경력개방형 직위 안내자료

(문화체육관광부 디지털소통제작과장)

2022. 6.

문화체육관광부

Ⅰ. 기관 일반현황

□ 조직 및 정원

ㅇ (기구) 서기관 또는 기술서기관으로 임용(경력개방형 직위)

ㅇ (조직도) 1실 3관 10과

											국민소통실장
		소 통 정 책 관(33)										소 통 지 원 관(40)														디 지 털 소 통 관(41)
소 통 정 책 과 (13)				소 통 협 력 과 (12)			소 통 지 원 과 (8)					콘 텐 츠 기 획 과 (14)			여 론 과 (10)					분 석 과 (16)				디 지 털 소 통 정 책 과 (11)					디 지 털 소 통 기 획 과 (9)					정 책 포 털 과 (13)				디 지 털 소 통 제 작 과 (8)

ㅇ (정원) 8명(과장, 행정사무관, 행정주사보, 전문경력관 가군 2, 전문경력관 나군 3)

구 분	고공단	과 장	4·5급	6급	7급이하	전문 경력관	계
국민소통실(A+B+C)	4	10	21	11	24	44	114
소통정책관실(A)	2	3	8	4	9	7	33
소통지원관실(B)	1	3	5	3	8	20	40
디지털소통관실(C)	1	4	8	4	7	17	41
(디지털소통정책과)	1	1	3	3	1	2	11
(디지털소통기획과)		1	2	-	2	4	9
(정책포털과)		1	2	1	3	6	13
(디지털소통제작과)		1	1	-	1	5	8

* 정원 외에 디지털소통제작과 내 전문임기제 5명(나급 2, 다급 3) 별도

□ 소관법령 : 국정홍보업무운영규정(대통령령 제24988호)

□‘22년 국민소통실 예산 : 41,514백만원(일반회계)

(단위: 백만원)

사 업 명	2021예산 (A)	2022예산 (B)	증감액 (B-A)
				%
합 계	40,895	41,514	619	1.5
□ 사 업 비	40,516	41,135	619	1.5
【정책홍보지원】	3,699	3,582	△117	△3.2
◦ 정책홍보 및 분석지원	3,699	3,582	△117	△3.2
(홍보기획 지원)	969	1,157	188	19.4
(취재활동 지원)	1,508	1,308	△200	△13.3
(홍보협력 및 분석지원)	1,222	1,117	△105	△8.6
【대국민커뮤니케이션 강화】	34,206	34,671	465	1.4
◦ 대국민 소통 활성화 지원	5,738	6,828	1,090	19.0
(온라인 프로모션 등)	172	172	-	-
(정부대표 온라인 채널 운영)	667	867	200	30.0
(창작자 콘텐츠 지원)	300	300	-	-
(디지털소통 제작)	274	574	300	109.5
◦ 매체활용 정책홍보	28,468	27,843	△625	△2.2
【정책포털시스템 운영】	2,611	2,882	271	10.4
◦ 정책포털시스템 운영	872	935	63	7.2
◦ 공직자통합메일 운영	1,739	1,947	208	12.0
□ 기본경비	379	379	-	-
【총액인건비대상 본부기본경비】	137	137	-	-
◦ 국민소통실 기본경비	137	137	-	-
【본부 기본경비】	242	242	-	-
◦ 국민소통실 기본경비	242	242	-	-

* 「디지털소통제작과」 사업 예산은 붉은 글자체로 표시, “대국민 소통 활성화 지원” 예산은 일부 공통 활용 가능

Ⅱ.「디지털소통제작과장」주요 업무 내용

1		디지털 소통 콘텐츠 기획

ㅇ 범정부 국정과제, 주요 현안 등 계기 온라인 정책홍보 콘텐츠 수요 발굴·기획, 업무협조(부동산, 일자리, 복지, 핵심전략 산업 등)

