		보 도 자 료
보도일시	배포 즉시 보도해 주시기 바랍니다.				총 9쪽(붙임 7쪽 포함)
배포일시	2019. 9. 9.(월)		담당부서	관광정책국 관광정책과
담당과장	정향미(044-203-2811)		담 당 자	사무관 방진아(044-203-2812)
대한민국 관광경쟁력 세계 16위, 역대 최고 수준 - 2019 세계경제포럼 관광경쟁력 평가 결과, 2017년보다 3단계 상승 -

문화체육관광부(장관 박양우, 이하 문체부)는 2019년 세계경제포럼(World Economic Forum) 관광경쟁력 평가* 결과에서 대한민국의 종합순위**가 140개 평가대상 국가 중 16위로 2017년보다 3단계 상승했다고 밝혔다. 이는 2007년 첫 평가 이후 역대 최고 순위이다.

* 관광경쟁력 평가(The Travel & Tourism Competitiveness Report)는 2007년부터 세계 국가의 여행･관광 경쟁력을 4대 분야, 14개 항목(90개 지표)으로 구분하여 평가(격년)

** 우리나라 순위 추이: ▲ ’07년 42위, ▲ ’09년 31위, ▲ ’11년 32위, ▲ ’13년 25위, ▲ ’15년 29위, ▲ ’17년 19위, ▲ ’19년 16위

4대 분야별로 살펴보면 ▲ 관광정책 및 기반 조성(47위 → 31위) 순위가 제일 크게 상승했고, ▲ 인프라 분야(27위 → 16위), ▲ 환경 조성 분야(24위 → 19위) 순위도 올랐다. ▲ 자연과 문화자원 분야는 세부 부문 순위 상승에도 불구하고 24위로 2017년보다 2단계 하락했다.

세부적인 14개 부문별로는 ▲ 관광정책 우선순위(63위 → 53위), ▲ 환경지속가능성(63위 → 27위), ▲ 관광서비스 인프라(50위 → 23위) 등 12개 부문의 순위가 상승했다. 반면에 ▲ 국제개방성(14위 → 17위), ▲ 가격 경쟁력(88위 → 103위) 등 지난번 평가에서 크게 상승했던 2개 항목의 순위는 하락했다.

4대 분야 14대 항목별 순위

연도	환경 조성 (24위 → 19위)					관광정책 및 기반조성 (47위 → 31위)				인프라 (27위 → 16위)			자연 및 문화자원 (22위 → 24위)
	기업 환경	안전 및 보안	보건 및 위생	인적자원 및 노동시장	정보통신기술 (ICT) 준비 수준	관광 정책 우선 순위	국제 개방성	가격 경쟁력	환경 지속 가능성	항공	육상 및 항만	관광 서비스 인프라	자연 자원	문화자원 및 기업 여행
’17	44	37	20	43	8	63	14	88	63	27	17	50	114	12
’19	42 (2↑)	30 (7↑)	17 (3↑)	36 (7↑)	7 (1↑)	53 (10↑)	17 (3↓)	103 (15↓)	27 (36↑)	24 (3↑)	15 (2↑)	23 (27↑)	102 (12↑)	11 (1↑)

국가별로는 스페인, 프랑스, 독일이 2017년과 동일하게 각각 1, 2, 3위를 기록하는 등 상위 10위권 국가 구성의 변동은 없었다. 한편, 아시아 태평양 지역 국가 중에서는 홍콩(11위 → 14위)과 싱가포르(13위 → 17위), 뉴질랜드(16위 → 18위)의 순위가 하락했고, 중국이 15위에서 13위로 2단계 상승했다.

문체부 정책 담당자는 이번 평가 결과에 대해 “어려운 환경 속에서도 관광산업 육성에 대한 정부의 적극적인 의지, 지속적인 관광 정책 관련 통계 정비, 그리고 관광업계의 서비스 개선 및 품질 강화 노력이 반영된 결과라고 생각한다.”라며, “앞으로도 국내관광 활성화와 외국인 관광객 유치 다변화 등, 더욱 나은 관광서비스를 제공해 우리나라의 관광경쟁력을 더욱 강화해 나가겠다.”라고 밝혔다.

