		보 도 자 료
보도일시	배포 즉시 보도해 주시기 바랍니다.				총 5쪽(붙임 3쪽 포함)
배포일시	2020. 9. 15.(화)		담당부서	관광정책국 관광정책과
담당과장	정향미(044-203-2811)		담 당 자	사무관 장새미(044-203-2816) 주무관 김하연(044-203-2815)
‘인천광역시 중구’, 첨단기술 관광도시로 재탄생 - ‘2020년 스마트관광도시 시범 조성 사업’ 대상지 선정 -

문화체육관광부(장관 박양우, 이하 문체부)는 한국관광공사(사장 안영배, 이하 관광공사)와 함께 9월 15일(화) ‘2020년 스마트관광도시 시범 조성 사업’ 대상지로 ‘인천광역시 중구’를 최종 선정했다.

‘스마트관광도시’ 시범 사업은 특정 관광 구역을 선정하고, 4차 산업혁명 관련 첨단기술력을 활용해 해당 구역이 관광객에게 차별화된 서비스와 경험을 제공할 수 있도록 하는 사업이다. 관광지의 예약, 결제, 이동 등을 신속·편리하게 할 수 있는 서비스와, 첨단기술을 활용해 관광지의 역사, 문화 등을 즐길 수 있는 경험을 제공한다.

민간 전문가 7인으로 구성된 평가위원단은 지난 1차 평가를 통해 선정된 후보지 3곳이 수립한 세부 사업계획의 기술 구현 가능성과 관광지 매력도 등을 종합적으로 고려해 ‘인천광역시 중구’를 최종 대상지로 선정했다.

‘인천광역시 중구’는 ‘19세기 제물포, 21세기를 만나다’라는 주제로 우리나라 근대 문화 발상지인 월미 관광특구 개항장 일원을 지능형(스마트) 관광요소들이 집약된 거리로 조성한다. ▲ 개항장의 역사‧문화 콘텐츠를 증강현실과 결합해 체험형 관광콘텐츠로 만들고, ▲ 비대면으로 간편결제, 방문 전 선주문(스마트오더), 세금환급을 한 번에 할 수 있는 서비스, ▲ 인공지능 기반 맞춤형 방문지 추천 서비스 등 지능형(스마트) 관광 특화 서비스 17건을 통합적으로 제공할 계획이다.

이러한 환경을 만들기 위해 국비 35억 원, 시비·민간투자비 등 총사업비 88억 원이 투입된다. 아울러 문체부는 꼼꼼하게 사업을 관리하기 위해 주기적으로 사업 추진 진척도를 점검하고 기술‧회계‧투자 등 관련 외부 민간 전문가의 세부 사업계획에 대한 자문‧상담(컨설팅) 등을 진행한다.

문체부 정책 담당자는 “지자체, 민간기업, 지역주민이 함께 첨단기술요소가 결합된 관광서비스와 기반을 만드는 데 참여해 코로나19 이후 침체된 지역 관광이 활성화될 것으로 기대한다.”라며, “아울러 ‘스마트관광도시’ 내 관광 활동을 통해 축적되는 정보를 분석해 해당 지역의 관광콘텐츠, 기반시설, 서비스 등이 지속적으로 발전할 수 있도록 활용할 계획이다.”라고 밝혔다.

붙임  스마트관광도시 시범조성 사업

	이 자료에 대하여 더욱 자세한 내용을 원하시면 문화체육관광부 관광정책과 사무관 장새미(☎ 044-203-2816), 주무관 김하연(☎ 044-203-2815)에게 연락해 주시기 바랍니다.

붙임		스마트관광도시 시범조성 사업

□ 추진배경

ㅇ 관광소비의 디지털화 증가 추세에 대응하여 첨단기술력이 적용·융합된 체감도 높은 스마트한 선진 관광 생태계 조성 필요

□ 사업개요

ㅇ (내용) 관광객 대상 첨단기술력을 기반으로 최적의 관광서비스를 구현하는 스마트관광도시* 개발을 위한 1차년도 실증 사업 추진

* 4차 산업혁명 관련 첨단기술력(AI, AR/VR, 5세대 네트워크 등)을 관광서비스에      접목시켜 관광객에 신속·편리하고 최적화된 관광서비스를 제공하고 이로 인해      누적된 정보를 분석해 지속적으로 관광 콘텐츠와 인프라를 발전시키는 도시

