제안요청서

(2016년 문화예술교육자원 정보뱅크 구축 2단계)

2016. 07.

제안요청서	경영관리팀	추정웅	Tel : 02-6209-5912	Fax : 02-6209-1392
계약담당	총무회계팀	이근일	Tel : 02-6209-5921

		목 차
Ⅰ. 사업 개요 1. 개요 1 2. 추진배경 및 필요성 1 3. 주요 사업내용 2 4. 기대효과 2 Ⅱ. 제안요청 내용 1. 시스템 구성 현황 3 2. 주요 제안요청 내용 4 3. 제안 상세 요구사항 8 Ⅲ. 제안서 평가 및 선정 안내 1. 선정절차 33 2. 제안서 평가 방법 33 3. 입찰 관련 정보 36 4. 협상 적격자 선정 및 협상 38 Ⅳ. 제안서 작성 안내 1. 제안서 작성 요령 39 2. 입찰 및 제안서 관련 서식 41 Ⅴ. 기타 1. 계약조건 42 2. 기타 제안관련 정보 43 Ⅵ. 제안서식 및 입찰관련 자료 1. 별지서식 46 2. 붙임서식 46 3. 적정기간 종합산정표 83

Ⅰ		사업개요

1. 개    요

○ 사 업 명 : ‘16 문화예술교육자원 정보뱅크 구축 2단계

○ 수행기간 : 계약일로부터 ~ ‘17.01까지

※ 본 사업은 “소프트웨어 개발 사업 적정 사업기간 산정기준에 따른 사업” 임

○ 수행장소 : 한국문화예술교육진흥원(이하 ‘진흥원’)과 협의된 장소

○ 발주금액 : 257,800,000(VAT포함)

2. 추진배경 및 필요성

○ 맞춤형 문화예술교육자원 활용체계로의 발전을 위한 요구 증대

- 맞춤형 문화예술교육자원 활용 중심의 스마트 정부 실현을 위해 대국민서비스에 필요한 문화예술교육자원에 대한 정보공유 기반 마련 필요

- 문화예술교육자료, 행사소식 등 생활 밀착형 민원서비스 제공을 위한 수평적 서비스 연계․통합을 위한 발전방안 필요

○ 국내외 주요환경 변화에 대응할 수 있도록 분석, 예측 가능한 정보제공으로 변화 필요

- 문화예술교육정책의 실효성과 지속가능성, 활용성을 함께 높일 수 있는 전략적인 정책수립지원 수단 확보 필요

○ 보유정보의 적극적인 공유․활용을 통한 수혜자 관점의 새로운 기회창출 요구에 부응

- 수혜자 관점의 새로운 가치창출을 위해, 분산된 지식과 정보의 융합을 통한 범정부적인 분석역량 강화가 필요

- 탈부서 정보클러스터 구축 및 서비스의 맞춤형 제공을 통해 문화예술교육 정보수혜자의 추가 작업 없이 연속적으로 제공되는 서비스 실현

- 문화예술교육정보의 통합적인 관리 체계 부재는 정보의 획득 시간 및 비용 증가 등 비효율의 원인이 되며 정보 수혜자의 접근성과 이용률 저하

3. 주사업 대상 및 범위

○ (정보뱅크 고도화) 활용성 제고를 위한 정보뱅크 시스템 기능 개선

○ (업무․지식 통합 검색 강화) 시스템이 보유한 등록지식 검색 시 정확하고 빠른 검색결과 제공

○ (인프라 강화) 사용자 편의성 강화를 위한 eBook, 콘텐츠관리시스템(CMS, Content Management Systme) 등 도입 적용을 사용자 편의성 확대

○ (도서관 자료 관리 및 이용환경 개선) 도서 관리의 표준․통합을 통한 서비스 환경 마련

○ (메타데이터 및 분류체계 구축) 1단계 구축 후 분산관리 자원의 수집 및 등록 등

4. 기대효과

○ 문화예술교육자원 정보뱅크를 통해 정보자원 관리의 체계적이고 일관성 있는 업무기반 마련

○ 문화예술교육자원의 디지털화를 통하여 체계적이고 효율적인 보존관리 및 지식자원 활용 기반 마련

○ 유관기관, 단체 등 정보자원 통합 연계 활용 서비스를 위한 문화예술교육자원 아카이브 구축 기반 마련

○ 문화예술교육자원 관리 및 정보뱅크 구축을 통해 업무의 생산성 및 효율성 제고

Ⅱ		제안요청 내용

1. 시스템 구성 현황

○ HW구성 현황

구 분	품 목	수 량
보안	IPS-Sniper IPS E2000	1
	웹 방화벽–트리니티 시스템	1
	웹필터-SMART filter X	1
네트워크	L4/ L7-Alteon 4024	1
서버/스토리지	LINUX 서버	5
	ORACLE 서버	6
	WINDOW 서버	6
	AIX 서버	2
	NAS 스토리지-AnyStore, ProNAS	2
	스토리지-Hitachi	3

※ H/W, S/W, N/W 구성도 및 전산자원 보유현황 등은 제안사 요청이 있는 경우 보안서약서를 받고 담당자 입회하에 가능한 범위에서 열람 가능(정보시스템 구축‧운영지침(안전행정부고시 제2013-36호) 제17조) 참조)

2. 주요 제안요청 내용

□ 목표시스템 구성도

□ 구축대상 업무

□ 문화예술교육자원 정보뱅크 기능 고도화

○ 기 구축 시스템의 ‘자산매니저’, ‘컬렉션매니저’ 외에 자산 승인 과정 등 기능 세분화

- 메뉴구조도(TO-BE)

- ‘수집’/‘등록’, ‘분류’/‘기술’ 기능 세분화

- ‘전거’ 기능 구현 : 기관 소장 자료와 기록물 목록에서 접근점으로 선정된 사업, 조직(부서), 기관, 단체, 개인에 관해 표준화된 형식으로 상세기술하고, 다른 전거와 연결하여 상호 참고 가능토록 구현

○ 계층별 메타데이터 항목 수정기능

- 컬렉션 및 시리즈에 대한 설명 항목이 고정되어 유연한 계층별 정보를 입력할 수 있도록 개선

- 아이디 기술 시 사용문자열(특수문자) 제한 재정의

○ 자산 등록 기능의 간소화

- 동일 사업 및 유사사업 자산의 등록 시, 대표이미지와 메타데이터를 입력하고 관련 자산의 갤러리 형식으로 저장

○ 자산이동 방식 및 확장자 추가정의

□ 솔루션 도입

○ 콘텐츠관리시스템(CMS, Content Management Systme) 도입

- 문화예술교육자원 정보뱅크를 중심으로 진흥원 보유 웹사이트 관리

* 단일 시스템으로 복수의 웹사이트 관리 및 기 구축 시스템(정보뱅크)과의 연계를 위한 동일 업체의 솔루션 도입

- 유연한 카테고리 관리 기능을 통해 복잡한 서비스에도 대응이 가능하고, 콘텐츠 등록/수정/삭제/복사/이동 등 다양한 콘텐츠 라이프사이클 관리

- 라이브러리 서비스와 입력 콘텐츠를 실제 서비스 하는 모습을 볼 수 있는 콘텐츠 프리뷰 기능

- 등록 콘텐츠/디자인/프로그래밍 요소를 결합, HTML 파일로 생성 기능

- 외부 시스템과의 연동을 위한 CMS 내 기능의 API 형태로 제공

○ 통합검색솔루션 및 eBook 솔루션 도입

- 검색수집 대상을 선정하고 선정된 수집 대상에 대하 수집기를 통해 수집 후 의미기반 통합메타모델 구축 및 연계대상과 의미적 연계

- 의미기반 통합메타모델을 색인하여 통합 색인 DB 구축

- 사용자 검색에 대해 의미기반 확장을 진행하고 확장된 질의에 대한 개별 기워드 기반 검색 수행, 검색결과와 연계대상과의 의미적 확정결과 제공

- 자연어 검색, 추천검색어, 오타교정 등 사용자 통합검색 기능 제공

○ 통합도서관리솔루션 도입

- 도서 및 자료 관리의 통합 시스템

- 파일 변환 기능으로 방대한 도서 및 회원자료 관리

- 다양한 포맷의 자료의 통합 관리

- 구축 자료에 대한 통합검색 및 유형별 단위 검색기능

- 기관 내 생산 자료에 대한 체계적인 관리와 보유 자료의 통합적 활용 및 Open API 제공을 통한 외부 시스템 연계

□ 문화예술교육자원 리파지토리 구축

○ 분산․관리 되고 있는 디지털자산 등록

○ 자원의 메타데이터 입력

○ 디지털 콘텐츠 DB 구축에 따른 결과보고서 제출

□ 사업관리

○ 제안사는 본 사업과 관련하여 시스템 구축 및 관리 업무의 절차 등을 포함한 사업수행계획을 제시

○ 제안사는 사업 수행을 위한 일정계획을 총괄적으로 상세히 제시하여야하며 추진 일정은 전체 일정과 세부일정으로 구분하여 작성

○ 제안사는 품질보증을 위한 사업 범위, 조직, 절차, 방안 등을 계획하여 제시

□ 조직 및 인력투입 방안 제시

○ 제안사는 본 사업과 관련하여 투입되는 인력의 조직체계 및 관리방안과 대체인력 투입 및 기술지원을 위한 본사의 지원체계 등을 제시

□ 보안관리

○ 제안사는 시스템 유지관리를 수행함에 있어서 발생하는 정보, 자료 등에 대해 보안을 유지할 수 있는 적절한 대책을 제하여야 한다.

○ 업무상 취득한 정보 및 자료에 대한 외부 유출 및 활용 금지를 확약하는 보안각서를 제출하여야 한다.

○ 보안 의무 불이행 시 민·형사상의 책이 따른다.

3. 제안 상세 요구사항

요구사항	설 명	분류번호	개 수
시스템장비 요구사항(ECR) (Equipment Composition Requirement)	목표시스템의 구성을 위해 필요한 HW, SW, NW 등의 도입장비 내역 등 시스템 장비 구성에 대한 요구사항을 기술한 것	KACES-ECR-○○○	3
기능 요구사항(SFR) (System Function Requirement)	목표시스템이 반드시 수행하여야 하거나 목표시스템 을 이용하여 사용자가 반드시 할 수 있어야 하는 기능(동작)에 대해 기술한 것	KACES-SFR-○○○	9
성능 요구사항(PER) (Performance Requirement)	목표 시스템의 처리속도 및 시간, 처리량, 동적ㆍ정적 용량, 가용성 등 성능에 대한 요구사항을 기술함	KACES-PER-○○○	2
인터페이스 요구사항 (System Interface Requirement)	목표시스템과 외부를 연결하는 시스템 인터페이스와 사용자 인터페이스에 대한 요구사항을 기술한 것	KACES-SIR-○○○	3
데이터 요구사항(DAR) (Data Requirement)	목표시스템의 서비스에 필요한 초기자료 구축 및 데이터 변환을 위한 대상, 방법, 보안이 필요한 데이터 등 데이터를 구축하기 위해 필요한 요구사항	KACES-DAR-○○○	4
테스트 요구사항(TER) (Test Requirement)	구축된 시스템이 목표대비 제대로 운영되는 가를 테스트하고 점검하기 위한 요구사항을 찾아내어 기술함	KACES-TER-○○○	4
보안 요구사항(SER) (Security Requirement)	정보 자산의 기밀성과 무결성을 위해 목표시스템의 데이터 및 기능, 운영 접근을 통제하기 위한 요건을 기술한 것	KACES-SER-○○○	4
품질요구사항(QUR) (Quality Requirement)	목표 사업의 원활한 수행 및 운영을 위해 관리가 필요한 품질 항목, 품질 평가 대상 및 목표에 대한 요구사항	KACES-QUR-○○○	3
제약 요구사항(COR) (Constraint Requirement)	목표시스템 설계, 구축, 운영과 관련하여 파악된 기술ㆍ표준ㆍ업무ㆍ법제도 등 제약조건 등을 파악하여 기술함	KACES-COR-○○○	3
프로젝트 관리 요구사항(PMR) (Project Management Requirement)	프로젝트의 원할한 수행을 위한 관리 방법 및 추진 단계별 수행방안에 대한 요구사항을 기술함	KACES-PMR-○○○	9
프로젝트 지원 요구사항(PSR) (Project Support Requirement)	프로젝트의 원할한 수행을 위해 필요한 지원사항 및 방안에 대한 요구사항을 기술함	KACES-PSR-○○○	3
합 계			47

가. 시스템장비 요구사항(ECR)

요구사항고유번호		KACES-ECR-001
요구사항 명칭		시스템(S/W) 개발 도구 선정
요구사항 분류		시스템 장비구성 요구사항
요구사항 세부내용	정의	JAVA 기반의 정보시스템 구축에 활용가능
	세부 내용	○ 개발환경을 “전자정부 표준프레임워크”를 사용하여 구축 - 개방형 표준 준수 - 전자정부 표준프레임워크 라이선스 : Apache Licence, Version2.5 ※ 기능구현을 위해 상용라이선스를 사용할 경우 이를 명시하고 발주기관의 사전 허락을 필요로 함

요구사항고유번호		KACES-ECR-002
요구사항 명칭		개발환경 선정
요구사항 분류		시스템 장비구성 요구사항
요구사항 세부내용	정의	시스템 구축, 테스트 등에 필요한 개발 장비 확보
	세부 내용	○ 정보시스템 구축 사업 수행을 위하여 필요한 장소 및 설비 기타 환경을 상호 협의하여 정함 ○ 개발 및 검수에 필요한 환경을 구성하고 검수완료 후 오픈일에 맞추어 실제 운영 서버에 이관

요구사항고유번호		KACES-ECR-003
요구사항 명칭		개발환경 선정
요구사항 분류		시스템 장비구성 요구사항
요구사항 세부내용	정의	시스템 구축, 테스트 등에 필요한 개발 장비 확보
	세부 내용	○ 정보시스템 구축 사업 수행을 위하여 필요한 장소 및 설비 기타 환경을 상호 협의하여 정함 ○ 개발 및 테스트에 필요한 환경을 구성하고 단위테스트 완료 후 실제 운영 서버에 이관, 실서버에서 통합테스트 진행

나. 기능요구사항(SFR)

요구사항고유번호		KACES-SFR-001
요구사항 명칭		웹 기반 운영 환경
요구사항 분류		기능 요구사항
요구사항 세부내용	정의	웹 기반의 운영 환경 제공
	세부 내용	○ 웹 기반의 운영 환경 지원 ○ 크로스 브라우징 환경 지원 ○ 멀티 OS 환경 지원
산출정보		요구사항정의서, 화면설계서, 단위․통합시험 결과서

요구사항고유번호		KACES-SFR-002
요구사항 명칭		정보뱅크(디지털 아카이브) 기능개선
요구사항 분류		기능 요구사항
요구사항 세부내용	정의	기 구축 운영시스템 기능개선 정의
	세부 내용	○ 자산 승인과정 세부화 - 수집 및 등록 메뉴 기능 세부화 ․‘수집’ 중 사업 담당자가 관련 자료를 업로드하는 ‘가등록’ 카테고리 추가 ․‘등록’ 중 승인완료 된 자료 현황을 파악할 수 있는 ‘등록현황’ 카테고리 추가 ․보존․활용가치 없는 자료를 ‘삭제’할 수 있는 메뉴 추가 - 분류 및 기술 메뉴 기능 세부화 ․이전 단계에서 승인완료된 자산의 분류를 위해 ‘자산가져오기’ 카테고리 추가 ․기존 ‘자산매니저’의 하단 항목에 위치하였던 ‘메타데이터’항목을 상위 단계로 이동 및 ‘분류/기술’ 항목으로 분류 - ‘검색’ 항목 재배치 ․하위에 위치하였던 ‘검색’ 항목을 메인 카테고리 영역으로 재배치해 소장자료를 효율적으로 검색 할 수 있도록 수정 - ‘전거’ 항목 추가 ․진흥원 소장 자료와 관련이 있거나 기록물 목록에서 접근점으로 선정 된 사업, 조직(부서), 기관, 단체, 개인에 관해 표준화된 형식으로 상세기술하고, 다른 전거와 연결하여 상호 참조할 수 있도록 조직 ○ 기능 개선 - 컬렉션, 시리즈(폴더)별 작성 기능 추가 ․기 구축 시스템은 컬렉션과 시리즈에 대한 정보 기입 사항이 고정 값이며 계층정보를 설명하기에 알맞지 않으므로 계층에 맞는 계층별 메타데이터 항목 수정 필요함 ․폴더별 메타데이터 기술항목도 사용자가 설계할 수 있도록 수정 - 아이디(ID) 기술 시에 특수기호, 영어 대문자 사용가능하도록 개선 - 사용자(진흥원내․외) 및 서비스유형(서비스용, 보존관리용)에 따른 효율적인 아카이브정보 저장관리 체계 구현 - 유사한 사진(동일사업 및 행사 등)의 경우, 대표 이미지와 메타데이터를 입력하고 나머지 사진들은 갤러리 형식으로 저장할 수 있도록 개선 필요 - 자산 이동 구조 개선 필요 ․‘카테고리’ 이동시 옮겨질 카테고리 선택 기능 ․‘개별자산’ 이동시 옮겨질 대상 카테고리를 직접 입력해 선택할 수 있는 기능 ․개별 자산 이동시에도 대상을 정확하게 선택하기 위해 검새기 아닌 폴더트리구조를 보고 찾는 방식의 개선 필요 ○ 화면구성 - 현재 최하위 카테고리에 아이템(문서․이미지․동영상 등)이 보여지나, 카테고리는 폴더로만 구성되어 최하위 폴더 클릭 시 자료 목록이 유형별로 나오는 구성으로 변경 필요 - 아이템 클릭 시 화면 조정 가능하도록 기능 변경 필요 - 아이텐에서 미리보기 및 이미지 확대보기, 영상타임라인 재생시간 표기 등의 기능 개선 - 시스템 문서로 인식되는 이미지․동영상 등의 확장자 추가 - 통기능의 고도화 필요
산출정보		요구사항정의서, 화면설계서, 단위․통합시험 결과서

