제 안 요 청 서

사 업 명	2022년 시각장애인 맞춤형 데이지자료 제작사업
주관기관	국립장애인도서관

2021년 11월

사업 책임자	자료개발과	사무관	장보성	TEL:02-590-0547	FAX:02-590-0655
사업 실무자	자료개발과	주무관	김명숙	TEL:02-590-6266

목   차

I. 사업 개요

1. 사업 일반	1

2. 추진배경 및 필요성	1

3. 사업내용 및 추진방법	2

4. 기대효과	2

II. 사업 현황

1. 업무 현황	3

2. 정보화 현황	3

III. 사업 추진계획

1. 추진목표	4

2. 추진전략	4

3. 추진체계	6

4. 추진일정	7

5. 추진방안	8

IV. 제안요청내용

1. 상세 요구사항	9

V. 제안서 작성요령	27

Ⅰ. 사업개요

목   차

VI. 안내사항

1. 입찰방식	31

2. 제안서 평가 방법	33

3. 기술성 평가기준	35

4. 제출서류	36

5. 제안서 제출 일정 및 방법	37

6. 제안요청 설명회	37

7. 제안설명회 개최	37

8. 입찰시 유의사항	37

[입찰 및 제안서 관련 서식]	39

1		사업 일반

□ 사 업 명 : 2022년 시각장애인 맞춤형 데이지자료 제작사업

□ 사업기간 : 계약일로부터 2022년 12월 16일까지

□ 소요예산 : 2,566,220,000원(부가세 포함)

□ 사업추진방식 : 일반경쟁입찰(협상에 의한 계약)

2		추진배경 및 필요성

□ 추진배경

ㅇ 도서관은 모든 국민에게 신체적․사회적 여건에 관계없이 공평한 도서관서비스를 제공하여야 하며, 이를 위해 국립장애인도서관은「도서관법 제45조제2항제3호*」에 의거하여 대체자료의 확충을 추진하고 있음

※ 장애인을 위한 도서관자료의 수집·정리·보존·제작·제작지원 및 이용서비스 제공

ㅇ 도서관 장애인서비스 개선을 통해 이용자 대체자료 제작신청 증가

- 긴급 제작 및 부분제작 서비스 제도 도입(‘15)

- 국가대체자료공유시스템(이하 DREAM) 구축(’15) 및 정보서비스 제공

-「대체자료 제작신청 관리지침」전면 개정(‘21.1.)에 따른 제작신청 급증

ㅇ 장애인들이 다양한 전문 분야로 진출함에 따라 전문서적(법학, 컴퓨터, 통계, 의학 등) 및 수험서에 대한 대체자료 신청증가와 고품질의 대체자료 확충 필요

* 국내 시각장애인 최초 전문강사 김정민씨(경인일보, ’21.8.19.) 국내 2호 시각장애인 판사 되다(중앙일보, ‘20.10.21.)

3		사업내용 및 추진방법

□ 사업내용

ㅇ 국립장애인도서관 이용자가 제작신청 한 데이지자료 제작

ㅇ 목표량 : 900,000면 ※ 면수 기준

매체유형	제작파일	목표면수
		면수	계
데이지자료	디지털파일	300,000	900,000
	스캔	600,000

※ 데이지자료(DAISY, Digital Accessible Information SYstem)란 인쇄자료를 읽기 어려운 모든 장애인을 위한 디지털음성도서(Digital Talking Book)의 국제 표준 포맷

※ 디지털파일 : 국립장애인도서관이 출판사로부터 디지털파일 형태의 자료를 받아 제작기관에 제공하여 대체자료를 제작하는 경우

※ 스캔 : 디지털파일 형태의 자료 활용이 불가능하여 도서를 스캔, OCR 처리 후 대체자료를 제작하는 경우

4		기대효과

ㅇ 이용자가 신청한 다양한 분야의 자료를 적시에 제공함으로써 도서관 이용 활성화 촉진

ㅇ 비장애인과 동일하게 자유로운 정보접근과 원활한 자료 이용 기회를 제공하여 시각장애인들이 겪는 자료 취득 장애를 극복

ㅇ 다양한 분야의 도서를 데이지자료로 구축하여 장애인들의 안정적 학습 여건 조성 및 최적의 정보서비스 제공

ㅇ 사회활동을 준비하는 장애인들에게 각종 수험 및 자격증 시험에 대비한 도서를 신속히 제작․제공함으로써 다양한 직업 분야로 진출 지원 및 적극적 사회 참여 유도

Ⅱ. 사업 현황

1		업무 현황

□ 대체자료 제작 현황

ㅇ 국립장애인도서관은 2003년부터 장애인을 위하여 대체자료 제작·보급

구분			2003-2016	2017	2018	2019	2020	합계
점자 자료	전자점자도서	책	853	61	54	70	55	1,093
	전자점자악보	책	1,442	44	45	30	21	1,582
		편	421	31	28	18	22	520
	음성점자자료 (보이스브레일)	책	838	0	0	0	0	838
장애인 접근 디지털파일	디지털음성도서 (DAISY)	책	15,966	1,737	1,665	1,718	1,985	23,071
		편	0	0	0	0	0	0
	장애인 접근 전자책(EPUB)	책	0	670	1,579	1,961	4,712	8,922
	음성지원파일 (Text-PDF)	책	4,306	0	0	0	0	4,306
영상 자료	화면해설영상자료	책	355	0	0	0	0	355
	한국수어영상도서	책	1,119	261	259	192	128	1,959
		편	749	293	500	36	0	1,578
	자막영상자료	책	901	0	0	0	0	901
합계		책	25,780	2,773	3,602	3,971	6,901	43,027
		편	1,170	324	528	54	22	2,098

2		정보화 현황

ㅇ 하드웨어, 소프트웨어 구성도, 상용 소프트웨어 현황은 생략함

ㅇ 업무 시스템 현황

번호	시스템 명	설 명	유형	언어
1	국가대체자료공유시스템 dream.nl.go.kr	전국 공공/민간 장애인도서관 대체자료 관리 공유 서비스 대체자료관리시스템(AMMS), 국가대체자료종합목록시스템(KMUCS)	WEB/WAS	Java/JSP VC++ 등
2	대체자료 제작관리 시스템 ampas.nl.go.kr	대체자료 제작 프로세스 관리	WEB/WAS	Java/JSP
3	국립장애인도서관 홈페이지 nld.nl.go.kr	국립장애인도서관 대표 홈페이지	WEB/WAS	Java/JSP
4	국가대체자료공유시스템 모바일앱	국가대체자료공유시스템 이용자 프로그램	WEB/WAS 모바일	Java/JSP Objective-C

Ⅲ. 사업 추진계획

1		추진목표

□ 국립장애인도서관 이용자가 제작신청 한 데이지자료 제작

매체유형	제작파일	목표면수
		면수	계
데이지자료	디지털파일	300,000	900,000
	스캔	600,000

※ 디지털파일 및 스캔 제작의 면수 변경 시 예산 재산정 및 조정 집행

□ 성과목표 및 성과지표

ㅇ 성과목표

- 이용자 맞춤형 데이지자료 900,000면 제작

ㅇ 성과지표

- 이용자 맞춤형 데이지자료 제작 면수

성과지표	목표치 및 실적치( 최근 3년간)					비고
	구분	’19	’20	’21.9	’22
데이지자료 제작	목표	453,960	468,720	730,000	900,000	▪자료수집방법 : 대체자료제작관리시스템 제작 통계
	실적	433,318	499,637	501,315	-

2		추진전략

□ 정책적 및 표준화 측면

ㅇ 이용자 정보 요구에 기반한 맞춤형 서비스

ㅇ「국립장애인도서관 대체자료 제작신청 관리지침」준수

ㅇ 타 기관 소장자료 중복 제작 방지

ㅇ 국립장애인도서관「데이지자료 제작지침」 및 「데이지자료 검수지침」준수

주관기관	주관사업자
- 건별 납품 기한 관리와 내부인력을 활용하여 납품된 데이지자료 제작 상태 검수 - 국립장애인도서관 데이지자료 제작기간 기준표 적용, 납품 지연 시 면수별 지체 패널티 부과 - 불합격 데이지자료의 재납품 요구 및 재검수 - 국립장애인도서관 홈페이지 내 ‘대체자료 오류신고’ 코너 운영 - 주관사업자 현장점검 실시	- 면수 및 난이도에 따른 건별 납품기한 산정 및 이행 - 데이지자료 검수지침에 따른 전량검사 시행 후 검사보고서 제출 - 국립장애인도서관 데이지자료 납품 지연 시 면수별 지체 패널티 수행 - 주관기관 검수 결과에 따라 수정‧보완, 재납품 및 품질관리 시행 - 제작과정별 담당자 실명제 실시 - 수행 업무에 대한 책임성 강화와 자료의 품질 보증 - 매월 품질 유지를 위한 제작실무자 품질강화교육 실시 - 납품된 데이지자료에 대한 유지운영 기간(1년) 적용 - 그 밖에 이용자에게 고품질의 데이지자료 제공 의무

□ 품질관리 측면

□ 기술적 측면

소프트웨어	- 출판·편집 관련 프로그램 (Quark Express, InDesign, Stuffit Expander 등) - 문서인식(OCR) 프로그램 - 텍스트 편집 프로그램 - 국립장애인도서관 「텍스트데이지 전용 뷰어」 - 상용 데이지 저작도구
하드웨어	- 고속 스캐너 - 데이지 플레이어 - 점자정보단말기

ㅇ 제작의 정확성 및 신속성 증진을 위한 최신 버전의 각종 소프트웨어 및 하드웨어 사용

ㅇ 모든 제작공정은 국립장애인도서관 대체자료제작관리프로그램(AMPAS) 활용

※ 대체자료제작관리프로그램(AMPAS : Alternative Materials Produce Administration System)은 제작사업 관련 행정업무의 효율화 및 문서의 간소화를 위한 프로그램

ㅇ 상용화되지 않은 자체 개발한 데이지 저작도구를 사용하여 제작할 경우 주관기관이 요청한 테스트를 실시하고 테스트보고서 제출 후 승인을 받아 사용

- 테스트 미흡사항 발생 시 개선 후 승인 요청

- 개선 불가능할 경우 상용 데이지 저작도구 사용 방안 마련

- 기승인된 저작도구는 테스트 생략

※ 단, 승인 후 저작도구의 기능 변경 및 업그레이드가 발생하지 않았을 경우에만 해당

ㅇ 유지보수기간 종료 후 유지보수용 저작도구 주관기관에 제공

- 저작도구 사용매뉴얼 제출 및 사용방법 교육 지원

- 기제출된 저작도구는 제출 생략

※ 단, 제출 후 저작도구의 기능 변경 및 업그레이드가 발생하지 않았을 경우에만 해당

3		추진체계

□ 추진체계도

			국립장애인도서관
조달청		계약 의뢰 및 체결
			자료개발과		협조		지원협력과
감리사업자			주관사업자(사업이행)

□ 추진 주체별 역할

구 분	주요 업무 내용
자료개발과	ㅇ 사업계획 수립 및 사업총괄 책임 ㅇ 기술평가위원 구성 및 기술평가 ㅇ 사업집행 관리 ㅇ 세부 정책 및 실행 유지 관리 ㅇ 외부 기관 관리 및 계약 관리 ㅇ 납품 관리 및 산출물 관리 ㅇ 주관사업자 업무 수행 협력
조달청	ㅇ 데이지자료 제작사업 조달공고 ㅇ 조달입찰 사업자 제안서 접수 ㅇ 데이지자료 제작사업 계약체결 및 통보
지원협력과	ㅇ 조달 관련업무 협조 ㅇ 납품 및 검수에 따른 예산집행
주관사업자	ㅇ 작업장, 장비, 인력 확보(고용계획 수립 및 고용) 및 운영․관리 ㅇ 데이지자료 제작을 위한 디지털파일 및 산출물 보안 관리 ㅇ 원본 대조용 묵자본 입수(구입 또는 대출) ㅇ 데이지자료 제작, 검수 및 납품 ㅇ 사업진도 및 세부 추진실적 보고(납품 및 현황 등) ㅇ 교육 및 기술 지원 : 데이지자료 제작지침 및 검수지침에 대한 의견 제공 및 발전 방향에 대한 자문 부응 ㅇ 유지운영(사업완료 후 1년까지) ㅇ 원활한 사업 수행을 위한 협력 ㅇ 기타 주관사업자가 수행할 필요가 있는 업무 등
감리사업자	ㅇ 사업에 대한 감리 시행(설계단계감리, 종료단계감리 등)

4		추진일정

□ 기본계획 보고                :  2021년 10월

□ 조달청 계약 요청             :  2021년 11월

□ 기술평가 및 사업자 선정      :  2021년 12월

□ 사업추진                     :  계약일로부터 ‘22년 12월 16일까지

□ 추진 세부일정

세부일정	추진일정
	‘21.11	‘21.12	1월	2월	3월	4월	5월	6월	7월	8월	9월	10월	11월	12월
◦사업계획 수립 및 사업자 선정
- 사업계획 수립 및 입찰공고
- 제안평가 및 사업자 선정
◦ 데이지자료 제작 및 검수
- 요구사항 분석 및 계획 수립
- 수행 준비 및 시험 운영
- 데이지자료 제작
- 품질관리
- 최종 검수 및 납품
- 중간보고/완료보고

5		추진방안

구분	방식	비고
입찰방식	일반경쟁입찰
사업자선정방식	협상에 의한 계약
평가방식	기술평가(80%) / 가격평가(20%)
대기업참여제한여부	해당 사항 없음

Ⅳ. 제안요청내용

1		상세 요구사항

□ 요구사항 총괄표

구분	설명	개수
시스템 장비 구성요구사항 (ECR, Equipment Composition Requirement)	◦목표사업수행을 위해 필요한 하드웨어, 소프트웨어, 네트워크 등의 도입 장비 내역 등 시스템 장비 구성에 대한 요구사항을 기술함	2
데이터 요구사항 (DAR, Data Requirement)	◦목표 시스템의 서비스에 필요한 초기자료 구축 및 데이터 변환을 위한 대상, 방법, 보안이 필요한 데이터 등 데이터를 구축하기 위해 필요한 요구사항을 기술함	4
테스트 요구사항 (TER, Test Requirement)	◦도입되는 장비의 성능 테스트(BMT) 또는 구축된 시스템이 목표 대비 제대로 운영되는가를 테스트하고, 점검하기 위한 테스트 요구사항을 기술함	2
보안 요구사항 (SER, Security Requirement)	◦정보 자산의 기밀성과 무결성을 확보하기 위해 목표 시스템의 데이터 및 기능, 운영 접근을 통제하기 위한 요구사항을 기술함	4
품질요구사항 (QUR, Quality Requirement)	◦목표 사업의 원활한 수행 및 운영을 위해 관리가 필요한 품질 항목, 품질 평가 대상 및 목표에 대한 요구사항을 기술함 ◦신뢰성, 사용성, 유지관리성, 이식성, 보안성으로 구분하여 기술함	2
제약요구사항 (COR, Constraint Requirement)	◦목표시스템 설계, 구축, 운영과 관련하여 사전에 파악된 기술·표준·업무·법제도 등 제약조건 등을 파악하여 기술함	1
프로젝트 관리 요구사항 (PMR, Project Management Requirement)	◦프로젝트의 원활한 수행을 위한 관리 방법 및 추진 단계별 수행방안에 대한 요구사항을 기술함	7
프로젝트 지원 요구사항 (PSR, Project Support Requirement)	◦프로젝트의 원활한 수행을 위해 필요한 지원 사항 및 방안에 대한 요구사항을 기술함 ◦시스템/서비스 안정화 및 운영, 교육훈련 및 기술지원, 하자보수 또는 유지관리 요구사항 등을 기술함	5
합계		27

□ 요구사항 요약표

구분	번호	요구사항 명	비고
시스템 장비 구성 요구사항	ECR-001	작업 환경 구축	2
	ECR-002	품질 성능 일반
데이터 요구사항	DAR-001	데이지자료 제작 준비 단계	4
	DAR-002	데이지자료 제작 단계
	DAR-003	데이지자료 검사·검수 단계
	DAR-004	데이지자료 납품 단계
테스트 요구사항	TER-001	품질 테스트	2
	TER-002	저작 도구 테스트
보안 요구사항	SER-001	보안정책 및 지침 준수	4
	SER-002	사업수행에 대한 보안대책 수립 및 준수
	SER-003	작업장 및 정보망 보안 관리
	SER-004	장애대책 및 백업 관리 방안
품질요구사항	QUR-001	품질 보증 관리	2
	QUR-002	산출물 품질 관리
제약 요구사항	COR-001	제작 제약사항	1
프로젝트 관리 요구사항	PMR-001	사업 관리	7
	PMR-002	프로젝트 인력관리
	PMR-003	보고 관리
	PMR-004	공정 관리
	PMR-005	위험 관리
	PMR-006	산출물 관리
	PMR-007	기타 관리
프로젝트 지원 요구사항	PSR-001	유관사업과 업무협조	5
	PSR-002	하자보수
	PSR-003	유지운영 사업자 인수·인계
	PSR-004	교육지원 및 기술지원
	PSR-005	산출물 지적재산권 소유

□ 시스템 장비구성 요구사항

요구사항 고유번호		ECR-001
요구사항 명칭		작업 환경 구축
요구사항 분류		시스템 장비구성 요구사항
요구사항 상세설명	정의	작업을 위한 환경 구축
	세부 내용	ㅇ 대상장비 : PC 본체 및 모니터 기능 : 데이지자료 제작 관련 소프트웨어 설치, 목록 및 파일 관리 성능 : CPU 2.4GHz 이상, RAM : 8G 이상 ㅇ 설치되는 대상 장비는 작업장 내 작업용 PC이외의 장비와 네트워크 구성 차단 ㅇ 작업장에 설치되는 모든 네트워크 장비는 목록대장을 작성하여야 하며, 국립장애인도서관 내 작업장 설치 시 투입되는 PC는 주관기관의 허가를 받아야 함. ㅇ 국립장애인도서관 내 작업장 설치 시, 투입된 PC는 외부 반출 불가를 원칙으로 하며, 데이지자료 제작 업무에 활용된 하드디스크를 비롯한 저장매체는 사업완료 후 철수 시 Low Level Format을 통해 매체 초기화를 확인한 후 반출할 수 있음.

