		보 도 자 료
보도일시	배포 즉시 보도해 주시기 바랍니다.				총 7쪽(붙임 5쪽 포함)
배포일시	2020. 2. 24.(월)		담당부서	관광정책국 관광정책과
담당과장	정향미(044-203-2811)		담 당 자	사무관 장새미(044-203-2816)
첨단 정보통신기술로 관광 콘텐츠･기반을 육성한다 - 5월 8일까지 ‘스마트관광도시 시범조성사업’ 공모 접수, 총 40억 원 지원 -

문화체육관광부(장관 박양우, 이하 문체부)는 한국관광공사(사장 안영배, 이하 관광공사)와 함께 첨단 정보통신기술을 활용한 관광 콘텐츠‧기반을 육성하기 위해 ‘스마트관광도시 시범조성사업’을 공모한다.

올해 처음 실시하는 ‘스마트관광도시 시범조성사업’은 스마트관광도시를 구축하는 시범단계로, 내외국인 관광객 방문이 잦은 특정 구역, 거리를 대상으로 스마트관광요소[경험, 편의, 서비스, 이동수단(모빌리티), 응용프로그램(플랫폼)]를 구현하는 사업이다. 이를 통해 관광객의 편의와 지역 관광의 경쟁력을 높이고 혁신적인 관광기업들이 모여 관광‧기술이 융·복합된 미래 사업을 펼칠 수 있는 장을 만들 계획이다.

* 스마트관광도시: 관광요소와 기술요소의 융·복합으로 관광객에게 차별화된 경험, 편의, 서비스를 제공하고 축적되는 정보를 분석해 관광콘텐츠와 기반을 지속적으로 발전시키는 도시

이번 사업은 약 40억 원 규모로 추진되며, ‘지자체와 첨단기술력을 갖춘 민간(기업/대학 등)으로 구성된 연합체(컨소시엄)’를 대상으로 공모한다. 민간이 적극적으로 참여하고 투자할 수 있도록 자율성을 최대한 부여하고, 사업 모델 발굴과 수익 창출에 중점을 두어 지원할 방침이다.

먼저 사업계획서 심사를 거쳐 후보 사업지 3곳을 선정하고, 후보지를 대상으로 효율적인 계획안 수립과 사업계획 상담(컨설팅) 등을 지원(1개소당 1억 5천만 원)한다. 이후 현장 시연 등 최종평가를 거쳐 최종 사업지 1곳을 선정하고 35억 원을 지원해 스마트관광요소가 구현된 관광지역을 조성할 예정이다.

이번 공모에 참여하기를 원하는 지자체는 5월 8일(금)까지 사업계획서 등 요구 자료를 갖추어 관광공사 스마트관광사업팀으로 제출하면 된다. 자세한 공모 요강과 안내 사항은 문체부 누리집(www.mcst.go.kr)과 관광공사 누리집(www.visitkorea.or.kr)에서 확인할 수 있다. 사업설명회는 3월 중에 열릴 예정이나 코로나19 확산 방지를 위해 일정 등을 변경할 수 있다.

문체부 정책 담당자는 “이번 사업의 목표는 민관이 함께 첨단 정보통신기술을 활용한 관광 콘텐츠·기반을 육성해 미래 관광산업의 선진 발판을 마련하고 지역 관광을 활성화하는 것”이라며, “앞으로 이번 사업 결과를 바탕으로 사업 대상을 특정 구역, 거리 단위에서 도시 단위로 확장해 ‘스마트관광도시’를 구현하고 4차 산업혁명시대에 맞는 선진 스마트관광 생태계를 조성할 계획”이라고 밝혔다.

붙임 1. 스마트관광도시 시범조성 사업 공모 개요

2. 스마트관광도시 시범조성 사업 세부 내용

	이 자료에 대하여 더욱 자세한 내용을 원하시면 문화체육관광부 관광정책과 사무관 장새미(☎ 044-203-2816), 주무관 김경륜(☎ 044-203-2815) 또는 한국관광공사 스마트관광사업팀 김권기 팀장(033-738-3691, 3695)에게 연락해 주시기 바랍니다.

붙임 1		스마트관광도시 시범조성 사업 공모 개요

1. 사업 개요

□ 추진배경

ㅇ 관광소비의 디지털화 증가 추세에 대응하여 첨단기술력이 적용‧융합된 체감도 높은 스마트한 선진 관광 생태계 조성 필요

ㅇ 지역관광 주체들의 4차 산업혁명 시대에 대응하는 역량을 제고하고 지역관광 경쟁력을 강화할 수 있는 계기 필요

ㅇ 외국인 개별 관광객(FIT)의 급증에 따른 스마트관광 서비스에 대한 수요 증가로 맞춤형 스마트관광을 통해 외래 관광객의 만성적인 불편사항 해소 필요

□ 사업목적

ㅇ 민관협력을 통하여 첨단정보통신기술기반 관광 콘텐츠‧인프라 육성을 추진해 관광기업 혁신 및 산업 기반 선진화를 이루고 지역관광 활성화를 도모함

□ 사업기간 : 2020년 2월 ∼ 2021년 4월

□ 지원예산 : 후보 사업지(4.5억원), 최종 사업지(35억원)

