		보 도 자 료
보도일시	배포 즉시 보도해 주시기 바랍니다.				총 13쪽(붙임 11쪽 포함)
배포일시	2017. 4. 11.(화)		담당부서	관광정책실 관광정책과
담당과장	강정원(044-203-2811)		담 당 자	사무관 이순일(044-203-2812)
대한민국 관광경쟁력 세계 19위 - 2017 세계경제포럼 관광경쟁력 평가 결과, 2015년보다 10단계 올라가 -

문화체육관광부(이하 문체부)는 2017년 세계경제포럼(World Economic Forum) 관광경쟁력 평가* 결과에서 대한민국의 종합순위**가 136개 평가대상 국가 중 19위로 2015년보다 10단계 상승했다고 밝혔다.

* 관광경쟁력 평가(The Travel & Tourism Competitiveness Report)는 2007년부터 세계 국가의 여행․관광 경쟁력을 4대 분야, 14개 항목(90개 지표)으로 구분하여 평가(격년)

- 90개 지표 중 관광･문화 분야 등 문체부 관련 직접 지표는 18개, 40개는 환경, 교통 등 간접 분야, 32개는 국가경쟁력지수 측정 지표와 동일

** 우리나라 순위 추이: ’07년 42위, ’09년 31위, ’11년 32위, ’13년 25위, ’15년 29위

4대 분야별로 살펴보면 ▲관광정책 및 기반 조성(82 → 47위)이 제일 크게 상승했고, ▲인프라(40 → 27위), ▲환경 조성 분야(28 → 24위)도 올랐다. ▲자연과 문화자원(22위)은 2015년 순위를 유지했다.

세부적인 14개 항목별로는 ▲관광정책 운선순위(71 → 63위),▲ 국제개방성(53 → 14위), ▲가격 경쟁력(109 → 88위), ▲항공 인프라(31 → 27위), ▲관광객 서비스(70 → 50위) 등 10개 항목의 순위가 상승했다. 반면에 ▲보건 및 위생(16 → 20위), ▲인적 자원 및 노동시장(40 → 43위), ▲자연자원(107 → 114위) 등 3개 항목의 순위는 하락했다.

4대 분야 14대 항목별 순위

연도	환경 조성 (28 → 24위)					관광정책 및 기반조성 (82 → 47위)				인프라 (40 → 27위)			자연 및 문화자원 (22위 동일)
	기업 환경	안전 및 보안	보건 및 위생	인적자원 및 노동시장	ICT 준비 수준	관광 정책 우선 순위	국제 개방성	가격 경쟁력	환경 지속 가능성	항공	육상 및 항만	관광객 서비스	자연 자원	문화자원 및 기업 여행
’15	69	61	16	40	11	71	53	109	90	31	21	70	107	12
’17	44 (25↑)	37 (24↑)	20 (4↓)	43 (3↓)	8 (3↑)	63 (8↑)	14 (39↑)	88 (21↑)	63 (27↑)	27 (4↑)	17 (4↑)	50 (20↑)	114 (7↓)	12 (-)

국가별로는 스페인, 프랑스, 독일이 2015년과 동일하게 각각 1, 2, 3위를 기록하는 등 10위권 국가 구성의 변동은 없었다. 한편, 일본이 4위로 9위에서 5단계, 중국이 15위로 17위에서 2단계 상승했다.

문체부 정책 담당자는 이번 평가 결과에 대해 “｢관광진흥법｣ 개정 등 규제가 풀리고, 관광업계의 서비스 개선 및 품질 강화 노력이 반영된 것으로 생각한다.”라며, “앞으로 지속적인 지표관리와 더불어 국내관광 활성화와 외국인 관광객 유치 다변화 등을 통해 우리나라 관광산업 체질을 더욱 개선해 나가겠다.”라고 말했다.

