국가관광전략회의

관광진흥기본계획

2020 시행계획

2019. 12.

관계부처합동

순    서

1-1-1. 생애주기별 관광 지원체계 구축(문체부, 해수부)	1

1-1-2. 관광교통패스 도입(문체부, 코레일)	4

1-1-3. 취약계층 관광지원(문체부, 해수부)	5

2-1-1. 휴일제도 개선 및 사용 유도(인혁처, 문체부)	7

2-1-2. 가족휴가 활성화 기반 조성(교육부)	8

2-1-3. 국내관광 활성화 캠페인 추진(문체부)	9

2-2-1. 합리적인 관광상품 선택을 위한 정보 제공(문체부)	10

2-2-2. 여행 안전성 제고(문체부)	11

2-2-3. 여행 사후관리 및 위기관리 체계 강화(문체부, 외교부)	13

3-1-1. 지역주도형 관광산업 생태계 조성(문체부, 환경부, 행안부, 농식품부)	14

3-1-2. 관광개발 평가 및 환류기능 강화(문체부)	18

3-1-3. 관광 부작용 완화방안 마련(문체부)	19

3-2-1. 다양한 숙박 경험 제공(문체부)	20

3-2-2. 수요자 중심의 안내체계 개선(문체부)	22

3-2-3. 지역관광 서비스 품질 개선(문체부)	23

3-3-1. 교통연계망 구축(국토부, 문체부)	24

3-3-2. 대중교통 이용 편의 제고(문체부)	27

3-3-3. 대중교통 관광 활성화(문체부, 국토부)	28

순    서

4-1-1. 체계적 지역 관광자원 육성(문체부, 국토부)	29

4-1-2. 문화적 지역재생(문체부, 국토부, 문화재청)	32

4-1-3. 숨은 관광지 발굴 및 개방(문화재청, 환경부)	35

4-2-1. 세계적 문화관광축제 육성(문체부)	38

4-2-2. 테마별 관광콘텐츠 발굴(문체부, 환경부, 행안부, 해수부, 문화재청)	39

4-3-1. 농촌관광 활성화(농식품부)	46

4-3-2. 어촌마을 역량 강화(해수부)	49

4-3-3. 산림관광 생태계 조성(산림청)	51

4-3-4. 해양관광 활성화 기반 조성(해수부)	55

5-1-1. 새로운 시장전략 수립(문체부, 외교부)	57

5-1-2. 전략적 해외광고 및 계기별 교류행사 추진(문체부)	59

5-2-1. 비자제도 개선(법무부, 문체부)	60

5-2-2. 출입국심사 간소화(법무부)	62

5-3-1. 방한 중국시장 조기 안정화(문체부)	63

5-3-2. 방한 중국 단체관광시장 질 관리(문체부)	64

5-3-3. 개별여행객 유치 및 고품질 단체상품 개발·지원(문체부)	65

5-4-1. 동북아 관광 활성화(문체부, 국토부)	66

5-4-2. 전략적 다자협력 및 한국형 관광개발 협력(문체부)	68

5-5-1. 남북관광(문체부)	69

순    서

6-1-1. 한류연계 관광상품 개발(문체부)	70

6-1-2. 마이스산업 유치 다양화 및 지원 확대(문체부)	71

6-1-3. 외국인환자 유치 확대 및 의료관광 신뢰도 제고(문체부, 복지부)	73

6-1-4. 특색있는 웰니스 관광 콘텐츠 개발(문체부, 해수부)	77

6-1-5. 크루즈관광 고부가화 및 국적크루즈 취항기반 조성(문체부, 해수부)	79

6-1-6. 마리나 산업 육성 및 수요확대(해수부)	81

6-2-1. 고급 관광시장 신규 육성(문체부)	83

7-1-1. 관광기업 발굴·지원(문체부)	85

7-1-2. 일자리·기업지원 허브 조성(문체부)	87

7-1-3. 금융지원 및 인력양성 강화(문체부)	89

7-1-4. 공정한 산업환경 기반 조성(문체부)	91

7-1-5. 관광정보 측정 고도화를 통한 통계 개선(문체부)	92

7-2-1. 관광콘텐츠 기업 지원 기반 조성(문체부)	94

7-2-2. 관광플랫폼 활성화(문체부)	96

7-2-3. 스마트관광 활성화(문체부)	98

8-1-1. [완료] 관광호텔 부가세 환급제도 개선(기재부)

8-1-2. 외국인력 고용특례, 소수언어 관광통역안내사 양성(문체부)	99

8-1-3. 관광기금 융자 제도 개선(문체부)	100

8-1-4. 관광개발 관련 제도 개선(문체부)	101

순    서

8-2-1. 승합차 운송서비스 확대(국토부)	103

8-2-2. 공유민박업 도입(문체부)	104

8-2-3. 관광규제 발굴 개선 추진(문체부, 행안부)	105

8-3-1. 관광법제 개편(문체부)	106

8-3-2. 관광진흥 협업체계 구축(문체부)	107

1-1-1	생애주기별 관광 지원체계 구축 (문체부, 해수부)

□ 주요내용

ㅇ (청소년) 교과와 연계한 체험학습 여행코스, 진로체험 연계 프로그램 등 대상·지역·테마별 관광프로그램 개발 및 체험학습관광 전문 업체 인증·육성

- 여행지 안전정보 공개 확대, 안전 수학여행 가이드북 제작․배포

ㅇ (청년) 청년들이 지역의 새로운 관광코스를 설계․발굴하고, 수용태세를 점검하는 ‘출발 청년원정대’ 발대 및 경연 지원(’19년)

ㅇ 청년 대상 여객선 할인 이용권인 ‘바다로’ 연중 이용권을 전 선사로 확대(해수부, ’19년)

ㅇ (청중장년층) ‘근로자 휴가지원 제도’ 도입(’18년, 2만명)

ㅇ (노년층) 평생교육기관 및 지역문화센터와 연계, 여행과 평생교육을 결합한 ‘실버여행학교’ 도입 검토

□ 2020년 추진계획

ㅇ 청소년 (문체부)

- 상대적으로 여행기회가 적은 취약계층 청소년 체험여행 지원

* 취약계층 청소년(특수학교, 방과 후 아카데미 학생 등) 5,000명 체험여행 지원

- 수능 후 졸업 전 기간 고3학생 대상 ‘시작하는 여행자’ 과정 추진

* 정규과정에 없는 여행준비·정보탐색 등 여행교육 과정 지원(총8회)

ㅇ 청년 (문체부・해수부)

- 대학생 등 대상 관광역량 교육, 실전여행, 과제수행 지원을 통해 관광지 수용태세 점검, 개선 콘텐츠 제안, 홍보영상 제작 등

* 대학생(휴학생 포함), 취준생 관광 역량강화 교육 및 실전여행 등 지원(180명)

- 바다로 적기 시행 및 참여 선사 확대(48개사→50개사)

◈ □바다로(섬 여행 할인권) 제도

ㅇ (이용대상) 구매일 기준 만 34세 이하 내․외국인

ㅇ (할인혜택) ‘바다로’ 이용권* 구매자에게 모든 여객선 항로의 운임을 횟수 제한 없이 정률로 할인

* 하절기 이용권(4,900원), 결합 시즌권(9,900원) + 운임 할인(주중 50% 이상, 주말 20% 이상), 횟수 무제한

** 연중 이용권 19,900원 + 운임 할인(주중 50% 이상, 주말‧특별교통기간 제외) 무제한

ㅇ 청중장년층 (문체부)

- 기업·근로자가 공동으로 여행자금 적립 시 정부가 추가 지원하는 근로자 휴가지원 사업 지원(8만 명)

<사업개요>

ㅇ (분담비율) 근로자 50%(20만원), 기업 25%(10만원), 정부 25%(10만원)

ㅇ (지원대상) 중소기업기본법에 의거한 중소기업 근로자 8만명

ㅇ (참여절차) 참여신청(기업/근로자) → 참여중소기업 확정(정부) → 분담금 적립(기업/근로자/정부) → 여행경비 적립금 포인트로 사용(근로자)

ㅇ (포인트 사용방법) 전용 온라인 쇼핑몰에서 국내여행 관련 상품 구입

ㅇ 노년층 (문체부)

- 고령자 특성에 맞는 여행교육 프로그램 운영을 통해 고령자가 주도적으로 국내여행을 실시하는 ‘꿈꾸는 여행자’ 확대

* (‘18년) 6개 기수, 180명 → (’19년) 12개 기수, 360명

□ 추진일정

추진내용	추진일정
	1/4	2/4	3/4	4/4
· 청소년 (문체부)
- 특수학교 ‧ 방과후아카데미 체험여행 지원		○	○	○
- 시작하는 여행자 과정 실시				○
· 청년 (문체부‧해수부)
- 청년 출발 원정대 사업 실시 (문체부)	○	○	○	○
- (바다로) 여름권, 복합권, 연중권 출시		○
· 청중장년층(근로자 휴가지원제) (문체부)
- 근로자 휴가지원제 사업 공모․선정	○
- 근로자 적립금 사용 실시		○	○	○
· 노년층 (문체부)
- 꿈꾸는 여행자 확대		○	○	○

□ 향후계획 (’21~’22년)

ㅇ 청소년 (문체부)

- 특수학교 및 방과 후 아카데미 등 취약계층 청소년 체험여행 지원 지속

- 수능 시험 후 고3학생 대상 ‘시작하는 여행자 과정’ 추진 계속

ㅇ 청년 (문체부・해수부)

- 청년의 신선한 관광 아이디어 발굴 및 관광역량 제고를 위한 ‘출발 청년원정대’ 사업 지속 추진

- (바다로) 일반인의 여객선을 이용한 섬여행 확대 위해 예산지원 가능성 검토

* 현재 주중 50%, 주말 20% 할인 중으로 예산 30% 지원 통해 주중·주말 모두 50% 할인 가능성 검토

ㅇ 청중장년층 (문체부)

- 근로자 휴가지원 확대 및 자율참여체계 정착 추진

- (’21~’22) 휴가지원제 지속 시행(연간 110억원, 10만명 지원)

- (’23~) 세제지원 등 간접지원을 통해 근로자·기업이 자율적으로 참여하는 체계 정착

ㅇ 노년층 (문체부)

- 시니어 관광 활성화 종합계획 수립 및 고령자 맞춤 국내여행 교육 및 여행 실시 역량 강화를 위한 ‘꿈꾸는 여행자’과정 지원 계속

* 연도별 달성 목표

목표	’19	’20	’21	’22
· 청소년 시작하는 여행자 강의 수강자	50명 (50명)	100명	150명	200명
· 청년 관광 지원 프로그램 참여자	50명 (93명)	100명	100명	100명
· 바다로 참여선사 확대	53개사 (48)	50개사	52개사	54개사
· 근로자 휴가 지원 사업 대상자	8만명 (8만명)	10만명	10만명	10만명
· 시니어 유형별 맞춤형 지원 참여자	200명 (200명)	200명	200명	200명

1-1-2	관광교통패스 도입 (문체부, 코레일)

□ 주요내용

ㅇ 관광지 할인이 포함된 교통패스 지원

- ‘관광교통패스’에 기본적인 관광지 할인 혜택을 제공하고, 생애주기별·계층별 관광 활동 특성이 반영된 추가할인 혜택 부여

구분	시니어 (노년)	내일로 (청년)	문화누리 (취약계층)
추가 혜택	-여행상품(패키지) 할인 -동행서비스 제공 -여행컨설팅	-전국 주요 관광지 입장권 할인 -체험프로그램 할인	-전국 철도 이용권(패스) 가격 할인 -KTX 좌석 지정 할인 -시티투어 무료
기본	-전국 철도(새마을, 무궁화) 무제한 이용(3ㆍ5일권), 교통카드(충전형) 탑재

□ 2020년 추진계획

ㅇ 코레일 협력, 관광객 편의를 위한 관광-교통 통합패스 도입 추진

- 패스의 내용, 방식 등 실무협의 및 검토

* 예) 레일+버스+투어 패스 등

□ 추진일정

추진내용	추진일정
	1/4	2/4	3/4	4/4
· 관광교통패스 추진 검토	ㅇ	ㅇ	ㅇ	ㅇ

□ 향후계획 (’21~’22년)

ㅇ 관광-교통 통합패스 도입 추진(계속)

1-1-3	취약계층 관광지원 (문체부, 해수부)

□ 주요내용

ㅇ 열린관광지 조성(~’22년, 100개) 및 무장애여행 추천 코스 확대(~’22년, 200개)

- 장기적으로 도시 내 열린관광지 연계를 통해 무장애 관광환경의 완결성을 확보할 수 있도록 도시단위의 ‘열린관광도시’ 조성

ㅇ 장애인, 고령층, 소외계층 청소년 대상 ‘나눔여행’ 지원 확대 및 인력양성

ㅇ 사회적 약자의 레저관광 향유를 위한 취약계층 대상 해양레저관광 행사

진행(해수부)

□ 2020년 추진계획

ㅇ ’20년 열린관광지 선정·조성 및 ’21년 열린관광지 선정(각 18개소)

ㅇ 열린관광정보 플랫폼 구축

ㅇ 소외계층 대상 해양레저스포츠 체험 캠프 확대 추진

- 다문화·저소득층, 게임중독 청소년 대상 해양레저스포츠 활동 및 체험, 문화탐방, 어울림한마당을 통한 사회성 향상 활동 등

□ 추진일정

추진내용	추진일정
	1/4	2/4	3/4	4/4
· 열린관광환경 조성 (문체부)
- ’20년 예비 열린관광지 선정	○
- 컨설팅, 예산교부, 조성 등 사업추진		○	○	○
- ’21년 에비 열린관광지 선정			○
- 컨설팅				○
· 열린관광정보 플랫폼 구축 (문체부)			○	○
· 소외계층 대상 해양레저스포츠 체험 캠프(해수부)			○

□ 향후계획 (’21~’22년)

ㅇ 열린관광지 조성 계속(’22년까지 누적 100개소)

ㅇ 무장애 관광정보 제공 및 나눔여행 진행 계속

ㅇ 열린관광도시 추진계획 수립(’20) 및 시범사업 추진(’21~‘22)

ㅇ 소외계층 대상 해양레저스포츠 체험 캠프 확대 운영

* 연도별 달성 목표

목표	’19	’20	’21	’22
· 열린광지 조성(개소)	17 (20)	18	18	18
· 무장애 관광정보 제공(건)	50 (4,000/ 업데이트)	50	50	50
· 나눔여행 참여자(수)	100 (176)	100	100	100
· 열린관광도시	연구 (진행중)	계획수립	시범사업	시범사업
· 소외계층 대상 해양레저체험캠프	4회 (4회)	8회	8회	8회 이상

2-1-1	휴일제도 개선 및 사용 유도 (인혁처, 문체부)

□ 주요내용

ㅇ 연차휴가 사용 문화 정착, 대체공휴일 확대방안 검토 추진(인혁처, 문체부)

ㅇ 직장 내 분위기 및 사회 전반적 휴가사용 문화를 개선하기 위한 온·오프라인 프로모션 진행

□ 2020년 추진계획

ㅇ 대체공휴일 확대 지속 추진 협조

ㅇ 휴가문화 개선 캠페인 진행 계속(연중)

□ 추진일정

추진내용	추진일정
	1/4	2/4	3/4	4/4
· 휴가문화개선 캠페인
- 기획	○
- 실행		○	○	○

□ 향후계획 (’21~’22년)

ㅇ 휴가문화 개선 캠페인 계속

ㅇ 근로자 휴가 실태 조사 실시

* 연도별 달성 목표

목표	’19	’20	’21	’22
· 임금근로자 휴가사용률	53%	54%	55%	56%

※ 2018년 근로자 휴가실태 조사 결과 58.4%(한국문화관광연구원 연구용역)

2-1-2	가족휴가 활성화 기반 조성 (교육부)

□ 주요내용

ㅇ 학사운영 다양화 및 탄력적 교육과정 운영을 통해 가족과의 시간적 제약 완화 (교육부)

□ 2020년 추진계획

ㅇ 여행주간과 연계한 단기 휴업 활성화 권장

□ 추진일정

추진내용	추진일정
	1/4	2/4	3/4	4/4
· 각급 학교 대상 봄, 가을 여행주간 내 가족단위 여행지 안내		○	○

□ 향후계획 (’21~’22년)

ㅇ 자율적 교육활동 지원을 통한 학사운영 다양화 및 내실화 확대

2-1-3	국내관광 활성화 캠페인 추진 (문체부)

□ 주요내용

ㅇ 여름철에 집중된 여행 수요를 분산하고, 명절・연휴를 활용한 국내여행 촉진

ㅇ 여행주간 동안에만 체험할 수 있는 특화 콘텐츠 지속 발굴

* ‘문화가 있는 날’과 연계한 문화여행 콘텐츠 확충, 예술가들이 지역의 문화예술공간, 예술시장 등을 안내하는 아트투어 확대 등

□ 2020년 추진계획

ㅇ 여행주간 실시(연2회)

ㅇ 계절별 여행 콘텐츠 확충 및 온라인 프로모션 진행(연중)

□ 추진일정

추진내용	추진일정
	1/4	2/4	3/4	4/4
· 여행주간	미정
· 계절별 온라인 프로모션	○	○	○	○

□ 향후계획 (’21~’22년)

ㅇ 여행주간 정착 및 민간협업 강화

* 연도별 달성 목표

목표	’19	’20	’21	’22
· 가을 여행주간 인지도(%)	40 (38.1)	43	47	50

2-2-1	합리적인 관광상품 선택을 위한 정보 제공 (문체부)

□ 주요내용

ㅇ 소비자 피해 최소화를 위해 여행사(상품) 정보공개를 강화하고, 10일 이상 영업정지 여행사에 대한 인터넷 게시판 등록제도 도입(`20년)

□ 2020년 추진계획

ㅇ 소비자 피해 예방을 위한 여행사 정보공개 강화

- 여행정보센터의 여행업 영업정보시스템 개선하여 여행객의 여행사 선택 시 필요정보 제공

* 지자체(등록정보), 관광공제회(여행업 공제정보), 서울보증보험(여행업 영업보증보험 정보), 한국여행업협회(여행정보센터) 간의 협력체계 구성

- 영업정지 여행사 등 인터넷 게시판 등록제도 도입

* 정보공개 기준, 방법 등 마련, 지자체 의견수렴, 법령개정 등

□ 추진일정

추진내용	추진일정
	1/4	2/4	3/4	4/4
· 여행사 정보공개 강화
- 여행정보센터 정보 협력체계 구성	○	○	○	○
- 영업정지 여행사 인터넷 게시판 등록제도 마련				○

□ 향후계획 (’21~’22년)

ㅇ 소비자 피해 우려 여행사 정보공개 시스템 강화

- 영업정지 여행사 등에 대한 정보공개 시스템 구축·운영 및 여행업 등록관청(시·군·구청)을 통한 정보공개

2-2-2	여행 안전성 제고 (문체부)

□ 주요내용

ㅇ 유원시설 검사체계 강화 및 통합관리시스템 구축(`20년), 야영장 시설 개보수 지원 및 안전교육·홍보 등을 통해 관광시설 안전성 제고

ㅇ 해외여행 인솔자에 대한 안전·위생교육* 강화 및 안전관리가이드북 제작 보급(`18년∼)  * 응급의료 교육, 동식물검역관리 교육 등

□ 2020년 추진계획

ㅇ (유원시설 안전관리) 유원시설 안전점검 및 기준을 강화하고 통합관리시스템을 고도화하여 안전한 놀이환경 조성 추진

- 유원시설업 정기 안전점검, 안전관리 기술지원 실시(연 5회)

* 시설점검에 벗어나 운영분야(교육 등)까지 확대하여 점검 및 기술지원 강화

- 물놀이형 유원시설업 결합잔류염소 검사항목 신설 등 수질관리 기준 강화 추진(‘20 상반기)

- 유원시설 안전정보망 통합관리시스템 구축 완료(‘20.3월) 및 운영, 안전정보 대국민 공개를 통해 사업자의 자발적 안전관리 강화 유도(‘20 상반기)

- 안전교육 등 예방활동 강화(안전관리자 사업장 배치전 교육 이수, 사업주 교육 의무화, 기술지원 상시 운영 등)

ㅇ (야영장 안전관리) 야영장 안전시설 개보수･화재안전성 확보 지원 및 지속적인 미등록 야영장 단속으로 야영장 안전성 제고

- ‘야영장 안전･위생시설 개보수’, ‘야영시설 화재안전성 확보 지원’ 사업(1~12월)

- 미등록 야영장 집중단속 및 등록 활성화(5~12월)

ㅇ 여행업 종사자 등 대상 안전 및 위기관리 대응 능력 강화

- 국외여행인솔자 대상 안전·위생교육 프로그램 개선 및 교육기관 점검 강화

* 응급의료 및 위기대응 교육 등

- 국외여행인솔자 안전교육 강화 제도 개선(2년마다 6시간 의무교육)

□ 추진일정

추진내용	추진일정
	1/4	2/4	3/4	4/4
· 유원시설 안전관리 강화
- 유원시설업 안전점검 및 기술지원	○	○	○	○
- 물놀이형 유원시설업 수질 기준 강화	○	○
- 유원시설 통합관리시스템 구축 및 운영	○	○	○	○
- 안전관리자 교육 등 예방활동 강화	○	○	○	○
· 야영장 안전관리
- 야영장 안전시설 개보수･화재안전성 확보 지원	○	○	○	○
- 미등록야영장 단속 및 등록 활성화		○	○	○
· 여행업 종사자 안전관리능력 강화
- 국외여행인솔자 교육 및 교육기관 점검	○	○	○	○

□ 향후계획 (’21~’22년)

ㅇ 유원시설 안전점검 강화 및 등록･미등록 야영장 지속적인 점검·단속 등 관광시설 안전 관리체계 강화(지속)

ㅇ 국외여행인솔자 교육기관 정비, 대국민 정보제공 강화로 여행업의 안전관리능력 강화

- 국외여행인솔자 교육기관 점검결과 반영하여 교육기관 정비, 교육프로그램 개선

- 대국민 국외여행 안전정보시스템(한국관광공사, ‘지구촌스마트여행’) 강화

* 연도별 달성 목표

목표	’19	’20	’21	’22
· 유원시설 통합관리 시스템 구축·운영	시스템 구축 완료 (‘20.3월 완료예정*)	시스템 운영	시스템 운영	시스템 운영
· 야영장 온라인 교육시스템 구축·운영	시스템 구축 완료 (‘19.12월 완료예정)	시스템 운영	시스템 운영	시스템 운영

* 유원시설 통합관리 시스템 구축 마무리 단계 진행중, 시스템 설계 보완으로 ‘20.3월 완료 예정

2-2-3	여행 사후관리 및 위기관리 체계 강화 (문체부, 외교부)

□ 주요내용

ㅇ 여행불편처리신고센터 접수사항을 분석, 제도개선 및 여행사 경영관리에 반영

ㅇ 여행불편처리위원회 기능 강화 및 신속한 분쟁해결 지원(연9회 개최)

ㅇ 자연재해, 질병 등 관광 위기상황 유형별·상황별 대응을 위한 유관부처, 관련기관으로 위기관리위원회 구축 및 매뉴얼 작성

□ 2020년 추진계획

ㅇ 효율적인 여행불편처리신고센터 운영으로 여행 소비자 보호 강화

- 여행업체와 여행불편 해소 협력체계 운영, 접수사항 분석 결과 여행업체 정보 공유를 통해 여행업계의 자발적인 시정 유도

- 여행불편처리위원회 기능 강화로 신속하고 전문적인 분쟁 해결 지원

ㅇ 관광 위기상황 대응 능력 강화

- 유관부처·기관으로 위기관리 협력체계 운영(외교부·관광공사·여행업협회 등)

