제 안 요 청 서

사 업 명	2023년 웹자원 아카이빙(OASIS) 사업
주관기관	온라인자료과

2023년 1월

사업 책임자	온라인자료과	사 무 관	김경철	TEL: 02-590-0611	FAX: 02-590-0672
사업 실무자	온라인자료과	주 무 관	안경자	TEL: 02-3483-8884

목   차

I. 사업 개요

1. 사업일반	4

2. 추진배경 및 필요성	4

3. 사업내용	5

4. 기대효과	5

II. 현황 및 문제점

1. 업무현황	6

2. 문제점 및 개선방향	6

II. 사업 추진계획

1. 추진목표	8

2. 추진전략	8

3. 추진체계	9

4. 추진일정	14

5. 추진방안	14

Ⅳ. 제안요청내용

1. 사업추진 내용	15

2. 상세 요구사항	21

목   차

Ⅴ. 제안서 작성요령	48

Ⅵ. 안내사항

1. 입찰방식	53

2. 제안서 평가 방법	55

3. 기술성 평가기준	56

4. 제출서류	58

5. 제안서 제출 일정 및 방법	58

6. 입찰시 유의사항	59

7. 기타 사항	60

[붙임1] 기술적용계획표	61

[붙임2] 입찰 및 제안서 관련 서식 (제1호~제12호)	69

Ⅰ. 사업 개요

1		사업일반

□ (사 업 명)『2023년 웹자원 아카이빙(OASIS) 사업』

□ (사업기간) 계약 후로부터 210일이내

□ (소요예산) 134,000,000원(부가가치세 포함) / 3031-500-210-15

□ (추진방식) 제한경쟁입찰(협상에 의한 계약)

2		추진배경 및 필요성

□ 추진배경

ㅇ 도서관법 제22조(온라인자료의 수집)에 의거, 국립중앙도서관은  현 시대의 중요 인터넷자원을 국가 디지털 지식문화유산으로  영구보존 및 전승 위한 공개 웹자원에 대한 망라적 수집 추진

ㅇ 유네스코 ‘디지털 유산 보존에 관한 결의안(`01년)’ 채택 이후 세계 국가도서관에서 국가 차원의 웹 아카이브 구축·운영 중으로,   우리나라 중요 웹자원의 체계적 보존 및 활용을 위한 국가 웹  아카이브 구축 필요

□ 목적 및 필요성

ㅇ 소멸되기 쉬운 국내외 K-웹자원을 시의성 있게 수집 및 보존하여 국가 지식문화유산으로 전승

ㅇ 특히, 국가재난·행사, 중요 주제 및 이슈 관련 웹자원 큐레이션하여 국가재난아카이브 비롯한 고품질 웹 컬렉션 구축하여 제공

ㅇ 국제인터넷보존기구(IIPC) 일원으로 국제표준규격과 선진 기술  적용하여 웹자원 통합 관리 및 국제 자원 공유 추진

ㅇ 국가 웹 아카이브로 구축하여 오아시스 누리집(nl.go.kr/oasis)과 국립중앙도서관 누리집(nl.go.kr)을 통해 대국민 서비스 제공

3		사업내용

□ 신규 K-웹자원 수집 및 데이터 품질 관리

ㅇ 국가도메인 신규 웹사이트 포괄적 수집(30만 건) 및 육안 검증*

* 중요 도메인(go.kr/or.kr/re.kr/ac.kr 등)부터 육안 검증 및 서비스(약 10만 건)

ㅇ 국가 재난·행사, 주요 주제 및 이슈 분야 K-웹자원 수집(2,000건)

및 컬렉션 구축(5건)

ㅇ 웹자원 재수집 관리(40만 건) 및 중복 데이터 통합**

** 오아시스 누리집 서비스 중인 웹사이트(60만 건) 통합 관리

□ 오아시스(OASIS) 서비스 개선 및 기술 지원

ㅇ 국가재난아카이브·웹 컬렉션 콘텐츠 관리 기능(CMS) 개발

ㅇ 웨이백 등 오픈소스 기반 최신 기술 조사 및 시범 적용

ㅇ 오아시스 누리집 이용 환경 및 서비스 개선

4		기대효과

ㅇ 소멸되기 쉬운 국내외 K-웹자원을 시의성있게 수집·보존하여

국가 디지털 장서로 등록 및 영구적 이용 도모

ㅇ 주요 국가 재난·행사 및 주제·이슈 관련 웹 컬렉션 구축 및 제공으로 학술연구 활동 지원 및 국가정책 수립에 기여

ㅇ 국가 미래자원을 보존 및 활용하는 국내 유일의 유용한 국가 웹 아카이브 서비스 구현

ㅇ 선진 기술 도입 등 오아시스(OASIS) 서비스 개선을 통해 웹자원 이용 활성화 및 대국민 활용도 제고

Ⅱ. 현황 및 문제점

1		업무현황

□ 웹자원 수집 현황(2004~2022)

연도		‘04~‘15	‘16	‘17	‘18	‘19	‘20	‘21	‘22	계(건)
웹사이트	선택적 수집	149,476	23,164	10,357	16,383	16,058	13,173	8,263	4,243	241,117
	포괄적 수집	-	52,830	142,028	110,000	104,000	120,181	120,175	123,804	773,018
계		149,476	75,994	152,385	126,383	120,058	133,354	128,438	128,047	1,014,135
웹자료		846,408	54,830	90,238	93,864	75,314	75,809	103,201	99,128	1,438,792
총계		995,884	130,824	242,623	220,247	195,372	209,163	231,639	227,175	2,452,927

□ 컬렉션 구축 현황(2014~2022)

컬렉션		웹사이트	웹문서	이미지	동영상‧사운드	합계
국가재난아카이브	코로나19 등 42개	28,155	3,608	37,268	11,552	80,583
주제컬렉션	기후변화 등 117개	50,657	5,689	6,938	5,257	68,541
계	159개	78,812	9,297	44,206	16,809	149,124

2		문제점 및 개선방향

□ 문제점

ㅇ 매년 웹사이트 수집량 증가(신규 30만 건, 재수집 24만 건) 대비 사업 예산 부족으로 전체 수집 자원에 대한 관리 어려움

ㅇ 많은 시간과 비용 소요되는 웹사이트 육안검증 절차 개선 필요

ㅇ 오픈소스 기반의 오아시스 시스템 사양 개선 및 최적화 필요

ㅇ 오아시스 보유 자원 대비 웹자원 활용성 저조하므로 웹 서비스 개선 및 홍보 강화 필요

□ 개선방향

ㅇ 국가 도메인 신규 웹사이트 및 중요 K-웹자원을 시의성있게 수집하되, 기존 데이터 통합 관리 추진

ㅇ 중요 도메인 웹사이트부터 효율적으로 육안 검증 후 제공

ㅇ 오픈소스 기반 최신 기술 도입으로 오아시스 시스템 개선 추진

ㅇ 국가 웹 아카이브 서비스 강화 및 오아시스 대국민 홍보 추진

Ⅲ. 사업 추진계획

1		추진목표

□ 신규 웹자원 수집 및 데이터 품질 관리

ㅇ 국가 도메인 웹사이트 전체를 국제표준규격으로 수집·보존

ㅇ 국가재난·행사, 주요 주제 관련 K-웹자원 중점 수집 및 큐레이션 제공

ㅇ 기존 웹자원 데이터 통합 관리 및 품질 개선

□ 오아시스(OASIS) 서비스 개선 및 기술 지원

ㅇ 국가재난아카이브·웹 컬렉션 큐레이션 기능 개선

ㅇ 오픈소스 기반 최신 기술 시범 적용으로 대국민 서비스 개선

□ 성과목표 및 성과지표

ㅇ 성과목표 : 디지털콘텐츠 활용성 강화 및 대국민 정보이용 편의성 제고

ㅇ 성과지표 : 디지털콘텐츠 월평균 이용 건수

성과지표	실적 및 목표치									측정산식 또는 측정방법	자료수집 방법/출처
	구분	’16	’17	’18	’19	’20	’21	’22	‘23
디지털콘텐츠 활용건수(천건)	목표	148.3	312	355	494	505	512	584	592	이용건수 (월평균)	홈페이지 로그분석, 국립중앙도서관 경영정보시스템(MIS)
	실적	249.4	312	455	498	509	748	931	-

* 본 사업의 성과목표 및 성과지표는 ‘기획재정부 2023년 회계연도 성과계획서’ 에 포함

2		추진전략

□ 웹자원 수집 및 관리, 정보기술 전문인력 활용

ㅇ 공개 웹자원 수집과 통합 관리, 아키이브 및 서비스 개선 등

정확성, 일관성, 전문성 유지를 위해 해당 분야 전문업체(인력) 활용

□ 전문가 자문 추진

ㅇ 웹 아카이빙, 디지털 아카이브 관련 분야 전문가 자문 등 민관학

협업을 통해 오아시스 서비스 개선 추진

□ 품질 제고 추진

ㅇ 품질 제고를 위한 3단계(수집 및 구축, 점검, 품질점검) 품질검수 실시

ㅇ 국제표준 보존용 파일형식(WARC)으로 웹사이트 수집 및 보존

ㅇ 국제인터넷보존기구(IIPC)에서 권장하는 웹 아카이빙 기술 적용

ㅇ 모의 시험, 사용자 모니터링 통해 기술 및 서비스 오류 점검 및 개선

3		추진체계

□ 추진체계도

										국립중앙도서관
조달청				입찰 및 계약체결								계약협조							운영지원과
디지털정보기획과				시스템 협조						온라인자료과				시스템 협조					정보기술기반과
									주관사업자
			구축사업자										점검사업자

□ 추진 주체별 역할

구 분	주요 업무 내용
국립중앙도서관 (주관부서)	ㅇ 사업계획 수립 및 사업총괄 책임 ㅇ 기술평가단 구성 및 기술평가 ㅇ 사업집행 관리 ㅇ 세부 정책 및 실행 유지 관리 ㅇ 예산 수립 및 투자관리 ㅇ 외부 업체 관리 및 계약 관리 ㅇ 납품 관리 및 산출물 관리 ㅇ 정보시스템 현황 제공 ㅇ 주관사업자 업무 수행 협력 ㅇ 오아시스 기획 총괄 ㅇ 웹자원 등록·정리
조달청	ㅇ 정보화사업 조달공고 ㅇ 조달입찰 사업자 제안서 접수, 사업자 선정 및 계약체결
디지털정보기획과 정보기술기반과	ㅇ 정보시스템 사업 관련 법·제도·규정 업무 지원 ㅇ 국립중앙도서관 시스템(누리집, 디지털장서DB구축시스템, 통합자료관리시스템 등) 및 전산장비 지원 및 업무 협조 ㅇ 주관사업자에게 관내 시스템 접근 권한 부여
운영지원과	ㅇ 조달 관련 업무 협조, 납품 및 검수에 따른 예산집행
사업자 (용역업체)	ㅇ 사업관리, 위험관리, 인력관리 등 정보화사업 관리 ㅇ 목표 시스템 분석 및 설계, 개발 및 하자 보수 ㅇ 기술이전, 사용자 교육 및 산출물 작성 ㅇ 관내/타 시스템 연계를 위한 해당 기관(부서)와 회의 및 협력 ㅇ 전문가 자문 등 협업을 통한 사업 수행 ㅇ 기타 과제수행에 필요한 사항 등

□ 사업자별 역할

사 업 자	역 할	비 고
주관사업자	ㅇ 웹자원 수집 및 시스템 개선 총괄 ㅇ 컨소시엄업체 관리 및 총괄 ㅇ 웹자원 수집 및 재수집 관리 ㅇ 웹자원 큐레이션 ㅇ 웹자원 데이터 통합관리 ㅇ 아카이브 기능 및 서비스 개선 ㅇ 주단위 납품 및 납품현황 보고 ㅇ 작업환경 및 작업장 확보 ㅇ 고용계획 수립 및 고용 ㅇ 사업 진도 및 고용인력 관리 ㅇ 세부 추진실적 보고 ㅇ 운영 교육 및 기술이전 ㅇ 품질점검 지원(납품 물량의 10% 이상 무작위 점검) ㅇ 무상 하자보수팀 운영(사업 종료 후 12개월) ㅇ 데이터 품질점검팀 운영 ㅇ 기타 주관사업자가 수행할 필요가 있는 업무 등	주관사업자는 구축 또는 점검 사업 중 하나의 사업을 직접 수행할 수 있음
수집·구축사업자	ㅇ 웹자원 외부 수집 및 관내 반입 ㅇ 웹자원 유효성 검사 및 재수집 관리 ㅇ 웹자원 중복조사 및 통합 관리 ㅇ 웹자원 큐레이션 ㅇ 시스탬 기능 개선 ㅇ 누리집 서비스 개선 ㅇ 구축지침서 및 구축내역서 작성 ㅇ 점검결과 오류 수정 ㅇ 작업환경 및 작업장 확보 ㅇ 고용계획 수립 및 고용 ㅇ 사업진도 및 고용인력 관리 ㅇ 세부 추진실적 보고 ㅇ 운영교육 및 기술이전 ㅇ 기타 구축사업자가 수행할 필요가 있는 업무 등	구축과 점검을 동일 업체에서 수행할 수 없음
점검사업자	ㅇ 수집/구축 내용 전량 점검 ㅇ 점검지침서 및 점검내역서 작성 ㅇ 국립중앙도서관 누리집 검색 연동 여부 점검 ㅇ 작업환경 및 작업장 확보 ㅇ 고용계획 수립 및 고용 ㅇ 사업진도 및 고용인력 관리 ㅇ 세부 추진실적 보고 ㅇ 운영교육 및 기술이전 ㅇ 기타 점검사업자가 수행할 필요가 있는 업무 등

□ 오아시스 신규 웹자원 수집 업무 흐름도

기초자료 조사	□	구축 대상 검토	□	아카이빙
웹자원, 콘텐츠 조사·목록 작성 (오아시스 사업)		중복 조사, 수집 여부 결정 (오아시스 사업)		국내외 웹자원, 콘텐츠 수집 (오아시스 사업)
				□
등록	□	기초 메타 작성	□	육안 검증
KOLIS 반입 및 등록원부 작성 (온라인자료과)		기초 메타데이터 작성 (오아시스 사업)		수집 자료 품질 검증 (오아시스 사업)
□
정리	□	점검	□	컬렉션 구축
메타데이터 구축 (온라인자료과 정리사업)		메타데이터 오류·연동 점검 (온라인자료과)		컬렉션 구성 및 구축 (오아시스 사업)
				□
국제 공유	□	서비스	□	점검
국제협력형 아카이빙 참여 (온라인자료과)		이관 및 서비스 제공 (온라인자료과)		컬렉션 점검 및 보완 (온라인자료과)

□ 국가도메인 웹사이트 포괄적 수집 업무 흐름도

국가도메인 목록 수집	□	유효성 검사	□	중복조사
국가도메인 110만건 수집 (한국인터넷진흥원)		웹사이트 URL 유효성 검사		관내 중복조사
				□
육안검증	□	관내 반입	□	신규 웹사이트 수집
수집 성공 여부 검증		악성코드 검사 및 반입		신규 웹사이트 외부 수집

□ 오아시스 웹자원 통합관리 업무 흐름도

유효성 검사	□	환경 설정	□	점검
재수집 웹사이트 URL 유효성 검사		수집 주기 변경		재수집 저장본 확인
중복조사	□	점검	□	동일 웹사이트 통합
웹사이트 URL 중복조사		동일 웹사이트 확인		동일 웹사이트 등록

□ 오아시스(OASIS) 서비스 개선 및 기술 지원

웹 컬렉션 분석	□	관리 기능 개발	□	서비스 화면 구축
웹 컬렉션 현황 분석		웹 컬렉션 관리기능(CMS) 개발		웹 디렉토리 서비스 개발
				□
이용자 서비스	□	화면 적용	□	콘텐츠 연결
웹 컬렉션 및 디렉토리 서비스 구현		웹 컬렉션 및 디렉토리 서비스 점검		콘텐츠 선정 및 연결

최신 기술 조사	□	모의 시험	□	시범 적용
오픈소스 기반 웨이백 등 최신 기술 조사		최신 기술 분석 및 시험		최신 기술 시범 적용

4		추진일정

세부일정	추진일정(월, M)
	M+1	M+2	M+3	M+4	M+5	M+6	M+7	M+8	M+9
◦사업계획 수립 및 사업자 선정
- 사업계획 수립 및 입찰공고
- 제안평가 및 사업자 선정
◦웹자원 수집
- 국가재난·행사 등 K-웹자원 조사・수집
- 육안검증
- 컬렉션 구축
- 신규 도메인 웹사이트 조사
- 웹사이트 유효성 검사
- 웹사이트 외부 수집
- 악성코드 검사 및 반입
- 육안검증
◦웹자원 통합관리
- 재수집 웹사이트 유효성 검사
- 재수집 환경 설정 및 관리
- 웹사이트 중복조사
- 동일 웹사이트 통합 관리
◦오아시스(OASIS) 서비스 개선 및 기술 지원
- 웹 컬렉션 분석
- 웹 컬렉션 관리 기능(CMS) 구축
- 웹 디렉토리 서비스 화면 개발
- 콘텐츠 연결 및 모니터링
- 웹 디렉토리 서비스 구현
- 오픈소스 기반 최신 기술 조사
- 적용 시험
- 최신 기술 시범 적용
◦검수 및 납품
◦중간보고/완료보고

5		추진방안

구분	방식	비고
입찰방식	제한경쟁입찰
사업자선정방식	협상에 의한 계약
평가방식	기술평가(90%) / 가격평가(10%)
대기업참여제한여부	대기업 참여 제한 사업

Ⅳ. 제안요청내용

1		사업추진 내용

1. 세부 사업내용

□ 신규 웹자원 수집 및 데이터 품질 관리

ㅇ 수집․구축 수량 및 수행내용

수행내용	웹자원
신규 웹사이트 포괄적 수집	약 30만 건
육안검증 및 서비스	약 10만 건
국가 재난·행사, 주요 주제 분야 K-웹자원 수집	2,000건

ㅇ 신규 웹사이트 수집 및 육안검증

- 국가도메인 전체(110만 건) 대상 신규 웹사이트 조사(30만 건 예상)

- 신규 웹사이트 URL 유효성 검사(30만 건)

- 신규 웹사이트 외부 수집(30만 건) * 수집기 등 외부 자원 활용

- 악성코드 검사 후 수집파일 관내 반입 * 악성코드 검사 결과 제출

- 신규 웹사이트 육안 검증

* 중요 도메인(go.kr/or.kr/re.kr/ac.kr 등)부터 육안 검증(22만 건 예상) 및

서비스(약 10만 건)

- 수집 성공한 신규 웹사이트 납품완료, 서비스이관 처리

- 수집 실패한 신규 웹사이트 삭제 처리

ㅇ 국가 재난·행사, 중요 이슈 및 주제 분야 K-웹자원 수집

- 국가 재난·행사, 중요 이슈 및 주제 관련 K-웹자원 조사

- 기존에 구축된 컬렉션 관련 K-웹자원 추가 조사

- 웹자원 수집 및 기초 메타데이터 작성(2,000건)

- 국가재난아카이브 및 주제·이슈 웹 컬렉션 구축(5건)

구분	내용
국가재난·행사․주제 분야 웹자원	· 국가재난, 선거, 올림픽, 국제행사 등 국가적으로 중요한 행사와 정치‧사회‧문화적으로 큰 반향을 일으킨 사건 관련 웹자원 · 인문·사회·자연과학 및 기술 분야별 중요한 주제 관련 웹자원 · 전문가가 추천한 주제 및 사건 관련 웹자원

* 상세한 내용은 ‘국립중앙도서관 웹자원 수집 지침’ 참고

** 웹자원 수집 건수는 국가 재난 등 상황에 따라 변경될 수 있음

< 수집 깊이 및 수집 주기 >

* 수집깊이와 수집주기는 중요도, 관심도, 영향력에 따라서 유연하게 변경 적용

** 국가 재난 관련 웹자원은 깊이에 제한 없는 전량 수집 추진

구분		수집 깊이	수집 주기
개별 웹사이트	국립중앙도서관	• 3~5 깊이	3개월
	정부·공공기관		6개월
	언론기관		1개월
	기타		1년
국가 재난 웹사이트		• 전량수집	재난 특성 고려하여 설정
국가 행사‧주제 웹사이트		• 5 깊이	주제 특성 고려하여 설정

ㅇ 웹자원 재수집 관리

- 재수집 웹사이트 대상 URL 유효성 검사 실시(40만 건 예상)

- 유효 사이트 재수집

- 미유효 사이트 수집환경(수집주기/깊이), 누리집 링크 재설정

ㅇ 웹자원 중복 데이터 통합 관리

- 기 수집 웹사이트 전체 대상 중복 조사 및 동일 도메인

웹사이트의 통합 관리

* 오아시스 누리집 서비스 중인 웹사이트(60만 건) 통합 관리

- 동일 웹자원의 기 구축 메타데이터 공유 및 반입 관리

ㅇ 수집 결과 분석 및 개선방안 도출

- 시스템 요구사항, 개선사항, 향후 추진방안 등 제안

ㅇ 웹자원 서비스 이용 동의 관리

- 신규 웹자원 저작권자 대상 서비스 이용 동의 요청

- 이용 동의 회신 관리

□ 오아시스(OASIS) 서비스 개선 및 기술 지원

ㅇ 국가재난아카이브·웹 컬렉션 콘텐츠 관리(CMS) 기능 개발

- 대표/관심 웹사이트 추천 등 콘텐츠 관리 기능 개선

* 기 구축 오아시스 관리자페이지에 메뉴 및 기능 추가

ㅇ 웨이백 등 오픈소스 기반 최신 기술 조사 및 시범 적용

- IIPC 제공 웨이백 등 최신 기술 조사·분석 및 시범 적용

ㅇ 오아시스 누리집 이용환경 및 서비스 개선

- 오아시스 누리집 메뉴, 웹 디렉토리 등 컬렉션 서비스 개선

- 웹 데이터셋 제공 및 활용 서비스 개선

2. 품질관리 방안

□ 웹자원 수집 및 서비스 개선 관리 방안

ㅇ 공통 및 기타사항

- 현행 데이터에 대한 철저한 사전 분석을 통해 웹자원 수집에

대한 단계별 목표 및 계획 수립

- 웹자원 수집 지침 등 국립중앙도서관에서 지침으로 별도 지시한 사항을 준수

- 국립중앙도서관 온라인 장서와의 중복 여부 확인

- 신규 웹자원을 시의성 있게 조사 및 수집하되, 수집 기준(신뢰성, 유일성, 적합성, 유용성, 가치성, 대중성, 언어, 시급성, 접근 용이성 등)을 고려하여 가치있는 웹자원 수집

