제 안 요 청 서

사 업 명	2022년 국립중앙도서관 온라인 홍보채널 통합관리 운영 사업
주관기관	국립중앙도서관 국제교류홍보팀

2022. 1.

				목 차

Ⅰ. 사업 개요	1

Ⅱ. 사업 추진 계획	2

Ⅲ. 제안 요청 내용	4

1. 과업 내용	4

2. 사업결과물 제출	7

3. 과업수행지침	8

Ⅳ. 사업자 선정 및 입찰안내	10

Ⅴ. 제안서 작성 안내	14

【붙임 1】제안서 기술능력평가항목 및 배점	17

<서식 제1호> 신청기관 일반현황	19

<서식 제2호> 업무수행 조직 및 인원현황	20

<서식 제3호> 사업 수행 실적(최근 3년)	21

<서식 제4호> 참여인력 이력사항(총괄표)	22

<서식 제5호> 책임자 이력사항	23

<서식 제6호> 서약서	24

<서식 제7호> 개인정보 수집･이용 동의서	25

1		사업개요

1. 사업명 : 2022년 국립중앙도서관 온라인 홍보채널 통합관리 운영

2. 사업목적

ㅇ 도서관 온라인 홍보채널 분석 및 운영전략 마련으로 체계적 관리시스템 구축

ㅇ 온라인 홍보채널의 콘텐츠 제작 기능 강화를 통한 양질의 콘텐츠 제작·확산

ㅇ ‘국립중앙도서관 국민참여기자단(도토리)’ 선발·운영을 통해 국민과의 원활한 소통 창구 마련 및 친근한 도서관 이미지 구축

3. 사업범위

ㅇ 온라인 홍보채널 운영전략 수립

구분	매 체 명	사이트 주소
블로그	네이버 블로그	https://blog.naver.com/dibrary1004
	네이버 포스트	https://m.post.naver.com/dibrary1004
유튜브	유튜브	https://www.youtube.com/c/NationalLibraryofKorea
SNS	페이스북	https://www.facebook.com/national.library.of.korea
	인스타그램	https://www.instagram.com/nationallibraryofkorea
	트위터	https://twitter.com/library1004
	카카오플러스	http://pf.kakao.com/_xlLdnC

ㅇ 온라인 홍보채널 콘텐츠 제작 및 운영

ㅇ 국민참여기자단(도토리 3기) 모집 및 운영

ㅇ 온라인 홍보채널 및 기자단 모니터링·성과관리

4. 주관기관 : 국립중앙도서관 국제교류홍보팀

5. 사업기간 : 계약체결일 후 2022년 12월 10일까지

ㅇ 하자책임기간 : 사업 종료 후 1년(콘텐츠)

※ 저작권 관련 문제 발생 시 하자책임기간 이후에도 사업수행자가 배상 조치

6. 입찰/계약방법 : 제한경쟁입찰 (협상에 의한 계약)

7. 소요예산 : 금80,000천원(금팔천만원) ※부가가치세 포함

2		사업 추진 계획

1. 추진체계

			국립중앙도서관
						조달청 (입찰 및 기술평가, 사업자 선정, 계약 체결)
운영지원과 (계약 의뢰, 자금 집행)						국제교류홍보팀 (사업 총괄)
			주관사업자 (사업 수행)

2. 추진주체별 역할

구 분	역 할
국제교류홍보팀 (주관부서)	- 사업계획 수립 및 진행관리 온라인 홍보채널 운영 총괄 국민참여기자단(도토리) 모집·선발·운영 총괄 - 사업 진도관리 및 구축 콘텐츠 검수
운영지원과	- 사업 계약 의뢰(조달청) - 자금 집행
조 달 청	- 입찰 공고, 제안서 접수, 기술평가위원 선정 및 회의 진행 - 주관사업자 선정 및 계약체결
주관사업자 (용역업체)	- 온라인 홍보채널 운영 전략 및 월별 운영계획 수립 온라인 홍보채널 개편 기획 및 카테고리 개편 - 온라인 홍보채널 콘텐츠 기획 및 제작·관리 - 온라인 홍보채널 홍보 및 마케팅 - 국민참여기자단(도토리 3기) 모집·선발·운영 - 도토리 기자단 관련 행사 기획 및 진행 - 도토리 기자단 콘텐츠 감수·관리 - 사업 결과보고서(정산 포함) 및 산출물 제출 무상 하자보수(최종검수일로부터 12개월) - 기타 주관사업자로서의 업무 수행

3. 추진일정

구분	2022년(계약일~12.10.)
	1월	2월	3월	4월	5월	6월	7월	8월	9월	10월	11월	12월
□ 사업계획 수립 및 사업자 선정
- 사업계획 수립 및 입찰공고
- 제안평가 및 사업자 선정, 계약체결
□ 온라인 홍보채널 운영
- 온라인 홍보채널 재정비
- 온라인 홍보채널 콘텐츠 제작·운영
□ 국민참여기자단(도토리) 운영
- 기자단 모집·선발
- 기자단 발대식 및 교육
- 기자단 콘텐츠 작성 및 포스팅
- 기자단 해단식
□ 평가 및 최종보고