· (외교부) 해외여행 성수기 대비 정부-여행업계 안전간담회를 개최하여 우리 국민 해외 사건사고 예방 및 대응 조치 점검

□ 추진일정

추진내용	추진일정
	1/4	2/4	3/4	4/4
· 여행불편처리센터 운영
- 여행불편처리센터 접수사항 분석		○		○
- 여행불편처리위원회 개최	○	○	○	○
· 관광 위기상황 대응 능력 강화
- 위기관리 협력체계 운영	○	○	○	○
· 정부-여행업계 안전간담회 개최(외교부)	○		○

□ 향후계획 (’21~’22년)

ㅇ 여행업계의 위기관리체계 강화

- 위기관리 협력체계 강화로 재난 등 위기 시 신속하고 체계적인 관리

- 여행 소비자 분쟁 해결 지원 및 여행업체 위기관리 지원 지속 강화

- 기획여행시 안전관리계획 수립 의무화 제도개선

3-1-1	지역 주도형 관광산업 생태계 조성 (문체부, 환경부, 행안부, 농식품부)

□ 주요내용

ㅇ (주민 참여형 사업체) 관광두레*, 관광형 마을기업(제주해양레저체험파크 등), 농촌・생태관광 주민협의체 등 지역 주민사업체의 창업 활성화(문체부, 행안부, 농식품부, 환경부) * (‘18)300개→(’20)670개→(’22)1,125개 [누적]

- 관광두레 지원 이후에도 자생력을 갖출 수 있도록 ‘준비 > 창업(지원기간) > 유지·발전’ 단계로 나눈 생애주기별 지원체계 구축/  운영 지원조직 체계화

- 관광형 마을기업 등 지역 주민사업체의 창업 활성화(행안부)

- 생태관광지역 주민협의체 등 지역주민 주도 사업 콘텐츠 발굴 및 자생력 강화(환경부)

ㅇ (한국형 DMO사업) 특정 지역 내 또는 지역 간 연계된 조직을 통해 민‧관‧산‧학 공동 지역주도형 관광사업(상품개발, 홍보 등) 추진 지원

ㅇ (권역별 협의체) 3대문화권, 중부내륙권, 서부내륙권 등 권역별 진흥사업 추진 협의체 구성, 관광자원 활용도 제고 및 연계성 강화

□ 2020년 추진계획

ㅇ 관광두레 육성 (문체부)

- 관광두레 신규지역 선발(3월, 16개) 및 주민사업체 발굴 확대(‘19년 74개 → ’20년 195개, 신규)

- 관광두레 중장기 발전방안을 수립하고(~4월), 지자체 협력사업 확대로 현장 밀착 강화(연중)

ㅇ 주민주도 상향식 농촌관광 사업체계 구축 지원 (농식품부)

- 마을·경영체·지역활동가·현장전문가가 협업을 통해 자발적으로 계획 수립, 콘텐츠 개발 및 운영(‘20년 3개소(계획))

* 1차년도 : 농촌관광 협의체 구성, 계획수립, 상품개발 및 시범운영

* 2차년도 : 홍보, 마케팅 계획수립, 시장조사 및 판로개척, 운영

ㅇ 국민힐링공간 활성화 방안 수립·추진(’20∼‘24, 환경부)

- 고지대의 우수한 자연생태·경관은 엄격히 보호하고, 저지대는 국민힐링·재충전의 장소로 조성하되, 지역경제에 기여할 수 있는 친환경 고품격 체류 시스템 구축

<국민힐링공간 활성화 방안 주요내용 >

(인프라 구축) 저지대 체류·체험 인프라 조성, 무장애 탐방시설 확대 등 탐방약자와 가족단위 여행객이 자연의 가치를 공유하고 힐링을 할 수 있는 기반시설 조성

(프로그램 다양화) 국립공원(22개소)·지질공원(12개소)·명품마을(17개소)·생태관광지역(26개소) 등 탐방공간의 특색과 유형별 맞춤형 프로그램 발굴·운영

(운영체계 정비·개선) 빅데이터에 기반한 관리체계 구축, 산악안전교육원 설립 및 구조요원 양성 등 전문성 강화, 관련 법령 등 제도 정비 추진

(대국민 홍보 강화) 드라마·영화 제작, 소셜네트워크서비스 기반 콘텐츠 제작, 힐링공간 포털 앱 개발, 시민 참여 및 지역·기관간 협업 프로그램 등 추진

ㅇ 국립공원 저지대 힐링 인프라 및 프로그램 구축 추진(’20, 92.5억원, 환경부)

- 슬럼화로 인해 환경개선이 시급한 국립공원 저지대에 가족단위로 다양한 자연체험을 즐기며 힐링할 수 있는 체류·체험 인프라 조성

* 인프라 추진계획 마련, ‘에코랏지’ 등 고품격 체류 인프라 조성, 숲의 중·상층부까지 탐방이 가능한 무장애 탐방시설 ‘트리탑 트레일’ 설치

ㅇ 국립공원 야영장 신규 조성 및 정비 추진(’20, 170억원, 환경부)

- 가족단위 야영객 증가 및 1인 가구 야영문화 확산에 따라 가족단위 영지, 나홀로 영지 등 신규 확충(변산 등 4개소)

- 야영 인구 증가에 따라 야영장 안전성 강화를 위해 기존 야영장 내 노후시설 정비 추진(덕유산 등 11개소)

ㅇ 국립공원 무장애 탐방시설 확충(’20, 18억원, 환경부)

- 탐방약자가 지속적으로 증가함에 따라 국립공원 탐방시설을 확충하여 탐방환경의 지속가능성 제고

* (무장애 탐방로) 5개소 5.8㎞ 신규 설치, 4개소 2.7㎞ 정비

(무장애 야영지) 19개소 신규 조성

ㅇ 국민힐링공간 이용 활성화 및 자연공원지역 자생력 강화를 위한 제도 정비(’20, 환경부)

- 제3차 국립공원 타당성조사 및 국립공원계획 변경 추진, 사회와 환경의 변화를 고려하여 국립공원 구역·용도지구·시설 등에 대한 편입·해제 등 합리적으로 재조정

- 주민·토지소유자의 주거·영농행위 등에 대한 규제 완화를 추진, 주민의 생활 불편 해소 및 주민 주도의 탐방 활성화 기반 마련

* 토지매수 청구제도 개선, 자연환경지구내 농막 설치 허용 등

ㅇ 주민 주도 활동을 통한 국가지질공원 활성화 (환경부)

- 제주 국가지질공원, 제9차 유네스코 세계지질공원 총회 개최(’20.9.)

- 한탄강 국가지질공원, 유네스코세계지질공원 지정 추진(‘21.上)

ㅇ ‘20년 관광체험형 신규 마을기업 선정 (행안부)

- 관광체험형 마을기업 10개소 내외 선정(‘20.2월 예정)

ㅇ 한국형 DMO 육성 (문체부)

- 한국형 DMO 육성 사업 지자체 설명회 개최, 신규 대상지역 선정

ㅇ 광역관광개발 권역별 협의체 운영 (문체부)

- 권역별 협의체(중앙-지자체) 전략회의 개최 및 사업 추진상황 점검(상·하반기)

□ 추진일정

추진내용	추진일정
	1/4	2/4	3/4	4/4
· 관광두레 등 주민사업체 창업활성화 (문체부)
- 관광두레 신규지역 선발(16개 지역)	○
- 관광두레 신규 주민사업체 선발	○	○	○	○
· 농촌관광 협의체 구축 지원 (농식품부)
- 사업시행계획 공고 및 대상자 선정	○	○
- 사업계획 승인 및 사업시행		○	○	○
- 사업평가 및 성과측정				○
· 국민힐링공간 활성화 방안 수립(환경부)	○
· 국립공원 저지대 힐링 인프라 및 프로그램 구축(환경부)	○	○	○	○
· 국립공원 야영장 신규 조성 및 정비 추진(환경부)	○	○	○	○
· 국립공원 무장애시설 조성 추진(환경부)	○	○	○	○
· 제도 개선·정비 추진(환경부)	○	○	○	○
· 주민 주도 활동을 통한 국가지질공원 활성화(환경부)		○		○
· 관광체험형 마을기업 육성 (행안부)
- 신규마을기업 지정‧육성	○
· 한국형 DMO 육성(문체부)
- 신규지역 선정 및 사업시행		○	○	○
· 광역관광개발 권역별 협의체 운영
- 전략회의 개최 및 사업 추진상황 점검		○		○

□ 향후계획 (’21~’22년)

ㅇ 관광두레 주민사업체 발굴 확대*

* 신규 주민사업체 (’21)215개  → (’22)240개, ‘22년까지 총1,125개 발굴 추진

ㅇ 광역관광개발 권역별 협의체 운영 및 협력과제 발굴·실행

ㅇ 농촌 현장·주민 주도의 관광산업 생태계 조성을 통해 관광 수익을 내부화 함으로써 지역경제 발전 도모

* 농촌관광 운영주체(농촌 지역자원)·생산자단체(지역 농특산물) 주도로 다양한 산업주체 연계시 정책 인센티브를 부여하여 다양한 산업주체 및 전문인력 참여 유도

ㅇ 친환경 체류 인프라 확대, 탐방프로그램 다양화, 대국민 홍보 다각화 등 국민힐링공간 활성화 방안 지속 추진

ㅇ 관광체험형 마을기업 지속 발굴(매년 10개소 내외)

ㅇ 한국형 DMO 육성 지속 추진(‘22년까지 20개소 내외)

* 연도별 달성 목표

목표	’19	’20	’21	’22
· 관광두레 주민사업체 발굴(개/누적)	475 (441)	670	885	1,125
· 관광체험형 마을기업 발굴·육성	14개소 (14개소)	10개소	10개소	10개소

3-1-2	관광개발 평가 및 환류기능 강화 (문체부)

□ 주요내용

ㅇ ‘지역관광발전지수 표준모델’ 활용, 전국단위 관광발전 동향을 분석하여 공개, 지역 관광사업 추진 효율성 제고

ㅇ 기획평가센터의 계획단계 평가・사전 컨설팅 기능을 강화하고, 사후관리시스템을 마련하는 등 지역 관광개발사업 평가체계 개선

* 평가결과에 대한 피드백, 지속적인 자문컨설팅 실시, 관광개발 멘토링 제도 도입 등

□ 2020년 추진계획

ㅇ 지역관광개발사업 평가 및 컨설팅 추진

- 기획평가위원회 심의를 통해 균특회계-지역자율계정인 관광자원개발 사업의 지방이양 상황을 반영한 새로운 평가대상, 방식 확정

* 사전평가, 집행평가, 사후모니터링, 컨설팅, 사후 관광영향평가 관련 세부내용 수립

□ 추진일정

추진내용	추진일정
	1/4	2/4	3/4	4/4
· 지역관광개발사업 평가 및 컨설팅 추진
- 평가 지표ㆍ평가 방식 개선	ㅇ
- 지역관광개발사업 사전평가, 집행평가, 사후모니터링, 컨설팅, 투자심사 검토	ㅇ	ㅇ	ㅇ	ㅇ

□ 향후계획 (’21~’22년)

ㅇ 평가결과 환류시스템 개선 및 실효성 제고를 위한 개선안 마련

* 평가결과에 대한 지자체 피드백 점검 및 실효성 제고방안 마련

ㅇ 지역관광개발사업의 질적 성장 및 경쟁력 강화를 위해 컨설팅 확대 추진

* 연도별 달성 목표

목표	’19	’20	’21	’22
· 지역관광개발사업 평가 및 컨설팅(사업수)	45 (53)	46	47	48

3-1-3	관광 부작용 완화방안 마련 (문체부)

□ 주요내용

ㅇ 지속가능한 지역관광 발전을 위해 관광지화에 따른 주민 불편(오버투어리즘) 등 관광산업 발전 부작용 방지방안 마련 추진(공정여행 등)

□ 2020년 추진계획

ㅇ 지속가능한 지역관광 발전을 위한 대응방안 마련

- 오버투어리즘 현상 대응 관련 「관광진흥법」 일부사항 개정 및 하위법령 정비

□ 추진일정

추진내용	추진일정
	1/4	2/4	3/4	4/4
· 지속가능한 지역관광 발전 방안 마련
- 오버투어리즘 관련 법령 정비	○	○	○

□ 향후계획 (’21~’22년)

ㅇ 지속가능한 지역관광 발전을 위한 정책 추진

3-2-1	다양한 숙박 경험 제공 (문체부)

□ 주요내용

ㅇ 공유민박업 법적 근거 마련, 새롭게 등장하는 캠핑 시설 안전기준 마련

ㅇ 야영장, 전통한옥 등 숙박과 연계된 문화·체험 프로그램 지원

ㅇ 민박업 통합관리시스템 구축으로 합법 민박업소 정보 및 현황 등 제공

* (1단계) 외국인관광 도시민박업, 한옥체험업, 관광펜션업(∼‘18년)
(2단계) 他업종(농어촌민박업 등)으로 확대 검토(∼‘22년)

□ 2020년 추진계획

ㅇ (내국인 도시민박 허용) 도시지역에서 내‧외국인 모두가 활용 가능한 ‘도시민박업’을 관광업종으로 신설(｢관광진흥법｣ 개정안 2건, 계류 중)

- 관계부처, 이해관계자 의견수렴을 통해 제도도입에 따른 부작용‧갈등요소를 최소화하는 보완방안* 마련 병행

* 입지요건, 허용주택, 영업일수 제한 및 중개플랫폼 업체 의무부과 등

ㅇ 야영장, 전통한옥 문화·체험 프로그램 지원

- (야영장) 야영장과 주변관광지를 연계한 테마․체험형 프로그램* 지원(10개 프로그램, 5억원)

* 전통공예, 문화예술, 각종 체험 및 가족 참여 프로그램 등

- (전통한옥) 한옥을 한국 고유문화 체험이 가능한 숙박시설로 육성하기 위한 전통문화 체험프로그램* 운영 지원(30개 내외 프로그램, 9억원), 한옥 인지도 및 지원 프로그램의 활용성 제고를 위한 홍보 강화(3억원)

* 관광진흥법 상 ‘한옥체험업’으로 지정받은 업소 대상으로 전통음식, 전통공예, 전통복식(예절), 전통놀이, 국악음악회 등 지원

ㅇ (민박업 통합관리시스템) 합법 민박업소 DB 구축‧운영을 통한 등록업소 정보 실시간 공유, 통계정보 및 주요현황 목록 제공

- DB 상세정보 현행화, 온라인 모니터링*을 통한 불법 의심 민박업소 발굴 및 불법숙박 단속(연2회) 등을 통한 관리감독 기능 강화

* 온라인 모니터링단 운영을 통해 불법 의심업소 발굴 후 집중단속 실시

□ 추진일정

추진내용	추진일정
	1/4	2/4	3/4	4/4
· 내국인 도시민박 허용 법적근거 마련
- 관광진흥법 개정안 국회통과를 위한 노력	○	○	○	○
· 야영장 및 전통한옥 문화·체험 프로그램 지원
- 공모사업 접수마감, 선정, 결과통보	○
- 보조금 교부 및 사업시행	○	○	○	○
· 민박업 통합관리시스템
- 합법 민박업소 DB 현행화	○	○	○	○
- 불법 민박업소 온라인 모니터링 및 단속		○		○

□ 향후계획 (’21~’22년)

ㅇ (내국인 도시민박 허용) 지자체, 지역주민, 기존 업계 등과의 협의로 제도 공감대 형성하고, 숙박업계 현실, 지역여건 등을 고려하여 추진

ㅇ (한옥체험업 관리 강화) 신설된 한옥체험업 위생·안전 기준이 안정적으로 정착 및 운영될 수 있도록 관리 강화

ㅇ (민박업 통합관리시스템) 他 민박업종(농어촌민박업, 휴양펜션업 등)으로의 정보제공 확장을 위한 DB 추가 구축 및 시스템 연계

* 연도별 달성 목표

목표	’19	’20	’21	’22
· 내국인 도시민박 허용 법적근거 마련	법안 통과 (지연*)	법안 통과, 시행령 부령 개정	제도 시행	제도 시행
· 한옥체험업 제도 개선	개선안 마련, 법령 개정 (’19.12월~’20.1월 시행예정)	관리강화 체계 마련	제도 시행	제도 시행
· 민박업 통합관리시스템 DB 현행화	DB현행화 (1,231건)	DB현행화	업종추가 계획마련	추가업종 DB구축

* 내국인 도시민박 허용 법적근거 마련 지연 사유 : 국회 상임위 계류중

3-2-2	수요자 중심의 안내체계 개선 (문체부)

□ 주요내용

ㅇ 내․외국인, 장애인, 노약자 등 여행자 누구나 쉽게 이해할 수 있는 ‘읽기 쉬운 관광안내체계’ 구축(`18~’20년 시범사업, ’21년~ 확대)

ㅇ 다국어 무인 관광정보시스템(스마트 헬프데스크) 운영 확대

□ 2020년 추진계획

ㅇ 관광통역안내전화 1330 서비스 개선(문자·채팅서비스 구축 등)

ㅇ 읽기 쉬운 관광안내체계구축 시행(부산, 완주 기 선정)

- 기본계획 및 설계완료(안내표지판 디자인 등) 후 안내체계 구축

ㅇ 다국어 무인 관광정보시스템(스마트 헬프데스크) 콘텐츠 개선(음성인식기능, 제공정보 확대 등) 및 운영 확대

□ 추진일정

추진내용	추진일정
	1/4	2/4	3/4	4/4
· 관광통역안내전화 1330 서비스 개선	○	○
· 읽기 쉬운 관광안내체계 구축
- 기본계획 및 실시설계	○	○
- 시범지역 안내판 설치		○	○	○
· 다국어 무인 관광정보시스템(스마트 헬프데스크) 운영	○	○	○	○

□ 향후계획 (’21~’22년)

ㅇ 읽기 쉬운 관광안내체계 신규 시범지역 선정 및 운영(‘21년~)

- 선정 지자체 기본 계획(3년 계획)에 따른 안내체계 구축

ㅇ 관광안내소 운영 개선방안 마련(~‘20년), 운영체계 개편 등 추진(’21년 ~)

3-2-3	지역관광 서비스 품질개선 (문체부)

□ 주요내용

ㅇ ‘관광품질인증제’를 도입하여 숙박, 쇼핑 등 서비스품질 체계화

* 법적근거 마련(’18년 上) 및 인증대상 확대(’17년  숙박·쇼핑→야영장 등)

ㅇ 관광협회, 협·단체 등 민간 주도로 가격정찰제 시행 캠페인을 실시하고, 지역 관광접점 친절교육 강화

□ 2020년 추진계획

ㅇ 기존 숙박·쇼핑부문 관광품질인증 심사 실시

ㅇ 신규 인증분야(관광식당업) 대상 시범사업 추진

* 위생등급제(식약처)와 연계 추진 등

ㅇ 인증업소 서비스품질 개선, 관리역량 강화 지원 및 모니터링

ㅇ 인증업소 홍보마케팅 및 브랜드 활용 홍보활동 강화 등

□ 추진일정

추진내용	추진일정
	1/4	2/4	3/4	4/4
· 숙박·쇼핑 부문 품질인증 심사 실시		○	○	○
· 관광식당업 시범사업 추진	○	○	○	○
· 인증업소 역량 강화 지원·모니터링 및 홍보마케팅 강화	○	○	○	○

□ 향후계획 (’21~’22년)

ㅇ 한국관광 품질인증제의 조기 정착을 위해 관광사업 분야별 협회․단체, 지자체와 품질인증협의체를 구성하여 협력 추진

ㅇ 다양한 개별 인증제의 자발적이고 협력적인 통합 모색

3-3-1	교통연계망 구축 (국토부, 문체부)

□ 주요내용

ㅇ (철도연계교통 활성화) 주요 철도역사 내 렌터카, 카셰어링 전용구역 등을 확대하여, “역(驛)사↔숙박·관광지” 이동편의 제고(국토부)

ㅇ (고속철도망 구축) 광주~목포(호남2단계) 고속철도 건설 조속 추진

ㅇ (주요 일반철도 고속화) 주요 간선철도 5대 노선축*에 준고속열차 운영을 위한 철도망 고속화(시설개량, 기준완화) 추진 (국토부)

* 서해선축, 중앙선축, 경전선축, 중부내륙선축, 경강선축

ㅇ (관광도로 구축) 경관이 우수한 도로를 대상으로 쉼터 조성 등 투자를 확대하고, 지역명소와 연결되는 주요 도로에 전략적 투자

ㅇ (지역연계버스운영) 수도권-지역, 지역 간 관광지를 연결하는 지역연계

셔틀버스 운영 확대

* 코리아 고토치 셔틀 : 5개 지방관광지 운행, 일본어 가이드 및 다국어 홍보물 제공(문체부, ‘20년)

□ 2020년 추진계획

ㅇ (철도 연계교통 활성화) 지역 맞춤형 연계교통체계를 활성화하여 철도의 "Door to Door" 서비스 실현 및 수혜지역 지속 확대

- 공공형 택시 연계, 카셰어링 전용면 확대, 기존 교통수단 연계 통합예약서비스 확대

ㅇ (고속철도망 구축) 호남고속철도 2단계(고막원～목포)구간 설계완료(‘20.8) 후 공사 착수(‘20.12)

ㅇ (주요 일반철도 고속화) 중앙•경전선 등 준고속열차(EMU-250)의 운행을 대비하여 차량검수시설* 등 설계 추진

* 청량리, 진주, 순천차량사업소 경정비를 위한 검수시설(기존 정비차고 증축 등) 개량

ㅇ 항공-철도 연계발권 서비스 제공 항공사 지속 확대

* ’19.12월 시범운영(대한항공, 아시아나, 영국항공 등) 결과에 따라 타 항공사 확대 및 공항철도-리무진 연계발권 서비스 도입도 검토예정

ㅇ (관광도로 구축) 지역 경관쉼터‧구조물 조성사업 추진(9개소) 및 국도ㆍ국지도 건설사업을 통해 관광지와 연결성 제고

구분	전체	계속	개통	신규
일반국도	128	104	19	5
국 지 도	53	46	3	4

□ 추진일정

추진내용	추진일정
	1/4	2/4	3/4	4/4
· 철도 연계교통 활성화 추진 및 개선방안 마련	○	○	○	○
· 고속철도망 구축
- 호남고속철도2단계(고막원∼목포)구간 착공				○
· 고속화 시설개선사업 추진	○	○	○	○
· 국도‧국지도 건설사업	○	○	○	○

□ 향후계획 (’21~’22년)

ㅇ (관광도로 구축) 일반국도 경관쉼터 및 구조물 조성사업 지속 추진

- ｢제5차 국도ㆍ국지도 건설 5개년 계획(‘21~’25)｣ 수립과정에서 주요 관광명소와 연결되는 간선도로 건설사업 적극 발굴

* (추진절차) 국토부 자체검토(〜‘19.6) → 기재부 일괄예타(‘19.7〜) → 관계기관 협의 및 계획수립(‘20.末)

ㅇ (철도 연계교통 활성화) 공공형 택시가 철도역까지 연계 운영되는 지역을 지속적으로 확충하고, 카셰어링 전용면도 지속 조성

ㅇ (고속철도망 구축) 호남고속철도 2단계(고막원~목포) 구간 공사를 차질 없이 시행하여 ‘25년 적기 개통 추진

* (추진일정) 설계(‘18.11∼‘20.8) → 공사착공(‘20.12) → 준공(‘25년)

ㅇ (주요 일반철도 고속화) 준고속열차(EMU-250) 운행을 위한 시설개선사업 지속 추진

* 5대 노선축 구간별 고속화 주요 추진내용

․고속화 속도 : 시속 200km/h 이상

․시설개량 : 고상홈 연장, 노반 확대, ATP 개량, 전차선로 고속화 등

* 연도별 달성 목표

목표	’19	’20	’21	’22
· 고속화 시설개선사업 추진(공정률)	40% (28.3%)	52%	60%	76%
· 제5차 국도․국지도 건설 5개년 계획 수립
- 일괄예비타당성조사 협의	○
- 제5차 5개년 계획 고시		○

3-3-2	대중교통 이용 편의제고 (문체부)

□ 주요내용

ㅇ 짐에서 자유롭게 여행할 수 있도록 짐 보관‧운송서비스 확산 유도(문체부)