붙임 1. 2019년 세계경제포럼(WEF) 관광경쟁력 평가 결과

2. 세부항목별 순위 변동

2. 2019년 세계경제포럼(WEF) 관광경쟁력 평가 순위

	이 자료에 대하여 더욱 자세한 내용을 원하시면 문화체육관광부 관광정책과 방진아 사무관(☎ 044-203-2812) 또는 한국문화관광연구원 정광민 부연구위원(☎ 02-2669-9873)에게 연락해 주시기 바랍니다.

붙임 1		2019 세계경제포럼(WEF) 관광경쟁력 평가 결과

관광경쟁력 평가 개요
▪ (개요) 세계경제포럼(WEF)에서 국가의 관광산업을 지속적으로 발전시키는 요인을 측정하여 관광경쟁력 향상 전략 수립, 성과 도출 등 지원 ▪ (2017년) 전 세계 140개 국가(‘17년 136개)에 대한 지수 발표(8차, 격년발표) ▪ (평가지표) 4개 분야, 14개 부문, 90개 지표(통계 59개, 설문 31개)

ㅇ (총평) 2019년 세계경제포럼(WEF) 관광경쟁력 평가 결과 16위, ‘07년 첫 평가 이 후 역대 최고 순위

* ’07년(42위) → ’09년(31위) → ’11년(32위) → ’13년(25위) → ’15년(29위) → ’17년(19위)

ㅇ (분야별 분석) 관광정책 및 기반조성 분야에서 가장 많이 개선된 국가로 선정, ‘17년 47위에서 16계단 상승한 31위 기록, 인프라 분야도 11계단 상승하여 16위를 기록하여 순위상승에 기여함

- 환경조성 분야는 소폭 상승(24위→19위), 자연 및 문화자원 분야는 소폭 하락(22위→24위)함

ㅇ (부문별 분석) 전체 14개 부문 중 12개 부문 순위 상승

- 환경지속가능성(27위, +36단계), 관광서비스 인프라(23위, +27단계), 관광정책 우선순위분(53위, +10단계)에서 크게 개선되었음

- 가격경쟁력(103위, -15단계), 국제개방성(17위, -3단계)에서 순위 하락

4대 분야 14대 항목별 순위

연도	환경 조성 (28 → 24 → 19위)					관광정책 및 기반조성 (82 → 47 → 31위)				인프라 (40 → 27 → 16위)			자연 및 문화자원 (22 → 22 → 24위)
	기업 환경	안전 및 보안	보건 및 위생	인적자원 및 노동시장	ICT 준비 수준	관광 정책 우선 순위	국제 개방성	가격 경쟁력	환경 지속 가능성	항공	육상 및 항만	관광 서비스 인프라	자연 자원	문화자원 및 기업 여행
’15	69	61	16	40	11	71	53	109	90	31	21	70	107	12
‘17	44	37	20	43	8	63	14	88	63	27	17	50	114	12
’19	42 (2↑)	30 (7↑)	17 (3↑)	36 (7↑)	7 (1↑)	53 (10↑)	17 (3↓)	103 (15↓)	27 (36↑)	24 (3↑)	15 (2↑)	23 (27↑)	102 (12↑)	11 (1↑)

붙임 2		세부 항목별 순위 변동

(통계지표 59개 / 설문지표 31개)

□ 환경조성(Enabling environment) : 24 → 19위

① 기업환경(Business environment) : 44 → 42위

항목	순위		항목	순위
	‘19	‘17		‘19	‘17
재산권 보호 (property right)	35	42	시장 지배(독점)의 정도 (Extent of market dominance)	93	91
FDI 규제의 기업활동에의 영향 (Business Impact of rules on FDI)	94	97	창업 시 소요시간 (Time to start a business)	15	13
법체계의 효율성(분쟁 해결) (Efficiency of legal framework in settling disputes)	50	50	창업비용 (Cost of Starting a business)	97	94
법체계의 효율성(규제 개선) (Efficiency of legal framework in challenging regulation)	57	58	근로유인에 대한 조세 효과 (Effect of taxation on incentives to work)	51	63
건축허가 소요기간 (Time required to deal with construction permits)	1	1	투자유인에 대한 조세 효과 (Effect of taxation on incentives to invest)	43	59
건축허가 비용 (Cost to deal with construction permits(%))	96	99	총 조세율 (Total tax rate (% profit))	48	49