요구사항고유번호		KACES-SFR-003
요구사항 명칭		콘텐츠관리시스템(CMS) 도입
요구사항 분류		기능 요구사항
요구사항 세부내용	정의	콘텐츠관리시스템 기본기능 정의
	세부 내용	※ 정보뱅크(디지털아카이브) 솔루션과의 원활한 연계를 위한 동일 업체의 솔루션 도입 ○ 웹 콘텐츠 관리 - 콘텐츠 관리 : 등록/변경/삭제/관리 ․콘텐츠 담당자가 직접 콘텐츠 편집이 가능하도록 위지윅 방식의 에디터를 제공하며, 웹 접근성을 고려한 다양한 콘텐츠 관리 기능 필요 ․각 콘텐츠의 페이지 및 모든 게시판은 외부의 SNS와 연계될 수 있도록 기능 제공 ․통합검색기능 및 분류별 검색 기능 제공 - 카테고리 관리 : 등록/변경/삭제/재사용 - Workflow관리 : 등록/변경/삭제, 워크플로우 템플릿 제공, Notification(이메일, 게시판 등) - 버전관리 : 콘텐츠 버전에 대한 이력관리, 전체 현황조회, Rollback 등 ○ 권한관리 : 사이트 관리 및 템플릿, 게시판, 구성파일 등 시스템 전반에 대한 관리권한 ○ 담당자 관리 : 웹 콘텐츠 관리를 위한 접근 권한 관리 ○ 코드관리 : 공통코드 및 시스템 기능을 위한 별도 정의 코드 관리 ○ 사이트 관리 : CMS를 중심으로 기관 보유 웹사이트의 관리 기능
산출정보		요구사항정의서, 화면설계서, 단위․통합시험 결과서

요구사항고유번호		KACES-SFR-004
요구사항 명칭		통합검색솔루션 도입
요구사항 분류		기능 요구사항
요구사항 세부내용	정의	통합검색솔루션 성능
	세부 내용	○ 검색엔진 필수 기능(※ 기 구축 운영 솔루션 추가 도입 협의 가능) - 분산검색구조지원(로드벨런싱 및 멀티쓰레드 지원) - HWP, MS Office, PDF 등 다양한 포맷에 대한 필터 제공 - 오라클, MS-SQL을 포함한 다양한 DB에 대한 수집/색인기능 제공 - 자체 형태소분석기를 통한 형태소 분석 기능 - 검색어 추천, 인기 검색어, 급등 검색어, 바로가기 기능 제공 - 검색어 자동완성 기능, 유사어, 불용어, 금이어 기능 제공 - 중요도, 관련도, 등록일 등을 포함한 다양한 조건에 의한 검색결과 정렬기능 - 결과내 검색, 카테고리별 결과내 검색 기능 - 검색필드에 대한 AND, OR, NOT 검색기능 제공 - 복수의 정렬 항목에 대하여 다중 정렬 기능 제공 - 키워트 하이라이팅 기능, 충복문서 그룹핑 기능, 문서권한 분리기능 제공 - 24시간 무정지 시스템을 위한 색인 이중화 및 복구 기능 제공 - 디스크 공간 효율성 확보 및 색인 보안을 위한 색인 압축기능 제공 - 대소문자 구별 색인, 한자/한글 변환 색인, 유니코드 지원 ○ 관리자 기능 - 웹 기반의 관리자 환경 - 사용자 사전, 동의어 사전, 금칙어 등을 관리할 수 있는 사전 관리기능 - 중요도, 관련도, 등록일 등을 포함한 다양한 조건에 의한 검색결과 정렬기능 - 서비스 이용 통계, 각종 사전관리, 색인 데이터 관리 기능 - 인기검색어 모니터링 - 검색 서비스 기동 및 검색엔진 상태 모니터링, 검색어 로그 관리기능 ○ 시스템 성능 필수 사항 - S/W 신뢰성, 안정성을 보장하는 최신 GS 인증 제품 - 행정업무용 소프트웨어 등록제품 - 다양한 OS지원 및 개발언어지원 - 색인 데이터 메모리 로딩처리 기능(In Memory) ○ 기타 - 다국어 형태소 분석기 제공(한/중/영/일 등) ․한글, 영문 외 중국어, 일본어 등으로 웹페이지를 구성하고 검색해야 하는 경우에는 다국어 형태소 분석기를 제공, 다국어의 경우에는 형태소 분석에 의한 색인이 아닌 Token 방식 또는 띄어쓰기로 구분된 색인으로 검색 서비스 필요 - 각종인증제품 ․각 기관에 필요에 따라 GS 인증 제품, 행정업무용 소프트웨어 등록제품, 범용성 테스트 인증 제품, 조달 등록 제품 등 다양한 인증 제품임을 명시
산출정보		요구사항 정의서, 성능시험서

요구사항고유번호		KACES-SFR-005
요구사항 명칭		통합도서관리솔루션 도입
요구사항 분류		기능 요구사항
요구사항 세부내용	정의	통합도서관리솔루션 성능
	세부 내용	○ 지식정보의 공유화가 가능하게 하는 시스템으로 도서관 규모에 따라 업무처리 절차 구성이 가능한 도서관 관리 솔루션 - 도서관 업무 자동화 - 업무절차별 프로세스 구성 - 메뉴 관리 보안성 강화 - 간편 목록입력 지원 - 지정도서, 장서 검색 등 - 개인정보 유출 방지 - 상호 대차 프로세스 및 상호대차 자료 배송정보 조회 - 전자자료 관리 - 아용자 서비스 - 부가서비스 ○ 기타 - 웹 기반 솔루션 - 검색모듈 기본제공 - 자료검색 서비스 웹서버 연동을 통한 손쉽게 진흥원 포털과 연계 가능
산출정보		요구사항 정의서, 화면설계서, 메타정의서, 단위/통합시험 결과서

요구사항고유번호		KACES-SFR-006
요구사항 명칭		메타데이터 등록
요구사항 분류		기능 요구사항
요구사항 세부내용	정의	정보자원 등록 관련 메타데이터
	세부 내용	○ 메타데이터 구조 설계 지원 ○ 비즈니스 메타정보 체계를 위한 프레임 지원 ○ 기본 메타데이터 ○ 확장 메타데이터 ※ 메타데이터 등록 시 각 정보자원 별 필수 입력 항목 및 추가 항목의 정의
산출정보		요구사항 정의서, 화면설계서, 메타정의서, 단위/통합시험 결과서

요구사항고유번호		KACES-SFR-007
요구사항 명칭		통계 관리
요구사항 분류		기능 요구사항
요구사항 세부내용	정의	정보자산에 대한 통계 기능
	세부 내용	○ 공통사항 - 단위업무별 현황통계 및 현황통계를 엑셀자료로 다운로드 할 수 있도록 구현 - 각종 통계에 대해 Table 형태로 구현 ○ 자원현황 통계 - 정보뱅크 대상 자원의 전체 통계현황을 파악 - 소장자원의 물리적, 내용적, 주제별, 유형별, 입수처별, 생산주체별 등 다양한 형식의 현황 통계 기능 제공 - 월/분기/년도별 자료 등록 통계 ○ 자원활용 현황통계 - 정보뱅크 대상 자원의 배포, 전시, 대여 등 활용 현황 통계 - 월/분기/년도별 활용현황 통계 - 자원객체별 조회, 열람 등 활용현황 통계 ※ 기본적인 내용에 대한 기술로, 발주처와 협의 후 수정 가능
산출정보		요구사항 정의서, 화면설계서, 단위/통합시험 결과서

요구사항고유번호		KACES-SFR-008
요구사항 명칭		정보자산 검색
요구사항 분류		기능 요구사항
요구사항 세부내용	정의	정보자산의 활용을 위한 검색 기능 정의
	세부 내용	○ 구축자료의 통합검색 및 상세검색 기능 - 웹(Web) 기반으로 검색, 조회 기능 제공 - 사용자의 편의성을 고려한 키워드 검색 기능 제공 - 검색결과는 자료의 유형별로 그룹화하여 제공 ○ 자료구조, 유형별 검색 서비스 - 구축된 정보자산의 권 별, 발행 호별 디렉토리 서비스 - 구축된 정보자산의 유형 별 디렉토리 서비스 ○ 검색결과에 따른 자료 목록, 최종정보보기(멀티미디어) 연동 - 자료의 목록, 최종정보(이미지, 동영상) 조회 기능
산출정보		요구사항 정의서, 화면설계서, 단위/통합시험 결과서

요구사항고유번호		KACES-SFR-009
요구사항 명칭		정보자산 수정 기능
요구사항 분류		기능 요구사항
요구사항 세부내용	정의	정보자산의 활용을 위한 정보 수정 기능
	세부 내용	○ 정보자산의 대표 이미지 및 미리보기 이미지 변경 기능 - 대표이미지 변경 기능 - 미리보기 이미지 변경 기능 - 대표이미지는 관리 프레임에 맞게 포맷, 사이즈 자동변환 기능 ○ 복수 정보자산에 대한 일괄 수정 기능 - 잘못 입력된 정보자산에 대하여 일괄적으로 자산 정보의 수정 기능
산출정보		요구사항 정의서, 화면설계서, 단위/통합시험 결과서

다. 성능 요구사항(PER)

요구사항고유번호		KACES-PER-001
요구사항 명칭		웹페이지 디스플레이 시간
요구사항 분류		성능 요구사항
요구사항 세부내용	정의	웹페이지의 디스플레이 시간
	세부 내용	○ 모든 웹 페이지는 100Mbps 로컬 네트워크 접속을 사용해서 사용자가 요청한 시간으로부터 3초 내에 완전히 디스플레이 되어야 함 ○ 성능예외사항 : 이 요구사항은 임의의 선택 기준이 허용되는 대량의 데이터에 대한 질의 및 플래시가 있을 경우에는 적용되지 않으며, 한 개 이상의 큰 이미지(이미지 500KB 이상) 및 동영상을 가지고 있는 페이지에는 적용되지 않음. 또한 시스템을 사용하는 사용자 숫자가 동시 사용자 용량의 90%를 초과하는 경우에는 적용되지 않음
산출정보		요구사항 정의서, 단위/통합 시험 결과서

요구사항고유번호		KACES-PER-002
요구사항 명칭		기능 수행 지연에 대한 사전 경고
요구사항 분류		성능 요구사항
요구사항 세부내용	정의	업무기능 및 각종 기능 사용자에게 사전 경고
	세부 내용	○ 작업 수행시간이 오래 걸리는 경우 사용자에게 이를 안내하는 기능 ○ 팝업 등의 수단으로 사용자에게 경고 메시지를 출력하여 사용자가 취소할 수 있도록 기능 구현
산출정보		요구사항 정의서, 단위/통합 시험 결과서

라. 인터페이스 요구사항(PER)

요구사항고유번호		KACES-PER-001
요구사항 명칭		사용자 인터페이스
요구사항 분류		인터페이스 요구사항
요구사항 세부내용	정의	GUI 표준화 및 디자인 요소 무결성 보장을 위한 스타일 시트 사용
	세부 내용	○ 특정 브라우저에 종속되지 않고, Web 환경하에서 플랫폼 독립적인 사용자 환경을 지원 ○ 웹 코딩 표준인 CSS(Cascading Style Sheet)를 이용하여 문서 전체의 일관성을 유지하고, 웹 페이지 로딩속도가 빠르게 구현 ○ 사용자가 필수로 입력해야 하는 항목과 선택 항목 표시 구분할 수 있도록 하고, 필수 입력 항목을 미 입력 시 등록 및 수정되지 않도록 구현 ○ 모든 서비스용 웹 UI는 실 사용자 의견을 충분히 반영하여 개발 ○ 사용자가 자주 사용하는 메뉴에 대한 접근성 강화하고 직관적인 인터페이스를 제공하도록 화면 구성 ○ 정보 우선순위를 고려하고 사용자의 편의 등을 반영한 디자인으로 정보시스템 구축 ○ 일괄된 웹Identity 확보를 위한 WSG(Web Style Guide) 적용 및 산출물 제공 ○ 각 웹페이지의 컨셉은 성격에 맞게 개성적으로 디자인하되, 전체적으로는 통일성이 있어야 한다.
산출정보		요구사항 정의서, 단위/통합 시험 결과서

요구사항고유번호		KACES-PER-002
요구사항 명칭		크로스브라우저
요구사항 분류		인터페이스 요구사항
요구사항 세부내용	정의	사용자 멀티플랫폼, 멀티브라우저 지원 및 스크린 사이즈
	세부 내용	○ 웹 표준 기반의 Client 표현기술을 적용하여, 일반사용자가 다양한 OS 플랫폼과 다양한 브라우저(인터넷익스플로러, 크롬, 사파리, 오페라 등) 환경에서 서비스 제공이 가능하도록 구현 ○ 브라우저에서 웹 페이지 깨짐 및 오작동 없어야 함
산출정보		브라우저별 테스트 보고서 (최소 3종 이상)

요구사항고유번호		KACES-PER-003
요구사항 명칭		디자인 시안 제작 및 의견 수렴
요구사항 분류		인터페이스 요구사항
요구사항 세부내용	정의	정보뱅크 구성 및 디자인 설계
	세부 내용	○ 모든 페이지는 Color, Font 활용에 있어 통일성을 염두에 두고 불필요한 Color, 이미지, 아이콘 사용등은 배제 ○ 사이트구조 및 디자인 방향은 접근성 및 이용편이성을 고려하여 설계하고 프레임 사용은 지양하나, 프레임 사용시에는 표준 웹 브라우저에서 본래 제공하려고 하는 콘텐츠의 깨짐 및 오동작이 없도록 구성해야함 ○ 링크가 적용된 이미지, Text 자료, 파일링크 등은 마우스 오버시 색깔변경, 밑줄 등을 이용하여 명확하게 구분되도록 구성 ○ 모든 페이지에는 현재 위치에 대한 명확한 위치 정보를 표시 ○ 특정 해상도에 최적화된 디자인은 지양하고, 스크린 및 구성요소 크기는 CSS를 사용하여 지정 ○ 수평스크롤은 사용하지 않도록 설계(단, 출력용 조회 화면 등은 예외 가능)
산출정보		요구사항 정의서, 단위/통합 시험 결과서

마. 데이터 요구사항(DAR)

요구사항고유번호		KACES-DAR-001
요구사항 명칭		데이터 분석
요구사항 분류		데이터 요구사항
요구사항 세부내용	정의	데이터 분석
	세부 내용	○ 구축할 사이트의 DB에 대해서는 이관, 연계를 고려하여 DB 구조를 분석해야함 ○ 특히 환경이 다르거나 첨부파일 등이 포함된 자료가 있을 경우, 이관, 연계 시 발생할 수 있는 위험요소를 철저히 분석하여 향후 이관, 연계 시 지연이 발생하지 않도록 해야 함.
산출정보		DB 분석설계서

요구사항고유번호		KACES-DAR-002
요구사항 명칭		데이터베이스
요구사항 분류		데이터 요구사항
요구사항 세부내용	정의	데이터베이스 설계
	세부 내용	○ DB 구조의 설계는 관련 업무 처리 절차를 반영하여 유기적으로 구조화 하고, 향후 업무 변동에 따른 확장성을 충분히 고려하여 설계 ○ 정보입력 관리항목과 시스템 정보입력 관리항목을 반영하여 구성 ○ 사업 완료 보고 시 테이블 목록, 관계도(ERD), 테이블정의서 등 DB 상세설계 내역 제출(버전 표시) ○ 사업이 종료되고, 하자보수 기간(검수 후 1년) 내에 DB 구조가 변경되었을 경우 가장 최신 내용으로 업데이트하여 제출(버 전표시)
산출정보		DB 설계서(E-R-D), 테이블 정의서

요구사항고유번호		KACES-DAR-003
요구사항 명칭		코드체계
요구사항 분류		데이터 요구사항
요구사항 세부내용	정의	기준 데이터의 코드화
	세부 내용	○ 정보뱅크시스템 코드체계는 다중 분류체계를 적용할 수 있도록 구성 - 분류 코드(종목, 유형 등), 지역정보 코드, 국가정보 코드 등 - 행정정보의 코드체계 적용 시 행정표준코드 적용 - 표준화된 코드 체계의 적용으로 통계 산출 및 데이터 연계 등에 활용
산출정보		DB 설계서, 테이블정의서

요구사항고유번호		KACES-DAR-004
요구사항 명칭		초기데이터 구축
요구사항 분류		데이터 요구사항
요구사항 세부내용	정의	시험 및 서비스를 위한 초기데이터 구축
	세부 내용	○ 시스템 기능의 원활한 운영 및 서비스를 위하여 진흥원이 제공하는 데이터(디지털자료) 1,000건 이상 구축하여, 시스템 기능을 테스트 ○ 초기데이터 구축을 위하여 정제 및 수정이 불가피 할 경우 진흥원과 협의하여 실시
산출정보		DB 설계서, 테이블정의서

바. 테스트 요구사항(TER)

요구사항고유번호

KACES-TER-001

요구사항 명칭

테스트 방법 및 내용

요구사항 분류

테스트 요구사항

요구사항 세부내용

정의

테스트 방법 및 내용 정의

세부

내용

○ 구축되는 시스템에 대한 테스트가 원활히 수행될 수 있도록 사전계획을 수립하여 이행하여야 함.