ㅇ 지역형 ‘코리아투어카드*’ 출시, 해당 지역 관광 관련 할인혜택 제공

* (’18년) 강원 지역 에디션 출시, (`19년) 남해안 출시

□ 2020년 추진계획

ㅇ 코리아투어카드 홍보 및 유통 강화

- 웹사이트, 옥외광고, 가이드북 등 다양한 매체를 통한 광고홍보 확대

- 온라인예매시스템을 활용한 유통 강화

□ 추진일정

추진내용	추진일정
	1/4	2/4	3/4	4/4
· 코리아투어카드 홍보 및 유통 강화	ㅇ	ㅇ	ㅇ	ㅇ

□ 향후계획 (’21~’22년)

ㅇ 코리아투어카드 홍보 및 혜택 확대

ㅇ 타 사업과의 연계 등 협력 강화

3-3-3	대중교통 관광 활성화 (문체부, 국토부)

□ 주요내용

ㅇ 항공-철도 연계발권 시스템 구축(국토부)을 통해 항공-철도와 연계한 관광 상품 개발, 내‧외국인의 지역관광 활성화 유도 (문체부)

ㅇ 공항․기차역․터미널 등 관광객 이용 주요 교통거점을 관광명소로 육성하고, 도보관광지 중심 관광상품 개발(도보관광 이야기 프로그램)

ㅇ 대중교통을 이용하여 방문 가능한 지역을 소개하는 ‘대중교통 이용 관광지도’ 제작, ‘(가칭) 대중교통 우수 관광지’ 선정 및 홍보

□ 2020년 추진계획

ㅇ (항공-철도 연계) 항공-철도 연계 One-Stop 발권 서비스 단계적 추진

* (1단계) 항공사 홈페이지에 코레일 예매사이트 링크 연계(’19년)

(2단계) 항공권 티켓 예매시 철도 티켓도 한 번에 예매가능한 시스템 구축 및 공항철도·리무진 등 연계 서비스 확대 검토(’20년)

ㅇ 대중교통을 이용한 관광 홍보 및 정보체계 개선(다국어 대중교통 이용 관광책자 제작 등)

□ 추진일정

추진내용	추진일정
	1/4	2/4	3/4	4/4
· 대중교통 이용 관광 홍보 및 정보 제공		ㅇ	ㅇ	ㅇ

□ 향후계획 (’21~’22년)

ㅇ 대중교통을 이용한 관광 홍보 및 정보체계 개선(계속)

4-1-1	체계적 지역 관광자원 육성 (문체부, 국토부)

□ 주요내용

ㅇ (광역개발) 기존 개발계획의 차질 없는 마무리 및 그 외 지역의 체계적 개발을 위한 광역개발 추진 (문체부)

* 동해안권(∼`18), 3대문화권(∼`21), 중부내륙권, 한반도 생태평화벨트(∼`22), 서부내륙권(∼`26)

ㅇ (지역연계) 3~4개 지자체를 연계한 핵심관광지 대상, 권역연계 상품개발(광역 시티투어 등) 및 관광기반 조성(통합 안내・홍보 등) 지원(문체부, 국토부 등)

* 대한민국 테마여행 10선, 남해안 광역관광루트, 섬진강 문화예술벨트 등

ㅇ (관광전략 거점도시) 역량 있는 지역의 핵심도시를 수준 높은 관광서비스‧인프라 + 고유의 지역성을 갖춘 ‘관광전략 거점도시’로 집중 육성

□ 2020년 추진계획

ㅇ (광역개발) 기존 개발계획의 차질 없는 마무리 및 그 외 지역의 체계적 개발을 위한 광역개발 추진 (문체부)

- 3대문화권(1,031억원), 중부내륙권(58억원), 한반도 생태평화벨트(92억원), 서부내륙권(176억원), 충청유교문화권(99억) 사업 ‘20년 예산지원 및 사업추진상황 점검

- 광역관광개발사업의 개선방안(‘20.4월) 및 광역연계사업 실행계획 마련

- 남부권(부산, 광주, 울산, 전남, 경남) 관광개발 기본구상 용역 추진

ㅇ (지역연계) 지방공항·열차역·고속버스터미널 등 교통결절지와 연계한 대한민국 테마여행 10선 상품 운영(10개 권역, 39개 지자체)

* 권역별로 추천 필수코스 포함하여 상품 구성 및 홍보마케팅(저가항공사 업무협약)

ㅇ 남해안 광역관광루트, 섬진강 문화예술벨트 추진

- 남해안 발전거점형 시범사업 및 섬진강문화예술벨트 등 효율화 용역 수행과 ‘21년도 사업예산 확보

* 2건 용역을 각각 발주하여 ‘19.11월 용역 착수

ㅇ 설악동 재건사업 기본‧실시설계용역 추진

ㅇ 거제 해양관광진흥지구 지정 추진

ㅇ 국가관광도로(가칭) 지정·관리 방안 마련

ㅇ (관광거점도시) 세계적 수준의 관광 서비스, 인프라, 고유의 지역성을 갖춘 국제관광도시 1곳, 지역관광거점도시 4곳 육성 (문체부)

- 선정된 도시별 기본계획 및 브랜드전략 수립, 필수적인 도시 관광환경 정비사업 추진

□ 추진일정

추진내용	추진일정
	1/4	2/4	3/4	4/4
· (광역개발) 기존 계획 마무리, 그 외 지역 광역개발 추진
- ’20년 사업 예산지원 및 사업추진상황 점검	○	○	○	○
- 광역관광개발사업 개선방안 연구	○	○
- 남부권 관광개발 기본구상 용역	○	○	○	○
· 대한민국 테마여행 10선 사업추진
- 지방공항 연계 테마상품 운영	○	○	○	○
- 핵심관광지 연계망 구축 및 인력 양성 지원	○	○	○	○
· 관광거점도시 육성
- 관광거점도시 도시별 계획수립, 환경개선사업 추진	○	○	○	○
· 남해안광역관광루트, 섬진강문화예술벨트 등 추진(국토부)
- 남해안 발전거점형시범사업 효율화용역 준공		○
- 섬진강문화예술벨트 효율화 용역 준공			○
- 설악동재건사업 기본‧실시설계용역 발주			○
- 거제 해양관광진흥지구 지정 추진				○
· 국가관광도로(가칭) 지정·관리 방안 마련(국토부)				○

□ 향후계획 (’21~’22년)

ㅇ (광역개발) 기존 개발계획의 차질 없는 마무리 및 그 외 지역의 체계적 개발을 위한 광역관광개발 개선방안 연구결과에 따른 기존 광역권 사업계획 조정 및 남부권 관광개발사업 추진(’21년~)  (문체부)

ㅇ (지역연계) 3~4개 지자체를 연계한 대한민국 테마여행 10선사업의 중장기 실행계획에 따른 연차별 사업 지속 추진

ㅇ 남해안 명품전망공간(오션뷰 전망공간) 조성(‘21~’22년)

ㅇ 섬진강문화예술벨트 조성, 남도2대교, 섬진철교재생 등 추진(‘21~’25)

ㅇ 설악동 재건사업 실행(‘21~’24)

- 설악~금강권 관광벨트와 연계한 거점형 관광기반 조성

* 주차장, 다목적 특화광장, 복합문화관람시설, 미디어아트거리, 쌈지공원 등

ㅇ 거제 해양관광진흥지구 조성사업 추진(‘21~)

ㅇ (관광거점도시) ‘24년까지 5개 도시 육성 (문체부)

* 연도별 달성 목표

목표	’19	’20	’21	’22
· 광역관광자원개발 공정률(%)	55.7 (47.6)*	57.9	60.5	62.7
· 테마10선 지역 관광지 방문객수(억명)	4.0 (4.0)	4.2	4.4	-
· 관광거점도시 선정	4개도시 (5개도시)	2개도시	-	-
· 남해안 명품전망공간 조성	-	-	○	○
· 설악동 재건사업 추진	-	-	○	○

* 광역관광자원개발 공정율 : ‘19년 대규모 신규 광역관광개발사업(충청유교) 추가로 전체 공정율 하락

4-1-2	문화적 지역재생 (문체부, 국토부, 문화재청)

□ 주요내용

ㅇ 노후 관광시설 등에 문화예술・디자인・최신 IT기술 등 문화콘텐츠를 접목시켜 새롭게 재생(’17년 3개 → ’22년 10개) (문체부)

- 지정・개발 후 10년 이상 경과한 노후 관광(단)지 시설 및 콘텐츠 정비

ㅇ 지역 고유의 문화적 자산을 활용하여 도시 및 지역 자체가 고유 브랜드로 발전할 수 있도록 문화도시 조성 (문체부)

ㅇ 문화유산을 원천자원으로 활용하여 문화유산관광 기반시설 확충 (문화재청)

* 근현대 문화유산 활용 근대역사문화공간 조성 및 국가민속문화재(고택) 활용 기반 마련

ㅇ 지역 내 유휴시설인 폐교, 빈집, 폐산업시설 등을 역사성과 스토리를 지닌 매력 있는 관광자원으로 재개발 (문체부, 국토부)

□ 2020년 추진계획

ㅇ 계획공모형 지역관광개발(문체부)

- 노후, 유휴 관광시설을 트렌드에 맞게 개선하고, 관광콘텐츠 및 상품을 연계 개발하여 재활성화 추진(8개 지역 신규 지원)

ㅇ 근대역사문화공간 조성 및 국가민속문화재(고택) 활용 기반 마련(문화재청)

* 역사마을 지정을 위한 ‘조사용역’ 예산 미확보로 인한 사업계획 2020년 이후로 연기

- (근대역사문화공간) 근대역사문화공간 재생 활성화 시범사업(군산, 목포 영주) 및 확산사업(영덕, 익산, 통영*) 내실화 등

* 통영 : 문화재위원회에서 근대건축자산 집적도 부족 사유로 등록 보류, 보완시 등록 절차 진행

* 공간 단위 등록문화재 관리체계 구축 : ‘18 ~ ‘19년(총 6개소 예정), ‘20년(8월 공고 예정)

- (활용기반마련-고택·공가 매입) ‘20년도 고택 매입 예산 지원(2건, 13억원)

* 수원광주이씨 고택 7.7억, 외암마을 참봉댁 5.6억

ㅇ 문화도시 조성(문체부)

- 역사전통, 예술, 문화산업, 사회문화 등 분야별로 문화도시* 지정(‘20.12월 5~10개 내외 지정 예정)

* 2차 문화도시 지정 : 25개 지자체 신청(‘20.12월 중 2차 문화도시 지정)

* 3차 문화도시 지정계획 공고 및 접수(‘20.상반기), 평가·조성계획 승인(‘20.하반기)

ㅇ 폐산업시설 등 유휴공간 문화재생 (국토부‧문체부)

- 폐 산업시설 등 유휴공간을 지역 문화예술 공간으로 조성(15개소 지원 예정)

- 남해대교 관광자원화 용역 결과에 따른 사업화 방안 검토

□ 추진일정

추진내용	추진일정
	1/4	2/4	3/4	4/4
· 계획공모형 지역관광개발 사업 추진	○	○	○	○
· 근대역사문화공간 재생 활성화 추진
- 근대역사문화공간 재생활성화 시범 및 확산 사업 추진	○	○	○	○
- 근대역사문화공간 재생활성화 사업 공모				○
· 고택·공가 매입 활용 기반 조성
- ‘20년도 고택 매입 예산 지원(2건, 13억원) 및 ’21년도 매입대상 검토				○
· 문화도시 지정	제3차 문화도시 지정계획공고			제2차 문화 도시 지정/ 제3차 문화도시 조성계획 승인
· 남해대교 관광자원화 용역에 따른 사업화방안 검토(국토부)				○
· 산업단지, 폐산업시설 문화재생사업 국비 교부(149억, 15개소)	45억 (30%)	45억 (30%)	45억 (30%)	14억 (10%)

□ 향후계획 (’21~’22년)

ㅇ 계획공모형 지역관광개발 사업 확대(‘21~’23년/ 12개소 추가)

ㅇ 근대역사문화공간 재생 활성화 사업 확산 및 사업 정착

* ‘20~21년 3개소 내외, ‘22년까지 총 12개소 내외 추진

ㅇ 활성화 기반 마련을 위한 고택·공가 매입확대(‘21~’22년 / 4개소)

ㅇ (문화도시 지정) ‘‘22년까지 전국 25~30개 내외 지정

ㅇ (폐산업시설 등 유휴공간 문화재생) ‘22년까지 ’19년 대비 50% 확대 조성 지원 예정

- 산업단지 폐산업시설 문화재생 성과목표(누적개수) *‘19년: 39개소

* 연도별 달성 목표

목표	’19	’20	’21	’22
· 계획공모형 지역관광개발 추진	2개소 (2개소)	10개소	10개소	10개소
· 근대역사문화공간 재생 활성화	3개소 (2개소, 1개소 추가예정)	- (8월 공모 예정)	3개소 내외	3개소 내외
· 고택·공가 매입	2개소 (2개소)	2개소	2개소	2개소
‧ 문화도시 지정	5~10개 (미정/ 12월말 지정)	5~10개	5~10개	5~10개
‧ 폐산업시설 등 유휴공간 문화재생	34개소 (39개소)	37개소	40개소	41개소

4-1-3	숨은 관광지 발굴 및 개방 (문화재청, 환경부)

□ 주요내용

ㅇ 잘 알려지지 않은 국내 여행지 등 새로운 국내관광 명소 발굴

ㅇ 보존 등을 이유로 개방하지 않는 유적지(창덕궁 인정전, 파주 장릉 등), 공공시설, 자연공원 등 특별 개방(문화재청)

ㅇ 생태관광지로서 가치가 있는 지역의 추가 발굴․지정으로 자연자원의 보전 및 지속가능한 이용, 주민소득 증대 추진 (환경부)

□ 2020년 추진계획

ㅇ 국내관광 명소 발굴 및 홍보 지원 (문체부)

ㅇ 전각 및 비공개지역 개방·활용 확대 (문화재청)

- 창덕궁 약방 및 덕수궁 덕흥전 개방

- 홍유릉 광화당묘 등 5기 개방

ㅇ 설악산 오색지구·출입금지 통제구간 개방 추진(‘20년 정비, ’21년 개방, 환경부)

- 낙석사고로 인해 폐쇄된 ‘흘림골∼만경대’ 구간 탐방로 출입금지 구간에 낙석방지대책 등 시행 후 개방하여 관광객 방문 증가 유도

ㅇ 방송사와 협력하여 국립공원을 배경으로 한 드라마 촬영·홍보 추진(환경부)

- 국립공원 사람들의 이야기를 통해 우수한 자연경관과 지역의 관광자원을 홍보, 탐방객의 방문 증대 및 지역경제 활성화 도모

ㅇ 국립공원의 알려지지 않은 비경을 일반인이 쉽게 접할 수 있는 콘텐츠 확대 및 프로그램 제작(환경부)

- 증강현실(AR) 및 가상현실(VR)을 활용한 체험 콘텐츠를 개발, 간접적 체험을 통해 국립공원 및 인근 주변 지역으로 방문과 탐방 유도

* ‘20년 제작계획 : 북한산·계룡산 → AR , 월악산·가야산 → VR

** AR : 현실세계에 3차원의 가상물체를 겹쳐 보여주는 기술

VR : 가상상황 및 공간을 현실과 유사하게 체험할 수 있도록 구현하는 기술

ㅇ 지역 특산물 체험·판매 확대 지원을 통한 생태관광지역 이미지 제고 및 주민소득 증대 추진(환경부)

- 명품마을·국립공원에서 생산된 특산품 연계 체험프로그램 운영 및 특산품 공동브랜드(자연愛서) 홍보·마케팅 추진

- 지역 농산물로 구성한 ’국립공원 친환경도시락‘ 전국 서비스 운영

- 명품마을·국립공원 청정 특산품 3∼5가지를 한 상자에 담아 배송하는 ’꾸러미 사업‘ 신규 추진(2개 마을)

□ 추진일정

추진내용	추진일정
	1/4	2/4	3/4	4/4
· 국내관광 명소 발굴 및 홍보 지원(문체부)
- 명소 발굴·홍보지원	○	○	○	○
· 궁궐 전각 내부 개방 실시(문화재청)
- 창덕궁 약방 내부 상시 개방	○	○	○	○
- 덕수궁 덕흥전 내부 개방	○	○
· 조선왕릉 공개제한지역 개방 실시(문화재청)
- 홍유릉 광화당묘 등 묘 5기 주변 정비(문화재청)	○
- 홍유릉 광화당묘 등 묘 5기 개방(문화재청)			○
· 설악산 오색지구 출입금지·통제구간 개방 추진(환경부)	○	○	○	○
· 국립공원 관련 드라마 제작 추진(환경부)				○
· 국립공원 증강현실(AR)・가상현실(VR) 콘텐츠 제작(환경부)	○	○	○	○
· 지역 특산물 체험·판매 확대 지원(환경부)	○	○	○	○

□ 향후계획 (’21~’22년)

ㅇ 잘 알려지지 않은 매력적인 국내관광 명소 지속 발굴

ㅇ 4대궁·종묘 전각 133개소 중 ′17년까지 37개소 개방, ′22년까지 11개소 추가 개방

ㅇ 조선왕릉 118기 중′17년까지 52기 개방, ′22년까지 50기 단계적 추가 개방

ㅇ 생태관광지역 활성화를 위한 ‘밀양 생태관광센터’ 조성(‘21)

- 특정 생물종 등 생태관광자원 전시, 환경교육, 체험프로그램 운영, 특산품·토속음식 체험·판매가 가능한 지역 종합 거점시설

ㅇ 청소년 생태체험학습과 가족단위 체류·탐방을 위한 자연친화형 숙박시설 ‘남해 앵강만 에코촌’ 조성(‘22)

ㅇ 설악산 오색지구 ’흘림골∼만경대‘ 구간 개방(’21)

* 연도별 달성 목표

목표	’19	’20	’21	’22
· 홍보한 숨은 관광지(개소 수)	5 (11)	10	15	20
· 궁궐 전각 개방 확대	경복궁 근정전(8-9월)·장고(10월),창덕궁 희정당(4-5월), 창경궁 명정전(4-5,9-10월)개방	경복궁 흥복전 창덕궁 대조전	경복궁 자선당	경복궁 비현각, 덕수궁 돈덕전
· 조선왕릉 공개제한지역 개방	양주 온릉 (11.14.)개방	순강원 토지매입, 관람환경 정비	순강원 시범개방	순강원 전면개방

4-2-1	세계적 문화관광축제 육성 (문체부)

□ 주요내용

ㅇ 문화관광축제가 질적 성장을 거쳐 자생력 강화 단계까지 나아가도록 중장기적 관점에서 성장 단계별 체계적 지원

- 문화관광축제의 자생력과 지속가능성 제고를 위한 심사·평가 체계 개선

- 지역축제 질적 수준 제고를 위한 문화관광축제 예비축제 제도 도입

ㅇ 세계적인 축제 육성을 위해 글로벌 경쟁력을 갖춘 축제에 대한 맞춤형 지원

- 심층 컨설팅, 관광상품 개발, 관광수용태세 개선, 해외 홍보마케팅 등

ㅇ 축제 전문인력 양성을 위한 거점센터 지정 및 현장 연수 프로그램 운영

□ 2020년 추진계획

ㅇ 예비 문화관광축제 지정을 통해 향후 지역축제가 문화관광축제로 진입할 수 있도록 준비기회 부여 및 질적 개선 등 성장 유도(30개 내외)

- 직접 재정지원 없이 컨설팅, 현장평가, 빅데이터 분석 등 간접지원

ㅇ 글로벌 경쟁력을 갖춘 지역축제들이 세계적인 축제로 성장․발전할 수 있도록 간접지원 확대(10개 내외)

- 컨설팅, 관광상품개발, 관광수용태세 개선, 해외 홍보마케팅 등 지원

ㅇ 축제 전문인력 양성을 통한 지역축제 경쟁력 강화

- 축제기획, 후원모집 등 분야별 전문인력 양성을 담당할 ‘거점센터’ 지정(‘20년 1개소) 및 현장연수 프로그램 운영(연간 40명)

□ 추진일정

추진내용	추진일정
	1/4	2/4	3/4	4/4
· 예비 문화관광축제 지정 및 컨설팅 등 간접지원	○	○	○	○
· 세계적인 축제 육성을 위한 관광상품 개발, 홍보지원 등	○	○	○	○
· 축제 전문인력 양성	○	○	○	○

□ 향후계획 (’21~’22년)

ㅇ 글로벌 경쟁력을 갖춘 지역축제들이 세계적인 축제로 성장․발전할 수 있도록 간접지원 지속 확대 및 축제 전문인력 양성

* 연도별 달성 목표

목표	’19	’20	’21	’22
· 세계적인 축제 육성을 위한 관광상품 개발	5 (5)	10	10	10

4-2-2	테마별 관광콘텐츠 발굴 (문체부, 환경부, 행안부, 해수부,문화재청)

□ 주요내용

ㅇ (공연) 대학로 공연페스티벌 등 한국 대표 공연관광 거점을 육성하고 뮤지컬 등 공연관광 장르 다양화

- 광화문에 ‘문화의 거리’ 조성, 관광공사 서울센터, 청와대 사랑채 등 서울시내 주요 관광지 근처에서 다양한 장르의 거리공연 상시화

ㅇ (전통문화) 문화유산 활용 프로그램의 관광자원화

- 외국인 전문 및 지역별 특화 템플스테이 프로그램 운영사찰 확대

- 궁궐 활용프로그램*을 대표 관광자원으로 육성하고, 문화재야행, 향교・서원,

고택·종갓집 활용프로그램 등 지역문화유산 활용사업 확대 (문화재청)

- 문화유산 방문 캠페인, 세계유산 축전 등의 사업을 통한 내‧외국인의 문화 유산향유 및 고품격 관광 상품 확대 (문화재청)

ㅇ (생태관광) 생태관광을 활성화하여 관광과 환경의 상생기반 마련

- DMZ(한반도생태평화벨트, 투르 드 DMZ 국제자전거 대회), 섬(‘섬의 날’ 행사개최, 찾아가고 싶은 33섬 선정), 다도해 등 우리나라에만 있는 관광 자원개발(문체부, 행안부)

- 길을 따라 걸으며 자연과 문화를 체험하는 ‘걷기여행길’ 네트워크 확대

- 생태관광 자원 모니터링, 탐방예약제 운영, 그린 패스포트 도입 및 탄소발자국 인증 확대 등 (환경부)

- 우수한 갯벌 등 해양자원 활용 해양생태마을을 시범조성하고 해양생태관광

활성화 법적기반 마련, 람사르 습지도시 후보지 발굴 등 추진(해수부)

□ 2020년 추진계획

ㅇ (공연관광) 2020년 대학로 공연관광페스티벌 개최(’20.10월/대학로 일대) 등 대학로 공연관광 거점 조성

ㅇ 넌버벌·뮤지컬 특별공연 등 다양한 공연행사 개최 및 야외공연 확대

ㅇ 글로벌 온라인 여행사 활용 개별관광객 유치확대 캠페인 전개

* 해외 대표 공연관광 페스티벌 연계, 유명인 SNS 연계 홍보 등 병행 추진

ㅇ 대학로 연계 관광상품 개발(공연안무 등 체험을 결합한 공연 특화상품 등)

ㅇ (전통문화) 문화유산 활용 프로그램의 관광자원화(문체부·문화재청)

- 외국인관광객 유치 프로그램, 소외계층 나눔 프로그램 등 수요자 특화형 템플스테이 프로그램 개발․운영 강화

- 경복궁 등 궁궐의 유․무형 요소를 활용한 프로그램 운영

․ 제6회 궁중문화축전의 성공적 개최로 궁궐의 품격격상 및 세계적 브랜드 육성

․ 달빛기행, 별빛야행 콘텐츠 개선 및 확대 운영으로 관람만족도 제고

․ ‘경복궁 수라간 시식공감’ 등 문화소외계층 대상 전통문화 체험 프로그램 운영으로 문화복지 확대

- 문화유산 향유 프로그램을 전국으로 확대

․ 문화재 야행 : ‘17년 18개 사업 → ’20년 36개 사업(100% 증)

․ 생생문화재 : ‘17년 120개 사업 → ’20년 159개 사업(32.5% 증)

․ 향교서원문화재 활용 : ‘17년 87개 사업 → ’20년 114개 사업(31% 증)

․ 전통산사문화재 활용 : ‘17년 25개 사업 → ’20년 38개 사업(52% 증)

․ 고택·종갓집 활용 : ‘20년 39개 사업(순증)

- 문화유산 방문캠페인, 세계유산 축전 사업 추진으로 유네스코 등재 세계유산을 활용한 문화유산의 인지‧향유 확산 및 고품격 관광상품 확대

․문화유산 방문 코스 개발(5개 이상) 및 이를 활용한 방송, SNS 등 홍보 확대

․세계유산 축전, 무형문화재 대전 확대 등 유네스코 등재 세계유산을 포함한 문화유산 활용 축제 및 대규모 행사 확대

ㅇ (생태관광) 관광과 환경의 상생기반 마련(문체부‧해수부‧행안부‧환경부)

- 특색 있는 생태자원 관광콘텐츠화 및 노후시설 재생 지원(15개소 내외)

- 매력적인 대한민국 대표 걷기여행길 조성

* 남파랑길 전구간 개통(‘20년 하반기), 서해안노선(서해랑길) 안내체계 구축, 걷기여행길 제도적 기반 조성(‘20년 하반기)

- 해양생태마을·관광지역 지정, 해양생태 해설사 위촉·운영 등 해양 생태관광 활성화를 위한 법적기반 마련 지속 추진(해수부)

- 해양보호구역 확대 및 관리기본계획 수립, 서남해안 갯벌의 세계유산 등재* 추진을 통한 해양생태계 관광 활성화를 위한 여건 조성(해수부)

* 서남해안 갯벌 세계유산 등재여부 결정: ‘20.7월말(예정)

- 섬의 날 주간 마련 및 ‘휴가철 찾아가고 싶은 33섬’ 지속 추진(‘20년)

- 섬의 중요성과 가치제고를 위한 ‘제2회 섬의 날 행사’ 개최(‘20.8.8.)

