을 이용하여 제출

ㅇ 입찰금액은 반드시 부가가치세 및 제반 비용을 포함한 총액 금액으로 입출 요망

4		제안요청 설명회

□ 일  시 및 장소 : 공고서 참조

□ 참가는 의무사항은 아니나 동 설명회에 참가하지 아니하여 발생하는 불이익은 모두 입찰 참가업체에 있음

5		제안서 평가

□ 제안서 발표 : 공고서 참조

□ 제안서 평가 방법

ㅇ 제안서는 종합적으로 평가하며 배점 한도는 다음과 같다.

- 배점한도 : 기술능력평가(90점), 입찰 가격평가(10점)

*「행정기관 및 공공기관 정보시스템 구축운영 지침」(행정안전부고시     제2023-27호)에 의거하여 기술평가 90%, 가격평가 10% 적용

- 종합평가 점수 = 기술능력평가 점수 + 입찰 가격평가 점수

ㅇ 기술능력 평가 방법은 다음과 같다.

- 조달청에서 제안서 평가위원회를 구성하여 평가를 진행한다.

- 평가위원회에서는 기술능력평가 항목별로 배정한 점수로 평가한다.

- 기술능력평가 점수는 입찰자별로 평가위원의 평가 점수 중 최저와     최고 점수를 제외(최저 또는 최고점수가 2개 이상일 때에는 이중 하나만 제외) 한 후 나머지 평가점수를 산술평균하여 최종 평가점수를 부여한다. 평가점수가 소수점 이하가 있는 경우에는 소수점 다섯째 자리에서 반올림한다.

ㅇ 기술능력평가 항목 및 배점표는 「Ⅳ제안서 평가항목 및 배점한도」와 같다.

ㅇ 입찰가격 평가는 협상에 의한 계약 체결 기준(기획재정부 계약예규)에 따라 조달청에서 평가한다.

ㅇ 제안서 발표는 제안서에 명시된 사업관리자(PM)가 직접 발표 해야함.

※ 사업관리자(PM) 자격 참고 공동수급체 대표자 소속 임직원으로서 입찰공고일 전날부터 제안서 평가일까지 계속 재직 중인 자(조달청 협상에의한 계약 제안서평가 세부기준 참고)

ㅇ 기술평가 시 각 평가위원의 점수를 90점 만점으로 환산하며, 기술능력평가 분야 배점 한도의 85% 이상인 자를 협상적격자로 선정

ㅇ 기술평가의 변별력 확보를 위해 차등점수제를 적용하여 기술평가 순위간 점수차는 3점을 적용(조달청 협상에 의한 계약 제안서평가 세부기준 제9조 제10항)

ㅇ 합산점수가 동일한 경우 기술능력 평가점수가 높은 제안자를 우선함

ㅇ 기술능력 평가점수도 동일한 경우에는 기술능력의 세부평가항목 중 배점이 큰 항목에서 높은 점수를 얻는 자를 선순위자로 함

ㅇ 기타 평가의 방법과 결과공개 등 제반 사항은 조달청 규정에 따름

ㅇ 상기 일정 및 장소는 추진상황에 따라 변경될 수 있으며, 제안업체에 한하여 개별 통보 예정

ㅇ 업체별 설명회 참석자 수는 3인 이내로 한다.

ㅇ 조달청에서 온라인평가로 제안서 기술평가를 진행한다.

□ 우선협상대상자 선정 및 계약체결

ㅇ 협상대상자 중 기술평가점수와 가격평가 점수를 합한 점수가 1위인 우선협상대상자로 선정하여 기타 지원조건 등을 협상

ㅇ 협상대상자와 협상이 모두 결렬되면 재공고하여 추진

6		낙찰자 선정방법

□ 선정방식 : 협상에 의한 계약

ㅇ 국가를 당사자로 하는 계약에 관한 법률 시행령 제43조

ㅇ 협상에 의한 계약체결기준(기획재정부 계약예규)

ㅇ 경쟁입찰 후 협상에 의한 계약

-「국가를 당사자로 하는 계약에 관한 법률 시행령」제43조(협상에 의한 계약체결)

-「협상에 의한 계약체결기준」(기획재정부 계약예규 제538호, 2020.12.28.)

- 정부입찰·계약집행기준(기획재정부 계약예규 제533호, 2020.12.18.)

- 소프트웨어기술성평가기준(과학기술정보통신부고시 제2020-100호, 2020.12.24.)

- 행정기관 및 공공기관 정보시스템 구축·운영지침(행정안전부고시 제2022-31호, 2022.4.21)

- 조달청 협상에 의한 계약 제안서평가 세부기준(조달청지침 제1991호, 2021.7.2.)

□ 협상 절차

ㅇ 협상대상자가 제안한 이행과업내용, 이행방법, 이행일정, 제안가격 등의 제안서 내용을 대상으로 협상을 하며 협상대상자와의 협상을 통해 그 내용의 일부를 조정할 수 있음

ㅇ 협상이 성립된 때에는 다른 협상적격자와의 협상은 실시하지 않음

ㅇ 협상대상자와의 협상이 성립되지 않으면 동일한 기준과 절차에 따라 순차적으로 차순위 협상적격자와 협상을 실시

ㅇ 협상대상자와 협상이 모두 결렬되면 재공고하여 추진

ㅇ 본 항목에 기술하지 아니한 사항은 「협상에 의한 계약 체결기준」에 따름

7		입찰시 유의사항

□ 본 제안서에 명시되지 않은 사항은 제안요청서, 제안서의 내용을 포함하며, 본 사업의 목적상 필요한 사항은 상호 협의하여 추진

□ 기관은 제안사가 제출한 제안서를 사업 목적으로만 사용할 예정이며, 그 외 목적으로 사용 필요시 제안사와 상호 협의하여 결정

□ 제안업체는 제시된 각 항목별 제안서 작성지침을 참조하여 제안서를 작성

□ 제안업체는 본 사업과 관련하여 취득한 업무내용에 대해 제3자에게 누설하여서는 안 되며, 기관이 요구하는 보안사항을 철저히 준수하여야 함

□ 제안요청서 및 관련 자료는 제안서 작성 이외의 목적으로 사용 불가

□ 제안 내용의 전부 또는 일부에 대하여 담합한 사실이 발견되거나 담합하였다고 판단되는 경우에는 관련규정에 따라 처리할 것

□ 최종 계약체결이나 또는 공식적인 착수통보 이전에 수행된 모든 행위에 대하여 기관이 책임지지 않음

□ 계약목적물에 대한 지식재산권은 기관과 계약상대자가 공동으로 소유함을 원칙으로 하되 세부사항은 협의하여 결정

ㅇ 제안사는 지적재산권의 활용을 위하여 산출물의 반출을 요청할 수 있으며, 기관에서는「보안업무규정」(국가정보원) 제4조 및 제안요청서에 명시된 누출금지정보에 해당하지 않을 경우 산출물을 제공함. 단, 제안사는 아래 내용을 준수하여야 함

- 제안사는 제공받은 SW산출물에 대하여 제안요청서, 계약서 등에 누출금지정보로 명시한 정보를 삭제하고 활용하여야 하며, 이를 확인하는 제안사 대표명의의 확약서를 기관에 제출하여야 함

- 제안사가 반출된 산출물을 제3자에게 제공하려는 경우 반드시 기관으로부터 사전 승인을 받아야 함

- 제안사가 반출된 산출물을 무단으로 유출하거나 누출되는 경우 및 누출금지정보를 삭제하지 않고 활용하는 경우에는 「국가를 당사자로 하는 계약에 관한 법률 시행령」제76조제2항제3호 등에 따라 입찰참가자격을 제한함

ㅇ 지식재산권의 타 용도 및 상업적 활용 시 반드시 기관과 사전협의를 해야 함

□ 본 사업을 통해 개발되는 소프트웨어는「기획재정부 계약예규 용역계약일반조건」제56조(계약목적물의 지식재산권 귀속 등)에 따라 공동으로 소유함을 원칙으로 함

□ 본 사업은「소프트웨어진흥법」제43조, 같은 법 시행령 제35조,「소프트웨어사업 계약 및 관리감독에 관한 지침」(과학기술정보통신부고시) 제5조에 따라 소프트웨어사업 영향평가를 미리 실시한 사업임

ㅇ「소프트웨어사업 계약 및 관리감독에 관한 지침」별지 제1호 서식에 따른 “소프트웨어사업 영향평가 검토결과서” 첨부(별첨 참조)

□「소프트웨어진흥법」제50조에 따른 본사업 과업내용 확정을 위한 과업심의위원회는 계약 전까지 개최할 예정

□ 본 사업은「소프트웨어진흥법」제50조, 같은 법 시행령 제47조제1항제2호, 제3호에 따른 과업내용 변경 및 그에 따른 계약금액·계약기간 조정이 필요한 경우, 계약상대자는 국가기관등의 장에게 소프트웨어사업 과업변경요청서*를 제출하여야 하며, 국가기관등의 장은 과업심의위원회 개최 요청에 대해서 특별한 사정이 없으면 수용해야 함

*「소프트웨어사업 계약 및 관리감독에 관한 지침」 별지 13호서식 참조

□ 본 사업 수행과정에서 법․제도의 변경, 정부의 정책변경 등 현저한 사업 환경 변화가 있을 경우 사업 변경 가능

□ GKL 계약심의위원회를 설치 및 운영하여 「계약체결 및 계약이행과 관련하여 발생한 민원 및 분쟁 중 특별한 것으로 그 내용이 중대한 경우」,「계약방법, 낙찰자결정방법 및 입찰참가자의 자격제한에 관한 심의가 필요하다고 인정하는 사항」 등 그 밖에 위원회 심의가 필요하다고 인정하는 사항 등은 제재를 가할 수 있다.

□ 제안서에 대한 해석상의 문제가 있을 경우 상호 협의하여 조정

8		입찰의 성립 및 무효

□ 입찰의 성립

ㅇ 2인 이상의 유효한 입찰이 있어야 성립

□ 입찰의 무효

ㅇ「국가를 당사자로 하는 계약에 관한 법률 시행령」제39조, 동 시행규칙 제44조 및 계약예규(용역입찰유의서)를 위반한 업체

ㅇ 제출서류 및 제안서 내용이 부정․허위로 작성된 것으로 판명되는 경우 관련규정에 따라 처리(조달청 협상에 의한 계약 제안서 평가 세부기준 제10조)

□ 기타

ㅇ 입찰참가신청서, 입찰유의서, 청렴계약이행입찰특별유의서 등 관련서식 및 자료는 서식 참조

ㅇ 계약과정의 투명성 확보 및 부패 관행의 척결을 위하여 입찰참가신청서를 제출하고자 하는 업체는 청렴계약이행서약서를 작성하여 제출하여야 함

ㅇ 본 제안요청서에 명시하지 아니한 사항은 기관「협상에 의한 제안서평가 세부지침」과 관계법령에 따름

9		기타 사항

1. 사업장소

□ 사업수행을 위한 장소는 기관과 사업자가 협의하여 결정하며, 별도의 협의가 없을 경우 기관이 본 사업수행에 필요한 작업장소를 제공함

ㅇ (수행장비) 사업 수행 인력들이 사용할 네트워크 환경, 장비 및 기타 부대비용 등을 수행사가 제공하여야 함

ㅇ (보안사항) 사업자는 보안사고 등 위험요인을 식별하여 이에 대한 대응방안을 제시하여야 함

ㅇ 사업자는 제안요청서에 명시한 보안요구사항 등을 준수하여 구체적인 보안 관리대책*을 제시하여야 함

2. 계약목적물의 지식재산권 귀속

□ 사업의 계약목적물에 관한 지식재산권은 기관과 계약상대자가 공동으로 소유함을 원칙으로 하되「용역계약 일반조건(기획재정부 계약예규)」제56조제1항 계약목적물의 특수성(공공기관 내부 시스템의 안정적 운용)등을 고려하여 세부사항은 협의하여 결정함

□ 본 사업을 통해 개발되는 소프트웨어는「용역계약 일반조건(기획재정부 계약예규)」 제56조(계약목적물의 지식재산권 귀속 등)에 따라 공동으로 소유함을 원칙으로 함

3. 산출물 반출 절차 등

□ 사업자는 지식재산권의 활용을 위하여 S/W산출물의 반출을 요청할 수 있으며, 제안요청서에 명시된 누출금지정보에 해당하지 않을 경우 SW산출물을 제공함

□ 사업자는 S/W산출물에 대하여 제안요청서, 계약서 등에 누출금지정보로 명시한 정보를 삭제하고 활용하여야 하며, 이를 확인하는 사업자 대표명의의 확약서를 기관에 제출하여야 함

□ 사업자가 반출된 S/W산출물을 제3자에게 제공하려는 경우 반드시 기관으로부터 사전승인을 받아야 함

□ 기관은 사업자가 제공받은 S/W산출물을 무단으로 유출하거나 누출되는 경우 및 누출금지정보를 삭제하지 않고 활용하는 경우에는 「국가계약법 시행령」제76조제1항제3호에 따라 입찰참가자격을 제한함

□ 기관은 사업자가 제공받은 S/W산출물을 무단으로 유출하거나 누출되는 경우 및 누출금지정보를 삭제하지

4. 누출금지정보의 범위

□ 기관에서는 누출금지정보를 지정하며, 입찰 및 사업 수행과정에서 무단으로 누출할 경우 관련 법령에 따라 부정당업자로 입찰참가자격을 제한함

5. 과업심의위원회

□ 본 사업은「소프트웨어사업 계약 및 관리감독에 관한 지침」별표1 공통사항 중 대상사업* 요건에 따라 과업심의위원회 적정 사업기간 대상 사업임

6. 대가지급

□ 유지보수 대가의 지급은 매월「정보시스템 유지보수 이행 확인서(월간보고서)」 제출 및 기관 담당자가 이상이 없을 경우에 지급함을 원칙으로 한다.

□ 계약 체결이 지연될 경우 용역대금은 용역개시일(계약체결일)부터 정산(일할계산)하여 지급

Ⅳ		제안서 평가항목 및 배점한도

구분	평가부문(배점)			평가기준	배점
기술 능력 평가 (90)	정량평가 (11)			재무구조∙경영상태	3
				수행실적	3
				상생협력 – 중소기업 참여 지분율	5
	정성평가 (79)	전략 및 방법론 (12)	사업 이해도	사업 특성 및 목표에 대한 이해를 바탕으로 일관성 있는 방향을 제시하고 있는가를 평가한다.	4
			추진전략	유지보수업무 수행 시 위험요소를 고려하여 얼마나 타당한 전략을 제시하였는가를 평가한다.	4
			유지보수 방법론	사업에 적정한 방법론의 제안 타당성 및 사업수행팀 조직체계 적정성, 인적구성 및 기술수준의 적정성을 평가한다.	4
		기술 및 기능 (25)	업무시스템 요구사항	업무시스템 유지보수를 위한 요구사항처리, 프로그램 분석‧설계‧개발‧테스트 프로세스의 적정성 및 형상관리 방안 등에 대해 평가한다.	5
			전산시스템 요구사항	H/W, N/W, S/W 등 IT인프라 관련 유지보수 전략 및 시스템 점검, 성과 향상 방안 등의 적정성을 평가한다.	5
			보안 요구사항	시스템 보안수준 강화를 위한 점검 활동 및 개선방안, 개인ㆍ신용정보보호를 위한 기술적 보안방안, 사업수행시 보안 관리 방법의 적정성을 평가한다.	5
			데이터 요구사항	데이터 표준관리, 품질관리 방안의 타당성 을 평가한다	5
			시스템 운영 요구사항	유지보수 업무를 위한 제품의 제안 및 운영방안이 구체적으로 제안되어 있는지를 평가하고, 차세대 IT시스템 안정화 방안을 적절히 제시하였는지를 평가한다.	5
		성능 및 품질 (10)	성능 관리 요구사항	정보시스템 성능 관리 및 개선 방안이 구체적으로 기술되어 있는가를 평가한다.	5
			품질 관리 및 서비스 수준관리 요구사항	품질관리 조직 구성 ‧이행 방안, 산출물 관리방안의 구체성 및 산출물 품질향상을 위한 추진계획의 적정성을 평가한다.	5
				제시한 서비스수준협약(SLA)의 방법론, 서비스수준 관리모델, 관리체계 및 관리조직에 대한 적정성을 평가한다.
		프로 젝트 관리 (10)	관리 방법론	인력 및 조직 관리 방안, 본사 차원의 관심도 및 조직적 지원 방안, 사업 참여를 위한 인적 ․ 물적 준비사항에 대하여 평가한다.	5
			일정계획	사업수행에 필요한 수행기간과 세부일정이 구체적으로 제시되었는지 평가한다. 또한 각 활동에 필요한 자원할당 및 일정 계획이 적절히 수립되었는지를 평가한다.	5
		프로 젝트 지원 (19)	비상대책	안정적인 시스템 운영을 위해 제시하는 각종 백업/복구 및 장애대응 대책 및 지원방안에 대하여 평가한다.	5
			교육훈련 및 인수인계	각종 교육훈련의 방법, 내용, 일정 및 안정적인 업무이관을 위한 유지보수 인수인계 방안의 적정성 및 타당성을 평가한다.	4
			기밀 보안	사업 추진 동안 악영향을 미치는 일련의 불순 활동들로부터 기밀을 보호함과 동시에 원활한 사업의 수행을 보장하기 위한 체계 및 대책에 대하여 평가한다.	4
			정보화 전략계획 컨설팅(ISP)	디지털 전환을 위한 중장기 정보화전략계획 컨설팅 방안을 평가한다. - 디지털 전환 이행 로드맵 수립 - 국내외 정보기술, 경영환경 분석 - 업무 및 정보시스템 환경 분석을 통한 개선점 도출 - 미래모형 정립, 실행계획 수립, 업무프로세스 개선 , 재해복구 시스템 구축 이행방안 로드맵 방안 제시	6
		하도급 (3)	하도급 계획의 적정성	「소프트웨어 진흥법령」에 따라 입찰 시 제출한 서식 5의 소프트웨어사업 하도급 계획서에서 하도급에 참가하는 자의 하도급 금액 비율, 하도급 계약금액 비율이 본 사업의 규모, 목적 및 특성 등을 고려하여 적정한지를 평가한다. 다만, 하도급을 하지 않는 경우 또는 하도급 금액 비율이 100분의 10이하이면서「하도급거래 공정화에 관한 법률」제3조의2에 따른 소프트웨어사업 표준하도급계약서를 활용할 계획이 있는 자는 최고등급을 부여한다.	3
가격평가 (10)				제안가격 적정성(조달청 투찰)	10
합계					100

* 평가표 작성 근거

공고일 기준 소프트웨어 기술성 평가기준

공고일 기준 소프트웨어 기술성 평가기준 적용 가이드

공고일 기준 행정기관 및 공공기관 정보시스템 구축‧운영 지침

* 수행실적 - 최근 3년간 유사사업(정보시스템 통합유지관리)

* 가격평가는「협상에 의한 계약체결기준」(기획재정부 계약예규)에 따름

[별표1] 재무구조․경영상태(배점 3점)

경영상태 평가기준

신용평가등급			평점
회사채	기업어음	기업신용평가등급
AAA, AA+, AA0, AA- A+, A0, A-, BBB+, BBB0	A1, A2+, A20, A2-, A3+, A30	AAA, AA+, AA0, AA-, A+, A0, A-, BBB+, BBB0	배점의 100%
BBB-, BB+, BB0, BB-	A3-, B+, B0	BBB-, BB+, BB0, BB-	배점의 90%
B+, B0, B-	B-	B+, B0, B-	배점의 80%
CCC+ 이하	C 이하	CCC+ 이하	배점의 70%

* 등급별 평점이 소수점 이하의 숫자가 있는 경우 소수점 다섯째자리에서 반올림 함

[주]

1.「신용정보의 이용 및 보호에 관한 법률」제2조 제8의3에 해당하는 신용조회사  또는「자본시장과 금융투자업에 관한 법률」제335조의3에 따라 업무를 영위하는 신용평가사가 입찰공고일 이전에 평가하고 유효기간 내에 있는 회사채, 기업어음 및 기업신용평가등급을 국가종합전자조달시스템에 조회된 신용평가등급으로 평가하되, 가장 최근의 신용평가등급으로 평가한다. 다만, 가장 최근의 신용평가등급이 다수가 있으며 그 결과가 서로 다른 경우에는 가장 낮은 등급으로 평가한다.

