		보 도 자 료
보도일시	배포 즉시 보도해 주시기 바랍니다.				총 5쪽(붙임 3쪽 포함)
배포일시	2016. 3. 3.(목)		담당부서	체육관광정책실 관광정책과
담당과장	강정원(044-203-2811)		담 당 자	사무관 강용민(044-203-2819)
관광 교육‧자격‧취업 지원을 한자리에서 - 관광전문인력포털 ‘관광인’ 3월 3일 서비스 개시 -

문화체육관광부(장관 김종덕, 이하 문체부)는 3월 3일(목) 한국관광산업의 새로운 가치를 창출할 관광 전문 인재 양성이라는 구호(슬로건) 아래 한국관광공사(사장 정창수)와 함께 관광전문인력포털 사이트인 ‘관광인(http://academy.visitkorea.or.kr)’을 개설한다.

한국관광의 질적 제고를 위한 관광 인적 자원의 중요성이 커지고 있는 현시점에 개설되는 ‘관광인’은 관광통역안내사와 문화관광해설사 등 관광종사자는 물론 관광특성화고교생 및 관광대학생 등 예비종사자 모두를 위한 교육과 자격, 취업 등의 종합적인 서비스 제공을 목표로 하고, 다음과 같은 차별화된 서비스를 개시한다.

관광교육 정보들을 한자리에

‘관광인’은 사용자의 편의를 고려하여 기존에 한국관광공사를 비롯한 8개의 관광 유관 협회가 분산하여 실시하던 관광 교육의 정보들을 한곳에 모으고, 사용자의 필요에 따라 온라인을 통해 손쉽게 교육을 신청하고 이력을 관리할 수 있도록 했다. 또한 시간과 거리의 제약을 극복하기 위한 사이버 교육(e-learning) 서비스와, 관광통역안내사의 올바른 역사문화재 안내를 돕기 위한 조선 4대 궁과 종묘, 왕릉 등의 영상자료도 제공한다.

관광분야에 특화된 취업정보 제공

‘관광인’은 관광분야에 특화된 취업 정보도 제공한다. 다양한 직종들 중에서 관광 분야 직종을 특화·재구성하였고, 구직자는 10자 이하의 키워드나 문구로 자신의 관심 분야를 개성 있게 표현할 수 있다. 이를 통해 기업체 인사 담당자들은 구직자의 스펙 등에 받는 영향을 최소화하면서 관광 분야에 적합한 인재를 빠르게 선별할 수 있게 된다. 이는 구직자와의 성공적 만남에 도움을 줄 것으로 기대된다.

관광인재 수급 선순환 시스템 구축

아울러 ‘관광인’은 관광인재 수급의 선순환 시스템을 지향한다. 구직자들은 ‘관광인’을 통해 교육수료자나 자격취득자가 되고, 이력서 등록을 통해 관광인재로 공급되며, 이들에게는 채용박람회 정보와 취업캠프 등 현장 직무 중심의 보수교육 정보 등이 지속적으로 제공된다. 또한 구인업체들은 ‘관광인’에서 이렇게 준비된 우수한 인재를 찾을 수 있게 된다. ‘관광인’은 이러한 선순환 환경을 통해 관광 분야에 특화된 상시 구인·구직 맞춤의 장으로 자리매김할 것으로 전망된다.

전문 컨설턴트 서비스 제공 및 민간 기술과의 접목을 통해 맞춤형 서비스 제공

한편, ‘관광인’이 공공의 영역에서 출범한 만큼, 민간 전문가 및 기술과의 제휴 등을 통해 단순 채용 정보 중계 역할이 아니라 전문 컨설턴트를 활용하여 관광 분야 경력개발 멘토링과 채용 컨설팅 서비스를 제공할 예정이다. 아울러, 누리소통망(SNS)을 기반으로 하는 채용정보 공유 앱 운영 업체와의 제휴를 통해 사용자들이 모바일과 누리소통망(SNS)을 통해 양질의 관광정보를 편하게 받아 볼 수 있도록 할 계획이다.

붙임: 가상사례로 살펴 본 ‘관광인’ 사이트 활용기

별첨: ‘관광인’ 소개 브로셔

	이 자료에 대하여 더욱 자세한 내용을 원하시면 문화체육관광부 관광산업과 행정사무관 강용민(☎ 044-203-2819) 또는 한국관광공사 이재상 취업지원팀장(☎ 033-738-3711) 에게 연락주시기 바랍니다.