요구사항 고유번호		ECR-002
요구사항 명칭		품질 성능 일반
요구사항 분류		시스템 장비구성 요구사항
요구사항 상세설명	정의	데이지자료 품질 성능 일반
	세부 내용	ㅇ 모든 제작공정은 국립장애인도서관 대체자료제작관리시스템을 활용하여 수행 ㅇ 제작의 정확성 및 신속성 증진을 위한 최신 버전의 소프트웨어(SW) 및 하드웨어(HW) 구비 및 사용(권장사항) - 데이지자료 제작사업을 효과적으로 수행할 수 있는 일정 사양(Windows 10 이상)의 작업 PC - 정확한 데이터 생성을 위한 고성능 스캐너 - 출판사 디지털파일 파일을 인식할 수 있는 호환성 좋은 출판·편집 소프트웨어 예 : 윈도우용 QuarkXpress 9, Adobe InDesign CS6, Stuffit Expander 6.0 등 - 이미지를 문자로 전환할 수 있는 인식률 높은 문서인식 소프트웨어 예 : OCR 프로그램(FineReader, Readiris 등) - 교열, 편집, 구조정보 입력 및 xml 변환을 위한 텍스트 편집 소프트웨어 예 : Microsoft Office Word, 한글(2010버전 이상) 등 - 데이지자료 제작을 위한 데이지 저작 및 변환 도구 예 : Tobi, Pipeline, EasyConverter 등 - 데이지자료 재생 검사를 위한 텍스트데이지 뷰어 예 : 국립장애인도서관 「텍스트데이지 전용 뷰어」 등 - 데이지자료 재생 확인을 위한 점자정보단말기, 데이지플레이어 예 : 한소네, 리니오포켓, 책마루 등 1대 이상 구비

□ 데이터 요구사항

요구사항 고유번호		DAR-001
요구사항 명칭		데이지자료 제작 준비 단계
요구사항 분류		데이터 요구사항
요구사항 상세설명	정의	데이지자료 제작을 위한 준비 단계
	세부 내용	ㅇ 사업을 충실히 수행할 수 있도록 사업추진목표, 세부추진내용 및 관계 법규와 지침에 대한 정확한 이해 ㅇ 주관기관 목록 통보에서 완성자료 납품까지 모든 공정을 정확하고 신속하게 수행하기 위한 구체적인 업무 흐름도 작성 ㅇ 철저한 사전 분석을 통한 제작 세부계획 수립 - 1책(건)당 평균 제작소요일수 산출 ※ 고려요소 : 평균면수, 스캔/디지털파일 여부, 난이도 - 이용자 신청 현황에 맞추어 2~3월 최저 150,000면 이상, 4월 이후 최저 100,000면부터 최대 120,000면 이상의 탄력적 월별 및 전체 제작 일정 계획 수립 - 탄력적 제작 일정에 맞춘 월별 및 전체 인력 수급 계획 수립 ※ 상세투입인력과 참여율은 월별로 기재 - 도서별 적합한 전문인력 배치 계획 수립 ㅇ 사업의 안정화를 위하여 이용자 신청 현황에 맞는 탄력적 투입 인력 확보 및 작업 환경 구축 ㅇ 사업 수행 위험요소 분석 및 대응방안 마련 ※ 예 : 고난이도의 자료 제작, 신청 급증에 따른 인력 탄력 운영 계획, 긴급제작자료 多, 신청 상황에 따른 유형별 목표 변경 등 ㅇ 고품질 및 표준화된 데이지자료 제작을 위한 제작교육 실시 ㅇ 디지털파일 및 납품 과정 산출물에 대한 보안방안 수립과 보안교육 실시

요구사항 고유번호

DAR-002

요구사항 명칭

데이지자료 제작 단계

요구사항 분류

데이터 요구사항

요구사항

상세설명

정의

데이지자료 제작 업무 단계

세부

내용

ㅇ 데이지자료 제작지침을 준수하여 일관성 있고, 표준화된 자료 제작

ㅇ 제작에 필요한 원본 대조용 묵자본은 주관사업자가 입수(구입, 대출 등)하여야 함

- 절판도서의 경우 묵자본 입수가 불가능할 때, 주관기관에 인력을 파견하여 스캔한후 묵자 원본 확보(주관기관은 장소 및 기기 협조)

ㅇ 행정 업무 간소화를 위해 모든 제작 과정과 납품은 AMPAS를 사용하여 수행

- AMPAS로 통보된 제작목록은 반환‧변경할 수 없으며, 신청일 순으로 제작하되 학습‧연구관련도서 및 긴급도서는 우선 제작

※ 학습‧연구관련도서 : 대학 도서, 수험서, 강의용 자료, 논문 등 학습 및 연구에 필요한 자료

※ 신청 현황에 따라 국립장애인도서관 지정 목록과 함께 배정할 수 있으나, 이용자 신청도서를 우선 제작

- 주관사업자는 주관기관으로부터 분배받은 목록에 대해 분석하여 제작면수, 작업자 배정, 제작도서의 실제 제작소요시간 등 AMPAS에 입력하여 체계적으로 관리

※ 제작목록 확정 도서의 제작면수는 주관기관 승인 시에만 변경 가능

- 이용자에게 제작완료시기 및 제작진행상황을 안내할 수 있도록 목록배정일 이후 발생하는 제작 관련 정보(도서입수일, 제작시작일, 납품예정일, 제작공정 등)를 반드시 AMPAS에 입력

- 주관기관과 주관사업자의 의사소통은 AMPAS의 ‘알림’과 ‘QnA’ 활용

※ 알림 : 신청도서 이용자 요구사항, 서지사항 변경 등

※ QnA : 제작방법 문의, 제작 인력 간 노하우 공유 등

ㅇ 원활한 제작을 위하여 2~3월은 월 150,000면 이상, 이외의 월은 100,000면부터 120,000면 이상의 제작을 시행

- 제작 후 납품(부분납품 포함)을 실시한 면수를 제작면수로 인정

- 월 제작면수 불이행 시 월보고에 사유 보고, 익월에 모두 포함하여 납품 시행

※ 목록 지연, 도서 입수 지연 등의 사유 제외

- 주관기관이 승인한 사유없이 월제작 목표면수 미이행 시, 미이행 면수의 10%를 총제작면수에 가산

예) 3월 목표 150,000면 중 100,000면 납품 이행 시, 미이행 면수의 10%인 5,000면을 총제작면수에 가산하고 4월 목표는 3월 미제작 된 50,000면을 추가하여 4월에는 150,000면 이상을 납품 시행

ㅇ 제작 면수

- 제작범위 : 앞표지부터 뒤표지까지, 단, 불인정 제작면수는 제작면수에서 제외

- 제작면수 산정 = [묵자 총면수] - (불인정 제작면수) + (기타 제작추가 면수)

구분	표지	책날개	묵자 총면수 범위			기타
			내용	빈면	색인	내용	빈면
내용제작여부	O	O	O	X	X	O	X
제작면수인정여부	X	X	O	O	X	O	X

※ 제작면수 인정 : 묵자 총면수 범위에 포함되지 않는 속표지, 로마숫자면, 저자소개, 판권지, 도서광고 등

※ 제작면수 불인정 : 책표지, 책날개, 색인, 생략 광고, 생략 부록 등

- 다단 면은 아래 기준에 따라 해당 면을 추가 인정

[1] 다단의 인정

1. 다단의 내용(차례, 본문, 부록 등)이 1면 전체에 있는 경우

※ 다단은 전단(前段) 내용이 끝난 후 후단(後段)의 내용이 시작되는 형태만 인정

- 2단 = 1면, 3단 = 2면, 4단 = 3면 추가 인정

2. 다단의 내용이 부분적으로 있는 경우

- 다단의 내용이 1면의 50% 이상의 내용이 있는 경우에만 다단 인정

3. 다단처럼 본문의 왼쪽이나 오른쪽에 배치되었고, 주석의 형식을 띄나 본문 내용의 추가 설명이 아닌 새로운 내용이 나오는 경우

- 1면의 50% 이상의 내용이 있는 경우 다단 인정

[2] 다단의 불인정

1. 전체 면이나 일부가 다단으로 구성된 표일 경우

2. 다단처럼 구성되었으나 내용이 주석일 경우

3. 다단의 구성이 이미지로만 이루어진 경우

4. 색인과 같이 3개 이하의 단어 나열인 경우

[3] 그 외 형식의 다단은 주관기관과 제작기관이 협의

- 주관사업자는 주관기관에서 제공하는 디지털파일에 대해서 활용 가능한 전용 출판·편집 소프트웨어를 반드시 구비해야 함

- 제공되는 디지털파일이 80% 이상 데이지자료 제작에 활용 가능하면 ‘디지털파일’제작단가 산정

- 디지털파일의 손상 정도가 20%를 초과할 경우 손상된 부분의 면수를 ‘스캔’제작 단가로 인정

요구사항 고유번호		DAR-003
요구사항 명칭		데이지자료 검사·검수 단계
요구사항 분류		데이터 요구사항
요구사항 상세설명	정의	데이지자료의 검사·검수 업무 단계
	세부 내용	ㅇ 품질제고를 위한 주관사업자의 방법론 및 절차 제시·준수 ㅇ 오류 발생 최소화를 위하여 동일 도서에 대해 제작인력과 검사인력의 중복투입 금지 및 교차 업무 수행 - 제작인력 : 제작 및 검사 결과 수정 - 검사인력 : 검사 수행 후 검사보고서 작성, 주관기관으로부터의 품질 점검 결과 반영하여, 수정 후 납품 ㅇ 표준화 및 품질 제고를 위하여 매월 제작실무자 품질강화교육 실시 ㅇ 데이지자료 검수지침에 따라 전량전면(全量全面) 검사 수행 및 검사보고서 작성‧제출 ㅇ 주관기관은 납품물의 검사보고서 검토 및 품질점검(건당 총면수의 5% 이상)을 수행하며, 검수보고서를 통해 합격 및 불합격 통지 - 월별 합격률 95% 이하일 경우 월보고 시 품질개선을 위한 대책 마련 및 보고 ㅇ 주관기관은 품질점검 시 오류가 발견된 모든 자료에 대해 반환하며, 주관사업자는 주관기관의 검수보고서를 검토 후 재수정 및 보완을 실시하여 반드시 7일 이내 재납품 - 오류라 함은 원본에 대한 오타, 누락, 띄어쓰기의 잘못된 표기 및 제작 지침의 미적용 사항을 말함 - 합격률, 오류조치율 및 재납품 기간 준수 등 주관사업자의 수행실적은 차년도 사업자 선정 시 수행성실도에 반영 - 자료 반환 및 재납품 요청은 합격․불합격 품질평가와 별도 추진(오류 1건 발생 시 자료 반환·재납품) - 서비스 파일 오류 시 품질평가와 별도로 불합격 반환 처리 ㅇ 이용자 오류신고 접수 자료는 오류신고 수정은 물론 전반적인 수정 및 보완 후 신속하게(최대 5일 이내) 재납품 ㅇ 주관기관 불합격 평가는 국립장애인도서관 데이지자료 검수지침에 따름

요구사항 고유번호

DAR-004

요구사항 명칭

데이지자료 납품 단계

요구사항 분류

데이터 요구사항

요구사항

상세설명

정의

데이지자료 납품 업무 단계

세부

내용

ㅇ 주관사업자의 납품책임자는 납품 구분에 따라 완성된 데이지자료 산출물을 점검 및 취합하여 AMPAS에 납품

ㅇ 데이지자료 산출물 납품 파일

구분	내용
자료 파일	- 데이지 편집 파일(예: hwp, spd, docx 등) ※ 납품 파일명 : 21-제작번호∨서명 - 데이지 파일(zip) ※ 납품 파일명 : 서명.zip
원본 스캔파일	- pdf 파일 • 디지털파일 제작 시 도서를 기준으로 제작한 경우 • 스캔 제작인 경우 • 검수 시 필요한 경우 ※ 납품 파일명 : 21-제작번호∨서명 ※ 재납품 및 부분 납품 시 원본 스캔파일 생략. 단, 부분 납품의 경우 최종 완성하여 납품할 때 원본 스캔파일 포함하여 납품.
검사 보고서	- 검사보고서 • 최종 완료의 경우 제출 ※ 부분 납품 시에는 해당 없음

□ 납품 구분

ㅇ 수시 납품

- 신속한 이용자 서비스를 위해 자료가 완성된 당일에 AMPAS로 납품 진행

ㅇ 부분 납품

- 도서의 적시 활용을 위해 학습‧연구관련도서에 대해 신청일 순으로 부분 납품을 의무적으로 수행해야 함

※ 주관기관의 부분 납품 미시행 요청이 있을 경우에만 미시행

- 학습‧연구관련도서의 부분 납품 수행 방법은 전체 분량의 50% 정도를 제작하여 검사없이 이용자에게 선(先) 제공

- 부분 납품된 자료는 최종 부분 납품 후 1달 이내 합본하여 2~3차 검사를 통해 정확성 보완 후 수시 납품

- 미이행 자료는 사유 및 추후계획 등을 수립하여 월보고 시 별도 보고

ㅇ 재납품

- 검수 등으로 인한 재납품의 경우 파일명에 납품차수를 추가 기입하며, 자료파일 및 검사보고서만 납품(스캔파일 제외)

ex) 21-제작번호∨장애인복지론-2차.docx

ㅇ 최종 완료 납품

- 모든 산출 문서는 완료보고 시 USB 등 저장장치에 저장하여 제출(1식)

- 데이지자료 산출물은 모든 자료의 수시 납품을 시행한 후 USB 등 저장장치에 저장하여 최종 검수 승인 후 제출(1식)

□ 테스트 요구사항

요구사항 고유번호		TER-001
요구사항 명칭		품질 테스트
요구사항 분류		테스트 요구사항
요구사항 상세설명	정의	데이지자료 품질 테스트
	세부 내용	ㅇ「국립장애인도서관 데이지자료 제작지침」 준수 및 반영 ㅇ「국립장애인도서관 데이지자료 검수지침」 준수 및 반영 ㅇ 면수 및 난이도에 따른 건별 납품기한 산정 및 이행 ※ 국립장애인도서관 데이지자료 제작기간 기준표 적용, 납품 지연 시 면수별 지체 패널티 부과 ㅇ 제작과 동시에 자체 검사 철저, 주관기관 검수 결과에 따라 수정·보완, 재납품 및 품질 관리 시행 ㅇ 제작과정별 담당자 실명제 실시 ㅇ 수행 업무에 대한 책임성 강화와 자료의 품질 보증 ㅇ 작업 인력 교육훈련을 통해 데이지자료 오류 최소화 - 국립장애인도서관 데이지자료 제작지침 및 검수지침 교육 - 제작 관련 소프트웨어 활용기법 교육 - 디지털파일 및 데이지자료 산출물에 대한 보안교육 - 기타 주관기관이 필요하다고 하는 내용 등 ㅇ 데이지자료 표준화 및 품질 제고를 위하여 매월 제작실무자 품질강화교육 실시 ※ 사업종료 시 교육보고서 제출 ㅇ 그 밖에 이용자에게 고품질의 데이지자료 제공 의무 ㅇ 납품된 데이지자료에 대한 유지운영 기간(1년) 적용