2. 국가종합전자조달시스템에서 신용평가등급 확인서가 확인되지 않은 경우에는 최저등급으로 평가하며, 유효기간 시작일 또는 만료일이 입찰공고일인 경우에도 유효한 것으로 평가한다. 다만, 입찰공고일 다음날 이후에 발생 또는 수정된 자료는 평가에서 제외한다.

3. 주 1에도 불구하고, 합병 또는 분할한 자가 입찰공고일 이전에 평가한 신용평가등급이 없는 경우에는 입찰서 제출 마감일 전일까지 발급된 유효기간 내에 있는 가장 최근의 신용평가등급으로 평가한다. 다만, 합병 후 새로운 신용평가등급이 없는 경우에는 입찰공고일 이전에 평가하고 유효기간 내에 있는 신용평가등급으로서 합병 대상자 중 가장 낮은 신용평가등급을 받은 자의 신용평가등급으로 평가한다.

4. 추정가격이 고시금액 미만인 입찰에서 입찰공고일을 기준으로 최근 7년 이내에 사업을 개시한 창업기업에 대해서는 신용평가등급 점수상의 배점 한도를 부여한다. 이 경우 창업기업에 대한 확인은 「중소기업제품공공구매 종합정보망」에 등재된 자료로 확인하며, 창업기업확인서의 유효기간 내에 있어야 한다. 다만, 제안서 평가일 전일까지 발급된 자료도 심사에 포함하며, 이 경우 입찰공고일 이전 창업을 확인할 수 있는 자료(법인인 경우 법인등기부상 법인설립등기일, 개인사업자인 경우에는 사업자등록증명서상 사업자등록일)를 제출하여야 한다.(이하 창업기업에 대한 확인방법은 같다.)

5. 공동수급체의 경우 구성원별 해당 점수에 지분율을 곱한 후 그 점수들을 합산하여 최종 평가하고, 평가 결과 소수점 이하의 숫자가 있는 경우 소수점 다섯째자리에서 반올림 한다.

(예) (A사 점수×A사 지분율)+(B사 점수×B사 지분율)…

6. 중소기업협동조합이 입찰에 참여하는 경우 중소기업협동조합의 신용평가등급으로 평가한다.

[별표2] 수행실적(배점 3점)

수행실적 평가기준(제9조제3항제2호 관련)

평가등급	평점
100% 이상	배점의 100%
70% 이상～100% 미만	배점의 90%
40% 이상～70% 미만	배점의 80%
40% 미만	배점의 70%

* 해당 사업규모 대비 입찰공고일 기준 최근 3년간 사업수행실적(금액 기준)을 합산 적용. 단, 입찰공고일을 기준으로 최근 7년 이내에 사업을 개시한 창업기업에 대해서는 최근 7년간 사업수행실적을 합산 적용

[주]

1. 수행실적은 입찰공고 또는 제안요청서 등 입찰 관계서류에 따로 정한 경우를 제외하고는 계약일자 및 납품기한에 관계없이 이행이 완료된 시점을 기준으로 평가한다.  이 경우 입찰공고일에 이행완료 된 실적도 평가에 포함하나, 입찰공고일 다음날부터 이행완료된 자료는 평가에서 제외한다.

2. 등급구간별 평점은 제9조제8항제1호에 따라 부여한다.

3. 등급구간 및 구간별 평점은 위 표에 의하며, 필요하다고 인정되는 경우 입찰공고에 달리 정할 수 있다.

4. 실적 인정 범위와 제9조제8항제3호 나목 및 다목에 따라 실적평가를 제외하는 경우 실적평가 제외기준은 제안요청서에 정하되, 수행실적은 제5호에 따라 제출된 실적을 기준으로 평가한다.

5. 입찰자는 수행실적 평가를 위하여 별지 제15호서식의 수행실적 총괄표와 다음 각 목에 따른 별지 제16호서식 또는 그에 준한 수행실적증명서 등을 제출하여야 한다.

가. 국가기관, 지방자치단체, 기획재정부장관이 지정한 공공기관 또는 지방공기업법령 적용 기관이 발급한 수행실적증명서

나. 위 가목에서 정한 이외의 기관 또는 민간이 발주한 경우 발주자가 발급한  수행실적증명서, 계약서, 세금계산서(필요시 거래명세표 포함) 등을 첨부하여야 함

다. 위 가목과 나목에도 불구하고 한국소프트웨어산업협회장이 발급하는 소프트웨어사업 수행실적 확인서

라. 국외의 공공기관, 민간기업 등이 발주한 경우 가목 및 나목을 준용하되, 공공기관 이외의 납품실적은 이를 공증하거나 해당국가의 상공회의소 또는 해당국가에 주재하는 대한민국 공관의 확인을 받은 경우에는 세금계산서 등 증명자료 첨부를 생략할 수 있음

마. 이행실적에 대한 입증책임은 입찰자가 부담하며 의무를 다하지 아니하여 실적확인이 어려운 경우에는 실적으로 인정하지 않는다.

6. 공동수급체의 경우 구성원별 실적에 지분율을 곱한 후 그 실적들을 합산한 실적으로 최종 평가하고, 평가 결과 소수점 이하의 숫자가 있는 경우 소수점 다섯째자리에서 반올림 한다.

(예) {(A사 실적×A사 지분율)+(B사 실적×B사 지분율)…}에 대한 점수

7. 중소기업협동조합이 입찰에 참여하는 경우 해당계약을 이행할 출자 또는 분담업체의 실적으로 평가하며 6호의 평가방법에 따라 평가한다.

8. 합병, 분할, 사업양수도가 있는 경우 다음 각 호에 따라 실적을 평가한다. 이 경우 입찰자는 합병 전ㆍ분할 전ㆍ사업양도 업체의 실적증빙서류를 제출하여야 한다.

가. 합병 : 소멸 업체의 실적을 존속 또는 신설 업체의 실적에 합산하여 평가

나. 분할 : 분할 전 업체의 실적을 권리ㆍ의무를 승계한 업체의 실적에 포함하여 평가. 다만, 시설, 기술자 등 요건이 필요할 때에는 이를 갖춘 경우에만 실적으로 인정한다.

다. 사업양수도 : 사업양도인의 실적을 사업양수인의 실적으로 포함하여 평가. 다만, 시설, 기술자 등 요건이 필요할 때에는 이를 갖춘 경우에만 실적으로 인정한다.

[별표3] 상생협력 평가기준(배점 5점)

상생협력 평가기준(제9조제3항제3호 관련)

중소기업 참여 지분율	평가점수	평점
50% 이상	5.0	평점방식은 [주] 에 따름
45% 이상～50% 미만	4.0
40% 이상～45% 미만	3.0
35% 이상～40% 미만	2.0
35% 미만	1.0

[주]

1. 상생협력은 소프트웨어사업자의 소프트웨어사업 분담부문을 대상으로 중소기업인 소프트웨어사업자의 공동수급체 참여비율(지분율)로 평가한다. 다만, 공동이행방식의 공동수급체인 경우에는 전체 사업에서 중소기업인 사업자의 지분율로 평가한다.

가. (분담이행방식 적용례) 소프트웨어개발사업부문 80%, 정보통신공사 20%로 구성된 소프트웨어개발ㆍ구축사업에서 대기업인 소프트웨어사업자 A는 소프트웨어사업 40%, 중소기업인 소프트웨어사업자 B는 소프트웨어사업 40%, 중소기업인 정보통신공사업자 C는 정보통신공사(20%)를 분담하는 것으로 공동수급체를 구성한 경우의 중소기업 소프트웨어사업자 참여비율 평가는 소프트웨어개발사업비율(80%)에서 소프트웨어사업자 중 중소기업인 소프트웨어사업자 B의 참여비율(40%)로 평가하며 이 경우 50%로 평가점수는 5점이 된다.

나. (공동이행방식 적용례) 소프트웨어개발사업부문 80%, 정보통신공사 20%로 구성된 소프트웨어개발ㆍ구축사업에서 소프트웨어개발사업부문에 대하여 대기업인 소프트웨어사업자 A는 40%, 중소기업인 소프트웨어사업자 B는 40%, 중소기업인 소프트웨어사업자 C는 20%의 비율로 공동수급체를 구성하는 경우의 중소기업 소프트웨어사업자 참여비율 평가는 소프트웨어개발ㆍ구축사업(100%)에서 중소기업인 소프트웨어사업자 B와 C의 참여비율(60%)로 평가하며 이 경우 평가점수는 5점이 된다.

2. 중소기업인 소프트웨어사업자가 단독으로 입찰에 참가한 경우 최고 등급을 부여하고, 중소기업인 소프트웨어사업자의 참여 지분이 없는 경우에는 0점을 부여한다.

3. 중소기업 여부의 확인 및 평가는 다음 각 호와 같다.

가.「중소기업 범위 및 확인에 관한 규정」제6조에 따른 중소기업확인서를 발급받고「중소기업제품 공공구매종합정보망」에 등재된 경우로서 평가기준일은 입찰서 제출 마감일 전일로 하며 중소기업확인서의 유효기간 내에 있어야 한다. 이 경우 제안서 평가일 전일까지 발급된 자료도 심사에 포함한다.

나. 공동수급체의 구성원(대표자 포함)에「중소기업제품 구매촉진 및 판로지원에 관한 법률」제8조의2에 해당하는 중소기업(중소기업자간 경쟁입찰 참여제한 대상 중소기업)에 대해서는 적용하지 않는다.

4. 관련 법령에 의한 중소기업자간 경쟁 사업의 경우이거나「소프트웨어 진흥법」제48조제2항에 따라 대기업인 소프트웨어사업자의 참여를 제한하는 사업인 경우 또는 공동계약을 허용하지 않는 경우에는 상생협력을 평가하지 않는다.

Ⅴ		제안서 작성 요령

1		제안서 작성 목차

⃞ 가급적 다음의 지침에 따라 작성하되, 본 지침에 포함되지 않은 사항이라도 과업 수행에 필요하다고 인정되는 항목 및 내용 제안 가능

작 성 항 목	작 성 방 법	비 고
Ⅰ. 제안업체 일반
1. 일반현황	• 제안업체의 사업분야 및 주요 연혁 등
2. 재무 및 경영현황	• 최근 3년간 재무현황 (재무제표, 신용평가등급확인서 등 증빙서류 첨부)
3. 용역수행실적	• 최근 3년이내 공공기관 및 민간기업 유사용역 수행실적 (실적증명원 증빙서류 첨부)
Ⅱ. 제안 개요
1. 제안배경 및 목적	• 사업 특성 및 목표 등 제시
2. 제안범위	• 사업범위 기술
3. 유지보수 전략	• 유지보수 업무를 효과적으로 수행하기 위한 전략 제시
4. 조직 및 인력	• 사업수행 조직 및 인력 요약 기술
5. 제안 특징 및 장점	• 제안사만의 특징 및 장점 기술
Ⅲ. 기술 및 기능
1. 업무시스템 유지보수	• 업무시스템 관련 유지보수 전략 및 방안 제시
2. 전산시스템 유지보수	• IT인프라 관련 유지보수 전략 및 방안 제시
3. 보안관리	• 정보보안․개인정보보호 활동 및 운영방안 제시
4. 데이터 관리 및 기타	• DB표준, 품질관리 운영 및 IT 구축사업 협력방안 제시
Ⅳ. 성능 및 품질
1. 성능 관리	• 정보시스템 성능분석 및 개선방안 제시
2. 품질 관리	• 품질보증을 위한 조직, 방법, 절차, 내용 등 방안 제시
3. 서비스수준 관리	• 서비스수준약정 체결 및 평가결과 활용방안 제시

작 성 항 목	작 성 방 법	비 고
Ⅴ. 프로젝트 관리
1. 제안인력 및 조직	• 참여 인력 업무분장 상세히 제시 - 사업관리자(PM)의 관리 능력 및 사업 참여 인력 기술수준 제시 - 수행인력의 경력년수, 이력사항 및 유사업무 수행 경험, 담당역할 구체적 기술 - 인력간 업무 백업 및 대체인력 운영 방안 제시 - 투입인력 경력‧자격을 입증할 수 있는 증빙서류 제출 • 협력업체를 동반하는 경우 협력업체의 역할 및 조직도를 상세히 제시
2. 사업수행환경	• 수행사 전사 차원의 조직 ․ 인력 관리 및 인적․물적 지원사항 제시
3. 일정계획	• 사업수행에 필요한 활동 도출, 소요기간 산정 및 자원 할당 계획 제시
Ⅵ. 프로젝트 지원
1. 비상대책	• 백업,복구 및 장애대응 대책 제시
2. 교육훈련	• 교육방법, 내용, 일정, 조직 등을 제시
3. 기밀보안	• 기밀보안 체계 및 대책, 보안성 강화방안 제시
4. 인수인계 방안	• 업무내역 습득 방안 및 일정, 절차 등 제시
5. 디지털 전환을 위한 중장기 정보화전략방안	• 디지털 전환을 위한 중장기 정보화전략 컨설팅 방안 제시 • 디지털 전환 이행 로드맵 수립, 국내외 정보기술, 경영환경 분석, 업무 및 정보시스템 환경 분석을 통한 개선점 도출 • 미래모형 정립, 업무프로게스 개선방안 제시
Ⅶ. 기타사항
1. 공동수급 및 상생 협력(해당 시)	• 공동수급 구성 및 상생협력 방안 제시(각 참여업체 지분 및 중소기업 참여 지분 명시) ※ 중소기업인 SW사업자 확인은 중소기업청에서 발행하는‘중소기업확인서’제출
2. 하도급계약의 적정성	• 하도급사의 기술력 및 효율적인 협력체계를 제시하고 중소기업자의 참여비율 및 내부거래 실적(관계사 매출 비중)을 명시 ※ 과학기술정보통신부 하도급계약의 적정성 판단 세부기준 상 하도급 업체별 자기평가 결과 점수 제출
3. 기술적용계획표	• 행정기관 및 공공기관 정보시스템 구축 운영 지침(행정안전부 고시)에 따른 기술표준 적용 검토
4. 제안요청 수용여부 참조표	• 제안요청내용, 제안요청페이지, 수용여부, 제안사항, 제안페이지 등 조견표 작성

2		제안서 작성 방법

⃞ 제안서는 제안요청서에서 요구하는 모든 사항이 기술되어야 하며, 향상된 내용으로 제안할 수 있음

⃞ 기술평가 제안서 용지규격/페이지/제본/인쇄 등 사항은 권고사항임

ㅇ 기술평가 제안서는 PPT 사용을 기본으로 작성

ㅇ 제안서 규격 : A4 용지 기준 총 분량은 양면 인쇄기준 150장     (300페이지) 이내, 요약서 25장(50페이지) 이내

ㅇ 조달청 e-발주시스템을 통해 제출하는 제안서류 일체는 PDF파일   형식으로 제출하여야 하며, 총용량은 300MB를 초과할 수 없음

ㅇ 제안설명시 홍보용 동영상활용 금지

⃞ 제안서는 제시된 제안서 목차 및 제안서 세부작성지침을 준용하여 각각 세분하여 누락 없이 작성하고, 제안요청서의 요구항목들이 제안서의 어느 부분에 기술되었는지 참조표를 제시하여야 함

⃞ 제안서 작성용지는 A4 용지를 원칙으로 하며 제안서의 A4용지 작성방향(횡방향 또는 종방향)은 통일하여 작성

ㅇ 부득이한 경우 다른 방향 또는 기타 용지를 일부 사용할 수 있음

⃞ 제안서의 각 페이지는 쉽게 참조할 수 있도록 페이지 하단에 페이지 번호를 붙임

⃞ 제안서는 한글 작성을 원칙으로 하며, 사용된 영문약어에 대하여는 약어표를 제공

⃞ 제안서의 구성 및 목차는 가능한 한 제안서 작성지침의 순서 및 목차에 의해 작성하여야 하며, 증빙과 관련된 자료는 각 절에 첨부

⃞ 작성 지침에 명시되지 않은 내용에 대한 추가적인 사항이 있는 경우 해당 항목에 포함 또는 별도의 항목을 추가하여 작성할 수 있으며, 또한 작성 지침 항목 중 해당사항이 없는 경우는 “해당사항 없음”으로 기술

⃞ 제안서의 내용은 명확한 용어를 사용하여 표현하여야 한다. 예를 들어, “사용 가능하다, 할 수 있다, 고려하고 있다” 등과 같이 모호한 표현은 평가시 불가능한 것으로 간주하며, 계량화가 가능한 것은 계량화하여야 함

⃞ 제안서의 모든 내용은 객관적으로 입증할 수 있어야 하며, 허위 사실 기재시 관련규정에 따라 처리(조달청 협상에 의한 계약 제안서 평가 세부기준 제10조)

⃞ 제안내용을 보충하기 위하여 참고문헌 활용시 참고문헌 목록을 첨부하고, 그 출처를 정확히 알 수 있도록 표기

⃞ 제출된 제안서의 내용은 기관이 요청하지 않는 한 수정, 추가, 대체할 수 없으며 기재내용은 실제와 일치하여야 하며, 제안기술 구축사례는 반드시 실 사용된 사례를 제시

⃞ 계약 후에도 제안서의 내용이 허위로 작성된 사실이 발견되거나 제안된 내용을 충족시키지 못할 경우 제안사는 일체의 손해배상 책임을 져야 함

3		제안서의 효력

⃞ 제안서에 명시된 내용과 기관의 요구에 의하여 수정․보완․변경된 제안 내용은 계약서에 명시하지 않더라도 계약서와 동일한 효력이 있음

⃞ 필요시 입찰참가자에 대하여 추가자료를 요구할 수 있으며 제출된 자료는 제안서와 동일한 효력이 있음

⃞ 기관은 제안서 내용의 확인을 위하여 추가 자료를 요청할 수 있으며 제안사는 이에 응해야 하며, 이때 제출된 자료는 기 제출된 제안서와 동일한 효력을 지님

※ 제출된 제안서는 기관에서 동의하지 않는 한 수정, 삭제, 추가할 수 없음

4		제안 관련 근거자료 제출

⃞ 입찰참가업체는 제안내용에 대한 근거자료 및 증빙자료를 제출해야 함

ㅇ 입찰참가업체의 용역수행능력 평가를 위해 공고일 기준 최근 3년 이내 국가기관, 지방자치단체, 공공기관, 상장기업 또는 민간업체에 대한 정보시스템 유지보수 실적을 제시하되, 사업명, 발주처, 사업수행기간, 계약금액 등으로 구체적으로 제시하고, 이를 증빙할 수 있는 서류를 함께 제출해야 함

ㅇ 실적은 발주자의 확인을 받아 제출하되 민간업체 실적의 경우에는 실적증명서와 함께 계약서 또는 세금계산서 사본 제출(사본에는 “사실과 상위 없음을 확인함”으로 표기하고, 인감날인)

ㅇ 관련 입증 서류를 제출하지 않은 실적은 인정하지 않음

5		기타 유의사항

⃞ 본 사업을 성공적으로 수행할 수 있는 최적 사업자를 선정하고자 하는 바, 본 사업에 참여할 사업자는 기관이 지정한 기한 내에 본 지침과 제안 요청서에 따라 제안서를 작성․제출하여야 함