붙임 1. 2017년 세계경제포럼(WEF) 관광경쟁력 평가 결과

2. 14개 분야 90개 세부지표

3. 2017년 세계경제포럼(WEF) 관광경쟁력 평가 순위

	이 자료와 관련하여 더욱 자세한 내용을 원하시면 문화체육관광부 관광정책과 이순일 사무관(☎ 044-203-2812) 또는 한국문화관광연구원 정광민 연구원(☎ 02-2669-9873)에게 연락주시기 바랍니다.

붙임 1		WEF 관광경쟁력 평가 결과

□ 2017년 세계경제포럼(WEF) 관광산업 경쟁력 평가 결과 우리나라는 19위를 기록, 2015년 29위에서 10단계 상승(’17년 총 136개국 대상)

* 추이 : ’07년 42위, ’09년 31위, ’11년 32위, ’13년 25위, ’15년 29위, ’17년 19위

□ 국별로는 스페인, 프랑스, 독일이 2015년과 동일하게 1, 2, 3위를 기록하는 등 10위권 국가 구성의 변동은 없음

ㅇ 다만, 일본이 4위로 5단계 상승하였으며, 스위스가 10위로 하락

* 아시아 태평양 지역에서 우리나라는 7위로 2015년 8위에서 1단계 상승, 일본 1위, 호주 2위, 홍콩 3위, 중국 5위 등을 기록

WEF 관광산업 경쟁력 10위권 국가 (* 괄호안은 2015년도 순위)

스페인	프랑스	독일	일본	영국	미국	호주	이탈리아	캐나다	스위스
1(1)	2(2)	3(3)	4(9)	5(5)	6(4)	7(7)	8(8)	9(10)	10(6)

【참고】 WEF 국가 관광산업 경쟁력 평가

□ WEF(World Economic Forum)는 2007년부터 격년으로 관광산업 경쟁력을 평가하여 발표( The Travel & Tourism Competitiveness Report)

□ 4대 분야, 14개 항목, 총 90개 지표(통계 59개, 설문 31개)에 대해 평가

- 90개 지표 중 문체부 관련 직접 지표는 18개, 40개는 환경, 교통 등 간접 분야(타부처), 32개는 국가경쟁력지수 측정 지표와 동일

* 통계는 WEF가 UN WTO, WORLD BANK, WTTC 등 국제조직 및 기구, 연구기관 등의 발표자료를 반영, 설문은 각 국 대·중소기업 기업 임원으로 구성된 패널 조사

□ 4대 분야별로 관광정책 및 기반조성(82→47위, +35단계), 인프라(40→27위, +13단계) 분야는 큰 폭, 환경조성 분야(28→24위, +4단계)는 소폭 상승, 자연과 문화자원(22위)은 2015년과 동일

ㅇ 14개 항목별로는 10개 항목에서 순위가 상승, 3개 항목은 하락

- 관광정책 운선순위(63위, 8↑), 국제개방성(14위, 39↑), 가격 경쟁력(88위, 21↑), 환경지속 가능성(63위, 27↑) 등 관광정책 및 기반조성 관련 항목이 모두 상승

- 항공 인프라(27위, 4↑), 육상 및 항만 인프라(17위, 4↑), 관광객 서비스(50위, 20↑) 등 인프라 관련 항목 순위도 상승

- 환경 조성 분야는 기업환경(44위, 25↑)1」, 안전 및 보안 항목(37위, 24↑)2」등이 상승하였으나, 보건 및 위생(20위, 4↓), 노동(43위, 3↓) 관련 지표가 하락

1」(세부) 재산권 보호(64→42위), 규제 개선 측면의 법체계의 효율성(112→58위), 시장 지배(독점)의 정도(120→91위), 투자유인에 대한 조세의 효율성(105→59위) 등

2」(세부) 범죄 및 폭력에 따른 기업비용(76→54), 경찰 서비스 신뢰성(48→41), 테러에 따른 기업비용(114→80), 살인율(18→12)