- 일부를 선별하여 실제 공정과 동일한 과정으로 시험공정을 실시함으로써 사업 수행시 발생할 수 있는 오류 방지

- 신규 웹사이트 외부 수집 및 관내 시스템 반입이 가능하도록 국제 표준 규격·기술 적용 및 보안 준수

- 디지털장서DB구축시스템 및 KOLIS III 시스템에 반입이 가능하도록기초 메타데이터 정보 확인 및 작성

- 컬렉션 기획부터 구축 및 서비스까지 전문적인 큐레이션을 통해 고품질 컬렉션 구축

- 웹자원 수집·육안검증 전 과정에 대한 매뉴얼 작성

- 서비스 이용동의서 관련 제반 업무 수행

ㅇ 구축사업자

- 신규 웹자원 수집 및 육안검증

· 국립중앙도서관 웹자원 수집지침에 의거하여 수집

· 서비스 허락 범위 여부 및 동의 지정‧등록

· 구축자료 조건별 리스트 작성․제출

· Heritrix 수집기를 통해 수집하며, 수집 오류가 있는 경우 오류 항목, 원인, 조치사항 등을 분석하여 주관기관에 보고

· 웹사이트 특성에 따라 수집주기 및 수집깊이, 진입 URL 설정
* 포괄적 수집의 경우, 수집주기는 1년, 수집깊이 3이 기본이나

수집 사이트의 성격에 따라 주관기관과 협의 후 결정

· 수집 웹사이트를 확인하여 오류가 있는 자료의 경우에는

오류사항 작성하여 주관사업자에게 보고 및 후속 조치

· 썸네일 이미지 구축, 웹서비스 연계 점검, 일치 여부 확인

· 기관 통·폐합 등에 따른 웹사이트 통합 관리

- 오아시스(OASIS) 서비스 개선 및 기술 지원

· 오아시스 웹 컬렉션 콘텐츠 관리 기능 개선

* 대표 웹사이트 추천 등 기능 범위 주관기관과 협의 후 결정

· 노후된 오아시스 적용 기술 개선

· 정부·공공 웹 디렉토리 서비스 등 오아시스 누리집 메뉴

및 웹 데이터 서비스 개선을 통한 이용 편의성 강화

ㅇ 점검사업자

- 수집 웹자원 점검

· 수집 웹자원 전량을 점검하며 오류 항목을 포함한 점검 내역서를 주관사업자와 수집·구축사업자에게 제출

· 썸네일, 메타데이터와 웹사이트 일치 여부, 수집파일 Wayback 구현 점검

· 국립중앙도서관 누리집, 오아시스 누리집 웹 연동 점검

- 오아시스 서비스 개선 점검

· 오아시스 자원 및 컬렉션 검색 및 웨이백 서비스 오류 점검

· 웨이백 등 이용자 모니터링 후 개선 방안 도출 및 제시

□ 품질관리 방안

ㅇ 수집·구축 및 점검지침서를 작성하여 일관되고 정확한 작업 추진

- 입력 및 검증작업 과정을 표준화하고 이에 필요한 사항을 검증

ㅇ 수집·구축 및 점검 시 모든 공정별 처리담당자를 명시하여 품질관리 및 인력관리

ㅇ 양질의 웹 데이터 수집을 위해 점검사업자를 별도로 두고 전량 검증

ㅇ 검수 기준을 통과하지 못한 데이터는 수집·구축사업자에게 전량 반환, 완벽한 데이터를 납품하는 방식으로 사업 추진

ㅇ 하자보수(12개월)

- 검수 완료 후 산출물에 발생한 하자는 무상 재구축 원칙

- 서비스 오류 점검 및 기 구축 데이터 품질관리 등

3. 검수조건

검수 항목	검 수 내 용	검수조건 (정확도)
웹자원 수집	ㅇ 기 수집 자료와 중복 여부 점검 ㅇ 파일 형태 및 구조의 정확성 ㅇ 수집 자료의 오류 점검	99.9% 이상
기초 메타데이터 작성	ㅇ 저자 입력의 정확성(국립중앙도서관 저자명전거 기준) ㅇ 표제, 저자, 발행처, 발행년월일, 파일명, 파일형식 등 입력 ㅇ 오탈자 점검 ㅇ 기타 국립중앙도서관 제시 작업지침 이행 점검	99.9% 이상
국가재난아카이브 및 주제·이슈 컬렉션 구축	ㅇ 컬렉션 구축 및 누리집 연계 ㅇ 테마별 그룹 생성 및 그룹화 처리 ㅇ 테마별 개요 작성 및 감수 ㅇ 웹 컬렉션 점검	100%
연동 점검	ㅇ 원본파일, URL, 썸네일 일치성 확인 ㅇ 국립중앙도서관 누리집에서의 연동점검	100%
납품 물량	ㅇ 총 42,000건(주 단위 납품) * 수집 상태에 따라 변동 가능	100%
기타 점검 항목	ㅇ 주관기관 제시

2		상세 요구사항

□ 요구사항 총괄표

구분	설명	개수
시스템 장비 구성 요구사항 (ECR, Equipment Composition Requirement)	◦목표사업수행을 위해 필요한 하드웨어, 소프트웨어, 네트워크 등의 도입 장비 내역 등 시스템 장비 구성에 대한 요구사항을 기술	2
데이터 요구사항 (DAR, Data Requirement)	◦목표 시스템의 서비스에 필요한 초기자료 구축 및 데이터 변환을 위한 대상, 방법, 보안이 필요한 데이터 등 데이터를 구축하기 위해 필요한 요구사항을 기술	10
테스트 요구사항 (TER, Test Requirement)	◦도입되는 장비의 성능 테스트(BMT) 또는 구축된 시스템이 목표 대비 제대로 운영되는가를 테스트하고, 점검하기 위한 테스트 요구사항을 기술	2
보안 요구사항 (SER, Security Requirement)	◦정보 자산의 기밀성과 무결성을 확보하기 위해 목표 시스템의 데이터 및 기능, 운영 접근을 통제하기 위한 요구사항을 기술함	7
품질 요구사항 (QUR, Quality Requirement)	◦목표 사업의 원활한 수행 및 운영을 위해 관리가 필요한 품질 항목, 품질 평가 대상 및 목표에 대한 요구사항을 기술 ◦신뢰성, 사용성, 유지관리성, 이식성, 보안성으로 구분하여 기술	3
기능 요구사항 (SFR, System Function Requirement)	◦목표 시스템이 반드시 수행해야 하거나 목표 시스템을 이용하여 사용자가 반드시 수행할 수 있어야하는 기능에 대하여 기술	4
제약사항 (COR, Constraint Requirement)	◦목표시스템 설계, 구축, 운영과 관련하여 사전에 파악된 기술·표준·업무·법제도 등 제약조건 등을 파악하여 기술	3
프로젝트 관리 요구사항 (PMR, Project Management Requirement)	◦프로젝트의 원활한 수행을 위한 관리 방법 및 추진 단계별 수행방안에 대한 요구사항을 기술	7
프로젝트 지원 요구사항 (PSR, Project Support Requirement)	◦프로젝트의 원활한 수행을 위해 필요한 지원 사항 및 방안에 대한 요구사항을 기술 ◦시스템/서비스 안정화 및 운영, 교육훈련 및 기술지원, 하자보수 또는 유지관리 요구사항 등을 기술	7
유지관리수행 요구사항 (MAR, Maintenance Activity Requirement)	◦대상 업무별 유지관리 수행 활동에 대한 요구사항 및 장애관리, 변경관리, 성능관리, 백업/복구, 운영 상황 모니터링 등에 대한 요구사항을 상세하고 명확하게 도출하여 기술	2
합계		47

□ 시스템 장비구성 요구사항

요구사항 고유번호		ECR-001
요구사항 명칭		소프트웨어 기능 요건
요구사항 분류		시스템 장비 구성 요구사항
요구사항 상세설명	정의	작업을 위한 소프트웨어 기능 요건
	세부 내용	ㅇ 오아시스 시스템에 사용되는 Open Source(Heritrix, Solr, Wayback등) 최신 버전으로 유지(Wayback 2.X 이상) ㅇ 원본파일(html, pdf, mp3, jpeg, avi 등)을 확인‧수정할 수 있는 소프트웨어 ㅇ 신규 웹사이트 수집을 위한 수집기, 대용량 저장장치 등 물리자원 확보

요구사항 고유번호		ECR-002
요구사항 명칭		하드웨어 및 통신망 구성
요구사항 분류		시스템 장비 구성 요구사항
요구사항 상세설명	정의	작업을 위한 시스템 환경 구축
	세부 내용	ㅇ 대상자료 확인 및 웹 데이터 수집을 효과적으로 수행할 수 있는 작업PC환경 조성(듀얼모니터 등) ㅇ 인터넷을 통한 웨이백 서비스 검색 및 열람 가능한 작업 환경 구축 ㅇ 작업장에 설치되는 모든 네트워크 장비는 목록대장을 작성하여야 하며 투입되는 PC는 주관기관의 허가를 받아야 함 ㅇ 투입된 PC는 외부 반출 불가를 원칙으로 하며, 목록작성 시 활용된 하드디스크를 비롯한 저장매체는 사업완료 후 철수 시 매체 초기화를 확인한 후 반출 가능함 ㅇ 행정기관 클라우드 업무환경 도입 가이드 참고하고 클라우드 전환이 용이하도록 시스템 환경 구축

□ 데이터 요구사항

요구사항 고유번호		DAR-001
요구사항 명칭		웹자원 수집 대상
요구사항 분류		데이터 요구사항
요구사항 상세설명	정의	웹자원 수집대상 및 범위
	세부 내용	ㅇ 사업기간 중 수집 대상자료 - 국가 재난·행사, 중요 주제·이슈 분야 웹자원 2,000건 - 국가 도메인 신규 웹사이트 (30만 건 예상) - 기 수집 웹사이트 재수집 (24만 건 예상) - 신규 수집 및 재수집 결과 별도 보고 ㅇ 현행 데이터에 대한 철저한 사전 분석 → 단계별 목표 및 계획 수립 ㅇ 주관기관에서 별도 지시한 사항에 대하여 준수
산출정보		수집대상목록, 수집 결과보고서

요구사항 고유번호		DAR-002
요구사항 명칭		신규 도메인 웹사이트 포괄적 수집
요구사항 분류		데이터 요구사항
요구사항 상세설명	정의	신규 도메인 웹사이트 조사 및 수집
	세부 내용	ㅇ 신규 웹사이트 조사 - 국가 도메인 전체 110만 건 대상 신규 웹사이트(미수집분) 조사 ㅇ 신규 웹사이트 URL 유효성 검사(30만 건 예상) ㅇ 신규 웹사이트 외부 수집 * 수집기 등 외부 자원 활용 ㅇ 수집 파일 악성코드 검사 및 결과 제출 ㅇ 관내 시스템 반입 ㅇ 신규 웹사이트 육안검증(22만 건 예상) * 중요 도메인(go.kr/or.kr/re.kr/ac.kr)부터 육안 검증 ㅇ 수집 대상 물량은 변경될 수 있음 ㅇ 수집깊이, 수집주기 등 수집환경 설정은 웹자원 수집 지침 참고, 주관기관과 협의 후 적용
산출정보		수집대상목록, 수집 결과보고서

요구사항 고유번호		DAR-003
요구사항 명칭		데이터 표준화 및 표준 관리
요구사항 분류		데이터 요구사항
요구사항 상세설명	정의	데이터 표준화 및 표준 관리
	세부 내용	ㅇ 「공공데이터법」 및 「데이터기반행정법」에 따라 데이터 표준‧품질 관리 및 개방 ㅇ 공공기관의 데이터베이스 표준화 지침(행정안전부 고시 제2021-32호, 2021.6.7.), 공공데이터 관리지침(행정안전부 고시 제2021-70호, 2021.10.26.), 공공데이터 공통 표준용어(행정안전부고시 제2020-66호, 2020.12.10.) 준수 ㅇ 데이터 표준관리를 위한 메타시스템 등 표준화 관리방안 적용 ㅇ 데이터(연계데이터 포함) 값 진단 수행 및 검증 수행 ㅇ 수집데이터의 표준화 관련 현황 분석 및 개선방안 제시
산출정보		데이터 표준화 현황 분석자료

요구사항 고유번호		DAR-004
요구사항 명칭		국가재난・행사, 중요 주제·이슈 분야 웹자원 수집
요구사항 분류		데이터 요구사항
요구사항 상세설명	정의	국가재난・행사, 중요 주제·이슈 분야 웹자원 조사 및 수집
	세부 내용	ㅇ 국가재난・행사, 중요 주제·이슈 분야 웹자원 조사 및 목록작성 - 국가재난・행사, 중요 주제·이슈 분야 웹자원 선정 및 수집(2,000건) ㅇ 기존 구축 컬렉션 관련 웹자원 추가 조사 및 목록작성 - 기존 구축 컬렉션 관련 웹자원 선정 및 수집 ㅇ 수집 대상 및 수집환경 설정은 웹자원 수집 지침 참고, 주관기관과 협의 후 적용
산출정보		수집대상목록, 수집 결과보고서

요구사항 고유번호

DAR-005

요구사항 명칭

웹자원 수집 기초 공정

요구사항 분류

데이터 요구사항

요구사항

상세설명

정의

웹자원 수집 기초 공정

세부

내용

ㅇ 사업자는 아래와 같은 공정을 통해 웹자원 수집하며 공정 변경 또는 추가 시 주관기관과 협의 후 공정에 반영, 기초 공정 계획서를 주관기관에 제출

ㅇ 준비단계

- 수집대상 선정(웹자원 수집 지침 준수) ※사업기간 중 지침 변경 시 반영

- 시험공정을 통해 수집, 웹 데이터 표준화 준수

ㅇ 수집단계

- 수집 및 점검 항목

· 중복조사 후 신규 웹사이트 수집

- Heritrix 수집기 환경을 고려한 웹사이트 수집

- 수집 오류 시 오류 항목, 원인, 조치사항 분석 후 보고

- 수집 저장본 확인

- 오류 항목 점검(해결방안 제시)

· 웹 로봇이 정상적인 자료 수집을 못한 경우

· 메타데이터 항목이 누락된 경우

· 수집 후 언어변환을 하더라도 사이트 텍스트를 알아볼 수 없는 경우

· 수집한 사이트가 구현되지 않는 경우

· 가치 없는 데이터로 결론되어 삭제해야 하는 경우

· 기타 주관기관이 수정이 필요하다고 판단한 경우

ㅇ 구축단계

- 구축 및 점검 항목

· 서명, 저자, 발행처, 발행년월일, 파일명, 파일형식 등 입력

· 연관정보 입력(변경 웹사이트 신규 구축 시 기존 수집 웹사이트와 연계)

ㅇ 점검단계

- 국립중앙도서관 점검지침서에 따라 일관되고 정확하게 작업 추진

항목	검 수 내 용	검수 조건
웹자원 수집	‧ 기 수집 자료와 중복 여부 점검 ‧ 웹사이트 저장본 파일 정확성 점검 ‧ 파일의 형태 및 구조의 정확성 ‧ 오류 점검	99.9% 이상
연동점검	‧ 원본파일 일치성 확인 ‧ 오아시스 및 국립중앙도서관 누리집 연동 점검	100%
기타	‧주관기관 제시

ㅇ 연동점검

- 점검 완료 자료를 대상으로 확인, 발견된 오류에 대한 보완 및 재점검 실시

- 악성코드 및 악성 URL이 포함되어 있는 웹사이트 확인‧점검‧삭제 처리

ㅇ 납품

- 주관기관의 10% 품질 검사가 끝난 후, 오류 정정 후 납품

ㅇ 수집 자료 관련 온라인 자료 이용 동의 요청 및 회신 관리, 시스템 등록,

공개범위 설정 등 제반 사항 처리

※ 웹자원 기초메타데이터는 공공데이터 포털 및 국립중앙도서관 누리집을

통해 Open API로 공개

산출정보

수집대상목록, 시험공정결과서, 수집목록, 점검내역서, 연동점검결과서,

납품내역서, 수집지침서, 점검지침서

요구사항 고유번호		DAR-006
요구사항 명칭		웹자원 큐레이션
요구사항 분류		데이터 요구사항
요구사항 상세설명	정의	국가재난아카이브 및 기관별·주제별 웹 컬렉션 구축
	세부 내용	ㅇ 신규 구축 : 5건 - 국가재난・행사, 중요 주제·이슈 분야 웹 컬렉션 구성 - 기존 컬렉션은 관련 웹자원 추가 구축 - 기관별·분야별 수집 자원 분류 및 웹 컬렉션 구성 - 그룹화, 컬렉션 개요 작성 등 웹 컬렉션 구축 - 오아시스 누리집 연계
산출정보		결과보고서

요구사항 고유번호		DAR-007
요구사항 명칭		웹사이트 통합관리
요구사항 분류		데이터 요구사항
요구사항 상세설명	정의	웹사이트 중복조사 및 통합관리
	세부 내용	ㅇ 웹사이트 중복조사 - 국가 도메인 웹사이트 전체 중복조사(110만건 대상) - 기 수집 웹사이트 전체 중복조사(96만 건 대상) - 오아시스 누리집 서비스 중인 웹사이트 중복조사(60만 건 대상) ㅇ 동일 도메인 웹사이트 통합 관리 - 동일 도메인 웹사이트의 동일기관 관리 ㅇ 보유 자원의 메타데이터 공유 관리 - 동일 웹사이트의 기 구축 메타데이터 공유 및 반입
산출정보		결과보고서

요구사항 고유번호		DAR-008
요구사항 명칭		웹사이트 육안검증
요구사항 분류		데이터 요구사항
요구사항 상세설명	정의	웹사이트 육안검증
	세부 내용	ㅇ 신규 웹사이트 육안검증(22만 건 예상) ㅇ 웹사이트 수집 상태 확인 ㅇ 수집 실패(도메인 만료, 미수집, 오류 등) 사유 작성 ㅇ 육안 검증 결과 시스템 반영 ㅇ 수집 실패 웹사이트 삭제 처리 ㅇ 육안검증 효율화 방안 추진(RPA 적용 등) ※ 수집 실패 유형 및 기준은 주관기관과 협의 후 적용
산출정보		육안검증 결과서

요구사항 고유번호		DAR-009
요구사항 명칭		포괄적 수집 웹사이트 재수집
요구사항 분류		데이터 요구사항
요구사항 상세설명	정의	포괄적 수집 웹사이트 재수집
	세부 내용	ㅇ 국가 도메인 전체(110만 건) 대상 URL 유효성 검사 ㅇ 유효 사이트 대상 재수집 처리 ※ 수집 깊이 및 수집 주기 등 수집환경 재설정 ㅇ 수집환경 설정은 웹자원 수짐 지침 참고, 주관기관과 협의 후 적용
산출정보		재수집 결과서

요구사항 고유번호		DAR-010
요구사항 명칭		재수집 웹사이트 검증
요구사항 분류		데이터 요구사항
요구사항 상세설명	정의	재수집 웹사이트 검증 및 자동수집 결과 관리
	세부 내용	ㅇ 재수집 대기 웹사이트 검증(40만건 예상) ㅇ 재수집 웹사이트 URL 유효성 검사 및 수집환경 재설정 ㅇ 재수집 파일 검증 실시, 수집 실패자료 삭제, 누리집 링크 수정 ㅇ 오아시스 누리집 서비스 확인
산출정보		검증 결과보고서

□ 테스트 요구사항

요구사항 고유번호		TER-001
요구사항 명칭		시험공정
요구사항 분류		테스트 요구사항
요구사항 상세설명	정의	시험공정 실시
	세부 내용	ㅇ 수집 대상 중 일부를 선별하여 실제공정과 동일한 과정으로 시험 공정 실시 ㅇ 시험공정 시행을 통해 실제공정에서 발생할 수 있는 오류율 방지
산출정보		시험공정결과서

요구사항 고유번호		TER-002
요구사항 명칭		테스트 방안 제시
요구사항 분류		테스트 요구사항
요구사항 상세설명	정의	테스트 유형 및 테스트 환경에 대한 구축방안 제시
	세부 내용	ㅇ 단위테스트, 통합테스트, 시스템테스트 등 시스템 및 어플리케이션 신뢰성 확보를 위한 테스트 수행방안 제시 ㅇ 발생 가능한 상황에 대해 시나리오를 작성하고 실제 데이터(오류 데이터 포함)를 입력하여 체계적이고 효율적인 테스트 실시 ㅇ 각종 테스트의 종류 및 수행방안을 제시하고, 전문가에 의한 어플리케이션 디버깅/튜닝, DB튜닝, 환경(네트워크, WEB/WAS 설정 등)튜닝 등 실시 ㅇ 테스트에 소요되는 환경 구축, 라이센스, 기술지원 비용은 사업자 부담 ㅇ 기능구현 정확성은 사용자 테스트 수행을 통해 평가
산출정보		테스트결과서

□ 보안 요구사항

요구사항 고유번호		SER-001
요구사항 명칭		보안정책 및 지침 준수
요구사항 분류		보안 요구사항
요구사항 상세설명	정의	보안정책 및 지침준수 내용
	세부 내용	ㅇ 보안정책 및 지침을 준수하여 개발(*공고일 기준 최신버전 준수) · 국가 정보보안 기본지침(국가정보원, 2021.11.1.) · 국가·공공기관 용역업체 보안관리 가이드라인(국가정보원, 2020.10.) · 소프트웨어 개발보안 가이드(행정안전부, 2021.11.) · 소프트웨어 보안약점 진단가이드(행정안전부, 2021.11.) · 공개SW를 활용한 소프트웨어 개발보안 점검가이드(행정안전부, 2019.6.) · 가명정보 처리 가이드라인(개인정보보호위원회, 2021.10.) · 홈페이지 개인정보 노출방지 안내서(개인정보보호위원회, 2020.12.) · 자동처리 되는 개인정보보호 가이드라인(개인정보보호위원회, 2020.12.) · 개인정보의 안전성 확보조치 기준(개인정보보호위원회고시 제2021-2호, 2021.9.15.) · 문화체육관광부 개인정보 보호지침(문화체육관광부훈령 제443호, 2021.4.15.) - 본 사업은 위 지침 외에도 정부가 제정‧공포한 관계 제 법규(지침)을 준수하여야 하며, 사업기간 동안 법규가 변경될 경우 해당 법규 준수 - 용역사업 중 또는 종료 후라도 본 사업과 관련하여 국가정보원 등 관련 기관으로부터 보안에 문제가 있다고 지적될 경우 반드시 해결책을 강구하고 조치 ㅇ 본 사업 수행 중 취득한 정보에 대하여 과업수행 중은 물론 사업완료 후에도 비밀보안을 준수하여야 하며, 이를 위반하여 문제가 발생할 시 모든 민‧형사상 책임을 지고 보상하여야 함 ㅇ 사업수행을 위해 접근이 허용되었던 온라인 자료의 외부유출 방지를 위한 보안대책을 마련하여 철저히 관리하여야 하며, 이를 위반하여 외부 유출이 될 경우 이에 따라 발생하는 민‧형사상 모든 책임을 지고 보상하여야 함
산출정보		보안관리계획서