⃞ 본 제안서에 명시되지 않은 사항은 제안요청서, 제안서의 내용을 포함하며, 본 사업의 목적상 필요한 사항은 상호 협의하여 추진

⃞ 제안사는 제시된 각 항목별 제안서 작성지침을 참조하여 제안서를 작성

⃞ 운영조직체계

ㅇ 본 사업을 추진하는데 요구되는 조직체계 및 조직원 역할분담 등을 구체적으로 명시하고

ㅇ 제안사는 본 사업과 관련하여 취득한 업무내용에 대해 제3자에게 누설 하여서는 안 되며, 기관이 요구하는 보안사항을 철저히 준수해야 함

⃞ 제안요청서 및 관련 자료는 제안서 작성 이외의 목적으로 사용 불가

⃞ 본 사업과 관련하여 제출된 제안서 및 관련 자료는 일체 반환하지 않으며, 본 제안을 위하여 소요되는 비용은 제안사가 부담 함

⃞ 「소프트웨어진흥법」 제52조(소프트웨어사업 제안서 보상) 제1항에 따라 국가기관 등의 장은 소프트웨어사업을 추진하는 경우 낙찰자로 결정되지 아니한 자 중 제안서 평가에서 우수한 평가를 받은 자에 대하여 예산의 범위에서 제안서 작성비의 일부를 보상할 수 있으나 본 사업은 제안서 보상 예산을 별도로 책정하지 않았으므로 제안사가 제출한 제안서에 대하여 별도의 보상을 실시하지 않음

⃞ 제안 내용의 전부 또는 일부에 대하여 담합한 사실이 발견되거나 담합하였다고 판단되는 경우에는 관련규정에 따라 처리할 것

⃞ 최종 계약체결이나 또는 공식적인 착수통보 이전에 수행된 모든 행위에 대하여 기관이 책임지지 않음

⃞ 본 사업의 수행 결과물(계약목적물)에 대한 지식재산권은 발주기관과 계약상대자가 공동으로 소유하며, 별도의 정함이 없는 한 지분은 균등한 것으로 함

ㅇ 또한, 지식재산권의 타용도 및 상업적 활용 시 반드시 기관과 협의하여야 함

⃞ 본 사업 수행과정에서 법․제도의 변경, 정부의 정책변경 등 현저한 사업 환경 변화가 있을 경우 사업 변경 가능

■ 문의처

※ 문의사항
과업내용/사업설명회에 대한 문의사항	:	디지털기획팀 오민식 매니저 (02) 3466-6439) 디지털기획팀 김형준 매니저 (02) 3466-6435)
입찰관련(제출서류 등)에 대한 문의사항	:	경영지원팀 정승순 대리(02) 6421-6661) 카카오톡채널 (GKL 혁신성장 1번가)

[서식 1] 업체 일반현황

업체일반현황

1. 회사명		2. 대 표 자
3. 사업분야
4. 주소
5. 전화번호
6. 회사설립년도	년 월
7. 해당부문종사기간	년 월 ∼ 년 월
8. 주요연혁

※ 참고

1. 용지가 부족할 경우 별지사용

2. 공동수급방식의 경우 공동수급자 모두 제출

3. 제안사가 평가위원과 접촉 시 관련규정에 따라 처리(조달청 협상에 의한 계약 제안서 평가 세부 기준 제14조의2)

4. 제안사가 허위 사실 기재시 관련규정에 따라 처리(조달청 협상에 의한 계약 제안서 평가 세부 기준 제10조)

[서식 2] 업체 재무현황

제안업체 경영상태(최근 3년)

1. 제안사의 재정상태

(단위 : 천원)

구 분		M-2 년도	M-1년도	M-n년도
총 자 산
자 기 자 본
유 동 부 채
고 정 부 채
유 동 자 산
당기 순이익
매출액	ㅇㅇ부문
	ㅇㅇ부문
	ㅇㅇ부문
	ㅇㅇ부문
	합 계
자기자본비율
자기자본순이익율
유동비율

※ 참고

1. 결산 공고된 최근 재무상태표, 손익계산서 또는 공인회계사의 확인을 받은 회계감사보고서 첨부. 단, 해당연도 결산보고 또는 회계 감사보고서를 제출할 수 없는 경우, 전년도 서류제출

2. 제안사의 신용도

최근 1년간 입찰 참가 제한 여부	제재기관	제 한 사 유	제 한 기 간	비 고

※ 참고
1. 본 용역 입찰공고일 기준 최근 1년 이내의 입찰참가 제한여부를 기재하되, 허위로 기재하거나 누락시켜서는 아니 되며 평가 후라도 허위 또는 누락이 판명될 시는 관련규정에 따라 처리(조달청 협상에 의한 계약 제안서 평가 세부기준 제10조)
2. 참가 제한이 없는 경우는 상기 상기양식에 “해당 없음” 이라고 기재

3. 신용평가 등급 확인서(별도 제출)

ㅇ 신용보호정보의이용및보호에관한법률 제4조 제4항 제1호 또는 제4호의 업무를 영위하는 신용정보업자가 발행하는 ‘신용평가등급확인서’를 제출

[서식 3] 수행실적 총괄표(최근3년간)

수행실적 총괄표

일련 번호	사 업 명	발주처	계약금액 (천원)	사업기간	비고

[주]

① 연도순으로 기재하며, 제안과제와 유사하거나 동일한 업무영역이나 사업형태에 관한 것만 기재 (수행 중인 사업은 제외)

② 공동도급계약일 경우에는 계약금액란에 제안사의 지분만을 기재한다.

③ 실적을 확인할 수 있는 실적증명서, 계약서, 이행실적확인서(한국소프트웨어산업협회 발행) 등의 증거서류제출, 확인이 불가능한 실적은 인정하지 않음

④ 실적증명자료는 붙임으로 첨부하여야 하며 실적증명 첨부서류에 페이지를 명시하여 주요사업실적 비고란에 페이지를 표시하여야 함

<수요기관 평가 결과>

구 분		건 수	금액(천원)	비고(사유)
입찰자가 제출한 납품실적
수요기관 검토	인정 실적
	불인정 실적
평가 기준 실적
수요기관 평가점수		(배점) (평가점수)

[서식 4] 수행실적 증명서

수행실적증명서

신청인	업체명(상호)				대 표 자
	영업소재지				전 화 번 호
	사업자번호				법인등록번호
	증명서용도	입찰 및 제안서 심사 제출용			제 출 처		그랜드코리아레저 주식회사
사업 개요	계 약 명
	계약기간	년 월 일 ~ 년 월 일
	준공일자	년 월 일
	사업내용
사업 세부 내역	도급방식	단독도급( ), 공동이행방식( ), 분담이행방식( )
	구 분	주 업체(대표)	참여업체-1			참여업체-2		합계
	회 사 명							-
	지 분 율
	계약금액 (천원, VAT 포함)
	준공금액 (천원, VAT 포함)
발급 기관 (원도급자) 하도급실적인 경우	위 사실을 증명함 년 월 일
	기 관 명 : (인) (전화: )
	주 소 : (FAX : )
	확인부서 :			담당자: (전화: )
발급 기관 (발주처)	위 사실을 증명함 년 월 일
	기 관 명 : (인) (전화: )
	주 소 : (FAX : )
	확인부서 :			담당자: (전화: )

[주]

1. 본 수행실적증명서의 실적은 수행이 완료(기성 포함)된 실적이어야 하며, 수행중인 실적은 제외

2. 공동계약으로 이행한 경우 해당 지분율과 해당 이행완료실적을 기재 단, 분담이행에 의한 경우 특별한 사유가 없으면 예산액을 기준으로 지분율 기재

3. 민간실적의 경우 수행실적증명서 외에도 계약서 및 세금계산서, 필요시 거래명세표, 조달청 계약문서 등을 첨부

4. 하도급실적은 발주처가 승인한 경우에만 인정하며 하도급 승인문서를 추가로 제출하여야 함

[서식 5] 소프트웨어사업 하도급 계획서

사업명				사업기간		개월
입찰자 (공동수급체 대표)	상호						대표자
	사업자등록번호						소재지
□ 하도급 예정 계획
하도급 계약명		하도급 금액 비율1)			하도급 계약금액 비율2)
		%			%
1) 하도급 금액 비율은 원도급의 총 입찰금액 대비 하도급 총금액의 비율 - 하도급 금액 비율 = 하도급 예정액 / (입찰금액 - 단순물품구매 예정액*) X 100 *「소프트웨어 기술성 평가기준 지침」 서식4에 따른 단순물품구매ㆍ설치용역 - 하도급 금액 비율 합계 50% 초과 예외사유: _________________________________________________ 2) 하도급 계약금액 비율은 하도급 할 총금액 대비 하도급 예정자와 계약할 총금액의 비율
□ 하도급 비율이 10%를 초과할 경우에 대한 사유
○ 수요기관이 제안요청서에서 하도급 금액 비율이 10%를 초과할 경우 입찰자에게 하도급인과 공동수급체로 참여할 것을 요청하였는지 여부: ( ○ ), ( × ) ○ 하도급 비율이 10%를 초과하는 데도 공동수급체로 참여시키지 않는 사유 : __________________________________________
□ 표준하도급계약서 사용 여부
○「하도급거래 공정화에 관한 법률」제3조의2에 따른 소프트웨어사업 표준하도급계약서를 활용 - 표준하도급계약서 활용 여부: ( ○ ), ( × ) - 표준하도급계약서를 활용하지 않는 경우 사유: ______________________________________________
위와 같이 소프트웨어사업 하도급 계획서를 제출하며,「소프트웨어사업 계약 및 관리감독에 관한 지침」제20조에 따라 하도급 계획 등을 확인하여 준수하여야 하며, 정당한 사유 없이 하도급 계획을 이행치 아니할 경우에는 어떠한 불이익을 받더라도 이의를 제기하지 아니할 것임을 확약합니다. 년 월 일 공동수급체 대 표 상 호: 대표자: (서명 또는 인)
발주기관의 장 귀하
※ 유의사항 - 입찰자의 입찰금액 대비 하도급 금액 합계의 비율은「소프트웨어 진흥법」제51조제1항에 따라 입찰 금액의 50%를 초과할 수 없습니다. 단, 동 조 제2항의 각 호에 해당하는 경우에는 그러하지 아니합니다. 이 경우 예외사유를 기재합니다. - 소프트웨어사업자는 입찰 금액 대비 하도급 금액 비율이「소프트웨어 진흥법」제51조제6항 및 같은 법 시행령 제48조제5항에 따라 10%를 초과할 경우, 공동수급체 구성원으로 참여할 수 있습니다.

소프트웨어사업 하도급 계획서

[서식 6] 하도급 대금지급 비율 명세서

하도급 대금지급 비율 명세서
원도급자				하도급자
사 업 명				하 도 급 사 업 명
회 사 명				회 사 명
사업기간				하 도 급 기 간
				하도급 지급대금		원
하도급 지급 대금 세부내역	①구 분	②SW 월 노임단가	③투입인력 (MM)		④MM당 하도급 대가		⑤지급금액 (③×④)	⑥지급비율
	합 계
상기와 같이 합의하였음을 확인합니다. 년 월 일 (원도급자) 직인 (하도급자) 직인
첨부서류 : 하도급 부문 산출 내역서

① 구분 : 소프트웨어진흥법 제2조 5항에서 정한 소프트웨어 기술자

② SW 월노임단가 : 한국SW산업협회에서 공표하는 일노임단가 × 근무일수

④ MM당 하도급 대가 : 원도급자가 하도급자에게 지급하는 직접인건비 + 제경비 + 기술료

⑥ 지급비율 : ∑지급급액 ÷ ∑(SW 월노임단가 × 투입인력)

[서식 7] 소프트웨어 하도급 계약승인신청서

■ 소프트웨어진흥법 시행규칙 [별지 제10호서식] 참조
소프트웨어	[√ ] 하도급	계약승인신청서
[ ] 재하도급
※ [ ]에는 해당되는 곳에 √표를 합니다.	(앞쪽)
접수번호		접수일자			처리기간	14일
하도급 거 래 계 약 당사자	원도급자	상호	대표자
사업자등록번호	소재지
하도급자	상호	대표자
사업자등록번호	소재지
재하도급자	상호	대표자
사업자등록번호	소재지
사업 내용	계약명		계약번호		계약금액
계 약 일	년 월 일	계약기간	. . .부터 . . .까지
하도급 내용	계약명		하도급액
계약예정일	년 월 일	계약기간	. . .부터 . . .까지
하도급 내역 및 사유	( ※ 필요한 경우 별지 사용 )
재하도급 내용	계약명		재하도급액
계약예정일	년 월 일	계약기간	. . .부터 . . .까지
재하도급 내역 및 사유	( ※ 필요한 경우 별지 사용 )
「소프트웨어진흥법」 제20조의3 및 같은 법 시행규칙 제8조제1항에 따라 위와 같이 신청합니다.
년 월 일
신청인	(서명 또는 인)
발주기관의 장	귀하
신청인 제출서류	1. 하도급(또는 재하도급) 계약서안(세부 산출내역서 포함) 1부 2. 하도급(또는 재하도급) 사업수행계획서(세부 사업추진일정표 포함) 1부	수수료 없 음
210mm×297mm(백상지 80g/㎡)

[서식 8] 하도급 적정성 판단 자기평가표

하도급 적정성 판단 자기평가표

1. 계약 내용

수급인 관련 사항		하수급인 관련 사항
사 업 명		하 도 급 사 업 명
수 급 인	(전화)	하수급인	(전화)
계약금액	원 (하도급 부분금액(A) : 원)	하도급액(B)	원
계약기간		하 도 급 기 간
하자담보 책임기간		하자담보 책임기간
국가기관등과의 낙찰방식,낙찰율	방식, %	하도급율 (B/A)	%

※1) 하도급율(%) = (하도급액(B) / 하도급 부분금액(A)) × 100

2) 하도급액 : 하도급 계약서(산출내역서)상의 소프트웨어사업비

3) 하도급 부분금액 : 원도급 계약서(산출내역서)상의 소프트웨어사업비 중 하도급 되는 사업부문에 해당하는 소프트웨어사업비

2. 자기평가결과

판 단 항 목			배 점	배점 사유
1. 하수급인의 자격 (부정당업자로 지정되어 입찰참가제한 중인지 여부)
2. 하수급인의 사업수행능력 (40점)	가. 사업수행실적	①
	나. 고용안정 및 적법근로	②
	소 계
3. 하도급 계약방식 (60점)	가. 하도급대금 지급방식의 적정성	①
	나. 하도급 금액의 적정성	②
	소 계
4. 기타	가점	①		(가점사유)
		②		(가점사유)
		③		(가점사유)
	소 계
합 계

[서식 9] 청렴서약서

청렴 서약서(외부)

□ 건  명 : 2024-2026년도 GKL 정보시스템 통합유지관리 용역

□ 업체명 :

□ 담당자 :

본인(하도급업체 임직원 및 대리인 포함)은 상기의 계약(약정, 입찰, 위임등) 및 기타 업무거래와 관련하여 그 당사자(참가자)로써 공명정대하고 청렴하게 임하여 다음사항을 철저히 준수하겠으며, 본 청렴서약에 따라 계약자나 낙찰자로 결정되는 경우 또는 보증거래를 함에 있어 동 서약내용을 계약특수조건으로 간주하여 이행하고 이를 위반시 귀사의 입찰참가제한이나 계약해지, 보증발급제한 등 귀사의 조치와 관련하여 민․형사상 이의를 제기하지 않을 것을 서약합니다.

하나, 본인은 입찰․계약체결 및 계약이행과정에서 담합, 압력, 청탁 등 불공정한 행위를 하지 않겠으며, 입찰․계약체결 및 계약이행과정, 기타 업무거래와 관련하여 거래당사자인 귀사의 임직원(배우자,직계존ㆍ비속 포함)에게 직․간접적으로 금품․향응등의 부당한 이익을 제공하지 않겠습니다.

이를 위반하는 경우에는 귀사에서 아래와 같이 조치를 취하여도 아무런 민ㆍ형사상 이의를 제기하지 않겠습니다.

위반내용		제재기준
		입찰참가 제한	계약해지	보증발급 제한	신용평가 감점
담합		2년	○계약체결전인 경우:낙찰자 결정취소 ○계약체결이후 용역착수 전의경우 : 계약해제 ○계약이후 : 계약의 전부또는 일부해지	6개월	3점
부당청탁,압력행사		6개월		2개월	1점
금품 향응 제공	○금품․향응등의 제공으로 계약/입찰에 유리하게 되어 계약이 체결된 자 ○계약이행과정에서 금품ㆍ향응등의 제공으로 시공중 편의를 받아 부실하게 시공 또는 제조한 사실이 있는자	2년		6개월	3점
	○입찰 및 계약조건이 입찰자 및 낙찰자에게 유리하게 되도록 하기 위해 금품등을 제공한 자 ○계약목적물 이행을 부실하게 할 목적으로 금품등을 제공한 자	1년		4개월	2점
	○기타 입찰, 계약, 계약이행과 관련하여 임직원에게 금품․향응등을 제공한 자	6개월		2개월	1점
	○보증업무와 관련하여 임직원에게 금품ㆍ향응 등을 제공한 자	2년	보증업무와 관련된 계약,협약 등을 제외한 계약의 전부/일부해지	6개월	3점

<위반내용에 대한 제재 기준>

하나, 본인은 임직원이 금품등을 제공하거나 담합 등 불공정 행위를 하지 않도록 하고 이를 위반시 처벌토록 하는 윤리강령과 내부비리 제보자에 대하여 불이익 처분을 하지 않는 사규를 제정토록 노력하겠습니다.

하나, 본인은 귀사의 청렴서약제도의 취지를 이해하고 입찰․계약체결 및 계약이행과정, 기타 업무거래시 당사자간의 비윤리적행위와 귀사의 임직원이 금품 등을 요구한 경우 즉시 신고하겠습니다.

20  년     월     일

회사명 :

주  소 :

대표자 :                         (인)

그랜드코리아레저(주) 귀중

		< 이 계약은 청렴계약제가 적용됩니다. >
	GKL은 청렴계약제도의 철저한 이행을 통하여 청렴한 계약문화를 조성하여 관련 산업의 건전한 발전 및 국가경쟁력을 높이기 위해 노력하고 있습니다.
	◈ 청렴계약을 위반할 경우 다음과 같은 불이익을 받게 됩니다. 입찰ㆍ낙찰, 계약체결 또는 계약이행과정(준공 이후도 포함)에서 관계 직원에게 직ㆍ간접적으로 금품ㆍ향응 등의 부당한 이익을 제공하는 경우 또는 입찰가격이나 특정인의 낙찰을 위하여 담합 등 불공정행위를 한 경우 ⇒ 조달청 및 공공기관에서 발주하는 입찰에 3개월 ~ 2년 동안 입찰에 참가할 수 없게 됩니다. ◈ 계약담당직원이 금품ㆍ향응 등을 요구할 경우에는 GKL 홈페이지(https://www.grandkorea.com) GKL 신문고/사이버 신고센터에 신고하여 주시기 바랍니다.

[서식 10] 공동수급표준협정서(공동이행방식)

공동수급표준협정서(공동이행방식)

제1조(목적) 이 협정서는 아래 계약을 공동수급체의 구성원이 재정, 경영 및 기술능력과 인원 및 기자재를 동원하여 기관․물품 또는 용역에 대한 계획․입찰․시공 등을 위하여 일정 출자비율에 따라 공동 연대하여 계약을 이행할 것을 약속하는 협약을 정함에 있다.

