2023 예술산업아카데미

온라인 교육 콘텐츠 제작 제안요청서

2023. 03.

구 분	소 속	전화번호	이메일
계약	기획경영본부 경영지원팀	02-708-2212 (김소진)	ksj37@gokams.or.kr
사업	예술경제지원본부 인재양성지원팀	02-708-2211 (김아림)	arkim@gokams.or.kr

1		과업 개요

□ 과업 목적

ㅇ 예술 생태계 특화 기업 경영 전문성 강화에 대한 온라인 교육 콘텐츠 마련을 통해 교육 효과성 제고 및 타 산업 진입장벽 해소

□ 과업 개요

ㅇ (과 업 명) 2023 예술산업아카데미 온라인 교육 콘텐츠 제작

ㅇ (과업기간) 계약체결일로부터 ~ 23.12.18.(월)

ㅇ (계약방식) 협상에 의한 계약

- 국가를 당사자로 하는 계약에 관한 법률 시행령 제43조 (협상에 의한 계약 체결)

- 기획재정부 계약예규 협상에 의한 계약체결기준

* 본 사업은 부가가치세가 포함된 금액으로, 입찰자가 면세사업자인 경우 입찰금액은 반드시 부가가치세를 포함하여 가격제안서를 접수하여야 하며, 입찰결과 낙찰자가 면세사업자인 경우 낙찰금액에서 부가가치세 상당액을 차감한 금액을 계약금액으로 함.

ㅇ (과업예산) 금250,000,000원(금이억오천만원/부가세 포함)

□ 주요과업

ㅇ 기업지원 온라인 교육 콘텐츠 기획·제작

- (기획) 예술산업아카데미 기업지원 온라인 교육과정 4개 기획

- (제작) 1차시당 20분 내외 온라인 교육 콘텐츠 및 교안 총 60편 내외 개발

ㅇ 온라인 교육 콘텐츠 탑재·관리

- (탑재) 제작 완료 후 아트모아(https://artmore.kr) 탑재, 유통

- (관리) 탑재 전/후 생기는 긴급장애에 대한 대응 계획수립 및 사후 품질관리 기간 및 방안 제안 필요

2		세부 과업 내용

□ 교육 콘텐츠 기획

ㅇ 계획수립

- (기획 계획) 발주처 요구 분석(학습 대상, 목적, 범위, 요구사항)을 통한 차별성 있고 실무적 활용도가 높은 교육 기획 및 개발전략 제시

* 1차적으로 “창업, 기업육성 분야 온라인 영상강의 콘텐츠 분석 후(최근 3년 경향 분석), 예술산업분야 특화 콘텐츠를 통한 기획 전략 제시” 필수

- (인력 활용계획) 온라인 교육 콘텐츠 제작을 위한 전담 인력 계획수립

- (일정 수립) 온라인 사전제작 교육콘텐츠의 일정 내 납품 및 정기 운영을 위한 효율적인 관리 계획 및 일정표 제시

ㅇ 교육 기획

- (교육개요) [기업성장] 기업지원 4개 과정, 총 60차시

- (교육목표) 기업 사업 추진 사항 점검을 통한 경영 내실 확대

- (교육대상) 예술기업 창업가 및 예비 창업가, 예술기업 종사자

- (교육 세부 과정(안)) 과정 1개당 15차시로 구성, 차시별 20분 내외

과정명	회차(회)	시수(H)	개설(수)	정원	세부 내용
예술기업, 기업가 정신	15	5	5	300	기업가 정신과 예술기업 창업사례 예술기업 조직관리 및 기업윤리 관련 법률 이해
BM 수립과 사업 로드맵 작성	15	5	5	300	예술산업 비즈니스모델 개념 및 수립의 중요성 9-Block 구성요소 및 작성 사례 소개 실제 고객 검증을 위한 비즈니스 플랜수립
투자유치를 위한 IR 작성법	15	5	5	300	일반투자와 문화예술분야 투자의 차이 문화예술분야 투자 생태계와 구성요소, 성공요인 IR을 구성하는 좋은 스토리 전략
고객 확보를 위한 온라인 마케팅 전략 수립	15	5	5	300	문화예술분야 온라인 마케팅 채널별 운영방안 및 전략 수립 SEO를 활용한 마케팅 콘텐츠 생산 우수 온라인 마케팅 사례 기업 소개

* 세부 과정(안)은 교육 목표 및 대상을 고려하여 작성된 예시이며, 예술분야 특화 교육 과정 제시를 통해 발주처와 협의 후 세부내용 변경 가능

** 제안요청서 내 교육 커리큘럼(안) 제출(강의 주제, 소제목, 주요내용, 참여전문가 등)

- (교수설계 방식) 과정 특성 분석 후, 학습 효과를 높일 수 있는 교수설계 방식 채택

영상 유형	내 용
스튜디오형	전문가 강의와 텍스트, 이미지 등의 학습 자료를 함께 제공
현장촬영형	학습 내용과 관련된 현장이나 상황 등을 촬영하여 제작
인터뷰·대담형	1인 또는 다수 출연자의 질의응답 또는 대화를 통해 학습내용을 전달
스토리텔링형	애니메이션, 드라마 등의 기법을 활용하여 사례 및 스토리 중심으로 제작
애니메이션형	카툰, 삽화 등 그래픽 요소로만 제작하는 콘텐츠
기타	유튜브, 아프리카TV 등 1인 방송 형식 등 * 상기 제시된 유형 이외 추가 제안 가능

ㅇ 전문가 섭외 및 관리

- (전문가 섭외) 콘텐츠 제작에 필요한 분야별 최적화된 인력(교수설계자, 내용전문가, 강사, 성우, 편집자, 자문 및 검수위원, 품질관리단 등)은 수행업체에서 섭외해야 함

* 제안 시 섭외 가능한 교육 전문가 리스트 제출 (교육과정별 필수 섭외인원 3배수 제안)

** 교육 프로그램 구성 및 전문가 섭외 진행 시, 진행 사유와 근거를 들어 제안하여야 하며 대체 가능한 인력도 함께 제안하여야 함. 이후 센터의 검토를 거쳐 섭외 추진

- (전문가 계약 및 사례비 지급) 총 4개 과정, 60차시 교육 참여전문가 대상 2024년 12월 31일까지 콘텐츠 사용 계약 진행, 사례비 포함 지급

- (전문가 관리) 원활한 교육콘텐츠 제작과 게시 일정에 맞춘 일정 관리 및 조율 진행

□ 교육콘텐츠 제작

ㅇ 제작 사양 및 방향

- 신규 영상 콘텐츠의 제작 편수는 총 60편이며, 20시간 내외에서 편수 조정 가능

- 1차시당 20분 내외, 교육주제별 연결되는 일련의 차시로 구성

구분	종류	코덱	해상도	크기	영상bt	오디오bt	납품방식	수량
1	검수용 저화질	avi	VGA (640X480)	500mb 이내	1kbps	128kbps	서버 제출	1식
2	원본마스터 (FULL HD)	H.264 (.mp4)	FHD (1920x1080)	10GB byte	24~32 mbps	320kbps	디지털파일 (외장하드)제출	1식

* HTML5 표준을 준수하여야 하며, 웹과 모바일 환경에서 모두 원활하게 재생되도록 제작

** 최종 결과물 제출 시 원본마스터와 동일한 사양의 촬영원본(채널별), 클린본, 완성본을 제출하여야 함

ㅇ 콘텐츠 제작

- (촬영) 촬영 스튜디오를 보유하고 있거나, 전문가 촬영 일정에 맞추어 사용이 가능한 스튜디오를 대관하여야 하며 서울에 위치하여야 함

\

강의형	스토리텔링형

- (화면 디자인) 센터에서 제공하는 영상 예시를 참고하여 인트로 영상, 강좌명 (대주제)/차시(소주제) 소개, 학습목표 및 내용 소개, 강의, 강의내용 전환 시 전환 화면, 강의 마무리 및 정리하기, 아웃트로(종료화면) 등을 구성

- (스토리보드 개발) 움직임과 소리는 연속되어야 하며, 강의 전개에 따른 문구 및 화면 전환을 위한 스토리보드 설계 후 콘텐츠 제작을 진행하여야 하며, 장면별 교정교열 및 윤문 작업이 완료된 자막 작업 필수

- (저작권 주의) 삽입되는 자료(이미지, 영상, 음원, 로고, 글꼴) 등 저작권 침해가 발생하지 않도록 각별한 유의가 필요하며, 지적재산권 분쟁 문제 발생 시 이에 대한 모든 책임과 비용을 제안사가 부담해야 함

- (편집 및 녹음) 교육내용을 효과적으로 전달하기 위한 영상편집(CG작업 포함) 및 오디오 녹음 작업 시행 및 시‧청각 장애인을 위한 자막 및 음성해설 포함 필수

- (1차 검수) 콘텐츠 기획(안) 및 스토리보드는 작성한 서류로 1차 검수 진행

- (2차 검수) 촬영 원본 검수(편집 전)를 2차 검수로 진행하며, 검수 후 강의내용 보완 등을 요청할 수 있음

- (영상검수) 원본 및 편집본에 각각 진행하고 최종 납품물을 검수 후, 필요에 따라 추가 편집을 요청할 수 있으며, 업무의 효율성 제고를 위해 자체검수를 진행 후 납품함 * 자체검수 항목 리스트 구성하여 영상과 함께 제출

ㅇ 교육자료 제작․편집

- (교육자료 제작) 수강생이 교육 수강 시 출력, 활용할 수 있는 교육자료(PDF, PPT 등)을 참여전문가의 교육자료 초안을 전문 디자이너의 수정으로 제작 및 편집하여 제작

* 전문가 계약 시 교육자료 활용 및 배포에 대한 사항을 협의 후 계약 진행

□ 교육콘텐츠 탑재 및 품질관리

ㅇ (탑재 및 유통) 제작(납품)된 강의는 예술경영지원센터 아트모아(artmore.kr) 내 탑재 후 테스트 운영을 통해 정상적으로 운영되는지 필수로 확인해야 함

ㅇ (유지보수 계획) 탑재 전/후 콘텐츠 관련 발생하는 이슈 및 학습 및 운영 중에 발생하는 긴급장애에 대한 대응계획과 사후 품질관리 기간 및 방안 제안 필요

항 목	주 요 내 용
착수보고 (비정기)	• (제출시기 및 방법) 계약 체결 후 10일 이내, 전자우편 제출 • (내용) 콘텐츠 기획·제작, 유지보수, 저작권 해결방안, 활용 전문가 리스트 등 세부추진 계획 • (유형) 전자파일 1식
주차보고 (정기)	• (제출시기) 매주 금요일, 전자우편 제출 • (내용) 컨텐츠 별 제작 업무 경과, 추진실적, 주요 이슈 보고 • (유형) 전자파일 1식
중간보고 (비정기)	• (제출시기) 협의 후 조정 • (내용) 콘텐츠 개발상황 현안 보고 및 콘텐츠 시연회 • (유형) 현안 보고자료, 시연 가능한 교육콘텐츠 및 검수자의 서명이 담긴 검수보고서
최종 결과보고 (비정기)	• (제출시기) 과업 최종 완료 후 20일 이내, 외장하드 우편 또는 방문 제출 • (내용) 과업 산출물 일체(교안, 영상(원본마스터와 동일한 사양의 촬영원본(채널별), 클린본, 완성본 등), 스토리보드, 디자인 작업물, 모션작업, 사운드, 음성 등) • (유형) 최종 결과보고서(5부) 및 과업 수행과 관련되어 취합‧작성된 제반 자료 일체(USB에 저장) 전자파일

□ 추진일정

구분		5월	6월	7월	8월	9월	10월	11월	12월
개발업체 선정 및 계약, 착수보고		●
교육 기획 및 전문가 섭외		●	●
원고, 교안 및 시나리오 작성·검수		●	●
콘텐츠 개발			●	●	●
	□ 스토리보드 제작		●	●
	□ 전문가 검토		●	●
	□ 콘텐츠 개발		●	●
	□ 콘텐츠 검수 및 보완			●
	□ 콘텐츠 시스템 탑재			●	●
	□ 최종 보고회				●
납품					●
유지보수						●	●	●	●