요구사항 고유번호		TER-002
요구사항 명칭		저작 도구 테스트
요구사항 분류		테스트 요구사항
요구사항 상세설명	정의	데이지자료 저작 도구 테스트
	세부 내용	ㅇ 국제데이지컨소시엄에 등록되지 않은 데이지 저작 및 변환도구(이하 미등록 저작 도구)를 사용할 경우 주관기관의 승인절차 후 사용 - 주관기관은 미등록 저작도구에 대해서 사용성 및 성능 테스트를 요구할 수 있음 - 미등록 저작도구를 사용할 경우 주관기관의 기능개선 등 요구사항을 수용하여야 하며, 요구사항 수용이 불가능한 경우 미등록 저작도구 사용 불가 - 기존 승인된 저작도구의 경우 승인 절차 생략 ※ 단, 승인 후 저작툴의 기능 변경 및 업그레이드가 발생하지 않았을 경우에만 해당 - 미등록 저작도구를 사용한 경우, 유지보수기간 종료 후 유지보수용 저작도구 및 사용매뉴얼, 사용방법 교육을 주관기관에 제공 - 기존 제출된 저작도구의 경우 제출 생략 ※ 단, 제출 후 저작도구의 기능 변경 및 업그레이드가 발생하지 않았을 경우에만 해당

□ 보안 요구사항

요구사항 고유번호		SER-001
요구사항 명칭		보안정책 및 지침 준수
요구사항 분류		보안 요구사항
요구사항 상세설명	정의	보안정책 및 지침 준수 내용
	세부 내용	ㅇ 보안정책 및 지침을 준수하여 수행(* 공고일 기준 최신 기준) - 국가 정보보안 기본지침(국가정보원) - 국가·공공기관 용역업체 보안관리 가이드라인(국가정보원) - 문화체육관광부 개인정보보호지침(훈령) - 본 사업은 위 지침 외에도 정부가 제정·공포한 관계 제 법규(지침)를 준수하여야 하며, 사업기간 동안 법규가 변경될 경우 해당 법규 준수 - 용역사업 중 또는 종료 후라도 본 사업과 관련하여 국가정보원 등 관련 기관으로부터 보안에 문제가 있다고 지적될 경우 반드시 해결책을 강구하고 조치하여야 함

요구사항 고유번호

SER-002

요구사항 명칭

사업 수행에 대한 보안대책 수립 및 준수

요구사항 분류

보안 요구사항

요구사항

상세설명

정의

사업 수행을 위한 보안대책 수립

세부

내용

ㅇ 사업수행 중 정보유출 등 보안사고 발생 시 책임을 져야 함

- 사업자는 본 사업 수행 중 취득한 정보, 도서원본파일, 산출물 및 관련 자료에 대하여 사업수행 중은 물론 사업완료 후에라도 비밀보안 엄수. 이를 위반하여 문제가 발생할 경우 모든 민·형사상 책임 및 보상

- 보안을 필요로 하는 자료를 주관기관의 허락없이 무단으로 누출한 자에 한하여 국가계약법시행령 제76조(부정당업자의 입찰참가자격제한)에 근거하여 입찰참가자격을 제한

ㅇ 사업 계약단계 보안대책 수립

- 사업 수행 계획서에 자료‧인원‧장비‧네트워크 등에 대한 물리적, 관리적, 기술적 보안대책 및 누출금지 대상정보 관리 방안 등 보안관리 세부계획을 우리기관 보안관리 및 본 사업 보안대책을 반영하여 구체화하여 수립

- 사업 수행 중에 알게 되는 내부정보에 대한 보안관리 책임을 부담하기 위해 대표자 명의 보안서약서를 제출

- 자체 보안대책 강구사항(보안서약 후 열람)을 참고하여 정보시스템에 대한 기술적 보안대책을 강구하고 조치할 것

◈ 누출금지 대상정보

① 기관 소유 정보시스템의 내ㆍ외부 IP주소 현황

② 정보시스템 구성현황 및 정보통신망 구성도

③ 개별 사용자의 계정·비밀번호 등 정보시스템 접근권한 정보

④ 정보통신망 또는 정보시스템 취약점 분석·평가 결과물

⑤ 정보화사업 용역 결과물 및 관련 프로그램 소스코드(외부에 유출될 경우 국가안보 및 국익에 피해가 우려되는 중요 용역사업에 해당)

⑥ 암호자재 및 정보보호시스템 도입·운용 현황

⑦ 정보보호시스템 및 네트워크 장비 설정 정보

⑧ 「공공기관의 정보공개에 관한 법률」제9조제1항에 따라 비공개 대상 정보로 분류된 기관의 내부문서

⑨ 「개인정보보호법」제2조제1호에 따른 개인정보

⑩ 「보안업무규정」제4조에 따른 비밀 및 동 시행규칙 제16조제3항에 따른 대외비

⑪ 그 밖에 공개가 불가하다고 판단한 자료

- 누출금지 대상정보 등 자료‧장비 등에 대한 대외보안이 필요한 경우 용역 계약서와 별도로 비밀유지계약서을 체결하여야 함

※ 정보누출 적발시 「국가계약법」 시행령 제76조에 의거 부정당업자로 등록, 입찰 참가자격 제한 등 제재 조치

ㅇ 참여인원에 대한 보안관리

- 용역사업 참여인원은 개인의 친필 서명이 들어간 보안서약서 제출

- 용역사업 수행전 참여인원에 대해 법적 또는 주관기관 규정에 따른 비밀유지 의무 준수 및 위반시 처벌내용, 누출금지 대상정보 및 정보누출 시 부정당업자 제재조치 등에 대한 보안교육 실시

- 사업수행 중 주관기관의 정기적인 보안점검에 성실히 응하여야 함

ㅇ 자료에 대한 보안관리

-‘누출금지 대상정보’는 반드시 ‘자료관리 대장’에 인계자‧인수자가 직접 서명하여 관리하고 사업완료시 관련 자료 회수

- 사업수행에서 생산되는 모든 산출물은 파일서버 또는 보안담당관이 지정한 PC에만 저장‧관리하고 사업담당자가 인가하지 않은 비인가자에게 제공‧대여‧열람 금지

- 국립장애인도서관 내 작업장 설치 시, 주관기관의 보안정책에 P2P, 웹하드 등 인터넷 자료공유사이트 및 상용 메일‧메신저 사용을 금지하고 자료전송이 필요한 경우 자체 전자우편을 이용, 첨부자료를 암호화 후 수‧발신(다만, 대외비 이상의 비밀은 전자우편 송수신 금지)

- 매일 퇴근시 주관기관이 제공한 비공개 자료는 반납하고 그 외 자료는 사무실 시건장치가 된 보관함에 보관

요구사항 고유번호		SER-003
요구사항 명칭		작업장 및 정보망 보안 관리
요구사항 분류		보안 요구사항
요구사항 상세설명	정의	작업장 및 장비, 접속 정보망에 대한 보안 관리
	세부 내용	ㅇ 사무실‧장비에 대한 보안 관리 - 용역사업 수행 장소는 CCTV‧시건장치 등 비인가자의 출입통제 대책 마련 - 상주인력에 대해서는 정보보안 S/W(바이러스 백신, 보조기억매체제어 등) 설치를 통해 우리기관 직원과 동일한 수준의 보안 통제를 적용 - PC는 부팅 패스워드, 운영체제 패스워드, 화면보호기 패스워드를 설정해야 하며, 공유폴더 감시, 운영체제 업데이트, 백신 최신패치 등 상시점검 및 악성코드 감염 차단을 위한 저장매체 자동 점검이 될 수 있도록 설정 - 운영 중인 Windows 2000 서버의 경우 MS사의 서비스 종료로 최신 버전으로 반드시 업그레이드가 필요함 - 노트북 등 관련 장비를 외부에 반출‧입시 악성코드 감염여부 및 자료 무단반출 여부를 확인하고 관리대장에 반드시 기록 - 인가받지 않은 USB 등의 휴대용 저장매체 사용을 금지하고 산출물 저장을 위해 휴대용 저장매체가 필요한 경우 보안담당관의 승인하에 사용 - 용역사업자는 수행 장소에 대한 보안점검을 정기적으로 실시하여 사업 담당자에게 결과를 보고 - 용역업체에서 사용하는 PC는 인터넷 연결을 금지하되, 사업 수행상 연결이 필요한 경우에는 주관기관의 보안 통제 하에 제한적 허용(국립장애인도서관 내 사업장 설치 시) - 주관기관 및 용역업체 전산망에서 P2P, 웹하드 등 인터넷 자료공유사이트로의 접속을 방화벽, 유해사이트 접속 차단시스템 등을 이용해 원천 차단(국립장애인도서관 내 사업장 설치 시)

요구사항 고유번호		SER-004
요구사항 명칭		장애대책 및 백업 관리 방안
요구사항 분류		보안 요구사항
요구사항 상세설명	정의	장애대책 및 백업 관리 방안, 사업완료 시 보안 관리 방안
	세부 내용	ㅇ 장애대책 및 백업 관리 방안 - 제작사업 운용 중 발생되는 장애로 인하여 공정 차질이 발생하지 않도록 시스템 장애 대책 및 데이터 백업시스템 구축 방안을 제시함 - 작업장 내 데이터를 보호할 수 있는 보안프로그램(바이러스 차단 프로그램 등) 운영 방안을 제시함 - 데이터 손실(바이러스, 외부침입에 의한 파손 등)에 대비하여 사업기간 중 생산한 자료를 공정별로 백업하여 보관하고 문제 발생 시 백업자료를 이용하여 즉시 복구하여야 함 ㅇ 사업 완료 시 보안 관리 - 사업자는 사업의 유지보수기간 종료 후 관련 파일을 모두 삭제하고, 삭제확인 문서를 공문으로 제출 - 최종 산출물 중 대외보안이 요구되는 자료는 대외비 이상으로 작성‧관리하고 불필요한 자료는 반드시 삭제 및 폐기 - 주관기관에서 제공받은 자료, 장비, 산출물 등 용역 관련 제반자료는 전량 회수하고 용역업체에 복사본 등 별도 보관 절대 금지 - 사업 완료 후 업체 소유 PC, 서버의 하드디스크, 휴대용 저장매체, 노트북 등 전자기록 저장매체는 국가정보원이 안전성을 검증한 삭제 SW로 완전 삭제 후 반출(국립장애인도서관 내 사업장 설치 시) - 용역사업 관련 자료 회수 및 삭제조치 후 업체에게 복사본 등 용역사업 관련 자료를 보유하고 있지 않다는 대표 명의 확약서 제출(최종 산출물 제출 시)

□ 품질 요구사항

요구사항 고유번호		QUR-001
요구사항 명칭		품질 보증 관리
요구사항 분류		품질 요구사항
요구사항 상세설명	정의	품질 보증 요건
	세부 내용	ㅇ 품질 보증의 범위, 품질 보증을 위한 조직, 절차, 점검방법 등을 제시하여야 함 ㅇ 주관사업자는 품질 보증을 보장하기 위한 품질보증방안을 제시하여야 함 ㅇ 검수 월 합격률 95% 이하일 경우, 월보고 시에 품질개선 방안을 수립하여 별도 보고 ㅇ 주관사업자가 대외적으로 인정받을 만한 품질 보증 관련 인증을 받은 경우 이를 입증할 수 있는 근거 서류를 제시하여야 함

요구사항 고유번호		QUR-002
요구사항 명칭		산출물 품질 관리
요구사항 분류		품질 요구사항
요구사항 상세설명	정의	산출물 품질 준수
	세부 내용	ㅇ 국립장애인도서관에서 운영 중인 AMPAS를 사용하여 데이터, 산출물 등의 체계적인 관리 기반을 준수하고, 관련 산출물은 주관기관의 산출물 관리지침에 준수하여 작성, 관리 - 문서(데이터, 매뉴얼, 유지관리자료 등) 변경이력 등 형상관리 - 산출물 변경관리 및 적합성 여부 등 관리 ㅇ 제작 및 변환, 검사를 위한 환경 구축 ㅇ 제작환경 구성 시 고려사항은 발주기관과 협의

□ 제약 요구사항

요구사항 고유번호		COR-001
요구사항 명칭		제작 제약사항
요구사항 분류		제약사항
요구사항 상세설명	정의	데이지자료 제작 시 제약사항
	세부 내용	ㅇ 본 사업 추진에 필요한 소프트웨어는 제안업체가 준비하는 것으로 함

□ 프로젝트 관리 요구사항

요구사항 고유번호		PMR-001
요구사항 명칭		사업 관리
요구사항 분류		프로젝트 관리 요구사항
요구사항 상세설명	정의	사업 관리 상세
	세부 내용	ㅇ 사업 수행 기간 동안 발생하는 각종 산출물의 효율적인 관리를 위해 다음과 같은 사항을 구체적으로 제시 - 단계별로 진행 상황을 보고하고 관련 산출물을 제출하여야 함 - 종류별 개요 및 전달시기, 제출부수 등 - 문서화 방안, 산출물 관리 방안 ㅇ 자료의 완성도를 높이고 사용자의 요구사항을 충실히 수행하기 위한 품질보증 활동 방안을 제시하여야 함 ㅇ 위험관리 프로세스를 명시하고, 발생 가능한 위험요소에 대한 대책(조치계획 수립)을 세부적으로 기술하여야 함 ㅇ 주관사업자는 사업 수행 중 또는 종료 후 발견되는 오류나 문제점에 대하여 적절한 조치를 해야 하며, 이에 소요되는 제반 비용을 일체 부담하여야 함 ㅇ 사업관리 책임자 임명(PM) - 사업 전체 또는 부문별 사업관리 책임자를 임명하여 책임 수행토록 하며, PM 및 전담인력은 본 사업의 수행기간동안 특별한 사정이 없는 한 변경할 수 없음 - 단, 부득이 교체할 경우 변경사유와 대체 투입인력의 인적사항을 사전 제출하여 승인을 받아야 함 ㅇ 작업 지시 - 발주기관은 PM을 통해 작업을 총괄 지시하거나, 수행업체 직원에게 개별적으로 작업을 지시할 수 있으며, 지시에 따라야 함 ㅇ 사업 내용 및 수행 기간의 변경 - 주관기관은 필요한 경우 사업의 세부 내용을 변경할 수 있으며, 사업 내용이 변경되거나 계약 체결 후 계약 금액 결정에 하자나 착오가 있을 때에는 해당 금액을 낮추거나 환수 - 주관사업자가 부득이한 사유로 기한 내에 사업을 완료하지 못할 경우 반드시 사전에 주관기관과 협의하여 승인을 얻어야 하며, 사업기간 연장 시 발생되는 모든 경비(지체상환금)는 주관사업자가 부담 ㅇ 사업비 집행 - 사업비 집행은 국고금관리법 등 관련 법규에 따라 성실히 집행 - 사업 수행에 따른 제반 경비(교육교재 및 회의 보고서 등) 일체는 주관사업자가 부담 ㅇ 효과적인 운영 및 유지관리를 위해 본 제안요청서에 제시되지 않은 사항일지라도 업무담당자의 합당한 요청이 있을 경우 이를 성실히 지원하여야 함