- 섬 관광기반시설 조성을 위한 도서개발사업(관광활성화 분야) 추진(‘20년)

- 평화누리길(자전거길) 전체 608.7km(강화~고성) 중 4개 구간 14.6km 조성 / 한탄강 주상절리길 42.8km(연천․포천․철원) 중 2개 구간 18km 조성

- ‘DMZ 평화의 길(동서횡단 도보길)’BI 개발, 길 정비 및 거점센터(10개소) 리모델링

-  「Tour de DMZ 2020 국제자전거대회」(´20.8.28~.9.1)

* 대회구성 : 3개 부문 도로사이클 대회 개최(국제청소년, 마스터즈, 동호인대회)

- DMZ 생태·평화관광 활성화 콘텐츠 확충

* DMZ 평화의길 개방(7개 구간) 및 프로그램 운영,  DMZ관광 스마트체험존 조성, ICT 기반  공연 주말 상설 운영, 관광지 소개자료 내용 개선

ㅇ ’힐링공간 스탬프 투어‘ 인프라 구축(’20∼‘21/환경부)

- 전국 77개 힐링공간 방문 시 그린 패스포트에 스탬프를 찍어 방문을 인증·기념하는 프로그램 개발·운영

- 힐링공간별 스탬프 및 패스포트 디자인 개발 우선 추진(’20)

ㅇ 탐방공간 유형별 맞춤형 프로그램 발굴·운영(환경부)

- 명품코스와 연계한 국립공원 탐방프로그램, 명품마을 주민과 함께하는 힐링프로그램, 지역 주민이 참여하는 교과 연계형 지질공원 탐방프로그램, 특색있는 생태관광지역 힐링프로그램(도시·습지·산악·관찰형) 등

ㅇ 찾아가는 국립공원, 이동탐방안내소 확대(환경부)

- 특수차량 내부에 국립공원을 간접적으로 체험할 수 있는 가상현실(VR) 콘텐츠와 크로마키 홍보물을 설치·운영(‘19년 1개소→’20년 2개소)

□ 추진일정

추진내용	추진일정
	1/4	2/4	3/4	4/4
· 2020년 대학로 공연관광페스티벌 개최
- 글로벌 한국 전문 온라인 여행사 연계 사전 마케팅	○	○
- 차없는 거리 연계 등 거리공연 실시		○	○
- 2020년 대학로 공연관광페스티벌 개최			○	○
· 전통문화, 문화유산 활용 프로그램(문화재청)
- ‘20년 지역문화재 활용사업 국고보조금 교부	○
- ‘20년 살아 숨쉬는 궁궐만들기 궁능활용심의회 보고	○
- ‘20년 문화유산 방문캠페인 홍보 동영상 송출 및 세계유산 축전 운영위원회 구성	○
- ‘21년 지역문화재 활용사업 공모 및 심사 선정		○	○
- ‘20년 문화유산 방문캠페인 출범 행사 개최		○
- ‘20년 문화유산 방문캠페인 방문 코스 등을 활용한 방송 및 SNS 홍보 확산 및 세계유산 축전 사업 개최			○
- ‘20년 제6회 궁중문화축전 개최		○
- ‘20년 지역문화재 활용사업 상‧하반기 워크숍 개최		○		○
- ‘20년 지역문화재 활용사업 평가 및 우수사업 선정				○
- ‘20년 궁궐 활용사업 유관기관 상설협의체 워크숍 개최				○
· 섬 관광 활성화 (행안부)
- 섬의 날 주간 마련 및 ‘휴가철 찾아가고 싶은 33섬’ 추진		○	○
- 섬의 날 행사개최			○
- 도서개발사업(관광활성화) 추진	○	○	○	○
· 평화누리길, 한탄강 주상절리길 조성(행안부)
- ’20년 사업추진지침 통보	○
- ’20년 사업추진상황 점검		○
- ’21년 사업대상지 선정			○
- ’20년 사업 완료				○
· DMZ 평화의 길 조성(행안부)
- ’20년 사업대상지 선정 및 추진지침 통보	○
- 통합브랜드(BI) 개발		○	○
- 거점센터 리모델링, 도보길 정비	○	○	○	○
- ’21년 사업대상지 선정			○
· Tour de DMZ 2020 국제자전거대회」개최(행안부)
- 대회 기본 계획 수립	○
- 대회준비(대회노선, 세부계획 확정)		○
- 대회 개최			○
· DMZ 생태·평화관광 활성화 콘텐츠 확충(문체부)
- DMZ 평화의길 프로그램 운영	ㅇ	○	○
- DMZ관광 스마트체험존·ICT 공연 기획 및 공간조성	○	○
- DMZ관광 스마트체험존·ICT 공연 운영			○	○
· 외국인 전문 및 브랜드특화 템플스테이 운영	○	○	○	○
· 소외계층 대상 나눔 템플스테이 운영	○		○
· 걷기여행길 활성화 지원	○	○	○	○
· 지역의 생태관광육성 사업 지원	○	○	○	○
· 해양생태관광 활성화 기반마련
- 해양생태마을, 관광지역 지정 등 법적 기반마련을 위한 법령개정	○	○	○	○
- 람사르습지도시 국내후보지 람사르협약사무국에 인증 추천	○
- 해양보호구역 확대 지정 및 관리기본계획 수립	○	○	○	○
· ‘힐링공간 스탬프 투어’ 인프라 구축(환경부)	○	○	○	○
· 탐방공간 유형별 맞춤형 프로그램 발굴·운영(환경부)	○	○	○	○
· 찾아가는 국립공원 서비스 운영(환경부)	○	○	○	○

□ 향후계획 (’21~’22년)

ㅇ (공연) 대학로를 세계적인 공연관광 거점으로 육성, 외래객 유치 확대

- 다양한 공연관광 프로그램 개최를 통한 방한객 유치 확대

* 외국인 대상 특별공연, 거리공연 확대, 지역/비상설 공연 대학로 공연장소 제공 등

- 외국어 안내 인프라 강화로 방한객 관람 친화환경 조성

* 외국어 자막지원, 행사기간중 다국어 안내센터 운영 등

- 홍보 마케팅 확대를 통한 웰컴대학로 및 참가공연 인지도 강화

* 온라인여행사(OTA) 연계 방한상품 모객 지원, 해외 공연관광 홍보활동 등

- 행사 기간중 대학로 공연관광 1일 패키지 상품 시범운영

ㅇ (전통문화)

- ‘궁중문화축전’을 세계적인 대표 축제로 고품격 문화유산 브랜드화

* (´20년)문화유산 가치확산 → (´21년)한국대표 문화유산 축제화 → (´22년)세계적 축제로 도약

- 고궁프로그램 확대 및 신규 프로그램 개발 운영

- 지역문화재 활용사업 확대 운영으로 국민의 문화유산 향유기회 확대

* ‘20년 386개 사업 → ’22년 400개 이상 사업

- 지역문화재 활용사업 우수콘텐츠의 자생프로그램 육성 및 관광자원화

- 문화유산 방문 코스 및 세계유산 축전 사업 확대를 통한 관광상품 활용 확산 * ‘20년 5개 코스 → ’22년 15개 이상 코스 확대

ㅇ (생태관광)

- 지역의 우수한 생태자원의 관광브랜드화 및 지속가능한 사업운영체계 구축 지원을 통해 지역의 생태테마관광 비즈니스 모델 창출

- 걷기여행길과 지역 관광을 연계한 서비스 확대

* 지역의 대중교통․숙박․맛집을 네트워크하여 체류관광을 활성화

- 연안습지 우수관리 지자체 람사르 습지도시 인증 추진(‘21~22)

- 서남해안 갯벌 세계유산 등재 시 해양생태관광프로그램 개발(‘21)

- DMZ 생태·평화관광 지속 확대 추진(‘20~)

ㅇ 섬 관광활성화를 위한 대국민 홍보 및 ‘제4차 도서종합개발계획’ 지속 추진(‘18년~)

ㅇ 섬 관광 활성화, 섬의 생태‧역사‧문화 자원의 효과적인 활용‧보전을 위한 ‘섬발전 연구‧진흥원 설립 추진(’19～‘21년)

ㅇ 평화누리길 조성(‘21년 완료), 한탄강주상절리길 조성(‘22년 완료), DMZ 평화의 길 조성사업(‘22년 완료) 추진

ㅇ「Tour de DMZ 국제자전거대회」를 세계적 명품 브랜드로 육성

- 안전한 대회 운영, 우수팀(선수) 참가 유치, 대회 홍보를 통한 지역소개로 지역관광 활성화 기여

ㅇ ‘힐링공간 스탬프 투어’ 인프라 구축 지속 추진(‘21) 및 프로그램 운영(’22∼)

- 스탬프 투어 코스 개발, 스탬프 인증장소 지정 및 인원 배치 등

* 국립공원 일주형, 지질공원 일주형, 명품마을 일주형, 생태관광지역 일주형 등

ㅇ 가상현실 기반의 실감 높은 국민힐링 체험 콘텐츠 신설 추진(‘21∼)

- 힐링자원과 최신 ICT 기술*을 융·복합하여 도심지(유동인구가 많은 서울역 등)에서 자연을 체험할 수 있는 ’스마트 탐방체험센터‘ 설치

* VR 영상, AR글래스, 4D어트랙션 등

ㅇ ’산악안전교육원‘을 설립, 산악안전교육을 통한 안전사고 예방 등 탐방문화 선진화 기반 마련(’20∼’23)

- 국립공원 내 안전사고 대응을 위한 구조자 전문교육 및 대국민 산행 안전교육 추진

* 연도별 달성 목표

목표	’19	’20	’21	’22
· 대학로 공연관광페스티벌 개최	행사 내실화 (특별공연 10회, 참가작 70개)	인지도 확대	민간 참여 확대	민간 주도 검토
· 문화유산 활용사업(궁궐·지역) 관람객 수	330만명 (390만명)	340만명	350만명	360만명
· 문화유산 활용사업(궁궐·지역) 일자리 창출	1,993명 (2,083명)	2,200명	2,300명	2,500명
· 문화유산 방문 캠페인 방송, SNS 홍보(건)	-	20	25	30
· 걷기여행길 활성화 프로그램 지원(건)	4 (4)	6	8	10
· 해양보호구역 관리기본계획 수립	8 (완료예정)	○
· 해양생태관광지역 시범구역 지정	법개정추진		○
· 연안습지 우수관리 지자체 람사르 습지도시 인증 추진	2 (고창,서천)			○
· 한탄강 주상절리길 조성 공정률	48%	66%	83%	100%
· 평화누리길 조성 공정률	89%	94%	100%
· DMZ 평화의 길 조성 공정률	10%	40%	70%	100%
· 「Tour de DMZ 국제자전거대회」개최	○	○	○	○
- 국제청소년 도로사이클 대회	21팀 (21팀)	25팀	25팀	25팀
- 마스터즈 도로사이클 대회	21팀 (21팀)	23팀	23팀	23팀
- 동호인대회	- (760명)	1,000명	1,000명	1,000명

4-3-1	농촌관광 활성화 (농식품부)

□ 주요내용

ㅇ 농촌 특화 음식․숙박․체험 연계 콘텐츠 개발 지원

* 농촌경관․지역명소․관광두레․자연휴양림 등 다양한 관광자원 활용 유도

ㅇ 청년․귀농인 교육, 전문가 맞춤형 자문 추진으로 전문성 제고

* 청년․귀촌인 교육 1,000명 실시(’18〜22년), 전문가 맞춤형 자문 연간 200회 실시

ㅇ 농촌관광 등급제 개편*으로 품질관리를 강화하고, 맞춤형 홍보 추진

* 불시․중간평가 신설, 평가결과 공개 및 우수등급 대상 정책사업 가점 부여 등

□ 2020년 추진계획

ㅇ 농촌 특화 음식·숙박·체험 연계 농촌관광 콘텐츠 개발 지원

- 농촌관광사업자·전문가·현장활동가 등이 참여하는 협의체 구성을 통한 상향식 농촌관광 추진 체계 확산

- 농업유산·지역명소·관광두레 등 다양한 관광자원의 연계를 통한 농촌에 특화된 관광 콘텐츠 개발·운영 지원

ㅇ 청년·귀농인 교육, 전문가 자문 지원으로 전문성 제고

- 한국농수산대 농수산비즈니스학과를 통한 농촌관광전문가 육성

* 농수산관광 및 실습 교과과정을 통해 농촌관광 상품 개발·운영능력 배양

- 귀농인 대상 교육 과목에 관광농업을 포함하여 농촌관광 법률·정책, 성공요인, 아이템 공유 등 전문성 제고

- 농촌관광 경영체에 경영·마케팅·체험 등 분야별 전문가를 파견하여 문제진단, 경영컨설팅, 역량강화 교육 등 맞춤형 자문 지원

ㅇ 농촌관광 등급제 개편·시행으로 농촌관광 품질 및 고객만족도 향상

- 안전한 관광환경을 위한 관광농원 및 농어촌민박 등급결정 확대

* ‘19년 359개소 등급결정 → ‘20년 450개소로 등급결정 사업소 확대

- 소비자 관점의 암행모니터링 실시로 서비스수준 점검 및 피드백 제공

- 1등급 사업소를 대상으로 서비스별 맞춤형 홍보 강화

ㅇ 청소년 농촌 체험학습 및 농업·농촌분야 진로체험 활성화

- 우수 농촌체험 학습처 발굴·홍보와 농촌 유망직업 교육 콘텐츠 보급으로 초·중학교 농업·농촌 체험학습 및 진로체험 활성화

ㅇ 홍보채널 다변화를 통한 농촌관광 홍보 강화

- 일반 소비자(방송·SNS 둥)와 초중고 체험학습(우수 체험처 선정·홍보 등), 여행사(설명회·팸투어 등) 등을 구분하여 맞춤형 홍보 추진

□ 추진일정

추진내용	추진일정
	1/4	2/4	3/4	4/4
· 농촌 특화 음식․숙박․체험 연계 콘텐츠 개발
- 사업대상자 선정 및 사업비 지원		○
- 사업시행 및 모니터링		○	○	○
· 청년․귀촌인 교육, 멘토링 시스템 추진
- 귀농인 대상 농촌관광 교육 추진	○	○	○
- 농촌관광 전문가 맞춤형 컨설팅 지원		○	○	○
· 농촌관광 등급제 추진
- 농촌관광 등급제 시행 계획 수립	○
- 농촌관광 등급제 시행 계획 설명회	○
- 농촌관광 서비스별 등급 디자인 보급	○
- 농촌관광 등급평가 시행		○	○	○
· 초·중학교 체험학습 및 진로체험 지원
- 초등학생 체험학습 지원사업	○	○	○	○
- 중학생 자유학년제 연계 진로체험 지원사업	○	○	○	○

□ 향후계획 (’21~’22년)

ㅇ 농촌의 지역별 특색 있는 관광 콘텐츠 개발을 통해 온 국민이 농촌을 즐길 수 있는 여건 조성

- 현장 주도의 농촌관광 콘텐츠 개발이 지속 가능하도록 역량교육·전문인력 지원·관광 품질관리 등 추진

ㅇ 농촌 경관·생태 보전을 통한 관광자원화 추진

- (농촌다움 복원 사업) 농촌지역 난개발 지양 및 농촌의 공익적 가치 회복 등을 위해 농촌지역 생태·문화자원 등의 보전·활용 지원

- (농업유산 보전) 농촌의 경관·전통 생태농법 등 전통 문화가 깃든 농업·농촌 고유의 자원을 복원·발굴하여 농업의 다원적 가치를 증진하고 지역공동체 활성화

ㅇ 농촌관광 정책 추진동력 확보를 위해 농촌관광 실태조사를 통한 통계기반을 구축하고, 농진청·산림청과의 정책연계 강화

- 관광 패러다임·소비자 여행수요 변화 등 농촌관광 동향 및 산업현황 파악을 위해 정기 실태조사* 추진 및 통계 구축

* 소비(농촌여행․농촌체험학습)․공급(농촌관광 사업자)으로 나누어 정기 실태조사를 실시하고, 빅데이터 분석을 통한 시의성 있는 실태파악 병행

- 농식품부·양청 간 정기 협의체를 구성하여 관광관련 정책 추진현황을 공유하고, 소관 정책사업·관광자원 간 연계 등 추진

* 연도별 달성 목표

목표	’19	’20	’21	’22
· 농촌관광객 수(만명)	1,300 (1,170)	1,350	1,400	1,450

* ‘19. 10월말 기준 1,170만명(11월 1,250만명 예상)으로 연내 목표 달성 가능 전망

4-3-2	어촌마을 역량 강화 (해수부)

□ 주요내용

ㅇ 어촌뉴딜300을 통한 혁신어촌 조성(‘19년, 70개소), 10대 어촌테마마을 조성(‘18년 3개소→’19년 1개), 어촌체험마을 기반시설을 확충(4개소, 8억원)하고, 등급제*(‘19년)를 통한 관광 만족도 제고 추진

* 4개 부문에 대해 평가하고 점수에 따라 1～3등급 부여(‘18년 41→‘19년 46개마을)

□ 2020년 추진계획

ㅇ ‘20년도 어촌뉴딜300사업(170개소 이상) 추진 및 내실화 도모

- ‘19년도 70개소는 단계별(설계, 인·허가, 착공) 공정관리 및 지속적 집행점검 등을 통해 기본계획 및 설계를 완료하고 조속히 착공

- ‘20년도 신규 대상지(100개소 내외) 기본계획 및 실시설계 추진

- 자문단 현장방문‧워크숍 등을 통해 역량강화 우수 사례를 공유‧확산하고, 선도사업 대상지의 공간환경 마스터플랜 등도 조속 수립

ㅇ 어촌체험휴양마을 등급제 개편으로 어촌관광 만족도 제고

- 부문별(경관‧서비스, 체험, 숙박, 음식) 평가항목을 개편하고 정성평가(접객, 운영관리, 보유역량 등)를 추가하여 서비스‧안전 품질 제고

- 등급을 부여받은 대상마을에 등급표식물 제작‧배포 및 홍보하여 이용자의 선택 편의 제고

□ 추진일정

추진내용	추진일정
	1/4	2/4	3/4	4/4
· ‘20년도 어촌뉴딜300사업 추진
- ‘19년도 70개소 설계 및 착공	ㅇ	ㅇ	ㅇ
- ‘20년도 신규사업 기본 및 실시설계	ㅇ	ㅇ	ㅇ	ㅇ
- 우수사례 공유 및 공간환경 마스터플랜 수립	ㅇ	ㅇ	ㅇ	ㅇ
· 어촌체험휴양마을 등급제 추진
- 어촌체험휴양마을 등급제 개편	○	○
- 2020년 어촌체험휴양마을 등급평가 시행			○

□ 향후계획 (’21~’22년)

ㅇ ‘22년까지 300개소를 선정*하여 어촌뉴딜 사업의 단계적 확대 추진

* ’21∼’22년 130개소 내외 추진

ㅇ 어촌체험휴양마을 등급제를 개편하여 국민이 만족도가 높은 어촌관광을 경험할 수 있도록 편의 시설 및 서비스 수준 향상 추진

* 연도별 달성 목표

목표	’19	’20	’21	’22
· 어촌뉴딜300을 통한 혁신어촌 조성	70 (70)	100	70	60
· 어촌체험마을 등급제	5개소 (6개소)	5개소	5개소	5개소

4-3-3	산림관광 생태계 조성 (산림청)

□ 주요내용

ㅇ 자연휴양림, 산림치유원, 산림문화자산 등 산림관광자원과 지역의 특화자원과 융합하여 산림관광 생태계 조성

ㅇ 산림관광 명소ㆍ코스 발굴, 컨설팅 등을 통한 산림관광 비즈니스 모델 정립(’20)

ㅇ 산림관광스토리북* 보급 및 원스톱 통합예약시스템** 구축(’19~‘22)

* 지역별 산림관광 명소, 우수자원 및 프로그램, 연계자원 등을 목록화·도면화

** 전국의 산림복지시설ㆍ공간을 한 곳에서 검색하고 예약할 수 있는 플랫폼 제공

ㅇ 지역의 청년 일자리 창출을 위해 ‘산림관광 코디네이터’육성ㆍ관리(’20)

ㅇ 권역별 ‘산림관광 발전 협의회’ 구성 및 산림관광 제도화 추진(’22)

□ 2020년 추진계획

ㅇ 산림관광 명소·코스 홍보 강화 및 콘텐츠 개발

- 산림휴양시설(자연휴양림, 숲속 야영장 등), 산림문화자원(숲길, 산림레포츠 등) 및 복지시설(숲 교육, 산림치유 등) 등 산림자원의 관광자원화 지속 발굴 및 지원

- 민간참여 산림관광 콘텐츠 개발 공모 사업 추진

* 산림관광 기획상품 개발·운영, 공모사업 성과분석 후 사업성과 전파

- 다양한 매체 및 방식을 통해 산림관광 명소·코스 홍보 강화

* 청소년, 소외계층, 다문화 가정 등 계층별, 계절별 특성, 지역적 테마 등을 반영한 기획보도, 방송매체, SMS 등을 활용하여 명소·코스 소개