4대 분야 14대 항목별 순위

연도	환경 조성 (28 → 24위)					관광정책 및 기반조성 (82 → 47위)				인프라 (40 → 27위)			자연 및 문화자원 (22→22위)
	기업 환경	안전 및 보안	보건 및 위생	인적자원 및 노동시장	ICT 준비 수준	관광 정책 우선 순위	국제 개방성	가격 경쟁력	환경 지속 가능성	항공	육상 및 항만	관광객 서비스	자연 자원	문화자원 및 기업 여행
’15	69	61	16	40	11	71	53	109	90	31	21	70	107	12
’17	44 (25↑)	37 (24↑)	20 (4↓)	43 (3↓)	8 (3↑)	63 (8↑)	14 (39↑)	88 (21↑)	63 (27↑)	27 (4↑)	17 (4↑)	50 (20↑)	114 (7↓)	12 (-)

ㅇ 한편, 90개 세부지표로 보면, 54개 지표(60.0%)가 개선되어 전체 순위 상승에 기여하였으며, 24개(26.6%) 지표는 순위가 하락

붙임 2		14개 분야 90개 세부지표

* 문화․관광 직접 관련 지표(18개)

** 국가경쟁력 평가 지표(32개)

□ 환경 조성(Enabling environment) : 28 → 24위

① 기업 환경(Business environment) : 69 → 44위 (25↑)

지표	2017	2015	방법
**재산권 보호 (Property rights)	42 (22↑)	64	설문
**FDI 규제의 기업활동에의 영향 (Business Impact of rules on FDI)	97 (11↓)	86	설문
**법체계의 효율성(분쟁 해결 측면) (Efficiency of legal framework in settling disputes)	50 (32↑)	82	설문
**법체계의 효율성(규제 개선 측면) (Efficiency of legal framework in challenging regs.)	58 (54↑)	112	설문
건축허가 소요기간 (Time required to deal with construction permits	1 (1↑)	2	통계
건축허가 비용 (Cost to deal with construction permits(%))	99 (3↑)	102	통계
**시장 지배(독점)의 정도 (Extent of market dominance)	91 (29↑)	120	설문
**창업 시 소요시간 (Time to start a business)	13 (3↓)	10	통계
창업 비용 (Cost to start a business (% GNI/capita))	94 (1↓)	93	통계
**근로유인에 대한 과제의 효과 (Effect of taxation on incentives to work)	63 (48↑)	111	설문
**투자유인에 대한 조세의 효율성 (Effect of taxation on incentives to invest)	59 (46↑)	105	설문
**총 조세율 (Total tax rate (% profit))	49 (1↓)	48	통계

② 안전 및 보안(Safety and security) : 61 → 37위 (24↑)

지표	2017	2015	방법
**범죄 및 폭력에 따른 기업비용 (Business costs of crime and violence)	54 (22↑)	76	설문
**경찰 서비스 신뢰성 (Reliability of police services)	41 (7↑)	48	설문
**테러에 따른 기업비용 (Business costs of terrorism)	80 (34↑)	114	설문
테러 발생 지수 (Index of terrorism incidence)	38 (37↓)	1	통계
살인율 (Homicide rate)	12 (6↑)	18	통계

③ 보건 및 위생(Health and hygiene) : 16 → 20위 (4↓)

지표	2017	2015	방법
의료진 수 (Physician density)	55 (2↓)	53	통계
위생시설 접근성 (Access to improved sanitation (% pop.))	1	1	통계
식수 접근성 (Access to improved drinking water (% pop.))	65 (10↓)	55	통계
병원 침대 수 (Hospital beds)	2	2	통계
**HIV 유병율 (HIV prevalence (% pop.))	1	1	통계
**말라리아 발병률 (Malaria incidence)	87 (69↓)	18	통계

④ 인적 자원 및 노동시장(Human resources and labour market) : 40 → 43위 (3↓)