○ 테스트 단계별 수행방법, 절차, 점검사항, 최종검수기준, 점검 후 조치 방안 및 대량 자료 테스트 수행 방안 등 세부적으로 계획 수립

○ 웹접근성, 웹호환성 준수 및 보안 취약점 없음에 대한 객관적 테스트방안을 협의하여 수행하고 그 결과를 제출

시험방법	시험내용
단위시험	- 시스템 특성에 맞는 시스템 단위를 선정하고 각 단위 기능이 적절히 수행되는가를 검증
통합시험	- 각 업무 영역별 단위 업무간의 연계성과 응용시스템간의 연계 검증
성능시험	- 시스템이 성능기준요건에 충족되는지에 대한 검증 단, 성능시험에 대한 세부 시험방법 및 측정 대상은 진흥원과 협의 결정
인수시험	- 실제 시스템 운영을 위한 과업 요구사항을 만족시키는지 전체적으로 검증하여 시스템 인수 여부 결정

산출정보

테스트 계획서, 테스트 결과보고서

요구사항고유번호		KACES-TER-002
요구사항 명칭		기능 구현의 적정성
요구사항 분류		테스트 요구사항
요구사항 세부내용	정의	요구한 기능에 대한 정확성
	세부 내용	○ 시스템은 제공되기로 한 요구사항을 모두 제공하며, 개발 단계별 변경 관리 절차를 통해 승인을 획득한 요구사항을 최종 요구사항으로 간주 ○ 제공되기로 한 요구사항을 제공하는지 여부는 테스트 수행 기간에 각 기능 요구사항의 검증(테스트) 활동을 통해 예상된 결과가 도출되는 것으로 확인 ○ 기능 구현 정확성은 테스트 수행 기간에 테스트를 수행함으로써 평가
산출정보		테스트 결과 보고서

요구사항고유번호		KACES-TER-003
요구사항 명칭		통합 테스트
요구사항 분류		테스트 요구사항
요구사항 세부내용	정의	통합테스트 방안 제시
	세부 내용	○ 실제 운영환경을 예상한 통합 테스트 시나리오 작성 및 수행 ○ 테스트 계획서 작성, 테스트 시나리오 또는 케이스 작성, 테스트 실행, 결과보고 및 반영 등의 절차로 수행 ○ 통합 테스트 수행결과에 대한 이슈정리 및 대안을 마련하여 반영
산출정보

요구사항고유번호		KACES-TER-004
요구사항 명칭		성능 및 부하 테스트
요구사항 분류		테스트 요구사항
요구 사항 세부 내용	정의	성능 및 부하 테스트
	세부 내용	○ 승인 검사 및 테스트 요청과 관련된 사항과 계획 방안 제시 1) 발주자 승인(인수) 검사 및 테스트 요청에 대한 다음의 사항을 만족해야 함. - 개발 완료 후 최종 산출물 및 테스트 결과물을 첨부하여 발주자에게 승인 검사 및 테스트를 요청하여야 하며, 승인 검사 및 테스트 과정에서 발견된 하자 사항은 만족한 결과를 얻을 때까지 보완·테스트를 반복적으로 실시해야 함. - 최종 승인 처리는 별도의 문서에 의하여 발주자의 승인을 받은 일자에 완료된 것으로 함. - 본 사업 구축완료 후 승인 검사 및 테스트를 요청할 수 있으며, 발주자는 검사 및 테스트 요청일로 부터 14일 이내에 검사/테스트하여야 하며, 검사/테스트 과정에서 기일이 추가로 소요되는 경우 상호 합의에 의해서 기간연장이 가능함. 2) 승인 검사/테스트에 대한 계획을 제시하여야 하며, 다음의 사항을 준수하여야 함. - 검사 및 테스트 수행방법, 절차, 참여 조직 및 역할, 점검사항, 최종 검수 기 준, 점검 후 조치 방안 등을 세부적으로 기술하여야 함. - 요구사항별 적합/부적합 판정을 할 수 있도록 요구사항별 테스트를 수행할 수 있어야 하며, 이에 따른 테스트 데이터를 준비해야 함. - 진흥원과 협의하여 승인 검사/테스트를 계획하고, 진흥원이 승인 검사/테스트를 이행하기 위하여 필요한 모든 조력을 제공하여야 함.
산출정보		테스트 결과 보고서

바. 보안 요구사항(SER)

요구사항고유번호		KACES-SER-001
요구사항 명칭		보안지침 준수
요구사항 분류		보안 요구사항
요구 사항 세부 내용	정의	보안지침 준수
	세부 내용	○ 사업자는 진흥원의 정보보안 정책 및 규정을 준수해야함 ※ 본 사업과 관련하여 취득한 일체의 정보를 유출 또는 누설하여서는 안 되며, 이의 위반으로 인한 문제 발생 시 민․형사상의 모든 책임을 져야 함 ○ 사업자가 계약을 수행함에 있어 제3자의 지적재산권을 침해하지 않음 ※ 침해로 인한 손해배상 청구소송 발생 시 사업자가 피해자 측에 합의 배상함 ○ 본 사업의 수행과정에서 제반 안전사고가 발생하지 않도록 만전을 기함 ※ 제반 안전사고 발생에 대한 책임 및 행정적, 기술적 제반비용과 문제처리는 사업자가 부담하는 것을 원칙으로 함 ○ 정보시스템이 설치된 곳에 대한 출입 시 이용기관의 시스템을 관리하는 담당자나 발주기관이 요구하는 보안사항 및 점검 내용을 충실히 이행해야 함 ○ 용역에 참여하는 모든 인력에 대하여 보안각서 및 제반서류를 제출하여 보안성 검사를 필하여야 함 ※ 사업수행 대표자는 용역에 투입되는 인력 전체에 대한 보안상 총괄책임을 짐 ○ 사업 완료 후 용역 수행 중 취득한 기밀자료는 파기 및 반납하여야함 ○ 기존에 설치․운용중인 방화벽, 웹 방화벽 등의 보안시스템과 연동하여 보안위협으로부터 사전탐지․분석․대응 체계를 유지해야 함 ○ 국가정보원, 한국인터넷진흥원, OWASP 등 에서 발표한 「웹 어플리케이션 개발 시 고려사항」을 반영하여 정보시스템 및 어플리케이션도 취약하지 않도록 기능 구축
산출정보		보안서약서

요구사항고유번호		KACES-SER-002
요구사항 명칭		응용프로그램 보안
요구사항 분류		보안 요구사항
요구 사항 세부 내용	정의	응용프로그램 개발 시 보안 대책
	세부 내용	○ 웹 응용프로그램 개발 시 주요 보안 취약점을 고려, Secure 코딩을 준수하여 프로그램을 개발하여야 하며, 웹서버 구축 시 서버보안대책을 수립하여야 함 ○ 사용자 인증 정보, 주민등록번호, 계좌번호, 패스워드 등은 소스 코드에 직접 하드코딩하지 않음 ○ 웜, 바이러스, 스파이웨어 등 악성 S/W을 예방하고 탐지, 대응하는 대책을 수립 · 시행하여야 함 ○ 사업 수행 시 아래 정보통신 보안 관련 지침을 준수하여야 함 - 소프트웨어 개발보안 가이드(안전행정부) - 웹응용프로그램 개발보안 가이드 (안전행정부)
산출정보		적용성보고서(소스코드)

요구사항고유번호		KACES-SER-003
요구사항 명칭		보안요구 일반사항
요구사항 분류		보안 요구사항
요구 사항 세부 내용	정의	보안요구 일반사항
	세부 내용	○ 국가 웹 보안 표준기구 OWASP Top 10 취약점 및 국가정보원 국가사이버 안전센터 홈페이지 보안관리 매뉴얼 및 안전행정부 홈페이지SW(웹) 개발보안(보안취약점 진단·제거)」 가이드에 명시되어 있는 취약점을 모두 고려하여 구축하며, 사업완료 전까지 서버 및 웹 취약점을 점검․조치완료 하고 결과 보고서 제출 ○ 개인소유의 PC(무선랜 장착 장비 포함) 및 보조기억장치 반입/반출 통제 실시 ○ 산출물의 복사, 전재, 임의유출 금지, 소스코드 및 S/W보안 대책 수립 ○ 본 과업과 관련하여 보안규정사항을 위반하여 발생하는 모든 책임은 사업주관사가 책임을 짐 ○ 주기적인 보안교육 실시, 보안 서약서 작성, 수시 보안 진단 실시 ○ 본 사업 수행 중 취득한 지식에 대하여 과업 수행 중은 물론, 사업이 완료된 후에라도 비밀 보안을 준수 ○ 생성된 문서는 별도의 장치가 된 곳에 안전하게 보관 ○ 폐기되는 문서는 안전한 방법으로 폐기 ○ 공유자원에 대한 접근제어가 사용자 권한에 따라 이루어지는지 관리
산출정보		보안서약서

요구사항고유번호		KACES-SER-004
요구사항 명칭		개인정보보호 대책
요구사항 분류		보안 요구사항
요구 사항 세부 내용	정의	개인정보보호 대책
	세부 내용	○ 개인정보 수집, 이용 및 제공 시 아래 개인정보 보호대책을 검토하고 구현하여야 함 - 정보시스템 및 DBMS에 주요 개인정보를 저장할 경우 암호화 및 접근제어 적용 - 정보통신망을 통하여 개인정보를 송·수신하는 경우 통신 구간에 대한 암호화 적용 - DB에 데이터를 저장할 경우 개인정보와 민감정보 및 지식재산정보 등의 필드는 반드시 암/복호화 하여 사용 - 사용자의 웹 브라우저와 웹 서버 사이에 소통되는 ID, 비밀번호 등 개인 정보의 암호화 처리 - 회원정보 등록, 삭제, 수정사항시 로그 기록을 관리할 수 있도록 구축 ○ 사업 수행 시 아래 개인정보보호 관련 법령, 지침을 준수하여야 함 - “개인정보보호법” 및 동법 시행령, 시행규칙 내 관련 조항 - 표준개인정보보호지침(안전행정부) - 개인정보의 안전성 확보조치 기준(안전행정부) - 개인정보 처리단계별 기술적 보호조치 가이드라인(안전행정부)
산출정보		보안서약서

사. 품질요구사항(QUR)

요구사항고유번호		KACES-QUR-001
요구사항 명칭		품질관리 요건
요구사항 분류		품질 요구사항
요구사항 세부내용	정의	품질관리 요구사항
	세부 내용	○ 적용할 표준 프로세스, 개발방법론, 개발표준 등을 선정하고 효과적으로 적용할 방안과 필요한 요소기술의 식별 및 확보 방안 제시 ○ 요구사항의 개발 및 검증 방안과 개발단계별 추적성 확보방안 제시 ○ 요구사항 만족을 위한 아키텍처의 정의 및 검증 방안과 상세 설계 수행 및 산출물 검증 방안을 구체적으로 제시 ○ 개발 효율성과 품질 향상을 위한 소스 코드의 검증방안과 갭발된 SW의 단계별 테스트 방안을 구체적으로 제시 ○ 프로젝트의 형상관리 방안과 성과물의 빌드/배포 관리 방안 제시 ○ 지속적이고 효과적인 품질관리를 위한 품질전문조직의 구성 방안 및 세부 품질활동 수행 방안을 구체적으로 제시
산출정보
관련 요구사항		프로젝트 관리

요구사항고유번호		KACES-QUR-002
요구사항 명칭		분석, 설계서 품질
요구사항 분류		품질 요구사항
요구사항 세부내용	정의	분석, 설계서의 신뢰성 확보
	세부 내용	○ 주관사업자 자체의 별도 품질보증을 위한 조직을 구성하여 분석 및 설계 실시 - 사용부서의 평가의견, 시험운영 결과에 제시된 요구사항을 분석.설계 반영 - 공정단계별 산출물에 대한 검증절차등 품질관리를 위한 방안 마련
산출정보		시스템분석서, 시스템설계서
관련 요구사항		프로젝트 관리

요구사항고유번호		KACES-QUR-003
요구사항 명칭		분석, 설계서 품질
요구사항 분류		품질 요구사항
요구사항 세부내용	정의	분석, 설계서의 신뢰성 확보
	세부 내용	○ 프로그램 신뢰성 및 안전성 보장 설계 ○ 개발생산성 및 유지보수가 용이한 개발방법론을 적용하여 프로그래밍 ○ 최종이용자에 대한 이용 편의성 제공
산출정보		기능명세서
관련 요구사항

아. 제약 요구사항(COR)

요구사항고유번호		KACES-COR-001
요구사항 명칭		웹 표준, 웹 호환성, 웹 접근성
요구사항 분류		제약 요구사항
요구사항 세부내용	정의	웹 접근성 및 웹 표준 준수
	세부 내용	○ 다양한 OS 환경에서 모두 접근 가능하도록 웹 표준 준수 ○ 장애인의 정보접근 수준 향상을 위한 웹 접근성 지침 준수 - 한국형 웹 콘텐츠 접근성 지침 2.0(KWCAG 2.0) ○ 다양한 브라우저 환경에서 표현되도록 웹 호환성 준수
산출정보		K-WAH 결과보고서, 웹 취약점 점검보고서, 브라우저호환성 결과보고서
관련 요구사항

요구사항고유번호		KACES-COR-002
요구사항 명칭		저작권 및 지적재산권 보호
요구사항 분류		제약 요구사항
요구사항 세부내용	정의	저작권 및 지적재산권을 확인하여 콘텐츠 및 개발환경 어플리케이션 제작
	세부 내용	○ 적용되는 모든 디자인 및 콘텐츠는 저작권법에 위배되지 않아야 하고, 국․내외에서 저작권 침해 분쟁이 발생되었을 경우 손해배상 뿐 아니라 민․형사상 책임 등 일체의 책임은 사업자에게 있으며, 사업자 의지로 소요되는 모든 비용을 부담하여 조속히 분쟁을 해결하여야 함 ○ 본 사업에서 제공한 이미지 등 모든 디자인과 콘텐츠, 시스템(DB, 원시프로그램, 개발소프트웨어에 포함된 솔루션(패키지 포함) 등) 설계․구현․운영에 관련된 모든 구성요소에 대한 사용권은 한국문화예술교육진흥원에 있음(단, 저작권과 지식재산권은 개발사와 공동 소유) ○ 본 사업이후 서비스 확대로 인하여 추가 제작이 필요할 경우에도 기간과 사용자 수에 제약 없이 사용권을 보장하여야 함 ○ 저작권 및 지적재산권 보호 방안과 제공할 수 있는 사용권(라이선스)에 대해 구체적인 내용(종류 및 건수, 사용범위, 사용방법 등)을 상세하게 제시하여야 함
산출정보
관련 요구사항

요구사항고유번호		KACES-COR-003
요구사항 명칭		개발 표준준수
요구사항 분류		제약 요구사항
요구사항 세부내용	정의	기술지원 및 유지관리 용이성 등을 고려한 개발 표준준수
	세부 내용	○ 준수사항 - 공공기관 홈페이지 구축관련 운영지침 및 표준화 지침과 개발지침 준수 - 전자정부 웹 표준 준수지침(안전행정부) - 전자정부 서비스 호환성 준수지침(안전행정부) - 전자정부 웹 서비스 취약점 대응 지침(안전행정부) - 행정기관 홈페이지 구축운영지침(안전행정부) - 행정기관의 코드표준화 추진지침(안전행정부) - 행정기관 웹 사이트 평가기준 및 각종 평가기준(안전행정부) - 행정정보데이터베이스 표준화 지침(안전행정부) - 행정기관 등 웹 사이트 운영 가이드라인 - 공공기관 홈페이지 개인정보 노출방지 가이드라인(안전행정부) - 공공기관 홈페이지 구축운영지침(한국정보화진흥원) - 공공기관 개인정보보호 기본지침(안전행정부) - 개인정보보호법 및 표준개인정보 보호지침(안전행정부) - 홈페이지 보안관리 매뉴얼(국가사이버안전센터) - 웹 접근성 향상을 위한 국가표준기술 가이드라인(한국정보화진흥원) - 다양한 웹 브라우저에서 접근할 수 있도록 W3C의 국제표준 적용 - 한국형 웹 콘텐츠 접근성 지침 2.0(안전행정부) - 인터넷 저작권 정책 준수(문화체육관광부) - ‘11년부터 신규 구축하는 행정기관 대국민사이트 웹호환성 준수 의무화 - 안전행정부 공통기반 및 표준화 ISP 사업결과를 적용하여 구축 - 안전행정부 전자정부지원사업 관리지침(전자정부 표준 개발프레임워크의 활용) - ActiveX 및 비표준 Flash 파일 제외 ○ 개발 프레임워크 및 언어 - “전자정부 표준프레임워크 2.X” 개발환경 및 공통 컴포넌트 적용 - 개발언어 : JAVA, JSP 기반
산출정보
관련 요구사항

자. 프로젝트 관리 요구사항(PMR)

요구사항고유번호		KACES-PMR-001
요구사항 명칭		사업수행조직 구성
요구사항 분류		프로젝트 관리 요구사항
요구사항 세부내용	정의	사업수행 조직의 구성
	세부 내용	○ 용역수행업체는 전체 또는 부문별 책임자를 임명하여 사업을 책임 있게 수행 ○ 본 사업의 프로젝트관리자(PM)는 행정기관 또는 공공기관 사이트 구축관련 개발 경력이 있어야 함. ○ 개발인력(디자인포함 각 1명 이상)은 2명 이상은 중급기술자 이상이어야 하며 행정기관 또는 공공기관 사이트 구축 관련 개발 경력이 있어야 함 ○ 본 사업 수행을 위하여 필요한 장소 등 작업환경은 상호협의하여 정함 ○ 특별한 사유가 없는 한 인력교체는 불가하며, 불가항력 사유로 인력교체 필요 시 인력교체 1개월 전에 대체 인력을 투입하고 승인을 받아야 하며, 인력 교체 기간 동안 발생하는 업무의 안정화 및 품질저하 방지대책 제시 ○ 사업수행계획서 제출 시 월별 상세 투입인력 현황 제시
산출정보
관련 요구사항