1. 계약건명 :

2. 계약금액 :

3. 발주자명 :

제2조(공동수급체) 공동수급체의 명칭, 사업소의 소재지, 대표자는 다음과 같다.

1. 명          칭 :

2. 주사무소소재지 :

3. 대 표 자 성 명 :

제3조(공동수급체의 구성원) ①공동수급체의 구성원은 다음과 같다.

1. ○○○회사(대표자 :   )

2. ○○○회사(대표자 :   )

②공동수급체의 대표자는 ○○○로 한다.

③대표자는 발주자 및 제3자에 대하여 공동수급체를 대표하며, 공동수급체의 재산의 관리 및 대금청구 등의 권한을 가진다.

제4조(효력기간) 본 협정서는 당사자 간의 서명과 동시에 발효하며, 당해계약의 이행으로 종결된다. 다만, 발주자 또는 제3자에 대하여 기관과 관련한 권리․의무관계가 남아있는 한 본 협정서의 효력은 존속된다.

제5조(의무) 공동수급체구성원은 제1조에서 규정한 목적을 수행하기 위하여 성실․근면 및 신의를 바탕으로 하여 필요한 모든 지식과 기술을 활용할 것을 약속한다.

제6조(책임) 공동수급체의 구성원은 발주기관에 대한 계약상의 의무이행에 대하여 연대하여 책임을 진다.

제7조(하도급) 공동수급체 구성원 중 일부 구성원이 단독으로 하도급계약을 체결하고자 하는 경우에는 다른 구성원의 동의를 받아야 한다.

제8조(거래계좌) 회계예규 ｢공동계약운용요령｣ 제11조의 규정에 정한 바에 의한 선금, 기성대가 등은 다음계좌로 지급 받는다.

1. ○○회사(공동수급체대표자) : ○○은행, 계좌번호 ○○, 예금주 ○○

2. ○○○회사(공동수급체) : ○○은행, 계좌번호 ○○○, 예금주 ○○○

제9조(구성원의 출자비율) ①당 공동수급체의 출자비율은 다음과 같이 정한다.

1. ○○□ :    %

2. ○○□ :    %

②제1항의 비율은 다음 각 호의 1에 해당하는 경우 변경할 수 있다. 다만, 출자비율을 변경하는 경우 공동수급체 일부구성원의 출자비율 전부를 다른 구성원에게 이전할 수 없다.

1. 발주기관과의 계약내용 변경에 따라 계약금액이 증감되었을 경우

2. 공동수급체 구성원 중 파산, 해산, 부도 등의 사유로 인하여 당초 협정서의 내용대로 계약이행이 곤란한 구성원이 발생하여 공동수급체구성원 연명으로 출자비율의 변경을 요청한 경우

③현금이외의 출자는 시가를 참작, 구성원이 협의 평가하는 것으로 한다.

제10조(손익의 배분) 계약을 이행한 후 이익 또는 손실이 발생하였을 경우에는 제9조에서 정한 비율에 따라 배당하거나 분담한다.

제11조(권리․의무의 양도제한) 구성원은 이 협정서에 의한 권리․의무를 제3자에게 양도할 수 없다.

제12조(중도탈퇴에 대한 조치) ①공동수급체의 구성원은 다음 각 호의 1에 해당하는 경우 외에는 입찰 및 당해계약의 이행을 완료하는 날까지 탈퇴할 수 없다. 다만, 제3호의 규정에 해당하는 경우에는 다른 구성원이 반드시 탈퇴조치를 하여야 한다.

1. 발주자 및 구성원 전원이 동의하는 경우

2. 파산, 해산, 부도 기타 정당한 이유 없이 당해 계약을 이행하지 아니하여 해당구성원 외의 공동수급체의 구성원이 발주자의 동의를 얻어 탈퇴조치를 하는 경우

3. 공동수급체 구성원 중 파산, 해산, 부도 기타 정당한 이유 없이 당해 계약을 이행하지 아니하여 시행령 제76조 제1항 제6호의 규정에 의거 입찰참가자격제한조치를 받은 경우

②제1항 규정에 의하여 구성원 중 일부가 탈퇴한 경우에 잔존 구성원이 공동 연대하여 당해계약을 이행한다. 다만, 잔존구성원만으로 면허, 실적, 시공능력공시액 등 잔여계약이행에 필요한 요건을 갖추지 못할 경우에는 연대보증인과 연대하여 당해계약을 이행하여야 하며, 연대 보증인이 없거나 연대 보증인이 계약을 이행하지 않는 경우에는 잔존구성원이 발주기관의 승인을 얻어 새로운 구성원을 추가하는 등의 방법으로 당해요건을 충족하여야 한다.

③제2항 본문의 경우 출자비율은 탈퇴자의 출자비율을 잔존구성원의 출자비율에 따라 분할하여 제9조의 비율에 가산한다.

④탈퇴하는 자의 출자금은 계약이행 완료 후 제10조의 손실을 공제한 잔액을 반환한다.

제13조(하자담보책임) 공동수급체가 해산한 후 당해기관에 관하여 하자가 발생하였을 경우에는 연대하여 책임을 진다.

제14조(운영위원회) ①공동수급체는 공동수급체구성원을 위원으로 하는 운영위원회를 설치하여 계약이행에 관한 제반사항을 협의한다.

②이 협정서에 규정되지 아니한 사항은 운영위원회에서 정한다.

위와 같이 공동수급협정을 체결하고 그 증거로서 협정서ㅇ통을 작성하여 각 통에 공동수급체 구성원이 기명날인하여 각자 보관한다.

20   년    월    일

(주) ○○□    대 표   ○○□  (인)

(주) ○○□    대 표   ○○□  (인)

[서식 11] 공동수급 합의각서

공동수급 합의각서

입찰공고번호	공고 제 - 호	입찰일자	20 년 월 일
입 찰 건 명	2024-2026년도 GKL 정보시스템 통합유지관리 용역

우리는 위의 입찰에 공동수급체를 결성 입찰에 참고하고자 귀 기관에서 정한 각종 조건, 유의서 및 입찰공고사항을 전적으로 승낙하며 또한 대표자는 각 구성원이 합의한 금액으로 입찰하겠으며, 낙찰시 모든 구성원은 대표자가 투찰한 입찰금액으로 이의 없이 계약체결 및 이행을 성실히 수행하겠음을 이에 합의각서를 제출합니다.

20  년    월     일

공동수급체 대표자

주사무소 소재지

상           호

성           명                       (인)

사업자등록번호

주 민 등 록 번 호

공동수급체 구성원

주사무소 소재지

상           호

성           명                       (인)

사업자등록번호

주 민 등 록 번 호

공동수급체 구성원

주사무소 소재지

상           호

성           명                       (인)

사업자등록번호

주 민 등 록 번 호

공동수급체 구성원

주사무소 소재지

상           호

성           명                       (인)

사업자등록번호

주 민 등 록 번 호

[서식 12] 대표명의 보안서약서

<대표자용>

대표명의 보안서약서

본인은   년   월   일부로                 사업(정보시스템 포함)과 관련한 업무(연구, 개발, 제작, 입찰, 기타)를 수행함에 있어 다음 사항을 준수할 것을 엄숙히 서약합니다.

1. 나는              사업(정보시스템 포함)과 관련된 소관업무가 기밀 사항임을 인정하고 제반 보안관계규정 및 지침을 성실히 수행한다.

2. 나는 이 기밀을 누설함이 국가이익을 침해할 수도 있음을 인식하고 재직 중은 물론 퇴직 후에도 알게 된 모든 기밀사항을 일체 타인에게 누설하지 아니한다.

3. 나는 기밀을 누설한 때에는 아래의 관계법규에 따라 엄중한 처벌을 받을 것을 서약한다.

가. 전자정부법 제35조(금지행위) 및 제76조(벌칙)

4. 나는 본인은 사업 수행시 본사 및 하도급업체로 인해 발생하는 위반사항에 대하여 모든 책임을 부담한다.

년     월     일

서약자(업체대표)   소속          직급

직위          성명              인

서약집행자        소속          직급

직위          성명              인

[서식 13] 보안서약서

<참여인력용>

보안서약서

본인은   년   월   일부로                 사업(정보시스템 포함)과 관련한 업무(연구, 개발, 제작, 입찰, 기타)를 수행함에 있어 다음 사항을 준수할 것을 엄숙히 서약합니다.

1. 나는              사업(정보시스템 포함)과 관련된 소관업무가 기밀 사항임을 인정하고 제반 보안관계규정 및 지침을 성실히 수행한다.

2. 나는 이 기밀을 누설함이 국가이익을 침해할 수도 있음을 인식하고 재직 중은 물론 퇴직 후에도 알게 된 모든 기밀사항을 일체 타인에게 누설하지 아니한다.

3. 나는 기밀을 누설한 때에는 아래의 관계법규에 따라 엄중한 처벌을 받을 것을 서약한다.

가. 전자정부법 제35조(금지행위) 및 제76조(벌칙)

년     월     일

서약자            소속          직급

직위          성명              (서명)

서약집행자        소속          직급

직위          성명              (서명)

[서식 14] 비밀유지계약서

비밀유지계약서

○○○○○(이하 “발주자”)와 ○○○○○(이하 “계약상대자”)는 다음과 같이 비밀유지계약을 체결한다.

제1조(계약의 목적)

발주자는 “○○○○○ 용역” (이하 “본 용역”)사업과 관련하여 자료·장비 등에 대한 내용(신규 포함)을 계약상대자에게 제공하는바, 발주자가 제공한 자료·장비 등에 대한 대외보안이 필요함에 계약상대자에게 비밀유지 의무를 부과하고자 본 계약을 체결한다.

제2조(정의)

1. “발주자”라 함은 ○○○○○ 기관을 말한다.

2. “계약상대자”라 함은 발주자와 본 용역계약을 체결한 업체를 말한다.

3. “본 용역”이라 함은 본 용역계약에 해당하는 사업을 말한다.

4. “비밀정보”란 발주자가 비밀 및 대외비로 분류된 자료와 본 계약에 표기된 중요한 자료·장비를 말한다.

5. “정보시스템”은 발주자의 업무처리 및 의사결정을 지원하기 위한 정보를 수집·검색·처리·저장하는 관련 요소들의 집합을 말한다.

제3조(비밀정보의 범위)

① 발주자의 본 용역 사업을 위한 비밀정보의 범위는 다음과 같다.

1. 해당 기관의 정보시스템 내ㆍ외부 IP주소 현황

2. 정보시스템 구성 현황 및 정보통신망 구성도

3. 개별사용자의 계정ㆍ비밀번호 등 정보시스템 접근권한 정보

4. 정보통신망 또는 정보시스템 취약점 분석ㆍ평가 결과물

5. 정보화사업 용역 결과물 및 관련 프로그램 소스코드(외부에 유출될 경우 국가안보 및 국익에 피해가 우려되는 중요 용역사업에 해당)

6. 암호자재, 암호가 주 기능인 제품 정보보호시스템 도입ㆍ운용 현황

7. 정보보호시스템 및 네트워크장비 설정 정보

8. 「공공기관의 정보공개에 관한 법률」제9조제1항에 따라 비공개 대상 정보로 분류된 기관의 내부문서

9. 「개인정보보호법」제2조제1호에 따른 개인정보

10. 「보안업무규정」제4조에 따른 비밀 및 동규정 시행규칙 제16조제3항에 따른 대외비

11. 그 밖에 해당 기관의 장이 공개가 불가하다고 판단한 자료

② 전항의 비밀정보의 소유권은 발주자가 계속 보유한다.

제4조(비밀정보의 사용용도 제한)

계약상대자는 본 용역 사업을 수행하기 위해 발주자가 제공하거나 생성된 비밀정보에 대하여 발주자의 본 사업을 위해서만 사용되어야 한다.

제5조(비밀정보의 제공)

본 용역 사업 수행을 위해 계약상대자가 발주자로부터 제공받은 비밀정보를 제3자에게 제공해야 할 경우 반드시 발주자의 사전 서면 동의를 얻어야 한다.

제6조(비밀정보의 비밀유지 의무)

계약상대자는 당해 계약을 통하여 얻은 비밀정보를 계약 이행의 전후를 막론하고 계약 종료 후에도 제3자에게 공개, 제공 또는 누출(누설)할 수 없다. 단 발주자의 사전 서면 동의를 받은 경우는 제외한다.

제7조(손해배상의 책임)

① 계약상대자는 본 계약상 비밀정보의 비밀유지 의무를 위반함으로써 발주자에게 손해를 가한 경우에는 발주자는 손해금액 및 법정 비용을 계약상대자에게 손해배상을 청구할 수 있다.

② 계약상대자의 임직원이 한 행위에 대해서도 전항을 적용한다.

③ 하도급 및 재하도급의 경우 하수급인 및 재하수급인의 비밀정보의 비밀유지 의무 위반에 대해서도 계약상대자는 동일한 책임을 부담한다. 단 불가항력의 사유로 비밀정보의 비밀유지 의무를 위반한 경우 계약상대자는 불가항력의 사유를 증명함으로써 발주자의 손해배상 청구에 대한 책임을 면할 수 있다.

제8조(정보의 지적재산권)

① 본 용역 사업의 이행에 의해 발생한 산출물 및 결과물(개발된 SW 모듈 포함)의 소유권 및 지적재산권은 공동으로 소유한다.

② 제1항에도 불구하고 보안관련 산출물 및 결과물의 소유권, 지적재산권 및 2차적저작물작성권은 발주가 소유한다.

제9조(정보의 회수)

발주자가 제공한 자료·장비·서류·기타 당해 계약과 관련된 정보의 반환을 요청하는 경우 계약상대자는 정보의 원본 및 사본(수정물도 포함)을 남기지 않고 모두 발주자에게 반환하여야 한다. 반환에 발생하는 비용은 계약상대자가 부담하기로 한다.

제10조(계약기간)

① 본 계약의 기간은 본 용역(사업)의 계약기간과 동일하며, 양 당사자의 합의에 따라 단축 또는 연장될 수 있다.

② 전항의 계약기간에도 불구하고 비밀유지의무는 제6조에 따른다.

제11조(양도 등의 금지)

계약상대자는 본 계약의 권리 및 의무의 일부 또는 전부를 제3자에게 양도, 하도급, 담보제공 등 일체의 처분행위를 할 수 없다.

제12조(계약의 변경)

본 계약의 내용은 발주자와 계약상대자 간의 서면 합의에 의해서만 유효하게 변경 또는 수정될 수 있다.

제13조(준용규칙)

본 계약서에 명시되지 아니하거나 해석상 이견이 있는 사항은 발주자와 계약상대자의 본 용역 사업 관련 계약서 및 국가를 당사자로 하는 계약에 관한 법령, 기획재정부 회계예규 등 관련 법령 및 규정을 준용한다.

제14조(계약의 효력)

본 계약은 당사자가 계약서에 적법하게 서명 또는 기명, 날인하여 계약을 체결한 날로부터 발효된다. 다만, 본 비밀유지계약서를 체결한 일자와 용역계약을 체결한 일자가 다를 경우 용역계약을 체결한 일자에 발효되기로 한다.

20  년    월     일

[별첨] 외주 용역사업 보안특약 조항

(발주자) ○○○○○

주 소:

대 표:                   (인)

(계약상대자) ○○○○○

주 소:

대 표:                   (인)

[서식 15] 제출 서류 사실 확인서

제출 서류 사실 확인서

○ 입찰건명 :

○ 입찰공고번호 :

위 입찰에 참여함에 있어 제출하는 모든 서류에 대해 사실과 상위 없음을 확인하며, 제출한 서류의 위·변조 사항 및 사실과 상이한 내용이 있을 경우 이에 대한 모든 책임은 당사에 있음을 확인합니다.

년    월    일

주    소:   ㅊㅊㅊ ㅊ    ㅊㅊㅊㅊㅊ

회 사 명: ㅊㅊㅊㅊㅊㅊ     ㅊㅊㅊㅊ

대 표 자:ㅊㅊㅊㅊ ㅊㅊ (인)

그랜드코리아레저(주) 귀하

[서식 16] 기술적용계획표

[ ○ ] 기술적용계획표, [  ] 기술적용결과표

사업명	2024-2026년도 GKL 정보시스템 통합유지관리 용역
작성일	’24.03.14

□ 법률 및 고시

구분	항 목
법률	ｏ 지능정보화 기본법 ｏ 공공기관의 정보공개에 관한 법률 ｏ 개인정보 보호법 ｏ 소프트웨어진흥법 ｏ 인터넷주소자원에 관한 법률 ｏ 전자서명법 ｏ 전자정부법 ｏ 정보통신기반 보호법 ｏ 정보통신망 이용촉진 및 정보보호 등에 관한 법률 ｏ 통신비밀보호법 ｏ 국가를 당사자로 하는 계약에 관한 법률 ｏ 하도급거래 공정화에 관한 법률 ｏ 지방자치단체를 당사자로 하는 계약에 관한 법률 ｏ 공공데이터의 제공 및 이용 활성화에 관한 법률
고시 등	ｏ 보안업무규정(대통령령) ｏ 행정기관 정보시스템 접근권한 관리 규정(국무총리훈령) ｏ 장애인·고령자 등의 정보 접근 및 이용 편의 증진을 위한 고시(과학기술정보통신부고시) ｏ 전자서명인증업무 운영기준(과학기술정보통신부고시) ｏ 전자정부 웹사이트 품질관리 지침(행정안전부고시) ｏ 정보보호시스템 공통평가기준(과학기술정보통신부고시) ｏ 정보보호시스템 평가·인증 지침(과학기술정보통신부고시) ｏ 정보시스템 감리기준(행정안전부고시) ｏ 전자정부사업관리 위탁에 관한 규정(행정안전부고시) ｏ 전자정부사업관리 위탁용역계약 특수조건(행정안전부예규) ｏ 행정전자서명 인증업무지침(행정안전부고시) ｏ 행정기관 도메인이름 및 IP주소체계 표준(행정안전부고시) ｏ 개인정보의 안전성 확보조치 기준(개인정보보호위원회) ｏ 정보보호 및 개인정보보호 관리체계 인증 등에 관한 고시(개인정보보호위원회) ｏ 지방자치단체 입찰 및 계약 집행 기준(행정안전부예규) ｏ 지방자치단체 입찰시 낙찰자 결정기준(행정안전부예규) ｏ 표준 개인정보 보호지침(개인정보보호위원회) ｏ 엔지니어링사업대가의 기준(산업통상자원부고시) ｏ 소프트웨어 기술성 평가기준 지침(과학기술정보통신부고시) ｏ 소프트웨사업 계약 및 관리감독에 관한 지침(과학기술정보통신부고시) ｏ 중소 소프트웨어사업자의 사업 참여 지원에 관한 지침(과학기술정보통신부고시) ｏ 소프트웨어 품질성능 평가시험 운영에 관한 지침(과학기술정보통신부고시) ｏ 용역계약일반조건(기획재정부계약예규) ｏ 협상에 의한 계약체결기준(기획재정부계약예규) ｏ 경쟁적 대화에 의한 계약체결기준(기획재정부계약예규) ｏ 하도급거래공정화지침(공정거래위원회예규) ｏ 정보보호조치에 관한 지침(과학기술정보통신부고시) ｏ 개인정보의 기술적·관리적 보호조치 기준(개인정보보호위원회) ｏ 행정정보 공동이용 지침(행정안전부예규) ｏ 공공기관의 데이터베이스 표준화 지침(행정안전부고시) ｏ 공공데이터 공통표준용어(행정안전부고시) ｏ 공공데이터 관리지침(행정안전부고시) ｏ 모바일 전자정부 서비스 관리 지침(행정안전부예규) ｏ 행정기관 및 공공기관 정보자원 통합기준(행정안전부고시) ｏ 국가정보보안기본지침(국가정보원)