요구사항 고유번호		PMR-002
요구사항 명칭		프로젝트 인력관리
요구사항 분류		프로젝트 관리 요구사항
요구사항 상세설명	정의	프로젝트 인력관리 방법
	세부 내용	ㅇ 본 사업은 투입인력 계획을 핵심인력에 한하여 제안 요청하는 사업임 ㅇ 본 사업을 위해 제안해야 할 핵심인력의 대상은 아래와 같음 - 사업총괄책임자(PE, 제안사 임원급 이상) : 1명 - 사업수행책임자(PM) : 1명(사업 수행조직 총괄) - 사업수행관리자(PL) : 1명 ㅇ 아울러 기능별 전문가 또는 업무별 전문가를 추가제안 할 수 있음 ㅇ 본 사업에 투입할 핵심 인력에 대해서는 핵심인력 투입총괄표, 참여인력 경력증명서 등에 의거하여 제시할 수 있고, 이를 증명할 핵심인력 관련 증빙서류(경력증명서, 자격증 사본 등)를 첨부해야 함 ㅇ 사업의 안정화를 위하여 월 제작 목표 면수 시행에 적합한 인력 확보 ㅇ 소외계층 일자리 창출 관련 장애인 및 기초수급자 등 우선 채용 ※ 관련 내용은 이력사항에 별도 명기 ㅇ 채용예정 인력인 경우에는 별도로 명기 ㅇ 인력 투입 조건을 준수하여 작업공정별 적정 인력 구성 ㅇ 안정된 제작을 위해 제작전담인력은 사업참여율 100%의 인력으로만 구성 ※ 제작전담인력 : 데이지파일 1차 제작‧교열 및 변환 인력 ㅇ 제안서에서 제시한 참여 인력은 반드시 본 사업에 투입되어야 하며, 부득이한 사정으로 교체될 경우 그에 준하는 인력으로 대체하여야 함 ※ 주관기관 사전 승인 후 대체 투입 ㅇ 공동수급체 소속 외의 인력은 하도급으로 간주 - 낙찰자로 결정된 이후에 공동수급(컨소시엄) 구성원을 변경할 수 없음 - 공동수급의 경우 대표기관은 주관기관과의 긴밀한 협조 하에 모든 행정처리, 업무연락, 제작 및 납품 업무 등 사업 수행 전반을 총괄하여야 함 ※ 공동수급체로 참여할 경우 대표기관과 참여기관별 참여 범위와 역할을 명확하게 제시 - 공동수급 구성원 중 정당한 이유없이 공동계약이행계획서에 따라 실제 계약에 참여하지 아니하는 구성원에 대해 부정당업자로 제재조치 등 입찰참가자격 제한 ㅇ 타 과제에 참여중인 인력을 제안 과제의 참여 인력(참여율 100%)으로 제안한 경우에는 기술평가 대상에서 제외하며, 사업자로 선정된 후에 밝혀질 경우에도 사업자 선정을 무효로 함 ㅇ 주관기관은 데이지자료 제작 중 품질저하 현상이 발생하는 경우, 운영인력 교체 또는 품질 제고를 위한 추가인력 투입을 요구할 수 있음 ㅇ 투입 인력의 자질이 부족하여 주관기관이 교체를 요구할 때는 즉시 교체할 수 있어야 하며, 투입인력이 사고․이직․입원 등 업무수행이 불가한 경우에만 계약업체의 인력교체 요청을 허용하는 것으로 하되, 업무인수인계의 철저를 기하기 위해 교체 1개월 전에 동급이상 인력으로 문서 요청해야 함 ㅇ 인력 교체가 필요한 경우 2주이상의 업무인계인수 기간을 가져야 함(인계인수 기간 동안 추가 투입된 인력은 계약에 의한 투입인력으로 보지 않음) ㅇ 휴가, 병가, 교육 등 인력 공백 발생 시 대체 인력을 투입해야 함 ㅇ 상근근무자의 근로조건은 근로기준법 등 노동관계 법령을 따르되, 야간 및 휴일 근무, 운영(접근성) 테스트 등의 잔무처리로 소요되는 야근 수당 등 연장 및 휴일 근로에 대하여는 계약업체가 부담해야 함 ㅇ 고용형태 및 임금 등 고용(근무)에 관련한 상세현황을 사업수행 시 제출 ㅇ 작업 장소 및 설비 기타 작업 환경은 발주기관과 사업자와 상호 협의하여 정함 - 사업자는 작업장소 상호협의 시 제안요청서 내 명시된 보안요구사항을 준수한 작업장소를 제시할 수 있으며, 발주기관에서는 제시된 작업장소에 관하여 우선 검토함. 다만, 발주기관에서는 공급자가 제시한 작업장소가 보안요구사항을 준수하지 못한 경우 거부할 수 있음 - 발주기관과 업무 협의, 산출물 관리, 감리업무 수행 지원 등 원활한 사업수행에 지장이 없어야 함 - 기타 과업수행에 필요한 개발환경 및 각종물품(PC 등)은 제안사가 부담 ㅇ 발주기관에 작업 장소를 정하는 경우 설비 및 기타 작업 환경을 제공하며, 소요 비용에 대해서는 사업자가 지불함

요구사항 고유번호

PMR-003

요구사항 명칭

보고 관리

요구사항 분류

프로젝트 관리 요구사항

요구사항

상세설명

정의

정기 및 비정기 보고

세부

내용

ㅇ 주관사업자는 주관기관 요구 시 진행 상황을 사업수행계획서 대비 공정별 진척도․인원투입 현황 등을 서면 보고해야 하며 소요 제반 비용을 일체 부담하여야 함

ㅇ 주관사업자는 주관기관의 요구에 따라 일정한 양식에 의하여 주간, 월간 등으로 사업추진 진도 및 투입인원 등을 보고하여야 함

구분	보고명	보고내용	시 기
정기 보고	주간보고	- 진도관리(계획대비 실적) - 문제점 보고 및 특이사항 - 차주계획	* ampas 주간보고로 대체
	월간보고	- 진도관리(계획대비 실적) - 문제점 보고 및 특이사항 - 진척률 및 당월 수행 계획	익월 5일 이내
비정기 보고	착수보고	- 착수계 및 사업수행계획 보고 · 사업 수행을 위한 사업수행계획서 제출 · 비밀유지계약서, 서약서 등 포함	착수 후 10일 이내
	중간보고	- 사업진행 상황 및 현안 중간보고	중간시기 일정
	완료보고	- 사업결과 최종완료 보고 및 관련 산출물 · 보안 확약서 등 포함	완료 시
	수시보고	- 이슈사항 및 문제점 협의 등 - 긴급변경 및 서면 요구사항	수시

- 주/월간 보고는 수행 시 주관기관과 일정 협의에 의하여 변경 가능하고, 원활한 과업추진을 위해 필요시 비정기적인 보고를 요청할 수 있음

요구사항 고유번호		PMR-004
요구사항 명칭		공정 관리
요구사항 분류		프로젝트 공정 관리 요구사항
요구사항 상세설명	정의	공정 관리 요건
	세부 내용	ㅇ 사업관리조직 구성 및 사업 착수와 동시에 공정관리계획 수립 ㅇ 주관사업자는 사업추진과 관련하여 중요한 변동 사항이 발생하는 경우 반드시 주관기관과 협의하여 결정하여야 함 ㅇ 공정관리 툴을 적용하여 공정별, 작업자별 생산성 관리를 하여야 함 ㅇ 공정별 진행사항을 파악할 수 있는 진도현황표를 작성하여야 함 * 진도현황표 : AMPAS 진행현황 필수 정보(도서입수일, 납품예정일, 제작시작일 등) 입력 ㅇ 특정 공정의 지연으로 인한 전체 공정의 지연의 경우 주간․월간보고 및 수시보고를 통해 전체 작업 일정관리하거나 사업기간 준수를 위한 추가인력 투입 방안 마련

요구사항 고유번호		PMR-005
요구사항 명칭		위험 관리
요구사항 분류		프로젝트 위험 관리 요구사항
요구사항 상세설명	정의	위험 관리 요건
	세부 내용	ㅇ 보안, 일정지연, 품질저하, 과업 변경에 따르는 예산초과 등 리스크 발생을 사전 예방하고 발생 시 사후 대처방안 제시 ㅇ 과업수행 중 사업수행자의 귀책사유로 발생한 모든 손해에 대해서는 손해발생 시점 즉시 주관기관에게 배상 ㅇ 과업 기간 중 물가, 임금상승 등으로 사업비가 증가될 경우는 주관사업자가 그 비용을 부담하며, 사업수행 중 추가로 발생하는 공정 및 인원 등에 대한 장비 및 비용 등의 제반사항은 주관사업자가 부담함.

요구사항 고유번호

PMR-006

요구사항 명칭

산출물 관리

요구사항 분류

프로젝트 관리 요구사항

요구사항

상세설명

정의

산출물 관리 기본 요건

세부

내용

ㅇ 과업 수행 중 발생된 모든 관련 자료는 일목요연하게 정리하여 보고서와 함께 제출

ㅇ 사업수행계획서 작성 시에는 투입인력에 대한 업무분장 및 이력, 고용상세현황, 세부공정표 등을 포함

ㅇ 기타 사업 수행 중 필요에 따라 발생하는 산출물(보고서 등)은 추가로 정의하여 제출함

구분	내용	제 출 산 출 물	비고
사업 관리	수행계획수립	사업수행계획서	·계약일로부터 10일 이내 제출
		착수보고서
		보안서약서
	프로젝트통제	월보고서	·월보고 매월 초 대면보고 ·월보고와 중간보고가 겹치는 경우 월보고는 서면으로 대체
		중간보고서
		완료보고서	·사업완료시 제출
		유지운영계획서
품질 보증	회의 및 교육	제작회의	·회의록 AMPAS QnA 공유 ·사업완료시 제출
		품질강화교육보고서
	주관사업자 검사	검사보고서	·납품시마다 AMPAS 등록 ·부분f 납품 시에는 해당없음
제작 · 납품 관리	자료제작	제작·납품 상세내역서 (=납품 목록)	·주관기관 공문 목록 통지 ·사업완료시 제출
	납품파일	납품단계의 납품 파일 참고 (DAR-004)	· 수시납품시 AMPAS에 제출 · 모든 자료는 최종 검수 후 저장장치에 취합하여 제출

요구사항 고유번호		PMR-007
요구사항 명칭		기타 관리
요구사항 분류		프로젝트 관리 요구사항
요구사항 상세설명	정의	감리 등 기타관리 요건
	세부 내용	ㅇ 본 사업은 전자정부법 시행령 제71조 제1항에 의거, 정보시스템 감리를 수행할 예정이며, 계약업체는 감리 수행에 성실히 협조하여야 함. ㅇ 계약업체는 감리결과 지적사항에 대하여 지체없이 과업 내용을 수정 및 보완하여 조치하여야 함 - 정보시스템 감리기준(행정안전부 고시 제2021-4호, 2021.1.19.) 적용

□ 프로젝트 지원 요구사항

요구사항 고유번호		PSR-001
요구사항 명칭		유관사업과 업무협조
요구사항 분류		프로젝트 지원 요구사항
요구사항 상세설명	정의	유관사업과 긴밀한 협조 이행
	세부 내용	ㅇ 국립장애인도서관 웹사이트 통합유지운영 사업, 국가대체자료공유시스템 운영 사업자 등과 긴밀한 업무 협조체계 구축 ㅇ 별도 추진되는 대체자료 제작·관리사업 등과 긴밀하게 협조하여 대체자료 통합검색 서비스의 개발 및 관리 산출물을 효과적으로 병합할 수 있도록 방법론을 제시하고 이행해야 함 ㅇ 기타 국립장애인도서관에서 진행, 운영 중인 연관 사업과 긴밀한 협조를 이루어야 함

요구사항 고유번호		PSR-002
요구사항 명칭		하자보수
요구사항 분류		프로젝트 지원 요구사항
요구사항 상세설명	정의	하자보수 지원방안 제시
	세부 내용	ㅇ 하자보수기간은 사업완료일로부터 12개월로 함 ㅇ 하자보수 지원방안을 구체적으로 제시하여야 함 ㅇ 용역수행업체는 하자보수보증금율과 계약금액을 곱하여 산출한 금액(하자보수보증금)을 보증서 또는 증권 등으로 주관기관에 제출하여야 함 ㅇ 사업 완료 후 국립장애인도서관 홈페이지 내 ‘대체자료 오류신고’ 코너를 통해 발견된 오류(하자)는 수정요청일로부터 5일 이내 즉각 조치 ㅇ 하자담보책임 기간 내에 하자보수 이외의 기술지원 사항은 유상유지관리계약을 인수와 동시에 체결 ㅇ 공급된 물품 및 성과물의 하자로 인하여 발주기관에 피해가 있을 경우, 이에 대한 모든 민․형사상 책임을 지어야 하며, 필요한 경우 손해배상을 하여야 함 ㅇ 사업자는 하자보수 담당부서 또는 담당자를 지정하고 긴급연락체계 유지로 문제 발생 시 최단 시간 내에 하자보수 조치 가능하도록 함 ㅇ 하자보수 운영 계획 및 제시 ㅇ 유지관리 지원은 사업발주기관의 근무시간을 기준으로 하되 발주기관의 요구가 있을 경우 근무시간 및 휴일에 관계없이 지원하여야 함

요구사항 고유번호		PSR-003
요구사항 명칭		유지운영 사업자 인수·인계
요구사항 분류		프로젝트 지원 요구사항
요구사항 상세설명	정의	운영 및 유지관리 업무 인수인계
	세부 내용	ㅇ 하자 보수 종료 1주 전까지 모든 산출물 및 인수인계 자료 작성 완료 ㅇ 제안사는 차기 유지관리업체가 선정되었을 경우 하자 보수기간 종료 최소 1개월 이전부터 유지관리 업무를 성실히 인계하고 이에 대한 인수인계확인서를 서면으로 국립장애인도서관에 제출하여 승인을 받아야 함(제안사의 귀책사유로 인해 하자기간 종료 시기까지 승인을 받지 못하면 차기 인수인계에 관한 비용을 청구할 수 있음) ㅇ 미등록 저작도구를 사용한 경우, 유지보수 종료 1주 전까지 유지보수용 저작도구 및 사용매뉴얼, 사용방법 교육을 주관기관에 제공

요구사항 고유번호		PSR-004
요구사항 명칭		교육지원 및 기술지원
요구사항 분류		프로젝트 지원 요구사항
요구사항 상세설명	정의	관리자/사용자 교육 및 기술지원
	세부 내용	ㅇ 주관사업자는 원활한 운영을 위해 소정의 교육을 제공 - 교육훈련계획서에는 교육훈련에 대한 목적 및 내용, 교육대상, 방법, 일정, 장소 등에 대한 상세사항이 포함되어야 함 - 주관기관이 요구할 경우 관련 기술에 대하여 작업 인력 및 시스템 운영자, 업무 담당자에게 적절한 교육을 실시하여야 함. 또한 교육에 필요한 교육자료를 작성·관리하여야 함 ※ <교육지원 내용> 데이지자료 제작, 데이지자료 변환, 오류 대응 방법 등 ㅇ 주관사업자는 데이지자료 제작 분야의 정보기술에 대한 지속적인 정보제공 및 기술자문에 응해야 함 ㅇ 국가대체자료공유시스템 데이지자료 서비스와 관련하여 필요할 시 기술 자문 및 기술 지원을 수행해야 함 ㅇ 기술이전 방법은 교육훈련을 통해서 뿐만 아니라 각 수행단계에서 사용되는 요소기술이 실질적으로 이전 될 수 있도록 하여야 함 - 모든 기술지원 사항은 보고서로 기록화하여 산출물로 제출 ㅇ 데이지자료 제작 공정 중 개선이 필요한 공정에 대하여 개선방안을 제시하고, 공정흐름도 설계 및 사 업에 적용 ㅇ 주관기관이 데이지자료 제작사업을 쉽고 편하게 이해할 수 있도록 기능/작업 인터페이스에 다음과 같은 정보를 제공해야 함 - 작업 이해도 : 사업에 투입되는 모든 단계별 업무공정에 대해 작업 매뉴얼을 작성하여야 함 - 기능 이해도 : 사업에 투입되는 각 프로그램별 기능과 방법을 관리자 매뉴얼에 포함해야 함 ㅇ 사용자매뉴얼 또는 운영자매뉴얼에 시스템 또는 프로그램의 설치나 제거를 위한 정보를 문서로 제공