요구사항고유번호		KACES-PMR-002
요구사항 명칭		사업수행계획서 작성
요구사항 분류		프로젝트 관리 요구사항
요구사항 세부내용	정의	프로젝트 사업수행계획서 작성
	세부 내용	○ 선정된 사업자는 계약일로부터 14일 이내에 계약서, 제안요청서, 제안서 등을 근거로, 본 사업을 수행하기 위한 사업수행계획서와 기술적용계획표를 작성·제출하여야 함 ○ 기술적용계획표 작성 시 주관기관과 상호 협의하여 조정할 수 있음 ※ 정보시스템 구축․운영 지침(안전행정부)을 활용 ○ 사업수행 계획은 수행공정간 연계가 보일 수 있도록 하며, 품질보증 기간 등을 고려하여 상세하게 기술해야 함 ○ 모든 활동에 대한 업무 상세 정의와 일정계획, 수행 방안 및 의사소통 방안, 기밀 보장 방안 등 상세 프로젝트 계획을 제공하여야 함 ○ 사업 추진 중에 이루어져야할 각종 보고(정기/비정기) 계획을 상세히 제시 ○ 계획에는 분석/설계/개발/테스트/이행 및 롤아웃을 단계별로 정리하여야 함. 단계별 진행 상황을 모니터 하기 위해 사용하는 사업의 주요업무와 이행지수(진행율) 및 설치되는 모든 구성요소에 대한 정보가 포함되어 있어야 함
산출정보
관련 요구사항

요구사항고유번호		KACES-PMR-003
요구사항 명칭		개발시스템 설치
요구사항 분류		프로젝트 관리 요구사항
요구사항 세부내용	정의	개발시스템 설치
	세부 내용	○ 사업자는 개발 시스템 설치 전 설치장소의 정보시스템 운영 환경에 관한 기술적 검토 및 안정성을 검증하여야 하며, 사전 검증 없이 발생된 제반 문제에 대해서는 사업자가 모든 책임을 짐 ○ 본 사업의 목표시스템 구성을 위한 기존 시스템에 대한 재배치, 환경설정, 정책 최적화 등에 비용이 발생할 경우 사업자 부담으로 함 ○ 개발 시스템 설치와 관련하여 각종 환경 설정과 정상 가동에 따른 업무 협의 및 보완 사항은 전적으로 사업자의 주관․책임 하에 유지관리 업체(제조사의 협력이 필요할 경우 제조사), 관련 기관과 협력하여 문제점을 보완하고 정상 가동하도록 조치하여야 함 ○ 개발 시스템 설치 시 운영 중인 서버 및 네트워크 등에 지장이 없도록 하여야 하며, 기존 시스템을 중단하게 될 경우에는 업무에 지장을 초래하지 않는 시간을 이용하여 작업하여야 함
산출정보
관련 요구사항

요구사항고유번호		KACES-PMR-004
요구사항 명칭		검수
요구사항 분류		프로젝트 관리 요구사항
요구사항 세부내용	정의	검수
	세부 내용	○ 사업 진행검사는 제반 작업진척 사항 등의 실적을 기준으로 실시하며 검사내용에 대해 주관기관의 시정요구가 있을 경우 사업자는 성실히 이행하여야 함 ○ 개발 시스템은 프로그램별로 각각 일정에 따라 검수를 실시하며 검사 대상과 방법은 주관기관에서 따로 정함
산출정보
관련 요구사항

요구사항고유번호		KACES-PMR-005
요구사항 명칭		시험운영
요구사항 분류		프로젝트 관리 요구사항
요구사항 세부내용	정의	시험운영
	세부 내용	○ 대상 시스템별 단위시험, 통합시험, 인수시험 등에 대한 방안을 제시하여야 함 ○ 개발초기부터 구축완료까지 지속적인 테스트 실시, 테스트 결과 모니터링 및 테스트 결과를 지속적으로 반영해야 함 ○ 발생 가능한 상황에 대해서 시나리오를 작성하여 실제 데이터(오류 데이터 포함)를 입력하여 체계적이고 효율적인 테스트를 실시해야 함
산출정보
관련 요구사항

요구사항고유번호		KACES-PMR-006
요구사항 명칭		사업수행 보안 요건
요구사항 분류		프로젝트 관리 요구사항
요구사항 세부내용	정의	사업수행 보안 요건
	세부 내용	○ 구글 등 검색사이트에서 관리자 기능이 노출되어 있는지 확인 ※ 개인정보유출 점검 등을 확인하고 운영하여야 하며 일반정보가 검색노출을 방해하지 않도록 해야 함 ○ OWASP Top 10 및 행정안전부 43개 취약점을 방어할 수 있도록 보안 코딩하고 정보시스템 해킹차단, DB 암호화, 개인정보 보호기술 적용 ○ 보안방안이 시스템 안정성 및 서비스 속도에 영향을 미치지 않도록 효율적으로 설계하여야 함 ○ 정보의 변형, 유출 등에 대비한 신뢰성 있는 보안체계를 구현하여야하며 피해 발생 시 복구대책을 함께 제시하여야 함 ○ 비인가자의 접근 및 정보 시스템의 불법적인 접근을 차단하기 위해 사용자별 또는 그룹별로 접근권한을 부여하여야 함 ○ 개발과정에서 생성된 시험 데이터, 시험 프로그램 소스 등은 개발 완료 후 반드시 삭제하여야 함 ○ 사업수행에 관련된 제반 보안대책을 강구하여야 하며 투입인력에 대하여 주기적인 보안교육을 실시하여야 함 ○ 사업수행 과정에서 취득한 모든 정보는 타 용도로 사용하거나 외부에 공개 및 유출하지 않아야 하며, 사업수행 시 발생하는 일체의 보안사고에 대하여는 모든 책임을 져야 함
산출정보
관련 요구사항

요구사항고유번호		KACES-PMR-007
요구사항 명칭		일정관리 및 보고회 개최
요구사항 분류		프로젝트 관리 요구사항
요구사항 세부내용	정의	일정관리 및 보고회 개최
	세부 내용	○ 발주기관에서 필요로 할 경우 착수보고회, 중간보고회, 완료보고회 등 사업진행과 관련한 보고회를 개최할 수 있음 ○ 보고회 개최에 따른 회의자료 등 제반비용은 수행사가 전액 부담하여야 함 ○ 계약일로부터 사업완료일까지 착수일 기준 매주·매월 착수계획서에 제시된 사업수행 절차에 따른 현재의 구체적인 공정 및 진행사항, 업무 추진 상 문제점 및 대안방안 등에 대한 보고서를 작성·제출 하여야 함
산출정보
관련 요구사항

요구사항고유번호

KACES-PMR-008

요구사항 명칭

산출물 관리

요구사항 분류

프로젝트 관리 요구사항

요구사항 세부내용

정의

산출물 관리

세부

내용

○ 착수보고서 및 사업수행계획서

- 사업자는 계약체결 후 14일 이내에 추진방향, 사업내용, 기대효과, 추진체계, 추진일정, 교육계획, 유지관리, 사업수행자 명단 등 구체적인 사업수행계획서와 기타 사업수행에 필요한 제반서류를 제출, 승인을 얻어야 함

○ 정기보고서

- 사업진행내용, 관련기관(부서), 업무협의(회의)내용, 투입인력현황, 진척사항, 장비반입상황, 기타 특기사항을 기록한 업무일지를 작성하여 주간, 월간단위 로 작성․제출

○ 수시보고서

- 원활한 사업추진을 위해 필요시 비정기적인 보고서 작성․제출

○ 중간보고서

- 사업 중간에 그 동안의 추진실적에 대한 분석결과와 향후 추진 계획을 점검 하여 중간 보고서를 작성․제출

○ 완료보고서

- 제안요청서, 제안서, 계약서 등 업무 범위에 포함된 사항에 대한 최종보고서 제출

○ 제출내용 및 시기는 다음 표와 같음

성 과 품 명		제출시기	제출형태	제출수량
개발산출물	개발방법론 산출물 목록 ※ 별첨 참조	구축완료 후	바인더	5부
			CD	5매
개발 프로그램 및 솔루션	프로그램 및 디자인 소스 신규도입 솔루션 매뉴얼 (HW/SW 구분)	구축완료 후	바인더	5부
			CD	5매
사용자메뉴얼	관리자용 및 운영자용 사용자 지침서	구축완료 후	바인더	3부
			CD	20매

○ 성과품의 종류와 제출 시기, 제공매체, 인쇄물 수량은 제안사의 제안내용을 근거로 추후 협의하여 조정할 수 있음

산출정보

관련 요구사항

요구사항고유번호		KACES-PMR-009
요구사항 명칭		하자보수 요건
요구사항 분류		프로젝트 관리 요구사항
요구사항 세부내용	정의	하자보수 요건
	세부 내용	○ 유지관리 계획은 통합 및 개발된 웹서비스를 효과적인 운용을 보장하는 등 적절한 보완대책을 제시하여야 함 ○ 무상 하자보수 기간은 검사에 의하여 사업의 완료를 확인한 후 1년간 계약 목적물의 하자에 대한 보수책임이 있음 ○ 유지관리기간 중 장애발생 시 장애접수 후 2시간 이내에 신속한 장애 조치를 하여야 함 ○ 유상 유지보수의 경우 최종 검수 완료 후, 업무 프로세스 변경 및 운영 환경 변경 등으로 인한 프로그램 신규개발 및 기능변경, 장비 추가/이전 등에 대해 유상유지보수를 수행하며, 이때는 운영기관이 주관이 되어 기관별 자체 유지보수 조직(업체) 또는 시스템 구축 사업자와 별도 계약을 통해 수행 ○ 유지관리 운용 시 고려사항 - 시스템 운영자에 대한 체계적인 교육을 실시하여야 함 - 환경변화에 따른 시스템 변경 상황 발생시 신속히 처리될 수 있는 체계를 갖추어야 함 - 시스템 검수 후 시스템의 안정적 운용 및 유지관리를 위하여 전문 유지관리 요원 1명을 지정하여 신속한 대응이 이루어져야 함
산출정보
관련 요구사항

차. 프로젝트 지원 요구사항(PSR)

요구사항고유번호		KACES-PSR-001
요구사항 명칭		교육훈련 계획
요구사항 분류		프로젝트 지원 요구사항
요구사항 세부내용	정의	사용자 유형별 교육 훈련계획 수립
	세부 내용	○ 체계적이고 효율적인 교육을 위해 교육훈련에 대한 계획서를 작성 제시해야 함 ※ 교육 훈련 일정, 장소, 내용 등 제반사항은 협의하여 결정 ○ 시스템 및 제공된 제반 기술이 한국문화예술교육진흥원의 업무 담당자에게 이전 될 수 있도록 분야별로 상세히 교육을 실시해야 함 ○ 시스템 구축 이후에도 관련 분야의 정보에 대한 기술 자문에 응하여야 함 ○ 기타 시스템 구축 및 운영 상 필요하여 교육을 요구할 경우 이에 응하여야 함
산출정보
관련 요구사항

요구사항고유번호		KACES-PSR-002
요구사항 명칭		기술지원
요구사항 분류		프로젝트 지원 요구사항
요구사항 세부내용	정의	정보시스템 운영에 따른 기술지원
	세부 내용	○ 사업수행과정과 관련된 필요한 기술이전 목록, 기술이전 방법 등에 대한 구체적인 계획을 제시하여야 함 ○ 사업기간 중 필요시 발주기관의 실무자를 사업에 참여시켜 기술 능력을 배양할 수 있도록 적극 협조하여야 하며, 개발 및 관련분야의 정보기술에 대한 지속적인 정보제공 및 기술자문에 응하여야 함
산출정보
관련 요구사항

요구사항고유번호		KACES-PSR-003
요구사항 명칭		운영자 및 관리자 메뉴얼
요구사항 분류		프로젝트 지원 요구사항
요구사항 세부내용	정의	진흥원 정보시스템 운영자 및 관리자 매뉴얼 작성
	세부 내용	○ 매뉴얼에는 다음과 같은 정보를 반드시 포함해야 함 - 관리자페이지 사용 방법 및 사이트 운영 방법 - 프로그램 목록 설명, 제공 기능과 프로그램 및 해당 소스 위치 - 엔티티 속성, 관련 데이터 목록
산출정보
관련 요구사항

Ⅲ		제안서 평가 및 선정 안내

1. 선정절차

공고	→	입찰등록 및 제안서 접수	→	제안서 설명회	→	업체 선정	→	협상대상자 선정 및 협상	→	계약체결

2. 제안서 평가 방법

□ 기술평가와 가격평가를 실시하여 종합평가점수로 산출

□ 기술평가와 가격평가를 실시하여 종합평가점수로 평가

○ 평가비율 : 기술평가(90%), 가격평가(10%,기획재정부 계약예규에 의함)

※ 정보시스템 구축ㆍ운영 지침 제18조(평가배점)

- 협상에 의한 계약 체결시 기술 대 가격 배점기준을 9:1로 우선 적용

- 단, 아래 사유에 해당하는 경우는 기술대 가격 배점기준을 8:2로 가능

① 추정가격 중 하드웨어의 비중이 50% 이상인 사업

② 추정가격이 1억 미만인 개발사업

③ 그 밖에 행정기관 등의 장이 판단하여 필요한 경우

○ 종합평가점수 산출 = 기술 평가점수 + 입찰가격 평가 점수

○ 기술평가 항목 및 배점 한도는 별첨 자료 참조

○ 세부 평가 결과는 공개하지 않음

□ 동점 시 처리 기준

※ 종합평가점수가 동점인 경우 기술평가 점수가 높은 업체를 선정

※ 기술평가 점수도 동일한 경우 배점이 높은 평가항목에서 점수가 높은 업체 선정

□ 평가점수에서 소수점 이하가 있는 경우 소수점 2자리에서 절사

□ 제안서 평가 원칙

○ 제안서의 내용은 “명확한 용어를 사용하여 표현”하여야 하며, 예를 들어, 사용가능하다, 할 수 있다, 고려하고 있다. 등과 같이 모호한 표현은 평가 시 불가능한 것으로 간주하며, 계량화가 가능한 것은 계량화하여야 함.

□ 기술평가

○ 평가위원회 위원은 위원장을 포함한 7인 이상으로 구성

○ 각 평가위원의 평가점수 중 최고점수와 최저점수를 제외한 나머지 점수를 산술평균한 점수를 90점 만점으로 환산하며 기술능력평가 분야 배점한도의 85% 이상인 자를 협상적격자로 선정

○ 기술평가는 SW기술평가기준(미래창조과학부고시 제2013-145호)을 준용

□ 기술제안서 기술평가 평가항목 및 배점한도

분류	평가항목	평가요소	배점
			항목	합계
제안업체일반	사업 수행 실적 (정량평가)	o 최근 3년간 해당분야 유사 사업수행 경험	5	10
	경영상태 (정량평가)	o 기업신용평가등급확인서	5
사업 관리 부분	사업수행 조직 및 참여인력	o 사업수행 조직의 편성체계의 적정성 o 참여인력의 적정성 및 기술력 수준 o 참여인원의 경력사항	10	30
	제안요청의 이해	o 제안 요청에 대한 이해 및 일치성	10
	추진계획	o 일정관리의 적정성 o 추진계획의 적정성	10
사업 수행 부문	시스템 구축	o 제안요구사항과 부합성 o 시스템 구성 방안의 적절성	15	30
	기능 및 성능	o 제안요구시스템 규격에 대한 적정성 및 적합성 o 제안시스템 기능 및 성능 적정성	15
지원 사항	교육훈련 및 산출물 관리방안	o 교육훈련 방법 및 내용 o 각종 산출물 관리 방안	10	20
	하자 보수 및 기술지원 방안	o 하자보수 및 장애처리 방안의 적정성 o 기술이전 및 기술지원 방안	10
전문업체참여	전문 업체 참여	o 전문 업체 전문기술의 적정성 o 전문 업체 활용방안의 적정성	10	10
합계			100	100

□ 정량평가 기준

○ 경영상태

회사채에 대한 신용평가등급	기업어음에 대한 신용평가등급	회사채에 대한 기업신용평가 등급	평점
AAA	-	AAA	5.0
AA+, AA0, AA-	A1	AA+, AA0, AA-
A+	A2+	A+
A0	A20	A0
A-	A2-	A-
BBB+	A3+	BBB+	4.5
BBB0	A30	BBB0
BBB-	A3-	BBB-
BB+, BB0	B+	BB+, BB0	4.0
BB-	B0	BB-
B+, B0, B-	B-	B+, B0, B-	3.5
CCC+ 이하	C 이하	CCC+ 이하	3.0
□ 신용평가등급은 신용정보의이용및보호에관한법률 제4조 제4항 제1호 또는 제4호의 업무를 영위하는 신용정보업자가 동 공고일 적용기준일 전 가장 최근에 평가한 유효기간 내 회사채(또는 기업어음)에 대한 신용평가등급 또는 기업신용평가등급(위의 신용정보업자가 신용평가등급, 등급평가일 및 등급유효기간 등 을 명시하여 작성한 ‘신용평가등급확인서’)을 기준으로 평가 □ 적격심사대상자의 회사채(또는 기업어음) 및 기업신용평가에 따른 평점이 다른 경우에는 높은 평점으로 평가하며, ‘신용평가등급확인서’를 제출하지 않은 경우에는 최저등급으로 평가 □ 합병한 업체에 대하여는 합병후 새로운 신용평가등급으로 심사하여야 하며 합병 후의 새로운 신용평가등급이 없는 경우에는 합병대상업체 중 가장 낮은 신용평가등급을 받은 업체의 신용평가등급으로 심사

○ 사업수행 실적

심사항목	평가방법	평점
최근 3년 내 유사분야 사업 수행건수 - 건당 6천만 원 이상	A. 6건 이상 B. 3건 ~ 5건 C. 1건 ~ 2건 D. 1건 미만	5.0 4.0 3.0 2.0

□ 가격평가

○ 예정가격은 사업의 예산규모 내에서 관련 법령 및 관계 규정에 따라 제안서 접수 이전에 결정

○ 협상에 의한 계약체결 기준에 따라 평가점수 산출

○ 입찰가격 평가점수 산출방법은 기획재정부계약예규의 산식에 따름

3. 입찰 관련 정보

□ 입찰 및 낙찰 방식

○ 입찰 방식 : 제한경쟁입찰

○ 낙찰자 결정방식 : 협상에 의한 계약 체결

※ 국가를 당사자로 하는 계약에 관한 법률 시행령 제43조, 제43조의2 및 협상에 의한 계약체결기준(기획재정부 계약예규 2200.04-158-4, 2012.01.01.) 적용