3		요구사항 총괄표

구 분	번 호	요구사항명
가. 콘텐츠 기획 요구사항 (CPR, Contents Planning Requirement)	CPR-001	콘텐츠 기획 방향
	CPR-002	콘텐츠 구성 방안
나. 콘텐츠 제작 요구사항 (CDR, Contents Develop Requirement)	CDR-001	교수설계서 및 교안 작성
	CDR-002	스토리보드 개발
	CDR-003	학습화면 구성 설계
	CDR-004	프로토타입 콘텐츠 개발 및 시연
	CDR-005	제작기술 및 표준
다. 품질 관리 요구사항 (QUR, Quality Requirement)	QUR-001	품질관리 방안 및 활동
	QUR-002	사후 품질관리
	QUR-003	저작물관리 및 지적재산권
라. 프로젝트 관리 요구사항 (PMR, Project Management Requirement)	PMR-001	운영인력 및 자격요건
	PMR-002	사업보고
	PMR-003	산출물관리
마. 보안 요구사항 (SER, Security Requirement)	SER-001	보안 및 비상대책
	SER-002	기타 보안사항

4		요구사항 상세

가. 콘텐츠 기획 요구사항(Contents Planning Requirement)

요구사항 분류

콘텐츠 기획 요구사항

요구사항 고유번호

CPR-001

요구사항 명칭

콘텐츠 기획 방향

요구사항

상세설명

□ 제안요청서 내용 및 기존 콘텐츠 분석 등을 통한 콘텐츠 기획 및 커리큘럼 보완 설계

- 교육대상 : 예술기업 창업가 및 예비 창업가, 예술기업 종사자

- 교육주제 : 기업성장, 기업지원 – 기업가정신, BM 수립, IR 작성 등

□ 과정의 특성(교육 대상, 난이도, 대상)에 맞는 차별화된 개발전략 수립

- 기존 콘텐츠 분석을 통해 필요한 커리큘럼 도출

- 과정의 특성을 고려한 다양한 형태 콘텐츠 기획

- 일방적 강의 중심이 아닌, 학습자 주도형 콘텐츠 기획

□ 과정별 학습효과를 높일 수 있는 차별화된 교수설계 방식 채택

영상 유형	내 용
스튜디오형	전문가 강의와 텍스트, 이미지 등의 학습 자료를 함께 제공
현장촬영형	학습내용과 관련된 현장이나 상황 등을 촬영하여 제작
인터뷰·대담형	1인 또는 다수 출연자의 질의응답 또는 대화를 통해 학습내용을 전달
스토리텔링형	애니메이션, 드라마 등의 기법을 활용하여 사례 및 스토리 중심으로 제작
애니메이션형	카툰, 삽화 등 그래픽 요소로만 제작하는 콘텐츠
기타	유튜브, 아프리카TV 등 1인 방송 형식 등

* 상기 제시된 유형 이외 추가 제안 가능

산출정보

과정별 과정기획안

요구사항 분류	콘텐츠 기획 요구사항
요구사항 고유번호	CPR-002
요구사항 명칭	콘텐츠 구성 방안
요구사항 상세설명	□ 콘텐츠 제작 수량 - 신규 영상 콘텐츠의 제작 편수는 총 60편이며, 20시간 내외에서 편수 조정 가능 □ 콘텐츠 형태 - 1차시당 20분 내외, 교육주제별 연결되는 일련의 차시로 구성
산출정보	과정별 과정개요서

나. 콘텐츠 제작 요구사항(Contents Development Requirement)

요구사항 분류	콘텐츠 제작 요구사항
요구사항 고유번호	CDR-001
요구사항 명칭	교수설계서 및 교안 작성
요구사항 상세설명	□ 과정별 교안 및 교수설계 전략을 수립해야 하며, 교수설계 전략 수립 시 내용전문가(SME)와 충분히 협의하여 추진 □ 내용전문가 선정 및 활용에 대한 구체적인 가이드라인 제시 필수 * 내용전문가는 해당 분야의 실무 경력, 강의 경험 등이 풍부하고 인지도가 있는 사람으로 제안사가 직접 섭외해야 하며, 섭외 시 주관기관과 협의해야 함 □ 과정 당 2회 이상 내용전문가 면담 또는 회의를 통해 내용전문가의 검토를 적극적으로 취합하고 반영하여 교수 설계자가 원고 수정 및 편집 □ 교안 산출물은 전문 디자이너의 수정 보완을 거쳐 수강생에게 배포 가능한 형태(PPT, PDF) 및 발주처의 수정·보완이 가능한 형태(hwp, MS Word) 두 가지 파일 형식으로 제출
산출정보	내용전문가 선정 가이드라인, 내용전문가 이력, 과정별 교수설계서

요구사항 분류	콘텐츠 제작 요구사항
요구사항 고유번호	CDR-002
요구사항 명칭	스토리보드 개발
요구사항 상세설명	□ 과정별 교수설계 전략을 기반으로 스토리보드 개발 □ 해당 과정별 내용전문가 자문 및 회의 등을 통해 각 교과과정의 목적에 적합한 설계 □ 스토리보드 개발 시 교정·교열 및 윤문 작업 필수(필요 시 시나리오 작가 투입) □ 학습자가 교과내용을 효과적으로 학습할 수 있도록 내용을 일목요연하고 구조화하여 제시 □ 학습자의 지속적인 동기유발, 흥미 유지를 위해 실사, 사례, 영상, 이미지 등 다양한 활동을 적절히 활용하여 개발
산출정보	과정별 스토리보드

요구사항 분류	콘텐츠 제작 요구사항
요구사항 고유번호	CDR-003
요구사항 명칭	학습화면 구성 설계
요구사항 상세설명	□ 과정별 특성에 맞는 학습화면 설계 - 학습자의 학습경험, 학습내용, 환경 등을 고려한 최적화된 화면구성 - 집중도를 높일 수 있는 간결한 화면 구성과 일관성 있는 배치 - 학습정보는 최대화하고 그 외 요소(배경이미지 등) 들은 최소화하여 학습 몰입도를 제고할 수 있는 구성 □ 다양한 스마트 디바이스에서 구현되는 서비스를 고려한 폰트, 이미지 등 선택 및 반영
산출정보	학습화면 구성 설계안

요구사항 분류	콘텐츠 제작 요구사항
요구사항 고유번호	CDR-004
요구사항 명칭	프로토타입 콘텐츠 개발
요구사항 상세설명	□ 콘텐츠 개발 시 과정별 프로토타입용 콘텐츠(1차시) 개발 □ 프로토타입 콘텐츠 시연회 실시 및 시연 과정에서 제시된 의견을 최종 제작물 개발에 반영 □ 프로토타입 콘텐츠 품질관리 자문 진행 후 결과 반영
산출정보	프로토타입 개발물, 콘텐츠 자문 결과, 조치계획서

요구사항 분류

콘텐츠 제작 요구사항

요구사항 고유번호

CDR-005

요구사항 명칭

제작기술 및 표준

요구사항

상세설명

□ 영상 콘텐츠 유형 및 규격

- MP4 유형으로 개발, 4K급, 1,280 × 720 이상의 영상을 기준으로 제작

* 영상 원본은 4K급으로 촬영하고 Full HD로 LMS 탑재

- 인코딩 규격

비디오코덱	프레임(Fps)	오디오출력	비트레이트
MPEG-4AVC/H.264	30Fps	44100Hz	3000K

□ HTML5 표준을 준수하여야 하며, 웹과 모바일 환경에서 모두 원활하게 재생되도록 제작, 특정한 저작도구, 특정 기기에 종속된 제작방식 배제

□ 학습 내용 수정 및 업그레이드가 쉽도록 확장성·호환성을 고려하여 개발하며 향후 콘텐츠의 재구성 및 재활용에 기술적인 문제가 발생하지 않도록 고려

□ 개발된 전체 콘텐츠는 아트모아 내 아카데미 학습관리시스템에서 재생될 수 있도록 탑재된 스트리밍 솔루션 환경에서 안정적으로 탑재 및 운영되고 서비스될 수 있도록 개발

다. 품질관리 요구사항(Quality Requirement)

요구사항 분류	품질관리 요구사항
요구사항 고유번호	QUR-001
요구사항 명칭	품질관리 방안 및 활동
요구사항 상세설명	□ 콘텐츠 품질보증을 위한 관리방안을 사업계획서에 제시 □ 콘텐츠는 내용전문가 및 별도의 자문위원회, 검수위원회를 구성·운영하여 무결성을 확보하여야 하며, 수정사항 발생 시 즉시 반영해야 함 * 내용전문가 : 원고 집필, 스토리보드, 콘텐츠 내용 검토 * 자문위원회 : 교육 콘텐츠 기획, 제작 전반 과정에 대한 관광 및 IT 분야 전문가 자문 * 검수위원회 : 콘텐츠를 LMS에 탑재 전/후 검수해야 하며, 시스템에 탑재 후 3일 이내, 과정별로 검수자의 서명이 있는 별도의 최종 검수보고서를 제출해야 함. * 검수는 내용의 오류, 오탈자, 맞춤법, 저작권 등에 대한 검수를 포함 □ 자문위원회 및 검수위원회를 선정하는 구체적인 가이드라인을 제시해야 함 □ 내용전문가 및 별도의 자문위원회, 검수위원회와 관련된 일체의 비용은 제안사(수행사)에서 부담 함 □ 통계, 각종 수치 등은 최신의 데이터를 사용하여야 하며 구형 데이터 사용에 따른 콘텐츠 수정은 제안사의 비용으로 부담 함 □ 학습내용 중 차후 업데이트 또는 수정·보완 할 수 있는 확장성을 고려하고 그 방안을 제시해야 함 □ 개발이 완료된 콘텐츠는 센터 LMS 등재 후 오류나 문제점이 발견될 경우 즉시 조치하며 결함 발생률을 최소화하고, 보완 완료시까지 이에 대한 책임을 져야함 □ 콘텐츠와 관련하여 문제가 생길 경우, 제안사(수행사)에서 모든 책임과 비용을 부담하여야 함
산출정보	콘텐츠 품질보증 관련 계획서, 자문위원회 및 검수위원회 선정 가이드라인

요구사항 분류	품질관리 요구사항
요구사항 고유번호	QUR-002
요구사항 명칭	사후 품질관리
요구사항 상세설명	□ 사후 품질관리 기간은 검수 완료일로부터 12개월로 함 □ 「(계약예규) 용역계약일반조건」제59조 제2항과 제3항 의거, 정한 기한 내에 하자가 발생하여 발주기관이 계약상대자에게 하자보수를 요청한 경우 하자를 조치하여야 함 □ 사후 품질관리 기간 중 문제 발생 시 계약상대자는 별도 비용 없이 해당 분야에 대해 즉시 처리하여야 함 □ 최종 산출물(콘텐츠)의 정확성, 적절성 등 오류 발생 시 해결방안(인력구성, 수정방안 등)을 제시해야 함
산출정보	사후 품질관리 대응방안

요구사항 분류	품질관리 요구사항
요구사항 고유번호	QUR-003
요구사항 명칭	저작물관리 및 지적재산권
요구사항 상세설명	□ 제안사는 저작권에 문제없는 폰트, 이미지 등을 활용하고 원소유자의 저작권 문제가 없도록 해야 함 □ 제3자의 저작권, 초상권, 특허권 침해 등 본 용역과 관련한 지적재산권 분쟁문제가 발생한 경우 이에 대한 모든 책임과 비용을 제안사가 부담해야 함 □ 콘텐츠 제작 시 사용한 저작물에 대하여서는 출처 표기를 원칙으로 하며, 관련 항목을 정리한 저작권 이용목록 문서를 제작하여야 함(무료로 배포되어 사용이 허가된 저작물에 대해서도 저작권 활용 동의서 등의 확인서 별도 제출) □ 본 사업의 계약목적물에 대한 지식재산권 귀속은 계약 당사자 간 공동으로 소유하되, 산출물은 주관기관 소유로 하고, 사업수행 과정에서 취득 또는 작성하는 산출물 일체와 개발 산출물은 사업자의 동의 없이 외부 활용은 불가함 □ 제3자의 특권 및 저작권 침해문제, 본 용역과 관련한 지적재산권 분쟁문제가 발생한 경우 이에 대한 모든 책임과 비용을 제안사가 부담해야 함
산출정보	저작물 관련 저작권 활용 동의서(해당 시)

라. 프로젝트 관리 요구사항(Project Management Requirement)