□ 서비스 접근 및 전달 분야

구 분		항 목	적용계획/결과				부분적용/ 미적용시 사유 및 대체기술
			적용	부분적용	미 적용	해당없음
기본 지침
ｏ 정보시스템은 사용자가 다양한 브라우저 환경에서 서비스를 이용할 수 있도록 표준기술을 준수하여야 하고, 장애인, 저사양 컴퓨터 사용자 등 서비스 이용 소외계층을 고려한 설계·구현을 검토하여야 한다.			O
세부 기술 지침
관련규정		ｏ 전자정부 웹사이트 품질관리 지침 ｏ 한국형 웹 콘텐츠 접근성 지침 2.1	O
		ｏ 모바일 전자정부 서비스 관리 지침	O
외부 접근 장치	ｏ 웹브라우저 관련 - HTML 4.01/HTML 5, CSS 2.1		O
	- XHTML 1.0		O
	- XML 1.0, XSL 1.0		O
	- ECMAScript 3rd					O
	ｏ 모바일 관련 - 모바일 웹 콘텐츠 저작 지침 1.0 (KICS.KO-10.0307)		O
서비스 요구사항	서비스관리(KS X ISO/IEC 20000)/ ITIL v3		O
서비스 전달 프로토콜	IPv4		O
	IPv6		O

□ 인터페이스 및 통합 분야

구 분	항 목	적용계획/결과				부분적용/ 미적용시 사유 및 대체기술
		적용	부분적용	미 적용	해당없음
기본 지침
ｏ 정보시스템간 서비스의 연계 및 통합에는 웹서비스 적용을 검토하고, 개발된 웹서비스 중 타기관과 공유가 가능한 웹서비스는 범정부 차원의 공유·활용이 가능하도록 지원하여야 한다.			O
세부 기술 지침
서비스 통합	ｏ 웹 서비스 - SOAP 1.2, WSDL 2.0, XML 1.0		O
	- UDDI v3				O
	- RESTful				O
	ｏ 비즈니스 프로세스 관리 - UML 2.0/BPMN 1.0		O
	- ebXML/BPEL 2.0/XPDL 2.0				O
데이터 공유	ｏ 데이터 형식 : XML 1.0	O
인터페이스	ｏ 서비스 발견 및 명세 : UDDI v3, WSDL 2.0				O

□ 플랫폼 및 기반구조 분야

구 분		항 목	적용계획/결과					부분적용/ 미적용시 사유 및 대체기술
			적용	부분적용		미 적용	해당없음
기본 지침
ｏ 정보시스템 운영에 사용되는 통신장비는 IPv4와 IPv6가 동시에 지원되는 장비를 채택하여야 한다.			O
ｏ 하드웨어는 이기종간 연계가 가능하여야 하며, 특정 기능을 수행하는 임베디드 장치 및 주변 장치는 해당 장치가 설치되는 정보시스템과 호환성 및 확장성이 보장되어야 한다.			O
세부 기술 지침
네트워크	ｏ 화상회의 및 멀티미디어 통신 : H.320~H.324, H.310					O
	ｏ 부가통신: VoIP - H.323					O
	- SIP					O
	- Megaco(H.248)					O
운영체제 및 기반 환경	ｏ 서버용(개방형) 운영 체제 및 기반환경 : - POSIX.0					O
	- UNIX		O
	- Windows Server		O
	- Linux		O
	ｏ 모바일용 운영 체계 및 기반환경 - android		O
	- IOS		O
	- Windows Phone						O
데이터베이스	ｏ DBMS - RDBMS		O
	- ORDBMS						O
	- OODBMS						O
	- MMDBMS						O
시스템 관리	ｏ ITIL v3 / ISO20000		O
소프트웨어 공학	ｏ 개발프레임워크 : 전자정부 표준프레임워크		O

□ 요소기술 분야

구 분	항 목	적용계획/결과				부분적용/ 미적용시 사유 및 대체기술
		적용	부분적용	미 적용	해당없음
기본 지침
ｏ 응용서비스는 컴포넌트화하여 개발하는 것을 원칙으로 한다.		O
ｏ 데이터는 데이터 공유 및 재사용, 데이터 교환, 데이터 품질 향상, 데이터베이스 통합 등을 위하여 표준화되어야 한다.		O
ｏ 행정정보의 공동활용에 필요한 행정코드는 행정표준코드를 준수하여야 하며 그렇지 못한 경우에는 행정기관등의 장이 그 사유를 행정안전부장관에게 보고하고 행정안전부의“행정기관의 코드표준화 추진지침”에 따라 코드체계 및 코드를 생성하여 행정안전부장관에게 표준 등록을 요청하여야 한다.			O
ｏ 패키지소프트웨어는 타 패키지소프트웨어 또는 타 정보시스템과의 연계를 위해 데이터베이스 사용이 투명해야 하며 다양한 유형의 인터페이스를 지원하여야 한다.		O
세부 기술 지침
관련규정	ｏ 공공기관의 데이터베이스 표준화 지침 ｏ 공공데이터 공통표준용어 ｏ 공공데이터 관리지침	O
데이터 표현	ｏ 정적표현 : HTML 4.01	O
	ｏ 동적표현 - JSP 2.1	O
	- ASP.net	O
	- PHP				O
	- 기타 ( )				O
프로그래밍	ｏ 프로그래밍 - C				O
	- C++				O
	- Java	O
	- C#				O
	- 기타 ( )				O
데이터 교환	ｏ 교환프로토콜: - XMI 2.0				O
	- SOAP 1.2				O
	ｏ 문자셋 - EUC-KR	O
	- UTF-8(단, 신규시스템은 UTF-8 우선 적용)	O

□ 보안 분야

구 분	항 목	적용계획/결과							부분적용/ 미적용시 사유 및 대체기술
		적용	부분적용			미 적용		해당없음
기본 지침
ｏ 정보시스템의 보안을 위하여 위험분석을 통한 보안 계획을 수립하고 이를 적용하여야 한다. 이는 정보시스템의 구축 운영과 관련된 “서비스 접근 및 전달”,“플랫폼 및 기반구조”,“요소기술” 및 “인터페이스 및 통합” 분야를 모두 포함하여야 한다.		O
ｏ 보안이 중요한 서비스 및 데이터의 접근에 관련된 사용자 인증은 전자서명 또는 행정전자서명을 기반으로 하여야 한다.		O
ｏ 네트워크 장비 및 네트워크 보안장비에 임의 접속이 가능한 악의적인 기능 등 설치된 백도어가 없도록 하여야 하고 보안기능 취약점 발견시 개선․조치하여야 한다.		O
세부 기술 지침
관련 규정	ｏ 전자정부법	O
	ｏ 국가정보보안기본지침(국가정보원) - 국가 사이버안전 매뉴얼
	ｏ 네트워크 장비 구축·운영사업 추가특수조건(조달청 지침)
제품별 도입 요건 및 보안 기준 준수	ｏ 국정원 검증필 암호모듈 탑재ㆍ사용 대상(암호가 주기능인 정보보호제품) - PKI제품	O
	- SSO제품	O
	- 디스크․파일 암호화 제품						O
	- 문서 암호화 제품(DRM)등	O
	- 메일 암호화 제품						O
	- 구간 암호화 제품	O
	- 키보드 암호화 제품	O
	- 하드웨어 보안 토큰						O
	- DB암호화 제품	O
	- 상기제품(9종)이외 중요정보 보호를 위해 암호기능이 내장된 제품	O
	- 암호모듈 검증서에 명시된 제품과 동일 제품 여부	O
	ｏ CC인증 필수제품 유형군(국제 CC인 경우 보안적합성 검증 필요) - (네트워크)침입차단	O
	- (네트워크)침입방지(침입탐지 포함)	O
	- 통합보안관리	O
	- 웹 응용프로그램 침입차단	O
	- DDos 대응	O
	- 인터넷 전화 보안						O
	- 무선침입방지						O
	- 무선랜 인증						O
	- 가상사설망(검증필 암호모듈 탑재 필수)	O
	- 네트워크 접근통제	O
	- 네트워크 자료유출방지	O
	- 망간 자료전송	O
	- 안티 바이러스	O
	- 가상화(PC 또는 서버)	O
	- 패치관리	O
	- 호스트 자료유출 방지(매체제어제품 포함, 자료저장 기능이 있는 경우 국정원 검증필 암호모듈 탑재 필수)	O
	- 스팸메일 차단	O
	- 서버 접근통제	O
	- DB접근 통제	O
	- 스마트카드						O
	- 소프트웨어기반 보안USB(검증필 암호모듈 탑재 필수)	O
	- 디지털 복합기 (비휘발성 저장매체 장착 제품에 대한 완전삭제 혹은 암호화 기능)	O
	- 소스코드 보안약점 분석도구	O
	- 스마트폰 보안관리						O
	- CC인증서에 명시된 제품과 동일 제품 여부	O
	ｏ 모바일 서비스(앱·웹) 등 - 보안취약점 및 보안약점 점검·조치 (모바일 전자정부 서비스 관리 지침)	O
	ｏ 민간 클라우드 활용 - 클라우드 서비스 보안인증(CSAP)을 받은 서비스 - 행정·공공기관 민간 클라우드 이용 가이드라인						O
백도어 방지 기술적 확인 사항	ｏ 보안기능 준수 - 식별 및 인증	O
	- 암호지원	O
	- 정보 흐름 통제	O
	- 보안 관리	O
	- 자체 시험	O
	- 접근 통제	O
	- 전송데이터 보호	O
	- 감사 기록	O
	- 기타 제품별 특화기능	O
	ｏ 보안기능 확인 및 취약점 제거 - 보안기능별 명령어 등 시험 및 운영방법 제공	O
	- 취약점 개선(취약점이 없는 펌웨어 및 패치 적용)	O
	- 백도어 제거(비공개 원격 관리 및 접속 기능)	O
	- 오픈소스 적용 기능 및 리스트 제공	O

[서식 17] 표준 개인정보처리위탁 계약서

본 표준 개인정보처리위탁 계약서는 「개인정보 보호법」제26조제1항에 따라 위탁계약에 있어 개인정보 처리에 관하여 문서로 정하여야 하는 최소한의 사항을 표준적으로 제시한 것으로서, 위탁계약이나 위탁업무의 내용 등에 따라 세부적인 내용은 달라질 수 있습니다.

개인정보처리업무를 위탁하거나 위탁업무에 개인정보 처리가 포함된 경우에는 본 표준 개인정보처리위탁 계약서의 내용을 위탁계약서에 첨부하거나 반영하여 사용하실 수 있습니다.

표준 개인정보처리위탁 계약서(안)

OOO(이하 “위탁자”이라 한다)과 △△△(이하 “수탁자”이라 한다)는 “위탁자”의 개인정보 처리업무를 “수탁자”에게 위탁함에 있어 다음과 같은 내용으로 본 업무위탁계약을 체결한다.

제1조 (목적) 이 계약은 “위탁자”가 개인정보처리업무를 “수탁자”에게 위탁하고, “수탁자”는 이를 승낙하여 “수탁자”의 책임아래 성실하게 업무를 완성하도록 하는데 필요한 사항을 정함을 목적으로 한다.

제2조 (용어의 정의) 본 계약에서 별도로 정의되지 아니한 용어는「개인정보 보호법」, 같은 법 시행령 및 시행규칙,「개인정보의 안전성 확보조치 기준」(행정안전부 고시 제2019-47호) 및「표준 개인정보 보호지침」(행정안전부 고시 제2017-1호)에서 정의된 바에 따른다.

제3조 (위탁업무의 목적 및 범위) “수탁자”는 계약이 정하는 바에 따라 (          ) 목적으로 다음과 같은 개인정보 처리 업무를 수행한다.

각호의 업무 예시 : 고객만족도 조사 업무, 회원가입 및 운영 업무, 사은품 배송을 위한 이름, 주소, 연락처 처리 등

1.

2.

3.

제4조 (위탁업무 기간) 이 계약서에 의한 개인정보 처리업무의 기간은 다음과 같다.

계약 기간 :    년  월  일 ~    년  월  일

제5조 (재위탁 제한) ① “수탁자”는 “위탁자”의 사전 승낙을 얻은 경우를 제외하고 “위탁자”와의 계약상의 권리와 의무의 전부 또는 일부를 제3자에게 양도하거나 재위탁할 수 없다.

② “수탁자”가 다른 제3의 회사와 수탁계약을 할 경우에는 “수탁자”는 해당 사실을 계약 체결 7일 이전에  “위탁자”에게 통보하고 협의하여야 한다.

제6조 (개인정보의 안전성 확보조치) “수탁자”는「개인정보 보호법」제23조제2항 및 제24조제3항 및 제29조, 같은 법 시행령 제21조 및 제30조, 「개인정보의 안전성 확보조치 기준」(행정안전부 고시 제2019-47호)에 따라 개인정보의 안전성 확보에 필요한 관리적ㆍ기술적 조치를 취하여야 한다.

제7조 (개인정보의 처리제한) ① “수탁자”는 계약기간은 물론 계약 종료 후에도 위탁업무 수행 목적 범위를 넘어 개인정보를 이용하거나 이를 제3자에게 제공 또는 누설하여서는 안 된다.

② “수탁자”는 계약이 해지되거나 또는 계약기간이 만료된 경우 위탁업무와 관련하여 보유하고 있는 개인정보를 「개인정보 보호법」시행령 제16조 및「개인정보의 안전성 확보조치 기준」(행정안전부 고시 제2019-47호)에 따라 즉시 파기하거나 “위탁자”에게 반납하여야 한다.

③ 제2항에 따라 “수탁자”가 개인정보를 파기한 경우 지체없이 “위탁자”에게 그 결과를 통보하여야 한다.

제8조 (수탁자에 대한 관리·감독 등) ① “위탁자”는 “수탁자”에 대하여 다음 각 호의 사항을 감독할 수 있으며, “수탁자”는 특별한 사유가 없는 한 이에 응하여야 한다.

1. 개인정보의 처리 현황

2. 개인정보의 접근 또는 접속현황

3. 개인정보 접근 또는 접속 대상자

4. 목적외 이용․제공 및 재위탁 금지 준수여부
5. 암호화 등 안전성 확보조치 이행여부
6. 그 밖에 개인정보의 보호를 위하여 필요한 사항

② “위탁자”는 “수탁자”에 대하여 제1항 각 호의 사항에 대한 실태를 점검하여 시정을 요구할 수 있으며, “수탁자”는 특별한 사유가 없는 한 이행하여야 한다.

③ “위탁자”는 처리위탁으로 인하여 정보주체의 개인정보가 분실·도난·유출·변조 또는 훼손되지 아니하도록 1년에 (  )회 “수탁자”를 교육할 수 있으며, “수탁자”는 이에 응하여야 한다.

「개인정보 안전성 확보조치 기준 고시」(행정안전부 고시 제2019-47호) 및 「개인정보 보호법」 제26조에 따라 개인정보처리자 및 취급자는 개인정보보호에 관한 교육을 의무적으로 시행하여야 한다.

④ 제1항에 따른 교육의 시기와 방법 등에 대해서는 “위탁자”는 “수탁자”와 협의하여 시행한다.

제9조 (정보주체 권리보장) ① “수탁자”는 정보주체의 개인정보 열람, 정정·삭제, 처리 정지 요청 등에 대응하기 위한 연락처 등 민원 창구를 마련해야 한다.

제10조 (개인정보의 파기) ① “수탁자”는 제4항의 위탁업무기간이 종료되면 특별한 사유가 없는 한 지체 없이 개인정보를 파기하고 이를 “위탁자”에게 확인받아야 한다.

제11조 (손해배상) ① “수탁자” 또는 “수탁자”의 임직원 기타 “수탁자”의 수탁자가 이 계약에 의하여 위탁 또는 재위탁 받은 업무를 수행함에 있어 이 계약에 따른 의무를 위반하거나 “수탁자” 또는 “수탁자”의 임직원 기타 “수탁자”의 수탁자의 귀책사유로 인하여 이 계약이 해지되어 “위탁자” 또는 개인정보주체 기타 제3자에게 손해가 발생한 경우 “수탁자”는 그 손해를 배상하여야 한다.

② 제1항과 관련하여 개인정보주체 기타 제3자에게 발생한 손해에 대하여 “위탁자”가 전부 또는 일부를 배상한 때에는 “위탁자”는 이를 “수탁자”에게 구상할 수 있다.

본 계약의 내용을 증명하기 위하여 계약서 2부를 작성하고, “위탁자”와 “수탁자”가 서명 또는 날인한 후 각 1부씩 보관한다.

20  .  .  .

위탁자 주 소 : 기관(회사)명 : 대표자 성명 : (인)	수탁자 주 소 : 기관(회사)명 : 대표자 성명 : (인)

[서식 18] 대표명의 보안확약서

<대표자용>

대표명의 보안확약서

본인은 귀 기관과 계약한                 사업의 수행을 완료함에 있어, 다음 각 호의 보안사항에 대한 준수 책임이 있음을 서약하며, 이에 확약서를 제출합니다.

1. 본 업체는 업체 및 사업 참여자가 사업수행 중 취득한 모든 자료를 반납 및 파기하여 복사본 등 용역사업 관련 자료를 보유하지 않으며, 취득한 정보에 대한 유출을 절대 금지하겠습니다.

2. 본 업체는 하도급업체에 대해 상기 항과 동일한 보안사항 준수 책임을 확인하고 보안확약서를 징구하였으며, 하도급업체가 위의 보안사항을 위반할 경우에 주사업자로서 이에 동일한 법적 책임을 지겠습니다.

3. 본 업체는 상기 보안사항을 위반할 경우에 귀 기관의 사업에 참여 제한 또는 기타 관련 법규에 따른 책임과 손해배상을 감수하겠습니다.

년     월      일

서약업체 대표

소속

직급

성명                 인

그랜드코리아레저 주식회사 대표이사 귀하

[서식 19] 자료 미보유 확약서

<참여인력용> 자료 미보유 확약서
사 업 명
사업수행기간	년 월 일 ~ 년 월 일
위의 사업 수행과 관련하여 제공받거나, 생산된 일체의 자료에 대하여 완전 삭제하였으며, 사업 완료 후 사업과 관련한 자료를 일절 보유하지 않을 것을 서약합니다. 년 월 일 소속 직급 성명 (서명) 그랜드코리아레저 주식회사 대표이사 귀하

[서식 20] GKL 퇴직자 영입현황 확인서

GKL 퇴직자 영입현황 확인서

공고번호 :

입찰건명 :

상기 입찰건과 관련하여 당사는 그랜드코리아레저(주) 퇴직자(퇴직 후 2년 이내) 영입 근무현황을 아래와 같이 제출합니다.

퇴직당시 직급	영입 인원수(명)	성명	비고
임 원
1급
2급
3급

2. 그랜드코리아레저(주) 퇴직사원에 대한 영입자가 있을 경우에는 귀사의 규정을 준수하겠습니다.

상기 입찰 및 계약을 수행함에 있어 위에 언급한 내용대로 이행할 것이며, 만일 이의 사실과 다를 경우(축소, 누락포함) 심사대상자에서 제외, 계약해지 또는 해제 및 부정당업자로 입찰참가자격제한조치 등 불이익 처분을 받더라도 일체의 이의를 제기하지 아니할 것을 확약하고 이에 확인서를 제출합니다.

년    월    일

주    소:

회 사 명:

대 표 자:               (인)

(공동수급체 구성원 모두 기재)

※미제출 시 계약체결 불가합니다.