○ 제안서 평가와 협상, 낙찰자 결정

※ 제안서의 기술능력(90%)와 입찰자격(10%)을 종합적으로 평가하여 선정

□ 입찰 참가자격

○ 국가를 당사자로 하는 계약에 관한 법률 시행령 제12조(경쟁입찰의 참가자격) 및 동법 시행규칙 제14조(입찰참가자격요건의 증명) 규정에 의한 경쟁입찰 참가자격을 갖추어야 하며, 조달청 입찰참가자격등록증 소지업체이여야 함.(국가를 당사자로 하는 계약에 관한 법률 시행규칙 제76조의 규정에 부정당업자의 입찰참여자격 제한을 받는 자는 제외)

○ 소프트웨어산업진흥법 제24조․동법시행령 제17조에 의한 소프트웨어사업자 신고 업체 : 소프트웨어사업자 신고확인서 제출

○ “중소기업 제품구매 촉진 및 판로지원에 관한 법률” 제9조 및 동법 시행령 제10조에 따라 중소기업자로서 직접생산 확인 업체 및 제6조에 따라 중소기업청장이 지정·고시한 물품을 제조·구매하는 경우에는 “중소기업기본법” 제2조에 따른 중소기업자

○ “소프트웨어산업진흥법” 제24조의2의 대기업 소프트웨어 사업자가 참여할 수 있는 사업금액의 하한(미래창조과학부고시 제2015-41호, 2015.06.17.)에 따라 대기업은 소프트웨어 사업자로 참여할 수 없음

○ 단독 또는 공동수급(공동이행방식만 허용)의 형태로 입찰에 참여할 수 있음

- 본 사업은 하도급을 허용하지 않으며, 국가를 당사자로 하는 계약에 관한 법률 시행령 제12조 및 동법 시행규칙 제14조 규정에 저촉되지 않아야 하며, 공동수급 참여자는 입찰참가자격을 모두 충족하여야 함

- 공동수급업체는 3개 이하로 구성하며, 구성원별 계약 참여 최소지분율은 10% 이상이어야 함

* 공동수급의 경우 공동계약 운용요령(기획재정부 계약예규 2200. 04-136-23, 2012.01.01.) 규정을 적용하며, 동일업체가 복수의 공동수급에 참여할 수 없음

○ 공동수급은 공동이행방식을 원칙으로 하며, 공동계약운용요령 상의 공동 수급표준협정서(공동이행방식)는 G2B를 통해 등록함

○ 사업자는 중소기업자간 경쟁일 경우⎾중소기업제품 구매촉진 및 판로지원에 관한 법률⏌에 의한 중소기업자로서“중소기업자간 경쟁제품 직접생산확인기준(중소기업청고시 제2013-5호, 2013.3.13.)”‘에 따라 직접생산증명서 (소프트웨어 및 하드웨어 공학 용역)를 제출(입찰참가등록 마감일 이전 발행된 것, 유효기간내)

※ 제안 업체는 소프트웨어산업진흥법 제24조(소프트웨어사업자의 신고)와 동법 시행령 제14조(소프트웨어사업자의 활용)에 따라야 하며, 최근년도 결산신고 된 SW사업자신고확인서를 제출서류에 포함하여야 함

□ 제출안내

○ 제안요청 설명회 : 제안요청서로 갈음함.

○ 제안서 제출마감

- 일시 : 사업공고일로부터 13일 15:00

- 장소 : 한국문화예술교육진흥원 2층 경영기획실

○ 계약관련 문의처 : 총무회계팀 이근일 주임(02-6209-5921)

○ 사업 및 시스템 관련 문의처 : 경영관리팀 추정웅 대리(02-6209-5912)

□ 제안 설명회(제안서 평가)

○ 제안서 접수 마감 후 개별 통보(일정 및 장소)

- 통보 방법 각 제안 업체별 담당 PM에게 유선 및 이메일 통보

○ 유의사항

- 제안 설명은 제안사(주사업자)의 실무책임자(PM)가 직접 발표해야 하며, 동영상 등을 이용한 간접 발표는 불허함.

* 실무책임자(PM) 외 발표 불가

- 발표 내용이 제안서와 상이한 사항이 있는 경우 이를 별도로 명기하여야 하며, 명기하지 않을 경우 불이익이 있음을 명시

□ 기술성 평가

○ 제안서 접수마감 후 1주일 이내 기술성 평가 완료 예정

- 유찰 및 사업 재공고 시 기술성 평가 일정 변경될 수 있음.

4. 협상 적격자 선정 및 협상

□ 협상 적격자

○ 기술능력평가 점수가 기술능력평가분야 배점한도의 85% 이상인 업체를 협상적격자로 선정하고, 협상적격자 중 기술능력평가 점수와 입찰 가격평가 점수를 합산하여 합산점수의 고득점 순에 따라 협상순서를 결정

- 협상적격자가 없는 경우 재공고 입찰에 부칠 수 있음

* 협상적격자에 대해 협상에 의한 계약체결기준 제9조(협상적격자에 대한 통지)에 따라 지체 없이 협상적격자에게 협상순위, 협상적격자 전원의 기술 능력과 입찰가격 평가점수, 합산점수 및 협상일정 통보

○ 상기 합산점수가 동일한 제안자가 2인 이상일 경우, 아래 기준에 따라 협상순서를 결정

- 기술능력평가 점수가 높은 제안자를 선순위자로 함

- 기술능력평가 점수도 동일한 경우, 기술능력의 세부평가항목 중 배점이 큰 항목에서 높은 점수를 얻은 자를 선순위자로 함

□ 협상방법 및 기준

○ 협상순위에 따라 결정된 우선협상대상자와 협상하며, 협상이 성립된 때에는 다른 협상대상자와 협상을 하지 않음

- 협상대상자와 협상 결렬 시 동일한 기준·절차에 따라 순차적으로 차(次) 순위 협상적격자와 협상 실시함

* 모든 협상대상자와 협상이 결렬된 경우에는 재공고 입찰에 부칠 수 있음

○ 협상대상자가 제안한 사업내용, 이행방법, 이행일정, 제안가격 등 제안서의 내용을 대상으로 협상 실시함

- 협상대상자와 협상을 통해 그 내용의 일부를 조정 가능함

○ 가격협상에서는 협상 대상자가 제안한 가격이 기준가격이 됨

- 단, 협상 대상자가 제안한 가격이 예정가격(또는 사업예산) 이상인 경우에는 예정가격 이하로 가격을 조정할 수 있음

○ 협상 대상자가 제안한 내용을 가감하는 경우에는 가감내용에 상당하는 금액을 예정가격 범위 내에서 조정 가능 함

- 제안요청 시 포함되지 않았으나 주관기관의 협상 요구에 의하여 증가되는 사업범위에 대해서는 이에 해당하는 원가반영 가능

Ⅳ		제안서 작성 안내

1. 제안서 작성 요령

□ 제안서의 효력

○ 제출한 제안서는 계약서와 동일한 효력을 가짐

○ 우리원이 필요 시 입찰참가자에 대하여 추가제안이나 추가 자료를 요청할 수 있으며, 이에 따라 제출된 자료는 제안서와 동일한 효력을 가짐

○ 제출된 제안서의 내용은 우리원의 요청하지 않는 한 변경할 수 없음

□ 제안서 작성지침 및 유의사항

○ 제안서는 제안요청서에서 요구하는 모든 사항이 기술되어야 하며, 향상된 내용으로 제안할 수 있음.

○ 제안서는 제시된 제안서 목차 및 제안서 세부작성지침을 준용하여 각각 세분하여 누락없이 작성하고, 제안요청서의 요구항목들이 제안서의 어느 부분에 기술되었는지 참조표를 제시하여야 함.

○ A4지 3 hole 바인더 사용을 권고

- 제안서 본문 내용은 200페이지(100장) 이내로 작성 권고

- 양면 및 단색(제안설명회 설명자료 포함)으로 인쇄 권고

- 양장제본, 제안설명시 홍보용 동영상활용 금지

○ 제안서는 A4 종 방향 작성을 원칙으로 하되, 부득이한 경우 A4 횡 또는 기타 용지를 일부 사용할 수 있음.

○ 제안서의 각 페이지는 쉽게 참조할 수 있도록 페이지 하단 중앙에 일련 번호를 붙이되, 각 장별로 번호를 부여함.

○ 제안서는 한글작성이 원칙이며, 사용된 영문약어에 대해서는 약어표를 제공해야 함.

○ 제안서의 내용을 객관적으로 입증할 수 있는 관련 자료는 제안서의 별첨으로 제출하여야 함.

○ 제안서의 내용은 명확한 용어를 사용하여 표현하여야 합니다. 예를 들어, “사용가능하다”, “할 수 있다”, “고려하고 있다” 등과 같이 모호한 표현은 평가 시 불가능한 것으로 간주하며, 계량화가 가능한 것은 계량화하여야 함.

○ 제출된 제안서는 일체 반환하지 않으며, 본 제안과 관련된 일체의 소요 비용은 제안사의 부담으로 함

○ 제안요청서, 입찰공고 및 이에 근거한 별첨 등에 명시되지 않은 사항은 국가를 당사자로 하는 계약에 관한 법률, 협상에 의한 계약체결기준 등 국가계약관련 법령 준수 함

○ 제안내용에 대한 확인을 위하여 추가자료 요청 또는 현지실사를 할 수 있으며, 입찰참가자는 이에 응하여야 함

○ 제안사는 본 입찰과 관련된 업무를 수행하면서 취득한 정보에 대해서는 비밀을 유지하여야 함

○ 기타 명시되지 않은 사항은 한국문화예술교육진흥원의 입찰유의서에 따름

□ 제안서 목차 및 세부 작성지침

항 목	작 성 방 법
Ⅰ. 일반현황
1. 제안사 일반현황	제안사의 일반현황 및 주요 연력, 최근 3년간의 자본금 및 부문별 매출액, 유사분야 사업실적 등을 명료하게 제시하여야 한다. [붙임 1, 2, 3호 서식] ※ 기업신용평가등급확인서 필히 제시 ※ 본 사업과 관련 있는 주요 사업실적 분야별 구분 제시
2. 제안사의 조직 및 인원	제안사(컨소시엄 포함)의 조직 및 인원현황을 제시하여야 한다.
3. 수행조직 및 업무분장	본 사업을 수행할 조직 및 업무분장 내용을 상세히 제시하여야 한다. - 용역책임자는 PM 경력3년 이상으로 제시 - 컨소시엄 업체가 있는 경우 업무분장 내역에 공동수급업체별 참여비율을 명시
4. 투입인력 및 이력사항	본 사업을 수행할 투입인력(PM, PL, 주요 기술자 등)에 대한 이력사항을 제시하여야 한다.[붙임4호 서식] ※ 단, ‘인력투입방식’에 의한 계약인 경우, 전체 인력제시 - 컨소시엄 이외의 인력은 하도급으로 간주되므로, '3. 수행조직 및 업무분장'에 하도급 의사를 표시하지 않는 경우, 컨소시엄 구성원의 자사인력으로 대체되어야 함(파견근로자는 원소속사 및 파견근로자 임을 명기) - 성명, 소속, 최종학력, 해당분야근무경력, 보유 자격증 현황, 본사업 참여임무, 기술등급, 목표투입공수(M/M), 최근3년간 주요경력 ※ 단, 상용S/W, 패키지 등의 서비스 지원인력, 외부 자문인력 등 통상적인 개발인력이 아닌 경우는 제시하지 말 것
Ⅱ. 전략 및 방법론
1. 사업 이해도	제안사는 해당사업의 제안요청 내용을 명확하게 이해하고 본 제안의 목적, 범위, 전제조건 및 제안의 특징 및 장점을 요약하여 기술하여야 한다. 목표시스템 구성도 및 구성체계를 제시하여야 한다.
2. 추진전략	제안사는 사업을 효과적으로 수행하기 위한 추진전략을 제시하여야 한다.
Ⅲ. 기술 및 기능
1. 시스템 요구사항	시스템을 하드웨어부문, 소프트웨어 부문, 기타부문 등으로 구분하여 각 구분별 구성장치의 사양 ,기능 등을 제시하고 도입장비의 설치 및 공급계획, 도입 장비의 유지보수 방안을 기술하여야 한다.
2. 기능 요구사항	방법론 및 분석 도구를 통하여 구체적인 내용으로 분석되고 구현 방안이 구체적인 기술, 제안한 방안 및 기술의 적용방안을 제시하여야 한다.
3. 보안 요구사항	보안요구사항 및 시스템과의 관련성을 분석하고 적용할 보안기술, 표준, 제안방안 등을 구체적으로 제시하여야 한다.
4. 제약사항	기능 및 품질 등 요구사항 구현 시 관련 제약사항과 대응방안을 구체적으로 기술하여야 한다.
Ⅳ. 프로젝트 관리
1. 관리방법론	사업위험, 사업진도, 사업수행시 보안을 관리하는 방법, 사업수행 성과물이나 산출물의 형상 및 문서를 관리하는 방법 등을 구체적으로 제시하여야 한다.
2. 일정계획	사업수행에 필요한 활동을 도출하여 정확한 활동 기간, 자원, 인력, 조직 등을 제시하여야 한다.
Ⅴ. 프로젝트 지원
1. 품질보증	조직, 인원, 방법, 절차 등 해당 사업의 수행을 위한 품질보증 방안을 제시하여야 한다. ※ 국제 소프트웨어 개발 프로세스 품질인증 획득 여부 등 사업자 품질보증 능력을 기술
2. 시험운영	대상시스템의 단위시험, 통합시험 등에 대한 전반적인 방안을 제시, 시스템의 이용 및 관리운영에 관한 전반적인 방안을 제시한다.
3. 교육훈련	사용자, 관리자 등 시스템의 이용대상자별로 구분하여 교육훈련 방법, 내용, 교육일정, 교육훈련 조직 등을 상세히 제시하여야 한다.
4. 유지보수	하자보수 및 유지보수 계획, 조직, 절차, 범위 및 기간과 이와 관련된 기타의 활동 등을 종합적으로 제시하여야 한다. 기술이전 지원방안 제시
5. 기밀보안	기밀보안 체계 및 대책, 저작권 존중여부 명시, 시스템 보안성 확보방안과 개인정보보호 대책을 제시하여야 함
6. 비상대책	안정적인 시스템 운영을 위하여 백업/복구 및 장애대응 대책을 제시하여야 한다.
Ⅵ. 상생협력 및 전문업체참여
1. 상생협력	컨소시엄 구성 및 효율적인 협력체계를 제시하고 공동수급 비율 중 중소기업자의 참여비율 및 내부거래 실적(관계사 매출 비중)을 명시하여야 한다.
2. 전문업체 참여	제안에 참여한 전문업체의 기술 및 자질, 활용방안 등을 제시하여야 한다. ※ 최근 3년 이내의 유사사업 수행실적을 [붙임 4호 서식]을 사용, 실적증빙자료로 제출
Ⅶ. 기타
기타	상기항목에서 제시되지 않은 기타 내용 및 추가제안사항을 기술한다.

※ 상기 내용 중 본 사업과 해당사항이 없는 경우, 목차를 변경하지 말고 ‘해당사항없음’ 표시

2. 입찰 및 제안서 관련 서식

구분	내용	비고
별지 제1호 서식	입찰참가신청서	붙임 및 입찰공고 참조
별지 제2호 서식	입찰서
별지 제3호 서식	일반현황 및 연혁
별지 제4호 서식	조직도
별지 제5호 서식	자본금 및 매출액(최근 3개년)
별지 제6호 서식	주요사업실적(입찰공고일 기준 최근 3년간)
별지 제7호 서식	수행 인력 및 역할 분담
별지 제8호 서식	용역 이행 실적 확인서
별지 제9호 서식	공동수급 표준 협정서
별지 제10호 서식	공동수급 합의 각서
별지 제11호 서식	청렴계약 이행각서
별지 제12호 서식	정보보호 서약서

Ⅴ		기타

1. 계약 조건

□ 제안서 인력은 단독 또는 공동수급체 구성원의 자사인력으로 구성하여야 함

○ 투입인력의 구성은 투입 인력을 기준으로 주사업자 및 공동수급체의 자사인력을 100% 참여함을 원칙으로 하며 자사인력 비율은 기술성 평가 시 반영함

- 모든 인력은 주사업자 소속 및 공동수급의 인력으로 100% 참여가 가능한 자로 근무 증빙자료(4대 보험 가입 확인서가입 증명이 되어야 함) 제출해야 함

- 과업협상(기술협상) 단계에서는 제안서에 명기된 인력에 대하여 변경요청을 할 수 없음

□ 낙찰자로 결정된 이후에 공동수급체 구성원을 임의로 변경할 수 없음

□ 공동계약의 경우, 공동수급 구성원 중 정당한 이유 없이 공동계약이행계획서에 따라 실제 계약에 참여하지 아니하는 구성원에 대해 부정당업자로 제재조치 등 입찰참가자격 제한

○ 기타 공동계약 관련 사항으로 본 제안요청서에 명시되지 아니한 사항은 ‘공동계약 운용요령(기획재정부 회계예규 2200.04-136-23, 2012.01.01.)’ 규정을 따름

□ 작업장소와 원격지 근무는 양 당사자 간 상호 협의하여 결정

□ 본 사업의 하자담보책임기간은 발주기관이 검사에 의하여 사업의 완성을 확인 후 1년간으로 함

○ 하자보수는 지원체계, 지원인력, 처리절차 및 범위, 지원방법을 제시하여 검수 완료 후 1년간 성실히 수행하여야 한다.

