		보 도 자 료
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배포일시	2017. 10. 19.(목)		담당부서	관광정책국 관광정책과
담당과장	강정원(044-203-2811)		담 당 자	사무관 장석인(044-203-2812) 주무관 류덕호(044-203-2813)
2016년 기준 관광사업체 기초통계조사 결과 발표 - 사업체수, 종사자수, 매출액 전년 대비 각 16.0%, 11.2%, 12.0% 증가 -

문화체육관광부(장관 도종환, 이하 문체부)는 한국문화관광연구원(원장 김정만)과 함께 ‘2016년 기준 관광사업체 기초통계조사(이하 2016 관광사업체 조사)’의 결과를 발표했다.

2016년은 역대 최다인 1,724만 명의 외국인관광객을 유치하며 관광 산업의 호황기를 맞은 해로서, 관광사업체 수(16.0% 증가), 종사자 수(11.2% 증가), 연간 총매출액(이하 매출액, 12.0% 증가)이 전반적으로 증가하는 결과를 보였다.

그러나 관광사업체 수의 증가율에 비해, 종사자 수와 매출액의 증가율은 낮았고, 사업체 1개소당 평균 종사자 수(9.5명)와 평균 매출액(9억 4백만 원)이 2015년 기준보다 각각 4.0%, 3.5% 감소한 것으로 조사되었다. 이는 소규모 관광사업체의 신규 진입이 많아졌기 때문인 것으로 분석된다.

2016년에는 관광시장이 전년 대비 성장했으나, 올해는 사드 배치, 북핵 문제 등으로 인해 중국인 관광객 수가 급감하는 등 관광산업이 전반적으로 위축되고 있는 상황이다.

2016년부터 ‘관광면세업’ 포함, ‘외국인관광 도시민박업’ 업종 이동

‘2016 관광사업체 조사’의 특징은, ｢관광진흥법｣ 시행령 개정(’16. 3. 22.)에 따른 세부업종의 변동이 반영되었다는 점이다.

먼저 ‘관광면세업’이 ‘관광편의시설업’의 세부업종으로 규정되어 이번 조사에 포함되었다. ’16년에 관광사업자로 지정된 면세점 18개(보세판매점 5개, 면세판매장 13개)의 총매출액은 800억 원으로 주로 중소규모의 업체가 지정된 것으로 조사되었다.

한편, 문체부는 면세점의 관광면세업 지정을 독려하기 위해 지자체에 ‘관광면세업 업무처리 지침(가이드라인)’을 배포하고, 한국관광품질인증제 시행과 연계해 홍보하고 있다.

또한 시행령 개정으로, 당초 ‘관광편의시설업’의 세부업종이었던 ‘외국인관광 도시민박업’이 ‘관광객이용시설업’의 세부업종으로 그 분류가 변경되어 관리체계가 강화되었다. ‘외국인관광 도시민박업’은 사업체 수 1,451개, 종사자 수 2,620명, 매출액 437억 원이며 해당 분야 종사자는 대부분 영세사업자로서, 상위 업종인 ‘관광객이용시설업’의 전체 사업체 수의 증감에는 큰 영향을 끼친 반면, 종사자 수와 매출액에 끼친 영향은 비교적 크지 않은 것으로 나타났다.

<2016년 기준 관광사업체 기초통계조사 결과 요약>

구 분	사업체 수(개)			종사자 수(명)			연간 총 매출액(백만 원)
	2015년	2016년		2015년	2016년		2015년	2016년
			증감률			증감률			증감률
전체	23,874	27,696	[16.0]	235,604	261,978	[11.2]	22,358,220	25,036,015	[12.0]
여행업	14,607	16,605	[13.7]	84,558	98,421	[16.4]	6,472,575	7,642,672	[18.1]
관광숙박업	1,503	1,716	[14.2]	70,305	73,631	[4.7]	7,859,586	8,268,323	[5.2]
관광객이용시설업	1,213	3,168	[161.2]	11,065	17,421	[57.4]	789,116	885,160	[12.2]
국제회의업	619	700	[13.1]	15,131	12,596	[-16.8]	1,760,254	1,837,698	[4.4]
카지노업	17	17	[-]	9,418	9,115	[-3.2]	2,804,413	2,903,309	[3.5]
유원시설업	1,060	1,782	[68.1]	17,224	23,683	[37.5]	1,538,658	1,929,240	[25.4]
관광편의시설업	4,855	3,708	[-23.6]	27,902	27,110	[-2.8]	1,133,617	1,569,612	[38.5]