요구사항 분류	프로젝트 관리 요구사항
요구사항 고유번호	PMR-001
요구사항 명칭	운영인력 및 자격요건
요구사항 상세설명	□ 수행사는 본 사업과 관련된 개발에 직접 참여하였거나, 유사 프로젝트 개발경험이 있는 전문 기술 인력(사업관리, 교수설계, 미디어, 디자인 등) 으로 구성하여야 함(권장사항) □ 참여인력 자격, 경력, 유사사업 참여 실적이 포함된 인력투입현황 서류를 제출해야 함 □ 수행사는 사업의 성공적인 추진을 위하여 총괄책임자 1인을 임명하고 본 사업에 대한 총괄책임자로 역할을 다해야 함. 총괄책임자는 콘텐츠 품질의 중요성을 고려하여 해당 사업 경력 7년 이상인 자로 선정해야 함(권장사항) □ 참여인력의 교체 등 변동이 있을 경우 사전에 변경된 인력의 자격에 관한 서류를 변경 전에 발주처에 제출하여 반드시 승인을 받아 시행해야함 □ 사업수행 중 발주처가 필요하다고 인정하는 경우, 인력의 교체를 요구할 수 있으며, 수행사는 이에 적극 협조하여야 한다. □ 개발의 효율적 추진을 위하여 개발진행 감독 이외에도 발주처가 지정하는 자를 과업수행에 참여시켜 수행방향 제시, 문제점 지적, 대책강구 등의 조치를 취할 수 있으며 사업자는 이에 성실히 응하여 함
산출정보	핵심 인력 총괄표, 자격 증명 서류 등

요구사항 분류

프로젝트 관리 요구사항

요구사항 고유번호

PMR-002

요구사항 명칭

사업보고

요구사항

상세설명

□ 과업 착수보고(사업수행계획 보고)

- 사업 목적 및 범위

- 사업 추진일정 및 세부 활동 계획표

- 사업 수행 조직 : 핵심인력 총괄표, 자격증명서류 등 포함

- 콘텐츠 개발 : 개발 단계에 따른 구체적인 수행 전략 제시

- 사업 추진에 따른 사업관리 및 품질에 대한 방법 및 절차

- 기타 : 보안서약서, 과정별 교수설계전략서 등 포함

□ 사업보고

- 주간보고는 센터와 일정 협의에 의해 변경 가능, 원활한 과업추진을 위해 필요시 수시보고를 요청할 수 있음

구분	보고명	보고내용	시 기
정기 보고	주간보고	- 계획 대비 실적 보고 - 문제점 보고 및 특이사항 - 진행상황 및 차주 계획 - 각 공정단계별 주관기관 승인	매주 금요일
비정기 보고	착수보고	- 착수계 및 사업수행계획 보고 · 제안서 인쇄본 2부 포함 · 교육, 비밀유지계약, 서약서 등 포함	계약 후 10일 이내
	중간보고	- 개발상황 및 현안 보고 콘텐츠 시연회 - 검수자의 서명이 담긴 검수보고서	협의 후 조정
	결과보고	- 개발완료 보고 및 관련 산출물 · 보안 확약서 등 포함	과업 최종 완료 후 20일 이내
	수시보고	- 콘텐츠 관련 의사결정 필요 시 · 이슈사항 및 문제점 협의 등 · 긴급변경 및 서면 요구사항	수시

산출정보

착수보고서(사업수행계획서), 비정기보고 시 일체의 보고서

요구사항 분류

프로젝트 관리 요구사항

요구사항 고유번호

PMR-003

요구사항 명칭

산출물 관리

요구사항

상세설명

□ 사업 수행 중 생산되는 모든 산출물, 관련 자료는 일목요연하게 정리하여 보고·제출해야 함

□ 기본 산출물 목록

단계	주요 내용	산출물
사업 착수	- 착수보고 · 과업에 따른 개발 계획 도출 · 추진일정, 참여인력 등 명시	-용역착수계 제출 · 용역책임자이력서 등 · 사업수행계획서 2부
스토리보드 설계	- 스토리보드 설계진 구성 - 스토리보드 설계 · 교과특성 및 원고분석 · 설계방향 도출 - 스토리보드/프로토타입 개발 · 스토리보드 개발 · 스토리보드 검토	- 스토리보드 - 교수설계전략서 - 프로토타입 - 스토리보드 설계서 - 검토/분석보고서
콘텐츠 개발	- 콘텐츠 프로토타입 개발 · 기본 UI / 개발요소 검토 - 콘텐츠 개발 · 동영상 강의 촬영 · 음성녹음 / 콘텐츠 코딩 - 콘텐츠 수정보완	- 콘텐츠 UI시안, 프로토타입 - 콘텐츠 산출물 - 콘텐츠 소스코드 - 콘텐츠 수정보완 내역
시스템탑재, 시험운영 검수	- 시스템 탑재 · 검사 / 오류수정 - 시험운영	- 탑재/테스트 일정 및 계획 - 검수보고서(콘텐츠 탑재 후 3일 이내)
사업완료	- 완료보고 · 업무범위에 포함된 사항	- 완료보고서 1부 - 최종 동영상 보고자료 1부 - 사업수행 중 도출된 산출물
산출물 일체	사업완료 시 산출물은 인쇄본(바인딩) 5부 및 외장HDD(또는 대용량 USB) 동일본 2개 제출

□ 기본 산출물 목록

산출물내역	산출물
사업완료 보고서 관련문서	• 완료 관련 보고 문서 및 동영상 파일
	• 집필원고 •썸네일 • 스토리보드 • 강의노트 • 검수파일 • 포팅 관련 문서
콘텐츠	• 최종완료 콘텐츠 • 과정별 홍보 콘텐츠(카드뉴스, 동영상 등)
소스	• 개발 시 사용한 원본 소스 일체 - 음성 및 대본, 이미지, 캐릭터, 동영상 원본소스, 동영상 프로젝트 파일 등

□ 각 요구사항 산출정보에 따라 수행사가 발주자에게 제출하며, 수량 및 방법·일정 등은 협의를 통해 확정

□ 개발물 및 문서 산출물 일체를 사업완료 시 외장 HDD로 제출

* 산출물 내역 및 제출 방식 등은 상호협의 후 변경될 수 있음

□ 보고서는 인쇄책자 및 파일의 형태로, 산출물은 파일의 형태로 제출하며 파일은 한글, PDF 등으로 작성

산출정보

상기 산출물 목록 참조

마. 보안 요구사항 (Security Requirement)

요구사항 분류	보안 요구사항
요구사항 고유번호	SER-001
요구사항 명칭	보안 및 비상대책
요구사항 상세설명	□ 제안사는 사업 중 보안관련 법규를 준수하고, 대외 보안유지에 적극 협조해야 함 □ 정보보안 및 유출방지 방안을 제시하고 권한 외 시스템 접근 금지 및 통제수단 등을 제시해야 함 □ 제안사는 기밀유지를 위한 보안관리 방안을 제시해야 함 □ 제안사는 비상사태 발생 시 비상연락체계 등을 포함한 대응전략을 제시해야 함

요구사항 분류	보안 요구사항
요구사항 고유번호	SER-002
요구사항 명칭	기타 보안사항
요구사항 상세설명	□ 사업 착수 및 수행 시 참여인력은 보안서약서 및 용역사업 참여자 숙지사항을 제출하여야 하며, 대표자는 계약 시 별도의 비밀유지 계약서를 제출하여야 함 □ 개인정보의 처리가 수반되는 경우에는 개인정보 처리위탁 계약서 및 참여인력별 개인정보보호 서약서를 작성하여야 하며, 수행 기간 중 최소 1회 이상 개인정보보호 교육 및 개인정보 처리 점검을 수행하여야 함 □ 사업종료 시 사업관련 자료를 보유하고 있지 않으며 이를 위반 시 향후 법적책임이 있음을 포함한 대표자용 보안확약서를 제출해야 함 □ 하도급 계약을 체결할 경우 본 사업계약 수준의 비밀유지 조항을 포함해야 함 □ 사업수행을 위해 제공된 자료는 “자료인수인계관리대장”을 작성하여 인계자(센터 담당자)와 인수자(프로젝트 관리자)가 서명한 후 인계·인수해야 함 □ 정보화 사업과 관련한 중요 및 비공개 자료는 2중 시건 장치가 있는 장소에 보관해야 함 □ 사업수행과 관련한 센터의「국가정보원 보안적합성 검증 신청」시 원활한 업무진행을 위해 모든 지원을 해야 하며, 검증 결과에 따른 문제 및 조치사항 발생 시 제안사는 반드시 해결을 위한 지원을 해야 함 또한 사업 후에도 동 사항이 해소될 때까지 지원해야 함 □ 제안사는 센터로부터 제공받은 장비, 서류 및 중간·최종 산출물 등 보안 및 사업담당자 입회하에 모든 자료를 발주기관에 반납하고 삭제하여야 함 □ 인력 철수 또는 PC,노트북 반출 시 국가정보원「정보시스템 저장매체 불용처리 지침」에 따라 포맷하고 결과를 제출 □ 제안사는 사업 수행 중 보안사고를 유발한 경우 관계법령에 따라 사건조사에 적극 협조해야 하며, 조사결과에 따른 각종 민·형사상 발생할 수 있는 손해에 대한 배상 등의 책임을 부과함 □ 본 과업에 대한 센터 자체 보안대책은 보안서약서 징구 후 열람 가능하며, 관련 대책 위반에 대한 책임은 제안사에 있음

5		과업수행에 따른 준수사항

□ 과업수행과정

ㅇ‘2023 예술산업아카데미 온라인 교육 콘텐츠 제작 용역’의 내용은 향후 전체 계약금액 내 수급자의 요구에 따라 변경될 수 있으며, 이 경우 상기 과업내용에 준하여 또는 센터의 별도지시에 따라 과업내용을 수행하여야 함

ㅇ 센터는 과업 범위 내에서 세부 항목에 명시되지 않은 추가 과업을 요구할 수 있으며, 과업 범위를 벗어난 과업에 대해서는 상호 협의를 거쳐 추가할 수 있음

ㅇ 수급자는 제출한 용역 결과물이 센터의 심의 결과 수정이나 보완이 필요하다고 판단될 경우 이에 응해야 하며, 센터가 과업에 대하여 점검 또는 시정을 요구할 경우에도 이에 응하여야 함

ㅇ 과업 수행 시 센터로부터 수집된 자료는 용역이 완료되면 모두 센터로 반환하여야 하며, 과업과 관련하여 취득한 기밀사항을 외부에 공개 또는 제공하지 아니하며, 이로 인해 문제가 발생할 경우 모든 책임을 수급자가 부담하고, 그로 인한 센터의 물적, 심적 피해에 대하여 센터가 정하는 바에 따라 보상하여야 함

□ 성과품 제출과 권리 소유

ㅇ 성과품은 각 해당 제작물의 제작 일자에 맞추어 납품하는 것으로 하고, 그 최종 형태는 영상 제작물 일체와 콘텐츠 제작방식 및 삽입 디자인등의 전자 파일(avi, mp4 및 디자인작업 원본 전자 파일 형태)로 납품하여야 함

ㅇ 과업과 관련된 결과물과 문서는 2년 이상 수급업체에 보관하여야 하며 폐기 시 센터에 확인 후 처리해야 함

ㅇ 과업으로부터 수집된 자료는 용역 완료 후 반환해야 하며, 기밀사항은 외부에 공개하지 아니함

ㅇ 성과품과 관련 제 3자와의 권리분쟁 등이 발생할 경우에는 모든 책임은 수급자가 부담하고, 그로 인한 센터의 물적, 심적 피해에 대하여 센터가 정하는 바에 따라 보상하여야 함

ㅇ 결과물에 대한 저작권은 발주기관이 (소유함) (계약상대자가 공동으로 소유하되 발주기관의 허가가 있어야 저작권을 이전할 수 있음)

□ 이견조정

ㅇ 센터와 수급자가 과업지시서 해석상의 이견이 상충할 경우, 센터의 사업계획 변경, 기타 과업 수행과 관련한 환경 변화 등이 있을 경우, 양자 간의 협의에 의하여 조율하되, 센터가 최종 결정권을 가짐