요구사항 고유번호		SER-002
요구사항 명칭		작업장 및 정보망 보안관리
요구사항 분류		보안 요구사항
요구사항 상세설명	정의	작업장 및 장비, 접속 정보망에 대한 보안관리
	세부 내용	ㅇ 사무실‧장비에 대한 보안관리 - 용역사업 수행 장소는 CCTV‧시건장치 등 비인가자의 출입통제 대책 마련 - 상주인력에 대해서는 정보보안 S/W(바이러스 백신, 보조기억매체제어 등) 설치를 통해 우리기관 직원과 동일한 수준의 보안 통제 적용 - PC는 부팅 패스워드, 운영체제 패스워드, 화면보호기 패스워드를 설정해야 하며, 공유폴더 감시, 운영체제 업데이트, 백신 최신패치 등 상시점검 및 악성코드 감염 차단을 위한 저장매체 자동 점검 설정 - 노트북 등 관련 장비를 외부에 반출‧입시 악성코드 감염여부 및 자료 무단반출 여부를 확인하고 관리대장에 반드시 기록 - 인가받지 않은 USB 등의 휴대용 저장매체 사용을 금지하고 산출물 저장을 위해 휴대용 저장매체가 필요한 경우 보안담당관의 승인하에 사용 - 용역사업자는 수행 장소에 대한 보안점검을 정기적으로 실시하여 사업 담당자에게 결과 보고 ㅇ 내·외부망 접근 보안관리 - 용역업체 사용 전산망은 방화벽 등 활용, 주관기관 업무망과 분리구성하며, 업무상 필요시 제한적 접근 허용 - 용역사업 수행시 내부 전산망 이용이 필요한 경우 ․ 사업 참여인원에 대한 사용자계정은 하나의 그룹으로 등록하고 계정별로 정보시스템 접근권한을 차등 부여하되 기관 내부문서 접근 금지 ․ 계정별로 부여된 접속권한은 불필요시 곧바로 권한을 해지하거나 계정 폐기 ․ 참여인원에게 부여한 패스워드는 보안담당관이 별도로 기록 관리하고 수시로 해당 계정에 접속하여 저장된 자료와 작업이력 확인 ․ 보안담당관은 서버 및 장비 운영자로 하여금 내부서버 및 네트워크 장비에 대한 접근기록을 매일 확인하여 이상 유무 보고 - 용역업체에서 사용하는 PC는 인터넷 연결을 금지하되, 사업 수행상 연결이 필요한 경우에는 주관기관의 보안 통제 하에 제한적 허용 - 주관기관 및 용역업체 전산망에서 P2P, 웹하드 등 인터넷 자료공유사이트로의 접속을 방화벽, 유해사이트 접속 차단시스템 등을 이용해 원천 차단 ㅇ 원격지 개발 및 유지보수 사업에 대한 보안관리 - 지정된 단말기에서만 접속 및 해당 단말기에 대한 접근인원 통제 - 지정 단말기는 온라인 용역 통제시스템 접속 전용으로 운용하고, 다른 목적의 인터넷 접속은 차단 - 발주기관내 온라인 용역통제시스템을 경유하여 개발 및 유지보수에 필요한 정보시스템에 접속하는 등 소통구간 보호 통제 - 기타 국가정보원장이 배포한 “국가‧공공기관 용역업체 보안관리 가이드라인” 에서 제시된 온라인 개발에 관련된 보안대책의 준수 ㅇ 사업 완료시 보안관리 - 최종 산출물 중 대외보안이 요구되는 자료는 대외비 이상으로 작성‧관리하고 불필요한 자료는 반드시 삭제 및 폐기 - 발주기관에서 제공받은 자료, 장비, 산출물 등 용역 관련 제반자료는 전량 회수하고 용역 업체에 복사본 등 별도 보관 절대 금지 - 사업 완료후 업체 소유 PC, 서버의 하드디스크, 휴대용 저장매체, 노트북 등 전자기록 저장매체는 국가정보원이 안전성을 검증한 삭제 SW로 완전 삭제 후 반출 - 용역사업 관련 자료 회수 및 삭제조치 후 업체에게 복사본 등 용역사업 관련 자료를 보유하고 있지 않다는 대표 명의 확약서 제출 ㅇ 본 사업의 “자체 보안대책 강구사항”(보안서약 후 열람)을 준수하여 사업 수행 및 정보 시스템에 대한 기술적 보안대책을 강구하고 조치해야 함 ㅇ 재난재해 대비 백업체계 및 운영계획을 수립하여 운영하고 문화정보 백업센터로 소산 백업의 구체적 협의 추진

요구사항 고유번호

SER-003

요구사항 명칭

사업 수행에 대한 보안정책 및 지침 준수

요구사항 분류

보안 요구사항

요구사항

상세설명

정의

사업 수행을 위한 보안대책 수립

세부

내용

ㅇ 사업수행 중 정보유출 등 보안사고 발생 시 책임을 져야 함

ㅇ 사업 계약단계 보안대책 수립

- 사업 수행 계획서에 자료‧인원‧장비‧네트워크 등에 대한 물리적, 관리적, 기술적 보안대책 및 누출금지 대상정보 관리 방안 등 보안관리 세부계획을     구체화하여 수립

- 「자체 보안대책 강구사항」(보안서약 후 열람)의 정보시스템에 대한 기술적 보안대책을 강구하고 조치

- 사업 수행 중에 알게 되는 내부정보 및 하도급 업체에 대한 보안관리 책임을 부과하기 위해 대표자 명의 보안서약서 제출

- 누출금지 대상정보 등 자료‧장비 등에 대한 대외보안이 필요한 경우 용역 계약서와 별도로 비밀유지계약서를 작성하여야 함(하도급 계약을 체결하는 경우에도 동일한 비밀유지 의무를 지님)

◈ 누출금지 대상정보

① 해당 기관의 정보시스템 내ㆍ외부 IP주소 현황

② 정보시스템 구성 현황 및 정보통신망 구성도

③ 개별사용자의 계정ㆍ비밀번호 등 정보시스템 접근권한 정보

④ 정보통신망 또는 정보시스템 취약점 분석ㆍ평가 결과물

⑤ 정보화사업 용역 결과물 및 관련 프로그램 소스코드(외부에 유출될 경우

국가안보 및 국익에 피해가 우려되는 중요 용역사업에 해당)

⑥ 암호자재, 암호가 주 기능인 제품 및 정보보호시스템 도입ㆍ운용 현황

⑦ 정보보호시스템 및 네트워크장비 설정 정보

⑧「공공기관의 정보공개에 관한 법률」제9조제1항에 따라 비공개 대상 정보로

분류된 해당 기관의 내부문서

⑨「개인정보보호법」제2조제1호에 따른 개인정보

⑩「보안업무규정」제4조에 따른 비밀 및 동규정 시행규칙 제16조제3항에 따른   대외비

⑪ 그 밖에 해당 기관의 장이 공개가 불가하다고 판단한 자료

※ 정보누출 적발시 「국가계약법」 시행령 제76조에 의거 부정당업자로 등록, 입찰 참자자격 제한 등 제재 조치

ㅇ 참여인원에 대한 보안관리

- 용역사업 참여인원은 개인의 친필 서명이 들어간 보안서약서 및 개인정보보호법 준수를 위한 개인정보 처리위탁 계약서, 개인정보 위탁 보안서약서 제출

- 용역사업 수행전 참여인원에 대해 법적 또는 발주기관 규정에 따른 비밀유지 의무 준수 및 위반시 처벌내용 등에 대한 보안교육 실시

- 사업참여자가 교체되는 경우, PC포맷 등 사업관련 자료의 외부유출을 방지하기 위해 국립중앙도서관 보안규정 및 지침 준수

ㅇ 콘텐츠에 대한 보안관리

- 웹사이트에서 콘텐츠 및 소스 수집시, 악성코드 등 웹쉘(WebShell)이 수집되어 침해사고가 발생하지 않도록 보안약점 및 취약점 조치와 주기적인 모니터링 방안 및 보안조치를 강구해야 함

ㅇ 자료에 대한 보안관리

- ‘누출금지 대상정보’는 반드시 ‘자료관리 대장’에 인계자‧인수자가 직접 서명하여 관리하고 사업완료 시 관련 자료 회수

- 사업수행에서 생산되는 모든 산출물은 파일서버 또는 보안담당관이 지정한 PC에만 저장‧관리하고 사업담당자가 인가하지 않은 비인가자에게 제공‧대여‧열람 금지

- 발주기관의 보안정책에 P2P, 웹하드 등 인터넷 자료공유사이트 및 상용 메일‧메신저 사용을 금지하고 자료전송이 필요한 경우 자체 전자우편을 이용, 첨부자료 암호화 후 수‧발신

- 매일 퇴근시 발주기관이 제공한 비공개 자료는 반납하고 그 외 자료는 사무실 시건장치가 된 보관함에 보관

ㅇ 본 계약에 관련하여 알게 된 업무상 기밀은 사업기간 및 본 계약 종료 후에도 발주기관의 서면에 의한 승낙 없이 제3자에게 누설 금지

ㅇ 본 용역수행을 통하여 취득한 정보는 사업수행사의 이익을 위하여 이용불가

산출정보

비밀유지계약서, 보안서약서, 사업종료시 보안확약서, 용역사업 장비관리대장,

용역사업 장비반출입대장, 자료인계관리대장, 용역직원 정보보안 점검대장,

보안교육 출석부

요구사항 고유번호

SER-004

요구사항 명칭

보안취약점 조치 검증

요구사항 분류

시큐어코딩 준수 및 웹 취약점 제거

요구사항

상세설명

정의

개발 및 수정되는 소스에 대한 시큐어코딩 준수 및 웹 취약점 제거

세부

내용

ㅇ 행정안전부의 “소프트웨어 개발보안(시큐어코딩) 가이드”를 준용 함

	<주요 보안약점>
• 프로그램 입력 값에 대한 부적절한 검증(SQL삽입 등) • 인증, 접근제어, 권한 관리 등을 적절하지 않게 구현시 발생(중요정보 평문 저장, 하드코드된 비밀번호 등) • 불충분한 에러처리(오류 메시지를 통한 정보 노출 등) • 코드 오류(널 포인터 역참조, 부적절한 자원 해제 등) • 불충분한 캡슐화(제거되지 않고 남은 디버거 코드, 시스템 데이터 정보노출 등) • 부적절하거나 보안에 취약한 API 사용 등

ㅇ 응용소프트웨어 대상 행정안전부 “소프트웨어 보안약점 진단가이드” 에 의거 취약점을 분석하고 약점이 있을 경우 조치

ㅇ 취약점조치 검증은 정보서비스 개발 보안대책의 개발보안 및 문화체육관광   사이버안전센터에서 기술적 보안대책과 관련한 보안권고(기관 보안담당자   확인 必)들을 준용하여 처리하고 반드시 검사를 통해 취약점이 제거될 수   있도록 해야 함

- (사업) 개발 및 납품업체 대표이사급 명의로 취약점 점검결과(이상없음 또는 조치결과) 확인서 징구(취약점 결과 및 조치결과서 사업 종료 후, 정보화담당관실로 제출)

- (운영) 최신 악성코드 대응을 위한 주기적인 취약점 점검계획 수립, 점검(조치)결과 내부결재(문서보고) 및 보안패치 등 운영관리 철저

- 취약점 점검결과는 대외비로 관리

- 보안취약점 점검결과와 조치결과서를 기관 보안담당자에게 반드시 확인 받아야 함

ㅇ 웹서버에 악성코드 등 웹쉘(WebShell)이 업로드되어 침해사고가 발생하지 않도록 보안약점 및 취약점 조치와 주기적인 모니터링 방안 및 웹쉘이 업로드되어 침해사고가 발생하지 않도록 보안조치를 강구해야 함

산출정보

보안취약점 점검 결과서(대외비)

요구사항 고유번호		SER-005
요구사항 명칭		장애대책 및 백업 관리방안
요구사항 분류		보안 요구사항
요구사항 상세설명	정의	장애대책 및 백업 관리방안, 사업완료시 보안관리 방안
	세부 내용	ㅇ 장애대책 및 백업 관리방안 - 시스템 운용 중 발생되는 장애로 인하여 공정 차질이 발생하지 않도록 시스템 장애 대책 및 데이터 백업시스템 구축 방안을 제시 - 작업장 내 데이터를 보호할 수 있는 보안프로그램(바이러스 차단 프로그램 등) 운영 방안을 제시 - 데이터 손실(바이러스, 외부침입에 의한 파손 등)에 대비하여 사업기간 중 생산한 자료를 공정별로 백업하여 보관하고 문제 발생 시 백업자료를 이용하여 즉시 복구하여야 함 ㅇ 사업완료시 보안관리 - 최종 산출물 중 대외보안이 요구되는 자료는 대외비 이상으로 작성‧관리하고 불필요한 자료는 반드시 삭제 및 폐기 - 주관기관에서 제공받은 자료, 장비, 산출물 등 용역 관련 제반자료는 전량 회수하고 용역업체에 복사본 등 별도 보관 절대 금지 - 사업완료 후 업체 소유 PC, 서버의 하드디스크, 휴대용 저장매체, 노트북 등 전자기록 저장매체는 국가정보원이 안전성을 검증한 삭제 SW로 완전 삭제 후 반출 - 용역사업 관련 자료 회수 및 삭제조치 후 업체에게 복사본 등 용역사업 관련 자료를 보유하고 있지 않다는 대표 명의 확약서 제출
산출정보		장애대책 계획서

요구사항 고유번호

SER-006

요구사항 명칭

보안 및 개인정보관리 암호화

요구사항 분류

보안 요구사항

요구사항

상세설명

정의

개인정보 처리 및 암호화

세부

내용

ㅇ 개인을 식별할 수 있는 정보(사용자 인증 정보, 패스워드 등)를 운영DB 또는 개발DB에 저장할 경우, 암호화하여 저장하며, 소스코드에 직접 하드코딩하지 않음

ㅇ 개인정보 취급자가 개인정보처리 시스템에 접속하는 경우 접속 로그를 시스템에 기록 관리해야 함(최소 1년 보관, 다만 5만명 이상의 정보주체에 관하여 개인정보를 처리하거나, 고유식별정보 또는 민감정보를 처리하는 개인정보처리시스템의 경우에는 2년 이상 보관)

<필수 관리 항목>

• ID : 개인정보취급자 식별정보	• 날짜 및 시간 : 접속일시

• 접속자IP 주소 : 접속자 정보

• 처리한 정보주체 정보: 정보주체 식별정보(계정, 회원번호 등)

• 수행업무 : 열람, 수정, 삭제, 인쇄, 입력 등

ㅇ 개인정보 취급자가 개인정보를 처리할 경우 해당 접근 로그를 시스템에 기록할 것

ㅇ 개인정보처리방침에 따라 개인정보를 처리/파기해야 하며 백업데이터 생성 금지

산출정보

보안관리계획서, 보안교육자료, 보안서약서

요구사항 고유번호		SER-007
요구사항 명칭		소프트웨어 산출물 제3자 제공 발주자 승인절차
요구사항 분류		보안 요구사항
요구사항 상세설명	정의	소프트웨어 산출물 제3자 제공 발주자 승인절차
	세부 내용	- 소프트웨어 산출물 제3자 제공 발주자 승인절차 ‧ 사업 개발 및 납품업체는 SW산출물의 반출을 요청할 수 있으며, 발주기관에서는 「보안업무규정」 제4조 및 제안요청서에 명시된 누출금지정보에 해당하지 않을 경우 SW산출물을 제공함(단, 공급자는 아래 내용 준수해야 함) ‧ 공급자는 공급받은 SW산출물에 대하여 제안요청서, 계약서 등에 누출금지정보로 명시한 정보를 삭제하고 활용하여야 하며, 이를 확인하는 공급자 대표명의의 확약서를 발주기관에 제출하여야 함 ‧ 공급자가 반출된 SW산출물을 제3자에게 제공하려는 경우 반드시 발주기관으로부터 사전승인을 받아야 함 ‧ 발주기관은 공급자가 제공받은 SW산출물을 무단으로 유출하거나 누출되는 경우 및 누출금지정보를 삭제하지 않고 활용하는 경우에는 「국가계약법 시행령」 제76조제1항제3호 및 「지방계약법 시행령」제92조제2항제3호에 따라 입찰참가자격을 제한함
산출정보

□ 품질 요구사항

요구사항 고유번호		QUR-001
요구사항 명칭		품질보증 관리
요구사항 분류		품질 요구사항
요구사항 상세설명	정의	품질보증 요건
	세부 내용	ㅇ 품질보증의 범위, 품질보증을 위한 조직, 절차, 점검방법 등을 제시하여야 함 ㅇ 주관사업자는 품질보증을 보장하기 위한 품질보증 방안을 제시하여야 함 ㅇ 주관사업자가 대외적으로 인정받을 만한 품질보증 관련 인증을 받은 경우 이를 입증할 수 있는 근거 서류를 제시하여야 함

요구사항 고유번호		QUR-002
요구사항 명칭		산출물 품질관리
요구사항 분류		품질 요구사항
요구사항 상세설명	정의	산출물 품질 준수
	세부 내용	ㅇ 산출물 품질은 데이터 요구사항의 산출물 규격을 준수하여야 함 ㅇ 산출물 규격 변경 시 반드시 주관기관과 협의 및 승인을 거쳐야 함

요구사항 고유번호		QUR-003
요구사항 명칭		품질 기준 및 검수
요구사항 분류		품질 요구사항
요구사항 상세설명	정의	품질 기준 및 검수 상세
	세부 내용	ㅇ 양질의 데이터 제공을 위하여 점검사업자를 별도로 두고 수집 데이터 전량 검증 ㅇ 검수 기준을 통과하지 못한 데이터는 수집사업자에게 전량 반환 ㅇ 수집사업자는 점검사업자에게 통보받은 미비 항목들을 즉시 오류 보완 작업 및 재점검을 실시한 후 납품하고 수정내역서를 작성하여 주관사업자에 제출 ㅇ 데이터 품질 유지를 위해 품질관리팀 운영 - 납품된 데이터를 품질점검팀에서 10% 샘플을 무작위로 추출하여 점검 수행 - 오류 현황 점검 및 콘텐츠 수정 갱신 ㅇ 주관기관 담당자가 샘플링 검수를 진행하여 전체 데이터 품질 제고 ㅇ 신속한 이용자 서비스를 위해 주 단위로 납품, 품질점검이 수행되는 체계로 진행 ㅇ 수집 및 점검 모든 작업에서 처리담당자를 명시하여 데이터 품질관리 ㅇ 작업자에 대한 철저한 교육 실시, 오류 최소화 ㅇ 주관사업자는 검수 과정에서 발견되는 오류를 분석·관리하여 반복적인 오류 방지를 위한 작업자 교육 방안을 제시하여야 함
산출정보		품질관리보고서, 수정내역서

□ 기능 요구사항

요구사항 고유번호

SFR-001

요구사항 명칭

홈페이지(웹사이트 분야) 요구사항

요구사항 분류

기능 요구사항

요구사항

상세설명

정의

웹사이트 분야에 요구되는 요건 준수

세부

내용

ㅇ ‘웹사이트 관리개선 추진계획’, 웹사이트 구축운영 3가지 기본원칙에 따라, ‘웹사이트 총량제’를 적용하여 불필요한 사이트 구축 방지를 준수함

① 웹사이트 신설 시, 총량제 관리대상 중 필요성이 낮은 웹사이트 폐기 후, 구축

② 총량제 관리를 위해 도메인 등록 및 반납 등 철저한 관리

③ 효율적인 웹사이트 운영을 위한 각 기관별 최적화 수준 유도

- 행정공공기관 웹사이트 구축운영 가이드(2022.4.)에 참고하여 구축

ㅇ 웹사이트를 구축할 경우, 필요시, 아래 예외 대상을 참고하여 해당여부를 검토하여야 함

- 총량관리 예외 대상 : 법령상 구축이 필요한 웹사이트, 월10만명 이상 사용이 예상되는 웹사이트, 행정기관등의 내부업무용 웹사이트, 기관 대표 웹사이트, 외국인 대상 웹사이트 등

- 호스트명 방식을 사용하는 경우, 별도의 시스템을 가지는 경우로 해석되므로 디렉터리명 방식으로 변경하는 것이 바람직하며, 단일 웹사이트의 페이지를 다수의 웹사이트명으로 구성하는 것은 지양

- 운영체제(서버 등)나 프로그래밍을 이용하여 URL을 참조하는 영역에 대한

소스코드 변경을 통해 도메인 이름과 디렉터리명 변경 가능

- 자원이 통합되고 독립성이 인정되는 경우, 호스트 방식을 허용할 수 있음

구 분	호스트명 방식 허용 기준
① 디렉터리명 보유 여부	디렉터리 방식 URL을 가지고 있는 경우
② 운영유지비 여부	호스트명 방식에 따른 운영유지비가 없는 경우
③ 특수목적성 여부	특수목적·전문성 등 서비스의 독립성이 인정되는 경우
①,②,③에 동시 해당하는 경우 호스트명 방식 도메인 허용(동일 도메인 인정)

요구사항 고유번호

SFR-002

요구사항 명칭

모바일 웹(반응형 웹)

요구사항 분류

기능 요구사항

요구사항

상세설명

정의

모바일 웹(반응형 웹), 하이브리드 웹 적용 구축

세부

내용

<아래의 해당항목을 선택하여 작성 권고>

ㅇ 대국민 모바일 서비스 구축시, 반응형 웹 형태로 구축하여야 함

- 모바일 웹 또는 반응형 웹 형태로 적용하여 구축

- (모바일 웹) 다양한 형태의 스마트 모바일 기기 웹브라우저에 최적화하여 웹페이지를 구현하여야 함

- (반응형 웹) 다양한 형태의 스마트 모바일 기기에 최적화된 화면크기에 최적화하여 웹페이지를 구현하여야 함

<참고사항>

ㅇ 다만, 서비스 특성 등으로 반응형 웹 구축이 어려운 경우, 모바일 웹, 모바일 앱 또는 하이브리드 앱의 형태로 아래의 다음 서비스 특성을 고려하여 개발하여야 한다.

1. 전화, SMS, 카메라 등 모바일 기기의 특정 기능을 사용하는 경우

2. 모바일 기기 내 중요정보 암호화 등 데이터 보호 기능을 제공하는 경우

3. 모바일용 웹 브라우저에서 지원하지 않는 기능을 제공하는 경우

4. 행정기관 등의 장이 모바일 앱으로 개발이 불가피하다고 판단되는 경우

- 모바일 웹(Web) : 스마트폰 등 모바일 기기의 브라우저에 최적화된 웹페이지

- 반응형 웹(Web) : 화면 종류에 따라 화면의 크기가 자동으로 최적화되도록

조절되는 웹 페이지

- 모바일 앱(App) : 모바일 기기 운영체계(OS)에 최적화되어 단독으로 실행될

수 있도록 개발된 애플리케이션(application) ※ 모바일 앱 지양 권고

- 하이브리드 앱(Hybrid App) : 모바일 앱과 웹이 결합된 형태로 외부형태는 모바일

앱 이지만 실제운영은 HTML, 자바스크립트 등의 웹 리소스를 이용하는 애플리케이션(application)

* 출처 : 모바일 전자정부 서비스 관리 지침(행정안전부 예규 제100호, 2020.1.3.)