3		제안 요청 내용

1. 과업 내용

가. 온라인 홍보채널 운영전략 수립

ㅇ 온라인 환경변화에 따른 공공기관 소셜미디어 트렌드 분석 및 도서관 채널과의 비교분석

ㅇ 온라인 홍보채널 활성화 및 구독자 수 증가를 위한 운영방안 마련

ㅇ 블로그/포스트 콘텐츠의 포털 메인 또는 주제별 판* 노출 전략 제시

* 네이버 주제별 판: 책방, 우리동네, 공연전시 등

ㅇ 도토리 기자단 파급력 강화를 위한 모집·운영 방안 마련

ㅇ 모든 콘텐츠 제작을 위한 사진, 이미지, 글꼴 등은 저작권 및 초상권 등 문제가 발생하지 않도록 사용권 확보 방안 제시

나. 온라인 홍보채널 콘텐츠 제작 및 운영

ㅇ 온라인 홍보채널 전반적인 운영 및 관리

ㅇ 온라인 홍보채널별 특성을 고려한 차별적 채널 운영

ㅇ 모바일 트렌드 및 이용자 수요에 맞는 스토리텔링 콘텐츠 개발

구분

주요내용

공통사항

ㅇ 월별 운영계획 수립 및 보고

ㅇ 채널간 디자인 유사성 확보(메인화면, 썸네일 등)

ㅇ 채널별 상시운영 및 관리

ㅇ 댓글 응대 및 이웃/팔로워 관리

- 문의·민원사항 발생시 담당부서 전달을 통한 실시간 대응 체계 마련

ㅇ 저작권(사진, 이미지, 영상 등), 게시물 정보 오류 등 이슈 대응

ㅇ 이미지, 영상, 사진 등 활용에 대한 저작권 확보

ㅇ 채널 유입 증대, 구독자 확보를 위한 온라인 이벤트 진행

- 이벤트 당첨자 선정, 댓글관리, 안내, 경품발송, 사후관리, 개인정보관리 등 이벤트 진행 전반에 관한 사항 관리

ㅇ 운영 개선을 위한 만족도 조사 실시 및 결과보고(1회 이상)

ㅇ 품질유지 및 성과관리

- 월별 채널별 통계 분석(조회수, 방문수, 방문자 분석, 누적이웃수, 유입경로 등)

- 이벤트 등 운영결과 보고

블로그

포스트

ㅇ 카테고리 재구성, 레이아웃 변경 등 블로그 재정비

- 기존 카테고리 내 콘텐츠 현행화(url 점검 등) 및 보존 처리 포함

ㅇ 이미지, 영상을 활용한 블로그/포스트 콘텐츠의 정기적 제작 및 업로드

- 블로그 콘텐츠 제작(일1건 이상) * 토요일 및 공휴일 제외

구분	내용	목표
안내성 콘텐츠	도서관 교육, 행사, 이벤트 등 각종 공지	발생시 수시
정보성 콘텐츠	월드라이브러리 웹진, 사서추천도서 등 도서관에서 생산되는 정보성 콘텐츠 재가공	발생시 수시
기획성 콘텐츠	자체 자료조사를 통해 발굴하여 생산된 기획 콘텐츠 제작	월4회 이상

* 네이버 메인(책방·문학·공연전시 판 등) 노출 활성화 콘텐츠 기획

- 월별 주력 블로그 콘텐츠를 기반으로 포스트 콘텐츠 제작(주1건 이상)

ㅇ 이슈별, 계절별 스킨 디자인(연4회 이상), 레이아웃, 메인화면 등 블로그 전반 운영 관리 * 모바일 버전 포함

유튜브

ㅇ 유튜브 카테고리(재생목록) 재구성 등 재정비

ㅇ 유튜브 영상의 썸네일 제작(발생시 수시)

페이스북

인스타그램

트위터

카카오 플러스

ㅇ 채널별 스킨, 프로필 등 디자인 메뉴 개편 등 관리

ㅇ 채널별 트렌드를 반영한 멀티미디어 콘텐츠 제작 및 확산

- 블로그 콘텐츠 제작시 SNS 공유를 위한 카드뉴스, 숏폼 콘텐츠, 웹툰, 인포그래픽 등 동시 제작·확산

- 블로그와 별개로 계기별* SNS 소통용 콘텐츠 제작·확산(카드뉴스 등)

* 도서관주간, 책의날, 개관일, 명절, 휴관안내 등

- 기존 유튜브 영상 활용한 인스타그램 숏폼콘텐츠 제작(월2건 이상)

ㅇ 도서관 홍보 및 콘텐츠 파급력 강화를 위한 소셜 광고 진행(월1회 이상)

- 광고 기획, 진행, 경품지급, 결과보고 등(진행경비 사업비에 포함)