지표	2017	2015	방법
**초등학교 취학률 Primary education enrolment rate (%))	53 (41↓)	12	통계
**중등교육 등록율 Secondary education enrolment rate(%))	57 (11↓)	46	통계
**기업의 직원훈련 정도 (Extent of staff training)	38 (15↑)	53	설문
지표	2017	2015	방법
**고객 지향도(변경) (Degree of customer orientation) (기존) 고객 응대 (Treatment of customers)	27 (14↓)	13	설문
**고용 및 해고 관행 (Hiring and firing practices)	110 (6↓)	104	설문
숙련근로자 고용의 용이성 (Ease of finding skilled employees)	29 (52↑)	81	설문
외국인 노동력 고용의 용이성 (Ease of hiring foreign labour)	119 (1↑)	120	설문
**보수 및 생산성 (Pay and productivity)	16 (19↑)	35	설문
**여성 경제활동 참가율 (Female labour force participation (% to men) )	89 (1↑)	90	통계

⑤ 정보통신기술 준비수준(ICT readiness) : 11 → 8위 (3↑)

지표	2017	2015	방법
B2B 거래의 ICT 활용 (ICT use for B2B transactions)	39 (21↓)	18	설문
B2C 거래의 인터넷 활용 (Internet use for B2C transactions)	5 (1↑)	6	설문
**인터넷 사용자 비율 (Individuals using internet(%))	13 (2↑)	15	통계
**광대역 인터넷 가입자 수 (Fixed-broadband internet subs. per 100 pop.)	5 (1↑)	6	통계
**이동전화 이용자 수 (Mobile-cellular telephone subs. per 100 pop.)	64 (7↑)	71	통계
**광대역 이동통신 사용자 수 (Mobile-broadband subs. per 100 pop.)	15 (8↓)	7	통계
무선 네트워크 범위 (Mobile network coverage (% pop.))	36 (3↑)	39	통계
**전력공급의 질 (Quality of electricity supply)	29 (15↑)	44	설문

□ 관광정책 및 기반조성(T&T policy and enabling conditions) : 82 → 47위

⑥ 관광정책 우선순위(Prioritization of Travel & Tourism) : 71 → 63위 (8↑)

지표	2017	2015	방법
*정부의 관광 산업 우선순위 (Government prioritization of the T&T industry)	44 (22↑)	66	설문
*정부 관광지출 (T&T government expenditure)	87 (6↑)	93	통계
*관광객 유치 마케팅 및 브랜딩의 효과성 (Effectiveness of marketing and branding to attract tourists)	59 (14↑)	73	설문
*연간 관광데이터의 포괄성 (Comprehensiveness of annual T&T data (0-120 best))	95 (11↓)	84	통계
*월별/분기별 제공하는 T&T 데이터의 적시성 Timeliness of providing monthly/quarterly T&T data(0-21 best))	17 (10↓)	7	통계
*국가 브랜드 전략 순위 (Country Brand Strategy rating (1-10 best))	52 (8↑)	60	통계

⑦ 국제 개방성(International Openness) : 53 → 14위 (39↑)

지표	2017	2015	방법
*비자 요건 (Visa requirements (0–100 best))	56 (10↓)	46	통계
양자 항공 협정의 개방성 Openness of bilateral Air Service Agreements (0–38))	29	29	통계
시행 중인 지역무역협정 수 (No. of regional trade agreements in force)	34 (6↑)	40	통계

⑧ 가격 경쟁력(Price competitiveness) : 109 → 88위(21↑)

지표	2017	2015	방법
티켓 세금 및 공항세 (Ticket taxes and airport charges (0–100 best))	15 (8↑)	23	통계
*호텔 가격 인덱스 (Hotel price index (US$))	76 (2↑)	78	통계
구매력 평가 (Purchasing power parity)	114 (5↓)	109	통계
ℓ당 유류비 가격 수준 Fuel price levels (US$ cents/litre))	88 (21↑)	109	통계

⑨ 환경 지속 가능성(Environmental sustainability) : 90 → 63위 (27↑)