ㅇ 서비스 구축 시, 모바일 전자정부 서비스 관리지침(행정안전부예규 제100호, 2020.1.3.)을 준수하여 구축

제18조(서비스 방식)① 행정기관등의 장은 모바일 대민서비스를 구축·운영하고자 할 경우 “반응형 웹”으로 구축하여야 하며, “전자정부서비스 호환성 준수지침” 제5조 및 제6조에 따라 웹표준을 준수하고 비표준기술은 제거해야한다. 다만, 서비스 특성 등으로 인해 반응형 웹으로 구축하기 어려운 경우에는 모바일 웹, 모바일 앱 또는 하이브리드 앱 형태로 개발할 수 있다.

요구사항 고유번호		SFR-003
요구사항 명칭		오아시스 웹 컬렉션 관리 기능 개선
요구사항 분류		기능 요구사항
요구사항 상세설명	정의	오아시스 웹 컬렉션 관리 기능 개선
	세부 내용	ㅇ 테마별 컬렉션 관리 - 테마별 컬렉션 콘텐츠 관리 기능 개발 - 컬렉션 표출 구조 및 화면 개선 - 컬렉션별 대표 웹사이트 또는 관심 웹사이트 표출 기능 추가 - 컬렉션 및 콘텐츠 검색 기능 개선 등

요구사항 고유번호		SFR-004
요구사항 명칭		오아시스 누리집 개선
요구사항 분류		기능 요구사항
요구사항 상세설명	정의	오아시스 누리집 서비스 개선
	세부 내용	ㅇ 오픈소스 기반 최신 기술 조사 및 시범 적용 - 수집기, 웨이백, 색인 생성, 검색 등 IIPC 제공 최신기술 테스트 후 적용 - 기술 조사·분석 후 최적화 방안 도출 - 모의 시험 및 웹사이트 재현 등 연계 기능 점검 - 시범 적용을 통한 오아시스 시스템 및 서비스 개선 ㅇ 정부·공공 그룹별 웹 디렉토리 서비스 등 웹 컬렉션 개선 ㅇ 이용자 모니터링 후 점검 결과 반영하여 구축 ㅇ 웹 데이터셋 추출 및 제공 등 웹 데이터 활용 서비스 개선

□ 제약사항

요구사항 고유번호		COR-001
요구사항 명칭		보안지침 준수
요구사항 분류		제약사항
요구사항 상세설명	정의	보안관련 제규정 준수
	세부 내용	ㅇ 관리적ㆍ물리적ㆍ기술적 보안대책은 「국가 정보보안 기본지침」 , 「문화체육관광부 보안업무 규정 시행세칙」, 공공데이터 관리지침(행정안전부 고시 제2021-70호, 2021.10.26.) 보안관련 제규정을 준수하여야 함

요구사항 고유번호		COR-002
요구사항 명칭		산출물 지적재산권 소유
요구사항 분류		프로젝트 지원 요구사항
요구사항 상세설명	정의	산출물에 대한 지적재산권 요건
	세부 내용	ㅇ 본 용역사업과 관련한 계약목적물의 지식재산권은 주관기관과 사업자가 공동으로 소유하며, 별도의 정함이 없는 한 지분은 균등한 것으로 함 ㅇ 다만, 개발의 기여도 및 계약목적물의 특수성(보안, 영업비밀 등)을 고려하여 계약당사자 간의 협의를 통해 지식재산권 귀속 주체 등에 대해 공동소유와 달리 정할 수 있음 ※ <참고사항: 공공저작물 자유이용 고려시> 본 과업수행의 결과로 발생하는 모든 결과물의 지식재산권은 일반용역 계약특수조건 및 용역계약일반조건(계약예규)에 의함 다만, 그 결과물이 공공저작물로서 자유이용이 바람직하다고 판단되는 경우, 계약예규 제56조 단서에 따라 추후 협의를 통해「저작재산권 양도계약서」를 체결하여 공동소유와 달리 정할 수 있음 ㅇ 아울러, 저작권법 제24조의2(공공저작물의 자유이용) 1항에 따라 “국가가 업무상 작성하여 공표한 저작물이나 계약에 따라 저작재산권의 전부를 보유한 저작물은 허락 없이 이용할 수 있다”는 조항을 준용하여 필요한 자에게 배포하고 설치·이용·개작하도록 허락할 수 있으며 그 대상은 상호 협의하여 정함 ㅇ 조달청 지침 “일반용역계약특수조건” 제14조(특허권 또는 저작권의 침해)에 따라 본 용역의 수행에 있어 제3자의 특허권 또는 저작권을 침해하였다하여 손해배상 청구 소송이 제기되면 계약상대자는 배상 및 모든 책임을 짐 ㅇ 공급자는 지식재산권의 활용을 위해 SW산출물의 반출을 요청할 수 있으며, 발주기관에서는 「보안업무규정」 제4조 및 제안요청서에 명시된 누출금지 정보에 해당하지 않을 경우 SW산출물을 제공함(단, 공급자는 아래 내용 준수해야 함) - 공급자는 공급받은 SW산출물에 대하여 제안요청서, 계약서 등에 누출금지 정보로 명시한 정보를 삭제하고 활용하여야 하며, 이를 확인하는 공급자 대표명의의 확약서를 발주기관에 제출하여야 함 - 공급자가 반출된 SW산출물을 제3자에게 제공하려는 경우 반드시 발주기관으로부터 사전승인을 받아야 함 - 발주기관은 공급자가 제공받은 SW산출물을 무단으로 유출하거나 누출되는 경우 및 누출금지정보를 삭제하지 않고 활용하는 경우에는 「국가계약법」 제76조제1항제3호 및 「지방계약법」제92조제1항제19호에 따라 입찰참가자격을 제한함

요구사항 고유번호		COR-003
요구사항 명칭		과업변경심의위원회 개최
요구사항 분류		제약사항
요구사항 상세설명	정의	과업변경심의위원회 개최
	세부 내용	ㅇ 제안사는 「소프트웨어 진흥법」제50조의3 및 동법 시행령 제47조의5 등에 따라 발주기관에 “소프트웨어사업 과업변경심의위원회” 개최를 요청할 수 있다. ㅇ “소프트웨어사업 과업변경심의위원회”의 구성 및 개최 요청 절차등에 관한 사항은 관련 법령을 따른다.

□ 프로젝트 관리 요구사항

요구사항 고유번호		PMR-001
요구사항 명칭		사업관리
요구사항 분류		프로젝트 관리 요구사항
요구사항 상세설명	정의	사업관리 상세
	세부 내용	ㅇ 사업 수행기간 동안 발생하는 각종 산출물의 효율적인 관리를 위해 다음과 같은 사항을 구체적으로 제시 - 단계별로 진행 상황을 보고하고 관련 산출물을 제출하여야 함 - 종류별 개요 및 전달 시기, 제출 부수 등 - 문서화 방안, 산출물 관리 방안 ㅇ 자료의 완성도를 높이고 사용자의 요구사항을 충실히 수행하기 위한 품질보증 활동 방안을 제시하여야 함 ㅇ 위험관리 프로세스를 명시하고, 발생 가능한 위험요소에 대한 대책(조치 계획 수립)을 세부적으로 기술하여야 함 ㅇ 주관사업자는 사업 수행 중 또는 종료 후 발견되는 오류나 문제점에 대하여 적절한 조치를 해야 하며, 이에 소요되는 제반 비용을 일체 부담하여야 함 ㅇ 사업비 집행내역을 제출하여야 함 - 선금 요청시 선금사용계획서, 지급신청서 제출, 기성금 신청시 선금 사용내역서 및 증빙서류 제출

요구사항 고유번호		PMR-002
요구사항 명칭		프로젝트 인력관리
요구사항 분류		프로젝트 관리 요구사항
요구사항 상세설명	정의	투입인력 관리에 대한 규정
	세부 내용	ㅇ 본 사업을 수행할 추진 조직, 인력 구성 및 프로파일과 단계별 인력 투입계획, 역할, 투입률 등을 제시하여야 함 - PM, PL의 경우 투입인력의 기술 수준을 상세히 제시하여야 하며, 추후 인력은 주관기관 동의 없이 주관사업자 임의로 변경할 수 없음 - 사업수행 책임자(PM)는 주관사업자의 소속으로 본 사업을 총괄할 수 있는 전문인력(유관 업무 5년 이상인 자)으로 사업 전 기간 동안 상주 투입 - 주관사업자는 투입인력 구성 시 유사 프로젝트 경험이 있는 관리 인력 및 작업 인력을 투입하여야 함 - 사업의 안정화를 위하여 초기 투입인력 확보 - 주관기관은 사업수행 중 품질 저하 현상이 발생하는 경우, 참여인력 교체 또는 품질 제고를 위한 추가인력 투입을 요구할 수 있음 - 투입인력의 자질이 부족하여 주관기관이 교체를 요구할 때는 즉시 교체할 수 있어야 하며, 투입인력이 사고·이직·입원 등 업무수행이 불가한 경우 계약업체의 인력교체 요청을 허용하는 것으로 하되, 업무인수인계의 철저를 기하기 위해 교체 1개월 전에 동급이상 인력으로 문서 요청해야 함 - 투입인력 교체가 필요한 경우 2주 이상의 업무 인계인수 기간을 가져야 함(인계인수 기간 동안 추가 투입된 인력은 계약에 의한 투입인력으로 보지 않음) - 휴가, 병가, 교육 등 인력 공백 발생 시 대체 인력을 투입해야 함 <수집 및 구축 인력> - 유관 업무 유경험자 - 문헌정보학과 / 전산학 관련 졸업자 - 외국어(영어‧일어) 독해능력 및 한문해독이 가능한 자 - 관련자격증(사서자격증, 컴퓨터활용능력, 정보처리기사 등)소지자 - 기타 국립중앙도서관에서 인정한 자 <기술 인력> - 제안사의 인력으로 구성하되 변경이 필요한 경우 주관기관에 보고 및 동의하에 동급 이상의 대체 인력 투입, 최소 2주 이상의 업무인수를 받아야 함 ㅇ 소외계층 일자리 창출 관련 장애인이 할 수 있는 업무에 장애인 우선 ㅇ 사업수행인력 현황(고용인력 포함)은 주관기관에 월 단위로 보고하여야 함 ㅇ 투입인력 근무 조건 - 투입인력의 근로조건은 근로기준법 등 노동관계 법령을 따르되, 야간 및 휴일 근무, 운영대상시스템의 이전 등의 잔무처리로 소요되는 야근 수당 등 연장 및 휴일 근로에 대하여는 계약업체가 부담해야 함
산출정보		사업수행계획서, 월간인력투입현황보고서, 비상연락망

요구사항 고유번호		PMR-003
요구사항 명칭		공정관리
요구사항 분류		프로젝트 관리 요구사항
요구사항 상세설명	정의	공정관리 요건
	세부 내용	ㅇ 사업관리조직 구성 및 사업 착수와 동시에 공정관리계획 수립 ㅇ 주관사업자는 사업추진과 관련하여 중요한 변동사항이 발생하는 경우 반드시 주관기관과 협의하여 결정하여야 함 ㅇ 공정관리 툴을 적용하여 공정별, 작업자별 생산성 관리를 하여야 함 ㅇ 공정별 진행사항을 파악할 수 있는 진도현황표를 작성하여야 함 ㅇ 특정 공정의 지연으로 인한 전체 공정 지연이 발생한 경우, 주간·월간보고 및 수시보고를 통해 전체 작업 일정을 관리하거나 사업기간 준수를 위한 추가인력 투입 방안 마련 ㅇ 사업 위험요소 사전 대비책을 철저히 마련 - 작업장 단위로 품질관리 및 사업관리 인원을 별도로 지정하여 체계적인 작업장 관리 수행 ㅇ 웹사이트 수집 등 전 과정에 대한 업무매뉴얼 작성
산출정보		사업수행계획서, 업무매뉴얼

요구사항 고유번호		PMR-004
요구사항 명칭		위험관리
요구사항 분류		프로젝트 관리 요구사항
요구사항 상세설명	정의	위험관리 요건
	세부 내용	ㅇ 데이터 업로드 이행시 누락데이터 방지계획을 기술적으로 제시 ㅇ 보안, 일정지연, 품질저하, 과업 변경에 따르는 예산초과 등 리스크 발생을 사전 예방하고 발생 시 사후 대처방안을 제시하여야 함 ㅇ 과업수행 중 사업수행자의 귀책사유로 발생한 모든 손해에 대해서는 손해발생 시점 즉시 주관기관에게 배상 ㅇ 과업 기간 중 물가, 임금상승 등으로 사업비가 증가될 경우는 주관사업자가 그 비용을 부담하며, 사업수행 중 추가로 발생하는 공정 및 인원 등에 대한 장비 및 비용 등의 제반사항은 주관사업자가 부담함 ㅇ 사업의 성공적 완수에 영향을 미치는 이슈 및 위험 완화를 위한 계획 제시 ㅇ 이슈 및 위험관리 대상 항목이 식별된 경우 수시로 주관기관/전문기관과 협의하고 이슈 및 위험이 해결될 때까지 추적관리 실시
산출정보		이슈 및 위험관리계획서

요구사항 고유번호

PMR-005

요구사항 명칭

보고 관리

요구사항 분류

프로젝트 관리 요구사항

요구사항

상세설명

정의

정기 및 비정기 보고

세부

내용

ㅇ 주관사업자는 주관기관 요구 시 진행상황을 사업수행계획서 대비 공정별 진척도·인원투입 현황 등을 서면 보고해야 하며 소요 제반 비용을 일체  부담하여야 함

- 주/월간 보고는 주관기관과 일정 협의에 의하여 변경 가능하고, 원활한  과업추진을 위해 필요시 비정기적인 보고를 요청할 수 있음

구분	보고명	보고내용	시 기
정기 보고	주간보고	- 진도관리(계획대비 실적) - 문제점 보고 및 특이사항 - 차주계획	매주 목요일
	월간보고	- 진도관리(계획대비 실적) - 문제점 보고 및 특이사항 - 진척률 및 다음 달 계획 - 단계별 산출물	익월 첫째 주
비정기 보고	착수보고	- 착수계 및 사업수행계획 보고 · 사업수행을 위한 사업수행계획서 제출 · 비밀유지계약서, 서약서 등 제출 - 제안서 인쇄본 등 제출	착수 후 10일 이내
	중간보고	- 사업진행 상황 및 현안 중간보고 - 주요 수행내용 계획보고 - 사업관리와 품질관리 진행 및 방법 등 종합적으로 중간 점검하고 문제 파악 및 개선방안 제시	5개월차 제출
	완료보고	- 사업결과 최종완료 보고 및 관련 산출물 제출 · 보안확약서 등 제출 사업종료 이전 사업결과 최종 산출물에 대한 초안을 주관기관과 협의 후 제출	완료 시 USB 1식, 책자 3부
	수시보고	- 이슈 사항 및 문제점 협의 등 - 긴급변경 및 서면 요구사항	수시

산출정보

사업수행계획서, 주간보고서, 월간보고서, 완료보고서, 회의록 등 각종 보고서, 업무매뉴얼, 지침서

요구사항 고유번호		PMR-006
요구사항 명칭		이용동의서 발송 및 등록
요구사항 분류		프로젝트 관리 요구사항
요구사항 상세설명	정의	웹사이트 수집 대상 기관 서비스 이용 동의 요청 및 회신 관리
	세부 내용	ㅇ 이용 동의서 발송 기관 목록 작성 및 발송(우편, 이메일, 팩스) ㅇ 이용동의서 등록, 공개범위 설정 처리 ㅇ 기관별 발송 및 회신 현황 관리, 문제점 및 개선방안 도출
산출정보		발송 대상 목록, 회신 결과보고서

요구사항 고유번호		PMR-007
요구사항 명칭		산출물 관리
요구사항 분류		프로젝트 관리 요구사항
요구 사항 상세 설명	정의	산출물 관리 기본 요건
	세부 내용	ㅇ 과업수행 중 생산한 모든 관련 자료는 일목요연하게 정리하여 보고서와 함께 제출 ㅇ 사업수행계획서 작성 시에는 투입인력 업무분장 및 세부공정표 포함 ㅇ 기타 사업수행 중 필요에 따라 발생하는 산출물은 추가로 정의하여 제출
산출정보		각종 산출물

□ 프로젝트 지원 요구사항

요구사항 고유번호		PSR-001
요구사항 명칭		하자보수
요구사항 분류		프로젝트 지원 요구사항
요구사항 상세설명	정의	하자보수 지원방안 제시
	세부 내용	ㅇ 무상하자보수 기간은 검수완료일로부터 12개월로 함 - 무상하자보수는 산출물 일체를 대상으로 하며 재구축을 원칙으로 함 ㅇ 하자보수 지원방안을 구체적으로 제시하여야 함 ㅇ 용역수행업체는 하자보수 보증금률과 계약금액을 곱하여 산출한 금액 (하자보수보증금)을 보증서 또는 증권 등으로 주관기관에 제출하여야 함 ㅇ 하자보수 지원은 공무원 근무시간을 기준으로 하되 발주기관의 요구가 있을 경우 근무시간 및 휴일에 관계없이 지원하여야 함 ㅇ 색인오류, 링크오류, 검색오류 등 누리집의 원활한 이용에 문제 발생 시 즉각적인 조치가 가능하도록 전문 인력을 확보하여 항시 운영 가능하도록 하여야 함
산출정보		하자보수 계획서

요구사항 고유번호		PSR-002
요구사항 명칭		교육지원
요구사항 분류		프로젝트 지원 요구사항
요구사항 상세설명	정의	관리자/사용자 교육
	세부 내용	ㅇ 주관사업자는 원활한 운영을 위해 소정의 교육을 제공 - 교육훈련계획서에는 교육훈련에 대한 목적 및 내용, 교육대상, 방법, 일정, 등에 대한 상세사항이 포함되어야 함 ㅇ 교육내용 - 디지털장서DB구축시스템 사용 및 관리방법 - 국립중앙도서관 및 오아시스 누리집 활용방법 - 기타 주관기관이 필요하다고 하는 내용 등 ㅇ 기타 시스템 구축 및 운영상 필요하다고 판단되어 주관기관에서 교육 요구 시 이에 응해야 함 ㅇ 교육 관련 행정사항 - 교육에 따른 교재 및 소요경비는 업체가 부담하는 것을 원칙으로 함 - 교육기간은 주관기관과 협의하여 결정
산출정보		교육훈련계획서, 교육확인서

요구사항 고유번호		PSR-003
요구사항 명칭		기술지원
요구사항 분류		프로젝트 지원 요구사항
요구사항 상세설명	정의	사업 진행에 필요한 기술지원
	세부 내용	ㅇ 프로젝트 수행과정과 관련하여 필요한 기술이전 대상에 대한 목록과 기술이전 방법 등에 대한 계획을 제시하여야 함 ㅇ 주관사업자는 시스템 관련 분야의 정보기술에 대한 지속적인 정보제공 및 기술 자문에 응해야 함 ㅇ 사업 수행과정에서 사용되거나 습득한 노하우를 지속적이고 충실하게 주관기관에 이전하여야 하며, 기술이전 방법은 교육훈련을 통해서 뿐만 아니라 각 수행단계에서 사용되는 기술을 이전해야 함 - 모든 기술지원 사항은 보고서로 기록하여 산출물로 제출 ㅇ 사업 공정 중 개선이 필요한 공정에 대하여 개선방안을 제시하고, 공정흐름도 설계 및 사업에 적용 ㅇ 프로젝트 계획단계에서 하자보수가 이루어지는 전 기간에 걸쳐 정보 제공과 기술 지원이 실행되어야 함 - 본 시스템을 확장하거나 타 시스템과 연계 시 인터페이스가 가능하도록 기술 지원을 해야 함 - 디지털장서DB구축시스템 및 오아시스 누리집 등 시스템 및 서비스 기능 개선을 위한 기술 지원
산출정보		기술지원 관련 회의록, 기술이전 계획서

요구사항 고유번호		PSR-004
요구사항 명칭		작업장의 장비 및 작업환경
요구사항 분류		프로젝트 지원 요구사항
요구사항 상세설명	정의	작업 장비 및 작업환경 구성 요건
	세부 내용	ㅇ 원활한 사업수행을 위하여 필요한 작업 인력의 장소 및 설비 기타 작업환경을 상호 협의하여 결정함 ※ 관련근거: 용역계약일반조건(기획재정부계약예규 제582호, 2021.12.1.), 행정기관 및 공공기관 정보시스템 구축운영 지침(행정안전부 고시 제2021-3호, 2021.1.19.) ㅇ 발주기관에 작업 장소를 정하는 경우 설비 및 기타 작업 환경을 제공 ㅇ 작업에 필요한 장비 조달 - 작업과 관련된 모든 장비(PC 등)와 관련 물품은 제안사가 확보 ㅇ 작업장 확보 및 작업장 구성방안은 주관기관과 협의 추진 ㅇ 자료의 유출 방지를 위해 철저한 보안관리 이행
산출정보		사업수행계획서

요구사항 고유번호

PSR-005

요구사항 명칭

문화체육관광부 <문화 공공데이터 통합활용시스템>과 정보 연계 추진

요구사항 분류

프로젝트 지원 요구사항

요구사항 상세설명

정의

문화체육관광부 <공공문화정보 통합관리시스템>,과 연계

세부

내용

ㅇ 본 사업의 수행을 통해 구축·운영되는 데이터를 문화체육관광부 <문화 공공데이터 통합활용시스템>과 메타데이터 형태로 연계 함

- 문화체육관광부 데이터 관리 규정(훈령430호) 준수

제15조(데이터 등의 관리)

① 데이터관리부서의 장은 데이터총괄책임관이 데이터통합관리시스템 운용 등에 필요한 데이터 등을 확보하기 위해 자료를 요청한 경우 다른 법률에 특별한 규정이 있는 경우를 제외하고는 이에 응하여야 한다.

② 데이터관리부서의 장은 제1항에도 불구하고 정책적인 판단 또는 기술적인 제한 등으로 인해 자료를 제공할 수 없는 경우에는 그 사유를 서면으로 데이터총괄책임관에게 통보하여야 한다.

③ 데이터관리부서의 장은 데이터통합관리시스템에 연계ㆍ제공하는 데이터 등의 최신성, 정확성 및 상호연계성이 유지되도록 하여야 한다.

④ 데이터총괄책임관은 데이터관리부서 등에게 제공받은 데이터 등에 포함된 개인정보를 보호하여야 하며, 「저작권법」에 저촉되지 않는 범위 내에서 활용하여야 한다.