요구사항 고유번호		PSR-005
요구사항 명칭		산출물 지적재산권 소유
요구사항 분류		프로젝트 지원 요구사항
요구사항 상세설명	정의	산출물에 대한 지적재산권 요건
	세부 내용	ㅇ 본 용역사업과 관련한 계약목적물의 지식재산권은 주관기관과 사업자가 공동으로 소유하며, 별도의 정함이 없는 한 지분은 균등한 것으로 함 ㅇ 다만, 개발의 기여도 및 계약목적물의 특수성(보안, 영업비밀 등)을 고려하여 계약당사자간의 협의를 통해 지식재산권 귀속주체 등에 대해 공동소유와 달리 정할 수 있음 ※ <참고사항:공공저작물 자유이용 고려시> 본 과업수행의 결과로 발생하는 모든 결과물의 지식재산권은 일반용역 계약특수조건 및 용역계약일반조건(계약예규)에 의함. 다만, 그 결과물이 공공저작물로서 자유이용이 바람직하다고 판단되는 경우, 계약예규 제56조 단서에 따라 추후 협의를 통해「저작재산권 양도계약서」를 체결하여 공동소유와 달리 정할 수 있음 ※ 모든 산출물은 주관기관의 승인 없이 제3자에게 복제, 배포, 전송, 대여 불가 ㅇ 조달청 지침 “일반용역계약특수조건” 제14조(특허권 또는 저작권의 침해)에 따라 본 용역의 수행에 있어 제3자의 특허권 또는 저작권을 침해하였다 하여 손해배상 청구 소송이 제기되면 계약상대자는 배상 및 모든 책임을 짐

Ⅴ. 제안서 작성요령

□ 제안서의 효력

ㅇ 제안서는 제출 후 변경할 수 없으며, 계약체결 시 계약조건의 일부로 간주함

ㅇ 주관기관이 필요 시 입찰참가자에 대하여 추가제안이나 추가자료를 요청할 수 있으며, 이에 따라 제출된 자료는 제안서와 동일한 효력을 가짐

ㅇ 제안서 내용 중 허위 작성한 사실이 판명될 경우 평가대상에서 제외됨은 물론, 계약 후라도 계약 파기와 함께 인적, 물적, 기간적 손실에 따른 손해배상을 청구할 수 있음

□ 제안서 작성지침 및 유의사항

ㅇ 제시한 제안서 목차 및 세부작성지침을 준용하여 제안서를 작성하여야 함

ㅇ 작성 시 아래 사항을 권장함

- 제안서 본문 내용은 100페이지 이내로 작성

- 제안서는 A4용지 기준 종 방향 작성을 원칙으로 하되, 부득이한 경우 A4 횡 또는 기타 용지를 일부 사용할 수 있음

- 제안요약서의 경우 A4 횡 사용을 원칙으로 하되 가급적 30페이지 이내로 작성

- 제안 설명 시 홍보용 동영상 활용 금지

ㅇ 제안서 구성은 제안요청서 및 작성지침에 명시된 내용에 근거하여 각각 세분화하여 누락 없이 작성함을 원칙으로 하고, 제안사별 핵심 부분을 부각시켜 작성할 수 있으며, 특별히 제시하고자 하는 내용은 참고사항으로 첨부 가능

ㅇ 제안서 앞장에 평가항목에 대한 조견표를 명시(평가항목, 평가요소, 제안서 관련 목차, 페이지, 제안 포인트 등)

ㅇ 제안서의 각 페이지는 쉽게 참조할 수 있도록 페이지 하단 중앙에 일련번호를 붙이되, 각 장별로 구분하여 번호를 부여함

ㅇ 제안서는 한글, MS워드, 파워포인트 등으로 작성한 후 PDF로 제출하고(작성 파일 함께 제출), 사용된 영문약어에 대해서는 약어 설명을 함께 제공해야 함

ㅇ 제안서의 내용을 객관적으로 입증할 수 있는 관련 자료는 제안서의 별첨으로 제출하여야 함. 만약, 그 내용이 허위로 확인되거나 입증 요구에도 불구하고 입증하지 못하는 경우는 평가 대상에서 제외함

ㅇ 제안내용을 보충하기 위하여 참고문헌 활용 시 참고문헌 목록을 첨부하고, 그 출처를 정확히 알 수 있도록 표기하여야 함

ㅇ 제안서의 내용은 ”~를 한다”, “~를 하겠다” 등의 명확한 용어를 사용하여 표현하여야 함. 예를 들어, 사용 가능하다, 할 수 있다, 고려하고 있다 등과 같이 모호한 표현은 평가 시 불가능한 것으로 간주하게 되며, 계량화가 가능한 것은 계량화하여 표현하여야 함

ㅇ 기타 공고서 및 조달청 제안평가 관련 규정에 따름

□ 제안서 목차

Ⅰ. 제안기관 일반현황

1. 연혁 및 일반현황

2. 조직 및 인력현황

3. 주요 사업내용

4. 주요 사업실적

Ⅱ. 전략 및 방법론

1. 사업 이해도

2. 추진 전략

3. 사업수행 방법론

Ⅲ. 프로젝트 수행

1. 사업수행 목표

2. 사업수행 방안

3. 세부사업 수행내용 및 수행방안

3.1 준비단계

3.2 제작단계

3.3 검수단계(품질보증)

3.4 납품단계

4. 기타(제안사만의 제작의 차별성 및 특징)

Ⅳ. 프로젝트 관리

1. 추진일정계획

2. 보고 및 검토계획

3. 수행조직 및 업무분장

4. 산출물관리

5. 위험관리

Ⅴ. 프로젝트 지원

1. 교육계획

2. 유지운영 계획

3. 보안관리 방안

4. HW 및 SW

5. 상생협력사항

Ⅵ. 그 밖의 사항

□ 세부 작성지침

항목	작 성 방 법
I. 제안기관 일반현황
1. 연혁 및 일반현황	제안기관은 일반현황 및 주요연혁, 예산현황 등을 명료하게 제시하여야 함(별지 제1호, 제2호)
2. 조직 및 인력현황	제안기관의 조직 및 인력현황을 제시하여야 함(별지 제4호)
3. 주요 사업내용	제안기관의 주요 사업내용을 분야별로 구분하여 제시하여야 함
4. 주요 사업실적	최근 3년간 주요 사업 실적을 제시하여야 함(별지 제2호, 제3호) ※ 나라장터 계약서 원본대조필 날인 서류 인정
Ⅱ. 전략 및 방법론
1. 사업 이해도	제안사는 해당 사업의 제안요청 내용을 명확하게 이해하고 본 제안의 목적, 범위, 전제조건 및 제안의 특징 및 장점을 요약하여 기술하여야 함
2. 추진 전략	본 사업을 수행함에 있어 제안사가 제시하는 사업수행 전략을 기술함
3. 사업수행 방법론	제안사는 사업목표 달성을 위한 사업수행 체계, 절차, 방법을 기술하여야 하며, 이를 위한 효율적 도구 및 방법론 활용방안을 제시하고 실제 적용사례 및 경험을 기술하여야 한다.
Ⅲ. 프로젝트 수행
1. 사업수행 목표	본 사업을 수행하면서 설정한 목표를 기술함의 이해와 사업과 관련된 추진목표, 전략 및 추진 방안 등을 제시하여야 함
2. 사업수행 방안	본 사업을 성공적으로 추진하기 위한 최적의 데이지자료 제작 방안을 제시하여야 함. - 효율적 제작 시스템 구축 방안 등 기술전략을 제시하고 인적·물적 자원의 확보 및 활용방안과 관련된 사업추진전략을 기술하여야 함 - 공동수급의 경우 대표기관과 참여기관별 참여범위와 역할, 행정 및 제작업무의 효율화를 위한 방안을 명확하게 제시하여야 함
3. 세부사업 수행 내용 및 수행방안	제안요청 내용 중 요구사항상세를 중심으로 제시하여야 함 3.1 준비단계 - 철저한 분석을 통해 본 사업 수행 사전 업무처리절차 및 세부계획을 제시하여야 함 · 작업 일정 계획 · 인력 수급 계획 · 사업수행 위험요소 분석 및 대응방안 · 작업요건 구성 계획 3.2 제작단계 - 정확하고 신속한 자료 제작을 수행할 수 있는 제안기관만의 적정성 있는 구체적인 과정 및 방안을 제시하여야 함 3.3 검수단계(품질보증) - 오류를 최소화할 수 있는 제안기관 만의 적정성 있는 검사(품질보증) 조직·방법·내용과 주관기관의 품질점검 불합격시의 조치 방안을 제시하여야 함 3.4 납품단계 - 납품 종류별 정확하고 신속한 자료 납품을 가능하게 하는 적정성 있는 수행 절차 및 방안을 제시하여야 함
4. 기타(제안사만의 제작의 차별성 및 특징)	본 사업을 진행하는데 제안사만의 제작의 차별성 및 특징을 기술함
Ⅳ. 프로젝트 관리
1. 추진일정계획	전체 사업추진일정을 상세하게 제시하여야 함
2. 보고 및 검토계획	사업기간 동안 이루어질 보고 및 회의계획을 상세하게 제시하여야 함 - 착수보고, 월보고, 중간보고, 완료보고, 제작회의, 품질강화교육 등
3. 수행조직 및 업무분장	목표면수 제작에 합당한 사업 수행인력 조직을 제시하여야 함 - 본 사업을 수행할 인력의 업무분장 사항은 작업 단위별로 구분하되 소속(부서) 및 직책, 자격사항, 경력사항, 전문성, 상근/비상근 여부, 참여율 등을 표로 일목요연하게 제시하여야 함(별지 제4호) ※ 상세투입인력과 참여율은 반드시 월별로 기재
4. 산출물관리	사업추진과정에서 생산되는 문서(보고서, 제작목록 등)의 관리방안과 제반 작업단위별 산출물의 종류, 주요내용 및 제출시기, 제출부수 등을 제시하여야 함
5. 위험관리	내·외부 위험 요소로 인해 사업이 계획대로 수행되지 못할 경우에 대한 위험 대처 방법 및 절차를 구체적으로 제시하여야 함
Ⅴ. 프로젝트 지원
1. 교육계획	수행인력에 대한 교육내용, 기간, 장소, 인원 등을 상세히 제시하여야 함
2. 유지운영 계획	하자보수 기간 및 처리절차 및 체계 등의 종합적인 방안을 제시하여야 함
3. 보안관리 방안	기밀보안 대책과 수행인력에 대한 보안의식 고취방안을 제시해야 함 산출물에 대한 저작권 보호 방안을 제시하여야 함
4. HW 및 SW	본 사업 추진 시 구비되어야 할 HW 및 SW에 대해 상세히 기술하여야 함 - 시설 및 기자재 종류, 규격, 수량, 활용용도 등
5. 상생협력사항	본 사업과 관련하여 공동이행방식 시 협력방안에 대한 제안을 상세히 기술하여야 함
Ⅵ. 그 밖의 사항
	기타 제안기관이 사업과 관련되어 필요한 내용을 기술 및 서식 작성 - 추가 제안사항 등 ※ 참여인력 확인 증빙서류(재직경력증명서, 계약서, 자격증 등) 및 필요 서식 붙임 제출(별지 제5호 ~ 제8호)

※ 제시된 목차를 기준으로 하고, 목차에 제시되지 않는 제안내용 및 제안서 평가 관련 내용은 목차를 추기하거나 적절한 장절에 작성

Ⅵ. 안내사항

1		입찰방식

□ 기본방침

ㅇ 객관적이고 공정한 기준과 절차를 적용하여 경쟁에 의한 우수 사업자 선정

ㅇ 공모를 통하여 많은 사업자에게 참여기회 부여

□ 적용규정

ㅇ 『국가를 당사자로 하는 계약에 관한 법률 시행령』제43조

ㅇ 『정부 입찰·계약 집행기준』(기획재정부계약예규 제533호, 2021.1.1.)

ㅇ 『협상에 의한 계약체결기준』(기획재정부계약예규 제538호, 2021.3.28.)

※ 본 제안요청서에서 별도로 기술하지 아니한 사항은 ‘협상에 의한 계약체결기준’에 따름

□ 입찰 참가 자격

ㅇ 「국가를 당사자로 하는 계약에 관한 법률 시행령」 제12조(경쟁입찰의 참가자격) 및 동법 시행규칙 제14조(입찰참가자격요건의 증명) 규정에 의한 경쟁입찰 참가자격을 갖추어야 하며, 조달청 입찰참가자격등록증 소지업체이여야 함

ㅇ 국가종합전자조달시스템 입찰참가자격등록규정에 의하여 반드시 나라장터(G2B)에 입찰서 제출마감일 전일까지 기타자유업종(업종코드 : 9999)으로 입찰참가자격을 등록한 자

ㅇ 입찰 등록 마감일 기준, 「국가를 당사자로 하는 계약에 관한 법률 시행규칙」 제76조의 규정에 의한 부정당업자의 입찰참가자격 제한을 받는 자는 제외

ㅇ 공동수급일 경우, 공동이행방식만 허용

ㅇ 기타 공고서에 따름

□ 유의사항

ㅇ 하도급은 불허함

ㅇ 발주기관의 승인없이 하도급을 하거나 승인을 얻은 하도급 조건을 변경한 경우, 『국가를 당사자로 하는 계약에 관한 법률 시행령』제76조(부정당업자의 입찰참가자격제한)에 의거하여 부정당업자로 입찰참가자격을 제한함

ㅇ 공동수급인 경우 다음 사항 준수

- 공동수급업체 구성원은 『국가를 당사자로 하는 계약에 관한 법률 시행령』 제12조(경쟁입찰의 참가자격) 및 동법 시행규칙 제14조(입찰참가자격요건의 증명) 규정에 저촉되지 않아야 함

- 공동수급체는 5개 이하로 구성하여야 하며, 구성원별 계약참여 최소지분율은 10% 이상으로 하여야 함[『공동계약운용요령(기획재정부계약예규)』 제9조 제5항 참조]

- 낙찰자로 결정된 이후에 공동수급(컨소시엄) 구성원을 변경할 수 없음

ㅇ 정부기관 등에서 부정당제재 중인 업체와 공동수급 및 하도급 구성을 금함

□ 사업자 선정 방식

ㅇ 경쟁입찰 후 협상에 의한 계약

- 『국가를 당사자로 하는 계약에 관한 법률 시행령』 제43조(협상에 의한 계약체결)

- 『협상에 의한 계약체결기준』(기획재정부계약예규 제538호, 2021.3.28.)

2		제안서 평가 방법

□ 제안서 평가 원칙

ㅇ 입찰 공고된 사업에 응찰하고자 하는 자는 제안요청서에 따라 제안서를 작성하여 조달청을 통해 주관기관에 제출

ㅇ 주관기관은 접수된 제안서에 대한 기술평가를 위하여 기술평가위원회를 구성하고, 기획재정부 평가기준에 의거하여 평가 실시

ㅇ 기술평가와 가격평가를 실시하여 종합평가점수를 산출

- 평가비율 : 기술평가(80%), 가격평가(20%)

- 종합평가점수 산출 : 기술평가점수 + 입찰가격 평가점수

- 동점 시 처리방법

․종합평가점수가 동점인 경우 기술평가 점수가 높은 기관 선정

․기술평가점수도 동점인 경우 기술능력의 세부평가항목 중 배점이 큰 항목에서 점수가 높은 기관 우선 선정

- 평가방법

․제안서 발표 순서는 서류접수 순으로 결정

․제안서 발표는 사업관리자(PM)가 직접하며, 인원은 4명 이내로 함

․제안서 발표 시간 20분/질의·응답 15분으로 함

- 평가점수

․기술평가 점수는 평가위원이 평가한 점수 중 최고점수와 최저점수를 제외하고 평균점수 산출. 다만, 최저 또는 최고 점수가 2개 이상일 때에는 하나만 제외

․평가점수에서 소수점 이하가 있는 경우 소수점 셋째 자리에서 반올림

ㅇ 기술평가(80점 만점)

- 주관기관에서 기술평가위원회를 구성하여 실시

- 제안서 평가는 「협상에 의한 계약체결기준(기획재정부계약예규 제538호, 2021.3.28.) 평가항목 및 배점한도」에 따른 제안서 평가기준을 준용하여 주관기관이 정한 기술성 평가기준에 의거 기술평가 실시