ㅇ 신규 채널 개설시 디자인 작업 및 운영 전반 지원

ㅇ 카카오채널 기능 활용 소식 발송 등 홍보

다. 국민참여기자단(도토리 3기) 모집·운영

ㅇ 국립중앙도서관과 도서관 관련 정책 및 문화에 관심이 많으며, 본인 SNS 채널을 통해 활발하게 활동하고 있는 국민을 대상으로 공개모집(3~4월 중)

구분

주요내용

모집·선발

ㅇ 기자단 모집 홍보물 제작 및 각종 사이트 배포

ㅇ 기자단 선발

- 기획력, 원고 작성 능력, 이미지·영상제작 실력, 기획기사 주제 및 취재계획, 활동 SNS 채널, 인지도(팔로워, 구독자, 방문자 수) 등을 종합적으로 평가

- 공정하고 효과적인 선발 방식 제안

* 평가방법 및 기준, 선발심사회의 등 기자단 선정 선발에 관한 세부 사항은 주관기관과 협의하여 결정

** 지난 기수 활동자도 지원 가능하나, 가점은 없음

ㅇ 기자단 발대식 및 해단식 기획 및 개최

* 단, 코로나 확산 상황에 따라 비대면으로 대체 가능

운영·관리

ㅇ 월별 콘텐츠 기획안 수립

- 주관기관이 제공하는 주제를 포함하여 취재계획 수립

ㅇ 기자단 커뮤니티 운영

- 기자단 활동 공지, 이슈, 돌발상황 등 공유를 위한 카페 개설·운영

ㅇ 기사작성 운영 및 지원(총 140건)

- 도서관 홍보기사, 기획기사, 현장방문 미션, 인터뷰 등 다양한 형태의 기획, 취재, 작성이 이루어 질 수 있도록 지원

구분	내용	목표
홍보기사	도서관 행사, 공지 등 단순 홍보 기사 작성	월1회
기획기사	기자가 발굴한 주제로 작성하는 기사	격월
현장방문 미션	도서관 주관 전시 및 문화프로그램 현장 취재 기사	총2회
인터뷰	도서관 중요사업 및 서비스 소개를 위한 직원 인터뷰 등 기획 기사	필요시

ㅇ 기자단 작성 콘텐츠 원고 감수 및 실적관리 강화

ㅇ 기자단 원고료 지급 및 정산 보고

- 월별 우수기자 선정 및 포상금 지급 포함

ㅇ 기자단 역량 강화 교육 실시

- 글쓰기, 이미지·영상 편집, 저작권, SNS 운영전략 등 교육

기타

ㅇ 기자단 활성화 방안 제시

ㅇ 기자단 배지, 취재 기념품 등 제작 및 제공

ㅇ 기자 개인이 보유한 블로그/SNS 채널의 파급력과 기자 역량에 중점을 둔 작지만 영향력 있는 기자단 구성·운영(10명 내외)

라. 온라인 홍보채널 및 기자단 모니터링·성과관리

ㅇ 온라인 홍보채널 모니터링 및 성과 측정 통계 작성

ㅇ 국민참여기자단 월별 취재계획 수립 및 활동 내역 보고

ㅇ 착수보고, 월간보고(월별 운영실적 및 익월 운영계획), 완료보고 등

ㅇ 주관기관의 요구가 있거나 이슈 발생시 수시협의 및 보고

2. 사업 결과물 제출

단계명	내용	산출물	제출시기
사업착수	착수보고	착수보고서 - 사업참여자 이력서,, 보안서약서 등 포함	착수 후 7일 이내
	수행계획 수립	도서관 채널별 분석 및 운영전략 보고서 - 채널별 개편 방안 포함
		기자단 모집운영전략 보고서
		사업수행계획서 - 추진일정, 업무분장, 세부 진행계획, 예산지출계획 등 포함
사업관리	정기보고	월간보고서 - 계획대비 월간 추진실적 보고 : 월별 콘텐츠 게재 실적, 기자단 작성기사 게재 실적, 이벤트 등 홍보 실적 - 채널별 통계 분석 : 기간별 방문자수, 콘텐츠 조회수, 유입경로, 포털메인 노출현황 등 각종 통계 및 분석 등 - 익월 운영계획 보고 : 월별 콘텐츠 주제 기획 보고, 기자단 취재계획, 소셜 이벤트 운영 계획, 스킨변경 및 메인디자인 관리 계획 등 - 특이사항, 검토 및 협의사항	매월 초
	수시보고	수시보고서	이슈 발생시
	기자단 모집	기자단 모집·선발 계획서	착수 후 10일 이내
	기자단 부대행사	부대행사계획서(발대식, 해단식 등)	행사 시작 7일 전
		부대행사 결과보고서(발대식, 해단식 등)	행사 종료 후 7일 이내
	기자단 교육	교육계획서	교육 시작 7일 전
		교육결과보고서	교육 종료 후 7일 이내
	만족도 조사	만족도 조사 계획서	조사 시작 7일 전
		만족도 조사 결과보고서	조사 종료 후 7일 이내
사업완료	완료보고	완료보고서 - 사업결과보고(온라인 홍보채널/기자단), 예산집행내역서, 보안확약서 등	사업 완료 후 10일 이내
		전체 산출물(USB 1개)

* 주관기관이 필요하다고 판단하는 산출물의 종류와 내용에 대하여 추가 또는 보완 제출을 요구할 수 있음

3. 과업수행지침

가. 일반사항

ㅇ 계약업체(이하 “업체”라 함)는 본 과업을 진행함에 있어 국립중앙도서관 담당자의 지시 및 감독 하에 과업을 수행한다.