- 문화 공공데이터 통합활용시스템(https://big.kcisa.kr/) 관리기관(한국문화정보원)과의 원활한 데이터 연계 협력 지원

□ 기관 연계시스템 문화공공데이터 표준연계 준비 및 이행 전문기술 지원

① 연계시스템 DB 테이블 및 칼럼 구성정보 등 제반사항 안내

② 연계시스템 문화공공데이터 연계스크립트(Agent) 설치 계정, 디렉터리 추가

③ 자동연계 스크립트(Agent) 설치를 위한 방화벽 개방(포트 허용)

④ 표준연계 구성 환경조사서(DB 테이블, 칼럼 정보 수집 SQL쿼리) 제출

※ 문화 공공데이터 정보 연계 세부 조치사항은 주관기관과 협의 후 진행함

요구사항 고유번호

PSR-006

요구사항 명칭

문화체육관광부 <문화포털>과 정보 등록 및 서비스 연계 추진

요구사항 분류

프로젝트 지원 요구사항

요구사항 상세설명

정의

구축·운영 시, 공공문화정보를 <문화포털 등록 및 서비스 연계> 활성화 협력 추진

세부

내용

ㅇ 본 사업의 수행을 통해 구축·운영 시, 산출되는 다양한 콘텐츠를 문화체육관광부 <문화포털>에 직접 등록 및 서비스를 연계 함

- 문체부 정보화업무 규정 제16조(문화포털의 구축 및 운영)

제16조(문화포털의 구축 및 운영)  ① 지능정보화책임관은 문화체육관광 분야의 정보를 통합적으로 서비스하기 위해 문화정보통합서비스시스템(이하 “문화포털”이라 한다)을 구축하고, 제7조에 따른 전담기관으로 하여금 관리․운영하게 할 수 있다

② 주관부서 및 각급 기관의 장은 소관 대국민 정보시스템이 문화포털과 연계되어 서비스될 수 있도록 적극 협조하여야 하며, 기존 시스템 기능 개선 및 신규 서비스를 구축할 경우에는 계획 단계부터 문화포털과의 연계성을 검토하여야 한다.

- 문화포털 관리기관(한국문화정보원)과의 원활한 데이터 연계 협력 지원

□ 연계대상 콘텐츠 및 서비스 연계 등 제반사항 안내

※ 자세한 정보 연계 세부 조치사항은 관리기관과 협의 후 진행함

요구사항 고유번호

PSR-007

요구사항 명칭

문화체육관광부 <공공저작물 등록·연계 활용>와 정보 연계 추진

요구사항 분류

프로젝트 지원 요구사항

요구사항

상세설명

정의

구축·운영 시, 공공문화정보를 <공공저작물 등록·연계 활용> 활성화 협력 추진

세부

내용

ㅇ 본 사업의 수행을 통해 구축·운영 시, 산출되는 다양한 콘텐츠를 문화체육관광부 <공공저작물 등록·연계 활용>과 <공공누리사이트>에 연계 함

- 저작권법 제24조의2 (공공저작물의 자유이용)

제24조의2(공공저작물의 자유이용) ① 국가 또는 지방자치단체가 업무상 작성하여 공표한 저작물이나 계약에 따라 저작재산권의 전부를 보유한 저작물은 허락 없이 이용할 수 있다. 다만, 저작물이 다음 각 호의 어느 하나에 해당하는 경우에는 그러하지 아니하다.

1. 국가안전보장에 관련되는 정보를 포함하는 경우

2. 개인의 사생활 또는 사업상 비밀에 해당하는 경우

3. 다른 법률에 따라 공개가 제한되는 정보를 포함하는 경우

4. 제112조에 따른 한국저작권위원회에 등록된 저작물로서 「국유재산법」에 따른 국유재산 또는 「공유재산 및 물품 관리법」에 따른 공유재산으로 관리되는 경우

② 국가는 「공공기관의 운영에 관한 법률」 제4조에 따른 공공기관이 업무상 작성하여 공표한 저작물이나 계약에 따라 저작재산권의 전부를 보유한 저작물의 이용을 활성화하기 위하여 대통령령으로 정하는 바에 따라 공공저작물 이용활성화 시책을 수립ㆍ시행할 수 있다.

- 공공저작물 저작권 관리 및 이용 지침(문화체육관광부고시 제 2019-6호, 2019.1.31) 준수

제4조(기본원칙) ① 공공기관 등은 공공저작물이 민간에서 널리 신속하고 편리하게 활용될 수 있도록 관리하여야 하며, 궁극적으로 문화 및 관련 산업 발전에 이바지할 수 있도록 하여야 한다.

② 공공기관 등은 다른 법률에 특별한 규정이 있는 경우를 제외하고는 공공저작물을 국민이 자유이용할 수 있도록 제공하여야 한다.

제11조(공공누리의 적용) ① 공공기관 등은 공표한 공공저작물이 자유이용대상인지 알 수 있도록 공공누리를 적용하여야 한다.

② 국가 및 지방자치단체는 공공저작물이 법 제24조의2 제1항 각호의 어느 하나에 해당하거나 저작재산권의 일부를 가지고 있는 제3자가 동의하지 않는 경우에는 공공누리를 적용할 수 없다.

③ 공공기관은 본래의 업무수행에 상당한 지장을 초래할 우려가 있거나 이용료 징수가 불가피한 경우 공공누리를 적용하지 않을 수 있다. 단, 이 경우 한국저작권위원회에 저작권 등록을 하여야 한다.

제16조(공공저작물 개방지원센터 운영) ① 문화체육관광부장관은 공공저작물의 체계적인 관리 및 개방을 지원하기 위하여 공공저작물개방지원센터를 설치▪운영할 수 있다.

- 공공저작물 이용 활성화 시책(사회관계장관회의, 2015.9.21.) 추진과제에 공공저작물 확보 및 수집강화 추진

- 공공누리사이트 관리기관(한국문화정보원)과의 원활한 데이터 연계 협력 지원

□ 연계대상 데이터 및 콘텐츠의 공공저작권, 공공누리 마크 부착 등 제반사항 안내

※ 자세한 정보 연계 세부 조치사항은 관리기관과 협의 후 진행함

□ 유지관리수행 요구사항

요구사항 고유번호		MAR-001
요구사항 명칭		수집시스템 운영관리
요구사항 분류		유지관리수행 요구사항
요구사항 상세설명	정의	안정적인 수집을 위한 SW운영
	세부 내용	ㅇ 포괄적 수집을 위한 시스템 운영 - 대한민국 도메인 정보 수집 및 현황 관리 - 수집기 상태 점검 및 수집 할당량 분배 - 외부 수집기 설치 및 운영 - 악성코드 검사 등 보안 유지 - 관내 시스템 반입 - 수집 결과 분석 및 개선방안 제안 (시스템 요구사항, 개선사항, 향후 추진방안 등) ㅇ 웹사이트-웹자료 연계 서비스 관리 - 기능 점검 및 개선, 서비스 운영 ㅇ 소셜미디어 수집을 위한 시스템 운영 - 공개 계정 추가 수집 및 운영 ㅇ 재수집 웹사이트 자동 수집을 위한 시스템 운영 - 시스템상 수집 실패 자료와 성공 자료 확인, 수집 결과 보고
산출정보		도메인 유효성 검사 결과 및 수집 결과서, 소셜미디어 수집 결과보고서, 재수집 결과서

요구사항 고유번호		MAR-002
요구사항 명칭		시스템 운영 및 유지관리 요건
요구사항 분류		유지관리수행 요구사항
요구사항 상세설명	정의	안정적인 유지관리 수행을 위하여 지속적인 관리수행
	세부 내용	ㅇ 접근성 및 호환성 관련 다음 지침*을 준수 * 전자정부 웹사이트 품질관리 지침(행정안전부 고시 제2021-19호), 장애인·고령자 등의 정보 접근 및 이용 편의 증진을 위한 고시(과학기술정보통신부고시 제2022-23호) ㅇ 운영 및 기술지원 - 시스템 운영과 관련된 환경설정 등 제반 기술에 대한 적절한 지원체계 구성 및 수행 ㅇ 법·제도·표준 기술환경 변화, 사용자 요구사항에 대한 효율적인 SW 수정 및 개선방안 제시 ㅇ 원활한 업무운영을 위한 SW 지속적인 개선 및 버전 관리 ㅇ 기타 유지관리를 위한 긴급·중대한 SW 변경사항 반영 * SW 기능 개선 시 웹 접근성 준수 등 관련 규정을 준수 ㅇ 중대한 변경이 요구되는 사안에 대하여 조치방안 수립 및 시행 여부 검토 수행 ㅇ 시스템 운영 문제 발생 시 즉시 보고하고, 필요한 사항 조치 및 정상업무 지원 ㅇ 동일 또는 유사 장애가 발생하지 않도록 점검을 통한 예방 활동 수행 - 점검 방안 및 예방적 조치계획 수립 후 수행 - 동일 상황 발생 시 재발 방지대책 수립 및 조치 ㅇ 기능적 결함 발생 시, 원인분석 및 근본적인 해결방안 마련 후 개선 활동 수행 - 단기간 내 조치가 어려운 경우, 단계적으로 개선 활동 수행 ㅇ 기능 개선 사항 안내(공지 게시, 공문안내 지원 등)
산출정보		SW 수정 및 개선방안 보고서, 장애처리보고서

Ⅴ. 제안서 작성요령

□ 제안서의 효력

ㅇ 제안서는 제출 후 변경할 수 없으며, 계약체결 시 계약조건의 일부로 간주함

ㅇ 주관기관이 필요시 입찰참가자에 대하여 추가 제안이나 추가자료를 요청할 수 있으며, 이에 따라 제출된 자료는 제안서와 동일한 효력을 가짐

ㅇ 제안서 내용 중 허위 작성한 사실이 판명될 경우 평가 대상에서 제외됨은 물론, 계약 후라도 계약 파기와 함께 인적, 물적, 기간적 손실에 따른 손해 배상을 청구할 수 있음

□ 제안서 작성지침 및 유의사항

ㅇ 제시한 제안서 목차 및 세부작성지침을 준용하여 제안서를 작성하여야 함

ㅇ 작성 시 아래 사항을 권장함

- 제안서 본문 내용은 300페이지(150장) 이내로 작성

- 제안서는 A4용지 기준 종 방향 작성을 원칙으로 하되, 부득이한 경우 A4 횡 또는 기타 용지를 일부 사용할 수 있음

- 제안요약서의 경우 A4 횡 사용을 원칙으로 하되 가급적 50페이지 이내로 작성

- 제안 설명 시 홍보용 동영상 활용 금지

ㅇ 제안서 구성은 제안요청서 및 작성지침에 명시된 내용에 근거하여 각각 세분화하여 누락 없이 작성함을 원칙으로 하고, 제안사별 핵심부분을 부각시켜 작성할 수 있으며, 특별히 제시하고자 하는 내용은 참고사항으로 첨부 가능

ㅇ 제안서 앞장에 평가항목에 대한 조견표를 명시(평가항목, 평가요소, 제안서 관련목차, 페이지, 제안포인트 등)

ㅇ 제안서의 각 페이지는 쉽게 참조할 수 있도록 페이지 하단 중앙에 일련번호를 붙이되, 각 장별로 구분하여 번호를 부여함

ㅇ 제안서는 한글, MS워드, 파워포인트로 작성하고, 사용된 영문약어에 대해서는 약어 설명을 함께 제공해야 함

ㅇ 제안서의 내용을 객관적으로 입증할 수 있는 관련 자료는 제안서의 별첨으로 제출하여야 함. 만약, 그 내용이 허위로 확인되거나 입증 요구에도 불구하고 입증하지 못하는 경우는 평가 대상에서 제외함

ㅇ 제안내용을 보충하기 위하여 참고문헌 활용 시 참고문헌 목록을 첨부하고, 그 출처를 정확히 알 수 있도록 표기하여야 함

ㅇ 제안서의 내용은 “~를 한다”, “~를 하겠다” 등의 명확한 용어를   사용하여 표현하여야 함. 예를 들어, 사용가능하다, 할 수 있다,   고려하고 있다 등과 같이 모호한 표현은 평가 시 불가능한 것으로 간주하게 되며, 계량화가 가능한 것은 계량화하여 표현하여야 함

ㅇ 표지에는 원본과 사본을 구분하여야 하며, 원본과 사본이 상이한 경우가 발견될 시에는 원본의 내용을 적용함(사본 제안서에 포함된 각종 서류 및 증명서 사본은 “원본대조필”을 날인 후 제출)

ㅇ 기타 공고서 및 조달청 제안평가 관련 규정에 따름

□ 제안서 목차

Ⅰ. 일반현황

1. 제안사 일반현황

2. 제안사의 조직 및 인원

3. 주요 사업내용

4. 주요 사업실적(최근 3년 실적)

Ⅱ. 사업이해 및 수행방안

1. 사업의 이해

2. 추진전략

3. 사업수행 방안

Ⅲ. DB 구축 부문

1. DB 구축 목표

2. DB 구축 방안

3. 공정별 DB구축 세부계획

4. 제안사 DB구축 방법론 및 특징

Ⅳ. 시스템운영 부문

1. SW유지관리 방안

2. 시스템 운영

Ⅴ. 사업관리 부문

1. 사업 추진 체계

2. 수행조직 및 업무분장

3. 사업수행 전략

4. 일정계획

5. 품질보증계획

6. 산출물관리

7. 통제계획 및 리스크 관리

Ⅵ. 지원 부문

1. 작업환경 구축

2. 교육훈련 계획

3. 하자보수 계획

4. 기술이전계획

5. 기타 지원사항

Ⅵ. 기타사항

1. 수행조직 및 업무분장

2. 투입인력 및 이력사항

□ 세부 작성지침

항 목	작 성 방 법
Ⅰ. 일반현황
1. 제안사 일반현황	제안사의 일반현황 및 주요 연혁, 최근 3년간의 자본금 및 부문별(컨설팅, 개발 등) 매출액, 유사사업실적 등을 명료하게 제시하여야 한다. [붙임 1, 2호 서식] - 본 사업과 관련이 있는 3년 이내의 유사사업실적 제시
2. 제안사의 조직 및 인원	제안사(컨소시엄 포함)의 조직 및 인원현황을 제시하여야 한다.
3. 주요 사업내용	제안사의 주요 사업내용을 분야별로 구분하여 제시하여야 한다.
4. 주요 사업실적	제안요청 사업 관련 주요 사업실적을 제시하여야 한다.
Ⅱ. 사업이해 및 수행방안
1. 사업의 이해	제안사는 해당사업의 제안요청 내용을 명확하게 이해하고 본 제안의 목적, 범위, 전제조건 및 제안의 특징 및 장점을 요약하여 기술하여야 한다.
2. 추진전략	제안사는 사업을 효과적으로 수행하기 위한 추진전략(위험요소를 고려하여 창의적이고 타당한 대안)을 제시하여야 한다.
3. 사업수행 방안	제안사는 사업목표 달성을 위한 사업수행 체계, 절차, 방법을 기술하여야 하며, 이를 위한 효율적 도구 및 방법론 활용방안을 제시하고 실제 적용사례 및 경험을 기술하여야 한다.
Ⅲ. DB 구축 부문
1. DB 구축 목표	본 사업 수행을 위해 설정한 DB구축 목표를 기술한다.
2. DB 구축 방안	본 사업 수행을 위한 DB구축 방안을 기술한다.
3. 공정별 DB구축 세부계획	제안요청 내용을 구현하기 위한 공정별 DB구축 세부계획을 기술한다.
4. DBB구축 방법론 및 특징	본 사업을 진행하는데 제안사만의 자체 DB구축 방법의 차별성 및 특징을 기술한다.
Ⅳ. 시스템 운영 부문
1. SW유지관리 방안	발주기관이 요구하는 시스템 SW의 안정적인 유지관리를 위해 유지관리 절차에 따라 SW 수정 및 개선방안을 구체적으로 기술하고, 사업수행 방안을 구체적으로 제시한다.
2 시스템 운영 방안	운영관리 정책을 적용한 시스템 운영, 운영관리 정책지원, 통계 및 분석자료 제공․보고, 업무 지원, 통합 서비스데스크 운영, 교육, 기술지원, 장애대응 등 시스템 운영지원 방안을 구체적으로 제시한다.
Ⅴ. 사업관리 부문
1. 사업 추진 체계	본 사업 수행을 위한 추진체계를 기술한다.
2. 수행조직 및 업무분장	본 사업을 수행할 조직․구축인력과 업무분장 내용 및 구축인력을 상세히 제시하여야 한다. 단, 용역책임자는 임원급으로 하며, 실무책임자는 구축 기간중 100% 투입가능한 자로 한다.
3. 사업수행전략	원활한 사업수행을 위한 조직별 전략을 기술한다
4. 일정계획서	제Ⅲ장의 DB구축 부문별로 작업계획을 제시하고, 공정별 추진일정을 PERT CHART로 제시하며, 제Ⅳ장의 사업수행에 필요한 활동을 도출하여 정확한 활동 기간, 자원, 인력, 조직 등을 제시하여야 한다.
5. 품질보증계획	구축업무의 품질보증을 위한 조직․방법․절차․내용 등을 제시하여야 한다.
6. 산출물관리	사업추진과정에서 생산되는 문서의 관리방안과 제반 작업단위별 산출물의 종류, 주요내용 및 제출시기, 제출부수 등을 제시한다.
7. 통제계획 및 리스크 관리	사업의 효율적 추진을 위한 통제방안을 제시하여야한다 사업이 계획대로 수행되지 못할 경우, 리스크관리의 방법 및 절차를 구체적으로 제시하여야 한다.
Ⅵ. 지원 부문
1. 작업환경 구축	구축 장소의 위치, 규모 등 작업장 확보 계획을 제시한다 구축 작업장의 구축환경 구성계획을 제시한다.
2. 교육훈련 계획	이용자, 관리자 등 시스템의 이용대상자별로 구분하여 교육내용, 교육기간, 인원 등을 상세히 제시하여야 한다.
3. 하자보수 계획	본 사업 검수완료 이후 하자보수 방안 및 계획에 대해 제시한다.
4. 기술이전 계획	원활한 운영을 위해 운영인력에 대한 기술이전계획을 분야별로 상세하게 제시하여야 한다. 단, 산출물로 제시할 수 없는 원천기술 부문이 있는 경우 이를 제안서 상에 명시하여야 한다.
5. 기타 지원사항	본 사업과 관련 지원 가능한 사항에 대한 내용을 기술한다.
Ⅶ. 기타
1. 수행조직 및 업무분장	본 사업을 수행할 조직 및 업무분장 내용을 상세히 제시하여야 한다. - 용역책임자는 임원급으로 제시 - 제안사가 하도급 의사가 있는 경우, 해당 업무 및 (예상)하도급 업체를 제시 - 컨소시엄 업체가 있는 경우 업무분장 내역에 공동수급업체별 참여비율을 명시
2. 투입인력 및 이력사항	본 사업을 수행할 투입인력(PM, PL, 주요 기술자 등)에 대한 이력사항을 제시하여야 한다. [붙임 4호 서식] ※ 단, ‘인력투입방식’에 의한 계약인 경우, 전체 인력 제시 컨소시엄 이외의 인력은 하도급으로 간주되므로, '3. 수행조직 및 업무분장'에 하도급 의사를 표시하지 않는 경우, 컨소시엄 구성원의 자사인력으로 대체되어야 함(파견 근로자는 원소속사 및 파견근로자 임을 명기) 이력사항은 성명, 소속, 해당분야근무경력, 보유 자격증 현황, 본사업 참여시 임무, 근무경력 및 기술경력, 목표투입공수(M/M), 최근 3년간 주요경력 등으로 구성
3. 기타	상기항목에서 제시되지 않은 기타 내용을 기술한다.

※ 제시된 목차를 기준으로 하고, 목차에 제시되지 않는 제안내용 및 제안서 평가관련 내용은 목차를 추기하거나 적절한 장절에 작성

Ⅵ. 안내사항

1		입찰방식

□ 기본방침

ㅇ 객관적이고 공정한 기준과 절차를 적용하여 경쟁에 의한 우수 사업자 선정

□ 입찰 참가 자격

ㅇ ｢국가를 당사자로 하는 계약에 관한 법률 시행령｣ 제12조(경쟁입찰의 참가자격) 및 동법 시행규칙 제14조(입찰참가자격요건의 증명) 규정에 의한 경쟁입찰 참가자격을 갖춘 자

ㅇ「국가종합전자조달시스템 입찰참가자격등록규정」에 의하여 반드시나라장터(G2B)에 입찰서제출 마감일 전일까지  소프트웨어사업자(데이터베이스제작 및 검색서비스사업, 업종코드: 1470)으로 입찰참가자격을 등록한 자

ㅇ「중소기업제품 구매촉진 및 판로지원에 관한 법률」제9조 및 같은 법시행령 제10조에 의한 직접생산확인증명서(세부품명 : “데이터처리서비스”, 세부품명번호 : 8111200201, 필수 특이사항 : 데이터처리서비스에 한함) 를소지한 자.