ㅇ 산림관광 정보, 예ㆍ결제 시스템 등 One-stop 정보전달체계(산림관광플랫폼) 구축

- 산림휴양시설, 산림문화자산 및 복지시설에 대한 정보 등을 연계한 통합시스템 구축

* “숲나들e(휴양림통합예약시스템)”에 기반한 시스템을 숲 여행 계획정보 및 예약서비스 등으로 확장하여 제공

< 숲나들e (휴양림통합예약시스템 메인화면) >

ㅇ 산림관광분야 일자리 발굴 및 창업지원 모색

- 명품 숲의 여행 상품화, 숲 여행 청년기업가 발굴

* 청년 중심의 여행업 육성을 위한 숲 여행 청년기업 공모 및 선발 지원

- ‘산림관광자원 조사·컨설팅단’ 구성 및 운영하여 체계적ㆍ지속적인 산림관광자원을 조사 및 콘텐츠 발굴

* 산림일자리발전소의 그루경영체 중 산림관광 활용방안 강구

ㅇ 지역공동체 육성·지원체계 확립

- 국유림 내 우수 산림관광자원을 지역상생 인프라로 활용할 수 있도록 마을·사회적 기업 등에 개방하고 지역주민을 경영주체로 육성

* 지역주민 중심의 사회적 기업 및 마을기업 발굴·육성

ㅇ 산림관광 비즈니스모델 정립

- 산림관광 유형별 관광 명소·코스 등의 정밀진단 및 평가를 통해 모델 정립

* 관광 수익성 분석 및 평가 등을 통해 유형별 모델 개발·제시

ㅇ 산림관광자원의 체계적 관리 및 유용자원의 지속적 확보

- 산림복지, 산림휴양, 수목원·정원 등 산림관광자원의 확충 및 정비

* 산림관광자원 : 산림복지단지, 자연휴양림, 숲속야영장, 산림문화자산, 숲길, 산림레포츠, 수목원·정원, 산촌마을 등 유무형의 산림자산

□ 추진일정

추진내용	추진일정
	1/4	2/4	3/4	4/4
· 산림관광 명소·코스 홍보 강화 및 콘텐츠 개발
- 산림관광 상품 및 콘텐츠 개발 공모전	○
- 산림관광 체험수기 공모전 등 홍보프로그램 운영			○
- 신문ㆍ잡지 기획연재, 전광판 광고	○
· 산림관광 플랫폼 등 정보전달체계 구축
- 웹기반 통합예약시스템 구축				○
· 산림관광분야 창업지원
- 산림관광자원 조사ㆍ컨설팅		○
- 창업컨설팅 및 설명회 개최		○
· 지역공동체 육성·지원체계 확립
- 마을ㆍ사회적기업 발굴 및 육성			○
- 소득창출사업(숲속결혼식, 예술공연 등) 지원			○
· 산림관광 비즈니스모델 정립
- 산림관광명소ㆍ코스 조사ㆍ진단			○
· 산림관광 인프라 확대 및 효율적 관리
- 산림휴양ㆍ복지시설 등 산림관광자원 확충				○

□ 향후계획 (’21~’22년)

ㅇ 산림관광 플랫폼 등 정보전달체계 지속 구축

- 신규 산림관광자원 연계, 시스템 전담인력 보강 및 콜센터 신설 등 조직·인력 등 정비

ㅇ 산림관광분야 창업지원 및 일자리 창출

- 국내 명품 숲을 여행 상품화, 지역 관광자원을 연계하는 숲 여행 청년기업가 육성

ㅇ 권역별 ‘산림관광 발전 협의회’ 구성 및 산림관광 제도화 추진

- 관광업계, 지역협의체, 정부 등 참여하는 협의기구

ㅇ 산림관광 표준·조사기준 개발

- 산림관광자원 조사·컨설팅단의 효율적 운영을 위한 조사표준 및 매뉴얼 마련

- 산림관광 표준 및 대표 명소·코스에 대한 대외 홍보전략 마련 및 해외 유관기관과의 협력체계 구축

* 대표 산림관광 명소·코스에 대한 ‘지속가능한 관광지’ Top 30 선정 추진

* 연도별 달성 목표

목표	’19	’20	’21	’22
· 산림관광자원 조사 컨설팅단 운영 (5개 권역*10명/1개 권역별)	-	20명	40명	50명
· 산림복지ㆍ관광 기본통계 조사	1식 (실적)	1식	1식	1식
· 산림복지ㆍ관광 포털 및 통합예약 플랫폼	-	-	1식	-
· 산림관광 비즈니스 모델 다양화	-	-	1식	1식
· 산림관광 지역공동체 육성지원체계 구축	-	-	-	1식

4-3-4	해양관광 활성화 기반 조성 (해수부)

□ 주요내용

ㅇ 해안누리길 신규 지정 및 올해의 해안누리길 선정을 통한 이용 활성화

ㅇ 우수해양관광상품 공모전을 개최하여 신규 해양관광 콘텐츠를 발굴하고,  해양관광산업의 저변확대와 육성 기반 구축

ㅇ 시설사업 시행자격을 확대, 해수욕장 평가제도 개선 등 해수욕장법 하위법령 정비를 통해 이용환경 개선과 특화 해수욕장 육성 기반 마련

ㅇ 해양레저스포츠 저변 확대

- 해양레저스포츠 대회 개최 지원, 체험교실 및 생존수영 운영

□ 2020년 추진계획

ㅇ (콘텐츠) 해수욕장 특성화를 통한 이용환경 개선을 개선하고, 해안누리길 활성화를 위한 걷기축제 확대 운영

- 해양레저‧휴양‧힐링‧캠핑 등 해수욕장 이용행태 다변화에 따라 특색 있는 해수욕장 육성․지원을 위한 평가제도 마련

- 중소규모 지역축제와 연계한 해안누리길 걷기행사 추진(4~6회) 및 테마노선 신규 개발 등 누리길 이용 활성화 추진

ㅇ (해양관광산업) 해양관광 콘텐츠를 활용하는 우수여행상품을 개발하고, 체험단 운영 등으로 해양관광 산업의 저변확대 유도

- 제4회 우수해양관광상품 공모전을 통해 6개 분야별로 우수상품을 선정, 사업화 자금과 홍보 지원 등을 통한 관광상품 개발

* 해양레저, 인바운드, 어촌, 섬, 융복합, 기타 / 최우수 50백, 우수 5개 각 20백

ㅇ 해양관광 저변확대를 위해 내실있는 해양레저체험교실 운영과 해양스포츠 제전 등 해양레저스포츠대회 개최 지원 추진

□ 추진일정

추진내용	추진일정
	1/4	2/4	3/4	4/4
· 해양레저체험교실 운영		○	○	○
· 해양스포츠제전 및 대회 개최 지원		○	○
· 해양관광 콘텐츠 확대
- 해수욕장 특성화를 위한 지원제도 마련	○
- 해안누리길 걷기축제 확대	○	○	○	○
- 해안누리길 테마노선 개발			○
· 해양관광산업 활성화 지원
- 우수해양관광상품 공모전	○	○
- 우수해양관광상품 판매		○	○	○

□ 향후계획 (’21~’22년)

ㅇ 해양레저스포츠 저변 확대

- 내실있는 해양레저스포츠 대회 개최, 내륙지역, 소외계층 체험교실 확대 운영

ㅇ 우수해양관광상품 공모전 및 국내외 체험단 운영 확대와 해양관광벤처창업지원 예산 제기 등 해양관광산업 정착 토대 마련

- ‘17년 이후 선정된 우수해양관광상품과 해양관광창업지원사업 대상 사업성과 분석을 통한 인센티브* 추가 지원 추진

* 사업자 및 상품 홍보, 체험단 추가 운영, 연말 시상 등

* 연도별 달성 목표

목표	’19	’20	’21	’22
· 해양레저스포츠 저변 확대	105만명 (90만명)	105만명	110만명	110만명
· 해양관광콘텐츠 개발 예산 확대	(3억원)	3억 감	12억 증	12억 증
· 해양관광 제전 개최	개최 (개최)	개최	개최	개최

5-1-1	새로운 시장전략 수립 (문체부, 외교부)

□ 주요내용

ㅇ (주력시장 : 중‧일) 안정적인 방한시장 상위 2개 국가의 견실한 육성

- 2선 시장에서 여행업계 로드쇼, 방한관광 판촉행사 등 마케팅 강화

- 타겟 시장 세분화를 통한 맞춤형 상품(일본, ‘소소한 사치’ 등) 개발 확대

ㅇ (도약시장 : 대만‧베트남‧홍콩 등) 동남아 등 신남방 시장 확대를 통해 주력시장 대체 가능성이 높은 시장으로 집중 관리

- 한류 등 대표 콘텐츠 육성 및 무슬림 여행환경 개선을 위한 무슬림 친화식당 확대(~’22년, 300개), 이동식 기도실, 기도용품 비치 등

ㅇ (신흥시장 : 몽골‧카자흐스탄 등) 잠재 방한수요 조기 발굴 추진

- 재외 공관, 공사 지사・사무소 등을 거점으로 네트워크를 구축하여, 시장 데이터 축적 및 공동 홍보를 통한 신규 방한 수요 확대(문체부·외교부)

ㅇ (고부가시장 : 러‧중동‧미국) 핵심 고부가가치 시장으로의 육성

- 국가별 의료관광 특화 상품 등 개발, 항공 및 은행 VIP고객을 대상으로 맞춤형 방한 판촉 활동 실시

ㅇ 방한 관광 활성화를 위한 새로운 시장전략 차원에서 관광 유관 기관간 협업 하에 관광 거점 공관 활성화와 관광 공공외교 강화 추진(외교부)

□ 2020년 추진계획

ㅇ (국가별 핵심콘텐츠 발굴) 4대 시장그룹*별 홍보·마케팅 테마 선정 및 20개 주요 방한국별 주력 관광상품 또는 캠페인 기획·추진

※  주력시장 테마(젊은층 방한 촉진) : 중국(대학생 유치 강화) 일본(내 생애 첫 해외여행지, 한국)

- (현지 관광홍보활동) 4대 시장 분류체계에 따른 맞춤형 관광외교 적극 시행 및 「공공외교 종합정보시스템」(연내 구축 예정)을 통해 지자체 중요행사와 재외공관의 주요 문화관광행사 정보 상호 공유 추진 (외교부)

ㅇ (주력시장) 방한시장 상위 2개 국가의 견실한 육성 기반 조성

- ▴한중일 대학생 관광미래세대포럼 개최,▴젊은층(청년, 청소년) 유치 홍보·마케팅 강화, ▴한중일 3국 지역관광도시간 연계 사업 추진 등

ㅇ (도약시장)  주력시장 대체 가능성이 높은 시장으로 집중 관리

- 주요국 한국문화관광대전 개최(말레이시아 및 캄보디아)*

* 한-말레이시아 수교 60주년 및 한-캄보디아 수교 40주년 연계

- 2020 할랄 레스토랑 위크 개최, 무슬림 친화식당 확대(~‘22년, 300개), 기도용품 지원 등 무슬림 방한 관광 만족도 제고

ㅇ (신흥시장) 잠재 방한수요 조기 발굴 및 실제방한 수요 연계 추진

- 방한 신규 수요 창출을 위한 한국문화관광대전 개최(몽골/4월)

- ‘한국 관광 프리미엄 컨설턴트’ 임명‧운영

- 2020 두바이 엑스포 개최와 연계한 한류관광 콘텐츠 행사 개최

□ 추진일정

추진내용	추진일정
	1/4	2/4	3/4	4/4
· 주요 방한국별 주력 관광상품 또는 캠페인 기획(~1분기)·추진(2~4분기)	○	○	○	○
· 한중일 대학생 미래세대포럼 개최			○
· 한국문화관광대전 개최	○	○	○	○
· 무슬림 관광객 편의 제고	○	○	○	○
· 한국관광 프리미엄 컨설턴트 운영	○	○	○	○
· 재외공관 관광외교 활동(외교부)	ㅇ	ㅇ	ㅇ	ㅇ

□ 향후계획 (’21~’22년)

ㅇ 주력시장의 안정적 관리와 도약·신흥시장에의 정책적 역량 집중을 통한 방한관광시장의 지속적 성장 도모 계속

ㅇ 유관기관과 협력 하에 재외공관의 관광외교활동 지속 강화(외교부)

* 연도별 달성 목표

목표	’19	’20	’21	’22
· 3대 전략시장(일본, 비(非)중국중화권, 아중동) 외래객 수 (단위 : 만 명)	835 (미정)*	885	940	1,000

* 2019년 관광객 출입국 12월 통계 확정시(‘20.1월중) 산출 가능

5-1-2	전략적 해외광고 및 계기별 교류행사 추진(문체부)

□ 주요내용

ㅇ 시장별 선호를 반영한 테마별 영상 제작(10개 내외, 2년주기), 디지털 매체 활용 확대 및 지역별 광고시기 다양화

ㅇ 주요 계기별 국가간 교류행사 추진

□ 2020년 추진계획

ㅇ (현지 최적화 광고 제작) 신남방 국가 및 구미주 시장 대상 현지인/현지어를 사용한 현지 최적화 광고 제작 추진*

* 중화권․일본시장 대상 현지맞춤형 최적화 광고 제작(`19.9월) 추진 완료

ㅇ (주요 계기별 교류행사) 중화권․일본․아중동․구미주 등 10개 국가 문화관광대전 추진

* 말레이시아 수교 60주년, 캄보디아 수교 40주년, 몽골 수교 30주년 등 계기

□ 추진일정

추진내용	추진일정
	1/4	2/4	3/4	4/4
· 현지 최적화 광고 제작·송출		○	○	○
· 한국 문화관광대전 추진(10여 개국)		○	○	○

□ 향후계획 (’21~’22년)

ㅇ 시장별 최적화 광고 전략 수립 및 해외광고 확대

ㅇ 주요 시장·계기별 관광·교류행사 및 방한 관광 홍보행사 추진

* 연도별 달성 목표

목표	’19	’20	’21	’22
· 한국관광 인지도 (단위 : %)	54.4 (56.1)	54.9	55.5	56.0

5-2-1	비자제도 개선 (법무부, 문체부)

□ 주요내용

ㅇ 방한관광객 비자발급편의 제고를 위한 지역·국가별 맞춤형 제도개선 추진(법무부)

- (비자발급 간소화) 동남아 국가의 기업직원에 대한 인센티브 관광 또는 재외공관장 선정 유명대학 재학생에 대한 신청서류 간소화

- (비자발급 기준 완화) OECD 국가 방문경력자에 대한 복수비자 발급, 동남아국가 교수･변호사 등 전문직업군에 대해 10년 복수비자(체류기간 90일) 발급 및 크루즈 중국인 개별관광객 무사증 관광상륙허가 허용

- (단체‧전자비자) 동남아 국가(인니, 베트남, 필리핀) 국민에 대한 단체전자비자 제도 및 인도 국민에 대한 단체비자제도 도입 검토

ㅇ 비자제도 완화에 따른 부작용 완화 방안 마련 (법무부‧행안부·문체부)

- 불법체류자 단속인력 확대 등 단속 강화 (행안부)

- 과다한 불법체류 유발 여행사에 대한 제재 등 엄격 관리 시행

- 관광객 유치확대와 체류질서를 종합적으로 고려한 제도 개선방향 모색

□ 2020년 추진계획

ㅇ 우수 여행사 모객 개별관광객에 대한 재정서류 면제 시범시행

- 전담여행사 관리를 성공적으로 수행해 온 호치민총영사관 지정 우수 여행사가 모객한 개별관광객에 대해 재정증빙서류 제출 면제

ㅇ 중국 중산층 대상 방한편의 제공

- 중국 고소득자 대상 방한 복수비자(5년) 발급을 통해 중국 중산층 유치 확대 도모 및 재방문 유도

ㅇ 한-아세안회원국간 관광취업협정 추진

- 신남방국가 청년층에 대해 최대 1년간 자유로운 한국 체류기회 부여로 친한 세력화 유도

※ 30세 이하 대학 재학생‧졸업생들이 국내 한류 콘서트 등을 자유롭게 관람하고, 국내 지역 명소를 언제든지 여행할 수 있는 기회 부여

ㅇ 비자 발급기간 단축을 위한 동남아 3개 공관 비자전담 주재관 증원 추진

- 비자 전문성이 뛰어난 출입국 주재관 증원을 통해 선량한 관광객에 대해 신속한 비자 발급

ㅇ 중국 대학생 대상 비자수수료 한시적 면제(`20. 1.~3., 6.~8.)

- 최근 방한관광에 대한 관심 및 소비력이 증대하고 있는 중국 주요 지역 대학생 대상 비자수수료 한시적 면제 실시

□ 추진일정

추진내용	추진일정
	1/4	2/4	3/4	4/4
· 우수 여행사 모객 개별관광객에 대한 재정서류 면제 시범시행			O
· 중국 고소득자 대상 방한 복수비자 발급		O
· 중국 대학생 대상 비자수수료 한시적 면제	O		O
· 한-아세안 회원국간 관광취업협정 추진		연	중
· 비자발급 기간 단축을 위한 주재관 증원 추진		연	중

□ 향후계획 (’21~’22년)

ㅇ 동남아 국가 대상 비자제도 완화 방안 추가검토

- 동남아 국가 국민에 대한 비자제도 완화 시행결과를 바탕으로 확대 필요사항 추가 검토

ㅇ 비자완화에 따른 부작용 완화 방안 마련

- 불법체류자 단속 인력의 성과 등을 고려, 불법체류 단속인원 확대 추진

ㅇ 국가별 경제·사회적 여건에 적합한 비자제도 완화 관련 지속 협의

5-2-2	출입국심사 간소화 (법무부)

□ 주요내용

ㅇ 자동출입국심사대 확대를 통한 출입국심사절차 간소화

- ‘20년 40대 교체 및 증설 추진

ㅇ 입국심사 방식 간소화를 통한 출입국 승객 편의 제공

□ 2020년 추진계획

ㅇ 자동출입국심사대 교체 및 증설*을 통한 외국인 관광객의 출입국심사 절차 간소화

- 노후화된 자동심사대 교체 및 증설을 통한 이용자 확대로 승객의 불편 해소

* 교체대상 노후 기기 7대, 증설 추진 기기 33대

ㅇ 출입국 심사시간 단축을 위한 인력 충원(‘19년, 대구□김해, 13명) 및 입국심사 방식 간소화(입국심사인→입국심사증 전국 공항만 시행 등) 추진

* 입국심사증: ’19.6월 출입국관리법시행령에 근거 마련, ’20년 예산 2억 3백만 원 책정

□ 추진일정

추진내용	추진일정
	1/4	2/4	3/4	4/4
· 출입국심사 간소화
- 자동출입국심사대 교체 및 증설			o
- 출입국심사 방식 간소화(입국심사증)	o

□ 향후계획 (’21~’22년)

ㅇ 자동출입국심사대 이용대상자 및 상호이용국가 확대 검토

- 자동출입국심사대 상호이용국가 확대 지속 추진 및 복수사증소지자를 이용 대상으로 확대 여부 검토

5-3-1	방한 중국시장 조기 안정화 (문체부)

□ 주요내용

ㅇ 한-중 관광교류 재개 및 한국 관광 집중 홍보 등을 통해 시장 안정화 추진

- 중국인 대상 방한 소비심리 진작 및 방한 관광 유통채널 재건

- 한–중 관광장관회의 및 한–중–일 관광장관회의 활용 관광협력 강화

□ 2020년 추진계획

ㅇ 중국 정부의 방한 단체관광 금지조치 해제지역*을 중심으로 방한 소비심리 진작 및 방한 유통채널 재건을 위한 한국관광 집중 홍보 추진

- 동계스포츠·한류 등 방한 관광 콘텐츠를 망라한 한국문화관광 종합설명회 개최, 중국 여행업계 대상 집중 세일즈콜 실시 등

* (‘19.11월 현재, 6곳 해제) 베이징, 산동성, 호북성, 충칭시, 상해시, 장쑤성

ㅇ 한-중 및 한-중-일 관광장관회의 참석 등을 통한 정부간 관광협력 강화

□ 추진일정

추진내용	추진일정
	1/4	2/4	3/4	4/4
· 방한 단체관광 금지조치 해제 지역 중심 한국관광 홍보	○	○	○	○
· 한-중 및 한-중-일 관광장관회의(일본 개최예정)				○

□ 향후계획 (’21~’22년)

ㅇ 방한 관광 관련 우호적 여론 조성 및 한-중간 관광분야 인적교류 재개를 위해 중국 유력 언론 및 주요 여행사 사장단 초청 팸투어 및 교류회 개최

- 베이징 올림픽(2022년) 개최 계기 평창 올림픽과의 연계 관광지 및 신규 방한 지방 관광지 소개

ㅇ 장기적 관점에서의 방한 중국시장 안정화를 위해 중국 주요 외교정책과 연계한 방한 관광 활성화 방안 마련 및 한-중-일 관광협력 체계 구축

5-3-2	방한 중국 단체관광시장 질 관리 (문체부)

□ 주요내용

ㅇ (전담여행사 관리강화) 엄격한 시장관리 및 고품질 상품 개발 유도

- 전자관리시스템을 통한 모니터링 및 관계기관 합동 점검 등을 통한 부적격 중국단체 전담여행사 퇴출 및 행정처분 시행

- 전담여행사 지정 요건에 고품질 관광상품 기획 및 유치 능력에 대한 평가 요소 반영

ㅇ (한–중 공동 관리·감독 추진) ‘한중 정부간 협의회’ 개최 및 한–중 정부간 관광시장 관리·감독을 위한 실행계획 수립 및 시행

□ 2020년 추진계획

ㅇ 방한 중국 단체관광시장 모니터링을 통해 무단이탈율 과다 발생 등 관광시장 질서 교란 여행사 퇴출 및 행정처분 실시

ㅇ 한-중 관광시장 공동 관리·감독을 위한 실무협의회 구성 및 운영 등을 통해 양국간 관광시장 관리·감독 관련 정보 등 공유 추진

□ 추진일정

추진내용	추진일정
	1/4	2/4	3/4	4/4
· 한-중 관광시장 공동 관리·감독을 위한 실무협의회 구성 제안			○
· 중국 단체관광시장 모니터링 및 행정처분	○	○	○	○

□ 향후계획 (’21~’22년)

ㅇ 한중 관광시장 공동 관리·감독을 위한 한-중 협의회 운영방안 마련 및 실행계획 수립·시행

ㅇ 중국 전담여행사 제도개선 효과 분석 및 추가 개선방안 마련

5-3-3	개별여행객 유치 및 고품질 단체상품 개발‧지원 (문체부)

□ 주요내용

ㅇ 다양한 일정·선호를 반영한 FIT 맞춤형 코스와 다양한 특수목적 관광상품(자전거, 수영, 종교 등)을 확충하고 온라인 홍보(개별관광객 사이트)

ㅇ 중국인 맞춤형 고품질 방한 단체관광상품을 선정하여 상품개발 및 홍보지원을 강화하고, 전담여행사 선정 및 갱신시 우대

□ 2020년 추진계획

ㅇ 개별관광객 대상 우수 지방관광상품 개발을 통한 지방관광상품 확충 추진

ㅇ 개별관광 온라인 전용 플랫폼(www.visitkoreaforme.com) 안정화 및 관광공사 해외 웹페이지 ‘비짓코리아’ 간 연계성 강화

ㅇ 고품질 중국 방한 단체관광상품 선정을 통해 홍보·마케팅 및 팸투어 실시 지원

- 아울러, 고품질 상품 중국인 유치실적을 중국전담여행사 신규지정 평가항목에 반영함으로써 방한 단체상품 고급화를 위한 환경 조성

□ 추진일정

추진내용	추진일정
	1/4	2/4	3/4	4/4
· 개별관광객 대상 지방관광 상품 개발 확대			○	○
· 우수 방한 단체관광상품 선정 및 지원			○	○

□ 향후계획 (’21~’22년)

ㅇ 개별관광객 대상 지방관광상품 확충 및 정보제공 기능 강화

ㅇ 우수 방한 단체관광상품 지원제도 효과 분석을 통해 추가적인 개선방안 마련 및 시행

5-4-1	동북아 관광 활성화 (문체부, 국토부)

□ 주요내용

ㅇ (추진방식) 한・중・일 관광장관회의 등에서의 논의를 통해 단일 관광권역으로서의 역외 이미지 제고 및 역내 관광 활성화 도모

ㅇ (공동홍보체계 구축) 동북아 공동 관광마케팅을 추진하는 한편, 장기적인 차원에서 경계 없는 역내관광 교류 지향

- 동북아 공동 관광브랜드 개발(가칭 ‘Visit East Asia’) 및 3국 NTO 협력 마케팅을 통해 한‧중‧일 3국 연계 고품격 크루즈 상품 등 개발