□ 입찰에 참여하고자 하는 자는 시행령 등의 입찰관련 법령 및 입찰에 관한 서류를 입찰 전에 숙지하여야 하며 이를 숙지하지 못한 책임은 입찰참가자에게 있음

○ 계약의 체결 및 이행에 관하여는 협상에 의한 계약체결기준 제14조의 규정에 의하여 서면 통보한 협상결과와 국가를 당사자로 하는 계약에 관한 법률 및 동법시행령·시행규칙과 이에 근거한 계약의 일반조건, 특수조건, 입찰유의서 및 일반원칙에 따름

□ 계약상의 사업을 수행함에 있어 부실, 조잡 또는 부당하게 하거나 부정한 행위를 한 사업자는 향후 신규 사업의 참여에 제한을 받을 수 있음

□ 본 사업을 통해 발생하는 지식재산권의 귀속은 계약당사자 간의 협의를 통해 정하도록 함

2. 기타 제안관련 정보

□ 공통요건

○ ‘정보시스템 구축·운영 지침(행정안전부 고시 제2012-12호)’에 따르는 것을 원칙으로 함

○ 모든 도입 또는 제안되는 규격, 제안조건에 대한 조견표를 작성하여야 함(제안요청내용, 제안요청페이지, 제안사항, 만족여부 등)

○ 사업수행 시 계약이행 과정에서 도출되는 추가 사항은 사업자의 부담으로 수행하여야 함

□ 보안 요건

○ 용역사업 참여인원에 대해서는 ‘정보 누출’ 금지조항 및 개인의 친필 서명이 들어간 보안서약서를 징구한다.

○ 용역사업 수행前 참여인원에 대해 법적 또는 발주기관 규정에 의한 비밀유지 의무 준수 및 위반 시 처벌내용 등에 대한 보안교육을 실시한다. ‘누출 금지 대상정보’ 및 정보 누출 시 부정당업자 제재조치 등에 대한 교육 병행을 한다.

○ 주관기관은 사업 수행 중 업체 인력에 대한 보안점검 실시, ‘누출 금지 대상 정보’ 외부 누출여부를 확인한다.

○ 계약서 등에 명시한 ‘누출금지 대상정보’를 업체에 제공할 경우 ‘자료관리 대장’을 작성, 인계자·인수자가 직접 서명한 후 제공하고 사업완료 시 관련 자료를 회수한다.

○ 용역사업 수행으로 생산되는 산출물 및 기록은 보안담당관이 인가하지 않은 비인가자에게 제공·대여·열람을 금지한다.

○ 주관기관 내부에서 용역사업을 수행할 경우 용역 참여직원이 노트북 등 관련 장비를 외부에 반출·입 시 마다 악성코드 감염여부 및 자료 무단반출 여부를 확인한다.

○ 인가받지 않은 USB 등의 휴대용 저장매체 사용을 금지하며 산출물 저장을 위해 휴대용 저장매체가 필요한 경우 발주기관의 승인 하에 사용한다.

○ 용역업체에서 사용하는 PC는 인터넷 연결을 금지하되 사업수행상 연결이 필요한 경우에는 발주기관의 보안통제 하에 제한적 허용한다.

○ 용역업체는 발주기관의 승인 없이는 본 용역과 관련하여 알게 된 정보나 자료 등을 외부에 공개하거나 제공하여서는 안 되며, 관련된 문서 및 자료 일체에 대하여 그 원본이나 복제 및 복사물을 사용할 수 없다.

○ 본 용역 수행 중 용역업체가 취득한 발주기관의 모든 정보 및 자료는 용역 완료 후 이를 발주기관에 모두 반납하여야 한다.

○ 사업자는 발주기관의 정보보안 정책 및 규정을 준수하고, 본 사업과 관련하여 취득한 일체의 정보를 유출 또는 누설하여서는 안 되며, 이의 위반으로 인한 문제발생시 민․형사상의 모든 책임을 진다.

○ 용역업체는 본 용역 수행과정에서 알게 된 다음과 같은 정보를 누출하여서는 안 되며, 만약 누출한 경우에는 발주기관은 국가계약법 제27조에 따라 해당 사실이 있은 후 지체 없이 1개월 이상 2년 이하의 범위에서 해당 용역업체의 입찰참가자격을 제한한다.

	<<누출금지정보>>
① 발주기관/참여기관 내 전산시스템의 내ㆍ외부 IP주소 현황 ② 세부 전산시스템 구성현황 및 전산망구성도 ③ 사용자계정 및 패스워드 등 시스템 접근권한 정보 ④ ‘공공기관의 정보공개에 관한 법률’ 제9조1항에 따라 비공개 대상정보로 분류된 기관의 내부문서 ⑤ ‘공공기관 개인정보보호에 관한 법률’ 제2조2호의 개인정보 ⑥ 정보시스템 운용현황

○ 용역업체가 본 용역을 수행함에 있어서 특허권 기타 제3자의 권리 대상으로 되어 있는 것을 사용할 때에는 그 사용에 관한 일체의 책임은 용역업체에게 있다.

○ 본 사업의 수행과정에서 발생하는 제반 안전사고의 책임 및 행정적․기술적 제반비용과 문제처리는 사업자가 부담한다.

○ 유지보수 인력에 대해 보안서약서 집행, 보안교육 등을 포함한 유지보수 인가 절차를 마련하고 인가된 유지보수 인력만 유지보수에 참여한다.

○ 진흥원의 사업 참여 외부 사업자는 진흥원 자산 반입 신고서를 작성해야 하며, 사업 종료 시 자산 반출 모든 장비(Notebook, PC, 개발 서버 등)를 Low 포맷 후 반출 허가를 득해야 한다.

※ 승인되지 않은 장비의 반입과 반출 및 자료 무단반출 시 “정보통신기반보호법” 등 민·형사상 책임을 진다.

Ⅵ		제안서식 및 입찰관련 자료

1. 별지서식

(별지 제 1호 서식)	입찰참가신청서
(별지 제 2호 서식)	입찰서
(별지 제 3호 서식)	일반현황 및 연혁
(별지 제 4호 서식)	조직도
(별지 제 5호 서식)	자본금 및 매출액(최근 3개년)
(별지 제 6호 서식)	주요사업실적 (입찰공고일 기준 최근 3년간)
(별지 제 7호 서식)	수행 인력 및 역할 분담
(별지 제 8호 서식)	용역 이행 실적 확인서
(별지 제 9호 서식)	공동수급 표준 협정서
(별지 제 10호 서식)	공동수급 합의 각서
(별지 제 11호 서식)	청렴계약 이행각서
(별지 제 12호 서식)	정보보호 서약서 (보안서약서, 확약서, 개인정보 위탁 보안서약서)

※ 제출서류 상세 서식은 입찰공고 내 입찰참가 사용약식 참조

2. 붙임서식

(붙임 제 1호)	사업자 보안위규 처리 기준
(붙임 제 2호)	보안 위약금 부과 기준
(붙임 제 3호)	누출금지 대상 정보
(붙임 제 4호)	보안성검토 사항

<별지 제1호 서식>

입 찰 참 가 신 청 서 (별도제출)
입찰공고번호	한국문화예술교육진흥원 공고 제2015 - 호	입 찰 일 자	년 월 일
입 찰 건 명
본 입찰 참가자는 0000년 00월 일자로 공고한 (입찰건명 입력)에 대한 입찰에 참가하고자 한국문화예술교육진흥원에서 정한 입찰유의서, 입찰공고사항을 전적으로 수락하고 붙임서류를 갖추어 입찰참가신청을 합니다. [붙임] 공고로써 정한 제출서류 일체 년 월 일 입찰참가신청자 상 호 : 사업자등록번호 : 주 소 : 대 표 자 : (인) (주민등록번호 : ) (전 화 번 호 : ) 한국문화예술교육진흥원장 귀하

<별지 제2호 서식>

입 찰 서 (봉함날인)
입찰공고번호	한국문화예술교육진흥원 공고 제2015 - 호	입 찰 일 자	년 월 일
입 찰 건 명
입 찰 금 액
준 공 년 월 일
본인은 국가를 당사자로 하는 계약에 관한 법률 시행규칙에 의한 용역의 입찰유의서에 따라 응찰하여 이 입찰이 귀 기관에 의하여 수락되면 계약일반조건․동 특수조건․및 현장설명사항에 따라 위의 입찰금액으로 준공기한내에 용역을 완성할 것을 확약하며 입찰서를 제출합니다. [붙임] 금액산출근거표(※별도 양식없음. 과업별로 산출내역 및 근거, 비용을 상세히 제시) 년 월 일 입찰참가신청자 상 호 : 사업자등록번호 : 주 소 : 대 표 자 : (인) (주민등록번호 : ) (전 화 번 호 : ) 한국문화예술교육진흥원장 귀하

<별지 제3호 서식>

일반현황 및 연혁(별도제출하지않음-제안서첨부)
회 사 명			대 표 자
사 업 분 야
주 소
연 락 처	tel. fax.
회 사 설 립 년 도	년 월
해당부문 종사기간	년 월 ～ 년 월 ( 년 개월)
담 당 자 (부서명, 직급)		연락처		이메일 휴대폰
주요연혁

<별지 제4호 서식>(별도제출하지않음-제안서첨부)

조직도(2015년 00월 기준)

※ 본 프로젝트 수행과 관련된 부서는 음영 표시

※ 업체 본사 외 동 용역 수행에 협력기관이 있을 시, 조직도와 별도로 기재(별지 사용 가능)

<별지 제5호 서식>

자본금 및 매출액 (최근 3년)

(단위 : 천원)

구 분		M-2 년도	M-1 년도	M 년도
자 본 금
매 출 액	○○부문 ○○부문 ○○부문 ○○부문
	계

※ 신용평가전문기관의 “신용평가등급확인서” 첨부

※ 공인회계사의 감사보고서나 관할 세무서장이 확인한 재무제표 등 회계자료 첨부

※ 공동수급체인 경우, 구성원별 각자 작성

<별지 제6호 서식>(별도제출하지않음-제안서첨부)

주요사업실적
사 업 명	사업기간	계약금액	발주처	비고

※ 현재 수행중인 업무도 포함하여 연도순으로 기재하며, 본 업무와 유관한 것만 기재

<별지 제7호 서식>(별도제출하지않음-제안서첨부)

수행 인력 및 역할 분담

□ 수행인력 현황

구분	분과별	성명	연령	최종 학위	전공	근무경력	현 담당업무
전담 참여	총괄책임자
비전담 참여

※ 작성방법

- 투입인력 전원에 대하여 기재하여야 함

- 근무경력은 주로 관련분야 수행경력(명) 위주로 간략히 기술

- 현 담당업무는 현재의 주요 담당업무(예 : 행사 기획 및 운영 등) 간략 기술

- 계약 및 사업진행 시 사업총괄책임자 및 각 분과별 책임자 등의 임의 교체는 불가능하며, 불가피한 경우 제안 요청기관(한국문화예술교육진흥원)과 협의를 통해서만 가능

- 제안 요청기관에서 인력의 교체를 요구할 경우, 제안사는 반드시 성실히 협의하여 동급 이상의 인력으로 교체해야 함

□ 투입인력 현황

구분	주요 기능	세부 수행역할	담 당
			인원수	대표자
총괄	ㅇ사업수행 책임 총괄	ㅇ
		ㅇ
		ㅇ
		ㅇ
		ㅇ

수행인력 개별 이력사항(개별 인력 모두 작성)
성 명			소 속		직 책		연 령	세
학 력	대학교 전공				해당분야근무경력		년 개월
	대학원 전공				자 격 증
본 용역수행 시 역할				본 용역수행 시 참여기간			참여율	%

경 력
사 업 명	참여기간 (년월∼년월)	담당업무	발주처	비고

[별지 제8호 서식](해당시제출-제안서첨부)

용역 실적 확인서

신 청 인	업체명(상호)			대 표 자
	영업소재지			전화번호
	사업자번호			법인등록번호	-
	증명서용도	용역 제안평가용		제 출 처	한국문화예술교육진흥원
용역이행 실적내용	용 역 명			계약기간
				계약번호
	용역개요
	계약금액 (VAT포함)
증 명 서 발급기관	위 사실을 증명함. 2013년 월 일
	기관명 : (인) (전화번호 : )
	주 소 : (fax 번호 : )
	발급부서 :		담당자 :
※ 제안 사업자 자체 실적확인서 양식이 있을 시, 자체 양식 사용 가능

<별지 제9호 서식>

공동수급표준협정서(공동이행방식)

제1조 (목적) 이 협정서는 ○○○, ○○○와 ○○○사가 재정․경영, 기술능력 인원 및 기자재를 동원하여 「 사 업 명 」사업에 대한 계획․입찰․시공 등을 위하여 공동 연대하여 사업을 영위할 것을 약속하는 협약을 정함에 있다.

제2조 (공동수급체) 공동수급체의 명칭, 사업소의 소재지, 대표자는 다음과 같다.

1. 명             칭 :

2. 주사업소의 소재지 :

3. 대   표    자  명 :

제3조 (공동수급체의 구성원) ① 공동수급체의 구성원은 다음과 같다.

1. ○○○회사(대표자 :           )

2. ○○○회사(대표자 :           )

② 공동수급체의 대표자는 ○○○로 한다.

③ 대표자는 발주자 및 제3자에 대하여 공동수급체를 대표하며, 공동수급체 재산의 관리 및 대금의 청구 등의 권한을 가진다.

제4조 (효력기간) 본 협정서는 당사자간의 서명과 동시에 발효하며, 당해계약의 이행으로 종결된다. 다만, 발주자 또는 제3자에 대하여 공사와 관련한 권리의무관계가 남아있는 한 본 협정서의 효력은 존속된다.

제5조 (의무) 공동수급체 구성원은 제1조에서 규정한 목적을 수행하기 위하여 성실․근면 및 신의를 바탕으로 하여 필요한 모든 지식과 기술을 활용할 것을 약속한다.

제6조 (책임) ① 공동수급체의 구성원은 발주자에 대한 계약상의 의무이행에 대하여 연대하여 책임을 진다.

② 공동수급체의 하도급자 및 납품업자에 대해서도 공동연대로 책임을 진다.

제7조 (하도급) 공동수급체의 구성원은 분담부분의 전체 또는 일부를 하도급 할 수 없으며, 이 경우에 지식정보자원관리사업 계약특수조건 제13조에 따라 처벌받을 수 있다.

제8조 (구성원의 참여비율) ① 당 공동수급체의 참여비율은 다음과 같이 정한다.

1. ○○○ :           %

2. ○○○ :           %

② 제1항의 비율은 발주자와의 계약내용 변경에 따라 계약금액이 증감되었을 때에는 이에 따라 변경할 수 있다.

③ 현금 이외의 출자는 시기를 참작, 구성원이 협의 평가하는 것으로 한다.

제9조 (손익의 배분) 도급계약을 이행한 후 이익 또는 손실이 발생하였을 경우에는 제8조에서 정한 비율에 따라 배당하거나 분담한다.

제10조 (권리․의무의 양도 제한) 구성원은 이 협정서에 의한 권리와 의무를 제3자에게 양도할 수 없다.

제11조 (중도탈퇴에 대한 조치) ① 공동수급체의 구성원은 발주자 및 구성원 전원의 동의가 없으면 입찰 및 당해계약의 이행을 완료하는 날까지 탈퇴할 수 없다.

② 구성원중 일부가 파산 또는 해산․부도 등으로 계약을 이행할 수 없는 경우에는 잔존 구성원이 공동 연대하여 당해계약을 이행한다. 다만, 잔존 구성원만으로는 면허․도급한도액 등 당해계약이행 요건을 갖추지 못할 경우에는 발주자의 승인을 얻어 당해요건을 충족하여야 한다.

③ 대표자가 제2항의 경우에 의해 계약을 이행할 수 없는 경우 잔존 구성원 중 출자비율이 가장 높은 구성원을 대표자로 하며, 대표자의 권리와 의무를 승계한다.

④ 제2항의 경우 출자비율은 탈퇴자의 출자비율을 잔존 구성원의 출자비율에 따라 분할하여 제8조의 비율에 가산한다.

⑤ 탈퇴하는 자의 출자금은 계약이행 완료 후 제9조의 손실을 공제한 잔액을 반환한다.

제12조 (하자담보책임) 공동수급체가 해산한 후 당해 공사에 관하여 하자가 발생한 경우에는 연대하여 책임을 진다.

제13조 (운영위원회) ① 공동수급체는 공동수급체 구성원을 위원으로 하는 운영위원회를 설치하여 계약이행에 관한 제반사항을 협의한다.

② 이 협정서에 규정되지 아니한 사항은 운영위원회에서 정한다.

위와 같이 공동수급협정을 체결하고 그 증거로서 협정서 ○통을 작성하여 각 통에 공동수급체 구성원이 기명날인하여 각자 보관한다.

0000년  월   일

업체명  대표자 ○○○ (인)

업체명  대표자 ○○○ (인)

<별지 제10호 서식>

합 의 각 서

입찰공고번호		입 찰 일 자	년 월 일
입 찰 건 명

우리는 위의 입찰에 공동수급체를 결성하여 입찰에 참가하고자 귀 기관에서 정한 각종 조건, 유의서 및 입찰공고사항을 전적으로 승낙하고 대표자는 각 구성원이 합의한 금액으로 입찰하겠으며, 낙찰 시 모든 구성원은 대표자가 투찰한 입찰금액으로 이의 없이 계약 체결 및 이행을 성실히 수행하겠음을 합의하여 이에 본 각서를 제출합니다.

년     월     일

공동수급체 대표자

주사무소 소재지

상           호

성           명                       (인)

사업자등록번호

주민등록번호

공동수급체 구성원

주사무소 소재지

상           호

성           명                       (인)

사업자등록번호

주민등록번호

<별지 제11호 서식>

청렴계약 이행각서

당사는「부패 없는 투명한 기업경영과 공정한 행정」이 사회발전과 국가 경쟁력에 중요한 관건이 됨을 깊이 인식하며, 국제적으로도 OECD뇌물방지 협약이 발효되었고 부패기업 및 국가에 대한 제재가 강화되는 추세에 맞추어 청렴계약 취지에 적극 호응하여 한국문화예술교육진흥원에서 발주하는                      입찰에 참여함에 있어 당사 임직원과  대리인은

1. 입찰가격의 유지나 특정인의 낙찰을 위한 담합을 하거나 다른 업체와 협정, 결의, 합의하여 입찰의 자유경쟁을 부당하게 저해하는 일체의 불공정한 행위를 않겠습니다.