붙임		가상사례로 살펴 본‘관광인’사이트 활용기

	< 관광특성화고교 3학년 A양 사례 >
	A양은 중학교 시절부터 꿈이었던 호텔리어 취업을 위해 일반고 진학을 포기, 관광특성화고등학교로 진학하였으며, 평소 국내 ㅇㅇ 호텔에 취업하겠다는 열정 하나로 호텔취업과 관련한 정보를 찾던 중 ‘관광인’에서 제공하는 각종 교육정보와 취업에 대한 정보를 발견하였다. 특히, ‘관광인’을 통해 관광공사에서 주관하는 청년호텔리어 양성교육 과정에 등록하여 총 440여시간의 집체교육을 수료하고, 관광카지노 중국어 등 무료 어학 과정(이러닝)을 통해 꾸준히 어학실력을 닦았다. 이에 자신감을 얻은 후, ‘관광인’의 경력개발 멘토의 도움을 받아 ‘호텔관리사’ 자격증 준비도 틈틈이 하여 시험에 합격하였으며, ‘관광인’을 통해서 따끈따끈한 자격증도 발급받았다. 그리고 ‘관광인’에 이력서를 등록하여 채용 컨설팅 서비스를 활용, 꿈에 그리던 ㅇㅇ호텔 취업에 성공하였고, 현재는 호텔 프론트 데스크에서 갈고 닦은 실력을 발휘하며 즐겁게 근무 중이다.

	< 역사전공 대학생 B군 사례 >
	B군은 역사를 전공한 대학생으로 어느 날 덕수궁을 지나가다 외국인에게 한국 알리기에 여념이 없는 한 가이드의 열정적인 모습에 관광통역안내사 자격증에 관심을 가지게 되었다. 그러나 역사전공자로 관광분야에 대한 사전지식이나 정보가 없어서 다양한 방법을 알아보던 중 ‘관광인’ 사이트를 발견하였다. 이에 B군은 ‘관광인’을 통해서 관광통역안내사 자격 취득 절차와 자격기준에 대한 정보를 파악하고, 관광안내 관련 교육을 신청하였으며, 지원센터의 자료실도 틈틈이 활용하였다. 그 결과 B군은 대학교를 졸업하기 전 4학년에 1차 이론 시험과 2차 면접 시험을 통과해 관광통역사 자격증을 취득하게 되었다. 특히 ‘관광인’에서는 자격증 발급신청과 함께 수수료 결제를 완료하고, 자격증을 배송받는 동안 처리상태도 바로 확인할 수 있었는데, 한 자리에서 몇 번의 클릭으로 받은 최신의 자격증을 꺼내보이자, 우편신청, 방문 등 예전의 복잡한 절차를 떠올린 선배들은 B군을 부러워하기도 하였다. 이후 B군은 ‘관광인’에서 발급한 자격증을 ‘관광인’ 이력서에 등록 하였고 대학교 졸업반인 B군은 현재 ‘관광인’ 사이트에서 원하는 일자리 찾기에 여념이 없다.

	< 관광학 전공의 취업준비생 C양 사례 >
	C양은 관광에 뜻을 둔 관광학 전공자이다. 그러나 졸업 이후 취업을 하기 위해서 여러 취업포털 사이트 등을 통해서 알아보고 있지만 취업이 잘 되지 않아서 어려움을 겪고 있던 차에 ‘관광인’ 사이트를 알게 되었다. 기존의 취업사이트에는 오히려 정보들이 너무 많아서 도움이 되지 않았었는데, ‘관광인’ 사이트에 가보니 관광분야에 특화된 채용공고들이 매일매일 업데이트되고 있어 관광분야에 어떤 직업들이 있는지 알아가고 있는 중이다. 특히 ‘관광인’ 사이트에는 관광관련 교육정보들과 채용박람회, 취업캠프 등 교육과 취업관련 정보들도 올라오고 있어 많은 도움을 얻을 수 있었고, 이력서를 올린 후 ‘관광인’에서 운영하고 있는 취업컨설팅 서비스도 받았다. 드디어 C양은 ‘관광인’을 통해서 준비된 이력서와 관광분야의 취업정보를 가지고 매년 9월경에 열리는 ‘관광산업 채용박람회’에 ‘관광인’을 통해서 사전에 온라인 신청 및 면접예약을 하고 참가하였으며, 가을이 지나기 전에 원하던 기업으로부터 합격소식을 얻을 수 있었다.