2016년 관광사업체 수 27,696개로 전년 대비 16.0% 증가

｢관광진흥법｣에 근거해 등록·허가·신고·지정된 전국의 관광사업체 수는 2016년 12월 31일을 기준으로 27,696개로서 2015년 기준 대비 16.0%가 증가했다. 업종별로 보면, 전체 관광사업체 중 ▲ 여행업이 16,605개(13.7% 증가)로 가장 많았으며, 다음으로 ▲ 관광편의시설업 3,708개(23.6% 감소), ▲ 관광객이용시설업 3,168개(161.2% 증가), ▲ 유원시설업 1,782개(68.1% 증가), ▲ 관광숙박업 1,716개(14.2% 증가), ▲ 국제회의업 700개(13.1% 증가), ▲ 카지노업이 17개(증감 없음)인 것으로 조사되었다.

‘관광객이용시설업’과 ‘관광편의시설업’의 사업체 수 증감률이 큰 것은 ｢관광진흥법｣ 시행령 개정(’16. 3. 22.)에 따라, ‘관광편의시설업’에 속했던 ‘외국인관광 도시민박업’이 ‘관광객이용시설업’으로 이동했기 때문이다.

특기할 만한 점은 ‘유원시설업’의 사업체 수가 전년 대비 무려 68.1%가 증가한 것인데, 이는 ‘기타유원시설업’인 키즈카페, 실내놀이터 등 소규모 유기시설을 운영하는 업체 수의 증가에 기인한 것으로 분석된다.

<전체 사업체 수>

<업종별 사업체 수>

2016년 관광사업체 종사자 수 261,978명으로 전년 대비 11.2% 증가

전국 관광사업체의 종사자 수는 261,978명이며 전년 대비 26,374명이 증가한 것으로 조사되었다. 업종별로 보면 ▲ 여행업 종사자 수가 98,421명으로 가장 많았고, ▲ 관광숙박업 종사자 수가 73,631명, ▲ 관광편의시설업 종사자 수가 27,110명, ▲ 유원시설업 종사자 수가 23,683명, ▲ 관광객이용시설업 종사자 수가 17,421명, ▲ 국제회의업 종사자 수가 12,596명, ▲ 카지노업 종사자 수가 9,115명인 것으로 나타났다.

2015년과 비교해 보면 ▲ 여행업(16.4% 증가), 관광숙박업(4.7% 증가), 관광객이용시설업(57.4% 증가), 유원시설업(37.5% 증가)의 종사자 수는 증가하였으나, ▲ 국제회의업(16.8% 감소), 카지노업(3.2% 감소), 관광편의시설업(2.8% 감소)의 종사자 수는 감소한 것으로 나타났다.

눈에 띄는 것은 ‘국제회의업’의 사업체 수는 전년 대비 13.1% 증가하였으나 종사자 수는 16.8% 감소한 것이다. 분석 결과, 세부업종인 ‘국제회의기획업’의 20인 미만 소규모 사업체 수는 2015년 448개에서 2016년 558개로 24.6% 증가한 반면, 20인 이상 사업체 수는 2015년 160개에서 2016년 132개로 17.5% 감소한 것으로 조사되었다. 이를 통해 업체 규모가 전반적으로 소규모화된 경향을 알 수 있다.

<전체 종사자 수>

<업종별 종사자 수>

2016년 관광사업체 매출액 25조 360억 원으로 전년 대비 12.0% 증가

2016년 관광사업체의 연간 총매출액은 25조 360억 원이며 전년 대비 12.0% 증가한 것으로 조사되었다. 업종별로 보면 ▲ 관광숙박업의 매출액이 8조 2,683억 원으로 가장 많았고, 다음으로 ▲ 여행업은 7조 6,427억 원, ▲ 카지노업은 2조 9,033억 원, ▲ 국제회의업은 1조 8,377억 원, ▲ 유원시설업은 1조 9,292억 원, ▲ 관광편의시설업은 1조 5,696억 원, ▲ 관광객이용시설업은 8,852억 원인 것으로 나타났다. 2015년과 비교해보면 모든 업종에서 매출액이 증가하였으며 특히 관광면세업이 추가된 관광편의시설업(38.5% 증가)과 사업체 수가 증가한 유원시설업(25.4% 증가)의 매출액이 크게 증가하였다.