ㅇ 업체는 과업수행과 관련하여 국립중앙도서관이 관련 자료 및 보고서 등을 요청하는 경우 이에 응하여야 한다.

ㅇ 과업수행 내용은 상황에 따라 일부 변경 또는 수정될 수 있으며, 이 경우 국립중앙도서관의 의견을 적극 반영하여야 한다.

ㅇ 제반규정과 제안요청서상에 명시되지 않은 사항이나 문구 용어의 해석에 대한 의견을 달리할 때에는 상호 협의하여 결정함을 원칙으로 하며, 협의가 되지 않을 경우 국립중앙도서관의 해석과 지시에 우선 따른다.

ㅇ 업체는 과업 수행기간 중 과업내용에 대해 국립중앙도서관이 수정, 보완 등을 요구할 경우 이에 응하여야 한다.

ㅇ 업체는 사업비를 발주자가 정하는 목적과 용도에 따라 집행하여야 하며, 세부사용내역과 증빙서류가 첨부된 정산서를 제출하여야 한다. 다만, 변경이 불가피한 경우에는 발주자와 사전 협의하여 조정할 수 있다.

* 사업비: 본 과업수행에 필요한 일체의 비용을 포함한 계약금액을 말함

ㅇ 과업의 범위 및 금액의 변경은 계약당사자 간에 상호 협의하여 결정한다.

나. 투입인력 사항

ㅇ 업체는 참여인력 중 온라인 홍보채널관리 분야 / 기자단 관리 분야의 사업 책임자(PM)로 각 1인을 지정․제출하여야 하며, 각 사업 책임자는 담당 분야의 모든 책임을 지고 과업을 수행한다.

ㅇ 투입인력은 용역사업의 안정적 운영과 유지 운영에 적합한 인력으로서 콘텐츠 기획·제작, 온라인 광고·마케팅 기획, 디자인 등의 직무 전문인력으로 구성하여야 하며, 객관적으로 평가 가능한 구체적인 자료 및 이력을 제시하여야 한다.

ㅇ 사업수행계획서에서 참여하기로 한 당초 사업 책임자 및 참여자는 본 과업이 완료될 때까지 원칙적으로 변경할 수 없다. 다만, 변경이 불가피한 경우에는 당초 사업 책임자 및 참여자와 자격, 경력 등이 동등하거나 그 이상인 자로서 국립중앙도서관과 사전 협의하여야 한다.

ㅇ 과업을 수행함에 있어 국립중앙도서관이 부적당하다고 판단하거나 태만하다고 인정되는 투입인력에 대하여는 교체를 요구할 수 있으며, 그러한 경우 업체는 해당자를 교체하여야 한다.

다. 저작권 등 관련 사항

ㅇ 각종 홍보물 제작 시 서체(폰트) 사용은 무료로 제공되는 것을 사용하도록 하고, 서체 사용 관련 저작권 사항을 명확히 하여야 하며, 향후 관련 분쟁 발생 시 업체가 책임을 진다.

ㅇ 업체가 계약을 수행하면서 생산한 콘텐츠가 제3자의 지식재산권을 침해하여 도서관을 상대로 손해배상 청구 소송 등이 제기되면 사업이 종료된 후라도 피해자 측에 합의 배상하여야 한다.

ㅇ 과업 수행 결과물을 국립중앙도서관 블로그 외에 국립중앙도서관 홈페이지 및 유튜브 채널, 타 SNS 등에 게재함을 고려, 이를 위한 일러스트, 이미지, 폰트, 영상 등에 대한 사용 계약은 업체에서 처리한다.

ㅇ 산출물의 지식재산권 관련은 용역계약일반조건을 따른다.

라. 보안 및 안전사항

ㅇ 업체는 국립중앙도서관에 계약체결과 동시에 보안서약서를 제출, 과업 종료 후 보안확약서를 제출하여야 한다.

ㅇ 과업 수행 중 취득한 정보에 대하여 과업 이외의 기타 목적을 위하여 사용할 수 없으며, 국립중앙도서관의 서면 동의 없이 타인에게 제공하거나 대여할 수 없다.

ㅇ 업체는 과업 수행 중 안전사고 예방에 최선을 다해야 하고, 작업 중 발생하는 인적·물적 사고에 대해 일체의 책임을 지고 사후처리를 성실히 이행하여야 한다.

마. 계약 해지 및 손해배상

ㅇ 업체가 다음 각 항에 해당할 경우 계약을 해지할 수 있다.

- 업체의 사정으로 사업 일정에 차질을 빚을 경우

- 기타 국립중앙도서관의 정당한 요구사항을 이행하지 않는 경우

ㅇ 본 사업 수행 중 계약업체의 귀책사유로 발생한 모든 손해에 대해서 업체가 국립중앙도서관에 배상한다.