□ 계약해지

ㅇ 다음의 경우에는「국가를 당사자로 하는 계약에 관한 법률」등 관계 법령에 따라 처리함

- 정당한 이유 없이 약정한 착수기일을 경과하고도 용역수행에 착수하지 않을 경우

- 계약서상의 과업수행기간 이내에 과업을 완료하지 못하거나 과업수행 운영사의 명백한 귀책사유로 인해 과업을 완료할 가능성이 없다고 인정되는 경우

- 사전 승인 없이 과업내용을 변경하는 경우

- 기타 과업수행에 있어 발주처의 정당한 요구사항을 이행하지 않을 경우

ㅇ 상기 계약해지 사항에 해당할 경우 발주처는 과업수행 운영사에 대하여 일체의 용역대가를 지불하지 아니하며 기 지급분이 있을 경우 과업수행 운영사는 이를 일체 반환조치 및 손해배상을 하여야 함

□ 기타

ㅇ 모든 성과품은 발주처 소유이며, 임의로 복사하거나 외부로 유출하여서는 불가함

ㅇ 과업종료 후 편집파일 및 원본파일을 제출해야 함

ㅇ 과업 폐기물은 소각처리하여야 하며, 기타 보안상 결함이 없도록 하고 보안사항 불이행으로 발생하는 모든 책임은 수급인이 책임져야 함

ㅇ 계획의 불완전 및 성과품의 하자로 인하여 발주처에 피해가 있을 때 또는 수급인으로서의 의무와 필요한 조치를 이행하지 아니하므로 발생하는 민·형사상의 모든 책임은 수급자가 져야 함

6		제안 일반사항

□ 입찰참가자격

ㅇ (공통자격)「국가를 당사자로 하는 계약에 관한 법률」 시행령 제12조 및 동법 시행규칙 제14조에 의한 유자격자

ㅇ 국가종합전자조달시스템 입찰참가자격등록규정에 따라 조달청에 입찰 참가자격 등록을 하고‘부정당업자의 입찰참가 자격제한’에 해당되지 아니하는 업체

ㅇ 국가종합전자조달시스템 입찰참가자격등록규정에 의하여 반드시 나라장터 (G2B)에 입찰마감일 전일까지 입찰참가자격을 등록한 자

ㅇ 본 사업은 20억원 미만 사업으로 「소프트웨어 진흥법」 제48조(중소 소프트웨어 사업자의 사업참여 지원) 및 중소 소프트웨어 사업자의 사업 참여 지원에 관한 지침 제2조, 제3조에 따라 대기업 및 중견기업인 소프트웨어 사업자의 입찰참여 제한

ㅇ 「국가종합전자조달시스템입찰참가자격등록규정」에 의하여 나라장터(G2B)에 입찰서제출 마감일 전일까지 소프트웨어사업자(디지털콘텐츠개발서비스사업, 업종코드: 1469) 입찰참가자격으로 등록한 자

ㅇ 공동수급 허용

- 공동이행방식만 가능

- 공동이행방식은 공동수급체 구성원 모두 입찰참가자격을 갖추어야 함

- 공동수급체 구성원은 대표사 포함 2인 이상 ~ 5인 이하로 구성되어야 하며, 구성원별 계약참여 최소지분율은 10% 이상으로 하여야 함

- 공동수급체를 중복 결성하여 입찰 참여 불가

- 공동수급협정서 제출 (제출기한 : 조달청 공고에 따름)

* 입찰서를 제출한 후에는 공동수급협정서 제출이나 협정서의 내용 변경 불가

* 공동수급협정서는 반드시 나라장터 시스템의 “입찰정보”를 이용하여 전자제출

* 대표사는 나라장터 시스템에서 공동수급협정서 승인여부를 확인 후 제출

ㅇ 품질 보증 및 처리의 일관성을 고려하여 하도급 불허

□ 협상

ㅇ 협상적격자

- 기술능력평가 점수가 기술평가분야 배점한도의 85%이상인 자

ㅇ 협상순서

- 정성평가점수는 최고점수와 최저점수를 준 위원의 점수를 제외하고, 나머지 위원의 평가점수를 합산하여 산술평균한 점수로 함

(다만, 최고·최저점수가 2개 이상인 경우에는 이중 하나만 제외)

- 평가점수를 계산한 결과 소수점 이하의 숫자가 있는 경우에는 소수점 다섯째 자리에서 반올림 함

- 협상순서는 협상적격자의 기술능력평가 점수와 입찰가격평가 점수를 합산하여 합산점수의 고득점 순에 따라 결정함. 다만, 합산점수가 동일한 제안자가 2인 이상일 경우에는 기술평가 점수가 높은 제안자를 선순위자로 하고, 기술평가 점수도 동일한 경우에는 기술능력의 세부평가항목 중 배점이 큰 항목에서 높은 점수를 얻은 자를 선순위자로 정함

ㅇ 협상

- 종합평가점수 1위 업체부터 협상을 진행하며, 선순위 업체와의 협상에서 합의가 이루어지면 후순위 업체와의 협상은 생략

- 만약 합의가 이루어지지 않을 경우에는 동일한 기준과 절차에 따라 후순위업체와의 협상 실시

- 협상진행에 관한 전반적인 사항은 협상에 의한 계약 체결 기준 따름

7		제안서 평가

□ 제안심사

ㅇ 제안심사일 : 입찰마감 후 개별 연락

ㅇ 제안서 설명시간 : 업체당 30분 이내 (제안 설명 15분, 질의응답 15분)
제안서 설명시간은 내부 판단에 의하여 조정될 수 있음

ㅇ 평가 위원 : 외부 전문평가위원 5인 내외로 구성된 평가위원회에서 평가를 실시하며 위원은 예술경영지원센터에서 선정

ㅇ 유의사항

- 제안서 발표자는 반드시 입찰자가 지정한 사업관리자(PM)이어야 하며, 발표자의 정보, 신분을 확인할 수 있는 서류(재직증명서, 4대 보험 가입 증명자료)를 등록해야 하고, 업체별 참여자 수는 2인 이내로 함

* 사업관리자(PM)는 제안업체 소속의 임직원으로서, 입찰공고일 전날부터 제안서 평가일까지 계속 재직하여야 함

- 발표자가 제안서에 명시된 사업관리자(PM)가 아니거나 제안서에 사업관리자(PM)가 명시되지 아니한 경우에는 발표할 수 없으며, 기 제출된 제안서로 서면으로만 평가

- 응찰 업체가 5개 초과할 경우 및 코로나 상황에 따라 서면평가로 대체 가능

- 발표내용이 제안서와 상이한 사항이 있는 경우 이를 별도 명기하고, 그 사유를 명확하게 설명하여야 함

- 제안서 평가는 예술경영지원센터 평가기준에 의하며, 제안사는 기술평가 결과에 대해 일체의 이의를 제기할 수 없음

- 제안사는 제안심사가 시작되기 전에 도착하여 참석 여부를 확인해야 함

- 선정결과는 최종 선정업체에 한하여 나라장터를 통한 발표 및 개별 통보함

- 제안사는 제안요청사항 등 계약에 필요한 모든 사항에 관하여 계약 전에 완전히 숙지하여야 하며, 이를 숙지하지 못한 책임은 제안사에 있음

□ 평가방법

ㅇ 평가방법 : 수요기관 평가(발표 평가)

ㅇ 평가항목 및 배점 : 제안서 및 입찰가격 평가,

총 100점(기술능력평가 90%, 가격평가 10%)

* 소프트웨어 기술성 평가기준 지침 및 조달청 협상에 의한 계약 제안서 평가 세부기준 활용

구분	평가항목	평가기준	배점
기술능력평가 (90)	Ⅰ. 정량 평가		10
	1. 경영상태 평가	- 신용평가등급	5
	2. 사업실적 평가	- 입찰공고일 기준 최근 3년간 해당 과업과 관련된 용역 수행실적	5
	Ⅱ. 정성 평가		80
	1. 사업이해도	- 사업의 특성 및 목표 부합성 · 내용의 이해도 · 문제파악의 정확성 · 업무분석체계의 명확성 · 제안요청서와의 부합성	10
	2. 과제 기획 구성	- 업무 수행 시 일정 및 위험요소를 고려한 추진 전략 수립 · 추진전략의 창의성 · 추진전략의 타당성	15
	3. 콘텐츠 기획 능력	· 콘텐츠의 다양성 및 적용 가능성 · 콘텐츠 기획, 구성 및 연출 예시 · 주제 전달의 명확성 및 적합성	20
	4. 콘텐츠 제작 능력	· 프로그램별 디자인 및 제작의 독창성 · 기술 및 표현능력 우수성 · 보유 스튜디오 및 촬영, 편집 장비 현황 · 기타 제안업체만의 차별화 된 기술력	20
	5. 과제 관리 능력	- 일정관리, 사업위험(이슈) 관리, 보안관리, 산출물의 형상ㆍ문서 관리 등 사업수행에 필요한 관리 방법론의 구체성 - 문제 발생 시 보고 체계 및 위험관리 방안	15
가격평가(10)		Ⅲ. 입찰가격평가	10
총 계 (100점 만점)			100

** 본 사업은 「소프트웨어 기술성 평가기준 지침」 제4조제5항에 따른 차등점수제를 미적용한 사업임

□ 정량제안서 표준 목차

구 분	포함되어야 할 내용	비 고
신용평가등급	· 신용평가등급확인서 첨부
수행실적평가	· 실적증명서(최근 3년간 해당 과업과 관련된 용역 수행실적) 첨부	[별지8,9호서식] 활용

□ 정략적 평가분야 세부 평가 기준

- 경영상태 평가기준(5점)

신용평가등급			평점
회사채	기업어음	기업신용 평가등급
AAA, AA+, AA0, AA- A+, A0, A-, BBB+, BBB0	A1, A2+, A20, A2-, A3+, A30	AAA, AA+, AA0, AA-, A+, A0, A-, BBB+, BBB0	배점의 100%
BBB-, BB+, BB0, BB-	A3-, B+, B0	BBB-, BB+, BB0, BB-	“ 95%
B+, B0, B-	B-	B+, B0, B-	“ 90%
CCC+ 이하	C 이하	CCC+ 이하	“ 70%

* 등급별 평점이 소수점 이하의 숫자가 있는 경우 소수점 다섯째자리에서 반올림 함

1.「신용정보의 이용 및 보호에 관한 법률」제2조 제8의3에 해당하는 신용조회사 또는「자본시장과 금융투자업에 관한 법률」제335조의3에 따라 업무를 영위하는 신용평가사가 입찰공고일 이전에 평가하고 유효기간 내에 있는 회사채, 기업어음 및 기업신용평가등급으로 평가하되, 가장 최근의 신용평가등급으로 평가한다. 다만, 가장 최근의 신용평가등급이 다수가 있으며 그 결과가 서로 다른 경우에는 가장 낮은 등급으로 평가한다.

2. 신용평가등급 확인서가 확인되지 않은 경우에는 최저등급으로 평가하며, 유효기간 시작일 또는 만료일이 입찰공고일인 경우에도 유효한 것으로 평가한다. 다만, 입찰공고일 다음날 이후에 발생 또는 수정된 자료는 평가에서 제외한다.

3. 주 1에도 불구하고, 합병 또는 분할한 자가 입찰공고일 이전에 평가한 신용평가등급이 없는 경우에는 입찰서 제출 마감일 전일까지 발급된 유효기간 내에 있는 가장 최근의 신용평가등급으로 평가한다. 다만, 합병 후 새로운 신용평가등급이 없는 경우에는 입찰공고일 이전에 평가하고 유효기간 내에 있는 신용평가등급으로서 합병 대상자 중 가장 낮은 신용평가등급을 받은 자의 신용평가등급으로 평가한다.

4. 추정가격이 고시금액 미만인 입찰에서 입찰공고일을 기준으로 최근 7년 이내에 사업을 개시한 창업기업에 대해서는 신용평가등급 점수상의 배점 한도를 부여한다. 이 경우 창업기업에 대한 확인은 「중소기업제품공공구매 종합정보망」에 등재된 자료로 확인하며, 창업기업확인서의 유효기간 내에 있어야 한다. 다만, 제안서 평가일 전일까지 발급된 자료도 심사에 포함하며, 이 경우 입찰공고일 이전 창업을 확인 할 수 있는 자료(법인인 경우 법인등기부상 법인설립등기일, 개인사업자인 경우에는 사업자등록증명서 상 사업자등록일)를 제출하여야 한다.(이하 창업기업에 대한 확인방법은 같다)

5. 공동수급체의 경우 구성원별 해당 점수에 지분율을 곱한 후 그 점수들을 합산하여 최종 평가하고, 평가 결과 소수점 이하의 숫자가 있는 경우 소수점 다섯째자리에서 반올림 한다.