<전체 매출액>

<업종별 매출액>

조사결과 이용

‘관광사업체 기초통계조사’는 ｢관광진흥법｣에 근거해 등록･허가･신고･지정된 7대 관광업종(여행업, 관광숙박업, 관광객이용시설업, 국제회의업, 카지노업, 유원시설업, 관광편의시설업)을 대상으로 사업체의 일반 현황, 종사자 현황, 영업 현황을 조사하는 국가승인통계로서 2007년부터 작성돼 왔다.

조사 결과는 한국문화관광연구원 [관광지식정보시스템(www.tour.go.kr)] > [통계] > [조사통계] > [관광사업체 기초통계조사]에서 찾아볼 수 있다. 관광지식정보시스템에서는 관광사업체 기초통계조사에 관한 기본적인 정보와 설문지, 조사결과 데이터, 보고서 등을 내려 받을 수 있다.

관광사업체 기초통계조사 보고서는 분석편과 통계편으로 구성되어 있으며, 분석편에는 조사개요, 표본설계, 관광사업체의 일반 현황, 영업 현황, 종사자 수, 사업 실적, 전자상거래 현황 등이 수록되어 있다. 통계편에는 이 조사의 주요 통계수치가 수록되어 있다.

붙임  2016년 기준 관광사업체 기초통계조사 결과 요약(세부업종별)

	이 자료에 대하여 더욱 자세한 내용을 원하시면 문화체육관광부 관광정책과 사무관 장석인(☎ 044-203-2812), 주무관 류덕호(☎ 044-203-2813) 또는 한국문화관광연구원 통계평가센터 권태일 박사(☎ 02-2669-8902)에게 연락주시기 바랍니다.

(붙임) 2016년 기준 관광사업체 기초통계조사 결과 요약 (세부업종별)

1		관광사업체 수

□ 관광사업체 수 27,696개, 전년 대비 16.0% 증가

◦ 2016년 12월 31일 기준 관광진흥법에 근거하여 등록·허가·신고·지정된 전국의 관광사업체 수는 27,696개로 나타났으며 사업체 수는 전년대비 16.0% 증가

〈표 〉업종별 관광사업체 수 추이

(단위: 개, %)
구 분				사업체 수
				2014년	2015년	2016년
							증감률
전체				20,769	23,874	27,696	[16.0]
여행업	전체			12,854	14,607	16,605	[13.7]
	일반여행업			2,865	3,330	4,265	[28.1]
	국외여행업			3,587	4,067	4,572	[12.4]
	국내여행업			1,936	2,876	3,000	[4.3]
	국내․외여행업			4,466	4,334	4,768	[10.0]
관광 숙박업	전체			1,278	1,503	1,716	[14.2]
	관광호텔업			831	915	1,038	[13.4]
	기타호텔업			243	373	428	[14.7]
	휴양콘도미니엄업			204	215	250	[16.3]
관광객 이용 시설업	전체			336	1,213	3,168	[161.2]
	전문 및 종합휴양업			93	74	85	[14.9]
	일반야영장업		1)	-	872	1,302	[49.3]
	자동차야영장업			189	228	297	[30.3]
	관광유람선업			43	35	30	[-14.3]
	관광공연장업			11	4	3	[-25.0]
	외국인관광 도시민박업		2)	-	-	1,451	[8.8]
국제 회의업	전체			677	619	700	[13.1]
	국제회의시설업			16	11	10	[-9.1]
	국제회의기획업			661	608	690	[13.5]
카지노업				17	17	17	[0.0]
유원 시설업	전체			593	1,060	1,782	[68.1]
	종합유원시설업			49	39	39	[0.0]
	일반유원시설업			284	325	360	[10.8]
	기타유원시설업			260	696	1,383	[98.7]
관광 편의 시설업	전체			5,014	4,855	3,708	[-23.6]
	관광유흥음식점업			34	6	10	[66.7]
	관광극장유흥업			152	106	94	[-11.3]
	외국인전용 유흥음식점업			415	454	440	[-3.1]
	관광식당업			2,119	1,386	1,476	[6.5]
	관광순환버스업			42	48	52	[8.3]
	관광사진업			14	12	13	[8.3]
	여객자동차 터미널시설업			17	1	2	[100.0]
	관광펜션업			386	391	406	[3.8]
	관광궤도업			18	9	9	[0.0]
	한옥체험업			927	1,108	1,188	[7.2]
	외국인관광 도시민박업	2)		890	1,334	-	[-]
	관광면세업	3)		-	-	18	[-]
1) 관광객이용시설업의 일반야영장업은 관광진흥법 시행령 개정(2015. 1. 29.)에 의해 2015년 기준 조사부터 조사대상으로 추가되었음 2) 관광객이용시설업의 외국인관광 도시민박업은 관광진흥법 시행령 개정(2016. 3. 22.)에 의해 2016년 기준 조사부터 관광편의시설업에서 관광객이용시설업으로 이동하였음 3) 관광편의시설업의 관광면세업은 관광진흥법 시행령 개정(2016. 3. 22.)에 의해 2016년 기준 조사부터 조사대상으로 추가되었음. 4) 모든 수치는 단위미만에서 반올림하였으므로 세목의 합계가 총계(또는 전체)와 일치하지 않을 수 있음.