ㅇ 이를 위반하여 경쟁 입찰에 있어서 특정인의 낙찰을 위하여 담합을 주도한 것이 사실로 드러날 경우 한국문화예술교육진흥원에서 발주하는 입찰에 입찰참가자격제한 처분을 받은 날로부터 1년이상 2년이하 동안 참가하지 않겠으며

ㅇ 경쟁 입찰에 있어서 입찰자간에 서로 상의하여 미리 입찰가격을 협정 하거나 특정인의 낙찰을 위하여 담합을 한 사실이 드러날 경우 한국문화예술교육진흥원이 시행하는 입찰에 입찰참가자격 제한 처분을 받은 날로부터 6월 이상 1년 미만 동안 참여하지 않고

ㅇ 위와 같이 담합 등 불공정행위를 한 사실이 드러날 경우 독점규제 및 공정거래에 관한 법률에 따라 공정거래위원회에 고발하여 과징금 등을 부과토록 하는데 일체의 이의를 제기하지 않겠습니다.

2. 입찰․계약체결 및 계약이행 과정에서 관계 임․직원에게 직․간접적으로 금품․향응 등의 부당한 이익을 제공하지 않겠으며, 이를 위반하여 입찰, 낙찰, 계약체결 및 계약이행과 관련하여 관계 임․직원에게 금품, 향응 등을 제공한 사실이 드러날 경우에는 한국문화예술교육진흥이 시행하는 입찰에 입찰참가자격제한 처분을 받은 날로부터 1년 이상 2년 이하의 기간동안 입찰에 참가하지 않겠습니다.

3. 입찰, 계약체결 및 계약이행과 관련하여 관계 임․직원에게 금품, 향응 등을 제공한 사실이 드러날 경우에는 계약체결 이전의 경우에는 낙찰자 결정 취소, 계약이행 전에는 계약취소, 계약이행 이후에는 당해 계약의 전부 또는 일부계약을 해제 또는 해지하여도 감수하겠으며, 민․형사상 이의를 제기하지 않겠습니다.

4. 회사 임․직원이 관계 임․직원에게 금품, 향응 등을 제공하거나 담합 등 불공정 행위를 하지 않도록 하는 회사윤리강령과 내부비리 제보자에 대해서도 일체의 불이익처분을 하지 않는 사규를 제정토록 노력하겠습니다.

위 청렴계약 서약은 상호신뢰를 바탕으로 한 약속으로서 반드시 지킬 것이며, 낙찰자로 결정될 시 본 서약내용을 그대로 계약특수조건으로 계약하여 이행하고, 입찰참가자격 제한, 계약해지 등 한국문화예술교육진흥원의 조치와 관련하여 당사가 한국문화예술교육진흥원을 상대로 손해배상을 청구하거나 당사를 배제하는 입찰에 관하여 민․형사상 어떠한 이의도 제기하지 않을 것을 서약합니다.

년   월   일

서 약 자 :                 대표          (인)

한국문화예술교육진흥원장 귀하

<별지 제12호 서식>

보 안 서 약 서

(참여인력용)

본인은     년   월  일부로                    사업을 수행함에 있어 다음 사항을 준수할 것을 엄숙히 서약합니다.

1. 본인은                    과 관련된 소관업무가 기밀 사항임을 인정하고 제반 보안관계규정 및 지침을 성실히 준수한다.

2. 나는 이 기밀을 누설함이 이적행위가 됨을 명심하고 재직 중은 물론 퇴직 후에도 알게 된 모든 기밀사항을 일절 타인에게 누설하지 아니한다.

3. 나는 기밀을 누설한 때에는 아래의 관계법규에 따라 엄중한 처벌을 받을 것을 서약한다.

가. 국가보안법 제4조 제1항 제2호·제5호(국가기밀 누설 등)

나. 형법 제99조 (일반이적) 및 제127조(공무상 비밀의 누설)

년      월      일

서  약  자      소속

직급/직위                     성 명           인

서약집행자      소속

직급/직위                     성 명           인

한국문화예술교육진흥원장 귀하

보 안 서 약 서

(업체대표용)

본인은     년   월  일부로                    사업을 수행함에 있어 다음 사항을 준수할 것을 엄숙히 서약합니다.

1. 본인은                    관련 업무 중 알게 될 일체의 내용이 직무상 기밀 사항임을 인정한다.

2. 본인은 이 기밀을 누설함이 국가안전보장 및 국가이익에 위해가 될 수 있음을 인식하여 업무수행 중 지득한 제반 기밀사항을 일체 누설하거나 공개하지 아니한다.

3. 본인이 이 기밀을 누설하거나 관계 규정을 위반한 때에는 관련 법령 및 계약에 따라 어떠한 처벌 및 불이익도 감수한다.

4. 본인은 하도급업체를 통한 사업 수행 시 하도급업체로 인해 발생하는 위반사항에 대하여 모든 책임을 부담한다.

년      월      일

서  약  자(업체 대표)

업   체   명 :

직        위 :

성        명 :                        (서명)

서약집행자(기관 담당자)

소        속 :

직        위 :

성        명 :                        (서명)

한국문화예술교육진흥원장 귀하

보 안 확 약 서

본인은 귀 기관과 계약한                           사업의 수행을 완료함에 있어, 다음 각호의 보안사항에 대한 준수 책임이 있음을 서약하며 이에 확약서를 제출합니다.

본 업체(단체)는 업체(단체) 및 사업 참여자가 사업수행 중 지득한 모든 자료를 반납 및 파기하였으며, 지득한 정보에 대한 유출을 절대 금지하겠습니다.

본 업체(단체)는 하도급업체에 대해 상기 항과 동일한 보안사항 준수 책임을 확인하고 보안확약서 징구하였으며, 하도급업체가 위의 보안사항을 위반할 경우에 주사업자로서 이에 동일한 법적책임을 지겠습니다.

본 업체(단체)는 상기 보안사항을 위반할 경우에 귀 기관의 사업에 참여 제한 또는 기타 관련 법규에 따른 책임과 손해배상을 감수하겠습니다.

년      월      일

서약업체(단체) 대표

소        속 :

직        급 :

성        명 :                       (서명)

한국문화예술교육진흥원장 귀하

표준 개인정보처리위탁 계약서(안)

한국문화예술교육진흥원(이하 “갑”이라 한다)과 △△△(이하 “을”이라 한다)는 “갑”의 개인정보 처리업무를 “을”에게 위탁함에 있어 다음과 같은 내용으로 본 업무위탁계약을 체결한다.

제1조 (목적) 이 계약은 “갑”이 개인정보처리업무를 “을”에게 위탁하고, “을”은 이를 승낙하여 “을”의 책임아래 성실하게 업무를 완성하도록 하는데 필요한 사항을 정함을 목적으로 한다.

제2조 (용어의 정의) 본 계약에서 별도로 정의되지 아니한 용어는 개인정보보호법, 동법 시행령 및 시행규칙, 「표준 개인정보 보호지침」(안전행정부 예규 제45호)에서 정의된 바에 따른다.

제3조 (위탁업무의 목적 및 범위) “을”은 계약이 정하는 바에 따라 ‘16 문화예술교육자원 정보뱅크 구축 2단계 사업을 목적으로 다음과 같은 개인정보 처리 업무를 수행한다.

각호의 업무 예시 : 고객만족도 조사 업무, 회원가입 및 운영 업무, 사은품 배송을 위한 이름, 주소, 연락처 처리 등

1. 문화예술교육지원법 및 동법 시행령(제22조)에 의거하여 수집된 개인정보 자산의 운영 및 개발 업무

2. 그 외에 “갑”이 요구하는 사항에 관한 업무

제4조 (재위탁 제한) ① “을”은 “갑”의 사전 승낙을 얻은 경우를 제외하고 “갑”과의 계약상의 권리와 의무의 전부 또는 일부를 제3자에게 양도하거나 재위탁할 수 없다.

② “을”이 재위탁받은 수탁회사를 선임한 경우 “을”은 당해 재위탁계약서와 함께 그 사실을 즉시 “갑”에 통보하여야 한다.

제5조 (개인정보의 안전성 확보조치) “을”은 개인정보보호법 제29조, 동법 시행령 제30조 및 개인정보의 안전성 확보조치 기준 고시(안전행정부 고시 제2011-43호)에 따라 개인정보의 안전성 확보에 필요한 관리적․기술적 조치를 취하여야 한다.

제6조 (개인정보의 처리제한) ① “을”은 계약기간은 물론 계약 종료 후에도 위탁업무 수행 목적 범위를 넘어 개인정보를 이용하거나 이를 제3자에게 제공 또는 누설하여서는 안 된다.

② “을”은 계약이 해지되거나 또는 계약기간이 만료된 경우 위탁업무와 관련하여 보유하고 있는 개인정보를 「개인정보보호법」시행령 제16조에 따라 즉시 파기하거나 “갑”에게 반납하여야 한다.

③ 제2항에 따라 “을”이 개인정보를 파기한 경우 지체없이 “갑”에게 그 결과를 통보하여야 한다.

제7조 (수탁자에 대한 관리·감독 등) ① “갑”은 “을”에 대하여 다음 각 호의 사항을 관리하도록 요구할 수 있으며, “을”은 특별한 사유가 없는 한 이에 응하여야 한다.

1. 개인정보의 처리 현황

2. 개인정보의 접근 또는 접속현황

3. 개인정보 접근 또는 접속 대상자

4. 목적외 이용․제공 및 재위탁 금지 준수여부
5. 암호화 등 안전성 확보조치 이행여부
6. 그 밖에 개인정보의 보호를 위하여 필요한 사항

② “갑”은 “을”에 대하여 제1항 각 호의 사항에 대한 실태를 점검하여 시정을 요구할 수 있으며, “을”은 특별한 사유가 없는 한 이행하여야 한다.

③ “갑”은 처리위탁으로 인하여 정보주체의 개인정보가 분실·도난·유출·변조 또는 훼손되지 아니하도록 1년에 2회 “을”을 교육할 수 있으며, “을”은 이에 응하여야 한다.

「개인정보 안전성 확보조치 기준 고시」(안전행정부 고시 제2011-43호) 에 따라 개인정보처리자 및 취급자는 1년에 1회 이상 개인정보보호에 관한 교육을 의무적으로 시행하여야 한다.

④ 제1항에 따른 교육의 시기와 방법 등에 대해서는 “갑”은 “을”과 협의하여 시행한다.

제8조 (손해배상) ① “을” 또는 “을”의 임직원 기타 “을”의 수탁자가 이 계약에 의하여 위탁 또는 재위탁받은 업무를 수행함에 있어 이 계약에 따른 의무를 위반하거나 “을” 또는 “을”의 임직원 기타 “을”의 수탁자의 귀책사유로 인하여 이 계약이 해지되어 “갑” 또는 개인정보주체 기타 제3자에게 손해가 발생한 경우 “을”은 그 손해를 배상하여야 한다.

② 제1항과 관련하여 개인정보주체 기타 제3자에게 발생한 손해에 대하여 “갑”이 전부 또는 일부를 배상한 때에는 “갑”은 이를 “을”에게 구상할 수 있다.

본 계약의 내용을 증명하기 위하여 계약서 2부를 작성하고, “갑”과 “을”이 서명 또는 날인한 후 각 1부씩 보관한다.

갑 서울시 마포구 상암산로 76 YTN뉴스퀘어 11~12층 성 명 : 한국문화예술교육진흥원 (인)	을 ○○시 ○○구 ○○동 ○○번지 성 명 : (인)

개인정보 위탁 보안서약서

(업체대표용)

개인정보 취급위탁(제공) 계약 보안 서약서

(이하 “을”이라 한다)는                회사(주) (이하 “갑”이라 한다)의 개인정보 취급 위탁 업무수행에 따른 정보 및 개인정보취급 시스템(DBMS)의 안전한 보호를 위해 아래 각 호의 사항을 준수한다.

1. 을은 갑의 정보보호 규정을 준수하며 갑이 취급위탁한 개인정보(정보 및 정보시스템)을 안전하게 사용․관리하며, 개인정보의 보호를 위해 다음의 사항을 준수한다.

1) 갑의 정보보호 규정 및 개인정보보호 관련 법규의 준수

2) 업무상 알게된 개인정보에 관한 비밀 유지

3) 제공받은 목적 외 제공 금지

4) 제공받거나 허가받은 개인정보 취급 업무 및 취급권한의 제3자 공유 금지

5) 취급업무의 종료시의 파기 등 의무사항의 이행

6) 갑의 규정 및 관련 법규의 미준수 또는 관리소홀로 인해 발생한 개인정보 사고에 대한 책임 부담

2. 을은 갑의 업무 수행을 위해 담당하는 직원에 대하여 책임을 진다.

3. 을은 갑의 사전 승인을 받지 못한 프로그램 및 정보기기는 갑의 업무와 관련하여 사용하지 않는다.

4. 을은 갑의 정보보호 정책과 반하는 행위로 야기되는 문제에 대해 민․형사상 책임을 진다.

이를 상기 숙지하고 성실히 준수할 것을 서약함

201 년 월 일
수탁업체 대표:	(인)

개인정보 수탁 사업자 서약서

(수탁업체 직원용)

본인은 (주)                 (이하 “회사”)의 협력사(외주용역, 프리랜서, 파트타이머 등) 직원으로 개인정보취급자로써, 금번 사업(용역, 프로젝트 등)을 수행함에 있어, 본 서약서가 근무기간 뿐 아니라 퇴직 후에도 적용될 수 있음을 인식하고 있으며 회사규정을 준수하고 업무와 관련하여 지득한 모든 사항에 대하여 일체 누설하지 않을 것이며, 이로 인한 문제 발생 시 책임을 다할 것임을 서약합니다.

1. 나는 회사로부터 취득한 모든 개인정보를 위탁업무에 한해 이용할 것이며, 타기업의 보호대상 정보를 회사 내 보관치 않겠다.

2. 나는 상대가 누구이건 간에 알 필요가 없는 자에게 직무상 알게 된 회사 혹은 제3자의 개인정보를 누설하지 않을 것이다.

3. 나는 명백히 허가 받지 않은 정보나 시설에 접근하지 않으며, 회사관련 업무를 수행할 때에는 사내에서 지정되고 허가된 데이터 처리시설 및 설비만을 이용할 것이다.

4. 나는 업무와 관련한 개인정보의 수집, 생성, 기록, 저장, 보유, 가공, 편집, 검색, 출력, 정정, 복구, 이용, 제공, 공개, 파기 및 그 밖에 이와 유사한 일체의 행위에 대하여 회사의 규정과 통제절차를 준수할 것이다.

5. 나는 나에게 할당된 사용자 ID, 패스워드, 출입증, 개인정보 처리시스템을 타인과 공동 사용하거나 관련정보를 누설하지 않겠다.

6. 나는 회사로부터 제공받은 개인정보자산(서류, 사진, 영상, 전자파일, 저장매체 등)을 무단변조, 복사, 훼손, 분실 등으로 부터 안전하게 관리하겠으며 승인 받지 않은 프로그램 정보저장 매체를 회사 내에서 사용하지 않겠다.

7. 나는 퇴직 시 회사에서 제공받은 회사소유 모든 정보자산을 반드시 반납할 것이며, 퇴직 후에도 퇴직전의 모든 고객 정보는 물론이고 영업비밀 등 기타 누설됨으로 인하여 회사에 손해가 될 수 있는 각종 정보에 대하여는 일체 누설하지 않겠다.

상기 사항을 숙지하고 이를 성실히 준수할 것을 동의하며 서약서의 보안사항을 위반하였을 경우에는 “개인정보보호법”, “정보통신망이용촉진 및 정보보호 등에 관한 법률”, “부정경쟁 방지 및 영업비밀보호에 관한 법률” 등 관련법령에 의한 민/형사상의 책임 이외에도, 회사의 사규나 관련 규정에 따른 징계조치 등 어떠한 불이익도 감수할 것이며 회사에 끼친 손해에 대해 지체 없이 변상/복구할 것을 서약합니다.