ㅇ (역내 교통편의 제고) 항공노선 확충 및 계기별 출입국 편의 제고 등 국가 간 자유로운 이동 기반 조성, 장기적으로 항공자유화 추진 (국토부)

□ 2020년 추진계획

ㅇ ‘20년 한중일 관광장관회의(일본 개최 예정)를 통해 역내 관광 활성화 방안 및 한중일 관광 공동 홍보체계 구축 방안 등 논의 (문체부)

ㅇ 항공회담을 통한 노선개설 촉진 및 동북아 항공네트워크 확대 (국토부)

- 중국노선 국제항공운수권 배분 및 노선개설 지원*(특히 지방공항發 중국노선 확충)을 통해 동북아 허브로서의 항공네트워크 강화**

* 우리항공사의 중국노선 취항지원(공항 이·착륙시간 확보, 인·허가절차 등) 및 잔여 중국운수권 배분(’20.2사분기)을 통해 실제 취항노선 및 운항규모 증대추진

** 일본의 경우는 ’13년부터 한국과 항공자유화가 설정되어 별도 운수권 없이 항공수요에 따라 양국 항공사의 자유로운 노선개설 가능

- 또한, 한-중국 항공협력회의 개최를 추진하여, 양국 간의 항공분야 정책을 공유하고, 우호관계 조성을 통해 방한관광 촉진기반 마련

□ 추진일정

추진내용	추진일정
	1/4	2/4	3/4	4/4
· 한중일 관광장관회의를 통한 한중일 관광협력 강화			○
· 동북아 항공네트워크 확대 추진
- 국제항공운수권 배분		ㅇ
- 한-중국 항공협력회의 추진		ㅇ

□ 향후계획 (’21~’22년)

ㅇ 한-중-일 관광자유지대 조성 등을 위한 연구용역 추진 및 이의 구체화를 위한 3국간 협력체계 마련 (문체부)

ㅇ 필요시 한-중국 간 항공협상을 추진하여, 공급력 추가 확보 또는 점진적인 양국 간 항공자유화를 도모 (국토부)

* 연도별 달성 목표

목표	’19	’20	’21	’22
․중국 운수권 배분 및 노선확대	ㅇ	ㅇ	ㅇ
․중국내 자유화 지역 점진적 확대				ㅇ

5-4-2	전략적 다자협력 및 한국형 관광개발 협력 (문체부)

□ 주요내용

ㅇ 국제기구별 특화 분야 협력을 통해 선진국과의 협력 채널로 적극 활용, 세계 관광시장에서 한국관광 위상 제고

- 관광전문 국제기구 유치 검토 및 각종 관광분야 국제회의․컨벤션 유치

ㅇ 한국의 관광성공 모델을 전수하고 우리 기업․연구기관 등의 진출․투자 기회를 촉진하기 위한 방향으로 ODA 사업 발굴 추진

□ 2020년 추진계획

ㅇ 국제기구별 특별 협력 강화 및 우리나라의 국제관광계 위상 제고를 위한 기구별 주요 국제회의 개최 추진

- ‘2020 OECD 글로벌 관광 포럼’ 개최(‘20.하)를 통한 우리나라의 선진 국제관광계 내 영향력 확대

ㅇ 국제기구 회의 참가 시 우리나라 관광정책 발표 및 의제 주도를 통한 한국 관광 위상 강화 및 방한 관광 마케팅 실시

- 제105/106차 OECD 관광위원회, 제112/113차 UNWTO 집행이사회, 제11차 APEC 관광장관회의 등 참석

ㅇ 관광 ODA 프로젝트형 사업(몽골 종합관광교육센터 건립 및 인적 역량강화) 추진을 통한 한국형 관광 ODA 협력 강화

□ 추진일정

추진내용	추진일정
	1/4	2/4	3/4	4/4
· 관광 ODA 프로젝트형 사업 추진	○	○	○	○
· 주요 관광 관련 국제기구 회의 참가	○	○	○	○
· 2020 OECD 글로벌 관광 포럼 개최				○

□ 향후계획 (’21~’22년)

ㅇ 국제기구 특화형 협력사업 발굴․추진 및 타 분야(농업 등) 융합형 관광 ODA 사업 발굴・추진

5-5-1	남북관광 (문체부)

□ 주요내용

ㅇ 호혜적 남북관광, 국민 안전보장, 단계적・점진적 추진, 지속성 확보 방향으로 추진

ㅇ 평양공동선언(‘18.9.19.)에서 남북 정상간 합의 사항 추진

- 조건이 마련되는데 따라 금강산관광 사업을 우선 정상화하고, 아울러 동해관광특구를 조성하는 문제를 협의해 나가기로 하였음

□ 2020년 추진계획

ㅇ 남북관계 개선에 대비하여 한반도 평화관광 기반 구축을 위한 법·제도 연구

□ 추진일정

추진내용	추진일정
	1/4	2/4	3/4	4/4
· 남북관계 개선에 대비한 연구 추진
- 한반도 평화관광 기반 구축 위한 법·제도 연구	○	○	○	○

□ 향후계획 (’21~’22년)

ㅇ 국제정세, 국내여론 등을 종합적으로 고려하여 대북정책 기조 하에 남북 관광교류 검토‧추진

6-1-1	한류연계 관광상품 개발 (문체부)

□ 주요내용

ㅇ ▴K-POP 콘서트 ▴팬미팅 ▴시상식 등 한류이벤트 관람, 한류드라마 촬영지 등을 포함하는 관광프로그램 확대

ㅇ 한류스타와 협업, 스타가 추천하는 국내 여행지, 한국 음식, 문화체험 등을 발굴·홍보하여 FIT 한류팬 방한관광 확산

ㅇ 드라마·예능 등에 지역 명소 및 스토리가 담길 수 있도록 방송작가 로케이션 매니저 대상 소재개발 워크숍(팸투어) 진행

□ 2020년 추진계획

ㅇ K-POP 콘서트 등 주요 한류 이벤트 계기 외래 관광객 유치 및 해외 홍보 지원*

- 주요 K-pop 콘서트, 한류스타 팬미팅, 방송사 시상식 등 연계 상품개발 및 외래관광객 유치

* 지자체 및 민간 주최 콘서트 공모·선정(8개 내외), 외래객 모객 해외 마케팅 지원

ㅇ 지역의 한류드라마 촬영지, K-pop 뮤직비디오 촬영지 등을 방한 관광상품 목적지로 개발, 지역관광 활성화 유도(연중)

ㅇ 한류드라마 및 한류스타 이미지 이용허락 계약(저작권·초상권) 체결, 관광 마케팅 활용(연중)

□ 추진일정

추진내용	추진일정
	1/4	2/4	3/4	4/4
· K-POP콘서트 등 이벤트 활용 외래관광객 유치	○	○	○	○
· 한류드라마, 뮤직비디오 촬영지 관광상품화		○	○	○
· 이미지 이용허락, 마케팅 활용		○	○	○

□ 향후계획 (’21~’22년)

ㅇ 한류 콘텐츠 활용 관광상품 지속 발굴 등을 통한 외래관광객 증대

목표	’19	’20	’21	’22
· 한류관광객 증대	166.4만명 (미정)*	179.8만명	194.1만명	209.7만명

* 2019년도 외래관광객 실태조사 결과(‘20.4월말)에 따라 실적 산출 가능

6-1-2	마이스산업 유치 다양화 및 지원 확대 (문체부)

□ 주요내용

ㅇ 국제회의 연관산업의 집적화를 유도하기 위한 국제회의복합지구 활성화 지원

ㅇ 국제회의(C)·인센티브 관광(I)→기업회의(M)·국제 이벤트(E) 등 유치 다양화

ㅇ 해외 거점지사(전담직원/에이전트 배치) 확충, 아시아 대표 마이스 전문 박람회 육성, 한국 대표 유니크베뉴 선정·홍보 등 해외마케팅 강화

ㅇ 지역 체류형 관광 확대를 위해 공동유치·마케팅 강화

□ 2020년 추진계획

ㅇ 국제회의복합지구 활성화 지원(연중)

- 복합지구 브랜드 강화, 국제회의시설 경쟁력 강화, 지구 내 참가자 친화환경 조성 등 활성화 사업 지원 확대(’19년 10억, 3개소→’20년 20억, 5개소)

ㅇ 한국 대표 마이스명소(유니크베뉴) 지정 확대(’19년 30개소→’20년 40개소) 및 대외 홍보*를 통한 인지도 제고

* 홍보콘텐츠 제작, 해외 전문매체 홍보, 행사 주최자 유니크베뉴 팸투어 지원 등

ㅇ 한국마이스박람회(Korea MICE Expo) 개최(’20.6월/송도컨벤시아)

* 우수 해외 바이어 발굴, 전문 컨퍼런스 등 부대행사 및 해외 홍보 강화 등

ㅇ 국제이벤트 유치·개최 지원(연중)

* 국제이벤트 유치·개최 및 지역특화이벤트 육성 지원 확대(’19년 8억원→’20년 20억원)

□ 추진일정

추진내용	추진일정
	1/4	2/4	3/4	4/4
· 국제회의복합지구 활성화 지원(공모)		○	○	○
- 사업계획 접수 및 평가		○
- 사업계획 보완, 보조금 교부 및 사업 추진		○	○	○
· 유니크베뉴 활성화 지원	○	○	○	○
· 한국마이스박람회(Korea MICE Expo) 개최		○
· 국제이벤트 유치·개최 지원	○	○	○	○

□ 향후계획 (’21~’22년)

ㅇ 국제회의복합지구·집적시설 추가 지정 및 활성화(재정 지원 등 확대)

ㅇ 한국 대표 마이스명소(유니크베뉴) 실적점검 등 운영 내실화 도모

* 운영실적 등을 반영하여 재지정 여부 결정 및 베뉴 요청사항 지원 확대

ㅇ 한국마이스박람회(Korea MICE Expo) 지속 육성

* 바이어 질적 수준 제고 및 운영능력 향상을 통해 아시아 최고 수준으로 육성

ㅇ 국제 이벤트 지원제도 운영 및 신규 이벤트 발굴, 유치 마케팅 강화

ㅇ 지역간 통합 마케팅 사업 지속 발굴로 성공 모델 창출 및 확산

* 연도별 달성 목표

목표	’19	’20	’21	’22
· 한국 대표 유니크베뉴 지정 확대(개소/누적)	30 (30)	30	40	50
· 한국마이스박람회(Korea MICE Expo) 상담건수(건)	4,200 (4,187*)	4,400	4,600	4,800

* KME 상담건수는 초청 해외바이어 질적 수준 향상 및 인원수 감소 등에 따라 목표치 대비 99.7% 달성(전년 실적(4,076건) 대비 2.7% 증가)

6-1-3	외국인환자 유치 확대 및 의료관광 신뢰도 제고(문체부, 복지부)

□ 주요내용

ㅇ 현지 네트워크 구축 및 정부 간 의료 교류 확대를 통한 유치채널 다양화

* 중국(상해) ‘한국의료 거점센터’ 신설(’18) 및 중동・CIS 등 외국의료인 연수 확대

ㅇ 다양한 진료과별 의료관광 발굴 및 관광 참여기회 확대*

* 외국인 환자 및 동반자 대상 주요 거점병원 상시 출발 당일관광 프로그램 확산 등

ㅇ 의료사고배상보험 의무화, 미용·성형 부가가치세 환급 연장, 외국인환자 유치기관 평가․지정 고도화 등을 통한 한국의료 신뢰도 제고

□ 2020년 추진계획

ㅇ 의료관광 홍보･마케팅 강화(문체부)

- 한국의료웰니스관광대전 개최(2회), 주요 해외 의료관광박람회 등 참가 의료관광 홍보 설명회* 추진(연중)

* 태국국제관광박람회(2월), 이르쿠츠크 바이칼 투어 박람회(3월), 베트남 국제관광박람회(3월), 카자흐스탄 국제관광전(4월), 도쿄 투어리즘 엑스포 재팬(10월), 모스크바 MedAntor(11월) 등

- 대규모 국제회의 연계, 사전 수요 조사 및 회의 기간 의료・웰니스 홍보관 운영, 국제회의 참가자를 의료・웰니스 관광객으로 전환

- 의료관광 전략시장별(중국, 러시아, 중동, 동남아 등) 해외광고(TV, 온라인, 인쇄 등), 팸투어 등 맞춤형 홍보 전방위 추진

- ‘통합 의료관광 웹사이트’(문체부·복지부 통합) 운영, 해외 주요 검색 엔진(구글, 야후, 바이두 등) 키워드 마케팅 등 적극적 홍보

ㅇ ‘의료관광 클러스터’(대구, 부산, 인천, 광주·전남) 사업의 체계적 관리, 전국 대상 외국인 환자·동반자 대상 관광프로그램 운영 등 지역의료관광 경쟁력 강화(문체부)

ㅇ 지역별 전략 및 환자 유치지역 다변화(복지부)

- (신남방) 한-베트남 의료산업협력 지원센터(호치민) 중심 동남아 환자유치 확대*, 현지 거점공관사업을 통한 네트워킹 강화

* 환자 상담, 유치업체 현지 활동 지원, 한국의료 우수성 홍보 등 수행

- (신북방) 몽골 의료인 초청연수 및 동문의 밤 개최* 및 러시아 등 주력시장 중심 보건의료 포럼·학술교류회** 등 추진

* ’20년 한-몽 수교 30주년 계기, 양국 정상 상호 방문 연계 추진

** 한-러시아 e-Health 협력 포럼 개최(’20上), 한-몽골 의료학술 교류회(’20上), 한-카자흐스탄 제약․의료기기 협력 포럼(’20.3.)

- (중동) 지속적인 정부간 협력을 통한 중동 국비환자 유치 강화*,  국제 학술교류회 및 전시회** 등 계기 한국의료 홍보 강화

* 국비환자 송출기관 확대 (UAE 아부다비·군환자 위주 → 두바이보건청 등)

** UAE 아랍헬스 박람회 內 한국의료기기통합전시관 운영(’20.1), 2020 두바이엑스포(’20.10∼’21.4) 계기 홍보, 쿠웨이트 헬스케어 심포지엄 등

- (중국) ‘중한 건강산업 국제교류센터(상하이)’ 및 국제의료관광박람회(CMTF) 등 중국 현지 중심 對중국 협력사업 강화

ㅇ 외국인 환자 유치채널 확대(복지부)

- (외국의료인 연수) 연수 국가 다변화* 및 의료인 연수생과 네트워크 유지를 위한 연수생 동문 행사 및 학술교류회 개최 등

* 신남방(베트남·인도네시아 등) 및 신북방(몽골·러시아 등) 의료인 중점 선발

- (지역유치 지원) 지역 대표 의료기술 발굴* 및 지자체의 유치 업무 역량강화 지원**으로 지역 내 해외환자 유치 활성화 도모

* 암, 종양, 퇴행성 질환 등 8개 지자체 내외 지원 (’20년, 국비 10억)

** 지자체 교육 수요에 맞는 전문 교육 프로그램 제공 (인력개발원)

ㅇ 한국의료 신뢰도 제고 및 이용 편의 증대(복지부)

- (유치기관 서비스 질 강화) 안전하고 질 높은 의료서비스를 위한 유치기관 평가·지정 참여기관 확대

* 유치업자 평가·지정 시범 도입, 유치기관 지정 유효기간 조정(2→4년) 검토 등

- (전문인력 역량강화) 의료통역 등 유치 전문인력 역량 강화를 위해 현장 실습교육 강화*

* 다양한 시나리오와 실습교육 기회 확대를 위한 VR 실습 도입(’20년∼)

- (정보제공) 한국 의료관광 편의 증대를 위한 수요자 중심 ‘통합 의료관광 웹사이트’(문체부·복지부 통합) 내 정보 제공 확대*

* 온라인 통합정보서비스 개편 및 추가 정보 제공(‘20. 상반기)

- (부가가치세 환급) 진료비 투명성 제고 등을 위한 외국인 환자의 미용성형 의료용역에 대한 부가가치세 환급 특례 연장 (‘19→’20)

ㅇ 의료관광 홍보･마케팅 강화(복지부)

- (브랜드 정립) 한국의료 가치를 담은 브랜드 정립 및 전략 시장별 (중국·중동·신남방·신북방 등) 맞춤형 브랜딩 전략 수립

- (메디컬 코리아) 연례 개최 통해 최신정보 교류 및 해외 보건의료 네트워크 구축

* ‘제11회 Medical Korea 2020’ (3.19∼21, 코엑스·인터컨티넨탈 서울 코엑스)

□ 추진일정

추진내용	추진일정
	1/4	2/4	3/4	4/4
· 의료관광 홍보･마케팅 강화 (문체부)
- 의료웰니스관광대전 개최			○	○
- 주요 관광박람회 참가 의료관광 홍보	○	○	○	○
- 의료관광 해외광고, 팸투어		○	○	○
- 통합 의료관광 웹사이트 운영 및 홍보	○	○	○	○
· 지역의료관광 경쟁력 강화 (문체부)	○	○	○	○
· 지역별 전략 및 환자 유치지역 다변화 (복지부)
- 한국의료 거점센터 운영	○	○	○	○
- 몽골 사후관리센터 운영	○	○	○	○
- 현지 거점공관사업 선정·운영	○	○	○	○
· 외국인환자 유치채널 확대 (복지부)
- 외국의료인 연수	○	○	○	○
- 지역유치 지원	○	○	○	○
· 한국의료 신뢰도 제고 및 이용편의 증대 (복지부)
- 유치기관 평가지정	○	○	○	○
- 부가가치세 환급	○	○	○	○
- 통역인력 역량 강화	○	○	○	○
- 정보제공	○	○	○	○

□ 향후계획 (’21~’22년)

ㅇ 한국의료에 대한 인지도와 신뢰도 제고를 통한 해외환자 유치 강화

- 의료해외진출 및 외국인환자 유치 지원 2차 종합계획(안) 수립을 위한 연구 추진

* 1차 종합계획(’17∼’21) 성과 점검 및 2차 종합계획(’22∼’26) 과제 발굴

* 연도별 달성 목표

목표	’19	’20	’21	’22
· 의료관광객(방한 외국인 환자) 수(만명)	40 (미정)*	46	52	60

* ‘19년도 외국인환자 유치실적은 ‘20.4월 공식 발표 예정(보건복지부 발표)

6-1-4	특색있는 웰니스 관광 콘텐츠 개발 (문체부, 해수부)

□ 주요내용

ㅇ 한국형 ‘웰니스관광’ 콘텐츠 확대(’17년 25선→ ’20년 50선) 및 지역 ‘웰니스관광 클러스터’ 선정·육성(’18년~)

ㅇ 해양치유자원 실용화 R&D, 근거법령 제정(’19.上), 해양치유 시범지구 지정(’19.下) 등 산업 활성화 기반 마련 지속 추진(해수부)

* 해양치유 실용화 R&D('17〜'19) → 법·제도 정비(’18)

- R&D를 통해 마련한 인력양성 프로그램을 운영하여 전문인력을 양성하고, 지역별 비즈니스모델 고도화, 지역별 치유환경 평가를 통한 등급제* 도입 등 추진

** 독일의 경우 치유환경을 등급별로 분류하여 예산 및 정책지원에 차등

□ 2020년 추진계획

ㅇ 웰니스관광 콘텐츠 발굴 확대(’19년 41선 → ’20년 50선 내외), 관광상품 개발 및 수용태세 개선 지원(연중)

ㅇ 지역 웰니스 관광 클러스터 추가 공모 선정(1개소 내외), 지원*

* ’18년 경남 지역(산청 등 7개 지자체) → ‘19년 충북(충주·제천) 추가(2개소, 각 4억원)

ㅇ 완도 해양치유시범센터를 착공하고, 신규 센터 2개소 조성*(’19.下)‧ 및 「해양치유법」 제정(’19.12)에 따른 하위법령 마련 추진(해수부)

* ’20년 신규 해양치유시범센터 실시설계 정부 예산안 편성 (각 국비 10억원)

□ 추진일정

추진내용	추진일정
	1/4	2/4	3/4	4/4
· 웰니스관광 콘텐츠 확대
- 웰니스관광 콘텐츠 확대 선정		○	○
- 웰니스관광 해외홍보 및 수용태세 개선		○	○	○
· 웰니스관광 클러스터 선정
- 웰니스관광 클러스터 공모 선정		○
- 웰니스관광 클러스터 육성 지원		○	○	○
· 해양치유산업 활성화 센터 조성 및 제도적 기반 마련 (해수부)
- 해양치유시범센터 조성		○
- 해양치유법 하위법령(안) 마련				○

□ 향후계획 (’21~’22년)

ㅇ 웰니스 관광 콘텐츠 지속 확충(50선) 및 체계적･지속적 재평가를 통해 시설･서비스 품질 관리

ㅇ 해양치유 시범지구 4개소를 조성(’20~’22)하고 해양치유산업 지원조직(해양치유관리단) 구성‧운영(’21.~)

- (해양치유관리단) 해양치유자원 활용 및 산업화를 위한 조사‧연구, 프로그램 개발 등 업무 지원

* 기존 관련 조직(한국해양수산과학기술원 등)을 지정하여 운영하는 방안 검토

* 연도별 달성 목표

목표	’19	’20	’21	’22
· 웰니스관광 명소 확대(개소/누적)	40 (41)	50	50	50
· 해양치유 지구 지정	4개소 (4개소)	4개소	4개소	재평가 실시
· 해양치유경험인구	-	-	-	5만명
· 해양치유 국제행사 개최	-	-	-	1회 개최
· 해양치유관리단 구성	-	-	1개	-

6-1-5	크루즈관광 고부가화 및 국적크루즈 취항기반 조성 (문체부, 해수부)

□ 주요내용

ㅇ 주요 기항지별 핵심 테마* 연계 프로그램 지원, Fly&Cruise 관광객** 유치 확대

* 인천(K-drama, K-pop), 부산(축제, 의료), 제주(힐링□웰니스), 속초(동계올림픽) 등

** 항공 입국 → 2〜3일 육상 관광 → 국내항만을 운항하는 크루즈 관광 → 항공 귀국

ㅇ 크루즈 관광체험단 운영, 국내 모항(준모항) 출항 크루즈 유치 등 수요 확대, 크루즈 부두(’17. 9 → ’20년 13선석) 인프라 확충

□ 2020년 추진계획

ㅇ (기항지 홍보) 크루즈 외래관광객 유치 마케팅 지원(연중/문체부)

- 해외크루즈 박람회 참가* 및 해외 설명회 개최**

* 구미주(런던/2월, 마이애미/4월, 함부르크/9월 등), 중국(상해/10월) 등 검토

** 구미주, 대만, 일본 등 검토, 여행사 대상 설명회 및 한국 기항지 홍보

- Korea Cruise Travel Mart(6월/서울)

ㅇ (콘텐츠 확충) 크루즈 관광상품 개발 지원(연중)(문체부)

- K-POP, 한식, 공연 등 연계 테마크루즈 및 Fly&Cruise 상품개발 확대

- 우수 기항지 관광상품 확대 지원(공모전, 체험단 모니터링 등)

ㅇ (해외 거점 조성) 크루즈 관광산업 기반조성(연중)(문체부)

- 해외 크루즈관광 거점지사(뉴욕, 타이페이 등 5개소) 기능 확대 및 내실화

* 지사별 시장 분석 및 이에 따른 유치마케팅 전략 마련, 현지 선사 관리 등

ㅇ (수요확대) 크루즈 체험단 확대, 방송 및 온·오프라인 홍보 등을  통해 내수 활성화와 국적 크루즈 취항 기반 조성(해수부)

- (체험단 운영) 일반인 등을 대상으로 국내 항만을 모항으로 한-러-일 등 항로에 선내 및 기항지 관광 등 크루즈 체험 기회 제공

* 전국 각 지역에서 다양한 계층이 신청할 수 있도록 보도자료 배포, 지자체 및 지역 방송사 등과 협력하여 홍보 강화

ㅇ (인프라 확충) 크루즈 부두 1선석(포항, 5만톤급) 신규 운영 등 크루즈 인프라 관리‧운영을 통해 관광객 유치 기반 구축 (해수부)