(예) (A사 점수×A사 지분율)+(B사 점수×B사 지분율)

- 사업실적 평가기준(5점)

평가등급	평점
100% 이상	배점의 100%
70% 이상～100% 미만	배점의 90%
40% 이상～70% 미만	배점의 80%
40% 미만	배점의 70%

* 해당 사업규모 대비 입찰공고일 기준 최근 3년간 사업수행실적(금액 기준)을 합산 적용. 단, 입찰공고일을 기준으로 최근 7년 이내에 사업을 개시한 창업기업에 대해서는 최근 7년간 사업수행실적을 합산 적용

1. 수행실적은 입찰공고 또는 제안요청서 등 입찰 관계서류에 따로 정한 경우를 제외하고는 계약일자 및 납품기한에 관계없이 이행이 완료된 시점을 기준으로 평가한다.  이 경우 입찰공고일에 이행완료 된 실적도 평가에 포함하나, 입찰공고일 다음날부터 이행완료된 자료는 평가에서 제외한다.

2. 등급구간별 평점은 제9조제8항제1호에 따라 부여한다.

3. 등급구간 및 구간별 평점은 위 표에 의하며, 필요하다고 인정되는 경우 입찰공고에 달리 정할 수 있다.

4. 실적 인정 범위와 제9조제8항제3호 나목 및 다목에 따라 실적평가를 제외하는 경우 실적평가 제외기준은 제안요청서에 정하되, 수행실적은 제5호에 따라 제출된 실적을 기준으로 평가한다.

5. 입찰자는 수행실적 평가를 위하여 별지 제7호서식의 수행실적 총괄표와 다음 각 목에 따른 별지 제8호서식 또는 그에 준한 수행실적증명서 등을 제출하여야 한다.

가. 국가기관, 지방자치단체, 기획재정부장관이 지정한 공공기관 또는 지방공기업법령 적용 기관이 발급한 수행실적증명서

나. 위 가목에서 정한 이외의 기관 또는 민간이 발주한 경우 발주자가 발급한 수행실적증명서, 계약서, 세금계산서(필요시 거래명세표 포함) 등을 첨부하여야 함

다. 위 가목과 나목에도 불구하고 한국소프트웨어산업협회장이 발급하는 소프트웨어사업 수행실적 확인서

라. 국외의 공공기관, 민간기업 등이 발주한 경우 가목 및 나목을 준용하되, 공공기관 이외의 납품실적은 이를 공증하거나 해당국가의 상공회의소 또는 해당국가에 주재하는 대한민국 공관의 확인을 받은 경우에는 세금계산서 등 증명자료 첨부를 생략할 수 있음

마. 이행실적에 대한 입증책임은 입찰자가 부담하며 의무를 다하지 아니하여 실적확인이 어려운 경우에는 실적으로 인정하지 않는다.

6. 공동수급체의 경우 구성원별 실적에 지분율을 곱한 후 그 실적들을 합산한 실적으로 최종 평가하고, 평가 결과 소수점 이하의 숫자가 있는 경우 소수점 다섯째자리에서 반올림 한다.

(예) {(A사 실적×A사 지분율)+(B사 실적×B사 지분율)…}에 대한 점수

7. 중소기업협동조합이 입찰에 참여하는 경우 해당계약을 이행할 출자 또는 분담업체의 실적으로 평가하며 6호의 평가방법에 따라 평가한다.

8. 합병, 분할, 사업양수도가 있는 경우 다음 각 호에 따라 실적을 평가한다. 이 경우 입찰자는 합병 전ㆍ분할 전ㆍ사업양도 업체의 실적증빙서류를 제출하여야 한다.

가. 합병 : 소멸 업체의 실적을 존속 또는 신설 업체의 실적에 합산하여 평가

나. 분할 : 분할 전 업체의 실적을 권리ㆍ의무를 승계한 업체의 실적에 포함하여 평가. 다만, 시설, 기술자 등 요건이 필요할 때에는 이를 갖춘 경우에만 실적으로 인정한다.

다. 사업양수도 : 사업양도인의 실적을 사업양수인의 실적으로 포함하여 평가. 다만, 시설, 기술자 등 요건이 필요할 때에는 이를 갖춘 경우에만 실적으로 인정한다.

□ 정성제안서 표준 목차

제안 내용	비 고
· 제안배경 및 개요 · 제안범위
· 일반현황(설립목적, 주요연혁, 자본규모 등) · 본 용역사업 수행에 있어서의 강점	[별지4호서식] 활용
· 과업의 추진방법, 추진체계, 추진일정
· 참여인력 구성(인적사항, 과거 근무경력 포함) * 실제 본 용역에 투입되는 실제인원만 기재 · 구체적인 운영계획 및 인력 투입계획	[별지5,6,7호서식] 활용
· 용역 과정에서 예상되는 문제점 및 보완대책 제시 · 기타 지원사항

□ 정성적 평가분야 세부 평가 기준

ㅇ 평가항목별 등급을 5단계 등급(매우우수ㆍ우수ㆍ보통ㆍ미흡ㆍ매우미흡)으로 구분하여 평가하고 항목별 배점에 따라 등급점수 부여

※ 등급별로 적용하는 점수 분포

등급	매우우수	우수	보통	미흡	매우미흡
점수	배점의 100%	배점의 80%	배점의 60%	배점의 40%	배점의 20%

- 평가자료를 제출하지 않거나, 자료를 제출한 경우라도 점수를 부여할 수 없는 경우에는 최저점수로 처리

- 평가에 따른 기간계산은 공고일 현재를 기준으로 함

- 기타 필요한 세부사항은 평가위원회에서 기준을 정함

□ 가격 평가분야 세부 평가 기준

ㅇ 기획재정부 계약예규「협상에 의한 계약체결기준」에 따라 가격평가 실시

8		제안서 작성요령

□ 제안서 작성기준

ㅇ 제안서는 다음의 제안서 목차와 작성요령에 따라 작성

ㅇ 제안사는 제안 요청 내용을 충분히 숙지하여 본 사업의 취지를 확실히 이해하고, 사업추진 전략, 사업범위 및 사업추진 내용 등을 명확하게 기술하여야 함

ㅇ 제안서의 작성요령 또는 제안 요구사항에 명시되지 않은 내용에 대한 추가적인 제안사항이 있는 경우, 해당 항목에 포함하거나 별도의 항목으로 작성

ㅇ 기타 필요하다고 판단되는 보조 자료는 별도로 제출할 수 있음

ㅇ 제시된 목차의 항목 중에서 해당 내용이 없는 경우는 해당 항목에 “해당사항 없음”으로 간략히 기술

□ 제안서 규격(권장사항)

ㅇ A4 용지 규격

ㅇ 제안서 분량 제한 : 본문내용을 포함하여 50페이지 이내로 하며 페이지 번호 부여

1. 각 항목은 필히 지정된 양식을 준수하여 작성할 것

2. 문서작성은 HWP 또는 파워포인트(PT용)로 작성하여 제출

3. 백색 A4(297×210㎜)용지를 사용하여 작성할 것

4. 아래 서식을 준수할 것

Ⅰ. -----------(15Point, 신명조/진하게, 줄간격 200)

1. -----------(13Point, 신명조/진하게, 줄간격 200)

가. ----------(13Point, 신명조/보통, 줄간격 150)

ㅇ-----------(13Point, 신명조/보통, 줄간격 150)

-                (13Point, 신명조/보통, 줄간격 150)

※ 제안 목차에 포함되지 않은 자료는 첨부자료로 함

□ 제안서 작성 시 유의사항

ㅇ 제안요청사항 및 제안서작성안내 내용을 최대한 충족하도록 작성

ㅇ 제안내용은 꼭 필요한 사항 위주로 명료하게 작성하여야 하며 불확실한 용어의 사용 및 추상적인 표현은 하지 말아야 함

ㅇ 제안서의 각 요구사항에 대한 응답으로 “할 수 있다”, “가능하다”,  “고려하고 있다”, “가능하다고 본다” 등과 같은 표현은 평가 시 불가능한 것으로 봄)

ㅇ 제안서의 내용은 명확한 용어로 표현하고, 계량화가 가능한 것은 계량화함

ㅇ 제안서의 모든 내용은 객관적으로 입증할 수 있어야 하며, 그 내용이 허위로 확인될 경우 또는 입증요구에 입증하지 못하는 경우는 평가 대상에서 제외됨

ㅇ 제안내용을 보충하기 위해 설명자료 등의 내용이 많은 경우에는 별지를 사용하고 참고문헌 활용 시 참고문헌 목록을 첨부하고 인용 부분을 명시하며 제안 요청기관에서 요청 시 이를 제출하여야 함

ㅇ 계약 후에도 제안서의 내용이 허위로 작성한 사실이 발견되거나 제안된 내용을 충족시키지 못할 경우 제안업체는 일체의 손해배상 책임을 져야 하며, 이에 대한 손해배상 제반 비용은 제안사 부담으로 함

ㅇ 기술인력보유현황(투입계획)에 기재된 기술자는 반드시 사업수행에 참여하여야 하며, 당해 사업에 참여하지 아니하는 경우 그 인원에 대한 평가가 업체선정의 중요한 요소인 경우에는 계약해제 또는 해지의 사유가 될 수 있음

(※단, 퇴직·질병 등의 사유로 부득이 구성원을 변경할 경우에는 미리 서면으로 발주기관의 승인을 얻어 당초 구성원과 동등하거나 그 이상의 자격, 경력을 가진 자를 배치하여야 함)

ㅇ 제안서는 제출요구 시한 내에 접수된 것만 유효함

ㅇ 제출된 제안서의 기재내용은 제안요청기관의 요청이 없는 한 수정, 삭제 및 대체할 수 없으며, 추후 사업자 선정시 계약조건을 제시한 것으로 간주함

ㅇ 필요시 제안사에 대하여 추가 제안 또는 추가 자료를 요청할 수 있으며, 이에 따라 제출된 자료는 제안서와 동일한 효력을 가짐

9		제안서 제출 및 유의사항

□ 제안서 제출 및 유의사항

ㅇ 제출방법 : 전자제출(조달청 e-발주시스템에 등록)

ㅇ 제출서류

구분	내용
입찰등록서류	· 조달청 입찰공고 서류 참조
제안서서류	· 정량 제안서(증빙서류 포함) 1부
	· 정성 제안서(증빙서류 포함) 1부
	· 발표자료 각 1부
	· 기타자료(법인등기부등본, 경쟁입찰참가자격, 법인인감증명서 등)

ㅇ 유의사항

- 제출기한 내 접수되지 아니한 서류는 인정하지 않으며, 온라인(e-발주시스템) 제출만 가능

- 본 제안과 관련된 일체의 소요 비용은 제안사의 부담으로 함

□ 문의처

ㅇ 입찰 진행 절차

- 경영지원팀 김소진 주임(02-708-2212)

ㅇ 용역 과제 내용 관련

- 인재양성지원팀 김아림 주임(02-708-2211)

10		입찰관련 서식

ㅇ 제1호 서식 : 개인정보 수집·이용·제공 동의서

ㅇ 제2호 서식 : 근로자 권리보호 이행서약서

ㅇ 제3호 서식 : 안전보건관리 준수 서약서

ㅇ 제4호 서식 : 일반 현황 및 연혁

ㅇ 제5호 서식 : 업무수행 조직 및 인원 현황

ㅇ 제6호 서식 : 참여인력 총괄표

ㅇ 제7호 서식 : 참여인력 상세이력

ㅇ 제8호 서식 : 주요사업실적

ㅇ 제9호 서식 : 수행실적 증명서

ㅇ 제10호 서식 : 공동수급표준협정서

ㅇ 제11호 서식 : 외주 용역사업 보안특약

ㅇ 제12호 서식 : 비밀유지계약서

ㅇ 제13호 서식 : 표준 개인정보처리 위탁 계약서(안)

[별지 제1호 서식]

개인정보 수집･이용･제공 동의서 (양식)
소속기관	성명	직위	동의여부	서명
			□ 동의 / □ 거부
			□ 동의 / □ 거부
			□ 동의 / □ 거부
			□ 동의 / □ 거부
			□ 동의 / □ 거부
본인은 (재)예술경영지원센터(이하 ‘센터’)의 “용역명”용역의 입찰과 관련하여, 아래와 같이 본인 개인정보의 수집･이용･제공에 동의합니다. 가. 수집･이용･제공 목적 - 센터가 수행하는 “용역명”용역 입찰 참여에 따른 입찰서류 확인을 위해 최소정보를 수집하는데 활용 나. 수집･이용･제공하는 개인정보의 항목 - 제안사 대표자의 성명, 전자우편, 전화번호, 직장주소, 학력, 경력, 휴대폰번호 등 - 참여인력의 성명, 소속/직책, 연령, 학력, 경력 등 - 입찰참가 신청 제출자의 성명, 직위, 전화번호, 전자우편 등 다. 개인정보의 보유 및 이용･제공기간 - 본 동의서가 작성된 때로부터 원 입찰참가 서류 관리를 위한 보유기간까지(1년) 라. 동의를 거부할 권리와 거부에 따른 불이익 - 상기 본인은 상기 개인정보의 수집에 대하여 거부할 권리를 보유하고 있음을 인지하고 있음 2023년 월 일 재단법인 예술경영지원센터 대표 귀하

[별지 제2호 서식]

근로조건 권리보호 이행서약서

당사는 (재)예술경영지원센터에서 시행하는 “용역명” 계약업체로서 근로자(하도급 업체 포함)의 인권보호․고용안정․노동환경 등의 권리보호를 위해 다음사항을 이행할 것을 서약합니다.