② 안전 및 보안(Safety and security) : 37 → 30위

항목	순위		항목	순위
	‘19	‘17		‘19	‘17
범죄 및 폭력에 따른 기업비용 (Business costs of crime and violence)	38	54	테러 발생 지수 (Index of terrorism incidence)	44	38
경찰 서비스 신뢰성 (Reliability of police services)	35	41	살인율 (Homicide rate)	22	12
테러에 따른 기업비용 (Business costs of terrorism)	72	80

③ 보건 및 위생(Health and hygiene) : 20 → 17위

항목	순위		항목	순위
	‘19	‘17		‘19	‘17
의료진 수 (Physician density)	52	55	병원 침대 수 (Hospital beds)	2	2
기본 위생서비스 사용률 (Use of basic sanitation services)	19	-	HIV 유병율 (HIV prevalence)	1	1
기본 식수서비스 사용률 (Use of basic drinking wate services)	38	-	말라리아 발병률 (Malaria incidence)	86	84

* 지표변경 : 위생시설 접근성, 식수접근성→ 기본 위생서비스 사용률, 기본 식수서비스 사용률

④ 인적 자원 및 노동시장(Human resources and labour market) : 43 → 36위

항목	순위		항목	순위
	‘19	‘17		‘19	‘17
기초교육 등록율 (Primary education enrollment rate)	59	53	고용 및 해고 관행 (Hiring and firing practices)	87	110
중등교육 등록율 (Secondary education enrolment rate)	52	57	숙련근로자 고용의 용이성 (Ease of finding skilled employees)	27	29
기업의 직원훈련 정도 (Extent of staff training)	36	38	외국인 노동력 고용의 용이성 (Ease of hiring foreign labour)	104	119
고객 지향도 (Degree of customer orientation)	30	27	보수 및 생산성 (Pay and productivity)	16	16
			여성 경제활동 참가율 (Female labour force participation)	86	89

⑤ 정보통신기술 준비수준(ICT readiness) : 8 → 7위

항목	순위		항목	순위
	‘19	‘17		‘19	‘17
B2B 거래의 ICT 활용 (ICT use for B2B transactions)	33	39	이동전화 이용자 수 (Mobile-cellular telephone subs.)	53	64
B2C 거래의 인터넷 활용 (Internet use for B2C transactions)	5	5	광대역 이동통신 사용자 수 (Mobile-broadband subs.)	18	15
인터넷 사용자 비율 (Internet users)	9	13	무선 네트워크 범위 (Mobile network coverage)	37	36
광대역 인터넷 가입자 수 (Fixed-broadband internet subs.)	6	5	전력공급의 질 (Quality of electricity supply)	19	29

□ 관광정책 및 기반조성(T&T policy and enabling conditions) : 47 → 31위

⑥ 관광정책 우선순위(Prioritization of Travel & Tourism) : 63 → 53위

항목	순위		항목	순위
	‘19	‘17		‘19	‘17
정부의 관광 산업 우선순위 (Government prioritization of the T&T industry)	44	44	연간 관광데이터의 포괄성 (Comprehensiveness of annual T&T data)	18	95
정부 관광지출 (T&T government expenditure)	92	87	월별/분기별 T&T 데이터의 적시성 (Timeliness of providing monthly/quarterly T&T data)	8	17
관광객 유치 마케팅 및 브랜딩의 효과성 (Effectiveness of marketing and branding to attract tourists)	61	59	국가 브랜드 전략 순위 (Country Brand Strategy rating)	57	52

⑦ 국제 개방성(International Openness) : 14 → 17위

항목	순위		항목	순위
	‘19	‘17		‘19	‘17
비자 요건 (Visa requirements)	66	56	시행 중인 지역무역협정 수 (No. of regional trade agreements in force)	36	34
양자 항공 협정의 개방성 Openness of bilateral Air Service Agreements)	30	29