※ 직접생산확인증명서는 전자입찰서 제출마감일 전일까지 발급된 것으로 유효기간 내에

있어야 함

ㅇ「중소기업기본법」제2조에 따른 중·소기업자 및「소상공인 보호 및 지원에 관한 법률」제2조에 따른 소상공인으로서「중소기업 범위 및 확인에 관한 규정」에 따라 발급된 <중·소기업·소상공인 확인서>(용도 : 공공기관 입찰용) 를 소지한 자

ㅇ 입찰 등록 마감일 기준,「국가를 당사자로 하는 계약에 관한 법률 시행규칙」제76조의 규정에 의한 부정당업자의 입찰참가자격 제한을 받는 자는 제외

ㅇ 공동수급일 경우, 공동이행방식만 허용

ㅇ 기타 공고서에 따름

□ 유의사항

ㅇ 본 사업은 20억 미만 사업으로「소프트웨어진흥법」제48조의 제2항 및「대기업인 소프트웨어 사업자가 참여할 수 있는 사업금액의 하한(과학기술정보통신부)」에 의거 대기업 및 중견기업인 소프트웨어 사업자의 입찰 참여를 제한함 (중소기업자만 입찰참가 가능「국가를 당사자로 하는 계약에 관한 법률 시행령」 제21조(제한경쟁입찰에 의할 계약과 제한사항 등) 제1항 제10호 참조)

ㅇ 공동수급인 경우 다음 사항 준수

- 공동수급업체 구성원은 「국가를 당사자로 하는 계약에 관한 법률 시행령」 제12조(경쟁입찰의 참가자격) 및 동법 시행규칙 제14조(입찰참가자격요건의 증명) 규정에 저촉되지 않아야 함

- 공동수급체는 5개 이하로 구성하여야 하며, 구성원별 계약참여 최소지분율은 10% 이상으로 하여야 함 [「공동계약운용요령(기획재정부, 계약예규)」 제9조 제5항 참조]

- 공동수급협정서는 나라장터를 통해 전자로 제출하여야 함

□ 사업자 선정 방식

ㅇ 경쟁입찰 후 협상에 의한 계약

-「국가를 당사자로 하는 계약에 관한 법률 시행령」 제43조(협상에 의한 계약체결) 및 제43조의2(지식기반사업의 계약방법)

-「협상에 의한 계약체결기준(기획재정부 계약예규 제538호, 2021.3.28.)」

□ 사업자 선정 절차

ㅇ 입찰 공고된 사업에 응찰하고자 하는 자는 해당 사업의 제안요청서에 따라 제안서를 작성하여 주관기관에 제출

ㅇ 주관기관은 접수된 제안서에 대한 기술평가를 위해 평가위원회를 구성하고, 문화체육관광부 및 기획재정부 평가기준에 의거하여 평가 실시

ㅇ 조달청은 낙찰자를 결정하여 주관사업자를 확정

2		제안서 평가 방법

□ 제안서 평가 원칙

ㅇ (평가방식) 수요기관 평가[발표 평가]

ㅇ (평가비율) 행정기관 및 공공기관 정보시스템 구축․운영 지침(행정안전부고시 제2022-31호, 2022.4.21.) 제18조 및 문화체육관광부 협상에 의한 계약 제안서 평가 업무처리 지침(2022.6.22.)에 의거, 평가비율은 기술평가 90%와 가격평가 10%로 하며, 기술평가점수와 가격평가점수를 합산하여 종합평가점수를 산출함

ㅇ (평가위원) 주관기관에서 기술평가위원회를 구성하여 실시

ㅇ (기술평가항목 및 배점기준) “3. 기술성평가기준”에 의함

ㅇ (기술평가) 일시 및 장소는 별도 통보

- 제안서 발표 순서는 제안서 접수 순서로 함

- 제안 설명은 제안사의 실무책임자(PM)가 직접 발표하여야 하며,        PM이 발표하지 않을 경우 발표 없이 제안서에 대한 서면평가로

진행함

- 제안서 발표 시간 15분 / 질의‧응답 10분

※ 발표내용이 제안서와 상이한 사항이 있는 경우 별도로 명기

ㅇ (평가점수) 기술평가 시 각 평가위원의 평가점수 중 최고점수와 최저점수를 제외한 나머지 점수를 산술평균한 점수를 90점 만점으로 하며, 기술능력평가 분야 배점한도의 85% 이상인 자를 협상적격자로 선정

- 최저 또는 최고 점수가 2개 이상일 때에는  하나만 제외하며,

평가위원수가 5명 이하일 경우에는 최고 및 최저점수 포함 가능

- 평가점수 결과는 소수점 셋째자리에서 반올림

- 합산점수가 동일한 경우 기술능력 평가점수가 높은 제안자를 우선

- 기술능력 평가점수도 동일한 경우에는 기술능력의 세부평가항목

중 배점이 큰 항목에서 높은 점수를 얻은 제안자를 우선함

ㅇ (기타) 평가의 방법과 결과공개 등 제반 사항은 조달청 규정에 따름

□ 우선협상대상자 선정 및 계약체결

ㅇ 협상대상자 중 기술평가점수와 가격평가점수를 합한 점수가 1위인 우선협상대상자로 선정하여 기타 지원조건 등을 협상

ㅇ 협상대상자와 협상이 모두 결렬되면 재공고하여 재입찰 추진

3		기술성 평가기준

□ 기술제안서 평가항목 및 배점한도

평가 부문	평가 항목	평가기준	평가요소	배점한도
전략 및 방법론 (20)	사업 이해도	사업의 특성 및 목표에 대해 주변 환경분석과 업무내용의 연관관계의 이해를 바탕으로 일관성 있는 방향과 전략을 제시하고 있는가를 평가한다.	․사업목표 및 내용의 이해도 ․문제파악의 정확성 ․업무분석체계의 명확성 ․목표시스템 구성의 적정성 ․제안요청서와의 부합성	5
	추진전략	구축업무 수행 시 위험요소를 고려하여 얼마나 창의적이며 타당한 대안을 제시하였는가를 평가한다.	․추진전략의 창의성 ․추진전략의 타당성	5
	적용기술	사업에서 적용하고자 하는 기술이 향후 확장성을 고려하여 현실적으로 실현 가능하게 제시되어 있는지를 평가한다.	․제안기술의 실현가능성 ․적용기술의 혁신성 ․적용기술의 최신성	5
	구축 방법론	사업에 적정한 방법론의 제안 타당성을 평가하고, 실제 적용 사례와 경험을 바탕으로 효율적인 단계별 활동 내용을 구성하여 산출물의 적정성을 유지하고, 기술과 경험을 적절히 활용하고 있는가를 평가한다.	․구축절차의 타당성 ․구축산출물의 적정성 ․도구와 기법의 적정성과 경험 ․적용방법론의 경험	5
기술 및 기능 (15)	기능 요구사항	방법론 및 분석 도구를 통하여 구체적인 내용으로 분석되고 구현 방안이 구체적으로 기술되어 있는가를 평가하고, 제안한 방안 및 기술이 적용 가능한지를 평가한다.	․기능요구사항 분석 및 방안의 타당성 ․기능요구 사항 분석의 적정성 ․관련 방안 및 기술의 적용 가능성	4
	보안 요구사항	기술적 보안 구현방안이 제안요청서의 보안요구사항을 충족할 만큼 구체적이고 적절한지 평가한다. 또한, 구현방안이 설계단계부터 구현 및 검증 단계까지 고려하고 있는지 평가한다.	․보안요구사항 분석 및 방안의 타당성 ․보안요구사항 분석의 적정성 ․관련 방안 및 기술의 적용 가능성 ․자료, 장비, 네트워크 보안 방안 타당성 ․업체 보완관리 및 기밀누출 통제 방안 적정성	3
	데이터 요구 사항	데이터 전환 계획 및 검증 방법, 에러 데이터 처리 방법에 대해 구체적인 내용을 제시하고 있는가를 평가하며, 데이터 전환을 위해 책임 조직이 투입되는가를 평가한다.	․데이터 전환 계획 및 방법의 타당성 ․관련 조직 및 참여인력의 적정성	5
	제약 사항	제약사항 충족도는 기능 및 품질 등 요구사항 구현 시 관련 제약사항을 충족시키며 구현 방안 및 테스트 방안을 구체적으로 기술하였는가를 평가한다.	․제약사항 문제파악의 정확성 ․제약사항의 충족도 ․제약사항의 대응 방안의 적정성	3
구축 및 품질 일반 (30)	구축목표와 방안의 적정성	구축의 적정한 목표와 방안을 제안하며 제시된 목표와 방안이 구체적으로 기술되어 있고, 적정한가를 평가한다.	․구축의 적정한 목표와 방안 제시 ․제시된 목표와 방안의 구체적 기술 및 적정성	5
	공정별 세부 계획의 적정성	공정별 DB구축 세부계획을 제안하며 제시된 세부계획이 구체적으로 기술되었는가를 평가하고, 실행 가능 여부 및 적정성을 평가한다.	․구축 세부계획의 적정성 ․구축절차의 적정성 및 경험 ․세부계획의 실행 가능성 및 적정성	5
	품질 요구 사항	품질관리활동이 구체적으로 기술되어 있는가를 평가하고, 제안한 방안 및 기술이 적용 가능한지를 평가한다.	․품질요구사항 점검 계획의 적정성 ․품질요구사항의 점검의 타당성 ․관련 조직 및 참여인력의 적정성	10
	S/W 구성의 적정성	구축에 필요한 S/W 개발 및 확보 부분을 제안하며, 제시된 내용이 적정한가를 평가한다.	․S/W 개발 및 확보의 적정성	5
	H/W 구성의 적정성	구축에 필요한 H/W 및 네트워크 구성 부분을 제안하며, 제시된 내용이 적정한가를 평가한다.	․H/W 및 네트워크 구성의 적정성	5
프로 젝트 관리 (15)	관리 방법론	사업위험, 사업진도, 사업수행시 보안을 관리하는 방법, 사업수행 성과물이나 산출물의 형상 및 문서를 관리하는 방법 등을 평가한다.	․위험관리 방안의 적정성 ․자원관리 방안의 적정성 ․진도관리 방안의 적정성 ․보안관리 방안의 적정성 ․형상관리 방안의 적정성 ․문서관리 방안의 적정성	5
	일정 계획	사업수행에 필요한 활동을 도출하여 정확한 활동 기간의 산정과 도출된 활동 간의 배열이 합리적인지, 중간목표가 적정하게 제시되어 있는지, 각 활동에 적합한 자원이 적절히 할당되어 있는지 등을 평가한다.	․세부활동 도출 및 기간의 타당성 ․세부활동 배열의 합리성 ․중간목표 정의의 타당성 ․자원배분의 합리성	5
	구축 장비	사업자의 참여 의지 및 조직적 대응 정도, 사업 참여의 준비성과 관련하여 구축환경의 구성여부와 해결방안을 명확히 제시하고 있는가를 평가한다.	․사업자의 참여 준비성 ․구축장비 보유현황 및 확보방안	5
프로 젝트 지원 (20)	품질 보증	제시된 품질보증 방안이 해당 사업의 수행에 적합한지, 사업자가 「소프트웨어 진흥법」 제21조의 소프트웨어프로세스 품질인증 등 대외적으로 인정받을 만한 품질보증 관련 인증을 획득한 사례가 있는지를 확인하고 평가한다.	․품질보증계획의 적정성 ․품질보증인력의 자질 ․사업자 보증 능력	5
	시험 운영	공급자가 구축된 시스템의 시험운영을 위해 제공 및 지원하는 각종 시험운영 방법 및 조직 등에 대해 평가한다.	․시험운영 방법의 적정성 ․시험운영 내용의 적정성 ․시험운영 일정의 적정성 ․시험운영 조직의 적정성	3
	교육 훈련	공급자가 시스템 운영 및 관리자를 위해 제공 및 지원하는 각종 교육훈련의 방법, 내용, 일정 및 조직 등에 대해 평가한다.	․교육훈련 방법의 적정성 ․교육훈련 내용의 적정성 ․교육훈련 일정의 적정성 ․교육훈련 조직의 적정성	3
	유지 보수	공급자가 제시하는 하자보수 및 유지보수 계획, 조직, 절차, 범위 및 기간과 이와 관련된 기타의 활동 및 그 제한사항에 대해 평가한다.	․유지보수 계획의 적정성 ․유지보수 조직의 적정성 ․유지보수 절차의 적정성 ․유지보수 범위의 적정성 ․유지보수 기간의 적정성	3
	기밀 보안	사업을 추진하는 동안 발생할 수 있는 악영향으로부터 기밀을 보호하고 원활한 사업수행의 보장을 위한 물리적, 관리적 보안 체계 및 대책이 구체적이고 적절한지 평가한다.	․보안 체계의 적정성 ․보안 대책의 확신성	3
	비상 대책	공급자가 안정적인 시스템 운영을 위해 제시하는 각종 백업/복구 및 장애대응 대책에 대하여 평가한다.	․백업/복구 대책 ․장애대응 대책	3
계				100
평점(90%로 환산)			평점 = 합계×0.9	90

※ 소프트웨어 기술성 평가기준(과학기술정보통신부고시 제2021-98호, 2021.12.30.)을 기준으로 하되, 사업의 특성 및 내용 등을 고려하여 평가부문, 평가항목, 배점을 조정

4		제출서류

ㅇ 공동수급체를 구성하여 참여할 경우에는 전 구성원의 서류를 제출

1) 제안서(증빙서류 포함) 1부.

2) 제안요약서 및 발표자료 각 1부.

(수요기관 발표평가시 발표자료 여부 확인)

3) 기타서류 (법인등기부등본, 경쟁입찰참가자격 등)

ㅇ 기타 입찰공고서에서 별도로 정한 바에 의함

5		제안서 제출 일정 및 방법

ㅇ 공고서에 의함

ㅇ 제안요청 문의처

- 담당부서 : 국립중앙도서관 온라인자료과

- 연 락 처 : 전화 02-3483-8884 / 팩스 02-590-0672

6		입찰시 유의사항

ㅇ 제출된 제안서는 일체 반환하지 않으며, 본 제안과 관련된 일체의 소요비용은 입찰참가자의 부담으로 함

ㅇ 제안내용에 대한 확인을 위하여 추가자료 요청 또는 현지실사를 할 수 있으며, 입찰참가자는 이에 응하여야 함

ㅇ 제안서의 내용을 객관적으로 입증할 수 있어야 하고 필요한 경우 증빙자료를 제출하여야 하며, 그 내용이 허위로 확인 될 경우 또는 입증 요구에 입증하지 못하는 경우는 평가 대상에서 제외됨

ㅇ 낙찰자로 결정된 이후에 컨소시엄 구성원을 변경할 수 없음

ㅇ 제안서 인력은 컨소시엄 구성원의 자사인력으로 구성하여야 함

- 채용예정인력인 경우에는 별도로 이를 명기하고, 계약체결 전까지 채용을 완료하여야 함

- 적법한 파견근로자는 자사인력으로 간주하나, 원 소속사를 반드시 명기하여야 함

- 컨소시엄 소속 외의 인력은 하도급으로 간주하며, 주관기관의 승인을 얻지 못할 경우에는 컨소시업 구성원의 자사인력으로 대체하여야 함

※ 단, 상용S/W, 패키지 등의 서비스 지원인력, 외부 자문인력 등 통상적인 개발인력이 아닌 경우는 제안서에 명기하지 말 것 (참여인력에서 제외)

ㅇ 계약상의 사업을 수행함에 있어 부실, 조잡 또는 부당하게 하거나, 부정한 행위를 한 사업자는 향후 신규 사업의 참여에 제한을 받을 수 있음

ㅇ 본 사업의 수행에 필요한 모든 비용은 가격입찰금액에 포함시켜야 함

ㅇ 사업추진 결과 발생한 지식재산권은 주관기관과 공동소유

ㅇ 본 사업은 하도급을 불허함

7		기타 사항

ㅇ ｢행정기관 및 공공기관 정보시스템 구축·운영 지침(행정안전부고시 제2022-31호)｣ 제7조에 따라 기술적용계획표 [붙임1]가 포함된 제안서 및 사업수행계획서를 제출하여야 함

【행정기관 및 공공기관 정보시스템 구축·운영 지침】

제7조(기술적용계획 수립 및 상호운용성 등 기술평가) ① 행정기관등의 장은 사업계획서 및 제안요청서 작성 시 별지 제1호 서식의 기술적용계획표를 작성하여야 한다.

ㅇ 본 사업은 「소프트웨어 진흥법」 제50조, 같은 법 시행령 제47조 제1항 제2호, 제3호에 따른 과업내용 변경 및 그에 따른 계약금액·계약기간 조정이 필요한 경우, 계약상대자는 국가기관등의 장에게 소프트웨어사업 과업변경요청서*를 제출하여 과업심의위원회 개최를 요청할 수 있으며, 국가기관등의 장은 과업심의위원회 개최요청에 대해서 특별한 사정이 없으면 수용해야 함

※ 「소프트웨어사업 계약 및 관리감독에 관한 지침」 별지 8호서식 참조

[붙임1]

[별지 제1호 서식]

[○] 기술적용계획표, [  ] 기술적용결과표

사업명	2023년 웹자원 아카이빙(OASIS) 사업
작성일	2023.01.18.

□ 법률 및 고시

구분	항 목
법률	ｏ 지능정보화 기본법 ｏ 공공기관의 정보공개에 관한 법률 ｏ 개인정보 보호법 ｏ 소프트웨어 진흥법 ｏ 인터넷주소자원에 관한 법률 ｏ 전자서명법 ｏ 전자정부법 ｏ 정보통신기반 보호법 ｏ 정보통신망 이용촉진 및 정보보호 등에 관한 법률 ｏ 통신비밀보호법 ｏ 국가를 당사자로 하는 계약에 관한 법률 ｏ 하도급거래 공정화에 관한 법률 ｏ 지방자치단체를 당사자로 하는 계약에 관한 법률 ｏ 공공데이터의 제공 및 이용 활성화에 관한 법률
고시 등	ｏ 보안업무규정(대통령령) ｏ 행정기관 정보시스템 접근권한 관리 규정(국무총리훈령) ｏ 장애인·고령자 등의 정보 접근 및 이용 편의 증진을 위한 고시(과학기술정보통신부고시) ｏ 전자서명인증업무 운영기준(과학기술정보통신부고시) ｏ 전자정부 웹사이트 품질관리 지침(행정안전부고시) ｏ 정보보호시스템 공통평가기준(미래창조과학부고시) ｏ 정보보호시스템 평가·인증 지침(과학기술정보통신부고시) ｏ 정보시스템 감리기준(행정안전부고시) ｏ 전자정부사업관리 위탁에 관한 규정(행정안전부고시) ｏ 전자정부사업관리 위탁용역계약 특수조건(행정안전부예규) ｏ 행정전자서명 인증업무지침(행정안전부고시) ｏ 행정기관 도메인이름 및 IP주소체계 표준(행정안전부고시) ｏ 개인정보의 안전성 확보조치 기준(개인정보보호위원회) ｏ 정보보호 및 개인정보보호 관리체계 인증 등에 관한 고시(개인정보보호위원회) ｏ 지방자치단체 입찰 및 계약 집행 기준(행정안전부예규) ｏ 지방자치단체 입찰시 낙찰자 결정기준(행정안전부예규) ｏ 표준 개인정보 보호지침(개인정보보호위원회) ｏ 엔지니어링사업대가의 기준(산업통상자원부고시) ｏ 소프트웨어 기술성 평가기준 지침(과학기술정보통신부고시) ｏ 소프트웨사업 계약 및 관리감독에 관한 지침(과학기술정보통신부고시) ｏ 중소 소프트웨어사업자의 사업 참여 지원에 관한 지침(과학기술정보통신부고시) ｏ 소프트웨어 품질성능 평가시험 운영에 관한 지침(과학기술정보통신부고시) ｏ 용역계약일반조건(기획재정부계약예규) ｏ 협상에 의한 계약체결기준(기획재정부계약예규) ｏ 경쟁적 대화에 의한 계약체결기준(기획재정부계약예규) ｏ 하도급거래공정화지침(공정거래위원회예규) ｏ 정보보호조치에 관한 지침(과학기술정보통신부고시) ｏ 개인정보의 기술적·관리적 보호조치 기준(개인정보보호위원회) ｏ 행정정보 공동이용 지침(행정안전부예규) ｏ 공공기관의 데이터베이스 표준화 지침(행정안전부고시) ｏ 공공데이터 공통표준용어(행정안전부고시) ｏ 공공데이터 관리지침(행정안전부고시) ｏ 모바일 전자정부 서비스 관리 지침(행정안전부예규) ｏ 행정기관 및 공공기관 정보자원 통합기준(행정안전부고시) ｏ 국가정보보안기본지침(국가정보원)

□ 서비스 접근 및 전달 분야

구 분		항 목	적용계획/결과				부분적용/ 미적용시 사유 및 대체기술
			적용	부분적용	미 적용	해당없음
기본 지침
ｏ 정보시스템은 사용자가 다양한 브라우저 환경에서 서비스를 이용할 수 있도록 표준기술을 준수하여야 하고, 장애인, 저사양 컴퓨터 사용자 등 서비스 이용 소외계층을 고려한 설계·구현을 검토하여야 한다.			○
세부 기술 지침
관련규정		ｏ 전자정부 웹사이트 품질관리 지침 ｏ 한국형 웹 콘텐츠 접근성 지침 2.1	○
		ｏ 모바일 전자정부 서비스 관리 지침	○
외부 접근 장치	ｏ 웹브라우저 관련 - HTML 4.01/HTML 5, CSS 2.1		○
	- XHTML 1.0		○
	- XML 1.0, XSL 1.0		○
	- ECMAScript 3rd					○
	ｏ 모바일 관련 - 모바일 웹 콘텐츠 저작 지침 1.0 (KICS.KO-10.0307)		○
서비스 요구사항	서비스관리(KS X ISO/IEC 20000)/ ITIL v3					○
서비스 전달 프로토콜	IPv4		○
	IPv6					○

□ 인터페이스 및 통합 분야

구 분		항 목	적용계획/결과				부분적용/ 미적용시 사유 및 대체기술
			적용	부분적용	미 적용	해당없음
기본 지침
ｏ 정보시스템간 서비스의 연계 및 통합에는 웹서비스 적용을 검토하고, 개발된 웹서비스 중 타기관과 공유가 가능한 웹서비스는 범정부 차원의 공유·활용이 가능하도록 지원하여야 한다.			○
세부 기술 지침
서비스 통합	ｏ 웹 서비스 - SOAP 1.2, WSDL 2.0, XML 1.0		○
	- UDDI v3					○
	- RESTful					○
	ｏ 비즈니스 프로세스 관리 - UML 2.0/BPMN 1.0					○
	- ebXML/BPEL 2.0/XPDL 2.0					○
데이터 공유	ｏ 데이터 형식 : XML 1.0		○
인터페이스	ｏ 서비스 발견 및 명세 : UDDI v3, WSDL 2.0					○

□ 플랫폼 및 기반구조 분야

구 분		항 목	적용계획/결과					부분적용/ 미적용시 사유 및 대체기술
			적용	부분적용		미 적용	해당없음
기본 지침
ｏ 정보시스템 운영에 사용되는 통신장비는 IPv4와 IPv6가 동시에 지원되는 장비를 채택하여야 한다.							○
ｏ 하드웨어는 이기종간 연계가 가능하여야 하며, 특정 기능을 수행하는 임베디드 장치 및 주변 장치는 해당 장치가 설치되는 정보시스템과 호환성 및 확장성이 보장되어야 한다.			○
세부 기술 지침
네트워크	ｏ 화상회의 및 멀티미디어 통신 : H.320~H.324, H.310						○
	ｏ 부가통신: VoIP - H.323						○
	- SIP						○
	- Megaco(H.248)						○
운영체제 및 기반 환경	ｏ 서버용(개방형) 운영 체제 및 기반환경 : - POSIX.0						○
	- UNIX						○
	- Windows Server						○
	- Linux		○
	ｏ 모바일용 운영 체계 및 기반환경 - android		○
	- IOS		○
	- Windows Phone						○
데이터베이스	ｏ DBMS - RDBMS		○
	- ORDBMS						○
	- OODBMS						○
	- MMDBMS						○
시스템 관리	ｏ ITIL v3 / ISO20000						○
소프트웨어 공학	ｏ 개발프레임워크 : 전자정부 표준프레임워크		○

□ 요소기술 분야

구 분		항 목	적용계획/결과				부분적용/ 미적용시 사유 및 대체기술
			적용	부분적용	미 적용	해당없음
기본 지침
ｏ 응용서비스는 컴포넌트화하여 개발하는 것을 원칙으로 한다.			○
ｏ 데이터는 데이터 공유 및 재사용, 데이터 교환, 데이터 품질 향상, 데이터베이스 통합 등을 위하여 표준화되어야 한다.			○
ｏ 행정정보의 공동활용에 필요한 행정코드는 행정표준코드를 준수하여야 하며 그렇지 못한 경우에는 행정기관등의 장이 그 사유를 행정안전부장관에게 보고하고 행정안전부의“행정기관의 코드표준화 추진지침”에 따라 코드체계 및 코드를 생성하여 행정안전부장관에게 표준 등록을 요청하여야 한다.						○
ｏ 패키지소프트웨어는 타 패키지소프트웨어 또는 타 정보시스템과의 연계를 위해 데이터베이스 사용이 투명해야 하며 다양한 유형의 인터페이스를 지원하여야 한다.						○
세부 기술 지침
관련규정	ｏ 공공기관의 데이터베이스 표준화 지침 ｏ 공공데이터 공통표준용어 ｏ 공공데이터 관리지침		○
데이터 표현	ｏ 정적표현 : HTML 4.01		○
	ｏ 동적표현 - JSP 2.1		○
	- ASP.net					○
	- PHP					○
	- 기타 ( )					○
프로그래밍	ｏ 프로그래밍 - C					○
	- C++					○
	- Java		○
	- C#					○
	- 기타 ( )					○
데이터 교환	ｏ 교환프로토콜: - XMI 2.0					○
	- SOAP 1.2					○
	ｏ 문자셋 - EUC-KR					○
	- UTF-8(단, 신규시스템은 UTF-8 우선 적용)		○