[서식 21] 질 문 서

질   문   서

건 명		정보시스템 통합 유지관리 용역
수 신		그랜드코리아레저(주) 사업담당자
제 출 자		회사명		대표자
		사업자등록번호
		법인등록번호
		주 소
		연 락 처	(Tel: Fax: )
No.	제안요청서의 관련 제목, 항목 번호, 페이지		질의 내용
※ 1 page 초과 시 별지로 작성하고, 간인 또는 각장 사인
귀 기관에서 공지하는 제안요청서에 대하여 상기와 같이 의견 제출합니다. 2024 년 월 일 의견제출자 : 회사명 (대표자)

[별표 1] 사업자 보안위규 처리기준

사업자 보안위규 처리기준

위규 수준	위 규 사 항	처 리 기 준
심각	1. 비밀 및 대외비 급 정보 유출 및 유출시도 가. 정보시스템에 대한 구조, 데이터베이스 등의 정보 유출 나. 개인정보·신상정보 목록 유출 다. 비공개 항공사진·공간정보 등 비공개 정보 유출 2. 정보시스템에 대한 불법적 행위 가. 관련 시스템에 대한 해킹 및 해킹시도 나. 시스템 구축 결과물에 대한 외부 유출 다. 시스템 내 인위적인 악성코드 유포	◦사업참여 제한 ◦위규자 및 직속 감독자 교체 ◦재발 방지를 위한 조치계획 제출 ◦위규자 대상 특별보안교육 실시
중대	1. 비공개 정보 관리 소홀 가. 비공개 정보를 책상 위 등에 방치 나. 비공개 정보를 휴지통ㆍ폐지함 등에 유기 또는 이면지 활용 다. 개인정보․신상정보 목록을 책상 위 등에 방치 라. 기타 비공개 정보에 대한 관리소홀 2. 사무실․보호구역 보안관리 허술 가. 통제구혁 출입문을 개방한 채 퇴근 등 나. 인가되지 않은 작업자의 내부 시스템 접근 다. 통제구역 내 장비·시설 등 무단 사진촬영 3. 전산정보 보호대책 부실 가. 업무망 인터넷망 혼용사용, USB 사용규정 위반 나. 웹하드·P2P 등 인터넷 자료공유사이트를 활용하여 용역사업 관련 자료 수발신 다. 개발·유지보수 시 원격작업 사용 라. 저장된 비공개 정보 비밀번호 미부여 마. 인터넷망 연결 PC 하드디스크에 비공개 정보를 저장 바. 외부용 PC를 업무망에 무단 연결 사용 사. 보안관련 프로그램 강제 삭제 아. 사용자 계정관리 미흡 및 오남용(시스템 불법접근 시도 등)	◦위규자 및 직속 감독자 교체 ◦재발 방지를 위한 조치계획 제출 ◦위규자 대상 특별보안교육 실시
보통	1. 기관 제공 중요정책ㆍ민감 자료 관리 소홀 가. 주요 현안ㆍ보고 자료를 책상 위 등에 방치 나. 정책ㆍ현안자료를 휴지통ㆍ폐지함 등에 유기 또는 이면지 활용 2. 사무실 보안관리 부실 가. 캐비닛ㆍ서류함ㆍ책상 등을 개방한 채 퇴근 나. 출입키를 책상 위 등에 방치 3. 보호구역 출입 소홀 가. 통제ㆍ제한구역 출입문을 개방한 채 근무 나. 보호구역내 비인가자 출입허용 등 통제 불순응 4. 전산정보 보호대책 부실 가. 휴대용저장매체를 서랍ㆍ책상 위 등에 방치한 채 퇴근 나. 네이트온 등 비인가 메신저 무단 사용 다. PC를 켜 놓거나 보조기억 매체(CD, USB 등)를 꽂아 놓고 퇴근 라. 부팅ㆍ화면보호 비밀번호 미부여 또는 "1111" 등 단순숫자 부여 마. PC 비밀번호를 모니터 옆 등 외부에 노출 바. 비인가 보조기억매체 무단 사용	◦위규자 및 직속 감독자 사유서 /경위서 징구 ◦위규자 대상 특별보안교육 실시
경미	1. 업무 관련서류 관리 소홀 가. 진행 중인 업무자료를 책상 등에 방치, 퇴근 나. 복사기ㆍ인쇄기 위에 서류 방치 2. 근무자 근무상태 불량 가. 각종 보안장비 운용 미숙 나. 경보ㆍ보안장치 작동 불량 3. 전산정보 보호대책 부실 가. PC내 보안성이 검증되지 않은 프로그램 사용 나. 보안관련 소프트웨어의 주기적 점검 위반	◦위규자 서면ㆍ구두 경고 등 문책 ◦위규자 사유서 / 경위서 징구

※ 사업자 보안위규 처리 절차

경위 확인	→	보안위규 처리기준에 따라 조치	→	재발방지 대책	→	보안조치 이행여부 점검

[별표 2] 보안 위약금 부과 기준

보안 위약금 부과 기준

1. 위규 수준별로 A~D 등급으로 차등 부과

구분	위규 수준
	A급	B급	C급	D급
위규	심각 1건	중대 1건	보통 2건 이상	경미 3건 이상
위약금 비중*	부정당업자 등록 및 계약 금액의 1% 이하	계약 금액의 0.5%이하	계약 금액의 0.3%이하	계약 금액의 0.1%이하