** 도시가 아닌 면적 약 4km² 이하 해당 지역(예시: ○○거리, ○○길, ○○관광단지 등)에 구현

ㅇ (대상) 공모로 예비 후보지 3개소 선정 후 컨설팅·종합 평가를 통해 최종 1개소 선정 및 실증 사업 시행

공고	⇨	후보지 3개소 선정 (각 1.5억원 지원)	⇨	세부계획 수립/컨설팅	⇨	종합평가	⇨	최종 1개소 선정 (35억원 지원)	⇨	사업 추진

ㅇ (추진기관) 지자체와 민간(기업/대학 등)으로 구성된 컨소시엄

* 관광거점도시 선정지역 및 제주도는 대상에서 제외

** 대기업 단독 참여 불가(중소기업, 관광벤처, 스타트업 등과 파트너사로 참여)

□ 지원예산 : 후보 사업지(4.5억원), 최종 사업지(35억원)

단계	선정개소	지원금액	매칭(자부담)	사용처
공모단계	3개 컨소시엄	각 1.5억원	선택	세부계획 수립
경쟁단계	1개 컨소시엄	35억원	100% 이상	사업 실행

□ 사업기간 : 2020년 2월∼2021년 4월

□ 시행주체 : 한국관광공사(	보조사업)

□ 세부 내용

ㅇ 스마트관광도시* 구현의 시범단계로 관광객 방문이 잦은 특정구역, 거리 대상으로 스마트관광 5대 요소 실증 적용

ㅇ 지자체와 첨단기술력을 갖춘 민간(기업/대학 등)으로 구성된 컨소시엄이 사업 추진하도록 하여 지자체‧민간 주도형 스마트 관광기반 마련

ㅇ 예비 후보지역 대상으로 효율적인 계획안 수립 및 사업 계획 컨설팅등을 지원(3개소, 각 1.5억)하고 이후 최종 선정지에 대해서는 스마트 관광요소 구현 예산을 지원(1개소, 35억)

(참고) 스마트관광 5대 요소

5대 요소	세부내용	연계관광요소	연계기술요소	핵심가치
스마트 경험	최신기술(AR/VR/MR/홀로그램)을 활용, 자연문화 역사 등 관광매력 극대화	관광콘텐츠	VR, AR, MR, 홀로그램 등	관광매력
스마트 편의	편리한 체류를 위하여 식당, 체험 등 정보를 실시간으로 알려주고 예약 및 결제 지원	관광인프라	O2O, 디지털 사이니지 등	관광일정관리
스마트 서비스	다국어, 불편신고, 짐배송 등 관광지 현장의 불편에 대한 신속 대응	관광지원서비스	챗봇, 로보틱스 등	관광품질개선
스마트 모빌리티	공유자동차, 수요대응형 자동차 등 도시간 이동 및 퍼스널 모빌리티 등 도시내 이용가능한 2차 교통수단	관광교통	공유플랫폼, 자율주행, MaaS등	방문범위 확대
스마트 플랫폼	스마트관광도시 내 다양한 서비스를 등록, 이용하며 그 기록을 수집 및 공유	관광정보	AI, Data Analytics 등	관광정보공유

ㅇ 스마트관광의 5대 요소를 활용하여 관광주기(전‧중‧후)에 걸쳐

모바일 하나로 편리하게 여행할 수 있는 환경 제공

5대 요소	관광 전	관광 중	관광 후
스마트 경험	여행 전 관광지 가상체험 및 일정 추천	스마트 관광거리 내 관광지의 실감형 콘텐츠 체험	후기공유 재방문계획수립 지원
스마트 편의	숙박, 식당, 체험 정보검색 및 예약 연동	데이터 사용량에 구애받지 않고 이용, 스마트 주차, 현장에서 실시간 이용예약 및 확인
스마트 서비스	문의, 특수도움 요청	메뉴판/안내문 번역, 실시간 문의‧불편신고‧특수도움 요청 채널 마련
스마트 모빌리티	교통수단 검색 및 예약	예약인증, 실시간 이용예약
스마트 플랫폼	(사업자) 플랫폼을 통한 서비스 제공, (소비자) 플랫폼을 통한 서비스 이용, (기관) 플랫폼의 공급/소비 행태 및 후기정보의 수집, 분석, 공유, 정책마련

□ 추진일정

공 고	□	신청ㆍ접수	□	서면평가
2. 24.(월)~		5. 25.(월)~6. 5.(금)		6. 10.(수)
				□
사업계획 구체화	□	후보지 3개소 선정	□	발표평가
7~8월 후보지 3개소 사업계획 구체화 및 시연 준비		6. 23.(화)		6. 18.(목)
□
종합평가	□	최종 1개소 선정 공지	□	실증 사업 수행
9월 1~2주 최종 1개소 선정		9. 15.(화)		20. 9월~21. 3월 스마트관광도시 시범조성 구현

□ 향후계획

ㅇ 실증 사업 구현: ‘20년 9월 말 ~ ’21년. 4월

- 주기적인 사업추진 진척도 점검 및 기술‧회계‧투자 등 관련 외부 민간 전문가 자문‧컨설팅 진행

ㅇ 최종 성과 평가: ‘21년 4월