ㅇ 가격평가(20점 만점) : 협상에 의한 계약 체결 기준에 따름

ㅇ 기타 평가의 방법과 결과공개 등 제반 사항은 조달청 규정에 따름

□ 우선협상대상자 선정 및 계약체결

ㅇ 기술평가 점수(80점)를 기준으로 일정비율(85%) 이상인 자를 협상적격자로 선정하되, 협상적격자가 없는 경우 재공고 입찰에 부칠 수 있음

ㅇ 협상대상자 중 기술평가점수와 가격평가점수를 합한 점수가 1위인 우선협상대상자로 선정하여 기타 지원조건 등을 협상

ㅇ 협상대상자와 협상이 모두 결렬되면 재공고하여 재입찰 추진

□ 협상방법 및 기준

ㅇ 협상대상자가 제안한 사업내용, 이행방법, 이행일정, 제안가격 등 제안서의 내용을 대상으로 협상 실시

- 협상대상자와 협상을 통해 그 내용의 일부를 조정 가능

□ 기타 유의사항

ㅇ 다음의 경우에는 평가대상에서 제외함

- 제안사가 제안서의 내용을 허위로 기재한 경우

- 제안사가 제출서류를 기한 내에 제출하지 아니한 경우

ㅇ 선정결과는 최종 선정업체에 한하여 개별 통보

ㅇ 협상에의한계약체결기준 제7조 10항에 의거 평가결과 공개

ㅇ 국가를 당사자로 하는 계약에 관한 법률 및 동법 관련 규정에 의한 계약 일반조건 준용

ㅇ 제안기관은 제안요청사항 등 계약에 필요한 모든 사항에 관하여 계약 전에 완전히 숙지하여야 하며, 이를 숙지하지 못한 책임은 제안기관에게 있음

ㅇ 필요시 선정된 제안서에 대하여 복수경쟁 제안기관의 장점 및 제안요청 시 누락사항, 변경사항 등을 상호 협의에 의하여 계약내용을 변경할 수 있음

ㅇ 계약상의 사업을 수행함에 있어 부실, 조잡 또는 부당하게 하거나, 부정한 행위를 한 사업자는 향후 신규 사업의 참여에 제한을 받을 수 있음

ㅇ 계약의 체결 및 이행에 관하여는 협상에 의한 계약체결기준 제14조(협상결과의 통보)의 규정에 의하여 서면 통보한 협상 결과와 국가를 당사자로 하는 계약에 관한 법률 및 동법시행령·시행규칙과 이에 근거한 계약의 일반조건, 특수조건, 입찰 유의서 및 일반 원칙에 따름

- 본 사업의 특수조건으로 제작목록 배분을 2022년 12월 2일까지로 규정

3		기술성 평가기준

□ 기술제안서 평가항목 및 배점한도

평가항목	세부평가항목	평가기준	평가방법	배점한도
인력·조직·관리기술 (20)	사업수행조직	사업 수행을 위하여 주관사업자의 현재 조직 체계와 제안요청서에서 요구하는 참여인력 구성 요건의 준수 여부를 판단한다. 또한, 제안한 참여인력을 통해 사업의 목표를 달성할 수 있는지, 인력 공급 계획이 현실적으로 실현 가능한지 여부를 평가한다.	조직 체계 및 참여 인력의 적절성 제작 참여 인력 공급 계획 추진요건의 인력구성 준수 여부	10
	성능요구	구현하고자 하는 기능을 통해 요구 성능이 충족되도록 방법론 및 분석 도구를 통하여 구체적인 내용으로 분석되고 구현 및 테스트 방안이 구체적으로 기술되어 있는가를 평가하고, 제안한 방안 및 기술을 통해 요구 성능을 충족시킬 수 있는지를 평가한다.	요구 성능이 충족되는 방법론의 적절성 데이지자료 제작방법 및 검사 방안의 구체성	10
기술·지식능력 (15)	사업수행능력	사업에 적정한 방법론이 제시되었는지 평가하고, 실제 적용 사례 및 경험을 바탕으로 단계별 산출물이 제시되었는지 여부를 평가한다.	사업 수행 능력 적정성	10
	사업수행환경	요구 규격을 충족하는 장비 및 시설 제안 여부 및 데이지자료 제작에 필요한 환경의 구성이 구체적으로 제시되었는지 평가하고, 라이선스 등의 문제가 없는지 여부를 평가한다.	사업수행을 위한 장비(H/W, S/W) 보유 여부 제작 환경의 적절성	5
사업수행계획 (30)	사업 이해도	사업의 특성 및 목표에 부합하는 사업전략을 제시하고 있는지를 평가한다.	대상 업무 목표 및 내용의 이해도 사업수행계획의 달성 가능성 제안요청내용의 수용성	10
	사업추진전략	업무 수행 시 일정 및 위험요소를 고려하여 얼마나 타당한 추진 전략을 수립하였는지 평가한다.	제안 전략의 창의성 추진 방법의 타당성 제안요청서와의 부합성	10
	사업추진내용 및 수행방안	요구사항에 맞는 운영 절차 및 방법을 제시하였는지 평가한다. 또한 운영 중 비상사태 발생 시 대응방안이 구체적으로 제시되고 있는지를 평가한다. 또한, 사업에서 적용하고자 하는 기술이 향후 확장성을 고려하였는지, 현실적으로 실현 가능한지 여부를 평가한다.	사업 추진 내용의 적정성 사업 수행 방안의 현실성 산출물 공정성 입증 방안의 적정성	10
지원기술‧사후관리 (15)	관리방법론	일정관리, 사업위험(이슈)관리, 보안관리, 산출물의 형상․문서 관리 등 사업수행에 필요한 관리 방법론이 구체적으로 제시되어 있는지를 평가한다. 또한 문제 발생 시 보고 체계 및 위험관리 방안이 구체적으로 제시되어 있는지 평가한다.	위험관리/자원관리/진도관리 방안의 적정성 산출물 및 문서 관리 보안 방안의 적정성	5
	일정계획	사업수행에 필요한 수행기간과 세부일정이 구체적으로 제시되었는지 평가한다. 또한 각 활동에 필요한 일정 계획이 적절히 수립되었는지를 평가한다.	수행기간과 세부일정의 구체성 각 일정별 일정계획의 적절성	5
	하자보수	주관사업자가 제시하는 하자보수 계획, 절차, 범위 및 기간과 이와 관련된 기타의 활동 및 그 제한사항에 대해 평가한다.	하자보수 계획, 조직, 절차, 범위 및 기간과 이와 관련된 기타의 활동 및 그 제한사항에 대한 평가	1
	교육계획	주관사업자가 데이지자료 제작 및 운영, 관리, 기술이전을 위해 필요한 각종 교육 훈련의 방법, 내용, 일정 등을 구체적으로 제시하였는지 평가한다.	교육훈련 방법 및 내용의 적정성 교육훈련 일정 및 조직의 적정성 산출물 이전 방법 및 내용의 적정성	2
	기밀보안	사업 추진 동안 악영향을 미치는 일련의 불순 활동들로부터 기밀을 보호함과 동시에 원활한 사업의 수행을 보장하기 위한 체계 및 대책에 대하여 평가한다.	파일 및 사업 보안 체계 및 대책의 적정성 저작권 존중 여부	2
총 계				80

4		제출서류

ㅇ 조달청 입찰 공고에 따름

ㅇ 공동수급체를 구성하여 참여할 경우 전 구성원의 서류를 제출할 것

- 정성제안서 및 발표자료 전자파일(PDF형식) 각 1식

ㅇ 제안서 효력

- 제출된 제안서의 내용은 주관기관이 요청하지 않는 한 변경할 수 없으며, 계약체결 시 계약조건의 일부로 간주함

- 주관기관은 필요시 입찰참가자에 대하여 추가제안이나 추가자료를 요청할 수 있으며, 이에 따라 제출된 자료는 제안서와 동일한 효력을 가짐

5		제안서 제출 일정 및 방법

ㅇ 공고서에 의함

ㅇ 사업 관련 문의 : 국립장애인도서관 자료개발과 김명숙 주무관
(전화 02-590-6266 / 팩스 02-590-0655)

6		제안요청 설명회

ㅇ 제안요청설명회는 개최하지 않음

7		제안설명회 개최

ㅇ 주관기관 일정에 따름

ㅇ 유의사항

- 제안 설명회를 개최하는 경우 제안 설명은 제안사의 사업관리자(PM)가 직접 발표하여야 하며, PM이 발표하지 않을 경우 발표 없이 제안서에 대한 서면평가로만 진행함

- 발표내용이 제안서와 상이한 사항이 있는 경우 이를 별도로 명기하여야 함

8		입찰시 유의사항

ㅇ 제안서는 나라장터 e-발주시스템(http://rfp.g2b.go.kr)을 통해 온라인으로 제출함

ㅇ 제출된 제안서는 일체 반환하지 않으며, 본 제안과 관련된 일체의 소요비용은 입찰참가자의 부담으로 함

ㅇ 제안내용에 대한 확인을 위하여 추가자료 요청 또는 현지실사를 할 수 있으며, 입찰참가자는 이에 응하여야 함

ㅇ 낙찰자로 결정된 이후에 컨소시엄 구성원을 변경할 수 없음

ㅇ 제안서 인력은 컨소시엄 구성원의 자사인력으로 구성하여야 함

- 채용예정인력인 경우에는 별도로 이를 명기하고, 계약체결 전까지 채용을 완료하여야 함

- 적법한 파견근로자는 자사인력으로 간주하나, 원 소속사를 반드시 명기하여야 함

- 컨소시엄 소속 외의 인력은 하도급으로 간주하며, 주관기관의 승인을 얻지 못할 경우에는 컨소시엄 구성원의 자사인력으로 대체하여야 함

※ 단, 상용S/W, 패키지 등의 서비스 지원인력, 외부 자문인력 등 통상적인 인력이 아닌 경우는 제안서에 명기하지 말 것 (참여인력에서 제외)

ㅇ 계약상의 사업을 수행함에 있어 부실, 조잡 또는 부당하게 하거나, 부정한 행위를 한 사업자는 향후 신규 사업의 참여에 제한을 받을 수 있음

ㅇ 본 사업의 수행에 필요한 모든 비용은 가격입찰금액에 포함시켜야 함

ㅇ 제출된 자료의 기재내용이 허위사실로 인정될 경우 입찰대상에서 제외되며, 최종 선정 이후에도 자격이 상실됨

입찰 및 제안서 관련 서식

[붙임 1] 사업자 보안위규 처리 기준

[붙임 2] 보안 위약금 부과 기준

[붙임 3] 누출금지 대상정보의 범위

------------------------------------------------

[별지 제1호 서식] 일반현황 및 연혁(입찰시)

[별지 제2호 서식] 자본금 및 매출액(최근 3년), 주요사업실적(최근 3년)(입찰시)

[별지 제3호 서식] 수행실적증명서(입찰시)

[별지 제4호 서식] 수행조직 및 업무분장(입찰시)

[별지 제5호 서식] 참여인력 이력사항(입찰시)

[별지 제6호 서식] 참여인력 경력 요약(입찰시)

[별지 제7호 서식] 공동수급표준협정서(공동이행방식)(입찰시)

[별지 제8호 서식] 합의각서(입찰시)

[별지 제9호 서식] 확약서(사업시작시)

[별지 제10호 서식] 보안서약서(사업시작시 업체대표자 및 용역참여자)

[별지 제11호 서식] 비밀유지계약서(사업시작시)

[별지 제12호 서식] 보안확약서(사업종료시 업체대표자 및 용역참여자)

[별지 제13호 서식] 외부인력 보안 관리 확인서(사업종료시)

[별지 제14호 서식] 업무 인수․인계 확인서(사업종료시)

[별지 제15호 서식] 클린행정 협조서(사업시작시)

[별지 제16호 서식] 교육훈련계획 및 실적표

[별지 제17호 서식] 보안자체점검 체크리스트

[붙임 1] 사업자 보안위규 처리 기준

< 사업자 보안위규 처리기준 >

구 분	위 규 사 항	처 리 기 준
심각	1. 비밀 및 대외비 급 정보 유출 및 유출시도 가. 정보시스템에 대한 구조, 데이터베이스 등의 정보 유출 나. 개인정보·신상정보 목록 유출 다. 비공개 항공사진·공간정보 등 비공개 정보 유출 2. 정보시스템에 대한 불법적 행위 가. 관련 시스템에 대한 해킹 및 해킹시도 나. 시스템 구축 결과물에 대한 외부 유출 다. 시스템 내 인위적인 악성코드 유포	ㅇ사업참여 제한 ㅇ위규자 및 직속 감독자 교체 ㅇ재발 방지를 위한 조치계획 제출 ㅇ위규자 대상 특별보안교육 실시
중대	1. 비공개 정보 관리 소홀 가. 비공개 정보를 책상 위 등에 방치 나. 비공개 정보를 휴지통ㆍ폐지함 등에 유기 또는 이면지 활용 다. 개인정보․신상정보 목록을 책상 위 등에 방치 라. 기타 비공개 정보에 대한 관리소홀 2. 사무실․보호구역 보안관리 허술 가. 통제구혁 출입문을 개방한 채 퇴근 등 나. 인가되지 않은 작업자의 내부 시스템 접근 다. 통제구역 내 장비·시설 등 무단 사진촬영 3. 전산정보 보호대책 부실 가. 업무망 인터넷망 혼용사용, USB 사용규정 위반 나. 웹하드·P2P 등 인터넷 자료공유사이트를 활용하여 용역사업 관련 자료 수발신 다. 개발·유지보수 시 원격작업 사용 라. 저장된 비공개 정보 패스워드 미부여 마. 인터넷망 연결 PC 하드디스크에 비공개 정보를 저장 바. 외부용 PC를 업무망에 무단 연결 사용 사. 보안관련 프로그램 강제 삭제 아. 사용자 계정관리 미흡 및 오남용(시스템 불법접근 시도 등)	ㅇ위규자 및 직속 감독자 교체 ㅇ재발 방지를 위한 조치계획 제출 ㅇ위규자 대상 특별보안교육 실시

구 분	위 규 사 항	처 리 기 준
보통	1. 기관 제공 중요정책ㆍ민감 자료 관리 소홀 가. 주요 현안ㆍ보고자료를 책상위 등에 방치 나. 정책ㆍ현안자료를 휴지통ㆍ폐지함 등에 유기 또는 이면지 활용 2. 사무실 보안관리 부실 가. 캐비넷ㆍ서류함ㆍ책상 등을 개방한 채 퇴근 나. 출입키를 책상위 등에 방치 3. 보호구역 출입 소홀 가. 통제ㆍ제한구역 출입문을 개방한 채 근무 나. 보호구역내 비인가자 출입허용 등 통제 불순응 4. 전산정보 보호대책 부실 가. 휴대용저장매체를 서랍ㆍ책상 위 등에 방치한 채 퇴근 나. 네이트온 등 비인가 메신저 무단 사용 다. PC를 켜 놓거나 보조기억 매체(CD, USB 등)를 꽂아 놓고 퇴근 라. 부팅ㆍ화면보호 패스워드 미부여 또는 "1111" 등 단순숫자 부여 마. PC 비밀번호를 모니터옆 등 외부에 노출 바. 비인가 보조기억매체 무단 사용	ㅇ위규자 및 직속 감독자 사유서 /경위서 징구 ㅇ위규자 대상 특별보안교육 실시
경미	1. 업무 관련서류 관리 소홀 가. 진행중인 업무자료를 책상 등에 방치, 퇴근 나. 복사기ㆍ인쇄기 위에 서류 방치 2. 근무자 근무상태 불량 가. 각종 보안장비 운용 미숙 나. 경보ㆍ보안장치 작동 불량 3. 전산정보 보호대책 부실 가. PC내 보안성이 검증되지 않은 프로그램 사용 나. 보안관련 소프트웨어의 주기적 점검 위반	◦위규자 서면ㆍ구두 경고 등 문책 ◦위규자 사유서 / 경위서 징구

※ 사업자 보안위규 처리 절차

경위 확인	▶	보안위규 처리기준에 따라 조치	▶	재발방지 대책	▶	보안조치 이행여부 점검

[붙임 2] 보안 위약금 부과 기준

≪보안위약금 부과 기준≫

가. 위규 수준별로 A~D 등급으로 차등 부과(위규 기준 [붙임 3] 참조)

구분	위규 수준
	A급	B급	C급	D급
위규	심각 1건	중대 1건	보통 2건 이상	경미 3건 이상
위약금 비중	부정당업체 등록	월 운영유지보수료의 2% 이내	월 운영유지보수료의 1% 이내	월 운영유지보수료의 0.5% 이내

※ 위약금 규모는 사업규모에 따라 협의 조정 가능

나. 보안 위약금은 다른 요인에 의해 상쇄, 삭감이 되지 않음

다. 사업 완료시 또는 매월 계약금액 지출시, 지출금액 조정을 통해 위약금 정산

[붙임 3] 누출금지 대상정보의 범위

누출금지 대상정보

「국가를 당사자로 하는 계약에 관한 법률 시행령」 제76조(부정당업자의 입찰참가자격제한)제2항제3호에 따라 사업 수행자는 사업수행과정에서 알게 된 정보 중 아래에 해당하는 정보를 무단으로 유출하는 경우 「국가를 당사자로 하는 계약에 관한 법률 시행규칙」 별표2제18호 부정당업자의 입찰참가자격 제한기준을 따라 입찰참가자격을 제한 함

	< 누출금지 정보 >
① 기관 소유 정보시스템의 내ㆍ외부 IP주소 현황 ② 세부 정보시스템 구성현황 및 정보통신망구성도 ③ 사용자계정 및 패스워드 등 정보시스템 접근권한 정보 ④ 정보통신망 및 정보시스템 취약점 분석·평가 결과물 ⑤ 용역사업 결과물 및 프로그램 소스코드(해킹ㆍ유출시 안보ㆍ국익에 피해가 우려되는 중요 용역사업일 경우에 해당) ⑥ 국가용 보안시스템 및 정보보호시스템 도입현황 ⑦ 방화벽, 침입탐지시스템(IDS)ㆍ차단(방지)시스템(IPS) 등 정보보호제품 및 라우터ㆍ스위치 등 네트워크장비 설정 정보 ⑧ 「공공기관의 정보공개에 관한 법률」제9조제1항에 따라 비공개 대상정보로 분류된 기관의 내부문서 ⑨ 「개인정보 보호법」제2조제1호의 개인정보 ⑩ 「보안업무규정」제4조의 비밀, 同 시행규칙 제7조제3항의 대외비 ⑪ 그 밖의 각 기관이 공개가 불가하다고 판단한 자료

[별지 제1호 서식] 일반현황 및 연혁

일반현황 및 연혁

회 사 명		대 표 자
사 업 분 야
주 소
전 화 번 호
설 립 년 도	년 월
해당부문 종사기간	년 월 ～ 년 월 ( 년 개월)
주요연혁

[별지 제2호 서식] 자본금 및 매출액/주요사업실적

자본금 및 매출액(최근 3년)

(단위 : 천원)

구 분		M-2 년도	M-1 년도	M 년도
자 본 금
매 출 액	⃝⃝부문 ⃝⃝부문 ⃝⃝부문 ⃝⃝부문
	합 계

주요사업실적(최근 3년)

( 단위 : 천원 )

사 업 명	사 업 기 간	계 약 금 액	발 주 처	비 고 (증빙서류 제출 여부)
총 건수 : 건	총 액	천원

※ 현재 수행중인 사업도 포함하여 연도순으로 기재하며, 제안과제와 유관한 것만 기재한다.