2		종사자 수

□ 관광사업체 종사자 수 261,978명, 전년 대비 11.2% 증가

◦ 2016년 12월 31일 기준 관광진흥법에 근거하여 등록·허가·신고·지정된 전국 관광사업체의 총 종사자 수는 261,978명으로 집계됨

◦ 여행업이 98,421명으로 가장 많고, 다음으로는 관광숙박업(73,631명), 관광편의시설업(27,110명), 유원시설업(23,683명), 관광객이용시설업(17,421명), 국제회의업(12,596명), 카지노업 (9,115명) 등의 순임

〈표 〉업종별 종사자 수 추이

(단위 : 명, %)
구 분			종사자 수
			2014년	2015년	2016년
						증감률
전체			230,334	235,604	261,978	[11.2]
여행업	전체		69,400	84,558	98,421	[16.4]
	일반여행업		26,600	28,379	40,281	[41.9]
	국외여행업		10,551	13,025	15,517	[19.1]
	국내여행업		10,478	18,371	22,173	[20.7]
	국내․외여행업		21,771	24,782	20,449	[-17.5]
관광 숙박업	전체		67,465	70,305	73,631	[4.7]
	관광호텔업		49,782	49,617	49,896	[0.6]
	기타호텔업		3,107	3,464	4,196	[21.1]
	휴양콘도미니엄업		14,576	17,224	19,538	[13.4]
관광객 이용 시설업	전체		10,671	11,065	17,421	[57.4]
	전문 및 종합휴양업		8,748	5,494	6,098	[11.0]
	일반야영장업	1)	-	3,504	6,456	[84.2]
	자동차야영장업		983	1,232	1,757	[42.6]
	관광유람선업		707	568	403	[-29]
	관광공연장업		232	268	89	[-66.8]
	외국인관광도시민박업	2)	-	-	2,620	[13.3]
국제 회의업	전체		17,330	15,131	12,596	[-16.8]
	국제회의시설업		935	488	622	[27.5]
	국제회의기획업		16,395	14,643	11,974	[-18.2]
카지노업			8,931	9,418	9,115	[-3.2]
유원 시설업	전체		17,031	17,224	23,683	[37.5]
	종합유원시설업		8,323	7,009	7,695	[9.8]
	일반유원시설업		7,220	7,823	9,351	[19.5]
	기타유원시설업		1,489	2,392	6,637	[177.5]
관광 편의 시설업	전체		39,506	27,902	27,110	[-2.8]
	관광유흥음식점업		1,037	127	184	[44.9]
	관광극장유흥업		4,486	2,999	2,686	[-10.4]
	외국인전용 유흥음식점업		2,536	2,565	1,917	[-25.3]
	관광식당업		24,113	15,159	16,846	[11.1]
	관광순환버스업		671	770	985	[27.9]
	관광사진업		93	77	106	[37.7]
	여객자동차 터미널시설업		156	18	60	[233.3]
	관광펜션업		1,305	1,220	1,096	[-10.2]
	관광궤도업		1,127	148	193	[30.4]
	한옥체험업		2,395	2,507	2,772	[10.6]
	외국인관광도시민박업	2)	1,588	2,312	-	[-]
	관광면세업	3)	-	-	265	[-]
1) 관광객이용시설업의 일반야영장업은 관광진흥법 시행령 개정(2015. 1. 29.)에 의해 2015년 기준 조사부터 조사대상으로 추가되었음 2) 관광객이용시설업의 외국인관광 도시민박업은 관광진흥법 시행령 개정(2016. 3. 22.)에 의해 2016년 기준 조사부터 관광편의시설업에서 관광객이용시설업으로 이동하였음 3) 관광편의시설업의 관광면세업은 관광진흥법 시행령 개정(2016. 3. 22.)에 의해 2016년 기준 조사부터 조사대상으로 추가되었음. 4) 모든 수치는 단위미만에서 반올림하였으므로 세목의 합계가 총계(또는 전체)와 일치하지 않을 수 있음.