1. 당사는 근로자가 인간으로서의 존엄과 가치 및 자유와 권리를 누릴 수 있도록 인권보호를 위한 경영정책(관련 법령에 의거 취업규칙 작성·신고 등)을 확립하도록 노력하겠습니다.

2. 근로자에 대하여 인종·종교·신체적 결함·성별·출생지·노동조합 가입여부 등의 이유로 고용·보상·훈련의 기회, 승진, 이직, 퇴직 등에 차별을 하거나 차별을 조장하지 않겠습니다.

3. 산업에 대한 효과적인 지식을 소유하고 안전시설, 휴게시설 등을 설치하여 근로자의 노동환경을 개선하고, 작업과 관련한 사고나 질병을 예방하기 위해 적절한 조치를 취하며 특히, 근로자가 건강과 안전이 위험하다고 판단하여 작업을 거부한 경우 즉시 현장의 문제를 조사하여 조치를 취하도록 하겠습니다.

4. 근로자에게 노동력 착취적인 언어·신체적 접촉과 성희롱·성폭력을 비롯한 성적 강압 행위, 정신적 강압이나 언어폭력 등은 허용하지 않으며, 관련 사건 발생 시 즉시 피해자 보호 및 2차 피해 방지를 위한 적절한 조치를 취하고, 근로자의 개인정보나 사생활에 대한 권리를 존중하겠습니다.

5. 근로자에게 관련 법률에 부합한 노동시간 준수 및 휴일 제공으로 근로자 자신과 가족이 건강한 생활수준을 누릴 수 있게 하며, 여성근로자의 모성은 특별한 도움을 받을 권리를 보장하겠습니다.

6. 당사는 근로 중 근로자에게 발생한 문제에 대하여「근로기준법」,「산업재해 보상보험법」,「국민건강보험법」, 「용역근로자 근로조건 보호지침」등 관련 법령을 준수하여 필요한 조치를 취하며 이를 위반할 시에는 관계법령에 따라 책임지겠습니다.

2023.   .   .

서약자 : ooo 회사 대표 ooo (서명 또는 날인)

재단법인 예술경영지원센터 대표 귀하

[별지 제3호 서식]

안전보건관리 준수 서약서

산업재해예방을 위하여 관련 법규에서 정한 필수사항을 철저히 준수할 것을 다음과 같이 서약합니다.

「산업안전보건법, 중대재해처벌법」 등 관련 법규를 준수하겠습니다.

: 예     (      )

: 아니오 (      )

(   업체명   )는 본 용역을 수행함에 있어 위에 언급한 내용대로 계약을 성실히 이행할 것이며, 만일 이를 이행하지 않을 경우 계약해지, 입찰참가자격제한조치 등 불이익 처분을 받더라도 하등의 이의를 제기하지 아니할 것을 확약하고 안전보건관리 준수 서약서를 제출합니다.

년     월     일

주  소:

업체명:

대표자:               (인)

재단법인 예술경영지원센터 대표 귀하

[별지 제4호 서식]

일반 현황 및 연혁

업 체 명		대 표 자
사 업 분 야
소 재 지
전 화 번 호			사업자 등록번호
설립년도	년 월
주 요 연 혁
주요사업내용

[별지 제5호 서식]

업무수행 조직 및 인원 현황

1. 제안업체의 조직 및 인원현황

2. 본 용역의 수행조직 및 인원현황

사업수행 조직도

			사업책임자(PM)
부문		부문		부문		부문

주1) 부문별 책임자 명시

※ 상근인력과 비상근인력을 구분하여 작성할 것

[별지 제6호 서식]

참여인력 총괄표

구 분	성명	연령	직위	학위 (학력)	전공	사업참여 경력건수	비고

※ 구분에는 책임연구원, 연구원, 연구보조원, 보조원 등으로 구분 기재

[별지 제7호 서식]

참여인력 상세이력

성 명				소 속			직책/직위			연 령		세
학 력	대학교 전공						근무기간	년 개월
	대학원 전공						자 격 증
본 사업 담당업무							사업참여기간 (참여율)
유사사업 참여경력
사업명		사업개요			참여기간 (년월 ~ 년월)		담당업무		발주처		비 고

주)  1. 실제로 과업에 직접 투입되는 인력에 대하여 기재

2. 참여경력은 현재를 기준으로 3년까지 기재

3. 참여인력 중 실무책임자(PM)은 PM임을 반드시 명기

[별지 제8호 서식]

주요사업실적

최근 3년간 실적 (공고일 기준)

사 업 명	사업기간	계약금액	발주처	비고

※유의사항

ㅇ 주요사업실적 작성 범위(유사분야 사업실적 범위 / 최근 3년간)

- 정부·공공기관·민간기업 등에서 유사분야 사업을 수행한 실적

ㅇ 공고일 기준 완료한 사업만 기재하며, 현재 수행 중인 사업내용은 평가대상에서 제외됨

ㅇ 하도급은 실적에서 제외

ㅇ 공동도급일 경우에는 계약금액란에 제안사의 지분을 기재하고 비고란에 지분율과 공동도급업체를 명시함

ㅇ 주요사업에 대한 발주기관의 실적증명서(별지7호) 첨부 (민간 시 계약서 사본 및 동건의  세금계산서도 함께 제출하며,‘사실과 상위없음’을 날인)

ㅇ 평가 시 실적증명 제출된 실적에 대하여만 평가대상이 됨

[별지 제9호 서식]

수행실적증명서

신 청 인	업체명				대 표 자
	영업소재지				전화번호
	사업자번호				법인등록번호
	증명서 용도	입찰 및 제안서 심사 제출용			제 출 처
수행실적내용	사 업 명				구 분		소프트웨어개발 ( ) 유지관리·운영위탁( ) 컨설팅 ( ) 기타 ( )
	사업개요
	계약번호	계약일자	계약기간		계약금액 (VAT 포함)	수행 또는 납품실적
						완료일자	지분율(%)	실적(원)
증 명 서 발급기관	위 사실을 증명함. 년 월 일
	기관명: (인) (전화번호: )
	주 소:
	발급부서:			담당자 : (전화번호: )

[주]

1. 본 수행실적증명서의 실적은 수행이 완료(기성 포함)된 실적이어야 하며, 수행중인 실적은 제외

2. 공동계약으로 이행한 경우 해당 지분율과 해당 이행완료실적을 기재 단, 분담이행에 의한 경우 특별한 사유가 없는 한 예산액을 기준으로 지분율 기재

3. 민간실적의 경우 수행실적증명서 외에도 계약서 및 세금계산서, 필요시 거래명세표 등을 첨부

[별지 제10호 서식] 공동수급표준협정서(공동이행방식)

제1조(목적) 이 협정서는 아래 계약을 공동수급체의 구성원이 재정, 경영 및 기술능력과 인원 및 기자재를 동원하여 공사․물품 또는 용역에 대한 계획․입찰․시공 등을 위하여 일정 출자비율에 따라 공동연대하여 계약을 이행할 것을 약속하는 협약을 정함에 있다.

1. 계약건명 :

2. 계약금액 :

3. 발주자명 :

제2조(공동수급체) 공동수급체의 명칭, 사업소의 소재지, 대표자는 다음과 같다.

1. 명          칭 : ㅇㅇㅇ

2. 주사무소소재지 :

3. 대 표 자 성 명 :

제3조(공동수급체의 구성원) ①공동수급체의 구성원은 다음과 같다.

1. ㅇㅇㅇ회사(대표자 :   )

2. ㅇㅇㅇ회사(대표자 :   )

②공동수급체의 대표자는 ㅇㅇㅇ로 한다.

③대표자는 발주자 및 제3자에 대하여 공동수급체를 대표하며, 공동수급체의 재산의 관리 및 대금청구 등의 권한을 가진다.

제4조(효력기간) 본 협정서는 당사자간의 서명과 동시에 발효하며, 해당계약의 이행으로 종결된다. 다만, 발주자 또는 제3자에 대하여 공사와 관련한 권리․의무관계가 남아있는 한 본 협정서의 효력은 존속된다.

제5조(의무) 공동수급체구성원은 제1조에서 규정한 목적을 수행하기 위하여 성실․근면 및 신의를 바탕으로 하여 필요한 모든 지식과 기술을 활용할 것을 약속한다.

제6조(책임) 공동수급체의 구성원은 발주기관에 대한 계약상의 의무이행에 대하여 연대하여 책임을 진다. 다만, 공사이행보증서가 제출된 공사로서 계약이행요건을 충족하지 못하는 업체는 출자비율에 따라 책임을 진다.<단서신설 2014.1.10.>

제7조(하도급) 공동수급체 구성원 중 일부 구성원이 단독으로 하도급계약을 체결하고자 하는 경우에는 다른 구성원의 동의를 받아야 한다.

제8조(거래계좌) 계약예규 「공동계약운용요령」제11조에 정한 바에 의한 선금, 기성대가 등은 다음계좌로 지급받는다.

1. ㅇㅇㅇ회사(공동수급체대표자) : ㅇㅇ은행, 계좌번호 ㅇㅇㅇ, 예금주 ㅇㅇㅇ

2. ㅇㅇㅇ회사 : ㅇㅇ은행, 계좌번호 ㅇㅇㅇ, 예금주 ㅇㅇㅇ

제9조(구성원의 출자비율) ①당 공동수급체의 출자비율은 다음과 같이 정한다.

1. ㅇㅇㅇ :    %

2. ㅇㅇㅇ :    %

②제1항의 비율은 다음 각호의 어느 하나에 해당하는 경우에 변경할 수 있다. 다만, 출자비율을 변경하는 경우에는 공동수급체 일부구성원의 출자비율 전부를 다른 구성원에게 이전할 수 없다.

1. 발주기관과의 계약내용 변경에 따라 계약금액이 증감되었을 경우

2. 공동수급체 구성원중 파산, 해산, 부도, 법정관리, 워크아웃(기업구조조정촉진법에 따라 채권단이 구조조정 대상으로 결정하여 구조조정중인 업체), 중도탈퇴의 사유로 인하여 당초 협정서의 내용대로 계약이행이 곤란한 구성원이 발생하여 공동수급체구성원 연명으로 출자비율의 변경을 요청한 경우

③현금이외의 출자는 시가를 고려, 구성원이 협의 평가하는 것으로 한다.

제10조(손익의 배분) 계약을 이행한 후에 이익 또는 손실이 발생하였을 경우에는 제9조에서 정한 비율에 따라 배당하거나 분담한다.

제10조의2(비용의 분담) ①본 계약이행을 위하여 발생한 하도급대금, 재료비, 노무비, 경비 등에 대하여 출자비율에 따라 각 구성원이 분담한다.

②공동수급체 구성원은 각 구성원이 분담할 비용의 납부시기, 납부방법 등을 상호 협의하여 별도로 정할 수 있다.

③공동수급체 구성원이 제1항에 따른 비용을 미납할 경우에 출자비율을 고려하여 산정한, 미납금에 상응하는 기성대가는 공동수급체 구성원 공동명의의 계좌에 보관하며, 납부를 완료하는 경우에는 해당 구성원에게 지급한다.