ㅇ 정책홍보 콘텐츠 메시지 개발, 시나리오․스트립트 작성

ㅇ 자체제작 콘텐츠 제작일정 및 채널운영 상황 전반 관리

ㅇ 각 부처 온라인 정책홍보 콘텐츠 현황 파악 및 채널운영 협조

2		디지털 소통 콘텐츠 제작

동영상	카드뉴스·인포그래픽
ㅇ 온라인 홍보영상 촬영·제작 ㆍ콘텐츠 제작 계획 수립, 추진 ㆍ콘티 및 스토리보드 제작 ㆍ출연자, 장소, 장비 등 섭외·관리 ㆍ홍보영상 촬영·제작 관리 ㆍ온라인 홍보영상 가편집 ㅇ 온라인 홍보영상 후반 제작 ㆍCG 합성·특수효과, 자막편집, 색보정 ㆍ오디오 더빙, 배경음·음향효과 믹싱 ㆍ자료영상 관리 등 콘텐츠 사후 관리	ㅇ 카드뉴스·인포그래픽 등 이미지 콘텐츠 제작 - 카드뉴스·인포그래픽 제작 ㆍ콘텐츠 제작 계획 수립, 추진 ㆍ콘티 및 스토리보드 제작 ㆍ카드뉴스, 인포그래픽 편집·제작 ㅇ 2D·3D 소스 그래픽·이미지 제작, 템플릿 개발 - 제작 콘텐츠 사후 활용 관리

3		정부 부처 채널운영 협조 등 지원

ㅇ 정부 대표 누리소통망(SNS 채널)* 운영·관리 및 자체제작 콘텐츠 활용·확산

* 페이스북, 트위터, 유튜브, 카카오스토리, 카카오톡플러스친구, 네이버 블로그, 포스트, 밴드

ㅇ 채널 활성화를 통한 소통강화 및 정책고객 이해도 제고

ㅇ 정부 대표 누리소통망 구독자 증대 및 디지털 콘텐츠 확산 전략 수립․이행

Ⅲ.「디지털소통제작과장」당면 현안과제

1		정책콘텐츠 적기 수급체계 운영·강화

□ (추진 배경) 공신력 있는 콘텐츠 적기 제작, 확산을 위해 콘텐츠 자체 제작 전담부서를 신설*한 바, 적기에 디지털 소통 정책콘텐츠 수급체계 운영·강화  * 디지털소통제작과 신설(’18. 7. 1.∼ )

□ (주요 내용)

ㅇ 중장기·단기 콘텐츠 제작 계획 수립(긴급 현안 발생 시 제작 수요 고려)

ㅇ 효과적인 콘텐츠 제작 공정 및 인력 운용 방안 마련

ㅇ 국민소통실 내 유관부서 및 관련 부처와의 유기적인 협조·조정

구 분	업무내용
콘텐츠 기획· 메시지 개발	ㅇ범정부 국정과제, 주요 현안 등 계기 온라인 정책홍보 제작콘텐츠 수요 발굴·기획, 업무협조 ㅇ정책홍보 콘텐츠 메시지 개발, 시나리오·스트립트 작성 ㅇ자체제작 콘텐츠 제작일정 및 채널운영 상황 전반 관리 ㅇ각 부처 온라인 정책홍보 콘텐츠 현황 파악 및 채널운영 협조
콘텐츠제작 (동영상)	ㅇ온라인 홍보영상 촬영 제작 ㆍ콘텐츠 제작 계획·일정 수립, 추진 ㆍ콘티 및 스토리보드 제작, 출연자, 장소, 장비, 소품 등 섭외·관리 ㆍ홍보영상 촬영·제작 관리, 온라인 홍보영상 가편집 ㅇ온라인 홍보영상 후반제작 ㆍCG 합성·특수효과, 자막편집, 오디오 더빙, 배경음·음향효과 믹싱 ㆍ자료영상 관리 등 콘텐츠 사후 관리
콘텐츠제작 (카드뉴스 등)	ㅇ카드뉴스 등 이미지 콘텐츠 콘텐츠 제작 - 카드뉴스·인포그래픽 제작, 콘텐츠 제작 계획·일정 수립, 추진 ㆍ콘티 및 스토리보드 제작, 카드뉴스, 인포그래픽 편집·제작 ㅇ2D·3D 소스 그래픽·이미지 제작, 템플릿 개발 - 제작 콘텐츠 사후 활용 관리
대한민국 정부 대표 SNS 운영	ㅇ대한민국 정부 대표 누리소통망 운영·관리 -자체제작 콘텐츠 활용·확산 -댓글, 민원 응대 활성화를 통한 소통강화 및 정책고객 동향 관리

