	보도자료
	2010년 7월 20일 배포		2010년 7월 21일 조간부터 보도
	총 3쪽(붙임 포함 8쪽)		담당 : 도서관진흥팀 홍하철 사무관
	전화 : 02)3704-2756 / 팩스 : 02)3704-2799 / 이메일 : hch0926@korea.kr
스마트폰으로 지하철역에서 도서관 책 대출 서비스 - 문화체육관광부, 행정안전부 u-도서관 서비스 구축 추진 -

□ 문화체육관광부(장관 유인촌)는 행정안전부(장관 맹형규)와 같이「2010년 유비쿼터스 기반 공공서비스 촉진사업」의 일환으로 “u-도서관 서비스 구축” 사업을 추진하기로 하였다.

□ 그동안 정부는 전국적으로 산재해 있는 공공도서관(약 700여개)에 RFID 기술을 접목하여 관리업무 효율성 제고 및 이용 활성화를 위해 노력을 기울여 왔으나, 아직까지 전체 도서관 중 13%에만 RFID시스템이 도입되었고, 2007년부터 공공도서관 개관시간 연장을 위해 도입한 24시간 무인예약 대출시스템도 보급률이 5% 내외로 저조하여 실제 주민들의 이용 편의성을 높이는데 한계가 있었던 것이 현실이었다.

□ 행정안전부와 문화체육관광부는 금번 사업을 통해서 ① 스마트폰 기반의 모바일 회원증, 도서검색, 대출예약, 알림 등 표준 모바일 서비스를 제공하고, ② 언제 어디서나 대출 및 반납이 가능한 24시간 무인예약 대출시스템을 구축 ③ 도서에 RFID태그를 부착·관리하여 단순·반복적인 대출/반납 업무의 효율성을 제고하는 도서관리 RFID 시스템을 구축한다. 특히 그동안 도서관별로 산발적으로 추진되어 왔던 u-도서관 서비스의 표준화된 모델을 구축하고, 도서검색 등을 공유서비스로 개발함으로써 향후 전국 공공도서관에 확산이 가능한 모델을 개발할 예정이다.

□ 2010년도에는 2개 지역(서울시, 광주시)에 위치한 6개 공공도서관(강북문화정보센터, 무등도서관 등)에 시스템을 구축할 예정이다. u-도서관 서비스가 구축되고 나면, 사용자는 스마트폰을 이용하여 자신의 위치에서 가까운 공공도서관을 지도로 확인하고, 인근 도서관간 통합 검색을 통하여 원하는 도서를 빠르게 검색하여 대출을 예약하며, 도서관을 직접 찾아가지 않아도 가까운 지하철에서 24시간 무인대출/반납을 할 수 있게 되어 주민들이 직접 체감할 수 있는 서비스로 자리매김할 것으로 예상된다.

참고1		u-도서관 서비스 구축

□ 개요

❍ RFID기반의 공공도서관 도서관리, 도서관간 통합검색/대출, 24시간 무인 예약대출·반납 및 스마트폰 기반의 도서이용 시스템 제공으로 이용자 만족도 제고

□ 서비스 내용

❍ 공공도서관표준자료시스템 및 RFID 기반의 도서관리 확산

- RFID 태그 부착, 인근 공공도서관 간의 통합 검색·대출 구현

❍ 스마트폰 기반 u-도서관 정보서비스 구축

- 스마트폰을 이용한 도서관 소장자료 검색, 예약대출, 연체/자료 도착알림, GIS기반 도서관 위치안내 등 서비스 개발·제공

❍ 도서관 또는 지하철 등 유동인구가 많은 장소를 이용한 24시간 무인예약대출시스템 구축

※ 예약 대출 도서에 대해 지하철 등에 설치된 24시간 무인대출․반납기 설치․운영을 통하여 사용자가 도서를 쉽게 대출·반납할 수 있는 서비스

□ 2010년도 구축 대상지역

❍ 2개 지역 6개 공공도서관 대상 구축

- 서울시 강북구(4개) : 강북문화정보센터, 청소년문화정보센터, 솔샘문화정보센터, 송중문화정보센터

- 광주광역시(2개) : 무등도서관, 산수도서관

□ 서비스 구성도

참고2		u-도서관 서비스 구축 전후, 사용 시나리오

□ 시나리오

o 서울 XX구에 거주하는 A씨는 매일 YY구에 위치한 직장에 출근하고 있다.

<<현재>>

o A씨는 읽고 싶은 책이나 참고할 자료를 찾기 위해서 집에서 좀 떨어져 있는 공공도서관을 직접 방문하여, 회원증을 발급 받고, 책을 찾는다

o 하필이면, 찾고 있는 책이 이미 대출 중이기 때문에 예약을 걸어 놓았지만, 몇일 후 다시 도서관에 방문해서 겨우 책을 대출했다.

o 어렵게 책을 대출한 A씨는 바쁜 업무로 반납 기일을 까먹고 연체를 하였지만, 도서관이 운영하는 시간에는 도저히 반납하러 갈 시간이 없어 연체기간이 늘어가고 있다.

o 집 또는 직장 근처에 공공도서관이 있지만, 다음부터는 대출할 엄두가 안난다.

<<서비스 구축후>>

o 토요일 오후, A씨는 자신의 스마트폰을 꺼내어 자신의 위치를 기준으로 가까운 도서관의 위치를 지도에서 확인하고, 도서관을 이용하러 간다.

o A씨는 도서관의 구분 없이 한번의 검색으로 도서관에 비치된 도서와 아직 비치되지 않은 도서를 확인하고, 아직 비치되지 않은 도서는 “비치 희망 신간도서”로 신청을 한다.

o A씨는 스마트폰의 앱을 이용하여 이미 도서관에 비치되어 있는 도서 중 이미 대출중인 도서는 순서에 따라 예약을 해두었고, 바로 대출이 가능한 도서는 A씨가 매일 출퇴근시 이용하는 지하철 역에 있는 “24시간 무인예약대출기”에서 수령하는 것으로 예약대출을 신청해두었다.

o 업무를 보던 A씨는 스마트폰에 표시된 “귀하의 예약대출 도서가 YY지하철 역에 배송되었습니다”라는 메시지를 보고, 퇴근 길에 무인예약대출기에서 책을 찾아간다.

o A씨는 스마트폰을 통해서 지난번에 신청했던 신간 도서가 도서관에 신착자료로 등록되었음을 알게 되어, 남들보다 먼저 예약 대출을 신청하여 도서 대출을 받았다.

o A씨는 바쁜 업무로 빌린 책을 다 읽지 못했지만, 스마트폰에 “대출 마감일이 2일 남았습니다”라는 메시지를 보고, 앱을 이용하여 대출 연장을 신청하여 충분히 책을 읽은 후, 역시 퇴근길에 지하철에서 다 읽은 책을 반납하였다.

o A씨는 결국 직접 도서관에 가지 않고도 읽고 싶은 책을 스마트폰으로 검색·대출신청하고, 실제 대출·반납은 지하철에 설치된 무인예약 대출기로 주고받게 되어 예전보다 손쉽고 편리하게 공공도서관을 이용할 수 있게 되었다.

참고3		u-도서관 서비스 구축 전후 비교 만화