바. 기타 사항

ㅇ 본 용역 완료 후라도 본 과업과 관련한 주관기관의 재검토 및 보완 요구사항 등에 대해서는 과업 수행자로서 제반사항에 대하여 성실히 이행하여야 한다.

4		사업자 선정 및 입찰안내

1. 입찰 및 계약방법

ㅇ 입찰/계약방법 : 제한경쟁입찰/협상에 의한 계약

ㅇ 관련근거

- 국가를 당사자로 하는 계약에 관한 법률 시행령 제43조(협상에 의한 계약체결, 2021. 7. 6.)

- 국가를 당사자로 하는 계약에 관한 법률 시행규칙 제25조(제한경쟁입찰의 제한기준, 2019. 12. 18.)

- 협상에 의한 계약체결기준(기획재정부 계약예규 제538호, 2020. 12. 28.)

2. 입찰 참가자격 : 입찰공고서에 의함

ㅇ「국가를 당사자로 하는 계약에 관한 법률 시행령」제12조(경쟁입찰의 참가자격) 및 동법 시행규칙 제14조(입찰참가자격요건의 증명)의 자격요건을 갖춘 사업자

ㅇ「중소기업기본법」제2조에 따른 소기업 또는「소상공인 보호 및 지원에 관한 법률」제2조에 따른 소상공인으로서「중소기업 범위 및 확인에 관한 규정」에 따라 발급된 <소기업·소상공인 확인서>를 소지한 자

* 근거법령 : 국가를 당사자로 하는 계약에 관한 법률 시행령」제21조(제한경쟁입찰에 의할 계약과 제한사항등) 제1항 제10호

ㅇ「국가종합전자조달시스템입찰참가자격등록규정」에 의하여 반드시 나라장터(G2B)에 입찰서 제출 마감일 전일까지 소프트웨어사업자(디지털콘텐츠개발서비스사업자, 업종코드 : 1469)로 입찰참가자격을 등록한 자

ㅇ 전자입찰서 제출 마감일 기준, 「국가를 당사자로 하는 계약에 관한 법률 시행령」제76조의 규정에 의한 부정당업자로 입찰참가자격 제한을 받는 자는 제외

ㅇ 국가종합전자조달시스템 입찰참가자격등록규정에 따라 전자입찰서 제출 마감 전일까지 입찰참가자격을 등록한 업체

ㅇ 공동수급 및 하도급 불가

3. 선정절차 및 방법

ㅇ 기본방침

- 객관적이고 공정한 기준·절차를 적용, 경쟁에 의한 우수사업자 선정

- 공모를 통하여 많은 사업자에게 참여기회 부여

ㅇ 선정 절차

제안요청서 배부		제안서 접수		제안설명 및 평가

	협상대상 업체선정		협상 실시		사업자 선정 및 계약체결

ㅇ 선정방법

- 사업에 응찰하고자 하는 자는 제안요청서에 따라 제안서 작성제출

- 주관기관은 접수된 제안서에 대한 기술평가를 위해 평가위원회를 구성, 평가기준에 의거하여 평가 실시

4. 낙찰자 결정 방식

ㅇ 평가방법 : 기술평가와 가격평가를 실시하여 종합평가점수로 평가

ㅇ 평가배점 : 기술능력평가(80점) + 입찰가격평가(20점)

ㅇ 기술능력평가(80점) * 평가기준은 [붙임1] 제안서 기술능력평가항목 및 배점 참고

- 평가방법 : 온라인[서면] 평가

- 차등점수제 미적용

- 제안서 평가결과 기술능력평가 점수가 기술능력평가 분야 배점한도의 85%(68점 이상) 이상인 자를 협상적격자로 선정

- 평가점수에서 소수점 이하가 있는 경우 소수점 다섯째자리에서 반올림

- 협상순서는 협상적격자의 기술능력평가 점수와 입찰가격평가 점수를 합산하여 합산점수의 고득점 순에 따라 결정

- 다만, 합산점수가 동일한 제안자가 2인 이상일 경우에는 기술능력 평가점수가 높은 제안자를 우선순위자로 하고, 기술능력 평가점수도 동일한 경우에는 기술능력의 세부 평가항목 중 배점이 큰 항목에서 높은 점수를 얻은 자를 우선순위자로 함

* 기타 사항은 「조달청 협상에 의한 계약 제안서평가 세부기준」에 따름

ㅇ 입찰가격평가(20점)