⑧ 가격 경쟁력(Price competitiveness) : 88 → 103위

항목	순위		항목	순위
	‘19	‘17		‘19	‘17
항공권 세금 및 공항세 (Ticket taxes and airport charges)	44	15	구매력 평가 (Purchasing power parity)	118	114
호텔 가격 인덱스 (Hotel price index)	67	76	ℓ당 유류비 가격 수준 (Fuel price levels)	94	88

⑨ 환경 지속 가능성(Environmental sustainability) : 63 → 27위

항목	순위		항목	순위
	‘19	‘17		‘19	‘17
환경 규제의 엄격성 (Stringency of environmental regulations)	50	47	물 부족 수치 (Baseline water stress)	86	82
환경 규제의 집행력 (Enforcement of environmental regulations)	46	51	멸종위기 종 (Threatened species)	116	117
관광 산업 개발의 지속가능성 (Sustainability of T&T industry development)	80	82	산림지역 변화 (Forest cover change)	35	35
초미세먼지 농도 (Particulate matter (2.5) concentration)	134	130	페수 처리 (Wastewater treatment)	16	20
환경조약 비준 수 (Environmental treaty ratification)	27	31	어류현황 (Fish Stock status)	13	-

□ 인프라(Infrastructure) : 27 → 16위

⑩ 항공 인프라(Air transport infrastructure) : 27 → 24위

항목	순위		항목	순위
	‘19	‘17		‘19	‘17
항공운송 인프라의 질 (Quality of air transport infrastructure)	6	21	출국 수 (Aircraft departures)	37	42
여객기 운송능력(국내선 좌석공급) (Available seat kilometres, domestic)	28	27	도시인구 만명당 공항 수/밀도 (Airport density per million urban pop.)	117	119
여객기 운송능력(국제선 좌석 공급) (Available seat kilometres, intrnational)	14	14	운영 중인 항공사 수 (No. of operating airlines)	30	24

⑪ 육상 및 항만 인프라(Ground and port infrastructure) : 17 → 15위

항목	순위		항목	순위
	‘19	‘17		‘19	‘17
도로 인프라의 질 (Quality of roads)	12	14	철도 밀도 (Railroad density)	22	22
도로 밀도 (Road density)	33	34	항만 인프라 질 (Quality of port infrastructure)	20	27
포장 도로 밀도 (Paved road density)	27	27	육상교통 효율성 (Ground transport efficiency)	5	7
철도 인프라의 질 (Quality of railroad infrastructure)	4	9

⑫ 관광객 서비스 인프라(Tourist service infrastructure) : 50 → 23위

항목	순위		항목	순위
	‘19	‘17		‘19	‘17
호텔 객실 수 (Hotel rooms)	19	98	대형 렌트카 회사 수 (Presence of major car rental companies)	95	72
관광 인프라의 질 (Quality of tourism infrastructure)	50	77	현금자동입출금기수 (Automated teller machines)	1	1

□ 자연 및 문화자원(Natural and cultural resources) : 22 → 24위

⑬ 자연자원(Natural resources) : 114 → 102위

항목	순위		항목	순위
	‘19	‘17		‘19	‘17
세계 자연 유산 수 (No. of World Heritage natural sites)	50	46	자연관광 디지털 수요 (Natural tourism digital demand)	58	81
알려진 생물종 수 (Total known species)	82	79	자연자산의 매력도 (Attractiveness of natural assets)	115	124
총 보호지역 (Total protected areas)	105	105

⑭ 문화자원 및 비즈니스 여행(Cultural resources and business travel) : 12 → 11위

항목	순위		항목	순위
	‘19	‘17		‘19	‘17
세계문화유산 수 (No. of World Heritage cultural sites)	18	20	국제협회 회의 수 (No. of international association meetings)	12	13
무형 문화재 (Oral and intangible cultural heritage)	2	2	문화 및 오락 관광 디지털 수요 (Cult./entert. tourism digital demand)	59	38
스포츠 경기장 수 (No. of large sports stadiums)	8	9