* (‘19년) 12선석(제주 4, 부산 3, 인천남항 2, 여수 1, 속초 2) → (’20년)  13선석

□ 추진일정

추진내용	추진일정
	1/4	2/4	3/4	4/4
· 크루즈 외래관광객 유치 마케팅	○	○	○	○
· 크루즈 관광상품 개발	○	○	○	○
· 크루즈 해외 거점 조성	○	○
· 국내 크루즈 수요 확대(해수부)
- 크루즈 체험단 운영			○
- 크루즈 정책홍보(방송 및 온·오프라인 등)		○	○	○
· 크루즈 인프라 확충(해수부)
- 포항(영일만항) 크루즈 부두 운영				○

□ 향후계획 (’21~’22년)

ㅇ 크루즈 기항지 홍보 및 관광상품 마케팅을 통한 외래관광객 유치 확대

ㅇ 다양한 테마크루즈 상품 및 기항지 관광상품 확대를 통한 부가가치 제고

ㅇ Fly&Cruise 상품개발 등 시장 다변화를 통한 크루즈관광 산업 경쟁력 강화

ㅇ 국적 크루즈선 취항 여건 조성을 위해 국내 크루즈 인구 10만명까지 수요 확대 지속 추진(해수부)

ㅇ 항만기본계획 등에 따른 크루즈 인프라 확충 지속 추진(해수부)

* 연도별 달성 목표

목표	’19	’20	’21	’22
· 크루즈 거점 조성(개소/누적)	4 (5)	5	6	8

6-1-6	마리나 산업 육성 및 수요확대 (해수부)

□ 주요내용

ㅇ 제2차 마리나항만 기본계획(~’20년)을 통한 중장기 산업육성정책 수립

- 부산‧경남 마리나 비즈센터와 지역별 해양레저관광 거점을 조성

- 내수면 마리나 예정지를 기본계획에 반영하고 중장기 개발 추진

ㅇ 마리나산업 분야 활성화 방안 마련

- 마리나업 보험료 인하와 금융지원 방안 마련 추진

- 마리나 정비업 신설을 통한 선박안전성 확보

□ 2020년 추진계획

ㅇ 마리나와 수중레저 등 고부가가치 해양레저 관광산업 육성기반을 마련하고, 상호 기능연계를 통한 권역별 해양관광 거점 개발

- 부산·경남(통영) 마리나 비즈센터*와 광역 해양레저관광 거점*을 조성하고 섬과 해양생태 등 관광자원을 활용한 해양관광 특화전략 마련

* 실시설계 착수(비즈센터 부산, 통영 등 2개소,  거점 군산, 제주, 강원 고성 등 3개소)

ㅇ 마리나업 등이 지속 성장이나, 창업·운영 자금 마련의 어려움 및 비싼 보험료 등으로 경제적 부담 가중

- (자금조달) 금융 기관의 요트 담보권 미인정으로 인한 대출 미실행 문제 해결을 위해 요트 담보권 보증서 발급 방안 등 추진

- (보험료 경감) 마리나 공제 도입, 해운조합 가입 등 다양한 방법을 통해 기존 마리나 보험료 인하 방안 마련 추진

ㅇ 레저선박은 무자격자에 의한 낮은 정비신뢰성으로 인해 기관고장 사고율이 높으며, 책임 정비가 이뤄지지 않아 이용자 불편 초래

- 정비업 예상수요와 운영현황을 조사하여 적정한 기준을 설정하고, 안정적인 제도운영을 위해 마리나항만법 하위법령 마련 연구용역* 추진

* ’18.12. 마리나선박 정비업 하위법령 마련 연구용역 발주 추진(‘20.上)

ㅇ 마리나산업 클러스터 구축을 위한 마리나 비즈센터* 건립을 추진하고, 급증하는 해양레저관광 수요에 부응할 수 있도록 거점** 조성 지속 추진

- 부산비즈센터 기본 및 실시설계 착수(’20.上), 경남비즈센터 착공(’20.末)

- 군산, 강원고성, 제주 착공(’20.末), ‘20년 사업지(2개소) 설계 착수(’20.下)

ㅇ ‘21년도 신규 해양레저관광 거점 선정을 위한 공모 시행(’20.下)

□ 추진일정

추진내용	추진일정
	1/4	2/4	3/4	4/4
· 마리나 비즈센터(부산) 설계착수		○
· 마리나 비즈센터(경남) 착공				○
· 해양레저관광 거점(3개소) 착공			○
· 해양레저관광 거점(신규 2개소) 설계 착수				○
· 해양레저관광 거점(‘21년 사업) 선정 공모			○
· 제2차 마리나항만 기본계획 수립 및 고시				○
· 마리나선박 정비업 하위법령 마련 연구용역 발주	○
· 마리나업 금융지원 방안 마련 연구용역 발주		○

□ 향후계획 (’21~’22년)

ㅇ 마리나 비즈센터와 광역 해양레저관광 거점 등 마리나산업 육성 및 해양레저관광 저변확대를 위한 해양관광 인프라 확충(계속)

ㅇ 수중레저 활성화를 위한 종합 정보화시스템 구축 추진(‘21~)

ㅇ 제2차(‘20~’29) 마리나항만 기본계획 수립 및 고시

- 내수면 마리나 시범사업 추진(‘20~)

* 연도별 달성 목표

목표	’19	’20	’21	’22
· 마리나서비스업체(개)	200 (189)	220	240	250
· 해양레저관광 일자리(누적)	1,500 (1,497)	1,530	1,560	1,600

6-2-1	고급 관광시장 신규 육성 (문체부)

□ 주요내용

ㅇ 부유층 관광객 선호를 반영한 한국만의 희소성 있는 관광콘텐츠(전통문화, 지역 명인, 문화재, 전통음식, 전통주 등) 발굴 및 업계 간 교류 체계 구축

ㅇ 국내·외 럭셔리 관광 박람회* 개최·참가 및 권역별 특화 홍보·마케팅 추진

* 한국 프리미엄 관광상품 교역전(’17.11월), 국제럭셔리 여행박람회(6월 상해/12월 깐느)

중 국	중국 고품질 단체 방한객 유치를 위한 프리미엄 방한상품 개발 및 지원 * 예시) 5성급 이상 호텔, 한식, 자유쇼핑, 프리미엄 가이드 등이 포함된 최소 300만원 이상의(3박 4일 기준) 상품, 일정에 뷰티□건강검진□한류□웰니스□문화체험 등 포함
동남아	특정한 체험테마를 중심으로 중가 이상의 ‘고품격 관광상품 20선’ 개발 * 테마형 관광코스(드라마 촬영지 투어, 동계스포츠, 웨딩사진촬영 등) 구성
구미주	1인당 지출액 및 체류기간이 높은 국가(미/러/독/영/호/불) 타깃 고부가가치 상품 집중 개발 * 가족단위, 럭셔리, 미식, 체험형 상품 등

ㅇ 업계 수요·국가적 이벤트 등을 고려하여 고품격 관광안내가 필요한 분야의 전문관광통역안내사 육성

ㅇ 카지노 복합리조트 조성*을 통해 숙박·공연·음식 등 다양한 관광콘텐츠와 연계한 목적지형 관광 거점 조성 * Inspire-IR, RFCZ코리아 조성 중

□ 2020년 추진계획

ㅇ 글로벌 럭셔리관광 주요 행사(ILTM 등)* 및 커뮤니티(Signature 등)  참여, 네트워크 구축 및 럭셔리관광 콘텐츠 홍보

* 싱가포르 ILTM Asia(5월경), 프랑스 칸 ILTM(12월경)

ㅇ 한국럭셔리관광박람회(KLTM) 개최(하반기) 및 국내외 바이어 초청, 럭셔리관광 한국 인지도 제고

ㅇ 럭셔리관광 콘텐츠 발굴･품질관리, 관광상품 개발 지원

ㅇ 카지노 복합리조트 등 외연확장에 대비한 카지노 관리 체계 마련

- 카지노 관리감독 강화, 카지노업 허가 갱신제 등 제도 개선 추진

ㅇ 업계 및 외래 관광객 수요, 지역관광 활성화 등을 고려한 전문 관광통역안내사 육성

- 테마별 교육, 지역전문교육 전문교육과정, 개별관광 전문가이드 육성과정 운영

- 관광통역안내사 신입(의무) 및 갱신(제) 의무교육 실시와 근거 마련

□ 추진일정

추진내용	추진일정
	1/4	2/4	3/4	4/4
· 고급관광 주요행사 진출 지원
- ILTM 등 주요행사 참가		○	○	○
- KLTM 개최				○
· 고급관광 상품개발 지원	○	○	○	○
· 카지노 복합리조트 조성 관리
- 카지노 외연확장에 대응한 법령 정비	○	○	○	○
· 전문관광통역안내사 육성
- 소수권 언어 관광통역안내사 양성교육	○	○	○	○
- 관광통역안내사 직무 및 역량 강화 교육	○	○	○	○
- 고품격 전문 관광통역안내사 양성교육	○	○	○	○
- 온라인 콘텐츠 확충				○

□ 향후계획 (’21~’22년)

ㅇ 럭셔리 관광 콘텐츠 발굴 및 국내외 박람회 참가 지원을 통한 국내 럭셔리 관광시장 확대

ㅇ 카지노업 관련 제도 개선 및 복합리조트 조성 관리

ㅇ 개별관광, 특수목적관광 등 트렌드 변화에 대응한 고품격 전문 관광통역안내사 양성

- 개별여행 전문가이드 양성교육 강화

- 음식·한류 등 특수목적관광 전문가이드 양성 교육 시행

* 연도별 달성 목표

목표	’19	’20	’21	’22
· 럭셔리 관광 콘텐츠 발굴･품질관리(개)	110 (110)	120	120	120
· 복합리조트 조성 관리(개소)	2 (2)	2	2	2

7-1-1	관광기업 발굴‧지원 (문체부)

□ 주요내용

ㅇ 4차산업혁명 핵심기술 접목, 他산업 융합 등을 통해 미래형 新관광 상품‧서비스를 제공하는 기업 발굴‧역량 강화(~‘22년, 800개)

ㅇ ‘관광벤처보육센터’를 통해 관광분야 중소·벤처기업 대상 인큐베이팅 공간 조성 및 맞춤형 지원 서비스 제공

ㅇ 창업지원, 연구개발 등 관광산업 진흥 법적 근거 마련(관광진흥법 개정, `18년)

□ 2020년 추진계획

ㅇ (성장단계별 창업지원) 현재 예비창업자‧창업초기기업에 집중된 지원을 예비-초기(~3년)-도약(~7년)-재도전 등 성장단계별 지원으로 체계화하여 맞춤형 지원을 통한 자생력 강화

- ‘20년 150개, ’21년 185개, ‘22년 215개 지원 목표

< 성장단계별 맞춤지원 방안 >

ㅇ (’19년) ‘예비관광벤처-관광벤처’ 2개 부문으로 지원(평균 2천만원, 최대 4천만원)

→ (’20년) ‘예비창업-창업초기-창업도약-재도전 등’ 성장단계별 맞춤지원(평균 4천만원, 최대 5천만원/ 정부안 85억원)

구 분	지원방향
예비창업(창업 준비)	창업 : 상품·서비스 개발비 지원
창업초기(~3년 미만)	정착 : 상품·서비스 출시, 사업모델 고도화 지원
창업도약(~7년 미만)	성장 : 상품 고도화, 홍보·판로개척 지원
재도전(재창업)	창업 : 상품·서비스 재개발비, 실패원인·해결 컨설팅
상생협력(협회, RTO 등)	협력 : 홍보·마케팅, 네트워킹 등 지원

ㅇ (사업화 자금 확대) 他부처 창업관련 사업화 자금지원 금액과 비교,  관광분야 낮은 지원단가(평균 약 2천만원)를 최대 5천만원으로 확대

ㅇ (창업·경영전문가 양성) ‘관광창업 아카데미’를 통해 예비창업자, 창업자, 경영전문가 등 단계별 특화 교육과정 신설(약 8억원)

* ‣예비창업자 및 창업자(기업가 정신, 노무회계 등 특화교육), ‣사업모델 보유 창업자(실전 창업과정‧시장검증, 현장실습, 멘토링, 고객반응조사 등), ‣경영전문가(온라인 교육콘텐츠 개발, 산관학 연계 전문과정 등)

ㅇ (관광시장 홍보지원) 관광마케팅 채널을 전략적‧다각도로 활용한 국내‧외 시장 맞춤형 홍보‧판로개척 지원

- 국내‧외 주요 관광박람회 및 해외 네트워크 등을 활용하여, 초기 관광시장 판로개척 지원을 통한 기업성장 가속화

ㅇ (관광기업 지원센터 운영) 기업규모와 성장단계에 부합하는 맞춤형 사무‧교류 공간 제공*으로 체계적 보육기반 및 협력분위기 조성

- 최대 3년간 독립공간(4인실 이상) 및 임대료 지원, 최대 1년간 스마트공간(1/2인석) 및 임대료‧관리비 지원

* (사무 공간)  1/2인석 11개, 4인실 6개, 6인실 17개, 10인실 6개(총 40개)
(교류 공간) 강의실 2개, 회의실 13개, 다목적홀 2개 등

□ 추진일정

추진내용	추진일정
	1/4	2/4	3/4	4/4
· 관광벤처기업 육성
- 성장단계별 기업 발굴, 사업화 자금 확대		○	○	○
- 창업‧경영전문가 양성		○	○	○
- 관광시장 홍보지원		○	○	○
- 관광기업 지원센터 운영	○	○	○	○

□ 향후계획 (’21~’22년)

ㅇ 新관광 상품･서비스를 제공하는 혁신적 관광기업 지속 발굴 및 종합적･체계적 육성(~‘22년, 약 800개)

- 성장단계별 혁신적 관광기업 발굴 확대* 및 기업별 맞춤형 지원 강화**

* ’20년, 150개 → ’21년, 185개 → ’22년, 215개

** 관광특화 사업화 컨설팅 및 업종‧시장타깃형 판로개척 지원을 위한 기업별 맞춤형 계획수립 강화 등

* 연도별 달성 목표

목표	’19	’20	’21	’22
· 관광벤처기업 발굴‧지원 수(개)	115 (213)	150	185	215

7-1-2	일자리‧기업지원 허브 조성 (문체부)

□ 주요내용

ㅇ 관광공사 서울사옥을 활용, 문화·관광 융복합을 통한 신규사업 발굴 및 원스톱 종합 상담 창구 구축

- ‘정부 및 관광공사·관광업계·관광학계’ 소통·협업 공간 및 투자유치 확대를 위한 커뮤니케이션 채널 확보

* 선배벤처, 學·硏 전문가 강연·포럼 및 투자자(엔젤, VC 등) 대상 IR 정례화 등

□ 2020년 추진계획

ㅇ (관광일자리 종합지원) 온라인(‘관광인’ 포털) + 오프라인(‘관광일자리센터’) 연계로 상시 지원체계 구축

- (｢관광인｣ 운영) 관광특화전문인력 포털사이트를 통해 구인-구직 정보 상시유통 및 맞춤형 매칭서비스 제공

- (‘관광일자리센터’ 운영) 1:1 취업 컨설팅, 특강 운영 및 미니잡페어를 통한 오프라인 상시지원(한국관광공사 서울센터 16층)

ㅇ (관광기업 지원센터 운영) 기업별 맞춤형 입주 공간 제공 및 애로사항 해소를 위한 원스톱 컨설팅 서비스 지원

- (협업 지원) 사무·교류공간(40개/관광공사 서울센터 7, 8, 10층), 기업 간 협업프로젝트(4개 내외) 지원을 통한 시너지 효과 창출

* 한국관광공사 서울센터(7, 8, 10층, ’18.4월∼)/ 입주공간(약 40개 기업), 강의실‧회의실‧다목적홀 등 네트워크 공간 조성

- (관광기업 종합컨설팅) 창업‧성장 과정에서 발생하는 애로사항 해소를 위해 관광특화 원스톱 컨설팅 서비스 제공

* (대상) 전통적 관광기업(관광진흥법 상 7대 업종) + 융‧복합 관광기업(ICT 결합 관광플랫폼기업, 창의적 관광체험을 제공하는 관광콘텐츠기업 등)

** (내용) 창업‧관광분야 기초 상담, 법률‧특허‧재무 등 심화 상담 및 투자‧기술개발 등 전문자문단 운영으로 단계별 지원(전담 컨설턴트 3인, 외부 전문단 55명)

□ 추진일정

추진내용	추진일정
	1/4	2/4	3/4	4/4
· 관광 일자리 허브 구축
- 온라인 관광전문인력포털(관광인) 운영	○	○	○	○
- 온프라인 관광일자리센터 운영	○	○	○	○
· 관광기업 지원센터 운영
- 기업 간 협업 지원	○	○	○	○
- 관광기업 종합컨설팅	○	○	○	○

□ 향후계획 (’21~’22년)

ㅇ 관광일자리센터 내 신규 프로그램 발굴 등 사업 확대, 홍보 강화

- 종합적이고 전문적인 일자리 지원 서비스 제공을 위한 취업특강, 멘토링 등 프로그램 내실화, 이용자 확대를 위한 홍보 강화

ㅇ 관광기업 종합지원센터 네트워킹 활성화

- 관광분야 산‧관‧학 및 입주기업 간 네트워킹 프로그램 지원으로 시너지효과 창출

* 學‧硏 전문가 강연‧포럼, 선배벤처 멘토링 등 업계 간 네트워킹 정례화 등

* 연도별 달성 목표

목표	’19	’20	’21	’22
· 관광일자리센터 구인·구직 매칭 지원 건수(건)	1,500 (1,931)	1,500	1,500	1,500
· 관광기업 종합지원센터 지원기업(개)	100 (227)	120	140	160

7-1-3	금융지원 및 인력양성 강화 (문체부)

□ 주요내용

ㅇ 관광산업 육성펀드* 조성 및 크라우드펀딩 지원 강화

* (육성펀드) `17～`22년까지 총 1,500억원 규모 조성 목표

(크라우드펀딩) ’22년까지 200개 업체 지원 계획

ㅇ 실무형 예비인력 양성, 관광산업에 특화된 관광 창업 예비인력 교육 추진, 지역관광인력 양성(지자체 연계) 등 현장맞춤형 인력양성 실시

ㅇ 양질의 일자리 정보 제공, 구인·구직 매칭 활성화

* 관광산업 일자리 포털(‘관광인’사이트) 고도화, 현업인-구직자 멘토링 등

□ 2020년 추진계획

ㅇ (크라우드펀딩 지원) 관광분야 예비창업자‧창업초기기업 중심으로 초기 투자자금 마련 및 대국민 홍보효과 제고(’20년, 80개)

- 찾아가는 설명회 및 온라인 상시접수를 통한 참여기업 발굴 및 대국민 홍보를 통한 펀딩 참여율 제고

* 크라우드펀딩 우수기업 선정‧포상을 통해 참여기업 확대 및 성공사례 확산

- 기업별 맞춤형 컨설팅(기업별 사업모델 분석, 펀딩사품 설계 등), 펀딩 수수료 및 마케팅 콘텐츠(홍보동영상, IR PT자료 등) 제작지원

ㅇ (현장맞춤형 인력양성) 신중년·경력단절여성 등 취업 취약계층 대상 교육과정 운영 및 4차 산업혁명 대비 미래형 관광인재 양성 프로그램* 신규 운영(’20년, 신규 5억원)

* 관광업계 수요를 반영한 미래형 관광인재 양성분야 선정, 산-학 연계 집체교육+인턴십 실무교육 형태의 교육과정 개발·운영(약 100명 목표)

ㅇ (일자리 정보 제공 강화) 1:1 개인별 맞춤 컨설팅 기능 강화 등 관광전문인력포털(‘관광인’) 시스템 개선을 통한 이용자 편의 제고, 취업멘토링 기능 강화를 통한 관광예비인력의 실무역량 강화

□ 추진일정

추진내용	추진일정
	1/4	2/4	3/4	4/4
· 크라우드펀딩 활용 지원
- 지원 대상 기업 모집	○	○	○
- 투자유치 역량강화 교육‧맞춤형 컨설팅		○	○	○
· 현장맞춤형 인력양성
- 신중년 호텔리어 직무 전문과정 교육생 모집, 교육 실시		○	○	○
- 미래형 관광인재 양성 프로그램		○	○	○
· 일자리 정보 제공 강화
- 관광전문인력포털 시스템 개선	○	○	○	○
- 취업멘토링 실시			○	○

□ 향후계획 (’21~’22년)

ㅇ (크라우드펀딩) 관광기업 참여율 및 펀딩성공률 제고를 위해 우수업체 선정‧집중홍보 등 맞춤형 지원 강화(~’22년, 약 200개)

- 전문 투자자로 구성된 투자자문위원회 및 데모데이 개최, 투자유치 실적 우수기업 대상 온·오프라인 연계 집중 홍보

ㅇ (전문인력 양성) 신중년 일자리 등 연령별 및 ICT 융합형 등 분야별 관광인재 육성 교육과정 운영

- 업종별 현업종사자의 역량제고를 위한 현장맞춤형 교육과정 운영 확대(안내사, 숙박종사자 등)

ㅇ (일자리 정보 제공 및 구인·구직 활성화) 온·오프라인을 연계한 구인-구직 매칭 서비스 다양화 및 관광산업 직무 정보 제공 강화

* 연도별 달성 목표

목표	’19	’20	’21	’22
· 크라우드펀딩 지원 기업 수(개)	75 (86)	80	80	80
· 관광전문인력포털 회원 가입자 수(명/누적)	25,000 (23,682)	31,000	37,000	43,000

7-1-4	공정한 산업환경 기반 조성 (문체부)

□ 주요내용

ㅇ ‘관광통역안내사 고충처리센터’ 설치 운영

* 관광통역안내사협회-여행업협회 간 협의회 개최(반기별, 연 2회)

ㅇ 불공정거래 사례조사*, 표준계약서 제작 등 공정거래 기반 조성 추진

* 판매목표 강제, 이익제공 강요, 일방적인 거래 조건 변경, 임금체불 등

□ 2020년 추진계획

ㅇ 관광통역안내사와 여행업체간 불공정거래 시정 및 공정거래기반 조성

- ‘관광통역안내사 고충처리 센터’에 신고된 여행업체의 불공정행위 시정

* (신고접수) 한국관광통역안내사협회, (시정) 한국여행업협회 협조, 여행업체 시정

- 우수여행사 및 우수여행상품 선정 시 공정거래 여행업체 우선 선정

- 신고사항 분석 및 주요 위반사례 수집, 표준약관 개정

□ 추진일정

추진내용	추진일정
	1/4	2/4	3/4	4/4
· 관광통역안내사-여행업체 공정거래기반 조성
- 관광통역안내사 고충처리센터 운영	○	○	○	○
- 표준계약서 개정				○
· 과도한 리베이트 관행 개선				○

□ 향후계획 (’21~’22년)

ㅇ 여행상품 모니터링단을 운영하여 공정한 여행시장 조성

- 초저가 여행상품을 집중 모니터링, 여행상품 광고의 적정성, 여행계약서의 표준약관 사용여부 등 조사, 시정

- 올바른 여행상품 소비문화 정착 홍보교육 사업 시행(소비자단체와 협업)

7-1-5	관광정보 측정 고도화를 위한 통계 개선 (문체부)