지표	2017	2015	방법
환경 규제의 엄격성 Stringency of environmental regulations)	47 (12↑)	59	설문
환경 규제의 집행력 Enforcement of environmental regulations)	51 (2↑)	53	설문
*관광 산업 개발의 지속가능성 (Sustainability of T&T industry development)	82 (17↑)	99	설문
초미세먼지 농도 Particulate matter (2.5) concentration (µg/m3))	130 (4↑)	134	통계
환경조약 비준 수 Environmental treaty ratification(0–27 best))	31 (20↓)	11	통계
물 부족 수치 Baseline water stress(0–5 worst))	82 (29↑)	111	통계
멸종위기 종 Threatened species (% total species))	117 (1↓)	116	통계
산림지역 변화 Forest cover change(% average per year))	35 (13↑)	48	통계
페수 처리 (Wastewater treatment (%))	20 (2↓)	18	통계
어업 강도 (Coastal shelf fishing pressure (tonnes per km2))	84 (4↑)	88	통계

□ 인프라(Infrastructure) : 40 → 27위

⑩ 항공 인프라(Air transport infrastructure) : 31 → 27위 (4↑)

지표	2017	2015	방법
**항공운송 인프라의 질 (Quality of air transport infrastructure)	21 (10↑)	31	설문
**여객기 운송능력(국내선 좌석공급) (Available seat kilometres, domestic(millions))	27	27	통계
**여객기 운송능력(국제선 좌석 공급) (Available seat kilometres, intrnational(millions))	14	14	통계
출국 수 (Aircraft departures (per 1,000 pop.))	42 (7↑)	49	통계
도시인구 만명당 공항 수/밀도 (Airport density per million urban pop.)	119 (4↑)	123	통계
운영 중인 항공사 수 (No. of operating airlines)	24 (3↑)	27	통계

⑪ 육상 및 항만 인프라(Ground and port infrastructure) : 21 → 17 (4↑)

지표	2017	2015	방법
**도로 인프라의 질 (Quality of roads)	14 (4↑)	18	설문
도로 밀도 (Road density (km/surface area))	34 (2↑)	36	설문
포장 도로 밀도 (Paved road density (km/surface area)	27 (1↑)	28	설문
**철도 인프라의 질 (Quality of railroad infrastructure)	9 (1↑)	10	설문
철도 밀도 (Railroad density (km/surface area)	22 (1↑)	23	통계
**항만 인프라 질 (Quality of port infrastructure)	27	27	통계
육상교통 효율성(변경) (Ground transport efficiency) (15년) 육상교통망의 질(기존 (Quality of ground transport network)	7	12	통계

지표	2017	2015	방법
*호텔 객실 수 (Hotel rooms per 100 pop.)	98 (1↓)	97	통계
*관광 인프라의 질(변경) (Quality of tourism infrastructure) (15년) 관광을 목적으로 출장기간 연장 권고 정도 (Extension of business trips recommended)	77	86	설문
대형 렌트카 회사 수 (Presence of major car rental companies)	72 (13↓)	59	설문
현금자동입출금기수(변경) (Automated teller machines) (15년) 인구 만명당 비자카드 사용 가능 ATM 수 ATMs accepting Visa cards per million pop.	1(35↑)	36	통계

⑫ 관광객 서비스 인프라(Tourist service infrastructure) : 70 → 50위 (20↑)

□ 자연 및 문화자원(Natural and cultural resources) : 22위(2015년과 동일)

⑬ 자연자원(Natural resources) : 107 → 114위 (7↓)

지표	2017	2015	방법
*세계 자연 유산 수 No. of World Heritage natural sites	46 (3↓)	43	통계
알려진 생물종 수 (Total known species)	79 (5↑)	84	통계
총 보호지역 (Total protected areas (% total territorial area))	105 (6↑)	111	통계
*자연관광 디지털 수요 (Natural tourism digital demand (0–100 best))	81 (2↑)	83	통계
자연자산의 매력도(변경) (Attractiveness of natural assets) (기존) 자연환경의 질 (Quality of the natural environment)	124	84	설문