④분담금을 3회 이상 미납한 경우에 나머지 구성원은 발주기관의 동의를 얻어 해당 구성원을 탈퇴시킬 수 있다. 다만, 탈퇴시킬 수 있는 미납 횟수에 대해서는 분담금 납부주기 등에 따라 발주기관의 동의를 얻어 다르게 정할 수 있다.[본조신설 2012.4.2.]

제11조(권리․의무의 양도제한) 구성원은 이 협정서에 의한 권리․의무를 제3자에게 양도할 수 없다.

제12조(중도탈퇴에 대한 조치) ①공동수급체의 구성원은 다음 각호의 어느 하나에 해당하는 경우 외에는 입찰 및 해당계약의 이행을 완료하는 날까지 탈퇴할 수 없다. 다만, 제3호에 해당하는 경우에는 다른 구성원이 반드시 탈퇴조치를 하여야 한다.

1. 발주자 및 구성원 전원이 동의하는 경우

2. 파산, 해산, 부도 기타 정당한 이유없이 해당 계약을 이행하지 아니하거나 제10조의2에 따른 비용을 미납하여 해당구성원 외의 공동수급체의 구성원이 발주자의 동의를 얻어 탈퇴조치를 하는 경우 <신설 2012.4.2.>

3. 공동수급체 구성원중 파산, 해산, 부도 기타 정당한 이유없이 해당 계약을 이행하지 아니하여 시행령 제76조제1항제6호에 따라 입찰참가자격제한조치를 받은 경우

②제1항에 의하여 구성원중 일부가 탈퇴한 경우에는 잔존 구성원이 공동연대하여 해당계약을 이행한다. 다만, 잔존구성원만으로 면허, 실적, 시공능력공시액 등 잔여계약이행에 필요한 요건을 갖추지 못할 경우에는 잔존구성원이 발주기관의 승인을 얻어 새로운 구성원을 추가하는 등의 방법으로 해당 요건을 충족하여야 한다. <개정 2010.9.8.>

③제2항 본문의 경우에 출자비율은 탈퇴자의 출자비율을 잔존구성원의 출자비율에 따라 분할하여 제9조의 비율에 가산한다.

④탈퇴하는 자의 출자금은 계약이행 완료 후에 제10조의 손실을 공제한 잔액을 반환한다.

제13조(하자담보책임) 공동수급체는 공동수급체가 해산한 후 해당공사에 관하여 하자가 발생하였을 경우에는 연대하여 책임을 진다. 다만, 공사이행보증서가 제출된 공사로서 계약이행요건을 충족하지 못하는 업체는 출자비율에 따라 책임을 진다. <단서신설 2014.1.10.>

제14조(운영위원회) ①공동수급체는 공동수급체구성원을 위원으로 하는 운영위원회를 설치하여 계약이행에 관한 제반사항을 협의한다.

②이 협정서에 규정되지 아니한 사항은 운영위원회에서 정한다.

위와 같이 공동수급협정을 체결하고 그 증거로서 협정서 ㅇ통을 작성하여 각 통에 공동수급체 구성원이 기명날인하여 각자 보관한다.

년  월  일

ㅇㅇㅇ (인)

ㅇㅇㅇ (인)

[별지 제11호 서식]

외주 용역사업 보안특약

① 사업자는 (재)예술경영지원센터(이하 ‘센터’라 한다)의 보안정책을 위반하였을 경우  [별표1]의 ‘사업자 보안위규 처리기준’의 위규처리 기준에 따라 위규자 및 관리자를 행정조치하고 [별표2]의 ‘보안 위약금 부과 기준’에 따른 위약금을 센터에 납부하여야 하며, 법적 민․형사상 책임 및 손해배상은 별도로 한다.

② 사업자는 사업 수행에 사용되는 문서, 인원, 장비 등에 대하여 물리적, 관리적, 기술적 보안대책 및 [별표3]의 ‘누출금지 대상정보’에 대한 보안관리계획을 사업제안서에 기재하여야 하며, 해당 정보 누출시 센터는 국가계약법 시행령 제76조에 따라 사업자를 부정당업체로 등록한다.

③ 사업 수행과정에서 취득한 자료와 정보에 관하여 사업수행 중은 물론 사업 완료 후에도 이를 외부에 유출해서는 안되며, 사업종료시 정보보안담당자의 입회하에 완전 폐기 또는 반납해야 한다.

④ 사업자는 사업 수행과정에서 참여 인력 교체가 필요한 경우 요청 공문을 통해 센터의 사전 승인을 득해야 한다.

[별표 1] 사업자 보안위규 처리기준

[별표 2] 보안 위약금 부과 기준

[별표 3] 누출금지 대상 정보

2023년   월   일

		서울시 종로구 대학로 57
		(재)예술경영지원센터 대표 문영호
		주 소
		회 사 명
		대표이사

[별표1]

사업자 보안위규 처리기준

구 분	위 규 사 항	처 리 기 준
심 각	1. 비밀 및 대외비 급 정보 유출 및 유출시도 가. 정보시스템에 대한 구조, 데이터베이스 등의 정보 유출 나. 개인정보·신상정보 목록 유출 다. 비공개 항공사진·공간정보 등 비공개 정보 유출 2. 정보시스템에 대한 불법적 행위 가. 관련 시스템에 대한 해킹 및 해킹시도 나. 시스템 구축 결과물에 대한 외부 유출 다. 시스템 내 인위적인 악성코드 유포	◦ 사업참여 제한 ◦ 위규자 및 직속 감독자 등 중징계 ◦ 재발 방지를 위한 조치계획 제출 ◦ 위규자 대상 특별보안교육 실시
중 대	1. 비공개 정보 관리 소홀 가. 비공개 정보를 책상 위 등에 방치 나. 비공개 정보를 휴지통ㆍ폐지함 등에 유기 또는 이면지 활용 다. 개인정보․신상정보 목록을 책상 위 등에 방치 라. 기타 비공개 정보에 대한 관리소홀 2. 사무실ㆍ보호구역 보안관리 허술 가. 통제구역 출입문을 개방한 채 퇴근 등 나. 인가되지 않은 작업자의 내부 시스템 접근 다. 통제구역 내 장비·시설 등 무단 사진촬영 3. 전산정보 보호대책 부실 가. 업무망 인터넷망 혼용사용, 보안 USB 사용규정 위반 나. 웹하드·P2P 등 인터넷 자료공유사이트를 활용하여 용역사업 관련 자료 수발신 다. 개발·유지보수 시 원격작업 사용 라. 저장된 비공개 정보 패스워드 미부여 마. 인터넷망 연결 PC 하드디스크에 비공개 정보를 저장 바. 외부용 PC를 업무망에 무단 연결 사용 사. 보안관련 프로그램 강제 삭제 아. 사용자 계정관리 미흡 및 오남용(시스템 불법접근 시도 등) 4. 사업 참여인력 임의교체	◦ 위규자 및 직속 감독자 등 중징계 ◦ 재발 방지를 위한 조치계획 제출 ◦ 위규자 대상 특별보안교육 실시

구 분	위 규 사 항	처 리 기 준
보 통	1. 기관 제공 중요정책ㆍ민감 자료 관리 소홀 가. 주요 현안ㆍ보고자료를 책상위 등에 방치 나. 정책ㆍ현안자료를 휴지통ㆍ폐지함 등에 유기 또는 이면지 활용 2. 사무실 보안관리 부실 가. 캐비넷ㆍ서류함ㆍ책상 등을 개방한 채 퇴근 나. 출입키를 책상위 등에 방치 3. 보호구역 관리 소홀 가. 통제ㆍ제한구역 출입문을 개방한 채 근무 나. 보호구역내 비인가자 출입허용 등 통제 미실시 4. 전산정보 보호대책 부실 가. 휴대용저장매체를 서랍ㆍ책상 위 등에 방치한 채 퇴근 나. 네이트온 등 비인가 메신저 무단 사용 다. PC를 켜 놓거나 보조기억 매체(CD, USB 등)를 꽂아 놓고 퇴근 라. 부팅ㆍ화면보호 패스워드 미부여 또는 "1111" 등 단순숫자 부여 마. PC 비밀번호를 모니터옆 등 외부에 노출 바. 비인가 보조기억매체 무단 사용	◦ 위규자 및 직속 감독자 등 경징계 ◦ 위규자 및 직속 감독자 사유서 / 경위서 징구 ◦ 위규자 대상 특별보안교육 실시
경 미	1. 업무 관련서류 관리 소홀 가. 진행중인 업무자료를 책상 등에 방치, 퇴근 나. 복사기ㆍ인쇄기 위에 서류 방치 2. 근무자 근무상태 불량 가. 각종 보안장비 운용 미숙 나. 경보ㆍ보안장치 작동 불량 3. 전산정보 보호대책 부실 가. PC내 보안성이 검증되지 않은 프로그램 사용 나. 보안관련 소프트웨어의 주기적 점검 위반	◦ 위규자 서면ㆍ구두 경고 등 문책 ◦ 위규자 사유서 / 경위서 징구

[별표2]

보안 위약금 부과 기준

1. 위규 수준별로 A～D 등급으로 차등 부과

구분	위규 수준
	A급	B급	C급	D급
위규	심각 1건	중대 1건	보통 2건 이상	경미 3건 이상
위약금 비중	부정당업자 등록	사업대가의 3%	사업대가의 2%	사업대가의 1%

2. 보안 위약금은 다른 요인에 의해 상쇄, 삭감이 되지 않도록 부과

* 보안사고는 1회의 사고만으로도 그 파급력이 큰 것을 감안하여 타 항목과 별도 부과

3. 사업 종료시 지출금액 조정을 통해 위약금 정산

[별표3]

누출금지 대상 정보

1. 해당 기관의 정보시스템 내·외부 IP주소 현황

2. 정보시스템 구성 현황 및 정보통신망 구성도

3. 개별사용자의 계정·비밀번호 등 정보시스템 접근권한 정보

4. 정보통신망 또는 정보시스템 취약점 분석·평가 결과물

5. 정보화사업 용역 결과물 및 관련 프로그램 소스코드(외부에 유출될 경우 국가안보 및 국익에 피해가 우려되는 중요 용역사업에 해당)

6. 암호자재, 암호가 주 기능인 제품 및 정보보호시스템 도입·운용 현황

7. 정보보호시스템 및 네트워크장비 설정 정보

8. 「공공기관의 정보공개에 관한 법률」 제9조제1항에 따라 비공개 대상 정보로 분류된 해당 기관의 내부문서

9. 「개인정보보호법」제2조제1호에 따른 개인정보

10. 「보안업무규정」제4조에 따른 비밀 및 동 규정 시행규칙 제16조제3항에 따른 대외비

11. 그 밖에 해당 기관의 장이 공개가 불가하다고 판단한 자료

[별지 제12호 서식]

비밀유지계약서

(재)예술경영지원센터(이하 “발주자”)와 ○○○○○(이하 “계약상대자”)는 다음과 같이 비밀유지계약을 체결한다.

제1조(계약의 목적)

발주자는 “○○○○○ 용역” (이하 “본 용역”)사업과 관련하여 자료·장비 등에 대한 내용(신규 포함)을 계약상대자에게 제공하는바, 발주자가 제공한 자료·장비 등에 대한 대외보안이 필요함에 계약상대자에게 비밀유지 의무를 부과하고자 본 계약을 체결한다.

제2조(정의)

1. “발주자”라 함은 (재)예술경영지원센터를 말한다.

2. “계약상대자”라 함은 발주자와 본 용역계약을 체결한 업체를 말한다.

3. “본 용역”이라 함은 본 용역계약에 해당하는 사업을 말한다.

4. “비밀정보”란 발주자가 비밀 및 대외비로 분류된 자료와 본 계약에 표기된 중요한 자료·장비를 말한다.

5. “정보시스템”은 발주자의 업무처리 및 의사결정을 지원하기 위한 정보를 수집·검색·처리·저장하는 관련 요소들의 집합을 말한다.

제3조(비밀정보의 범위)

① 발주자의 본 용역 사업을 위한 비밀정보의 범위는 다음과 같다.