* 기준금액은 당해연도 계약금액로 함

** 위규 수준은 [별표 2] 참고

2. 보안 위약금은 다른 요인에 의해 상쇄, 삭감이 되지 않음

※ 보안사고는 1회의 사고만으로도 그 파급력이 큰 것을 감안하여 타 항목과 별도 부과

3. 월 위탁대가 지급 시 지출금액 조정을 통해 위약금을 정산

[별표 3] 누출금지 대상정보

누출금지 대상정보

1. 해당 기관의 정보시스템 내·외부 IP주소 현황

2. 정보시스템 구성 현황 및 정보통신망 구성도

3. 개별사용자의 계정·비밀번호 등 정보시스템 접근권한 정보

4. 정보통신망 또는 정보시스템 취약점 분석·평가 결과물

5. 정보화사업 용역 결과물 및 관련 프로그램 소스코드

6. 암호자재, 암호가 주 기능인 제품 및 정보보호시스템 도입ㆍ운용 현황

7. 정보보호시스템 및 네트워크장비 설정 정보

8. 「공공기관의 정보공개에 관한 법률」 제9조제1항에 따라 비공개 대상 정보로 분류된 해당 기관의 내부문서

9. 「개인정보보호법」 제2조제1호에 따른 개인정보

10. 「보안업무규정」 제4조에 따른 비밀 및 「보안업무규정 시행규칙」 제16조제3항에 따른 대외비

11. 그 밖에 발주기관의 장이 공개가 불가하다고 판단한 자료

[별첨 1] 유지관리 대상 리스트

위치	장비	대분류	소분류	제조사	용 도	모델명	사양	수량	24년 1차년도	25년 2차년도	26년 3차년도
전산실	하드웨어	화상회의	서버	CISCO	화상회의 서버	BE6K-M6-K9	Cisco Business Edition 6000 (M6) Appliance	3	8개월	12개월	12개월
전산실	S/W	소프트웨어	상용 소프트웨어	CISCO	화상회의 단말기 라이선스	A-FLEX-P-DEV-REG	영상회의 단말기 라이선스 23EA(매년갱신)	1	8개월	12개월	12개월
전산실	하드웨어	화상회의	기타	CISCO	화상회의 시스템(본사)	CS-CODEC-PRO-K9	CS Codec Pro - stand alone	1	8개월	12개월	12개월
전산실	하드웨어	화상회의	기타	CISCO	화상회의 시스템	CS-BRD75P-K9	Cisco Board Pro 75	3	8개월	12개월	12개월
전산실	하드웨어	화상회의	기타	CISCO	화상회의 시스템	CS-BRD55P-K9	Cisco Board Pro 55	1	8개월	12개월	12개월
전산실	하드웨어	화상회의	기타	CISCO	화상회의 시스템	CS-DESKPRO-K9	Cisco Desk Pro	2	8개월	12개월	12개월
전산실	하드웨어	화상회의	기타	CISCO	화상회의 시스템	CS-DESK-K9	Cisco Desk - First Light	4	8개월	12개월	12개월
전산실	하드웨어	화상회의	기타	Sony	화상회의 시스템	SRG-X400	8.5M픽셀, 40배율, 4K비디오 출력	3	8개월	12개월	12개월
전산실	S/W	소프트웨어	상용 소프트웨어	CMS_MANAGER	화상회의 관리 시스템	CMS_MANAGER	CMS_MANAGER	1	8개월	12개월	12개월
전산실	하드웨어	네트워크	L4 스위치	파이오링크	인터넷 L4 스위치	PAS-K3200X	L4 스위치	8	8개월	12개월	12개월
전산실	하드웨어	네트워크	L4 스위치	파이오링크	BO L4 스위치	PAS-K3200X	L4 스위치	2	8개월	12개월	12개월
전산실	하드웨어	네트워크	L4 스위치	파이오링크	망연계 L4 스위치	PAS-K5200	L4 스위치	4	8개월	12개월	12개월
전산실	하드웨어	기타 컴퓨팅	주변기기	마이헨지	테이블	웹패드 및 거치대	MH-IPC121	186	8개월	12개월	12개월
전산실	하드웨어	기타 컴퓨팅	주변기기	마이헨지	키오스크	키오스크	MH-IKI320	22	8개월	12개월	12개월
전산실	하드웨어	보안장비	웹방화벽	팬타시큐리티	웹방화벽	WAPPLES 4600 V6.0	CPU: Intel 2.2Ghz(12C), MEM : 32GB, HDD : 256GB(SSD), 1TB(SSD)	2	8개월	12개월	12개월
전산실	하드웨어	보안장비	웹방화벽	팬타시큐리티	웹방화벽	WAPPLES 5600 V6.0	CPU: Intel 2.2Ghz(10C)*2, MEM : 64GB, HDD : 256GB(SSD), 1TB(SSD)	2	8개월	12개월	12개월
전산실	S/W	소프트웨어	상용 소프트웨어	넷앤드휴먼인터페이스	시스템 접근제어 및 계정관리	HI TAM 6.0	시스템접근관리 : 105개 시스템계정관리:80개	1	8개월	12개월	12개월
전산실	S/W	소프트웨어	상용 소프트웨어	세이퍼존	SaferZone Endpoint 보안 솔루션	SaferZone V10	보조기억매체 관리시스템(매체제어, 보안USB 관리 S/W) 개인정보관리시스템S/W	1	8개월	12개월	12개월
전산실	하드웨어	보안장비	망연계 시스템	한싹시스템	자료전송	SecureGate V3.5	자료전송 H/W, 사용자라이선스 포함	1	8개월	12개월	12개월
전산실	하드웨어	보안장비	망연계 시스템	한싹시스템	스트리밍	SecureGate V3.5	스트리밍 H/W, 사용자라이선스 포함	1	8개월	12개월	12개월
전산실	하드웨어	보안장비	망연계 시스템	한싹시스템	E-메일연계	SecureGate V3.5	E-메일연계 H/W, 사용자라이선스 포함	2	8개월	12개월	12개월
전산실	하드웨어	영상장비	송출/수신장치	현대아이티	비디오월(DID형)	49LFN	49" / LED / 16:9, 1920*1080(FHD)	15	8개월	12개월	12개월
전산실	하드웨어	네트워크	L4 스위치	파이오링크	CMS, VDI L4 스위치	PAS-K5200	L4 스위치	4	0개월	12개월	12개월
전산실	하드웨어	보안장비	NAC(네트워크접근제어)	지니언스	본사 정책서버	NAC(네트워크접근제어)	Genian Policy Center (H/W)	1	0개월	12개월	12개월
전산실	하드웨어	보안장비	NAC(네트워크접근제어)	지니언스	본사 차단센서	NAC(네트워크접근제어)	Genian Multi Sensor(H/W)	1	0개월	12개월	12개월
전산실	하드웨어	보안장비	NAC(네트워크접근제어)	지니언스	본사 NAC 라이선스	NAC(네트워크접근제어)	Genian Policy Center License	500	0개월	12개월	12개월
전산실	하드웨어	보안장비	NAC(네트워크접근제어)	지니언스	인터넷 정책서버	NAC(네트워크접근제어)	Genian Policy Center (H/W)	1	0개월	12개월	12개월
전산실	하드웨어	보안장비	NAC(네트워크접근제어)	지니언스	인터넷 차단센서	NAC(네트워크접근제어)	Genian Multi Sensor(H/W)	1	0개월	12개월	12개월
전산실	하드웨어	보안장비	NAC(네트워크접근제어)	지니언스	인터넷 NAC 라이선스	NAC(네트워크접근제어)	Genian Policy Center License	500	0개월	12개월	12개월
전산실	하드웨어	보안장비	NAC(네트워크접근제어)	지니언스	강남 정책서버	NAC(네트워크접근제어)	Genian Policy Center (H/W)	1	0개월	12개월	12개월
전산실	하드웨어	보안장비	NAC(네트워크접근제어)	지니언스	강남 차단센서	NAC(네트워크접근제어)	Genian Multi Sensor(H/W)	1	0개월	12개월	12개월
전산실	하드웨어	보안장비	NAC(네트워크접근제어)	지니언스	강남 NAC 라이선스	NAC(네트워크접근제어)	Genian Policy Center License	1000	0개월	12개월	12개월
전산실	하드웨어	보안장비	NAC(네트워크접근제어)	지니언스	드래곤시티 정책서버	NAC(네트워크접근제어)	Genian Policy Center (H/W)	1	0개월	12개월	12개월
전산실	하드웨어	보안장비	NAC(네트워크접근제어)	지니언스	드래곤시티 차단센서	NAC(네트워크접근제어)	Genian Multi Sensor(H/W)	1	0개월	12개월	12개월
전산실	하드웨어	보안장비	NAC(네트워크접근제어)	지니언스	드래곤시티 NAC 라이선스	NAC(네트워크접근제어)	Genian Policy Center License	500	0개월	12개월	12개월
전산실	하드웨어	보안장비	NAC(네트워크접근제어)	지니언스	부산 정책서버	NAC(네트워크접근제어)	Genian Policy Center (H/W)	1	0개월	12개월	12개월
전산실	하드웨어	보안장비	NAC(네트워크접근제어)	지니언스	부산 차단센서	NAC(네트워크접근제어)	Genian Multi Sensor(H/W)	1	0개월	12개월	12개월
전산실	하드웨어	보안장비	NAC(네트워크접근제어)	지니언스	부산 NAC 라이선스	NAC(네트워크접근제어)	Genian Policy Center License	500	0개월	12개월	12개월
전산실	하드웨어	보안장비	방화벽	시큐아이	방화벽 (침입차단시스템)	BLUEMAX NGF 1500	cpu: intel Xeon 2.1GHz(8C)x2, 64GB, SSD 256GB	4	0개월	12개월	12개월
전산실	하드웨어	보안장비	x86	HP	신규 가상화 서버	HP DL380 G10	CPU : 3.3GHz, MEM : 96GB ,HDD : 1.2TB * 2	2	0개월	12개월	12개월
전산실	S/W	소프트웨어	유해사이트차단	수산아이앤티	유해사이트차단시스템	eWalker Security V9	SSL가시화 및 유해사이트차단 솔루션 , 1Server	1	0개월	12개월	12개월
전산실	S/W	소프트웨어	유해사이트차단	수산아이앤티	유해사이트차단시스템	eWalker Security V9	SSL가시화 및 유해사이트차단 솔루션 , 1User	380	0개월	12개월	12개월
전산실	S/W	소프트웨어	상용 소프트웨어	Vmware	Vmware vSphere	Vmware	VMware ESXi	4	0개월	12개월	12개월
본사	기반시설	기반시설	무정전전원공급장치(UPS)	APC	무정전전원공급장치(UPS)	Symmetra	10kVA	1	8개월	12개월	12개월
전산실	하드웨어	서버	Unix	IBM	신규 BO DB서버	IBM S914	P9 3.8GHZ * 4, DDR4 8*16GB, 15K SAS SFF 4*300GB	2	12개월	12개월	12개월
전산실	하드웨어	서버	Unix	IBM	CMS DB 서버	IBM P820	CPU : 4.15GHz * 8, MEM : 64GB, HDD: 300GB * 4, Cluster:HACMP	2	12개월	12개월	12개월
전산실	하드웨어	서버	Unix	IBM	문서유통서버	IBM P550	CPU : 1.5GHz * 2, MEM : 20GB, HDD: 146GB * 2, HBA : 2, 8portAsync아답터,HACMP	1	2개월	0개월	0개월
전산실	하드웨어	서버	Unix	IBM	그룹웨어	IBMP720	CPU : 3.0GHz * 4, MEM : 16GB, HDD: 300GB * 4, HBA : 2, 8portAsync아답터,HACMP	2	12개월	12개월	12개월
전산실	하드웨어	서버	Unix	IBM	검색서버	IBM P520	CPU : 1.5GHz * 2, MEM : 8GB, HDD: 146GB * 2, 8portAsync아답터,HACMP	1	2개월	0개월	0개월
전산실	하드웨어	서버	Unix	IBM	DR)CMS DB 서버	IBM P570	CPU : 1.9GHz * 4, MEM : 20GB, HDD : 146GB * 4, HBA : IBM FC Adapter * 2, Cluster:HACMP	2	12개월	12개월	12개월
전산실	하드웨어	서버	Unix	IBM	개발서버	IBM P520	CPU : 1.5GHz * 2, MEM : 8GB, HDD: 146GB * 6	1	12개월	12개월	12개월
전산실	하드웨어	서버	x86	HP	신규 외부 DB	DL380 G10	CPU : 3.8GHz 8core MEM:128GB, HDD:900*2	1	12개월	12개월	12개월
전산실	하드웨어	서버	x86	HP	DR) 가상화 서버	DL360 G10	Intel Xeon4210 2.2GHZz 2P/20 core, 8*32GB DDR4, 2*600GB SAS HDD	1	12개월	12개월	12개월
전산실	하드웨어	서버	x86	HP	AD(강남)	HP ProLiant DL360 G7	CPU : 3.0GHz * 2, MEM : 4GB, HDD : 146GB * 2	2	2개월	0개월	0개월
전산실	하드웨어	서버	x86	HP	DC 서버	ProLiant DL380 Gen10	CPU : 2.59GHz *4core *2cpu MEM: 16GB 300GB*4	2	12개월	12개월	12개월
전산실	하드웨어	서버	x86	HP	가상화 서버	HP DL380 G9	CPU : 2.6GHz, MEM : 256GB ,HDD : 300GB * 4	4	12개월	12개월	12개월
전산실	하드웨어	서버	x86	HP	DMZ 가상화	HP DL380 G9	CPU : 2.6GHz, MEM : 64GB ,HDD : 300GB * 4	2	12개월	12개월	12개월
전산실	하드웨어	서버	x86	HP	외부망 가상화 서버	psrintvm01/02	CPU : 2.1GHz * 1, MEM : 256GB, SSD : 480GB * 4	2	12개월	12개월	12개월
전산실	하드웨어	서버	x86	퓨전데이타	VDI Appliance	JD-ONE	CPU : 2.6GHz *10core*2EA, MEM: 96GB, SSD 480GB * 4 CPU:2.6GHz*16core*2EA,MEM:320GB,SSD480GB*3,1.2TB*12	6	12개월	12개월	12개월
전산실	하드웨어	서버	x86	HP	신규 G2S 커뮤니케이터(강남,강북,부산)	DL380 Gen10	Xeon Gold 6128(3.4GHz) *2, 12core, 600GB * 2, 128GB	3	12개월	12개월	12개월
전산실	하드웨어	서버	x86	HP	부산 복원 서버	HP DL380 G9	CPU : 2.6GHz, MEM : 64GB ,HDD : 300GB * 4	1	12개월	12개월	12개월
전산실	하드웨어	서버	x86	HP	리뎀션(강남)	HP	CPU :Intel® Xeon E3-1230 v5, MEM 8GB, HDD: 1TB*2	1	12개월	12개월	12개월
전산실	하드웨어	서버	x86	HP	머신 이벤트 영상저장 관리서버	HP	-	1	12개월	12개월	12개월
전산실	하드웨어	서버	x86	HP	영업행정 관리 서버	X 3250 M6	코엑스 EPS	1	12개월	12개월	12개월
전산실	하드웨어	서버	x86	HP	전자테이블서버(강남,강북)	HP DL380 G8	CPU: 2.3GHz, MEM : 24GB, HDD : 300GB *2	4	12개월	12개월	12개월
전산실	하드웨어	서버	x86	HP	전자테이블서버(부산)	HP DL380 G8	CPU: 2.3GHz, MEM : 24GB, HDD : 300GB *2	2	12개월	12개월	12개월
전산실	하드웨어	서버	기타	맥슨씨아이씨	신규 시각동기서버	InterSync-II	NTP 12 channel GPS Receiver, 10/100/1000 2Port	2	12개월	12개월	12개월
전산실	하드웨어	기타 컴퓨팅	기타	기타	KVM	-	KVM	-	12개월	12개월	12개월
전산실	하드웨어	기타 컴퓨팅	기타	기타	HMC	-	HMC	-	12개월	12개월	12개월
전산실	하드웨어	기타 컴퓨팅	주변기기	기타	고속스캐너	SM-700	고속스캐너	3	12개월	12개월	12개월
전산실	하드웨어	기타 컴퓨팅	주변기기	기타	고속스캐너	SM-700	고속스캐너	1	12개월	12개월	12개월
전산실	하드웨어	기타 컴퓨팅	주변기기	기타	스캐너	Fi-7160 Sheetfed Color Scanner	출입국 사실증명서 스캔	2	12개월	12개월	12개월
전산실	하드웨어	기타 컴퓨팅	주변기기	기타	스캐너	Fi-7160 Sheetfed Color Scanner	출입국 사실증명서 스캔	7	12개월	12개월	12개월
영업장	하드웨어	기타 컴퓨팅	주변기기	슈프리마	여권인식기	RealPass-N	여권인식 스캔	20	6개월	12개월	12개월
영업장	하드웨어	기타 컴퓨팅	주변기기	선진정보시스템	카드발급기	Solid-510S	멤버쉽 카드발급	3	6개월	12개월	12개월
영업장	하드웨어	기타 컴퓨팅	주변기기	훼스트시스템	통장프린터	PR2-Plus	통장프린터	3	6개월	12개월	12개월
전산실	하드웨어	기타 컴퓨팅	주변기기	클로닉스	완전삭제	NC1000(NetClon 5Port)	프로그램 완전 삭제	1	12개월	12개월	12개월
전산실	하드웨어	기타 컴퓨팅	기타	몽태랑인터내셔날	SMS 유지보수	1S EGM Converter	BOARD: Nitrogen6_VM board 터치스크린:LCD6.2“(KoE640X240five-wireresistivepanel)display OS:Linux(Ubuntu14.0.4)embeded DB:Sqlite3.7.9 CARDREADER:ANSIX4.131971,Section2or3 SAS케이블:RS232	80	12개월	12개월	12개월
전산실	하드웨어	기타 컴퓨팅	기타	몽태랑인터내셔날	SMS 유지보수	1S EGM Converter	BOARD: Nitrogen6_VM board 터치스크린:LCD6.2“(KoE640X240five-wireresistivepanel)display OS:Linux(Ubuntu14.0.4)embeded DB:Sqlite3.7.9 CARDREADER:ANSIX4.131971,Section2or3 SAS케이블:RS232	151	12개월	12개월	12개월
전산실	하드웨어	기타 컴퓨팅	기타	몽태랑인터내셔날	SMS 유지보수	1S EGM Converter	BOARD: Nitrogen6_VM board 터치스크린:LCD6.2“(KoE640X240five-wireresistivepanel)display OS:Linux(Ubuntu14.0.4)embeded DB:Sqlite3.7.9 CARDREADER:ANSIX4.131971,Section2or3 SAS케이블:RS232	267	12개월	12개월	12개월
전산실	하드웨어	기타 컴퓨팅	기타	몽태랑인터내셔날	SMS 유지보수	1S EGM Converter	BOARD: Nitrogen6_VM board 터치스크린:LCD6.2“(KoE640X240five-wireresistivepanel)display OS:Linux(Ubuntu14.0.4)embeded DB:Sqlite3.7.9 CARDREADER:ANSIX4.131971,Section2or3 SAS케이블:RS232	1	12개월	12개월	12개월
전산실	하드웨어	영상장비	스토리지	기타	NVR	NVR1825-16HD	-	3	12개월	12개월	12개월
전산실	하드웨어	영상장비	카메라	기타	CCTV	IPC 2231-AN-IR	-	28	12개월	12개월	12개월
전산실	하드웨어	영상장비	스토리지	한화테크인	NVR(드래곤)	XRN-1620SB1	녹화 속도 최대 140Mbps, 최대 4K출력, HDD4슬롯(최대24TB)	1	12개월	12개월	12개월
전산실	하드웨어	영상장비	카메라	한화테크인	CCTV(드래곤)	QND-006082R1	90도 / 270도 회전	16	12개월	12개월	12개월
전산실	하드웨어	백업장비	테이프라이브러리	IBM	백업장비	TS3200	LTO 2 Drive	1	12개월	12개월	12개월
전산실	하드웨어	백업장비	VTL	기타	백업장비	falcon stor MD 1000	LTO 12 Drive, 400GB disk *100ea	2	12개월	12개월	12개월
전산실	하드웨어	스토리지	스토리지	hitachi	스토리지	hitachi VSP G900	600GB HDD *318EA / 1.9TB SSD *9EA	1	12개월	12개월	12개월
전산실	하드웨어	백업장비	-	DELL	백업장비	PowerEdge R750	intel Xeon Silver 4210 2.2GHz 40Core, 256GB, 1.2TB SAS HDD	2	12개월	12개월	12개월
전산실	하드웨어	스토리지	스토리지	hitachi	DR)스토리지	HSU150	Disk : 24TB(600GB X 40) S/W:ResourceManager,ShadowImage	1	12개월	12개월	12개월
전산실	하드웨어	스토리지	NAS	넷앱	머신 영상 저장 NAS	FAS2650	NetApp(FAS2650*2, DS224C)	1	12개월	12개월	12개월
전산실	하드웨어	스토리지	스토리지	HP	전자테이블 스토리지(강남,강북)	MSA2040	SAN DC(300GB*6) SP24	2	12개월	12개월	12개월
전산실	하드웨어	스토리지	스토리지	HP	전자테이블 스토리지(부산)	MSA2040	SAN DC(300GB*6) SP24	1	12개월	12개월	12개월
전산실	하드웨어	스토리지	스토리지	EMC²	EMC²	ISILON X200	8 노드 (2TB * 12 ), 이전설치 및 구성변경 포함	8	12개월	12개월	12개월
전산실	하드웨어	기타 컴퓨팅	SAN 스위치	Brocade	SAN 스위치	BR-3850	16ports, BR-3850	2	12개월	12개월	12개월
전산실	하드웨어	기타 컴퓨팅	SAN 스위치	Brocade	SAN 스위치	BR-6510	BR-6510	2	12개월	12개월	12개월
전산실	하드웨어	기타 컴퓨팅	SAN 스위치	Brocade	DR)SAN 스위치	BR-5100	24ports, BR-5100	2	12개월	12개월	12개월
전산실	하드웨어	보안장비	보안	큐비드시큐리티㈜	통합로그관리	PLURA V5.0	통합로그 관리시스템	1	12개월	12개월	12개월
전산실	하드웨어	보안장비	보안	유넷시스템	통합로그분석시스템	Anymon Plus Enterprise	로그분석	1	12개월	12개월	12개월
전산실	하드웨어	보안장비	DB접근통제	피앤피시큐어	DB 접근제어	Dbsafer Enterprise	DB 접근제어	1	12개월	12개월	12개월
전산실	하드웨어	보안장비	기타	슈프리마	출입통제시스템	출입통제시스템	출입통제(본사)	1	12개월	12개월	12개월
전산실	하드웨어	보안장비	기타	슈프리마	출입통제시스템	출입통제시스템	출입통제(강남코엑스점)	1	12개월	12개월	12개월
전산실	하드웨어	보안장비	기타	슈프리마	출입통제시스템	출입통제시스템	출입통제(부산롯데점)	1	12개월	12개월	12개월
전산실	하드웨어	보안장비	기타	슈프리마	출입통제시스템	출입통제시스템	출입통제(인천,김포,김해)	1	12개월	12개월	12개월
전산실	하드웨어	보안장비	기타	슈프리마	출입통제시스템	출입통제시스템	지문및카드리더, 락장치 일체 (비상 스위치 포함), 근태관리 연동, 출입통제 서버	1	12개월	12개월	12개월
전산실	하드웨어	보안장비	기타	슈프리마	출입통제시스템	BioStation2 BS2-OMPW	출입통제(드래곤)	1	12개월	12개월	12개월
전산실	하드웨어	보안장비	UTM	시큐아이	SECUI UTM	MF2 50	CPU : 1.9 GHz (2 Core), Memory : 2GB	3	12개월	12개월	12개월
전산실	하드웨어	보안장비	UTM	시큐아이	SECUI UTM	MF2 50	CPU : 1.9 GHz (2 Core), Memory : 2GB	1	12개월	12개월	12개월
전산실	하드웨어	보안장비	UTM	시큐아이	SECUI UTM	MF2 50	CPU : 1.9 GHz (2 Core), Memory : 2GB	1	12개월	12개월	12개월
전산실	하드웨어	보안장비	UTM	시큐아이	SECUI UTM	MF2 1510	CPU : 3.1 GHz (4 Core), Memory : 8GB, HDD : 1TB	2	12개월	12개월	12개월
전산실	하드웨어	보안장비	UTM	시큐아이	SECUI UTM	SECUI MF2 300	SECUI MF2 300	3	12개월	12개월	12개월
전산실	하드웨어	보안장비	UTM	시큐아이	SECUI UTM	SECUI MF2 2200	CPU : 3.5 GHz (4 Core), Memory : 8GB, HDD : 1TB	2	12개월	12개월	12개월
전산실	하드웨어	보안장비	모듈형 방화벽	CISCO	모듈형 방화벽	WS-SVC-ASA-SM1-K9	ASA Services Module for Catalyst 6500-E 3DES/AES	2	12개월	12개월	12개월
전산실	하드웨어	보안장비	모듈형 방화벽	CISCO	모듈형 방화벽	WS-SVC-ASA-SM1-K9	ASA Services Module for Catalyst 6500-E 3DES/AES	1	12개월	12개월	12개월
전산실	하드웨어	보안장비	PC보안	안랩	업무망 통합PC보안관리	EMS 2000A	업무망 V3, 내PC지킴이, PMS	1	12개월	12개월	12개월
전산실	하드웨어	보안장비	PC보안	안랩	인터넷망 통합PC보안관리	EMS 2000A	인터넷망 V3, 내PC지킴이, PMS	1	12개월	12개월	12개월
전산실	하드웨어	보안장비	망연계 시스템	한싹시스템	자료전송 및 스트리밍	SecureGate	자료전송 및 스트리밍 H/W, 사용자라이선스 포함	2	12개월	12개월	12개월
전산실	하드웨어	보안장비	APT	CISCO	네트워크 APT	FPR4110-AMP-K9	Cisco Firepower 4110 AMP Appliance, 1U, 2 x NetMod Bays	1	12개월	12개월	12개월
전산실	하드웨어	보안장비	APT	CISCO	E-Mail APT	ESA C390-K9	ESA C390 Email Security Appliance with Software(2000유저 라이선스 포함)	2	12개월	12개월	12개월
전산실	하드웨어	보안장비	APT	CISCO	APT 관리	FMC2500-K9	Cisco Firepower Management Center 2500 Chassis	1	12개월	12개월	12개월