- 협상에 의한 계약체결기준에 의거, 조달청에서 평가 실시

5. 협상 및 계약

ㅇ 우선협상대상자와 협상을 하며, 협상이 성립된 때에는 다른 협상 적격자와 협상을 실시하지 아니함

ㅇ 우선협상대상자와 협상이 결렬되면 차순위 협상대상자 순으로 협상 실시

ㅇ 국가를 당사자로 하는 계약에 관한 법률 및 동법관련규정에 의한 계약 일반 조건 등을 준용

ㅇ 제안사는 제안요청사항 등 계약에 필요한 모든 사항에 관하여 계약 전에 완전히 숙지하여야 하며, 이를 숙지하지 못한 책임은 제안사에게 있음

ㅇ 주관기관은 제안요청 시 누락사항, 추진일정 등을 선정된 제안사와 협의, 조정할 수 있음

ㅇ 부가가치세를 면제받는 사업자의 경우, 부가가치세를 합산하여 가격제안서를 작성하며, 계약 시에는 협상가격에서 부가가치세에 해당하는 금액을 공제하고 계약을 체결함

5		제안서 작성 안내

1. 제출방법 및 제출서류

ㅇ 나라장터 e-발주시스템 온라인 제출(세부사항은 입찰공고 참고)

ㅇ 제출서류

1) 정성 제안서(증빙서류 포함) 1부.

2) 정량 제안서(증빙서류 포함) 1부.

3) 제안요약서 1부.

4) 기타서류 (법인등기부등본, 경쟁입찰참가자격 등)

2. 제안서 규격

ㅇ 제출형식 : PDF파일 / 전체 용량 300MB 미만

ㅇ 정성평가 제안서 내용은 30페이지 이내로 작성

ㅇ 제안서 작성사항의 증빙을 위해 본 제안요청서에서 첨부를 요구한 항목은 제안서의 붙임문서로 첨부해야 하며, 첨부 없이 작성할 경우 해당 작성사항이 없는 것으로 간주함

3. 제안서의 효력

ㅇ 제출된 제안서의 내용은 주관기관이 요청하지 않는 한 변경할 수 없으며, 사업자로 선정된 후 계약서에 명시되지 않더라도 제안서는 계약서와 동일한 효력을 가진다. 단, 계약서에 명시한 경우는 계약서 사항이 우선한다.

ㅇ 주관기관은 필요시 입찰참가자에 대하여 추가 제안이나 추가 자료를 요구할 수 있으며, 이에 따라 제출된 자료는 원 제안서와 동일한 효력을 가진다.

ㅇ 제안요청서․제안서․계약서 등의 내용이 상이할 경우 및 주관기관과 주관사업자의 내용에 대한 해석이 다를 경우, 주관기관의 해석에 따른다.

ㅇ 주관기관의 사업 물량 변경이 있을 시, 상호 협의하여야 한다.

4. 유의사항

ㅇ 제출된 제안서는 일체 반환하지 않으며, 본 제안과 관련된 일체의 소요비용은 입찰참가자의 부담으로 한다.

ㅇ 제출일시에 제출하지 않는 경우 입찰참가의사가 없는 것으로 간주한다.

ㅇ 제안과 관련한 문의 사항은 문서 또는 팩시밀리에 의하여 제출하고 전화, 구두 문의는 효력을 갖지 못한다.

ㅇ 제출된 자료의 기재내용이 허위사실로 판명될 경우 입찰대상에서 제외되며, 계약 후라도 계약 파기와 함께 인적, 물적, 기간적 손실에 따른 손해 배상을 청구할 수 있다.

5. 제안서 작성지침

ㅇ 제시된 제안서 목차 및 작성지침을 준용하여 제안서를 작성하여야 한다.

ㅇ 목차의 항목 중 해당내용이 없는 경우는 제안서 작성항목 목차는 그대로 유지하고, 내용작성 부분에 “해당사항 없음”으로 간략하게 기술한다.

ㅇ 제안서는 한글 작성이 원칙이며, 사용된 영문약어에 대해서는 약어표를 제공해야 한다.

ㅇ 제안서의 각 페이지는 쉽게 참조할 수 있도록 페이지 하단 중앙에 일련번호를 붙이되, 각 장별로 번호를 부여하여야 한다.

ㅇ 제안서의 내용을 객관적으로 입증할 수 있는 관련 자료는 제안서의 별첨으로 제출한다.

ㅇ 제안서의 내용은 명확한 용어를 사용하여 표현하여야 한다. 예를 들어, ‘~이 가능하다’, ‘~를 할 수 있다’, ‘~을 고려하고 있다’, ‘~를 제공할 수도 있다’ 등과 같이 모호한 표현은 평가시 불가능한 것으로 간주한다.

ㅇ 제안요청서는 최소한의 사항을 요구한 것으로서, 보다 향상된 내용으로 제안하거나 새로운 제안을 할 수 있다.