1. 해당 기관의 정보시스템 내ㆍ외부 IP주소 현황

2. 정보시스템 구성 현황 및 정보통신망 구성도

3. 개별사용자의 계정ㆍ비밀번호 등 정보시스템 접근권한 정보

4. 정보통신망 또는 정보시스템 취약점 분석ㆍ평가 결과물

5. 정보화사업 용역 결과물 및 관련 프로그램 소스코드(외부에 유출될 경우 국가안보 및 국익에 피해가 우려되는 중요 용역사업에 해당)

6. 암호자재, 암호가 주 기능인 제품 및 정보보호시스템 도입ㆍ운용 현황

7. 정보보호시스템 및 네트워크장비 설정 정보

8. 「공공기관의 정보공개에 관한 법률」제9조제1항에 따라 비공개 대상 정보로 분류된 기관의 내부문서

9. 「개인정보보호법」제2조제1호에 따른 개인정보

10. 「보안업무규정」제4조에 따른 비밀 및 동규정 시행규칙 제16조제3항에 따른 대외비

11. 그 밖에 해당 기관의 장이 공개가 불가하다고 판단한 자료

② 전항의 비밀정보의 소유권은 발주자가 계속 보유한다.

제4조(비밀정보의 사용용도 제한)

계약상대자는 본 용역 사업을 수행하기 위해 발주자가 제공하거나 생성된 비밀정보에 대하여 발주자의 본 사업을 위해서만 사용되어야 한다.

제5조(비밀정보의 제공)

본 용역 사업 수행을 위해 계약상대자가 발주자로부터 제공받은 비밀정보를 제3자에게 제공해야 할 경우 반드시 발주자의 사전 서면 동의를 얻어야 한다.

제6조(비밀정보의 비밀유지 의무)

계약상대자는 당해 계약을 통하여 얻은 비밀정보를 계약 이행의 전후를 막론하고 계약 종료 후에도 제3자에게 공개, 제공 또는 누출(누설)할 수 없다. 단 발주자의 사전 서면 동의를 받은 경우는 제외한다.

제7조(손해배상의 책임)

① 계약상대자는 본 계약상 비밀정보의 비밀유지 의무를 위반함으로써 발주자에게 손해를 가한 경우에는 발주자는 손해금액 및 법정 비용을 계약상대자에게 손해배상을 청구할 수 있다.

② 계약상대자의 임직원이 한 행위에 대해서도 전항을 적용한다.

③ 하도급 및 재하도급의 경우 하수급인 및 재하수급인의 비밀정보의 비밀유지 의무 위반에 대해서도 계약상대자는 동일한 책임을 부담한다. 단 불가항력의 사유로 비밀정보의 비밀유지 의무를 위반한 경우 계약상대자는 불가항력의 사유를 증명함으로써 발주자의 손해배상 청구에 대한 책임을 면할 수 있다.

제8조(정보의 지적재산권)

① 본 용역 사업의 이행에 의해 발생한 산출물 및 결과물(개발된 SW 모듈 포함)의 소유권 및 지적재산권은 공동으로 소유한다.

② 제1항에도 불구하고 보안관련 산출물 및 결과물의 소유권, 지적재산권 및 2차적저작물작성권은 발주가 소유한다.

제9조(정보의 회수)

발주자가 제공한 자료·장비·서류·기타 당해 계약과 관련된 정보의 반환을 요청하는 경우 계약상대자는 정보의 원본 및 사본(수정물도 포함)을 남기지 않고 모두 발주자에게 반환하여야 한다. 반환에 발생하는 비용은 계약상대자가 부담하기로 한다.

제10조(계약기간)

① 본 계약의 기간은 본 용역(사업)의 계약기간과 동일하며, 양 당사자의 합의에 따라 단축 또는 연장될 수 있다.

② 전항의 계약기간에도 불구하고 비밀유지의무는 제6조에 따른다.

제11조(양도 등의 금지)

계약상대자는 본 계약의 권리 및 의무의 일부 또는 전부를 제3자에게 양도, 하도급, 담보제공 등 일체의 처분행위를 할 수 없다.

제12조(계약의 변경)

본 계약의 내용은 발주자와 계약상대자 간의 서면 합의에 의해서만 유효하게 변경 또는 수정될 수 있다.

제13조(준용규칙)

본 계약서에 명시되지 아니하거나 해석상 이견이 있는 사항은 발주자와 계약상대자의 본 용역 사업 관련 계약서 및 국가를 당사자로 하는 계약에 관한 법령, 기획재정부 회계예규 등 관련 법령 및 규정을 준용한다.

제14조(계약의 효력)

본 계약은 당사자가 계약서에 적법하게 서명 또는 기명, 날인하여 계약을 체결한 날로부터 발효된다. 다만, 본 비밀유지계약서를 체결한 일자와 용역계약을 체결한 일자가 다를 경우 용역계약을 체결한 일자에 발효되기로 한다.

20  년    월     일

[별첨] 외주 용역사업 보안특약 조항

(발주자) 예술경영지원센터

주 소: 서울시 종로구 대학로 57

대 표: 문영호              (인)

(계약상대자) ○○○○○

주 소:

대 표:                   (인)

[별첨] 외주 용역사업 보안특약 조항

① 사업자는 보안정책을 위반하였을 경우 [별표1]의 보안위규 처리기준에 따라 위규자 및 관리자를 행정조치하고 [별표2]의 보안 위약금을 납부한다.

② 사업자는 사업 수행에 사용되는 문서, 인원, 장비 등에 대하여 물리적, 관리적, 기술적 보안대책 및 [별표3]의 ‘누출금지 대상정보’에 대한 보안관리 계획을 사업제안서에 기재하여야 하며, 해당 정보 누출 시 국가계약법 시행령 제76조에 따라 사업자를 부정당업체로 등록한다.

③ 사업 수행과정에서 취득한 자료와 정보에 관하여 사업수행 중은 물론 사업 완료 후에도 이를 외부에 유출해서는 안 되며, 사업종료 시 정보보안 담당자의 입회하에 완전 폐기 또는 반납해야 한다.

④ 전자기록 저장매체는 국가정보원장이 안전성을 검증한 삭제 S/W로 완전 삭제 후 반출하여야 한다.

⑤ 사업자는 사업 최종 산출물에 대해 정보보안전문가 또는 전문보안 점검도구를 활용하여 보안 취약점을 점검, 도출된 취약점에 대한 개선을 완료하고 그 결과를 제출해야 한다.

⑥ 사업자는 용역사업 참여인원에 대해 용역업체 임의로 교체할 수 없으며, 신상변동(해외여행 포함) 발생시 용역사업 발주기관에 즉시 보고해야 한다.

[별지 제13호 서식]

표준 개인정보처리 위탁 계약서(안)

OOO(이하 “갑”이라 한다)과 △△△(이하 “을”이라 한다)는 “갑”의 개인정보 처리업무를 “을”에게 위탁함에 있어 다음과 같은 내용으로 본 업무위탁계약을 체결한다.

제1조 (목적) 이 계약은 “갑”이 개인정보처리업무를 “을”에게 위탁하고, “을”은 이를 승낙하여 “을”의 책임아래 성실하게 업무를 완성하도록 하는데 필요한 사항을 정함을 목적으로 한다.

제2조 (용어의 정의) 본 계약에서 별도로 정의되지 아니한 용어는「개인정보 보호법」, 동법 시행령, 「개인정보 처리 방법에 관한 고시」, 「개인정보의 안전성 확보조치 기준」(개인정보보호위원회 고시 제2021-2호) 및「표준 개인정보 보호지침」(개인정보보호위원회 고시 제2020-1호)에서 정의된 바에 따른다.

제3조 (위탁업무의 목적 및 범위) “을”은 계약이 정하는 바에 따라 (          ) 목적으로 다음과 같은 개인정보 처리 업무를 수행한다.

각호의 업무 예시 : 고객만족도 조사 업무, 회원가입 및 운영 업무, 사은품 배송을 위한 이름, 주소, 연락처 처리 등

1.

2.

제4조 (위탁업무 기간) 이 계약서에 의한 개인정보 처리업무의 기간은 다음과 같다.

계약 기간 : 20oo년 o월 o일 ~ 20oo년 o월 o일

제5조 (재위탁 제한) ① “을”은 “갑”의 사전 승낙을 얻은 경우를 제외하고 “갑”과의 계약상의 권리와 의무의 전부 또는 일부를 제3자에게 양도하거나 재위탁할 수 없다.

② “을”이 다른 제3의 회사와 수탁계약을 할 경우에는 “을”은 해당 사실을 계약 체결 7일 이전에  “갑”에게 통보하고 협의하여야 한다.

제6조 (개인정보의 안전성 확보조치) “을”은「개인정보 보호법」제23조제2항 및 제24조제3항 및 제29조, 같은 법 시행령 제21조 및 제30조, 「개인정보의 안전성 확보조치 기준」(개인정보보호위원회 고시 제2021-2호)에 따라 개인정보의 안전성 확보에 필요한 기술적․관리적 조치를 취하여야 한다.

제7조 (개인정보의 처리제한) ① “을”은 계약기간은 물론 계약 종료 후에도 위탁업무 수행 목적 범위를 넘어 개인정보를 이용하거나 이를 제3자에게 제공 또는 누설하여서는 안 된다.

② “을”은 계약이 해지되거나 또는 계약기간이 만료된 경우 위탁업무와 관련하여 보유하고 있는 개인정보를 「개인정보 보호법 시행령」 제16조 및 「개인정보의 안전성 확보조치 기준」(개인정보보호위원회 고시 제2021-2호)에 따라 즉시 파기하거나 “갑”에게 반납하여야 한다.

③ 제2항에 따라 “을”이 개인정보를 파기한 경우 지체없이 “갑”에게 그 결과를 통보하여야 한다.

제8조 (수탁자에 대한 관리·감독 등) ① “갑”은 “을”에 대하여 다음 각 호의 사항을 감독할 수 있으며, “을”은 특별한 사유가 없는 한 이에 응하여야 한다.

1. 개인정보의 처리 현황

2. 개인정보의 접근 또는 접속기록

3. 개인정보 접근 또는 접속 대상자

4. 목적외 이용․제공 및 재위탁 금지 준수여부
5. 암호화 등 안전성 확보조치 이행여부
6. 그 밖에 개인정보의 보호를 위하여 필요한 사항

② “갑”은 “을”에 대하여 제1항 각 호의 사항에 대한 실태를 점검하여 시정을 요구할 수 있으며, “을”은 특별한 사유가 없는 한 이행하여야 한다.

③ “갑”은 처리위탁으로 인하여 정보주체의 개인정보가 분실·도난·유출·변조 또는 훼손되지 아니하도록 1년에 (  )회 “을”을 교육할 수 있으며, “을”은 이에 응하여야 한다.

「개인정보의 안전성 확보조치 기준」(개인정보보호위원회 고시 제2021-2호) 및 「개인정보 보호법」 제26조에 따라 개인정보처리자 및 취급자는 개인정보보호에 관한 교육을 의무적으로 시행하여야 한다.

④ 제1항에 따른 교육의 시기와 방법 등에 대해서는 “갑”은 “을”과 협의하여 시행한다.

제9조 (정보주체 권리보장) ① “을”은 정보주체의 개인정보 열람, 정정·삭제, 처리 정지 요청 등에 대응하기 위한 연락처 등 민원 창구를 마련해야 한다.

제10조 (개인정보의 파기) ① “을”은 제4조의 위탁업무기간이 종료되면 특별한 사유가 없는 한 지체 없이 개인정보를 파기하고 이를 “갑”에게 확인받아야 한다.

제11조 (손해배상) ① “을” 또는 “을”의 임직원 기타 “을”의 수탁자가 이 계약에 의하여 위탁 또는 재위탁 받은 업무를 수행함에 있어 이 계약에 따른 의무를 위반하거나 “을” 또는 “을”의 임직원 기타 “을”의 수탁자의 귀책사유로 인하여 이 계약이 해지되어 “갑” 또는 개인정보주체 기타 제3자에게 손해가 발생한 경우 “을”은 그 손해를 배상하여야 한다.

② 제1항과 관련하여 개인정보주체 기타 제3자에게 발생한 손해에 대하여 “갑”이 전부 또는 일부를 배상한 때에는 “갑”은 이를 “을”에게 구상할 수 있다.

본 계약의 내용을 증명하기 위하여 계약서 2부를 작성하고, “갑”과 “을”이 서명 또는 날인한 후 각 1부씩 보관한다.

20  .  .  .

갑 ○○시 ○○구 ○○동 ○○번지 성 명 : (인)	을 ○○시 ○○구 ○○동 ○○번지 성 명 : (인)