전산실	하드웨어	보안장비	APT	CISCO	Private Cloud & EndPoint APT	UCSC-C220-M4S	UCS C220 M4 SFF w/o CPU, mem, HD, PCIe, PSU, rail kit(600유저 라이선스 포함)	1	12개월	12개월	12개월
전산실	하드웨어	보안장비	APT	CISCO	Local SandBox	TG5004-K9	Cisco Threat Grid 5004 Model Hardware	1	12개월	12개월	12개월
전산실	하드웨어	보안장비	서버 방화벽	시큐아이	VDI FW	MF2 3100	네트워크 기반의 하드웨어 일체형(망분리)	2	12개월	12개월	12개월
전산실	하드웨어	보안장비	APT	시큐아이	Ddos 공격 대응장비	SECUI MFD-4000	Ddos 방어	2	12개월	12개월	12개월
전산실	하드웨어	보안장비	-	시큐아이	방화벽 (침입차단시스템)	BLUEMAX NGF 2000	cpu: intel Xeon 2.1GHz(8C)x2, 64GB, SSD 256GB	2	12개월	12개월	12개월
전산실	하드웨어	보안장비	-	시큐아이	IPS 침입방지시스템	BLUEMAX IPS 5000	IPS 5000(10G) cpu: intel Xeon 2.4GHz, 96GB, HDD 128GB, SSD 1.92TB	2	12개월	12개월	12개월
전산실	하드웨어	보안장비	-	시큐아이	IPS 침입방지시스템	BLUEMAX IPS 5000	IPS 5000(1G) cpu: intel Xeon 2.4GHz, 96GB, HDD 128GB, SSD 1.92TB	2	12개월	12개월	12개월
전산실	하드웨어	보안장비	보안	에스지엔	가상사설망솔루션	SecureGauard VPN v2.0	SecureGuard VPN V2.0	1	12개월	12개월	12개월
전산실	하드웨어	보안장비	보안	에스지엔	가상사설망솔루션	SecureGauard VPN v2.0	SecureGuard VPN V2.0(Node License)	300	12개월	12개월	12개월
전산실	하드웨어	네트워크	네트워크	수산아이앤티	복호화 스위치	복호화 스위치 H/W SPA-1100 MGMT-2Port1GUTP(OnBoard) NIC1–6Port1GUTPBypass(OnBoard) NIC2–4Port1GFiberBypass NIC3–4Port1GFiberBypass	SPA-1100	1	12개월	12개월	12개월
전산실	하드웨어	네트워크	네트워크	CISCO	L2 스위치	스위치 H/W Ciscosystems, MY/ C9200L-24P-4G-E,24port	C9200L-24P-4G-E	8	12개월	12개월	12개월
전산실	하드웨어	네트워크	네트워크	CISCO	영상회의(CMS)	영상회의(CMS)	영상회의(CMS)	1	12개월	12개월	12개월
전산실	하드웨어	네트워크	라우터	CISCO	강남 SMS 라우터	C3945	Cisco 3945 w/SPE150(3GE,4EHWIC,4DSP,4SM,256MBCF,1GBDRAM,IPB)	3	12개월	12개월	12개월
전산실	하드웨어	네트워크	라우터	CISCO	라우터(드래곤)	Cisco 4431/K9	Cisco 4431/K9 MEM 4GB. Flash 8GB	1	12개월	12개월	12개월
전산실	하드웨어	네트워크	라우터	CISCO	부산 SMS 라우터	C3945E	CISCO 3945E/K9	2	12개월	12개월	12개월
전산실	하드웨어	네트워크	라우터	CISCO	인터넷 라우터	ASR 1002-X	Cisco ASR1002-X Chassis 6 built-in GE Dual P/S 8GB DRAM	2	12개월	12개월	12개월
전산실	하드웨어	네트워크	백본	CISCO	강남 백본 스위치	C6807-XL	Catalyst 6807-XL 7-slot chassis 10RU	2	12개월	12개월	12개월
전산실	하드웨어	네트워크	백본	CISCO	백본 스위치(드래곤)	9606R	Catalyst 9606R MEM 32GB, Flash 16GB, Disk 960GB	2	12개월	12개월	12개월
전산실	하드웨어	네트워크	백본	CISCO	본사 백본 스위치	C6807-XL	Catalyst 6807-XL 7-slot chassis 10RU	2	12개월	12개월	12개월
전산실	하드웨어	네트워크	백본	CISCO	부산 백본 스위치	C6807-XL	Catalyst 6807-XL 7-slot chassis 10RU	2	12개월	12개월	12개월
전산실	하드웨어	네트워크	백본	CISCO	CORE 백본 스위치	C6807-XL	Catalyst 6807-XL 7-slot chassis 10RU	2	12개월	12개월	12개월
전산실	하드웨어	네트워크	백본	CISCO	DR 백본 스위치	C6807-XL	Catalyst 6807-XL 7-slot chassis 10RU	1	12개월	12개월	12개월
전산실	하드웨어	네트워크	백본	CISCO	인터넷망 백본 스위치	C6807-XL	Catalyst 6807-XL 7-slot chassis 10RU	2	12개월	12개월	12개월
전산실	하드웨어	네트워크	백본	CISCO	VDI 백본 스위치	C9400	Catalyst 9400 7-slot chassis 48RU	2	12개월	12개월	12개월
전산실	하드웨어	네트워크	L2 스위치	CISCO	가상화 클러스터용	Nexus 3548	cisco Nexus 3548	2	12개월	12개월	12개월
전산실	하드웨어	네트워크	L3 스위치	CISCO	전자테이블 백본 스위치	WS-C3650-24PS-S	24 10/100/1000 Ethernet PoE+ and 4x1G Uplink ports, with 640WAC power supply, 1 RU, IP Base feature set	6	12개월	12개월	12개월
전산실	하드웨어	네트워크	L2 스위치	CISCO	워크그룹 스위치	WS-C2960XR-24TS-I	Catalyst 2960-XR 24 GigE 4 x 1G SFP IP Lite	22	12개월	12개월	12개월
전산실	하드웨어	네트워크	L2 스위치	CISCO	워크그룹 스위치	WS-C2960XR-48TS-I	Catalyst 2960-XR 48 GigE 4 x 1G SFP IP Lite	37	12개월	12개월	12개월
전산실	하드웨어	네트워크	L2 스위치	CISCO	워크그룹 스위치	WS-C2960XR-48TS-I	Catalyst 2960-XR 48 GigE 4 x 1G SFP IP Lite	15	12개월	12개월	12개월
전산실	하드웨어	네트워크	L2 스위치	CISCO	워크그룹 스위치	WS-C2960XR-48TS-I	Catalyst 2960-XR 48 GigE 4 x 1G SFP IP Lite	17	12개월	12개월	12개월
전산실	하드웨어	네트워크	L2 스위치	CISCO	워크그룹 스위치	WS-C2960X-24TS-LL	Catalyst 2960-X 24 GigE 2 x 1G SFP LAN Lite	3	12개월	12개월	12개월
전산실	하드웨어	네트워크	L2 스위치	CISCO	워크그룹 스위치	WS-C2960X-24TS-LL	Catalyst 2960-X 24 GigE 2 x 1G SFP LAN Lite	16	12개월	12개월	12개월
전산실	하드웨어	네트워크	L2 스위치	CISCO	워크그룹 스위치	WS-C2960XR-24TS-I	Catalyst 2960-XR 24 GigE 4 x 1G SFP IP Lite	7	12개월	12개월	12개월
전산실	하드웨어	네트워크	L2 스위치	Juniper	CCTV_PoE 스위치	EX2200-24P	EX2200-24P	3	12개월	12개월	12개월
전산실	하드웨어	네트워크	L2 스위치	CISCO	워크그룹 스위치 A type(드래곤)	9300L-48T-4X-E	Catalyst 9300L MEM 8GB, Flash 16GB	30	12개월	12개월	12개월
전산실	하드웨어	네트워크	L2 스위치	CISCO	워크그룹 스위치 B type(드래곤)	9300L-24T-4X-E	Catalyst 9300L MEM 8GB, Flash 16GB	6	12개월	12개월	12개월
전산실	하드웨어	네트워크	L2 스위치	CISCO	워크그룹 스위치 C type(드래곤)	9300L-24P-4X-E	Catalyst 9300L MEM 8GB, Flash 16GB	2	12개월	12개월	12개월
전산실	하드웨어	네트워크	L2 스위치	CISCO	부산 무선랜 PoE 스위치(드래곤)	WS-C2960X-24PS-L	Catalyst 2960-X 24 GigE 4 x 1G SFP PoE	3	12개월	12개월	12개월
전산실	하드웨어	네트워크	기타	엔에스텍	QoS(트래픽관리시스템)	N250-B1G	트래픽제어	2	12개월	12개월	12개월
전산실	기반시설	기반시설	누수감시	ND테크	누수감시(강남)	LDCM-110	바닥, 천정 거리 2군데 누수감시 설치 (55평*2)	1	12개월	12개월	12개월
강남서베	기반시설	기반시설	누수감시	-	누수감시(강남서베일런스)	-	바닥, 천정 거리 2군데 누수감시 설치	1	12개월	12개월	12개월
용산	기반시설	기반시설	누수감시	엔케이투	누수감지(드래곤)	드래곤시티 누수감지일체	LCD 디스플레이, 1m단위 거리 측정	1	12개월	12개월	12개월
부산	기반시설	기반시설	누수감시	ND테크	누수감시(부산)	LBSC1000-A	바닥, 천정 거리 2군데 누수감시 설치	1	12개월	12개월	12개월
본사	기반시설	기반시설	누수감시	ND테크	누수감시(본사)	LDCM-110	바닥, 천정 거리 2군데 누수감시 설치 (10평*2)	1	12개월	12개월	12개월
전산실	기반시설	기반시설	화재감시	에스텍시스템	화재감시(강남)	HFC-23	AnyFire(HFC-23) 82.5L/52KG - 4BT, 2BT, 2BT	3	12개월	12개월	12개월
강남서베	기반시설	기반시설	화재감시	에스텍시스템	화재감시(강남 서베일런스실)	HFC-23	AnyFire(HFC-23)Modular 설비	1	12개월	12개월	12개월
용산	기반시설	기반시설	화재감시	에스텍시스템	화재감시(드래곤)	HFC-23	AnyFire(HFC-23)MODULAR	4	12개월	12개월	12개월
부산	기반시설	기반시설	화재감시	에스텍시스템	화재감시(부산)	HFC-23	AnyFire(HFC-23)MODULAR / 82.5L/52Kg(2B/T)	3	12개월	12개월	12개월
부산	기반시설	기반시설	화재감시	에스텍시스템	화재감시(부산)	HFC-23	AnyFire(HFC-23)MODULAR / 82.5L/52Kg(1B/T)	1	12개월	12개월	12개월
부산	기반시설	기반시설	화재감시	에스텍시스템	화재감시(부산)	HFC-23	AnyFire(HFC-23)MODULAR / 68L/43Kg(1B/T)	1	12개월	12개월	12개월
본사	기반시설	기반시설	화재감시	에스텍시스템	화재감시(본사)	HFC-23	1B/T	1	12개월	12개월	12개월
전산실	기반시설	기반시설	무정전전원공급장치(UPS)	APC	무정전전원공급장치(UPS)	Symmetra PX250	Symmetra PX 300KVA, 리튬이온폴리머 배터리 포함	2	12개월	12개월	12개월
용산	기반시설	기반시설	무정전전원공급장치(UPS)	슈나이더	무정전전원공급장치(UPS)(드래곤)	Galaxy VS 100kVA	Galaxy VS 100kVA, 리튬이온 배터리 포함(2식)	2	12개월	12개월	12개월
부산	기반시설	기반시설	무정전전원공급장치(UPS)	APC	무정전전원공급장치(UPS)	Galaxy 5500	Galaxy 5500 100KVA, 리튬이온폴리머 배터리 포함	2	12개월	12개월	12개월
전산실	기반시설	기반시설	항온항습기	에이알	항온항습기(강남)	15RT	15RT	3	12개월	12개월	12개월
전산실	기반시설	기반시설	항온항습기	에이알	항온항습기(강남)	PA015-A2ES	15RT	1	12개월	12개월	12개월
전산실	기반시설	기반시설	항온항습기	에이알	항온항습기(강남)	PA008-A1ES	7.5RT	1	12개월	12개월	12개월
용산	기반시설	기반시설	항온항습기	에이알	항온항습기(드래곤)	PA015-A2ST	PA015-A2ST	2	12개월	12개월	12개월
용산	기반시설	기반시설	항온항습기	에이알	항온항습기(드래곤)	PA005-A1ST	PA005-A1ST	1	12개월	12개월	12개월
부산	기반시설	기반시설	항온항습기	에이알	항온항습기(부산)	PA015-A2ES	15RT	2	12개월	12개월	12개월
부산	기반시설	기반시설	항온항습기	에이알	항온항습기(부산)	PA005-A1ES	5RT	1	12개월	12개월	12개월
부산	기반시설	기반시설	에어컨	귀뚜라미	에어컨	UCR 80T7P	수냉식, 냉방능력 26,000W, 소비전력 7,660W, 운전전류 13.9A(3PH 380V)	1	12개월	12개월	12개월
본사	기반시설	기반시설	항온항습기	에이알	항온항습기(본사)	5RT	5RT	1	12개월	12개월	12개월
전산실	기반시설	기반시설	칩스검색대	유니콤티디	칩스검색대	SYSTEM 4300	EM 검색대	12	12개월	12개월	12개월
용산	기반시설	기반시설	기타	이노튜브	IoT Edge Gateway(드래곤)	IT350	수집된 데이터를 이더넷 프로토콜 변환, 설비 연동	1	12개월	12개월	12개월
전산실	기반시설	기반시설	기타	이노튜브	FMS 연동(강남,강남서베,본사)	IT - 100	IT-100 4식, 온습도기 7식	4	12개월	12개월	12개월
부산	기반시설	기반시설	기타	이노튜브	FMS 연동(부산)	IT - 200	IT-200 2식, 온습도기 12식	1	12개월	12개월	12개월
전산실	S/W	소프트웨어	상용 소프트웨어	이노튜브	모니터링	ITGaurd Manager	Premium Package, 실시간 모니터링	1	12개월	12개월	12개월
전산실	S/W	소프트웨어	상용 소프트웨어	MicroSoft	DBMS	MS_SQL(메신저, 보안관리)	SQL Svr 2003 Standard Edtn Korean OLP NL	2	2개월	0개월	0개월
전산실	S/W	소프트웨어	상용 소프트웨어	MicroSoft	DBMS	MS_SQL(AD,PC-OFF)	MS SQL - 도메인 이행툴	1	12개월	12개월	12개월
전산실	S/W	소프트웨어	상용 소프트웨어	MicroSoft	DBMS	MS_SQL(망분리)	SQL Svr 2016 Standard - 출력물 보안	1	12개월	12개월	12개월
전산실	S/W	소프트웨어	상용 소프트웨어	Orale	DBMS	커뮤니케이터	Oracle Server Standard Edition 19c	3	12개월	12개월	12개월
전산실	S/W	소프트웨어	상용 소프트웨어	Orale	DBMS	PEPT	Oracle Server Standard Edition 19c	1	12개월	12개월	12개월
전산실	S/W	소프트웨어	상용 소프트웨어	Orale	DBMS	문자발송	Oracle Server Standard Edition 19c	1	12개월	12개월	12개월
전산실	S/W	소프트웨어	상용 소프트웨어	Orale	DBMS	PCMS/PBOF	Oracle Server Enterprise Edition 19c RealApplicationCluster(RAC구성포함)	8	12개월	12개월	12개월
전산실	S/W	소프트웨어	상용 소프트웨어	Orale	DBMS	dr(재해시스템)	Oracle Server Enterprise Edition 19c RealApplicationCluster(RAC구성포함)	16	12개월	12개월	12개월
전산실	S/W	소프트웨어	상용 소프트웨어	소프트넷	AD/DNS	소프트넷	AD/DNS	4	12개월	12개월	12개월
전산실	S/W	소프트웨어	상용 소프트웨어	라임오렌지닷컴	AD인사연동	-	AD인사연동	1	12개월	12개월	12개월
전산실	S/W	소프트웨어	상용 소프트웨어		웹서버(그룹웨어,인사,구매 등)	Tmax JEUS	JEUS Enterprise8(4Core)	8	12개월	12개월	12개월
전산실	S/W	소프트웨어	상용 소프트웨어		레포팅툴	OZ	OZ Report7.0및 E-Form	1	12개월	12개월	12개월
전산실	S/W	소프트웨어	상용 소프트웨어	Forcs	HTML5 Viewer	OZ HTML Viewer	HTML5 Viewer	1	8개월	12개월	12개월
전산실	S/W	소프트웨어	상용 소프트웨어		레포팅툴	rexperrt	rexpert enterprise v3.0	2	12개월	12개월	12개월
전산실	S/W	소프트웨어	상용 소프트웨어	LIG시스템	ITSM	ITSM	ITSM	1	12개월	12개월	12개월
전산실	S/W	소프트웨어	상용 소프트웨어	한컴커뮤니케이션	사내 SNS	TalkOn 2.0	TalkOn 2.0	1	2개월	0개월	0개월
전산실	S/W	소프트웨어	상용 소프트웨어	한컴커뮤니케이션	사내 메신저	TalkOn 2.0 메신저	TalkOn 2.0 메신저(2000User 포함), 모바일	1	2개월	0개월	0개월
전산실	S/W	소프트웨어	상용 소프트웨어	비즈아이솔루션	온라인설문조사	BIZenic8 Survey, BIZenic8 Mass Center	설문조사 시스템	1	12개월	12개월	12개월
전산실	S/W	소프트웨어	상용 소프트웨어	지란지교	협업 시스템	officehard VEX Enterprise	VEX	1	12개월	12개월	12개월
전산실	S/W	소프트웨어	상용 소프트웨어	굿센	내부회계관리	ICMS	내부회계관리 시스템	1	12개월	12개월	12개월
전산실	S/W	소프트웨어	상용 소프트웨어	다모넷	혁신제안시스템	다모넷	혁신제안시스템	1	12개월	12개월	12개월
전산실	S/W	소프트웨어	상용 소프트웨어	세포아소프트	전자계약	세포아소프트	전자계약시스템	1	12개월	12개월	12개월
전산실	S/W	소프트웨어	상용 소프트웨어	(주)아이코어소프트	영상 변환 솔루션	Trans-Act	영상스트리밍	1	12개월	12개월	12개월
전산실	S/W	소프트웨어	상용 소프트웨어	나라비전	내부 및 외부 웹메일	에어즈락	내부 및 외부 웹메일 / 웹하드 / 아카이브	1	12개월	12개월	12개월
전산실	S/W	소프트웨어	상용 소프트웨어	와이즈넛	통합 검색 솔루션	와이즈넛	통합 검색	1	2개월	0개월	0개월
전산실	S/W	소프트웨어	상용 소프트웨어	신시웨이	DBMS 암호화	PetraChipher V3.2	API 및 Plug-in 방식 (암호화,키관리서버2대, db 7대)	1	12개월	12개월	12개월
전산실	S/W	소프트웨어	상용 소프트웨어	보메트릭	비정형 암호화(CMS 이미지)	보메트릭 5.0	암호화 6Core	6	12개월	12개월	12개월
전산실	S/W	소프트웨어	상용 소프트웨어	보메트릭	비정형 암호화(홈페이지)	보메트릭 5.0	키관리 1식, 암호화 4Core	1	12개월	12개월	12개월
전산실	S/W	소프트웨어	상용 소프트웨어	파수	문서보안솔루션	파수	파수 DRM / 출력물보안 /DB 포함	1	12개월	12개월	12개월
전산실	S/W	소프트웨어	상용 소프트웨어	제뉴버	서버보안	Redowl v4.0	UNIX 2CPU용 17식, UNIX 4CPU용 4식,NT 2CPU 2식, NT 4CPU 3식	1	12개월	12개월	12개월
전산실	S/W	소프트웨어	상용 소프트웨어	제뉴버	서버보안	Redowl v4.0	관리도구 1식, 메일S서버용-UNIX 2CPU 1식	8	12개월	12개월	12개월
전산실	S/W	소프트웨어	상용 소프트웨어	제뉴버	서버보안	Redowl v4.0	서버보안 S/W	7	12개월	12개월	12개월
전산실	S/W	소프트웨어	상용 소프트웨어	투씨에스지	해킹메일 모의훈련	BS-Defense Trainer	해킹메일 모의훈련 솔루션	1	12개월	12개월	12개월
전산실	S/W	소프트웨어	상용 소프트웨어	넷엔씨큐	스팸메일차단	SPAMOUT	스팸 메일 차단시스템	1	12개월	12개월	12개월
전산실	S/W	소프트웨어	상용 소프트웨어	와우소프트	출력물보안	printchaser	출력물 보안(망분리)	1	12개월	12개월	12개월
전산실	S/W	소프트웨어	웹취약점 점검	스패로우	웹취약점 점검	Sparrow DAST / SAST	Sparrow DAST / SAST	1	12개월	12개월	12개월
전산실	S/W	소프트웨어	상용 소프트웨어	지슨	무선도청탐지	GT-AS	무선도청탐지시스템(솔루션 1식, 단말기 3식)	1	12개월	12개월	12개월
전산실	S/W	소프트웨어	상용 소프트웨어	넷앤드휴먼인터페이스	시스템 접근제어 및 계정관리	HI TAM 6.0	시스템 접근제어 및 계정관리	1	12개월	12개월	12개월
전산실	S/W	소프트웨어	상용 소프트웨어		데이터 공유(CDC)	dr(재해시스템)	재해복구 공유솔루션	4	12개월	12개월	12개월
전산실	S/W	소프트웨어	상용 소프트웨어	VEEAM	백업	Veeam Availability	x86 20TB, UNIX 10TB	2	12개월	12개월	12개월
전산실	S/W	소프트웨어	상용 소프트웨어	베리타스	클러스터링	베리타스	Veritas Cluster Server	2	12개월	12개월	12개월
전산실	S/W	소프트웨어	상용 소프트웨어	Vmware	Vsphere Enterprise 6.0	Vmware	vCenter 라이선스 포함	8	12개월	12개월	12개월
전산실	S/W	소프트웨어	상용 소프트웨어	Vmware	Vsphere Enterprise 6.0	Vmware	Vsphere Enterprise 6.0(DMZ) vCenter 포함	4	12개월	12개월	12개월
전산실	S/W	소프트웨어	상용 소프트웨어	Vmware	Vsphere Standard 6.0	Vmware	Vsphere Standard 6.0(망분리 서버가상화) vCenter 포함	4	12개월	12개월	12개월
용산	S/W	소프트웨어	상용 소프트웨어	Vmware	Vsphere Standard 7.0	Vmware	Vsphere Standard 7.0	2	12개월	12개월	12개월
전산실	S/W	소프트웨어	상용 소프트웨어	Vmware	전자테이블서버 가상화	vSphere 5 Standard(강남,강북)	vCenter 포함	4	12개월	12개월	12개월
전산실	S/W	소프트웨어	상용 소프트웨어	Vmware	전자테이블서버 가상화	vSphere 5 Standard(부산)	vCenter 포함	2	12개월	12개월	12개월
전산실	S/W	소프트웨어	상용 소프트웨어	퓨전데이타	데스크탑 가상화	Jdesktop Enterprise V6.0	Jdesktop Enterprise V6.0 / AD(DNS) / 백업	1	12개월	12개월	12개월
전산실	S/W	소프트웨어	상용 소프트웨어	㈜엔키아	POLESTAR 7.0	POLESTAR Dashboard	통합관제	1	12개월	12개월	12개월
전산실	S/W	소프트웨어	상용 소프트웨어	㈜엔키아	POLESTAR 7.0	POLESTAR Dashboard	통합관제(외부망)	1	12개월	12개월	12개월
전산실	S/W	소프트웨어	상용 소프트웨어	엑셈	DB 모니터링	맥스게이지	맥스게이지	1	12개월	12개월	12개월
전산실	S/W	소프트웨어	상용 소프트웨어	제니퍼소프트	JENNIFER JAVA EE Edition	APM	미들웨어 관제	8	12개월	12개월	12개월
전산실	S/W	소프트웨어	상용 소프트웨어	RINO	RINO Ultra	IP WALL CONTROLLER	관제 DID 제어 소프트웨어	1	12개월	12개월	12개월
전산실	S/W	소프트웨어	상용 소프트웨어	wbj소프트	형상관리	SoftManager 5.0	SoftManager 5.0	1	12개월	12개월	12개월
전산실	S/W	소프트웨어	상용 소프트웨어	시큐어플래닛	Deveye		Deveye v6.0	1	12개월	12개월	12개월
전산실	S/W	소프트웨어	상용 소프트웨어	소프트가든	데이터베이스 개발툴	QueryOne		12	12개월	12개월	12개월
전산실	S/W	소프트웨어	상용 소프트웨어	소프트가든	원장변경	QueryOne	원장변경 솔루션 라이선스	8	12개월	12개월	12개월
전산실	S/W	소프트웨어	상용 소프트웨어	(주)비투엔	데이터 품질관리	SDQ	품질관리시스템	1	12개월	12개월	12개월
전산실	S/W	소프트웨어	상용 소프트웨어	(주)비투엔	메타데이터 관리	SMETA v1.6	스마트메타시스템	1	12개월	12개월	12개월
전산실	S/W	소프트웨어	상용 소프트웨어	-	도메인 이행툴	-	도메인 이행툴(최신OS지원)	600	12개월	12개월	12개월
전산실	S/W	소프트웨어	상용 소프트웨어	-	Xplatform	xplatform 9.2	-	2	12개월	12개월	12개월
전산실	S/W	소프트웨어	상용 소프트웨어	-	Xplatform	넷사크로N	-	2	3개월	12개월	12개월
전산실	S/W	소프트웨어	개발 프로그램	㈜몽태랑인터내셔날	광역잭팟시스템	-	광역잭팟시스템, 영업일지전산화	1	12개월	12개월	12개월
전산실	S/W	소프트웨어	개발 프로그램	(주)로드시스템	디지털 전환 시스템(1,2단계)	스마트 패스	스마트 패스 개발 프로그램 개선 및 시스템 관리	1	10개월	12개월	12개월
전산실	S/W	소프트웨어	상용 소프트웨어	㈜유비디시전	레포팅툴	UbiReport	UbiReport Smart Edition v4.0 For Bundle Core-Framework-인버스	2	12개월	12개월	12개월
전산실	S/W	소프트웨어	상용 소프트웨어	인스웨이브	예산회계관리 시스템	WebSquare5	WebSquare5	8	12개월	12개월	12개월
전산실	S/W	소프트웨어	개발 프로그램	비즈웰	통합 그룹웨어 시스템		그룹웨어, 포탈 전자결재, 기록물, 메신저, 별별얘기	1	0개월	0개월	10개월
전산실	S/W	소프트웨어	상용 소프트웨어	사이냅소프트	첨부 문서 뷰어	사이냅 문서뷰어 2022	홈페이지(4core)	1	4개월	12개월	12개월
전산실	S/W	소프트웨어	상용 소프트웨어	예티소프트	공동인증 솔루션	VestSign	VestSign 1.0.0	1	12개월	12개월	12개월
전체 시스템 총 합계								5,716