2		대한민국 정부 대표 누리소통망 운영 활성화

□ (채널 현황) 유튜브 등 총 12개 누리소통망 운영을 통해 주요 국정과제 등 정책현안, 생활밀착형 정책정보 등 제공(약 143.7만 명 구독자 보유/’22.5.31. 기준)

□ (주요 내용) 정책고객 눈높이에 맞춘 효과적인 소통 추진

- 정부대표 누리소통망을 통한 적극적인 소통 활동으로 정부 정책 및 현안에 대한 국민 이해도·공감도 제고 도모

- 이슈 발생 시 시의성 있는 자체제작 콘텐츠 활용·확산으로 갈등 조기 해소

< 대한민국 정부 대표 누리소통망 운영 현황 >

플랫폼	계정명	개설일	고객수 (명)	운영 현황
				타깃 특화	주요 콘텐츠
페이스북	대한민국 정부	’11.4월	261,488명	전 세대	•부처 발표 국정현안 등 현안성 정책, 생활 밀착형 지원정책 등 포괄 콘텐츠 •부처 콘텐츠 유통 확산 등 협업 지원
트위터	대한민국 정부	’10.4월	219,628명	현안 관심계층	•현안 대응 등 주요 쟁점 메시지 전파 등
	사실은 이렇습니다	’18.11월	22,092명	현안 관심계층	•오보대응 콘텐츠 제작·확산
유튜브	대한민국 정부	’11.7월	262,376명	2040세대	•주요 인사 인터뷰 등 활용, 국정과제·정책 현안 영상콘텐츠 제작
	대한민국, 오늘정책	’20.4월	13,777명	2050세대	•시의성 있는 생활 밀착형 정책 정보 제공
	수어로 보는 대한민국 정부	’22.3월	1,114명	청각장애인	•수어 활용, 실생활 수요 높은 생활 밀착형 정책정보 발굴·제공
카카오 스토리	대한민국 정부	’14.1월	248,316명	3040세대 젊은 어머니	•워킹맘 주요 관심사 연계, 교육·육아 등 지원성 정책정보 발굴·제공
밴드	생활의 발견	’15.3월	47,601명	4050세대	•중년 남성 주요관심사 연계, 금융·부동산 등 경제성 정책 정보 발굴·제공
블로그	정책 공감	’08.8월	42,519명	3050세대	•정책사용설명서 등 고정코너 운영, 검색요구 높은 주요정책의 해설과 신청방법 등 소개 콘텐츠 제작·확산
포스트	대한민국 정부	’16.1월	27,973명	전 세대	•검색과 포털 노출이 용이한 정책뉴스 선별, 정책 활용 정보 콘텐츠 기획기사로 제작
카카오톡	대한민국 정부	’13.6월	213,381명	2050세대	•긴급 현안, 명절 등 계기성 필요시 정보 신속 확산용 카드뉴스 등 제작·확산
인스타 그램	대한민국 정부	’19.8월	76,508명	2030세대	•세련된 이미지컷 활용, ‘정책이야기’ 콘셉트로 2030 관심 정책 상세정보 발굴·제공