□ 보안 분야

구 분	항 목	적용계획/결과							부분적용/ 미적용시 사유 및 대체기술
		적용	부분적용			미 적용		해당없음
기본 지침
ｏ 정보시스템의 보안을 위하여 위험분석을 통한 보안 계획을 수립하고 이를 적용하여야 한다. 이는 정보시스템의 구축 운영과 관련된 “서비스 접근 및 전달”,“플랫폼 및 기반구조”,“요소기술” 및 “인터페이스 및 통합” 분야를 모두 포함하여야 한다.		○
ｏ 보안이 중요한 서비스 및 데이터의 접근에 관련된 사용자 인증은 전자서명 또는 행정전자서명을 기반으로 하여야 한다.		○
ｏ 네트워크 장비 및 네트워크 보안장비에 임의 접속이 가능한 악의적인 기능 등 설치된 백도어가 없도록 하여야 하고 보안기능 취약점 발견시 개선․조치하여야 한다.		○
세부 기술 지침
관련 규정	ｏ 전자정부법	○
	ｏ 국가정보보안기본지침(국가정보원) - 국가 사이버안전 매뉴얼	○
	ｏ 네트워크 장비 구축·운영사업 추가특수조건(조달청 지침)	○
제품별 도입 요건 및 보안 기준 준수	ｏ 국정원 검증필 암호모듈 탑재ㆍ사용 대상(암호가 주기능인 정보보호제품) - PKI제품						○
	- SSO제품						○
	- 디스크ㆍ파일 암호화 제품						○
	- 문서 암호화 제품(DRM)등						○
	- 메일 암호화 제품						○
	- 구간 암호화 제품						○
	- 키보드 암호화 제품						○
	- 하드웨어 보안 토큰						○
	- DB암호화 제품						○
	- 상기제품(9종)이외 중요정보 보호를 위해 암호기능이 내장된 제품						○
	- 암호모듈 검증서에 명시된 제품과 동일 제품 여부						○
	ｏ CC인증 필수제품 유형군(국제 CC인 경우 보안적합성 검증 필요) - (네트워크)침입차단						○
	- (네트워크)침입방지(침입탐지 포함)						○
	- 통합보안관리						○
	- 웹 응용프로그램 침입차단						○
	- DDos 대응						○
	- 인터넷 전화 보안						○
	- 무선침입방지						○
	- 무선랜 인증						○
	- 가상사설망(검증필 암호모듈 탑재 필수)						○
	- 네트워크 접근통제						○
	- 네트워크 자료유출방지						○
	- 망간 자료전송						○
	- 안티 바이러스						○
	- 가상화(PC 또는 서버)						○
	- 패치관리						○
	- 호스트 자료유출 방지(매체제어제품 포함, 자료저장 기능이 있는 경우 국정원 검증필 암호모듈 탑재 필수)						○
	- 스팸메일 차단						○
	- 서버 접근통제						○
	- DB접근 통제						○
	- 스마트카드						○
	- 소프트웨어기반 보안USB(검증필 암호모듈 탑재 필수)						○
	- 디지털 복합기 (비휘발성 저장매체 장착 제품에 대한 완전삭제 혹은 암호화 기능)						○
	- 소스코드 보안약점 분석도구						○
	- 스마트폰 보안관리						○
	- CC인증서에 명시된 제품과 동일 제품 여부						○
	ｏ 모바일 서비스(앱·웹) 등 - 보안취약점 및 보안약점 점검·조치 (모바일 전자정부 서비스 관리 지침)						○
	ｏ 민간 클라우드 활용 - 클라우드 서비스 보안인증(CSAP)을 받은 서비스 - 행정·공공기관 민간 클라우드 이용 가이드라인						○
백도어 방지 기술적 확인 사항	ｏ 보안기능 준수 - 식별 및 인증	○
	- 암호지원	○
	- 정보 흐름 통제	○
	- 보안 관리	○
	- 자체 시험	○
	- 접근 통제	○
	- 전송데이터 보호	○
	- 감사 기록	○
	- 기타 제품별 특화기능	○
	ｏ 보안기능 확인 및 취약점 제거 - 보안기능별 명령어 등 시험 및 운영방법 제공	○
	- 취약점 개선(취약점이 없는 펌웨어 및 패치 적용)	○
	- 백도어 제거(비공개 원격 관리 및 접속 기능)	○
	- 오픈소스 적용 기능 및 리스트 제공	○

※ 최신 기준은 ‘국가정보원 홈페이지 참조

입찰 및 제안서 관련 서식

[서식 제1호] 일반현황 및 연혁

[서식 제2호] 자본금 및 매출액 및 주요사업실적(최근 3년)

[서식 제3호] 사업수행 조직 및 인원현황

[서식 제4호] 참여인력 이력사항

[서식 제5호] 공동수급표준협정서(공동이행방식)

[서식 제6호] 합의각서

[서식 제7호] 확약서

[서식 제8호] 클린행정 협조서

[서식 제9호] 업무 인수·인계 확인서

[서식 제10호] 개인정보 위탁 보안서약서

[서식 제11호] 보안서약서 및 보안확약서(사업시작 및 종료 시)

[서식 제12호] 비밀유지 계약서

[별표 1] 사업자 보안위규 처리기준

[별표 2] 보안위약금 부과기준

[별표 3] 누출금지 대상정보의 범위

[서식 제1호] 일반현황 및 연혁

일반현황 및 연혁

회 사 명		대 표 자
사 업 분 야
주 소
전 화 번 호			FAX
회 사 설 립 년 도	년 월
해당부문 종사기간	년 월 ～ 년 월 ( 년 개월)
□ 주요연혁 □ 인원현황 □ 조직도

[서식 제2호] 자본금 및 매출액 (최근 3년), 주요 사업실적

자본금 및 매출액 (최근 3년)

(단위 : 백만원)

구 분		M-2년도	M-1년도	M년도
총 자 산
자 기 자 본
유 동 부 채
고 정 부 채
유 동 자 산
당기 순이익
매출액	⃝⃝부문
	⃝⃝부문
	⃝⃝부문
	⃝⃝부문
	계
자기자본비율 [당기순이익/자기자본]
자기자본순이익율
유 동 비 율

※ 결산 공고된 대차대조표 및 손익계산서 제안서에 첨부

주요 사업실적(최근 3년)

사 업 명	사 업 기 간	계 약 금 액	발 주 처	비 고

※ 연도순으로 기재하며, 제안과제와 유사하거나 동일한 업무영역이나 사업형태에 관한 것만 기재한다. 단, 현재수행중인 사업은  비고란에 현재수행중임을 명시한다.

※ 하도급은 발주처가 승인한 경우에 한하여 작성하며 비고란에 원도급회사를 기재한다.

※ 공동도급계약일 경우에는 계약금액란에 제안사의 지분만을 기재한다.

※ 사업별 사용 개발방법론을 비고에 기재한다.

※ 한국소프트웨어산업협회에서 발급하는 이행실적확인서를 가능한 활용.

※ 실적을 확인할 수 있는 실적증명서, 계약서 등의 증거서류제출, 확인이 불가능한 실적은 인정하지 않음

※ 실적증명자료는 붙임으로 첨부하여야 하며 실적증명첨부서류에 페이지를 명시하여 주요사업실적 비고란에 페이지를 표시하여야 함

[서식 제3호]  사업수행 조직 및 업무분장

사업수행 조직 및 업무분장

			사업총괄책임자
			직위, 성명, 기술등급
00 부문			00 부문				00 부문			00 부문
(소속)직위, 성명, 기술등급			(소속)직위, 성명, 기술등급				(소속)직위, 성명, 기술등급			(소속)직위, 성명, 기술등급

※ 부문별 책임자를 명시한다.

※ 컨소시엄 구성 시 해당기관 표시

[서식 제4호] 참여인력 이력사항

참여인력 이력사항

성 명			소 속		직 책		연 령	세
학 력	대학교 전공				근무경력 및 기술경력		년 개월
	대학원 전공				자 격 증
본사업참여임무							목표투입공수

경 력
사 업 명	참 여 기 간 (년월 ～ 년월)	담 당 업 무	발 주 처	비 고

※ 「소프트웨어 사업 관리 감독에 관한 일반 기준」(과기부 고시)을 준용하여, 본 사업에 투입할 인력의 이력사항만 기재

※ 「파견근로자보호등에관한법률」 등에 의한 파견근로자인 경우에는 파견업체명과 원소속사를 함께        명기하여야 함  (예시) 업체명 (원소속사명)

※ 근무 경력확인서, 기술 경력확인서는 「소프트웨어산업 진흥법 시행규칙」 제13조(소프트웨어기술자의 경력 등 확인 절차 등)에 근거하여 근무 경력확인서 및 기술 경력확인서를 사용자(대표자) 또는 소프트웨어 사업 발주자 확인을 받아 제출(소프트웨어기술자 경력관리기관의 소프트웨어 기술경력증명서 또는 기타  경력을 증빙할 수 있는 서류로도 제출 가능)

※ 자격증, 경력 및 수행업무와 관련된 사항을 증명할 수 있는 자료를 붙임으로 첨부하여야 하며, 첨부되지 않은 자료에 대하여는 인정하지 않음

※ 소속회사에 대한 재직증명서와 국민연금 가입자 가입증명(국민연금)  또는 건강보험자격득실확인서(국민건강보험공단) 자료 제시

※ 핵심인력이 대표사 또는 공동수급업체 인원인 경우에는 재직증명서를 붙임으로 첨부하고, 그 외 인력(채용예정인력등)은 추후 추가 협상과정에서 발주기관의 요청이 있을 시 증빙자료를 제출해야 함

[서식 제5호] 공동수급표준협정서(공동이행방식)

공동수급표준협정서(공동이행방식)

제1조(목적) 이 협정서는 아래 계약을 공동수급체의 구성원이 재정, 경영 및 기술능력과 인원 및 기자재를 동원하여 공사․물품 또는 용역에 대한 계획․입찰․시공 등을 위하여 일정 출자비율에 따라 공동연대하여 계약을 이행할 것을 약속하는 협약을 정함에 있다.

1. 계약건명 :

2. 계약금액 :

3. 발주자명 :

제2조(공동수급체) 공동수급체의 명칭, 사업소의 소재지, 대표자는 다음과 같다.

1. 명          칭 : ㅇㅇㅇ

2. 주사무소소재지 :

3. 대 표 자 성 명 :

제3조(공동수급체의 구성원) ①공동수급체의 구성원은 다음과 같다.

1. ㅇㅇㅇ회사(대표자 :   )

2. ㅇㅇㅇ회사(대표자 :   )

②공동수급체의 대표자는 ㅇㅇㅇ로 한다.

③대표자는 발주자 및 제3자에 대하여 공동수급체를 대표하며, 공동수급체의 재산의 관리 및 대금청구 등의 권한을 가진다.

제4조(효력기간) 본 협정서는 당사자간의 서명과 동시에 발효하며, 해당계약의 이행으로 종결된다. 다만, 발주자 또는 제3자에 대하여 공사와 관련한 권리․의무관계가 남아있는 한 본 협정서의 효력은 존속된다.

제5조(의무) 공동수급체구성원은 제1조에서 규정한 목적을 수행하기 위하여 성실․근면 및 신의를 바탕으로 하여 필요한 모든 지식과 기술을 활용할 것을 약속한다.

제6조(책임) 공동수급체의 구성원은 발주기관에 대한 계약상의 의무이행에 대하여 연대하여 책임을 진다. 다만, 공사이행보증서가 제출된 공사로서 계약이행요건을 충족하지 못하는 업체는 출자비율에 따라 책임을 진다.

제7조(하도급) 공동수급체 구성원 중 일부 구성원이 단독으로 하도급계약을 체결하고자 하는 경우에는 다른 구성원의 동의를 받아야 한다.

제8조(거래계좌) 계약예규 「공동계약운용요령」제11조에 정한 바에 의한 선금, 기성대가 등은 다음계좌로 지급받는다.

1. ㅇㅇㅇ회사(공동수급체대표자) : ㅇㅇ은행, 계좌번호 ㅇㅇㅇ, 예금주 ㅇㅇㅇ

2. ㅇㅇㅇ회사 : ㅇㅇ은행, 계좌번호 ㅇㅇㅇ, 예금주 ㅇㅇㅇ

제9조(구성원의 출자비율) ①당 공동수급체의 출자비율은 다음과 같이 정한다.

1. ㅇㅇㅇ :    %

2. ㅇㅇㅇ :    %

②제1항의 비율은 다음 각호의 어느 하나에 해당하는 경우에 변경할 수 있다. 다만, 출자비율을 변경하는 경우에는 공동수급체 일부구성원의 출자비율 전부를 다른 구성원에게 이전할 수 없다.

1. 발주기관과의 계약내용 변경에 따라 계약금액이 증감되었을 경우

2. 공동수급체 구성원중 파산, 해산, 부도, 법정관리, 워크아웃(기업구조조정촉진법에 따라 채권단이 구조조정 대상으로 결정하여 구조조정중인 업체), 중도탈퇴의 사유로 인하여 당초 협정서의 내용대로 계약이행이 곤란한 구성원이 발생하여 공동수급체구성원 연명으로 출자비율의 변경을 요청한 경우

③현금이외의 출자는 시가를 고려, 구성원이 협의 평가하는 것으로 한다.

제10조(손익의 배분) 계약을 이행한 후에 이익 또는 손실이 발생하였을 경우에는 제9조에서 정한 비율에 따라 배당하거나 분담한다.

제10조의2(비용의 분담) ①본 계약이행을 위하여 발생한 하도급대금, 재료비, 노무비, 경비 등에 대하여 출자비율에 따라 각 구성원이 분담한다.

②공동수급체 구성원은 각 구성원이 분담할 비용의 납부시기, 납부방법 등을 상호 협의하여 별도로 정할 수 있다.

③공동수급체 구성원이 제1항에 따른 비용을 미납할 경우에 출자비율을 고려하여 산정한, 미납금에 상응하는 기성대가는 공동수급체 구성원 공동명의의 계좌에 보관하며, 납부를 완료하는 경우에는 해당 구성원에게 지급한다.

④분담금을 3회 이상 미납한 경우에 나머지 구성원은 발주기관의 동의를 얻어 해당 구성원을 탈퇴시킬 수 있다. 다만, 탈퇴시킬 수 있는 미납 횟수에 대해서는 분담금 납부주기 등에 따라 발주기관의 동의를 얻어 다르게 정할 수 있다.

제11조(권리․의무의 양도제한) 구성원은 이 협정서에 의한 권리․의무를 제3자에게 양도할 수 없다.

제12조(중도탈퇴에 대한 조치) ①공동수급체의 구성원은 다음 각호의 어느 하나에 해당하는 경우 외에는 입찰 및 해당계약의 이행을 완료하는 날까지 탈퇴할 수 없다. 다만, 제3호에 해당하는 경우에는 다른 구성원이 반드시 탈퇴조치를 하여야 한다.

1. 발주자 및 구성원 전원이 동의하는 경우

2. 파산, 해산, 부도 기타 정당한 이유없이 해당 계약을 이행하지 아니하거나 제10조의2에 따른 비용을 미납하여 해당구성원 외의 공동수급체의 구성원이 발주자의 동의를 얻어 탈퇴조치를 하는 경우

3. 공동수급체 구성원중 파산, 해산, 부도 기타 정당한 이유없이 해당 계약을 이행하지 아니하여 시행령 제76조제1항제6호에 따라 입찰참가자격제한조치를 받은 경우

②제1항에 의하여 구성원중 일부가 탈퇴한 경우에는 잔존 구성원이 공동연대하여 해당계약을 이행한다. 다만, 잔존구성원만으로 면허, 실적, 시공능력공시액 등 잔여계약이행에 필요한 요건을 갖추지 못할 경우에는 잔존구성원이 발주기관의 승인을 얻어 새로운 구성원을 추가하는 등의 방법으로 해당 요건을 충족하여야 한다. <개정 2010.9.8.>

③제2항 본문의 경우에 출자비율은 탈퇴자의 출자비율을 잔존구성원의 출자비율에 따라 분할하여 제9조의 비율에 가산한다.

④탈퇴하는 자의 출자금은 계약이행 완료 후에 제10조의 손실을 공제한 잔액을 반환한다.

제13조(하자담보책임) 공동수급체는 공동수급체가 해산한 후 해당공사에 관하여 하자가 발생하였을 경우에는 연대하여 책임을 진다. 다만, 공사이행보증서가 제출된 공사로서 계약이행요건을 충족하지 못하는 업체는 출자비율에 따라 책임을 진다.

제14조(운영위원회) ①공동수급체는 공동수급체구성원을 위원으로 하는 운영위원회를 설치하여 계약이행에 관한 제반사항을 협의한다.

②이 협정서에 규정되지 아니한 사항은 운영위원회에서 정한다.

위와 같이 공동수급협정을 체결하고 그 증거로서 협정서 ㅇ통을 작성하여 각 통에 공동수급체 구성원이 기명날인하여 각자 보관한다.

년     월     일

(주) 0000    대 표   OOO  (인)

(주) 0000    대 표   OOO  (인)

(주) 0000    대 표   OOO  (인)

[서식 제6호] 합의각서

합 의 각 서

입찰공고번호	입찰공고 제 호	입 찰 일 자	년 월 일
입 찰 건 명

우리는 위의 입찰에 공동수급체를 결성 입찰에 참가하고자 귀 기관에서 정한 각종 조건, 유의서 및 입찰공고사항을 전적으로 승낙하며 또한 대표자는 각 구성원이 합의한 금액으로 입찰하겠으며, 낙찰시 모든 구성원은 대표자가 투찰한 입찰금액으로 이의 없이 계약 체결 및 이행을 성실히 수행하는 것에 합의하였기에 이에 합의각서를 제출합니다.

년     월     일

공동수급체 대표자

주사무소 소재지

상           호

성           명                       (인)

사업자등록번호

생  년   월  일

공동수급체 구성원

주사무소 소재지

상           호

성           명                       (인)

사업자등록번호

생  년   월  일

공동수급체 구성원

주사무소 소재지

상           호

성           명                       (인)

사업자등록번호

생  년   월  일

[서식 제7호]  확약서

확    약    서

○ 공고번호 :

○ 사 업 명 :

○ 사업기간 :

1. 제출된 모든 관련 증빙서류는 성실하게 작성 제출하며, 만일 허위 기재 사항이 확인될 경우에는 참가자격에서 제외되어도 아무런 이의를 제기하지 않겠습니다.

2. 위 사업을 위한 사업자 선정 방식 및 제안요청서 내용을 충분히 이해하여 제안서를 제출하고 향후 평가방식 및 협상대상자 선정결과에 대하여 어떠한 이의(민·형사·민원제기 등)도 제기하지 않을 것이며, 우선협상대상자로 선정 시 충실하게 용역을 이행할 것임을 확약합니다.

년     월     일

업 체 명 :

사업자 등록번호 :

주    소 :

연 락 처 :

대표이사 :               (인)  * 반드시 법인인감 날인

국립중앙도서관장 귀하

[서식 제8호] 클린행정 협조서

클린행정 협조서

맑고 깨끗하며 최고의 클린행정서비스를 제공하고자 노력하는 귀 기관의 노력에 적극적으로 협조할 것임을 다음과 같이 다짐합니다.

Ⅰ.  관계법령이나 규정에 저해되는 일체의 불공정한 행위는 물론, 어떠한 압력이나 청탁도 행사하지 않겠습니다.

Ⅰ.  담당직원에게 금품이나 선물, 향응이나 접대 등을 제공하지 않겠습니다.

Ⅰ.  위와 같은 귀 기관의 클린행정 노력에 적극 협조․동참 하겠습니다.

년     월    일

서약자 :            (서명)

국립중앙도서관장 귀하

[서식 제9호] 업무 인수·인계 확인서

업무 인수·인계 확인서

구분	내용
대상업무
업무 내용
산출물 목록
위와 같이 모든 업무 자료를 누락 없이 인수인계함. 년 월 일 인계자 소속 : 직위 : 이름 : (인) 인수자 소속 : 직위 : 이름 : (인)

[서식 제10호] 개인정보 위탁 보안서약서

① 위탁업체 대표용

개인정보 취급위탁(제공) 계약 보안 서약서

_____________(이하 “을”이라 한다)은 국립중앙도서관(이하 “갑”이라 한다)의 개인정보 취급 위탁 업무수행에 따른 정보 및 개인정보취급 시스템(DBMS)의 안전한 보호를 위해 아래 각 호의 사항을 준수한다.

1. 을은 갑의 정보보호 규정을 준수하며 갑이 취급위탁한 개인정보(정보 및 정보시스템)을 안전하게 사용․관리하며, 개인정보의 보호를 위해 다음의 사항을 준수한다.

1) 갑의 정보보호 규정 및 개인정보보호 관련 법규의 준수

2) 업무상 알게 된 개인정보에 관한 비밀 유지

3) 제공받은 목적 외 제공 금지

4) 제공받거나 허가받은 개인정보 취급 업무 및 취급권한의 제3자 공유 금지

5) 취급업무의 종료시의 파기 등 의무사항의 이행

6) 갑의 규정 및 관련 법규의 미준수 또는 관리소홀로 인해 발생한 개인정보 사고에 대한 책임 부담

2. 을은 갑의 업무 수행을 위해 담당하는 직원에 대하여 책임을 진다.

3. 을은 갑의 사전 승인을 받지 못한 프로그램 및 정보기기는 갑의 업무와 관련하여 사용하지 않는다.

4. 을은 갑의 정보보호 정책과 반하는 행위로 야기되는 문제에 대해 민․형사상 책임을 진다.

이를 상기 숙지하고 성실히 준수할 것을 서약함

년 월 일
수탁업체 대표:	(인)

② 위탁업체 직원용

개인정보 위탁 사업자 서약서

본인은 국립중앙도서관(이하 “도서관”)의 위탁사업 직원으로 개인정보취급자로써, 금번 사업 “2023년 웹자원 아카이빙(OASIS) 사업”을 수행함에 있어, 본 서약서가 근무기간 뿐 아니라 퇴직 후에도 적용될 수 있음을 인식하고 있으며 회사규정을 준수하고 업무와 관련하여 지득한 모든 사항에 대하여 일체 누설하지 않을 것이며, 이로 인한 문제 발생 시 책임을 다할 것임을 서약합니다.

1. 나는 도서관로부터 취득한 모든 개인정보를 위탁업무에 한해 이용할 것이며, 타기업의 보호대상 정보를 도서관 내 보관치 않겠다.

2. 나는 상대가 누구이건 간에 알 필요가 없는 자에게 직무상 알게 된 도서관 혹은 제3자의 개인정보를 누설하지 않을 것이다.