6. 제안서 목차 및 내용

작성 항목	작성 내용 및 방법	비 고
Ⅰ. 제안 개요
1. 제안 목적	· 본 사업의 취지를 충분히 이해하고 제안의 목적 기술
2. 제안 범위	· 제안요청서 사항 이외의 제안조건을 제시하고자 할 경우 이를 개괄적으로 서술하며, 제안 전제 조건이 있으면 명시
3. 제안사의 특징 및 장점	· 제안사의 특징과 장점에 대해 기술
Ⅱ. 제안업체 일반
1. 일반현황	· 제안사 일반현황 및 주요 연혁, 주요사업내용 · 최근 3년간 자본금 및 부문별 매출액	서식 제1호
2. 조직구성	· 제안사의 조직 및 인원 현황	서식 제2호
3. 사업실적	· 본 사업과 관련이 있는 주요사업실적(최근 3년)	서식 제3호
Ⅲ. 사업관리
1. 추진일정 및 추진체계	· 단위업무 및 작업 공정단위별 추진일정 · 사업 보고 및 검토 계획
2. 인력운영계획	· 수행조직 및 업무분장, 일정별 인력투입계획 · 콘텐츠 제작인력 투입계획(총괄, 작가, 디자이너, 영상제작 등)
3. 기타 관리방안	· 콘텐츠 품질관리, 저작권 관련 대책, 보안대책, 비상대책 등
Ⅳ. 사업내용	· 본 사업의 추진 방향 및 내용 등을 구체적으로 기술 · 과정별 실행 계획 및 방안, 사후관리 방안 등
1. 온라인 홍보채널 운영전략 수립	· 도서관 온라인 홍보채널 통합 분석(타기관 비교) · 온라인 홍보채널 활성화 및 구독자 수 증가를 위한 운영방안 · 콘텐츠의 포털 메인 또는 주제별 판노출 전략 등
2. 콘텐츠 제작 및 운영	· 온라인 홍보채널 개편 및 운영관리 계획 · 온라인 홍보채널별 차별적 콘텐츠 제작 및 확산 방안
3. 기자단 운영	· 영향력 있는 기자단 구성을 위한 모집선발 계획 · 기자단 역량강화를 위한 교육계획 · 기자단 작성 콘텐츠 관리 및 활성화 방안 등
4. 모니터링 및 성과관리 등	· 온라인 홍보채널 모니터링 및 성과 측정 방안 · 정기적 계획 보고 및 결과 보고 추진일정 (온라인 홍보채널/기자단)
V. 기타	· 위 항목에서 제시되지 않은 기타 내용 기술

* 평가기준은 [붙임1] 제안서 기술능력평가항목 및 배점 참고

7. 제안 요청에 대한 문의

ㅇ 사 업 내 용 : 국립중앙도서관 국제교류홍보팀 주무관 이지은

- 전화/팩스 : 02-590-0582 / 02-590-6329

【붙임 1】

제안서 기술능력평가항목 및 배점

구분	평가항목		평가요소	배점
정량적 평가 (10)	경영상태		제안사 경영상태 ※ 신용평가등급확인서 제출	5
	수행실적		최근 3년간 유사분야 사업수행 실적 ※ <서식3호> 제출	5
정성적 평가 (70)	전략 및 방법론 (10)	사업의 이해도	사업목적 및 내용에 대한 이해도	5
		추진전략 및 추진체계	사업수행 일정 및 추진전략 수립의 타당성 추진전략에 따른 수행조직 구성과 역할분담의 구체성 및 적절성	5
	사업 관리 (20)	일정관리	사업추진일정의 타당성 및 실행가능성 세부추진일정의 구체성, 적절성, 타당성 단계별 진행상황 보고계획의 체계성 수행방법의 구체성, 적절성, 타당성	5
		품질관리	콘텐츠 및 기사의 품질관리의 범위, 절차, 점검방법의 적합성/실현가능성 참여인력, 기자단을 위한 교육계획의 구체성	5
		기밀보안 관리	기밀 보호, 원활한 사업수행의 보장을 위한 물리적, 관리적 보안 체계의 적절성	5
		위험 및 이슈관리	사고, 위험 및 이슈에 대한 식별 및 분석, 대응방안 등 위험 및 이슈관리계획의 구체성/적절성	5
	수행 계획 (30)	온라인 홍보채널 통합 운영	도서관 온라인 홍보채널 분석내용의 타당성 온라인 홍보채널 개편 및 운영관리 계획의 기획력/구체성 채널별 콘텐츠 제작 및 확산 방안의 구체성/실현가능성 온라인 홍보채널 마케팅 전략의 구체성/적절성/실현가능성	20
		기자단 운영	기자단 모집 방안의 타당성 기자단 운영·관리 계획의 구체성/적절성 기자단 제작 콘텐츠 관리 및 활성화 방안의 실현가능성	10
	기타 (10)	모니터링 및 보고	모니터링 및 성과 측정 방안의 구체성/실현가능성 보고체계 수립의 적극성/구체성	5
		추가제안	추가제안 내용의 우수성	5
합계				80

○ 경영상태 평가(배점한도 5점)

-「기업신용평가등급」(회사채에 대한 신용평가등급에 준함)에 의해 평가함

- 신용평가등급 확인서는 조달청 및 공공기관 입찰용에 한하여 인정함

구분	AAA ~ BBB0	BBB-, BB+, BB0, BB-	B+, B0, B-	CCC+ 이하
점수	5점	4.75점	4.5점	3.5점

※ 기업신용평가등급: 신용정보의 이용 및 보호에 관한 법률 제4조의 업무를 영위하는

신용정보업자가 발행하는「신용평가등급 확인서」를 기준으로 평가

○ 수행실적(배점한도 5점)