□ 주요내용

ㅇ (관광 위성계정) 관광 수요, 공급, 고용, 경제 등 관광전반에 대한 정보를 제공하는 관광위성계정(TSA) 작성

ㅇ (빅데이터 관광통계) 이동통신사·신용카드사 자료, SNS 등의 빅데이터를 활용하여 국내․외 관광객의 행태 및 특성 모니터링

ㅇ (관광숙박업 통계조사) 조사대상을 관광숙박업에서 일반숙박업, 농어촌민박업 등 전체 숙박업으로 확대

□ 2020년 추진계획

ㅇ (관광 위성계정) 관광위성계정(TSA) 본조사 추진(’20.1월~) 및 매년 측정을 통해 한국관광산업 규모 비교분석

ㅇ (관광숙박업 통계조사) 관광진흥법상 숙박업 외 일반숙박업·농어촌민박업 등 전체 숙박업을 대상으로 하는 통계조사 실시

- ‘19년 기초도시(강릉, 경주) 시범조사 결과 검토 후 조사 설계안 보완

- ‘20년 광역권 대상 시범조사 실시

ㅇ (숙박시설 수급분석) 국내 전체 숙박업 수급분석 및 전망 연구 추진

- 글로벌 관광도시·관광거점도시의 숙박시설 수요와 공급 현황(지역별, 형태별) 및 ’24년까지의 수급 전망(~12월)

□ 추진일정

추진내용	추진일정
	1/4	2/4	3/4	4/4
· 관광 위성계정
- 관광 위성계정 본조사 추진	○	○	○	○
· 관광숙박업 통계조사
- 숙박여행 기초통계 광역권 시범조사 실시	○	○	○	○
· 숙박 수급분석
- 수급분석 및 전망 연구	○	○	○	○

□ 향후계획 (’21~’22년)

ㅇ 관광 위성계정 작성방법에 대한 국제기구 검토 및 시계열 축적 후 국가승인통계 추진

ㅇ 체계적 관광숙박 수급 관리를 위한 전체 숙박업종 대상 통계조사 및 수급분석 지속 실시

- 전국 대상 숙박여행 기초통계조사 실시(‘21년), 국가승인통계 도입 추진(22년~)

* 연도별 달성 목표

목표	’19	’20	’21	’22
· 관광 위성계정 작성	기초자료 품질 개선 (완료)	위성계정 조사	위성계정 조사 국제기구 검토	국가승인통계화
· 관광숙박업 통계조사	설계보완, 시범조사 (’19년 기초시범조사 완료)		전국조사, 국가승인 통계 도입

7-2-1	관광콘텐츠 기업 지원 기반 조성 (문체부)

□ 주요 내용

ㅇ 개별여행객 증가, 생애주기별 여행 등 관광 수요 확대·다변화에 부응하는 관광콘텐츠 기업 특화 지원

ㅇ 지자체, 지역 기업, 산학협력센터, 대학 등 연계, 협업체계 구축을 통한 지역관광 활성화 및 지역 일자리 창출

ㅇ 지역 인재-관광 산업체 매칭을 통한 지속가능한 지역 관광산업 발전 도모

□ 2020년 추진계획

ㅇ (관광벤처 발굴 다변화) 다양한 관광콘텐츠 기업의 발굴을 위해 지자체 협업 강화 및 지역청년 참가자 대상 인센티브 제공

- 지역소재 기업, 청년 창업가 등 수혜 대상 다양화를 위해 관광벤처사업 공모전 시 우대정책 실시

* (’20년) 지역소재 기업 가점 3점 / 청년 가점 1점

** 가점강화를 통해 지역소재 관광벤처 지속 확대 추세(’18년 32.9% → ’19년 45.8%)

- 유관기관 연계‧협업을 통한 해양관광기업(해수부), 지역특화기업(지자체) 및 상생협력기업*(협회, RTO) 등 발굴 문호확대

* 해양관광 : 사업비(해수부), 교육‧네트워킹 지원(문체부)
지역특화 : 사업비(문체부+지자체), 교육‧네트워킹‧판로개척 지원(문체부)
상생협력 : 추천‧선발(협회, RTO), 교육‧네트워킹‧판로개척 지원(문체부)

ㅇ (지역 관광산업 및 일자리 활성화) 지역 관광산업 혁신을 통한 산업 경쟁력 강화 및 일자리 활성화를 위한 ‘지역 관광기업 지원센터*’ 구축(’20년, 기존 1개소+신규 4개소)

* ▴지역기반 창업지원, ▴관광기업 개선, ▴일자리 지원, ▴기타 지역관광 활성화를 위한 사업 등

□ 추진일정

추진내용	추진일정
	1/4	2/4	3/4	4/4
· 관광벤처기업 선발방식 다양화
- 지자체 협업 강화 및 지역청년 인센티브 제공	○	○
· 지역 관광산업 및 일자리 활성화
- 지역 관광기업 지원센터 구축·운영		○	○	○

□ 향후계획 (’21~’22년)

ㅇ 他 관광콘텐츠 지원 사업*과 연계하여 관광벤처기업 선발방식을 다양화하고 기업별 역량강화 지원(관광특화 홍보‧마케팅 등)

* (예시) 테마여행 10선 콘텐츠, 스마트관광 앱 공모전 등

ㅇ 지역 관광산업 혁신을 통한 지역경제 및 일자리 활성화를 위한 지원 확대

- ‘지역 관광기업 지원센터’ 확대 구축(’20년 5개소→’21년 7개소) 등을 통한 지역 산학관 협력체계 강화 등

* 연도별 달성 목표

목표	’19	’20	’21	’22
· 관광벤처기업 발굴 다변화 (상생협력기업 발굴 수/개)	15 (19)	15	20	20
· (가칭)지역관광지원센터 구축(개소/누적)	1 (1)	3	5	7

7-2-2	관광플랫폼 활성화 (문체부)

□ 주요내용

ㅇ IT를 기반으로 관광 상품･서비스 등의 정보를 매개하는 관광사업체 지원, 관광정보 집약·유통 활성화

- 관광관련 정부, 공공기관 보유 정보* 제공 및 지역별·이용자별·테마별 등 관광시장에 대한 다차원적 통계분석 제공 추진

* 벤처 등 관광기업이 관련 정보(Tour-API)를 활용하여 사업화하도록 지원

ㅇ 새로운 사업 모델 개발을 위해 기술력·유통망을 갖춘 관광플랫폼 기업과 관광콘텐츠 기업 간 협업 지원

ㅇ R&D 전략 수립, 관광분야 B2B·B2C 응용기술 연구개발 지원으로 관광정책의 과학적 기반 마련

□ 2020년 추진계획

ㅇ (관광기업 협업지원) 기업 간 융‧복합 사업소재·서비스를 개발하는 프로젝트 선발‧지원 지속으로 新 관광시장 확충 및 기업 간 시너지 효과 제고(‘20년, 4개 이상)

- 2개 이상 관광기업의 기술·서비스 간 결합을 통해 관광 상품개발·판촉홍보 사업 프로젝트 선정 및 사업화 지원

* (유형) 서비스 간 결합, 시설&서비스 결합, 기술&서비스 결합, 기술 간 결합 등

ㅇ (연구개발 지원) 융복합 관광서비스 사업화 지원(R&D) 사업 과제 및 주관기관 선정/지원

□ 추진일정

추진내용	추진일정
	1/4	2/4	3/4	4/4
· 관광기업 간 협업 지원
- 관광벤처 협업프로젝트 선발		○	○	○

□ 향후계획 (’21~’22년)

ㅇ (협업 지원) 관광관련 공공부문-업계-학계 간 소통‧협업 공간 확충 및 커뮤니케이션 채널 확대로 네트워크 기반 고도화

* 관광기업 전용 온라인 커뮤니티, 업종‧지역별 현장 기반형 ‘토크콘서트’, 전문투자자(엔젤, VC 등) 대상 IR 정례화 등

ㅇ (연구개발 지원) 관광분야 R&D 중장기 전략 수립, 과제지원 확대

* 연도별 달성 목표

목표	’19	’20	’21	’22
· 관광기업 협업 지원(횟수) (관광벤처페스티벌, 네트워킹 행사 지원)	10 (10)	10	10	10

7-2-3	스마트관광 활성화 (문체부)

□ 주요내용

ㅇ (와이파이) 관광지 중심 무료 공공 와이파이 존 확대 설치

ㅇ (스마트 투어가이드) 스토리 기반 관광안내서비스인 ‘스마트투어 가이드 서비스’ 콘텐츠 확충 및 활용 제고

ㅇ (두루누비) 인간의 힘을 이용한 레저여행(걷기, 자전거 등)에 대해 코스와 주변의 여행정보(음식, 교통, 관광지, 축제 등)를 지도기반 통합 서비스

* 시스템 구축 : 시범시스템 오픈(’17.9월, 웹)→시스템 공식 오픈(’19년 1월, 웹 및 앱)

코스정보 보완 :(’18년)걷기여행길→(’19년)코리아둘레길 확대→(’20년)콘텐츠 고도화

□ 2020년 추진계획

ㅇ 스마트 관광도시 시범사업 추진

ㅇ 오디 콘텐츠 확충 및 활용도 제고 지속

ㅇ 두루누비 내 코리아 둘레길(남파랑, 서해랑 길) 및 자전거 길  콘텐츠 확대 및 고도화

□ 추진일정

추진내용	추진일정
	1/4	2/4	3/4	4/4
· 스마트 관광도시 시범사업 추진	○	○	○	○
· 오디 콘텐츠 확충		○	○	○
· 두루누비 콘텐츠 확충 및 고도화	○	○	○	○

□ 향후계획 (’21~’22년)

ㅇ 스마트 관광도시 시범사업 보완 및 확대

ㅇ 오디 콘텐츠 확충 및 활용도 제고 지속

ㅇ 두루누비 콘텐츠 고도화 및 활용도 제고를 위한 콘텐츠 마케팅 추진

* 연도별 달성 목표

목표	’19	’20	’21	’22
· 스마트 관광도시 추진	연구용역 (진행중)	사업검토	시범사업	시범사업
· 오디 콘텐츠 확충	700 (750 예정)	700	700	700
· 두루누비 콘텐츠 확충 및 활용도 제고 (방문자수)	467,800 (467,800)*	514,000	566,000	622,000

* 두루누비 12월말 방문자수 추정치(1.25~ 11.12일 기준, 425,337명)

8-1-2	외국인력 고용특례, 소수언어 관광통역안내사 양성 (문체부)

□ 주요내용

ㅇ (외국인력 고용특례) 산악·해안지역에 위치하여 구인난을 겪는 콘도업종의 고용여건 개선을 위해 외국인력 고용허용 특례업종 편입 검토

ㅇ (소수어 관광통역안내사 양성 확대) 소수언어 관광통역안내사 한시자격증 발급 근거 마련, 수험 준비자 대상 외국어 교육지원(아랍어, 베트남어, 태국어 등, ‘18년~)

□ 2020년 추진계획

ㅇ 소수언어권 관광통역안내사 양성 확대

- 한시자격증 발급 근거 마련(시행규칙 개정)

- 베트남어, 마인어 관광통역안내사 양성교육 실시

* 50명 대상, ‘20.3월∼’20.12월(10개월)/초·중급과정 운영

□ 추진일정

추진내용	추진일정
	1/4	2/4	3/4	4/4
· 소수언어권 관광통역안내사 양성 확대
- 관광통역안내사 한시자격증 발급 법령 개정	○
- 베트남어, 마인어 관광통역안내사 양성교육 실시	○	○	○	○

□ 향후계획 (’21~’22년)

ㅇ 소수언어권 관광통역안내사 양성 확대

- 관광통역안내사 수급분석으로 수요 맞춤형 언어별 관광통역안내사 양성 및 전문역량 강화

8-1-3	관광기금 융자 제도 개선 (문체부)

□ 주요내용

ㅇ (소규모 관광업체 보증지원) 관광기금 융자신청 시 보증기관의 신용보증서 발급 심사 완화 및 보증비율 확대

ㅇ (융자대상 확대) 의료관광, 대규모 국제회의·전시, 테마 파크, 공연장, 체감형 콘텐츠(VR·AR) 제공시설 등 다양한 자금 수요처 적극 발굴 및 융자 추진을 통한 관광기반시설 선진화에 기여

□ 2020년 추진계획

ㅇ 소규모 관광업체 보증지원 (문체부)

- 관광진흥개발기금 출연 및 보증지원 시행(‘20. 1월~)

ㅇ 융자대상 확대 (문체부)

- 관광진흥개발기금 융자지원지침 개정 및 시행(‘19. 12월~)

□ 추진일정

추진내용	추진일정
	1/4	2/4	3/4	4/4
· 소규모관광업체 보증지원
- 관광진흥개발기금 출연 및 보증지원 시행	○
· 융자대상 확대
- 관광진흥개발기금 융자지원지침 개정 및 시행	○

□ 향후계획 (’21~’22년)

ㅇ 융자대상 확대 (문체부)

- 관광진흥개발기금 융자지원지침 개정 등 지속 추진

8-1-4	관광개발 관련 제도개선 (문체부)

□ 주요내용

ㅇ 관광(단)지의 효율적이고 체계적인 개발ㆍ운영을 위해 조성 및 관리지침 마련 및 관리 기능 강화

- 시ㆍ도 심의 기능 강화, 사업시행자 지정 및 실효제도 정비, 평가제도 도입 등 관련제도 개선(‘18년~)

ㅇ 관광(단)지 지정기준 개선, 개발방식 다양화, 시설지구ㆍ도입가능시설 재정비, 멘토링 지원 등 투자유치 기반 마련

ㅇ 관광특구 규제완화 및 활성화 지원

- 지정요건 완화(외국인 관광객 수, 토지비율, 지구분리 금지), 관리기능 강화(취소 권고, 평가 내실화), 지정 혜택 확대* 등 제도개선을 통해 실효성 제고

□ 2020년 추진계획

ㅇ 관광지 등 조성사업 평가 및 활성화 방안 연구용역 결과에 따른 제도개선 추진

- 조성계획을 승인받아 관광지 등을 개발하려는 자의 토지 사전매입허가 절차 마련 등 발굴 과제* 관련 법령 개정 및 지침마련 추진

* 대규모 관광단지 사업성 평가제도 도입 등 관광진흥법 개정 7건, 경미한 조성계획 범위 확대 등 시행령 개정 2건, 조성사업 허가신청 규제 재검토 기간 조정 등 시행규칙 개정 1건, 관광지등 조성계획 수립 가이드라인 등 지침마련 2건

ㅇ 관광특구 제도 개선 및 활성화 지원

- ⌜관광진흥법⌟ 개정*에 따른 후속조치로 시행령 및 시행규칙 개정을 통한 제도개선, 지자체 공모 방식 개선을 통한 관광특구 활성화 지원

* 관광특구 외국인관광객 수 지정요건 개선, 문체부의 관광특구 운영 평가 기능 법정화 등(곽상도의원 대표발의(‘17.7.27.), 상임위 상정(’17.9.19.), 법사위 회부(‘19.7.18), 본회의 의결(’19.10.31))

- 관광특구와 지역발전특화특구(중기부) 연계를 통한 관광산업 발전 및 지역경제 활성화 효과

□ 추진일정

추진내용	추진일정
	1/4	2/4	3/4	4/4
· 관광(단)지 활성화를 위한 제도개선 추진
- 관광(단)지 제도 관련 법령개정 및 지침마련	ㅇ	ㅇ	ㅇ	ㅇ
· 관광특구 제도개선 및 관광특구 활성화 지원 추진	ㅇ	ㅇ	ㅇ	ㅇ

□ 향후계획 (’21~’22년)

ㅇ 관광지·관광단지 내 특정시설 편중 제한 등 8건에 대한 전문가 의견 수렴 등 중장기 검토

* 사업적정성 검토 제도 도입, 토지 등의 수용․사용 대상에서 골프장 제외, 관광지등 특정시설 편중 원칙적 금지, 지속가능 관광단지 협의회 구성․운영, 조성 토지 처분 규정 완화, 관광지등 입주기업 세제 도입, 관광지등 부분준공 규정 합리화, 장기 미집행 조성사업 허가(협의) 취소 신설 이상 8건

ㅇ 관광특구 관리 강화를 통한 운영 내실화 및 외국인 유치 확대를 통해 국제관광거점으로 육성

* 연도별 달성 목표

목표	’19	’20	’21	’22
· 관광자원개발 제도개선	제도개선 과제 발굴 (12건)	제도개선 추진 협의체 구성·운영	제도개선 추진	제도개선 추진

8-2-1	승합차 운송서비스 확대 (국토부)

□ 주요내용

ㅇ 지역축제 등 개최 시, 일시적 수요증가에 대한 버스·택시 등의 탄력적인 확대가 어려워 관람객 불편증가 및 자가용 정체 확대

* 진해 군항제 일일 최다 방문객 / 차량 수(‘17) : 65만명, 14만대
창원시 진해구 인구수 / 차량 등록대수(‘17) : 18.4만명, 8.3만대

- 산악·해안지대 관광지의 경우, 철도역·터미널 등 주요 교통시설과 원거리에 위치해 대중교통 이용자의 접근성이 저하

□ 2020년 추진계획

ㅇ (승합렌터카) 일시적 수요 증가 지역과 대중교통 미흡지역 여행객들의 교통 편의를 위하여 렌터카 업체-여행사 간 협력체계 마련

ㅇ (플랫폼 활성화) 양질의 맞춤형 운송서비스를 제공 및 규제혁신형 플랫폼 택시 활성화를 위해 여객자동차운송플랫폼사업 제도화 추진

□ 추진일정

추진내용	추진일정
	1/4	2/4	3/4	4/4
· 렌터카 업계-여행사 업계 간 간담회 개최		○
· 여객자동차운송플랫폼사업 제도화 추진				○

□ 향후계획 ('21~'22년)

ㅇ 모바일 플랫폼 기반 승합택시·승합렌터카 서비스 지속 확대 추진

목표	’19	’20	’21	’22
· 승합렌터카·승합택시 확대 및 서비스 고도화	IT업계-운수업체 간 협업체계 강화

8-2-2	공유민박업 도입 (문체부)

□ 주요내용

ㅇ 공유민박업에 대한 법적 근거를 마련, 도시지역 내 주거 중인 주택에서 내‧외국인 관광객 대상 숙박서비스 제공 허용

□ 2020년 추진계획

ㅇ (내국인 도시민박 허용) 도시지역에서 내‧외국인 모두가 활용 가능한 ‘도시민박업’을 관광업종으로 신설(｢관광진흥법｣ 개정안 2건, 계류 중)

- 관계부처, 이해관계자 의견수렴을 통해 제도도입에 따른 부작용‧갈등요소를 최소화하는 보완방안* 마련 병행

* 입지요건, 허용주택, 영업일수 제한 및 중개플랫폼 업체 의무부과 등

□ 추진일정

추진내용	추진일정
	1/4	2/4	3/4	4/4
· 내국인 도시민박 허용 법적근거 마련
- 관광진흥법 개정안 국회통과를 위한 노력	○	○	○	○

□ 향후계획 (’21~’22년)

ㅇ (내국인 도시민박 허용) 지자체, 지역주민, 기존 업계 등과의 협의로 제도 공감대 형성하고, 숙박업계 현실, 지역여건 등을 고려하여 추진

- 법안 통과 후 대통령령, 부령으로 위임된 사항(제외지역, 서비스･안전 기준 등)에 반영

* 연도별 달성 목표

목표	’19	’20	’21	’22
· 내국인 도시민박 허용 법적근거 마련	법안 통과 (지연*)	법안 통과	시행령, 부령 개정	제도 시행

* 내국인 도시민박 허용 법적근거 마련 지연 사유 : 국회 상임위 계류중

8-2-3	관광규제 발굴 개선 추진 (문체부, 행안부)

□ 주요내용

ㅇ 지역 관광활성화를 저해하는 관광관련 규제를 지자체와 함께 발굴하고, 관련 부처 협업을 통해 개선 추진

- 지방자치단체, 지방관광공사 등과 협업하여 지역 관광활성화를 저해하는 규제를 발굴하고 소관부처, 국무조정실 등과 협의하여 규제 해소

□ 2020년 추진계획

ㅇ 국가관광전략회의, 시도관광국장회의 등 주기적인 지자체 수렴을 통한 규제 개선사항 발굴․검토(문체부)

ㅇ 2020년 관광활성화를 위한 규제개선 추진계획 수립(4월)

- 중점 발굴 분야, 지자체･지방관광공사의 규제 발굴 방법 등

ㅇ 지자체, 지방관광공사 등 관광규제 발굴(5∼6월)

ㅇ 소관부처 협의(7~9월), 국무조정실 조정회의(10~11월)

□ 추진일정

추진내용	추진일정
	1/4	2/4	3/4	4/4
· 지자체 규제개선 등 건의사항 수렴		○		○
· 2020년 지방규제혁신 추진계획 수립		○
· 관광활성화 저해규제 발굴 및 부처협의 과제 선정		○
· 관광활성화 저해규제 소관부처 협의			○
· 국조실 조정회의 개최 등(필요시)				○

□ 향후계획 (’21~’22년)

ㅇ 지자체·민간 등의 규제 관련 건의사항 적극 검토, 개선 추진

ㅇ 관광활성화를 위한 규제 지속 발굴 및 개선

* 연도별 달성 목표

목표	’19	’20	’21	’22
· 관광활성화를 위한 규제 발굴	50건 (90건)	60건	70건	80건
· 관광활성화를 위한 규제 개선	15건 (29건)	18건	20건	20건

8-3-1	관광법제 개편 (문체부)

□ 주요내용

ㅇ (관광기본법) 관광기본법에 진흥조항 강화, ‘(가칭)관광진흥기본법’으로 확대

ㅇ (관광사업) 기존 관광사업 업종 분류체계 개선 추진

ㅇ (관광개발) 개발 관련사항을 별도로 분리, 개발절차 체계화 및 효율화

ㅇ (관광숙박) 숙박산업 진흥, 공유민박업 도입 등을 내용으로 하는 ‘(가칭)관광숙박업법’ 제정 추진

□ 2020년 추진계획

ㅇ 관광기본법, 관광진흥법의 분야별·기능별 분법안 최종확정

ㅇ 관계부처, 업계, 국회 등 의견조회 및 협의

ㅇ 법안 발의 및 국회 심사 추진

기존 법제			개편 법제(안)			소관 분야
관광 기본법			(가칭)관광진흥기본법 (기본이념, 계획, 조정, 학술, 인력 등)			관광권리 관광진흥 지역관광 국제관광
관광 진흥법			관광 진흥(국제, 국민, 지역, 산업 등)
			(가칭)관광사업법(관광업종 체계 개편 및 행정절차 규율)			관광산업
			(가칭)관광자원 개발 및 지원에 관한 법률 (관광(단)지 등 지정 및 조성절차 체계화)			관광개발
			(가칭)관광숙박업법 (여러 법률에 산재되어 있는 숙박업 규율 통합)			관광숙박

□ 추진일정

추진내용	추진일정
	1/4	2/4	3/4	4/4
· 최종안 확정 및 의원발의 협의	○	○
· 부처 의견조회 및 협의		○	○
· 국회 심사 추진			○	○

□ 향후계획 (’21~’22년)

ㅇ 관광법제 개편 법안 통과 등 지속 노력

8-3-2	관광진흥 협업체계 구축 (문체부)

□ 주요내용

ㅇ (국가관광전략회의) 부처간 정책조정을 통해 관광산업 경쟁력을 강화하기 위하여 국무총리 주재 ‘국가관광전략회의’ 설치

ㅇ (지자체 협력시스템) 지방자치단체와의 소통 및 협력을 강화하기 위해 문체부-지자체 간 협력시스템 구축(문체부 장관-부단체장 정례회의 추진)

ㅇ (민관 상시소통채널) 업계 및 전문가와 정책 협력을 강화하기 위해 관련 협회, 단체 및 민간 기업과의 소통채널 구축(문체부 차관 주재)

□ 2020년 추진계획

ㅇ 국가관광전략회의 개최

ㅇ 시‧도 관광정책회의 개최

ㅇ 민관 소통을 위한 업계 간담회 상시 개최

□ 추진일정

추진내용	추진일정
	1/4	2/4	3/4	4/4
· 국가관광전략회의 개최		○		○
· 시도 관광정책회의 개최			○
· 민관 소통 간담회 개최	○	○	○	○

□ 향후계획 (’21~’22년)

ㅇ 국가관광전략회의 시·도 관광정책회의, 민관 소통 간담회 지속 개최 및 정책 협력사항 발굴