붙임 3		2019 세계경제포럼(WEF) 관광경쟁력 평가 순위

순위	국 가	’17순위	순위	국 가	’17순위
1	스페인	(1)	36	슬로베니아	(41)
2	프랑스	(2)	37	대만	(30)
3	독일	(3)	38	체코	(39)
4	일본	(4)	39	러시아	(43)
5	미국	(6)	40	인도네시아	(42)
6	영국	(5)	41	코스타리카	(38)
7	호주	(7)	42	폴란드	(46)
8	이탈리아	(8)	43	터키	(44)
9	캐나다	(9)	44	키프로스	(52)
10	스위스	(10)	45	불가리아	(45)
11	오스트리아	(12)	46	에스토니아	(37)
12	포르투갈	(14)	47	파나마	(35)
13	중국	(15)	48	헝가리	(49)
14	홍콩	(11)	49	페루	(51)
15	네덜란드	(17)	50	아르헨티나	(50)
16	한국	(19)	51	카타르	(47)
17	싱가포르	(13)	52	칠레	(48)
18	뉴질랜드	(16)	53	라트비아	(54)
19	멕시코	(22)	54	모리셔스	(55)
20	노르웨이	(18)	55	콜롬비아	(62)
21	덴마크	(31)	56	루마니아	(68)
22	스웨덴	(20)	57	이스라엘	(61)
23	룩셈부르크	(28)	58	오만	(66)
24	벨기에	(21)	59	리투아니아	(56)
25	그리스	(24)	60	슬로바키아	(59)
26	아일랜드	(23)	61	남아프리카공화국	(53)
27	크로아티아	(32)	62	세이셀	-
28	핀란드	(33)	63	베트남	(67)
29	말레이시아	(26)	64	바레인	(60)
30	아이슬란드	(25)	65	이집트	(74)
31	태국	(34)	66	모로코	(65)
32	브라질	(27)	67	몬테네그로	(72)
33	아랍에미레이트	(29)	68	조지아	(70)
34	인도	(40)	69	사우디아라비아	(63)
35	몰타	(36)	70	에콰도르	(57)

순위	국 가	’17순위	순위	국 가	’17순위
71	아제르바이잔	(71)	106	세네갈	(111)
72	브루나이	-	107	르완다	(97)
73	도미니카 공화국	(76)	108	엘살바도르	(105)
74	우루과이	(77)	109	파라과이	(110)
75	필리핀	(79)	110	키르기스스탄	(115)
76	자메이카	(69)	111	감비아	(112)
77	스리랑카	(64)	112	우간다	(106)
78	우크라이나	(88)	113	잠비아	(108)
79	아르메니아	(84)	114	짐바브웨	(114)
80	카자흐스탄	(81)	115	가나	(120)
81	나미비아	(82)	116	알제리	(118)
82	케냐	(80)	117	베네수엘라	(104)
83	세르비아	(95)	118	에스와티니	-
84	요르단	(75)	119	코트디부아르	(109)
85	튀니지	(87)	120	방글라데시	(125)
86	알바니아	(98)	121	파키스탄	(124)
87	트리니다드 토바고	(73)	122	에티오피아	(116)
88	카보베르데	(83)	123	베냉	(127)
89	이란	(93)	124	레소토	(128)
90	볼리비아	(99)	125	말라위	(123)
91	니카라과	(92)	126	기니	-
92	보츠와나	(85)	127	모잠비크	(122)
93	몽골	(102)	128	카메룬	(126)
94	온두라스	(90)	129	나이지리아	(129)
95	탄자니아	(91)	130	말리	(130)
96	쿠웨이트	(100)	131	시에라리온	(131)
97	라오스	(94)	132	부르키나파소	-
98	캄보디아	(101)	133	아이티	-
99	과테말라	(86)	134	앙골라	-
100	레바논	(96)	135	모리타니	(132)
101	마케도니아	(89)	136	콩고	(133)
102	네팔	(103)	137	부룬디	(134)
103	몰도바	(117)	138	라이베리아	-
104	타지키스탄	(107)	139	차드	(135)
105	보스니아	(113)	140	예맨	(136)

* 신규 포함 국가 : 앙골라, 브루나이, 부르키나파소, 에스와티니, 기니, 아이티, 라이베리아, 세이셀

* 제외 국가 : 바베이도스, 부탄, 가봉, 마다가스카르