3. 나는 명백히 허가 받지 않은 정보나 시설에 접근하지 않으며, 도서관 관련 업무를 수행할 때에는 사내에서 지정되고 허가된 데이터 처리시설 및 설비만을 이용할 것이다.

4. 나는 업무와 관련한 개인정보의 수집, 생성, 기록, 저장, 보유, 가공, 편집, 검색, 출력, 정정, 복구, 이용, 제공, 공개, 파기 및 그 밖에 이와 유사한 일체의 행위에 대하여 도서관의 규정과 통제절차를 준수할 것이다.

5. 나는 나에게 할당된 사용자 ID, 패스워드, 출입증, 개인정보 처리시스템을 타인과 공동 사용하거나 관련정보를 누설하지 않겠다.

6. 나는 도서관으로부터 제공받은 개인정보자산(서류, 사진, 영상, 전자파일, 저장매체 등)을 무단변조, 복사, 훼손, 분실 등으로 부터 안전하게 관리하겠으며 승인 받지 않은 프로그램 정보저장 매체를 도서관 내에서 사용하지 않겠다.

7. 나는 퇴직 시 도서관에서 제공받은 도서관소유 모든 정보자산을 반드시 반납할 것이며, 퇴직 후에도 퇴직전의 모든 고객 정보는 물론이고 영업비밀 등 기타 누설됨으로 인하여 도서관에 손해가 될 수 있는 각종 정보에 대하여는 일체 누설하지 않겠다.

상기 사항을 숙지하고 이를 성실히 준수할 것을 동의하며 서약서의 보안사항을 위반하였을 경우에는 “개인정보보호법”, “정보통신망이용촉진 및 정보보호 등에 관한 법률”, “부정경쟁 방지 및 영업비밀보호에 관한 법률” 등 관련법령에 의한 민/형사상의 책임 이외에도, 도서관의 사규나 관련 규정에 따른 징계조치 등 어떠한 불이익도 감수할 것이며 도서관에 끼친 손해에 대해 지체없이 변상/복구할 것을 서약합니다.

년   월   일

소속	사번	직위	성명	서명

[서식 제11호] 보안서약서 및 보안확약서 (사업시작 및 종료 시)

보안 서약서(개인용)

본인은     년    월    일부로 “2023년 웹자원 아카이빙(OASIS)사업”과 관련한 업무(연구개발, 제작, 입찰, 기타)를 수행함에 있어 다음 사항을 준수할 것을 엄숙히 서약합니다.

1. 본인은 “2023년 웹자원 아카이빙(OASIS)사업”과 관련된 소관업무가

기밀 사항임을 인정하고   제반 보안관계규정 및 지침을 성실히 준수한다.

2. 나는 이 기밀을 누설함이 국가이익을 침해할 수도 있음을 인식하고 재직 중은 물론 퇴직 후에도 알게 된 모든 기밀사항을 일체 타인에게 누설하지 아니한다.

3. 나는 기밀을 누설한 때에는 아래의 관계법규에 따라 엄중한 처벌을 받을 것을 서약한다.

가. 전자정부법 제35조(금지행위) 및 제76조(벌칙)

2023년      월      일

서약자    업체명       부서        생년월일

직위        성    명         (서명)

서  약    소속

집행자                 직위        성    명         (서명)

보안 서약서 (업체대표용)

본인은     년   월    일부로 “2023년 웹자원 아카이빙(OASIS)사업”      관련 용역사업(업무)을 수행함에 있어 다음사항을 준수할 것을 엄숙히 서약합니다.

1. 본인은 본 사업과 관련된 업무 수행 중 알게 될 일체의 내용이 직무상 기밀 사항임을 인정한다.

2. 본인은 이 기밀을 누설함이 국가안전보장 및 국가이익에 위해가 될 수 있음을 인식하여 업무수행 중 지득한 제반 기밀사항을 일체 누설하거나 공개하지 아니한다.

3. 본인이 이 기밀을 누설하거나 관계 규정을 위반한 때에는 관련 법령 및 계약에 따라 어떠한 처벌 및 불이익도 감수한다.

4. 본인은 하도급업체를 통한 사업 수행 시 하도급업체로 인해 발생하는 위반사항에 대하여 모든 책임을 부담한다.

2023년      월      일

서  약  자        업   체   명 :

(업체 대표)        직        위 :

성        명 :                        (서명)

생 년  월 일 :

서약집행자        소        속 :

(담 당 자)         직        위 :

성        명 :                        (서명)

생 년  월 일 :

보안확약서

(사업 종료 시 용역참여자)

본인은 국립중앙도서관의 2023년  월  일부터  동년   월   일까지 “2023년 웹자원 아카이빙(OASIS)” 사업과 관련한 업무를 완료함에 있어 용역참여자로서 다음 사항을 준수하였음을 엄숙히 서약합니다.

1. 본 사업과 관련된 업무 수행 중 취득한 모든 사항에 대한 누설 및 유출이 되지 않도록 웹하드, P2P, PC, USB등에 저장되어있는 중요자료 및 각종 문서들을 모두 파기 또는 반환하였음을 약속한다.

2. 본인은 동 업무수행과 관련, 기밀과 관련한 사항을 누설하였음이 발견되었을 경우에는 아래의 관계법규에 따라 엄중한 처벌을 받을 것을 서약한다.

가. 국가보안법 제4조 제1항 제2호․제5호(국가기밀 누설 등)

나. 형법 제99조(일반이적) 및 제127조(공무상 비밀의 누설)

다. 군형법 제80조(군사기밀 누설)

라. 군사기밀보호법 제9조(누설) 및 제13조(업무상 누설)

마. 전자정부법 제35조(금지행위) 및 제76조(벌칙)

바. 개인정보보호법

서약자   소속              생년월일

직위              성 명                   인

보안확약서

(사업 종료 시 용역참여자)

본인은 국립중앙도서관의 2023년  월  일부터  동년   월   일까지 “2023년 웹자원 아카이빙(OASIS)”사업과 관련한 업무를 완료함에 있어 용역참여자로서 다음 사항을 준수하였음을 엄숙히 서약합니다.

1. 본 사업과 관련된 업무 수행 중 취득한 모든 사항에 대한 누설 및 유출이 되지 않도록 웹하드, P2P, PC, USB등에 저장되어있는 중요자료 및 각종 문서들을 모두 파기 또는 반환하였음을 약속한다.

2. 본인은 동 업무수행과 관련, 기밀과 관련한 사항을 누설하였음이 발견되었을 경우에는 아래의 관계법규에 따라 엄중한 처벌을 받을 것을 서약한다.

가. 국가보안법 제4조 제1항 제2호․제5호(국가기밀 누설 등)

나. 형법 제99조(일반이적) 및 제127조(공무상 비밀의 누설)

다. 군형법 제80조(군사기밀 누설)

라. 군사기밀보호법 제9조(누설) 및 제13조(업무상 누설)

마. 전자정부법 제35조(금지행위) 및 제76조(벌칙)

바. 개인정보보호법

서약자   소속              생년월일

직위              성 명                   인

[서식 제12호] 비밀유지 계약서

비밀유지 계약서

(이하 ’발주자’라 함)와                   (이하 ’계약상대자’라 함)은 다음과 같이 비밀유지계약을 체결한다.

제1조【목적】

본 계약은, ‘발주자’가 ‘계약상대자’에게                       용역 을 위하여 제공한 비밀의 부당한 누설 또는 사용을 방지하는 것을 목적으로 한다.

제2조【정의】

본 계약에서 ‘비밀정보’란 어떠한 형태로든 ‘발주자’가 비밀로서 관리하고 있는 다음 각 호에 해당되는 모든 유형, 무형의 기관 ‘누출금지 대상정보(서류, USB, HDD, 디스켓, 녹음테이프, 필름 기타 일체의 유형물을 포함한다)’를 말한다.

1. 해당 기관의 정보시스템 내ㆍ외부 IP주소 현황

2. 정보시스템 구성 현황 및 정보통신망 구성도

3. 개별사용자의 계정ㆍ비밀번호 등 정보시스템 접근권한 정보

4. 정보통신망 또는 정보시스템 취약점 분석ㆍ평가 결과물

5. 정보화사업 용역 결과물 및 관련 프로그램 소스코드(외부에 유출될 경우 국가안보 및 국익에 피해가 우려되는 중요 용역사업에 해당)

6. 암호자재, 암호가 주 기능인 제품 및 정보보호시스템 도입ㆍ운용 현황

7. 정보보호시스템 및 네트워크장비 설정 정보

8.「공공기관의 정보공개에 관한 법률」제9조제1항에 따라 비공개 대상 정보로 분류된 해당 기관의 내부문서

9.「개인정보보호법」제2조제1호에 따른 개인정보

10.「보안업무규정」제4조에 따른 비밀 및 동규정 시행규칙 제16조제3항에 따른 대외비

11. 그 밖에 해당 기관의 장이 공개가 불가하다고 판단한 자료

제3조【비밀유지의무자】

①‘계약상대자’는 ‘발주자’가 서면으로 동의한 범위 내에서 ‘계약상대자’의 임∙직원, 컨설턴트 또는 (재)하도급업자(이하 ‘임∙직원 등’이라 함)에게 공개하거나 사용하게 할 수 있다.

②제1항의 경우, ‘계약상대자’는 그 임∙직원 등으로 하여금 ‘발주자’에 대하여 직접 본 계약서와 동일한 조건의 의무를 부담하도록 하고, ‘발주자’가 요구할 경우 각 그 임∙직원 등으로부터 본 계약서와 동일한 조건의 의무부담을 수인하는 내용의 각서를 제공받아 ‘발주자’에게 제출하여야 한다.

제4조【비밀유지의무】

①‘계약상대자’는 선량한 관리자의 주의의무로서 비밀정보를 취급하고, 이를 ‘계약상대자’ 고유의 자료와 별도로 구분하여 엄중하게 관리하며, 제3자에게 열람하게 하거나 누설하지 않도록 해야 한다.

②제1항에 의한 비밀정보 누설 금지의 대상자에는 ‘발주자’로부터 당해 비밀정보를 제공받지 않은 ‘계약상대자’의 임∙직원은 물론 ‘계약상대자’의 주주도 포함되며, 이에 한정하지 않는다. ‘계약상대자’는 ‘발주자’의 사전서면 승낙이 있는 경우 이외에는 비밀정보를 복사, 복제, 번역, 배포하거나 기타 비밀정보를 누설될 염려가 있는 행위를 하여서는 아니 된다.

③‘계약상대자’는 ‘발주자’의 사전 서면 동의 없이는 비밀정보를 ‘계약상대자’의 사무실 등 ‘발주자’가 사전에 지정한 장소 이외의 장소로 유형, 무형의 수단을 통하여 반출하거나 유출할 수 없다.

제5조【비밀정보의 이용】

①‘계약상대자’는 비밀정보를 그 제공 목적으로만 사용하여야 한다.

②‘계약상대자’ 또는 그 임∙직원 등이 비밀정보를 이용하여 광고행위를 하거나 학술적 발표 등의 공개행위를 하는 경우에는 반드시 ‘발주자’의 사전 서면 동의를 받아야 한다.

③‘계약상대자’는 이유여하를 불문하고 비밀정보 제공 목적이 소멸되거나 ‘발주자’의 요구가 있을 경우, 언제든지 비밀정보가 포함된 유∙무형의 일체자료를 ‘발주자’에게 반환하여야 한다.

제6조【책임】

①‘계약상대자’가 ‘발주자’의 사전 동의 없이 비밀정보를 고의적으로 제3자에게 제공․공개한 경우 또는 관리유지의무를 소홀히 하는 경우 등 보안준수사항을 위반하여 발생하는 모든 민․형사상 책임 및 그에 따른 ‘발주자’가 입은 손해배상의 책임은 전적으로 ‘계약상대자’에게 있다.

②제3조에 의하여 ‘계약상대자’가 그 임∙직원 등에게 비밀정보를 제공한 경우, 그 임∙직원 등이 행한 본 계약서의 위반행위는 ‘계약상대자’의 본 계약서 위반행위로 간주한다.

제7조【비밀정보에 대한 권리】

모든 비밀정보는 ‘발주자’(또는 원권리자)가 독점적인 소유권을 가지며, 달리 합의하지 않는 한, 본 계약서 또는 비밀정보 제공행위에 의하여 ‘계약상대자’에게 라이선스, 판권 및 기타 지식재산권 등의 권리를 부여∙ 제공하는 것은 아니다.

제8조【비밀정보 유지 및 관리 상태 점검】

‘발주자’는 제공한 비밀정보가 정당하게 유지∙관리되고 있는지에 대하여 주기적으로 점검하고 미비점 발견 시 보완하도록 요구할 수 있다.

제9조【정보의 지적재산권】

① 본 용역 사업의 이행에 의해 발생한 산출물 및 결과물(개발된 SW 모듈 포함)의 소유권 및 지적재산권은 공동으로 소유한다.

② 제1항에도 불구하고 보안관련 산출물 및 결과물의 소유권, 지적재산권 및 2차적저작물작성권은 ‘발주자’가 소유한다.

제10조【정보의 회수】

‘발주자’가 제공한 자료·장비·서류·기타 당해 계약과 관련된 정보의 반환을 요청하는 경우 ‘계약상대자’는 정보의 원본 및 사본(수정물도 포함)을 남기지 않고 모두 ‘발주자’에게 반환하여야 한다. 반환에 발생하는 비용은 ‘계약상대자’가 부담하기로 한다.

제11조【유효기간】

본 계약은 체결일자로부터 그 효력이 발생하고, 계약기간 중에는 물론 계약 종료 이후에도 지속된다.

제12조【양도 등의 금지】

‘계약상대자’는 본 계약의 권리 및 의무의 일부 또는 전부를 제3자에게 양도, 하도급, 담보제공 등 일체의 처분행위를 할 수 없다.

제13조【계약의 변경】

본 계약의 내용은 ‘발주자’와 ‘계약상대자’ 간의 서면 합의에 의해서만 유효하게 변경 또는 수정될 수 있다.

제14조【준용규칙】

본 계약서에 명시되지 아니하거나 해석상 이견이 있는 사항은 ‘발주자’와 ‘계약상대자’의 본 용역 사업 관련 계약서 및 국가를 당사자로 하는 계약에 관한 법령, 기획재정부 회계예규 등 관련 법령 및 규정을 준용한다.

제15조【계약의 효력】

본 계약은 당사자가 계약서에 적법하게 서명 또는 기명, 날인하여 계약을 체결한 날로부터 발효된다. 다만, 본 비밀유지계약서를 체결한 일자와 용역계약을 체결한 일자가 다를 경우 용역계약을 체결한 일자에 발효되기로 한다.

년      월       일

[별 첨] 외주 용역사업 보안특약 조항

(발주자) ○○○○○

주 소:

대 표:                  (인)

(계약상대자) ○○○○○

주 소:

대 표:                  (인)

[별첨] 외주 용역사업 보안특약 조항

① 사업자는 보안정책을 위반하였을 경우 [별표1]의 위규처리 기준에 따라 위규자 및 관리자를 행정조치하고 [별표2]의 보안 위약금을 납부한다.

② 사업자는 사업 수행에 사용되는 문서, 인원, 장비 등에 대하여 물리적, 관리적, 기술적 보안대책 및 [별표3]의 ‘누출금지 대상정보’에 대한 보안관리 계획을 사업제안서에 기재하여야 하며, 해당 정보 누출 시 국가계약법 시행령 제76조에 따라 사업자를 부정당업체로 등록한다.

③ 사업 수행과정에서 취득한 자료와 정보에 관하여 사업수행 중은 물론 사업 완료 후에도 이를 외부에 유출해서는 안 되며, 사업종료 시 본 사업 보안담당자의 입회하에 완전 폐기 또는 반납해야 한다.

④ 전자기록 저장매체는 국가정보원장이 안전성을 검증한 삭제 S/W로 완전 삭제 후 반출하여야 한다.

⑤ 사업자는 사업 최종 산출물에 대해 정보보안전문가 또는 전문보안 점검도구를 활용하여 보안 취약점을 점검, 도출된 취약점에 대한 개선을 완료하고 그 결과를 제출해야 한다.

⑥ 사업자는 용역사업 참여인원에 대해 용역업체 임의로 교체할 수 없으며, 신상변동(해외여행 포함) 발생시 용역사업 발주기관에 즉시 보고해야 한다.

[별표 1] 사업자 보안위규 처리기준

[별표 2] 보안 위약금 부과 기준

[별표 3] 누출금지 대상 정보

[별표 1] 사업자 보안위규 처리기준

사업자 보안위규 처리기준

구 분	위 규 사 항	처 리 기 준
심각	1. 비밀 및 대외비 급 정보 유출 및 유출시도 가. 정보시스템에 대한 구조, 데이터베이스 등의 정보 유출 나. 개인정보·신상정보 목록 유출 다. 비공개 항공사진·공간정보 등 비공개 정보 유출 2. 정보시스템에 대한 불법적 행위 가. 관련 시스템에 대한 해킹 및 해킹시도 나. 시스템 구축 결과물에 대한 외부 유출 다. 시스템 내 인위적인 악성코드 유포	◦사업참여 제한 ◦위규자 및 직속 감독자 교체 ◦재발 방지를 위한 조치계획 제출 ◦위규자 대상 특별보안교육 실시
중대	1. 비공개 정보 관리 소홀 가. 비공개 정보를 책상 위 등에 방치 나. 비공개 정보를 휴지통ㆍ폐지함 등에 유기 또는 이면지 활용 다. 개인정보․신상정보 목록을 책상 위 등에 방치 라. 기타 비공개 정보에 대한 관리소홀 2. 사무실․보호구역 보안관리 허술 가. 통제구혁 출입문을 개방한 채 퇴근 등 나. 인가되지 않은 작업자의 내부 시스템 접근 다. 통제구역 내 장비·시설 등 무단 사진촬영 3. 전산정보 보호대책 부실 가. 업무망 인터넷망 혼용사용, USB 사용규정 위반 나. 웹하드·P2P 등 인터넷 자료공유사이트를 활용하여 용역사업 관련 자료 수발신 다. 개발·유지관리 시 원격작업 사용 라. 저장된 비공개 정보 패스워드 미부여 마. 인터넷망 연결 PC 하드디스크에 비공개 정보를 저장 바. 외부용 PC를 업무망에 무단 연결 사용 사. 보안관련 프로그램 강제 삭제 아. 사용자 계정관리 미흡 및 오남용(시스템 불법접근 시도 등)	◦위규자 및 직속 감독자 교체 ◦재발 방지를 위한 조치계획 제출 ◦위규자 대상 특별보안교육 실시

구 분	위 규 사 항	처 리 기 준
보통	1. 기관 제공 중요정책ㆍ민감 자료 관리 소홀 가. 주요 현안ㆍ보고자료를 책상위 등에 방치 나. 정책ㆍ현안자료를 휴지통ㆍ폐지함 등에 유기 또는 이면지 활용 2. 사무실 보안관리 부실 가. 캐비넷ㆍ서류함ㆍ책상 등을 개방한 채 퇴근 나. 출입키를 책상위 등에 방치 3. 보호구역 출입 소홀 가. 통제ㆍ제한구역 출입문을 개방한 채 근무 나. 보호구역내 비인가자 출입허용 등 통제 불순응 4. 전산정보 보호대책 부실 가. 휴대용저장매체를 서랍ㆍ책상 위 등에 방치한 채 퇴근 나. 네이트온 등 비인가 메신저 무단 사용 다. PC를 켜 놓거나 보조기억 매체(CD, USB 등)를 꽂아 놓고 퇴근 라. 부팅ㆍ화면보호 패스워드 미부여 또는 "1111" 등 단순숫자 부여 마. PC 비밀번호를 모니터옆 등 외부에 노출 바. 비인가 보조기억매체 무단 사용	◦위규자 및 직속 감독자 사유서 /경위서 징구 ◦위규자 대상 특별보안교육 실시
경미	1. 업무 관련서류 관리 소홀 가. 진행중인 업무자료를 책상 등에 방치, 퇴근 나. 복사기ㆍ인쇄기 위에 서류 방치 2. 근무자 근무상태 불량 가. 각종 보안장비 운용 미숙 나. 경보ㆍ보안장치 작동 불량 3. 전산정보 보호대책 부실 가. PC내 보안성이 검증되지 않은 프로그램 사용 나. 보안관련 소프트웨어의 주기적 점검 위반	◦위규자 서면ㆍ구두 경고 등 문책 ◦위규자 사유서 / 경위서 징구

※ 사업자 보안위규 처리 절차

경위 확인	▶	보안위규 처리기준에 따라 조치	▶	재발방지 대책	▶	보안조치 이행여부 점검

[별표 2] 보안위약금 부과기준

보안 위약금 부과 기준

1. 위규 수준별로 A~D 등급으로 차등 부과

구분	위규 수준
	A급	B급	C급	D급
위규	심각 1건	중대 1건	보통 2건 이상	경미 3건 이상
위약금 비중	부정당업자 등록	계약금액의 2% 이내	계약금액의 1% 이내	계약금액의 0.5% 이내

* 사업자 보안위규 처리 기준은 [별표1] 참고

2. 보안 위약금은 다른 요인에 의해 상쇄, 삭감이 되지 않음

3. 사업 완료시 또는 매월 계약금액 지출시, 지출금액 조정을 통해 위약금 정산

[별표 3] 누출금지 대상정보의 범위

누출금지 대상 정보

「국가를 당사자로 하는 계약에 관한 법률 시행령」 제76조(부정당업자의 입찰참가자격제한)제1항제18호에 따라 사업 수행자는 사업수행과정에서 알게 된 정보 중 아래에 해당하는 정보를 무단으로 유출하는 경우 「국가를 당사자로 하는 계약에 관한 법률 시행규칙」 별표2제20호 부정당업자의 입찰참가자격 제한기준을 따라 입찰참가자격을 제한 함

	< 누출금지 대상 정보 >
① 해당 기관의 정보시스템 내ㆍ외부 IP주소 현황 ② 정보시스템 구성 현황 및 정보통신망 구성도 ③ 개별사용자의 계정ㆍ비밀번호 등 정보시스템 접근권한 정보 ④ 정보통신망 또는 정보시스템 취약점 분석ㆍ평가 결과물 ⑤ 정보화사업 용역 결과물 및 관련 프로그램 소스코드(외부에 유출될 경우 국가안보 및 국익에 피해가 우려되는 중요 용역사업에 해당) ⑥ 암호자재, 암호가 주 기능인 제품 및 정보보호시스템 도입ㆍ운용 현황 ⑦ 정보보호시스템 및 네트워크장비 설정 정보 ⑧ 「공공기관의 정보공개에 관한 법률」제9조제1항에 따라 비공개 대상 정보로 분류된 해당 기관의 내부문서 ⑨ 「개인정보보호법」제2조제1호에 따른 개인정보 ⑩ 「보안업무규정」제4조에 따른 비밀 및 동규정 시행규칙 제16조제3항에 따른 대외비 ⑪ 그 밖에 해당 기관의 장이 공개가 불가하다고 판단한 자료