평가항목	평가등급		점수
해당 사업규모 대비 입찰공고일 기준 최근 3년간 사업수행실적 합산	100% 이상	80,000천원 이상	5
	70% 이상 ~ 100% 미만	56,000천원 이상	4.5
	40% 이상 ~ 70% 미만	32,000천원 이상	4
	40% 미만	32,000천원 미만	3.5

※ 해당 사업규모 대비 입찰공고일 기준 최근 3년간 사업수행실적(금액 기준)을 합산 적용. 단, 입찰공고일을 기준으로 최근 7년 이내에 사업을 개시한 창업기업에 대해서는 최근 7년간 사업수행실적을 합산 적용

<서식 제1호>

신청기관 일반현황

(단위 : 명, 건수)

업 체 명		대 표 자
사 업 분 야
소 재 지
전 화 번 호		사업자 등록번호
설립연도	년 월
인적구성	정규직원 : 명 / 임시직원 : 명

재정상황 (단위 : 천원)	자 본 금		매 출 액	순 이 익	비 고
사업실적 (건수/천원)	계	2019년	2020년	2021년	비 고
주 요 연 혁
주요사업내용

<서식 제2호>

업무수행 조직 및 인원현황

1. 제안사의 조직 및 인원현황

2. 본 사업 수행조직 및 인원현황

			과 업 책 임 자
부문			부문				부문			부문
직위, 성명 과제 분담			직위, 성명 과제 분담				직위, 성명 과제 분담			직위, 성명 과제 분담

※ 1. 부문별 책임자를 명시해야 한다.

2. 용역사업 수행조직 및 인원현황은 실제로 사업에 직접 투입 가능한 인력을 기재한다.

<서식 제3호>

사업 수행 실적(최근 3년)

구분	연 도	사 업 명	사업개요	계약금액	발주처	비고
계		건 만원

※ 현재 수행 중인 업무도 포함하여 연도순으로 기재하며, 본 업무와 유관한 것만 기재(최근 3년 기준).

※ 반드시 사업수행 증빙서류 첨부(용역이행 실적증명서, 수행실적증명원 등)

<서식 제4호>

참여인력 이력사항(총괄표)

구 분	성명	연령	직위	학위 (학력)	전공	사업참여 경력건수	비고

※ 참여인력은 과업에 참여하는 인원 전부를 기재할 것

※ 구분은 총괄책임자, 팀장, 담당자, 보조원 등으로 분류

※ 자격증 등 증빙서류 사본 첨부

<서식 제5호>

책임자 이력사항

성 명				소속						직책
최종학력	전공(학위)							해당분야연구경력		년 월
	전공(학위)							자 격 증
본사업 참여임무			총괄			사업 참여기간
경 력 사 항
사 업 명		사업개요			참여기간 (년월～년월)		담당업무 및 직위		발주처		비고

※ 자격증이 있을 경우에는 그 사본을 첨부

<서식 제6호>

서   약   서

본사는 국립중앙도서관(국제교류홍보팀)에서 시행하는「2022년 국립중앙도서관 온라인 홍보채널 통합관리 운영」사업 입찰과정에서 취득하는 제반 정보 또는 국가의 기밀사항에 대해 계약 체결 여부와 상관없이 외부에 공개하거나 유포하지 않을 것을 약속합니다.

2022년    월    일

업 체 명 :

대 표 자 :                     (인)

<서식 제7호> ※ 참여인력 모두 포함 서명 후 PDF파일로 제출

개인정보 수집･이용 동의서
소속 기관	성명	직위	동의 여부	서명
			□ 동의 / □ 거부
			□ 동의 / □ 거부
			□ 동의 / □ 거부
			□ 동의 / □ 거부
			□ 동의 / □ 거부
본인은 국립중앙도서관(이하 ‘도서관’)의 「2022년 국립중앙도서관 온라인 홍보채널 통합관리 운영」대행 용역의 입찰과 관련하여 아래와 같이 개인정보의 수집･이용에 동의합니다. 가. 개인정보의 수집･이용 목적 - 도서관에서 수행하는 사업대행용역 입찰 참여에 따른 입찰 서류 (서식 제1호~제6호) 확인을 위해 최소 정보를 수집하는데 활용 나. 수집･이용하는 개인정보의 항목 - 제안사 대표자의 성명, 주소, 전화번호, 사업자등록번호, 은행/계좌번호 등 - 참여인력의 성명, 소속, 직책, 연령, 전화번호 등 - 입찰참가 신청 제출자의 성명, 소속, 직책, 전화번호, 전자우편 등 다. 개인정보의 보유 및 이용 기간 - 동의서가 작성된 때로부터 입찰참가 서류 관리를 위한 보유 기간까지 라. 동의를 거부할 권리와 거부에 따른 불이익 - 본인은 개인정보의 수집에 대하여 거부할 권리가 있다는 사실을 인지하고 있음 - 거부에 따른 불이익: 계약 체결 대상에서 제외 2022년 월 일 국립중앙도서관장 귀하