※ 하도급은 발주처가 승인한 경우에 한하여 작성하며 비고란에 원도급회사를 기재한다.

※ 공동도급계약일 경우에는 계약금액란에 제안사의 지분만을 기재한다.

※ 실적을 확인할 수 있는 실적확인서, 계약서 등의 증거서류 제출

※ 실적증명자료는 붙임으로 첨부하여야 하며 실적증명첨부서류에 페이지를 명시하여 주요사업실적 비고란에 페이지를 표시하여야 함

[별지 제3호 서식] 수행실적증명서

수행실적증명서

신 청 인	업체명				대 표 자
	영업소재지				전화번호
	사업자번호				법인등록번호
	증명서 용도	입찰 및 제안서 심사 제출용			제 출 처
수행실적내용	사 업 명				구 분		소프트웨어개발 ( ) 유지관리·운영위탁( ) 컨설팅 ( ) 기타 ( )
	사업개요
	계약번호	계약일자	계약기간		계약금액 (VAT 포함)	수행 또는 납품실적
						완료일자	지분율(%)	실적(원)
증 명 서 발급기관	위 사실을 증명함. 년 월 일
	기관명: (인) (전화번호: )
	주 소:
	발급부서:			담당자 : (전화번호: )

[주]

1. 본 수행실적증명서의 실적은 수행이 완료(기성 포함)된 실적이어야 하며, 수행중인 실적은 제외

2. 공동계약으로 이행한 경우 해당 지분율과 해당 이행완료실적을 기재 단, 분담이행에 의한 경우 특별한 사유가 없는 한 예산액을 기준으로 지분율 기재

3. 민간실적의 경우 수행실적증명서 외에도 계약서 및 세금계산서, 필요시 거래명세표 등을 첨부

4. 하도급실적은 발주처가 승인한 경우에 한하여 인정하며 하도급 승인문서를 추가로 제출하여야 함

[별지 제4호 서식] 수행조직 및 업무분장

수행조직 및 업무분장

[ 조직도 ]

※ 사업수행주체, 각 분과별 연계도 등 표시

※ 컨소시엄 구성 시 해당기관 표시

[ 업무분장 ]

연구분과	주요 기능	세부 수행역할	담 당
			인원수	대표자
총괄	ㅇ 사업수행 책임 총괄	ㅇ ㅇ
		ㅇ ㅇ
		ㅇ ㅇ
		ㅇ ㅇ
		ㅇ ㅇ

[별지 제5호 서식] 참여인력 이력사항

참여인력 이력사항

성 명			소 속
직 책			해당분야근무경력	년 개월
자격증			기술등급
본 사업참여 임무				목표투입공수

경 력
사 업 명	참 여 기 간 (년월 ～ 년월)	담 당 업 무	발 주 처	비 고
				대체자료 제작사업 관련 경력
				기타 경력

※ 경력관리기관에서 발행하는 증빙서류, 또는 기타 경력을 증빙할 수 있는 서류 제출

※ 「협상에 의한 계약 제안서평가 세부기준」 제10조의4 제1항에 따라 투입인력의 적정성 평가 심사기준일은 입찰서 제출마감일 전일로 하고, 입찰서 제출마감일 이후 발생, 신고 또는 수정된 자료는 평가에서 제외함

[별지 제6호 서식] 참여인력 경력 요약

참여인력 경력 요약

분야별	성명	근무 경력 (년)	본사업 참여 직위	투입 비율 (%)	본 사업 담당업무	담당 업무 관련 수행경력	현 소속 회사명
부문
부문
부문
부문
부문
계	명

주) 1. 투입될 기술자에 대하여만 기재함

2. 근무경력은 제안일 현재를 기준으로 기재함

3. 각 부문별 인원 소계 및 전체 합계를 기술함

[별지 제7호 서식] 공동수급표준협정서(공동이행방식)

공동수급표준협정서(공동이행방식)

제1조(목적) 이 협정서는 아래 계약을 공동수급체의 구성원이 재정, 경영 및 기술능력과 인원 및 기자재를 동원하여 공사․물품 또는 용역에 대한 계획․입찰․시공 등을 위하여 일정 출자비율에 따라 공동연대하여 계약을 이행할 것을 약속하는 협약을 정함에 있다.

1. 계약건명 :

2. 발주자명 :

제2조(공동수급체) 공동수급체의 명칭, 사업소의 소재지, 대표자는 다음과 같다.

1. 명          칭 : ㅇㅇㅇ

2. 주사무소소재지 :

3. 대 표 자 성 명 :

제3조(공동수급체의 구성원) ①공동수급체의 구성원은 다음과 같다.

1. ㅇㅇㅇ회사(대표자 :   )

2. ㅇㅇㅇ회사(대표자 :   )

②공동수급체의 대표자는 ㅇㅇㅇ로 한다.

③대표자는 발주자 및 제3자에 대하여 공동수급체를 대표하며, 공동수급체의 재산의 관리 및 대금청구 등의 권한을 가진다.

제4조(효력기간) 본 협정서는 당사자간의 서명과 동시에 발효하며, 해당계약의 이행으로 종결된다. 다만, 발주자 또는 제3자에 대하여 공사와 관련한 권리․의무관계가 남아있는 한 본 협정서의 효력은 존속된다.

제5조(의무) 공동수급체구성원은 제1조에서 규정한 목적을 수행하기 위하여 성실․근면 및 신의를 바탕으로 하여 필요한 모든 지식과 기술을 활용할 것을 약속한다.

제6조(책임) 공동수급체의 구성원은 발주기관에 대한 계약상의 의무이행에 대하여 연대하여 책임을 진다. 다만, 공사이행보증서가 제출된 공사로서 계약이행요건을 충족하지 못하는 업체는 출자비율에 따라 책임을 진다.

제7조(하도급) 공동수급체 구성원 중 일부 구성원이 단독으로 하도급계약을 체결하고자 하는 경우에는 다른 구성원의 동의를 받아야 한다.

제8조(거래계좌) 계약예규 「공동계약운용요령」제11조에 정한 바에 의한 선금, 기성대가 등은 다음계좌로 지급받는다.

1. ㅇㅇㅇ회사(공동수급체대표자) : ㅇㅇ은행, 계좌번호 ㅇㅇㅇ, 예금주 ㅇㅇㅇ

2. ㅇㅇㅇ회사 : ㅇㅇ은행, 계좌번호 ㅇㅇㅇ, 예금주 ㅇㅇㅇ

제9조(구성원의 출자비율) ①당 공동수급체의 출자비율은 다음과 같이 정한다.

1. ㅇㅇㅇ :    %

2. ㅇㅇㅇ :    %

②제1항의 비율은 다음 각호의 어느 하나에 해당하는 경우에 변경할 수 있다. 다만, 출자비율을 변경하는 경우에는 공동수급체 일부구성원의 출자비율 전부를 다른 구성원에게 이전할 수 없다.

1. 발주기관과의 계약내용 변경에 따라 계약금액이 증감되었을 경우

2. 공동수급체 구성원중 파산, 해산, 부도, 법정관리, 워크아웃(기업구조조정촉진법에 따라 채권단이 구조조정 대상으로 결정하여 구조조정중인 업체), 중도탈퇴의 사유로 인하여 당초 협정서의 내용대로 계약이행이 곤란한 구성원이 발생하여 공동수급체구성원 연명으로 출자비율의 변경을 요청한 경우

③현금이외의 출자는 시가를 고려, 구성원이 협의 평가하는 것으로 한다.

제10조(손익의 배분) 계약을 이행한 후에 이익 또는 손실이 발생하였을 경우에는 제9조에서 정한 비율에 따라 배당하거나 분담한다.

제10조의2(비용의 분담) ①본 계약이행을 위하여 발생한 하도급대금, 재료비, 노무비, 경비 등에 대하여 출자비율에 따라 각 구성원이 분담한다.

②공동수급체 구성원은 각 구성원이 분담할 비용의 납부시기, 납부방법 등을 상호 협의하여 별도로 정할 수 있다.

③공동수급체 구성원이 제1항에 따른 비용을 미납할 경우에 출자비율을 고려하여 산정한, 미납금에 상응하는 기성대가는 공동수급체 구성원 공동명의의 계좌에 보관하며, 납부를 완료하는 경우에는 해당 구성원에게 지급한다.

④분담금을 3회 이상 미납한 경우에 나머지 구성원은 발주기관의 동의를 얻어 해당 구성원을 탈퇴시킬 수 있다. 다만, 탈퇴시킬 수 있는 미납 횟수에 대해서는 분담금 납부주기 등에 따라 발주기관의 동의를 얻어 다르게 정할 수 있다.

제11조(권리․의무의 양도제한) 구성원은 이 협정서에 의한 권리․의무를 제3자에게 양도할 수 없다.

제12조(중도탈퇴에 대한 조치) ①공동수급체의 구성원은 다음 각호의 어느 하나에 해당하는 경우 외에는 입찰 및 해당계약의 이행을 완료하는 날까지 탈퇴할 수 없다. 다만, 제3호에 해당하는 경우에는 다른 구성원이 반드시 탈퇴조치를 하여야 한다.

1. 발주자 및 구성원 전원이 동의하는 경우

2. 파산, 해산, 부도 기타 정당한 이유없이 해당 계약을 이행하지 아니하거나 제10조의2에 따른 비용을 미납하여 해당구성원 외의 공동수급체의 구성원이 발주자의 동의를 얻어 탈퇴조치를 하는 경우

3. 공동수급체 구성원중 파산, 해산, 부도 기타 정당한 이유없이 해당 계약을 이행하지 아니하여 시행령 제76조제1항제6호에 따라 입찰참가자격제한조치를 받은 경우

②제1항에 의하여 구성원중 일부가 탈퇴한 경우에는 잔존 구성원이 공동연대하여 해당계약을 이행한다. 다만, 잔존구성원만으로 면허, 실적, 시공능력공시액 등 잔여계약이행에 필요한 요건을 갖추지 못할 경우에는 잔존구성원이 발주기관의 승인을 얻어 새로운 구성원을 추가하는 등의 방법으로 해당 요건을 충족하여야 한다.

③제2항 본문의 경우에 출자비율은 탈퇴자의 출자비율을 잔존구성원의 출자비율에 따라 분할하여 제9조의 비율에 가산한다.

④탈퇴하는 자의 출자금은 계약이행 완료 후에 제10조의 손실을 공제한 잔액을 반환한다.

제13조(하자담보책임) 공동수급체는 공동수급체가 해산한 후 해당공사에 관하여 하자가 발생하였을 경우에는 연대하여 책임을 진다. 다만, 공사이행보증서가 제출된 공사로서 계약이행요건을 충족하지 못하는 업체는 출자비율에 따라 책임을 진다.

제14조(운영위원회) ①공동수급체는 공동수급체구성원을 위원으로 하는 운영위원회를 설치하여 계약이행에 관한 제반사항을 협의한다.

②이 협정서에 규정되지 아니한 사항은 운영위원회에서 정한다.

위와 같이 공동수급협정을 체결하고 그 증거로서 협정서 ㅇ통을 작성하여 각 통에 공동수급체 구성원이 기명날인하여 각자 보관한다.

년  월  일

ㅇㅇㅇ (인)

ㅇㅇㅇ (인)

[별지 제8호 서식] 합의각서

합 의 각 서

입찰공고번호	입찰공고 제 호	입 찰 일 자	년 월 일
입 찰 건 명

우리는 위의 입찰에 공동수급체를 결성 입찰에 참가하고자 귀 기관에서 정한 각종 조건, 유의서 및 입찰공고사항을 전적으로 승낙하며 또한 대표자는 각 구성원이 합의한 금액으로 입찰하겠으며, 낙찰시 모든 구성원은 대표자가 투찰한 입찰금액으로 이의 없이 계약 체결 및 이행을 성실히 수행하는 것에 합의하였기에 이에 합의각서를 제출합니다.

년    월    일

공동수급체 대표자

주사무소 소재지

상           호

성           명                       (인)

사업자등록번호

생   년   월   일

공동수급체 구성원

주사무소 소재지

상           호

성           명                       (인)

사업자등록번호

생   년   월   일

공동수급체 구성원

주사무소 소재지

상           호

성           명                       (인)

사업자등록번호

생   년   월   일

[별지 제9호 서식] 확약서

확    약    서

○ 공고번호 :

○ 사 업 명 :

○ 사업기간 :

1. 제출된 모든 관련 증빙서류는 성실하게 작성 제출하며, 만일 허위 기재 사항이 확인될 경우에는 참가자격에서 제외되어도 아무런 이의를 제기하지 않겠습니다.

2. 위 사업을 위한 사업자 선정 방식 및 제안요청서 내용을 충분히 이해하여 제안서를 제출하고 향후 평가방식 및 협상대상자 선정결과에 대하여 어떠한 이의(민·형사·민원제기 등)도 제기하지 않을 것이며, 우선협상대상자로 선정 시 충실하게 용역을 이행할 것임을 확약합니다.

년     월     일

업 체 명 :

사업자 등록번호 :

주    소 :

연 락 처 :

대표이사 :               (인)  * 반드시 법인인감 날인

국립장애인도서관장 귀하

[별지 제10호 서식] 보안 서약서

① 용역업체 직원용

보안서약서

(사업시작시 용역참여자)

본인은 국립장애인도서관의     년   월   일부터  동년    월   일까지

“                           ” 사업과 관련한 업무를 수행하는 용역참여자로서 다음 사항을 준수할 것을 엄숙히 서약합니다.

1. 본인은 업무 수행 중 지득한 사항에 대해 비밀을 엄수하고 개인의 영리를 목적으로 이용하지 않으며, 소관업무가 국가기밀에 준하는 사항의 일부임을 인정하고 제반 보안관계규정 및 지침을 성실히 수행한다.

2. 본인은 업무 수행 중 취득한 업무자료 등 지득한 모든 사항에 대한 누설이 이적행위가 될 수 있음을 명심하고 업무수행중은 물론 완료 후, 재직 중은 물론 퇴직 후에도 알게 된 모든 사항을 일체 타인에게 누설하지 아니한다.

3. 본 사업을 수행하는데 귀 기관의 보안업무 규정 및 아래의 의무 사항에 대하여 준수 할 것을 서약합니다.