3		매출액

□ 연간 총 매출액 25조 360억원, 전년 대비 12.0% 증가

◦ 2016년 관광사업체의 연간 총 매출액은 25조 360억원으로 2015년 대비 12.0% 증가한 것으로 조사됨

◦ 업종별로 살펴보면 관광숙박업의 매출액이 8조 2,683억원으로 가장 많았고, 다음으로 여행업(7조 6,427억원), 카지노업(2조 9,033억원)이 높은 것으로 나타남

〈표 〉업종별 매출액 추이

(단위 : 백만원, %)
구 분			매출액
			2014년	2015년	2016년
						증감률
전체			22,567,247	22,358,220	25,036,015	[12.0]
여행업	전체		5,321,988	6,472,575	7,642,672	[18.1]
	일반여행업		2,684,052	3,269,127	4,394,815	[34.4]
	국외여행업		645,445	985,621	1,232,132	[25.0]
	국내여행업		337,621	639,822	790,470	[23.5]
	국내․외여행업		1,654,870	1,578,005	1,225,254	[-22.4]
관광 숙박업	전체		7,930,628	7,859,586	8,268,323	[5.2]
	관광호텔업		5,316,541	5,118,879	5,173,687	[1.1]
	기타호텔업		327,973	342,767	436,281	[27.3]
	휴양콘도미니엄업		2,286,114	2,397,940	2,658,354	[10.9]
관광객 이용 시설업	전체		814,120	789,116	885,160	[12.2]
	전문 및 종합휴양업		706,976	590,827	631,595	[6.9]
	일반야영장업	1)	-	104,767	121,862	[16.3]
	자동차야영장업		34,458	35,557	42,965	[20.8]
	관광유람선업		54,960	42,741	39,459	[-7.7]
	관광공연장업		17,726	15,224	5,550	[-63.5]
	외국인관광도시민박업	2)	-	-	43,730	[54.3]
국제 회의업	전체		2,442,369	1,760,254	1,837,698	[4.4]
	국제회의시설업		238,619	167,309	223,838	[33.8]
	국제회의기획업		2,203,750	1,592,946	1,613,860	[1.3]
카지노업			2,799,221	2,804,413	2,903,309	[3.5]
유원 시설업	전체		1,498,173	1,538,658	1,929,240	[25.4]
	종합유원시설업		896,212	926,284	1,169,498	[26.3]
	일반유원시설업		479,560	527,926	597,131	[13.1]
	기타유원시설업		122,402	84,449	162,611	[92.6]
관광 편의 시설업	전체		1,760,749	1,133,617	1,569,612	[38.5]
	관광유흥음식점업		68,888	5,196	4,753	[-8.5]
	관광극장유흥업		179,416	134,383	143,002	[6.4]
	외국인전용 유흥음식점업		59,929	61,428	54,775	[-10.8]
	관광식당업		1,273,260	805,543	1,157,048	[43.6]
	관광순환버스업		21,318	23,615	34,310	[45.3]
	관광사진업		6,524	5,219	6,266	[20.1]
	여객자동차 터미널시설업		26,274	2,947	8,947	[203.6]
	관광펜션업		31,007	29,417	30,717	[4.4]
	관광궤도업		58,772	16,669	18,032	[8.2]
	한옥체험업		20,346	20,864	31,734	[52.1]
	외국인관광도시민박업	2)	15,014	28,336	-	[-]
	관광면세업	3)	-	-	80,028	[-]
1) 관광객이용시설업의 일반야영장업은 관광진흥법 시행령 개정(2015. 1. 29.)에 의해 2015년 기준 조사부터 조사대상으로 추가되었음 2) 관광객이용시설업의 외국인관광 도시민박업은 관광진흥법 시행령 개정(2016. 3. 22.)에 의해 2016년 기준 조사부터 관광편의시설업에서 관광객이용시설업으로 이동하였음 3) 관광편의시설업의 관광면세업은 관광진흥법 시행령 개정(2016. 3. 22.)에 의해 2016년 기준 조사부터 조사대상으로 추가되었음. 4) 모든 수치는 단위미만에서 반올림하였으므로 세목의 합계가 총계(또는 전체)와 일치하지 않을 수 있음.