단계	선정개소	지원금액	매칭(자부담)	사용처
공모단계	3개 컨소시엄	각 1.5억원	선택	세부계획 수립
경쟁단계	1개 컨소시엄	35억원	100% 이상	사업 실행

□ 공모대상

ㅇ 광역지자체를 대표로 하는 ‘지자체와 민간(기업/기관)으로 구성된 컨소시엄

* 대기업 참여시 중소기업 또는 관광벤처 등과 파트너사로 참여(단독참여 불가)

ㅇ 관광객 다수 방문지역으로 면적 약 4km²이하에 해당하는 지역

* 관광거점도시 선정지역은 사업 신청 대상에서 제외

* 제주도는 「제주특별법」에 따라 제주관광진흥기금을 두고 있어 사업 신청 대상에서 제외

□ 세부 내용

ㅇ 스마트관광도시 구현*의 시범단계로 관광객 방문이 잦은 특정구역, 거리 대상으로 스마트관광요소 실증 적용

* 관광요소와 기술요소의 융복합으로 관광객에 차별화된 경험, 서비스, 편의를 제공하고 축적되는 정보를 분석해 관광콘텐츠와 인프라를 발전시킴

ㅇ 지자체와 첨단기술력을 갖춘 민간(기업/대학 등)으로 구성된 컨소시엄이 사업 추진하도록 하여 지자체‧민간 주도형 스마트 관광기반 마련

ㅇ 예비 후보지역 대상으로 효율적인 계획안 수립 및 사업 계획 컨설팅*등을 지원(3개소, 각 1.5억)하고 이후 최종 선정지에 대해서는 스마트 관광요소 구현 예산을 지원(1개소, 35억)

* 각 컨소시엄은 ①지역 인프라 ②융·복합관광콘텐츠 ③데이터 공유 방안을 포함해 참여기관 및 기관별 역할, 비즈니스 모델로 구성된 사업계획 제시

□ 추진일정

공모단계				경쟁단계				구현단계
공고	⇨	평가/ 후보사업지 선정	⇨	경쟁단계 (계획/시연)	⇨	평가/ 최종사업지 선정	⇨	사업추진	⇨	최종 평가
’20.2월		’20.5월		’20.5~8월		’20.8월		’20.9~’21.3월		’21.4월

2. 공고접수 일정

□ 공고기간 : 2020년 2월 24일(월)∼ 2021년 5월 8일(금)

□ 신청접수 : 2020년 4월 27일(월)∼ 2021년 5월 8일(금)

□ 신청방법

ㅇ 신청방법 : 한국관광공사에 전자공문 및 이메일 제출(하단이메일주소로 모두 발송)

ㅇ 제출자료 : 사업 신청서(직인날인) 스캔본, 사업계획 요약서, 사업계획서,              발표PPT

* 용량문제 시 사업계획서, 발표PPT는 이메일로 송부 가능

ㅇ 전자공문 제출처 : 한국관광공사 스마트관광사업팀

ㅇ 이메일 제출처 및 문의 : 이종화 차장(033-738-3695, zzong99@knto.or.kr)

탁성훈 주임(033-738-3696, orionstar3@knto.or.kr)

3. 선정심사 및 결과발표

□ 선정 개요

ㅇ (평가위원회) 평가의 전문성과 공정성을 확보하기 위하여 스마트관광 관련 7인(위원장 포함)의 외부전문가로 평가위원회 구성

ㅇ (공모단계) 광역지자체를 대표로 하고 기초지자체가 주관하는 컨소시엄을 공모해 사업계획 서면 및 발표평가로 3개 후보 사업지 선정 \

- 1차 서면 평가에서 2배수를 선정 후, 2차 발표 평가를 통하여 총 3개 컨소시엄 선정(서면평가 60% + 발표평가 40% 합산 고득점 순)

ㅇ (경쟁단계) 후보 사업지별 세부계획 수립 후(사업계획 컨설팅 등 지원, 각 1.5억) 세부계획의 현장 시연평가를 통해 최종 사업지 1개소 선정

- 공모단계에서 선정된 3개 컨소시엄 대상 사업계획과 현장 시연을 종합적으로 평가하여 최종 1개 컨소시엄 선정

□ 심사일정

ㅇ (공모평가) 예비 후보 사업지 3개소 선정

- 서면평가 및 사업계획 발표평가 통해 종합평가

서면평가(5월중순)	⇨	발표평가(5월하순)	⇨	종합평가 결과발표 (5월하순)
사업계획서 평가 (2배수 선정)		사업계획 발표 및 질의 응답		서면평가(60%) + 발표평가(40%)

ㅇ (경쟁평가) 예비 후보 사업지(3개소) 중 최종 사업지 1개소 선정

- 3개 후보지 대상 세부계획 서면평가 및 현장시연 평가

서면평가(8월중순)	⇨	현장평가(8월말)	⇨	종합평가(8월말)
구체화된 사업계획 평가		현장 시연		서면평가(60%) + 현장평가(40%)