가. 인가되지 않은 일체의 모든 네트워크 접근을 금지

나. 인가받지 않은 일체의 장소에 물리적 출입을 금지

나. 허가되지 않은 휴대인터넷, 유(무)선 통신장비의 반입, 사용금지

라. 허가되지 않은 저장장치 및 이동 저장장치의 보유, 사용금지

4. 본인은 동 업무수행과 관련, 기밀과 관련한 사항을 누설한 때에는 아래의 관계법규에 따라 엄중한 처벌을 받을 것을 서약한다.

가. 국가보안법 제4조 제1항 제2호․제5호(국가기밀 누설 등)

나. 형법 제99조(일반이적) 및 제127조(공무상 비밀의 누설)

다. 군형법 제80조(군사기밀 누설)

라. 군사기밀보호법 제9조(누설) 및 제13조(업무상 누설)

마. 전자정부법 제35조(금지행위) 및 제76조(벌칙)

바. 개인정보보호법

서약자   소속              생년월일

직위              성 명                   인

② 용역업체 대표용

보안서약서

(사업시작시 업체대표자)

본인은     년   월   일부로 “                                     ” 사업을 수행함에 있어 다음사항을 준수할 것을 엄숙히 서약합니다.

1. 본인은 본 사업과 관련된 업무 수행 중 알게 될 일체의 내용이 직무상 기밀 사항임을 인정한다.

2. 본인은 이 기밀을 누설함이 국가안전보장 및 국가이익에 위해가 될 수 있음을 인식하여 업무수행 중 지득한 제반 기밀사항을 일체 누설하거나 공개하지 아니한다.

3. 본인이 이 기밀을 누설하거나 관계 규정을 위반한 때에는 관련 법령 및 계약에 따라 어떠한 처벌 및 불이익도 감수한다.

4. 본인은 하도급업체를 통한 사업 수행시 하도급업체로 인해 발생하는 위반사항에 대하여 모든 책임을 부담한다.

년     월      일

서약자             소속              생년월일

(업체대표)         직위              성 명         인

서  약             소속              생년월일

집행자             직위              성 명         인

(담당공무원)

[별지 제11호 서식] 비밀유지계약서

비밀유지계약서

(이하 ’발주자’라 함)와                   (이하 ’계약상대자’라 함)은 다음과 같이 비밀유지계약을 체결한다.

제1조【목적】

본 계약은, ‘발주자’가 ‘계약상대자’에게 “                           ” 사업을 위하여 제공한 비밀의 부당한 누설 또는 사용을 방지하는 것을 목적으로 한다.

제2조【정의】

본 계약에서 ‘비밀정보’란 어떠한 형태로든 ‘발주자’가 비밀로서 관리하고 있는 다음 각 호에 해당되는 모든 유형, 무형의 기관 ‘누출금지 대상정보(서류, USB, HDD, 디스켓, 녹음테이프, 필름 기타 일체의 유형물을 포함한다)’를 말한다.

1. 전산시스템의 내․ 외부 IP주소 현황

2. 세부 전산시스템 구성현황 및 전산망구성도

3. 사용자계정 및 패스워드 등 시스템 접근권한 정보

4. 전산시스템 취약점분석 및 모의해킹 결과물

5. 용역사업 결과물(로그, 대장, 보고서) 및 프로그램 소스코드(유출 시 안보․국익에 피해가 우려되는 중요 용역사업일 경우 해당)

6. 국가용 보안시스템 및 정보보호시스템 도입현황

7. 방화벽․IPS 등 정보보호제품 및 라우터․스위치 등 네트워크 장비 설정 정보

8. 「공공기관의 정보공개에 관한 법률」 제9조제1항에 따라 비공개 대상 정보로 분류된 기관의 내부문서

9. 「공공기관 개인정보보호에 관한 법률」 제2조 제2호의 개인정보

10. 「보안업무규정」 제4조의 비밀, 동 시행규칙 제7조제3항의 대외비

11. 내부 업무를 위해 생성된 자료 및 외부로 유출될 경우 민·형사상 책임이 발생할 수 있는 자료

12. 그 밖에 각급기관의 장이 공개가 불가하다고 판단한 자료

제3조【비밀유지의무자】

①‘계약상대자’는 ‘발주자’가 서면으로 동의한 범위 내에서 ‘계약상대자’의 임∙직원, 컨설턴트 또는 (재)하도급업자(이하 ‘임∙직원 등’이라 함)에게 공개하거나 사용하게 할 수 있다.

②제1항의 경우, ‘계약상대자’는 그 임∙직원 등으로 하여금 ‘발주자’에 대하여 직접 본 계약서와 동일한 조건의 의무를 부담하도록 하고, ‘발주자’가 요구할 경우 각 그 임∙직원 등으로부터 본 계약서와 동일한 조건의 의무부담을 수인하는 내용의 각서를 제공받아 ‘발주자’에게 제출하여야 한다.

제4조【비밀유지의무】

①‘계약상대자’는 선량한 관리자의 주의의무로서 비밀정보를 취급하고, 이를 ‘계약상대자’ 고유의 자료와 별도로 구분하여 엄중하게 관리하며, 제3 자에게 열람하게 하거나 누설하지 않도록 해야 한다.

②제1항에 의한 비밀정보 누설 금지의 대상자에는 ‘발주자’로부터 당해 비밀정보를 제공받지 않은 ‘계약상대자’의 임∙직원은 물론 ‘계약상대자’의 주주도 포함되며, 이에 한정하지 않는다. ‘계약상대자’는 ‘발주자’의 사전서면 승낙이 있는 경우 이외에는 비밀정보를 복사, 복제, 번역, 배포하거나 기타 비밀정보를 누설될 염려가 있는 행위를 하여서는 아니 된다.

③‘계약상대자’는 ‘발주자’의 사전 서면 동의 없이는 비밀정보를 ‘계약상대자’의 사무실 등 ‘발주자’가 사전에 지정한 장소 이외의 장소로 유형, 무형의 수단을 통하여 반출하거나 유출할 수 없다.

제5조【비밀정보의 이용】

①‘계약상대자’는 비밀정보를 그 제공 목적으로만 사용하여야 한다.

②‘계약상대자’ 또는 그 임∙직원 등이 비밀정보를 이용하여 광고행위를 하거나 학술적 발표 등의 공개행위를 하는 경우에는 반드시 ‘발주자’의 사전 서면 동의를 받아야 한다.

③‘계약상대자’는 이유여하를 불문하고 비밀정보 제공 목적이 소멸되거나 ‘발주자’의 요구가 있을 경우, 언제든지 비밀정보가 포함된 유∙무형의 일체자료를 ‘발주자’에게 반환하여야 한다.

제6조【책임】

①‘계약상대자’가 ‘발주자’의 사전 동의 없이 비밀정보를 고의적으로 제3자에게 제공․공개한 경우 또는 관리유지의무를 소홀히 하는 경우 등 보안준수사항을 위반하여 발생하는 모든 민․형사상 책임 및 그에 따른 ‘발주자’가 입은 손해배상의 책임은 전적으로 ‘계약상대자’에게 있다.

②제3조에 의하여 ‘계약상대자’가 그 임∙직원 등에게 비밀정보를 제공한 경우, 그 임∙직원 등이 행한 본 계약서의 위반행위는 ‘계약상대자’의 본 계약서 위반행위로 간주한다.

제7조【비밀정보에 대한 권리】

모든 비밀정보는 ‘발주자’(또는 원권리자)가 독점적인 소유권을 가지며, 달리 합의하지 않는 한, 본 계약서 또는 비밀정보 제공행위에 의하여 ‘계약상대자’에게 라이선스, 판권 및 기타 지식재산권 등의 권리를 부여∙ 제공하는 것은 아니다.

제8조【비밀정보 유지 및 관리 상태 점검】

‘발주자’는 제공한 비밀정보가 정당하게 유지∙관리되고 있는지에 대하여 주기적으로 점검하고 미비점 발견 시 보완하도록 요구할 수 있다.

제9조【정보의 지적재산권】

① 본 용역 사업의 이행에 의해 발생한 산출물 및 결과물(개발된 SW 모듈 포함)의 소유권 및 지적재산권은 공동으로 소유한다.

② 제1항에도 불구하고 보안관련 산출물 및 결과물의 소유권, 지적재산권 및 2차적저작물작성권은 ‘발주자’가 소유한다.

제10조【정보의 회수】

‘발주자’가 제공한 자료·장비·서류·기타 당해 계약과 관련된 정보의 반환을 요청하는 경우 ‘계약상대자’는 정보의 원본 및 사본(수정물도 포함)을 남기지 않고 모두 ‘발주자’에게 반환하여야 한다. 반환에 발생하는 비용은 ‘계약상대자’가 부담하기로 한다.

제11조【유효기간】

본 계약은 체결일자로부터 그 효력이 발생하고, 계약기간 중에는 물론 계약 종료 이후에도 지속된다.

제12조【양도 등의 금지】

‘계약상대자’는 본 계약의 권리 및 의무의 일부 또는 전부를 제3자에게 양도, 하도급, 담보제공 등 일체의 처분행위를 할 수 없다.

제13조【계약의 변경】

본 계약의 내용은 ‘발주자’와 ‘계약상대자’ 간의 서면 합의에 의해서만 유효하게 변경 또는 수정될 수 있다.

제14조【준용규칙】

본 계약서에 명시되지 아니하거나 해석상 이견이 있는 사항은 ‘발주자’와 ‘계약상대자’의 본 용역 사업 관련 계약서 및 국가를 당사자로 하는 계약에 관한 법령, 기획재정부 회계예규 등 관련 법령 및 규정을 준용한다.

제15조【계약의 효력】

본 계약은 당사자가 계약서에 적법하게 서명 또는 기명, 날인하여 계약을 체결한 날로부터 발효된다. 다만, 본 비밀유지계약서를 체결한 일자와 용역계약을 체결한 일자가 다를 경우 용역계약을 체결한 일자에 발효되기로 한다.

년       월       일

(발주자) 국립장애인도서관

주 소:

대 표:                  (인)

(계약상대자) ○○○○○

주 소:

대 표:

[별지 제12호 서식] 보안확약서

① 용역업체 직원용

보안확약서

(사업종료시 용역참여자)

본인은 국립장애인도서관의     년   월   일부터  동년   월   일까지 “                                 ” 사업과 관련한 업무를 완료함에 있어 용역참여자로서 다음 사항을 준수하였음을 엄숙히 서약합니다.

1. 본 사업과 관련된 업무 수행 중 지득한 모든 사항에 대한 누설 및 유출이 되지 않도록 웹하드, P2P, PC, USB등에 저장되어있는 중요자료 및 각종 문서들을 모두 파기 또는 반환하였음을 약속한다.

2. 본인은 동 업무수행과 관련, 기밀과 관련한 사항을 누설하였음이 발견되었을 경우에는 아래의 관계법규에 따라 엄중한 처벌을 받을 것을 서약한다.

가. 국가보안법 제4조 제1항 제2호․제5호(국가기밀 누설 등)

나. 형법 제99조(일반이적) 및 제127조(공무상 비밀의 누설)

다. 군형법 제80조(군사기밀 누설)

라. 군사기밀보호법 제9조(누설) 및 제13조(업무상 누설)

마. 전자정부법 제35조(금지행위) 및 제76조(벌칙)

바. 개인정보보호법

서약자   소속              생년월일

직위              성 명                   인

② 용역업체 대표용

보안확약서

(사업종료시 업체대표자)

본인은 국립장애인도서관의     년   월   일부터  동년   월   일까지 “                                         ” 사업과 관련한 업무를 완료함에 있어 용역책임자로서 다음 사항을 준수하였음을 엄숙히 서약합니다.

1. 본 사업과 관련된 업무 수행 중 용역참여자들이 지득한 사항에 대해 외부로 반출되지 않도록 충분한 교육을 하였음을 서약한다.

2. 또한 용역참여자들로 하여금 업무 수행 중 지득한 모든 사항에 대한 누설 및 유출이 되지 않도록 용역참여자들의 웹하드, P2P, PC, USB 등에 저장되어있는 중요자료들을 모두 파기하였음을 약속하며, 취득한 정보에 대한 유출을 절대 금지한다.

3. 동 업무 수행과 관련하여 누설 및 유출된 자료로 인한 피해(금) 일체는 업무 수행자(업체)측에서 보상한다. (피해금 산출은 의뢰자가 함)

4. 본 업체는 하도급업체에 대해 상기 항과 동일한 보안사항 준수 책임을 확인하고 보안확약서를 징구하였으며, 하도급업체가 위의 보안사항을 위반할 경우에 주사업자로서 이에 동일한 법적 책임을 진다.

5. 본인 및 용역참여자들은 동 업무수행과 관련, 기밀과 관련한 사항을 누설한 때에는 아래의 관계법규에 따라 엄중한 처벌을 받을 것을 서약한다.

가. 국가보안법 제4조 제1항 제2호․제5호(국가기밀 누설 등)

나. 형법 제99조(일반이적) 및 제127조(공무상 비밀의 누설)

다. 군형법 제80조(군사기밀 누설)

라. 군사기밀보호법 제9조(누설) 및 제13조(업무상 누설)

마. 개인정보보호법

서약자          소속              생년월일

(업체대표)      직위              성 명             인

서  약          소속              생년월일

집행자          직위              성 명             인

(담당공무원)

[별지 제13호 서식] 외부인력 보안 관리 확인서

외부인력 보안 관리 확인서(사업종료시)

□ 사업명 :

기관 상주기간	소속	성명	반납 물품 확인 (노트북, PC, USB)	업무자료 반납(삭제) 확인 * 유출 금지대상 자료

위 직원이 귀 기관의 용역 사업을 수행하는 과정에서 산출, 보유하고 있던  일체의 자료를 반납/삭제하고 사용하던 물품을 반납하였음을 확인합니다.

년       월       일

소속 :                  직급 :          성 명 : _________  (서명)

국립장애인도서관장 귀하

[별지 제14호 서식] 업무 인수·인계 확인서

업무 인수·인계 확인서

구분	내용
대상업무
업무 내용
산출물 목록
위와 같이 모든 업무 자료를 누락 없이 인수 인계함. 년 월 일 인계자 소속 : 직위 : 이름 : (인) 인수자 소속 : 직위 : 이름 : (인)

[별지 제15호 서식] 클린행정 협조서

클린행정 협조서

맑고 깨끗하며 최고의 클린행정서비스를 제공하고자 노력하는 귀 기관의 노력에 적극적으로 협조할 것임을 다음과 같이 다짐합니다.

Ⅰ.  관계법령이나 규정에 저해되는 일체의 불공정한 행위는 물론, 어떠한 압력이나 청탁도 행사하지 않겠습니다.

Ⅰ.  담당직원에게 금품이나 선물, 향응이나 접대 등을 제공하지 않겠습니다.

Ⅰ.  위와 같은 귀 기관의 클린행정 노력에 적극 협조․동참 하겠습니다.

년    월    일

서약자 :            (서명)

국립장애인도서관장 귀하

[별지 제16호 서식] 교육훈련계획 및 실적표

( )년 교육훈련계획 및 실적표							결재	담당		검토		승인
								/		/		/
교 육 계 획									교 육 실 적
교 육 과 정	교육 대상	인원	교육 형태	교육 장소	교육 예산	교육 일정			인원		경비		교육일

[별지 제17호 서식] 보안자체점검 체크리스트

(월별)보안점검 체크리스트

사업수행업체			서비스명
점검일시			점검구분
보안점검 체크리스트
번호	점 검 항 목				예	아니오	해당 없음
1	사무실내 보안 책임자는 지정되어 있는가?
2	직원 보안 교육 계획을 수립하여 시행하고 있는가?
3	위탁 목적 외로 데이터를 활용하지 않는가?
4	비인가 프로그램(P2P, 웹하드)등의 접속을 차단하는가?
5	업무시스템에 접근하는 PC 및 시스템에 패스워드를 설정하여 관리하는가?
6	PC 및 시스템에 OS • 보안 프로그램 설치 및 주기적 업데이트(일 1회)를 설정하여 관리하는가?
7	업무시스템에 접근할 수 있는 접근자를 제한하고, 계정 이력관리를 수행하는가?
8	장비 반출입시 악성코드 검사 및 반출입대장을 작성하여 관리하고 있는가?
9	보안담당관이 지정한 PC에만 사업자료를 저장•관리하고 있는가?
특 이 사 항

수탁업체 책임자(PM) :             (인)

국립장애인도서관 사업 담당자 :             (인)