20OO년 OO월 OO일

소 속 :

사 번 :

직 위 :

성 명 :        (인)

[붙임1]

사업자 보안위규 처리기준

구 분	위 규 사 항	처 리 기 준
심 각	1. 비밀 및 대외비 급 정보 유출 및 유출시도 가. 진흥원 시스템에 대한 구조, 데이터베이스 등의 정보 유출 나. 개인정보·신상정보 목록 유출 다. 비공개 항공사진·공간정보 등 비공개 정보 유출 2. 진흥원 시스템에 대한 불법적 행위 가. 관련 시스템에 대한 해킹 및 해킹시도 나. 시스템 구축 결과물에 대한 외부 유출 다. 시스템 내 인위적인 악성코드 유포	◦ 사업참여 제한 ◦ 위규자 및 직속 감독자 퇴출 ◦ 조치결과를 국정원에 통보
중 대	1. 비공개 정보 관리 소홀 가. 비공개 정보를 책상 위 등에 방치 나. 비공개 정보를 휴지통ㆍ폐지함 등에 유기 또는 이면지 활용 다. 개인정보․신상정보 목록을 책상 위 등에 방치 라. 기타 비공개 정보에 대한 관리소홀 2. 사무실ㆍ보호구역 보안관리 허술 가. 통제구역 출입문을 개방한 채 퇴근 등 나. 인가되지 않은 작업자의 내부 시스템 접근 다. 통제구역 내 장비·시설 등 무단 사진촬영 3. 전산정보 보호대책 부실 가. 업무망 인터넷망 혼용사용, 보안 USB 사용규정 위반 나. 웹하드·P2P 등 인터넷 자료공유사이트를 활용하여 용역사업 관련 자료 수발신 다. 개발·유지보수 시 원격작업 사용 라. 저장된 비공개 정보 패스워드 미부여 마. 인터넷망 연결 PC 하드디스크에 비공개 정보를 저장 바. 외부용 PC를 업무망에 무단 연결 사용 사. 보안관련 프로그램 강제 삭제 아. 사용자 계정관리 미흡 및 오남용(시스템 불법접근 시도 등)	◦ 감봉 및 인사고과 반영 등 중징계 ◦ 위규자 및 직속 감독자 사유서 / 경위서 징구 (2회 이상 퇴출) ◦ 재발 방지를 위한 조치계획 제출 ◦ 위규자 대상 특별보안교육 실시
보 통	1. 진흥원 제공 중요정책ㆍ민감 자료 관리 소홀 가. 주요 현안ㆍ보고자료를 책상위 등에 방치 나. 정책ㆍ현안자료를 휴지통ㆍ폐지함 등에 유기 또는 이면지 활용 2. 사무실 보안관리 부실 가. 캐비넷ㆍ서류함ㆍ책상 등을 개방한 채 퇴근 나. 출입키를 책상위 등에 방치 3. 보호구역 관리 소홀 가. 통제ㆍ제한구역 출입문을 개방한 채 근무 나. 보호구역내 비인가자 출입허용 등 통제 미실시 4. 전산정보 보호대책 부실 가. 휴대용저장매체를 서랍ㆍ책상 위 등에 방치한 채 퇴근 나. 네이트온 등 비인가 메신저 무단 사용 다. PC를 켜 놓거나 보조기억 매체(CD, USB 등)를 꽂아 놓고 퇴근 라. 부팅ㆍ화면보호 패스워드 미부여 또는 "1111" 등 단순숫자 부여 마. PC 비밀번호를 모니터옆 등 외부에 노출 바. 비인가 보조기억매체 무단 사용	◦ 자체내규 의거 경징계 등 문책 또는 인사고과 반영 ◦ 위규자 및 직속 감독자 사유서 / 경위서 징구 (2회 이상 적발시 당사자 퇴출) ◦ 재발 방지를 위한 조치계획 제출 ◦ 위규자 대상 특별보안교육 실시
경 미	1. 업무 관련서류 관리 소홀 가. 진행중인 업무자료를 책상 등에 방치, 퇴근 나. 복사기ㆍ인쇄기 위에 서류 방치 2. 근무자 근무상태 불량 가. 각종 보안장비 운용 미숙 나. 경보ㆍ보안장치 작동 불량 3. 전산정보 보호대책 부실 가. PC내 보안성이 검증되지 않은 프로그램 사용 나. 보안관련 소프트웨어의 주기적 점검 위반	◦ 자체내규 의거 인사고과 반영 ◦ 재발 방지를 위한 조치계획 제출 ◦ 위규자 대상 특별보안교육 실시

[붙임 2] 보안위약금 부과 기준

보안 위약금 부과 기준

□□□□□□□□□□□□□□□□□□□□□□□□□

가. 위규 수준별로 A~D 등급으로 차등 부과

구분	위규 수준
	A급	B급	C급	D급
위규	심각 1건	중대 1건	보통 2건 이상	경미 3건 이상
위약금 비중	국가계약법 시행령 제76조에 따라 부정당업자로 등록	500만원 이하	300만원 이하	100만원 이하

※ 위약금 규모는 사업규모에 따라 협의 조정 가능

※ 위규 수준은 [붙임2] 참고

나. 보안 위약금은 다른 요인에 의해 상쇄, 삭감이 되지 않도록 부과

※ 보안사고는 1회의 사고만으로도 그 파급력이 큰 것을 감안하여 타 항목과 별도 부과

다. 사업 종료 시 지출금액 조정을 통해 위약금 정산

[붙임 3] 누출금지 대상 정보

누출금지 대상정보

□□□□□□□□□□□□□□□□□□□□□□

o 진흥원 소유 정보시스템의 내․외부 IP주소 현황

o 세부 정보시스템 구성현황 및 정보통신망 구성도

o 정보시스템 계정 및 페스워드 등 시스템 접근정보

o 정보통신망 및 시스템 모의해킹 및 취약점 분석·평가 결과물

o 정보보안체계 자료

- 보안장비 구성도, 방화벽․IPS 등 정보보호제품 도입 및 설치 내역

- 라우터·스위치 등 네트워크 장비설정정보

- 방화벽 포트 오픈 허용 및 차단 정보

o 용역사업 결과물 및 프로그램 소스코드

- ERD, DB Layout, Class Diagram 등을 포함한 산출물

o 정보시스템 계정 및 페스워드 등 시스템 접근정보

o 「공공기관의 정보공개에 관한 법률」 제9조1항에 따라 비공개 대상 정보로 분류된 기관의 내부문서

o 공공기관 개인정보보호에 관한 법률 제2조 제2호의 개인정보

o 보안업무규정 제4조의 비밀 및 동 시행규칙 제7조 제3항의 대외비

o 진흥원 내부 인사․정책․예산․구매․계약 등 각종 보고서 및 문서

o 내부업무를 위해 보유하고 있는 개인정보

o 외부로 유출될 경우 민․형사상 책임이 발생할 수 있는 문서

[붙임 4] 보안성 검토 사항

(              )사업 보안성 검토 사항

PM		담당	팀장

□ 정보화사업 공통 보안성검토 사항

구분	점검항목	적용여부				비고
		적용	부분적용	미 적용	해당 없음
공통 사항	사업에 참여하거나, 관련 산출물에 접근하는 모든 인력에 대한 보안서약서 제출
	사업참여인력에 대한 교체사유 발생시 정보보안담당관에게 신고
	정보보안교육 방안 제시
	산출물 관리 방안 및 사업 수행 간 제공받은 문서, 자료에 대한 관리방안 제시
	사업 수행으로 산출되는 산출물에 대한 지적재산권(소유권, 저작권 등)사항제시
	수행사업과 관련된 정보보호 국가 법규 및 관련 보안 기준 검토
	장비 반출·입시 정보보안담당관 승인후 반출·입 실시
	비인가자에 대한 접근 통제 실시
	개발시스템과 운영시스템의 물리적 분리 운영
	개발시스템(PC 포함)의 인터넷 차단
	소스코드 및 소프트웨어 보안관리 방안 제시
	사업 수행 시 모든 원격 작업 금지

□ 웹 응용시스템 설계 시 보안성검토 사항

구분	점검항목	적용여부				비고
		적용	부분적용	미 적용	해당 없음
응용시스템 설계	불법 침입시도 등 정보보호 로그를 별도의 서버에 저장 및 분석
	중요정보에 대한 송수신 시 암호 통신 구현
	시스템 사용 기록(로그는 최소 3개월 이상 보관)
	데이터 백업 방안 마련
	사용자 패스워드 암호화 저장(단방향암호화)
	특정 어플리케이션 패키지에 대한 공개 취약점 패치
	벤더에서 제공하는 어플리케이션의 디폴트 계정 변경 또는 삭제
	어플리케이션 소스 통제
	최초 로그인 및 주기적 패스워드 강제 변경
	사용자의 권한에 알맞은 시스템 접근 권한 구분
	6개월 이상 접속하지 않은 사용자에 대한 대책 마련(휴면 계정등)
	국가․공공기관 암호사용 기준에 따라 공인화 된 암호 알고리즘 사용(AES, ARIA, NES, NEAT 등)

□ 웹 응용시스템 구현 시 보안성검토 사항(1/2)

구분	점검항목	적용여부				비고
		적용	부분적용	미 적용	해당 없음
응용시스템 구현	스크립트삽입(XSS) 취약점 제거
	스크립트 요청 참조(CSRF) 취약점 제거
	악성 파일 실행 취약점 제거
	SQL 구문삽입 취약점 제거
	URL/파라메터 조작 취약점 제거
	파일 업로드 취약점 제거
	파일 다운로드 취약점 제거
	URL 강제접속/인증우회 취약점 제거
	서비스 메소드 설정 취약점 제거
	에러처리 및 기타 정보노출 취약점 제거
	중요정보를 보여주는 페이지는 캐시를 사용하지 못하도록 설정
	웹서비스 관리자 로그인시 공인인증서(GPKI) 로그인 사용
	불법적인 시스템 접근을 막기 위한 서버측 입력값 검증 실시
	사용자 인증정보(ID/패스워드 등)는 소스코드에 직접 하드코딩 금지
	사용자 패스워드 점검 모듈 추가
	단일 ID로 동시접속 방지 설정
	Java Class 역컴파일 취약점 제거
	디렉토리 리스팅 방지 설정
	디폴트페이지 제거

□ 웹 응용시스템 구현 시 보안성검토 사항(2/2)

구분	점검항목	적용여부				비고
		적용	부분적용	미 적용	해당 없음
응용시스템 구현	사용자에게 전달될 값(HIDDEN form 필드, parameter)을 재사용할 경우 신뢰해서는 안됨
	최종 통제 매커니즘은 반드시 서버에서 수행
	클라이언트에게 중요 정보 전달 금지
	중요 정보 전송 시 POST Method 및 SSL 적용
	중요한 트랜잭션이 일어나는 프로세스에 사용자의 비밀번호 재확인
	중요 정보를 보여주는 페이지는 캐쉬를 사용하지 못하도록 설정
	국가․공공기관 암호사용 기준에 따라 공인화 된 암호 알고리즘 사용(AES, ARIA, NES, NEAT 등)
	JAVA Class 파일에는 중요 정보 hard-coding 금지
	ASPError 객체의 output을 사용자에게 전달 금지
	Session 객체에 Time-out 시간 지정
	DB 접근을 위해 COM+ 객체 사용
	SQL 쿼리를 ASP에서 직접 생성 금지

□ 개인정보 보유 및 처리시스템 보안성검토 사항

구분	점검항목	적용여부				비고
		적용	부분적용	미 적용	해당 없음
개인 정보 보호	중요 정보 암호 전송 보안서버(SSL) 구축
	주민등록번호대체수단(공공 I-PIN) 적용
	개인정보처리시스템 관리자 페이지 에 인증서(GPKI)등 사용
	개인정보처리자 별 권한 통제
	개인정보처리내역 로깅 및 통제 - 변경, 대량조회, 다운로드 등
	중요 개인정보 암호 저장
	개인정보 노출 사전차단 체계 구축
	개인정보 인쇄시 출력자 정보를 포함한 워터마크 표시
	패스워드, 주민번호 등 DB에 저장된 주요 데이터에 대한 암호화, 무결성 점검
	로그인 시 키보드 해킹에 대한 방지대책 마련

□ 네트워크 구성 보안성검토 사항

구분	점검항목	적용여부				비고
		적용	부분적용	미 적용	해당 없음
망분리	인터넷망, 외부 서비스망(DMZ), 내부 네트워크 등 사용 용도별로 적절히 네트워크를 분리
접근통제	상호 망 사이에 침입차단시스템 등을 사용하여 보안통제
서버팜	내부 네트워크의 서버팜은 별도망으로 분리하여 운영
암호통신	원격접속 시 암호통신 적용 (VPN 등)
NAT 적용	내부 IP 주소체계를 외부에 공개되지 않도록 함
유해트래픽	내부 네트워크로 유입되는 유해 트래픽의 사전 탐지 및 차단 기능을 제공하여야 하며, 유해 트래픽에 대한 최신 탐지패턴의 실시간 업데이트 지원
ACL적용	보안정책에 준하여 ACL 적용
중요데이터 암호화	네트워크를 통해 전송되는 데이터에 대한 암호화, 무결성, 부인방지 등의 기능을 설계 및 구현
보안관제 모니터링	보안관제 적용
	NMS 적용
	불법 침입시도를 모니터링, 탐지하고 추적할 수 있는 방안 구현

□ 서버 구성 보안성검토 사항

구분	점검항목	적용여부				비고
		적용	부분적용	미 적용	해당 없음
접근통제	사용자에 대해 필요한 서비스만 허용하는 최소권한 정책을 기반으로 인증 및 접근통제 구현
서버	사용자와 서버 간 송수신 정보의 무결성 및 기밀성 보장
	주요 서버의 관리자에 대해서는 역할 기반의 접근통제 구현
	민감한 정보와 실행 파일에 대한 무결성 점검 방안 및 암호화 기능 구현
	서버 통합 인증 관리 적용
	서버 보안 툴 설치
	불필요 서비스 제거

□ UNIX 계열 운영체제 보안설정 보안성검토 사항(1/2)

구분	점검항목	적용여부				비고
		적용	부분적용	미 적용	해당 없음
계정관리	관리자계정(root)외에 UID가 ‘0’인 계정이 없도록 관리
	숫자로 시작하는 계정명 및 그룹명이 없도록 관리
	시스템사용자에 제한된Shell을 사용
	UID가 중복인 사용자계정이 없도록 관리
	시스템에서 사용하지 않는 계정은 disable 실시
	시스템계정 생성/정지/재사용/폐쇄/이동 시 관련사항기록
	단순 계정 및 단순 패스워드 존재 여부 점검
	디폴트 계정 삭제 여부(삭제 불가 시 패스워드 변경)
암호관리	시스템계정 암호는 암호화하여 저장
	시스템계정 암호는 8자리 이상과 영숫자 혼용을 충족하도록 강제화
	암호파일의 권한 설정
파일/ 시스템 관리	시스템 중요파일의 권한 및 소유자설정
	시스템계정 홈디렉토리는 소유자(owner)외에 다른 소유자에게 쓰기 권한이 없도록 설정
	Global umask 값은 022로 설정
	Global 환경변수 $PATH에 “.”가 맨처음에 설정되지 않도록 점검
	전역쓰기 디렉토리에 Sticky bit 설정
	자동스케쥴링( Cron ) 관련 파일 점검(리눅스)
	SetUID 파일 점검(리눅스)
네트워크서비스	시스템의 불필요한 서비스는 제거
	관리자권한으로 원격접속을 할 수 없도록 제한
	신뢰관계(rhost)를 이용한 접속설정 제거
	FTP에 익명 FTP계정 접속금지 설정 적용
	SNMP서비스 사용시 Community String은 보안성 적용
	시스템 로그인 시, 사용경고 배너 공지
	서버시스템 원격 접속 시, 접근제어(ACL)를 수행
	서버시스템 접속 후, 일정 시간 작업이 없을 때 자동으로 세션이 끊기도록 적용(Telnet, FTP, SSH)

□ UNIX 계열 운영체제 보안설정 보안성검토 사항(2/2)

구분	점검항목	적용여부				비고
		적용	부분적용	미 적용	해당 없음
감사 및 로깅	사후추적 및 감사를 위해 시스템로그(syslog) 저장이 적용
	시스템로그(syslog)를 최소 3개월 이상 보관
	사후추적 및 감사를 위해 관리자권한으로 실행한 명령 로그가 저장되도록 적용
	사후추적 및 감사를 위해 사용자변경로그(sulog) 저장이 적용
	사용자변경로그(sulog)를 최소 3개월 이상 보관
보안패치	운영체제에 맞는 최신버전 보안패치를 적용
기타보안 설정	시스템 로그인 시, 사용경고 배너를 공지하도록 적용
	서버시스템 원격 접속 시, 접근제어(ACL)를 수행
	서버시스템 접속 후, 일정 시간 작업이 없을 때 자동으로 세션이 끊기도록 적용(Telnet, FTP, SSH)
	사후추적 및 감사를 위해 시스템로그(syslog) 저장 적용

□ 윈도우 계열 운영체제 보안설정 보안성검토 사항(1/2)

구분	점검항목	적용여부				비고
		적용	부분적용	미 적용	해당 없음
계정관리	Administrator 계정명 변경
	시스템에서 사용하지 않는 계정 Disable
	시스템계정 생성/정지/재사용/폐쇄/이동 시 관련사항을 기록 관리
	단순계정 및 단순 패스워드 존재여부 점검
	디폴트 계정 삭제 (삭제 불가 시 패스워드 변경)
암호관리	시스템계정 암호는 아래의 항목을 충족하도록 강제
	시스템계정 암호 입력이 “5회” 이상 실패할 경우, “계정잠금” 설정 적용
	계정잠김 후 원복시간은 “30분”으로 설정
파일 시스템 관리	파일 시스템이 NTFS(NT File System)로 구성
	시스템날짜와 시간은 동기화하여, 로그의 무결성 보장
	로그인 시 마지막 로그인 사용자정보를 보여주지 않도록 설정
	로그인 시 암호 입력없이, 자동 로그온되지 않도록 설정
	시스템에 로그온하지 않고, 시스템을 종료할 수 없도록 설정
	시스템 부팅시 CMOS암호를 설정하여, 접근통제 실시
	화면보호기를 사용하여, 콘솔작업 시 보안성을 유지(10분 이하)
	시스템 로그인 시, 사용경고 배너를 공지하도록 적용
	시스템에 바이러스 침입 예방/대응을 위해 백신 프로그램이 설치
	OS/2와 POSIX 서브시스템 제거
	everyone 그룹권한 최소화
	Windows 방화벽 사용

□ 윈도우 계열 운영체제 보안설정 보안성검토 사항(2/2)

구분	점검항목	적용여부				비고
		적용	부분적용	미 적용	해당 없음
네트워크 서비스	시스템의 불필요한 서비스는 제거
	네트워크서비스 중 불필요한 서비스는 제거
	익명사용자 연결 허용 불가 설정을 적용
	기본으로 설치되는 공유폴더를 제거
	ftp에 익명 FTP 계정(anonmous) 접속금지 설정
	SNMP 서비스 사용시, Community String은 보안성 적용
	시스템에 부서장 승인 없는 원격접속 금지
	서버시스템 원격 접속 시, 접근제어(ACL)를 수행
보안패치	운영체제에 맞는 최신버전 보안패치를 적용
IIS 웹서버 관리	IIS 설치 후 샘플디렉토리 삭제
	IIS 환경설정 상위디렉토리(../)로 이동 금지
	IIS 서버에 임의의 명령을 호출할 수 없도록,설정
	사후추적 및 감사를 위해 웹로그(IIS) 저장이 적용
	IIS 웹서비스 홈 디렉토리를 읽기권한만 부여

[붙임 5] 적정기간 종합산정표