□ 최종 결과발표 : 8월말 (예정)

□ 문의처

ㅇ 문화체육관광부 관광정책과 장새미 사무관(044-203-2816)

ㅇ 한국관광공사 스마트관광팀 이종화 차장(033-738-3695)

붙임 2		스마트관광도시 시범조성 사업 세부 내용

비전

스마트관광 생태계 구현을 통한 지역 관광 활성화

방향

4차 산업혁명으로 인한 관광의 디지털대변혁 선도

정부의 지원을 통한

관광과 기술의 융복합 가속화

스마트 관광요소를 집약한 미래관광 청사진 제시

스 마 트  관 광 도 시

목표1

기술 기반 미래 관광 콘텐츠‧인프라 육성

목표2

혁신 기업의 참여를 통한

新관광산업 발전 기반 마련

목표3

지역 경쟁력 강화를 통한

지역관광 활성화

□ 스마트 관광 요소 구현으로 소비자 관점의 매력적인 관광지 조성

ㅇ (대상공간 선정) 지역 특화 관광자원이 있는 한정된 지역 선정

ㅇ (차별화된 스마트관광 전략 수립) 해당지역 대상 스마트관광 요소를 융·복합하여 차별화된 관광경험 강화 전략 수립

* 스마트관광 5대 요소별 최소 1개 이상 내용 포함해 통합적으로 구현

□ 혁신적인 관광기업의 참여 여건 마련

ㅇ (미래관광기술 구현) 관광객 편의를 위한 다양한 첨단정보통신기술 제시

* 혁신 관광기업들이 적극적으로 참여할 수 있는 테스트베드 구축

ㅇ (표준화 체계 구축) 스마트관광 데이터 수집, 관리 체계 구축

* 관광도시 전 구역 관심지점(POI) 구축 및 현행화, 사업자와 관광공사가 데이터 공동 소유

□ 지역관광자원 연계 시너지 창출

ㅇ (지역관광 거버넌스 구축) 지역 의견 수렴을 위한 공청회 개최 등 이해관계자와의 거버넌스 구축을 통한 체계적인 스마트관광도시 운영 방안 수립

ㅇ (스마트관광 생태계 구축) 지속가능한 스마트관광도시 구현

- 비즈니스 모델 발굴을 통한 수익창출로 지속가능한 스마트관광도시 구현

* 사업계획서에 스마트관광도시 구축 완료 후 3년간 운영관리 계획 포함

- 주요 교통 거점(지방공항, KTX 등)과 연계된 관광 서비스 방안 제시

* 단 도로 조성, 버스(차량)구입 등 자본보조 항목 활용 불가

(참고) 스마트관광 5대 요소

5대 요소	세부내용	연계관광요소	연계기술요소	핵심가치
스마트 경험	최신기술(AR/VR/MR/홀로그램)을 활용, 자연문화 역사 등 관광매력 극대화	관광콘텐츠	VR, AR, MR, 홀로그램 등	관광매력
스마트 편의	편리한 체류를 위하여 식당, 체험 등 정보를 실시간으로 알려주고 예약 및 결제 지원	관광인프라	O2O, 디지털 사이니지 등	관광일정관리
스마트 서비스	다국어, 불편신고, 짐배송 등 관광지 현장의 불편에 대한 신속 대응	관광지원서비스	챗봇, 로보틱스 등	관광품질개선
스마트 모빌리티	공유자동차, 수요대응형 자동차 등 도시간 이동 및 퍼스널 모빌리티 등 도시내 이용가능한 2차 교통수단	관광교통	공유플랫폼, 자율주행, MaaS등	방문범위 확대
스마트 플랫폼	스마트관광도시 내 다양한 서비스를 등록, 이용하며 그 기록이 수집 및 공유	관광정보	AI, Data Analytics 등	관광정보공유

ㅇ 스마트관광의 5대 요소를 활용하여 관광주기(전‧중‧후)에 걸쳐

모바일 하나로 편리하게 여행할 수 있는 환경 제공

5대 요소	관광 전	관광 중	관광 후
스마트 경험	여행 전 관광지 가상체험 및 일정 추천	스마트 관광거리 내 관광지의 실감형 콘텐츠 체험	후기공유 재방문계획수립 지원
스마트 편의	숙박, 식당, 체험 정보검색 및 예약 연동	데이터 사용량에 구애받지 않고 이용, 스마트 주차, 현장에서 실시간 이용예약 및 확인
스마트 서비스	문의, 특수도움 요청	메뉴판/안내문 번역, 실시간 문의‧불편신고‧특수도움 요청 채널 마련
스마트 모빌리티	교통수단 검색 및 예약	예약인증, 실시간 이용예약
스마트 플랫폼	(사업자) 플랫폼을 통한 서비스 제공, (소비자) 플랫폼을 통한 서비스 이용, (기관) 플랫폼의 공급/소비 행태 및 후기정보의 수집, 분석, 공유, 정책마련