⑭ 문화자원 및 비즈니스 여행(Cultural resources and business travel) : 12위(동일)

지표	2017	2015	방법
*세계문화유산 수 (No. of World Heritage cultural sites)	20	20	통계
*무형 문화재 (Oral and intangible cultural heritage)	2 (1↑)	3	통계
*스포츠 경기장 수 (No. of large sports stadiums)	9	9	통계
*국제협회 회의 수 (No. of international association meetings)	13 (1↑)	14	통계
*문화 및 오락 관광 디지털 수요 (Cult./entert. tourism digital demand (0–100 best))	38 (1↑)	39	통계

붙임 3		2017년 WEF 관광경쟁력 평가 순위

순위	국 가	’15 순위	순위	국 가	‘15 순위
1	스페인	1	34	태국	35
2	프랑스	2	35	파나마	34
3	독일	3	36	말타	40
4	일본	9	37	에스토니아	38
5	영국	5	38	코스타리카	42
6	미국	4	39	체코	37
7	호주	7	40	인도	42
8	이탈리아	8	41	슬로베니아	39
9	캐나다	10	42	인도네시아	50
10	스위스	6	43	러시아	45
11	홍콩	13	44	터키	44
12	오스트리아	12	45	불가리아	49
13	싱가포르	11	46	폴란드	47
14	포르투갈	15	47	카타르	43
15	중국	17	48	칠레	51
16	뉴질랜드	16	49	헝가리	41
17	네덜란드	14	50	아르헨티나	57
18	노르웨이	20	51	페루	58
19	한국	29	52	사이프러스	36
20	스웨덴	23	53	남아프리카공화국	48
21	벨기에	21	54	라트비아	53
22	멕시코	30	55	마우리투스	56
23	아일랜드	19	56	리투아니아	59
24	그리스	31	57	에콰도르	-
25	아이슬란드	18	58	바베이도스	46
26	말레이시아	25	59	슬로바키아	61
27	브라질	28	60	바레인	60
28	룩셈부르크	26	61	이스라엘	72
29	아랍에미레이트	24	62	콜롬비아	68
30	대만	32	63	사우디아라비아	64
31	덴마크	27	64	스리랑카	63
32	크로아티아	33	65	모로코	62
33	핀란드	22	66	오만	65

순위	국 가	’15 순위	순위	국 가	’15 순위
67	베트남	75	102	몽골	99
68	루마니아	66	103	네팔	102
69	자메이카	76	104	베네수엘라	110
70	조지아	71	105	엘살바도르	91
71	아제르바이잔	84	106	우간다	114
72	몬테네그로	67	107	타지키스탄	119
73	트리니다드토바고	69	108	잠비아	107
74	이집트	73	109	코트디부아르	117
75	요르단	77	110	파라과이	113
76	도미니카	81	111	세네갈	112
77	우루과이	73	112	감비아	109
78	부탄	87	113	보스니아	-
79	필리핀	74	114	짐바브웨	115
80	케냐	78	115	키르키즈스탄	116
81	카자흐스탄	85	116	에티오피아	118
82	나미비아	70	117	몰도바	111
83	카보베르데	86	118	알제리	121
84	아르메니아	89	119	가봉	124
85	보츠와나	88	120	가나	120
86	과테말라	80	121	마다가스카	121
87	튀니지	79	122	모잠비크	130
88	우크라이나	-	123	말라위	126
89	마케도니아	81	124	파키스탄	125
90	온두라스	90	125	방글라데시	127
91	탄자니아	93	126	카메룬	122
92	니카라과	92	127	베냉	-
93	이란	97	128	레소토	129
94	라오스	96	129	나이지리아	131
95	세르비아	95	130	말리	128
96	레바논	94	131	시에라리온	132
97	르완다	98	132	모리타니아	137
98	알바니아	106	133	콩고	-
99	볼리비아	100	134	부룬디	135
100	쿠웨이트	103	135	차드	141
101	캄보디아	105	136	예멘	138